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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文1
[論文關(guān)鍵詞]大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 就業(yè)
目前我國高等教育已進(jìn)人大眾化階段，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，2007年我國普通高校畢業(yè)生人數(shù)為495萬人，2008年為559萬人，2009年達(dá)到611萬人。由社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的2009年就業(yè)藍(lán)皮書《中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告(2009)》指出，2008屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86％，比2007屆大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率下降了2個百分點。大學(xué)生“就業(yè)難”問題日益突出，引起全社會廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為解決大學(xué)生就業(yè)問題的一個重要渠道和平臺，但是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)仍然是個新的研究課題，許多問題有待深入探討。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
自1999年四川大學(xué)學(xué)生王汝聰創(chuàng)辦了成都亞虎(yahu)網(wǎng)絡(luò)公司，成為中國內(nèi)地第一個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生以來，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的普及和社會的發(fā)展，10年來選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已成為一種經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)象。據(jù)2009年6月24日中國校友會網(wǎng)和21世紀(jì)人才報聯(lián)合“2009中國大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”，披露網(wǎng)游新銳浙江渡口網(wǎng)絡(luò)的金津以擁有高達(dá)10億元的財富，高居“2009中國大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”榜首，且前10名中有8個項目與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，前100名中有27個項目集中在網(wǎng)絡(luò)或者與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。據(jù)Ebay統(tǒng)計，到2004年為止，單在Ebay美國站點上就有43萬大學(xué)生直接或間接就業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已成為世界各國大學(xué)生的就業(yè)時尚之一。目前我國大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下特點：
1.創(chuàng)業(yè)主體泛化，從精英向普通學(xué)生延伸。第一批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒及創(chuàng)業(yè)成功者，基本都屬于精英。從Ebay的邵亦波、百度的李彥宏到搜狐的張朝陽等，第一代網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者都屬于精英行列，其中很大一部分是海歸者。他們擁有良好的社會資源，創(chuàng)業(yè)具有一定的便利性。如今，隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段，更多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來自普通大眾。中國大學(xué)創(chuàng)富排行榜中的27位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都是普通學(xué)生，排名第88位的楊甫剛是義烏工商學(xué)院的一名高職學(xué)生。作者的訪問調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)，選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中有很多并不是社會公認(rèn)的精英或者好學(xué)生，而且由于創(chuàng)業(yè)動因多元，也導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)主體日益多元，高職類學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體的重要組成部分。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)多元化趨勢。長期以來，人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是建立網(wǎng)站，實際上隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下幾個方向：其一，高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，有著“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，“易得方舟”、“視美樂”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢。其二，智力服務(wù)領(lǐng)域。大學(xué)生在智力這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)游刃有余，目前主要有創(chuàng)建網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、自由職業(yè)者、自由撰稿人以及專欄作家等，他們利用自身的智力和專業(yè)優(yōu)勢，提供了另外一條創(chuàng)業(yè)通道。其三，網(wǎng)絡(luò)開店。近年來，網(wǎng)上開店隨著易趣、淘寶的崛起而迅速蔓延。其四，其他各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。比如目前盛行的淘寶客、閃客、中小企業(yè)站長等。
3.網(wǎng)絡(luò)開店日益盛行。網(wǎng)上開店具有成本低、回報快、風(fēng)險小、易操作、靈活性強(qiáng)等特征，受到?jīng)]有商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生青睞，形成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)開店潮，甚至許多人氣高的BBS論壇上都設(shè)有專門板塊，為大學(xué)生商家廣告和其他相關(guān)信息。艾瑞咨詢的《2008年度中國網(wǎng)購市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，在完全自發(fā)的狀態(tài)下，已有30％的大學(xué)生淘寶店鋪月收入在2 000元以上。2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在網(wǎng)上開店實現(xiàn)了就業(yè)，相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和，網(wǎng)絡(luò)開店日益成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主流。
4.從被動型和生存型創(chuàng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有秃蜋C(jī)會型創(chuàng)業(yè)。《2007中國創(chuàng)業(yè)觀察報告》指出，中國目前已進(jìn)入“機(jī)會型創(chuàng)業(yè)”階段。機(jī)會型創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)類型中已從40％的比例提高到2007年的60.4％，而生存型創(chuàng)業(yè)則從60％降到39.6％。機(jī)會型創(chuàng)業(yè)的一大特點是年輕化，中國的機(jī)會型創(chuàng)業(yè)中，18—24歲的年輕人所占比例達(dá)18.4％，而55—64歲的人群只占3.1％。機(jī)會型創(chuàng)業(yè)中，本科和研究生比例占50.2％，而生存型創(chuàng)業(yè)中本科與研究生比例僅為15.6％。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式多樣，內(nèi)容豐富，多數(shù)大學(xué)生依靠興趣創(chuàng)業(yè)。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有五大動因，其中自我實現(xiàn)是最大的動因之一。2009年中國大學(xué)生創(chuàng)富排行榜中，主動型創(chuàng)業(yè)同樣占據(jù)主導(dǎo)地位。
5.創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸寬松，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育從無到有。隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的多方支持與鼓勵，社會對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同與寬容，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松。在越來越多“利好”政策的支持下，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情也正被激發(fā)。2009年4月，溫州大學(xué)甌江學(xué)院成立淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)班；阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護(hù)航行動”，促進(jìn)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；淘寶網(wǎng)在2009年5月份正式推出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺。2008年江蘇大學(xué)出版社出版了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的案例教材《決勝網(wǎng)絡(luò)——創(chuàng)業(yè)管理案例》，并且在2009年3月，江蘇大學(xué)首次開設(shè)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實務(wù)》課程，標(biāo)志著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的正式啟動。
6.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的區(qū)域分布不均衡。目前，盡管中國創(chuàng)業(yè)態(tài)勢良好，但是卻出現(xiàn)了不平衡的發(fā)展趨勢，區(qū)域間的創(chuàng)業(yè)差距正在拉大。《2007中國創(chuàng)業(yè)觀察報告》根據(jù)創(chuàng)業(yè)活躍度將中國分為高活躍地區(qū)、活躍地區(qū)、不活躍地區(qū)和沉寂地區(qū)?；钴S度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度成正比，上海、北京、江蘇、廣東、天津、浙江屬于高活躍地區(qū)；而屬于沉寂地區(qū)的有陜西、黑龍江、貴州、甘肅、廣西、青海、西藏。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣顯示了這樣的特征。東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)狀況普遍好于中西部地區(qū)，作者在對56位網(wǎng)絡(luò)開店的大學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生占了75％以上，而中西部地區(qū)只有極少數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)收益小，成功率低。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基本集中在網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)開店等形式。月盈利有限，基本處于維持生存狀態(tài)。作者曾對C2C淘寶網(wǎng)上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行過調(diào)查，在調(diào)查的56個學(xué)生中，只有21.4％的學(xué)生經(jīng)營良好，50％以上學(xué)生處于維持狀態(tài)，其余的處于放棄和維持的邊緣。不少大學(xué)生在網(wǎng)上從事自由職業(yè)，如擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)撰稿人、網(wǎng)絡(luò)暢銷書作者、專欄作家等。但是由于收益比較低，很難持久，不能作為賴以生存和積累財富的主要途徑。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2％。究其原因是，由于大學(xué)生普遍存在眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象，看不起蠅頭小利；缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；缺乏必要的資金支持等，加上創(chuàng)業(yè)盲目性大，激情有余，理性不足；大學(xué)生心理承受能力差，缺乏必要的風(fēng)險防范意識，極易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折或半途而廢。
