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1課程調(diào)查和反饋機(jī)制有助于提高教學(xué)質(zhì)量

計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門應(yīng)用性與理論性緊密結(jié)合且對(duì)應(yīng)用性要求非常高的學(xué)科。在教學(xué)內(nèi)容方面，大學(xué)計(jì)算機(jī)課程的開設(shè)需要根據(jù)不同專業(yè)方向有針對(duì)性地設(shè)置，例如，人文社科類專業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生文字信息的綜合處理能力，考慮到畢業(yè)生從事文字編輯、圖形圖像和音頻視頻處理等工作，可重點(diǎn)開設(shè)高級(jí)辦公自動(dòng)化和多媒體技術(shù)課程；經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)能力，畢業(yè)生未來(lái)從事數(shù)據(jù)分析和處理等工作，可重點(diǎn)開設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的實(shí)驗(yàn)課程；藝術(shù)類專業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生多媒體信息處理能力，畢業(yè)生將來(lái)從事數(shù)字媒體處理等工作，可重點(diǎn)開設(shè)多媒體和硬件技術(shù)課程。這些課程內(nèi)容的設(shè)置，一方面要參考行業(yè)實(shí)際需求，另一方面需要了解學(xué)生對(duì)相關(guān)課程的興趣程度，因此，不定時(shí)地設(shè)置課程調(diào)查問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生參與回答問(wèn)卷，收集學(xué)生對(duì)課程的反饋意見，可以指導(dǎo)教師有針對(duì)性地開展教學(xué)。在教學(xué)進(jìn)度方面，由于短學(xué)期制的限制，每個(gè)學(xué)期的教學(xué)周縮短為10周，這必然需要課程壓縮學(xué)時(shí)。在如此短的時(shí)間內(nèi)授課，合理安排教學(xué)進(jìn)度就顯得至關(guān)重要，教師要圍繞基礎(chǔ)知識(shí)，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性地解決難點(diǎn)，同時(shí)增加課外實(shí)驗(yàn)與上機(jī)練習(xí)要求，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力。課程調(diào)查和反饋機(jī)制通過(guò)設(shè)置合理的調(diào)查問(wèn)卷，采取數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析等方法最大化了解學(xué)生的理解程度和學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，方便教師有效掌握教學(xué)進(jìn)度。

2課程調(diào)查和反饋系統(tǒng)的可行性

教學(xué)過(guò)程中，教師以學(xué)生為中心，通過(guò)教學(xué)過(guò)程影響學(xué)生，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程反過(guò)來(lái)影響教師。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)講什么、怎么講是一個(gè)復(fù)雜的、循環(huán)的教改話題，最直接的反饋形式來(lái)自于學(xué)生。一方面，教師在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)該充分重視學(xué)生的反饋意見；另一方面，通過(guò)課程調(diào)查反饋系統(tǒng)，能夠及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解程度，了解學(xué)生的偏好，使其及時(shí)轉(zhuǎn)換為教師個(gè)人的教學(xué)信息，從而調(diào)整或加強(qiáng)課程內(nèi)容的講解和答疑。尤其是在調(diào)控教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師能在知識(shí)的深度和廣度上分層次教學(xué)，循序漸進(jìn)地采用多樣化的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略。最終，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都力求與學(xué)生的需求相吻合，以提高教學(xué)質(zhì)量。例如，面向美術(shù)學(xué)院的學(xué)生授課時(shí)，教師應(yīng)采用問(wèn)題引導(dǎo)式教學(xué)方法將一些藝術(shù)素材引入到課堂上，往往會(huì)收到意想不到的效果。移動(dòng)終端在大學(xué)生中已非常普及，因此課程調(diào)查與反饋系統(tǒng)在應(yīng)用實(shí)施方面是可行的，但隨之帶來(lái)了一些負(fù)面影響，尤其是教師授課時(shí)，大批學(xué)生低頭玩手機(jī)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。究其原因是學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容不感興趣或者已經(jīng)掌握了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師如果能提供一個(gè)移動(dòng)終端可訪問(wèn)的課程調(diào)查與反饋系統(tǒng)，會(huì)吸引學(xué)生的注意力并激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，顯著優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)，由于性格等原因，不少學(xué)生不善于表達(dá)自己的想法，而移動(dòng)終端和無(wú)線接入點(diǎn)的普及改變了師生之間的溝通方式，允許學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)手指頭表達(dá)自己的想法。教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂設(shè)置課程調(diào)查問(wèn)卷，允許學(xué)生通過(guò)智能終端實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，為教師及時(shí)了解課堂教學(xué)效果提供了方便。因此，智能移動(dòng)終端和基于網(wǎng)絡(luò)的課程調(diào)查與反饋系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，將成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主流方式。

