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索賠申請(qǐng)書范文1

申請(qǐng)人：XXXX有限公司

住所地：

被申請(qǐng)人：中國(guó)XXXX保險(xiǎn)股份有限公司

住所地：

請(qǐng)求事項(xiàng)：

1、被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付車輛損失保險(xiǎn)金209509.13元。 2、被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人間接損失72000元。

事實(shí)與理由：

2014年5月13日，申請(qǐng)人就公司的混凝土泵車（使用性質(zhì)：其他非營(yíng)業(yè)車輛）向被申請(qǐng)人公司投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單和損失保險(xiǎn)。保險(xiǎn)單號(hào)分別為：PDZA2014XXXXXXX047245和PDAA20XXXXXX0612.承保險(xiǎn)種為機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（司機(jī)（D11））起重、裝卸、挖掘車輛損失擴(kuò)展條款（K1）特種車輛固定設(shè)備、儀器損壞擴(kuò)展條款（K2）不計(jì)免賠率覆蓋A/B/D11.保險(xiǎn)期間均為2014年X月XX日零時(shí)起至2015年X月XX日二十四時(shí)止。

2014年10月06日23時(shí)11分許，申請(qǐng)人的司機(jī)XXX駕駛的贛XXXXX的重型專項(xiàng)作業(yè)車，由XXX鎮(zhèn)往XX村方向行駛，行駛至事發(fā)地時(shí)，撞在了道路旁邊的石墩上，造成車輛損壞的交通事故。經(jīng)XXX交通管理大隊(duì)道路交通事故認(rèn)定書（簡(jiǎn)易程序），申請(qǐng)人公司的司機(jī)XXX承擔(dān)此次事故的全部責(zé)任。

事發(fā)時(shí)，申請(qǐng)人公司的負(fù)責(zé)人一直聯(lián)系被申請(qǐng)人公司，但是被申請(qǐng)人公司一直以各種借口推脫來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)，后申請(qǐng)人公司無(wú)奈，投訴被申請(qǐng)人公司員工，兩個(gè)小時(shí)后，才陸續(xù)來(lái)了兩個(gè)工作人員，工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后態(tài)度相當(dāng)惡劣，即不積極理解現(xiàn)場(chǎng)情況，也不積極要求申請(qǐng)人公司出具相關(guān)的材料。丟下一句：你們公司的車輛屬于自燃引起的交通事故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)任何的賠償“就走了。后申請(qǐng)人公司積極的聯(lián)系保險(xiǎn)公司，要求配合進(jìn)行車輛事故原因的鑒定，被保險(xiǎn)人公司一直沒(méi)有任何人出面。申請(qǐng)人公司無(wú)奈，只能自己聯(lián)系汽車4S店，將發(fā)生事故的XXXXX的混凝土泵車送去檢測(cè)。

2014年XX月XX日經(jīng)江西XXXXXXXXX服務(wù)中心的故障檢測(cè)分析報(bào)告，贛XXXX的混凝土泵車故障現(xiàn)象現(xiàn)象是線路短路導(dǎo)致駕駛室右側(cè)燒毀嚴(yán)重，故障的原因分析為：因左側(cè)中部保險(xiǎn)杠碰撞斷裂，導(dǎo)致上裝線束拉扯斷裂，引起短路燃燒。解決的方案：對(duì)燒毀線束及模塊等進(jìn)行更換維修，維修費(fèi)用共209509.13元。

根據(jù)機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任，即符合被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，因火災(zāi)、爆炸等引起的原因，造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。申請(qǐng)人公司駕駛員XXX駕駛證準(zhǔn)駕車型是B2，符合被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)藛T。

機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)中第七條，自燃以及不明原因引起火災(zāi)造成的損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。該條款對(duì)自燃的定義是指保險(xiǎn)車輛在沒(méi)有外界火源，也沒(méi)有發(fā)生碰撞、傾覆的情況下，因本車電器、線路、供油等系統(tǒng)發(fā)生故障或貨物自身原因起火燃燒引起的火災(zāi)。 自燃強(qiáng)調(diào)的是在無(wú)任何外力情況下，因自身原因發(fā)生的起火燃燒。而導(dǎo)致申請(qǐng)人公司車輛的損壞，雖說(shuō)是存在短路燃燒的現(xiàn)象，但是這不是導(dǎo)致

車損事故的前提條件，根據(jù)檢測(cè)報(bào)告，主要原因的前提是因?yàn)樗緳C(jī)在行駛中，先是發(fā)生了碰撞，由于碰撞石墩，才導(dǎo)致左側(cè)中部保險(xiǎn)桿斷裂，從而導(dǎo)致上裝線束拉扯斷裂，引起短路燃燒。申請(qǐng)人在投保中除機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)，還購(gòu)買了特種車輛固定設(shè)備、儀器損壞擴(kuò)展條款，該條款明確指出：本保險(xiǎn)合同擴(kuò)展承保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上固定的設(shè)備、儀器因超負(fù)荷、超電壓或感應(yīng)電及其他電氣原因造成的自身?yè)p失。申請(qǐng)人此次交通事故造成的車輛損失，完全符合被申請(qǐng)人公司應(yīng)承擔(dān)的范圍。

根據(jù)《中國(guó)XXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款》中保險(xiǎn)人的義務(wù)，保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的事故報(bào)案，并盡快進(jìn)行查勘。申請(qǐng)人公司在發(fā)生事故的第一時(shí)間通知了被申請(qǐng)人公司的工作人員，但被保險(xiǎn)人公司消極怠慢，以致后期申請(qǐng)人公司自行聯(lián)系汽車4S維修服務(wù)中心進(jìn)行車輛事故原因的檢測(cè)。被申請(qǐng)人公司根據(jù)《中國(guó)XXXXX保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》中的第十五條保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。故被申請(qǐng)人公司應(yīng)該以申請(qǐng)人委托的江西華策經(jīng)貿(mào)有限公司鑒定的維修費(fèi)用作為賠償依據(jù)。

申請(qǐng)人公司的車輛贛XXXXX的混凝土泵車，屬于重型作業(yè)用車，申請(qǐng)人公司已和和贛州十幾家簽訂了的《XX市預(yù)拌混凝土購(gòu)銷合同》，履行簽訂的合同都需要用該車進(jìn)行作業(yè)。由于被申請(qǐng)人公司未對(duì)該起交通事故進(jìn)行受理，也未積極的進(jìn)行勘察，導(dǎo)致申請(qǐng)人未能及時(shí)的在第一時(shí)間進(jìn)行車損鑒定，車輛維修，已造成現(xiàn)在工程的中止。XX市預(yù)拌商品混凝土協(xié)會(huì)價(jià)格表明確的表示，混凝土泵車一天營(yíng)運(yùn)價(jià)格是3000元。于發(fā)生事故的10月16日至今贛XXXX停用已達(dá)24天之久，故申請(qǐng)人公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)申請(qǐng)人公司未能在約定時(shí)間履行合同而造成的損失，共72000元。

