前言：中文期刊網精心挑選了科研項目審核意見范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

科研項目審核意見范文1

關鍵詞：管理系統；控制模型

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）33-0082-02

近年來，江西省交通行業發展迅猛，各種新技術、新工藝不斷涌現，這對江西省交通行業的科技項目申報、管理和查詢工作帶來了更大的挑戰。如果繼續沿用紙質登記申報、人工查詢等原始的管理手段，其低下工作效率將不能滿足形式發展的需要。面對日益復雜的交通行業科技項目管理工作，設并實現“交通運輸廳科技項目管理系統”，通過管理方式的信息化，來提高管理的效率。

1 研究的目的和方法

本課題以交通運輸廳科技項目管理的實際應用為要求，解決以下幾個方面的問題：

1）課題項目在線申報：

采用B/S模式，項目申報者可以通過網絡的方式來提交自己的科研項目的申報請求，經二級單位科研管理部門匯總和審核后，統一提交至廳科技教育處。

2）科技項目的網上評審：

從專家庫中按照專家學術分類來組成專家組，開展對科研項目的評審工作。評審項目的過程依托本系統，在網絡上展開。

3）科技項目管理：

從項目申報開始，對科研項目實施全程管理，包括立項、結題和科研經費的劃撥等，并提供豐富的查詢和統計功能，幫助科研項目參與者和科研項目管理者能有一個非常方便的方式來對在研課程和成果進行檢索和統計。

4）專家庫的管理：

按照專家的學術分類構建專家數據庫，實現專家信息的信息化管理，為科研項目的評審工作構建堅實的基礎。

系統的研制將采用的主要技術包括（C#）和SQLSERVER，采用B/S的模式來構建整個系統的平臺。

2 功能實現

2.1 基礎功能

1）權限管理：

采用4類用戶進行設計，每類用戶擁有不同的權限。

一類：廳領導的權限，任何數據都可查詢。

二類：廳科教處的辦理權限。

三類：歸口管理部門包括各設區市交通局、公路局，廳直屬二級單位，各重點工程建設項目辦公室，廳機關各處室，廳信息中心，后勤服務中心等歸口管理部門，負責自己本單位的科技項目申報與管理和所管轄的企事業的科技項目申報與管理。并由這些的具體責任部門來經辦。

四類：具體科技項目的經辦人，可能每個單位有幾個。

2）公共信息

主要有相關文件通知、工作動態、成果查詢。用戶錄入管理系統網址后，可以點擊鏈接查看。

2.2 項目管理

2.3申報管理

歸口管理部門先注冊，然后注冊單位個人用戶。單位個人用戶申請新的科技項目并提交審核。

申請填寫的內容包括基本信息

項目名稱：填入該項目名稱；

項目類別：選擇該項目屬于哪個類別；

研究領域：選擇該項目屬于哪個研究領域；

學科分類：選擇該項目屬于哪個學科；

起止年月：該項目的起止日期；

關鍵詞：該項目的關鍵詞；

建議經費總概算：預計該項目所需的總經費；

申請補助經費：希望補助該項目多少經費；

負責人情況

姓名：輸入負責人的姓名；

性別：選擇負責人的性別；

出生年月：輸入負責人的出生年月；

工作單位：輸入負責人的工作單位；

職務職稱：輸入負責人的職務職稱；

通信地址：輸入負責人的通信地址；

郵政編碼：輸入負責人的通信地址的郵政編碼；

聯系電話：輸入負責人的聯系電話；

電子郵箱：輸入負責人的電子郵箱；

學位：選擇負責人的學位；

畢業學校：輸入負責人的畢業學校；

專業：輸入負責人所學的專業；

聯系人情況

姓名：輸系人的姓名；

通信地址：輸系人的通信地址；

郵編：輸系人通信地址的郵政編碼；

聯系電話：輸系人的聯系電話；

電子信箱：輸系人的電子信箱；

2.4立項評審

在立項管理中交通運輸廳主要責任是對通過項目申請審核的項目進行立項，主要包括：“組織專家評審”、“查看評審結果”和“項目立項審核”。包括：組織專家對申請的項目評分、查看專家對申請的項目的評分結果，當評審時間結束或所有專家均已評分，才會進入項目立項審核環節。

