前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了企業(yè)信息化管理方案范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
企業(yè)信息化管理方案范文1
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化；網(wǎng)絡(luò)管理；安全問題
前言
自中國加入世貿(mào)組織后，全球?qū)嵭薪?jīng)濟(jì)一體化，信息資源對于企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營顯得十分重要，企業(yè)只有盡快實(shí)施信息化戰(zhàn)略與國際接軌，才能融入到經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中去。對于企業(yè)進(jìn)行信息化改革需要進(jìn)行一些規(guī)劃性安排。其中包含有信息資源規(guī)劃，這主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要掌握到的所有信息，從開始采集、處理一直到傳輸、使用全過程的一個(gè)整體規(guī)劃。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，無時(shí)不刻都充斥著信息，信息資源與企業(yè)人、財(cái)、物資源同等重要，都是企業(yè)在經(jīng)營環(huán)節(jié)中不可缺少的重要資源。而經(jīng)過長期的發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)開始意識到企業(yè)信息資源規(guī)劃的重要性，認(rèn)識到它是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程。而對企業(yè)信息化安全的解決應(yīng)該建立在人員管理的基礎(chǔ)之上，致力于整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理。
1企業(yè)信息化安全與網(wǎng)絡(luò)管理
1.1網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)用系統(tǒng)安全
網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)不同企業(yè)的需求呈現(xiàn)不同的情況，一些企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)用系統(tǒng)比較復(fù)雜。不能夠很精準(zhǔn)的估計(jì)防御對象的規(guī)模以及價(jià)值，也不能簡單的對其加以標(biāo)定界限，針對這種情況，就只能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)管理安全保障的工作分解開來。落實(shí)到具體的個(gè)人，采取一系列有效的措施如主動(dòng)防御方式去進(jìn)行。而網(wǎng)絡(luò)安全信息的防御是一個(gè)保障整體網(wǎng)絡(luò)信息安全的手段，其可預(yù)見性以及靈敏性等都為工作帶來便利，在面臨網(wǎng)絡(luò)空間可能帶來的威脅的同時(shí),站在網(wǎng)絡(luò)管理者的角度上去思考，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全提供一定的保障。因此對于現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)發(fā)展中提出的有關(guān)信息化安全問題其范圍也十分廣泛。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)安全的信息防御，注重的是以信息參與者的人為主角的主動(dòng)型安全防御。
1.2企業(yè)人員信息技術(shù)安全
企業(yè)信息化歸根到底也是人的參與，因此對于企業(yè)在信息化過程中會(huì)遇到的信息安全問題也需要人員引起足夠的重視。人才是企業(yè)在發(fā)展中的關(guān)鍵競爭力，企業(yè)對于人才的重視程度也在日益增加，而同時(shí)也要注重企業(yè)的管理。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息化已經(jīng)成為企業(yè)不可忽視的發(fā)展趨勢，當(dāng)企業(yè)投入大量的資金和精力去培養(yǎng)人才進(jìn)行信息化管理以及掌握信息化技術(shù)之后，更需要加強(qiáng)信息安全管理。目前是信息化時(shí)代，“信息”對于企業(yè)而言是十分重要的財(cái)富，企業(yè)信息系統(tǒng)中掌握著企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營的大量資源和信息，而信息系統(tǒng)的一些安全隱患大部分來源于外界的侵?jǐn)_，信息工作和管理人員個(gè)人的疏忽也容易導(dǎo)致信息的外泄，這將是對企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。目前對于企業(yè)在信息化方面的標(biāo)準(zhǔn)有多種爭議，面對爭議我們首先要弄清楚企業(yè)目前處于什么樣的狀況，這些標(biāo)準(zhǔn)都是隨著技術(shù)水平的改進(jìn)以及管理要求的變化而變化的，因此針對這些變化，企業(yè)需要針對自身的實(shí)際情況以及實(shí)際需求進(jìn)行安全管理。
1.3網(wǎng)絡(luò)管理人員信息技術(shù)安全
企業(yè)信息化系統(tǒng)管理中最重要的一項(xiàng)安全指標(biāo)就是信息技術(shù)方面的安全，面對高要求的安全管理，對于網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力也相應(yīng)提出了更高的要求。而企業(yè)信息化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理在實(shí)際的運(yùn)行過程中必定會(huì)涉及到眾多的功能模塊，面臨企業(yè)信息化系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理一般包含有四大功能模塊:配置管理、性能管理、故障管理以及安全管理。而這四大功能構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)安全管理的基本功能，除此基本功能之外，網(wǎng)絡(luò)管理還包括有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)范等，以下就來簡單分析介紹這些功能:(1)配置管理:網(wǎng)絡(luò)的配置管理要做到的是自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)，構(gòu)造和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置。時(shí)時(shí)的注意網(wǎng)絡(luò)中被管理監(jiān)測的對象狀態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中的一些設(shè)備配置的語法進(jìn)行檢測，對于配置進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。(2)故障管理:在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中時(shí)刻的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)有關(guān)事件的過濾和歸并，通過不間斷的檢測及時(shí)的發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)管理以及操作過程中出現(xiàn)的一系列網(wǎng)絡(luò)故障問題，并根據(jù)實(shí)際問題情況尋找出有效的應(yīng)對措施和建議，提供一定的排錯(cuò)手段以及工具，逐漸形成一套完善的網(wǎng)絡(luò)故障預(yù)警和解決機(jī)制，從而減少故障給企業(yè)信息化系統(tǒng)帶來的危害和損失。