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課堂禮儀范例6篇

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課堂禮儀

課堂禮儀范文1

一、班會課要讓學生熟悉文化課課堂禮儀內容

只有懂禮儀,才能踐行禮儀。班會課上,班主任首先要讓學生明白文化課課堂禮儀內容:預備鈴敲響,學生要馬上做好上課準備工作;老師進教室宣布上課后,全班學生要起立、敬禮,齊聲說“老師好”;學生遲到,要先喊“報告”,經老師同意后,再進入教室;學生出現緊急情況需要出教室,要先舉手,起立報告老師,經老師同意后再出教室;下課時,全體學生要起立和老師互相道別。這些平凡的課堂禮儀蘊含著對老師勞動及其人格的尊重,也是課堂禮儀的基礎。

二、班會課要讓學生明白體育課課堂禮儀形式

同文化課程相比,體育課有它獨到的課堂禮儀形式。體育課開始,體育委員要快速整隊,清點人數,向老師報告出勤情況,等老師面對全體學生時,全體學生要立正站好,向老師行注目禮。接著老師說“同學們好!”學生要大聲回禮“老師好!”此時此刻全體學生應做到隊伍整齊、聲音洪亮,讓老師感到振奮。體育課課前禮儀既為上好一節課開了一個好頭,又體現了對老師人格的尊

課堂禮儀范文2

關鍵詞:禮儀教育;語文課堂;職業核心能力

中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是在人際交往過程中以一定的、約定俗成的程序方式來表現律己敬人的過程。禮,是人對人尊重的一種文化;儀,是表達對人尊重的外在形式。人“不學禮,無以立”。“禮之用,和為貴”。作為一名一線語文教師,深知語文課在職業院校的地位及其所起的作用。在強調理論夠用的原則下,職校教育更應注重學生核心能力的培養,以適應這個社會的發展趨勢。筆者一直在思考:該怎樣充分利用自己的課堂有效地向學生滲透“禮儀文化”來提高學生的職業核心能力呢?下面以《鴻門宴》一課為例,談談這一課中的禮儀教育。

一.從人物身份看職業操守

這里主要談兩個人物:左司馬曹無傷和楚左尹項伯。我們知道,劉項矛盾的產生是因左司馬曹無傷的告密而起。那么,曹無傷是怎么知道劉營機密的呢?項羽為什么會相信曹無傷呢?左司馬,官名,掌管軍政事務,有機會探知劉營的核心機密。正因如此,他的話可信度也就極高。而當項羽決定要攻打劉邦時,楚左尹項伯“乃夜馳之沛公軍,私見張良,具告以事。”這兩人的行為,就涉及到了一個職業操守的問題。職業操守是人們在職業活動中所遵守行為規范的總和,它既是對從業人員在職業活動中的行為要求,又是對社會所承擔的道德、責任和義務。一個人不管從事何種職業,都必須具備良好的職業操守,否則將一事無成。良好的職業操守包括:誠信的價值觀、遵守公司法規、確保公司資產安全、誠實地制作工作報告、不泄密給競爭對手等。也許曹無傷的告密僅僅是因為他看到當時劉項的實力差距,項伯是為了一己之私交而把信息透漏給了張良。我們估且不論曹無傷和項伯為什么要這么做,但必須告訴學生,追求更高的價值本無可厚非,但是用泄密的方式來贏取升官發財之道,最終必將毀了自己。我們知道,曹無傷最后被劉邦所殺,而項羽容忍了項伯的錯誤,最終自己被劉邦所困。

二.從座次安排看尊卑有序

在分析人物性格的時候,幾乎所有的老師都會去分析鴻門宴上關于座次的安排,以此來突出項羽的剛愎自用,目中無人。古人以東向為最尊,其次是南向,再次是北向,最后是西向。“鴻門宴”在軍帳中舉行,排座次等同于室內。按照禮儀,劉邦是客,理應在尊位,但鴻門宴中是這樣描寫的:“項王、項伯東向坐;亞父南向坐———亞父者,范增也;沛公北向坐,張良西向侍。”項羽直接把尊位留給了自己人!那么在現實生活中,我們該怎樣來安排坐次呢?這里我們就可以由學生來實踐操作并讓他們謹記:國內的座次是以左為尊,而國際慣例是以右為尊。尊位應該留給貴賓,留給長者。只有這樣,才能充分體現出我們的誠心,我們對對方的尊敬。

