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物業實訓總結范文1
班級
姓名
學號
實驗名稱
進出口業務模擬
實驗地點
07-404
實驗時間
指導教師
實驗目的：了解進出口業務流程 全面學習國貿實務知識
以進出口業務流程為主線，從進出易磋商開始，詳細模擬了交易磋商、函電往來、合同簽訂、進出口合同履行及業務善后等環節中各項具體操作及單證的制作。使學生在仿真環境中系統、規范、全面地學習國際貿易實務，以達到了解、熟悉進出口業務的流程，并熟練地進行各個業務環節實際操作的目的。
實驗內容：
1.交易準備
2.交易磋商
3.簽訂合同
4.信用證業務
5.備貨
6.租船訂艙
7.出口報檢
8.辦理保險
9.出口報關
10.裝船出運
11.結匯
12.出口核銷與退稅
13.進口報檢
14.進口報關與提貨
15.進口付匯核銷
實驗總結：請從學生實驗項目的總體完成情況、學生實訓效果、存在的問題、實驗設計的優缺點、今后的改進措施等方面進行總結。
（一）通過本次實訓你有哪些收獲？
通過這次實驗，讓我更加地了解了國際貿易中各個角色的職責和作用，出口商有及時交貨、投保、按時繕制單據并交單等職責;進口商對出口商有付款、提貨等職責。同時還對進出口的各個流程所要的各種手續及單據有了更深的了解，熟悉各單證這間的聯系，更加學習到了如何正確地填寫這些單據。也知道利用英語函電和對方公司 建立業務關系，詢盤，發盤，還盤，信用證這些流程 學會怎么填寫合同 模擬進出口磋商，系統規范的學習國際服務貿易知識。 對于我們即將畢業生來說，又可以溫故一下以前學過的知識。
（二）你有哪些方面存在不足？
讓我認識到我們要把學到的知識應用到實踐中，在實踐中鍛煉。基礎知識不是很扎實。英語有的不會翻譯，不知道怎么寫 。做題不是很熟練，還需多實踐 多去練習 課后要去思考為什么是那樣做的
（三）你對本次實訓有什么意見和建議？
可以更加強化提高技能訓練，進行就業指導，增強對學生綜合技能培養，能更高效的讓學生吸收所學知識，運用到實踐中
學 生：
物業實訓總結范文2
實訓基地物業管理人自己深知只有加強學習和不斷探索才是實訓基地物業管理工作健康發展的硬道理；也只有不斷的總結提高和剔除糟粕才能鼎立于不敗之地。
當然，年實訓基地物業管理工作離不開各級領導的大力支持，離不開延吉物業管理有限公司領導的蒞臨指導，更離不開基地廣大業主的包容和理解。
值此歲末，實訓基地物業管理處將年物業管理工作向各級領導和業主作總結匯報：
一、物業管理處認真組織竣工預驗收交接工作、嚴格規范二次裝修管理、全面進行培訓提高員工的服務意識、著力疏通內部管理流程。
（一）認真做好竣工預驗收交接工作，為業主把好竣工驗收質量關。按照市職培中心的部署，預驗收工作由職培中心統一領導，區人力資源與社會保障局參與，上?，F代咨詢有限公司組織實施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建設全部竣工圖紙、實物；上海建科建設監理咨詢有限公司提供全部工程質量驗收合格證明；上海第一測量師事務所有限公司提供工程審價咨詢意見；上海房屋建筑設計院有限公司提供工程設計資料；我處接受職培中心的委托對工程建設全部竣工圖紙、實物進行交接、對工程建設項目的質量、使用功能完好程度進行交接查驗。自9月17日起我處抽調多方資深工程技術力量，共108人（次）分10批（項），按照6大建筑單元（以土建為主）、各建筑單元按系統的建筑項目劃分（以安裝為主）進行預驗收查驗；嚴格按照預驗收交接準備工作的要求對預驗收的條件、需核檢的資料、技術資料等進行逐項查驗；嚴格參照竣工驗收規范和標準對預驗收交接中發現的問題提出整改辦法及復驗安排，督促施工總包方及時處置、解決問題。截至目前共向施工總包方提出整改意見共300余項，督促施工總包方已完成需要整改項目200項，竣工預驗收交接工作正在有條不紊的進行。
（二）建立二次裝修管理制度，確保二次裝修規范、有序。二次裝修是物業管理工作的重要內容之一,縱觀各類物業存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期二次裝修工程的施工不按照制度進行埋下隱患,從而造成了后期物業管理工作的困難重重、舉步維艱。為此實訓基地物業管理處在二次裝修管理工作方面,重點加強了以下方面的工作:
