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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文1
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
核心競(jìng)爭(zhēng)力,是通過(guò)企業(yè)文化力以及在企業(yè)文化力作用下產(chǎn)生的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力三者的有機(jī)結(jié)合表現(xiàn)出來(lái)的、分布于企業(yè)組織中的、持續(xù)支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源。在核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部,企業(yè)文化力位于其中心,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基層,它為學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力提供精神動(dòng)力源;學(xué)習(xí)力位于文化力和創(chuàng)新力之間,是它們的橋梁和紐帶,它使企業(yè)獲得知識(shí)的積累,也為創(chuàng)新力提供了知識(shí)基礎(chǔ);創(chuàng)新力在核心競(jìng)爭(zhēng)力的最外層,它能使企業(yè)形成核心專長(zhǎng),使企業(yè)最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性
1.價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。3.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素分析
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有以下五部分構(gòu)成:
(一)人才競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小及其構(gòu)筑和培育的關(guān)鍵取決于人,其中的關(guān)鍵之關(guān)鍵是企業(yè)家。
(二)制度競(jìng)爭(zhēng)力
制度競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的制度設(shè)計(jì)和實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其大小取決于制度設(shè)計(jì)的合理性和制度實(shí)施的有效性。
(三)文化競(jìng)爭(zhēng)力
文化競(jìng)爭(zhēng)力主要指企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)。包含以下三個(gè)方面:
1.企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是指由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營(yíng)管理者倡導(dǎo)的,并被企業(yè)全體員工廣泛認(rèn)同和接受的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則等的總和。它決定著企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)管理理念,是企業(yè)文化最核心的內(nèi)容。
2.企業(yè)精神。企業(yè)精神同樣是由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營(yíng)管理者倡導(dǎo)并且應(yīng)該由他本人率先垂范。
3.員工意識(shí)。人的行動(dòng)總是受人的意識(shí)支配。這就是說(shuō),有什么樣的意識(shí)就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。
(四)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì),也是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),不講信譽(yù)的人和組織是無(wú)法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)信譽(yù)不僅是企業(yè)的一筆寶貴的無(wú)形資產(chǎn),而且也是企業(yè)保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營(yíng)管理人員和核心技術(shù)人員的學(xué)習(xí),對(duì)形成和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂和精髓,只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有不斷的創(chuàng)新。
三、從海爾企業(yè)文化看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
改革開(kāi)放以來(lái),企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視,企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的有力保障,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由人創(chuàng)造的,而企業(yè)文化又是企業(yè)和企業(yè)員工的精神力量。若沒(méi)有企業(yè)文化,企業(yè)就像一盤散沙。企業(yè)文化在不知不覺(jué)中影響著企業(yè)員工的價(jià)值觀、思維方式,進(jìn)而改變他們的行為。因此,海爾要進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略,構(gòu)建更強(qiáng)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。第一,努力打造有創(chuàng)新力的企業(yè)文化。比如,“寧可損失上萬(wàn)元,也不給用戶添麻煩”是海爾實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題”具體體現(xiàn),同時(shí)它也很好地體現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新力。第二,培育具有凝聚力的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)上下一心、同舟共濟(jì),這便是一種強(qiáng)大的文化凝聚力。有了這種凝聚力,企業(yè)就會(huì)有堅(jiān)強(qiáng)的精神后盾。第三,重視企業(yè)文化激勵(lì)力的培育。調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們潛在的力量和智慧激發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,創(chuàng)造出更高的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文2
【關(guān)鍵詞】企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;現(xiàn)狀分析
一、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述可以追溯到該理論的創(chuàng)始人普拉哈拉德和哈默那里,兩人在《核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中的定義是企業(yè)核心能力是一個(gè)組織中的積累性學(xué)識(shí)。特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者基于西方學(xué)者關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)也提出了自己的理解。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主席陳清泰1999年在上海財(cái)富青年會(huì)上說(shuō):“核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段的能力。”
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)陳佳貴認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的積累性知識(shí)和能力,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí)和能力,并據(jù)此創(chuàng)造出超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。劉世錦研究員等則把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最為基礎(chǔ)的,是整個(gè)企業(yè)具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高于平均水平收益的競(jìng)爭(zhēng)力稱為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)企業(yè)界對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力也有獨(dú)到的見(jiàn)解,如聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志認(rèn)為,聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是制定出能不斷產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的東西的戰(zhàn)略。根據(jù)以上中外學(xué)者和企業(yè)家對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念。我們可以將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上形成的與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境相適應(yīng)的一種競(jìng)爭(zhēng)合力,是在企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈活動(dòng)形成的一種適應(yīng)于市場(chǎng)變化且不易被對(duì)手模仿的能力。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在我國(guó)的現(xiàn)狀
