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市場營銷個人總結范文1

⒈行業(yè)市場容量變化

今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。（二）本年度部門工作總結

⒈部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。⒉產品規(guī)劃

根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。⒊品牌推廣

市場營銷個人總結范文2

一、項目管理在市場營銷實踐中的意義

在市場營銷的過程中，單純的依靠理論是很那取得成效的，無論這些理論是多么的牢不可破，都無法起到實際的作用，如果不對這些理論進行應用就毫無意義可言。所以，目前很多企業(yè)的重點都應該放在如何將項目管理的理論應用到實踐當中去。項目管理對營銷的重大促進作用主要體現在對營銷活動的影響上，將項目管理理論與營銷實踐相結合，才能真正的發(fā)揮作用。此外，項目管理理論知識不僅能夠指導市場營銷實踐還能夠指導具體的活動。對項目管理理論而言，目前算是比較完整和豐富的，是對傳統的項目管理理論的內容的豐富。而傳統的市場營銷的出發(fā)點應是產品，沒有認真地研究消費者的心理需求和是否有購買的意愿，但是現代的市場營銷并不是這種情況了，營銷的理念有了很大的轉變，主要以消費者的需求為出發(fā)點，切實的買足消費者的需求，以此來逐步的占領市場。在這個過程中，很多消費者能夠使企業(yè)的發(fā)展邁入新的階段。將項目管理與市場營銷活動結合起來會取得突破性的進展。項目管理的思想能夠使企業(yè)在市場競爭中占有有利地位，促進企業(yè)的營銷、管理和發(fā)展，壯大企業(yè)的市場，提高企業(yè)的綜合力和競爭力，為企業(yè)贏取更多的利潤。

二、項目管理在市場營銷實踐中的應用

1．根據營銷目標制定項目計劃

企業(yè)在制定項目實施計劃的時候，都會根據項目的具體實施計劃來采取一些市場營銷措施，因為市場營銷是企業(yè)的關鍵，直接關系著企業(yè)的成敗，市場營銷策略是企業(yè)實施市場營銷活動的關鍵。在市場營銷的一整套營銷體系中，項目管理理論就是為一線的營銷人員提供一些市場情況，幫助營銷人員分析產品在市場中的地位和未來的發(fā)展前景，分析競爭對手的價格及產品信息，在這個基礎之上才能夠借鑒競爭對手的一些優(yōu)點，將其缺點克服，積極構建科學合理的營銷策略和營銷實踐活動，以此來占據市場，提升市場的競爭力。各個具體項目的順利進行能夠促進市場營銷的順利進行。所以在制定營銷計劃的時候，應該深入了解市場情況，根據產品的特點制定可持續(xù)發(fā)展的目標，再制定一個詳細的計劃，例如:預計出產品的銷售額，產品的整體設計，包括外觀的設計和競爭對手的優(yōu)點、缺點，營銷模式及途徑等，這些都要有詳細的方案，制定合理的價格，刺激消費者的購買欲望，提高他們對產品的滿意度。另外，項目計劃的制定人員還要考慮其它一些因素比如:政治背景、經濟狀況、消費需求等。

2．分配項目計劃責任

項目計劃的制定不能夠盲目的制定，需要建立在市場調研的基礎之上，根據項目的具體實施計劃，分析項目計劃的細節(jié)問題，確保項目計劃的科學和可行，另外還應該將不同大小的任務進行分類，大任務分成幾個小的任務，然后將小人物落實到個人。根據市場調查報告來分析產品的特點，整合每項具有市場發(fā)展?jié)摿Φ漠a品，將每個任務具體化，保證任務按照計劃實施，保證計劃規(guī)范合理。在制定價格的時候，還應該根據產品的實際價值來制定，確保價格合理，產品的價格不應高于產品的價值，以此來打造一支高水平的營銷團隊。加大對營銷人員的培訓力度，拓展產品的市場和銷售渠道，保證企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。比如:國內的著名企業(yè)集團———魯花集團，它的營銷模式就比較科學，采取的營銷策略為:總公司、分公司、辦事處的形式，它的辦事處遍布全國很多個城市，很快的占領了大部分市場，為了培養(yǎng)銷售精英，需要向消費者調查市場的動向，制定合理的價格標準，保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長，為企業(yè)增加經濟效益。細化工作任務，能夠敦促每一位員工認真履行完成自己的工作，確保每個工作人員都以百分百的積極性參與到項目計劃的實施

