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物業管理意見建議范文1

一、活動指導思想

通過開展物業管理基本服務規范化、標準化活動，改變一些住宅小區物業管理中存在的“環境衛生差、維修不及時、安全秩序亂、收費不規范、隊伍素質低”等狀況，創造“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、人際關系和諧”的居住環境。

二、活動主要內容

（一）各物業管理項目要集中開展一次“五項治理”。一是環境衛生治理。對物業管理區域進行一次大掃除，清除衛生死角，疏理化糞池、排污管道，整治綠化；二是安全隱患治理。檢查安防措施是否建立落實，檢查安防設施、消防設施是否正常完好，開展不安全隱患排查；三是配套設施設備治理。開展配套設施設備的檢修，做好設施設備的“防損壞、防銹、防滲漏、防鼠害”等工作；四是公共秩序治理。清理機動車輛、非機動車輛亂停亂放，清理亂貼、亂畫及“牛皮癬”；五是物業服務收費治理。檢查是否按合同約定或批準的收費標準進行收費。

（二）嚴格監督執行《臨時管理規約》、《管理規約》、《前期物業服務合同》、《物業服務合同》等示范文本（可在房地產局網站下載）。

（三）進一步建立健全物業管理“質價相符、等級服務、等級收費”的物業服務與收費機制。建立物業服務企業服務項目、服務內容、服務標準等公示制度。

（四）加強行業自身建設，提高行業從業人員整體素質，做到服務行為規范，管理人員服務態度耐心、熱情，服務用語文明、規范。

三、活動步驟

（一）組織動員

1、各物業管理企業要結合管理項目實際，有針對性地制定本單位活動實施方案，全面宣傳布署該項活動。

2、各管理項目要在適當位置加掛橫幅，公布活動實施方案，讓廣大業主了解、參與并配合和監督此次活動。積極引導業主樹立物業管理中的責任主體意識和“誰受益、誰付費”的物業消費意識。

（二）組織實施

1、加強員工思想教育和業務培訓，提高服務意識和服務技能。

2、健全投訴受理制度，廣泛傾聽業主意見，切實為民辦實事。

3、細化服務標準，規范服務流程。

（三）總結表彰

各物業管理企業要不斷總結此次活動開展后的經驗和成果，查找存在的問題和不足，擬定進一步深化服務意見和措施，形成物業管理服務質量長效控制機制，并對優秀集體和優秀員工予以表彰，號召全體員工向優秀集體和優秀員工學習。

四、活動要求

（一）此次活動是行業自身建設的一次大練兵，行業風采、行業形象的一次大展示，各物業管理企業要高度重視，認真組織，積極行動。

物業管理意見建議范文2

指導思想：以科學發展觀為指導，以國家《城市帶承接產業轉移示范區規劃》為引領，堅持市場化、產業化、社會化方向,以體制、機制和政策創新為突破口,以服務業重點項目建設為載體，創新發展模式，拓寬服務領域，增強服務功能，大力發展現代服務業，改造提升傳統服務業；全面拓展生產業，完善提升生活業；大力發展城市服務業，積極帶動農村服務業發展，逐步構建布局合理、充滿活力、特色鮮明的服務業發展格局。

主要目標：—2015年，我市服務業發展的主要目標是：

總量迅速提升。力爭到2015年，服務業增加值占地區生產總值的比重比年提高8個百分點，實現服務經濟與工業經濟雙輪驅動，相互促進。

結構明顯優化。到2015年，生產業、新興服務業比重明顯上升，形成商貿物流、金融服務、信息科技、文化旅游等現代服務業為主體的新型服務業結構。

就業快速增加。服務業吸納就業能力不斷上升，到2015年，服務業從業人員占全社會從業人員的比重比年提高16個百分點。

布局基本合理。依托老城改造、新區建設、開發區建設，形成一批產業集聚、特色鮮明、功能完善的現代服務業發展集聚區。

二、主要任務和發展重點

適應新型工業化和居民消費結構升級的新形勢，大力發展面向生產、面向民生的服務業，優先選擇基礎條件好、發展潛力大、提升競爭力快、產業關聯度高、帶動作用強的服務業領域重點突破，帶動服務業整體水平的提升。

（一）加快發展現代物流業。著力構建快速便捷、貨暢其流的集疏運支撐體系。積極推進現代物流基地建設，鼓勵發展綜合物流中心、專業物流中心和物流配送中心，形成連接城鄉、聯動周邊、輻射蘇、融入全國的物流網絡，打造現代物流配送集散區。整合物流資源，統籌建設物流運輸、存儲配送、公共信息三大平臺，推動物流業與制造業聯動發展。大力培育第三方物流和第四方物流，積極引進國內外知名現代物流企業，扶持發展一批具有先進物流經營理念的現代物流企業。加強與周邊城市物流合作，加速融入長三角大物流圈。

現代物流業發展重點包括：

物流基礎設施。建設馬揚高速、宿揚高速段，實施內河河道疏浚工程，進一步完善白塔河碼頭功能，加快石油、煤炭專用碼頭的搬遷和建設工作等。

物流園區（中心）。建設經濟開發區綜合型物流園區，秦欄經濟開發區物流園區，糧食物流園區項目，益民低碳物流園區，食品物流園項目，商貿物流中心工程，物流配送中心工程等。

（二）做大做強商貿服務業。結合城市功能定位，按照商業網點規劃要求，加快建設以城市中心區為主體的商務文化區，積極引進國內外名牌商業企業，規劃建設若干個集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的大型購物中心和專業市場。大力推進特色商業街區建設，堅持政府引導、規劃先行、市場運作的原則，按照特色定位和建設規劃，定向招商引店。積極發展連鎖經營、倉儲式超市等新型流通業態，運用現代服務技術和經營方式改造提升傳統商貿業。鼓勵服務業企業爭創省著名商標、中國馳名商標等品牌。

商貿服務業發展重點包括：

城市商圈核心區。以主城區市民廣場片區為核心、以新時代超市、蘇果超市、華聯超市片區為支撐的四周約3平方公里的區域，確定為城市商圈規劃范圍，作為集中發展以商貿為主的第三產業的核心區域。在新河大橋南橋頭附近片區著力打造天發商業中心，將其培育成為集購物消費、文化休閑娛樂、餐飲服務、商務辦公為一體，具有較強聚集輻射能力的城市商圈核心區。