一是從嚴把好二次裝修申請審批關,建立完善的二次裝修管理檔案，所有二次裝修申請必須按規定提交圖紙資料,并提供區域消防審批文件，對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核并給出審批意見與建議；二是嚴格把握二次裝修重點工作，對單元區域二次裝修的"消防測試"、"重點部位防水"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等問題作出明確的指引,讓業主與二次裝修單位提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備；三是建立二次裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對二次裝修單元區域開展巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程等重點內容按部門分工開展巡檢督查工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態；四是定期組織二次裝修業主和施工單位召開二次裝修專項會議,對檢查存在未符合管理規定要求的違規現象,在會上限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定；五是根據二次裝修工作的安排需要,管理處設立二次裝修專員崗位，制訂裝修巡檢專項負責制度,委托裝修專員協調各個部門組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后,取得了良好的成效。
（三）認真做好員工培訓工作，全面提高員工服務意識。羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動者素質上是企業最佳的投資。因為員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要；是物業管理企業管理者激勵員工的方法；是物業管理企業經營管理現代化的基礎。為此實訓基地物業管理處把員工培訓計劃提到管理處的中心工作日程，并持之以恒的作為一項長期性、實效性的任務來抓。管理處結合本單位的實際情況綜合公司的培訓日程安排制定培訓計劃、研究培訓方法、確定培訓內容及分類，并對全體員工進行素質大摸底，確切掌握員工當前素質存在的薄弱環節，在有序地進行常規性培訓之外有目標性地選擇分類方法對各類員工進行強化和專項素質教育。物業管理處項目經理為員工培訓第一責任人，負責員工培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估。截止目前物業管理處修訂培訓教材24套、培訓課時88小時、各部門分類再培訓累計課時240小時、員工培訓率100﹪、培訓合格率95﹪、培訓淘汰率5﹪。通過一系列培訓制度的實施，全體員工的素質穩步提高，服務意識明顯增強，業主滿意度漸漸提升。
（四）著力疏通管理處內部管理流程，增強各部門團隊意識，提高凝聚力。
物業實訓總結范文3
【關鍵詞】職業標準；人才培養模式；專業群
一、實施基于職業標準人才培養模式研究的背景
我國的高等職業教育為各地經濟社會發展培養了大批的高等技術應用型人才，然而在這些輝煌的背后，仍然存在著諸多問題。其中有些專業的人才培養模式與行業發展相脫節，畢業生無法勝任工作，不懂得相關的職業標準。
學校培養的人才是否與社會用人單位的實際需要相吻合，畢業生能否受到社會歡迎、為社會所接納，是職業學校辦學的生命和人才培養的關鍵，畢業生滿足社會需要的程度是評價職業院校辦學質量與效益的根本要素。建立基于職業標準的人才培養模式，既可以使學校找到與社會用人單位在人才培養上的結合點，又可以使人才培養規范化、科學化。
從行業現狀來看，與專業群相關的有《國家職業標準》和《建筑與市政工程施工現場專業人員職業標準》；從科研現狀來看，關于基于職業標準培養人才的系統性文章很少。隨著近年來教育部和建設部“職業標準培養人才”理論的提出，相關的科研成果數量呈逐年上升趨勢。
二、專業群職業標準概述
酒店工程專業群包含了房地產經營與估價專業、建筑工程管理專業、工程造價專業、酒店工程管理專業、物業管理專業五個專業。酒店工程專業群將各專業所針對的職業標準細化分解為兩種職業標準，即近期職業的職業標準和遠期職業的職業標準。
近期職業的職業標準，指的是學生一畢業就能從事的職業的職業標準。五個專業近期職業的職業標準較多，房地產經營與估價專業有房地產評估員職業標準，建筑工程管理專業有施工員、質量員職業標準，工程造價專業有預算員職業標準，酒店工程管理專業有機電設備維修工、維修電工職業標準，物業管理專業有物業管理員職業標準。其中施工員、質量員、預算員職業標準屬于《建筑與市政工程施工現場專業人員職業標準》，其余屬于《國家職業標準》。