2.5合同審核

申請的項目通過立項后，會新增并上報項目的合同。單位用戶可以對本單位和下屬單位已經上報的合同進行審核。

功能要求如下：

查詢：輸入不同查詢條件，可以搜索出相對應的數據；

重置：將所有查詢條件復位；

查看：查看該項目的詳細資料；

通過：確認該合同通過審核；

打回：打回該合同；

查看審核意見：查看各級單位所留下的審核意見；

2.6項目進度

申請項目立項后，才能項目進度管理。

申報用戶實現2個功能要求：申請項目的進度報告，申請項目變更報告。

上級單位用戶則可以查看進度報告、查看項目變更報告、進度報告審核、項目變更報告審核。

2.7項目結題

申報項目用戶編寫項目結題蟾娌⑸媳ㄉ蠛耍（已經通過合同審核的項目才能申請結題）交通運輸廳用戶對申請的項目結題報告進行管理。

功能要求包括：結題審核，對上報的結題進行審核；會議評審，對通過了結題審核的項目，組織專家對其進行會議評審；結題存檔，對已經通過會議評審的項目進行存檔。

2.8經費管理

由交通運輸廳用戶負責對各個項目的科研經費進行管理。

經費相關內容如下：

項目名稱：選擇需要劃撥的項目；

劃撥金額：輸入需要劃撥的金額（累計劃撥金額需小于該項目總可劃撥金額）；

劃撥日期：經費劃撥的日期；

備注：說明；

功能要求包括：科研經費劃撥，對各個項目劃撥經費；經費調整，對項目的總可劃撥金額進行調整；經費統計查詢，查詢各項目經費劃撥、調整情況。

2.9成果

對項目的研究成果進行管理。包括：成果登記，為項目新成果申請登記。（已經通過結題審核的項目才能登記成果）；成果圖片，上傳項目的成果圖片。

3 專家庫管理

1）專家庫管理

審核和查詢專家的信息。

2）專家注冊審核

專家推薦單位對本單位注冊的專家進行審核。

3）專家信息查詢

專家推薦單位查詢專家信息。

3 結束語

本文通過對工作流技術和科技項目管理系統的研究現狀進行了廣泛和詳細的調查，對科技項目管理系統研制的目的、要學習的內容、知識點都進行了廣泛的研討。立足工作流技術在信息系統中的廣泛應用，采用基于工作流訪問控制模型的技術，重點研究了如何設計和制作科技項目管理系統，提高了科技項目管理的信息化程度，降低了項目管理的工作復雜度。

參考文獻：

[1] 鄭飛，李逢玲.基于B/S模式的汽車零件銷存管理信息系統的設計與實現[J].現代電子技術，2006（9）.

科研項目審核意見范文2

為適應新形勢、新要求，省教育廳對20*年高校省級自然科學研究項目和省級科技創新團隊項目的申報立項工作進行必要的調整和改革。現將調整改革后的申報工作通知如下：

一、項目類別

20*年度增設高等學校省級自然科學研究重大項目和高等學校省級專項科研計劃項目。調整后的項目類別為：

1、省級科技創新團隊計劃項目；

2、高校省級自然科學研究重大項目；

3、高校省級自然科學研究重點項目；

4、高校省級自然科學研究一般項目；

5、高校省級自然科學研究一般自籌經費項目；

6、高校省級專項科研計劃項目。

二、申報范圍

1、省級科技創新團隊計劃項目的申報范圍為：中國科學技術大學、*工業大學以及具有碩士學位授予權的省屬高校，每校限申報一項。

2、高校省級自然科學研究重大項目的申報范圍，為省屬有條件的本科高校與中國科技大學、*工業大學聯合申報。設立高校省級自然科學研究重大項目，旨在發揮中國科技大學和*工業大學兩所部委高校的帶頭作用，采取與省屬有條件的本科院校聯合申報的方式，開展研究，為省屬高校沖擊國家自然科學基金等國家級項目奠定基礎。申報方式為：先由省屬部分本科高校根據學校自身學科特點和優勢，提出研究領域和方向；經我廳科技處匯總、審核，并與中國科技大學、*工業大學科研處協調后，聯合組織申報。項目實行雙主持人制（合作方各一）。如經評審立項，資助經費各半。