特色商業街區。建設和提升千秋步行街。打造美食一條街。

專業特色市場。加快南城河市場、千秋樂市場等農產品市場升級改造，實施萬家福菜市場搬遷，建設西城區農貿市場、南市區菜市場、金屬材料交易市場、汽貿城專業市場、二手車交易市場、天潤城等專業市場。

大型購物中心。在建設天發商業購物中心的基礎上，在南市區、東市區適當區域規劃建設大型購物中心。

（三）大力發展旅游業。堅持“大市場、大旅游、大發展”定位，積極引進高端型、實力型旅游置業集團。加快實施“政府主導”旅游發展戰略，抓緊編制全市旅游發展總體規劃，積極引導我市旅游業向休閑度假型發展。利用我市臨近長三角經濟發達地區的區位優勢和便利的交通，鼓勵倡導發展休閑度假型旅游，大力發展娛樂業、餐飲業、加快高星級賓館建設，大力發展和完善休閑度假設施，全面發展農家樂、漁家樂旅游項目，重點打造五大旅游景區。加大招商引資力度，力爭通過持續不懈的努力，招引一批能達到3A級以上規模和質量的景區開發項目。

旅游業發展重點包括：

休閑度假基地。釜山臥龍公園生態旅游度假區、草廟山生態旅游度假區、高郵湖旅游度假區基地、金牛湖生態休閑度假區、胭脂湖生態休閑度假區等。

旅游業重大項目。深度開發龍崗抗大八分校舊址旅游區，釜山臥龍公園生態旅游度假區，諭興清代名人墓葬、三角圩漢墓出土文物旅游，孝文化及民營經濟園區，護國寺等佛教文化旅游，農家樂旅游項目等。

城市廣場公園。建設市民廣場、濱河主題公園、葒草湖濕地公園、胭脂湖公園等項目。

星級酒店賓館。加快市區新世紀大酒店、嘉福大廈、馳宇尚都、假日大酒店等三星級以上酒店賓館和秦欄星級酒店的建設。

（四）大力發展金融服務業。加快金融開放步伐，吸引股份制銀行等境內外金融機構和證券、信托、保險、風險投資企業入駐，逐步建立以國有商業銀行為主體，多種金融機構共同發展的現代金融組織體系。支持金融機構推進金融服務創新，鼓勵擔保、融資租賃業發展，鼓勵發展面向中小企業的多層次融資業務，改善中小企業融資環境。加快金融體制改革，積極培育小額貸款公司、擔保公司、典當公司和村鎮銀行，培育發展資本市場，強力推進企業上市。

-2015年，新增小額貸款公司和其他各類金融機構10家以上。

（五）培育壯大信息與科技服務業。圍繞“數字”建設，加快完善電信網、計算機網、有線電視網等基礎網絡設施，創造條件探索三網融合，促進社會服務信息化。健全電子政務網絡平臺，實現公共服務電子化、行政管理網絡化、政府辦公自動化。組織開展電子商務試點，與阿里巴巴等國內外知名企業合作，建設面向企業的行業性電子商務平臺和面向社會的綜合性電子商務公共服務平臺，培育一批全省信息化示范企業。穩步推進全國科技進步示范市建設，積極開展技術開發與轉移、科技信息及咨詢、知識產權保護、技術交易等科技服務，加快科技孵化平臺、科技成果轉化平臺、資源共享平臺等公共服務平臺建設。

-2015年，科技服務業增加值年均增長18%以上。

（六）穩步發展房地產業。優化房地產供應結構，促進房地產健康有序發展。培育品牌企業，提升房地產業整體發展水平。著力推進老城棚戶區及危舊房改造，建設一批安置房、廉租房。穩步增加普通商品住宅供給，提升商業地產規劃建設檔次，建設一批居住區、商貿區、休閑區精品工程。積極促進高層建筑發展，提升城市品味。大力推進生態節能住宅建設。加快工業標準廠房建設。規范房地產交易、中介、物業管理服務，擴大住房消費需求。

-2015年，房地產業增加值年均增長20%以上。

（七）不斷提升中介服務業。推動中介服務產品和方式創新，拓展提升律師、公證、經濟仲裁等法律服務，積極培育項目策劃、財務顧問、兼并重組等投資與資產管理服務，規范發展會計、審計、資產評估、檢測等經濟鑒證類服務，扶持發展工程咨詢、管理咨詢、市場調查等咨詢服務。

大力引進國內外著名的會計、法律、咨詢、評估等中介服務企業，加快發展具備涉外高端服務功能的中介服務機構。規范中介服務企業的執業行為，提高中介服務企業的競爭能力和服務質量，使中介服務成為社會經濟發展的重要促進力量。

（八）大力發展教育、文化等服務事業。依托職業教育中心，大力發展教育培訓業，規劃建設職業技師學院，打造面向蘇浙滬的職業教育培訓基地。建設圖書館、檔案館、城市展覽館、文化中心、大劇院、婦女兒童活動中心、廣電中心、體育活動中心、圖書發行大廈等文化體育設施。深化文化體制改革，制定文化產業扶持政策，鼓勵發展廣告、演藝、娛樂等產業。積極發展醫療、康復、保健等多層次醫療服務業和賽事表演、健身娛樂、體育培訓等體育產業。加強與國內外行業協會、會展機構的合作，申辦和舉辦國際性和全國性的文化體育活動賽事。

（九）積極拓展社區服務業。完善社區服務設施，拓展服務領域，增強服務功能。積極推進便利消費進社區、便民服務進家庭的“雙進”工程，開展面向社區居民的便民服務、面向社區單位的社會化服務。改造提升中心農貿市場，支持商業示范社區建設標準化菜市場。整合各類服務資源，為居民提供安全便利的多元化家政服務，面向失業人員的社會保障和就業服務，面向社區弱勢群體的社會救助與福利服務。積極探索社區服務運作模式，提高社區服務標準化、規范化和產業化水平。

（十）大力發展農村服務業。圍繞農業生產的產前、產中、產后服務，逐步完善農村社會化服務體系。加快構建農村現代流通體系，繼續實施“萬村千鄉”市場工程，規劃建設農產品批發交易市場，全面推進農業生產資料、農產品流通、農村生活消費品和再生資源回收利用等現代流通網絡建設。推進農業科技創新，健全農業技術支持體系。加快農機社會化服務體系建設，推進農機服務市場化、專業化和產業化。加快農業信息服務體系建設，逐步形成連接國內外市場、覆蓋生產和消費的信息網絡。積極發展農村專業合作組織和專業協會，充分發揮其在農產品生產、流通中的服務作用。

