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后勤工作中存在的問(wèn)題范文1
1. 完善后勤管理。后勤工作對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常重要的,后勤工作的好壞,直接影響到學(xué)校中心工作的開(kāi)展。總務(wù)處對(duì)后勤人員的工作做到明確分工,并提出了具體要求,使后勤人員既能團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勉工作,又能職責(zé)明確、各司其職,確保后勤工作有序開(kāi)展。
2. 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。我們要以“事不過(guò)夜、服務(wù)育人”的良好工作作風(fēng),抱著“細(xì)節(jié)決定成敗”的虛心學(xué)習(xí)態(tài)度開(kāi)展后勤工作。后勤服務(wù)人員既是服務(wù)者,又是教育者,他們的思想作風(fēng)和工作態(tài)度對(duì)學(xué)生有著直接的影響,能起到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育作用。在學(xué)校日常的工作中,后勤工作都是些瑣碎、繁雜的小事,可能會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)性問(wèn)題、臨時(shí)性問(wèn)題。其實(shí)這些小問(wèn)題的出現(xiàn),同時(shí)也給了我們一次學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和提高的機(jī)會(huì)。不要看不起你自己身邊發(fā)生的每一件小事情,它就像我們學(xué)習(xí)文化知識(shí)一樣,一點(diǎn)一滴去積累,日積月累就形成了諸多的經(jīng)驗(yàn)。
3. 做后勤工作有心人。后勤日常工作要做有心人,處處留心各個(gè)工作細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)聽(tīng)取他人的意見(jiàn),及時(shí)記錄好各項(xiàng)工作記錄。工作涉及到學(xué)校的各個(gè)部門,例如綠化美化校園、校舍安全、校舍維修、食堂管理、供電供水狀況等等,對(duì)校園校舍進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,就排查出的安全隱患向上級(jí)主管部門作了具體匯報(bào)。經(jīng)常性地對(duì)校舍、體育器械、水電、消防設(shè)施等進(jìn)行排查,及時(shí)排除安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,做到零事故、零報(bào)告。不定期對(duì)學(xué)校的電器進(jìn)行安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保在校師生的安全。總務(wù)處加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作,每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室、辦公室“三關(guān)”(門窗、電源、水龍頭)是否關(guān)閉好情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并將檢查情況作好記載。
通過(guò)各種途徑的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好每件小事情,任勞任怨,拼搏進(jìn)取,才能使后勤工作井然有序,呈現(xiàn)新的生機(jī)和活力,為師生創(chuàng)建一個(gè)外部清新整潔、服務(wù)設(shè)施布局合理、服務(wù)環(huán)境舒適、服務(wù)手段便捷、服務(wù)范圍廣泛、服務(wù)質(zhì)量良好的校園文化氛圍,為平安校園、和諧校園、幸福校園提供良好的育人環(huán)境。
二、后勤保障和諧化
后勤工作是學(xué)校的重要部門,是學(xué)校發(fā)展的保證。我們細(xì)化崗位職責(zé),扎實(shí)有序地開(kāi)展后勤工作。工作中做到:一是服務(wù)主動(dòng)性。例如,及時(shí)修改教室桌椅、玻璃、燈、門鎖等,及時(shí)維修損壞的校園設(shè)施及教學(xué)設(shè)備,讓師生在良好的環(huán)境中幸福的工作、學(xué)習(xí);二是管理規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)登記手續(xù),有專人負(fù)責(zé)采購(gòu)和出入庫(kù)工作,凡是購(gòu)進(jìn)物品都要登記造冊(cè),領(lǐng)用人需簽字后方可領(lǐng)取使用。做好冬季采暖工作,確保教育教學(xué)有序開(kāi)展。根據(jù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度、班級(jí)和寢室公物賠償制度、財(cái)產(chǎn)維修制度等,配合政教處、少隊(duì)、教導(dǎo)處開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物。
定期召開(kāi)總務(wù)會(huì)議。定期進(jìn)行交流反饋,會(huì)上可對(duì)本月工作情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)下月要做的事情進(jìn)行合理有效的安排;同時(shí)對(duì)工作中存在的不足之處,請(qǐng)大家提出建設(shè)性的意見(jiàn),以便更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力來(lái)提高后勤工作效率。
及時(shí)與各部門溝通。了解大家在實(shí)際工作中存在的困難,思索幫助他們解決一些實(shí)際工作中后顧之憂的好辦法,使各部門都能夠幸福地投入到工作當(dāng)中去,為創(chuàng)建幸福校園打下良好的基礎(chǔ)。及時(shí)與上級(jí)教育行政部門、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)等匯報(bào)工作,爭(zhēng)取得到政府部門、社會(huì)各界的大力支持,為學(xué)校籌措資金,使校園設(shè)施、校風(fēng)和校貌得以良好的改善。
三、后勤工作制度化
后勤工作中存在的問(wèn)題范文2
關(guān)鍵詞:高職學(xué)生管理;工作現(xiàn)狀;改進(jìn)對(duì)策
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C 收稿日期:2016-01-04
一、高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析
