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［摘要］本研究以高職“網絡創業實踐”課程為例，以梅瑞爾的首要教學原理為理論指導，從交互式數字教材開發建設的前期分析、任務導向的知識圖與學習路徑設計、功能與呈現形式設計以及交互式數字教材的教學應用等方面展開探討。

［關鍵詞］交互式數字教材；教材建設；職業教育

當今隨著信息技術的快速發展，智能手機、PAD等個人數字終端得到廣泛普及，數字化學習、閱讀、交流變得越來越普遍，如何開發建設面向現代數字化教育環境的交互式數字教材受到普遍關注。與具有穩定、封閉和靜態等特性的傳統紙質教材不同，交互式數字教材是一個同時面向課內和課外的泛在學習系統，它集成了移動學習、富媒體和云服務等領域的前沿技術，能依據學習者情景化、動態化、形象化的自主學習需求，有效整合內容資源、物理設施、軟件工具、網絡服務、社會環境等多個層面和維度的因素，將學習內容進行富媒體編排設計和交互設計，并面向多用戶終端進行設計呈現，從而為學生提供豐富、可擴展、移動、交互、沉浸式的學習體驗［1］。數字教材自20世紀70年代產生以來，其形態與功能特征隨著技術環境發展而不斷變化。早期的靜態型數字教材，僅在出版形式、載體、教材形態上與紙質教材相異，對教學資源的拓展非常有限。隨后出現的多媒體數字教材，主要以音頻、視頻、動畫等多媒體資源來構成教材內容。而現階段發展的交互式數字教材，不僅呈現強大的富媒體表現能力，而且支持開放、便捷的人機互動、師生互動和生生互動，能創設更真實復雜的數字化學習情境，從而促進學生更主動有效地學習［2］。職業教育注重培養學生的職業能力和素養，強調理論與實踐的結合，在職業教育中使用交互式數字教材，其富媒體特性將更形象地闡釋基礎理論知識、更直觀地呈現操作技能，其開放交互特性將更有力激發學生的學習興趣，提升學習效果。

一、交互式教學教材開發原則

根據梅瑞爾提出的首要教學原理和波紋環狀教學開發模式，交互式數字教材的開發建設中需要遵循下列幾個原則。1．教材內容應以面向完整任務為中心，由有利于促進教學目標達成的序列任務環環相扣組成，教材內容中應提供完成相關任務的樣例示范。同時在綜合考慮閱讀終端和閱讀軟件的基礎上，教材內容應具有動態可擴展性，以滿足師生個性化教與學的需求。2．重視學生原有知識框架對新知識的建構意義，遵循學生的認知規律和信息加工過程，教材中應合理運用圖片、音頻、視頻、動畫、3D等富媒體資源來創設豐富的學習情境，聯通課程內容與生活實際，幫助學生增加經驗基礎、減少認知負荷、促進知識遷移，從而實現有意義學習。3．教材設計以“學習者為中心”而不是“以設計者為中心”，合理運用人機、人人等多種交互功能為學生提供展示、交流、反思和辨析知識技能的機會，注重學習分享體驗，提供外部激勵，激發學生的學習興趣。

二、交互式數字教材開發建設的前期分析

這階段主要包括內容分析和學習者分析。內容分析的主要任務是明確課程特點、核心知識模塊及各知識模塊間的關系，明確課程能力結構和學習目標。學習者分析則是對學習者的先前經驗、認知能力、學習風格、興趣動機和使用情境等展開分析。這些都將為后續進行交互式數字教材的知識圖和學習路徑的設計、功能和媒體呈現的用戶體驗設計提供基礎。高職“網絡創業實踐”課程內容廣泛，研究對象復雜，與商品學、管理學、廣告學、營銷學、談判學、心理學等諸多學科交叉綜合，具有較強的交叉性、綜合性和實踐性特點。課程以實際具體的網絡店鋪運營為核心知識模塊，由市場定位、產品規劃、網絡店鋪建設管理、網絡營銷推廣、客戶服務與物流管理等系列知識模塊按網絡店鋪運營的實際工作流程有序組成。課程主要學習對象是高職電子商務專業學生，學習者在學習本課程前，已具備基本的市場調研能力、商品圖片拍攝與處理能力、網絡推廣與活動策劃能力、網絡客戶服務與管理能力等，能熟練運用互聯網進行信息檢索、自主學習與社會交往。首要教學原理認為學習的最終目標是發展學生解決問題的能力，通過學習，既有知識的獲得，又有能力的提高和情感的升華。“網絡創業實踐”的課程目標定位為學生通過學習，掌握網絡店鋪運營的基本理論與技能，具備“互聯網＋”創新創業意識，具有初步的“互聯網＋”創新創業能力。基于上述分析，“網絡創業實踐”交互式數字教材的開發建設將采用任務導向的內容組織模式，用實際網店運營案例串聯各系列知識模塊的學習。在媒體資源的選擇上，將兼顧課程內容特點、學習者特點和個性化需求，通過各媒體資源間的全方位融合，來營造出真實的生活情境，注重學習者體驗，在真實有趣的學習環境中使學習者獲得知識，增長技能，升華情感。