3、高校省級自然科學研究重點項目，限高等學校中具有副教授以上職稱或者具有博士學位的在崗教學科研人員申報。重點項目的申報向我廳立項建設的省級重點實驗室、工程研究中心以及申報博士和碩士單位的學校傾斜。

4、高校省級自然科學研究一般項目，限45歲以下、具有碩士學歷以上的在崗青年教師和科研人員申報。重點扶持中青年教師和科研人員。

5、高校省級科研專項計劃研究項目，由省教育廳根據教育和科研事業發展的需要，委托高校教師或科研人員開展相關研究工作，不受理自由申報。

三、申報限額

1、各類項目實行限額申報。申報數額計算公式為：S＝A-2B+2C(其中S＝學校允許申報各類項目總額；A=學校申報基數；B＝到期無正當原因未驗收和鑒定項目數；C＝2004年度以來各校經我廳鑒定和驗收項目數)。省屬重點大學申報基數為50項，其中*醫科大學（含第一附屬醫院、附屬省立醫院）申報基數為70項；具有碩士授予權的本科高校申報基數為40項；其他一般本科學校申報基數為30項；專科、高職院校申報基數為10項（設有附屬醫院的可增加5項）。中國科技大學、*工業大學限報5項。

申報基數包括省級科技創新團隊計劃、重點項目、一般項目，不含省級重大項目和自籌經費項目。各校科研管理部門可與省教育廳科技處聯系核定最終申報項目數量。

2、對于在今年省教育廳與宣城市、安慶市人民政府聯合開展產學研合作活動中達成正式合作協議的項目，由牽頭高校申報，不占申報指標。同等情況下，予以優先立項。

四、資助經費及申報注意事項

1、高等學校省級科技創新團隊計劃項目，省教育廳資助經費每項不超過20萬元，省級重大項目每項資助不超過10萬元，省級重點項目資助經費每項不超過5萬元，一般項目每項資助經費1萬元左右。學校要為各類項目提供1:1配套經費支持，并在送交申報材料時同時報送學校承諾配套的文件。不能提供配套經費的，不予受理申報。

2、具有正高級職稱的人員，近年來已經承擔過省教育廳科研項目的，原則上本次不受理申報一般項目。承擔省教育廳科研項目尚未結題的不予受理申報。

3、為加強科研管理信息化建設，提高項目申報和評審效率，今年省教育廳將首次采用網絡申報和評審系統。個人申報以及學校申報的程序和要求，請登錄網站首頁按項目申報說明辦理。各高校用戶名和密碼由省教育廳單獨發給。

科研項目審核意見范文3

煤炭行業管理涉及面廣，工作復雜。為加強綜合協調，統籌兼顧煤礦安全生產和有關行業管理，及時研究解決行業管理中涉及安全的重大問題，在國務院安全生產委員會建立和完善煤炭行業管理工作協調機制，并相應調整國務院安全生產委員會職責。

調整后，國務院安全生產委員會的主要職責是：在國務院領導下，負責研究部署、指導協調全國安全生產工作；研究提出全國安全生產工作的重大方針政策；分析全國安全生產形勢，研究解決安全生產工作中的重大問題；必要時，協調總參謀部和武警總部調集部隊參加特大生產安全事故應急救援工作；研究提出煤炭行業管理中涉及安全生產的重大方針政策、法規、標準，推動指導煤炭企業加強安全管理和科技進步等基礎工作，協調解決相關問題；完成國務院交辦的其他事項。國務院安全生產委員會辦公室在現有職能基礎上，承擔國務院安全生產委員會協調煤炭行業管理涉及安全生產方面的工作，督促檢查各項工作和措施的落實情況，并相應加強組織建設，加大協調指導工作力度。

二、調整國務院相關部門職能

加強煤炭行業管理，既要加強宏觀管理，創造安全生產的良好環境，也要加強安全基礎管理，強化管理手段，落實安全生產責任制。為解決當前煤炭行業管理中的突出矛盾和問題，充分發揮相關部門的職能作用，理順職責關系，將發展改革委與安全生產密切相關的行業管理職能劃轉到安全監管總局和煤礦安監局。

