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人力資源規劃的實質范文1
[摘要]文章對企業人力資源規劃的含義、目的和作用進行了闡述,分析了企業人力資源規劃制定過程中存在的問題,提出了制訂和有效實施人力資源規劃的措施,要明確人力資源規劃戰略目標,建立統籌規劃的工作機制,完善人力資源信息系統,提高人力資源從業人員素質,優化人力資源規劃工作環境。
[關鍵詞] 人力資源 規劃 探析
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為企業未來的生產經營活動預先準備人力資源,實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規劃的含義、目的和作用
1.人力資源規劃的含義。人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2.人力資源規劃的目的。人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規劃的作用。人力資源是第一資源,是企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
二、企業人力資源規劃存在的問題
1.規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去針對性和可操作性,造成企業所需的人才不能及時供應。
3.人力資源規劃中缺乏溝通與協作。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,缺少深入調研與系統思考,其規劃缺乏論證和可執行性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠,缺乏系統的人力資源職業培訓。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業的人力資源戰略規劃。
三、制訂實施人力資源規劃的對策措施
1.明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
2.建立統籌規劃的工作機制。人力資源規劃是一項系統工程,需要企業全員上下協同,上至經理下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規劃建言獻策。企業的人力資源規劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經理等協同工作,分工負責完成。企業決策層負責人力資源戰略規劃,與人力資源部門共同制訂規劃方案并組織實施;人力資源部門負責人力資源工作分析和預測,協助決策者制訂規劃方案,并做好方案評價,支持一線部門實施規劃等;部門經理負責人力資源的核心業務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。 轉貼于
3.完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
人力資源規劃的實質范文2
解決措施。
一、SWOT分析法簡介
SWOT分析法最早是由美國舊金山大學的管理學教授在20世紀八十年代初提出來的,通常運用于市場營銷領域是競爭情報分析常用的方法之一。SWOT分析法有利于人們對組織所處情景進行全面、系統、準確的研究,有助于人們制定發展戰略和計劃,以及與之相應的發展計劃和戰略。
首先,運用SWOT分析法要運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素,一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、人口的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇;內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是公司在其發展中自身存在的積極因素和消極因素,屬主動因素,一般歸類為管理的、組織的、經營的、財務的、銷售的、人力資源的等不同范疇。在調查分析這些因素時,不僅要考慮到公司的歷史與現狀,而且更要考慮公司的未來發展。
其次,將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式。在此過程中,將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。在完成環境因素分析和構造后,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法,將需要考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發展的可選擇戰略。把SWOT分析中的四個維度綜合起來考慮,即可以構建SWOT矩陣。(表1)
二、人力資源規劃的內容與意義
(一)人力資源規劃的內容。人力資源規劃自七十年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并與企業的人事政策融為一體。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。即“把人員的供給內部的(現有的員工)和外部的(要雇用或正在尋找的員工)在給定的時間范圍內與組織預期的空缺相匹配的系統”。可簡言之,在正確的時間選擇正確的人于正確的位置做正確的事。(表2)