1.管理模式
就目前的實(shí)際情況來(lái)看,高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí),管理模式基本上沿用傳統(tǒng)的管理手段,缺乏創(chuàng)新和變革。在傳統(tǒng)的管理模式下,學(xué)生的積極性和主動(dòng)性不斷降低,和教育活動(dòng)出現(xiàn)脫節(jié)。在當(dāng)前以人為本的教育理念下,學(xué)生和教育出現(xiàn)脫節(jié),就是以人為本理念最大的缺失。因此,在高職院校學(xué)生管理工作中需要對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)合當(dāng)前高職院校教育實(shí)際情況構(gòu)建全新的學(xué)生管理模式。
2.思想政治教育
在學(xué)生管理工作中,思想政治教育是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),對(duì)于實(shí)現(xiàn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展具有十分重要的意義。首先,高職院校思想政治教育工作團(tuán)隊(duì)初見(jiàn)雛形,尚不完善,各項(xiàng)工作的展開(kāi)也存在一定不足之處。其次,高職院校思想政治教育缺乏明確目的和科學(xué)手段,不少工作流于表面形式,并沒(méi)有發(fā)揮思想政治教育的實(shí)際作用。最后,思想政治教育缺乏學(xué)生參與,所有活動(dòng)都是由教師主導(dǎo)。導(dǎo)致學(xué)生和思想政治教育之間出現(xiàn)矛盾,展開(kāi)不暢,最終導(dǎo)致學(xué)生管理工作受到阻礙。
3.后勤問(wèn)題
后勤問(wèn)題是高職院校和社會(huì)之間最為突出的矛盾。高職院校后勤工作社會(huì)化,其主要目的是減輕高職院校的工作壓力和成本負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)后勤保證和教學(xué)活動(dòng)分離。但是,后勤工作社會(huì)化之后,就出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,如權(quán)責(zé)問(wèn)題模糊不清,在出現(xiàn)問(wèn)題之后各方相互推諉,不肯承擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致某些問(wèn)題長(zhǎng)期存在得不到解決,這不僅影響了學(xué)生利益,而且對(duì)學(xué)生管理工作的開(kāi)展造成不好的影響。
二、高職院校學(xué)生管理工作的改進(jìn)對(duì)策
1.創(chuàng)新管理模式
鑒于傳統(tǒng)管理模式在學(xué)生個(gè)性發(fā)展和人格養(yǎng)成上表現(xiàn)出的負(fù)面影響,只有對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,才能不斷提升高職院校的學(xué)生管理工作質(zhì)量。首先,應(yīng)該對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)研,尤其是對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)、學(xué)習(xí)需求等方面,更應(yīng)該加以詳細(xì)了解。其次,對(duì)現(xiàn)有管理模式存在的弊端予以剖析。創(chuàng)新管理模式的關(guān)鍵在于消除當(dāng)前管理模式的不足,需要對(duì)當(dāng)前管理模式存在的弊端進(jìn)行剖析,找出薄弱環(huán)節(jié),然后有針對(duì)性地加以改進(jìn)。最后,合理創(chuàng)新學(xué)生管理模式。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和當(dāng)前管理模式中存在的弊端,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,使其貼合學(xué)生實(shí)際和管理工作實(shí)際。
2.做好思想政治教育工作
首先,應(yīng)該做好思想政治教育工作隊(duì)伍的構(gòu)建。選拔專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、教育經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)思想政治教育有獨(dú)到認(rèn)識(shí)的教師以構(gòu)建思想政治教育工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍建成之后,還需進(jìn)一步組織配需,增強(qiáng)教師之間的協(xié)調(diào)性,并不斷提升其思想政治教育能力。其次,將思想政治教育和學(xué)生管理相結(jié)合。找準(zhǔn)思想政治教育和學(xué)生管理的重合點(diǎn),在學(xué)生管理中融入思想政治教育,在思想政治教育中滲透學(xué)生管理思想,以此實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)工作的統(tǒng)一,使其發(fā)揮出更大作用。最后,積極引導(dǎo)學(xué)生參與思想政治教育,深化學(xué)生管理,可以組織如“我愛(ài)祖國(guó)詩(shī)歌朗誦大會(huì)”“中秋賞月演講會(huì)”等活動(dòng)。
3.消除后勤問(wèn)題
首先,堅(jiān)持后勤工作的社會(huì)化,實(shí)現(xiàn)后勤工作和教學(xué)活動(dòng)的分離,減輕高職院校教育工作的壓力。其次,明確后勤工作的管理職權(quán),清晰界定后勤集團(tuán)和高職院校彼此之間的權(quán)責(zé)范圍,避免出現(xiàn)相互推諉的情況。最后,加強(qiáng)學(xué)生管理和后勤工作的聯(lián)系,切實(shí)將每個(gè)學(xué)生和管理工作聯(lián)系起來(lái),不斷提升學(xué)生管理工作成效。
學(xué)生管理是高職院校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,但是其當(dāng)前現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。在管理模式、思想政治教育以及后勤工作上都存在一定的不足之處,對(duì)學(xué)生管理工作產(chǎn)生了不小的負(fù)面制約。因此,高職院校應(yīng)該對(duì)學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀問(wèn)題有深入認(rèn)識(shí),通過(guò)針對(duì)性的辦法解決這些問(wèn)題,從而達(dá)到優(yōu)化學(xué)生管理工作的目的。
參考文獻(xiàn):