《交通事故損害賠償司法解釋》第十五條的規(guī)定：“因交通事故造成下列財(cái)產(chǎn)損失，當(dāng)事人請(qǐng)求侵權(quán)人賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)該支持：一是維修被損壞車輛所支出的費(fèi)用，以及依法從事貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)性車輛因無(wú)法繼續(xù)使用，所產(chǎn)生的合理停運(yùn)費(fèi)損失。故被申請(qǐng)人公司應(yīng)承擔(dān)申請(qǐng)人支付車輛損失保險(xiǎn)金209509.13元，被申請(qǐng)人支付申請(qǐng)人間接損失72000元，共計(jì)人民幣281509.13元。

索賠申請(qǐng)書范文2

    一、車險(xiǎn)理賠流程

    1、 肇事司機(jī)(被保險(xiǎn)人)需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。

    2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘定損。

    3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。

    4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料:

    ⑴機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件;

    ⑵機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書;

    ⑶行駛證及駕駛證復(fù)印件;

    ⑷賠款收據(jù)。

    根據(jù)不同的事故性質(zhì)還需要以下資料:

    a、火災(zāi)事故:

    ⑸公安消防部門的火災(zāi)原因證明;

    b、自然災(zāi)害:

    ⑹氣象部門證明或?yàn)?zāi)害報(bào)道剪報(bào);

    c、交通事故:由交警處理需

    ⑺道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書及交通事故損害賠償調(diào)解書;由法院處理需

    ⑻道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書;

    ⑼民事判決書或民事調(diào)解書;

    d、財(cái)產(chǎn)損失需

    ⑽車輛修理、施救費(fèi)發(fā)票;

    ⑾車輛損失相片;

    ⑿財(cái)物損失清單;

    ⒀財(cái)物損失修理、施救費(fèi)發(fā)票;

    ⒁財(cái)物損失相片;

    二、壽險(xiǎn)理賠流程

    1、 根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同,報(bào)案的途徑不一樣。

    ①所有住院醫(yī)療保險(xiǎn)金的申請(qǐng)均需先通過(guò)營(yíng)銷部再傳遞至公司理賠部。

    ②申請(qǐng)除住院醫(yī)療保險(xiǎn)金以外的其他各類保險(xiǎn)金,可通過(guò)辦事處或直接到理賠部報(bào)案。

    2、根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同,索賠時(shí)應(yīng)提供的資料不一樣(一般要求提供有關(guān)證件之原件)。

    ①死亡給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、身故金受益人及申請(qǐng)人身份證,被保險(xiǎn)人戶口本,死亡證明書,法醫(yī)鑒定書或交通意外責(zé)任認(rèn)定書,保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。

    ②傷殘給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、傷殘金受益人及申請(qǐng)人身份證,法醫(yī)鑒定書,住院門診病歷或交通意外責(zé)任認(rèn)定書,保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。

    ③醫(yī)療給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、醫(yī)療金受益人及申請(qǐng)人身份證,住院門診病歷及醫(yī)療費(fèi)收據(jù),保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。

    三、健康醫(yī)療險(xiǎn)理賠流程

    1、 被保險(xiǎn)人因罹患疾病辦理理賠時(shí)所需手續(xù):

    (1)醫(yī)學(xué)診斷證明或出院小結(jié);

    (2)醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù);

    (3)費(fèi)用清單及結(jié)算明細(xì);

    (4)本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。

    四、意外傷害險(xiǎn)理賠流程

    1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話,了解需要準(zhǔn)備的單證,以便保險(xiǎn)公司快速理賠,需在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

    2、被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所須手續(xù)(住院醫(yī)療保險(xiǎn)需在保險(xiǎn)公司規(guī)定的認(rèn)可的二級(jí)(含二級(jí))以上醫(yī)院住院就診):

    (1)醫(yī)學(xué)診斷證明;

    (2)有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;

    (3)醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方;

索賠申請(qǐng)書范文3

陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠流程：

1、交警出警后現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄、拍照，之后出具的事故調(diào)解書；

2、陽(yáng)光保險(xiǎn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查勘告知索賠事項(xiàng)、賠償證明、發(fā)票、清單；收集與事故性質(zhì)、原因、損失等有關(guān)的證據(jù)材料，全面了解事故經(jīng)過(guò)、損失情況等情況，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，填寫索賠申請(qǐng)書；

3、根據(jù)實(shí)際情況，提交索賠所需材料，保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)后領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償款。

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索賠申請(qǐng)書范文4

死亡傷殘賠償限額為50000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為8000元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元。被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí)，無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額為10000元，無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1600元，無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為400元。

摩托車在出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人需要了解這些流程：發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，提供保險(xiǎn)單，等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘，同時(shí)填寫好《索賠申請(qǐng)書》。

此外，車主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員，在出險(xiǎn)車輛修復(fù)后，車主應(yīng)保存好修理發(fā)票，同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。

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索賠申請(qǐng)書范文5

近年來(lái)，銀行的保函業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，有力地促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的，但實(shí)際操作中，由于作為保函受益人的業(yè)主在日益激烈的市場(chǎng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，處于劣勢(shì)地位的申請(qǐng)人為爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)，往往要求銀行采用業(yè)主固定的格式；銀行面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為吸引客戶，只能根據(jù)客戶要求采用業(yè)主格式。一般情況下受益人提供的保函文本，條件比較苛刻，并且不允許更改，直接加大了銀行的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。本文從銀行不可接受的條款類型、對(duì)于一些非原則性風(fēng)險(xiǎn)條款的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制措施兩個(gè)方面對(duì)非格式銀行保函常見(jiàn)的及對(duì)策進(jìn)行了粗淺的探討。筆者認(rèn)為，非格式銀行保函要發(fā)生法律上的效力及減少風(fēng)險(xiǎn)必須做到：對(duì)一些非原則性問(wèn)題，則應(yīng)堅(jiān)持能修改的積極修改，如確屬不能修改的而又屬業(yè)務(wù)必需，應(yīng)力求控制好操作風(fēng)險(xiǎn)，確保在銀行承擔(dān)保證責(zé)任后，能及時(shí)得到追索，化解風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：非格式銀行保函 不可接受條款 風(fēng)險(xiǎn)防范 控制措施