(3)性能管理:性能管理是對網(wǎng)絡(luò)對象的性能方面數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析以及處理功能，通過分析和收集了解網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中的質(zhì)量安全問題，同時(shí)掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體制中的運(yùn)行狀態(tài)信息，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及未來發(fā)展趨勢、狀況進(jìn)行一個(gè)評估，為進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供一定的參考價(jià)值。(4)安全管理:網(wǎng)絡(luò)信息的安全主要在于存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的一些用戶信息資料以及企業(yè)內(nèi)部的資料的泄露，加強(qiáng)安全管理無疑是要加強(qiáng)用戶的認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸以及存儲(chǔ)保密性和完整性，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的安全。維護(hù)系統(tǒng)日志，使系統(tǒng)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)對象的修改都有記錄和有數(shù)據(jù)可循。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問量的控制。例如有些企業(yè)在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面為了盡量的減少不必要的漏洞，在配置管理中采用了VLAN的方式，這種方式就是將企業(yè)內(nèi)部的不同部門都劃分為各個(gè)不同的虛擬網(wǎng)段，而針對不同部門的職員設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，只有具有權(quán)限的職員才能進(jìn)入某一個(gè)虛擬網(wǎng)段，沒有權(quán)限的用戶無法訪問其他網(wǎng)段。VLAN其實(shí)就相當(dāng)于是一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，里面所有內(nèi)容都由同一個(gè)網(wǎng)線連接著，但是其中的網(wǎng)絡(luò)又可以分為不同的部分和區(qū)域。由于該方式多是通過軟件來操作實(shí)施的，因此使其具備了更多的靈活性，而該手段的最大優(yōu)勢在于提供了更多的管理控制，這相應(yīng)的減少了很大一部分的管理費(fèi)用，同時(shí)也提供了更多的配置靈活性。另外，在網(wǎng)絡(luò)管理中可以通過邊界的路由器來控制外來的用戶對網(wǎng)絡(luò)信息的訪問，從而可以有效的防止外來用戶對本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的侵入和攻擊。加之前文中有提到可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)警機(jī)制。通過對告警中的危險(xiǎn)事件和信息進(jìn)行有效的分析和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的攻擊行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理中存在的安全漏洞和安全隱患，從而更好的防患于未然。當(dāng)然，在進(jìn)行這些網(wǎng)絡(luò)安全管理手段操作中可以充分借助有關(guān)的管理網(wǎng)絡(luò)的軟件，為網(wǎng)絡(luò)管理人員提供有效的技術(shù)信息和保障，而且單一的軟件絕對滿足不了網(wǎng)絡(luò)安全管理的需求，需要根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種軟件形式，從而滿足不同方面和層次的需求，無論是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理安全還是利用各種管理軟件首先必須要提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì)，提升其職業(yè)素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，人員素質(zhì)的提升以及相關(guān)管理硬件、軟件的配套，才能從根本上解決企業(yè)信息化管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理中的問題，提高其管理機(jī)制和管理水平。
2結(jié)束語
從本文中所闡述的眾多問題中可以總結(jié)出，無論是網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)用系統(tǒng)的框架還是人員信息化和網(wǎng)絡(luò)管理者角度而言，企業(yè)信息化的安全問題主要集中在網(wǎng)絡(luò)管理方面。而對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的主體部分就是人員。因此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的安全問題要從人員自身方面的水平以及素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)技術(shù)兩個(gè)方面著手，讓所有的網(wǎng)絡(luò)管理者在思想上意識到網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性。管理人員的重視才會(huì)促進(jìn)有關(guān)技術(shù)的改進(jìn)和革新，這也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的最終目的和有效保障。
參考文獻(xiàn):
[1]林鵬，葉盛元.互聯(lián)網(wǎng)與信息化安全（三）[J].華南金融電腦，2006.
[2]曲璐.信息化安全在計(jì)算機(jī)管理中的運(yùn)用探討[J].信息與電腦（理論版），2013.
企業(yè)信息化管理方案范文2
論文摘要:企業(yè)檔案信息化是適應(yīng)企業(yè)檔案管理發(fā)展的必然要求，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，檔案管理者也要更新觀念，努力探索檔案收集整理利用的客觀規(guī)律。充分運(yùn)用現(xiàn)代前沿信息技術(shù)，發(fā)揮人才優(yōu)勢，整合企業(yè)內(nèi)部各方面的力量，把企業(yè)檔案信息化建設(shè)向深廣領(lǐng)域推進(jìn)。
1.企業(yè)要從戰(zhàn)略發(fā)展的高度考慮檔案信息化向題
從歷史經(jīng)驗(yàn)來看，檔案絕不單單是企業(yè)運(yùn)行情況相關(guān)資料的‘儲(chǔ)藏室”、“保管箱”，檔案替理也不應(yīng)是流水帳式的簡單管理，對于檔案的管理理應(yīng)成為企業(yè)運(yùn)行管理中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識到，開發(fā)利用檔案信息資源是進(jìn)行科學(xué)決策和管理的根本需要，但各企業(yè)實(shí)際情況不同，如何建設(shè)并利用好這樣一個(gè)管理咨詢信息系統(tǒng)，不同企業(yè)應(yīng)靈活處理;全面提高檔案利用效率，最大限度地滿足企業(yè)各部門對檔案利用需求，不但需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并積極協(xié)調(diào)，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略的眼光和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)信息化總體規(guī)劃之中，將檔案建設(shè)納人企業(yè)內(nèi)部各部門的崗位職責(zé)范圍之內(nèi)，有計(jì)劃、有組織、有安排，做到層層落實(shí)，項(xiàng)目清晰，并應(yīng)當(dāng)投人甲定資金予以支持。
2.企業(yè)檔案信息化管理的主要內(nèi)容
企業(yè)檔案的信息化管理是在信息時(shí)代背景下產(chǎn)生的檔案理論與實(shí)踐，以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的新時(shí)期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發(fā)展并指導(dǎo)著具體工作。其主要內(nèi)容包括:
(1)檔案資源技術(shù)信息化。檔案資源信息化是檔案資源和檔案各項(xiàng)管理過程，通過信息系統(tǒng)加工和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息，實(shí)現(xiàn)檔案資源的合理配置與有序、進(jìn)行信息化有效開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。其主要內(nèi)容包括:一是檔案信息資源建設(shè)，即通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，建立起各類規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫;二是檔案基礎(chǔ)平臺建設(shè)，包括檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，建立檔案信息資源共享的技術(shù)支撐平臺，實(shí)現(xiàn)檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和檔案信息資源的共享化。
(2)檔案管理方法科學(xué)化。檔案借巡匡作方法科學(xué)化，就是根據(jù)信息社會(huì)的特點(diǎn)和檔案工作的客勸珠見律進(jìn)行合理的組織計(jì)劃和控制。白然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新研究成果運(yùn)用到檔案管理中，如在系統(tǒng)論、控制論等的指導(dǎo)下作出正確的決策。此外，管理方法的科學(xué)化還包括正確恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段按照管理對象的實(shí)際和它自身固有的規(guī)律來決定采用叨隆手段，以及使用這些手段乃至最終用法律形式來保證。管理方法的科學(xué)化是旁彬勢下管理現(xiàn)代化的核心。
(3)管理人員素質(zhì)酬弋化。信息時(shí)代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業(yè)務(wù)知識、科學(xué)技術(shù)知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應(yīng)具備廣博的知識外，還要有一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的人才群體。檔案管理人員要有一個(gè)合理的比例，有較好的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。
(4)檔案月賂的社會(huì)化。隨著社會(huì)檔案意識的增強(qiáng)及檔案效益的顯現(xiàn)，檔案利用從用戶對象上正在發(fā)生著明顯的變化，非官方組織與社會(huì)公眾對檔案的利用不斷增長，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)利用明顯上升。隨著檔案進(jìn)一步開放、電子文檔的實(shí)行，檔案利用將出現(xiàn)跨地域、跨行業(yè)的局面，突破時(shí)空界限，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。
3．抓住機(jī)遇，全面推進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)
企業(yè)檔案信息化建設(shè)正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，而且現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展也提供了十分優(yōu)越的客觀條件，因此，必須統(tǒng)籌謀劃，精心實(shí)施，在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，做好以下幾點(diǎn):
(1)建立健全制度，規(guī)范檔案管理。企業(yè)檔案部門要把握信息化帶來的企業(yè)管理的新思維、新模式，樹立創(chuàng)新意識，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案制度創(chuàng)新。建立健全適應(yīng)企業(yè)信息化環(huán)境下的檔案管理制度，保證企業(yè)檔案工作在企業(yè)信息化環(huán)境下扎實(shí)有序發(fā)展，完善企業(yè)檔案的收集范圍，及時(shí)調(diào)整和擴(kuò)展企業(yè)檔案信息的接收范圍，尤其提男腸些對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有潛在價(jià)值的文字材料;建立電子文件的歸檔辦法，完善企業(yè)文件材料的歸檔制度;建立數(shù)字化檔案信息管理和利用制度，保障電子檔案信息的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及利用的安全。
(2)更新觀念，多渠道開辟檔案信息資源。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的檔案信息要格外予以重視，適當(dāng)勿二大檔案收集對象和收集范圍，不僅要收集與檔案關(guān)系密切的各種資料，對枚關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的信息資料也要注意收集。同時(shí)，企業(yè)檔案的收集要充分利用現(xiàn)代通信電子手段，從收集信息的深度和廣度兩個(gè)方面加以拓展，檔案保管重點(diǎn)要轉(zhuǎn)向企業(yè)自身形成的材料和與企業(yè)經(jīng)營有直接關(guān)系的文件。
要以市場為導(dǎo)向，挖掘各種適銷對路的檔案信息。如：企業(yè)為了定價(jià)，就必須知道市場狀況;為了制定促銷策略，就必須了解產(chǎn)品銷售周期性及市場競爭狀況;為了發(fā)掘新產(chǎn)品，就必須全面了解生產(chǎn)廠家，如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業(yè)及時(shí)提供真實(shí)、詳細(xì)的檔案資料(數(shù)據(jù)、文字、圖表等)，就會(huì)為企業(yè)的正確決策提供有力的支持，其為企業(yè)提供的服務(wù)就是高級的信息服務(wù)。
(3)加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)好檔案管理工作軟環(huán)境。社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領(lǐng)域和工作手段與工作方法帶來強(qiáng)烈沖擊，另一方面又對檔案管理人員的素質(zhì)提出新的更高的要求，因此，提高檔案管理人員的素質(zhì)，是加速檔案工作利技進(jìn)步、推動(dòng)檔案事業(yè)利學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。為適應(yīng)檔案管理信息化建設(shè)的需要，必須對在崗檔案工作人員不斷開展多渠道、多形式的崗位培訓(xùn)，讓管理檔案的專業(yè)人員歷經(jīng)時(shí)間積累和沉淀的能力，就會(huì)讓檔案為社會(huì)各界有效利用，并適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的要求。
要確立檔案信息化建設(shè)所需人才隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，明確培養(yǎng)目標(biāo)和方向，完善檔案信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)的制度與機(jī)制，加快檔案復(fù)合型人才培養(yǎng)，對不合理的崗位設(shè)置應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整，對做出突出貢獻(xiàn)的檔案管理人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);要挑選一批思想政治覺悟高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熱愛檔案事業(yè)，具有一定企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平的人員充實(shí)到檔案隊(duì)伍中來。