將發展改革委負責的指導和組織制定或擬訂煤炭行業規范和標準的職能，交由煤礦安監局承擔。將發展改革委指導和管理的礦長資格證頒發的工作，交由煤礦安監局承擔。指導和監督煤礦生產能力核定的工作，改由煤礦安監局會同發展改革委承擔。煤炭生產許可證、礦長資格證的審核發放，以及煤礦生產能力核定的具體工作由地方負責。指導煤礦整頓關閉工作由安全監管總局、煤礦安監局會同發展改革委等部門負責。

發展改革委核準重大煤炭建設項目，要征求安全監管總局和煤礦安監局的意見，煤礦安監局負責對項目進行安全核準。

進一步明確相關部門在國有重點煤礦安全技術改造和瓦斯綜合治理與利用項目安排上的工作分工，即：由省(區、市)投資主管部門、煤炭行業主管部門和設在地方的省級煤礦安全監察機構，提出國有重點煤礦安全技術改造和瓦斯綜合治理與利用項目的立項、資金安排的方案，聯合上報發展改革委、安全監管總局和煤礦安監局。安全監管總局和煤礦安監局對方案和項目提出審核意見，報送發展改革委審批后，由發展改革委與安全監管總局、煤礦安監局聯合下達。

三、明確和加強國務院相關部門職責

加強煤炭行業管理，要在宏觀政策、安全監管、資源管理、科技進步、人才培養等多方面采取措施，進一步明確部門職責分工，強化和落實責任，建立和完善長效工作機制。

發展改革委要強化擬訂煤炭行業發展戰略和規劃、產業政策，調節經濟運行等職能，會同有關部門加快組織實施煤礦大集團、大公司戰略。

安全監管總局和煤礦安監局要加強對地方相關煤炭行業管理和煤炭企業安全基礎管理工作的指導。按照“國家監察、地方監管、企業負責”的原則，煤礦安監局要繼續履行好煤礦安全監察和檢查指導地方政府監管煤礦安全工作的職能。同時，安全監管總局、煤礦安監局也要盡快落實職能分工，明確各自責任。

國土資源部要加強對煤炭資源勘查、開采的監督管理，加大對無證非法開采、超層越界開采等亂采濫挖煤炭資源違法行為的查處力度。

科技部要加強對煤礦重大科技攻關和科技進步的組織工作，加大對煤礦重大災害治理、瓦斯抽放等重大科研項目的科技投入，加快推動煤礦安全科研成果的轉化應用。勞動保障部要研究落實推進煤礦工傷保險的有關政策措施，規范煤礦用工和勞動管理。

教育部要制定有效的政策措施，鼓勵發展地礦類高等教育和職業教育，加快培養地礦類專業人才。

科研項目審核意見范文4

〔關鍵詞〕查新；績效；策略

〔中圖分類號〕G252.62 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）04－0149－04

“績效”是指一個組織或個人在一定時期內的投入產出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質資源，產出指的是工作任務在數量、質量及效率方面的完成情況。因此，“查新工作績效”可以理解為一定時間內一定條件下查新工作站或查新員個人在完成查新業務的數量、質量和效率方面的情況。從科技查新工作開展以來，查新人員傾注了大量精力以保證查新的質量，近年來隨著查新需求的增長和變化，要保質又要保量成為查新工作中急需解決的現實問題。本文將基于查新工作的現實情況，通過分析查新工作績效的影響因素，結合自身和其他單位的經驗，提出一些提高查新工作績效的策略供同行參考。

1 提高查新工作績效的現實意義

（1）有效利用查新站現有的人力資源完成查新任務是提高績效的首要任務，提高績效不僅可以滿足日益增長的查新需求，也可以支持新服務的開展。

（2）查新工作在創造社會效益的同時兼顧的經濟效益，以應對信息資源、人工和設備等費用不斷增長的形勢。

（3）通過提高查新工作績效實現人員素質、查新質量、經濟效益的提高，以促進科技查新站的可持續發展。

2 提高查新工作績效的思路

12月8日《中國青年報》刊載畢詩成文章，文中針對時弊指出了績效主義和績效管理兩種現象［1］，筆者頗有同感。績效主義者以績效之名硬壓指標，使人疲于奔命，以數量代替質量。而績效管理者分析和掌握影響績效的各種因素，調動人的主觀能動性，找出提高績效的措施和方法，營造良好的工作氛圍，從而提高工作效率。因此，在提高查新工作績效時應避免“績效主義”，加強查新工作的“績效管理”。本文將以績效管理的思路提出以下幾種策略。

