前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的大學(xué)生誠(chéng)信教育網(wǎng)絡(luò)欺凌研究，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的迅速發(fā)展，使大學(xué)生的生活方式發(fā)生了深刻變化，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代構(gòu)筑的新生活方式，對(duì)大學(xué)生的個(gè)人行為和道德信仰產(chǎn)生了深刻影響。網(wǎng)絡(luò)欺凌，是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做出針對(duì)他人或群體惡意、重復(fù)、敵意的傷害行為，以使其他人受到傷害。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和社交網(wǎng)站的盛行，網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始侵蝕大學(xué)生的健康發(fā)展，但由于網(wǎng)絡(luò)欺凌存在較強(qiáng)的匿名性和隱蔽性，大學(xué)生在遭到網(wǎng)絡(luò)欺凌后喜歡多保持沉默，沒(méi)有得到社會(huì)、家庭和學(xué)校的及時(shí)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)尚缺乏完善的價(jià)值體系軟規(guī)則和法律制度硬規(guī)則，社會(huì)和學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題管理不善也導(dǎo)致誠(chéng)信資本的效益并不明顯，從而造成了網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的不斷發(fā)生。

二、文獻(xiàn)綜述

英國(guó)安格利亞魯斯金大學(xué)的研究人員，實(shí)地調(diào)查了近500名青少年，發(fā)現(xiàn)有18.4%的人曾發(fā)生過(guò)被人在網(wǎng)絡(luò)上用言語(yǔ)攻擊等欺凌行為;Kimberly認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌是一種心理虐待，會(huì)導(dǎo)致被加害的未成年人的心理創(chuàng)傷，破壞學(xué)校的環(huán)境質(zhì)量，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和社會(huì)交往，在極端的情況下，導(dǎo)致嚴(yán)重的暴力行為。李靜通過(guò)研究，將網(wǎng)絡(luò)欺凌分為情緒失控、網(wǎng)絡(luò)騷擾、網(wǎng)絡(luò)盯梢、網(wǎng)絡(luò)詆毀、網(wǎng)絡(luò)偽裝、披露隱私和在線孤立等七種表現(xiàn)形式；崔麗娟認(rèn)為，青少年正處于從家庭到社會(huì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，很在意社會(huì)人的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上評(píng)價(jià)的消極內(nèi)容容易讓他們產(chǎn)生自我否定、痛苦等情緒。青少年敏感、情緒波動(dòng)大等特征是他們?nèi)菀壮蔀榫W(wǎng)絡(luò)欺凌受害者的原因。周葆華認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因主要是每個(gè)人都希望自己能夠擁有權(quán)力，能以強(qiáng)者的姿態(tài)對(duì)弱者發(fā)出攻擊，獲得滿足感，同時(shí)他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)存在的匿名性，不容易發(fā)現(xiàn)他們，助長(zhǎng)了他們的氣焰。網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌在形式及表現(xiàn)上都存在較大的差別。傳統(tǒng)的欺凌主要通過(guò)語(yǔ)言和肢體的行為來(lái)實(shí)施，而網(wǎng)絡(luò)欺凌無(wú)法實(shí)施肢體上的暴力，多表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)上言語(yǔ)的惡意攻擊。豐富多樣的互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了多種方式，形成不同類型的網(wǎng)絡(luò)欺凌。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為具有傳統(tǒng)欺凌行為的特點(diǎn)，同時(shí)又具有某些獨(dú)有的特征；相對(duì)傳統(tǒng)欺凌，由于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生提供了場(chǎng)地和途徑，容易使網(wǎng)絡(luò)欺凌的持續(xù)時(shí)間更久，對(duì)遭受欺凌的人傷害更深。由于網(wǎng)絡(luò)欺凌具有隱秘性、超時(shí)空性和強(qiáng)擴(kuò)散性，造成被欺凌的大學(xué)生個(gè)體難以挽回的傷害、群體不可避免的心理危機(jī)及網(wǎng)絡(luò)道德的整體淪喪。