三、交互式數字教材的知識圖與學習路徑設計

當今交互式數字教材的開發建設猶如一部電影“大片”制作，需要課程負責人、企業專家、媒體制作、技術開發等眾多人員分工協作，知識圖與學習路徑的設計通過類似工程制圖的形式，來展示課程核心知識和教材內容的組織方式，為不同角色的參與者把握與探討課程內容、教材設計思路提供基礎。知識圖就是一種可視化的以保證知識完備性的知識分析工具，在課程目標和內容分析的基礎上，依據一定規則對課程內容作結構化表征，以明確關鍵知識、知識層次及其與課程目標的關聯程度。學習路徑設計則是在知識圖基礎上，遵循學習者認知規律，為不同特征學習者設計的一系列可能的個性化學習線索的圖示化表征［3］，它為學習者提供多種方式切入課程內容，有利于真正促進知識建構和提升用戶體驗。知識圖與學習路徑設計對保證課程目標、教材內容與學習方式的一致性具有重要作用。在“網絡創業實踐”交互式數字教材的知識圖設計中，根據梅瑞爾在首要教學原理中提出的“當學習者介入解決實際問題時，才能夠促進學習”的思想，首先確定基于真實情境的完整商業實戰項目。鑒于浙江工商職業技術學院校內生產性實訓基地———寧波中小企業電子商務服務基地近年來發展迅速，與本地多家企業在淘系（包括淘寶和天貓）網店運營中合作緊密，本教材就以基地近年來校企合作最為成功的吉吉女鞋淘寶企業店運營為核心完整任務，按照網店運營實際作業過程，把教材內容進行知識重構，設計了市場調研、商品拍攝與圖片處理、網店開設與商品管理、網店裝修、促銷推廣、物流配送、客戶服務、運營數據分析等八個序列任務。在借鑒北京師范大學黃榮懷教授所提出的課程知識圖繪制規則［3］基礎上，以網店裝修中的“PC旺鋪裝修”子任務為例，對完成本任務的關鍵知識技能，既“自主裝修設計”及其所包含的店招設計、海報設計、寶貝推薦和詳情頁設計等知識技能點進行結構化表征，具體如圖1所示。高職學生通常動手實踐能力強于理論學習能力，形象思維能力強于抽象思維能力，為了幫助高職學生掌握完整的網店運營過程，我們將相關知識與技能“錨定”在吉吉女鞋淘寶企業店運營的具體情境中，但不只是進行靜態的知識結構表征，還要建立靈活動態的“激活—展示—應用—整合”的活動圖式。具體來講，為便于高職學生根據自身學習需求選擇合適的知識技能點并完成學習，在交互式數字教材設計中，將網店運營各序列任務的學習路徑確定為：學習導入、案例示范、新知學習、任務實踐、知識點小結、知識拓展、練習與測驗。在案例示范部分，教材主要以吉吉女鞋淘寶企業店的運營貫穿始終，有店鋪相關簡介、各運營階段的問題陳述及具體解決方案的策劃與執行。而在任務實踐部分，教材將提供多個其他企業網店運營案例與存在問題，需要學習者自主尋求問題解決方案。同時針對不同學習基礎和學習風格的學習者，教材設計了多條學習路徑供自由靈活選擇，如可以按照已有設計逐次展開系統學習，也可以根據自己的學習需求有選擇性地進入相應模塊進行學習。