3．具體實施計劃操作

在具體的項目落實到個人之后，企業(yè)應該統一實施各個項目，在每個項目的實施過程中，認真分析產品的銷售情況和未來的前景，總結市場情況，及時發(fā)現銷售中存在的不足之處，及時調整銷售方案，科學的對產品重新定位，并且制定產品的價格浮動區(qū)間，這樣對營銷人員十分有利，可以方便營銷人員行使自己的權利，保證產品的銷售額持續(xù)的上升。例如蒙牛和伊利兩大集團，奶制品在市場上具有廣闊的產品競爭力，而且不分伯仲，但是在調整價格以后，很多蒙牛同類的產品也相應的調整了價格，就是為了擴大自己的市場份額，增強競爭力。每次面對新產品的上市，營銷策略的主導都要轉向消費者和市場，不斷地采取各種形式了解消費者的喜好、對價格是否能夠接受，進而逐步的調整價格、優(yōu)化價格，此外還要根據不同的消費者合理的使用營銷方式，發(fā)現問題及時解決，為企業(yè)創(chuàng)造利益。

4．預估計劃實施中的風險

每個項目在實施的過程中都不是一帆風順的，都會存在著各種問題，還會有風險，所以在制定每個項目計劃時要考慮存在的風險，然后制定一些措施抵御風險，控制項目的實施步驟和過程，保證營銷活動的順利開展，由此來減少項目計劃給企業(yè)帶來的風險。尤其是在產品投入市場以后，應該及時采取措施，例如:降低價格，這種措施可以增加市場的占有率，保證市場份額不丟失。由此看來，企業(yè)要想增加競爭力，就要爭奪市場，擴大市場份額，時刻整合項目計劃和價格，這樣才能在激烈的競爭中占有一席之地，才能在面對強大的競爭對手時擁有足夠的實力。所以，一些企業(yè)在實施具體的市場營銷策略時應該考慮全面一些，主要考慮一下可能存在的風險，分析一下競爭對手的產品價格信息和價格信息。

5．評估項目計劃的實施結果

市場營銷活動還包括項目計劃的實施結果，還要對實踐結果進行總結和評價。其中實踐結果主要是兩個方面組成的，一是營銷活動取得的結果，包括市場占有率、銷售額和客戶反應情況;二是產品本身的需求情況，產品還存在著哪些需要改進的地方，總結經驗和教訓。根據項目管理理論，將大項目分成小項目，然后運用理論和方法進行監(jiān)控和管理，取得較大的進步。

三、結語

市場營銷個人總結范文3

1.1學生對創(chuàng)業(yè)缺乏系統的認識

受中西部地區(qū)的人們的就業(yè)觀念影響，大多數畢業(yè)生認為高職院校畢業(yè)，就是通過提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位，沒有正真認識到創(chuàng)業(yè)的重要性，雖然目前高職高專學生創(chuàng)業(yè)成功的人數較少，絕多數還是從事技術技能型崗位，但隨著高職規(guī)模的不斷擴大和社會的就業(yè)壓力的進一步影響，高職學生必須提高個人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，去合理規(guī)劃人生發(fā)展途徑，從熟悉一項技能到經營一個企業(yè)，使用個人的聰明才智實現人生價值.

1.2學生缺乏創(chuàng)業(yè)的心理

雖然目前據調查了解到，高職高專學生具備了一定的創(chuàng)業(yè)心理準備，但過多夸大創(chuàng)業(yè)失敗的心理因素，大多數學生對自己的創(chuàng)業(yè)前景比較迷茫，沒有心理底氣.

1.3學生缺乏市場營銷學相關知識

據調查，高職高專院校還沒有把市場營銷學做為一門公共課程面向每個學生授課，只是作為一門選修課程開設，這在一定程度上，只有少數學生能接受到市場營銷學的知識，從而減少了學生具有利用市場營銷學知識進一步創(chuàng)業(yè)的幾率和能力.