后勤工作中存在的問(wèn)題范文3
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)
不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)貫徹落實(shí)黨的教育方針,做好服務(wù)育人工作,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體人員,進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決,并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平,讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作
1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,教師教學(xué)辦公用品到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展。
2、開(kāi)學(xué)初,學(xué)期結(jié)束都分別對(duì)各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊(cè),確切地落實(shí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
3、規(guī)范全校學(xué)生自行車、教師自行車、摩托車擺放,嚴(yán)格管理。
4、不定期對(duì)學(xué)校的電器進(jìn)行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
5、及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。
6、加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作,做到有記錄,有專人負(fù)責(zé)。
三、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作
嚴(yán)格收費(fèi)制度,實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,及時(shí)在校內(nèi)公布,平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,按章收費(fèi),同時(shí)規(guī)范收支兩條線,,做到帳目清楚,讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師和社會(huì)來(lái)監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作,沒(méi)有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
四、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園、綠化校園。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過(guò)環(huán)境育人來(lái)提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
五、校產(chǎn)管理
1、本學(xué)期強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、卡、物相符,要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)地進(jìn)行登記入帳。
3、加強(qiáng)低值易耗品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作關(guān)系到師生的具體問(wèn)題,所以一直是我們后勤的工作重點(diǎn),盡管可能大家在許多方面不盡滿意,但后勤部門花了很多的時(shí)間,做了很多的工作。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)把好食品原材料進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理,以保證師生飲食的衛(wèi)生安全,加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時(shí)抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機(jī)器設(shè)備的安全設(shè)施,維護(hù)及保養(yǎng),保障財(cái)產(chǎn),物資的安全與完整。廣泛收集師生對(duì)伙食的意見(jiàn),及時(shí)認(rèn)真研究,以便改進(jìn)。
七、維修方面
檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施,也是總務(wù)處的重要工作,我們?cè)诓挥绊懻=虒W(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動(dòng)及時(shí),為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。
八、存在的問(wèn)題和今后努力方向
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí),做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí),努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時(shí)間內(nèi)大家的問(wèn)題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
后勤工作中存在的問(wèn)題范文4
一、取得的成績(jī)
一是抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。后勤工作是學(xué)校教育的三大支柱之一,后勤服務(wù)是學(xué)校育人不可缺少的重要環(huán)節(jié)。后勤工作點(diǎn)多、面大,事事都關(guān)系到師生員工的學(xué)習(xí)、工作和生活。因此,在工作中,我們重點(diǎn)抓好學(xué)院食堂的衛(wèi)生、安全等問(wèn)題,為全院師生的健康做好后勤保障工作。同時(shí),還組織后勤的工作人員利用空余時(shí)間在校內(nèi)植樹(shù),為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。
二是規(guī)范操作,優(yōu)化管理。在進(jìn)行物資采購(gòu)時(shí),嚴(yán)格按照學(xué)院的采購(gòu)制度執(zhí)行,并實(shí)行了公開(kāi)化。還堅(jiān)持每周對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