(4)加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。檔案工作者自身要不斷提升專業(yè)素質(zhì)，開拓思路，勇于進(jìn)取，超前介人企業(yè)管理流程，全方位參與企業(yè)信息化建設(shè)，將自身有機(jī)融人到信息系統(tǒng)中，使檔案工作與五處業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、管理等工作流程想銜接，以加強(qiáng)對企業(yè)各種類型文件材料運(yùn)行的監(jiān)控。檔案工作者還要積極參與國際質(zhì)量認(rèn)證體系的貫標(biāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文件、檔案的制度化、規(guī)范化管理，主動(dòng)配合企業(yè)計(jì)算機(jī)人員，建立和完善企業(yè)檔案自動(dòng)化系統(tǒng)。同時(shí)還必須積極主動(dòng)地從各個(gè)渠道獲取及綜合處理各類信息，并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報(bào)告，供企業(yè)決策者分析和判斷，提高服務(wù)水平。
(5)積極推進(jìn)，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化。檔案管理數(shù)字化是一項(xiàng)艱巨而又緊迫的任務(wù)。檔案工作者不能觀望等待，要主動(dòng)出擊。首先，在行文不規(guī)范的企業(yè)中，盡快完善文件制度，為各種機(jī)讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準(zhǔn)備;其次，根據(jù)企業(yè)館藏特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)編制出索引工具，以實(shí)現(xiàn)檔案的自動(dòng)化檢索功能。
檔案是歷史的原始記錄，是人類社會(huì)的真實(shí)記憶。歷史的延續(xù)和社會(huì)的發(fā)展都在檔案中留下最可靠的印記和鄉(xiāng)彭變。時(shí)間越久遠(yuǎn)，檔案的歷史價(jià)值就越發(fā)突出，檔案也越顯珍貴。對于酬統(tǒng)檔案數(shù)字化過程的加速，也是劉這些傳統(tǒng)的有效保留和傳承。
企業(yè)信息化管理方案范文3
關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；構(gòu)建
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.220
0 引言
隨著信息時(shí)代的到來，一些現(xiàn)代化信息技術(shù)手段在企業(yè)管理中得到了廣泛的應(yīng)用，這使得企業(yè)的管理也將逐漸走向信息化的發(fā)展方向，一個(gè)企業(yè)能否建立一個(gè)有效的信息化管理體系將決定其未來發(fā)展的竟?fàn)幜Γ瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理劉進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大具有非常重要的意義。
1 企業(yè)信息化管理體系的構(gòu)建中存在的問題
1.1 缺乏對于企業(yè)白身發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)布局規(guī)劃
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示，2003-2010年期間進(jìn)行信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有17.8%不到的比例把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到了信息平臺的構(gòu)建之中，即使在這一少部分比例的企業(yè)之中其信息化管理平臺的實(shí)施對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)率平均不到20%，同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示，該期間企業(yè)信息化管理平臺的實(shí)施和開展并未給企業(yè)管理水平帶來明顯的促進(jìn)作用，其相關(guān)系數(shù)僅為0.24，呈現(xiàn)較弱的正相關(guān)關(guān)系。
1.2 缺乏對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息化重塑造
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中業(yè)務(wù)流程信息化塑造方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示，2005-2010年期間開展信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有超過45%的企業(yè)沒有事先對企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行圍繞著信息化而進(jìn)行重新塑造和再定義工作，當(dāng)信息平臺投入運(yùn)行滯后約有34.7%的問題來自于業(yè)務(wù)流程的阻塞和不暢通，直到2010年第3一4季度企業(yè)進(jìn)行信息化管理平臺構(gòu)建中才有67%的企業(yè)給子了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新定義和優(yōu)化調(diào)整。
2 企業(yè)信息化管理平臺構(gòu)建策略的建議和對策
企業(yè)需要不斷完善管理系統(tǒng)，且需要建立信息化管理平臺，確保企業(yè)內(nèi)部管理具有重要作用和意義。通過分析我國現(xiàn)階段企業(yè)平臺構(gòu)建中出現(xiàn)的主要問題，不難發(fā)現(xiàn)，在對信息化管理平臺不斷完善的過程中，需要收集大量與管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，按照我國企業(yè)信息化管理要求，確保不斷完善的信息化管理平臺能夠借鑒國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的管理，因此，針對我國企業(yè)在不斷完善規(guī)劃方案的過程中需要解決的幾個(gè)問題，做以下說明：
（1）企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要確保所制定的管理政策，能夠推進(jìn)企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)，制定的管理方案能夠掌控全局，確保可以順利駕馭企業(yè)，讓企業(yè)有一個(gè)明確的發(fā)展方向。將發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)，在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要提高管理制度的可行性，避免出現(xiàn)管理傾斜或管理匹配力不足的情況。為更好地應(yīng)對企業(yè)之間的競爭需求，采取信息化管理平臺的手段，可以有效地確保企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略化發(fā)展目標(biāo)，對于未來有清晰的規(guī)劃和認(rèn)識。總而言之，建立完整的信息化管理平臺，能夠確保企業(yè)有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對于管理平臺上功能模塊的構(gòu)建任務(wù)，能夠讓企業(yè)對未來的發(fā)展有更好的布局。