2市場營銷學的基本理論與學生創(chuàng)業(yè)的必要性

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值，并同別人自由交換產品和價值，來獲得其所[1].學習市場營銷學知識可以培養(yǎng)經營產品的分析能力，實現通過不斷的滿足市場需求來實現創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)教育是以學生為目標，培養(yǎng)他們具備創(chuàng)業(yè)的知識、能力和心理品質.因此培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)知識需要開設市場營銷學知識.開設市場營銷學的必要性分為如下幾個方面：

2.1市場營銷學的基本理論知識具體內容

市場營銷學課程做為一門專業(yè)基礎課程，目前主要在財經、企業(yè)管理類專業(yè)開設，講授的主要內容有市場環(huán)境分析、市場機會威脅分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、產品市場營銷方案、產品售后服務和信息反饋等內容，各學校在具體專業(yè)不同其內容也有區(qū)別.目前，除市場營銷專業(yè)對該門課程分為若干部分進行詳細講解外，經濟、企業(yè)管理類高職專業(yè)做為一門必修課程講解，其他高職專業(yè)只能通過有限的選修課程開展學習，進一步調整市場營銷學在各個專業(yè)的教學比例，提升市場營銷學在學生創(chuàng)業(yè)能力的作用.

2.2市場營銷學可以培養(yǎng)學生開拓市場的能力

市場營銷學課程主要從市場學的基本理論講起，將人類交換商品的產生發(fā)展到升級過程講解的很詳細全面，尤其是通過市場營銷中的一些具體案例，充分講解企業(yè)或個人在市場環(huán)境分析包括內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內容，學好市場營銷學的內容，可以具備在實際創(chuàng)業(yè)當中進行產品的市場細分、目標市場定位，進而制定出詳細的產品市場營銷方案，整個過程可以幫助具備和提升學生開拓市場的能力，從營銷基礎、營銷策劃、營銷策略、營銷拓展四個方面全方位深層次講解市場營銷學主要內容，對全面提升創(chuàng)業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用.

2.3市場營銷學可以使學生具備市場意識

學生創(chuàng)業(yè)的基礎必須具有一定的市場意識，市場意識產生創(chuàng)業(yè)動力，是創(chuàng)業(yè)的首要條件.培養(yǎng)學生具備市場意識首先應培養(yǎng)學生的市場觀念，目前在校大學生接觸市場的機會很少，這就需要授課教師在日常教學當中把顧客需求當成市場商機去講解，鼓勵學生去積極挖掘身邊的市場商機，提高學生的市場觀念.其次應培養(yǎng)學生的對市場的興趣，學生只有對市場產生了興趣，才會關注市場，調查市場，抓住市場機遇，開展創(chuàng)業(yè).本人在日常教學中曾深刻講解了蒙牛的成功的營銷案例《站在巨人的肩膀上》，下課后學生反映強烈并很感興趣，這樣每個學生都在試著尋找市場機會.

3利用市場營銷學知識提升高職學生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施

當前國家進一步加強現代職業(yè)教育大好形勢下，結合自己在《市場營銷學》課程日常教學的實際，就提升高職高專學生創(chuàng)業(yè)的幾點措施總結如下：

3.1提高學生對市場營銷學認識

提高對學生創(chuàng)業(yè)中市場營銷學知識的認識，不斷提升高職學生的市場意識和善于發(fā)現市場機遇的能力，在有限的教學時間段內，采取多樣化的教學手段，積極提升市場營銷思想，激發(fā)學生發(fā)現市場的能力，進而提升學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力.

3.2增加課程教學比例

逐步提升市場營銷學在課程教學中所占比例，針對不同專業(yè)不同的學生群體，安排不同的市場營銷課程教學計劃，適當增加財經類學生市場營銷課程的學時數，專門針對高職高專的學生，有條件可以開設市場調查與預測課程的教學任務，在學生創(chuàng)業(yè)計劃中全方位貫穿市場營銷學的知識，進而提升學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)頭腦.

3.3專業(yè)技能教學中結合市場營銷知識

在教學中將專業(yè)技能與市場營銷學知識相結合，將市場營銷學知識滲透到專業(yè)技能教學當中，切記將市場營銷與專業(yè)技能分開講解[2]，在實踐教學中，多應用市場營銷學的方法和方式講解專業(yè)技能課程，爭取做到實踐教學過程就是學生感悟創(chuàng)業(yè)產品或開創(chuàng)商機的過程，提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平.