3 提高查新工作績效的策略

3.1 培養和合理配置查新人員

3.1.1 加強培訓，提高素質

對查新人員的培訓，首先要針對具體查新業務，內容應涉及查新工作基本內涵和流程、信息檢索、計算機應用、外語、溝通技巧、文字表達等。除了上述基本素質要求外，還要注重從職業道德、專業理論、信息素養、創新意識、團隊精神、實踐能力和全球化視野等方面提高查新人員的綜合素質，使他們能夠自如地應對困難、解決問題。

培訓方式上強調在實踐中開展培訓和學習，基本知識、技能培訓要規范統一，同時根據查新人員之間在知識、技能、素質上的差異，采取個性化培訓，對于新員工可安排專人指導，對于非圖書情報專業畢業的人員要加強圖書情報知識和技能的補充，圖書情報專業畢業人員要在工作中學習專業背景知識。

3.1.2 合理分工，提高效率

查新業務分配時應盡量按照查新項目所屬學科分類與查新員的學科背景相同或相近的原則，形成每個查新員的學科優勢，另外考慮用戶需求，可安排用戶熟悉的查新人員為其服務，這樣做有利于查新員的經驗積累以及和用戶溝通，提高查新工作質量和效率。

查新工作站應基于內部管理的需要，安排查新人員兼任查新站的其他事務工作，如設備維護、查新軟件管理、檔案建設管理、環境維護、財務管理等，讓查新員適當參與查新站內部事務的模式，不僅可以有效保證查新站的日常運行，而且可以增強整個查新站的凝聚力。

3.1.3 注重考核，建立激勵機制

堅持查新人員和查新站的年度考評制度，采取有效的激勵機制，不僅體現個體在業務上的“多勞多得”，也要考慮個體對整個查新站績效提高的貢獻。

查新工作站應采用開放式的人力資源管理，通過圖書館年度評聘進行合理流動。注意為查新人員的職務晉升和流動創造條件，如從事科研、撰寫論文、參加培訓、會議等。

3.2 執行相關規范，制定實施細則

國家科技部與教育部科學技術發展中心先后了4個規范性文件［2］，對科技查新站的建設和查新工作的開展起著管理和指導作用。特別是關于查新報告的撰寫規范，凝聚了查新人員的集體智慧，上下反復多次最終成稿，因此透徹地加以理解，加以實踐，對提高績效是十分有效的。規范性文件列舉如下：

（1）《科技查新機構管理辦法》（2003年1月29日）和《關于進一步規范教育部科技查新機構工作的意見》（2004年7月1日）明確規定了科技查新機構業務資質認定、查新機構的權利和義務、年檢和抽查等，可保證查新機構的有效運行和工作質量。

（2）《科技查新規范》（2003年5月）對科技查新的術語、原則、委托人、機構、合同、人員、咨詢專家、檢索、報告、爭議、檔案、程序等作了全面的闡述和原則性的規定，有利于查新機構對工作的全面把握。

（3）《教育部科技查新工作站查新報告撰寫規定（試行）》（2009年9月1日）對查新報告的總體格式到報告編號、項目名稱、委托人、委托日期、查新機構名稱、完成日期、查新項目科技技術要點、查新點與查新要求、文獻檢索范圍及檢索策略、檢索結果、查新結論、查新員與審核員聲明、附件清單等均作了詳細的規定，是一份執行力強、容易操作、起指導作用的文件。

為貫徹上述文件精神，不少科技查新工作站制定了實施細則，有的還針對專門問題制定規范、說明、規定等，歸納起來比較重要的有：

（1）“用戶查新委托規范”包括科學技術要點、查新點的撰寫，應提供的技術文件、項目組發表的文獻、相關的研究單位和發表的文獻，聯系人的要求、費用結算、查新委托結題等，它可幫助委托用戶填寫好查新合同，也可幫助查新人員理解查新項目的技術內涵、項目背景和水平，又為進一步溝通創造條件。

