前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文1

隨著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識的不斷提升，以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的多元化，原本單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的高端需求，應(yīng)運(yùn)而生了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。

不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才稀缺的問題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。

如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案，李智從運(yùn)營的“愛買茶”等B2C商城的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析幾個(gè)重點(diǎn)：

網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值，除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實(shí)用型網(wǎng)站。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強(qiáng)大，網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動交流，交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站，用戶黏性越強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量，同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價(jià)、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上，應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè)，有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對企業(yè)的目標(biāo)客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通，網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

客戶管理及服務(wù)

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文2

現(xiàn)在，很多營銷站點(diǎn)建設(shè)了他們自己的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，但是他們之間彼此是獨(dú)立的，不相關(guān)的，為了解決信息孤島問題，需要整合每一個(gè)不相關(guān)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)來建立一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷信息平臺。該文將根據(jù)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)將其進(jìn)行無縫整合，建立基于數(shù)據(jù)倉庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠滿足各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，在一定程度上提高了網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的運(yùn)營效率。

關(guān)鍵詞：

數(shù)據(jù)倉庫；網(wǎng)絡(luò)營銷；信息孤島；數(shù)據(jù)挖掘；數(shù)據(jù)整合；OLAP

1概述

目前，隨著電子商務(wù)的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù)中快速準(zhǔn)確地提取出用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷決策的信息。參考文獻(xiàn)[1]為制造企業(yè)提出了市場營銷決策支持系統(tǒng)的解決方案，此方案是在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，包括數(shù)據(jù)庫，OLAP，數(shù)據(jù)挖掘。其中，數(shù)據(jù)庫用于集成、存儲、決策主體的數(shù)據(jù)管理；OLAP用于多維數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)挖掘用于預(yù)測、聚類和統(tǒng)計(jì)分析，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)知識和潛力模型的目的。但是，這種方法只適用于單一的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，而目前的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網(wǎng)站組成的。因此，有必要建立一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷信息平臺，有效地消除信息孤島問題。由于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫建立在各個(gè)地方，為了充分利用數(shù)據(jù)倉庫和網(wǎng)絡(luò)[2]中的原始數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)成為一個(gè)重要的研究課題。目前，研究人員已經(jīng)在一定程度上對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)進(jìn)行了研究。文獻(xiàn)[3]～[5]介紹了將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（HTML，XML，等等）綜合到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的方法。文獻(xiàn)[6][7]介紹了基于原始數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫解決方案。文獻(xiàn)[8]研究了技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的應(yīng)用，提出了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)。文獻(xiàn)[9]提出并實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)中提取數(shù)據(jù)的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架，用于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)。綜合對各文獻(xiàn)進(jìn)行深入分析和研究之后，提出了完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫解決方案，并對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的構(gòu)建方法進(jìn)行了深入的探討。

2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫整體解決方案

一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)該有2個(gè)特點(diǎn)：現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。本文提出的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)倉庫的解決方案具有兩個(gè)方面的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡(luò)信息的綜合利用問題和分布式環(huán)境下的數(shù)據(jù)查詢問題[11]。

2.1將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)庫是一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的地方。但是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫是無法滿足電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的需要，它受限于C/S結(jié)構(gòu)及復(fù)雜、昂貴、且集中化的設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，大型分布式數(shù)據(jù)庫逐漸實(shí)現(xiàn)。將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)到網(wǎng)頁，需要下面的三個(gè)步驟.1)數(shù)據(jù)集成：將源數(shù)據(jù)整合到數(shù)據(jù)庫中。2)服務(wù)器處理：DM（數(shù)據(jù)挖掘）、EIS（管理信息系統(tǒng)）和應(yīng)用服務(wù)器提供OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）應(yīng)用，這些應(yīng)用程序被稱為數(shù)據(jù)處理，其結(jié)果可以通過Web服務(wù)器。3)結(jié)果顯示：客戶端瀏覽器顯示數(shù)據(jù)處理結(jié)果。

2.2將網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫

這一階段主要包括以下幾個(gè)部分：1)基于Web的數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如HTML，XML等，可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結(jié)構(gòu)化查詢的數(shù)據(jù)庫查詢，必須將這些數(shù)據(jù)整合到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，滿足結(jié)構(gòu)化查詢的要求。2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中通常用點(diǎn)擊流的概念來記錄網(wǎng)站的瀏覽行為，最終以Web日志文件的形式進(jìn)行保存。點(diǎn)擊流可以作為數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)源，用于構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。使用點(diǎn)擊流可以捕獲和分析用戶的行為，以支持決策。

3基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)