我國(guó)自從加入WTO以來(lái),隨著貿(mào)易壁壘的逐步消除,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)將逐步趨于融合,而國(guó)際市場(chǎng)的需求、法制環(huán)境、貿(mào)易制度以及風(fēng)俗習(xí)慣等都與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有較大差異。另一方面,由于加入WTO后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的步伐加快,原本企業(yè)所熟悉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境也將發(fā)生重大的變化。在這種情況下,企業(yè)不能只滿足于在原本較小的且受保護(hù)的市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì),而要建立在國(guó)際國(guó)內(nèi)廣闊市場(chǎng)上打拼的戰(zhàn)略思想,從自身狀況出發(fā),考慮企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展問(wèn)題,實(shí)施恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位,以保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的不斷加深,企業(yè)所面臨的壓力不斷加大,若想在激烈競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)占一席地,就是要培養(yǎng)和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
上世紀(jì)時(shí)期,張瑞敏剛到海爾(時(shí)稱青島電冰箱總廠)。一天,一位朋友要買一臺(tái)冰箱,結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病,最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后,張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間,問(wèn)大家怎么辦?多數(shù)人提出,也不影響使用,便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說(shuō):“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸,并掄起大錘親手砸了第一錘。很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。然后,張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。三年以后,海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。在以后的日子里建立了全國(guó)最好的售后服務(wù),成功的企業(yè)可學(xué)習(xí)的地方很多,我們現(xiàn)在只從一個(gè)側(cè)面談?wù)労柕姆?wù)戰(zhàn)略。關(guān)于海爾的服務(wù)戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)著名的戰(zhàn)略管理專家姜汝祥曾做一番精妙的分析:海爾的成功是中國(guó)式的成功,它成功地將一場(chǎng)家電業(yè)的功能之爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)之爭(zhēng)。通過(guò)“免費(fèi)服務(wù)”模式獲得先入優(yōu)勢(shì),形成良好的品牌形象,獲得高額回報(bào)。對(duì)手即便模仿了“服務(wù)”模式,但也因成本太高而被拖死。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)新顧客需要投入大量的人才、物力和財(cái)力。所以把手頭的幾個(gè)老客戶服務(wù)好,保持企業(yè)的穩(wěn)定,在此基礎(chǔ)上再有計(jì)劃有目標(biāo)的開(kāi)發(fā)新顧客不失為一種上策。
許多公司往往忽視了那些覺(jué)得錢花得值,而繼續(xù)光顧下去的老顧客。更有甚者覺(jué)得老顧客很麻煩,要求越來(lái)越多、越來(lái)越過(guò)分,這只能說(shuō)明我們的服務(wù)做的還沒(méi)有到位。
在各行各業(yè)中,總有一些企業(yè)一方面很好地照顧了顧客的各方面的需求,另一方面業(yè)務(wù)還蒸蒸日上,收入可觀。這些公司之所以出類拔萃,是因?yàn)樗麄兺断戮拓?cái)力去實(shí)踐一個(gè)理念——良好的服務(wù)就代表成功。
三、我國(guó)企業(yè)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
(一)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑
(1)企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng);(2)要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;(3)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵;(4)在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打(下轉(zhuǎn)第68頁(yè))(上接第23頁(yè))造提供制度保證;5.塑造獨(dú)特的企業(yè)文化;6.獨(dú)特的營(yíng)銷廣告策略。90年代中期以來(lái),全國(guó)瓶裝水市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),在廣告戰(zhàn)烽煙四起的氛圍中,浙江“娃哈哈”礦泉水與“樂(lè)百氏”純凈水先后脫穎而出,成為全國(guó)性的著名飲品品牌。
(二)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文3
摘 要 新時(shí)期隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷加劇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)等層面過(guò)渡到了核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)層面,只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也因此成為了每一個(gè)企業(yè)管理者必須要高度重視的企業(yè)管理問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征以及影響因素進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討,并在此基礎(chǔ)之提出了新時(shí)期企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的具體策略,以期為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來(lái)更多的有益思考。
關(guān)鍵詞 核心競(jìng)爭(zhēng)力 構(gòu)成要素 構(gòu)筑策略 探討
核心競(jìng)爭(zhēng)力是近年來(lái)企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn),在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的情況下,核心競(jìng)爭(zhēng)力成為了眾多企業(yè)管理者口中經(jīng)常提到的一個(gè)詞匯,不過(guò)由于核心競(jìng)爭(zhēng)力在我國(guó)企業(yè)管理管理領(lǐng)域的實(shí)踐還處于一個(gè)起步階段,很多企業(yè)管理者雖然意識(shí)到了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,但是并沒(méi)有領(lǐng)悟核心競(jìng)爭(zhēng)力的真諦,在具體的構(gòu)筑中存在很多的偏差,本文選擇這一課題進(jìn)行研究,希望能夠給更多的企業(yè)構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力提供理論層面的支撐。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征
核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)界上沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,不同的學(xué)者有著不同的理解,本文認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的能夠讓企業(yè)保持持久領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的能力,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲取來(lái)源一般集中在資源與技術(shù)的獲取、資源與技術(shù)的轉(zhuǎn)化以及資源配置管理等三個(gè)渠道。從定義中可以將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)歸納如下,一是獨(dú)特性,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)區(qū)別于他人,他人不能夠輕易的模仿以及超越,否則就不能夠稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是相對(duì)性,即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力處于一個(gè)不斷的變化過(guò)程中,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越,可能以往的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)消失,且核心競(jìng)爭(zhēng)力總是在橫向與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中才能夠得到確認(rèn);三是長(zhǎng)期性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一朝一夕之內(nèi)就能夠形成,而是需要企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中才能逐漸累積形成,從這個(gè)角度來(lái)看,寄希望短時(shí)間內(nèi)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不現(xiàn)實(shí)的;四是價(jià)值性,核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力不能夠歸類到核心競(jìng)爭(zhēng)力范疇之內(nèi)。通過(guò)認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn),更有助于企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑中采取正確的策略。
二、影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的要素
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力受到多種因素的影響,本文梳理總結(jié)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響較大的幾個(gè)因素,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑提供參考。