遠期職業的職業標準，指的是學生有一定的工作經驗和能力后，所能從事工作的職業標準。五個專業遠期職業的職業標準分別為注冊房產估價師、注冊建造師、注冊造價師、酒店工程部經理、注冊物業管理師職業標準。
三、專業群基于職業標準人才培養模式的探索與實踐
（一）理論教學
高職教育是培養職業技術型人才，這就要求校內理論教學要與職業要求吻合，在教學總體計劃制定中，要以滿足職業標準為出發點和歸宿；在課程設計中，要按照職業標準使學習任務項目化、學習目標能力化、學習情境真實職場化。
首先，酒店工程專業群以各專業遠期職業的職業標準為依據，確定各專業的教學總體計劃。其次，以近期職業的職業標準確定相關專業課課程設計。最后，專業群自主開發了“酒店建設”方向的職業標準，包括將各專業均開設的“房屋建筑學”改為“酒店建筑學”；同時，將諸多酒店建設的標準（如凱悅酒店建設標準）融入到各專業職業標準中，形成了各專業的酒店建設類職業標準。
（二）實踐教學
要以職業標準為導向進行校內實訓室和校外實訓基地建設。酒店工程專業群在校內實訓室建設方面，按照房地產評估員職業標準建設了房地產估價、開發報建等實訓室，按照施工員、質量員、預算員職業標準建設了圖紙會審、建筑實型、項目管理沙盤等實訓室，按照機電設備維修工、維修電工職業標準建設了機電設備維修、強弱電工等實訓室，按照物業管理員職業標準，建設了物業管理沙盤、房屋建筑與維修等實訓室。在校外實訓基地方面，酒店工程專業群主要采取訂單班的方式進行校企合作，如工程造價專業與魯班軟件有限公司、建筑工程管理專業與魯商置業、物業管理專業與均豪物業按照職業標準進行校企合作。
（三）教師隊伍建設
專業技能扎實過硬的教師隊伍是實現基于職業標準人才培養的前提，要以培養既具有職業資格又能教授職業標準的教師為目的進行教師隊伍建設。酒店工程專業群采取掛職鍛煉、參與職業標準培訓、考察學習、編制校本教材等方式培養教師。要求所有教師每三年必須至少有半年掛職鍛煉、對考取職業資格證書的教師進行獎勵、安排專業骨干教師參與職業能力培訓、編制多本以職業標準為特色的校本教材。以上工作結束后，要求教師對職業能力的提升進行總結匯報，并要求在今后的教學中體現所掌握的職業標準內容。
（四）教學質量評價及保障
制定相應的標準與規章制度，對基于職業標準的教學進行評價和保障。首先，酒店工程專業群制定了《職業標準引入制度》，要求在理論教學、實踐教學、校企合作、教師隊伍建設等各環節引入并落實職業標準。其次，根據職業崗位典型任務、職業能力要求，為所有專業課程設立職業標準質量監控點，確保教師按照職業標準授課。最后，建立導師制，對新進教師進行為期一年的職業標準教學培訓，以保障基于職業標準教學的順利進行。
（五）學生職業素養教育工作
基于職業標準進行人才培養，要求學生不僅要具有與職業標準相符的職業技能，也應有相應的職業素養。在職業道德培養方面，要求教師在專業課時必須教授職業標準中的職業道德規范。在校企文化融合方面，邀請優秀企業冠名支持課外活動、開展企業文化和學術交流、按照真實工作環境建設實訓室。在就業創業教育方面，大二下學期開設2學分的“就業教育”課程，在其中引入用于國家職業資格鑒定的《職業道德-國家職業資格培訓教程》強化職業素養。
四、結語
本文是我專業群“基于職業標準的人才培養模式研究――以青島酒店管理學院酒店工程專業群為例”科研課題的成果之一。本文的研究能夠有效促進高質量職業人才的培養，有利于高職教育教學改革，并對新的人才培養模式的形成和其他專業群的建設有著示范引領作用。
【參考文獻】
物業實訓總結范文4
1.物業服務需求不斷增長，物業管理行業出現人才缺口。物業管理是一個朝陽行業，同時傳統的物業管理又是一個微利行業?；鶎尤藛T工作強度高，壓力大，事情瑣碎，導致人員流動性很大，而項目經理等中高級人才也相對缺乏，出現了各個物業公司到處挖人的局面，市場中出現惡性競爭，行業人才需求量大，但人力資源市場供給較少。
2.物業管理人員結構不合理，需要高素質、技能型人才。物業管理屬于第三產業，提供的產品是有形或者無形服務。一方面，它是勞動密集型產業；另一方面，隨著科學技術的發展，特別是物業設施設備呈現出越來越專業化的趨勢，致使專業化的技術人才、管理人才缺乏。從業人員多半路出家，缺乏系統規范的物業管理專業素養和技能?，F實的市場和人才結構為高職學校物業管理專業的人才培養提供了機遇和發展方向，促使校企深度合作，共同探索實踐專業人才的培養方案。鑒于此，筆者從校企深度合作出發，探討校企合作中訂單式人才培養模式的實踐運作。
