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機(jī)電年度工作計(jì)劃范文1
實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。下面是小編為大家整理的大型酒店年度工作計(jì)劃,我們來(lái)看看。
大型酒店年度工作計(jì)劃一
20**年至20**年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn):
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的'整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理。客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng),首先要在感情上獲得好感和信任,對(duì)于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見,然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
大型酒店年度工作計(jì)劃二
1、餐具清洗,消毒,保管;環(huán)境清潔維持,泔水處理;二級(jí)庫(kù)管理,物料補(bǔ)充與控制;布草管理與配置;家私財(cái)產(chǎn)與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購(gòu)和到位物品(統(tǒng)稱)的驗(yàn)收 及其使用信息反饋 ;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進(jìn);信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容
2、 實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、 協(xié)助各個(gè)部門的工作,以保證酒店的每天正常運(yùn)營(yíng)
4、 做好每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
5、 做好酒店每位員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
6、 員工食堂和宿舍管理制度的完善與實(shí)施
7、對(duì)管事部的庫(kù)房,財(cái)產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
8、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。
9、 后勤員工的定期培訓(xùn)與考核
10、員工未來(lái)業(yè)余活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議
11、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決酒店所有衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施
12、提高后勤人員的工作質(zhì)量,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)工作
13、負(fù)責(zé)調(diào)配本部門人員的工作安排。調(diào)配及日常事務(wù)管理本部門各項(xiàng)工作有序開展,計(jì)劃及時(shí)完成的程度、關(guān)心員工與做員工的思想工作
14、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作。
15、員工宿舍管理制度與員工就餐時(shí)間及作息時(shí)間的合理安排制度的實(shí)施
16、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度,確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
17、配合人力資源部定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn),提高后勤服務(wù)水平
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,機(jī)制運(yùn)行。
20、要實(shí)施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣。
大型酒店年度工作計(jì)劃三
第一,開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二,加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作,對(duì)于存在的問題嚴(yán)肅糾正。
第三,定期查出違規(guī)行為。
第四,加強(qiáng)酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作,對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。
酒店安全保障工作注意點(diǎn):
第一,加強(qiáng)酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二,定期培訓(xùn)對(duì)于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三,定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四,加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五,加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
機(jī)電年度工作計(jì)劃范文2
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
機(jī)電年度工作計(jì)劃范文3
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略和“三抓一創(chuàng)”工作思路,進(jìn)一步深化計(jì)劃管理,結(jié)合我局各單位業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則和供電所“線變承包”實(shí)施方案,為完成全局年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)提供指導(dǎo)依據(jù),現(xiàn)將二0__年度的各項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
