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護士上崗前培訓總結(jié)范文1
靜脈輸液是患者藥物治療的一條重要途徑。在腫瘤科保證靜脈穿刺一針見血格外重要，而由于種種原因，腫瘤科新上崗護士靜脈穿刺成功率較低，大大加重了腫瘤患者的生理和心理負擔，同時影響了護理工作的順利開展。現(xiàn)將腫瘤科新上崗護士靜脈穿刺成功率較低原因分析及對策總結(jié)如下。
1 原因分析
鑒于我國目前護生在校期間學習任務重、實習時間短的現(xiàn)狀以及醫(yī)院對護生實習時放手程度的縮減，加上護生自身因素致使新上崗護士實習時未能熟練掌握靜脈穿刺技術，因而其上崗前靜脈穿刺技術水平有限，若再不進行有力的崗前技術培訓，當然就不能保證靜脈穿刺技術水平而影響靜脈穿刺成功率。
1．2 腫瘤患者靜脈血管穿刺難度大
腫瘤患者在接受腫瘤科治療前大都已接受過其他輸液治療，如內(nèi)科保守輸液治療、外科手術后輸液等，未建立靜脈血管使用制度，使得患者靜脈血管被反復多次濫用而遭到不同程度的破壞，患者在入腫瘤科后又由于多次化療使得靜脈血管嚴重損傷，因而患者的靜脈血管穿刺難度較大。
1．3 新上崗護士靜脈穿刺時的特殊心理反應
當新上崗護士在給患者行靜脈穿刺時，心理情況復雜，想一次成功，但見此血管無把握，心理不由得七上八下，同時又擔心若不能一針見血，患者將會如何等等。可見新上崗護士在給患者進行靜脈穿刺時，不能保持一個良好的心態(tài)和冷靜的頭腦，因而影響靜脈穿刺成功率。
1．4 患者對新上崗護士的排斥心理
腫瘤患者由于疾病的原因，遭受著極大的身心折磨，因而希望不再有其他原因加重其身心痛苦，其中包括因多次靜脈穿刺而帶來的痛苦，所以一旦新上崗護士來為其進行靜脈穿刺時，部分患者會作出一些令護士尷尬的行為，如逃避或直接拒絕等，加重了護士的心理負擔。而還有部分患者在接受新上崗護士一次靜脈穿刺未成功后，便毫不客氣的呵斥道：“別拿我當試驗品，去叫你的老師來”，這樣大大破壞了新上崗護士整天的工作情緒，嚴重影響靜脈穿刺成功率。
1．5 靜脈輸液工作集中、時間緊、護理人員少、任務重
腫瘤科的靜脈輸液工作一般都集中在上午進行，時間緊，而護理人員又較少，新上崗護士要同其他老師們一樣承擔大量工作，又由于其工作經(jīng)驗不足而手忙腳亂，此亦是新上崗護士靜脈穿刺成功率較低的原因之一。
2 對策
2．1 加強新護士的崗前技術培訓及心理素質(zhì)培訓
對新護士進行嚴格的崗前護理技術和心理素質(zhì)訓練，再從中選擇靜脈穿刺技術高、悟性好的護士到腫瘤科工作。有了過硬的靜脈穿刺技術和良好的心態(tài)及冷靜的頭腦，才可對每一次的靜脈穿刺都胸有成竹，大大減少了因新上崗護士技術和心理問題造成的靜脈穿刺失敗，從而使護理工作順利進行。
2．2 護理和合理使用靜脈，提高靜脈血管使用率
建立靜脈使用制度，當患者在非化療靜脈輸液時，應選擇較偏、遠的細血管，保留較粗、直的血管3根～4根以備化療時用。化療致靜脈炎時，及時用鮮蘆薈汁外涂治療［1］，若有化療藥外滲，立即用維生素B12、利多卡因、地塞米松、50%硫酸鎂混合液冷濕敷［2］，以減輕局部反應。靜脈血管精心的護理加上合理的使用，提高了腫瘤患者血管的使用率，進而也提高了新上崗護士靜脈穿刺的成功率。
2．3 給予心理護理，取得患者信任
在進行靜脈穿刺前，給患者以心理疏導，消除患者因疾病對身心折磨的煩躁情緒，用自信消除患者心中的疑慮，取得患者信任與配合，促進靜脈穿刺順利進行。
2．4 加強幫帶學習作用
新上崗護士工作經(jīng)驗不足，科室老師應將自己先進的工作方法和經(jīng)驗，毫無保留的介紹給她，同時給她合理安排工作量，循序漸進，使其工作時不感費力，因而有更充裕的時間去研究揣摩靜脈穿刺技術，從而提高其靜脈穿刺率。
腫瘤患者心理壓力大，痛楚重，護士應盡可能減輕因靜脈穿刺帶來的痛苦，保證每次靜脈穿刺一針見血，使護理工作順利開展，爭取提高腫瘤治愈率。
【參考文獻】
護士上崗前培訓總結(jié)范文2
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)1
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的'各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫(yī)院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：
1、對醫(yī)院忠誠，有團隊精神；
2、有職業(yè)責任感；