二、物業管理專業實施訂單式人才培養的意義
確立正確的人才培養模式是高職教育教學改革的重中之重。所有的教育教學改革實施都圍繞著培養符合市場需求的適用性人才為最終目標，這就促進了校企合作形式的出現。訂單式人才培養模式是校企合作的“縱深”，是符合職業教育發展方向的長效人才培養模式。
1.訂單教育符合高職教育辦學方向，是產、學、研結合的最佳實現形式。訂單教育就和企業生產產品一樣，企業需要什么人才，學校就培養什么人才。這就迫使當今的高職院校面向市場，主動和企業進行全方位的合作，“生產”出符合企業需求的人才。在這個過程中，教育教學改革都必須圍繞這個基本點進行。在人才培養實踐的過程中，還要不斷地總結經驗，汲取教訓，向國外的高職教育改革借鑒學習，和同行業積極溝通交流，對校企合作訂單式人才模式進行系統化、理論化的研究，使其符合高職教育辦學的理念和方向，促使高職教育長久發展。
2.有利于學校進行實質性的教學改革。從傳統的單一課堂模式，到走進企業的現場教學，從一紙定終身到實踐實訓的靈活化考核，這都促使學校要進行實質性的教學改革。從人才培養方案的制訂，到課程標準的修改，再到“雙師型”教師的培養和選擇，都要進行改頭換面的實質性變革。
3.有利于企業經濟效益和社會效益的提高。企業的本質在于其逐利性，現今社會支撐企業盈利的關鍵性因素是人力資源。企業需要的是上手快、動手能力強、能夠快速適應環境的高素質人才。而通過校企合作的訂單式人才培養，恰恰能夠滿足企業的需求，學生畢業后即能上崗，快速適應環境，且企業的認同感強，節省了企業人才招聘的成本，樹立了企業形象提升了品牌知名度，有利于企業經濟效益和社會效益的提高。
4.為高職院校畢業生拓寬了就業機會。近年來高職院校招生形勢不容樂觀，如何吸引和擴大生源是一個迫在眉睫的問題，而高職院校訂單式人才培養模式的出現，能夠給畢業生提供更多的就業機會和選擇，使學生成為校企合作最大的受益者。
三、訂單式人才培養模式運行的關鍵條件
1.突破口——企業需求驅動與支持。經項目組前期調查，發現物業管理行業人才的緊缺影響了物業服務的整體水平，存在著很大的人才缺口，培養一批懂技術、懂管理的物業管理人才已迫在眉睫，因此，采用以市場為導向的訂單式培養模式十分必要。而在人才需求的驅動下，企業也愿意并能夠提供人員、資金、技術、設施設備和實踐實訓場所等在內的各種軟硬件支持。
2.優勢——發揮高職院校的專業特色。高職院校側重于培養高技能、應用型人才，其人才培養模式、專業設置更符合市場需求，符合企業需要。因此，發揮比較優勢，形成核心競爭力，高職院校才能吸引企業，吸引學生，最終以自己的專業優勢實現與企業產學研一體化的合作以及訂單式人才培養。
3.支撐——加強校內外實訓基地建設，完成與物業管理職業崗位的零距離對接。實習實訓基地是培養學生實際工作技能的重要載體。校內實訓室將學生放在一個仿真的場景中進行技能訓練，能極大地提高學生的動手能力和實踐能力。與企業、行業協會、政府部門合作共建的校外實訓基地，通過假期實習、參觀調研、現場教學、頂崗輪崗實習等多種形式為學生提供與企業近距離接觸的機會，從而實現課程教學與職業崗位的零距離對接，保證專業招生“入口”順利，學生就業“出口”通暢。
4.基礎——建立符合訂單式培養模式教學需要的師資隊伍。高職院校應本著“走出去”和“請進來”的理念，一方面，積極培養既懂理論，又懂實務的專職教師，給予他們到企業實習、掛職鍛煉、與行業企業進行溝通交流的機會，培養“雙師型”教師，打好訂單式人才培養的基礎。另一方面，邀請同行業的優秀專業人才走進課堂，通過講座、現場教學、實訓指導等多種形式，滿足人才培養的需要。
5.核心——適應訂單式人才培養模式的人才培養方案的制訂。制訂訂單式人才培養方案應著眼于市場需求，由企業和學校共同制訂。同時，要根據學情、市場變化對人才培養方案不斷修訂和完善。改革教學體系，從專業設置切入，力求實現“產需”鏈接；進行課程設置、教學內容的整合，注重課程設計的“項目性”；改革現行教學效果評估體系，不僅注重知識能力的培養，還要重視學生素質能力和實踐能力的培養。
6.依托—組建職教集團促進校企合作訂單式人才培養的可持續發展。2008年陜西省政府啟動實施“民生工程”，將職業教育項目列為10大重點建設項目之首，并積極推動職業教育與經濟發展和行業、企業的深度融合，組建職業教育集團。職教集團是指在當地有一定影響力和知名度的企事業單位（或集團）支持下，高職院校間組建而成的一種聯合辦學體。這樣，用人單位與學校之間建立的人才培養合作機制必然在人才培養方面有極大的發言權和主動選擇權，這從一定程度上提高了畢業生的就業率和職業教育的針對性。因此，要獲得人才培養的可持續發展，高職院校必須采取集約式的管理模式，充分利用各種資源，特別是通過職教集團，與企業達成合作意向。