2.社會文化環(huán)境缺失。我國的傳統(tǒng)文化習(xí)慣于安穩(wěn)，因循守舊。害怕風(fēng)險。長期以來大學(xué)生的就業(yè)受“官本位”思想影響嚴(yán)重，加上等級化、一元化就業(yè)體系的影響，人們對創(chuàng)業(yè)的寬容度比較低，再加上居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率，形成了一種不歡迎創(chuàng)業(yè)的社會文化環(huán)境，以及不容忍失敗的社會風(fēng)氣。所以，在目前的社會現(xiàn)實中，通過讀書求學(xué)而謀取較好的職務(wù)、職位，進(jìn)而獲取較豐厚的經(jīng)濟(jì)收益和較高的社會地位，也是普遍存在的事實。因此家庭希望子女畢業(yè)有份體面而安穩(wěn)的工作，大學(xué)生也希望進(jìn)人機(jī)關(guān)事業(yè)單位，端鐵飯碗，創(chuàng)業(yè)成為受社會鄙棄和萬不得已的選擇。
3.學(xué)校教育滯后。首先，目前大學(xué)教育對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)相當(dāng)不足，高校教育氛圍難以鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。長期以來，我國高等教育只注重“繼承式”教育，學(xué)生把教師講授的知識全面搞懂背熟就是好學(xué)生，往往忽視學(xué)生個性的發(fā)展和培養(yǎng)，忽視創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。甚至有些教師和同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是“不務(wù)正業(yè)”，會影響學(xué)習(xí)。其次，盡管我國高等院校已開始逐步啟動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，但是在全國開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)校也是相當(dāng)有限，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程的高校更是鳳毛麟角。加之教育大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)有崗位的就業(yè)教育仍是高等教育的主流，這些都導(dǎo)致了高校教育的滯后性，不能適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對于教育的要求。高校對探索創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，加快培養(yǎng)和造就大批真正具有創(chuàng)業(yè)精神和能力的創(chuàng)業(yè)人才方面還沒有發(fā)揮應(yīng)有的主體作用。
4.國家相關(guān)政策缺失。通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長是我國政府創(chuàng)業(yè)政策的基本目標(biāo)。目前，國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定的支持政策，但是對于大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的支持依然是個盲點，在很多地方，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)很難被界定為屬于資助的范圍。相關(guān)的一系列政策，包括資助政策、認(rèn)證政策都存在著同樣問題，由于政策的缺失，也導(dǎo)致了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)處境艱難。2008年一度傳出網(wǎng)店辦執(zhí)照事件，更是對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)造成了一定程度的影響。
5.網(wǎng)絡(luò)誠信與安全環(huán)境缺失。目前我國的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)還不夠完善，安全系數(shù)不高。盡管人們看好電子商務(wù)的發(fā)展前景，但對電子商務(wù)大規(guī)模、大范圍的使用卻顧慮重重。網(wǎng)絡(luò)安全成為當(dāng)前各界十分關(guān)注的問題，網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全隱患的存在，給電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等應(yīng)用的開展造成了障礙。加上受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對網(wǎng)絡(luò)誠信度抱有很大程度的懷疑。頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)誠信事件，不斷曝光的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，使得人們對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同度不高，直接導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會接受力和認(rèn)同度比較低。2009年淘寶網(wǎng)爆發(fā)的皇冠門事件說明了網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境的嚴(yán)峻性，涉及到幾千家店鋪信用造假、刷信用度，嚴(yán)重影響和誤導(dǎo)消費者，同時，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的安全性埋下隱患。因此網(wǎng)絡(luò)安全和誠信問題影響了人們的消費心理，同時也阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利開展。
三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對策
1.改善社會文化環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)人才價值。(1)要加強(qiáng)溝通和宣傳，提高學(xué)生家長對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度。我國的高等教育已經(jīng)從精英教育進(jìn)人大眾教育時代。上世紀(jì)80年代，每年全國高校畢業(yè)生只有二三十萬人，而現(xiàn)在已達(dá)到四五百萬人，增長了二三十倍?，F(xiàn)在已不可能每個大學(xué)生一畢業(yè)就進(jìn)大機(jī)關(guān)、大企業(yè)、大單位，很多人都要從基層干起。要適時調(diào)整家長對孩子的就業(yè)期望，以適應(yīng)時代變化。在大眾化教育的條件下，家庭也要充分認(rèn)識到自主創(chuàng)業(yè)對于孩子成長的意義，改變舊有的“學(xué)而優(yōu)則仕”的就業(yè)觀念，積極扶持、鼓勵自己的孩子去大膽地創(chuàng)業(yè)，積極實踐和探索，并且寬容對待失敗，在精神上給予創(chuàng)業(yè)者足夠的安撫和支持。(2)樹立起在實踐中培育、成就人才的觀念。人才是在應(yīng)用中積聚、在應(yīng)用中成長、在應(yīng)用中形成團(tuán)隊的?！叭瞬鸥聵I(yè)走”，是一條基本規(guī)律。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對大學(xué)生而言實踐是最好的成長舞臺。很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅不影響學(xué)習(xí)，反而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的積極性、主動性。(3)鼓勵大學(xué)生抓住機(jī)遇，實現(xiàn)價值。目前我國正處于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)黃金時期，當(dāng)代大學(xué)生具備上個世紀(jì)八九十年代的創(chuàng)業(yè)者所不具備的優(yōu)勢，社會和家庭更應(yīng)當(dāng)鼓勵大學(xué)生抓住最佳時機(jī)，走在創(chuàng)業(yè)隊伍的最前沿，把創(chuàng)業(yè)作為人生成功的重要途徑，通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)理想，體現(xiàn)人生價值，實現(xiàn)精神與物質(zhì)財富的雙豐收，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和民族崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)政府推動，營造鼓勵大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及人才成長的政策環(huán)境。這些環(huán)境包括良好的政策法律環(huán)境、社會扶持環(huán)境、良好的網(wǎng)絡(luò)平臺載體環(huán)境以及良好的公共服務(wù)環(huán)境等，以促進(jìn)和保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我國現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)政策，更應(yīng)從單純提供優(yōu)惠政策向提供系統(tǒng)輔導(dǎo)和政策扶持轉(zhuǎn)變，更應(yīng)從特定對象(如下崗職業(yè))優(yōu)惠政策向構(gòu)建普惠的創(chuàng)業(yè)支持體系方面轉(zhuǎn)變。這樣，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動作為創(chuàng)業(yè)活動系統(tǒng)中的有生力量會更有張力和前途。針對中國大學(xué)生線下艱難求職的現(xiàn)狀，2009年6月4日浙江省教育廳文件，將業(yè)績好的網(wǎng)店認(rèn)定為自主創(chuàng)業(yè)，不僅可以享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，還可以獲得更多的政策扶助。同時規(guī)定，大學(xué)生網(wǎng)上店鋪獨立月收入在1200元以上的就可以算就業(yè)。重慶市在2009年設(shè)立了l億元的大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金，規(guī)定大學(xué)畢業(yè)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，屬于自主創(chuàng)業(yè)，同樣可享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，可以獲得市“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)政策扶助”，獲得5—8萬元的小額貸款，并享受全額貼息政策。這些政策的制定和出臺，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種鼓舞，同時也為其他地區(qū)和省市提供了經(jīng)驗。同時政府要對經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予更多關(guān)注與支持，適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜，并且要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善中西部落后地區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。(2)政府要積極推動各地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，開設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地。目前，全國各地興起的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了各種支持與幫助，2009年光吉林省就興建了10個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，成都的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園辦得有聲有色。而且大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園確實也起到了一定的促進(jìn)作用。比如清華大學(xué)的創(chuàng)業(yè)園就為大學(xué)生運(yùn)用知識進(jìn)行創(chuàng)造性思維，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了良好的外部環(huán)境，學(xué)生耳濡目染，潛移默化，產(chǎn)學(xué)研一條龍，有效地促進(jìn)了學(xué)生成才。政府要借鑒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的成功經(jīng)驗，積極推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實驗園和創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)，幫助大學(xué)生更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。(3)對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予稅收、融資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等政策扶持。根據(jù)國家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，上海地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風(fēng)險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策。參考這些經(jīng)驗，應(yīng)該對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予相應(yīng)的稅收、融資幫助，更重要的是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，降低失敗率，讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)少走彎路。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文2
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文3
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；大學(xué)生；數(shù)據(jù)分析；建議