3.1數(shù)據(jù)整合

從電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀來看，各企業(yè)迫切需要一個(gè)工具來執(zhí)行總部公布的標(biāo)準(zhǔn)和政策，以確保迅速下達(dá)到所屬子公司，并得到快速響應(yīng)，同時(shí)更新和糾正。隨著信息化的不斷發(fā)展，一定程度上能夠解決數(shù)據(jù)整合問題，由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11]，數(shù)據(jù)的整合和集中非常低效。在這種情況下，可以考慮將上層總部數(shù)據(jù)從“總部”轉(zhuǎn)移到“集體化”。數(shù)據(jù)整合是指將多個(gè)分散的數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中存儲和處理。電子商務(wù)企業(yè)通常有以下三種模式的數(shù)據(jù)集成[10]。1)縣級數(shù)據(jù)整合模式。電子商務(wù)企業(yè)只需建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心，企業(yè)總部和下屬公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都存儲在這個(gè)中心。2)區(qū)域級數(shù)據(jù)集成模式。電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)作為中心收集其領(lǐng)域內(nèi)商業(yè)數(shù)據(jù)，通過整合總部的數(shù)據(jù)交換中心來組成二次數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)3)全省數(shù)據(jù)整合模式。以省級數(shù)據(jù)為中心，由總部、區(qū)域數(shù)據(jù)處理中心以及二者數(shù)據(jù)交換中心的數(shù)據(jù)，形成三級數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)[11]。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)還需要整合他們的數(shù)據(jù)。但不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的需求也不同。國家級的網(wǎng)絡(luò)需要詳細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，處理所有用戶信息。省、地區(qū)網(wǎng)絡(luò)往往更關(guān)心一些匯總數(shù)據(jù)，如下屬縣市的網(wǎng)絡(luò)營銷績效。電子商務(wù)是一種金字塔式結(jié)構(gòu)，總部屬于高層管理者，為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數(shù)據(jù)，其所涉及的數(shù)據(jù)強(qiáng)度也是最大的，數(shù)據(jù)具有廣泛的分布特征，因此采用數(shù)據(jù)庫作為網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，我們?nèi)绾螌?shù)據(jù)倉庫的進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以充分考慮不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)站，并通過網(wǎng)絡(luò)方式形成大型分布式網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。

3.2通用數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的核心包括網(wǎng)絡(luò)購物、商業(yè)交易、現(xiàn)金管理、庫存管理和網(wǎng)絡(luò)推廣等，此外，還提供了各種業(yè)務(wù)的服務(wù)模塊和分析模塊。服務(wù)模塊包括電話服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和客戶服務(wù)中心。綜合業(yè)務(wù)分析模塊包括基于歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的查詢、分析和決策支持，重點(diǎn)研究為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)[11]。此數(shù)據(jù)庫不同于二維結(jié)構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，它是多維數(shù)據(jù)集的載體。針對網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的特點(diǎn)和用戶需求，采用建模方法構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，包括：銷售、供應(yīng)、銷售利潤、市場需求等。例如，銷售主題包括以下2個(gè)事實(shí)表和六維表：實(shí)際銷售事實(shí)表、計(jì)劃銷售事實(shí)表、日期維度表、客戶維度表、產(chǎn)品類別維度表、產(chǎn)品級維度表、客戶分類維度表和客戶區(qū)域維度表。實(shí)際銷售事實(shí)表的各項(xiàng)指標(biāo)包括：銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預(yù)期的銷售事實(shí)表的指標(biāo)包括預(yù)期銷售增長量，預(yù)期銷售增長率，以及預(yù)期銷售量市場份額增長量，預(yù)期的銷售份額增長率。

3.3網(wǎng)絡(luò)庫的設(shè)計(jì)

與一般的數(shù)據(jù)倉庫相比，該系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)整合的要求，因此我們采用了分層結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)模式。這一戰(zhàn)略的含義包括兩個(gè)方面：層次數(shù)據(jù)倉庫（縣、市、省、國家）、網(wǎng)絡(luò)出版分層（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和表示層）。1)國家級數(shù)據(jù)庫要建立國家級數(shù)據(jù)倉庫首先要確定數(shù)據(jù)源。所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源來源于電子商務(wù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)和外部環(huán)境，通過錄入、提取，過濾，合并后存儲在數(shù)據(jù)庫中。2)省、市縣級信息庫建立省級或市、縣級的數(shù)據(jù)庫也需要確定數(shù)據(jù)來源。該數(shù)據(jù)庫通常是根據(jù)實(shí)際需要，在較低的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載的數(shù)據(jù)組成的。例如，該省、地區(qū)數(shù)據(jù)庫是由一個(gè)下屬縣和市數(shù)據(jù)倉庫衍生的。所以，數(shù)據(jù)倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信，而且任何級別數(shù)據(jù)庫都可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與外部環(huán)境進(jìn)行連接。3)應(yīng)用服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)一般包括兩大模塊：服務(wù)模塊和分析模塊。一般而言，不同層次的系統(tǒng)需要建立在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，以滿足業(yè)務(wù)、服務(wù)和分析模塊的需求。低層次的系統(tǒng)一般只需要業(yè)務(wù)模塊，隨著系統(tǒng)水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，功能模塊部署在不同的應(yīng)用服務(wù)器，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)使用由企業(yè)提供的應(yīng)用服務(wù)器，如基于EIS應(yīng)用技術(shù)上的OLAP和DM。