四、校企合作中訂單式人才培養模式的發展策略
1.不斷完善訂單式人才培養模式的實踐過程。高職院校在進行訂單式人才培養時應廣泛開展市場調研與專業論證，準確定位物業管理專業人才需求，選擇優質企業開展深度合作，共建校企合作實踐實訓基地，這是確立訂單式人才培養模式的前提；基于對人才需求的準確定位，校企共同制訂人才培養方案；依據工作過程對專業核心課程進行項目開發與改革，將物業管理從業人員資格考證課程也納入專業核心課程，同時將部分專業實踐實訓課改為現場課教學，加大實訓力度；與合作企業簽署訂單式人才培養協議，組建人才培養專業指導委員會，招收企業冠名班，實踐訂單式人才培養?！坝唵巍笔怯唵问饺瞬排囵B模式確立的關鍵；按“訂單”組織教學與考核，考核評價與企業錄用提拔相結合；合作企業設立獎（助）學金，鼓勵（幫助）學生進步并完成學業，為訂單企業儲備人才；跟進調查，掌握畢業生工作情況，做好就業評估工作，根據用人單位實際情況的“需求反饋”來調整教學，實現訂單式人才培養模式的不斷完善和發展，做好人才需求的銜接工作。
2.解決訂單式人才培養中的發展瓶頸，完善訂單式人才培養的核心條件。訂單式人才培養避免了高職教育教學中人才培養的盲目性和模糊性，它具有適應市場環境、人才培養針對性和目的性強、契合企業人才需求等特點，這就要求辦學的基本硬件條件和軟件條件相匹配。通過校企合作專業指導委員會討論，不斷地修訂人才培養方案；課程設計以工作崗位為依據，以工作項目為載體，注重學生實際職業能力的訓練；注重培養“雙師型”教師，同時聘請企業行家進行現場教學、講座等；加強實訓基地的實用性，組織開展參觀調研、假期實習、頂崗輪崗實習等。同時發揮校內實訓室的作用，通過真實場景模擬職業體驗，提高學生的動手實踐能力。
3.發揮政府公共部門的主導作用。推進訂單式的人才培養，需要建立一套有效的激勵約束機制和配套的法規保障體系，需要政府及相關部門的引導和協助。德國“雙元制”職業技術教育之所以卓有成效，就在于德國出臺了一系列強有力的管理機制和政策和法規體系作為保障，形成了政府主導、全民參與、嚴格規范的職業教育體系。政府應出臺有效的政策激勵辦法，給予訂單企業財稅和金融信貸等方面的優惠政策，吸引訂單企業對高職院校的人才培養捐資協作，同時對表現突出的企業進行表彰獎勵。通過物質與精神雙重激勵的手段，有效激發企業參與訂單式人才培養的積極性，打造有利于高職發展的大環境。
物業實訓總結范文5
[摘要]訂單式人才培養模式是符合高職教育發展方向的長效人才培養模式。我院物業管理專業與企業開展深度合作，就校企合作中訂單式人才培養模式的實現條件、運行程序和發展策略進行了積極的探索和研究，對訂單式人才培養模式進行了實踐。
[
關鍵詞 ]校企合作 物業管理 訂單式
[作者簡介]房麗（1978-），女，陜西黃陵人，陜西警官職業學院經濟管理系，講師，研究方向為經濟管理。（陜西西安710043）
[課題項目]本文系2 012年度陜西省教育科學“十二五”規劃立項課題“高職院校物業管理專業校企合作型產學研一體化人才培養模式研究”的階段性成果之一。（立項編號：SGH12658）
[中圖分類號]G712
[文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2015)21-0079-03
一、物業管理行業對人才需求的分析
中國經濟的快速發展，特別是第三產業的蓬勃壯大，使物業管理行業不但成為現代城市管理和房地產經營管理的重要組成部分，而且在保民生、促就業方面做出了積極貢獻。但在現階段，物業管理對于人才的需求主要存在著以下兩個方面的問題：
1．物業服務需求不斷增長，物業管理行業出現人才缺口。物業管理是一個朝陽行業，同時傳統的物業管理又是一個微利行業。基層人員工作強度高，壓力大，事情瑣碎，導致人員流動性很大，而項目經理等中高級人才也相對缺乏，出現了各個物業公司到處挖人的局面，市場中出現惡性競爭，行業人才需求量大，但人力資源市場供給較少。
2．物業管理人員結構不合理，需要高素質、技能型人才。物業管理屬于第三產業，提供的產品是有形或者無形服務。一方面，它是勞動密集型產業；另一方面，隨著科學技術的發展，特別是物業設施設備呈現出越來越專業化的趨勢，致使專業化的技術人才、管理人才缺乏。從業人員多半路出家，缺乏系統規范的物業管理專業素養和技能。