20__年度電力工作,我們將緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司、省公司和XX供電公司的指示和總體安排部署,以“一強(qiáng)三優(yōu)”總體目標(biāo)總攬工作全局,狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)和工青婦工作,加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合性管理工作,并力爭(zhēng)“雙達(dá)標(biāo)”工作通過(guò)驗(yàn)收,“創(chuàng)一流”工作全面開展,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中,全面開展集約化、專業(yè)化和精細(xì)化管理,使各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)再上新臺(tái)階。
二、二OO六年重點(diǎn)工作打算
(一)狠抓安全生產(chǎn)不放松,夯實(shí)全局安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)工作的成效如何,直接影響著全局其他重點(diǎn)工作的開展,因此,狠抓安全生產(chǎn)工作仍然是20__年度的重點(diǎn)工作。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司20__年12月31日安全穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神,我們要全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開展反事故斗爭(zhēng),提高對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施“愛心工程”、“平安工程”的重大意義認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工的安全教育,提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立安全生產(chǎn)應(yīng)急處理預(yù)案,消除各種安全隱患和不穩(wěn)定因素,開展好日常安全性評(píng)價(jià)和安全措施檢查工作,安全形成黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)大格局,確保全年安全生產(chǎn)工作取得優(yōu)異成績(jī)。
(二)加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,以發(fā)展解決改革中出現(xiàn)的問題
建立健全科技發(fā)展電網(wǎng)和企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃。一是及時(shí)組織實(shí)施20__年電網(wǎng)建設(shè)和改造項(xiàng)目計(jì)劃,力爭(zhēng)XXX35KV線路改造項(xiàng)目付諸實(shí)施。同時(shí)對(duì)無(wú)電地區(qū)實(shí)施風(fēng)能、光能通電項(xiàng)目,加快10KV及以下電網(wǎng)建設(shè),擴(kuò)大通電面,解決牧區(qū)部分農(nóng)牧民群眾用電問題,提高全縣的電氣化水平。二是以“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,緊密聯(lián)系全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”目標(biāo),超前規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)電網(wǎng)建設(shè)的需求。三是積極協(xié)調(diào)鄰市、區(qū)、縣對(duì)我縣境內(nèi)供電的事宜,擴(kuò)大供電營(yíng)業(yè)范圍,加強(qiáng)需求側(cè)管理。對(duì)皇城馬營(yíng)和祁豐鄉(xiāng)下轄的村、點(diǎn)供電問題,祁青工業(yè)園區(qū)電網(wǎng)建設(shè)問題,都要力爭(zhēng)創(chuàng)造條件納入我縣供用電管理,并對(duì)以上村、點(diǎn)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造工作,為全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力保障。三是重點(diǎn)解決集鎮(zhèn)低壓配電設(shè)施的建設(shè)和戶表改造,提高配電網(wǎng)管理水平。
(三)加強(qiáng)職工政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
我們要更進(jìn)一步地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神,將學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)作為全局職工學(xué)習(xí)的最終目的,把國(guó)網(wǎng)公司、省公司學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會(huì)精神的具體通知,以及劉振亞總經(jīng)理、時(shí)家林總經(jīng)理的講話在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。提高職工對(duì)“解放思想,加快發(fā)展”的思想認(rèn)識(shí)。為全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電網(wǎng)和電力企業(yè),實(shí)現(xiàn)“三抓一創(chuàng)”工作思路,為營(yíng)造和諧家庭、和諧企業(yè)奠定思想基礎(chǔ),為全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)提供強(qiáng)有力的思想保證。
(四)強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核,為“雙達(dá)標(biāo)”驗(yàn)收和“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作提供制度保證
按照業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容和“線變承包”方案,全局已經(jīng)將以上兩項(xiàng)工作作為20__年提升全局管理水平的重要舉措予以實(shí)施,所以,細(xì)化全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和重點(diǎn)工作任務(wù),落實(shí)月度考核措施是當(dāng)務(wù)之急。一是要做到業(yè)績(jī)責(zé)任書內(nèi)容和月度計(jì)劃有檢查、有結(jié)果,以此提高經(jīng)營(yíng)管理水平。二是“雙達(dá)標(biāo)”工作力爭(zhēng)20__年3月份取得省公司驗(yàn)收,在此之前,在2月份搞好自查工作,做好驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。三是將供電所規(guī)范化管理、創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合性評(píng)價(jià)工作抓緊抓好,制定標(biāo)桿,選定有效方案,明確各項(xiàng)措施,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和分類指導(dǎo),力爭(zhēng)20__年全局綜合管理名次在全公司靠前。
