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工程監(jiān)理述職報告范文1
一、工作內(nèi)容及職責(zé)
1、工作內(nèi)容
今年5月15號我被調(diào)派到xx水廠二期管網(wǎng)工程項目部，在項目總監(jiān)華玉森帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)瓮两▽I(yè)監(jiān)理工作，這也是我首次主管土建監(jiān)理工作。xx水廠二期管網(wǎng)工程土建項目包括辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻、綠化工程，工程現(xiàn)已完成了辦公樓土建、出廠道路、土建廠區(qū)圍墻，現(xiàn)已進(jìn)入冬季施工，綠化工程計劃年后施工。
2、主要職責(zé)
①檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。
②檢查進(jìn)場的工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量并進(jìn)行見證取樣。
④驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程。
⑤處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。
⑥參與工程變更的審查和處理。
⑦收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。
二、工作與學(xué)習(xí)心得
xx水廠二期管網(wǎng)工程涉及施工專業(yè)較廣泛，包括道路工程、綠化工程、管道安裝、房屋建筑。土建專業(yè)是大學(xué)所學(xué)專業(yè)，對土建專業(yè)基本的質(zhì)量驗收、施工工序掌握較為成熟。道路工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作是做監(jiān)理以來第一次接觸，道路圖紙發(fā)下來的時候，開始認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，看圖紙簡直就是丈二和尚摸不著頭腦，不知從何入手，質(zhì)量控制要點(diǎn)不知是哪些方面，然后每天晚上查閱資料、研讀規(guī)范，不懂的地方就向華總監(jiān)討教，根據(jù)華總監(jiān)所提出的重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在道路施工時，根據(jù)那段時間學(xué)習(xí)及華總監(jiān)的指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗控制，在道路施工完成后，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)關(guān)于道路施工基本知識及質(zhì)量控制要點(diǎn)：
1、基本知識
本工程廠區(qū)連接道路設(shè)計各技術(shù)指標(biāo)及參數(shù)均按公路—IV級標(biāo)準(zhǔn)確定，也就是四級公路標(biāo)準(zhǔn)。
①四級公路，是一般能適應(yīng)各種車輛折合成載重汽車的年平均晝夜交通量在200輛以下，溝通縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等的支線公路。
②公路結(jié)構(gòu)組成包括：路基、路面、橋涵、隧道、交通工程及沿線設(shè)施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范圍內(nèi)的路基部分，在結(jié)構(gòu)上分為上路床（0～30cm）及下路床（30～80cm）兩層。路堤是高于原地面的填方路基，其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下兩層，上路堤是路面底面以下80～150cm的范圍內(nèi)填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、質(zhì)量控制要點(diǎn)
本工程廠區(qū)連接道路結(jié)構(gòu)層為：C30混凝土面層厚18cm，12%灰土厚30cm，素土夯實(shí)。
①路基施工
基地清理：地面雜草、腐殖土、垃圾雜物全部清除。并將路基范圍內(nèi)的清理留下的坑洞、墓穴填平，用原地的土或砂性土回填，分層夯實(shí)至路槽底。
灰土拌合及壓實(shí)：施工前需做土的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗、含水量率、天然稠度，熟石灰鈣鎂含量實(shí)驗。以上試驗合格后，按照圖紙設(shè)計及規(guī)范要求對現(xiàn)場現(xiàn)場鋪筑灰土需要的原材土方量及布灰方量進(jìn)行碼方檢驗。檢驗符合設(shè)計要求配合比及規(guī)范要求后，用灰土拌和機(jī)均勻拌合，拌合完成后進(jìn)行現(xiàn)場取樣做灰劑量試驗，現(xiàn)場檢驗灰土含水量方法：手握成團(tuán)，兩指一捏即碎，即為含水量符合要求。壓實(shí)后進(jìn)行現(xiàn)場壓實(shí)度取樣實(shí)驗，壓實(shí)度檢測方法有：灌砂法、環(huán)刀法、灌水法、直接稱量法、取土器法、蠟封法等，最常用的方法是灌砂法和環(huán)刀法，本工程采用環(huán)刀法取樣，公路環(huán)刀取樣標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《城市道路工程施工及驗收規(guī)程》（DBJ08—225—1997）取樣土路基、石灰土墊層檢測頻率為每層1000㎡測一組，每組3點(diǎn)。