三.從稱謂對方看長幼有別

人類的稱謂是在社會中使用的,我們從交際雙方所使用的稱謂可以看出參與語言交際雙方的身份和重要地位。在古代,一般士大夫除姓名外,還有字、號、齋名、謚號等,這些稱謂將根據人們所處場合的不同,人與人之間親疏關系的不同而使用不同的稱謂。我們先來看看,在《鴻門宴》一文中,不同的人對項羽的稱呼。最先出現的是項伯。他從劉營回軍中后,見了項王說:“沛公不先破關中,公豈敢入乎?”項伯稱項王為“公”,那是因為項伯是項羽的季父即叔叔,是項羽的長輩,但項羽是“王”,所以這一聲“公”不僅體現出了他們倆之間長幼之別,同時也體現了尊卑之異。之后是劉邦到鴻門謝罪,稱項王為“將軍”,樊噲闖帳后稱項王為“大王”,亞父范增召項莊,項莊請求舞劍時均稱項羽為“君王”。而當劉邦成功逃脫時,亞父悲嘆,稱項王為“豎子”。這些稱謂的變化,充分體現出了當時人物的心理,同時,也告訴我們不同的社交場合,選擇合適的稱謂,對我們接下來所要做的事情也許會起到事半功倍之效。中華民族文化博大精深,我們的語文課堂不僅傳承這些文化,更要將這些文化化為學生的職業核心能力,讓學生學有所得,學有所成。

參考文獻

[1]池睿.淺析職業院校語文教學中的禮儀規范教育[J].山西財政稅務專科學校學報,2016,(1):70-71.

課堂禮儀范文3

一、躬親垂范,言傳身教

教師要以身作則對小學生進行禮儀教育。孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。教師是教育者,是學生模仿的對象,若不能“正其身,如正人何?”因此,講究禮儀規范要從教師自身做起,教師要做禮儀的楷模。儀表是禮儀教育的重要組成部分,是對學生和其他人的尊重的表現形式,在教學的過程中,教師要做儀表和舉止方面的表率,教師的儀表要符合兩個要求:第一是上課時要穿運動服裝,符合教師形象;第二要舉止穩重端莊,姿態動作大方得體,有著教師的內在修養。所謂“身教重于言教”,教師良好的禮儀素養在課堂教學中具有潛移默化的作用,教師的儀表服飾、神態氣質等都對學生起著積極的示范引領作用。

教師在教學用語上也要突出禮儀素養,口頭語言和肢體語言能提高體育教學的教學效果。在體育教學中,教師響亮準確的口令、端正的體姿,都能給學生帶來美感,能給課堂營造良好的氛圍。口頭語言是教學過程中的主導語言,要合理運用好講授、表揚和批評語言,使學生在繪聲繪色中獲取知識,受到禮儀的教育和啟迪。體態語言是教學活動中的無聲語言,教師的一舉一動、一顰一笑極易為學生所模仿。在課堂上體育老師一定要注意控制自己的情緒,不能帶著情緒上課,遇到學生鬧情緒或者沒有按照口令去執行動作的時候,不要發脾氣,更不能說不符合禮儀的言語,以免給學生造成不好的印象和影響。

二、集隊訓誡,養成習慣

體育教學在課堂組織形式上靈活多樣,教學手段豐富多彩,學生間協作、競爭、對抗的活動也較多,經常涉及個人與個人、個人與集體、集體與集體之間的關系問題,如我們的集隊問題,隊伍排得怎樣能體現個人與集體的關系,全班能做到快、靜、齊就說明這個班做得好,如果有個別學生沒按要求做好,那么,不單影響個人的表現,還影響整個集體,所以,學生的學習態度、動機、注意力、情緒、意志、自覺性、紀律性等心理活動和思想問題很容易體現在教學過程中,從個體來說,他是代表自己,表現不好是影響他的評價,從班級來說,他表現不好就會影響整個班的班風,從學校層面來說,他表現不好就會影響學校的聲譽,所以作為老師一定要抓住這有利條件,及時對學生進行集體主義教育,培養學生的團隊意識,樹立校榮我榮的情懷。