三、調(diào)查問(wèn)卷與數(shù)據(jù)采集

為進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象產(chǎn)生的社會(huì)原因，做好網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的差異性分析，本文就社會(huì)關(guān)注的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，編制了“高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為及其影響因素調(diào)查問(wèn)卷”。調(diào)查問(wèn)卷由28個(gè)問(wèn)題組成，設(shè)置了136個(gè)變量，將調(diào)查樣本作為控制變量，受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為作為自變量，把心理反應(yīng)、行為反應(yīng)和反擊反應(yīng)分別作為因變量，進(jìn)行層次回歸分析。選取江蘇省高職院校的大學(xué)生為研究對(duì)象，采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，就受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為各相關(guān)因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的影響進(jìn)行分析，了解大學(xué)生對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的態(tài)度。本次調(diào)查于2014年9月份進(jìn)行，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷790份，回收了758份，有效問(wèn)卷726份，有效率達(dá)91.89%，采用SSPS20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)有效問(wèn)卷完成數(shù)據(jù)處理。

（一）樣本的基本情況統(tǒng)計(jì)

從樣本的基本情況看，37%的學(xué)生是傳統(tǒng)欺凌的受害者，而63%的學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者，65%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，研究顯示，女大學(xué)生更容易遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌。

（二）高職院校大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在上網(wǎng)時(shí)間上的差異分析

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)欺凌、隱匿身份和網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐三個(gè)方面，對(duì)高職院校大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為上網(wǎng)時(shí)間因素進(jìn)行了分析，得到如下結(jié)果。結(jié)果顯示，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，遭受網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)欺凌的幾率就越高，就越容易被隱匿身份的施害者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌，越容易遭到網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐。

（三）高職院校大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為對(duì)反應(yīng)的預(yù)測(cè)

以調(diào)查樣本作為控制變量，受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為作為自變量，把心理反應(yīng)、行為反應(yīng)和反擊反應(yīng)分別作為因變量，進(jìn)行層次回歸分析，得到如下結(jié)果。通過(guò)研究得到的網(wǎng)絡(luò)欺凌頻率與研究傳統(tǒng)欺凌提供的數(shù)據(jù)相近。隨著上網(wǎng)的時(shí)間增加，大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌時(shí)，受欺凌者的心理反應(yīng)、行為反應(yīng)和反擊反應(yīng)的預(yù)測(cè)越強(qiáng)烈；當(dāng)遭受隱匿身份的網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，反擊反應(yīng)最為強(qiáng)烈；當(dāng)遭受網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐時(shí)，受欺凌者的心理反應(yīng)最為強(qiáng)烈。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的欺凌者更有可能參與到網(wǎng)絡(luò)欺凌中，有一些傳統(tǒng)欺凌中的受害者因自己遭受過(guò)欺凌，會(huì)在網(wǎng)上實(shí)施報(bào)復(fù)，變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌的加害者。大學(xué)生在網(wǎng)上的時(shí)間越長(zhǎng)，就越有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害者或欺凌者。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象產(chǎn)生的社會(huì)原因及危害

大學(xué)生群體與其他青少年群體對(duì)比，具有一定的自我主觀能動(dòng)性和思維敏感性，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題成因的探討應(yīng)從大學(xué)生內(nèi)在的主觀因素，以及外部的客觀因素這兩個(gè)角度去分析。通過(guò)大學(xué)生的心理需求、心理特質(zhì)，學(xué)校的教育和管理，家庭的監(jiān)督等方面，對(duì)大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象產(chǎn)生的社會(huì)原因進(jìn)行分析，充分考慮大學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的動(dòng)機(jī)因素。