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完事，各行各業(yè)的人們對信息的要求進(jìn)一步的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)是人們目前獲取信息最方便快捷的方式。網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為大學(xué)校園中不可缺少的文化現(xiàn)象且正日益改變著我們的生活方式和學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來便利的同時也帶來了困擾。對于大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)存在的情況，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康校園的建立，幫助學(xué)校有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，提高大學(xué)生上網(wǎng)效率我們開展了對衡水學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的調(diào)查。
本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查法與資料查閱相結(jié)合的方法。問卷由13個選擇題和兩個問答題構(gòu)成，主要調(diào)查了上網(wǎng)的目的、上網(wǎng)對人身心健康的影響、對網(wǎng)絡(luò)道德的看法、上網(wǎng)的內(nèi)容及對實現(xiàn)大學(xué)生健康上網(wǎng)的意見及建議。本次調(diào)查實際發(fā)放了500份問卷，實際收回490份，有效問卷465份，有效回收率94%，發(fā)放數(shù)量較大的問卷再加上較高的問卷回收率對于調(diào)查者來說是比較有利的，反映的情況也比較真實。
通過對衡水學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的調(diào)查得出以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代科技對大學(xué)生的影響，運(yùn)用得出的結(jié)論對引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極作用，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息的辨識能力提供建設(shè)性意見，為高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供參考。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的現(xiàn)狀
（一）大學(xué)生上網(wǎng)目的
經(jīng)過調(diào)查得出，部分同學(xué)通過上網(wǎng)是在消磨時間，進(jìn)行娛樂，如玩游戲、看電影、聽音樂、聊天，其比例分別為25%，23%，28%，40%；有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)購，比例為27%；37%少數(shù)同學(xué)上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)和查閱資料。其比例如圖所示：（由于可能一個同學(xué)上網(wǎng)不止有一個目的，所以百分百之和大于1）
另外，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中男女生的上網(wǎng)目的存在明顯不同，男同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的比例遠(yuǎn)大于女同學(xué)，而女同學(xué)網(wǎng)購的比例遠(yuǎn)大于男同學(xué)，我們認(rèn)為這些現(xiàn)象是由于性別差異、愛好不同所導(dǎo)致的。
（二）大學(xué)生在上網(wǎng)對身體影響方面的認(rèn)識
網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響體現(xiàn)在各個方面，比如學(xué)習(xí)、生活、自身能力等，在面對網(wǎng)絡(luò)的同時我們的身體也在經(jīng)受著影響，電腦對我們的輻射不容小視。通過調(diào)查得出同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)的影響有不同的態(tài)度，在身體方面的態(tài)度分別有影響身體健康，無所謂，不影響身體健康，比例分別為63%，27%，10%。其比例如圖所示：
（三）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)識
調(diào)查顯示，90%大學(xué)生對當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀不滿意；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的信息應(yīng)該具有知識產(chǎn)權(quán)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息是否應(yīng)該具有知識產(chǎn)權(quán)這一問題，97%大學(xué)生持同意意見，但卻有80%大學(xué)生在撰寫課程論文、個人總結(jié)、交流發(fā)言、思想?yún)R報等作業(yè)或材料時，抄襲網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容；在對待資源共享、盜版影音作品、學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)載、學(xué)術(shù)引用、人肉搜索等具體問題上，大部分同學(xué)的認(rèn)識也不清楚。
二、調(diào)查情況及存在問題分析
（一）具有一定的自我提升意識，但上網(wǎng)目的不明確
網(wǎng)絡(luò)生活的合理性和計劃性與大學(xué)生自身的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)息息相關(guān)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂中發(fā)揮著越來越重要的作用。調(diào)查數(shù)據(jù)說明，大學(xué)生具有一定的自我提升意識，能夠使用網(wǎng)絡(luò)為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高自己的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)能夠給大學(xué)生帶來積極的作用。但另一方面，除37%查閱資料的情況，很多大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與行為為娛樂行為，網(wǎng)絡(luò)行為相對單一，甚至有部分同學(xué)開著電腦不知道干什么，或者只是單純的點擊網(wǎng)頁，對時間的消耗毫無概念。從心理學(xué)的角度講，這種現(xiàn)象，被稱為無意識行為，即指沒有經(jīng)過主觀分析判斷而做出的一種本能行為。這些表明，部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識較為薄弱，對網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用還是不充分的，不能將網(wǎng)絡(luò)真正的為己所用，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能力方面還有較大的提升空間。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生的使用情況也略微簡單，只是純粹的查閱論文、百度百科或者百度知道等內(nèi)容，來獲取知識內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)的交流互動溝通作用被大大的忽視。隨著科技的發(fā)展，線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)的合作越來越多。學(xué)生群體中很多喜歡使用微信，但基本應(yīng)用于聊天和社交，對于微信付款、綁定銀行卡等內(nèi)容知之甚少。隨著越來越多的商業(yè)巨頭著力互聯(lián)網(wǎng)與線下商務(wù)發(fā)展，學(xué)生學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)的多種功能以方便生活已成為基本網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)之一。
（二）清楚網(wǎng)絡(luò)的弊端，但缺乏自控力
網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩，越來越多的同學(xué)參與到網(wǎng)絡(luò)中，體會著網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的新奇和便利，如果合理使用網(wǎng)絡(luò)，會使同學(xué)們在緊張的課余生活中感受到輕松和快樂。在調(diào)查中，可以看出很多同學(xué)仍無法控制上網(wǎng)時間，但是大部分同學(xué)認(rèn)識到上網(wǎng)不利于身體健康，這說明同學(xué)都具有一定的健康意識，時常想有計劃的上網(wǎng)，但卻不能合理執(zhí)行，常常一整天掛在網(wǎng)上，浪費時間和精力，也得不到應(yīng)有的收獲。一些同學(xué)甚至情不自禁的上網(wǎng)，無意識逛著網(wǎng)頁，表現(xiàn)出情緒低落、思維遲緩、頭昏眼花、雙手顫抖、疲乏無力和食欲不振的現(xiàn)象，甚至只有在上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復(fù)至正常水平，這些都是網(wǎng)絡(luò)依賴癥表現(xiàn)，這些問題的存在限制了大學(xué)生身心健康的發(fā)展。此外，面對網(wǎng)絡(luò)的海量信息，在調(diào)查中雖然很大一部分同學(xué)能夠克制自己，但仍有同學(xué)有瀏覽不良網(wǎng)站的習(xí)慣，而且大學(xué)生缺乏相關(guān)責(zé)任意識，對于不良信息的舉報有待提高。
（三）渴望具有信息甄別意識，但甄別能力較差
網(wǎng)絡(luò)社會雖然是虛擬的，但構(gòu)建它的主體仍是現(xiàn)實生活中存在的人，既然如此，在網(wǎng)絡(luò)生活中就必然要遵守法律法規(guī)，增強(qiáng)道德意識，不傳播虛假消息、不惡意攻擊網(wǎng)站、不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違法的行為是每個大學(xué)生都必須遵守的規(guī)則。這些能力的養(yǎng)成與信息甄別的能力息息相關(guān)，信息甄別能力是指大學(xué)生應(yīng)具備的對信息的認(rèn)識能力和分辨能力。美國未來學(xué)家阿爾溫?托夫勒曾說：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰將擁有整個世界?！钡壳熬W(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活產(chǎn)生了一定影響。
調(diào)查中一些同學(xué)表示，有時傳播虛假消息的主要原因是“同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)，所以自己也隨之轉(zhuǎn)發(fā)”，這一問題說明面對社會上的熱點話題很多同學(xué)沒有形成自己的價值性認(rèn)識，人云亦云，常常容易聽信傳聞。這種情況容易誘發(fā)一些不道德或者不法行為的發(fā)生，是社會安全的隱患，同時也嚴(yán)重制約了大學(xué)生人格的健全發(fā)展，需要加以引導(dǎo)和教育，使其構(gòu)建完整的價值體系。
三、實現(xiàn)大學(xué)生正確上網(wǎng)的相關(guān)建議
互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，引導(dǎo)大學(xué)生正確、安全、有效上網(wǎng)應(yīng)該采取有效的措施，努力提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和安全上網(wǎng)意識，形成大學(xué)生積極健康的網(wǎng)絡(luò)生活。
（一）大學(xué)生自身需形成對網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識，明確上網(wǎng)目的
1.大學(xué)生應(yīng)該正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，以積極的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)，正確、合理、有效的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利，發(fā)自內(nèi)心的愿意積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)所帶來的弊端，努力避免其帶來的不利影響，并以自身的努力改變網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。
2. 大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該明確上網(wǎng)目的，要有積極的追求目標(biāo)。提高自身的網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，提升上網(wǎng)價值，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用主動性，積極尋求網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具體化、明確化，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的效率。
3.網(wǎng)絡(luò)活動各式各樣，大學(xué)生應(yīng)積極參加健康網(wǎng)絡(luò)宣傳活動，以自身的熱情呼吁社會創(chuàng)建安全、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)所帶來的便捷更加有效的服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
（二）學(xué)校優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，豐富校園網(wǎng)絡(luò)生活
1. 豐富校園網(wǎng)絡(luò)生活，創(chuàng)辦獨特網(wǎng)絡(luò)活動。網(wǎng)絡(luò)生活作為大學(xué)生不可或缺的一部分，因此在校園的活動中也應(yīng)該被給予一席之地，學(xué)校通過鼓勵學(xué)生創(chuàng)辦獨特的網(wǎng)絡(luò)交流活動促進(jìn)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，并且通過集中大家的思維更好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)活動中可以發(fā)揮個人優(yōu)勢進(jìn)行軟件的開發(fā)、計算機(jī)程序的設(shè)計。