3.4決策支持

構(gòu)建基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷體系可以分析并組合各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的營銷數(shù)據(jù)，滿足各級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)需求。省級、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和總部的關(guān)注點(diǎn)是基于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息匯總，這可以指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整和政策制定。數(shù)據(jù)分析技術(shù)簡單而言是一種數(shù)學(xué)分析方法，該方法主要是基于數(shù)據(jù)庫的商業(yè)應(yīng)用分析，包括聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘等。OLAP的可以在用戶界面的前端進(jìn)行顯示。更加直觀清晰，同時(shí)OLAP的具有兩項(xiàng)主要功能：不僅能夠滿足決策支持，同時(shí)還可以支持多維環(huán)境的特定查詢需求。OLAP的應(yīng)用功能也包含兩項(xiàng)內(nèi)容：分析用戶的當(dāng)前數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，方便提供決策支持。通過關(guān)鍵多維度數(shù)據(jù)操作，如查詢、相關(guān)延伸、深度延伸、切片等，相應(yīng)的報(bào)告就可產(chǎn)生并被分析。OLAP可以根據(jù)從用戶那里提取出的相關(guān)問題或假設(shè)的詳細(xì)信息，將多個(gè)問題或假設(shè)進(jìn)行合并，從而生成可視化的結(jié)果提供給用戶。數(shù)據(jù)挖掘可以為企業(yè)管理者、營銷總監(jiān)等相關(guān)人員提供多總分析數(shù)據(jù)，如供應(yīng)分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業(yè)管理者、營銷總監(jiān)把握客戶的特點(diǎn)，特別是客戶價(jià)值、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和成本等信息，促使管理人員從事務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S型，通過后處理來預(yù)測。

4結(jié)論

針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)存在的問題，本文提出了一種基于數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12]，數(shù)據(jù)庫可以為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提供一個(gè)良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。在實(shí)踐中，各級營銷網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，容易形成數(shù)據(jù)孤島。在本質(zhì)上，基于數(shù)據(jù)庫的大型分布式網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)可以有效地解決這一問題。通過合理的規(guī)劃構(gòu)建金字塔式的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，能夠滿足不同層次的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的不同應(yīng)用需求，并在一定程度上提高其運(yùn)作效率。

作者：孟彩霞 單位：鐵道警察學(xué)院公安技術(shù)系

參考文獻(xiàn)：

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文3

訊：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺，以新的方式、方法和理念，通過一系列營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動的新型營銷模式。“星之傳媒”認(rèn)為隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及面越來越廣、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)有媒體網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，在國外有80%的企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%，中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展非常潛力大。

現(xiàn)在社會網(wǎng)絡(luò)影響力無處不在，隨著人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深，越來越多企業(yè)或個(gè)人選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司去推廣和樹立自己的品牌，一些擅于利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機(jī)并大大提高企業(yè)品牌的知名度。2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產(chǎn)品品牌耳熟能詳。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷處于高速發(fā)展階段，也涌現(xiàn)出一大批后起之秀的網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司如“星之傳媒”通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區(qū)互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發(fā)，千萬“法國老人頭”祝福等成為網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)的成功典范，

隨社會各行各業(yè)不同的需求，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方法、方式也層出不窮，品牌診斷、品牌管理、公關(guān)策劃、企業(yè)文化、整合傳播、負(fù)面公關(guān)、商城建站、SEO優(yōu)化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區(qū)、貼吧推廣等等，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展多樣化滿足不同客戶需求，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有，而網(wǎng)絡(luò)營銷公司行業(yè)間竟?fàn)幰伯惓＜ち遥恍┯袑?shí)力公司正通過快速擴(kuò)張著力整合行業(yè)，“星之傳媒”作為后起之秀現(xiàn)也正誠聘英才，期待與各大媒體編輯直接合作，共同關(guān)注新經(jīng)濟(jì)形勢下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新思維與新機(jī)遇，共謀行業(yè)未來。（千龍網(wǎng)）

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文4

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則

1. 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2. 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3. 操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4. 經(jīng)濟(jì)性原則

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文5

讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，并在網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)踐中有更詳細(xì)的了解，具有一定的實(shí)際應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識、應(yīng)用程序，還應(yīng)該包括學(xué)生能力的培養(yǎng)。將來能夠勝任電子商務(wù)、中小企業(yè)和個(gè)體營銷等各類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷基本管理工作；具有使用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)讓學(xué)生掌握職業(yè)崗位技能和實(shí)際操作能力，成為富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