每次集隊可以對學生進行禮儀教育,上體育課時,學生集隊后,首先是師生問好,老師說:“上課!”同學們說:“老師您好!”老師再說“同學們好!”遲到的同學必須喊“報告”并向老師說明原因,經老師允許后方可入列且要排到隊尾。下課前,師生應互相致敬道別,待教師宣布“解散”后,學生方可解散。每節課堅持這些常規,使學生做到與集體保持步調一致,學生慢慢就會養成聽從指揮、服從組織的良好禮儀習慣。

三、規則意識,類比教育

沒有規矩不成方圓,每一項運動也有自己的規則,如籃球比賽不但規定每隊上場的人數、比賽的時間、暫停的次數,還規定不能推人、不能走步、不能雙手運球等,只有遵守規則,比賽才得以公平公正地進行。我在組織學生進行體育比賽時利用規則對學生進行文明守紀的教育,并且舉一反三,普及到日常的交通安全教育中,如教學生跑步起跑時,要聽到老師的哨聲才可以起跑,類比告知學生過馬路時等綠燈亮才可以通行;在打籃球時不能推人,類比告知學生在排隊時不能推人、不能插隊;在跑步的過程中不能跑到別人的跑道上,類比告知學生不要走到C動車道上,同時,告知學生在體育場上跑錯道只會取消成績,但在馬路上走錯道可能會付出生命的代價。所以,通過體育規則的嚴格執行培養學生遵紀守法的意識,從而潛移默化,使學生在日常生活與學習的各個方面都注重講規則、守秩序。

課堂禮儀范文4

[關鍵詞]思想政治理論課;禮儀;課堂

思想政治理論課重要而且難講,這是大家公認的事實,需要教師從內容、方法、手段進行不斷探索和實踐。課堂教學是思想政治理論課實現其教育功能的重要環節,怎樣給教學加分,思想政治理論課教師自身的禮儀修養對教學加分起到舉足輕重的作用,筆者作為必修課“概論”課和公選課“公關禮儀”的兼職教師,有一些經驗體會,希望和同行專家分享探討。

一、思想政治理論課教師的課堂禮儀誤區

正人先正己,思想政治理論教師自身的修養禮儀是支撐其專業的人格基礎,也是學生效仿學習的榜樣,甚至會對學生的一生都會產生影響。其服飾語言、體態語言和口頭語言在課堂教學中發揮重要作用,如果使用不當,會影響教學效果,甚至阻隔和學生之間有效的交流溝通,必須加以重視。常見的誤區有:

(一)服飾語言隨意

俗話:“人靠衣衫馬靠鞍”,服飾語言投射的是主體對自己和他人、自己和環境的關系認知闡釋。比如,我們都有這樣的體會,去見自己看重的朋友和戀人,往往會特別注重穿著打扮,反之,則衣著隨便。因此,教師的服飾語言實際上是他對自己的職業角色的認知反映。對自己的職業有強烈使命感和自豪感的教師,會把其對職業的理解反映在自己的服飾語言上,不僅僅是教師個人品味的流露,更是其職業態度和境界的表達。筆者在二十年的教學實踐中,也曾目睹或親歷服飾不當所帶來的教學折損,比如,女教師夏日著裝衣服不當所帶來的尷尬,男教師的腰間佩戴鑰匙手機,在課堂內走動時發出聲響,這些細節都會損毀思想課教師的個人形象,繼而直接影響教學效果,因為教師往往需要通過個人魅力去吸引學生探究他的專業學科領域。