（2）“收費規定”確定各類科技查新項目的基本費用、完成日期、加急費用、查新點超限收費等內容，達到公開、合理、透明的目的，也可預防由費用結算造成的糾紛。

（3）“科技查新工作站的建檔規范”，規定檔案保存包括人事檔案、上級的文件和通報、研究成果、年檢和科技查新項目檔案等。隨著科技進步和提倡無紙化，除必要保存的原件外，應盡量采用電子歸檔。其中查新項目檔案要記錄查新員、審核員姓名、完成日期、學科分類、查新類別、委托單位等，以便進行年度統計和分析。查新項目歸檔時最好列出關鍵詞，便于以后檢索利用。

查新工作站要及時修訂和完善有關規范，要努力把查新人員的經驗、創新思想及時反映到規范中去，工作中要加強對規范的學習和實施。

3.3 優化查新過程的各個環節

為了保證和提高查新報告質量，必須認真對待查新工作過程中的各個環節［3］，具體包括：查新項目基本信息的獲取、相關信息采集（檢索）、相關信息加工、新穎性判斷和報告撰寫，同時要在保質的基礎上，通過不斷優化各個環節以提高效率，筆者結合工作實踐和體會，提出以下一些具體做法及改進措施：

3.3.1 查新項目基本信息的獲取

查新員要充分地閱讀用戶填寫的委托書、合同及提供的技術報告，深刻理解科學技術要點和查新點，把握項目的技術本質，對不妥之處要進行修改。要做到有的放矢的查新。俗話說，磨刀不誤砍柴工，前期工作一定要做得充分，防止返工。

3.3.2 相關信息采集（檢索）

在實際工作中需注意對不同信息來源的評價，針對不同類型的查新項目要選擇恰當的信息資源和檢索工具，除了綜合型、文摘型的數據庫，還要注重利用專利數據庫、全文數據庫、專業型數據庫、事實數據型資源、網絡信息資源等。

檢索時要在選用關鍵詞和檢索策略上下功夫，檢索結果質量好壞應以滿足正確判定查新點的新穎性為依據和標準，靈活應對查新中的查準和查全問題。為了節省時間，制定檢索策略時可以從窄到寬，如果查到的文獻足以說明問題，檢索過程即可結束。

慎重對待檢索結果為零的情況，對用戶自創的術語一定要查到相應的國家或同行規范的術語；如果查新內容確為原創性創新，可以從其研究源起、工作基礎的角度查找相關文獻。

3.3.3 相關信息加工

對查新報告中要列舉的檢索結果的文獻量應作必要控制，密切相關文獻盡量摘引，相關文件較多時可選用主要的、代表性的或典型性的文獻摘引。對文獻的題錄信息的建議采取一定規范的參考文獻格式進行著錄［4］。對摘要過長的應刪除與查新內容的無關部分。與查新點相關的內容未反映到摘要中的應加以補充。要糾正摘要中的錯別字和錯誤的數據、單位等。

3.3.4 新穎性判斷

基本做法是通過查新點與相關文獻的對比分析，判斷查新點的內容是否與相關文獻存在不同，是否具有新穎性。關鍵是要圍繞查新點，抓區別之處，并加以準確表述。對于在內容上可以否定查新點新穎性的密切相關文獻，可通過進一步比較相關或專利申請時間與查新項目組相關成果公開時間的先后，以判別查新項目的研究或產品是否是最早。

3.4 強調查新過程中的溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。查新工作中涉及了查新員和用戶、查新員和審核員、查新員與查新員、查新員與領導等多種關系，通過真誠的溝通往往能提高查新的質量和效率，并創造友好的氣氛達到各方滿意的結果［5］。下面以查新員和用戶、查新員和審核員的溝通為重點進行分析。

3.4.1 查新員和用戶的溝通

由于對查新工作的認識不足，有的用戶為獲得對項目申報、鑒定、報獎有利的結論，不愿真實填報科學技術要點和查新點，反映相關研究單位的情況，這時查新員需要通過與之溝通，使用戶與查新員達成“以文獻為依據，作出公平、公正、客觀、準確的結論”的一致認識，從而真實填報相關信息和提交文件。有的用戶不知道如何填寫查新合同，需要耐心解說和提供范本參考。