2網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)建設(shè)過程

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門理論知識和實(shí)踐技術(shù)緊密結(jié)合的課程，在本課程中導(dǎo)引入CDIO教學(xué)理念，進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索，構(gòu)建“項(xiàng)目驅(qū)動、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式，是本文的研究主題。

2.1教學(xué)內(nèi)容模塊

網(wǎng)絡(luò)營銷課程涉及的內(nèi)容與知識面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學(xué)規(guī)律以理論與實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線進(jìn)行了編排，但由于課程學(xué)時(shí)有限，教學(xué)中難以安排足夠的實(shí)踐課程，對學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)效果不明顯。基于上述普遍存在的問題，著眼于由淺入深、循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)運(yùn)能力，運(yùn)用CDIO工程教育模式的理念，把網(wǎng)絡(luò)營銷課程分為基礎(chǔ)（對應(yīng)著C構(gòu)思）、戰(zhàn)略（對應(yīng)著D設(shè)計(jì)）、技能（對應(yīng)著I實(shí)現(xiàn)）、實(shí)戰(zhàn)（對應(yīng)著O運(yùn)作）四個(gè)模塊，實(shí)行模塊化教學(xué)，突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，把對學(xué)生的培養(yǎng)從理論層面轉(zhuǎn)變到實(shí)踐應(yīng)用能力上來。

2.2項(xiàng)目驅(qū)動

項(xiàng)目驅(qū)動，就是在教學(xué)過程中以項(xiàng)目為驅(qū)動力，將專業(yè)知識，教學(xué)與項(xiàng)目目標(biāo)整合到教學(xué)過程中，學(xué)生的構(gòu)思，設(shè)計(jì)，實(shí)施，訓(xùn)練與實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目結(jié)合起來，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

2.2.1基礎(chǔ)項(xiàng)目

基本思想是：通過加深學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識的理解，進(jìn)行構(gòu)思自己將實(shí)施的項(xiàng)目。教師為學(xué)生提供多種經(jīng)典案例，讓學(xué)生選擇一個(gè)案例分析，通過自己的思考和討論如何體現(xiàn)案例中的基本理論和概念，形成網(wǎng)絡(luò)營銷的基本感性認(rèn)識，加深網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本分析和設(shè)計(jì)方法的理解，學(xué)生要確定一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)想和可行性研究。這一階段對應(yīng)CDIO教育思想的Conceive（構(gòu)思）。通過教學(xué)活動，講授基礎(chǔ)理論知識，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的聯(lián)系、比較、沖擊與整合，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃方案書寫過程，網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位戰(zhàn)略，并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷消費(fèi)者行為，調(diào)研方法，并學(xué)習(xí)產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷渠道策略，營銷溝通，營銷廣告，管理和評價(jià)等系統(tǒng)知識的理論強(qiáng)化。教學(xué)過程中穿插國內(nèi)外典型案例，以及了解目前網(wǎng)絡(luò)營銷最新資訊，讓學(xué)生了解在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中的重要地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.2.2戰(zhàn)略項(xiàng)目

基本思想是：要求學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷理論與方法，深化基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模型，并具備制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的能力。本階段對應(yīng)于CDIO教育思想的Design（設(shè)計(jì)）。

2.2.3技能項(xiàng)目

基本思想是：培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)和應(yīng)用能力。本階段對應(yīng)于CDIO教育思想的Implement（實(shí)現(xiàn)）。技術(shù)能力方面學(xué)生要掌握營銷型網(wǎng)站LO－GO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁或者店面裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)維技術(shù)等；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、商務(wù)信息收集與網(wǎng)上問卷調(diào)查等調(diào)研方法；網(wǎng)絡(luò)廣告的方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)推廣的幾種常用方法，如百度競價(jià)、搜索引擎、淘寶直通車、網(wǎng)站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據(jù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

2.2.4實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目

基本思想是：每一個(gè)小組對項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，并建立相應(yīng)的應(yīng)用程序，營銷和服務(wù)渠道。實(shí)際應(yīng)用實(shí)在困難的，建立模擬的應(yīng)用環(huán)境，并進(jìn)行模擬應(yīng)用程序的執(zhí)行。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是四個(gè)實(shí)踐中最難的部分，其主要目的是讓學(xué)生了解市場，培養(yǎng)學(xué)生們務(wù)實(shí)精神和實(shí)際工作能力。本階段對應(yīng)于CDIO教育思想的Operate（運(yùn)作）。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為考核學(xué)生期末掌握程度的內(nèi)容，一般是某個(gè)指定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃項(xiàng)目，要求學(xué)生對具體的實(shí)施方法和措施進(jìn)行描述，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)作系統(tǒng)，訓(xùn)練學(xué)生的工程能力。并對進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)學(xué)生的成績進(jìn)行審核，比如實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目可以在校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地或者企業(yè)實(shí)習(xí)或者自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行。