2. 整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，搭建網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺。利用學(xué)生樂于上網(wǎng)這一特點，可以通過建立qq群、微信群這樣的網(wǎng)絡(luò)形式來加強(qiáng)和同學(xué)的互動，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的雙向互動作用，既可以聽取學(xué)生意見，也可以及時與學(xué)生溝通交流；學(xué)校還可以建立和改善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，將校園網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源充分整合，避免分散。
3. 開設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢部門。網(wǎng)絡(luò)中海量信息良莠不齊，但部分學(xué)生仍存在認(rèn)識不合理，運(yùn)用能力較差的情況，學(xué)校可以通過設(shè)立網(wǎng)絡(luò)生活資訊室這樣的方式以達(dá)到為同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)生活提供規(guī)劃的目的，從而進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
4. 開展多種活動加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識屬于意識范疇，需要學(xué)校對學(xué)生加強(qiáng)引導(dǎo)，可以通過開展講座等多種形式的教育活動來提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的自律意識；通過開展簽名活動使大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)承諾，來強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律意識。
5. 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識教育課堂。課堂是學(xué)生認(rèn)知事物的主要窗口，通過課堂教育從認(rèn)識和實踐兩個方面引導(dǎo)大學(xué)生正確規(guī)范的使用網(wǎng)絡(luò)，讓大學(xué)生清楚的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，從思想上正確的看待網(wǎng)絡(luò)，正確對待網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的利與弊。
（三）國家加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的法制化、規(guī)范化建設(shè)
在如今法制化的時代，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也應(yīng)該規(guī)劃進(jìn)入法治軌道，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展制度化、規(guī)范化。網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展所帶來的個人隱私和個人知識產(chǎn)權(quán)被侵犯等問題，法律應(yīng)該予以保護(hù)，這就要求立法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)制定或修改相關(guān)法律從而使網(wǎng)絡(luò)良性發(fā)展。
社會中的組織和個人應(yīng)自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德準(zhǔn)則，提升上網(wǎng)素質(zhì)，自覺拒絕不良信息傳播，在全社會中形成一種積極向上的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。監(jiān)督部門加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)打不良網(wǎng)站，為網(wǎng)絡(luò)注入純凈的風(fēng)氣。建立起網(wǎng)絡(luò)安全的長效機(jī)制，為大學(xué)生上網(wǎng)打造良好的環(huán)境。
從影響范圍與影響力的角度來看國家與社會的影響力是最大的，國家出臺政策和頒布相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的法律法規(guī)是有效并有約束力的措施。社會的約束，對青少年形成健康的網(wǎng)絡(luò)生活有較強(qiáng)的影響力，社會從根源上杜絕不良信息的傳播是最為行之有效的辦法之一。
網(wǎng)絡(luò)生活是大學(xué)生校園生活中重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了更加廣闊的資料平臺，也為大學(xué)生的交往打開了更廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，科技通過網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì)也深刻的改變著學(xué)生的生活。但同時也應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍所帶來的些許弊端，如何改善由于網(wǎng)絡(luò)自身滋生的諸如傳播垃圾信息、不良信息、病毒、黑客入侵等惡性問題，以及由此對大學(xué)生所造成的不良影響是每一個大學(xué)生、每一所學(xué)校以及全社會必須關(guān)注并且重視的問題，使得網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)范化、制度化，讓其更好地發(fā)揮自身作用。
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文4
關(guān)鍵詞：信息異化；大學(xué)生；高校圖書館；應(yīng)對策略
中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0249-02
一、信息異化的內(nèi)涵
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的急速發(fā)展，計算機(jī)、平板電腦、智能手機(jī)等終端設(shè)備的快速普及，信息資源正以幾何倍數(shù)的速度不斷增長，我們已經(jīng)真真切切感受到信息時代的到來。網(wǎng)絡(luò)時代，信息技術(shù)給人們帶來了便利與快捷，使人們突破了時空的界限，但同時負(fù)面效應(yīng)也日益彰顯，其中信息異化問題就是目前備受國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的課題之一。
信息異化的概念是由哲學(xué)概念中的“異化”衍生而來的。所謂信息異化，是指人們創(chuàng)造了信息，但信息在生產(chǎn)、傳播和利用等活動過程中受各種因素干擾，導(dǎo)致信息喪失了原有內(nèi)涵，反而演變?yōu)橹?、統(tǒng)治和控制人的力量[1]。通俗的說，就是信息的生產(chǎn)、傳播和利用等活動正以某種形式改變著現(xiàn)代人的思想以及行為，導(dǎo)致人們對信息產(chǎn)生了高度的依賴而不能自拔，即信息技術(shù)對人的控制不斷加深。
二、大學(xué)生信息異化的表現(xiàn)
大學(xué)生是接受新事物、新技術(shù)最敏感、最迅速的群體，也是受網(wǎng)絡(luò)信息影響最深刻、最廣泛的群體。據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接收信息調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時間在5個小時以上的達(dá)到38.5%，每天上網(wǎng)時間在1小時以上的接近90%[2]。事實表明，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生群體信息獲取的主要來源，娛樂休閑的重要方式，溝通交流的便捷渠道。但是面對海量的信息、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，面對理想世界、現(xiàn)實世界和虛擬世界的碰撞，正處于身心發(fā)展波動時期的大學(xué)生很難把握，從而發(fā)生信息異化的現(xiàn)象。
1.信息焦慮癥
信息焦慮癥主要是因無法獲得、理解、利用信息而產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮感。網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，對于缺乏信息處理能力的大學(xué)生來說，在搜索、鑒別、利用信息的過程中，容易產(chǎn)生困惑、無助甚至無所適從的精神壓力，嚴(yán)重的甚至感到莫名的焦慮、恐懼，以至出現(xiàn)強(qiáng)迫癥的病理表現(xiàn)。例如有的人會擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易后密碼泄漏，反復(fù)修改密碼；有的人由于無法辨別有用和無用信息，習(xí)慣性刷新、保存大量網(wǎng)頁等。
2.信息依賴癥
信息依賴癥是信息時代對網(wǎng)絡(luò)信息表現(xiàn)的過度依賴。網(wǎng)絡(luò)信息時代，上網(wǎng)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活不可或缺的重要部分。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找信息、溝通交流、娛樂休閑，但是有人對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了過度依賴，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象。例如，有的人喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，漫無目的地瀏覽購物網(wǎng)站；有的人依賴網(wǎng)絡(luò)查詢信息，尋找答案，離開網(wǎng)絡(luò)就喪失了獨立思考的能力；有的人迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，一段時間不玩就覺得無所適從、生活空虛，甚至導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢等。
3.網(wǎng)絡(luò)暴力
網(wǎng)絡(luò)暴力是指在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的言論，給當(dāng)事人造成傷害的現(xiàn)象[3]。網(wǎng)絡(luò)暴力不同于生活中的拳腳相加，它是在網(wǎng)絡(luò)高度普及的時代，借助于網(wǎng)絡(luò)這個虛擬平臺，用語言文字對當(dāng)事人進(jìn)行討伐與攻擊。大學(xué)生群體正處于人生觀、價值觀、世界觀的形成期，對網(wǎng)絡(luò)事件的真實性缺乏自主判斷能力，并且具有社會正義感、易沖動，針對網(wǎng)絡(luò)上的一些違背傳統(tǒng)價值觀、人類公共道德的事件，容易言辭激烈，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的行為。
4.信息窄化
信息窄化是指人們通過網(wǎng)絡(luò)查詢信息時，網(wǎng)絡(luò)媒介采取“協(xié)同過濾機(jī)制”，根據(jù)以往用戶選擇信息的情況分析用戶喜好，并將趨近于用戶興趣、愛好的信息優(yōu)先推薦給用戶的現(xiàn)象。信息窄化的出現(xiàn)與人的認(rèn)知特點有關(guān)。由于海量信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人腦的存儲能力，人們通過自主選擇，更容易注意、理解、記憶那些與自己觀點相吻合的信息。對于大學(xué)生群體來說，在學(xué)習(xí)和生活中，由于年齡相仿，生活規(guī)律相似，學(xué)習(xí)內(nèi)容相近，對信息選擇的觀點也容易受到彼此的影響而趨近于相似。因此，大學(xué)生群體中接受的信息也更易趨于窄化。
5.信息污染
信息污染是指人們有意制造、傳播有害的、虛假的、過時的信息，導(dǎo)致危害他人利益或降低信息獲取效率的行為，主要包括在網(wǎng)絡(luò)散播虛假信息、制造無用信息以及傳播計算機(jī)病毒等有害行為。在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們感覺自己隱藏在虛擬世界之中，在隨意信息垃圾、有害病毒之后，自認(rèn)為不需要為此承擔(dān)責(zé)任。對于大學(xué)生來說，正處于心理趨于成熟的關(guān)鍵時期，責(zé)任意識相對淡薄，容易輕信、轉(zhuǎn)發(fā)虛假、有害信息。同時，對于經(jīng)常需要查找信息、補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料的學(xué)生來說，冗余的信息也增加了他們查找信息的難度。因此，信息污染對于大學(xué)生來說危害較大。
三、高校圖書館的應(yīng)對策略
高校圖書館是大學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，也是他們獲取信息的傳統(tǒng)途徑之一。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代，圖書館更應(yīng)從自身出發(fā)，在為學(xué)生提供豐富信息資源的同時，尋找讀者服務(wù)的突破點，幫助大學(xué)生擺脫信息異化的禁錮。
1.信息服務(wù)的拓展
大學(xué)生信息焦慮癥的產(chǎn)生與他們對海量信息的分辨能力相對較弱密切相關(guān)。高校圖書館從拓展信息服務(wù)入手，幫助大學(xué)生更好的理解信息、分辨信息，從而減少信息焦慮的產(chǎn)生。
圖書館的核心價值就在于圖書館員通過收集、整理、加工、存儲、傳播信息的勞動，服務(wù)于社會，充分滿足讀者的信息需求，促進(jìn)社會進(jìn)步與發(fā)展[4]。傳統(tǒng)的信息服務(wù)是基于讀者簡單提問式的文獻(xiàn)檢索和信息傳遞的服務(wù)，所傳遞的內(nèi)容僅限于顯性信息與顯性知識，缺少系統(tǒng)的、有針對性的、個性化的分析，難以滿足當(dāng)代大學(xué)生的信息需求[5]。拓展信息服務(wù)可以從滿足大學(xué)生讀者的信息需求出發(fā)，想讀者所想，在大學(xué)生迫切需要信息服務(wù)的幾個重點階段，幫助大學(xué)生提高信息檢索能力，找到真正需要的信息。例如，在大一學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育時，將圖書館的功能、服務(wù)內(nèi)容告知他們，讓他們掌握如何利用圖書館的信息資源；在大學(xué)生撰寫畢業(yè)論文期間，為學(xué)生提供信息檢索輔導(dǎo)服務(wù)，幫助大學(xué)生收集、整理文獻(xiàn)信息，提高大學(xué)生的論文質(zhì)量；為學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊、興趣小組等團(tuán)體提供信息檢索輔導(dǎo)等信息服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊的學(xué)術(shù)水平等。