1.技術(shù)創(chuàng)新
很多企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力難以形成的主要因素就是技術(shù)創(chuàng)新的不足,企業(yè)管理者抱有投機(jī)心理,總是希望通過(guò)抄襲他人的技術(shù)來(lái)獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì),不愿意進(jìn)行技術(shù)研發(fā)層面的投入,短視效應(yīng)在很多企業(yè)普遍存在,認(rèn)為技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新不能夠得到立竿見(jiàn)影的收益,因此技術(shù)投入方面吝嗇異常,殊不知這種做法根本就沒(méi)有辦法獲得領(lǐng)先的技術(shù),只能跟隨在別人的身后,技術(shù)層面始終落后一步,不能獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì),必然也會(huì)影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑。
2.人力資本
在人力資本方面一些企業(yè)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資本的在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑中作用,對(duì)于人力資源的管理和開(kāi)發(fā)不夠重視,由此導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的受損。企業(yè)在人力資源的投資方面力度比較小,不愿意花費(fèi)大量的人力物力來(lái)進(jìn)行員工的培訓(xùn),這使得員工與崗位之間的匹配度大打折扣,影響到了員工以及公司的績(jī)效水平。與此同時(shí),企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制的方面不夠健全,員工的工作積極性以及滿意度不高,員工的潛能得不到有效的發(fā)揮,這也必然會(huì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建產(chǎn)生不利影響。
3.企業(yè)文化
文化是企業(yè)的軟實(shí)力的重要來(lái)源之一,文化作為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中所沉淀下來(lái)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范,對(duì)于員工的工作行為、工作態(tài)度等都具有潛移默化的影響。很多企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)的重要性沒(méi)有一個(gè)足夠的認(rèn)識(shí),企業(yè)管理者往往認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行市場(chǎng)的拓展、規(guī)模的壯大,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)這種難以看到長(zhǎng)遠(yuǎn)收益的工作并沒(méi)有給與足夠的人力物力支持,由此導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的滯后。企業(yè)文化建設(shè)滯后的直接后果就是企業(yè)文化本身的功能得不到有效地發(fā)揮,從而對(duì)影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑。
4.管理模式
企業(yè)在管理方面的落手也會(huì)影響到其核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑,一些企業(yè)的管理理念已經(jīng)明顯滯后于企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也滯后于企業(yè)管理的最新發(fā)展趨勢(shì),管理理念得不到及時(shí)的更新,其直接后果就是導(dǎo)致管理行為的不當(dāng),并產(chǎn)生不佳的管理效果。最典型的就是一些企業(yè)人本管理理念尚未樹(shù)立,各項(xiàng)管理措施的開(kāi)展不是圍繞員工來(lái)進(jìn)行安排設(shè)計(jì),脫離了員工的管理必然會(huì)淪為空架子,造成管理效果的逐步走低。
5.營(yíng)銷管理
營(yíng)銷管理的滯后是拖累很多企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑又一重要因素,一些企業(yè)營(yíng)銷管理以讓比較粗放,既沒(méi)有形成良好的營(yíng)銷管理理念,在營(yíng)銷手段方面也乏善可陳,結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品泯然眾人,難以在消費(fèi)者心中形成獨(dú)一無(wú)二,不可替代的形象,而在銷售組織層面的缺少?gòu)椥砸彩沟闷髽I(yè)對(duì)于消費(fèi)者的反饋不夠及時(shí),不能虜獲客戶的心,銷售層面的落后勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生不利影響,危害到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑策略
不同企業(yè)的千差萬(wàn)別,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)雖然各有各的原因,但是對(duì)于哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)的企業(yè)卻有很多的共性,通過(guò)總結(jié)核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體影響因素,本文對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建策略進(jìn)行歸納如下:
1.持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉之一,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的不可替代性,從而帶來(lái)客戶忠誠(chéng)度的提升。因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新前期耗資較大,受益期限不較長(zhǎng),這就需要持續(xù)不斷的加大投入,而不能夠因?yàn)榭床坏郊磿r(shí)的效益就減少投入或者不投入,這種做大極不可取。要想在日漸加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中樹(shù)立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須要加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)擴(kuò)散的速度不斷加快,產(chǎn)品的生命周期也在不斷縮短,唯有依靠自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的樹(shù)立。鑒于此,企業(yè)在科技創(chuàng)新方面應(yīng)加大投入,根據(jù)企業(yè)的銷售情況來(lái)抽取固定的僅僅投入到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新中去,調(diào)查發(fā)現(xiàn),那些在技術(shù)創(chuàng)新方面做得好的企業(yè)研發(fā)投入占其銷售收入的比例要遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,通過(guò)給予技術(shù)創(chuàng)新足夠的物力支持來(lái)夯實(shí)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),保證技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。
2.充分激勵(lì)員工工作
員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富這一點(diǎn)毋庸置疑,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑中應(yīng)注意發(fā)揮人的因素,通過(guò)構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制,將企業(yè)員工的潛能最大限度的加以激發(fā),為企業(yè)績(jī)效水平的提升,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑夯實(shí)人才基礎(chǔ)。為了充分的激勵(lì)員工開(kāi)展工作,需要在激勵(lì)機(jī)制方面做到做好以下幾個(gè)方面:一是注重精神激勵(lì),在保證物質(zhì)激勵(lì)公平性的基礎(chǔ)之上,增加精神激勵(lì),這樣的激勵(lì)效果要比單純的物質(zhì)激勵(lì)要好得多;二是注重工作激勵(lì)的使用,通過(guò)提供給供挑戰(zhàn)性的工作給員工,及時(shí)對(duì)于員工的工作給與肯定,提升其工作本身所帶來(lái)的滿意度;三是注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),考慮到企業(yè)工作分工的不斷細(xì)化,團(tuán)隊(duì)工作模式成為了主流,企業(yè)應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)成員之間的激勵(lì),保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源,良好的企業(yè)文化本身所具有的凝集功能、輻射功能、激勵(lì)功能、改造功能,良好的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑能夠起到事半功倍的效果,反之則會(huì)影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑,這凸顯了企業(yè)文化建設(shè)在其核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑中的作用。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)要通過(guò)準(zhǔn)確的企業(yè)文化定位可以有效的將企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)以及將來(lái)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái),并能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)、不足進(jìn)行一個(gè)全面的把握,從而提煉出來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的、能夠真實(shí)地反映企業(yè)自身生命力的所在的企業(yè)文化要素,并將企業(yè)文化通過(guò)在物質(zhì)文化、制度文化等方面的不斷努力來(lái)加以強(qiáng)化,使得企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的功能的全面的發(fā)揮。