②路面施工
本工程路面為C30混凝土面層厚18cm，路面采用商品砼澆筑，商品砼進(jìn)場前需廠家提供材料備案證、合格證、實(shí)驗報告、原材料合格證、檢驗報告（砂石、水泥）、實(shí)驗室配合比報告單、出廠合格證。以上證明資料文件提供完整并檢驗合格后，再允許商品砼進(jìn)場，砼進(jìn)場后需進(jìn)行坍落度試驗抽檢，坍落度不符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)及時退場。混凝土澆筑時應(yīng)先用振動棒振搗完成后再移動振動梁，振搗時現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)控制好振動的時長、次數(shù)、范圍。
以上是我在本工程廠區(qū)連接道路施工時總結(jié)的幾點(diǎn)基本知識和控制要點(diǎn)，希望大家對總結(jié)不妥之處給予指正，對我來說是極大的幫助。
三、工作中不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有一定差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
工程監(jiān)理述職報告范文2
關(guān)鍵詞:數(shù)理基礎(chǔ)課程;監(jiān)控;保證
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2010)19-0162-02
培養(yǎng)創(chuàng)新人才是新時期國家對高等教育提出的新要求,也是高水平大學(xué)參與國家創(chuàng)新體系建設(shè)的最主要方式。北京大學(xué)原校長、中國科學(xué)院院士許智宏指出,大學(xué)所需要的是提供肥沃的土壤,為學(xué)生的教育營造良好的氛圍。在新的時代背景下,大學(xué)必須把培養(yǎng)創(chuàng)新人才作為根本任務(wù),以教育教學(xué)模式改革為核心,形成創(chuàng)新人才培養(yǎng)的有效途徑。
為了培養(yǎng)出基礎(chǔ)更加寬厚、適應(yīng)能力更強(qiáng)的高素質(zhì)創(chuàng)新人才,理工科高校的人才培養(yǎng)更加注重基礎(chǔ)教育,尤其是數(shù)理基礎(chǔ),包括高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、大學(xué)化學(xué)等課程。數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)的重要意義至少有兩方面:一是為學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識和今后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的數(shù)理基礎(chǔ);二是培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。后者尤其重要。
隨著高校不斷擴(kuò)招,高等教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變,理工科高校的數(shù)理基礎(chǔ)課程教學(xué)出現(xiàn)了班級過大,教師水平參差不齊的狀況。數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)理基礎(chǔ)課的教學(xué)質(zhì)量是培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)的創(chuàng)新人才的關(guān)鍵。因此,數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和保證就顯得尤為重要。
一、數(shù)理基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施
通過建立數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施,對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價,幫助和促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)工作,不斷提高教學(xué)水平;對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果進(jìn)行評估,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性的提高,形成學(xué)生學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控機(jī)制;對院(系)等教學(xué)單位的教學(xué)基本建設(shè)和教學(xué)管理工作進(jìn)行評估和指導(dǎo),推進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量和水平不斷提高。
(一)以凸顯數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)特色的課堂教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)為核心