(二)體態語言失度

思想政治理論課的教學方法和手段越來越豐富,但同時也帶來了一些負面影響,比如,教師過分依賴多媒體設備,淪為課件和視頻的操作員,和學生之間的有效交流互動銳減,其結果背離了多媒體教學的初衷。在教學中,如何和學生之間有效互動,如何適時停頓和及時提問,如何用有趣的內容和有效的肢體語言引領學生在學術的殿堂里自由翱翔,是思想政治理論課教師需要研討的新課題。在人際交流中,語言表達僅占表達效果的7%,而非語言表達,語調聲音占38%,表情、體態和手勢則高達55%。有的教師講課不太注重和學生之間的非語言交流,比如,眼神交流,微笑鼓勵和手勢運用,如果學生長時間感覺被冷落和忽視,他是不會對課程內容本身產生學習的興趣和熱情的,從而失去了思想政治教育的真正意義。也有的教師正好相反,講到興奮激動的章節手舞足蹈,體態語言過于頻繁、稠密同樣會影響教師形象和教學效果,因此,體態語言使用適度是需要思想政治理論課教師自己去揣摩拿捏的,做的好,事倍功半。

(三)口頭語言隨性

與其它專業課程相比,思想政治理論課具有意識形態性與學術性的雙重屬性,思想政治理論不僅是單純的知識傳授,更是立場觀點方法的繼承和發展,培養的是學生的能力,更是學生素質和品德,因此對其嚴謹準確性提出更高要求。“學術無,宣傳有紀律。”對于一些敏感、有爭議、還在發展尚無定論的國內、國際問題,思想政治理論課教師的口頭語言表達需要特別慎重,因為課堂講授就不再代表教師個人觀點,而是職業角色的觀點,學生甚至會直接理解為政府官方的觀點。如果教師以點帶面、以偏概全,都會誤導學生,使教師的個人困擾轉化為集體困擾和社會困擾。對于有爭議的話題,可以引導學生開放性討論,但不要輕易做出結論,更不要傳播謬論,那樣有悖于思想政治理論的主旨核心要義。

二、思想政治理論課教師的課堂禮儀要點

我們常常講,功夫在事外,思想政治理論課教師的理論功底固然是其教學效果的基礎,同時,其管理駕馭課堂的能力則是實施其教學影響的保障,因此,有效運用服飾語言、體態語言和口頭語言是思想政治理論課教師需要探討的重要內容。

(一)服飾語言典雅莊重

思想政治理論課學術性和思想性的雙重特點對教師提出了更高的要求,是理論和實踐、傳統和現代的完美結合。教師的服飾語言同樣需要傳遞給學生如是信息。于丹老師在做“談昆曲”的電視節目時,穿著的是真絲旗袍,紀連海老師在講貂蟬時穿著唐裝,百家講壇中李蕾老師主講《紅旗渠的故事》時,身著紅色套裝,他們的服飾語言和所闡釋的內容是契合的,體現出他們對于自己的職業角色深刻的理解和對講授內容的烘托映襯。思想政治理論課本身有其理論性和嚴謹性,同時也不失其靈動性和愉悅性。因此,教師在著裝基調可以選擇正裝,同時用一些色彩形狀搭調的胸針、領帶夾及絲巾、飾品加以點綴,莊重中透著時尚,學生大多欣賞與時俱進、賞心悅目的老師,這樣的老師讓他們有認同感,更容易有親和力。

(二)體態語言收放有度

思想政治理論課教師在上崗之前都進行過相關培訓,和學生的如何交流互動是重點,也是難點。經驗豐富的教師都會有一些獨家交流秘訣。比如,在課堂自由發言時,有學生表達發言意愿,教師用什么樣的肢體語言示意,表達得好,能和學生之間有效互動,表達不好,容易招致學生反感和厭棄。我們在請學生發言的時候,不能用“指語”,單指指人,而是要用“掌語”,手掌請人。在學生發言的時候,無論其內容、邏輯和表達方式存在何種缺憾,教師要眼神注視,微笑點頭加以鼓勵,發言結束,要引領同學對其發言表示感謝。這些細節貌似和思想政治理論課內容無關,實際它體現的是教師對學生充分的尊重、關心和認同,它是橋梁,引領教師和學生彼此進行心與心的交流,其意義遠遠超過禮儀的單純形式,體現的是教師和學生之間平等的主體實質。

