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摘要:自課程思政教育理念提出以來,高校教師都在探討如何將思政元素無縫導入專業課的教育教學實踐中。本文以大學本科課程《市場營銷學》為例,秉持全方位的、全過程的課程思政理念,將思政元素融入課程理論與實踐中,以達到立德樹人、全面培養的目的。
關鍵詞:課程思政;市場營銷學;課程教學設計
前言
2020年5月28日,教育部印發了《高等學校課程思政建設指導綱要》的通知,通知要求:高校專業課教師要結合專業特點分類推進課程思政建設,對于經管類專業課程,要幫助學生了解相關專業和行業領域的國家戰略、法律法規和相關政策,引導學生深入社會實踐、關注現實問題,培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養。鄭州商學院作為一所民辦高校,本科《市場營銷學》課程的培養目標是培養具備良好職業素養和職業道德的高素質應用型人才,學生能夠掌握現代營銷領域的專門知識,具備較強營銷技能,能用現代的營銷管理觀念進行組織的營銷活動。這就要求在教師課堂教學中,不僅要需要教會學生基本的營銷知識,鍛煉基本的營銷技能,更要“潤物細無聲”地無縫銜接引入課程思政元素,變革教學模式將原來學生的式學習轉變為親驗式學習。
一、《市場營銷學》課程思政元素設計
(一)導入篇思政元素設計。在營銷戰略計劃與營銷管理部分,教師可引入企業初心與使命、愛國情懷,可持續發展等思政元素。管理學家德魯克曾說過,戰略不是研究未來做什么,而是研究現在做什么才有未來。企業要可持續發展,就必須重視制定長遠的營銷戰略規劃。比如在講解如何確定企業使命時,教師可引入國內一些優秀的企業的做法。比如華為集團,作為國內一家從零起步到擁有17萬員工的企業,它的使命與社會責任是:如何為社會做的更多?華為以奮斗為本,堅持長期艱苦奮斗作為企業追求的價值觀。
(二)市場分析篇思政元素設計。1.市場營銷環境思政元素設計在講述微觀環境的公眾因素時,教師不僅要解釋社會公眾的類型,更要引導學生討論:作為一個現代企業,應如何履行相關的社會責任?如何對內部公眾、社區公眾、一般公眾、媒體公眾、政府公眾等負責?以此來讓學生去理解、去思考、去討論。在講解宏觀營銷環境的人口因素時,教師可引入新中國成立以來我們家庭結構的變化,從四世同堂到只生一個好,再到小學三年級道德與法治教材封面的變化—二胎家庭,讓學生了解到我國的人口政策。在講解經濟環境因素的信貸因素時,要引導學生在校園中要識別“消費貸”、“校園貸”的新套路,遠離誘惑;要引導學生超前消費要有節制,樹立正確的消費觀。在講解自然環境因素時,除了講解客觀的物質條件之外,更應培養學生熱愛祖國一草一木、保護我國生活的家園的愛國之情。在講解科學技術因素時,教師可以引入華為的發展歷程、引入任正非、孟晚舟的經歷和相關事跡,可以培養學生們的愛國情懷,培養學生求真務實、腳踏實地的創業創新精神等。在講述社會文化因素時,可以講解中國傳統文化的精髓,不僅讓學生理解中國傳統文化對企業營銷活動的影響,更能讓學生樹立對中國傳統文化的自信心和自豪感。在講解環境威脅時,可以讓學生結合疫情特點,引導學生要有憂患意識,要居安思危,為人生提前布防;企業也要注意創新營銷模式,創新電商模式、跨境電商模式。2.組織購買行為思政元素設計在講解消費者市場及其購買行為部分,教師可以運用大數據對比分析改革開放以來,我國在不同年代消費者群體購買行為變化的特點,可以讓學生感受到改革開放的紅利,樹立愛國主義情懷和民族自豪感。在講解影響消費者購買行為的主要因素時,教師要講解當今中國的社會階層時,不僅要講解階層固化問題,更應側重學生們可以通過自身的努力,實現階層的跨越,從而樹立拼搏和進取理念。在講解參照群體對消費者購買行為的影響時,可以針對當前大學生追星的特點,探討如何理智追星?引入疫情期間最可愛的人,如鐘南山、李蘭娟和許多抗疫在一線的英雄衛士等等,樹立保家衛國的時代大愛精神。在講解產業市場的特點時,可以講解講解鞏義市、鄭州市、河南省的產業形成特點,講解本地的上市公司,比如好想你、思念食品、三全食品、竹林眾生、中孚實業、恒星科技,讓學生們不僅了解當地的經濟發展狀況,更應樹立起將來服務地方積極的決心與信心。
(三)戰略篇思政元素設計。在講解如何識別競爭者時,企業不僅要從廣義角度識別競爭者,更應與競爭者建立起良性競爭的關系??刹捎貌煌袠I競爭者之間相愛相殺的案例,可引入寶馬、奔馳和奧迪等車企競爭的案例,以此來詮釋企業之間的良性與惡性競爭,樹立正確的競爭觀念。