2.3設(shè)計(jì)D、實(shí)現(xiàn)I和運(yùn)作O的整合

實(shí)踐是理論知識得以運(yùn)用的抓手，在教學(xué)中，根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)對學(xué)生進(jìn)行分組，把學(xué)生分成戰(zhàn)略型，技術(shù)型，應(yīng)用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個(gè)任務(wù)。戰(zhàn)略型學(xué)生完成CDIO的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)寫出網(wǎng)絡(luò)營銷總體的設(shè)想和規(guī)劃，定位目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，確定產(chǎn)品方案并制定出網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃；技術(shù)型學(xué)生完成CDIO的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)做好網(wǎng)站或者依托電商平臺創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)店，要求寫出軟件的開發(fā)思路、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、源代碼、店面LO－GO，確定店名、整體店面風(fēng)格、顏色、上架的貨品種類、數(shù)量、價(jià)格與物流，并負(fù)責(zé)平時(shí)的店面裝修和上架貨品。應(yīng)用型學(xué)生完成CDIO的運(yùn)作，應(yīng)用型小組通過前面戰(zhàn)略型、技術(shù)型小組的知識整合，確定推廣方式，推廣時(shí)間，推廣平臺，推廣頻次，最后通過學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作，共同完成小組所定項(xiàng)目。學(xué)院根據(jù)課程體系特點(diǎn)，發(fā)展電子商務(wù)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式大賽，取得了良好的成效，并吸引媒體進(jìn)行報(bào)道，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也拓寬了網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)之路。以下為具體活動內(nèi)容。活動一：“七彩高原杯”高原特色農(nóng)產(chǎn)品微營銷創(chuàng)意暨實(shí)戰(zhàn)大賽，結(jié)合大農(nóng)業(yè)時(shí)代特點(diǎn)、結(jié)合移動電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)環(huán)境，全校共42支隊(duì)伍參賽，通過決賽學(xué)院10支參賽隊(duì)伍獲得優(yōu)異成績并取得電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金，通過比賽營造電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。活動二：基于微信的金融知識大賽，引導(dǎo)學(xué)生在校園階段即開始重視理論知識與實(shí)際工作的結(jié)合，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，同時(shí)提高學(xué)生運(yùn)用新媒體的實(shí)際操作能力和網(wǎng)絡(luò)推廣能力。活動三：和星潤企業(yè)合作，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)生籌建并運(yùn)營O2O學(xué)潤商城，緊跟移動電子商務(wù)時(shí)代步伐，項(xiàng)目已正式上線，學(xué)潤微商城已開發(fā)完畢上線運(yùn)營，已有40余位同學(xué)訂單交易成功。在這個(gè)活動中，學(xué)生很好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系來更好地籌建并加以運(yùn)營，收到了良好的效果。

2.4基于“做—中—學(xué)”的師生互動

網(wǎng)絡(luò)營銷課程根據(jù)教學(xué)大綱，通過實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合課程的知識和能力，在項(xiàng)目選擇上強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新性和對多門課程的綜合，從根本上實(shí)現(xiàn)對學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練以及運(yùn)用理論為企業(yè)實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備的目標(biāo)定位。舉措：搭建可供教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)操作平臺－“阿里巴巴特色中國云南館”，形成不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和實(shí)體。讓學(xué)生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。師生在平臺上進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作的互動。老師踐行“做—中—學(xué)”，真正得到實(shí)際CDIO的鍛煉，成為具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師；學(xué)生通過“做－中－學(xué)”，真正掌握電子商務(wù)操作平臺的工作原理、體系結(jié)構(gòu)、操作方法和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為將來走向社會后進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3踐行CDIO教學(xué)模式后“網(wǎng)絡(luò)營銷”的教學(xué)效果

我們對“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的實(shí)際教學(xué)效果進(jìn)行了事后分析和比對。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，基于CDIO的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程取得了以下良好的教學(xué)效果：

3.1激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性

教師靈活多樣地結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的濃厚興趣，讓學(xué)生積極主動地參與到教學(xué)過程中來，使得學(xué)生主動成為教學(xué)活動的主體。

3.2豐富學(xué)生專業(yè)知識

學(xué)生能夠利用好身邊的網(wǎng)絡(luò)資源，主動通過搜索引擎查找課程相關(guān)資料，久而久之也了解到國內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)典案例，并能想辦法解決學(xué)習(xí)中遇到的網(wǎng)絡(luò)營銷問題。并能夠自己在創(chuàng)業(yè)活動中學(xué)以致用，教師從原來的主導(dǎo)轉(zhuǎn)化為主引，引導(dǎo)學(xué)生主動的思考問題、分析問題和解決問題。