3課程調(diào)查與反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)主要包括用戶管理、課程與班級(jí)管理、問(wèn)卷管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析四大功能。用戶管理部分包括用戶信息導(dǎo)入、用戶賬戶維護(hù)、用戶與班級(jí)關(guān)系綁定功能。課程與班級(jí)管理部分包括課程信息導(dǎo)入、課程與班級(jí)關(guān)系、課程與任課教師關(guān)系綁定功能。問(wèn)卷管理包括問(wèn)卷命題、問(wèn)卷維護(hù)和修改、問(wèn)卷復(fù)制與有效時(shí)間設(shè)置等功能。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析部分主要以多維度呈現(xiàn)定量和定性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并以圖形化和表格化輸出方式展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，包括按問(wèn)卷模式統(tǒng)計(jì)、按學(xué)生模式統(tǒng)計(jì)、打印以及文檔輸出等功能。系統(tǒng)包括4種角色，即超級(jí)管理員、管理員、教師和學(xué)生。其中超級(jí)管理員擁有初始化數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限，管理員擁有系統(tǒng)配置、修改個(gè)人信息、導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)、出問(wèn)卷、修改問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)與分析問(wèn)卷、修改有效時(shí)間等權(quán)限；教師則具有修改個(gè)人信息、導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)、出問(wèn)卷、修改問(wèn)卷、查詢與統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、修改有效時(shí)間等權(quán)限；學(xué)生能修改個(gè)人信息，并有根據(jù)問(wèn)卷回答問(wèn)題等權(quán)限。為了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的課程調(diào)查，系統(tǒng)將課程、班級(jí)、教師與學(xué)生存在邏輯關(guān)系的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行第三范式的設(shè)計(jì)，從而降低偶然性。教師和課程是一對(duì)多的關(guān)系，課程與班級(jí)是一對(duì)多的關(guān)系，班級(jí)和學(xué)生是多對(duì)多的關(guān)系，這樣設(shè)計(jì)的好處是任課教師可以有針對(duì)性地對(duì)某個(gè)班級(jí)學(xué)生開展調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)通過(guò)問(wèn)卷復(fù)制功能可以將問(wèn)卷快速?gòu)?fù)制給另外一個(gè)班級(jí)，提高問(wèn)卷出題的效率。

3.2系統(tǒng)功能介紹

3.2.1批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)

為了方便數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，系統(tǒng)允許管理員和教師采用電子表格XLS的形式導(dǎo)入用戶人員數(shù)據(jù)。導(dǎo)入用戶信息時(shí)，可先設(shè)置學(xué)(工)號(hào)作為用戶名和默認(rèn)密碼，允許用戶登入后自行修改。在管理員角色下，可以對(duì)用戶重新分配一個(gè)角色，但系統(tǒng)中的每一個(gè)用戶只允許綁定一種角色。

3.2.2課程管理與維護(hù)

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分頁(yè)，每頁(yè)20條記錄。管理員可對(duì)課程進(jìn)行維護(hù)，其中每個(gè)課程編號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)課程名稱，允許根據(jù)查詢條件和關(guān)鍵字查詢相應(yīng)的課程，同時(shí)提供全選、反選等按鈕便于刪除操作。

3.2.3添加班級(jí)與問(wèn)卷

將課程綁定到某個(gè)教師的操作后，每個(gè)教師可針對(duì)自己的授課班級(jí)定制調(diào)查問(wèn)卷。添加新問(wèn)卷時(shí)，需要選擇班級(jí)、教師，并填寫調(diào)查問(wèn)卷名稱；同時(shí)，設(shè)置問(wèn)卷開始和結(jié)束時(shí)間，確保問(wèn)卷的有效性。問(wèn)卷形式包括單選、多選和問(wèn)答3種。在出題過(guò)程中，管理員或教師可以隨時(shí)瀏覽和修改問(wèn)卷。

3.2.4問(wèn)卷與結(jié)果導(dǎo)出

在結(jié)束調(diào)查統(tǒng)計(jì)之后，系統(tǒng)允許管理員導(dǎo)出問(wèn)卷結(jié)果并以電子表格XLS形式保存輸出，問(wèn)卷內(nèi)容則以文檔Word形式保存輸出。系統(tǒng)提供了匯總模式、題目模式和學(xué)生模式查詢統(tǒng)計(jì)輸出，此外，還提供了歷年數(shù)據(jù)的分析和比較功能，使教師能更加直觀地了解歷屆學(xué)生的反饋信息和教學(xué)效果。

4結(jié)語(yǔ)

教學(xué)實(shí)施階段教師應(yīng)按照教學(xué)設(shè)計(jì)完成對(duì)應(yīng)教學(xué)方案的實(shí)施和反饋信息收集。下一步，我們將對(duì)歷史調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面詳盡的分析，從不同角度反映學(xué)生、教師和教學(xué)之間關(guān)聯(lián)性，挖掘影響大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的因素。同時(shí)，研究信息推送技術(shù)，將問(wèn)卷直接推送到用戶移動(dòng)終端。

作者：高洪皓 陳章進(jìn) 高玨 單位：上海大學(xué)計(jì)算中心