(五)以技改促效益,提高水電經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平
在加強(qiáng)水電站生產(chǎn)管理的同時(shí),實(shí)施水電站技術(shù)改造項(xiàng)目,利用2個(gè)水電站的現(xiàn)有設(shè)施,挖掘潛力,年內(nèi)完成九個(gè)泉水電站水機(jī)部分改造,對(duì)/,!/二號(hào)電站進(jìn)行引水設(shè)施的改造,并采取各種措施,加大革新技術(shù)成果的應(yīng)用,增加小水電站發(fā)電量,提高水電站發(fā)電效益。
(六)認(rèn)真搞好精神文明建設(shè),以創(chuàng)建文明單位,綠色單位、誠(chéng)信單位為載體,抓好職工的思想教育。
一是鞏固先進(jìn)性教育取得的成果,建立黨員長(zhǎng)期受教育的機(jī)制,發(fā)揮黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中的帶頭作用。二是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),從加強(qiáng)職工政治業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和教育入手,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行不同層次,不同類型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。三是以“努力超越,追求卓越”的企業(yè)品牌意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把創(chuàng)一流和規(guī)范化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)形成有機(jī)的統(tǒng)一體,塑造肅南電力企業(yè)新形象。(七)全面實(shí)施新的工資制度,提高職工的工資收入
20__年底,我局經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作,全面完成了全局工資改革工作,制定了切合我局工作實(shí)際的《工資改革方案》,本次大會(huì)將提交職工進(jìn)行討論,形成決議/!/后上報(bào)XXX供電公司審批執(zhí)行。與此同時(shí),我們將加大新的工資制度的執(zhí)行和監(jiān)督力度,將實(shí)事辦好。其次,在20__年我們將采取一切有效措施關(guān)心職工生活,增加職工的收入為職工辦實(shí)事,辦好事。文秘站版權(quán)所有
機(jī)電年度工作計(jì)劃范文4
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20**年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
② 目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
機(jī)電年度工作計(jì)劃范文5
一、工作思路
突出一個(gè)主旨(以生態(tài)建設(shè)為中心),解決兩大難題(總量不足,質(zhì)量不高,分布不均,產(chǎn)量不高;林民增收不足),抓住三個(gè)關(guān)鍵(造林營(yíng)林為主生態(tài)建設(shè);加強(qiáng)森林資源保護(hù);加大林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),搞好林下經(jīng)濟(jì)開發(fā)),實(shí)施六大工程(退耕還林、三北造林、村屯綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、礦區(qū)綠化、防沙治沙等),配套九項(xiàng)措施(科技與人才興林、依法治林、深化林業(yè)改革、項(xiàng)目投資的拉動(dòng)、外資的帶動(dòng)、宣傳發(fā)動(dòng)、以工業(yè)理念管理林業(yè)工作、市場(chǎng)拉動(dòng))。
二、工作目標(biāo)
1、造林綠化:計(jì)劃營(yíng)造林和封山育林70萬(wàn)畝,其中:“三北”造林10萬(wàn)畝;退耕還林40萬(wàn)畝(退耕地10萬(wàn)畝、配套荒山30萬(wàn)畝);封山育林20萬(wàn)畝。
一是要加強(qiáng)退耕還林、三北造林、速生豐產(chǎn)林等林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè),以項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)我市生態(tài)建設(shè)。二是突出“治沙和治荒”的重點(diǎn),將阜新防沙治沙工作爭(zhēng)取納入國(guó)家和省工程項(xiàng)目區(qū),采取具體措施攻克我市荒山造林;三要廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極性,大力開展義務(wù)植樹、部門綠化、綠色通道建設(shè)等各種形式的社會(huì)造林,全方位推進(jìn)國(guó)土綠化步伐。四是全面實(shí)施《阜新市村屯綠化總體規(guī)劃》,整治村容村貌,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,逐步實(shí)現(xiàn)綠色和諧精美阜新。
2、林業(yè)育苗:計(jì)劃育苗10000畝。容器育苗3000萬(wàn)杯,積極調(diào)整育苗結(jié)構(gòu),為配合荒山造林及封山禁牧工作,增加鄉(xiāng)土、灌木林、飼料林樹種育苗比重。
3、森林資源保護(hù)工作:計(jì)劃防治森林病蟲害90萬(wàn)畝,防治率達(dá)75%以上。苗木產(chǎn)地檢疫率達(dá)到95%以上。監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到85%以上。要抓好楊樹病蟲害工程治理項(xiàng)目。
森林防火及林業(yè)嚴(yán)打,全年杜絕重大特大森林火災(zāi),森林火災(zāi)受害率控制在0.04‰以下,利用好森林防火電子監(jiān)測(cè)系統(tǒng),加強(qiáng)森林火災(zāi)的預(yù)警預(yù)報(bào)。進(jìn)一步加大案件查處力度,嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法犯罪,重點(diǎn)抓好清理采伐跡地和小開荒行為。