3.4積極開展校園創(chuàng)業(yè)園建設

市場營銷個人總結范文4

關鍵詞：TCSP教學法 市場營銷專業(yè) 應用

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）12-126-02

市場營銷是實踐性很強的專業(yè), 社會要求營銷人才具有較強的綜合素質和實踐能力。如何根據教學內容調整教學方法，提高教學質量，利用傳統的教學方法已經不能滿足教學需要，教學方法改革探索勢在必行。經過長期的探索，我校市場營銷專業(yè)形成了四位一體的“TCSP”教學方法，即理論教學法（Theoretical teaching method）、案例教學法（Case teaching method）、情景教學法（Situational teaching method）、實踐教學法（Practical teaching method）相結合。

一、理論教學法夯實理論基礎

理論知識是學好專業(yè)的基石，在“TCSP”教學法中理論教學是第一步，理論教學充分發(fā)揮老師的主導地位，老師先講授專業(yè)理論知識，使學生具備一定的市場營銷理論水平。理論教學還針對具體崗位的技能特點、崗位技能需要安排教學內容。在理論教學上強調必需、夠用、適用的原則。因此，市場營銷專業(yè)結合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習題集。教學內容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓、考試內容相結合，以便學生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級推銷員、商務師等從業(yè)資格證書，提高就業(yè)競爭力。

二、案例教學法培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新能力

案例教學法即結合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導學生對案例進行深層次分析與討論，加深學生對理論知識的理解，教師與學生之間是一種“師生互補，教學相輔”的關系。經過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學法：老師主導型案例教學法和學生主導型案例教學法。

1.老師主導型案例教學法。在老師主導型案例教學法中，老師起著主導作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進行分組交流，最后由老師總結歸納，加深知識的理解。

2.學生主導型案例教學法。該種方法充分發(fā)揮學生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學生分組收集整理資料，改編案例，設計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結合度、新穎性、獨特性等標準對案例進行篩選；然后選擇1-2個案例學習，學習以小組為單位，經過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學習報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結各方的觀點，學生結合討論意見形成案例學習的結論。

三、情景教學法給學生“真實”的營銷環(huán)境

情景教學法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設備和先進的營銷教學軟件，在一些教學環(huán)節(jié)中應用教學錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。

另一方面，在《市場營銷學》、《推銷學》、《商務談判》、《廣告學》、《消費者行為學》等課程教學中，老師課前指導，安排情景教學中的不同角色，告訴他們可能出現的情景，要求學生先準備一定的資料，思考相應的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學生根據腳本表演情景，學生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生的知識領悟能力、應變能力，形式生動活潑，教學效果好。情景仿真的學習過程極大地激發(fā)學生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團隊合作精神。

四、實踐教學法培養(yǎng)學生動手能力和綜合素養(yǎng)

市場營銷專業(yè)構建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學體系。在教學中，我們強調三個結合：校內實訓與校外實習相結合，階段實踐教學與綜合實踐教學相結合，第一課堂和第二課堂相結合。假期實習、社會調查、課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓、畢業(yè)實習環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內學習的始終。具體如實踐教學體系圖1所示。

1.校內實訓與校外實習相結合。校內實訓包括課程實訓、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓。為了搞好課程實訓教學，老師在課程教學中根據教學進度安排內容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗構成。專業(yè)綜合實訓分為市場營銷調研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。

校外實習包括假期實習、社會調查、畢業(yè)實習。假期實習根據該學期學生已掌握專業(yè)理論知識，設計不同實習重點。社會調查形式靈活，既可在教學過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團”、“九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習基地，學校委派專業(yè)老師指導實習，企業(yè)安排有經驗的員工指導學生，把營銷理論與實踐緊密結合，在實踐中發(fā)現問題、分析問題、解決問題。

2.階段實踐教學與綜合實踐教學相結合。階段實踐教學包括課程實訓、假期實習和社會調查。根據教學計劃和專業(yè)課程的內容，分階段、有重點地安排，不同階段目標不同，實踐教學項目也有差異。其中，課程實訓由老師帶領學生結合相關課程進行，老師編寫實訓教案，教案包括實訓學時、實訓項目、實訓目的、實訓內容及步驟、實訓考核辦法等內容。例如，在學習《市場調查與預測》課程時，老師在每個階段要求學生完成不同的實訓項目；在《市場營銷學》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓。專業(yè)假期實習結合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學生參與社會調查、學生實地調查、分析處理數據、撰寫市場調查報告，培養(yǎng)學生發(fā)現問題、甄別問題的能力，掌握問卷設計的技巧，熟悉調查對象選擇方法。同時，社會調查也鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力，有利于學生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質，而這正是課堂教學最難做到的。