（2）企業(yè)要不斷完善信息化管理平臺，并確保在未來使用過程中能夠有效運(yùn)行。企業(yè)還需要對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程和環(huán)節(jié)做進(jìn)一步調(diào)整，確保符合信息化管理平臺的要求，讓二者相輔相成，共同促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。從本質(zhì)上來講，企業(yè)雖然有傳統(tǒng)的管理模式，且向信息化管理平臺方向轉(zhuǎn)變，但是，所依賴的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變，只是采取的管理方式發(fā)生了變化。為了進(jìn)一步促進(jìn)信息化管理模式的順利進(jìn)行，企業(yè)需要做好管理方案過渡任務(wù)，并不斷完善信息化管理平臺的構(gòu)建。企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺時(shí)，需要有配套的環(huán)節(jié)部署作為依托，通過對搭建方案的整體布局，確保所構(gòu)建的信息化管理平臺，能夠在具體運(yùn)營的過程中有效地處理工作問題，并幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理任務(wù)。信息化管理平臺是未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)想要長久發(fā)展，就必須完成由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理平臺的轉(zhuǎn)變過程。
（3）企業(yè)所制定的信息化管理平臺，需要滿足市場需求，確保企業(yè)受到應(yīng)有的關(guān)注。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展要求斫玻企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺架構(gòu)的過程中，需要盡可能的做設(shè)計(jì)的延伸和擴(kuò)充，讓最終所打造的管理平臺，能夠更好的應(yīng)對不斷變化的市場需求。以市場信息需求急劇變化為背景，企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中，需要適當(dāng)?shù)匕凑兆陨淼慕?jīng)營手段和業(yè)務(wù)流程方式進(jìn)行調(diào)整，對于管理平臺的架構(gòu)，要給予更多的關(guān)注和思考，確保最終的架構(gòu)方案能夠滿足業(yè)務(wù)運(yùn)行所需，及時(shí)處理企業(yè)所面臨的諸多問題。企業(yè)需要具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，通過不斷增強(qiáng)信息化管理平臺應(yīng)變能力，將可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
（4）企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺之前，需要收集大量數(shù)據(jù)，通過不斷完善數(shù)據(jù)信息，綜合處理及挖掘信息的潛在價(jià)值，讓信息化管理平臺能夠更好的發(fā)現(xiàn)隱藏的商務(wù)信息。企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中，需要充分利用數(shù)據(jù)庫的寶貴商業(yè)信息資源，通過不斷整合這些信息內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理信息資源中的重要問題，然后對企業(yè)的管理部門重新部署，讓數(shù)據(jù)庫信息發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。信息化管理平臺的構(gòu)建，讓企業(yè)能夠?qū)ξ磥淼囊?guī)劃有更完整的布局，通過提前對未來作出規(guī)劃和設(shè)想，展現(xiàn)信息化管理平臺的真正商業(yè)價(jià)值。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視信息化管理平臺的搭建任務(wù)，盡可能的從數(shù)據(jù)庫中搜集可用信息，并讓可靠數(shù)據(jù)最大化的運(yùn)用。信息化管理平臺的構(gòu)建，是為了讓企業(yè)更好地應(yīng)對不斷變化的市場需求，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。企業(yè)在成功搭建信息化管理平臺以后，可以先采取試運(yùn)營手段，通過短時(shí)間的運(yùn)營，檢測所搭建的管理平臺是否符合市場所需，是否能為企業(yè)提供更多的商業(yè)價(jià)值。
3 結(jié)束語
構(gòu)建企業(yè)信息化觀體系并不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)管理者與技術(shù)人員以及其他工作人員的共同努力，相互協(xié)作，并能夠長期堅(jiān)持，也可以說，這是一項(xiàng)艱巨而漫長的過程。目前我國企業(yè)信息化管理體系構(gòu)建還處于發(fā)展階段，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制以及相關(guān)方法方面還不夠完善。本文對此進(jìn)行了兩大方面的分析，希望能夠?yàn)槲覈髽I(yè)信息化管理發(fā)展完善有所助力。
參考文獻(xiàn)：
[1]高雄雄.小議企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及對策[J].管理觀察，2014（03）.
企業(yè)信息化管理方案范文4
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；策略
中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-00-01
在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，中小企業(yè)始終在活躍市場以及解決就業(yè)等問題上發(fā)揮著無以取代的作用。目前，我國中小企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了我國企業(yè)總數(shù)的百分之九十九，占我國工業(yè)總產(chǎn)值的百分之六十，中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占我國城鎮(zhèn)就業(yè)的百分之七十五。因此，提高我國中小企業(yè)的企業(yè)效益和競爭力顯得日益重要。
一、我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
（一）企業(yè)信息化建設(shè)方面。據(jù)調(diào)查，我國的中小企業(yè)有80%左右具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，其中一般的企業(yè)已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化；但是，只有近20%的企業(yè)設(shè)立了公司的網(wǎng)站，建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站；有30%左右的中小企業(yè)設(shè)有電子郵件系統(tǒng)，管理層使用電子郵箱的情況不到40%，其中有超過半數(shù)使用的郵箱是免費(fèi)的。而占我國企業(yè)99%的眾多中小企業(yè)，在信息化管理方面是如此的落后。
（二）企業(yè)信息化應(yīng)用方面。在企業(yè)信息化應(yīng)用方面，有半數(shù)以上的中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了不同程度的應(yīng)用，但涉及核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用還不足10%；其中應(yīng)用ERP的企業(yè)僅為5%，而ERP的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，同樣也是信息化的核心工作。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)中，其網(wǎng)站是以信息為主的，電子商務(wù)為之其次，但是只有近10%的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展了電子商務(wù)運(yùn)用。
（三）認(rèn)知及信息化需求方面。當(dāng)前我國中小企業(yè)對信息化的需求，主要是為了解決眼前的生存問題，即關(guān)注點(diǎn)在市場和營銷上。我國中小企業(yè)的平均生存周期只有兩到三年，所以生存問題是中小企業(yè)關(guān)注的首要問題。其次，強(qiáng)調(diào)管理方面需求的占15%左右；13%的中小企業(yè)關(guān)重視客戶管理方面的需求；10%左右的企業(yè)注重對產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