-2015年，以蘇果、天正、華易超市等為龍頭，再建300家農家店，使之遍布全市每一個村（社區）。

三、加快服務業發展的激勵政策

（一）市場準入政策。

1、堅持“非禁即入”。凡國家法律法規未明令禁入的服務業領域，全部向外資、社會資本開放，并實行內外資、內外地企業同等待遇。各類投資者均可以獨資、合資、合作等方式進入。

2、放寬企業登記注冊條件。工商管理部門對一般業企業降低注冊資本最低限額，除法律、行政法規和依法設立的行政許可另有規定外，一律降低到3萬元人民幣；對創新性、示范性強的服務企業，在營業場所、投資人資格、業務范圍等方面還可適當放寬條件。

3、簡化連鎖企業證照辦理手續。除藥品、食品、互聯網上網服務營業場所、娛樂場所、危險化學品經營實行“一店一證”外，文化、新聞等管理部門的行政許可，均由連鎖企業總部統一辦理，各分支機構無需單獨申報，管理部門可在其批準的許可證上標明許可的行政區域范圍。

4、放寬經營場所登記條件。從事設計、咨詢、中介等不影響公共利益、周圍環境和居民生活的企業及個體工商戶，其申請者已取得合法產權或使用權的住宅，經社區物業管理機構（或業主委員會）出具同意其從事經營的證明，可作為經營場所辦理登記手續。

（二）用地扶持政策。

1、優化城市用地結構，科學合理確定服務業用地比例。對服務業功能區域進行科學規劃布局，尤其要為現代服務業預留發展空間。凡符合土地利用總體規劃、城鎮總體規劃、國家產業政策和供地政策的服務業項目，優先安排土地利用計劃，優先辦理供地手續。

2、對符合服務業發展指導目錄，新建物流、研發、工業設計、總部經濟研發等生產業項目，凡建成后產權非分割出售和非分割出租的，可比照工業用地政策執行。

3、新建或擴建非營利性的公益設施用地，凡建成后非分割出售、非分割出租的，經批準且公示無異議后，可按規定程序協議出讓或劃撥方式供應。劃撥土地未經市政府批準不得改變土地用途。

（三）財政扶持政策。

加大財政資金對服務業各重點行業和領域的支持力度，市財政安排500萬元以上服務業發展引導基金，并根據基金使用情況和財力的增長情況逐年予以充實。服務業引導基金采取貼補、貼息以及對國家、省有關扶持資金配套等方式對服務業重點企業進行扶持，并由市發改委會同財政局研究制定具體管理使用辦法。對在全市服務業發展中帶動和示范作用強，能夠實現規模化、產業化經營，經濟和社會效益顯著的服務業重點項目進行政策扶持時，原則上實行一事一議。

（四）完善服務業價格和收費政策。價格管理部門要進一步規范和完善服務價格（收費）政策，優化服務業發展的價格環境。對用電容量100千伏安以上的商業零售企業，暫緩實行峰谷分時電價。對列入國家鼓勵類的服務業，用水、用氣價格實行與一般工業同價。各有關部門要抓緊對涉及服務業的行政性收費進行清理，根據不同情況實施緩交、暫停、免收、取消等措施。市監察、財政、發改等部門要對相關部門行政性收費清理情況進行督促檢查，切實抓好落實。

（五）加強投融資扶持。引導和鼓勵各類金融機構開發和推廣適應服務業發展需要的個性化金融產品，引導金融機構逐步加大對服務業發展的信貸支持力度，有效滿足全市服務業發展的資金需求。對于供水、供熱、污水和固體廢棄物處理及利用等市政公用設施領域，探索企業以建設項目的收益權、收費權及受讓后獲得的經營權申請質押貸款，或以項目資產折價為抵押申請貸款。支持企業以資產重組、發行債券、招商引資、上市融資、股份制改造等方式多渠道籌措資金。探索建立市服務業產業投資基金，鼓勵產業投資基金、私募股權基金（投資公司）、創業投資機構以及信用擔保機構積極面向中小服務業企業開展業務。

（六）擴大服務業對外開放。主動承接國際和沿海服務業的轉移，大力吸引國內外知名企業總部、跨國采購中心、研發中心、投資中心、國際知名會展公司、著名旅行社、著名品牌飯店、資產評估機構、物業管理公司等落戶；重點引進現代物流、金融保險、大型商務、研發設計、文化創意、信息技術、總部經濟、服務外包、商業模式創新等新興服務業，在用地、用人、用水、用電、稅收等方面給予政策優惠。對引進企業自建、購買或租賃辦公用房的，給予必要的政策和資金上的資助。

四、抓好服務業發展示范工程

（一）服務業集聚工程。按照布局合理、定位準確、管理高效、輻射力強的原則，在全市規劃建設8個具有一定規模、集聚度較高、產業特色鮮明的服務業集聚區。主要包括現代物流園、信息軟件園、科技創意園、文化產業園和旅游服務區、服務外包區、金融服務區、中央商務區等，打造高端服務業發展平臺。市發改委負責研究制定現代服務業集聚區管理辦法。

（二）服務業重點項目帶動工程。瞄準現代服務業發展方向，以生產業為突破口，謀劃一批物流、會展、商務服務、文化創意、現代流通等服務業項目，5年內優選10個服務業重點項目加強引導扶持。對市服務業重點項目列入年度“861”項目投資計劃，符合要求的，在獨立選址用地、環評等方面給予支持。

（三）服務業標準化建設工程。推進物流、運輸、旅游、商貿、餐飲、金融、郵政、電信、體育、行政服務等領域標準的實施，積極申報我市服務業重點列入國家和省級服務業標準化試點。建設一批服務業標準化示范單位。抓好供電公司等首批省級試點單位試點工作。市質監局會同有關部門負責研究制定服務標準化建設實施辦法。

（四）服務業品牌培育工程。重點做好實施服務業品牌戰略，加大服務企業爭創中國名牌、中國馳名商標、中華老字號和省名牌的工作力度，切實采取措施挖掘、培育具有核心競爭力和市場潛力的服務業品牌，力爭5年內形成10個省級以上著名服務品牌。市工商局會同有關部門負責研究制定著名品牌培育實施意見。