二、存在的問(wèn)題
主要存在的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者只為了賺錢牟利,單純追求經(jīng)濟(jì)利益,缺乏先進(jìn)的觀念,管理跟不上,服務(wù)意識(shí)淡薄。這樣就失去了后勤改革服務(wù)社會(huì)化的意義,從學(xué)院講,也僅僅是片面地節(jié)省了部分開(kāi)支,但并沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上為學(xué)院減輕了負(fù)擔(dān)。相反,給后勤、學(xué)院管理方面又帶來(lái)了新的難度,甚至激化了新的矛盾出現(xiàn)。
三、對(duì)策與建議
一是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想政治教育。堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議,及時(shí)安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求。提升他們的思想意識(shí)、轉(zhuǎn)變他們的思想觀念,并提高工作效率。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新管理觀念。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。不斷加強(qiáng)后勤隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和效率,為師生提供優(yōu)質(zhì)的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),多從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā),為他人著想,把師生的困難當(dāng)做自己的困難來(lái)解決,只有這樣才能把后勤工作干好,做到位,從而樹(shù)立態(tài)度熱情、辦事高效后勤服務(wù)新形象。
后勤工作中存在的問(wèn)題范文5
一、2014年工作總結(jié)
(一)基本情況
我廠現(xiàn)有員工1700余人,而我們食堂員工只有區(qū)區(qū)26人,擔(dān)負(fù)著繁重的工作任務(wù)。我們?cè)谑聞?wù)中心全體員工的大力支持下,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。為給員工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,達(dá)到集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理的要求,廠在今年春季開(kāi)始了一次規(guī)模空前的環(huán)境整治、綠化工作。工廠投入了大量的人力、物力、財(cái)力,美化、綠化廠區(qū)環(huán)境。作為綠化工作和環(huán)境衛(wèi)生的主管部門,除了做好份內(nèi)工作外,還積極協(xié)調(diào)、組織各車間科室及施工單位,組織購(gòu)進(jìn)樹(shù)苗、草籽等等,出色完成了綠化工作預(yù)期目標(biāo),使工廠的環(huán)境有了大大改觀。
(二)我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作
1、樹(shù)立正確的態(tài)度。堅(jiān)持一切為了職工的根本觀點(diǎn),牢固樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,不要認(rèn)為后勤也就是一個(gè)打雜的,沒(méi)什么好做的。要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同,而沒(méi)有貴賤之分,否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。從事后勤工作多年,當(dāng)越做久之后,才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問(wèn)很多,內(nèi)容廣,問(wèn)題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度解決問(wèn)題,從不同的思維角度學(xué)到更多處理問(wèn)題的方法。只要我們后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來(lái)都將不是問(wèn)題。
2、形成規(guī)律性的條例。把工作中的成功經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題歸納、總結(jié)出來(lái),形成成文的和不成文的企業(yè)規(guī)范。事務(wù)中心日常的工作中,無(wú)計(jì)劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定工作目標(biāo)。要使后勤工作做細(xì),除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初,綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)就提出了加強(qiáng)后勤的基礎(chǔ)管理工作,推進(jìn)值班、運(yùn)行、資料、組織工作等等各個(gè)方面工作的歸檔建制,做到辦事有制度,考核有標(biāo)準(zhǔn),操作有規(guī)范。提高基礎(chǔ)管理意識(shí),以形成綜合服務(wù)中心特定的企業(yè)管理文化。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。事務(wù)中心職工必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),努力培養(yǎng)理性思維能力,這是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出,一個(gè)民族想要站上科學(xué)的各個(gè)高峰,就一刻也不能沒(méi)有理性思維。因此,我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識(shí),增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng),更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉,提高理性思維能力。事實(shí)上,后勤工作的發(fā)展,需要不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。比如,如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范安全保衛(wèi)工作、如何降低水、電、車輛的運(yùn)行成本等,所有這些,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。后勤也需要理論指導(dǎo),后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(三)食堂安全生產(chǎn)管理