二、中小企業(yè)信息化管理存在的問題
（一）認(rèn)識及人才問題。我國眾多的中小企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識還不足，導(dǎo)致介入程度尚淺。目前雖然有許多中小企業(yè)開始了信息化管理，但是真正知道什么是信息化管理，以及如何實(shí)施方面還有待進(jìn)一步了解，很多中小企業(yè)普遍認(rèn)為建立了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或者企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。可見其對信息化管理的認(rèn)識還有很大的局限性。由于傳統(tǒng)管理思想及管理模式，對信息技術(shù)的應(yīng)用起到了阻礙的作用，管理者往往是利用這些現(xiàn)代化的管理方式去模仿、重復(fù)以往的業(yè)務(wù)處理模式，而缺乏專業(yè)的有創(chuàng)新意識的管理人才。
（二）資金問題。中小企業(yè)的資金有限，又做不到合理的利用，當(dāng)今資金短缺是中小企業(yè)普遍存在的問題。由于經(jīng)驗(yàn)不足等問題，許多中小企業(yè)很注重硬件設(shè)施的投資，而相對應(yīng)的軟件投入很少，這種做法不僅使大量的流動(dòng)資金被占用，同時(shí)也使硬件的投入和收益比偏小。這樣的信息管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，導(dǎo)致資金的浪費(fèi)。由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，在開展信息化管理的過程中往往是邊走邊看，在缺乏對企業(yè)現(xiàn)狀及經(jīng)營策略的分析下，很難進(jìn)行整體的規(guī)劃。
（三）客觀環(huán)境問題。由于我國中小企業(yè)的平均生存周期短，管理程序變動(dòng)較大，限制了企業(yè)信息化管理軟件的應(yīng)用。我國的軟件產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展存在著局限性，致使我國當(dāng)前市場上解決中小企業(yè)信息化管理的方案太過昂貴，專門為中小企業(yè)定制的管理軟件很少，有些軟件還不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)軟件企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也跟不上。致使眾多中小企業(yè)的信息化管理難以實(shí)現(xiàn)。
三、解決中小企業(yè)信息化管理問題的策略
（一）中小企業(yè)自身。第一，中小企業(yè)自身要轉(zhuǎn)變管理觀念，提高認(rèn)識。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理不僅要有計(jì)算機(jī)軟件和硬件的引進(jìn)，更在于人才與管理、技術(shù)相互的結(jié)合，人才是第一要素，特別是企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，一定要足夠重視和了解信息化管理。成功的信息化管理體系建設(shè)有助于企業(yè)管理模式的變革，從而使企業(yè)的管理模式得到優(yōu)化。但很多中小企業(yè)意識不到這一點(diǎn)，中小企業(yè)管理者必須明白的是，企業(yè)的管理信息化應(yīng)該充分利用當(dāng)代的信息技術(shù)和先進(jìn)的管理方法，從深層次促使企業(yè)管理改革的實(shí)現(xiàn)。第二，要合理利用資金。中小企業(yè)能夠投入到信息建設(shè)的資金是有限的，所以絕對不能盲目的購進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，要依據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行投資，認(rèn)真分析目前最需要解決的問題，采用科學(xué)合理的計(jì)劃，同時(shí)中小企業(yè)要遵循硬件設(shè)施和軟件設(shè)施并重的原則。第三，科學(xué)的整體規(guī)劃。中小企業(yè)信息化管理建設(shè)應(yīng)依據(jù)實(shí)際采取整體規(guī)劃、分布實(shí)施的策略，從易而難，循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)。
（二）信息化專業(yè)服務(wù)。中小企業(yè)自身?xiàng)l件決定其實(shí)現(xiàn)信息化管理必須要依靠軟件商提供的專業(yè)化軟件外包服務(wù)。因?yàn)橥獍髽I(yè)有專業(yè)的咨詢?nèi)藛T和解決方案，可以保障管理信息化的投資帶來的經(jīng)濟(jì)效益，提高中小企業(yè)人員應(yīng)用信息技術(shù)的技能。而對那些不適于應(yīng)用復(fù)雜的及難度較大的中小企業(yè)，服務(wù)商要為其定制適合自身發(fā)展的規(guī)劃方案和解決辦法。同時(shí)，服務(wù)商要客觀的實(shí)事求是地為中小企業(yè)信息化管理服務(wù)，共同合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
（三）政府方面。政府要合理的整合社會(huì)資源，為中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)提供支持。首先，要加強(qiáng)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投入。在中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施不可能只由中小企業(yè)自己承擔(dān)，政府應(yīng)該投入相應(yīng)的資金，同時(shí)提高我國信息化程度，改善信息化的應(yīng)用環(huán)境。第二，幫助中小型企業(yè)資金不足的問題。針對這個(gè)問題政府可以采取多種渠道和形式來解決，例如建立專項(xiàng)扶持基金，加強(qiáng)對中小型企業(yè)信息化管理的支持力度。同時(shí)積極采取擴(kuò)大中小型企業(yè)直接融資的渠道，積極建設(shè)信用擔(dān)保體系，從根本上來改善中小型企業(yè)的融資環(huán)境。第三，注重人才培養(yǎng)。國家要為中小型企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才，構(gòu)建以學(xué)校為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點(diǎn)原則的基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育相互結(jié)合的信息化人才培養(yǎng)體系。最后，要建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。為中小企業(yè)提供專業(yè)性的服務(wù)，整合社會(huì)資源，為中小型企業(yè)提供各種專業(yè)咨詢和制定科學(xué)合理的信息化管理方案。
我國中小型企業(yè)眾多，它們在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起著至關(guān)重要的作用，而為了適應(yīng)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升競爭力是中小型企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，中小型企業(yè)信息化管理的重要性日益突出，中小型企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，需要多方面的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。希望本文能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理提供參考。
參考文獻(xiàn)：
[1]曾國法，樊勇（英）.中小企業(yè)信息化問題研究[M].鄭州大學(xué)出版社，2003：89-95.
[2]劉丹，王步飛.我國中小企業(yè)信息化問題研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2006（02）：56-58.