制定數(shù)理基礎(chǔ)課課堂教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)從是否符合學(xué)校的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),根據(jù)學(xué)校教學(xué)的實(shí)際需要確定。制定出規(guī)范、科學(xué)、合理的數(shù)理基礎(chǔ)課程教學(xué)檢查和評價指標(biāo),作為數(shù)理基礎(chǔ)課課堂教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn),這是對數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的一項重要環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)包括幫助教師向更高質(zhì)量教學(xué)探尋的期待目標(biāo),也包含從方法論入手督促教師達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)容。評價指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)該是整體的、多維的,各條目之間相輔相成的體系。
(二)以全方位的課堂教學(xué)評價為管理基點(diǎn)
教學(xué)評價作為學(xué)校教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控的常規(guī)措施,對于穩(wěn)定教學(xué)秩序、保證教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用。全方位的課堂教學(xué)評價是數(shù)理基礎(chǔ)課課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的管理基點(diǎn),是收集數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量信息的重要渠道之一。比如,利用網(wǎng)絡(luò)視頻管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)秩序的管理、教學(xué)過程的觀摩、教學(xué)質(zhì)量的評估,及時了解課堂上教師授課及學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,從教師教學(xué)規(guī)范、教學(xué)效果等方面對每個數(shù)理基礎(chǔ)課教師的課堂教學(xué)進(jìn)行詳細(xì)的記錄和評價。同時,結(jié)合常規(guī)教學(xué)檢查進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評價。在每學(xué)期開學(xué)初、期中和期末集中開展教學(xué)檢查,重點(diǎn)檢查教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備和執(zhí)行情況,及時總結(jié)、通報檢查情況,全方位地實(shí)現(xiàn)了對數(shù)理基礎(chǔ)課課堂教學(xué)整個過程的監(jiān)控。
(三)以科學(xué)、規(guī)范、有效的教學(xué)管理工作制度為運(yùn)行依托
科學(xué)、規(guī)范、有效的制度是實(shí)現(xiàn)數(shù)理基礎(chǔ)課課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化、規(guī)范化、民主化最重要的基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量管理工作制度既應(yīng)以規(guī)章制度的剛性化標(biāo)尺衡量與約束教學(xué)活動,以明確的管理目標(biāo)來規(guī)范教學(xué)行為,又要始終堅持“以人為本”,重肯定重鼓勵。
1、教學(xué)督導(dǎo)制度。教學(xué)督導(dǎo)能從與學(xué)生不同的視野評價教師的教學(xué)質(zhì)量,他們的建議和意見往往具有很強(qiáng)的針對性和建設(shè)性。在隨機(jī)聽課的同時,重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)效果好、學(xué)生評價后10%、學(xué)生反映問題較多的教師以及年輕教師。通過他們的聽課,一方面總結(jié)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗,樹立典型,加以總結(jié)推廣;另一方面為教學(xué)效果較差的教師以及教學(xué)經(jīng)驗少的年輕教師找出影響因素,并分析原因所在,提出改進(jìn)建議,促進(jìn)他們教學(xué)水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。建立校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室和同行教師等多級多類型聽課格局。每學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各院(系)領(lǐng)導(dǎo)按照聽課計劃的安排,將課堂聽課與教學(xué)視頻管理系統(tǒng)相結(jié)合,對數(shù)理基礎(chǔ)課教師課堂教學(xué)情況做深入全面地掌握和了解。