四、交互式數字教材的功能與呈現形式設計

交互式數字教材要能通過豐富的資源集結、高效的互動真正激發學生的學習興趣，提升學習效果，除了需要注重內容設計和組織之外，還應重視用戶的體驗設計，即學習者對數字教材使用方式和設計意圖的感知和回應，它將直接影響學習者能否快速有效地激活遷移已有知識或經驗，來建構新的知識或操作技能。為實現高質量的數字教材用戶體驗，需要堅持以人為本的移情設計原則，通過模仿學習者本能，用最自然的方式創建學習環境，滿足實現任務的各種需求［4］。在“網絡創業實踐”交互式數字教材的功能與呈現形式設計中，我們重點突出以下設計細節。1．利用富媒體輔助知識理解、案例演示。“網絡創業實踐”交互式數字教材充分使用了圖片、音頻、視頻、動畫、3D等富媒體資源來生動表現吉吉女鞋淘寶企業店在各階段運營中的特點和要求，并對如何作運營規劃與實施進行案例演示。與以往紙質靜態教材相比，富媒體的表現形式更加直觀清晰，更能調動學習者思維，從而吸引學習者更深入了解教材中的知識點和技能點。2．注釋、書簽、筆記、高亮、鏈接等功能與學習重難點的融合。“網絡創業實踐”交互式數字教材支持注釋、書簽、筆記、高亮等移動學習功能，并結合教材內容重難點做出應用學習輔助的明確提示，引導學生根據個性需求合理使用。同時，教材還提供便捷的鏈接擴展功能，對于諸如客單價、DSR、轉化率等網店運營專有名詞、術語，或事件、人物、地理信息等加以標注，并可鏈接擴展至百科、在線詞典或其他相關網站，以滿足學生“把書從薄讀到厚，再從厚讀到薄”的需求。3．方便快捷地邊學邊練邊測與及時反饋。“網絡創業實踐”交互式數字教材通過提供游戲化、情景化、難易程度自主選擇的交互練習和測試，以增強學習者的參與感和學習體驗感。同時，對教材中諸如選擇、判斷、連線、填空和匹配等題型都實現及時反饋功能，即給出評判，分析出錯之處所涉及的知識技能點，提供參考答案，并針對此類問題系統自動推送2～4個相關測試題，以鞏固所學知識技能，并能舉一反三。4．同異步人機、人人交互。多樣化交互是現階段數字教材的鮮明特色，合適的交互功能設計能夠豐富教材的資源和學習活動，有效激發學習者的學習興趣，引導學習者積極投入學習活動。例如，在“網絡創業實踐”數字教材每一個序列任務中，學習者能夠隨時將學習筆記分享到網絡社區，或圍繞某個學習主題展開同步或異步討論。在具體設計中，我們需要關注合理的交互設計呈現頻率、針對的教材內容重難點及合適的表現形式。5．學習行為統計分析。在“網絡創業實踐”交互式數字教材中，我們設計了記憶學習痕跡，支持斷點續學功能；閱讀、筆記、練習、測試等教材學習行為數據的記錄、查閱、統計與分析功能。在具體教學應用中，與云班課平臺實現數據互傳，教師可以隨時查閱學生的教材學習進度和內容，進行學習跟蹤、提醒與指導。

五、交互式數字教材在高職教學中的應用

交互式數字教材因其富媒體性、交互性、開放性、共享性、動態性等特征在高職教學中的應用，有效激發了學生的學習興趣，促進學習效率的提高。在我校電子商務專業大三年級“網絡創業實踐”課程教學中，我們將“網絡創業實踐”交互式數字教材與云班課配合使用開展翻轉課堂式教學。首先在課前準備階段，教師在云班課里上傳“網絡創業實踐”云教材，確定教材自學內容和資源，設置預習過關任務。例如，將教材中“網店開設與商品管理”序列任務中的“商品”設為自學內容，并確定教材鏈接指向的淘寶大學“寶貝上架”視頻為拓展自學資源，要求每位同學通過這一環節的學習，都能將所售商品進行正確，若有什么問題，可通過教材內置討論區進行咨詢交流。接著在教材自學階段，學生在規定時間內通過自學內容，參與在線答疑、討論來完成教師設置的預習過關任務；而教師通過對學生在交互式數字教材中的學習行為記錄、學生預習過關任務完成情況和在線討論情況等方面的分析，了解學生教材資源自學效果及存在的問題，并對學生展開個性化學習評價和形成性考核，同時為下一輪課程的教學設計和數字教材的改進升級積累資源。最后在課堂內化階段，通過課堂內討論、探究或實踐操作，來解決上一階段學生課程學習存在的主要問題；問題解決完成后，教師設置較前階段預習過關任務更具復雜性的典型任務，學生可以自主探究或小組協作等形式展開學習，教師通過在旁觀察或與學生交流討論的形式對學生進行個別教學、小組指導或集體講解，直至最后任務完成，學生實現知識（技能）的建構和內化。基于交互式數字教材的翻轉課堂式教學，有利于將學生由原來的被動學習轉變為主動學習，不但拓展了學生的知識視野和發展空間，同時增強了學生的信息素養、批判思維能力和問題解決能力。職業教育開展交互式數字教材研究是加快職業教育信息化進程的重要舉措，是信息時代教育教學改革的必然趨勢，為實現數字化學習環境下學習方式變革和教學資源開發提供了新思路。未來，為了更好地促進交互式數字教材對教與學方式的變革，尚有許多問題有待于展開進一步研究，如關于交互式數字教材的開發標準體系、用戶體驗設計、支持服務系統設計、教學應用模式及對學生認知發展影響等方面的研究。

參考文獻

［1］黃榮懷，楊俊鋒，胡永斌．從數字學習環境到智慧學習環境：學習環境的變革與趨勢［J］．開放教育研究，2012（2）：75－84．

［2］張桐，楊孝堂，杜若．遠程教育全媒體數字教材發展與創新［J］．中國電化教育，2017（3）：138－142．

［3］黃榮懷，張曉英，等．面向信息化學習方式的電子教材設計與開發［J］．開放教育研究，2012（6）：27－33．

［4］王曉晨，郭鴻，楊孝堂，等．面向數字一代的電子教材用戶體驗設計研究：以《Photoshop圖像處理》電子教材的用戶體驗設計為例［J］．電化教育研究，2014（4）：77－82.

作者:楊銀輝 單位:浙江工商職業技術學院