企業(yè)信息化管理方案范文5
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；管理；信息化；問題
一、我國中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀
據(jù)《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告(2007)》的數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)管理的信息化狀況如下：①信息化建設(shè)方面：80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化；但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站只是做一些宣傳，有的網(wǎng)站在上面開展業(yè)務(wù)、貿(mào)易、流通。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費(fèi)郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)，甚至每個(gè)人都常用的東西，但是在中小企業(yè)還不是很普及。②信息化應(yīng)用方面：52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還不到10%。。已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)還沒有用ERP，兩個(gè)數(shù)字相加不夠100%，就說明還有一些企業(yè)沒有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和核心工作。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主，其次才是開展電子商務(wù)。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用。③認(rèn)識和信息化需求方面：中小企業(yè)首先關(guān)注是的市場與營銷，說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，對于發(fā)展、創(chuàng)新和競爭力，應(yīng)該說不是中小企業(yè)最關(guān)心的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關(guān)心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問題，所以他們顯然有別于更多關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大型企業(yè)；其次，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求；第三，13.3%的企業(yè)更關(guān)注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
二、我國中小企業(yè)管理信息化存在的問題
目前中小企業(yè)信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認(rèn)為主要原因有以下幾個(gè)方面：
1.認(rèn)識問題和人才問題。還是在于中小企業(yè)對信息化管理認(rèn)識模糊。我國廣大中小企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國很多企業(yè)都不同程度開展了信息化管理建設(shè)，但他們并非全都對什么是企業(yè)信息化管理、如何實(shí)施信息化管理有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算實(shí)現(xiàn)信息化管理了。面對傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有或者不敢去觸動(dòng)所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些中小企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識。
2.建設(shè)資金和投資規(guī)劃問題。目前很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金，在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對硬件的投資占到整個(gè)信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動(dòng)資金，也使硬件設(shè)備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，造成投資浪費(fèi)。由于自身特點(diǎn)，中小企業(yè)在做信息化管理建設(shè)時(shí)往往是走一步看一步，缺乏在分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營策略的前提下，進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。借助咨詢公司的力量，對于中小企業(yè)來說，周期漫長、實(shí)施復(fù)雜、耗資巨大成為一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。
3.外部環(huán)境問題。中小企業(yè)管理程序變動(dòng)很大，限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，使得目前市場上的中小企業(yè)信息化管理的解決方案過于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。國外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問題，很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化管理為特長的咨詢機(jī)構(gòu)極少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)太少，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化管理項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。
三、解決中小企業(yè)管理信息化問題的對策
為解決中小企業(yè)管理信息化中存在的問題，促進(jìn)中小企業(yè)管理信息化的順利實(shí)施，我們認(rèn)為應(yīng)著重從政府、中小企業(yè)本身以及信息化專業(yè)服務(wù)商三個(gè)方面共同努力，解決上述問題。
1.政府方面。整合政府要整合社會(huì)資源，支持中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)。具體來說主要有：①加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。在信息化過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施如通訊設(shè)施等不可能由中小企業(yè)自己來承擔(dān)建設(shè)，為了提高國家或地區(qū)的信息化程度，政府應(yīng)投入資金加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)，改善信息化應(yīng)用環(huán)境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問題。針對信息化建設(shè)中，中小企業(yè)資金短缺的問題可采取多種形式來解決。建立專項(xiàng)扶持資金，增強(qiáng)對中小企業(yè)信息化的扶持力度。改善中小企業(yè)融資環(huán)境，加大對中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機(jī)構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象，鼓勵(lì)各大商業(yè)銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)加強(qiáng)信貸支持。通過稅收政策，鼓勵(lì)各類依法設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)增加對中小企業(yè)的投資。積極采取措施逐步擴(kuò)大中小企業(yè)的直接融資渠道。另外應(yīng)積極推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，從根本上改善中小企業(yè)融資環(huán)境；③健全人才培養(yǎng)體系，為中小企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。推動(dòng)信息化，人才是關(guān)鍵，政府應(yīng)構(gòu)建一個(gè)以學(xué)校教育為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點(diǎn)，基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育相互結(jié)合，公益培訓(xùn)與商業(yè)培訓(xùn)相互補(bǔ)充的信息化人才培養(yǎng)體系。鼓勵(lì)各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。具體來說：首先要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)和各種資格認(rèn)證，組織典型企業(yè)、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司和系統(tǒng)集成商等專家資源為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其次要大力發(fā)展高等教育，加強(qiáng)大專院校對信息人才的培養(yǎng)，尤其重視復(fù)合型信息人才的培養(yǎng)，為中小企業(yè)的信息化管理輸送專業(yè)人才。④建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。建立中小企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供專業(yè)型的服務(wù)，由IT專家、學(xué)者組建專家組,聯(lián)合各種咨詢中介，硬件供應(yīng)商等多方資源力量為中小企業(yè)提供信息化的咨詢和論證，幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的信息化解決方案，給予技術(shù)支持等服務(wù)。
2.中小企業(yè)本身。①轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。管理信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少中小企業(yè)對這點(diǎn)認(rèn)識不足。必須明白，企業(yè)管理信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實(shí)質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識信息技術(shù)對開發(fā)普及知識并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在能力。中小企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。③整體規(guī)劃，選擇合適的突破口。中小企業(yè)信息化管理的建設(shè)規(guī)劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業(yè)建設(shè)信息化管理要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目一方面財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。另一方面建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非常快，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。