4.構(gòu)建卓越管理模式
管理也是生產(chǎn)力,管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要求,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑中一個(gè)繞不開(kāi)的內(nèi)容就是提升管理水平,構(gòu)建卓越管理模式。企業(yè)卓越管理模式的構(gòu)建關(guān)鍵是做好以下三個(gè)方面的工作:一是對(duì)于市場(chǎng)的需求快速反應(yīng),市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,卓越績(jī)效強(qiáng)調(diào)組織對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)速度,只有如此才能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化快速反應(yīng),從而贏得先機(jī)。二是堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)永葆生命力的源泉,面對(duì)企業(yè)之間產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)等方面同質(zhì)化趨勢(shì)不斷加重情況,企業(yè)唯有持續(xù)不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有、人有我優(yōu)。三是做好全員學(xué)習(xí),知識(shí)折舊的加快使得全員學(xué)習(xí)成為了企業(yè)獲得持續(xù)創(chuàng)新能力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然舉措。
5.加大營(yíng)銷創(chuàng)新力度
營(yíng)銷是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一重要來(lái)源,隨著企業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度的加快,市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,在這種情況下,營(yíng)銷就成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源,哪些善于營(yíng)銷的企業(yè)總是能夠帶來(lái)產(chǎn)品銷量的快速增長(zhǎng),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)步入良性的循環(huán)通道之中,反之哪些銷售不佳的企業(yè)只能是“酒香也怕巷子深,養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”,產(chǎn)品銷售不暢,損害企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?jié)摿ΑT谘矍蚪?jīng)濟(jì)比以往任何時(shí)候都更活躍的情況下,企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新方面能夠?qū)崿F(xiàn)突破的話,必然會(huì)給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來(lái)大幅度的增長(zhǎng)。企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新涉及到營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、營(yíng)銷組織創(chuàng)新以及營(yíng)銷手段創(chuàng)新等幾個(gè)方面,在營(yíng)銷理念的創(chuàng)新方面,企業(yè)需要樹(shù)立整合營(yíng)銷、公益營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等新的營(yíng)銷理念,在營(yíng)銷組織方面應(yīng)構(gòu)建體彈性化、項(xiàng)目化的營(yíng)銷組織,在營(yíng)銷手段方面應(yīng)在價(jià)格、渠道等方面積極創(chuàng)新,這樣從才能夠確保營(yíng)銷不會(huì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的短板。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑是一項(xiàng)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)管理者應(yīng)有持久努力的思想準(zhǔn)備,通過(guò)企業(yè)診斷咨詢來(lái)發(fā)現(xiàn)自身影響核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的因素,尋找比較優(yōu)勢(shì),對(duì)于優(yōu)勢(shì)加以強(qiáng)化,對(duì)于短板采取相應(yīng)的措施加以改善,這樣才能夠使得核心競(jìng)爭(zhēng)力更做到節(jié)節(jié)攀升,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的主動(dòng)。
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文4
關(guān)鍵詞:培育 提升 核心競(jìng)爭(zhēng)力
自2007年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái),各國(guó)公司紛紛陷入空前絕后的困境,最終以破產(chǎn)而宣告終結(jié)的公司中不乏世界著名企業(yè)。我國(guó)加入WTO后與世界經(jīng)濟(jì)逐漸融為一體,許多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中也難以獨(dú)善其身。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,未來(lái)謀求企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,世界范圍內(nèi)又掀起了對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究浪潮。然而,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中也不乏能夠逆勢(shì)生存的,保持良好發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)。究其原因,這類公司在金融危機(jī)下采取了加快轉(zhuǎn)型,向高附加值、自主品牌邁進(jìn),堅(jiān)持走自主研發(fā)的道路,建立了自有品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義及構(gòu)成要素
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義
不同學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義的理解千差萬(wàn)別。有學(xué)者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織的內(nèi)部積累性學(xué)識(shí),是一組可以讓企業(yè)為顧客帶來(lái)更多價(jià)值的技能和技術(shù)。也有學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種知識(shí)載體,使得企業(yè)獨(dú)具特色并且為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系,其隨著時(shí)間的積累而不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。此外,還有學(xué)者強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是被全體員工一致認(rèn)同的行為方式和觀念。概括地講,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是使得企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種資源和能力的組合。這些資源和能力最大的特點(diǎn)是可以使企業(yè)在某一領(lǐng)域領(lǐng)先于其競(jìng)爭(zhēng)者,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素
由于對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義存在著不同認(rèn)識(shí),不同學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素的看法也不一致。根據(jù)前文所述的核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義,本文將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分為兩大構(gòu)成要素:資源和能力。
1、資源類構(gòu)成要素
核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源類構(gòu)成要素主要包括企業(yè)的有形資源、無(wú)形資源和人力資源,這些資源整合在一起構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。其中有形資源指的是企業(yè)的資金和設(shè)備;無(wú)形資源主要包括企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)和專利等;而人力資源,顧名思義,則是指為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)濟(jì)利益的員工。早期企業(yè)比較注重有形資源的管理,這主要是由當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)模式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,無(wú)形資源和人力資源在企業(yè)的資產(chǎn)中所占比重越來(lái)越大。特有的知識(shí)體系構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗,而人力資源作為知識(shí)的載體的重要性也日益凸顯。因此,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人力資本逐漸成為至關(guān)重要的資源。企業(yè)要提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)當(dāng)從人才的培養(yǎng)和引進(jìn)出發(fā),將人的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無(wú)形資源,然后通過(guò)資金設(shè)備等有形資源的運(yùn)用,為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益。