2.文化活動的組織
大學(xué)生信息依賴癥的產(chǎn)生與他們學(xué)習(xí)生活單調(diào)、缺少適合的文化體育活動有關(guān)。圖書館作為學(xué)校服務(wù)育人的文化素質(zhì)教育基地，可以聯(lián)合學(xué)校學(xué)生工作部門，開展有益于青年身心健康發(fā)展的團(tuán)體活動，幫助大學(xué)生打造拓展視野的平臺，給予大學(xué)生開拓創(chuàng)新的空間。例如，圖書館可以設(shè)立專門的廳室?guī)椭鷮W(xué)生社團(tuán)開展讀書會活動，讓學(xué)生在閱讀的同時積極討論，尋找閱讀的真諦；可以為大學(xué)生開辟影音欣賞等活動，播放積極向上、喜聞樂見的電影、紀(jì)錄片等，豐富大學(xué)生的課余生活；可以通過設(shè)立英語沙龍、閱讀角等廳室，為學(xué)生提供閱讀討論、興趣交流的平臺；可以聘請專家開辦學(xué)生感興趣的講座，指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何就業(yè)等。
3.網(wǎng)站系統(tǒng)的監(jiān)管
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生與網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性有著密切關(guān)系。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對圖書館網(wǎng)站、論壇的監(jiān)管，防止網(wǎng)絡(luò)暴力在圖書館網(wǎng)站上發(fā)生。首先，可以采用實名制的方式管理圖書館網(wǎng)站上的BBS論壇，要求學(xué)生或教職工用真實姓名、讀者證號進(jìn)行用戶注冊后，才能在論壇上發(fā)表言論。其次，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，采用信息網(wǎng)址的追蹤軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)軟件等，對主頁進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為“把關(guān)人”。第三，設(shè)置人員定期對網(wǎng)站上的不良信息、過激言論進(jìn)行篩查，對不符合要求的、虛假的信息采取措施，防止不良言論的迅速擴(kuò)散。
4.深入導(dǎo)讀的開展
大學(xué)生信息窄化的產(chǎn)生與大學(xué)生信息源短缺、分辨信息能力低有關(guān)。高校圖書館應(yīng)積極開展深入導(dǎo)讀工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。首先，圖書館要建立與學(xué)校各個院系、專業(yè)的聯(lián)系機(jī)制，由有專業(yè)背景的館員了解學(xué)科研究的新動態(tài)，掌握各個年級主要課程的推薦書目，并及時采購相關(guān)圖書。其次，開通讀者推薦購買圖書的渠道，通過在圖書館網(wǎng)站設(shè)立專欄的方式，由讀者填寫表格，推薦購買感興趣的圖書，再由圖書館相關(guān)部門進(jìn)行審核，及時采購并通知讀者及時借閱。第三，通過設(shè)立新書區(qū)、新書專架的方式，吸引讀者閱讀圖書。通過公布圖書借閱排行榜、期刊閱讀排行榜等形式向讀者推薦好的圖書、期刊。一系列措施可以幫助大學(xué)生拓寬信息渠道，提高信息分辨能力，從而減弱網(wǎng)絡(luò)信息窄化帶來的弊端。
5.信息素養(yǎng)的培養(yǎng)
遏制信息污染，應(yīng)從大學(xué)生信息素養(yǎng)教育入手。早在1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）就提出了“信息素養(yǎng)”的概念，是指“個人知道何時需要信息，且能有效地檢索、評估、組織與使用所需信息的能力”，包括信息意識、信息能力和信息道德修養(yǎng)三個方面[6]。信息素養(yǎng)是全民素質(zhì)教育的需要，高等教育不僅要注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與提升，同時要注重大學(xué)生的信息意識、信息道德規(guī)范、信息檢索與利用、信息創(chuàng)造等方面的內(nèi)容。圖書館可以利用檢索培訓(xùn)等方式，對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，同時從信息檢索利用、信息意識、信息道德修養(yǎng)方面幫助大學(xué)生掌握信息技術(shù)，提高信息分辨能力，樹立良好的信息道德觀念，從自身出發(fā)，自覺遏制信息污染。
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文5
挑戰(zhàn)一：如何做好思想政治教育網(wǎng)上與網(wǎng)下的結(jié)合
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了一種網(wǎng)絡(luò)化社會的形成。在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)涵包含兩個層面：一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育，即在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的思想政治教育從理念到內(nèi)容、手段、機(jī)制與組織方式如何發(fā)展、如何創(chuàng)新。二是基于網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育，即網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育的新陣地、新工具，如何根據(jù)其特點占領(lǐng)好這一新陣地，利用好這一新工具。從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究看，兩種理解處于不同層次，但從具體實踐看，兩種理解涉及的問題又相互交織在一起，因此在很多情況下理不清這兩種理解的層次性。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育，就是要充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對高校育人環(huán)境的深刻影響，而基于網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育，就是要主動、自覺地深入到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)揮作用，二者既有聯(lián)系又有區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和思想政治教育聯(lián)姻的產(chǎn)物，其本質(zhì)就是傳統(tǒng)的思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)時代如何創(chuàng)新以及如何與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的問題。一方面，思想政治教育必須進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，要充分借助網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新功能和先進(jìn)技術(shù)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)思想政治教育的優(yōu)勢；另一方面，網(wǎng)絡(luò)必須進(jìn)思想政治教育，要遵循思想政治教育工作規(guī)律，努力建立網(wǎng)上思想政治教育體系。這樣，把互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律和思想政治教育工作規(guī)律結(jié)合起來，將傳統(tǒng)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育互動起來，創(chuàng)建一種網(wǎng)上與網(wǎng)下交互、傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的思想政治教育的新方式。這就要求我們在堅持傳統(tǒng)陣地時充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，在占領(lǐng)網(wǎng)上思想輿論陣地制高點的同時，絕不放棄網(wǎng)下陣地。因為從網(wǎng)上更能及時、真實地把握學(xué)生的思想動態(tài)和心理需求，而網(wǎng)上反映出的涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活中的種種實際問題和困難，還要靠思想教育工作者認(rèn)認(rèn)真真地去解決，才能真正達(dá)到說服教育的目的。因此，如何堅持以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，研究網(wǎng)絡(luò)條件下思想政治教育工作的新特點和新規(guī)律，做好網(wǎng)上與網(wǎng)下的結(jié)合是非常重要的。
挑戰(zhàn)二：如何有效利用網(wǎng)絡(luò)帶來的機(jī)遇和有利條件
毋庸諱言，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的成長發(fā)展和思想政治教育的負(fù)面影響非常突出。為了抵抗這種負(fù)面作用，思想政治教育在被動局面下采取的主要是“防、堵、管”的工作對策。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，人們普遍關(guān)注和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響理所應(yīng)當(dāng)，但目前面臨的更有挑戰(zhàn)性的問題是，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)帶來的有利條件，使網(wǎng)絡(luò)能真正“為我所用”。因為，網(wǎng)絡(luò)不僅對大學(xué)生的思想道德方面帶來不少負(fù)面影響，也使大學(xué)生更多地存在利他行為，比如，無償提供信息咨詢，免費提供共享資源，進(jìn)行技術(shù)或方法指導(dǎo)，宣傳與發(fā)動社會救助等，這些都具有不可忽視的德育價值，但目前基本上尚未挖掘和利用。
在新的發(fā)展形勢下，我們應(yīng)該辯證地看到網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”的另一面。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和成才提供了更廣闊的天地。因為網(wǎng)絡(luò)作為信息傳播媒介，擔(dān)負(fù)著教育的功能。第一層次是“看得見”的教育功能，大學(xué)生可以直接從網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需要的文化知識和社會信息，這種網(wǎng)絡(luò)獲取與傳統(tǒng)的獲取渠道相比具有十分明顯的快捷性、便利性和廉價性。第二層次是“看不見”的教育功能，網(wǎng)絡(luò)這種高科技產(chǎn)物本身所傳達(dá)出來的現(xiàn)念和價值取向時時刻刻都在潛移默化地影響著大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)不僅使思想政治教育面臨新困難，同時也帶來了新機(jī)遇。它既能為我們開展工作提供現(xiàn)代化的手段，也拓展了思想政治教育工作的空間和渠道。高校不但要關(guān)注和避免網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響，更要注重抓住網(wǎng)絡(luò)帶來的機(jī)遇，充分挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)的有利條件，拓寬思想政治教育的途徑，提高針對性和實效性，這是需要亟待解決的新課題。
挑戰(zhàn)三：如何增強(qiáng)思想政治教育宣傳網(wǎng)站的影響力
近幾年來，按照“積極發(fā)展、加強(qiáng)管理、趨利避害、為我所用”的方針，高校校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)全面展開。在許多高校的校園網(wǎng)上，一批承擔(dān)思想政治教育的“紅色網(wǎng)站”紛紛建立起來，構(gòu)成了傳播的網(wǎng)絡(luò)陣地和開展思想政治教育的重要載體。據(jù)教育部統(tǒng)計，目前全國有500多所高校先后建起了校園網(wǎng)，300多所大學(xué)建立了紅色網(wǎng)站。但是，思想政治教育宣傳網(wǎng)站雖然建設(shè)速度很快，數(shù)量也不少，但這些網(wǎng)站普遍缺乏吸引力。有些高校網(wǎng)站內(nèi)容乏味、消息陳舊、界面單一；有的網(wǎng)站除了學(xué)校簡介外，難以找到其他的有利于學(xué)生成長、成才的東西；有的網(wǎng)站全盤照搬學(xué)校各部門的職責(zé)規(guī)定和文件，缺乏學(xué)生感興趣的話題和內(nèi)容。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們在日常生活中較少自覺、主動地瀏覽“紅色網(wǎng)站”。由于內(nèi)容枯燥，形式單調(diào)，不符合大學(xué)生心理需求等原因，大多數(shù)“紅色網(wǎng)站”的點擊率低，瀕臨“空站”、“死站”的困境，影響力有限。
建設(shè)宣傳網(wǎng)站是信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的必要措施。但是，建好的思想政治教育網(wǎng)站形同虛設(shè)，引不起學(xué)生的關(guān)注，學(xué)生不去訪問，是目前面臨的尷尬困境。思想政治教育宣傳網(wǎng)站要擴(kuò)大影響力，就必須有吸引力；有吸引力的標(biāo)志是使大學(xué)生主動點擊。要使大學(xué)生主動點擊，就必須有豐富內(nèi)容來吸引學(xué)生。而吸引大學(xué)生關(guān)注的關(guān)鍵因素在于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，將教育與服務(wù)融為一體，使思想政治教育宣傳陣地成為學(xué)生不可缺少的重要精神家園。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地不僅需要建設(shè)，更需要及時維護(hù)和改進(jìn)，在使用中擴(kuò)大影響力。因此，如何增強(qiáng)思想政治教育宣傳網(wǎng)站的吸引力、擴(kuò)大影響力是需要進(jìn)一步解決的問題。