3.3增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作中的溝通協(xié)調(diào)能力

學(xué)生經(jīng)過小組間交流、探討、分工、合作，共同完成項(xiàng)目，對大學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高，將起到很好的促進(jìn)作用。

3.4改變了填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)模式

縮短了理論和實(shí)踐之間的距離，使得學(xué)生篩選到了對自己有用的理論知識，更好地指導(dǎo)于實(shí)踐，畢業(yè)后到工作崗位上能學(xué)以致用，以解決新畢業(yè)大學(xué)生與社會發(fā)展需要脫節(jié)的問題。通過CDIO模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)，使學(xué)生更好地將理論知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，有效提升了學(xué)生的專業(yè)競爭力，快速實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求之間的無縫對接，為將來學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)效果提升對策

CDIO教學(xué)模式已經(jīng)取得了良好的教學(xué)效果，但下一步，我們還將采取以下措施，進(jìn)一步深化CDIO在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中的應(yīng)用，以期獲得更好的教學(xué)效果：

4.1加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合知識素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的知識內(nèi)容涉及市場營銷學(xué)、工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、美學(xué)、法律法規(guī)等多個(gè)學(xué)科，對教師的綜合素質(zhì)的要求較高，教師要不斷學(xué)習(xí)，并能深入了解一些知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生成為將來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的中堅(jiān)力量。

4.2加強(qiáng)對企業(yè)的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)

教師應(yīng)多到如阿里巴巴、戴爾集團(tuán)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，深化目前最新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并和多個(gè)高校工商管理學(xué)院交流互動，結(jié)合云南電商特色，帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助農(nóng)村合作社把特色農(nóng)產(chǎn)品用網(wǎng)絡(luò)營銷模式推廣到全國乃至世界。

4.3加強(qiáng)校企合作，讓整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)理解改革的需要，明確改革的目標(biāo)

教學(xué)目的是為了讓學(xué)生將來能夠立足于社會，所以教學(xué)要緊密和企業(yè)相結(jié)合。在國外的教學(xué)中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記；如果讓我演示給你看，你可能會記住；如果我們共同來操作，你肯定會牢記。”所以學(xué)校或者學(xué)院能夠多創(chuàng)造一些實(shí)訓(xùn)基地，結(jié)合目前我國的扶貧電商項(xiàng)目，讓學(xué)生從課堂帶上最新的知識體系，深入農(nóng)村合作社，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村需求，幫助他們建立起電商運(yùn)營模式，用最前沿的網(wǎng)絡(luò)營銷知識推廣農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)村脫貧致富，真正體現(xiàn)學(xué)生在“做—中—學(xué)，在學(xué)—中—做”。不僅提升了學(xué)生的社會責(zé)任感，也真正達(dá)到了學(xué)生學(xué)以致用的目的。

4.4加強(qiáng)CDIO理論學(xué)習(xí)和研究

整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文6

關(guān)鍵詞：外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷；國際貿(mào)易；外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方法；有效外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與國際貿(mào)易現(xiàn)狀

目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；據(jù)報(bào)道，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷2011年的增長率為40%。全球經(jīng)濟(jì)不景氣、人民幣升值、勞動力成本上升等等宏觀環(huán)境因素只是加速劑，提前結(jié)束了中國外貿(mào)的黃金時(shí)代。傳統(tǒng)的、線下模式的外貿(mào)早晚會出現(xiàn)困境，而外貿(mào)電商的出現(xiàn)，預(yù)示了一種新外貿(mào)時(shí)代的誕生，是在為中國廣大出口型企業(yè)殺出一條血路。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式明顯的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀(jì)的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。

2 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方法重在兩點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法林林總總，層出不窮。網(wǎng)絡(luò)營銷方法，是對網(wǎng)絡(luò)營銷資源和網(wǎng)絡(luò)營銷工具的綜合合理利用，能使其在現(xiàn)有營銷體系進(jìn)行更完善的補(bǔ)充，使整體營銷更充分的發(fā)揮作用。但是作為外貿(mào)電子商務(wù)要顧及種種方法，是破費(fèi)周章和人力物力的。在這里重點(diǎn)推薦兩個(gè)關(guān)鍵途徑即企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店，以這兩個(gè)關(guān)鍵路徑延伸發(fā)散，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷就能事半功倍。

2.1 企業(yè)網(wǎng)站是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌象征及整合營銷的重要基礎(chǔ)

根據(jù)常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系來看，無論是無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷都能開展網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站建設(shè)本身不是為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部內(nèi)容。同時(shí)也可以清晰的看到，在建立了企業(yè)網(wǎng)站的情況下，擁有更為多樣化的綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具，營銷效果會更好，由此也可以說明企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要地位，它是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌象征，同時(shí)也是網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)下銷售及企業(yè)運(yùn)用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途徑，并完善整個(gè)企業(yè)的整合營銷。企業(yè)網(wǎng)站的良好運(yùn)營給企業(yè)帶來利潤和效益的例子比比皆是。