1、把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我廠食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作。餐具要求:一洗、二沖、三消毒,工作臺(tái)做到隨用隨清,生熟分開(kāi)。每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處,立即指出,勒令整改,及時(shí)糾正。本年度,全體工作人員能夠明確職責(zé),各司其職、認(rèn)真做好本職工作,服從分配、隨叫隨到,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、把住食品進(jìn)貨關(guān)。每次進(jìn)貨,都要親自逐一驗(yàn)收,把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的或存放時(shí)間長(zhǎng)、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證全廠員工的身體健康。
3、遵守燃?xì)庹竟芾聿僮饕?guī)程。食堂還有許多大型炊事設(shè)備,這些設(shè)備在使用時(shí)都存在安全問(wèn)題,我們建立健全了各種設(shè)備安全使用管理制度,定期和不定期的進(jìn)行檢查。我們?cè)谌粘5陌踩逃校嵝褑T工在工作中時(shí)刻注意安全,增強(qiáng)自主保安意識(shí),狠抓責(zé)任落實(shí),防微杜漸。作為我廠的窗口單位,為工廠進(jìn)入集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理行列做出了自己的貢獻(xiàn),并做到了無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故,真正做到了安全生產(chǎn)。
總的說(shuō)來(lái),后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來(lái),后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為全廠提供保障,為全廠大局服務(wù)。
今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在廠目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
二、2015年工作計(jì)劃。
新的一年里,我中心不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí),以管理為主體,提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,進(jìn)一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。只要從以下幾方面努力:
(一)實(shí)行軍事化管理。以現(xiàn)有的基礎(chǔ)為起點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理,全力以赴創(chuàng)造出后勤服務(wù)管理特色的亮點(diǎn)。在大環(huán)境上著手治理,保證雨季無(wú)積水、秋季無(wú)落葉、冬季無(wú)積雪食堂、浴池達(dá)到市評(píng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)為我廠員工生產(chǎn)生活提供安全舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)逢標(biāo)必奪。在日常工作中,將工作細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到,提高員工的執(zhí)行力。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
(三)文化新組長(zhǎng)管理新思維。
后勤工作中存在的問(wèn)題范文6
xx醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng) xx
(2019年10月 日)
按照市委關(guān)于開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統(tǒng)一部署和安排,為把主題教育落到實(shí)處,真正解決醫(yī)院后勤工作中存在的影響和制約醫(yī)院工作持續(xù)健康快速發(fā)展的方方面面的問(wèn)題,圍繞“不忘初心牢記使命,提升后勤保障能力”的調(diào)研課題,自主題教育開(kāi)始至10月10日帶領(lǐng)總務(wù)科及相關(guān)職能科室人員,在全院范圍內(nèi),通過(guò)巡查、檢修、訪談、個(gè)別交談等多種形式全面深入地梳理了醫(yī)院后勤工作中存在的種種問(wèn)題和不足。現(xiàn)就如何提高醫(yī)院后勤保障工作問(wèn)題的調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、醫(yī)院后勤保障工作的基本情況
后勤工作是醫(yī)院整體工作的重要組成部分,也是整個(gè)醫(yī)院保障工作的基礎(chǔ),更是醫(yī)院正常運(yùn)行的重要支撐。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展、基礎(chǔ)規(guī)模的擴(kuò)大、患者與職工需求的變化,對(duì)后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫(yī)院的后勤保障工作主要涉及公共場(chǎng)地的清掃、院內(nèi)綠化及養(yǎng)護(hù)、供暖及設(shè)施維護(hù)、職工的餐飲、安全保衛(wèi)、公用車輛的管理、氧氣供應(yīng)、日常物資采購(gòu)和管理以及水電保障等事關(guān)廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。
二、醫(yī)院后勤保障工作中存在問(wèn)題及分析
1、后勤保障工作的服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。個(gè)別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習(xí)慣的束縛,思想上還停留在傳統(tǒng)的工作意識(shí)中,不能做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,開(kāi)展服務(wù),在面向臨床、服務(wù)大局上缺乏進(jìn)一步開(kāi)拓的工作思路,服務(wù)意識(shí)有待提升。