(二)人力資源規劃的意義。人力資源規劃是各項具體人力資源活動的起點和依據,直接影響著企業整體人力資源管理的效率。在人力資源管理職能中,人力資源規劃最具戰略性和積極的應變性。組織發展戰略及目標、任務、計劃的制定與人力資源戰略及計劃的制定緊密相連。人力資源規劃規定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓和發展、人員的余缺都得依據人力資源規劃進行實施和調整;員工的報酬、福利等也是依據人力資源規劃中規定的政策實施的。
在企業的人力資源管理活動中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,而且在實施企業目標和規劃過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動。因此,人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步整個人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
三、SWOT分析法在人力資源規劃中導入的可行性分析
SWOT分析法原本來自市場營銷領域,通常是市場戰略分析家們用來分析企業內外部環境、制定企業發展戰略的一種使用技術。然而,技術方法本身不具有專業性,我們同樣也可以借用SWOT分析法為與企業戰略緊密聯系的人力資源規劃服務,并且從SWOT分析的方法理念來看,在人力資源規劃中使用SWOT分析法也是切實可行的。原本對企業內部環境的優勢和劣勢分析,在人力資源規劃中可以轉化為企業的目前人力資源狀況的優勢和劣勢分析,而企業外部環境的機會和威脅分析,就相當于對勞動力市場的影響因素、可供選擇的人員的前景分析和競爭對手的威脅。綜合自身的優勢和劣勢,認清周圍的勞動力市場環境和前景,企業可以減少決策的難度,更準確地制定人力資源規劃。
(一)運用SWOT分析法使復雜的信息清晰化。“決策,管理者的工作實質”這是現代管理的一句名言,人力資源管理當然也不例外。人力資源規劃作為人力資源管理的起點,它本身也是一個決策的過程。而在決策中至關重要的是準確、及時和相關的信息資料。
如今,企業面對著越來越復雜的市場環境,如何根據外部情況的變化要求和企業特有的狀況合理地做出規劃,是企業必須面對的問題。人力資源規劃是一個復雜的認知過程,決策者不僅需要涉及有關自我和環境的信息,還要仔細衡量各種可供選擇的信息??梢哉f“信息決策”是人力資源規劃中的重中之重。而通過SWOT分析法制定人力資源規劃,列出企業的優勢、劣勢、機會、威脅,使復雜的信息明朗化,使企業決策者能夠清楚地認識企業所處的情況并加以分析,提高了決策準確性。
(二)運用SWOT分析法進行內部營銷,使人力資源規劃更具戰略性。企業通過運用SWOT分析法進行內部營銷使人力資源管理與企業總體戰略保持一致。如同企業業務戰略需要變化和發展一樣,企業的人力資源規劃也在要求變化和發展。企業不同的業務戰略環境影響著人力資源規劃,不同的企業環境需要具有不同能力的人力資源。在環境變化的時候,企業往往希望招募到適合新環境的人,這實際上就是確定新的人力資源規劃要求。
企業根據人力資源SWOT分析,特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優勢,選擇具有競爭優勢的戰略,保持自己最優秀的人才,防止其流入到競爭對手公司;從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優秀的人才;或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣,有利于人們對企業所處情景進行全面、系統、準確的研究,采取相應的WT戰略、WO戰略、ST戰略和SO戰略。因此,運用SWOT分析法將使人力資源規劃更具戰略性。
(三)運用SWOT分析法建立四維立體人力資源規劃。在傳統的人力資源規劃中,往往采取單線的人力資源分析和戰略選擇,而此種方法,并不能有效地結合企業自身和外部環境情況,同時又容易陷入人力資源規劃陷阱中。即存在暈輪效應:決策者容易對企業某方面的突出情況而影響整個計劃的制定。采用在人力資源規劃中導入SWOT分析法,企業并不需要花費時間和精力去追逐那些目前看起來更有利的機會。相反,如果能夠將企業的優勢和即將來臨的機會很好地進行匹配,那么這個企業也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位。同時,也不需要刻意擔心企業的劣勢所在,而可以用機會來把劣勢趨于最小。把SWOT分析中的四個維度(內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素)綜合起來考慮,建立四維立體人力資源規劃。
(四)運用SWOT分析法使人事決策科學化。從現代企業管理的要求和市場人才競爭的加劇來看,“領導說了算”的人事決策方式風險越來越大。而把SWOT分析法運用于人力資源規劃中,通過利用變量因數法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重,并根據權重進行定量分析,根據當時當地的人才市場情況和企業具體情況,用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型,而不是交給某一個或幾個人,這必然將大大提高人事決策的科學性。