2.2 網(wǎng)上商店是連接全球各地買家的捷徑

建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，無論是B2B還是B2C，除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售批發(fā)產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

美國知名市場研究公司eMarketer在分析了來自BtoB Magazine，CMOCouncil，F(xiàn)orresterResearch等多家市場調(diào)研公司報(bào)告的基礎(chǔ)上，將研究報(bào)告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的價(jià)值表現(xiàn)在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面，它對于針對企業(yè)的B2B營及B2C營銷是很有效的。下面是eMarketer在研究報(bào)告中引用的有關(guān)北美營銷人員調(diào)查結(jié)果，可以看出網(wǎng)絡(luò)營銷在對于企業(yè)而言起著舉足輕重的作用。

3 以系統(tǒng)高效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案開拓海外市場

在此本作者結(jié)合企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，提出一個(gè)比較系統(tǒng)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

3.1 建立企業(yè)網(wǎng)站，樹立品牌

第一步：必須明確自己的網(wǎng)站定位；第二步：去申請一個(gè)好的域名；第三步：尋找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去建設(shè)站點(diǎn)，費(fèi)用不高，可以考慮自助網(wǎng)站，幾百元就可以或者請請網(wǎng)絡(luò)公司幫忙設(shè)計(jì)，費(fèi)用大概3到5千。有人專門管理更新；第四步：尋找一個(gè)快速，經(jīng)濟(jì)的虛擬主機(jī)為網(wǎng)站安個(gè)家；第五步：把網(wǎng)站名稱登記一些搜索引擎，宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃，應(yīng)該考慮在作好網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)上，可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個(gè)有利于英語搜索引擎的網(wǎng)站。符合目標(biāo)市場本土客戶的查詢習(xí)慣的網(wǎng)站；第六步：定期維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容。依賴B2B電子商務(wù)平臺推廣的企業(yè)往往還有一個(gè)毛病就是把信息重點(diǎn)放在平臺而不是自身網(wǎng)站建設(shè)上。他們經(jīng)常變換信息主題和內(nèi)容，但對網(wǎng)站內(nèi)容卻很少去更新或添加內(nèi)容頁面。實(shí)際上，網(wǎng)站才是一個(gè)獨(dú)立的營銷實(shí)體，而平臺上的信息或者免費(fèi)空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網(wǎng)站自身建設(shè)而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤，舍本逐末的做法。

3.2 使用盡可能多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式推廣本企業(yè)和本產(chǎn)品3.2.1 首先需要懂得網(wǎng)站評估和客戶群體分析

盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費(fèi)精力。外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢單數(shù)量和定單數(shù)量/金額，前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問量，后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)―――網(wǎng)站訪問量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。

例如ALEXA的三個(gè)指標(biāo)及發(fā)展趨勢。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢。“PageViews peruser”可以粗略看到其內(nèi)容留住來訪者的能力及趨勢。“TrafficRank”是一個(gè)綜合指標(biāo)。尤其最近3個(gè)月、6個(gè)月的發(fā)展趨勢也非常重要。從其網(wǎng)站流量和訪問者的群體分析，買家詢盤，賣家詢盤，行業(yè)會員等等，在結(jié)合詢單定單量就可以比較系統(tǒng)的評估一個(gè)網(wǎng)站對該公司該業(yè)務(wù)的作用。

3.2.2 重視國際貿(mào)易平臺B2C的客戶開發(fā)

B2B平臺雖然在中國如此火暴，在國外并不是所有買家都習(xí)慣去供求平臺尋找供應(yīng)商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強(qiáng)，他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務(wù)平臺上，將錯(cuò)失大片市場機(jī)會。在國際用戶多的B2C網(wǎng)站銷售本產(chǎn)品，競價(jià)的方式，拍賣的方式尋找更多潛在客戶，宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，而言通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有其最厚實(shí)的庫存信息等支持的實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合的方式，將有可能形成一個(gè)型新型直銷模式，減少了中間商的環(huán)節(jié)，拉近消費(fèi)者和企業(yè)降低其流通成本，加快了產(chǎn)品和。由于是廠家產(chǎn)品能以最低的優(yōu)惠價(jià)到達(dá)終端客戶，廠家的常規(guī)庫存又給費(fèi)者提供了所有相關(guān)產(chǎn)品的更多的選擇，又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個(gè)比較權(quán)威的B2C。