綜合實踐教學在學生較系統掌握市場營銷專業(yè)知識后進行。綜合實踐教學培養(yǎng)學生系統地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學、商務談判、廣告學等相關知識解決實際問題。其中，校內綜合實訓包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓）和專業(yè)綜合實訓(動態(tài)實訓)。靜態(tài)實訓借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學生不需要離開教室，利用教學軟件就可以完成相關營銷活動。學生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務實驗、物流綜合實驗，系統地掌握市場營銷的技能、電子商務的流程和企業(yè)物流管理技術。動態(tài)實訓則要求學生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓主題。學生以小組為單位，主要完成三大模塊內容：市場營銷調研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓中學生要走出教室，到學校、企業(yè)考察，既可利用校內師生消費市場，也可到校外進行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設計等情況調查，學生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現了實訓的動態(tài)性。

在綜合實踐的校外實習環(huán)節(jié)中，學校與實習基地共同建立了一套切實可行的運作機制：一是成立實習領導小組，負責履行實習基地協議執(zhí)行、實習計劃的制定和實施；二是聘請基地技術人員擔任實習指導教師，負責實習內容的實施；三是按實習教學計劃要求，為學生實習進行鑒定并參與學生實習考評。對于實習工作，我們做到事前有計劃、事中有檢查、事后有總結。要求學生每天把實習中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來，每周要提供詳細的實習記錄，交給實習指導老師批閱。在這樣的措施下，專業(yè)實習落到了實處，學生的專業(yè)技能得到了訓練和提高。

3.第一課堂和第二課堂相結合。第一課堂主要是讓學生系統、深入地掌握理論知識，而市場營銷涉及面廣，操作性非常強。為了彌補第一課堂的不足，我校積極開展第二課堂教學，開闊學生的視野，增長學生的見識，陶冶學生的性情，啟發(fā)學生獨立思考，激發(fā)學生的創(chuàng)造性。本專業(yè)開展了許多有助于大學生提高綜合素質的各種活動，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿者服務、文體藝術與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓等多個方面，引導和幫助學生完善知識、能力、素質結構，全面成長成才。市場營銷專業(yè)還成立了專業(yè)社團――淘金者營銷協會，協會組織學生從事市場營銷專業(yè)實踐，由專業(yè)的老師指導學習，學生在書本中學到的知識得到了升華。

實踐環(huán)節(jié)的三個結合使理論學習與實踐應用緊密結合，學生在學習中實踐，在實踐中學習，這樣能及時發(fā)現理論學習的不足，調整學習的方向，強化學生的理論知識，提高其動手操作能力。

參考文獻：

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3.魏江輝.市場營銷情景教學的嘗試.中小企業(yè)管理與科技,2009(9)

市場營銷個人總結范文5

論文摘 要： 在提倡創(chuàng)新能力和實踐能力的今天，傳統的重理論輕實踐的職業(yè)教育模式已不能適應市場對人才的需要。本文通過分析市場營銷課程實踐教學存在的問題，提出以能力為核心、行業(yè)為基礎、培養(yǎng)適應社會發(fā)展的營銷人才為目標，構建更科學的實踐教學模式。

在市場營銷課程教學中，一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現象。由于這門課程的特殊性，通過大量的市場調研和社會對中職生的反饋，傳統的教學理念和思維方式已經不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因，是在傳統教學中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學，而弱化營銷實踐的操練和經驗的積累，這樣的結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應市場發(fā)展的實際需要。

一、市場營銷課程實踐教學存在的問題

1.教學理念不能與時俱進，教學環(huán)節(jié)理論與實踐嚴重脫節(jié)。

注重知識性學習的傳統教學理念已經不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道，學生卻聽得味同嚼蠟，結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業(yè)后很難適應崗位的要求，就業(yè)壓力隨之增大。

2.實踐教學設置重形式輕實質。

傳統的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，但都是根據課程要求設計的。例如：市場營銷課程大多涉及課堂案例教學，選取了當前國內外的許多經典案例，旨在了解案例、分析案例的同時，增加學生對營銷學理論的感性認識，提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識，是傳統知識教育的一種輔助。

二、新市場環(huán)境對實踐教學提出的基本要求

1.以能力為核心。

市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè)，從教學改革的角度來說，具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應市場發(fā)展要求的新理念、新思路，徹底更新教師現有教學觀念，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標，改革、整合目前的實踐教學內容體系，使教學內容模塊化，教學方法案例化、實踐化，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結合的實踐教學模式。