現實的市場和人才結構為高職學校物業管理專業的人才培養提供了機遇和發展方向，促使校企深度合作，共同探索實踐專業人才的培養方案。鑒于此，筆者從校企深度合作出發，探討校企合作中訂單式人才培養模式的實踐運作。
二、物業管理專業實施訂單式人才培養的意義
確立正確的人才培養模式是高職教育教學改革的重中之重。所有的教育教學改革實施都圍繞著培養符合市場需求的適用性人才為最終目標，這就促進了校企合作形式的出現。訂單式人才培養模式是校企合作的“縱深”，是符合職業教育發展方向的長效人才培養模式。
1．訂單教育符合高職教育辦學方向，是產、學、研結合的最佳實現形式。訂單教育就和企業生產產品一樣，企業需要什么人才，學校就培養什么人才。這就迫使當今的高職院校面向市場，主動和企業進行全方位的合作，“生產”出符合企業需求的人才。在這個過程中，教育教學改革都必須圍繞這個基本點進行。在人才培養實踐的過程中，還要不斷地總結經驗，汲取教訓，向國外的高職教育改革借鑒學習，和同行業積極溝通交流，對校企合作訂單式人才模式進行系統化、理論化的研究，使其符合高職教育辦學的理念和方向，促使高職教育長久發展。
2．有利于學校進行實質性的教學改革。從傳統的單一課堂模式，到走進企業的現場教學，從一紙定終身到實踐實訓的靈活化考核，這都促使學校要進行實質性的教學改革。從人才培養方案的制訂，到課程標準的修改，再到“雙師型”教師的培養和選擇，都要進行改頭換面的實質性變革。
3．有利于企業經濟效益和社會效益的提高。企業的本質在于其逐利性，現今社會支撐企業盈利的關鍵性因素是人力資源。企業需要的是上手快、動手能力強、能夠快速適應環境的高素質人才。而通過校企合作的訂單式人才培養，恰恰能夠滿足企業的需求，學生畢業后即能上崗，快速適應環境，且企業的認同感強，節省了企業人才招聘的成本，樹立了企業形象提升了品牌知名度，有利于企業經濟效益和社會效益的提高。
4．為高職院校畢業生拓寬了就業機會。近年來高職院校招生形勢不容樂觀，如何吸引和擴大生源是一個迫在眉睫的問題，而高職院校訂單式人才培養模式的出現，能夠給畢業生提供更多的就業機會和選擇，使學生成為校企合作最大的受益者。
三、訂單式人才培養模式運行的關鍵條件
1．突破口——企業需求驅動與支持。經項目組前期調查，發現物業管理行業人才的緊缺影響了物業服務的整體水平，存在著很大的人才缺口，培養一批懂技術、懂管理的物業管理人才已迫在眉睫，因此，采用以市場為導向的訂單式培養模式十分必要。而在人才需求的驅動下，企業也愿意并能夠提供人員、資金、技術、設施設備和實踐實訓場所等在內的各種軟硬件支持。
2．優勢——發揮高職院校的專業特色。高職院校側重于培養高技能、應用型人才，其人才培養模式、專業設置更符合市場需求，符合企業需要。因此，發揮比較優勢，形成核心競爭力，高職院校才能吸引企業，吸引學生，最終以自己的專業優勢實現與企業產學研一體化的合作以及訂單式人才培養。
3．支撐——加強校內外實訓基地建設，完成與物業管理職業崗位的零距離對接。實習實訓基地是培養學生實際工作技能的重要載體。校內實訓室將學生放在一個仿真的場景中進行技能訓練，能極大地提高學生的動手能力和實踐能力。與企業、行業協會、政府部門合作共建的校外實訓基地，通過假期實習、參觀調研、現場教學、頂崗輪崗實習等多種形式為學生提供與企業近距離接觸的機會，從而實現課程教學與職業崗位的零距離對接，保證專業招生“人口”順利，學生就業“出口”通暢。
4．基礎——建立符合訂單式培養模式教學需要的師資隊伍。高職院校應本著“走出去”和“請進來”的理念，一方面，積極培養既懂理論，又懂實務的專職教師，給予他們到企業實習、掛職鍛煉、與行業企業進行溝通交流的機會，培養“雙師型”教師，打好訂單式人才培養的基礎。另一方面，邀請同行業的優秀專業人才走進課堂，通過講座、現場教學、實訓指導等多種形式，滿足人才培養的需要。
5．核心——適應訂單式人才培養模式的人才培養方案的制訂。制訂訂單式人才培養方案應著眼于市場需求，由企業和學校共同制訂。同時，要根據學情、市場變化對人才培養方案不斷修訂和完善。改革教學體系，從專業設置切入，力求實現“產需”鏈接；進行課程設置、教學內容的整合，注重課程設計的“項目性”；改革現行教學效果評估體系，不僅注重知識能力的培養，還要重視學生素質能力和實踐能力的培養。