3、加強溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進。“三人行，必有我?guī)煛薄o論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫(yī)院。短暫的培訓結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓，自己的內(nèi)心是深有體會。首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)2
作為一名放射科的新成員，作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位，體味兩種環(huán)境的不同，這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變，開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學生來說，大學生活的學習和磨練，使我們儲備了一定的理論知識，但對于一個新上崗的員工來說我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，為了使我們能夠盡快適應工作，醫(yī)院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間，但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲，在整個培訓過程中，各位培訓老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認真細致地講解和指導，通過理論闡述與各種實例相結(jié)合的方法，使我們從中受益。
在這次崗位培訓中，作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展，醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等有了一個深入的了解，同時還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習，作者明白了醫(yī)生的職責和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫(yī)護人員，要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力，要會觀察，有學習能力，還要有強烈的團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫(yī)務人員微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為病人著想，真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復診時輕松的微笑，一種簡潔而單純的快樂便會油然而生，這也是身為醫(yī)者的.一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人，才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程，以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓總結(jié)3
20--年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。
三、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
護士上崗前培訓總結(jié)范文3
關鍵詞：低年資護士；護理投訴；分析應對
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783(2012)07-0413-01
現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和科學技術的發(fā)展，使護理學的內(nèi)涵也在不斷的擴大升華，人口的老齡化、各種疾病譜的增加以及人們對服務質(zhì)量要求的日益提高，對護理也提出了更高的要求，對護士的需求也有了更迫切的需要，因此新護士不斷充實到人員不足的護理隊伍中，導致護理人員年輕化，護理投訴數(shù)量也隨之增加。本人對2008.6-2012.4我科發(fā)生的38起護理投訴進行分析 ，并提出應對措施，現(xiàn)匯報如下;
1一般資料
收集我科9名低年資(五年以下)護士2008.6-2012.4發(fā)生的38起護理投訴分析，其中:(1)服務意識欠缺9例，占投訴比例的23.7%。(2)靜脈穿刺技術差，8例，占投訴比例的21%。(3)溝通交流不到位，10例，占投訴比例的26%。(4)治療、護理不及時到位，4例，占投訴比例的10.5%。(5)觀察病情不及時4例，占投訴比例的10.5%。6.責任心不強、職業(yè)意識淡薄，3例，占投訴比例的7.9%。