2、后勤保障隊(duì)伍建設(shè)不足,業(yè)務(wù)技術(shù)能力有待提升。隨著醫(yī)院的發(fā)展擴(kuò)大,對(duì)后勤保障工作的要求越來(lái)越高,但目前后勤保障隊(duì)伍的不協(xié)調(diào)顯露出很大的差距。職工隊(duì)伍老齡化,崗位人員配備不齊,文化素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上新形勢(shì)發(fā)展要求等,這些因素束縛了后勤保障工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為后勤保障部門,是醫(yī)院發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié),很多重要崗位都需要持證上崗。例如:全院現(xiàn)在只有1名電工,無(wú)法執(zhí)行24小時(shí)值班制,存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患;鍋爐、水暖等管道維修維護(hù)人員趨于老齡化,技術(shù)保障人員嚴(yán)重匱乏等。
3、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)備及應(yīng)急配套設(shè)施不夠完善,隱患問(wèn)題明顯。一是供暖問(wèn)題隱患突出。因醫(yī)院地處郊區(qū)無(wú)法接入市區(qū)大供暖,長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院采取燃煤鍋爐進(jìn)行供暖,但醫(yī)院現(xiàn)有燃煤鍋爐老化,同時(shí)不滿足環(huán)保要求;二是電力設(shè)施負(fù)荷嚴(yán)重,電改不夠徹底,部分電力線路老化,無(wú)法滿足當(dāng)前醫(yī)院需求;三是供水系統(tǒng)年久老化不完善,飲用水供應(yīng)不穩(wěn)定。存在水體渾濁、水壓不足等問(wèn)題。對(duì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨嚴(yán)重的重大問(wèn)題和安全隱患。
4、后勤保障運(yùn)行成本投入不足,控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫(yī)院業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障患者有良好的就醫(yī)條件,保障醫(yī)務(wù)人員在院工作、學(xué)習(xí)和生活的物質(zhì)條件。因醫(yī)院資金緊張,不能很好的滿足患者就醫(yī)期間的需求。同時(shí)在資金投入上如何科學(xué)、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益,用必要的錢盡量多辦實(shí)事、急事,需進(jìn)一步探索。
5、后勤保障信息化管理能力須進(jìn)一步增強(qiáng)。部分職工對(duì)于醫(yī)院后勤信息化管理不夠重視,普遍認(rèn)為醫(yī)院的后勤工作局限于醫(yī)院日常水、電、暖的維護(hù),物資發(fā)放以及設(shè)施環(huán)境的管理等。認(rèn)為常規(guī)性管理關(guān)系不大,缺乏必要的信息管理技能,對(duì)信息化管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,但事實(shí)上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡(jiǎn)捷高效。
三、影響醫(yī)院后勤保障工作的內(nèi)外因素
1、內(nèi)在因素主要是干部職工對(duì)于醫(yī)院后勤保障工作的思想認(rèn)識(shí)不深刻,運(yùn)行機(jī)制不夠完善,資金保障不充足等。
2、外在因素主要是上級(jí)部門對(duì)于傳染性醫(yī)院的政策支持,法律法規(guī)、社會(huì)需求以及后勤人員招聘過(guò)程中存在的約束性。
四、對(duì)醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作中存在問(wèn)題的對(duì)策及今后工作思路
1、加強(qiáng)科室建設(shè),提升服務(wù)意識(shí),不斷提高工作效率。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮每位職工潛能,自覺(jué)培養(yǎng)工作積極性,不斷提高后勤保障及服務(wù)技能。制定完善醫(yī)院后勤保障制度,特別涉及物資、設(shè)備等物質(zhì)的采購(gòu)管理制度,嚴(yán)格按照院內(nèi)成本核算執(zhí)行,保證工作效能最大化。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤保障部門職工隊(duì)伍建設(shè)。合理配置人員,規(guī)范崗位職責(zé)要求。尤其對(duì)目前不可替代性工作崗位,加強(qiáng)內(nèi)部人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)。加強(qiáng)內(nèi)部各崗位工作間的相互交流、學(xué)習(xí),可以嘗試一人多崗,以應(yīng)對(duì)處理不確定的應(yīng)急情況。當(dāng)然,對(duì)于職工隊(duì)伍老齡化、文化素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上形勢(shì)發(fā)展需要等問(wèn)題,還需要醫(yī)院有院黨委關(guān)注,對(duì)于進(jìn)一步提高后勤保障人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),可以通過(guò)引進(jìn)人才、第三方派遣、送出去培訓(xùn)等多種方式,多渠道地提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、醫(yī)院應(yīng)加大對(duì)后勤保障領(lǐng)域的投入。通過(guò)此次調(diào)查研究了解到,有些問(wèn)題的解決需要醫(yī)院加大對(duì)后勤保障領(lǐng)域的投入。比如,設(shè)備設(shè)施、餐飲服務(wù),就醫(yī)環(huán)境問(wèn)題等。我們必須堅(jiān)持以人為本,加快后勤保障服務(wù)的人性化。通過(guò)改善干部職工與患者的工作、生活級(jí)就醫(yī)條件,為廣大醫(yī)患提供一個(gè)舒適的工作和生活環(huán)境,不斷增大家的歸屬感、幸福感,使大家時(shí)時(shí)處在一個(gè)被關(guān)心、被服務(wù)的和諧環(huán)境中,讓大家真正的將醫(yī)院當(dāng)成家。