挑戰(zhàn)四：如何使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究有效指導(dǎo)工作實踐
基于對高校網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為和思想觀念變化的思考，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究不斷深入，從工作研究發(fā)展到理論研究，從局部研究發(fā)展到系統(tǒng)研究，已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒撝粩喑霈F(xiàn)，論文數(shù)量增加很快。從中國期刊網(wǎng)的查詢結(jié)果來看，至2006年已經(jīng)上網(wǎng)的論文有近千篇，為當(dāng)前思想政治教育工作奠定了重要的理論基礎(chǔ)。但從論文的內(nèi)容來看，低水平重復(fù)性的研究比較多，許多論文還停留在“網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響―提出工作對策”的老套路上，進(jìn)行實證研究或深入理論分析的論文并不多見，對近年來與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有關(guān)的典型案例研究更少。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，思想政治教育這個命題涉及到思想政治教育學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科，而已有的研究大多局限在本學(xué)科之內(nèi)，多學(xué)科聯(lián)合攻關(guān)的研究成果比較缺乏。這些看似“繁榮”的研究成果，大多缺乏創(chuàng)新性，對教育實效性的問題關(guān)注不夠，缺乏對于一些核心問題的深入研究。比如，基于網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育的有效模式有哪些？決定思想教育有效性的基本要素是什么等，導(dǎo)致提出的對策和措施雖然不少，但是普遍缺乏針對性，操作性較差，對實踐的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
理論研究應(yīng)該為實踐服務(wù)。目前思想政治教育所需要的不僅僅是“坐而論道”，更為重要的是“起而行之”，所謂“與其臨淵羨魚”倒不如“退而結(jié)網(wǎng)”。如何做到理論聯(lián)系實際，堅持從實踐中來、到實踐中去的原則，從發(fā)現(xiàn)和解決實際工作中的難題入手，通過科學(xué)的研究和論證提出指導(dǎo)思想政治教育的有效對策，是當(dāng)務(wù)之急。
挑戰(zhàn)五：如何建設(shè)一支適應(yīng)工作需要的思想政治教育工作隊伍
互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最基本的實現(xiàn)基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育的主體和客體都是人，因此說網(wǎng)絡(luò)問題歸根到底還是人的問題，而其中的關(guān)鍵問題是思想政治教育者能否掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從而為工作服務(wù)。這是因為，無論是高校思想政治教育指導(dǎo)思想的摸索、制定和貫徹，網(wǎng)絡(luò)條件下大學(xué)生思想政治教育工作的新特點和新規(guī)律的研究，還是信息系統(tǒng)的建立、維護(hù)和改善，都離不開一支既具有思想政治教育的理論與實踐經(jīng)驗，又掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論，并能熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作的隊伍，這是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有力保證。
目前，多數(shù)高校從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的專職人員人數(shù)較少，大多是以輔導(dǎo)員和政工干部為主體的兼職隊伍。這種狀況表明，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平高的人員不但數(shù)量少，而且大多缺少思想政治教育的理論和實踐經(jīng)驗；而從事思想政治教育的人雖然大多具有較高的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，但是網(wǎng)絡(luò)意識和網(wǎng)絡(luò)實踐經(jīng)驗往往落后于學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息素質(zhì)亟待提高。因此，一方面應(yīng)當(dāng)充實網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作人員到思想政治教育隊伍，逐步提高政治理論素質(zhì)，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的規(guī)律，使其成為網(wǎng)上工作的骨干。另一方面更要注重培養(yǎng)和提高思想政治教育者的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息素質(zhì)，高校要采取有效措施加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，促進(jìn)他們積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，主動進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，走出經(jīng)驗式的思想政治教育工作模式。因此，如何在建設(shè)思想政治教育工作隊伍上下功夫，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、適應(yīng)信息時代要求的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍，是需要經(jīng)過長期而不懈努力才能解決的問題。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文6
[論文摘要] 隨著高校擴(kuò)招規(guī)模的力度不斷加大，高校畢業(yè)生的數(shù)額也隨之逐年遞增，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力越來越大。大學(xué)生很難通過傳統(tǒng)的就業(yè)模式來找到一份好的工作，而網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展，為大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了很好的契機(jī)。本文通過分析大學(xué)生的面臨的就業(yè)形勢，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，探析網(wǎng)絡(luò)營銷成功的經(jīng)驗，對可利用的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行研究，從而為大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供一定的理論與實踐的指導(dǎo)。
一、研究背景
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)迅速增加，就業(yè)壓力不斷增大。自1999年高校擴(kuò)招以來，我國的高等教育逐步邁入“大眾化”階段。據(jù)統(tǒng)計，全國普通高校畢業(yè)生2004年為280萬，2005年338萬，2006年413萬，2007年495萬，2008年達(dá)到了559萬多。2009年這個數(shù)字躍至611萬左右!預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長，這對社會是一個巨大的沖擊。
隨著大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)的增多，在社會就業(yè)崗位未相應(yīng)增多的情況下，就業(yè)市場壓力不斷增大，必然形成對高校畢業(yè)生就業(yè)的沖擊，就業(yè)與市場的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來。
根據(jù)中國青少年研究中心的《“十五”期間中國青年發(fā)展?fàn)顩r與“十一五”期間中國青年發(fā)展趨勢研究報告》，從1998年開始的高校擴(kuò)招，到2002年擴(kuò)招的大學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)，畢業(yè)生人數(shù)以每年60-70萬的人數(shù)增加，大學(xué)生的就業(yè)率不斷下降。以普通本?？粕鸀槔?，2001年其畢業(yè)人數(shù)為115萬人，六月份的初次就業(yè)率為70%；2002年畢業(yè)人數(shù)為145萬，比上一年增加27.1萬，增幅為23.1%，六月份的初次就業(yè)率為64.7%。到了2003年，畢業(yè)人數(shù)達(dá)到212萬人，就業(yè)率本?？茷?0%，高職?？茷?5%。2004年，其畢業(yè)人數(shù)達(dá)到創(chuàng)記錄的280萬，初次就業(yè)率本?？圃盒?1.3%，高職院校不到40%。而2005年去年高校畢業(yè)生為338萬，初次就業(yè)率僅為72.6%。其中研究生92%，本科生82%，高職大專生62%；06年全國高校畢業(yè)生將達(dá)到413萬人，比上年增加75萬人，初次就業(yè)估計很難高于去年。[1] 而與急劇增加的就業(yè)需求相比，而與急劇增加的就業(yè)需求相比，就業(yè)職位的供給卻在不斷下降，國有企業(yè)的減員增效，政府部門的精簡機(jī)構(gòu)，事業(yè)單位的下崗分流，進(jìn)一步加劇了人才需求的下降。今后一段時間，大學(xué)生的就業(yè)競爭只會更加激烈，就業(yè)壓力也會更加巨大。
當(dāng)然，面對嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)壓力，社會各界及國家相關(guān)的政府部門都給予了高度的關(guān)注。國家也相繼出臺了一系列促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策，這些政策當(dāng)中就提到大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要增長點。在這一系列的政策中，國家和各地方政府都對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了一些保障機(jī)制。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展的市場環(huán)境下，大學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)不失為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式的重要選擇。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論成果及發(fā)展趨勢研究
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論
網(wǎng)絡(luò)營銷是利用Internet技術(shù)，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到低成本、開拓市場、增加盈利目標(biāo)經(jīng)營過程。它是一種通過互聯(lián)網(wǎng)的“雙向溝通”方式，經(jīng)營者可將產(chǎn)品、服務(wù)及廣告等信息存放在其建立的網(wǎng)站上，并通過互聯(lián)網(wǎng)讓消費者使用。消費者可從這些網(wǎng)站上獲取所需信息，也能直接從這些網(wǎng)站上訂購商品或留置信息。[2]
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論主要有以下一些：
1、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，使得企業(yè)與顧客直接交互成為了可能。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論的主要內(nèi)容是指企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道把產(chǎn)品直接銷售給顧客。
2、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費者個性消費回歸，消費者購買商品不只是滿足生理需求，還要滿足心理和精神需求。網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下顧客主動有選擇地與企業(yè)溝通，顧客對于那些不遵守“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的信息會感到反感。
3、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費者個性消費回歸，消費者主動性增強(qiáng)，產(chǎn)生了對購買便利的需求與購物樂趣的追求。網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論認(rèn)為，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須“以顧客為中心”，在充分考慮4C的基礎(chǔ)上來安排4P策略，網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是把4C與4P進(jìn)行整合的一種營銷模式。
4、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，顧客成為了開展?fàn)I銷活動的中心。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論認(rèn)為，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須不斷通過與顧客進(jìn)行交互，了解顧客的需求，滿足顧客的需求，建立與顧客的長期關(guān)系，樹立顧客的忠誠度。[3]
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
1、搜索引擎將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的代表
據(jù)統(tǒng)計，82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費行為調(diào)查顯示，一般用戶會點擊搜索結(jié)果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站，其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務(wù)因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎?！?】