3.2.3 有效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)重視地域性問題。

例如通過大型的搜索引擎找目標(biāo)國（或者全世界）的黃頁網(wǎng)站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），然后好好利用它們。一些外貿(mào)企業(yè)在開拓重點(diǎn)區(qū)域市場時(shí)特意尋找目標(biāo)國家的平臺，這個(gè)思路表面上看起來不錯(cuò)，但從進(jìn)口商的角度來看，實(shí)際上他們尋找供應(yīng)商時(shí)更多地會去供應(yīng)商所在國家的B2B平臺或在線黃頁，所以對供應(yīng)商來說，選擇外貿(mào)平臺沒有必要太強(qiáng)調(diào)平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素，一個(gè)人氣旺盛的外貿(mào)平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務(wù)平臺故意淡化自身區(qū)域色彩，目的也是為了強(qiáng)化國際形象。但是這對于企業(yè)而言，重視潛在客戶群體更是重要。如果，一個(gè)即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標(biāo)市場或區(qū)域的客戶，那效果就會更明顯。通過網(wǎng)絡(luò)去查詢目標(biāo)國或地區(qū)的黃頁，進(jìn)行初步的評估，就可以初步了解這個(gè)黃頁或商業(yè)目錄的商業(yè)價(jià)值。

3.2.4 找到多幾個(gè)跟這個(gè)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站

每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng)，某某行業(yè)協(xié)會（英語關(guān)鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會在這些網(wǎng)上看到會員列表，信息量肯定很大的。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接，也很有用啊。

3.2.5 使用其他更多的方法

盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用更多不同的關(guān)鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試，結(jié)果就不同。這里推薦一個(gè)很實(shí)用的方法，可以使用很多評估網(wǎng)站系統(tǒng)查詢到更多相關(guān)的網(wǎng)站。例如Alexa工具的relatedweb，還可以利用alexa的目錄查詢到各行業(yè)，各地域，各種分類目錄下的網(wǎng)站。還有一些大型的公司數(shù)據(jù)庫諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等。重視各國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站，這些地方會有很多關(guān)于該國的及時(shí)有效商業(yè)信息和商業(yè)目錄等。

還有一些新型的客戶開發(fā)方法，如博客就是目前很有發(fā)展前景的一個(gè)亮點(diǎn)，尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據(jù)本人兩年的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及與很多同行溝通交流，在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍，有效，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該多進(jìn)一些國外的商業(yè)論壇。

網(wǎng)絡(luò)營銷對于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用關(guān)鍵詞搜索。注意關(guān)鍵詞：只要你愿意多嘗試些關(guān)鍵詞，就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關(guān)鍵詞的了解。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，網(wǎng)上網(wǎng)下營銷方式，雙管齊下，互相協(xié)調(diào)推進(jìn)

傳統(tǒng)方式也配合宣傳和推廣，會更有效。網(wǎng)絡(luò)渠道不會排擠掉已經(jīng)建立起來的營銷渠道，而是對傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站作為一個(gè)營銷中心。他們正在改變營銷策略，使用營銷整合模式來促進(jìn)他們的網(wǎng)上網(wǎng)下營銷更加有效。網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，公司或工廠的后方工作必須到位，銷售服務(wù)必須跟上去，熟悉國際業(yè)務(wù)操做，產(chǎn)品和服務(wù)跟國際接軌。

4 國際貿(mào)易中理性看待外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)盡量避免一些誤區(qū)

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，從過去10年來從無到有逐步發(fā)展，到如今網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成了一些初創(chuàng)立公司的發(fā)展利器，甚至是一個(gè)某些公司的唯一營銷手段。但是，在企業(yè)發(fā)展史上，網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用還在不斷的完善與摸索，切莫不要無限夸大網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，但是網(wǎng)絡(luò)營銷對于如今的社會又是必須的。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷50%靠人，50%靠產(chǎn)品。由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的激烈，和各個(gè)廠商產(chǎn)品競爭的需要，各地網(wǎng)絡(luò)公司們，紛紛吹噓產(chǎn)品的功能多么強(qiáng)大，一個(gè)軟件再怎么強(qiáng)大，在茫茫互聯(lián)網(wǎng)信息海洋里的力量也是薄弱的，雖然baidu.google，yahoo他們搶占了信息源頭，在如今的世界里面，單靠某個(gè)產(chǎn)品線維系產(chǎn)品的營銷通路是不可取的。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷贏在細(xì)節(jié)，從域名到空間，從程序到美工，從接待客戶與客戶溝通，到跟進(jìn)客戶，跟進(jìn)訂單，售后服務(wù)，還有推廣人員及營銷人員對客戶群體的分析總結(jié)等等密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程。網(wǎng)絡(luò)營銷不能解決所有問題，但是能解決很多的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷在很大程度上還是能解決很多問題的，但是切莫要相信網(wǎng)絡(luò)營銷是靈丹妙藥，包治百病，企業(yè)需要把網(wǎng)絡(luò)營銷放在企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略考慮中，制定詳細(xì)的計(jì)劃，認(rèn)真仔細(xì)的去實(shí)施，而且網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)長期的過程，切勿急功近利。

參考文獻(xiàn)：