查新人員面對查新項目，需要一個理解和分析研究的過程，有些沒有理解的問題需要通過溝通得到解決。如查新員在分析和理解查新點時，如有疑問應及時向用戶請教，以便能快速和準確地把握查新項目的創新之處。如果通過檢索獲得了密切相關文獻，但對于查新點是否沒有新穎性或部分失去新穎性，專業上是否有誤解等問題，查新員可通過與用戶溝通后再作決定，及時對查新點作出必要修改或補充。

查新員與用戶溝通時要堅持查新獨立、客觀、公正的原則，對于用戶不當的要求應不予采納，但對于用戶的疑問和合理的請求，應給予尊重，要真誠、耐心地為之提供解答和服務。通過采用良好的溝通技巧獲得用戶的信任，充分發揮他們在查新工作中的作用，提高查新質量和效率。

3.4.2 查新員和審核員的溝通

審核員在審核過程中發現問題和作的修訂要及時反饋給查新人員，有些審核意見則要通過討論達成一致。審核報告時，審核員礙于面子不指出問題，查新員不悉心聽取審核員意見，都是不可取的做法，大家要抱著公正、客觀的態度，真誠溝通，認真探討出現的問題，及時提出解決方案。查新報告結論是否公平、公正、客觀、準確，需要通過溝通而在查新員、審核員、用戶之間達成一致。

3.5 采用科技查新管理系統

隨著查新課題數量不斷上升，為了實現查新業務管理的自動化，提高工作效率和規范性，查新信息管理系統的研制和使用顯得越來越重要［6］。目前科技查新管理系統的設計和實現的功能主要涉及查新工作流程管理、人員管理、檔案管理、信息查詢和統計等，具體如下：

3.5.1 查新工作流程管理

用戶委托：查新委托用戶從網上了解查新相關信息和委托程序等，并在網上填寫委托單、提交委托、上傳文件、查詢進度。

任務分配：查新項目分配人員根據學科、查新員手頭業務情況進行任務分配。

查新員受理委托：查新員登錄查看和下載查新合同、查新報告模板和技術報告。查新合同和查新報告模板由系統自動生成，查新合同內容來自于委托人提交的委托信息，報告模板根據查新類別、學科分類不同進行設置。查新人員可在線撰寫查新報告，也可下載模板進行本地操作。

報告審核：通過系統，查新員把查新報告初稿提交審核員審核，審核員退回修改，查新員修改報告，審核員審核通過。

財務登記：在系統中對相關財務信息進行記錄。

3.5.2 人員管理

對于查新系統來說，涉及的人員類型有用戶、查新員、審核員、系統管理員、查新站管理人員。系統針對每類人員的不同需求設置相應的權限，各類人員登錄系統時需要進行身份驗證，保證查新信息系統的安全性、保密性問題。

3.5.3 檔案信息建立和管理

系統設定查新項目編號、項目名稱、委托單位、課題負責人、課題聯系人、聯系電話、查新員、審核員、委托時間、完成時間、查新范圍、學科分類、查新目的、關鍵詞等字段來描述查新項目的基本信息，查新用戶的委托記錄和查新工作人員的相關業務操作均能自動地反映到項目信息中，提高查新檔案建立的便捷性和有效性。

3.5.4 信息瀏覽、檢索和統計

根據項目處理情況，查新項目的狀態可分為：收到委托、正在查新、正在審核、已完成等，每種狀態的項目明細可以分別顯示。利用項目編號、項目名稱、委托單位、委托人、檢索詞、報告日期、查新員等不同途徑進行查新項目的檢索，可以按照時間、查新員、審核員、查新類別、委托單位、學科、地區、財務等條件對查新項目進行統計。通過以上各類的查詢和統計功能，查新站管理人員可以方便地掌握工作進展情況，提高業務管理的效率。

科技查新管理系統應該是隨著查新站的業務需求不斷改進和完善，是動態發展、與時俱進的。

3.6 建立科技查新知識庫

借鑒組建完備的圖書館知識庫的設想，建議組建查新站的知識庫，不斷積累站內外的顯性知識和隱性知識，如果能充分地加以利用，定能提高科技查新站的績效。構建科技查新知識庫需要對以下幾種類型知識進行開發、儲存和利用，具體為：