一、前提

近年來(lái)，銀行的保函業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，有力地促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，但實(shí)際操作中，由于作為保函受益人的業(yè)主在日益激烈的市場(chǎng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，處于劣勢(shì)地位的申請(qǐng)人為爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)，往往要求銀行采用業(yè)主固定的格式；銀行面臨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為吸引客戶，只能根據(jù)客戶要求采用業(yè)主格式。一般情況下受益人提供的保函文本，條件比較苛刻，并且不允許更改，直接加大了銀行的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。如見(jiàn)索即付條款、不封口保證期限條款、無(wú)須通知銀行合同修改條款等保函條款已經(jīng)成為銀行出具的非格式保函的常見(jiàn)條款，其間的法律風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。為防范和化解保函業(yè)務(wù)合同文本使用中的法律風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)將這些條款加以分類并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

二、銀行不可接受的條款類型

在開(kāi)展保函業(yè)務(wù)中，既要堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展，又要防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一些違法、違規(guī)性條款應(yīng)堅(jiān)決否決，不予接受。主要包括以下幾類條款：

1、保函合同中沒(méi)有明確的保證責(zé)任的最高限額。銀行不宜接受沒(méi)有明確限額的保函。如果缺少保證責(zé)任金額最高限制條款，根據(jù)《擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定往往就被推定為保函出具銀行應(yīng)對(duì)保函申請(qǐng)人所欠保函受益人的主債務(wù)的全部金額承擔(dān)保證責(zé)任，尤其是見(jiàn)索即付保函之外的從屬性保函。這種情況下，保函出具銀行的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)失控。如有的保函約定：保證范圍包括xxx（本金）及相關(guān)利息。這種情況下，由于利息的時(shí)間沒(méi)有約定，實(shí)際上擔(dān)保金額處于一個(gè)不確定的狀態(tài)，是屬于銀行不可接受的條款

2、保證范圍涉及道德風(fēng)險(xiǎn)的條款。一些投標(biāo)保函中往往將“投標(biāo)通過(guò)不正當(dāng)手段中標(biāo)”或“投標(biāo)人違反招標(biāo)文件中投標(biāo)人須知第*條和第*條規(guī)定有腐敗和欺詐行為的，銀行將承擔(dān)保證責(zé)任”或“投標(biāo)人的投標(biāo)文件有虛假，且性質(zhì)惡劣”或“投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中有弄虛作假、欺詐行為的”等作為銀行保證范圍。在保函業(yè)務(wù)中，銀行承擔(dān)的是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，是屬于民事責(zé)任范疇，而腐敗和欺詐行為及虛假內(nèi)容系道德風(fēng)險(xiǎn)，也可能涉及刑事犯罪，銀行對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)也難以進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，因此銀行不應(yīng)接受上述條款。

3、保函中約定保證期間起始日早于銀行出具的保函日期的。如銀行出具的保函是2005年5月5日，而《出具保函申請(qǐng)書》、《出具保函協(xié)議書》及保函中約定的保證期間的起始日為2005年3月20日。這種保函條款風(fēng)險(xiǎn)較大，而且可能保證責(zé)任實(shí)際已經(jīng)先于保函出具日產(chǎn)生，對(duì)于此條款應(yīng)要求受益人修改，如受益人不接受上述修改，銀行不應(yīng)接受該類保函。

4、保函中要求銀行作為主債務(wù)人的。一般表述為：銀行不僅作為擔(dān)保人而且作為主要債務(wù)人等條款內(nèi)容的。我認(rèn)為銀行在保函中承擔(dān)的擔(dān)保責(zé)任是第二性的補(bǔ)充賠償責(zé)任，而不是自主性的履約責(zé)任，擔(dān)保責(zé)任與主債務(wù)責(zé)任，是二種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，銀行開(kāi)立保函并不是替代保函申請(qǐng)人成為主債務(wù)人或基礎(chǔ)交易的當(dāng)事人，所以，銀行不應(yīng)接受上述條款。

5、保函單獨(dú)轉(zhuǎn)讓條款。即受益人要求保函項(xiàng)下的權(quán)利可單獨(dú)轉(zhuǎn)讓的，我認(rèn)為此條款是不能接受的。因?yàn)榇藯l款意味著銀行基于保函所承擔(dān)的義務(wù)將脫離主合同的債務(wù)獨(dú)立轉(zhuǎn)讓。而目前在我國(guó)，《擔(dān)保法》雖然沒(méi)有明確限制保證債權(quán)的獨(dú)立轉(zhuǎn)讓，但是對(duì)抵押權(quán)的獨(dú)立轉(zhuǎn)讓作出了明確的限制，因此，從法理讓保證債權(quán)的轉(zhuǎn)讓也沒(méi)有法律上的依據(jù)，該轉(zhuǎn)讓條款是無(wú)效的。但如保函是為在國(guó)外的受益人所出具的，則一旦接受此條款則可能是有效的。但在這種情況下，將導(dǎo)致銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和履行義務(wù)的對(duì)象處于一種不可預(yù)測(cè)的狀態(tài)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也難以進(jìn)行評(píng)估和分析，無(wú)法確認(rèn)應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)承擔(dān)義務(wù)，容易導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議的發(fā)生。同時(shí)，也將可能由于保函的可轉(zhuǎn)讓性與《出具保函協(xié)議書》不一致而引起銀行與申請(qǐng)人之間的糾紛。

三、對(duì)于一些非原則性風(fēng)險(xiǎn)條款的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制措施

對(duì)一些非原則性問(wèn)題，則應(yīng)堅(jiān)持能修改的積極修改，如確屬不能修改的而又屬業(yè)務(wù)必需，應(yīng)力求控制好操作風(fēng)險(xiǎn)，確保在銀行承擔(dān)保證責(zé)任后，能及時(shí)得到追索，化解風(fēng)險(xiǎn)。銀行在接受除上述第一條規(guī)定條款以外的風(fēng)險(xiǎn)條款時(shí)，應(yīng)確保《出具保函申請(qǐng)書》、保函內(nèi)容、《出具保函協(xié)議書》及《反擔(dān)保函》的內(nèi)容相一致，必須做到四者相匹配。這一類條款主要有如幾種：