2、能力類構(gòu)成要素
能力類構(gòu)成要素包括企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)能力、創(chuàng)新能力和組織能力。研發(fā)活動(dòng)是進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。目前很多大型企業(yè)都有自己專門的研發(fā)機(jī)構(gòu),其目的就是為了進(jìn)行創(chuàng)造性研究,獲取新的知識(shí),使得企業(yè)不斷創(chuàng)造和適應(yīng)新的市場(chǎng)。組織能力是指企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,組織和協(xié)調(diào)各種要素進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。這一能力使得企業(yè)將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品。只有這樣,企業(yè)的研發(fā)與創(chuàng)新才是有意義的。能力類構(gòu)成要素的最大特點(diǎn)在于其技術(shù)經(jīng)濟(jì)性和持久性。單純的發(fā)明創(chuàng)造僅僅停留在技術(shù)層面,只有將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)推動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)起著巨大的作用,這一作用應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。同時(shí),企業(yè)在某一領(lǐng)域的和性能力一旦形成,便可以在相關(guān)領(lǐng)域衍生出諸多技術(shù)和產(chǎn)品,為企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。
二、我國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀
(一)研發(fā)投入和創(chuàng)新不足
據(jù)調(diào)查,我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入占銷售收入的比重普遍為1%左右,而發(fā)達(dá)國(guó)家一般為2.5%―4%。國(guó)外知名企業(yè)如微軟、IBM、松下等都建立了專門的研發(fā)機(jī)構(gòu),擁有數(shù)量龐大的科研人員,而我國(guó)企業(yè)卻很少有做到這一點(diǎn)的。很明顯,我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度偏低,與《十二五規(guī)劃》中提出的“轉(zhuǎn)變方式,開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面”和“轉(zhuǎn)型升級(jí),提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。研發(fā)投入不足直接導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力匱乏,在市場(chǎng)上不具有競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重阻礙了由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變進(jìn)程。
(二)員工流動(dòng)性較大
如前文所述,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。因此,員工的忠誠(chéng)度是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。一般來(lái)說(shuō),合理的流動(dòng)性(10%―20%)有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而,我國(guó)企業(yè)的員工流動(dòng)率一般高于20%,存在著員工流動(dòng)性過(guò)高的問(wèn)題。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了企業(yè)無(wú)法進(jìn)行持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng),難以形成自己的核心技術(shù)。即使企業(yè)研發(fā)活動(dòng)取得了一定的成果,人員的頻繁流動(dòng)也會(huì)造成企業(yè)核心技術(shù)的流失,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展造成了極大的影響。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文5
Abstract:culture is the soul of an enterprise. Corporate culture to enhance the combat effectiveness of enterprises, cohesive power, force and management support, encourage enterprises to win the market has a very important role. Corporate culture is to promote productivity, strengthen enterprise management modernization, encourage enterprises to the coordinated development of material civilization and spiritual civilization important way.
關(guān)鍵詞:提升 企業(yè) 文化力 競(jìng)爭(zhēng)力
Key words:to enhance the competitiveness of the corporate culture
一、文化力對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用
1、文化力是統(tǒng)領(lǐng)力 企業(yè)的文化力是一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象,是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一切活動(dòng)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,從物質(zhì)環(huán)境到制度理念,從集體規(guī)范到人際關(guān)系,從員工的工作態(tài)度到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的配置,都給工作于此的員工與到此接受服務(wù)的顧客一個(gè)具體可感的參考系,并傳遞出一定的價(jià)值觀信息,從而使人們更加積極地接受所公認(rèn)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高企業(yè)形象美感度,增加品牌的附加值。而企業(yè)文化力可以顯現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需求,可以將全體員工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來(lái),使他們朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。同樣,通過(guò)培育企業(yè)的文化力,使企業(yè)獲得一種經(jīng)營(yíng)智慧,并運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和員工行為合理性的論證中,并使企業(yè)獲得具有主體性價(jià)值的創(chuàng)造力、思考力、凝聚力、導(dǎo)向力、激勵(lì)力、輻射力,從而增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
2、文化力是凝聚力 文化力會(huì)產(chǎn)生出巨大的親和力,當(dāng)核心價(jià)值觀被全體職工共同認(rèn)可以后,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,使個(gè)人的信念、感情、行為與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),形成穩(wěn)定的文化氛圍,凝聚成一種合力和整體趨向,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。人才是可流動(dòng)的,資源是可分享的,唯有企業(yè)的靈魂是別人學(xué)不去、拿不走的。企業(yè)所建立起的共同價(jià)值觀和共同思想基礎(chǔ),通過(guò)以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的方式,將文化轉(zhuǎn)化成一種生產(chǎn)力資源,是企業(yè)的“立命之本”。
3、文化力是支撐力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在市場(chǎng)上獲取剩余價(jià)值的能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之本,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之源,它不是企業(yè)某一方面的能力,是所有能力經(jīng)過(guò)整合、升華、認(rèn)同、延展、交融而形成的精華。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的消費(fèi)趨向已經(jīng)由數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型,消費(fèi)者不再僅僅重視商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣與價(jià)格的高低,而是對(duì)商品的售后服務(wù)、商品品牌的知名度等有了更多的關(guān)注,也就是說(shuō)消費(fèi)者越來(lái)越重視商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。由此,企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模之后,已經(jīng)不是在經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品,而是在經(jīng)營(yíng)一種文化。
二、企業(yè)文化力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各要素之間的關(guān)系
1、文化力與品牌 品牌凝聚著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和營(yíng)銷理念,是企業(yè)價(jià)值觀的結(jié)晶。但是我們必須認(rèn)識(shí)到,一個(gè)成功品牌的培育絕不是單靠廣告所能形成的,必須培育一個(gè)卓越的品牌文化,要求和促使所有員工都遵從基于品牌的信念和行為,以帶有高度價(jià)值和附加值的服務(wù)質(zhì)量,向社會(huì)兌現(xiàn)企業(yè)的品牌承諾,所以文化是品牌的基礎(chǔ),一個(gè)缺乏文化力底蘊(yùn)的品牌注定是沒(méi)有生命力的。