(四)策略篇思政元素設計。1.產品策略思政元素設計。在講解產品的整體概念時,可以引入吉利汽車及其掌舵者李書福的案例,讓學生思考:汽車產品的整體概念包括什么?并采取討論法和案例分析法,讓學生了解我國的汽車工業,樹立產業興國、產業報國的決心與恒心。在講解產品生命周期理論時,可采用柯達公司的失敗案例,在產品處于成熟期尤其中后期時,柯達僅延長產品成熟期的持續時間,驕傲自滿、不思進取,結果隨著衰退期的到來,一代黃色巨人轟然倒塌。教師可以結合此案例,讓學生需要理解到變革與創新的意義。在講解包裝策略時,尤其是分等級包裝決策時,要向學生傳遞不過度包裝的原則,體現中國傳統的節儉美德。2.品牌策略思政元素設計。教師在講解品牌內涵時,一可引入我國“品牌日”的由來,引導學生了解國家將品牌品牌建設已經上升至國家政策的高度,務必重視。二可引入我國的一些家喻戶曉的品牌“百雀羚”“老干媽”“同仁堂”“恒源祥”等,講述他們的品牌故事,讓學生在聽故事過程中提升對我國優秀傳統文化和民族工業的認同感與自豪感。教師在講解商標策略時,一可以引入我國的一些著名品牌“同仁堂”、“狗不理”等被國外企業惡意搶先注冊的案例,通過討論“侵權的背后”來增強學生的文化自信與法律維權意識;二可以講講大家身邊的李逵李鬼相似品牌案例,增加學生的品牌建設與品牌維護意識。3.價格策略思政元素設計。在講解影響定價的因素時,教師可以引入問題:企業為產品制定價格時除了要考慮定價目標、產品成本、市場需求、經濟環境之外,是否要考慮政府的干預?政府干預價格是否符合市場經濟規律?疫情期間,若企業哄抬口罩、消毒用品價格,發國難財,政府是否應采取懲罰措施?通過討論,可以讓學生提高自身的商業倫理道德和大局意識。在講解價格歧視問題時,可以引入問題:企業在為產品或服務制定價格時,對于不同的消費者為什么會采取價格歧視策略?華為同款手機的國際售價通常比國內售價高嗎?為什么采取這樣的定價策略?通過該形式,可以讓學生增強對民族產業的自信心與愛國情懷。4.分銷策略思政元素設計。隨著科技的發展,分銷渠道已經不再拘泥于傳統的實體銷售網絡,社會上出現了更多的商業業態,電商、微商、網絡直播帶貨等新的銷售通道。教師在講分銷渠道類型時,要引入直銷與傳銷的區別,告誡學生傳銷無孔不入,勿輕信“低投資零投資高回報”的誘惑,勿輕信天上掉餡餅的好事,不要有不勞而獲的想法。5.促銷策略思政元素設計。在講解廣告策略時,教師可以引入案例:李湘直播涉嫌違法,怎么回事?引導學生思考在設計廣告內容時,要守法合規,不進行虛假宣傳、夸大宣傳。引入《廣告法》、《消費者權益保護法》等相關法律。在講解推銷策略時,教師需要強調推銷人員的基本禮儀,引導學生認識到推銷產品,請先推銷個人。推銷產品的過程其實是推銷員的個人魅力展示的過程,個人魅力征服了消費者,推銷就水到渠成。
二、《市場營銷學》課程思政元素設計注意事項
(一)教師以身作則,為學生樹立好榜樣。專業課教師除了要具備扎實的專業知識之外,還必須有正確的價值觀、良好的道德品行、高尚的敬業精神。專業課教師言語上教育學生,行動上感染學生,不管是在教學過程中,還是在生活中,其言談舉止、行為方式都必須遵守師德規范,以身作則,讓學生對自己產生信賴感。
(二)思政元素設計必須與教學內容無縫銜接?!妒袌鰻I銷學》里很多知識點都可以融入思政元素。為此,需要教師通讀教材、熟悉教材,挖掘有關的思政元素融入課程教學中去。在設計思政元素時,要避免“為思政而思政”,把思政元素生硬地引入課程教學中去。教師要錘煉自己的教學技能,在講授相關知識點時將思政元素“潤物細無聲”地無縫銜接到課堂教學中去。
(三)思政元素設計要緊跟時代潮流深挖。當代大學生思維活躍,接受信息的渠道形式多樣,教師在挖掘思政元素時要緊跟時代潮流,除了采用最新的案例之外,還要在課堂中引入與課堂教學內容有關的、學生喜歡的網絡視頻、網絡語言、搞笑段子,拉近教師、學生、教學內容之間的距離。
(四)變革傳統的考核方式,適當增加思政內容考核。高校要變革專業課教學內容,將課程思政元素融入專業課教學中,就必須變革傳統的專業課教學效果評價體系,把課程思政教學的過程和結果納入對專業課的考核指標中去。教師可變革考核形式,采取課堂討論、案例分析、卷面考試、課堂提問、課程論文等形式,全方位、多維度地考查學生的價值觀和職業素養。
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作者:封俊麗 單位:鄭州商學院