3、學(xué)生評教制度。作為課堂教學(xué)的主體,學(xué)生對數(shù)理基礎(chǔ)課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)水平、教學(xué)效果最具有發(fā)言權(quán),學(xué)校堅持在每學(xué)期結(jié)束前開展學(xué)生評教工作。鑒于課堂教學(xué)質(zhì)量評價的專業(yè)性與復(fù)雜性,在較短的時間內(nèi)學(xué)生不能很好的把握評教指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),因此,學(xué)生評教采用模糊評教的方式綜合評價。
4、教務(wù)助理制度和教學(xué)質(zhì)量提案制度。由于學(xué)生評教是對數(shù)理基礎(chǔ)課教師一個學(xué)期教學(xué)的總評價,其結(jié)果具有“遲效性”,為了及時的掌握教學(xué)信息,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,學(xué)校設(shè)立教務(wù)助理和教學(xué)質(zhì)量提案系統(tǒng)等實(shí)時監(jiān)控渠道,及時收集數(shù)理基礎(chǔ)課教師教學(xué)方面的信息,以及學(xué)生對學(xué)校教學(xué)工作的合理化建議,同時也將學(xué)校教學(xué)工作有關(guān)信息傳遞到學(xué)生中去,起到了溝通和橋梁作用。
5、觀摩交流制度。定期組織數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)觀摩交流活動,約請教學(xué)上有特色有成功經(jīng)驗的教師在全校講授公開課,全體數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師參加聽課,并在聽課后對示范教師的授課情況進(jìn)行即席點(diǎn)評。這一制度的建立,有效形成了全體數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師全員參與的、動態(tài)的和良性的教學(xué)經(jīng)驗交流與反饋。
除此之外,還有教學(xué)檢查制度、教學(xué)事故認(rèn)定處理制度、教學(xué)質(zhì)量考核制度等,對影響正常教學(xué)秩序、教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量等不良行為或事件給予相應(yīng)的處罰。這些工作制度的制定和執(zhí)行保障了在管理課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,更加深入和全面對數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(四)以促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)的激勵機(jī)制營造良性的競爭環(huán)境
數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不僅要強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量,還應(yīng)激勵廣大數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師努力提高教學(xué)質(zhì)量的積極性。通過設(shè)立優(yōu)秀教師獎勵、青年教師教學(xué)基本功競賽、教學(xué)管理獎等形式,加大教學(xué)獎勵力度,在個人職稱晉升、崗位職責(zé)考核、崗位業(yè)績津貼、院系及部門資源分配等方面形成促進(jìn)數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的激勵機(jī)制,營造良性的競爭環(huán)境。
二、數(shù)理基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量保證措施
數(shù)理基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),可以通過教學(xué)質(zhì)量保證措施各個環(huán)節(jié)效果的實(shí)現(xiàn)來完成。同時,教學(xué)質(zhì)量保證措施必須隨著教學(xué)改革與研究的不斷深入而不斷完善,使之更加規(guī)范化、流程化、科學(xué)化和高效化。
(一)加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)
數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師要由熱愛教育事業(yè)、擅長數(shù)理課教學(xué)工作、專業(yè)對口和綜合素質(zhì)較高的教師擔(dān)任。當(dāng)前我國各理工科高校由于辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大以及師資短缺問題,教師年輕化程度大大提高,使得培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的責(zé)任更多的落在了青年教師的肩上。青年教師學(xué)歷學(xué)術(shù)水平較以前普遍提高,思想更活躍,眼界也更開闊,但是由于絕大多數(shù)青年教師初次走上教師崗位,缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,教學(xué)水平還需要提升。