6．依托一組建職教集團促進校企合作訂單式人才培養的可持續發展。2008年陜西省政府啟動實施“民生工程”，將職業教育項目列為10大重點建設項目之首，并積極推動職業教育與經濟發展和行業、企業的深度融合，組建職業教育集團。職教集團是指在當地有一定影響力和知名度的企事業單位（或集團）支持下，高職院校間組建而成的一種聯合辦學體。這樣，用人單位與學校之間建立的人才培養合作機制必然在人才培養方面有極大的發言權和主動選擇權，這從一定程度上提高了畢業生的就業率和職業教育的針對性。因此，要獲得人才培養的可持續發展，高職院校必須采取集約式的管理模式，充分利用各種資源，特別是通過職教集團，與企業達成合作意向。
四、校企合作中訂單式人才培養模式的發展策略
1．不斷完善訂單式人才培養模式的實踐過程。高職院校在進行訂單式人才培養時應廣泛開展市場調研與專業論證，準確定位物業管理專業人才需求，選擇優質企業開展深度合作，共建校企合作實踐實譏基地，這是確立訂單式人才培養模式的前提；基于對人才需求的準確定位，校企共同制訂人才培養方案；依據工作過程對專業核心課程進行項目開發與改革，將物業管理從業人員資格考證課程也納入專業核心課程，同時將部分專業實踐實訓課改為現場課教學，加大實訓力度；與合作企業簽署訂單式人才培養協議，組建人才培養專業指導委員會，招收企業冠名班，實踐訂單式人才培養?！坝唵巍笔怯唵问饺瞬排囵B模式確立的關鍵；按“訂單”組織教學與考核，考核評價與企業錄用提拔相結合；合作企業設立獎（助）學金，鼓勵（幫助）學生進步并完成學業，為訂單企業儲備人才；跟進調查，掌握畢業生工作情況，做好就業評估工作，根據用人單位實際情況的“需求反饋”來調整教學，實現訂單式人才培養模式的不斷完善和發展，做好人才需求的銜接工作。
2．解決訂單式人才培養中的發展瓶頸，完善訂單式人才培養的核心條件。訂單式人才培養避免了高職教育教學中人才培養的盲目性和模糊性，它具有適應市場環境、人才培養針對性和目的性強、契合企業人才需求等特點，這就要求辦學的基本硬件條件和軟件條件相匹配。通過校企合作專業指導委員會討論，不斷地修訂人才培養方案；課程設計以工作崗位為依據，以工作項目為載體，注重學生實際職業能力的訓練；注重培養“雙師型”教師，同時聘請企業行家進行現場教學、講座等；加強實訓基地的實用性，組織開展參觀調研、假期實習、頂崗輪崗實習等。同時發揮校內實訓室的作用，通過真實場景模擬職業體驗，提高學生的動手實踐能力。
物業實訓總結范文6
關鍵詞 高職院校 技能型 工作過程導向 實訓基地
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A
高職院校隨著我國改革開放和國民經濟的不斷發展，為社會主義現代化的建設培養出大批具有專業技能的高素質技能型人才?，F在，高職院校正處在新一輪改革創新的重要階段，面臨新的挑戰和考驗，高職院校應盡快從側重追求辦學規模，調整到全面加強內涵建設，提高辦學水平。本文結合筆者從事所在院校建筑類實訓室的管理經驗，闡述本院校實訓室基地的概況，分析實訓工作的內涵特點，并從崗位工作過程入手，提出幾點建議和看法供大家探討。
1 “基于工作過程導向”人才培養模式的創建
我院工程管理實訓基地是浙江省高職高專示范性實訓基地，基地下設房產評估實訓中心、智能物業實訓中心、建筑財會實訓中心、工程造價實訓中心四大實訓中心，共有13個實訓室，工程造價實訓中心下設2個招投標模擬實訓室、3個造價規范實訓室和1個造價工作室，其中3個造價電算化機房正在改建中。主要面向建筑經濟管理、物業管理、工程造價、房地產經營與估價等專業的科研教學。我院以服務為宗旨，以就業為導向，面向市場需求，共6個專業共71家校外合作企業（其中工程造價16家，建經管14家，房地產15家，物業10家，物流12家，資產評估6家）。例如：我院工程造價專業與上海、東陽魯班軟件有限公司合作，成立了工程造價工作室，根據魯班軟件公司的具體工作崗位或崗位群創建“基于工作過程”的人才培養方案，為高職院校培養高素質技能型人才，學校與企業雙方深度合作，按企業真實的工作過程共同研究設計教學課程及實訓項目，以提升學生專業技能為目標，全面提高人才培養質量。
根據我院省優勢專業工程造價專業，對該專業職業崗位群進行分析，按照高職院校生的專業特點及職業成長規律，找出其中典型的工作任務，進行“基于工作過程”的教學課程及實訓項目開發。以企業項目為導向，進行企業生產性實訓，讓學生學校學習與企業工作相結合，使學生在學習過程中仿佛置身于工作過程，并完成企業中職業崗位的技能技術訓練。學校與企業合作，讓學生進行頂崗實習，一邊學習理論，一邊進行生產工作實踐，并獲取企業工作中要求的專業技能證書，這充分體現了我們高職院校在教學方面的實踐性、職業性及開放性，逐步把學生培養成面向企業面向社會勝任職業崗位的高素質技能型人才。