五、加快發展服務業的保障措施

（一）加強組織領導。成立加快現代服務業發展領導小組，負責全市服務業的發展規劃、政策制定、組織協調、考核監督等工作。領導小組辦公室設在市發改委，發改委主要負責人任辦公室主任，商務局主要負責人任辦公室常務副主任，具體負責領導小組日常工作。市發改委主要負責研究提出服務業發展戰略、總量、結構優化目標和重大項目布局，安排市服務業發展引導資金等。各行業主管部門要各負其責，加強配合，積極開展工作。

（二）抓好規劃引導。編制市現代服務業發展總體規劃和現代物流、生態旅游業等專項規劃，逐步建立完整的服務業規劃體系；制定《市服務業發展指導目錄》，積極承接以長三角為重點的國內外高端服務業輻射，明確重點行業發展目標與方向，引導全市服務業快速健康有序發展。

（三）加快項目建設。實施重點項目帶動戰略，建立服務業項目庫，積極開展服務業項目的策劃、論證和篩選工作，規劃建設一批重點項目，逐步形成“儲備一批、規劃一批、建設一批”的推進機制。加強對服務業重點項目的政策、資金、用地支持，積極培育一批主營業務突出、具有核心競爭力的服務業龍頭企業。

（四）加強人才建設。加強人才引進，大力引進現代服務業領軍人才和高端服務人才，在戶籍管理、社會保障、子女入學等方面提供一切便利條件。密切與各類院校的合作，鼓勵引導社會培訓機構增設服務業相關專業，培養文化旅游、信息技術和中介服務等領域急需人才，提高從業人員的專業水平和整體素質。

（五）優化發展環境。建立健全服務業統計指標體系和調查制度。整頓和規范市場經濟秩序，嚴厲查處不正當競爭行為和違法行為。逐步健全服務業行業協會和中介組織，使之更好地在市場維護、行業自律、信息溝通、加強合作等方面發揮作用。深化行政審批制度改革，清理各類涉企收費，進一步優化發展環境。

物業管理意見建議范文3

為進一步加強社區物業管理工作，理順管理體制，完善管理機制，不斷改善人居環境，促進城市經濟和社會事業發展，根據國務院《物業管理條例》和省有關規定，結合我市實際情況，提出以下意見。

一、統一思想，充分認識加強社區物業管理工作的重要性

物業管理是業主委員會代表業主通過選聘物業管理企業，由業主委員會與物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和公共秩序的活動。社區物業管理作為城市管理工作的重要組成部分，其涵蓋了從居民區到工業、商業、公益事業等各類物業項目的管理內容。近年來，隨著我市城市化進程的不斷加快，舊區環境綜合整治和新區建設齊頭并進，城市面貌發生了很大的變化，社區物業管理在城市管理中的作用日漸突出。加強社區物業管理，有利于城市經濟的持續健康發展，提高城市品味；有利于保持和改善市民工作和生活的環境；有利于提高經營城市水平、促進城市房地產的保值增值；有利于增加就業崗位、維護社區秩序、營造和諧社會的良好氛圍。各級政府、各有關部門要樹立和落實科學發展觀，以加強管理、改善環境、營造和諧社會、創建安全城市為目標，以社區環境綜合整治、新住宅小區建設與物業管理同步為重點，堅持尊重現實、便于啟動、落實責任、服務市民的工作原則，全面加強社區物業管理工作，健全長效管理機制，不斷擴大物業管理服務覆蓋面，推動物業管理上水平。

二、理順體制，構筑適合城市發展的社區物業管理工作框架

社區物業管理工作，要按照“縣市區政府負責，街道辦事處組織，社區居委會落實，房管部門監督指導，以塊為主、屬地管理”的原則，完善管理體制，明確管理職責，落實工作責任，充分發揮社區基層組織的作用，搞好社區基層組織與業主自治組織的共同協作，推進社區物業管理工作。

（一）縣市區人民政府（管委）對本轄區物業管理工作負總責：

1.組織所轄街道辦事處落實各項政策措施，全面開展社區物業管理工作；

2.落實辦事機構，建立縣市區、街道、社區三級物業管理工作體系；

3.落實管理責任，加強本轄區物業管理工作的部署、檢查和督導落實。

（二）街道辦事處負責指導轄區物業管理工作的開展：

1.會同有關部門，科學劃定社區物業管理區域，界定物業服務范圍；

2.組織社區居委會、開發建設單位及有關產權單位，選舉產生各物業管理區域的業主委員會；

3.指導轄區內能夠獨立實施物業管理的非住宅項目組建業主委員會和實施物業管理；

4.對已成立業主委員會的物業管理區域和項目進行指導和管理，保障業主委員會的正常運轉及發揮業主自治作用；

5.對轄區物業管理工作進行監督和檢查，協調公安等部門加強對社區物業保安工作的監督和檢查。

（三）社區居委會要指導協調業主委員會，具體組織社區物業管理的實施：

1.組織業主委員會制定業主公約和業主大會議事規則，并簽訂到戶，規范業主和物業管理企業的公共行為；

2.落實物業管理服務項目，聘請有關單位核算成本，提出收費標準和依據，經業主大會通過后，到轄區街道辦事處、當地物價部門和房管部門備案；

3.指導業主委員會選聘物業管理企業或建立群眾性物業服務組織，簽訂物業管理服務合同，組織物業管理實施；

4.督促檢查物業管理企業和物業服務組織，落實管理服務合同，調處管理服務中的矛盾糾紛。

（四）房管部門作為物業管理的行業主管部門，要切實加強行業管理：

1.認真研究當地物業管理發展規劃、發展目標及工作思路，制定相關配套政策，提出工作意見；

2.負責物業管理公共資金的歸集，會同財政等部門安排物業管理公共資金的使用方案，并搞好監督管理和檢查；

3.落實物業管理項目招投標制度，組織物業管理行業的檢查、考核和人員培訓工作；

4.監管物業管理企業，調處物業管理重點糾紛案件，規范物業管理服務行為。

三、因地制宜，確定社區物業管理的模式和組織形式

社區物業管理實行等級性或基礎性管理服務。要根據各個區域房屋建設、環境配套、居民需求、業主意愿及服務約定等情況，確定物業管理模式和組織形式。

（一）新建住宅小區。要嚴格遵循規劃設計方案，按照配套完善、環境優美、交通安全等要求進行建設，并通過招投標選聘有資質的物業管理企業實施等級性物業管理。規劃、建設、房管等部門要各司其職，把好新建住宅小區的規劃設計、施工建設、物業管理三道關口。新建住宅小區要嚴格落實竣工驗收備案制度和配套設施交付使用許可制度。開發建設單位要按前期物業管理的相關規定，建立完善物業管理移交手續，保證前期物業管理落實到位。業主委員會組建后，開發建設單位、前期物業管理企業、業主委員會三方要按規定做好物業管理的轉換銜接工作，確保新建住宅小區全面實行規范的等級性管理服務。