(三)口頭語言準確無誤

俗話話:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。教師對于學生的影響是深遠的。無心之舉常常會產生自己意想不到的后果,甚至給學生留下一輩子無法消除的心理陰影。思想政治理論課教師教書育人的過程,也是教師自我成長的重要階段。其口頭語言表達既是對專業內容的內在理解,同時也是自身內涵修養的外在體現。看過網上熱議的《非你莫屬》中“張紹剛老師和劉俐俐沖突”視頻,因為文化差異、年齡差異和角色差異,雙方對于祖國、對學歷和對職業角色的理解都有差異,給我最(下轉第235頁)(上接第231頁)大的啟發是要理解學生和教師的認知差異和行為差異,并且尊重和允許這種差異的存在,這是師生有效交流互動的前提和基礎。“對別人的憤怒,往往源于自己的無能”思想政治理論課教師與其抱怨課程難講、學生難教,不如修身養性、苦練內功。如果思想政治理論課教師性格開朗,學術開放,思想開竅,就一定會有實力駕馭課堂,傳授知識,播撒思想。

三、結語

思想政治理論課是達成社會共識、形成精神紐帶、增強國家軟實力的基礎和條件,如何將其進書本、進課堂、進思想是教師的使命和責任。思想政治理論課教師加強自身的修養,學習運用禮儀知識,有效駕馭課堂,是新時展的必然要求,需要我們進一步的理論探索和教學實踐。

參考文獻:

[1]賴平.論高校思想政治理論課教師的課堂形象設計[J].中國中外教育,2011(8).

[2]李書省.如何塑造與提升高校思想政治理論課教師的人格魅力[J].河南機電高等專科學校學報,2009(3).

[3]項晨光.重視思想政治理論課中的情感教育[J].理工高教研究,2006(3).

課堂禮儀范文5

關鍵詞:浸入式教學法;禮儀訓練課堂;背景音樂

“浸入式”教學法始創于20世紀60年代,最初是加拿大魁北克省對以英語為母語的兒童進行的語法教學,因效果令世界矚目,所以,美國、澳大利亞、日本、新加坡等國家紛紛效仿,并取得了令人滿意的結果。“浸入式”教學法的核心在于:讓學生置身于特定的教學環境中,以“細節浸入”的方式教書育人,使學生完全投入到學習中去,充分發揮學生的想象力和主觀能動性,達到“潤物無聲”的教育境界。在禮儀實踐訓練課堂中,可以通過這種注重“細節浸入”的方式,安排課堂教學環節,使學生積極主動、自然而然地去學習。

一、師生共同示范展示

服務禮儀課是中等職業教學旅游專業學生的必修課,要求學生不僅要掌握相關禮儀知識,還要養成職業化的禮儀習慣。所以,在禮儀實踐訓練課堂上,教師要為學生做出示范,在著裝、舉止、言行、待人態度等方面都要做表率。

在禮儀技能訓練時,教師不能僅僅依靠講授和圖片的方式傳播知識,還要通過自身標準的技能技巧示范,對學生產生視覺沖擊,成為學生爭相模仿的對象。學生的訓練過程其實就是一個模仿的過程,而在實訓中,每個學生學習和接受能力又有高低的區別,所以,領悟快的學生,必然做得標準,對于這些優秀的學生,教師要挑選出來,讓他們展示給其他學生。這樣不僅可以增強優秀學生的自信心,還可以激發所有學生的爭當先進、爭當優秀的積極性。

以項目四“優雅端莊——塑造職業形象”中服務儀態的規范為例,筆者認為,在講授儀態禮儀的內容時,有優雅的站姿、坐姿以及走姿,那么作為教師就要用優雅的舉止和風度,為學生展示正確的“站”“坐”以及“走”的一些要領。如站時、頭要正、肩要齊、腰要挺、手位和腳位如何擺放等,教師應該從細節方面為學生做出示范展示。同時還要從這些細節方面,選出做得規范的學生為其他學生做出正面展示,一方面給其他同學樹立了學習的榜樣,另一方面也是對做得標準的學生最大的鼓勵與贊揚。相反的,也可以找出學生容易出錯的細節,進行反面展示,提醒學生要避免出現類似錯誤。課堂上,禮儀教師和學生正是用自身良好的禮儀修養和嫻熟的禮儀技能進行展示,為學生樹立起航標,在這個航標的指引下,激發學生學習禮儀的強烈愿望。