2、文化力與服務(wù) 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于建立一種獨(dú)具個(gè)性的服務(wù)文化,必須以一種真誠(chéng)、純潔的服務(wù)理念和服務(wù)精神,培養(yǎng)企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。此外,由于顧客的消費(fèi)品位越來(lái)越高,服務(wù)也越來(lái)越傾向于個(gè)性化,是一種非制度文化、非規(guī)范化的服務(wù),所以更依賴于一個(gè)好的組織氣氛和企業(yè)文化,如果沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)文化的服務(wù)文化,個(gè)性化服務(wù)便如無(wú)源之水,無(wú)從談起。
3、文化力與管理 提高企業(yè)管理水平,創(chuàng)新企業(yè)管理模式,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。文化力則是把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面上,用企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等去影響、支配員工的行為,可以說(shuō),其是企業(yè)管理的最高境界。在實(shí)踐層面來(lái)講,文化力實(shí)際是一種心理契約。員工進(jìn)入企業(yè),除了無(wú)條件地服從公司的規(guī)章制度以外,還有認(rèn)同并服從公司的價(jià)值觀的義務(wù)。當(dāng)然,制度不是要約束員工的創(chuàng)造性,相反,制度應(yīng)保護(hù)員工的創(chuàng)造性。使員工在制度的保障下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造性地工作。
三、提升企業(yè)文化力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝人 這是文化力的主線,要始終把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為重要的基礎(chǔ)工程、靈魂工程來(lái)抓,用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)員工,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想,使社會(huì)主義核心價(jià)值體系為廣大員工所感知、所認(rèn)同、所接受,真正做到入腦、入心,變成自覺(jué)行動(dòng)。要加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,推進(jìn)企業(yè)道德和職業(yè)道德建設(shè)。
2、要突出實(shí)踐特色 我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,并不是所有的企業(yè)文化建設(shè)都一定能產(chǎn)生預(yù)期的、理想的“力量”,并不是進(jìn)行了文化建設(shè)就自然而然地形成了文化力,有了良好的文化要素就一定有了良好的文化力。企業(yè)文化和企業(yè)文化力并非等同的可以自然轉(zhuǎn)換的概念,企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵并不在于建設(shè)本身,而在于如何努力打造和增強(qiáng)文化力,真正使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的巨大能源。因此,打造形成企業(yè)文化力,還必須突出實(shí)踐特色,創(chuàng)造性地、有效地運(yùn)作各種文化要素,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行系統(tǒng)的整合優(yōu)化,進(jìn)行系統(tǒng)的個(gè)性強(qiáng)化和規(guī)范運(yùn)作。只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整合和不斷的強(qiáng)化,才能夠使企業(yè)文化建設(shè)形成“一盤棋”,使其能量得到高效的發(fā)揮;才能夠逐步形成堅(jiān)強(qiáng)的文化力,并不斷得到提升,使企業(yè)的發(fā)展理念更先進(jìn),發(fā)展思路更清晰,管理職能更分明,企業(yè)特色更彰顯,社會(huì)形象更突出。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力范文6
內(nèi)容摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO,國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)上,而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵的部分,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之源,它的強(qiáng)弱決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和命運(yùn)。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,向關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移擴(kuò)散,以形成良性多元化的可持續(xù)發(fā)展格局。
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力 構(gòu)建 擴(kuò)散
核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
當(dāng)今世界開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,特別是全球經(jīng)濟(jì)的一體化和Interne t 技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨加劇。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并不斷發(fā)展,惟有確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才行。從長(zhǎng)期來(lái)看,一個(gè)企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)立足于企業(yè)在追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,向顧客提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的、為顧客所看重的消費(fèi)者剩余價(jià)值的能力。企業(yè)的這種獨(dú)特能力,由于意在追求顧客的滿意度與忠誠(chéng)度,體現(xiàn)了顧客價(jià)值導(dǎo)向,同時(shí),又難以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,因而,可以為企業(yè)提供持續(xù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障,核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極運(yùn)用還是企業(yè)開(kāi)辟新領(lǐng)域、建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段。
對(duì)于多元化公司而言,企業(yè)好比一棵大樹(shù),樹(shù)干和枝干是核心產(chǎn)品,樹(shù)枝是業(yè)務(wù)單位,樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而為所有這一切提供養(yǎng)分并起支持和穩(wěn)固作用的樹(shù)根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識(shí)和技能,或是它們的組合。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與擴(kuò)散分析
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的確定與溝通
1.戰(zhàn)略確定。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之源。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育,對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極為重要的。為此,企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長(zhǎng)計(jì)議。企業(yè)需要內(nèi)審自己所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力,外察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向,并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)有哪些。
對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義十分關(guān)鍵。定義準(zhǔn)確,可以為企業(yè)撐開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的藍(lán)天,否則,會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的羈絆。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力絕不是制造某一兩種產(chǎn)品或提供一兩種服務(wù)的能力,而是可以滿足客戶某一類型或近似類型價(jià)值需要的能力。
2.戰(zhàn)略溝通。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)還必須在企業(yè)內(nèi)外(內(nèi)部員工、外部顧客和投資者)進(jìn)行廣泛深入、有效的溝通,以確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略能被清晰地理解,認(rèn)同和接受,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自覺(jué)的行動(dòng)。為了更好地理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略,可以在企業(yè)內(nèi)部就下面三個(gè)帶有根本性的問(wèn)題掀起廣泛深入的討論,以期取得共識(shí):一是如果我們不控制這種特制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能維持多久?二是這種核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)顧客可感知價(jià)值是如何重要?三是如果我們不擁有這種特制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們?cè)趯?lái)會(huì)失去哪些可能的機(jī)會(huì)?