因此,SWOT分析也可以看作是在人力資源規劃中的一種可利用技術。通過這種方法,企業能夠更準確地進行自我評估,更清晰地認識自己所處的機會威脅和自身的優勢劣勢,從而能夠就外部人力資源狀況和企業自身的情況做出最佳的決策,制定出更科學、準確、富有戰略性的人力資源規劃。
四、SWOT分析在人力資源規劃中的具體應用
(一)構建企業的SWOT矩陣。企業通過與其他企業比較,并考察自己所處的勞動力市場環境,認清自身的優勢和劣勢,以及周圍環境的機會和威脅,就可以構建出自身的SWOT矩陣。做好人力資源規劃的重要一點是:診斷和評價現有的人力資源狀況,對企業內部人力資源狀況進行系統性清查,這是做好人力資源規劃的第一步,也是必不可少的一步。在沒有摸清自身人力資源家底的情況下,就進行所謂的規劃過程,其結果肯定會失敗的,要么預測不準,要么會造成資源的浪費。需要考慮的內部因素包括:企業的經營目標和發展戰略、企業現有的人力資源結構水平、企業的薪資福利水平等;外部因素包括:社會勞動力的供求關系、政府的法規政策、所處行業對人才的吸引程度等。從企業的SWOT矩陣中,我們可以清楚地看到自身的競爭力和對人才的吸引力,同時還能清晰地認識到自身人力資源狀況存在的不足和與競爭對手的差距,從而制定出更符合公司情況的人力資源規劃。
(二)定量的SWOT分析。對于不同的企業類型,個體的每一項優勢劣勢、機會威脅對其的影響程度是不同的。而且,我們在進行SWOT分析時,如果只考慮到每項因素的大致影響的話,那么隨著分析項目的增加,可能這種分析就無法得出客觀真實的結果,企業也很難分出自己相對于其他競爭對手是否具有比較優勢。所以,只有根據當時當地的人才市場的具體情況,用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較,才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢,從而才能做出最優的人事決策。
需要注意的是,這里SWOT分析的權重分值并不是由企業憑空想象出來的,而是基于每項評判內容對于具體行業的重要性而設定的。但是每項分析內容的權重分數是可以不同的。你可以把各權重按其重要性,分配給10分,甚至100分、或1,000分,但其他被比較項的權重也要隨之改變。這種定量的SWOT分析只是從數學的角度近似地反映問題的全貌。
(三)SWOT分析結果的運用。在明確自身的優勢劣勢、外在威脅和機會后,我們就可以利用這些信息確定企業的人力資源規劃。現我們把SWOT分析法具體應用在大連中政房屋開發有限公司中。該公司創建于1993年。經過數年的發展,公司已發展成為擁有資金五億元的大型房地產開發企業。中政公司在重視企業發展的同時,也逐漸更新了企業的發展觀念,更注重提高企業的整體素質,本著“人才是最重要、最寶貴的資源”的原則,將人力資源管理放在公司發展的重要位置,更新用人觀念、廣開渠道、引進人才。市場環境的日益變化、競爭的加劇、公司自身發展階段的變化使中政公司原本的用人制度已不能滿足公司發展的需要,需要重新制定人力資源規劃?,F將SWOT分析法在應用于該公司的人力資源規劃中,如表3。(表3)
(四)運用SWOT分析法編寫人力資源規劃的流程。在人力資源規劃中運用SWOT分析法,并不是一種單線型的過程,而是一矩陣的流程。它以機會、威脅、優勢、劣勢分析為起點,制定出總體的人力資源規劃戰略,再邏輯過渡到具體的人力資源規劃。(圖1)
五、人力資源規劃中使用SWOT分析法的不足及策略
(一)SWOT分析法的靜態性導致的缺陷及其策略。人力資源規劃決策是由一系列遞進的階段組成,是某個選擇方案被選擇、履行和不斷調整的必然結果。因此,人力資源規劃的過程充滿著動態性、連續性和發展性。人力資源規劃的制定往往是在企業明確了戰略發展方向和目標的基礎上,在某一時段,基于對未來的分析和判斷做出的,是一種靜態的決策。而當企業面對快速變化的內外部復雜環境時,就必須根據實際情況的變化對規劃提出合理的調整,以適應環境,并盡量減少反應的滯后性。因此,人力資源規劃又是動態調整的,而不是一勞永逸的,最重要的是要關注其實際的執行效果。但是,SWOT分析本身卻是一種基于某個時間截面段的靜態分析方法,它不能夠結合過去、現在和未來的發展趨勢做出綜合評判。而且在人力資源規劃中實施SWOT分析,通常是依據已經存在的現實形態和觀點來分析自我和周圍環境,而很少考慮到未來環境的發展所帶來的可能機會和危險,這種目光短淺的做法會導致忽略很多新的可能性。要克服SWOT分析法靜態性導致的不足,在使用SWOT分析法時,就應該重視信息的及時反饋,需要密切注意市場環境的變化,通過網絡、報刊雜志等媒介來追蹤最新的勞動力供求趨勢,根據具體的環境變化,及時修正和調整自身的SWOT矩陣,從而做出更加準確的人力資源規劃。
人力資源規劃的實質范文3
關鍵詞:人力資源 規劃 現狀 對策措施
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。人力資源規劃的實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規劃的含義和作用
1.人力資源規劃的含義。人力資源規劃是以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2.人力資源規劃的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