（二）整治后的舊住宅小區。要根據居民的需求及承受能力，把物業管理同社區管理有機結合起來，以社區管轄范圍為基礎，界定各物業管理服務區域；以社區居委會為基礎，組織召開業主大會，組建業主委員會；以物業管理企業或群眾性物業服務組織為基礎，開展物業管理服務活動。要加大對舊住宅小區的整治力度，逐步解決舊住宅小區環境、配套等方面的問題。對整治后具備條件的舊住宅小區，由業主委員會選聘專業物業管理企業按等級實施物業管理服務；對不完全具備條件的小區，由社區居委會牽頭，組建物業服務隊伍，落實以保潔、保綠、護安為主要內容的基礎性管理服務，也可以采取“棟樓管理”模式，解決有人管事的問題。力求到2008年底前，物業管理覆蓋到每個社區，基本建立體系健全、政策完善、責任到位的物業管理工作機制。

（三）物業管理服務內容與收費標準。物業管理服務內容要區別不同的物業性質和特點，確定管理服務的項目和等級。物業服務收費要遵循公正合理、質價相符的原則，分別實行政府指導價和市場調節價。新建的住宅小區，其管理服務內容和收費標準，根據區域內規劃建設、配套情況和設定的管理服務項目，依據物價、房管部門制定的物業管理等級評定標準，確定服務等級和收費標準。舊住宅小區的物業管理服務內容和收費標準，可采用選項式服務形式，根據多數業主的意愿，確定管理服務項目，測算服務成本和收費標準，由業主委員會與委托的物業管理企業或物業服務組織，簽訂服務合同，并在小區內公布實施。

四、突出重點，切實抓好社區物業管理的規范運作

（一）規范物業項目的前期管理工作。新建的物業項目，在業主委員會未成立期間，必須實行前期物業管理。建設部門與開發建設單位簽訂房地產開發建設合同中，要明確項目前期物業管理責任。開發建設單位在辦理商品房預售許可證時，應提供項目竣工后的物業管理方案，預留前期物業管理保證金和物業管理用房，并按規定選聘有資質的物業管理企業，進行前期物業管理。關于前期物業管理的相關規定，由市房管局另行制定。

（二）規范業主委員會的組建和工作運轉。每個物業管理區域都要成立一個業主委員會。各街道辦事處要根據行政組織和業主自治相結合的原則，按照規定的程序，推進業主委員會建設。住宅小區業主委員會的組成人員，原則上從社區居委會、有關產權單位及物業管理區域內離退休人員、熱心公益事業人員中推薦人選，主任可由社區居委會成員擔任。業主委員會主要負責召集業主大會、選聘物業管理企業、監督履行物業服務合同、監督實施業主公約等工作，同時積極配合和支持社區居委會的工作。街道辦事處要支持業主委員會的工作，業主委員會成立前或集體換屆期間，由街道辦事處指定社區居委會代為履行業主委員會的職責，確保工作正常運轉。關于業主委員會組建及工作實施的相關規定，由市房管局另行制定。

（三）規范物業相關合同管理工作。一是開發建設單位與房屋買受人簽訂的商品房買賣合同中，要有物業管理的相關條款，約定房屋交付使用后，物業管理的主要內容、管理服務等級及對應的收費標準。二是業主委員會成立前，開發建設單位要與選聘的物業管理企業簽訂前期物業管理委托合同。三是業主與物業管理企業要依據商品房買賣合同，簽訂前期物業管理服務合同和業主臨時公約，并履行公約。四是業主委員會成立后，應當代表業主與選聘的物業管理企業簽訂正式物業管理服務合同，約定各自的權利、義務和責任。業主應當根據物業管理服務合同的約定，交納物業管理服務費用。對逾期不交納物業服務費的，業主委員會要協助物業管理企業進行督促、催交；經督促仍不交納的，由物業管理企業依法催交。對物業管理企業違反合同約定的，由業主委員會按合同約定予以處理；雙方有爭議的，由社區居委會調處；調處不成的依法解決。

（四）規范物業服務行為。物業管理企業要依據服務合同，切實履行職責，提高服務質量，對超出服務合同的事宜，要與業主委員會協商確定后實施。各級房管部門要會同街道辦事處，加強對物業管理企業的監管，建立健全物業管理企業信用檔案制度，認真評定物業管理企業的服務業績和信用程度，并在資質評定和年檢、物業招投標中作為重要條件；要建立健全物業投訴責任機制，及時查處物業服務中的不規范行為，督促物業管理企業整改，切實保障業主合法權益；建立健全物業管理淘汰、退出機制，對物業服務不到位、業主投訴較多的物業管理企業，按有關規定予以處理。

五、明確責任，落實扶持社區物業管理的各項政策

（一）明確管理責任。物業管理企業（服務組織）與城市基礎設施專業管理部門要密切配合，通力協作，嚴格按照責任分工，履行工作職責，共同做好社區物業管理工作。物業管理企業（服務組織）負責物業管理區域內的衛生清掃保潔、花草樹木養護、車輛停放管理以及與物業管理服務合同約定的其他服務項目。各相關專業設施管理部門要做好社區內供電、供水、供暖、燃氣、通訊等基礎設施的管理及服務工作，滿足社區居民的要求。

（二）加強政策扶持。各級各部門要積極扶持社區物業管理工作。凡在住宅小區內批準設置的各類停車場的收費全部劃歸社區，凡批準設置的經營性臨時攤點、早市等收費，相關部門要給予優惠政策，以補充社區物業管理服務費用。勞動保障部門要結合實施“擴大再就業工程”和“完善社會保障體系工程”，給予物業管理從業人員優惠政策。各級房管部門要與有關部門搞好配合，從政策上、業務上加強對物業管理工作的指導，幫助基層解決實際問題。駐社區的各個部門和單位，要支持和參與社區物業管理工作。