4、林政資源管理:嚴(yán)格執(zhí)行省政府“十一五”期間采伐限額,把好審批關(guān),重點(diǎn)改造低產(chǎn)林和農(nóng)田防護(hù)林。抓好林權(quán)證發(fā)放工作,規(guī)范木材行業(yè)管理,出臺(tái)《阜新市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理暫行辦法》。
5、林業(yè)產(chǎn)業(yè)及基層基礎(chǔ)建設(shè):計(jì)劃全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值9億元,林業(yè)增加值4.3億元。加大招商引資力度,引進(jìn)農(nóng)民增收龍頭產(chǎn)業(yè),抓好林業(yè)站建設(shè)、科技培訓(xùn)和推廣及森防體系建設(shè)。
6、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型林業(yè)項(xiàng)目工作:要繼續(xù)搞好退耕還林工程造林、“三北”四期工程造林、林木良種基地建設(shè)、生物制藥廠、海棠山自然保護(hù)區(qū)等項(xiàng)目的續(xù)建工作。爭(zhēng)取國(guó)家防沙治沙、林業(yè)森防體系建設(shè)、國(guó)有林場(chǎng)脫困、林業(yè)站建設(shè)、生態(tài)公益林補(bǔ)償?shù)软?xiàng)目,使我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型林業(yè)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。
7、繼續(xù)搞好林下經(jīng)濟(jì)開發(fā),發(fā)展到100萬(wàn)畝,以林草間作為主,配以林藥、林菌、林煙、林糧間作、林下養(yǎng)鵝,重點(diǎn)抓好樹木郁閉后林農(nóng)復(fù)合模式開發(fā),加快退耕后后續(xù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。解決好林農(nóng)增收問題。
機(jī)電年度工作計(jì)劃范文6
年,我縣依法行政工作的總體要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,扎實(shí)推進(jìn)法治政府建設(shè),進(jìn)一步營(yíng)造良好法制環(huán)境。重點(diǎn)要抓好以下四方面工作:
一、堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
(一)抓緊規(guī)劃“十二五”依法行政工作。深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《意見》(國(guó)發(fā)〔〕33號(hào))和省政府實(shí)施意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真編制我縣“十二五”依法行政規(guī)劃。
責(zé)任單位:縣法制辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:月中旬。
(二)開展依法行政分類考核。根據(jù)各行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法工作特點(diǎn)和現(xiàn)狀,將縣級(jí)各被考核單位分為重點(diǎn)行政執(zhí)法單位、一般行政執(zhí)法單位二類,并制定相應(yīng)的分類考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施年度考核。
責(zé)任單位:縣法制辦。
完成時(shí)限:年底前。
(三)深化行政執(zhí)法責(zé)任制。結(jié)合新一輪機(jī)構(gòu)改革后的機(jī)構(gòu)、職能調(diào)整和近年來(lái)法律、法規(guī)、規(guī)章的“立、改、廢”情況,及時(shí)制定、修訂行政執(zhí)法責(zé)任制方案,完善行政執(zhí)法評(píng)議考核和責(zé)任追究制度。做好執(zhí)法依據(jù)、職權(quán)、程序等執(zhí)法責(zé)任制相關(guān)內(nèi)容的梳理調(diào)整、網(wǎng)上公布和鏈接工作,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
責(zé)任單位:各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:月底前。
(四)推進(jìn)科學(xué)民主決策。按照行政決策科學(xué)化、民主化、法治化的要求,加強(qiáng)行政決策程序建設(shè),完善重大行政決策公眾參與、專家論證合法性審查和集體討論決定等機(jī)制。研究制定重大行政決策聽證辦法,將聽證意見作為決策的重要參考。探索建立重大行政決策跟蹤檢查、績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,并按照“誰(shuí)決策,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對(duì)違法或不當(dāng)行政決策的責(zé)任追究。
責(zé)任單位:縣府辦、縣法制辦、縣級(jí)各行政部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:全年。
(五)進(jìn)一步促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。深入實(shí)施“公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃”,進(jìn)一步提高公民權(quán)益保障水平,落實(shí)公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況定期報(bào)告制度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)部門間交流。完善行動(dòng)計(jì)劃社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,開展實(shí)施情況的評(píng)估和督查考核。
責(zé)任單位:縣府辦、縣法制辦、縣級(jí)各行政部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:年底前。
二、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,保障執(zhí)法行為合法規(guī)范
(六)從源頭上規(guī)范行政行為。認(rèn)真執(zhí)行《縣政府規(guī)范性文件制定程序規(guī)定(試行)》(龍政發(fā)55號(hào)),創(chuàng)新合法性審查工作機(jī)制,完善相關(guān)部門在規(guī)范性文件審查方面的溝通、協(xié)調(diào)和配合機(jī)制。探索開展規(guī)范性文件實(shí)施效果、功能作用和存在問題進(jìn)行調(diào)查研究。健全規(guī)范性文件備案審查制度,做好備案審查工作統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步規(guī)范公民對(duì)規(guī)范性文件提出異議的處理程序,加大糾錯(cuò)力度。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:年底前。