在青年教師培養(yǎng)中尤其要重視老教師的“傳、幫、帶”作用。選擇責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗豐富的中老年教師作為青年教師的指導(dǎo)教師,對其進(jìn)行“一幫一”,使每名新教師都能在老教師的具體指導(dǎo)下,歷經(jīng)隨堂聽課、跟班輔導(dǎo)、答疑、輔導(dǎo)習(xí)題課、實(shí)驗課等助課過程,循環(huán)2～3遍。在上講臺之前,必須要經(jīng)過試講并通過。上講臺之后,老教師還要聽課檢查、點(diǎn)評。老教師要指導(dǎo)年輕教師對教學(xué)大綱的分析、熟悉,如何備課,如何寫教案、講稿,如何按新的教學(xué)理念對課堂教學(xué)作出精心的創(chuàng)意設(shè)計,如何講課,如何上習(xí)題課,如何帶實(shí)驗課,如何培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力等。
(二)讓新的教學(xué)理念進(jìn)課堂
從教學(xué)理念上,數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師不要把學(xué)生當(dāng)作灌輸?shù)膶ο?不要把學(xué)生的頭腦當(dāng)作被填充知識的容器,而應(yīng)當(dāng)作被點(diǎn)燃的火種,用教師的思維去點(diǎn)燃、撞擊學(xué)生的思維火花,引導(dǎo)學(xué)生去思索,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使學(xué)生在走出教室時仍然有問號、懷有好奇,要使課堂變成學(xué)生探索世界的窗口。
常言道,教學(xué)有法,教無定法,貴在得法――重在啟發(fā)。啟發(fā)式教學(xué),它不是指一種具體的教學(xué)方法,它是一種教學(xué)理念,它所注重的是:啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極思維,它看中的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會思維的過程,而不是止于結(jié)果、止于答案。這樣啟發(fā)式教學(xué)過程,不是知識的灌輸、注入,而是知識的探究,是基于探索的教學(xué),是教學(xué)與研究的融合。至于具體的教學(xué)方法,可以多種多樣:講授式、提問式、討論式、模擬式、案例式……在改革教學(xué)方法時,要避免停留在簡單模仿某種具體教學(xué)方法看得見的外在形式。
新的教學(xué)理念要求數(shù)理基礎(chǔ)課任課教師本人講課要有激情,有感染力,營造出一種有利于學(xué)生思維活躍的氛圍,為課堂留出研討、探索、撞擊火花的余地,用適時的、啟發(fā)性的問題來啟示學(xué)生。在互動中,善于捕捉學(xué)生朦朧思維中的火花。只有通過學(xué)生自己琢磨出來的知識才是學(xué)生真正學(xué)到的。教學(xué)的魅力不是在于知識的灌輸,而是在于怎樣才能調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生自主的學(xué),學(xué)會學(xué)習(xí)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
(三)充分發(fā)揮第二課堂的作用
當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)成為可以充分發(fā)揮學(xué)校教育資源的載體。它可以使學(xué)校有限的資源,發(fā)揮出比以往大得多的效果。因此,網(wǎng)絡(luò)教育最明顯的優(yōu)勢,就是超越時空限制。為了幫助學(xué)生消化理解課堂教學(xué)內(nèi)容,系統(tǒng)的掌握數(shù)理基礎(chǔ)課的知識,我們充分利用網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢,將學(xué)生的學(xué)習(xí)時間由固定在課堂的100分鐘延展到課外的自由時間。數(shù)理基礎(chǔ)課程通過在校園網(wǎng)上開設(shè)教學(xué)網(wǎng)站,設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)” “在線試卷”等專欄,方便了學(xué)生課下復(fù)習(xí)和理解課堂教學(xué)內(nèi)容。
(四)實(shí)行任課教師警告退出機(jī)制
以前任課教師一般是終身制,只要當(dāng)上教師,即使授課質(zhì)量不好,仍然可以繼續(xù)教下去。“只進(jìn)不出”只能使素質(zhì)高,能力強(qiáng)的老師不思安危,讓講課不好的老師渾水摸魚,當(dāng)一天和尚撞一天鐘。導(dǎo)致有的學(xué)生不愛聽課,甚至放棄學(xué)習(xí)。而數(shù)理基礎(chǔ)課學(xué)不好,對后續(xù)課程學(xué)習(xí)影響非常大。所以,數(shù)理基礎(chǔ)課必須實(shí)行任課教師的警告退出機(jī)制。對授課質(zhì)量不好的教師給予黃牌警告,并給予一定時間進(jìn)行改進(jìn)。改進(jìn)后再進(jìn)行試講評估,合格的,可以繼續(xù)講授該門課程,不合格的,責(zé)令該教師退出該門課程的講授。
總之,理工科高校數(shù)理基礎(chǔ)課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障措施的建立與完善,是一項復(fù)雜的、動態(tài)的、長期的系統(tǒng)工作,是理工科高校教育教學(xué)研究與改革的一項重要內(nèi)容,還有待不斷研究,不斷建設(shè),不斷調(diào)整,使之逐步優(yōu)化。
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[1]趙言誠,孫秋華,麻文軍.構(gòu)建課程體系新格局深化工科物理教學(xué)改革[J].黑龍江高教研究,2006(1):135-136.