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業(yè)化的方向發(fā)展，同時搜索引擎的競爭結(jié)構(gòu)也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發(fā)展趨勢包括，應(yīng)用層次提升，應(yīng)用范圍擴(kuò)大，應(yīng)用深度增加，多方位競爭結(jié)構(gòu)。同時，搜索引擎營銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個相對完整的網(wǎng)絡(luò)營銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場機(jī)會。
2、Email營銷帶來無限商機(jī)
Email作為網(wǎng)絡(luò)營銷最常用的手段之一，它曾為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了無數(shù)的商機(jī)。Email營銷的發(fā)展趨勢包括:一是e客戶關(guān)系管理(e-customer relationship management)。現(xiàn)在有一些e客戶關(guān)系管理公司，它們的核心是:發(fā)送個人化的、精確的、與客戶相關(guān)的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務(wù)提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺，還能夠?qū)崟r收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對之進(jìn)行分類，從而優(yōu)化與用戶的互動。這項技術(shù)使?fàn)I銷客戶能夠分析更廣泛的數(shù)據(jù)，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。
3、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷發(fā)展趨勢明顯
網(wǎng)絡(luò)為每一個創(chuàng)業(yè)者提供了迅速發(fā)展品牌的機(jī)會，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)，也不論它們是否曾經(jīng)擁有品牌影響力，這種機(jī)會是均等的。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯(lián)網(wǎng)媒體拓展企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告以其絕對的優(yōu)勢被眾多的專家學(xué)者們，公認(rèn)為未來世界廣告的發(fā)展趨勢。富媒體廣告的優(yōu)勢是創(chuàng)新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節(jié)約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。[5]
三、利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗探析
如今，利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)正逐步成為一個熱門話題，許多人在網(wǎng)上開設(shè)自己的店鋪，樹立了不少成功的典范。
（一）成都走出的80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)富新生代
邵晨，成都名聲顯赫的80后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)富新生代。他的網(wǎng)站在西南有很好的發(fā)展，但卻難于將其擴(kuò)展到全國各地。
他從成都都市網(wǎng)抽身后，花了一個月研究攜程和分眾的成功經(jīng)驗，很快推出了“密密麻麻圈網(wǎng)”，定位于城市互動生活消費，這是目前新興網(wǎng)絡(luò)2.0的代表?！皞鹘y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是接受式，而2.0更加互動。實際上我們的生活已經(jīng)全面互動化了。所以密密麻麻圈網(wǎng)做的就是把生活互動內(nèi)容落到實處?！睋?jù)稱，“密密麻麻圈網(wǎng)”提供的消費信息已覆蓋20多個領(lǐng)域，配合DM雜志的開拓、建立消費俱樂部等，已成為最受成都年輕人歡迎的本土網(wǎng)站之一。通過合資運(yùn)作，“密密麻麻圈網(wǎng)”相繼落地重慶、廣州、杭州，全國會員數(shù)量已增長到30萬，今年預(yù)計將擴(kuò)張到全國10個城市和馬來西亞，其營收規(guī)模和擴(kuò)張速度在中國同類網(wǎng)站中居前列，并在四川web2.0概念網(wǎng)站中首批實現(xiàn)大規(guī)模盈利，也是少有的跨省大規(guī)模投資運(yùn)營的公司。
4年創(chuàng)業(yè)13個項目運(yùn)做的經(jīng)歷給了他很寶貴的經(jīng)驗也積累下最重要的財富——穩(wěn)定的運(yùn)營團(tuán)隊。他提到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時說：“做了很多項目，有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、會員增值服務(wù)等，很多因為選擇錯了資金，沒有找到很好的合作伙伴，浪費了很多時間”，馬云曾經(jīng)說過，要學(xué)習(xí)千萬不要學(xué)習(xí)那些成功者，去學(xué)習(xí)那些失敗者。因為成功的原因往往都是一樣的，而失敗卻各有不同，相信這樣寶貴的經(jīng)驗給他新項目的運(yùn)做提供很重要的參考。
（二）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)從博客開始
一位退了休、過去對網(wǎng)絡(luò)沒多少了解的50歲婦女，在一年多的時間里，利用博客，在網(wǎng)上開創(chuàng)出了一番自己的事業(yè)。從2007年開始在網(wǎng)上銷售一家美國企業(yè)生產(chǎn)的營養(yǎng)品的她，不僅從山東做到了北京、上海、廣 東、西安，甚至還有美國的客戶主動和她聯(lián)系。
2004年，這位女士在女兒的幫助下第一次接觸到博客。自此以后，她不但迷上了博客，甚至開始鉆研各種博客。2005年起，她開始利用創(chuàng)業(yè)博客、職業(yè)博客、新浪等各種網(wǎng)站設(shè)立個人博客，同時借助搜索引擎在各個網(wǎng)站上推廣。到目前為止，她已經(jīng)在20多個網(wǎng)站建立了自己的博客。
隨著視頻技術(shù)日漸成熟，新浪等網(wǎng)站又推出了視頻博客，百度也推出自己的“空間”。這些人氣極高的網(wǎng)站，為胡阿姨的博客帶來不少點擊。一年來，全國各地都有客戶通過閱讀她的博客而對她的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，客戶通過她在博客上所留的QQ號或手機(jī)號碼與她聯(lián)絡(luò)。更讓她意想不到的是，甚至還有海外的客戶希望 了解她的產(chǎn)品。
對于這些有意向的客戶，她也會選擇用QQ跟客戶進(jìn)行深度溝通，遇上客戶有些問題她當(dāng)時回答不上來，她還會邀請伙伴一起上線幫助解答。
對于她來說，最初的客戶都是來自于博客營銷過程之中。
（三）有緣石飾品的成功
“有緣石”能夠打破原來的傳統(tǒng)，開辦網(wǎng)上商店，完全來自于一位客戶小伙子的創(chuàng)新。
這位客戶看好了珠寶飾品行業(yè)，認(rèn)為這個行業(yè)市場大，前景廣，利潤高，于是想加盟開一家專賣店。業(yè)務(wù)經(jīng)理耐心的給這位客戶講解了開店中的每一個細(xì)節(jié)。最后仔細(xì)一算賬，租房子、裝修，加盟配貨等最少也幾萬以上的資金方可奏效，可是這位客戶是一名剛畢業(yè)的學(xué)生，工作不好找，想自己創(chuàng)業(yè)，但手里只有幾千元錢，連租店面也不夠。最后，這位客戶想到了利用開辦網(wǎng)上商店的辦法，用數(shù)碼相機(jī)拍下產(chǎn)品，并到網(wǎng)上去售賣，這樣網(wǎng)上只放產(chǎn)品圖片，不用占用貨款，對于他來說就不需要太多的資金。他的網(wǎng)上商店計劃的到了總部領(lǐng)導(dǎo)的一致同意，總部沒有收這位客戶一分錢，而且還全力支持他來實施網(wǎng)上商店的計劃。
網(wǎng)上開店并不難，圖片放到了網(wǎng)上的效果很好，就像產(chǎn)品在柜臺上陳列著一樣，結(jié)果吸引了很多顧客前來購買。這位小伙子經(jīng)過一年的勤奮經(jīng)營，從不放過網(wǎng)上任何一次可以宣傳的機(jī)會，不管是聊天，還是信息，他都會邀請別人進(jìn)入自己的網(wǎng)站上去看一看。由于網(wǎng)上商品精美可愛，時尚經(jīng)典，再加上上網(wǎng)的青少年比較多，網(wǎng)上珠寶飾品店生意非?；鸨荒晗聛?，凈賺十八萬！
這三個成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的案例給我們積累較好的經(jīng)驗。
要運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要有創(chuàng)新思維，敢于去突破，應(yīng)像邵晨那樣，研究成功的先行者，從他們那里獲取經(jīng)驗，同時可以借助于穩(wěn)定的團(tuán)隊，尋求團(tuán)隊合作。要從多種渠道獲取信息，通過各種方式讓受眾懂得聯(lián)系方式。在網(wǎng)店的開設(shè)上，應(yīng)該借鑒案例中小伙子的經(jīng)驗，精心設(shè)計美觀的網(wǎng)店，同時保證產(chǎn)品的物美價廉，保證網(wǎng)店的信譽(yù)。
四、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)業(yè)模式研究
（一）大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析
1、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、蘊(yùn)含的信息量大、不受時間和空間的限制。網(wǎng)絡(luò)營銷使信息的傳遞暢通并且實效性強(qiáng)，特別是表達(dá)邏輯關(guān)系復(fù)雜的主題時，采用超文本文件傳播可以更好的體現(xiàn)其高效性。
在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動既節(jié)約費用，也減少了產(chǎn)品的傳遞過程，很大程度上加快了產(chǎn)品的流通速度，也有效降低了成本。【6】
在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中企業(yè)可以通過發(fā)郵件、設(shè)論壇、建立虛擬社區(qū)等方法以實現(xiàn)信息的雙向流動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以用做大眾傳播，還可以進(jìn)行針對性強(qiáng)的小眾傳播，甚至可以利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)一對一的微營銷，實現(xiàn)顧客定制產(chǎn)品。
2、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的劣勢分析
傳統(tǒng)購物觀念的束縛。大學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，消費者的決策過程沒有實物的參與，這對于傳統(tǒng)的“眼見為實”的購物習(xí)慣是一個挑戰(zhàn)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2007年的報告顯示，實現(xiàn)在網(wǎng)上購物的人僅占23.6%。
物流配送效率低。大學(xué)生無法很好的實現(xiàn)與自身經(jīng)營能力相互配套的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這在一定程度上也影響了人們進(jìn)行網(wǎng)上購物的熱情。
3、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的機(jī)會分析
不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場。我國的互聯(lián)網(wǎng)市場雖起步較晚，但發(fā)展速度快。根據(jù)CNNIC網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告顯示，我國網(wǎng)民人數(shù)現(xiàn)已達(dá)到13700萬人，上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)為5940萬臺，域名總數(shù)為4，109，020個。[7]電子商務(wù)的快速發(fā)展。自從web2.0誕生以來，以博客、標(biāo)簽、SNS、RSS等社會軟件應(yīng)用為核心的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式，被廣泛運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中。Web2.0注重用戶的交互作用，讓用戶既是信息的瀏覽者也是者。
上網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計，目前我國網(wǎng)民上網(wǎng)最主要的接入方式是ADSL，達(dá)到了9070萬人，占整個上網(wǎng)方式的52.19%。企業(yè)通過接入寬帶網(wǎng)向用戶提供大量信息和多媒體資料。
國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
4、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)面臨的威脅分析
網(wǎng)絡(luò)安全威脅大。這些威脅主要來自垃圾郵件、惡意軟件、病毒、黑客技術(shù)以及間諜程序和網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊?！?】
法律條文的不完善。我國目前在電子商務(wù)領(lǐng)域的立法工作還處于起步階段，如知識產(chǎn)權(quán)、爭端解決等問題在網(wǎng)絡(luò)上不能夠完全有法可依，從某種程度上制約了大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展創(chuàng)業(yè)。
（二）大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的模式研究