（三）落實資金保障。要加大社區物業管理資金的籌集力度。一是堅持“取之于民、用之于民”的原則，在提高市民、業主繳費意識的同時，物業管理企業（服務組織）要加大管理力度，提高物業服務收費率，為社區物業管理服務提供基本保障。二是完善住宅專項維修資金管理使用的相關政策、標準和辦法，依據相關規定將資金管好、用好。三是各級財政部門要加大支持力度，適當安排社區物業管理啟動資金和扶持資金，推動舊城區物業管理的全面開展。舊住宅區內應由城管部門管理的道路、路燈、綠化、環衛等維修、養護費用，仍按原資金渠道解決。

六、加強領導，確保社區物業管理工作健康發展

（一）加強組織領導。社區物業管理事關城市長遠發展和群眾切身利益，工作覆蓋面廣，推進難度大，各級各有關部門要切實加強領導，加大措施，全力推進。市政府成立社區物業管理工作領導小組（名單附后）。各縣市區也要成立相應機構，把加強社區物業管理作為提升城市管理水平、創建文明城市的一項重要內容，切實擺上議事日程，落實機構，明確任務，將工作細化分解到基層，加快建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為社區物業管理工作提供有力保障。

物業管理意見建議范文4

 

近年來，隨著城市的發展，城區面積不斷擴大，城市人口不斷增加，各類社會矛盾、社會問題凸顯。城市小區作為城市最小的細胞，如果管理不到位，不僅影響城市的整體形象，而且會成為社會穩定的巨大隱患。

目前物業管理發展總體呈現出“起步晚、膨脹快、問題多、欠規范”的特點。隨著物業管理規模的擴大和業主維權意識的提高,加之農村人口到縣城購買商品房的比例不斷上升，涉及商品住房開發銷售、使用管理和物業服務方面的投訴及訴訟越來越多,這就需要建立覆蓋社區、房管、住建、城管、規劃、公安等多個部門的小區綜合管理機制和物業管理聯席會議制度。

根據物業管理工作的現狀和物業中容易出現的矛盾糾紛的特點,需要建立一個社區聯動、齊抓共管、能夠及時彌補法律缺陷的新機制。物業管理聯席會議主要由分管縣長負責召集,由街道辦事處、開發區、鄉(鎮)人民政府、社區居民委員會、公安派出所、物業服務企業、業主委員會或者業主代表、專業經營單位和城管執法、物業管理等部門參加。聯席會議的主要職責為：研究部署全區住宅物業服務業發展的重大事項，協調部門之間關系，及時處理重大矛盾糾紛，協調開展聯合執法、集中整治。聯席會議確定的事項,交由相關單位具體落實：

（一）縣文明辦：根據文明城市創建標準，會同縣房管局、屬地政府對全縣物業規范化管理進行指導并督促檢查，開展創建工作。

（二）縣法制辦：做好全縣物業管理相關政策文件修訂完善的合法性審查工作。

（三）縣政府督查室：協助縣物業管理聯席會議辦公室對聯席會議相關部門履行職責及聯席會議決定事項落實情況進行督查。

（四）縣法院：負責物業費糾紛等物業案件的處理，對判決后仍不履行物業費繳納義務的業主實施相應懲戒機制。

（五）縣物價局：負責物業服務收費監督檢查；協助、配合縣房管局、開發區、鎮（街）建立質價相符的物業服務收費機制。

（六）縣住建局：負責建設單位履行房屋及附屬工程質量、燃氣等監督檢查；處置建設項目未組織竣工驗收即交付使用違法違規行為。

（七）縣人防辦：負責人防工程設施違法行為的監督檢查。

（八）縣規劃局：負責新建物業項目的統一規劃，按規定配置各類公建配套設施；負責物業管理區域的劃分、住宅加裝電梯的備案；協調解決涉及規劃的歷史遺留問題；依據《中華人民共和國城鄉規劃法》等法律法規，配合城管執法部門查處物業區域內的違法建設行為。

（九）縣公安局：負責指導物業服務企業落實治安管理措施；指導物業服務企業劃分停車位及行車路線；對物業管理區域內嚴重阻塞交通等行為，依據相關法律法規規定進行管理；負責依法查處住宅小區內影響公共安全、公共秩序的違法行為，對監控、安防、養犬等開展監督檢查；對惡意堵塞進出通道的車輛實施強制拖離。

（十）縣司法局：負責加強與物業管理行政主管部門的協調配合，指導開發區、各鎮（街）設立物業糾紛人民調解委員會；指導物業糾紛人民調解組織做好人民調解工作；健全各項規章制度，選聘、培訓調解人員；對物業糾紛人民調解組織及調解員開展調解工作的情況進行考核。

（十一）縣財政局：配合制定有關物業管理的財政扶持政策，統籌安排資金，扶持縣物業服務業發展。

（十二）縣環保局：負責依法查處在物業管理區域內違法排放水污染物及因經營行為引發的噪聲、油煙污染等違法行為，負責調處物業管理區域及周邊建設項目涉及環保的投訴和矛盾糾紛。

（十三）縣市場監管局：負責按職責分工依法查處物業管理區域內非法廣告行為和規定職責范圍內的無照經營等行為；負責對物業管理區域內電梯等特種設備安全運行監督檢查。

（十四）縣綜合執法局局：負責違法建設、破墻開店、無照經營、亂設攤點、占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹木，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物等監督檢查。

（十五）縣房管局：負責全縣范圍內物業管理活動的監督管理，具體包括：負責物業管理項目的區域備案、前期物業承接查驗備案和物業服務合同備案；負責前期物業管理項目招標投標管理和住宅專項維修資金使用監管；定期開展物業服務質量專項檢查，做好物業服務企業及從業人員的信用信息征集、核查和監管工作，并接受查詢；組織開展轄區內物業管理項目調查，建立相關物業管理檔案；指導、服務和監督轄區內街道辦事處（鎮政府）調處物業管理矛盾糾紛；責令限期改正或者撤銷業主大會、業主委員會和物業管理委員會的違法決定；負責房屋安全監督檢查。

（十六）開發區、各鎮（街）：設立物業管理辦公室，配備專職工作人員；負責業主委員會備案；建立物業管理矛盾投訴調解機制，調解物業管理矛盾糾紛；負責協調物業管理與社區建設之間的關系，落實物業服務企業退出小區時的臨時管理；指導、協助和監督轄區內業主組織開展業主大會籌備、業主委員會選舉、物業服務企業選聘等自治活動，組織成立物業管理委員會；指導、協助和監督轄區內物業管理項目的移交和接管工作；責令限期改正或者撤銷業主大會、業主委員會的違法決定，配合做好轄區范圍內物業管理考評等。