工程監(jiān)理述職報告范文3
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。下面就讓小編帶你去看看工程部主管年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
工程部主管述職報告1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，由本人擔(dān)任公司工程部副經(jīng)理一職，主持工程部日常工作。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。現(xiàn)報告如下：
一、工作完成情況：
1、掌握工地在建工程情況，各工地總包、各分包單位的人事架構(gòu)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、遺留問題等進(jìn)行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構(gòu)、工作方法;
3、熟悉工程?a
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4、處理解決在建工程歷史遺留問題，如：______樓工地遺留簽證單五份、______樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開各工地工程例會，制定新的工作例會方法，將過去拖拉疲沓的工作例會改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實(shí)際問題的工作例會;如：主持______項目、______項目的第一次工程例會，會上以各單位達(dá)成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專業(yè)工程師職責(zé)，改變過去無目標(biāo)、胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象，制定周工作計劃，提高工作效率;明確各個工地具體責(zé)任人，由本人任總責(zé)任;
7、落實(shí)上周的工地存在的問題，明確責(zé)任人和監(jiān)督人，有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設(shè)計九份、進(jìn)度計劃九份，對不合格的發(fā)回重做;如：______工地施工進(jìn)度計劃達(dá)不到我公司確定的工期，已發(fā)回令其重做;
9、對各個工地關(guān)鍵工程工序?qū)崟r跟進(jìn)驗收，發(fā)現(xiàn)問題的，即時與施工單位和監(jiān)理單位溝通，以求用最快的速度解決。
如：驗收______樓15層鋼筋綁扎時，發(fā)現(xiàn)17個問題(及時處理)，在驗收16層鋼筋時只發(fā)現(xiàn)4個問題(及時處理)，已有較大改觀，相信17層鋼筋驗收時基本無問題，從而確保工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。
二、遵守公司規(guī)章制度，著重執(zhí)行力
1、適應(yīng)了公司考勤打卡的工作制度，改變了過去從不打卡的習(xí)慣，至今為全勤。
2、遵照劉總的指示，開展工程部各項工作，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴(yán)格按照公司對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理各項目。
3、著力打造工程部的執(zhí)行力，追求結(jié)果，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行;
4、對待公司變革，推行的各項制度，首先是堅決地執(zhí)行。
修改、完善在做中思考，在做中完善，發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。
三、目前在工作中的管理方法：
1、按照專業(yè)劃分了管理范圍，工程部每星期五上午9.00～9.30時召開部門會議，按照公司指定的節(jié)點(diǎn)，制定下周項目內(nèi)控里程碑節(jié)點(diǎn);
2、由各專業(yè)工程師帶著里程碑節(jié)點(diǎn)，與所管轄的總包、分包單位進(jìn)行充分溝通，排布本專業(yè)工程的內(nèi)部工作分解結(jié)構(gòu)和內(nèi)部時間節(jié)點(diǎn);
3、在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，工程部組織各專業(yè)工程師、監(jiān)理工程師、總分包單位項目經(jīng)理共同討論，識別專業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系。
四、存在不足之處，需改進(jìn)部份：
我雖然完成了很多工作任務(wù)，也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗，但由于工作時間較短，與公司的高標(biāo)準(zhǔn)要求相比照，還存在著不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服，一是專業(yè)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，文字綜合能力需要進(jìn)一步提高。
二是面對紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務(wù)較為細(xì)碎，難以“一蹴而就”，因此在個別階段容易產(chǎn)生急躁情緒，語氣生硬，而且對于事務(wù)的價值判斷，輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問題，反映不夠迅速，處理不夠及時、妥帖。在思考、協(xié)調(diào)一些問題上，想法簡單，考慮不夠周全，遺留問題較多。因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹立“服務(wù)第一”的意識，時刻約束自己的言行，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高責(zé)任意識和辦事效率。面對復(fù)雜的工作任務(wù)，捋清思路，明確哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的條理性。同時，注重在失敗和批評中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。
三是組織協(xié)調(diào)和靈活變通處理問題能力不足，團(tuán)隊意識需進(jìn)一步加強(qiáng)。在綜合處理個別問題的過程中，有時顯得力不從心，工作的策略性不強(qiáng)，在組織協(xié)調(diào)一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關(guān)系，也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。另外，由于習(xí)慣獨(dú)立面對問題，向身邊同志交流不夠，對于他人感受有時欠思量，缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進(jìn)展，就要牢固樹立全局意識，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，既要堅持原則，也不可生搬硬套。對于經(jīng)驗不足、拿不準(zhǔn)的問題杜絕擅作主張，認(rèn)真地向有經(jīng)驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現(xiàn)錯誤的時候，要多為他人著想，加強(qiáng)溝通交流，提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭，爭取做到既能夠妥善地處理問題，又很好地照顧他人情緒，不以個人意志強(qiáng)加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進(jìn)行考核。
1)工程實(shí)體進(jìn)展情況、實(shí)體質(zhì)量的考核
2)專業(yè)工程師從事管理工作進(jìn)展情況考核，定期考核，問題消項。工作分解，溝通，風(fēng)險預(yù)控有效降低了管理風(fēng)險;
2、經(jīng)常召開不定時專題(現(xiàn)場)項目會議。
從各專業(yè)工程師的角度識別工程關(guān)鍵控制點(diǎn)、存在的風(fēng)險;然后制作問題列表，分發(fā)給大家共同討論和制定對策，分析消除這些過程風(fēng)險的預(yù)控措施。
3、定期溝通：定期與部門員工進(jìn)行溝通，消除工作隔閡，融洽項目氛圍，激發(fā)大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位，要容忍差異，采用不同的方法應(yīng)對變化;
5、各分項項目切實(shí)執(zhí)行樣板引路制度，是實(shí)施工程質(zhì)量有效途徑：
1)在工序展開前進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底，使施工人員在樣板施工時，能夠感受到項目部嚴(yán)格的質(zhì)量要求。從而統(tǒng)一認(rèn)識，在思想上統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2)發(fā)揮樣板的參照作用，在施工過程中不斷地參照對比，發(fā)現(xiàn)問題隨時通知相關(guān)單位實(shí)施整改。