二、播放恰當的背景音樂

在服務禮儀的實踐訓練部分,特別是在基本行為禮儀姿態訓練中,通過40分鐘的實訓,學生經常會感到疲憊、乏味甚至無聊而走神。而在背景音樂的伴奏下進行實訓教學,就可以有效調整學生情緒,使其減輕疲勞感,對訓練產生興趣。以2010屆5班國貿班54名學生為對象,嘗試在設置背景音樂的情況下進行實訓教學,盡量為學生創設一個輕松、愉快、舒適的教學環境,收到了良好的效果。現介紹如下:

在課前根據服務禮儀的實訓內容,由教師和有音樂特長的學生代表觀看碟片,找出與實訓內容相匹配的音樂曲目。在教學中征求學生意見,從備選曲目中挑選學生熟悉和喜愛的樂曲。在背景音樂的伴奏下,由教師進行形體動作示范、講解動作要領和注意事項。教師演示結束后,學生開始練習。在姿態訓練過程中,要注意選用恰當的音樂曲目作為訓練背景音樂,例如,基本行為禮儀——姿態的訓練。優雅的舉止可以展現人類獨有的形體之美,能給人留下深刻的印象,它作為人類的形體語言,客觀地反映了人類的思想感情變化。如站姿:要求身體與地面垂直,重心放在兩腳正中,上身正直,頭正頸直,雙目平視,頜收肩平,挺胸收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,兩腳尖張開約一拳距離,面帶微笑,即挺、直、高、穩。選用雅尼鋼琴曲《神圣的地方》作為背景音樂,讓學生跟隨優美的音樂、舒緩的節拍旋律進行訓練,體驗姿態美與音樂美的結合。行姿:要求上部身體平穩,雙臂擺動要與雙腿的行走相協調,前后、左右行走動作要平衡對稱,做到抬足有力、干凈利落、柔步無聲、步幅均勻、有節奏感,呈現行走時的形態美。選用抒情鋼琴曲《好一朵茉莉花》作為背景音樂,使學生在舒緩的音樂背景下,根據音樂的節奏,邁著輕盈的腳步體驗和感受形體姿態之美。

在禮儀實踐訓練課堂上,通過播放優美舒緩的音樂會使學生忘記連續訓練的疲勞與乏味,使其積極主動地融入優美舒緩的音樂中,不僅感受到了禮儀之美,而且也接受了禮儀的學習,從而實現了教學相長。

三、創設“浸入式”禮儀實訓教學環境

服務禮儀教學實踐性、操作性的特點告訴我們:對于中等職業學校學生來說,服務禮儀實踐環節訓練很重要。服務禮儀的實踐訓練要實現“適應旅游及飯店工作特點,貼近服務崗位需求”的目標,必須創設“浸入式”禮儀實訓教學環境。

“浸入式”禮儀實訓教學環境的創設需兼顧硬件、軟件兩個方面。實訓教室要求明亮、寬敞、安靜、方便,墻壁兩側懸掛落地鏡,有利于學生在模擬中以己為鑒,隨時發現自己的不足,矯正自己的行為,改進不良習慣。由于服務禮儀這門課程主要學習的是旅游及飯店服務中的禮儀,所以教室中還應具備與旅游和飯店服務工作中相關的物品(如,托盤、統一的服務著裝、沙發桌椅、柜臺等等),便于模擬旅游接待、飯店服務等不同工作場景時使用。為使實訓教室更具工作場景的真實性,軟環境的要求也是必要的。實訓教室張貼的宣傳標語、圖畫要與旅游和飯店服務工作的環境相一致。禮儀實踐訓練課堂要求有高度仿真的旅游與飯店服務工作環境,在實踐訓練時,要根據實訓任務變換場地,同時,在訓練過程中要求學生必須穿職業裝,從這些看似微小的細節中,潛移默化地對學生進行職業能力和職業素養的綜合培養,為以后走入工作崗位樹立規范的服務意識。