2原因分析
2.1服務意識欠缺：低年資護士中獨生子女占到90%，自我意識強，大都以自我為中心，習慣于照顧和依賴而主動為他人服務意識差，而且未完全適應護士角色，工作缺乏主動性導致病人投訴。
2.2基礎薄弱，專業(yè)知識不足，臨床經(jīng)驗欠缺：近年來有些學校為了盈利盲目擴招，但學校師資差，教育跟不上，導致學生學無所成，低年資護士也不乏此類畢業(yè)的學生，因此基礎薄弱，且新上崗缺乏專業(yè)知識，沒有臨床經(jīng)驗的積累，觀察能力不足，對病情演變觀察不到位，不能及時報告醫(yī)生處理，機械地執(zhí)行醫(yī)囑。護理指導和健康教育不全面，技術操作不熟練如靜脈穿刺不能一針見血，吸氧不符合要求等。
2.3工作條理性差：低年資護士因為經(jīng)驗不足、專業(yè)知識欠缺在單獨值班時，遇到工作忙碌時，工作無條理和無計劃，心中無數(shù)，顧此失彼，忙亂無序，表現(xiàn)為漏做定點治療，漏測生命體征，交接班不仔細不全面，不按分級護理制度巡視病房等。
2.4工作應變能力差，導致護理質(zhì)量下降：因為專業(yè)知識欠缺，經(jīng)驗不足所以對急癥病人應對無力，對儀器設備的使用、故障的排除以及危重癥的護理常規(guī)未完全掌握，如不熟悉急救藥品的作用與用法，搶救病人時緊張，不能很好地配合醫(yī)生。對危重病人觀察不到位：液體外滲未及時發(fā)現(xiàn)，注射泵未按規(guī)定時間泵入等。
2.5溝通交流能力差：低年資護士由于大都是獨生子女，交流上強調(diào)自我，缺乏有效溝通的技巧，人際關系不協(xié)調(diào)。踏入工作崗位后，面臨新的工作環(huán)境，產(chǎn)生心理壓力；另一方面，不能立即進入護士的角色，心理壓力大。同時由于頻繁的晝夜倒班，生活節(jié)律紊亂，加上年輕好動，下夜班休息卻出去玩耍，導致精神疲憊，工作狀態(tài)不佳而出護理缺陷[1]。
2.6責任心不強，職業(yè)意識淡薄：個別新護士上崗后，發(fā)現(xiàn)護理工作又臟又累而且繁瑣，對職業(yè)的滿意度大大降低，往往出現(xiàn)消極情緒，工作不安心，容易煩躁或激動[2]工作中查對不到位、觀察不仔細、巡視不及時，從而發(fā)生護理缺陷；個別新護士粗心大意，不認真執(zhí)行三查七對和交接班等規(guī)章制度，違反操作規(guī)程。如存在僥幸心理不按時巡視病人，交接班馬馬虎虎，靜脈輸液不按規(guī)范消毒，各項操作不按規(guī)定查對等。
3應對
3.1進行崗前培訓，提高職業(yè)水平和法律意識：重點抓好低年資護士崗前培訓，幫助其盡快適應環(huán)境。主要進行職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、法律法規(guī)、行為規(guī)范、語言溝通技巧等培訓，并請資深護士利用案例講解護理缺陷的原因及處理方法，使低年資了解護理工作中潛在的安全隱患及法律問題，讓她們知道只有嚴格執(zhí)行制度和操作規(guī)范，自律職業(yè)行為才能減少缺陷發(fā)生。
3.2強化護士應急、應變能力：入科后護士長要經(jīng)常組織低年資護士學習各種應急預案，讓大家了解熟悉各類突發(fā)事件的處理程序及方法，并對各種危、急、重癥的搶救程序進行實地演練，提高低年資護士的應變應急能力。
3.3加強業(yè)務學習，制定嚴格的培訓計劃：護士長根據(jù)科室特點為低年資護士制定學習和培訓計劃。首先抓好三基訓練，由科室高年資護士定期為她們培訓各項基礎操作如：吸氧，吸痰，靜脈輸液等，護士長嚴格考核。其次強化專科技術培訓，如本科危重癥的搶救護理流程，微量泵和心電監(jiān)護儀的操作和維護，待新護士具備獨立操作能力時方能上崗，同時利用業(yè)務學習、業(yè)務查房等形式加強基礎和專科理論學習，并進行口頭和書面考核，逐步提高其專業(yè)技術水平。
3.4合理安排護士的排班：護士長排班時注意新老護士結(jié)合，保證護士值班時在知識、經(jīng)驗、能力和體力的合理搭配，在忙碌的時段或有危重患者時可適當增加護理人員，節(jié)假日要合理安排護士工作，實行彈性排班，合理地利用人力資源。
3.5人性化管理護士: 新護士上崗后，護士長不僅要嚴格要求和考核，而且要多幫助和指導，使其盡快獨立工作。在生活上要多關心、愛護新護士的成長，了解其心理狀態(tài)和需求，為其爭取各種待遇和條件，為其創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，鼓勵他們盡快融入科室，安排適合的帶教老師，使其在心理和行為上盡快適應科室環(huán)境。護士長要利用自己的人格魅力影響護士，多和她們交流、溝通，為其排憂解難，樹立低年資護士的自信，讓其坦然面對各種挫折和成功，競爭和壓力，順利度過工作適應期，盡快成長為一名合格而優(yōu)秀的護士。