（十七）縣消防大隊：負責指導物業服務企業落實消防安全管理措施；定期對物業管理區域內消防設施和消防工作進行檢查指導；依法處理占用消防通道、破壞消防設施等行為，對物業企業存在不履行消防安全職責的行為進行查處。

物業管理意見建議范文5

一、準確把握事業單位監督管理的基本原則和目標任務

（一）基本原則。堅持政事分開、事企分開和管辦分離的原則；堅持依法監督、公開公正的原則；堅持監督檢查與保護合法權益相結合的原則；堅持管理與服務相結合的原則。

（二）目標任務。圍繞強化事業單位公益屬性，創新監管方式，加大監管力度，進一步落實事業單位法人自，規范事業單位行為，逐步建立起功能明確、治理完善、運行高效、監管有力的管理體制和運行機制，不斷提高事業單位公益服務質量和效率，滿足人民群眾和經濟社會發展對公益服務的需求。

二、著力提升事業單位監督管理的科學化規范化水平

（一）強化事業單位法人登記管理。事業單位法人登記包括設立、變更和注銷登記。事業單位要在批準設立之日起30日內，申請設立登記，取得事業單位法人資格后方可開展工作。對逾期不進行法人設立登記或被撤銷法人登記的，機構編制部門要撤銷其事業單位建制，核銷事業編制。機構編制部門所屬的事業單位監督管理機構（以下簡稱監督管理機構）要規范使用法律文書，依法核準事業單位的宗旨和業務范圍；事業單位要在依法核準的宗旨和業務范圍內開展活動，未經批準，不得擅自停止或超出宗旨、業務范圍開展活動。事業單位行政負責人經依法登記，取得法定代表人資格后，方可代表事業單位行使民事權利、履行民事義務。監督管理機構要加強事業單位法定代表人培訓，提高法定代表人的履職能力和法律意識。事業單位經依法登記取得法人資格，領取《事業單位法人證書》（以下簡稱《法人證書》）。《法人證書》是事業單位法人資格的唯一合法憑證。監督管理機構要加強對《法人證書》的管理，對未取得《法人證書》和偽造、涂改、出租、出借、轉讓和故意損毀《法人證書》的，要依法嚴肅查處。省政府規定，事業單位組織機構代碼要載入《法人證書》。質量技術監督部門要及時向監督管理機構提供組織機構代碼，由市、區監督管理機構賦予事業單位。

（二）嚴格事業單位法人年度檢驗。事業單位應當在規定的時間內，向監督管理機構報送上一年度的年度報告和要求提交的相關材料。監督管理機構通過審查、現場核查等多方式的監督檢查，并根據檢查結果作出年檢合格或者不合格的決定。年檢合格的，其《法人證書》有效期延續一年。年檢不合格的，視情況分別給予書面警告、暫扣《法人證書》及單位印章并責令限期改正、撤銷登記并收繳《法人證書》及單位印章的處罰。未按時參加年檢和沒通過年檢的，其《法人證書》超過有效期自動廢止，需申請領取新的《法人證書》的，按照相關規定和申請設立登記的程序辦理，同時，機構編制管理部門暫停受理該單位的一切機構編制事宜，直至重新申請設立登記的程序辦理完畢為止，對年檢中發現的職能弱化轉移、空殼單位、連年虧損、凈資產為負值的事業單位，要予以清理規范。

（三）建立事業單位考核機制。按照省政府27號文件要求，市里成立由組織、機構編制、監察、財政、人力資源社會保障、審計等部門組成的事業單位考核委員會，負責領導、組織、協調考核工作。考核委員會辦公室設在機構編制部門，具體工作由監督管理機構承擔。各區也要進一步完善考核領導和工作機構。市、區事業單位考核委員會要認真搞好考核工作，考核內容包括對領導班子、領導干部的考核和對單位的績效考核。其中對領導班子、領導干部的考核，按照《關于加強和改進領導班子、領導干部經常性考察工作的實施辦法（試行）》（魯組發〔2003〕52號）進行。對事業單位的績效考核是對單位依法履行職責情況的考核。績效考核要引入服務對象滿意度調查，通過各種形式，廣泛聽取社會意見。要提高績效考核結果的使用效力，把考核結果作為事業單位法人履行職責評價，機構編制調整，財政經費預算，單位領導班子成員和相關人員的聘用、獎懲及績效工資總量核定等的重要依據。要注重對事業單位誠信狀況的考核，將事業單位信用建設納入社會誠信建設體系，由監督管理機構對事業單位進行信用等級評價。

（四）健全公益服務信息公開制度。要認真貫徹落實《山東省事業單位登記管理信息公開辦法》（魯政辦發〔2010〕73號），不斷完善工作機制，推進信息公開工作制度化、規范化，確保信息公開工作依法有序進行。要對照《事業單位登記管理信息公開備案書》，重點核實公開的內容是否真實規范、公開的方式是否便于公眾查詢，避免工作流于形式。要完善監督保障措施，綜合運用現場核查、專項檢查、開設舉報電話等多種方式，監督事業單位信息公開情況。對違反規定的，視情況給予警告處罰，或在年度檢驗中對其作出不合格決定；對違反規定又拒不整改的，暫停辦理機構編制事項。要研究界定事業單位需要進行公示聽證的重大公益服務事項的具體范圍，探索建立符合事業單位特點的公示聽證制度。

（五）嚴格執行事業單位管理制度。事業單位要建立健全相關管理制度，確保依法、高效、規范運行。嚴格遵守機構編制管理規定，按規定程序申報辦理機構編制事項，堅持用編計劃、用編審核和實名制管理制度，嚴禁超編進人；健全人事管理制度，按照有關規定合理設置崗位，公開招聘人員并進行考核、培訓、獎勵和處分，執行國家有關工資福利和社會保險的規定；建立產權清晰、獨立核算的財務制度，執行國家有關財務、國有資產、稅務、價格管理的法律、法規，不得抽逃開辦資金，不得使用財政撥款及其結余進行對外投資，不得從事股票、期貨、基金、企業債券等投資（國家另有規定的除外）；加強事業單位印章管理，事業單位自領取《法人證書》之日起30日內，要按照國家有關規定刻制單位和法定代表人印章，并將本單位印章印跡、基本賬戶號以及法定代表人簽字、印章印跡向監督管理機構備案，單位印章不得出租、出借；積極探索事業單位法人治理結構，按照完善決策、監督、執行機制的要求，進一步創新和完善管理模式。