四、模擬實訓教學

“講、看、學、練、演、用”是禮儀教學的常規模式。而禮儀實踐訓練課堂的重要環節就是將“學”“練”“演”與“用”結合起來,這個過程可以通過模擬實訓教學來實現。模擬實訓是在教學中通過創設生動、形象、具體的模擬情景來認識問題、理解問題,并進一步讓學生進行實際操作和訓練的教學方法。模擬實訓教學不僅可以調動學生的學習主動性、積極性,還豐富課堂教學內容,使學生具備了運用知識的實踐能力,為以后的工作打下基礎。

模擬實訓教學可以通過語言模擬、演練模擬、情景模擬和角色模擬等方式展示禮儀課堂的實踐性,從而使學生身臨其境,親身感受在不同場合應遵守的不同禮儀,從而更好地知禮、懂禮、學禮、用禮。下面是禮儀《坐姿》課堂設置五星級國貿大酒店招聘的模擬情景:

時間:×月×日(星期三)上午9:00

地點:國貿酒店招聘辦公室

人數:2名評委(一男一女),3名應聘人員

道具:辦公桌一張,三張椅子,筆,評分記錄表

要求:2名評委從應聘人員的第一印象、自我介紹、坐姿三方面標準打分,最后點評

在這個模擬情景中,扮演招聘評委的2名學生要模擬出符合評審官的個人形象,如,嚴謹、認真、挑剔;3個學生分別扮演了三種不同形象的應聘人員,而招聘的評委應根據應聘人員的著裝打扮、言行舉止等儀表儀態打分評定。雖然本節課是坐姿的禮儀儀態訓練,但是單純地練習坐姿會讓學生感到枯燥、單調,而有了特定的模擬場景后就會在輕松的環境中學習,且印象更為深刻。

五、建立學、練、考相結合的考試模式

服務禮儀應改變傳統筆試的考試觀念,樹立以職業素質測試為中心的現代考試觀念,不再局限于學生記住了多少知識,而應著眼于科學、全面地評價學生的綜合素質和職業能力,并以此評價教師的教學效果,推動教學改革。禮儀的實踐訓練課堂應加大實踐教學環節,采取分模塊考核,在日常教學中創設寬松、和諧、民主的考試環境,讓所有學生有機會參與對自己和同學的考核評價。讓學生在學中練,在練中考,使學生不再把考試當做負擔,而是把考試當做進一步提高綜合素質的好機會,讓考核伴隨學習的全過程,極大地調動了學生學習禮儀的積極性。

以“打領帶”的實踐考核為例,教師采用如下步驟:分組訓練,分組上臺展示,臺下學生邊看邊打分,各小組匯總評價結果,教師回放拍攝的圖像并點評,請有異議的學生發表自己的看法。這一實訓考核,學生既有表現自己的機會,又有評價別人的機會;教師的點評和回放錄像的環節又能起到規范作用。互動式的評價避免了教師的“一言堂”。學生積極主動地進行自我評價,調動了學習積極性,對教學起到了反饋、調整、促進作用。

綜上所述,“浸入式”的教學能使學生在對教師的觀察模仿和學生的自查中學習,師生在輕松的音樂背景和濃郁的禮儀氛圍中學習,在仿真實訓環境中學習,在服務的工作實踐中學習,在互動的考試氣氛中學習。這種“浸入式”的教學方式必將有效地促進學生職業禮儀技能和綜合素質的提高,從而收到事半功倍的教學效果。

參考文獻:

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課堂禮儀范文6

[關鍵詞]商務溝通 禮儀素養

[中圖分類號]g712 [文獻標識碼]a [文章編號]1009-5349(2013)07-0194-01

禮儀修養往往是一個人內涵的外在體現,一個人的學識水平綜合素質都可以通過禮儀修養表現出來。而對于高職院校的大學生來說,走向社會、步入職場學好禮儀是至關重要的,有時一個人的禮儀修養可能會決定一個人在職場上能否取得成功,獲得更多的機遇。一個人的禮儀素養更是無處不在:禮儀一向是待人接物中個人素質和修養的外在表現,也是大學生步入社會后必須學習和不斷實踐的一門必修課程。所以,教師在課程教學中培養學生的禮儀素養,做到理論與實踐的有機結合,將對學生的未來發展起重要作用。