3)及時總結(jié)樣板做法，在不同施工單位之間開展質(zhì)量評比，推廣好的施工做法和管理方法，提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認(rèn)識，不足之處請公司批評指正，懇請批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
工程部主管述職報告220____年9月，根據(jù)____分公司的工作安排，我作為分公司工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)分公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來，我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有效利用組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與各同事團(tuán)結(jié)進(jìn)取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設(shè)項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面，工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面，組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃，以計劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：
一、20____年工作情況：
作為工程部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強(qiáng)對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實(shí)，并定期進(jìn)行復(fù)查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標(biāo)，工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的進(jìn)度計劃，從設(shè)備進(jìn)場到各項工序的施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達(dá)到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動，提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
對各項目實(shí)施進(jìn)度控制，嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃落實(shí)各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著各項目工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，根據(jù)各項目的特殊情況進(jìn)行特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進(jìn)度計劃，順利通過了分公司和風(fēng)電公司工程部的審批。
配合各項目開展執(zhí)行概預(yù)算實(shí)施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預(yù)算編制工作，并通過了分公司及風(fēng)電公司的審批，得以實(shí)施。
完成了工程部組織機(jī)構(gòu)及人員的確定，并按風(fēng)電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干人員，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進(jìn)行安排和落實(shí)，對施工過程中存在的問題及困難進(jìn)行探討和解決，對會議的決策進(jìn)行跟蹤落實(shí)，對各項目工程進(jìn)展起到了良好的促進(jìn)作用。
協(xié)助各項目開展與當(dāng)?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作。自羅定項目、新興項目核準(zhǔn)后，多次與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風(fēng)電場項目及分水嶺項目征地事宜進(jìn)行洽談，并取得了一定的進(jìn)展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規(guī)范，全部組織進(jìn)行了審查，并與設(shè)計院就設(shè)計過程中存在的問題進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，從設(shè)計階段開始介入，避免在施工過程中出現(xiàn)重復(fù)、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費(fèi)。
二、不足之處：
在____分公司工程建設(shè)管理過程中，雖然在取得了一定的進(jìn)展，但是仍存在一些不足之處。第一，在征地協(xié)調(diào)方面，介入不夠迅速，未找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況，而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進(jìn)度目標(biāo)存在差異。第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關(guān)部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致的目標(biāo)，未能迅速的充分的調(diào)動員工積極性，致使部門工作較為被動。第三，在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結(jié)語：
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)抓落實(shí)，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標(biāo)指標(biāo)。
20____年很快就過去，我知道這不是終點(diǎn)而是一個新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。接下來一年我不負(fù)所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標(biāo)，為分公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
工程部主管述職報告3時間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了20____年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
(一)項目監(jiān)理招標(biāo)
今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃，我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學(xué);萬通項目二期安置區(qū)B-
8、A-
5、A-6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
(三)召開工程專題例會
20____年我部每月組織集團(tuán)招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調(diào)工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問題。
(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署，將河北、北京項目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年
八、十月份，我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎(chǔ)，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
(五)部門內(nèi)部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度，讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理，對部門的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力。
(六)外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要求在工作中對外時，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑。在廉政建設(shè)方面，要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來，不接受項目上的宴請，切實(shí)遵守集團(tuán)的規(guī)章制度。