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的內(nèi)部開(kāi)發(fā)與外部獲取
1.內(nèi)部開(kāi)發(fā)。企業(yè)作為技術(shù)開(kāi)發(fā)的主體,通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)出構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù),走自我發(fā)展的道路,是一種基本模式。許多技術(shù)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)都積極推行這一模式。
作為一種模式,它需要企業(yè):第一,強(qiáng)化自己的研發(fā)力量,積極培養(yǎng)和引進(jìn)科研人員,注重研發(fā)費(fèi)用的投入。目前,春蘭擁有各級(jí)研發(fā)人員3500名,占員工總數(shù)1/3。自20世紀(jì)90年代以來(lái),每年研發(fā)費(fèi)用支出在5億元以上,在企業(yè)制造業(yè)銷售收入中的比例接近5%,企業(yè)稅后利潤(rùn)中用于研發(fā)的是用于分配的5倍以上;第二,完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系。春蘭根據(jù)“以當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為特點(diǎn),基礎(chǔ)與應(yīng)用研究并舉”的原則,建立了有三個(gè)層面(趕超層面,更新層面、基礎(chǔ)層面)的內(nèi)部科技創(chuàng)新體系。其位于“趕超層面”上的中央研究院和“更新層面”上的三大研究所(電器研究所、動(dòng)力研究所、電子研究所)直接從事著春蘭核心技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)工作;第三,出于核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略地位的需要,要為項(xiàng)目?jī)?yōu)先配置資源(人、財(cái)、物),這里特別要強(qiáng)調(diào)的是作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者的人力資源的優(yōu)先配置。這必然要求企業(yè)內(nèi)部的資源能夠自由流動(dòng)和共享,否則便難以保證項(xiàng)目資源的優(yōu)先配置和企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
2.外部獲取。企業(yè)也可以通過(guò)收購(gòu)兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,從企業(yè)外部獲取構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)。一是對(duì)擁有某種企業(yè)所需的專長(zhǎng)的企業(yè),直接通過(guò)收購(gòu)兼并為我所用。這種方式相對(duì)內(nèi)部開(kāi)發(fā)而言,所需的時(shí)間最短,可得性也比較強(qiáng);二是與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)(科研院所)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種旨在形成以知識(shí)學(xué)習(xí)為中心目標(biāo)的戰(zhàn)略模式可以克服內(nèi)部開(kāi)發(fā)所需資源和能力不足的矛盾。如長(zhǎng)虹電子集團(tuán)目前已與美國(guó)的德州儀器、摩托羅拉、韓國(guó)的三星等多家跨國(guó)公司組成技術(shù)聯(lián)盟并建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,以期在技術(shù)資源組合的基礎(chǔ)上獲取挑戰(zhàn)彩電核心技術(shù)的能力。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合和核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)化了的知識(shí)體系。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合過(guò)程中,需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。一是一個(gè)有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制:以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織。二是一個(gè)充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。三是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍。如海爾集團(tuán)正是通過(guò)向紅星電器廠注入自己的以“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”為核心價(jià)值觀念的企業(yè)文化來(lái)實(shí)施企業(yè)收購(gòu)兼并后的整合管理工作。四是一個(gè)既開(kāi)放又相互信任的合作環(huán)境。
核心產(chǎn)品是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物化表現(xiàn)。由于它凝聚了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),因而成為企業(yè)最終產(chǎn)品和市場(chǎng)多元化的邏輯基礎(chǔ),是介于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與最終產(chǎn)品之間的中間產(chǎn)品。比如,VCD核心主板即為介利浦公司的核心專長(zhǎng)(解碼技術(shù))與最終產(chǎn)品(飛利浦VCD)之間的核心產(chǎn)品。企業(yè)核心產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題:一是組建以任務(wù)為中心的自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于與項(xiàng)目有關(guān)的職能部門和業(yè)務(wù)部門,并對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)行授權(quán)管理。二是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)隊(duì)合作精神。三是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行并行工作制,以縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品,還要接受以下測(cè)試:是否存在著顧客可感知價(jià)值?核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)能使顧客感受到產(chǎn)品對(duì)其利益的賣點(diǎn)或買點(diǎn),顯著地實(shí)現(xiàn)其所看重的價(jià)值。只有那些確實(shí)能為顧客提供根本性效用的技能,才能表明企業(yè)在此方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)力;是否存在著獨(dú)特性并使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展的產(chǎn)物,必須是企業(yè)所特有的,并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。否則,這種競(jìng)爭(zhēng)力就很脆弱,難以給企業(yè)創(chuàng)造較大和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這種獨(dú)特性(融技術(shù)特性與組織特性于一體)不僅決定了企業(yè)的差異性,而且決定了企業(yè)的效率差異與收益差異。
(四)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)移擴(kuò)散
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力向關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移擴(kuò)散,可以形成良性多元化的格局。如摩托羅拉公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位,在傳呼機(jī)、移動(dòng)電話和無(wú)線移動(dòng)通訊裝置的產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。
在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)移擴(kuò)散過(guò)程中,有兩個(gè)方面的組織管理工作需要注意:
一是要培養(yǎng)、形成信任與合作的伙伴關(guān)系,特別是要杜絕在轉(zhuǎn)移擴(kuò)散過(guò)程中對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力“非我所建,我不用之”的抵制傾向。如果真的出現(xiàn)這種現(xiàn)象,就需要有關(guān)的業(yè)務(wù)部門從戰(zhàn)略協(xié)同的角度去提高認(rèn)識(shí),并予以理解與支持。必要的時(shí)候,可能還需要依賴企業(yè)總部集中的行政權(quán)力去推廣。