（一）關(guān)于見(jiàn)索即付條款。該條款一般表述為“銀行在收到你方（受益人）以書面形式要求付款時(shí)，我行不要求你方出具證明或說(shuō)明背景、理由”、“銀行將按買方的要求付給買方等。”或“我行對(duì)你方的索賠不挑剔、不爭(zhēng)辯，并將在—日內(nèi)付款。”等。我國(guó)《擔(dān)保法》沒(méi)有確認(rèn)“見(jiàn)索即付”這種性質(zhì)的保函，但見(jiàn)索即付保函的出具是銀行根據(jù)國(guó)際慣例的一種通行做法。這種保函對(duì)受益人來(lái)說(shuō)最為有利，也是受益人最樂(lè)于接受的一種擔(dān)保方式。根據(jù)保函的約定受益人向銀行索賠時(shí)，只須憑一個(gè)書面通知，無(wú)須提供有關(guān)違約事實(shí)及證據(jù)，銀行收到受益人的上述書面通知就必須付款。對(duì)銀行而言，見(jiàn)索即付的保證方式風(fēng)險(xiǎn)主要在于：第一，保證責(zé)任更加嚴(yán)厲。見(jiàn)索即付保證是一種典型的獨(dú)立擔(dān)保，而獨(dú)立擔(dān)保所具有的索賠無(wú)需提供被保證人違約的證據(jù)，只有證明保函受益人的索賠是出于欺詐，保證銀行才可以拒絕付款，保函的效力及抗辨權(quán)獨(dú)立于基礎(chǔ)合同關(guān)系等特點(diǎn)，使見(jiàn)索即付的保證責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)嚴(yán)厲于一般保證和連帶責(zé)任保證，保證責(zé)任的嚴(yán)厲必將加大保函出具行的風(fēng)險(xiǎn)；第二，與《出具保函協(xié)議書》的內(nèi)容不相匹配，例如：建設(shè)銀行總行統(tǒng)一格式的《出具保函協(xié)議書》中約定，銀行“在審查有關(guān)索賠文件或證明，確認(rèn)符合保函約定的索償條件后”對(duì)外付款。兩者之間約定不一致，可能會(huì)導(dǎo)致銀行卷入保函申請(qǐng)人與受益人因履行主合同而產(chǎn)生的糾紛之中；或?qū)е略阢y行向受益人付款后，被保證人以銀行未對(duì)索賠文件作審查即付款，違反《出具保函協(xié)議書》的約定，損害其利益為由拒絕承擔(dān)責(zé)任，從而使銀行與被保證人之間產(chǎn)生糾紛。因此，如必須接受該類條款，在實(shí)際操作中應(yīng)注意：1）《出具保函申請(qǐng)書》中的保證方式應(yīng)填寫為見(jiàn)索即付，而不應(yīng)是連帶責(zé)任；2）在《出具保函協(xié)議書》中保證方式項(xiàng)應(yīng)填寫為見(jiàn)索即付；3）在《出具保函協(xié)議書》中寫明保函出具銀行在收到受益人所提供的索賠文件，并確定符合保函所約定的索償條件后，無(wú)須受益人提供任何違約證明，也無(wú)須征得被保證人同意即可對(duì)外付款，且該付款行為不受申請(qǐng)人與受益人之間基礎(chǔ)合同糾紛的，對(duì)于受益人的索賠文件是否符合保函的約定，銀行有獨(dú)立的判斷權(quán)。

(二)關(guān)于不明確的保證期間條款。銀行格式的保函約定了明確的保證期間，但是受益人提供的保函大多都沒(méi)有明確約定保證期間，保證期間難以明確界定，不利于銀行控制風(fēng)險(xiǎn)。如接受受益人的以上條款，銀行的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩方面：一是容易導(dǎo)致經(jīng)辦人員對(duì)銀行實(shí)際應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任期間作出錯(cuò)誤判斷，不利于銀行對(duì)保函管理。依法律規(guī)定對(duì)于“不確定的保證期限”實(shí)際應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任期間一般要長(zhǎng)于約定的期限一段時(shí)間，而經(jīng)辦人員往往容易保證期間誤認(rèn)為就是約定的期限。 二是向受益人賠款后，再向保函申請(qǐng)人追索時(shí)，保函申請(qǐng)人可能會(huì)以保證期間與《出具保函協(xié)議書》中的約定有差異為由拒絕付款，從而導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。

上述這種不明確保證期間主要有以下幾種表述方式：

1、保函的保證期間約定不明確。常見(jiàn)的表述如下：1）本履約保函有效期自保函簽發(fā)之日至合同條款規(guī)定的質(zhì)量保證期滿之日；2）本保函有效期至保函受益人簽發(fā)最一期驗(yàn)收證書之日或工程竣工驗(yàn)收之日；3）本保函在工程驗(yàn)收合格之前一直有效等等；上述規(guī)定將保函有效期的長(zhǎng)短決定權(quán)賦予保函受益人，銀行處于被動(dòng)地位。同時(shí)上述約定使得約定的保證期間存在等于主合同履行期限的情況，按《擔(dān)保法》第32條規(guī)定“保證期間短于或等于主合同期間，視為未約定保證期間，保證期間為主債務(wù)履行期屆滿6個(gè)月”。也就是說(shuō)，在上述約定情況下，主合同期滿后的6個(gè)月，銀行仍應(yīng)承擔(dān)保證責(zé)任。例如在前述1）的情況下，銀行在質(zhì)量保證期滿之日后六個(gè)月內(nèi)仍然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保證責(zé)任。因此，為防范風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)要求客戶在《出具保函申請(qǐng)書》對(duì)保證期間的表述應(yīng)與保函中對(duì)有效期的表述一致；在《出具保函協(xié)議書》保函保證期限填寫“詳見(jiàn)約定條款”，同時(shí)在“其他約定事項(xiàng)”中應(yīng)增加約定，本合同項(xiàng)下保函的保證期間至《xx合同》約定的質(zhì)量保證期滿或保函受益人簽發(fā)最后一期驗(yàn)收證書之日或工程竣工驗(yàn)收之日等等與保函中對(duì)保函有效期一致的表述；同時(shí)約定在保函項(xiàng)下主合同履行完畢后，甲方應(yīng)當(dāng)督促受益人及時(shí)簽發(fā)驗(yàn)收證書（質(zhì)量保證書），甲方有義務(wù)將驗(yàn)收證書（質(zhì)量保證書）的復(fù)印件及時(shí)交付乙方。如屬于上述情況的，在《反擔(dān)保函》第3條保證期間應(yīng)填寫為：本反擔(dān)保函簽發(fā)之日至《出具保函協(xié)議書》項(xiàng)下保函有效期屆滿后24個(gè)月。