二、我國企業人力資源規劃普遍存在的問題
隨著市場全球化進程加快,國外大中型企業都普遍重視人力資源規劃。我國還處于新舊體制的過度時期,企業人力資源規劃技術現狀是總體水平還不高,大多數企業人力資源管理還只注重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項,人力資源規劃的工作卻往往被忽視,甚至沒有考慮到,造成了招聘工作的隨意性,普遍存在任人唯親,忌閑妒能的現象。特別是近幾年,國內外有關人力資源規劃技術的研究處于不斷改進和創新的階段,我國還停留在直接引入國外成果的階段。同時,我國的企業在人力資源規劃技術的應用方面還普遍缺乏相關政策,甚至還是一片空白。這就無法保證企業擁有合理的人員結構,企業很難預測潛在的人員過?;蛉肆Σ蛔?,特別是國有企業普遍存在人力資源數量過剩,質量偏低的現象。因此,為了適應企業環境的變化和技術的不斷更新,保證企業目標的實現,必須完善人力資源規劃技術在企業中的應用,這對正在走向市場的企業來說尤其重要。但是有了人力資源規劃,不等于解決問題。如果規劃不適合于企業,就會發生用人急迫或大量裁員的現象?,F今企業的人力資源管理中,越來越多的管理層也逐漸認識到人力資源規劃對企業的重要性,但對于人力資源規劃在企業中的存在著許多問題與不足,我們從以下幾個方面進行分析:
1.規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業發展戰略規劃的重要組成部分,同時也是企業各項人力資源管理工作的基礎和依據。而中小企業的管理者恰恰沒有充分意識到這一點,從而在具體制定和實施過程中缺乏足夠的重視,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場的發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去可操作性和可執行性,造成企業所需的人才不能得到及時的供應。
3.忽視了人力資源規劃的價值。由于人力資源規劃不是直接和企業的效益掛鉤的,使管理者往往忽視了人力資源規劃的價值性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠;缺乏系統的人力資源職業培訓。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑所謂的經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難作出專業的人力資源戰略規劃。
三、制訂和有效實施人力資源規劃的對策措施
能否制定并有效實施人力資源規劃并不取決于公司規模的大小,最關鍵的是依據公司的發展戰略和經營管理特點制定出適合的政策。針對我國當前企業的經營特點和工作當中面臨的問題,我們總結出以下幾方面的對策措施:
1.明確企業核心人力資源,規劃要立足于實際。人力資源規劃的起點是明確界定企業的核心競爭優勢。核心人力資源是決定企業生存發展能力的關鍵因素,需要激勵機制、教育培訓、設計合適的職業生涯計劃、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴充、質的提高,并能長期的駐留于企業。
2.明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是首先要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。人力資源部門要搞清企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
人力資源規劃的實質范文4
關鍵詞:戰略性、人力資源規劃、存在問題、建議
中圖分類號:G322文獻標識碼: A
根據目前國內的人才配給形勢來看,企業在收攬人才方面已不再處于絕對的買方市場的大好形勢,一些部門甚至面臨著人崗不匹配的尷尬局面。企業如何在人才競爭的巨大壓力下,有效管理和開發人才資源在很大程度上都依賴于企業戰略、整體結構與管理、文化等對員工的調動、吸引、激勵的程度。企業的戰略調整與管理改變必須要員工技能、知識、工作態度的進一步優化做鋪墊與配備。在基礎上,我們不難發現,企業的戰略性人力資源規化是勢在必行的,其超越了傳統的規劃目標,成為了聯系企業與員工的核心橋梁,也無疑將成為實現企業總體戰略目標的挑戰性環節。
從戰略性視角談人力資源規劃的內涵
學者方振邦、徐東華在《戰略性人力資源管理》一書中將人力資源管理體系定義為企業總體戰略框架下對人力資源進行使用、管理、控制、監測、維護和開發,籍以創造協同價值,達成企業戰略目標的方法體系。在這一宏觀視角下,重新展望人力資源規劃是具有重大意義的。
這一視角打破了傳統對人力資源規劃即進行人力資源供求預測,并使之平衡的過程,實質上是保障企業各類人員供求的平衡,以確保在組織需要時能夠獲得一定數量的具有一定知識和技能要求的人力資源的系統過程這一簡單的職能定位,而將其提升到了企業戰略內容的關鍵組成部分。