3.信息化專業(yè)服務(wù)商方面。中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會(huì)化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產(chǎn)品，這要求服務(wù)商要提供個(gè)性化服務(wù)，為中小企業(yè)量身定制規(guī)劃方案和解決方案同時(shí)要腳踏實(shí)地、客觀地為中小企業(yè)進(jìn)行信息化的性價(jià)比分析，以中小企業(yè)的目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。
作者單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
企業(yè)信息化管理方案范文6
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;信息管理;企業(yè)管理
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1009-9166(2009)011(c)-0053-01
對企業(yè)信息實(shí)施過程進(jìn)行管理有助于提高企業(yè)信息化實(shí)施的成功率,降低信息化實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和成本。企業(yè)信息化工作不僅是技術(shù)問題,而是信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的融合問題,是涉及企業(yè)文化、管理模式、業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)流程以及與外部的政府、機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化工程。[1]企業(yè)信息化管理的內(nèi)容包括信息化戰(zhàn)略、信息化規(guī)劃、信息化工程實(shí)施及信息化技術(shù)產(chǎn)品等方面。[2]具體來說,企業(yè)信息化管理主要包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及對信息技術(shù)、信息資源、信息化實(shí)施過程的管理。
一、信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程的管理
企業(yè)信息化實(shí)施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等是一個(gè)復(fù)雜的組織與管理變革過程。在信息管理變革中,通過變革目標(biāo)導(dǎo)向確保變革有一個(gè)具有方向性的、可以監(jiān)測的、有領(lǐng)導(dǎo)的管理環(huán)境,為整個(gè)變革歷程制定計(jì)劃,形成有實(shí)效的項(xiàng)目小組以及有效管理項(xiàng)目進(jìn)程;采用新的領(lǐng)導(dǎo)方式對信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程的管理的核心價(jià)值進(jìn)行宣傳提高管理層領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性;采用有效措施激勵(lì)員工,提高業(yè)務(wù)人員在新工作環(huán)境下的工作績效;通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法以推動(dòng)變革的進(jìn)程。通過變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。
二、信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理
企業(yè)信息管理第二個(gè)方面是指信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理,即用信息技術(shù)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率和效益,最終提高市場競爭力。在采用信息技術(shù)支持企業(yè)運(yùn)作時(shí),可采用不同管理視角建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),并以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)支持業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。如:①對企業(yè)中的人、財(cái)、物、技術(shù)等基本生產(chǎn)要素采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理,提高企業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本。②對產(chǎn)品的銷售、訂單獲取、計(jì)劃制定、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)等產(chǎn)品全生命周期所有環(huán)節(jié),采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。③采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數(shù)據(jù)與知識實(shí)施管理等企業(yè)目標(biāo)和組織的管理,提高企業(yè)管理水平與組織績效。實(shí)施信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理的目的是著力構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是指運(yùn)用信息技術(shù)來支持企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)計(jì)劃,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)的信息系統(tǒng)能否成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要看它是否能滿足以下某一個(gè)或者幾個(gè)方面[2]:①能否在商業(yè)環(huán)境中用作獲取競爭優(yōu)勢的工具;②能否與一個(gè)組織整合起來以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)業(yè)績;③能否用來發(fā)展新的產(chǎn)品或者服務(wù);④能否用來改進(jìn)業(yè)務(wù)組織與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系。典型的企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)有企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)等。現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)是先進(jìn)管理模式與自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)在企業(yè)的綜合集成應(yīng)用,是企業(yè)信息化管理的高級階段。
三、對信息技術(shù)、信息資源、信息化實(shí)施過程的管理
企業(yè)信息化管理第三個(gè)方面是指對企業(yè)采用的信息技術(shù)建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源,以及對企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作的過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮,以使企業(yè)在信息技術(shù)和信息資源上的投資能夠收益最大化。信息技術(shù)管理包括有信息技術(shù)的規(guī)劃;信息技術(shù)的選擇;硬件平臺、軟件平臺、網(wǎng)絡(luò);應(yīng)用信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施過程的管理;信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)、淘汰、運(yùn)行性能、系統(tǒng)配置、IT服務(wù)管理等。信息資源管理主要包括信息資源規(guī)劃和信息資源的應(yīng)用等。[3]信息資源規(guī)劃主要包括信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)制定、單一信息源定義、信息視圖整理、主題數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心方案設(shè)計(jì)與信息模型設(shè)計(jì)等內(nèi)容。信息資源應(yīng)用主要包括基于數(shù)據(jù)中心的信息集中管理、應(yīng)用軟件開發(fā)、信息集成以及數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持和基于信息資源的知識管理、產(chǎn)業(yè)化等。企業(yè)信息化實(shí)施運(yùn)作過程管理主要包含對信息化過程的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮。具體來說:①計(jì)劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要通過對企業(yè)信息化規(guī)劃,制定企業(yè)信息化藍(lán)圖的基礎(chǔ)上找出信息化存在的差距,確定企業(yè)信息化過程中所需要解決的問題,進(jìn)而確定主要實(shí)施內(nèi)容、資金投入計(jì)劃、實(shí)施步驟、階段目標(biāo)和考核指標(biāo)等內(nèi)容。②組織主要指為企業(yè)信息化實(shí)施確定組織架構(gòu)和職能,包括確定首席信息總管的職權(quán);確定信息化組織崗位,建立信息化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),制定信息化管理制度,對信息化人員技能與績效進(jìn)行考核。③控制主要是指對企業(yè)信息化的過程進(jìn)行有效的控制,包括信息系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的選擇、信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價(jià)體系、評價(jià)方法,對信息技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析管理等。④協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過程中產(chǎn)生的各種矛盾,包括首席執(zhí)行官與首席信息總管之間關(guān)系的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)部門與IT部門關(guān)系的協(xié)調(diào),提高業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略的一致性的協(xié)調(diào);在不同IT項(xiàng)目之間進(jìn)行資源分配的協(xié)調(diào),對不同信息化崗位職責(zé)間矛盾進(jìn)行的協(xié)調(diào)等。⑤溝通主要是指通過下達(dá)命令、指示等形式,對組織內(nèi)部個(gè)人施加影響,將信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動(dòng)。
總之,企業(yè)信息化管理的三方面的實(shí)現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補(bǔ)充,達(dá)到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇,其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。由于企業(yè)的信息化管理工作非常復(fù)雜,在企業(yè)信息化管理的實(shí)施過程中,怎樣保持信息的一致性,怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃,怎樣不斷提高其管理的水平等問題,還有待進(jìn)一步深入研究和探討。
作者單位:河南省沈丘縣人口與計(jì)劃生育委員會(huì)
參考文獻(xiàn):
[1]王眾托.信息化與管理變革[M].大連:大連理工大學(xué)出版社.2000