2.以行業(yè)為基礎。

中職學校開展實踐教學活動，要不斷鼓勵學生了解產品、行業(yè)，擴大學生的知識面，提高學生對行業(yè)的認識度，使學生在熟悉產品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力，在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上，熟練掌握一個行業(yè)或一類產品的推銷技能技巧，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢，提高就業(yè)競爭力。

3.以培養(yǎng)應用型人才為目標。

緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應用型人才的宗旨，按照職業(yè)崗位實際要求來設置和調整課程內容，進行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下，以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構、更新課程教學內容，進一步增加實踐式教學的課時比重，切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。

二、市場營銷基礎課程實踐教學模式的設計

1.目標的確定。

實踐教學模式是通過一系列實踐活動，讓學生掌握市場營銷基本理論和方法，具備進行營銷決策和管理的相關技能；通過創(chuàng)設實習場所實踐共同體，讓學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中，獨立解決實際生活中的營銷問題，培養(yǎng)學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力，使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。

2.理論基礎。

市場營銷專業(yè)實踐教學應以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具，以學生為主體、教師為主導，通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學活動，讓學生獲得應用技能，提高職業(yè)能力。

3.活動的設計。

（1）課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎，是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式，培養(yǎng)學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環(huán)節(jié)，一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協作能力，另一方面促進學生對各種專業(yè)技能的理解和運用，提高營銷能力。

（2）集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內容進行實踐的教學方式，包括市場調研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程，通過集中實踐培養(yǎng)學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱，明確集中實踐的目的，同時做好組織工作，對學生的實踐過程進行針對性的指導。

（3）模擬實訓。在具體實施過程中，采用以學生為主，老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動，談判的開始由老師提出商務談判雙方的結構分配，結合現代市場經濟的形勢，談判雙方由買賣雙方構成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當的談判單位和談判角色。在角色確定的基礎上，各組學生內部進行談判分工。通過分工，先把談判的目標和任務分派到小組的各成員，讓每個成員都明白自己的任務和角色，上網查找資料，掌握產品的價格和構成價格的主要因素，做到心中有數，在談判中能有的放矢，不打無準備的仗。

（4）實戰(zhàn)訓練。根據教學要求，教師設計綜合性項目，如產品推銷、市場調研、企業(yè)形象設計、品牌策劃、外貿接單、社區(qū)服務等，同時將學生分成若干小組，為每個小組提供一定的條件或經費，設定目標，由學生獨立完成方案設計、過程運作、業(yè)績評估、總結報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分：小組考核內容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結報告4項；學生個人考核包括出勤、紀律、業(yè)績、知識運用能力、協作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實訓與專業(yè)技能訓練緊密結合，與其他實訓形式相比，具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調動學生的非智力因素，引導、激勵學生走向成功有重要意義。

（5）課余兼職?？梢詫W生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學體系，根據學生兼職的崗位，配備指導教師，定期召集學生交流實踐經驗，討論解決實踐中遇到的問題，編寫學生營銷實踐案例，從而引導學生學會將理論與實踐結合。同時，這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。

總之，市場營銷專業(yè)實踐課程教學必須堅持“以學生為中心，能力為本位，質量為核心，強化職業(yè)素質教育”的原則，既要注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的聯系，又要避免實踐教學對理論教學內容的過分依附，努力構建科學的實踐教學模式，并積極探索營銷專業(yè)教學改革新思路，多方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

參考文獻

［1］劉春生，徐長發(fā).職業(yè)教育學［M］.北京：教育科學出版社，2006.

市場營銷個人總結范文6

關鍵詞：技工學校 市場營銷 實習

隨著社會對各類市場營銷人才需求的不斷擴大，各技工學校擴大了市場營銷專業(yè)的辦學規(guī)模。市場營銷專業(yè)的實踐性非常強，但大部分技工學校的市場營銷專業(yè)實習方法少、難度大，實驗、實踐環(huán)節(jié)嚴重不足，學生難以直接觀察、體會到書本中的專業(yè)技能，就業(yè)形勢嚴峻，且這一狀況還影響到了學生對市場營銷專業(yè)的信心及學習熱情。如果實習環(huán)節(jié)能得到加強，學生的知識結構將會更加完善，技工學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多滿足實際需求的實用型人才。