基于上述對利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗的探析及大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)的SWOT分析，我們可以知道，大學(xué)生可以充分利用迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生們可以利用的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)模式主要有網(wǎng)上開店、博客營銷、自建網(wǎng)站、電子郵件營銷等。【9】
為了給大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供一定的借鑒，本文重點對網(wǎng)上開店、電子郵件營銷這兩種網(wǎng)絡(luò)營消創(chuàng)業(yè)展開探討。
1、網(wǎng)上開店
（1）網(wǎng)店的定義
網(wǎng)店顧名思義就是網(wǎng)上開的店鋪，作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實際購買，并且通過各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的網(wǎng)站，目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟，自己制作電子商務(wù)站點包含技術(shù)量較大，且前期投入巨大。
網(wǎng)店是從一開始單一的網(wǎng)上展示產(chǎn)品演變而來變成一種不僅僅可以展示產(chǎn)品還可以讓瀏覽者進(jìn)行實際購買行為的網(wǎng)站。
（2）網(wǎng)店的特點
方便快捷：網(wǎng)店無需裝修、采購，不用申請工商執(zhí)照等等的普通店鋪必須要經(jīng)過的過程。
成本較低：開設(shè)網(wǎng)店無需租賃店面，省去了裝修、水電費等費用；無需進(jìn)購大量商品；無需聘用店員，自己就可以經(jīng)營一家網(wǎng)店。如此為網(wǎng)店投資者省去了相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)資金。
交易迅速：買賣雙方達(dá)成意向之后可以立刻付款交易，通過物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。
形式多樣：無論賣什么都可以找到合適的形式，如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進(jìn)行搭建，也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務(wù)提供商進(jìn)行注冊然后交易。
信譽(yù)最重要：線上交易不能提供實實在在的親身體驗，造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。
（3）網(wǎng)上開店的前期準(zhǔn)備
網(wǎng)上開店的意思就是擁有一個具有在線購物功能的網(wǎng)站。所以首先必須具備一個網(wǎng)站的基本基礎(chǔ)設(shè)施：網(wǎng)站空間，可以是虛擬主機(jī)，也可以是獨立主機(jī)或VPS主機(jī)域名數(shù)據(jù)庫；對于靜態(tài)網(wǎng)站，無需具備數(shù)據(jù)庫，但是網(wǎng)店必須要用數(shù)據(jù)庫來存放商品、客戶、訂單等信息網(wǎng)店系統(tǒng)，是一套軟件程序，運(yùn)行在網(wǎng)站服務(wù)器上，為了管理網(wǎng)站，還要在自己的電腦上配備一些軟件，其中最重要的是ftp軟件，ftp是一種網(wǎng)絡(luò)工具，可以管理網(wǎng)站空間上的文件，常見的ftp軟件有flashfxp、cuteftp等。最主要的是獲取貨源。
（4）網(wǎng)店系統(tǒng)的選擇
網(wǎng)店系統(tǒng)主要是網(wǎng)店興起之后部分平臺已經(jīng)不能滿足網(wǎng)商的全部需要而產(chǎn)生的第三方的獨立網(wǎng)店系統(tǒng)，具有易用、靈活、獨立等特點。
開網(wǎng)店可以選擇.NET系統(tǒng)，跟著微軟走肯定是沒有錯。像現(xiàn)在國內(nèi)做的比較好的，都是使用.NET。比如說京東，新蛋，凡客，PPG都是使用的.NET。
（5）網(wǎng)店經(jīng)營的三步曲
一個好的網(wǎng)店經(jīng)營者需要注意到網(wǎng)店服務(wù)商和服務(wù)形式的選擇：選擇網(wǎng)店服務(wù)商或者自己開辦一個網(wǎng)店；還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放；然后是網(wǎng)店的店鋪裝修；與客戶的交流；安全的交易流程等等。
首先要選定經(jīng)營方向。
在網(wǎng)上開店和在網(wǎng)下開實物店是完全不一樣的。在網(wǎng)下，只要店鋪的位置不要太差，生意就可以做的不錯，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意，就要獨辟蹊徑了。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等），這樣，專門的發(fā)燒友就會找到我們的網(wǎng)店里，如果和顧客合作得好，那生意就細(xì)水長流，回頭客不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品，是一個好的開始，保證商品的質(zhì)優(yōu)價廉才能留住客戶。
在網(wǎng)上銷售，沒有店租金和工商稅務(wù)的煩惱，所以，只要能有好的貨源，價格就一定要比網(wǎng)下便宜，多參考別人的價格，這樣，會有很多想省錢的客人進(jìn)來，再加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這批客人就成了長期客戶。產(chǎn)品選好了，那就一定要準(zhǔn)備一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進(jìn)來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對我們所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上我們的小店。特別是，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明，會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對經(jīng)營者本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一分。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。店里的產(chǎn)品要經(jīng)常更新，就算沒有生意，也要常常弄點新東西放上貨架，并及時處理積壓的產(chǎn)品，只有讓有限的資金不?？焖倭鲃?，才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶，有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。
其次作好貨源方面的工作。
充當(dāng)市場獵手：密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。例如網(wǎng)上暢銷的名牌衣物，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品：如果有熟識的外貿(mào)廠商，可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西，這部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的，而價格只有商場的4-7折，很有市場。
買入品牌積壓庫存：有些品牌商的庫存積壓很多，一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。只要能以低廉的價格把他們手中的庫存買下來，就能獲得豐厚的利潤。
拿到國外打折商品：國外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕，價格非常便宜?？梢酝ㄟ^各種正規(guī)渠道去的此類貨源。
批發(fā)商品：一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場，如北京的西直門、秀水街、紅橋，上海的襄陽路、城隍廟，義鎢小商品城等，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發(fā)價格。
找到貨源后，可對少量貨品進(jìn)行試賣，如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上，有些賣家和供貨商關(guān)系很好，往往是商品賣出后才去進(jìn)貨，這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關(guān)鍵因素。找到了物美價廉的貨源，你的網(wǎng)店就有了成功的基礎(chǔ)。
最后要在店名、商品展示、服務(wù)、溝通方面下足工夫。
商品名稱應(yīng)盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質(zhì)，力求規(guī)范，讓人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于從搜索引擎中找到。
商品圖片是給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給顧客的感覺非常不好，就象一張不干凈的臉，吸引不了消費者的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站，可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產(chǎn)品手冊，以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的，這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行，那最好找一個攝影技術(shù)較好的人來拍照，事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯的效果。
在顧客詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題時，必須有問必答，不管是多么簡單或多繁瑣的問題。還必須注意在對產(chǎn)品介紹時要遵守誠信原則，以誠為本，不可為一時利益而讓自己的聲譽(yù)受損，斷送了以后的客源。訂單下了，接下來的售后服務(wù)更是重中之重。店主應(yīng)該以最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來的是良好的口碑。在中國建立良好的口碑并非易事，一旦有了良好的口碑，其宣傳效果也是不可小視。無需大費口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來長期的回報。一傳十，十傳百的效應(yīng)更是讓小店的生意財源滾滾。
對于曾經(jīng)購買過網(wǎng)店的商品的顧客，可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意，在兩個月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感覺受到重視，還可以培養(yǎng)他們的消費習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在店中購買東西，一個義務(wù)的宣傳員就有了。
（6）網(wǎng)店的推廣
我們可以充分利用以下方法來推廣我們的網(wǎng)店。
可以利用Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、21世紀(jì)、中搜等搜索引擎來推廣。
注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟 可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
利用文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換來進(jìn)行連接交換。
利用banner廣告、彈出廣告、廣告交換、垃圾郵件等網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣。
當(dāng)然還有其他各種形式的推廣方式，如qq群發(fā)信息、論壇灌水等。
2、電子郵件營銷
（1）電子郵件營銷的定義
電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術(shù)語也通常涉及到以下幾個方面：其一是以加強(qiáng)與商人和現(xiàn)在客戶的合作關(guān)系為目的發(fā)送郵件，從而鼓勵客戶忠實于他或者重復(fù)交易；其二是以獲得新客戶和使老客戶立即重復(fù)購買為目的發(fā)送郵件；其三是在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告；最后是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件。
（2）電子郵件營銷的特點
范圍廣：隨著國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展，中國的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達(dá)數(shù)千萬之眾，全球已經(jīng)超過5億。面對如此巨大的用戶群，作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的Email營銷正日益受到人們的重視。只要擁有足夠多的Email地址，就可以在很短的時間內(nèi)向數(shù)千萬目標(biāo)用戶廣告信息，營銷范圍可以是中國全境乃至全球……
操作簡單效率高：用專業(yè)郵件群發(fā)軟件，單機(jī)可實現(xiàn)每天數(shù)百萬封的發(fā)信速度。操作不需要懂得高深的計算機(jī)知識，不需要繁鎖的制作及發(fā)送過程，發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內(nèi)便可完成。
成本低廉。
應(yīng)用范圍廣：廣告的內(nèi)容不受限制，適合各行各業(yè)。因為廣告的載體就是電子郵件，所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡單方便。
針對性強(qiáng)反饋率高：電子郵件本身具有定向性，可以針對某一特定的人群發(fā)送特定的廣告郵件，可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進(jìn)行分類，然后針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告郵件群發(fā)，使宣傳一步到位，這樣作可使行銷目標(biāo)明確，效果非常好。
（3）開展電子郵件營銷要解決的基本問題
大學(xué)生利用這一模式是，要選擇好所要服務(wù)的公司，同時確定針對所服務(wù)公司，我們要為所服務(wù)的公司向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，以及如何發(fā)送這些郵件。也就是說要把握好：Email營銷的技術(shù)基礎(chǔ)、用戶的Email地址資源、Email營銷的內(nèi)容。
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