企業戰略性人力資源規劃必然要充分分析和掌握企業內外部環境的變化,面向現在及未來的種種確定與不確定性變化,秉持開放性、整體性、科學性原則,對人力資源做好數量、結構、素質等等方面的總體設計與考量。所謂開放性就是不僅要兼顧企業發展戰略、員工流動、部門需求等內部變化,也要把握競爭環境、整體人才市場、政府人力資源政策等外部狀況的變化,開放性地而不是以一種狹窄性的視角與思路來考慮問題,要在宏觀上把握局勢,消除自我局限的傾向;所謂整體性就是要發揮群體優勢,動用人力資源規劃的作用將分散的個人整合成有機的整體。更為重要的層面是要從企業的整體經營戰略規劃出發,將人力資源規劃置于企業的整體發展中考慮。如根據未來重點發展業務及發展方向對各職類職種職層人員在企業發展中的地位、作用和相互關系做更細層次的梳理;依據企業戰略、業務模式、業務流程和組織對員工行為要求,素質能力、行為能力及行為準則等做更進一步的規劃,并提前做好人才的培養與訓練。所謂科學性即遵循人力資源發展、培養的客觀規律,在科學分析人力資源需求和供給的基礎上,結合企業發展現狀理性考量與分析。
綜上所述,戰略性人力資源規劃是在企業整體戰略規劃的基礎上,根據其發展目標與未來戰略,站在戰略的高度動態地對人力資源進行統籌規劃,其中包括預測未來的的企業環境對人力資源的要求提升與改觀,明晰挑戰與不足,以進一步建立企業未來發展相匹配的人力資源管理機制,形成完整的人力資源戰略系統。
二 、戰略性人力資源規劃存在的不合理現象
(一)人力資源管理部門職能定位不準確
現代企業的戰略性人力資源管理已經不同于傳統的人事管理模式,但有些企業仍然局限于過去的觀念,不重視人力資源規劃與企業發展戰略的協調。更有部分企業對人力資源部門的作用認識不夠,還停留在過去“消極管人”的模式下。或者只重視短期需要,缺乏長遠眼光的規劃,并將簡單的人事計劃與其等同。
專業人力資源管理人才的缺乏
人力資源管理工作人員不僅要具備豐富的專業知識,還要具有良好的個人素質,這包括對企業戰略信息的把握能力,優秀的溝通能力與人際交往能力、與各部門的協調能力、不斷學習的能力、恰到好處的管理與協調能力。但目前就我國總體行業現狀分析,專業的人力資源管理培訓和教育缺乏致使相關人才相對緊缺。企業的人力資源管理人才知識儲備不夠,相關經驗缺乏,政策的制定往往缺乏可行性。
提高企業戰略性人力資源規劃水平的建議
(一)適時調整人力資源發展戰略
人力資源發展戰略是靈活的,應與企業的不同發展過程、業務拓展相結合。人力資源戰略的制定應以企業的發展戰略為依據。在企業的初期階段、成長階段、成熟階段要面向企業不同層次與水平的需求,合理確定人力資源發展戰略。
(二)培養高素質的人力資源管理人才
企業對人力資源管理專業人才素質要求是相對高的,企業的良好發展離不開這些人才的合理規劃。人力資源部門人員必須宏觀把握企業發展大局,熟悉部門職責權限,敏銳洞察發展局勢,這些都需要扎實的專業知識和良好的職業素養做鋪墊,還要有豐富的實踐積累做擴充。
對此,企業要不斷選賢任能,建立與高校相關專業的聯系,挖掘與發現相關人才,重視人力資源管理人才的任用與重塑。同時要加強對部門人才的培養,定期進行職業技能考評,激勵部門員工學習相關知識,豐富自身能力。
(三)細化人力資源管理部門職能
當前企業部門定位與職能的精細化是發展的必然要求,只有進一步優化部門優勢,發揮部門效用,才能促使企業整體競爭力的提升。
現代企業戰略性人力資源管理部門已與從前的人事計劃部門有著質的不同。其主要的目標應是立足于企業市場競爭優勢和支持企業戰略發展所需要的組織、流程,這應是人力資源管理規劃的核心內容。
在這樣的發展要求下,企業可以有效利用人力資源外包模式,通過日常管理工作部分分配給在此方面更強的外包公司等機構運作來簡化人力資源管理部門的繁瑣工作。在此前提下,企業內部的管理者可以集中于對企業價值更大的支撐服務、戰略研究和開發、管理實踐開發等方面,以更好促進人力資源管理工作效率的提升,優化人力資源配置。
企業領導者必須進一步重視人力資源管理職能,在企業內部引入市場關系,注重人力資源管理職能的戰略性。
結語:戰略性人力資源規劃還有許多要注意的問題,要拓寬的理論,更重要的是如何將這些理論加以有效落實,并真正與企業的發展相結合。在對其重新定位的基礎上更需要將這一長遠的戰略眼光落實到企業發展的每一步,落實到雇員激勵、政策執行、服務管理等方方面面。
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人力資源規劃的實質范文5
一、人力資源開發與管理的內涵
所謂人力資源開發與管理指的是為實現組織的戰略目標,運用現代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發,并給予他們報償,對其進行有效的開發利用。這個定義所揭示的人力資源開發與管理的內涵有如下幾點:
第一,從開發的角度看,它不僅包括人力資源的智力開發,也包括人的思想文化素質和道德覺悟的提高;不僅包括人的現有能力的充分發揮也包括人的潛力的有效挖掘。
第二,從利用的角度看,它包括對人力資源的發現、鑒別、選擇、分配和合理使用。
第三,從管理的角度看,它既包括人力資源的預測與規劃,也包括人力資源的組織和培訓。人力資源管理將成為現代管理的核心。
二、人力資源開發與管理經典理論解析
人力資源開發與管理理論是隨著社會發展而產生并不斷發展的,早期的人力資源開發與管理理論主要是針對人的性質和人的行為而進行的,這些理論大致可以分為科學管理、行為科學、權變理論三大流派。隨著民主意識的提高,現代人力資源開發與管理理論主要是針對人自身價值及其實現來進行的。
(一)人力資源管理理論綜述
1、科學管理流派
泰勒(FrederickW.Taylor)認為,只有用科學化、標準化的管理替代傳統的經驗管理,才是實現最高工作效率的手段,在其《科學管理原理》一書中他系統的闡述了科學管理的思想。①對工人提出科學的操作方法,以便有效利用工時,提高工效;②對工人進行科學的選擇、培訓和晉升;③制定科學的工藝規程,使工具、機器、材料標準化,并對作業環境標準化,用文件形式固定下來;④實行具有激勵性的計件工資報酬制度;⑤管理和勞動分離。