3.6.1 內部顯性知識

以數字化形式收集和整理站內的科技查新檔案、案例、咨詢記錄、工作日志、委托人資料、工作總結、制度規范等。

3.6.2 外部顯性知識

除了科學合理利用科技查新需要的國際聯機檢索系統（如Dialog、STN系統）、專業性數據庫以及網絡信息資源外，應根據用戶、學科需要對相關信息資源（包括免費資源）進行整合、開發，方便使用。還要收集各種查新業務培訓資料、信息檢索培訓資料、科技查新研究論文等，以便查新人員的學習和提高。

3.6.3 內部隱性知識

對存在于個體查新人員頭腦中難以用語言表達和用文字表述的知識，包括工作經驗、技巧、思維方式、創意等進行群化、外化、融合、內化［7］。這類隱性知識來源于查新人員大量的工作實踐經驗，對查新人員解決具體問題有很好的參考價值。應該努力通過各種交流方式使個體隱性知識表達出來，實現知識的群體共享，形成有效的解決思路和方法，并及時進行記錄和保存。

3.6.4 外部隱性知識

外部的隱性知識來自于其他部門或兄弟單位的工作實踐經驗以及查新站與他們之間的合作、溝通。另外可以聘請專職或兼職的咨詢專家，如教授、科研人員、某個領域專家等，建立數據庫，利用專家的知識為查新工作提供幫助。

3.7 創造良好的工作環境

良好的工作環境不僅是保證查新工作順利開展的基本條件之一，而且能夠使查新人員在工作時心情愉快舒暢，為提高工作效率創造了條件。

3.7.1 合理的空間規劃

保證查新人員的工作空間、與用戶溝通的接待空間、查新檔案的存放空間等。平時要保持科技查新站整體環境的整潔和美觀，創造友善、和諧的工作氣氛。

3.7.2 暢通的網絡和通訊條件

既要保證在數據庫、網絡信息、聯機檢索時不發生信息擁堵、中斷等情況，又要保障與用戶、外界通話暢通，不出現用戶打不進、查新員打不出的局面。

3.7.3 科學的設備配置

計算機要有余量，供用戶不時之需，其他設備如空調、打印機、掃描儀、裝訂機等要注意日常維護檢修，保持設備的完好率，方便使用。

總體上，在創造良好的工作環境時，要合理規劃，節省成本，不構成奢華、浪費。

3.8 努力鉆研，開拓創新

科學技術是第一生產力，科學研究推動著各項事業的發展，科技查新也不例外。如研究開發存放可拓展信息資源，研究搜索引擎和檢索方法可提高檢索質量、效率，研究溝通可達到友好地交流思想，達成認識的一致，研究查新報告可使其達到公平、公正、客觀、準確，等等。查新站不僅要根據現實需求和發展目標，制定相應的績效目標和工作規劃，而且應該重視開展科研工作，具體可概括為：

（1）關注全國各查新站的工作動態和科研成果，結合本單位情況加以應用推廣。

（2）積極參加圖書情報界的學術活動，擴大視野，跟上潮流。

（3）申請省級、局級、社科聯、省圖書館學會、高校圖工委、所在圖書館相關的科研項目或參與相關項目的研究。

4 結 語

綜上所述，查新工作績效的提高不僅要在人員培養、工作流程、管理機制等方面進行努力，而且要注重查新站工作氛圍和文化氛圍的營造，建設和保持友好團結、勇于探索、積極進取的精神文化，從而更好地挖掘查新人員主觀能動性和潛力，同時，要“站得高，看得遠”，在追求績效提高的過程中，要提倡科學研究，通過探索理論、鉆研新技術，推動查新工作的發展。目前尚需研究和制定一套科學可行的科技查新站和人員的績效評估方法。

參考文獻

［1］畢詩成.績效主義“坑”了我們？［N］．中國青年報，2011-12-08.

［2］教育部科技發展中心科技查新服務平臺［EB］.http:∥chaxin.省略/，2011-08-11.

［3］ 馬景娣,繆家鼎.關于查新報告質量評定標準的探討［J］.情報科學,2005,(11):1681-1684,1707.

［4］劉瓊,田稷,繆家鼎.擬寫科技查新報告中檢索結果的精細化研究［J］.現代情報,2007,(6):178-180.

［5］陳迎春.充分溝通，提高科技查新質量［J］.高等工程教育研究,2006，(增刊):127-129.