2、有些保函約定有兩個(gè)不同的保證期間或保函有效期。如約定 “本保函至投標(biāo)截止期X日后或開(kāi)標(biāo)后第X天失效等等” 或 “本保函有效期至《XX合同》規(guī)定的質(zhì)量保證期滿后X天或X年X月X日”或“《XX合同》項(xiàng)下項(xiàng)目試運(yùn)行半年后失效，即X年X月X日”。這就勢(shì)必導(dǎo)致保函出現(xiàn)二個(gè)不同的保證責(zé)任期限，一旦引起訴訟，審判機(jī)關(guān)可能會(huì)以后到時(shí)間為準(zhǔn)，這一點(diǎn)可能加重銀行的責(zé)任。為避免這種情況，我認(rèn)為應(yīng)要求受益人修改，選擇其中一個(gè)作為保函期限，如果受益人不同意修改，在保函中應(yīng)明確約定“二者以先到時(shí)間為準(zhǔn)”。同時(shí)經(jīng)辦人員還應(yīng)當(dāng)《出具保函申請(qǐng)書》、《出具保函協(xié)議書》、《反擔(dān)保函》的填寫事項(xiàng)根據(jù)保函的具體內(nèi)容進(jìn)行填寫。

3、有些保函約定保函的有效期間或保證期間是一個(gè)可變期間，如約定“如果在本保函到期前，買方或賣方通知我行，本保函項(xiàng)下的法律訴訟程序正在進(jìn)行，則本保函的有效期將自動(dòng)延遲到最終仲裁結(jié)果或法院判決結(jié)果生效”或“如主合同條款允許履行期延遲，則本保函有效期可以延遲”或 “保函于合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任得到充分履行且被貴公司（受益人）徹底解除義務(wù)后失效”等條款內(nèi)容。 根據(jù)上述約定，該保函的保證期間可變的，即無(wú)論合同履行期限有多長(zhǎng)，銀行的保證責(zé)任都會(huì)延續(xù)到整個(gè)主合同全部履行完畢為止。對(duì)受益人而言，這種方式是最有保障的，但根據(jù)《擔(dān)保法》司法解釋中 “如保證合同約定保證人承擔(dān)保證責(zé)任直至主債務(wù)本息還清時(shí)為止等類似內(nèi)容的，視為約定不明，保證期間至主債務(wù)履行期限屆滿之日后兩年止。”的規(guī)定，一旦保函申請(qǐng)人不履行有關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致受益人向銀行索賠時(shí)，其保證期間將可能延長(zhǎng)至主債務(wù)履行期屆滿兩年。同時(shí)經(jīng)辦人員也同樣要對(duì)《出具保函申請(qǐng)書》、《出具保函協(xié)議書》、《反擔(dān)保函》的填寫事項(xiàng)根據(jù)保函的具體內(nèi)容進(jìn)行填寫。

（三）關(guān)于合同修改和變更條款。許多保函規(guī)定，保函受益人與保函申請(qǐng)人之間的合同（主合同）變更的，無(wú)須保函出具銀行同意，甚至也無(wú)須通知保函出具銀行。這類條款一般表述為“合同條件的修改，以及本保函受益人對(duì)合同賣方的任何寬限、讓步或任何權(quán)利的的放棄都不能解除銀行在的任何義務(wù)”或“本保函適用于主合同及在主合同項(xiàng)下作出的、給予的或同意的所有修訂、更改、或附加部分，銀行放棄取得有關(guān)上述修訂、更改、或附加部分的同意或通知權(quán)利”或 “我們還同意，任何對(duì)合同條款所作的修改或補(bǔ)充都不能免除我行按本保函所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)”等等。被保證人與受益人之間的基礎(chǔ)合約雖然與保函是獨(dú)立的，但基礎(chǔ)合約的條款決定著被保證人發(fā)生違約的可能性的大小，違約情形出現(xiàn)的機(jī)率，從而也決定了銀行承擔(dān)保證責(zé)任的可能性。因此，基礎(chǔ)合約的變更會(huì)直接或間接我行保證責(zé)任的承擔(dān)。上述約定至少使保函出具銀行面臨著如下兩方面的風(fēng)險(xiǎn)：第一，銀行無(wú)法掌握自身應(yīng)承擔(dān)的擔(dān)保責(zé)任。根據(jù)此類條款的約定，主合同一直處于變化狀態(tài)，保證責(zé)任亦在變化中，如果主合同的變化導(dǎo)致加大保函出具行的責(zé)任或延長(zhǎng)主合同履行期，或者加大銀行承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的可能性，保函出具行的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大，銀行的保證責(zé)任將處于不確定狀態(tài)；第二、因保函出具行無(wú)法掌握自身應(yīng)承擔(dān)的保證責(zé)任狀況，對(duì)保函的管理將十分困難，也容易形成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，一般不應(yīng)接受上述主合同變更無(wú)須同意與通知的規(guī)定。但如果因?yàn)橛行┬再|(zhì)的主合同交易具有在履行過(guò)程中不時(shí)變動(dòng)調(diào)整的業(yè)務(wù)特性，如果每次變更都要取得保函出具銀行同意或通知保函出具銀行，也是不實(shí)際、不合理的情況下，在這種情況下，客戶可能會(huì)堅(jiān)持這一條款，一旦銀行接受這樣的條款，則應(yīng)當(dāng)采取幾項(xiàng)防范措施：

（1）必須在保函中明確約定：保函中明確規(guī)定的保函責(zé)任金額最高上限無(wú)論如何不能突破，且規(guī)定保函有效期無(wú)論如何也不能因主合同變更而延長(zhǎng)。

（2）在《出具保函協(xié)議書》“其它約定事項(xiàng)”應(yīng)增加約定：“a.甲乙雙方同意取消本協(xié)議書中第十一條的相關(guān)，并同意共同遵守如下約定：甲方與受益人對(duì)保函項(xiàng)下基礎(chǔ)合同或協(xié)議進(jìn)行任何形式的修改或附加，甲方有義務(wù)及時(shí)通知乙方，并在通知書中明確修改的內(nèi)容或?qū)⑿薷牡暮贤f(xié)議交付乙方；b.銀行在處理索賠事宜時(shí)，無(wú)須理會(huì)甲方與受益人對(duì)基礎(chǔ)合同是否進(jìn)行了修改，更無(wú)須理會(huì)該修改是否增加或減少被保證人的權(quán)利義務(wù)，銀行只根據(jù)受益人的索賠文件是否符合保函要求來(lái)確定是否付款。C、如果乙方認(rèn)為甲方與受益人對(duì)保函項(xiàng)下基礎(chǔ)合同或協(xié)議進(jìn)行任何形式的修改或附加，將導(dǎo)致或可能導(dǎo)致乙方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)增加，乙方有權(quán)要求甲方增加反擔(dān)保。”