(七)工程質(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發(fā)掘和樹立典型，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習(xí)。總體來講，我司工程質(zhì)量除少數(shù)項目外，大多數(shù)項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點(diǎn)，今后要加大管理、獎懲力度。
(八)工程安全管理
20____年集團(tuán)各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強(qiáng)了對萬通B-
5、6;
凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行提醒和預(yù)警，事后加強(qiáng)跟蹤落實(shí)。
(九)工程進(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求，重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)均達(dá)到了集團(tuán)要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#-10#樓按計劃達(dá)到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調(diào)整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達(dá)到5層預(yù)售節(jié)點(diǎn)的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達(dá)到了八至九月份5層封頂節(jié)點(diǎn)的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調(diào)會，解決項目困難。
(十)在集團(tuán)推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據(jù)集團(tuán)的要求和各項目工程的實(shí)際情況，我部門進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術(shù)的編寫和推廣，不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團(tuán)整體工程水平的提高。
(十一)開展培訓(xùn)工作
今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，相互間開展工程技術(shù)交流。專門組織對項目公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎(chǔ)知識及使用管理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓(xùn)。
(十二)舉行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B
5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。
(十三)加強(qiáng)對各項目監(jiān)理的管理
在項目管理中，我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團(tuán)工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會，同時與項目監(jiān)理積極進(jìn)行座談，詳細(xì)了解近期的工程情況，支持監(jiān)理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
(一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度，內(nèi)部工作充分放權(quán)，對部門員工的鍛煉還要加強(qiáng)，在實(shí)踐中提高能力，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，多提供鍛煉機(jī)會，提拔優(yōu)秀人才。
(二)河南省內(nèi)各項目公司推行量化指標(biāo)考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結(jié)合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調(diào)動廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩(wěn)定工程技術(shù)團(tuán)隊。
(三)加強(qiáng)與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協(xié)助解決問題，并在施工過程中注意加強(qiáng)預(yù)防管理。
三、對集團(tuán)發(fā)展的建議
(一)項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團(tuán)又沒有標(biāo)準(zhǔn)限制，考核目標(biāo)難度較低，對集團(tuán)管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應(yīng)逐步建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議集團(tuán)組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額，合理控制開發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
(二)影響集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團(tuán)除應(yīng)加大各級領(lǐng)導(dǎo)層管理方面的培訓(xùn)工作外，同時應(yīng)盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，(集團(tuán)現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度)，推動管理工作更上一步臺階。
工程部主管述職報告4我于20____年8月28日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：
1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑;
2、供電：雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000KVA變壓器，另預(yù)留4臺增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380V后分到各個樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);
10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。
3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。
園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
工程部主管述職報告5我于20____年9月18日成為________物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入________物業(yè)團(tuán)隊，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識;
在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;
來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實(shí)，對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實(shí)，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識;
部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運(yùn)行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強(qiáng)了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實(shí)，服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃的落實(shí)，并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工，重視團(tuán)隊建設(shè);
我重視團(tuán)隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊文化，凝聚團(tuán)隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊文化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作;
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成，四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí)，提高專業(yè)和技術(shù)能力;