我院工程管理學院在實施培養人才的過程中，堅持“以人為本，全面發展”的教學理念，理論聯系實際，強調學中做、做中學、邊學邊做，使學生協調發展；“以服務為宗旨，以就業為導向”是我院的職業教育思想，以職業能力本位為中心，以實踐過程為主。在校三年期間，第一第二學年安排學生在校內實訓基地學習訓練，學習掌握專業的基本技術能力，第三學年安排學生到校外校企合作單位進行跟班學習，由企業師傅指導安排真實工作項目任務，讓學生體會真實的工作經歷，積累了更多的工作經驗。我院的人才培養模式是有中國職教特色的人才培養觀，體現了黨的“教學和生產勞動相結合”的教育方針。
2 構建基于工作過程導向的實訓課程體系
我院工程管理實訓基地為提升學生的專業技能和社會適應能力，積極探索和總結實訓課程體系，開設實訓課程、制定實訓教學計劃、實踐實訓環節。通過充分的社會調研，制定學院的人才培養方案，每學期各個專業課都開設了實訓課程，每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱，每個實訓課程都采用企業項目教學，門課程建立一個課程小組，由學校教師和企業專家共同組成，一般開設時間為一到兩周，主要包括工程預決算-工程招投標-工程項目的施工組織與管理等實訓課程，課程開課前按“教學大綱”要求，選擇完整的實訓項目及對職業成長起關鍵作用的實訓課程，明確學生能力培養要求和考核標準，講授知識要點，分配任務及實訓要求。
工程造價是一個涉及面很廣的專業，為了培養出能勝任企業崗位的高素質技能型人才，我們在設計實訓課程體系時，能滿足實際應用的需要，實訓課程深度要適當，廣度要足夠，應充分覆蓋工程造價專業必需的相關知識，體現“以服務為宗旨，就業為導向”的原則。
針對工程造價類實訓課程來說，一是要求“走出去”，即專業任課老師帶領學生針對制定的實訓項目，到目標企業進行實地調研，了解工程造價類項目的施工過程和技術，感受工程施工過程中的工作環境和氣氛，培養學生分析歸納總結、收集整理信息、理論與實踐結合解決問題的能力。二是“校企互聘”從企業聘請實踐工作經驗豐富的專家來授課。三是“技能大比武”組織學生參加專業技能競賽，豐富和擴展學生的知識面，培養學生創新精神，營造良好的學術氛圍，全面提高學生的職業素養和技能水平，增強學生的就業競爭力。
這里的“工作過程”是指在企業崗位工作中為完成一個工作并獲得工作成果完整的工作過程。基于工作過程導向的實訓課程教學體系主要是把高職院校職業教育的教學過程與企業的工作過程結合起來，建立一個直接面向企業面向社會工作崗位的實訓課程系統。
3 配置基于工作過程導向的人才培養模式相對應的實訓教學
高職院校要提高實訓教學質量，不但要有先進的教學思想、教學手段，而且要掌握使用新進的現代化設備，構建教學做一體的一流實訓教學基地。具體從以下幾個方面來做：一是加強多媒體教學硬件設備，建設各個專業配套的實訓室，重點開發工程造價專業應用軟件，直接服務于工程造價教學，同時對任課老師進行實訓基地教學知識的培訓，組織任課老師制作實訓教學課件，同時引進和吸收企業的技術和教學手段，校企合作共同設計開發實訓教學課程、實訓項目，進一步推動實訓課程教學。逐步使教學手段系列化、規范化，讓學生更形象更直觀的學習專業知識，切實提高教學質量。
構建基于工作過程導向的人才培養模式相對應的實訓室，在校內建設更接近企業工作環境，與企業工作過程相近或相同的實訓教學基地。讓學生接觸真實的企業項目，更好的開展實訓教學，通過企業真實項目的標準，培養學生的職業技術能力，大大提升了學生學習的極性和創造性，這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。
4 小結
綜上所述，為構建一個基于“工作過程”，突出高職特色，以辦學質量為核心的實訓教學基地，走一條有內涵的發展道路，重點培養高素質技能型人才，這就需要我們不斷探索和改革實訓課程的教學及實踐模式，加強我們高職院校的實訓基地建設，以更好地服務培養專業應用型人才的需求。如我們工程造價專業的學生整體上專業技能強、理論基礎扎實、綜合素質高，受到了企業用人單位的普遍好評，學生就業率逐年提高。今年我院參加的各類技能競賽，其中全國算量大賽獲得四連冠，全國斯維爾建模大賽一等獎，浙江省工程造價技能團體二等獎。這說明我院的工程造價專業基于工作過程的實訓室建設及教學模式確實有利于學生專業能力的提升，可確保高職院校高素質技能型人才培養目標的實現。
參考文獻
[1] 趙志群.論職業教育工作過程導向的綜合性課程開發[J].職教論壇，2004（2）.