科學管理理論首次運用了科學的工作分析方法,并提出了以金錢為主要激勵要素的激勵理論。然而,科學管理理論由于沒有考慮員工的感受,僅僅把員工作為和機器設備一樣的生產資料來對待,使員工開始對工作產生不滿,從而影響了其激勵效果的發揮。盡管科學管理及其相關理論由于時代的局限存在許多在今天看來是相當不合理的成分,但是,它第一次將科學管理的觀念引入到人事管理中,揭示了人事管理和勞動生產率以及工作績效之間的關系,說明通過有效的人事管理可以提高員工的勞動生產率和工作績效,從而達到提高企業盈利能力的目的。
2、行為科學流派
美國哈佛大學心理學家梅奧(GeorgeEltonMyao)等人進行了著名的霍桑試驗。霍桑試驗的研究結果否定了傳統管理理論的對于人的假設,表明了影響生產率的根本因素不是外部工作條件,而是工人自身因素和被團體接受的融洽感和安全感。據此,梅奧提出了自己的觀點:①工人是“社會人”而不是“經濟人”;②企業中存在著非正式組織,必須注意與正式組織保持平衡;③提高工人滿意度是提高勞動生產率的首要條件,高滿意度來源于物質和精神兩種需求的合理滿足。
行為科學通過對個體、群體以及組織在工作中行為的研究,說明它們是如何影響個體、群體的生產力水平以及生產績效的。組織行為學的發展使人事管理中對個體的研究與管理,擴展到了對群體與組織的整體研究與管理,人事管理的實踐也為此發生了很大的變化。
進入二十世紀七十年代以后,組織行為學中的激勵理論有了很大的發展,產生了一些當代激勵理論,如麥克里蘭(McClelland)的成就動機理論,亞當斯(Adams)的公平理論和弗羅姆(Vroom)的期望理論。它們對人事管理的影響是多方面的,并且已經被廣泛應用到人力資源管理的理論與實踐中。
3、權變理論流派
弗雷德•菲德勒(FredE.Fiedler)提出了“權變領導理論”,開創了西方領導學理論的一個新階段,使以往盛行的領導形態學理論研究轉向了領導動態學研究的新軌道,對以后的管理思想發展產生了重要影響。菲德勒在大量研究的基礎上提出了有效領導的權變模型,他認為任何領導形態均可能有效,其有效性完全取決于所處的環境是否適合。菲德勒相信影響領導成功的關鍵因素之一是個體的基本領導風格。他認為領導風格是與生俱來的——你不可能改變你的風格去適應變化的情境。因此提高領導者的有效性實際上只有兩條途徑:替換領導者以適應環境、改變情境以適應領導者。
菲德勒模型強調為了使領導有效需要采取什么樣的領導行為,而不是從領導者的素質出發強調應當具有什么樣的行為,這為領導理論的研究開辟了新方向。菲德勒模型表明,并不存在著一種絕對的最好的領導形態,企業領導者必須具有適應力,自行適應變化的情境。同時也提示管理層必須根據實際情況選用合適的領導者。菲德勒模型的效用已經得到大量研究的驗證,雖然在模型的應用方面仍存在一些問題,比如LPC量表的分數不穩定,權變變量的確定比較困難等,但是菲德勒模型在實踐中還是具有重要的指導意義的。
(二)人力資源開發與管理新發展中的經典理論論述
1、人力資本理論
人力資本理論的創立者、人力資本之父美國著名經濟學家舒爾茨(T•W•Schultz)系統、深刻地論述了人力資本理論,開創了人力資本研究的新領域。他的人力資本理論有五個主要觀點:
第一:人力資本存在于人的身上,表現為知識、技能、體力(健康狀況)價值的總和。一個國家的人力資本可以通過勞動者的數量、質量以及勞動時間來度量。
第二:人力資本是投資形成的。投資渠道有五種,包括營養及醫療保健費用、學校教育費用、在職人員培訓費用,擇業過程中所發生的人事成本和遷徙費用。
第三:人力資本投資是經濟增長的主要源泉。人力投資的增長無疑已經明顯地提高了人們的工作質量,這些質量上的改進也已成為經濟增長的一個重要的源泉。有能力的人是現代經濟發展的關鍵。
第四:人力資本投資是效益最佳的投資,人力投資的目是為了獲得收益。
第五:人力資本投資的消費部分的實質是耐用性的,甚至比物質的耐用性消費品更加經久耐用。
在舒爾茨之后,又有加里•S•貝克、愛德華•丹尼森等人在繼續深入研究人力資本理論,得出了不少有價值的見解。
第一,舒爾茨把教育作為生產過程的單獨因素,而丹尼森則認為教育不是生產中的單獨因素,是生產中人力因素的一個組成部分。
第二,教育因素和教育投資指的是受正規教育年限的多少。
第三,“知識增進”是人力資本的組成部分。所謂人的“知識增進”,主要包括學生在校學習期間的學習質量和畢業后自學、進修所獲得的知識;人的知識擴大的存量;知識應用延續時間的減少等。
第四,正規教育因素對經濟增長的作用,只有其中的3/5在起作用。他認為各級教育程度就業者的工資差別,相對于經濟增長貢獻的差別,并非全部是教育因素的作用,教育只有3/5在人力資本中起作用,因為除教育因素外,還有其他因素的作用,如天賦、才能、工作經驗等因素。
2、職業生涯理論
美國的埃德加•施恩(EdgarSchein)教授立足于人生不同年齡段面臨的問題和職業工作主要任務,將職業生涯分為9個階段。
第一,成長、幻想、探索階段;第二,進入工作世界;第三,基礎培訓;第四,早期職業的正式成員資格;第五,職業中期;第六,職業中期危險階段。;第七,職業后期;第八,衰退和離職階段;第九,離開組織或職業—退休。