（一）大學(xué)生心理需求與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾

網(wǎng)絡(luò)和新媒體在方便大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的同時(shí)，也對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生產(chǎn)生不少負(fù)面影響。大學(xué)生在校期間存在著自我的心理需求和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。主要體現(xiàn)在兩個(gè)群體，一個(gè)是剛進(jìn)入校門的新生，另一個(gè)就是畢業(yè)求職的學(xué)生。這兩個(gè)群體共有特征都是自身的心理需求偏離了實(shí)際的情況。剛進(jìn)入校門的新生由于遠(yuǎn)離家庭和親人，在環(huán)境與人際關(guān)系適應(yīng)存在一定的困難，容易產(chǎn)生焦慮心理；面臨就業(yè)壓力的畢業(yè)生，在就業(yè)過(guò)程中容易遇到挫折和打擊，不能正確地面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的就業(yè)問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬空間，能彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)的不足。

（二）高職院校大學(xué)生的認(rèn)知水平偏低

在校大學(xué)生精力比較旺盛，自我意識(shí)較強(qiáng)，富于挑戰(zhàn)精神，容易接受新的事物但相對(duì)缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰ΑＳ捎诟呗氃盒５拇髮W(xué)生正處于心理和行為上的變動(dòng)期，人生觀、價(jià)值觀和行為方式尚沒(méi)有最終定型，對(duì)事物的認(rèn)知能力相對(duì)較差，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上遇到新奇、刺激的信息時(shí)極易受到誘惑，很少考慮到網(wǎng)絡(luò)對(duì)其生理和心理的傷害。研究結(jié)果表明，大多數(shù)受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的大學(xué)生或知道他人被欺凌的大學(xué)生都會(huì)選擇保持沉默，他們由于受到網(wǎng)絡(luò)欺凌在精神上受到打擊，錯(cuò)誤地認(rèn)為這是他們自己的錯(cuò)，害怕告訴老師或舉報(bào)后會(huì)再次面臨更嚴(yán)重的打擊報(bào)復(fù)。

（三）高校管理不夠嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)限制建設(shè)不夠健全

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生提供了場(chǎng)地和途徑。在校園網(wǎng)絡(luò)的安全上，由于網(wǎng)絡(luò)安全管理難度較大，使得良莠不齊的信息沖擊校園網(wǎng)絡(luò)文化，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)一些負(fù)面影響。大多數(shù)高校沒(méi)有制訂和實(shí)施有效的反欺凌政措施，現(xiàn)有法律條款對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題也沒(méi)有明文規(guī)定予以制裁。受同伴關(guān)系和社會(huì)不良現(xiàn)象的影響，大學(xué)生極易發(fā)生從眾行為，面對(duì)一件小事時(shí)，會(huì)極端地進(jìn)行放大，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上有一人發(fā)起攻擊時(shí)，往往會(huì)造成大量的人進(jìn)行跟隨，會(huì)給受欺凌者帶來(lái)更大的傷害。

（四）思想政治教育工作不夠深入

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的發(fā)展，思想政治教育卻面臨著過(guò)去所未能遇到的一些新情況，很多不良的信息更容易在學(xué)生中傳播，網(wǎng)絡(luò)在給大學(xué)生帶來(lái)知識(shí)的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的負(fù)面效應(yīng)。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解很多的信息，接觸面廣、接觸觀點(diǎn)也更多，容易受到異化思想的沖擊，西方價(jià)值觀念中把自己置于道德制高點(diǎn)上，引誘大學(xué)生一味地追求所謂的民主和自由，使當(dāng)前部分大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀開(kāi)始發(fā)生動(dòng)搖，他們認(rèn)為很多網(wǎng)上行為不受法規(guī)約束，喪失了自己做人和做事的原則，造成了當(dāng)前大學(xué)生的價(jià)值取向更加多元,價(jià)值選擇更加困難。