一、高職禮儀教學的弊端分析

隨著高職教育的發展和人們對高職教育越來越認可,高職作為專門培養高級技術人才的基地,由于學生動手能力強,就業相對某些本科院校有一定的優勢等特點,高職發展出現了可喜的局面,學校對課程的配置越來越科學,實踐性也越來越強,禮儀作為必修課程被所有的專業重視,成為專業基礎課。但由于開設課時少,學生的實踐機會還不多,往往出現理論與實踐脫節現象,所以,把禮儀教育滲透到學科教學中刻不容緩。

二、大學生學習禮儀知識的必要性

(一)禮儀修養是大學生步入社會的問路石

大學生步入社會后,第一印象非常關鍵,人們常常會先入為主,如果在與人交往時能處處表現出禮貌的語言、得體的舉止,使人一下子就能感受到彬彬有禮、談吐大方的氣質,馬上就會有一個非常良好的印象,進入企事業單位工作,會是走向成功的第一步。

(二)禮儀修養是大學生適應現代社會的需要

隨著現代社會的飛速發展,人與人的溝通運用現代化工具和手段的形式越來越多樣化,所以,對大學生的溝通水平要求也越來越高。人們的溝通方位越來越廣,距離也越來越遠,由個人溝通發展為公眾溝通,由近距離溝通發展為遠程溝通。這些都改變了傳統的溝通交流方式,在溝通中禮儀需求更顯重要,所以,禮儀修養不容忽視。

(三)禮儀修養能提高大學生思想道德水平

由于我國應試教育指揮棒的影響,現在有很多大學生在邁入大學校園時,兩耳不聞窗外事,有的家長和學生錯誤地認為學習好了就一切都好了,往往培養了一批“高分低能”的人才,最起碼的道德禮儀規范都不懂,致使學識水平與道德水平嚴重不協調,這與嚴重缺乏禮儀知識有關,步入社會后也不能成為有用的人才。對大學生進行系統的禮儀教育,才能使學生的內在與外在完美結合,培養出內外兼修的合格人才,才能在商務溝通中做到游刃有余。

三、在教學中如何培養學生的禮儀修養

(一)設置情境教學,在學科教學中滲透禮儀教學

在學科教學中將禮儀知識滲透到教學中的每個環節,將使學生在潛移默化中提升禮儀素養。而設置教學情境是非常好的教學手段,是一種行之有效的方法,是理論與實踐的結合。在設置教學情境之前,教師對布置的任務提出要求,例如:禮儀禮貌、服裝服飾、語言技巧的要求等,并進行競賽。

1.在學習商務溝通中《交談》這一章節時,我是這樣設置情境的:首先將學生分成若干組,選出每組的組長、攝像、策劃、解說等人員,組長給每位組員布置任務,同時,經過小組討論決定交談的題目,確立交談內容,發生的時間、地點、周圍環境,這些都由解說完成。同學們可以在寢室進行演練,在課堂上進行展示。經過一番準備之后學生進行展示,展示時有評委評分,在展示過程中學生交談時的禮貌禮儀表現是否得體,比如客戶雙方進行交談時,服裝是否得體,在交談過程中是否有打斷、插話、質疑、糾正、補充對方說話的行為,是否做到講普通話、語氣語調是否得體等,無處不在顯示著商務溝通中禮儀的存在,使交談更加通暢,人與人之間的交流達到目的。

2.在旅游管理專業,這種禮儀教學可開設在旅行社。旅行社人員接待客

戶時的儀態儀表、語音語調,等一系列禮儀知識都可在實踐中得以展示。

3.在酒店管理專業的課程中,禮儀更是一種技巧。通過設置情境禮儀方面的知識更是無處不在,比如上電梯時的禮儀,誰先進誰先出,宴會時的座次等,都表現出禮儀素養的重要,也體現了職場的規范。

(二)生活中規范禮儀,使其成為一種習慣

懂得禮儀、學習禮儀知識,不僅需要在學校學習系統的知識,同時,也需要大學生能夠在日常的生活、學習中規范自己的言行,使禮貌成為一種習慣,只有平時做到彬彬有禮、禮貌待人、談吐氣質不凡,才能在未來社會成為真正令人尊敬的人,才能在職場立足。

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