那么，技工學校市場營銷專業(yè)該如何培養(yǎng)學生的營銷實踐能力，提高他們的專業(yè)技能和動手能力呢？為此，筆者融入各方觀點，淺談自己對技工學校市場營銷專業(yè)實習的構想。

一、明確人才培養(yǎng)方向

近年來，連鎖經營已成為我國商業(yè)發(fā)展中的一大經營模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等猶如雨后春筍般涌現出來，相應地對連鎖業(yè)經營管理專業(yè)人才的需求也在不斷擴大。技工學校學生起點較低，首次就業(yè)時基本以這類企業(yè)為主。因此，可以將技工學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為以下三大類：連鎖零售業(yè)經營管理人才（如店長）、工商企業(yè)的一線產品營銷人才和創(chuàng)業(yè)型私營小企業(yè)（店）主。

二、設定人才培養(yǎng)的能力目標

1.素質能力

企業(yè)一線管理或銷售人員必須具備良好的職業(yè)操守，做到誠信、公平、有良心。營銷工作繁重而復雜，要做好營銷工作，還要具有良好的心理素質和吃苦耐勞的精神。

2.知識能力

今天不是過去跑江湖的時代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業(yè)的企業(yè)經營知識，如市場知識、產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略等。

3.綜合能力

（1）自信及表現力。由于營銷工作要面對大量客戶，很多銷售人員都曾表現出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對自己服務的企業(yè)和產品缺乏自信，所以在與客戶溝通時總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優(yōu)良的產品推薦給消費者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動都是有價值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點。

（2）溝通說服能力。一線的營銷人員要與市場中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關鍵所在。不善于表達和溝通的營銷人員無法成為市場的推動者，往往工作會處于被動的地位，也無法獲得全面的市場信息，因為很多的信息來源于溝通。一線營銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對一線營銷人員不強求事事都能夠溝通完美、執(zhí)行無誤，但必須能夠主動出擊，善于察言觀色，能夠構建不同的溝通交流方式，理出有價值的信息。

（3）分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，能在復雜多變的市場環(huán)境中迅速發(fā)現市場機會。

（4）洞察力。營銷人員活躍在市場第一線，對競爭產品的市場信息，如重大舉措、競爭策略、新品等信息，以及本公司產品的市場現狀等要先知先覺，做到及時收集、縝密分析并及時上報。

（5）團隊協作能力。這一能力反映的是一個人與他人合作的精神和能力。一個優(yōu)秀的營銷人員總是具有強烈的團隊合作意識。市場已經不相信個人英雄主義，一個企業(yè)必須依靠團隊才能獲得勝利，沒有強大的團隊作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會感覺到孤立無援。

三、對技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想

說到實習，人們能想到的就是去車間或下到實習室。市場營銷專業(yè)不同于工科專業(yè)，工科專業(yè)只要有資金保證就可以配備較完善的實習設備，也有一套成熟的實習培養(yǎng)制度。市場營銷專業(yè)比較“年輕”，而且實踐性非常強，實習教學尤為重要。但現階段對市場營銷專業(yè)實習，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學校更是“摸著石頭過河”。

很多技工學校簡單地照搬高校的那一套，使用傳統的實習方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場實習，教師經常聽到學生抱怨去做了廉價勞動力。由于學生不適應社會、不熟悉社會，不僅不能達到最佳的實習效果，反而對實習有了抵觸心理。筆者認為應通過轉變營銷專業(yè)實習方式，充分調動起學生的積極性，讓學生在實習中掌握到工作崗位所需的技能。

由于現階段技工學校學生在校時間由原來的兩年半改為了兩年，必須結合技工學校的實際尋找一種適合技工學校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。筆者對市場營銷專業(yè)實習有如下設想。

1.第一學期

（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：學生通過學習市場營銷專業(yè)基礎理論，掌握市場規(guī)律、經濟現象以及市場營銷基礎知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的團隊意識。

（2）具體實施。①開設市場營銷專業(yè)基礎課程，如市場經濟學、市場營銷學、企業(yè)管理等。②創(chuàng)建學生團隊，教學活動的開展以團隊為單位，并貫穿整個專業(yè)學習過程。③教學活動的開展。把市場營銷專業(yè)各班級學生按5～8人一組，劃分為若干個小組，每組設組長一名，學習和各項工作的開展都以小組為單位。各小組表現計入期末考試成績，其中卷面成績占60%，小組綜合表現成績占40%。