埃德加•施恩認為,職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。施恩還說,隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時候,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。施恩根據自己對麻省理工學院畢業生的研究,提出了以下五種職業錨:技術型、管理型、創造型、自由獨立型、安全型。
正如許多其它分類一樣,以上的分類并無好壞之分,之所以將其提出是為了更好地認識自己,并據此重新思考自己的職業生涯,設定切實可行的目標。
三、人力資源開發與戰略規劃
人力資源開發與戰略規劃是對未來人員的需求和供給之間可能差異的分析,在預測未來的組織任務和環境對組織要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的管理過程,實質上就是在保持組織與員工個人利益相平衡的條件下,使組織擁有與工作任務相稱的人力。在制定人力資源規劃的過程中需要考慮企業發展戰略并結合部門的具體目標來制定。
(一)制定完整的規劃與開發計劃
人力資源規劃與開發按時間可分為中長期計劃、年度計劃、季度計劃;按范圍可分為公司總體規劃、開發與部門規劃。
一個完整的人力資源規劃應該包括總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃、人員需求計劃、人員供給計劃、教育培訓計劃、人力資源管理政策調整計劃、投資預算等。一般的人力資源規劃可以只包括人員配置這方面的計劃,即人員增長、人員補充、人員調配和員工離職等方面的計劃。
人力資源規劃與開發應包括以下主要內容:
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務編制計劃:陳述企業的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業每個職務的人員數量,人員的職務變動,職務人員空缺數量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
7、人力資源管理政策調整計劃:計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、投資預算:上述各項計劃的費用預算。
(二)制定穩定和靈活統一的人才戰略規劃與開發對策
一般的人力資源開發與戰略規劃還要同時注意其戰略規劃的穩定性和靈活性的統一。企業的人力資源戰略必須是企業整體戰略的一個有機組成部分,而人力資源戰略就是聯系企業整體戰略和具體人力資源活動的一座橋梁。
1、企業內部的經營方向和經營目標
人力資源規劃在企業發展的不同階段都是不可少的一個環節,但針對企業不同的生命周期階段,需要制定不同的人力資源規劃。在企業的初創期和成長期需要制定人員擴張的人力資源規劃與開發,這個時期的人力資源規劃的基本內容和目標是為了企業的壯大和發展;在企業轉型期則需要制定戰略性的人力資源規劃與開發,在這個時期制定人力資源規劃特別要明確企業未來的發展方向,/重點要考慮的是企業未來是增員還是減員等;另一方面,還要求企業管理層和人力資源管理者,需要具有長遠目標和寬闊的胸襟,從企業長遠發展大局出發,協調好勞資關系,做好企業的人才再造的培植接班人的工作;在企業的穩定發展期則需要一個穩健的人力資源規劃,其主要內容更多考慮的是以公司穩定發展為前提和基礎的,當然這個時期也可考慮人員淘汰方面的人力資源規劃,以便為未來企業的再造期做好準備;在企業的再造期,可以再次制定人員擴張的人力資源規劃,主要考慮的是人員招聘方面。
2、企業的外部因素
主要考慮的是地域因素對人才引進方面的影響。盡管目前出于各地投資環境的改善,薪資的提高,人才的分布在地域方面有離散的趨勢,但不可否認的是沿海及中心城市對人員的吸引仍然具有很強的影響。所以在制定企業人力資源開發與規劃時,需要重點考慮企業所處的地理位置對企業人員擴張的影響。
當然,對于地域占據優勢的企業,在制定人力資源開發與規劃方面的工作時,則需要考慮一些本地人力資源政策環境的變化對企業人力資源的影響,這包括國家對于人力資源的法律法規的制定,對于人才的各種措施,如國家各種經濟法規的實施,國內外經濟環境的變化,國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規定等等。這些外部環境的變化必定影響企業內部的整體經營環境,從而使企業內部的人力資源政策也應該隨著有所變動。
在制定人力資源開發與規劃時,要特別考慮到動態這一因素,而不能簡單地將人力資源規劃理解為靜止的數據收集和一勞永逸不變的應用。規劃的制定要考慮時間、環境以及數量等因素。而這些都是會不斷地發生變化的。
3、建立人力資源開發體系
人力資源管理者要有全面資源管理的思想,對業務流程非常清晰,才能明白棘手的問題可能出現在哪個環節,再去有重點地建立起人力資源開發體系,并通過這一體系,將企業政策、管理、培訓教育等內容傳遞給企業管理者與員工。這一體系主要包括以下部分:
①培訓開發體系。
②績效管理體系。
③建立激勵體系,保障員工長期利益。
④引入或開發人力資源管理計算機信息系統。
4、確保企業人力資源保障
企業的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。人力資源預測應注意的方面:
①企業人力資源政策在穩定員工上所起的作用。
②市場上人力資源的供求狀況和發展趨勢。
③本行業其它企業的人力資源。
④本行業其它公司的人力資源概況。