（3）對(duì)于保函專用于某種特定主合同交易或特定行為的，保函中還應(yīng)約定非經(jīng)保函出具銀行同意，不得改變主合同交易或特定行為的性質(zhì)，例如不能將買賣交易預(yù)付款保函項(xiàng)下的預(yù)付款改為獨(dú)立的借款。

(五)關(guān)于合同金額遞減條款在操作中應(yīng)當(dāng)注意的。該條款一般表述為“保函金額隨xxx合同項(xiàng)下履行金額遞減。”、“保函金額隨裝運(yùn)合同設(shè)備發(fā)票值遞減”或“隨驗(yàn)收金額遞減”。這些條款規(guī)定本身對(duì)銀行是有利的，但如果掌握不好，使用不當(dāng)可能會(huì)使銀行卷入與被保證人的糾紛中或在銀行承擔(dān)保證責(zé)任后無(wú)法得到相應(yīng)額度的追償。因?yàn)橹骱贤穆男薪痤~直接決定著銀行承擔(dān)保證責(zé)任的金額大小，每個(gè)時(shí)點(diǎn)銀行應(yīng)承擔(dān)的最高限額是變化的，但它又是發(fā)生在受益人與被保證人之間，而銀行并不知情，如出現(xiàn)索賠情況時(shí)，銀行仍按原最高額承擔(dān)保證責(zé)任，可能就會(huì)出現(xiàn)超出保證限額的情形。被保證人可能以超過(guò)應(yīng)承擔(dān)的限額為此抗辯，從而使銀行無(wú)法行使追索權(quán)。因此，合同中有上述約定條款時(shí)，應(yīng)做好以下兩項(xiàng)工作：

（1）須在《出具保函協(xié)議書》中“其他約定事項(xiàng)”增加約定：甲方于每次向受益人履行主合同項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)（可根據(jù)情況填寫具體的履行內(nèi)容），有義務(wù)及時(shí)通知乙方，并將相關(guān)資料（如發(fā)票）等交付乙方。否則，甲方不能以擔(dān)保超限額為由進(jìn)行抗辯，拒絕向乙方承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切損失。

（2）銀行在實(shí)際操作中應(yīng)關(guān)注保函申請(qǐng)人向受益人履行主合同義務(wù)動(dòng)態(tài)變化情況，全面掌握了解各時(shí)點(diǎn)已履行的主合同的累計(jì)金額總值，據(jù)此確定我行各時(shí)點(diǎn)實(shí)際應(yīng)承擔(dān)的擔(dān)保額度，鎖定我行保函風(fēng)險(xiǎn)，防止我行超擔(dān)保限額承擔(dān)責(zé)任。

（六）保函的生效條款。保函通常應(yīng)規(guī)定“雙簽”后生效，即“銀行負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字并加蓋公章之日起生效”。有些銀行還規(guī)定，保函的出具必須是在主合同簽訂之后，對(duì)于這類保函上述生效條款足以防范風(fēng)險(xiǎn)。但有一些保函如預(yù)付款退款保函、履約保函，保函受益人往往堅(jiān)持必須收到銀行保函才予以支付預(yù)付款或才同意與申請(qǐng)人簽訂主合同，銀行在開(kāi)立保函時(shí)只能以對(duì)方提供的合同文本的樣本為依據(jù)。對(duì)于此類保函，一旦受益人沒(méi)有支付相應(yīng)的預(yù)付款，或是沒(méi)有按照事先約定的樣本簽訂主合同，則銀行的風(fēng)險(xiǎn)將處于一種不可控制的狀態(tài)。對(duì)于這類保函的生效條款的生效條件應(yīng)作嚴(yán)格確定，實(shí)踐中除了規(guī)定“銀行負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字或加蓋公章之日起生效”，一般還應(yīng)約定以“保函申請(qǐng)人實(shí)際收到預(yù)付款”或“待保函申請(qǐng)人與受益人根據(jù)xxx格式簽訂xxx合同”為生效條件，以此來(lái)規(guī)避上述風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，許多受益人提供的保函文本加重了銀行義務(wù)，限制了銀行的權(quán)利。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，最有保障的是要求受益人修改其保函格式，使之更能保護(hù)銀行的利益。但在受益人不同意的情況下，銀行則應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)與收益中作出權(quán)衡與取舍，采取切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施既不能一味堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，也不能為了業(yè)務(wù)，過(guò)分滿足受益人的不合理要求，損害自身的利益。

：

（1）《合同法》

（2）《擔(dān)保法》

索賠申請(qǐng)書范文6

2001年4月27日晚上10時(shí)許，才來(lái)四川省珙縣珙泉鎮(zhèn)金山莊歌舞廳打工的陶先碧睡夢(mèng)中被一陣捶門聲驚醒了，門開(kāi)后，珙泉鎮(zhèn)派出所副所長(zhǎng)鄧增偉帶著三人沖了進(jìn)來(lái)，把茫然不知何故的陶先碧推出了房間。接著，鄧增偉等人沖進(jìn)隔壁3號(hào)包間，在小床底下發(fā)現(xiàn)一個(gè)光著身子的男人：珙縣某廠的車間副主任羅興民（化名）。

盡管陶先碧回過(guò)神來(lái)后再三向鄧增偉等人申明，說(shuō)她這天剛從云南威信縣扎西鎮(zhèn)老家來(lái)歌舞廳打工，下午6點(diǎn)多才到珙泉鎮(zhèn)，由于暈車，沒(méi)吃晚飯就睡了，而且歌舞廳老板娘趙正香也證明她講的是事實(shí)，然而，陶先碧還是被以涉嫌強(qiáng)行帶回派出所盤查。

時(shí)年31歲的陶先碧結(jié)婚已經(jīng)十年，生有兩個(gè)兒子和一個(gè)女兒，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，經(jīng)人介紹離鄉(xiāng)背井來(lái)到幾百里外的珙泉鎮(zhèn)金山莊歌舞廳打工，誰(shuí)知道剛到歌舞廳幾個(gè)小時(shí)，還沒(méi)上班就被抓，強(qiáng)迫她承認(rèn)。