（五）缺少家庭的溝通與監(jiān)督

一方面，雖然網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入大多數(shù)家庭，但是由于大多數(shù)家長(zhǎng)忙于工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的危害缺乏正確的認(rèn)知，不限制他們的上網(wǎng)時(shí)間。另一方面，許多大學(xué)生都是到異地求學(xué)，脫離了原來(lái)家長(zhǎng)說(shuō)教的約束環(huán)境，擁有了更多的時(shí)間和空間。還有一部分學(xué)生由于長(zhǎng)期生活在家庭結(jié)構(gòu)不健全的環(huán)境中，容易造成心理和性格上的缺陷，導(dǎo)致其行為主體冷漠的傾向。這一部分缺少家庭關(guān)愛(ài)與監(jiān)督的大學(xué)生便會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，尋找可以傾訴和交往的對(duì)象，在網(wǎng)絡(luò)中尋找可歸依或值得依賴的群體。當(dāng)網(wǎng)上有可以供他們發(fā)泄的事情，他們便會(huì)出現(xiàn)群體效應(yīng)和從眾行為，從而把網(wǎng)絡(luò)欺凌擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。

五、高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌應(yīng)對(duì)策略

基于誠(chéng)信的視閾來(lái)看，誠(chéng)信場(chǎng)域由誠(chéng)信規(guī)則和誠(chéng)信資本構(gòu)成，誠(chéng)信規(guī)則是制約行為人的誠(chéng)信行為使其表現(xiàn)出相應(yīng)誠(chéng)信度的規(guī)則，包括道德、文化等軟規(guī)則和法律、規(guī)章制度等硬規(guī)則，誠(chéng)信資本是存在于一定社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中的由誠(chéng)信產(chǎn)生的一種重要的社會(huì)資本，能夠給行為人帶來(lái)利益。防范網(wǎng)絡(luò)欺凌是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要大學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)、政府和社會(huì)各方面的共同配合，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。

（一）構(gòu)建家長(zhǎng)、學(xué)校、政府部門、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)“四位一體”的協(xié)作方式

遏制網(wǎng)絡(luò)欺凌，就需要認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)欺凌的本質(zhì)，加大打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌的力度，構(gòu)建家長(zhǎng)、學(xué)校、政府部門、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)“四位一體”的協(xié)作方式，共同為大學(xué)生營(yíng)造健康的成長(zhǎng)環(huán)境。家庭和學(xué)校是與大學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)系最為密切的兩大社會(huì)環(huán)境。家長(zhǎng)要時(shí)時(shí)關(guān)心大學(xué)生上網(wǎng)的情況，告知在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通存在的風(fēng)險(xiǎn)，遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通；學(xué)校要構(gòu)建誠(chéng)信文化，推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，將營(yíng)造健康向上的校園環(huán)境延伸到虛擬空間，主動(dòng)承擔(dān)起反網(wǎng)絡(luò)欺凌中的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)欺凌”現(xiàn)象要明令禁止，引導(dǎo)大學(xué)生將主要精力投入到學(xué)習(xí)中，減少上網(wǎng)時(shí)間；政府部門應(yīng)嚴(yán)格管理不良信息網(wǎng)站，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的專項(xiàng)治理，對(duì)用戶的安全權(quán)限做設(shè)置，通過(guò)不斷完善信用管理法律規(guī)范，倡導(dǎo)全社會(huì)講誠(chéng)信的信用文化氛圍；網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要主動(dòng)開(kāi)發(fā)、推廣過(guò)濾軟件，營(yíng)造綠色上網(wǎng)的環(huán)境。