⑤本行業的發展趨勢和人力資源需求趨勢。
⑥本行業的人力資源供給趨勢。
⑦企業的人員流動率及原因。
⑧企業員工的職業發展規劃狀況。
⑨企業員工的工作滿意狀況。
只有有效地保證了對企業的人力資源供給,才可能去進行更深層的人力資源管理與開發。
人力資源規劃的實質范文6
資源是經濟學中常用的一個術語,它泛指社會財富的源泉,是為了創造物質財富而投入于生產活動中的一切要素。在學術界,由于不同學者的研究方向有所不同,對于人力資源的定義也有所不同,常見的人力資源定義可分為以下幾種:
第一種,人力資源是指能夠推動國民經濟和社會發展的具有勞動能力的人口總和,它包括數量和質量兩個方面。
第二種,人力資源是指勞動力資源,即一個國家或地區有勞動能力的人口總和。
第三種,人力資源是指具有智力勞動或體力勞動能力的人們的總和。
第四種,人力資源是指包含在人體內的一種生產能力,它是表現在勞動者身上的、以勞動者的數量和質量表示的資源,它對經濟起著生產性的作用,使國民收入持續增長。
第五種,人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的勞動者的能力,即處在勞動年齡的已直接投人建設或尚未投入建設的人口的能力。
第六種,人力資源是指具有為社會創造物質財富和精神財富、為社會提供勞務和服務的人。
第七種,人力資源是指以人的自然生命機體為載體的,能夠滿足生產性、建設性或創造性需要的某種手段或東西。
從以上的各種定義中可以看出,無論人力資源具有何種定義,它都無法脫離人的要素,因此,人力資源的實質就是人所具有的運用和推動生產資料進行物質生產的能力,它包含體能和智能兩個方面。體能即人的身體素質,包括力量、速度、耐力和反應力。智能包括智力、知識和技能。
二、人力資源管理實務
人力資源管理實務,通俗的講就是與人力資源管理中所有相關的實際操作。現代企業中的人力資源管理實務主要包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘、培訓與開發、績效考核、薪酬管理、企業文化建設的操作流程和方法等方面。本文將對這些方面進行概述性的闡述。
工作分析是人力資源管理的一項基礎性工作。工作分析的主要任務是對現有的工作進行分析,從而為其他的人力資源管理實踐如甄選、培訓、績效評價及薪酬管理等提供信息。工作分析能夠使我們深刻地理解工作在行為方面的要求,幫助我們察覺環境正在發生的變化,同時也為與工作有關的人力資源決策奠定堅實的基礎。具體而言,工作分析就是指對企業各個職務的設置目的、性質、任務、職責、隸屬關系和權利、工作條件、工作內容以及職工應該承擔任務所需的資格條件等進行系統的分析和研究,是一個制定工作說明書和崗位規范的過程。
人力資源規劃是說明與人有關的企業問題的方向性規劃,人力資源規劃很重要,因為它們有助于管理人員確定如何為支持企業戰略而實施人員管理。人力資源規劃就是人力資源戰略。它們是由管理人員以與其他戰略相同的方式制定和推行的職能管理戰略。人力資源規劃是實現企業戰略規劃的關鍵性環節,通過它,可以預測未來的環境變化和經營目標變化導致的人力資源管理的變化和新要求,從而為組織提供未來所需要人員的配置方案及實施辦法。人力資源規劃的制定和實施必須服從企業的總體戰略目標,并為實現總體戰略目標提供人力資源保障。
員工招聘在非專業的人眼中是一件非常容易的事情,但是它卻是人力資源管理中一項非常重要的工作,是企業成敗的關鍵。對新成立的企業來說,如果招募不到合乎企業需要的員工,企業的物質、資金、時間上的投入就會成為浪費,完不成企業最初的員工配備,企業就無法進入運營。對已經處于運作之中的企業,由于企業計劃、任務、目標以及組織結構的變動和自然原因而處于經常的變動之中。員工招聘工作對企業來說是常年性的,能否招聘到稱職的員工,對企業的發展至關重要。
員工培訓與開發是現代企業人力資源管理的重要組成部分,當一個企業面臨著各種發展需求時,其中最基本的制約因素是人力資源。企業的發展總是處于一定的社會經濟環境之中,適應環境變化的能力是企業具有生命力與否的重要標志。要提高企業的應變能力就必須對員工進行培訓和開發。需要不斷地提高員工素質,使組織及其成員能夠在發展中適應外界的變化,并為新的發展創造條件。
員工考評是人力資源管理的一項重要工作。它與人力資源管理的全過程緊密聯系。招聘需要考評應聘者的素質、能力和過去的業績,定崗要考評能力與崗位的匹配程度,培訓要考評專業知識和技能,報酬要考評貢獻和業績,晉升要考評能力、素質、業績態度和敬業精神,獎懲要考評貢獻或錯誤的程度和大小。考評能使領導者做事公平,獎懲分明,決策正確,選人用人調度有方。因此,加強員工考評理論特別是績效考評理論的研究,并把它應用于企業管理實踐中,十分必要。
薪酬是影響員工工作滿意度的重要因素,是員工對公司提供服務的一項有形的回報,同時又是一種對員工工作的認可和生活保障。員工期望得到的薪酬是公平的,同時應該與他們的技能和期望相一致,而且薪酬常常被看作地位高低和事業成敗的標志。因此,薪酬成為人力資源管理的一項主要課題。
企業文化,是現代企業發展中的一個重大課題。在全球經濟一體化趨勢越來越明顯的大背景下,在我國入世的新形勢下,企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著:企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,越來越受到人們的重視。因此,加強企業文化研究,是企業人力資源管理中的一項重要實務。
三、知識經濟時代的人力資源管理