4月28日下午，經(jīng)鄧增偉安排，珙泉鎮(zhèn)派出所干警張勇和治安聯(lián)防隊(duì)員陳永春訊問(wèn)陶先碧，鄧增偉和李大光訊問(wèn)羅興民。陶先碧和羅興民即被同時(shí)帶進(jìn)兩間緊挨著的辦公室。陶先碧連呼冤枉，堅(jiān)決否認(rèn)，于是，慘絕人寰的刑訊逼供便不幸地降臨到了她的頭上――

羅興民回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，隔壁辦公室不斷傳來(lái)那女子（陶先碧）的慘叫聲，我這邊聽(tīng)得一清二楚。其間，參與訊問(wèn)我的一名執(zhí)法人員出去一趟回來(lái)后對(duì)我說(shuō)‘那個(gè)女子（陶先碧）都承認(rèn)了，你還不老實(shí)’，說(shuō)著就打了我兩個(gè)耳光……”

曾在現(xiàn)場(chǎng)親眼目睹陶先碧被毆打的原珙泉鎮(zhèn)派出所民警陳萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)：“那天下午，我到干警張勇的辦公室辦事，看見(jiàn)聯(lián)防隊(duì)員趙正林在用腳亂踢陶先碧，陶先碧本來(lái)是站在辦公桌面前的，被趙正林踢中后站立不穩(wěn)，便用手撐著辦公桌，沒(méi)有撐穩(wěn)，摔倒在地上，響聲很大。陶先碧摔倒后，趙正林又用腳亂踢她的身子。”

第二天上午，一整夜為陶先碧提心吊膽的老板娘趙正香接到珙泉鎮(zhèn)派出所打來(lái)的電話，要她準(zhǔn)備150元錢，連同陶先碧的換洗衣服一起送往派出所。

趙正香火速趕到派出所，看見(jiàn)陶先碧奄奄一息地蜷縮在一張長(zhǎng)椅子上。趙正香擔(dān)心鬧出人命，忙向鄧增偉請(qǐng)求保釋陶先碧，送她進(jìn)醫(yī)院治療。鄧增偉猶豫片刻，勉強(qiáng)同意。

趙正香趕緊把昏迷不醒的陶先碧抱出派出所，抱上一輛人力三輪車。陶先碧突然“哇”地一聲吐出大量的黃水，同時(shí)，下身開(kāi)始不停地流血，直到送上病床仍然血流不止。婦產(chǎn)科醫(yī)生開(kāi)初懷疑是流產(chǎn)所致，但經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)陶先碧已做了結(jié)扎手術(shù)，排除了流產(chǎn)的可能。

在搶救過(guò)程中，陶先碧曾短暫清醒，她艱澀地睜開(kāi)眼睛，掙扎著用微弱的聲音告訴守在她身邊的人，她是被派出所的人打的，打她的人有3個(gè)，她被打的原因是她不承認(rèn)自己。

由于傷勢(shì)過(guò)重，當(dāng)晚10時(shí)左右，陶先碧經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

陶先碧死后不久，趙正香接到了自稱是珙泉鎮(zhèn)派出所干警打來(lái)的電話，說(shuō)：“陶先碧死了，有些話你要多‘包涵’，你為陶先碧付的醫(yī)藥費(fèi)拿到派出所來(lái)報(bào)賬就是，以后你的歌舞廳我們曉得關(guān)照的……”

接到這個(gè)電話，趙正香驚出了一身冷汗，詢問(wèn)是不是需要馬上通知陶先碧的丈夫廖澤文，對(duì)方叫趙正香少管閑事，說(shuō)他們曉得通知。

上訪之路何其漫長(zhǎng)

4月31日上午9時(shí)許，正在云南省威信縣扎西鎮(zhèn)上打工的青年農(nóng)民廖澤文意外地接到珙縣珙泉鎮(zhèn)派出所打來(lái)的長(zhǎng)途電話，告訴說(shuō)陶先碧已經(jīng)死亡，要他盡快前去處理后事。

猶如晴空響起炸雷，廖澤文被震得險(xiǎn)些昏倒，他簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵，幾天前，陶先碧才依依不舍地離開(kāi)他和三個(gè)孩子，怎么說(shuō)死就死了呢？廖澤文淚如泉涌，哽咽著想問(wèn)個(gè)明白，電話卻已掛斷。

廖澤文來(lái)不及多想，向親朋好友借了一些錢，帶著兩個(gè)兒子，立即奔向車站，坐上了開(kāi)往四川省珙縣的長(zhǎng)途客車。

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，心急如焚的廖澤文和兩個(gè)兒子趕到珙泉鎮(zhèn)（珙縣縣城所在地）時(shí)，已經(jīng)是當(dāng)天深夜。找到珙縣公安局，廖澤文追問(wèn)他妻子陶先碧死亡的原因，一名干警板著臉告訴他，4月27日晚上，珙泉鎮(zhèn)派出所清查文化、娛樂(lè)場(chǎng)所，查到金山莊歌舞廳，懷疑陶先碧，在派出所審訊她時(shí)，昏過(guò)去兩次，送到醫(yī)院，第二天就突然死了。

？突然死了？不可能，絕對(duì)不可能！廖澤文搖著頭，不敢相信，他和陶先碧結(jié)婚以來(lái)，感情一直很好，他相信陶先碧的品質(zhì)，決不會(huì)為了錢背叛他而，他了解陶先碧的身體狀況，不相信她會(huì)無(wú)緣無(wú)故突然死亡。

廖澤文據(jù)理爭(zhēng)辯，要求對(duì)陶先碧進(jìn)行尸檢，找出死亡原因。法醫(yī)告訴廖澤文，陶先碧的尸體解剖了，是由于貧血和腦溢血導(dǎo)致死亡。廖澤文一怔，陶先碧沒(méi)有貧血，也沒(méi)高血壓呀！他要求見(jiàn)陶先碧的尸體，干警以天太晚拒絕，又說(shuō)尸體快腐爛了，必須盡快火化。廖澤文急了，要求將陶先碧的尸體再放一天，等陶先碧的親人從云南老家趕來(lái)見(jiàn)上最后一面再火化，公安局表示同意。

廖澤文越想越覺(jué)得困惑，從公安局出來(lái)，他直奔火葬場(chǎng)，希望看看陶先碧的尸體，火葬場(chǎng)的工作人員卻告訴他，陶先碧的尸體已經(jīng)按照公安局的要求火化了。