（六）完善事業單位監督管理聯動機制。機構編制部門要會同發展改革、科技、公安、司法、財政、人力資源社會保障、國土資源、審計、國有資產監督管理、稅務、統計、工商行政管理、質量技術監督、物價、海關、人民銀行等部門，進一步健全完善事業單位監督管理聯席會議制度，協調做好事業單位監督管理工作。聯席會議成員單位要加強《法人證書》查驗工作，嚴格證書管理，對未取得《法人證書》或者《法人證書》已廢止的事業單位，機構編制部門不予辦理機構編制事項，發展改革部門不予審批有關項目，公安部門不予刻制印章、不予辦理機動車牌照，財政部門停止撥付經費，人力資源社會保障部門不予辦理人員招聘、崗位設置、人事等事項，稅務部門不予辦理發票、停止其享受增值稅所得稅等稅收優惠，物價部門吊銷《收費許可證》或者不予辦理收費審批。

三、切實加強事業單位監督管理工作的組織領導

物業管理意見建議范文6

近年來，隨著我國城市化進程的加快和消費結構的升級，商業街建設發展迅速，對于創新消費模式、促進消費升級、拉動經濟增長發揮了積極作用。但是，目前各地商業街發展缺少行業標準和有效政策引導，無序化建設和特色不鮮明等問題較為突出。為深入貫徹《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》（[2008]134號），積極應對當前國際金融危機，引導和擴大消費，挖掘消費新熱點，推動各地商業街走特色化發展之路，現提出以下指導意見。

一、指導思想和發展目標

（一）指導思想：推動商業街的建設與發展，要認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本、突出特色；堅持科學規劃和分類指導；堅持規范化管理、優質化服務。通過合理布局、優化環境、提升服務，切實發揮商業街在引導消費、拉動經濟增長方面的作用，促進我國經濟和社會又好又快發展。

（二）發展目標：爭取利用2－3年時間，在全國形成定位準確、特色鮮明、消費便捷、服務優秀的商業街網絡體系。培育一批集聚效應顯著、文化底蘊深厚、建筑風格鮮明、基礎設施完備、街區管理完善、拉動消費作用明顯的商業街，使商業街成為促進中小商貿企業發展、弘揚商業文明、構建和諧社會的重要載體。

二、基本原則

（一）合理規劃，科學定位。按照“提升現有商業街、創建特色商業街”的工作目標，因地制宜，明確商業街的布局定位、個性特色、業態規模和發展目標，做到理念創新、規劃先行。商業街發展規劃應當符合城市商業網點規劃。

（二）挖掘內涵，強化特色。充分挖掘原有商業街的歷史文化內涵，保護傳統風貌的商業建筑，發揮商業街在商業特色、產業特色、地方特色和文化特色等方面的優勢，強化商業街獨特性和差異性的塑造。

（三）政府引導，市場運作。商業街的建設和發展，必須堅持“政府引導、協會配合、企業為主、市場運作”。政府充分發揮規劃布局、政策支持、建設管理、優化環境、提供服務、督促檢查等方面的主導作用。商業街協會組織要對商業街建設給予配合，鼓勵國內外有實力的商業地產開發商和商業企業積極參與商業街建設。

三、主要任務

（一）制定發展規劃，認真組織實施。各級商務主管部門要組織力量，對本地商業街建設情況進行深入調查。在充分調研的基礎上，制定本地區商業街建設、改造和提升工作的總體規劃和具體實施方案，確立發展目標和計劃進度，提出對商業街建設的具體要求和措施，分步實施商業街的建設改造提升工作。

（二）制定行業標準，規范商業街建設。商務部將積極推動有關商業街行業標準的出臺。各地商務主管部門也可根據本地區發展實際情況，制定地方標準，明確商業街的空間規模、業態特點、服務特色、配套設施等內容，依據標準進行規范化建設。

（三）調整功能布局，著力突出特色。各地要利用自身的區域優勢、產業優勢、歷史文化優勢和經濟優勢，打造一批各具特色的商業街。綜合型商業街的培育，要注重把規模、經營、文化、特色、功能等要素進行整合，充分發揮購物、娛樂、旅游、商務、文化、休閑等多項功能為一體的商業街集聚作用；專業型特色商業街的培育，應強調特色化、專營化、規模化；對于新建商業街，要注重市場定位清晰和個性化設計，強調業態結構合理和服務功能互補，實現錯位發展，集聚特色品牌。

（四）完善綜合功能，健全配套設施。要以營造人居環境、構建和諧環境為出發點，完善商業街的綜合服務功能。在滿足購物需求的同時，增強商業街的休閑和旅游功能，充分發揮商業街的集聚效應，完善各種人性化、無障礙等公共服務設施，以體現對消費者的人文關懷。增強商業街及其周邊區域的交通便利功能，營造舒適便利的消費環境。

四、工作要求

（一）加強領導，健全工作機制。商業街建設是一項復雜的社會系統工程，涉及眾多行政管理和執法部門。各級商務主管部門是商業街建設的行業管理部門，要在當地政府的領導下，成立相應的組織協調機構，加強同規劃、建設、財政、工商、稅務、消防、交通、環保等部門的協作，形成長效機制。同時，要發揮商業街協會組織的橋梁紐帶作用，形成全社會互聯互動、協調配合的工作機制。

（二）深入調研，加強工作指導。各級商務主管部門要高度重視商業街建設工作，把加快商業街發展作為應對金融危機的有效手段。認真落實商務部關于商業街的年度統計工作，掌握建設進度，加強對城市商業街的調查研究；引導商家積極應對金融危機造成的影響，調整商品結構，創新經營方式，合理布局經營業態，為名品、名店進名街創造條件。

（三）創新模式，強化商業街管理。各級商務主管部門應結合本地實際，探索商業街管理的新模式。一是要制定科學完善、行之有效的管理規章，加強管理，完善服務，切實做到以誠信為本，以誠信待客。二是要協調處理好交通、環境衛生、公共設施、社會治安等影響商業街建設的問題，為顧客創造一個集商旅互動、休閑娛樂、文化觀光為一體的和諧環境。三是要建設一支具有高素質、相對獨立的綜合管理隊伍，做到權責統一、服務到位、管理到位、監管到位。

（四）政策扶持，多元化投入。各地商務部門要加大政策扶持力度，對重點培育的商業街加大資金投入。要擴大商業街建設資金的籌措途徑，通過市場化運作，多渠道籌集建設資金，爭取各方面的財力支持。