參考文獻
護士上崗前培訓總結(jié)范文4
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
護士上崗前培訓總結(jié)范文5
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
護士上崗前培訓總結(jié)范文6
【關鍵詞】 醫(yī)院;新員工;崗前培訓
根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，以“發(fā)展我院、重視人才、合理使用人才”為理念，結(jié)合我院實際情況，我院每年要從省內(nèi)、外的高等院校招收應屆畢業(yè)生，對他們實施崗前培訓。崗前培訓是每位新員工成長的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)[1]，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色，適應新崗位、新環(huán)境的重要環(huán)節(jié)之一[2]。醫(yī)院實施崗前培訓目的是，讓新員工盡快適應醫(yī)院新的環(huán)境，適應崗位要求，使新進員工自覺、主動和愉快地適應醫(yī)院工作模式，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊伍。我院自1992年以來，每年對新員工進行全院性的崗前培訓，至今共舉辦了17次，參加人員共約750人次，在此期間我們對崗前培訓的內(nèi)容和方式進行了探討與改進，收到了良好的效果。
1 崗前培訓實施步驟
1.1 做好準備工作:崗前培訓要取得良好的效果，首先需要進行周密計劃與積極準備。崗前培訓主要由醫(yī)院人事處負責實施，由院長辦公室、組織宣傳部、科教處、醫(yī)務處、護理部、審計處等各職能部門積極配合進行。
1.1.1 制定崗前培訓方案:為推進醫(yī)院崗前培訓工作科學化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的職工隊伍，1992年我院制定《延邊大學附屬醫(yī)院崗前培訓方案》。
1.1.2 擬定崗前培訓計劃、確定崗前培訓的內(nèi)容和目標:根據(jù)《延邊大學附屬醫(yī)院崗前培訓方案》、總結(jié)歷年崗前培訓的基礎上，制定出詳細的培訓計劃、培訓內(nèi)容和目標，并做好《新員工崗前培訓日程安排表》。
1.1.3 與各職能部門做好及時溝通與聯(lián)系:人事處實施崗前培訓前一周，與醫(yī)院領導及各職能部門進行及時溝通與聯(lián)系，并將打印好的《新員工崗前培訓日程安排表》送到醫(yī)院領導與職能部門主管手中，讓他們及時了解崗前培訓的時間、地點、內(nèi)容，每位參與此項工作的人員都做好充分的準備。
1.1.4 做好發(fā)放《延邊大學附屬醫(yī)院規(guī)章制度匯編》準備:此《規(guī)章制度匯編》是我院在日常每個環(huán)節(jié)的工作中做到嚴謹、求實、文明、高效的保證;是我院科學化管理和“執(zhí)法”管理的依據(jù);是規(guī)范、激勵全院職工的行為準則。《規(guī)章制度匯編》具體介紹了醫(yī)院概況、醫(yī)院行政部門的主要職能、醫(yī)院各項規(guī)章制度和其它信息，學好《規(guī)章制度匯編》，幫助新員工盡快熟悉醫(yī)院情況，在上崗前做好充分的心理和技能準備，使他們充滿信心地走上新的工作崗位。
1.1.5 其它準備工作:做好崗前培訓場所的聯(lián)系與布置、準備培訓材料與簽到名冊的準備等工作。
1.2 組織實施新員工崗前培訓 崗前培訓時間安排為七天，參加對象主要為畢業(yè)生及未參加過崗前培訓的新調(diào)入人員。人事處處長負責下下屬人員做好整個培訓的組織、協(xié)調(diào)、實施工作。
1.2.1 歡迎新員工儀式:為了讓新員工感受到醫(yī)院的真切關懷，感受到自己已是單位的一員，使新員工盡快融入醫(yī)院大家庭的氛圍中，我們適時安排歡迎新員工儀式。首先醫(yī)院院領導向新員工介紹醫(yī)院的總體概況，講述醫(yī)院的發(fā)展方向和目標任務，以及對他們的期望等。接下來，每位新員工做簡單的自我介紹。通過這樣彼此互動方式，活躍了氣氛，消除了彼此的陌生感。
1.2.2 培訓內(nèi)容:培訓內(nèi)容分兩個部分，包括公共課培訓及專業(yè)技術培訓。每一位新員工到了新崗位以后，都有一段心理適應期，如何幫助他們更好更快地跨入職業(yè)新起點，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗前教育的一個重要內(nèi)容[3]，如何幫助新職工走好這個人生重要轉(zhuǎn)折點，也是醫(yī)院加強對新職工上崗前培訓的主要內(nèi)容[4]。