明明說(shuō)好第二天再火化，為什么公安局不守信用，沒(méi)讓自己和陶先碧的親人見(jiàn)到陶先碧的尸體，就提前把她火化了呢？陶先碧的死因肯定與派出所有關(guān)！廖澤文恨得攥緊拳頭，發(fā)誓不惜一切代價(jià)，也要弄清陶先碧的真正死因。

5月下旬，廖澤文安頓好三個(gè)孩子，前往四川省省會(huì)成都市打工，由此踏上了漫漫的上訪之路。

6月18日，廖澤文和他的叔叔梁少云、姑父李登云一起將《請(qǐng)求立案?jìng)刹樘障缺趟劳鲆话傅纳暾?qǐng)書》遞交到四川省省級(jí)有關(guān)部門，隨后由于家里有事返回威信縣扎西鎮(zhèn)。回家后，廖澤文多次打電話向有關(guān)省級(jí)部門詢問(wèn)案子，得到的答復(fù)都是“正在調(diào)查”，要他耐心等待。

7月上旬，廖澤文來(lái)到宜賓，將《請(qǐng)求立案?jìng)刹樘障缺趟劳鲆话傅纳暾?qǐng)書》遞交給了宜賓市有關(guān)部門。

10月初，廖澤文又一次去成都，找到省某有關(guān)部門辦，辦叫他找處，處叫他找督查隊(duì)，他找到督查隊(duì)后，督查隊(duì)倒是收下了材料，可三周后卻告訴他，說(shuō)陶先碧這案子復(fù)雜，叫他直接找領(lǐng)導(dǎo)。上訪過(guò)程中，有關(guān)部門相互推諉、扯皮、搪塞的情況，廖澤文遇到過(guò)多次。更讓他氣憤的是當(dāng)他拿著《請(qǐng)求立案?jìng)刹樘障缺趟劳鲆话傅纳暾?qǐng)書》找到一個(gè)有關(guān)部門時(shí)，該部門竟以“證據(jù)不足，請(qǐng)拿出有力舉報(bào)證據(jù)”為由予以拒絕。

兩年多過(guò)去了，為替妻子討一個(gè)說(shuō)法，廖澤文欠下了數(shù)萬(wàn)元債務(wù)，數(shù)十次往返奔波在老家和珙縣、宜賓、成都之間，人瘦了一大圈，受夠了冷漠和白眼，真正體會(huì)到了什么叫老百姓告狀難。

一些好心人勸廖澤文，說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，誰(shuí)不知道“大蓋帽”不好惹，何況鄧增偉的父親還是珙縣公安局副局長(zhǎng)！你廖澤文一個(gè)普普通通的農(nóng)民，既無(wú)錢又無(wú)權(quán)，誰(shuí)會(huì)理睬你？還是自認(rèn)倒霉算了吧！

然而，更多有法律意識(shí)的人卻鼓勵(lì)廖澤文千萬(wàn)不能放棄，要堅(jiān)持上訪，說(shuō)中國(guó)是一個(gè)法制國(guó)家，要相信陶先碧這件案子總有水落石出的一天！

2003年6月，抱著“破釜沉舟”的決心，廖澤文不遠(yuǎn)千里來(lái)到北京，決定一邊打工一邊到中央有關(guān)部門上訪，沒(méi)有結(jié)果就一直留在北京申訴。

7月的一天，廖澤文來(lái)到最高人民檢察院，把《請(qǐng)求立案?jìng)刹樘障缺趟劳鲆话傅纳暾?qǐng)書》交給了值班工作人員。引起了最高人民檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。7月底，最高人民檢察院控告申訴檢察廳將廖澤文的申請(qǐng)書等有關(guān)材料轉(zhuǎn)至四川省人民檢察院。四川省人民檢察院檢察長(zhǎng)陳文清看到材料后，十分震怒，當(dāng)即表示要親自督促宜賓市檢察院查辦此案。

在陳文清檢察長(zhǎng)的親自督促下，宜賓市檢察院于2003年12月5日決定以涉嫌“暴力取證”對(duì)珙泉鎮(zhèn)派出所立案?jìng)刹椤Ｒ速e市檢察院和珙縣檢察院克服重重困難，于2003年12月中旬將鄧增偉和趙正林依法逮捕。

罪犯入獄索賠無(wú)期

2004年4月28日，這起備受媒體關(guān)注的所謂“良家婦女案”在四川省珙縣人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理。法院認(rèn)為，被告人趙正林在參與訊問(wèn)陶先碧的過(guò)程中，為逼取口供，對(duì)陶先碧實(shí)施暴力毆打，致陶先碧倒地后經(jīng)醫(yī)治無(wú)效死亡。被告人趙正林使用暴力手段逼取口供，主觀上雖然沒(méi)有致死陶先碧的故意，但有傷害陶先碧的故意，其行為已構(gòu)成故意傷害罪。被告人鄧增偉作為派出所分管領(lǐng)導(dǎo)和直接查辦陶先碧、羅興民涉嫌治安案件的負(fù)責(zé)人，在訊問(wèn)過(guò)程中首先毆打陶先碧，起了不良示范作用，其對(duì)趙正林的犯罪行為雖然不知情，但事后返回現(xiàn)場(chǎng)時(shí)看見(jiàn)陶先碧躺在沙發(fā)上，身體有不適反應(yīng)，沒(méi)有引起重視，對(duì)于陶先碧的死亡，鄧增偉主觀上雖無(wú)故意，但有過(guò)失，因此構(gòu)成罪。

2004年5月20日，珙縣人民法院對(duì)該案下達(dá)了判決書：被告人鄧增偉犯罪，判處有期徒刑1年；被告人趙正林犯故意傷害罪，判處有期徒刑12年，剝奪政治權(quán)利2年。

專程從云南省威信縣扎西鎮(zhèn)老家趕到珙縣的廖澤文接到法院的判決書，不由得感慨萬(wàn)端，淚流滿面：“我等待這一天足足等了三年多……感謝最高人民檢察院，感謝陳文清檢察長(zhǎng)，感謝檢察官……不然，我妻子陶先碧很可能將永遠(yuǎn)含冤于九泉……”

鄧增偉、趙正林不服一審判決，向宜賓市中級(jí)人民法院提起上訴。

2004年7月27日，珙縣人民法院受宜賓市中級(jí)人民法院委托，在珙縣對(duì)趙正林故意傷害（致人死亡）、鄧增偉案進(jìn)行終審宣判。宜賓市中級(jí)人民法院認(rèn)為，一審法院原判事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，適用法律正確，量刑適當(dāng)。故依法駁回上訴，維持原判。