例如在市場營銷學的教學過程中，教師在講授的同時，可以將部分重點內容、社會熱點、案例等作為素材，讓學生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長或團隊成員代表闡述本小組觀點，最后由教師進行點評。

我們通過團隊的組建和團隊合作，讓學生充分參與到課堂教學中來，既活躍了氣氛，又讓學生體會到團隊的力量，并習慣團隊合作這種方式，強化了團隊合作意識。

2.第二學期

（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：通過市場營銷核心專業(yè)課程的學習，掌握市場分析、目標市場確定、顧客需求、顧客心理等知識。②能力目標：培養(yǎng)學生發(fā)掘市場機會的能力。

（2）具體實施。①課程開設。開設消費者行為學、消費心理學、市場調查與預測等課程。②教學實習活動的開展。

一是以某商場節(jié)假日打折促銷活動的內容、效果，或同一品牌在不同商場的促銷活動，或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點為題做具體的市場調研。

二是開展營銷競賽活動。在這學期，可以開展“你身邊的商機——校園需求調查”競賽活動，市場營銷專業(yè)各班級以班為單位，每個班選派一個團隊參加。在專業(yè)指導老師的帶領下，每個參賽團隊對在校學生的需求情況進行調查，并提交需求分析報告。根據分析報告的科學性、可行性等標準，挑選優(yōu)秀的團隊進入決賽。在決賽時，參賽團隊進行現場陳述和答辯，最終對獲獎的團隊和選手頒發(fā)榮譽證書，并給予適當的獎金獎勵。

通過此類活動，一方面提高了團隊成員的膽量、語言表達能力、分析和總結能力等，同時也檢驗了團隊的運作能力；另一方面，表現突出的團隊初嘗成功的喜悅，學生對專業(yè)學習充滿信心，也對落后的團隊產生了激勵作用。

3.第三學期

（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：深入學習營銷專業(yè)核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的推銷、說服能力。

（2）具體實施。①課程開設。開設推銷技巧、商務談判、商品學、廣告學等課程。②教學實習活動開展。創(chuàng)建營銷實訓室，開展模擬銷售、模擬談判等專業(yè)性較強的模擬實訓，幫助學生樹立信心，同時增強學生的學習興趣，為后面的設店銷售做準備。

4.第四學期

在這個階段，學生的專業(yè)課程基本結束，學生即將畢業(yè)?？梢詫⑦@一階段的實習與畢業(yè)實習相連接，以便學生有更充裕的時間獨立適應社會。通過多次不同內容的實習，學生積累了一些實踐經驗，樹立了良好的信心，這為他們參與真實的企業(yè)經營、產品銷售創(chuàng)造了積極條件。

在這學期，學?？梢愿嗟睾推髽I(yè)聯合，為學生提供校內、校外實習的機會。例如，學?？梢耘c周邊的超市合作，因為這些超市的主要購買者是學校的學生。學校為超市培訓營業(yè)員，超市為學校營銷專業(yè)學生提供新商品市場促銷、部分學生商品校園推廣等機會。學校還可與超市進一步合作。超市提供商品，在校園內舉辦為期一周的“營銷一條街”活動。市場營銷專業(yè)班級每個小組團隊分別負責一個攤位，并全權負責銷售場所的布置和銷售工作，如貨架擺設、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業(yè)教師召集各攤位的負責人（團隊小組長）開會，聽取他們的體會，了解各小組存在的問題，并討論解決?；顒舆^程中評選“最受歡迎店鋪”“經營業(yè)績突出店鋪”“最美營業(yè)員”等獎項，活動結束后，各團隊提交活動總結，并召開總結成果分享大會。

上述關于技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想是筆者根據多年從事市場營銷專業(yè)教學所獲得的體驗和感受，結合技工學校和學生的實際以及就業(yè)崗位需求而提出的，充分考慮到了實習過程的可行性和知識、技能的循序漸進性，希望能引起技工學校的重視，建立一套適合自己的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。從市場需求出發(fā)，設定學生的培養(yǎng)目標，實施人才培養(yǎng)方案，這正是市場營銷專業(yè)貫徹現代營銷觀念的最有力體現。

參考文獻：

[1]俞以平.市場營銷專業(yè)實習“合作雙贏”模式的創(chuàng)新與實踐[J].商場現代化，2008（5）.

[2]岑紅旗.高校市場營銷專業(yè)學生營銷實踐能力培養(yǎng)研究[J].宿州學院學報，2008（4）.