二是要做好企業(yè)文化的整合管理工作,特別是當(dāng)企業(yè)實(shí)施外部相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)更要注意這方面的問(wèn)題。由于不同的企業(yè)存在著不同的歷史、經(jīng)歷、價(jià)值觀和文化氛圍,所以組織文化的沖突與不相融在所難免。企業(yè)要舍得下大力氣做好企業(yè)文化的整合管理工作,以增強(qiáng)員工之間的心理磨合。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與擴(kuò)散過(guò)程中須注意的問(wèn)題
(一)樹(shù)立以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心的“一個(gè)整體”的思想
傳統(tǒng)上,受“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位”管理思想的影響,許多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為,企業(yè)是由一個(gè)個(gè)獨(dú)立、分離的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元所組成,并對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元進(jìn)行授權(quán)管理、單獨(dú)考核,致使各業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系被人為割開(kāi)。公司管理層對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅無(wú)意識(shí)而且也不知道在何處構(gòu)建以及構(gòu)建什么樣的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。倘若公司管理層能從整體視角上看其業(yè)務(wù),并對(duì)其進(jìn)行關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)分析,他們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn):在許多貌似分離、獨(dú)立的業(yè)務(wù)表象背后,存在著一種將相關(guān)業(yè)務(wù)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來(lái)的粘結(jié)劑。這種粘結(jié)劑就是公司管理層要著力構(gòu)建、開(kāi)發(fā)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品,正是這種粘結(jié)劑為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)提供了協(xié)同機(jī)會(huì)。
“一個(gè)整體”的思想,不僅對(duì)識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分重要的,而且對(duì)于有效地構(gòu)建、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是十分重要的。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造過(guò)程中,需要各個(gè)業(yè)務(wù)部門拋棄狹隘的部門利益主義思想,而以整體利益為重,自愿與其他部門相互合作,自覺(jué)擁護(hù)和執(zhí)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目資源優(yōu)先配置的方針政策。
(二)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有堅(jiān)定信心和決心
在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造過(guò)程中,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)起著決定性的作用。一個(gè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建反應(yīng)遲鈍的高層領(lǐng)導(dǎo),往往無(wú)意在企業(yè)現(xiàn)存業(yè)務(wù)中開(kāi)發(fā)、構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而依靠在企業(yè)外部進(jìn)行關(guān)鍵零部件的配套購(gòu)買來(lái)填補(bǔ)自己核心技術(shù)空心化的缺陷。其依據(jù)的理由往往是購(gòu)買核心技術(shù)比自己開(kāi)發(fā)要便宜。目前,我國(guó)的眾多彩電生產(chǎn)廠家依靠從日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司手中進(jìn)口彩電的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品,實(shí)際上成為發(fā)達(dá)國(guó)家彩電企業(yè)的“后院工廠”,一個(gè)組裝廠而已。這樣的彩電生產(chǎn)廠商無(wú)疑是缺乏長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的。值得慶幸的是,我國(guó)的一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)能夠清醒地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),并加緊開(kāi)發(fā)、構(gòu)建自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略重視僅僅是成功的一半,成功的另一半還需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有堅(jiān)定的信心和決心,并能在實(shí)踐中扎實(shí)地加以推進(jìn):確定與溝通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略,在企業(yè)上下形成一致的共識(shí)和自覺(jué)的行動(dòng);制定有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)與構(gòu)建的方針政策(如:項(xiàng)目資源的優(yōu)先配置)和管理措施(如:注重企業(yè)內(nèi)部部門間合作關(guān)系的業(yè)務(wù)考核與激勵(lì)措施);構(gòu)建有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的組織機(jī)制和組織文化氛圍。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)與提升
企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力培育起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)喪失。一方面,客觀上,隨著時(shí)間的推移和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)演變?yōu)橐话隳芰Α@纾?0世紀(jì)80年代,蘋果公司以“用戶界面友好”作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力并獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)要做到:
1.關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康發(fā)展,對(duì)其持續(xù)不斷地進(jìn)行投入和創(chuàng)新。普拉哈拉德和哈默提醒我們:成功常常導(dǎo)致狹隘性,使得過(guò)去成功使用過(guò)的知識(shí)和思維方式制度化。而不汲取新思想,公司就會(huì)失去它的基因多樣性。
2.安排專職經(jīng)理全面負(fù)責(zé)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理,特別是要防止其在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中流失。如企業(yè)在對(duì)外聯(lián)盟過(guò)程中,要注意預(yù)防核心競(jìng)爭(zhēng)力的泄露和被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)掌握:在對(duì)外剝離企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí),要注意避免因不了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而誤把它排除在企業(yè)資源范圍之外而出售,特別是出售給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
參考文獻(xiàn):
1.姜國(guó)祥.核心競(jìng)爭(zhēng)力.中國(guó)商業(yè)出版社,2004