(七)繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范行政裁量權(quán)工作。各行政執(zhí)法部門要加強(qiáng)本系統(tǒng)本部門行政處罰裁量細(xì)化量化工作,確保內(nèi)部行政處罰裁量基準(zhǔn)的上下銜接,處罰裁量基準(zhǔn)與法律、法規(guī)、規(guī)章等的同步更新;組織開展專項(xiàng)督查,促使各項(xiàng)任務(wù)和要求全面落實(shí),在有條件的領(lǐng)域和部門探索行政許可自由裁量細(xì)化量化工作。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:月底前。
(八)認(rèn)真開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查。按照省、市統(tǒng)一部署,繼續(xù)選擇10個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域,組織開展行政處罰、行政許可案卷評(píng)查,開展評(píng)查結(jié)果整改情況的專項(xiàng)檢查,督促各行政執(zhí)法部門認(rèn)真梳理分析評(píng)查中存在的問題及產(chǎn)生原因,切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政執(zhí)法部門。
完成時(shí)限:月上旬。
(九)積極推動(dòng)監(jiān)督資源整合。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門法制工作例會(huì)制度,健全預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議聯(lián)席會(huì)議制度,及時(shí)研究行政復(fù)議與行政訴訟中反映出來(lái)的突出問題;進(jìn)一步推動(dòng)“行政執(zhí)法與刑事司法”信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各有關(guān)部門。
完成時(shí)限:年底前。
三、立足復(fù)議為民,全力化解行政爭(zhēng)議
(十)健全行政復(fù)議依法受理機(jī)制。探索行政復(fù)議受理環(huán)節(jié)下移的有效措施,進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道,方便公民、法人和其它組織辦理咨詢、提起行政復(fù)議等事項(xiàng)。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各有關(guān)部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:全年。
(十一)進(jìn)一步發(fā)揮行政復(fù)議功能。研究完善行政復(fù)議案件辦理流程管理制度和各類行政復(fù)議案件的審查規(guī)程,更加重視實(shí)地調(diào)查、聽證以及調(diào)解、和解工作。推廣使用“行政復(fù)議管理系統(tǒng)”,逐步提高行政復(fù)議工作的信息化水平。強(qiáng)化行政復(fù)議監(jiān)督和指導(dǎo),實(shí)行行政復(fù)議決定執(zhí)行情況報(bào)告制度和行政復(fù)議建議書(意見書)整改情況書面反饋制度。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:月底前。
(十二)落實(shí)行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度。根據(jù)《縣行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴規(guī)定(試行)》要求,落實(shí)行政首長(zhǎng)首案、重案出庭應(yīng)訴制度。加強(qiáng)與人民法院的聯(lián)系與溝通,建立行政訴訟案件統(tǒng)計(jì)信息和重大案件交流機(jī)制。
責(zé)任單位:縣級(jí)各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:全年。
(十三)探索構(gòu)建行政調(diào)解工作體系。積極探索建立政府負(fù)總責(zé)、政府法制機(jī)構(gòu)牽頭、各職能部門為主體的行政調(diào)解工作體制。完善行政調(diào)解制度,科學(xué)界定調(diào)解范圍,規(guī)范調(diào)解程序機(jī)制,落實(shí)調(diào)解工作責(zé)任。推動(dòng)建立行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各種調(diào)解主體的有效互動(dòng),把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:年底前。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化依法行政工作環(huán)境
(十四)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。根據(jù)縣編委批復(fù)精神,督促15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)掛牌成立法制辦,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和法制員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)擔(dān)負(fù)起本轄區(qū)推進(jìn)依法行政的工作責(zé)任。
責(zé)任單位:縣法制辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:年底前。
(十五)加強(qiáng)培訓(xùn)和理論研究。積極組織開展行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部參加通用法律知識(shí)培訓(xùn)、專門法律知識(shí)輪訓(xùn)和新法律法規(guī)專題培訓(xùn)。圍繞縣委、縣政府中心工作,加強(qiáng)依法行政和政府法治建設(shè)有關(guān)重大問題的調(diào)查研究,有針對(duì)性地提出對(duì)策建議。
責(zé)任單位:縣法制辦、縣級(jí)各行政執(zhí)法部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,各街道辦事處。
完成時(shí)限:年底前。
(十六)全面開展示范單位創(chuàng)建工作。按照省、市要求,全面抓好“依法行政示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)工作,積極推進(jìn)法制信息化建設(shè)。