（二）完善誠(chéng)信硬規(guī)則，通過(guò)制約激勵(lì)，固化高

校大學(xué)生的誠(chéng)信品行在工具誠(chéng)信層面上對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌加以防范，逐漸引導(dǎo)大學(xué)生形成價(jià)值誠(chéng)信，達(dá)到從源頭上防范網(wǎng)絡(luò)欺凌的根本目標(biāo)。針對(duì)目前大學(xué)生存在的主要誠(chéng)信問(wèn)題，樹(shù)立大學(xué)生的誠(chéng)信典型，建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，全過(guò)程地記錄大學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，納入大學(xué)生的綜合素質(zhì)考核中。大學(xué)生誠(chéng)信檔案建設(shè)主要涵蓋大學(xué)生的基本情況、學(xué)習(xí)記錄和行為記錄，通過(guò)多方位的評(píng)價(jià)，綜合測(cè)評(píng)確定學(xué)生的誠(chéng)信等級(jí)和考核評(píng)語(yǔ)，并記錄到大學(xué)生的誠(chéng)信檔案，畢業(yè)后隨著大學(xué)生的就業(yè)，流轉(zhuǎn)到企業(yè)用人單位，大學(xué)生在校期間發(fā)生的失信行為，將會(huì)影響到畢業(yè)后的個(gè)人發(fā)展。通過(guò)完善誠(chéng)信硬規(guī)則，對(duì)大學(xué)生教育的方式從說(shuō)教提升到具體的實(shí)踐中，將對(duì)大學(xué)生起到長(zhǎng)期監(jiān)督，增強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，提高約束力，進(jìn)一步促進(jìn)誠(chéng)信教育體制的發(fā)展和完善。

（三）引入網(wǎng)絡(luò)安全教育，教會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)

高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生要加強(qiáng)德育和法制教育，通過(guò)有效的教育引導(dǎo)，正視大學(xué)生的青春期生理、心理特征，廣泛地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)教育，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)保護(hù)自己，大學(xué)生在網(wǎng)上不要泄露自己的私人信息，不要上傳自己的照片等。并注意培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀和處事方式，指導(dǎo)大學(xué)生積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌，幫助大學(xué)生提高分辨能力，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，自覺(jué)抵制不良信息侵害，培養(yǎng)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)發(fā)言中確立一種平等的交往觀念和理性的交往意識(shí)。當(dāng)遭到網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，注意保存遭受欺凌的證據(jù)，及時(shí)告訴父母、老師或向警方報(bào)案等，不要一味地忍讓和遷就。高校應(yīng)通過(guò)提供法律和心理咨詢服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者提供援助。

（四）遵循網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播形式日益多樣化，在制定和完善遏制網(wǎng)絡(luò)欺凌制度中必須要適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)傳播形式。但目前我國(guó)的相關(guān)法規(guī)明顯還不夠完善，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的判定，基本上適用的仍是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的準(zhǔn)則或價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法，在現(xiàn)有的法律條款中增加網(wǎng)絡(luò)欺凌的內(nèi)容，或者單獨(dú)立法，制定符合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)法，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，從法律上確保大學(xué)生的上網(wǎng)安全。政府和行業(yè)主管部門應(yīng)建立一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的教育、在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方面對(duì)學(xué)校提供幫助等具體建議，指導(dǎo)高校正確應(yīng)對(duì)、及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)欺凌這種不良現(xiàn)象。

（五）強(qiáng)化社會(huì)誠(chéng)信為本的價(jià)值觀念，完善誠(chéng)信的價(jià)值體系軟規(guī)則

治理網(wǎng)絡(luò)欺凌，應(yīng)實(shí)現(xiàn)多維目標(biāo)，從增加大學(xué)生的誠(chéng)信資本入手，培養(yǎng)大學(xué)生的誠(chéng)信品性，加強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信道德教育，設(shè)計(jì)有效的誠(chéng)信道德教育方式，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到大學(xué)生的日常行為教育中，宣傳誠(chéng)信資本理念，根據(jù)社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求，培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)用人單位和職業(yè)崗位的忠誠(chéng)度，通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體的誠(chéng)信教育，強(qiáng)化社會(huì)誠(chéng)信為本的價(jià)值觀念，完善誠(chéng)信的價(jià)值體系軟規(guī)則。培養(yǎng)大學(xué)生的現(xiàn)代公民意識(shí)和公民精神，恢復(fù)大學(xué)生對(duì)個(gè)人對(duì)他人對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，形成普遍化互惠慣例，結(jié)合公民道德規(guī)范的普及和推廣，建立人人都以誠(chéng)信為重的社會(huì)秩序。

作者：張陽(yáng) 胡子鳴 單位：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院