1.2.2.1 公共課培訓:醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)院的法律法規(guī)、醫(yī)療工作核心制度、預防醫(yī)院內(nèi)部感染的知識講座、消防安全講座、財務管理相關制度、個人行為規(guī)范要求、員工服務意識教育、員工考勤細則等基本知識。公共課講解時我們注重職業(yè)道德方面的教育，從而提高新上崗員工的職業(yè)道德素質(zhì)，使其盡快適應新的工作崗位的需要，恪守醫(yī)務人員的行為準則，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)院文化。
1.2.2.2 專業(yè)科培訓:專業(yè)科培訓要重視技能和實際工作能力的提高[5]。專業(yè)科培訓時我們注重基本技能訓練及臨床上易出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié)等方面的知識，由專職老師集中示教，要求新員工反復練習，熟練掌握為止。從而避免臨床上易出現(xiàn)的差錯事故，進一步提高解決實際問題的能力。
1.2.3 授課方式:崗前培訓形式應針對不同的培訓內(nèi)容選用不同的培訓方式[6]。我們采用集中講授和臨床實踐相交叉的方式，借助多媒體示教、互動教學、模擬訓練等方式進行培訓，這種授課方式使受訓者能更好地理解學習內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學習興趣和積極性，從而增強培訓效果。
1.2.4 各職能部門按《新員工崗前培訓日程安排表》的要求，詳細講解各職能科室的工作職責及相關制度，同時解答受育者提出的問題，讓新員工深刻理解掌握授課內(nèi)容，把學到的知識，充分應用到實際工作當中去。
1.2.5 組織考試:我們要求員工自學已發(fā)放的《規(guī)章制度匯編》里的各項規(guī)章制度和條例，在全部課程結(jié)束后組織筆試、操作考試，考試合格者方可上崗。
1.2.6 建立培訓檔案:實記載培訓情況、考核結(jié)果、心得體會、培訓效果，作為正式聘用的依據(jù)，也為了下一輪崗前培訓取得更好地效果提供依據(jù)。
2 效果
經(jīng)過七天的崗前培訓，每位新員工對醫(yī)院有了更深層次的了解，使他們無論從心里、責任心、態(tài)度、形象等各方面都做好了進入工作角色的準備。從1992年至今考核結(jié)果來看，參加崗前培訓的新員工共750名，其中優(yōu)秀的比例占26%，良好占63%，合格占11%。最后每人都交一份心得體會，體會上大部分員工都認為崗前培訓使他們受益匪淺，有的新員工希望醫(yī)院今后提供更多類似這樣的機會;有的員工認為課程互動性不夠，個別講座缺乏生動性;還有的員工提出課程的時間安排過于倉促，很多內(nèi)容沒有擴展。
3 討論
3.1 要充實崗前培訓內(nèi)容:根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對醫(yī)療服務質(zhì)量的需求變化及工作實際，我們要不斷充實崗前培訓內(nèi)容。對于新員工認同與受歡迎的課程，我們將繼續(xù)保持，同時對于個別存在問題的課程我們也將作進一步地改進和完善。
3.1.1 要注重專業(yè)科培訓:醫(yī)學是一個綜合性強、需要在臨床實踐中磨煉及提高的知識技術。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和科學技術發(fā)展，以及患者的自我保護意識和法律知識的不斷增強，人們對醫(yī)療護理質(zhì)量提出了更高的要求[7]。為了不斷滿足人們對健康的需求和不斷提高診療水平，從而提高病人生活質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，我們要做好專業(yè)科培訓。
3.1.2 要注重目標意識教育:使幫助新員工認識自我，認識自己所處的環(huán)境，采取切實可行的措施，不斷開發(fā)自己，積極克服職業(yè)道路上的困難，正確把握人生方向，為實現(xiàn)理想，走向成功而朝著既定目標努力奮斗。
3.2 培訓形式要多樣化:貫穿臨床實踐的全過程。培訓內(nèi)容按上述的公共課培訓和專業(yè)科培訓內(nèi)容進行，授課形式全程多媒體、增強互動教學，從而激發(fā)新員工學習興趣和積極性，增強培訓效果。
參考文獻
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