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【關(guān)鍵詞】崗位能力;商務(wù)英語;實踐教學(xué)
商務(wù)英語專業(yè),不只是單純的英語專業(yè),也不是單純的商務(wù)專業(yè)。它是這兩個專業(yè)的有機(jī)結(jié)合,這個專業(yè)要求培養(yǎng)的人才不僅具有扎實的英語技能,還應(yīng)該具有一定的商務(wù)操作能力和業(yè)務(wù)處理能力。我國的教育的最終目的還是要培養(yǎng)技能型和專業(yè)應(yīng)用型的實踐人才,因此要加強社會實踐的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。如何完善學(xué)生的商務(wù)英語的實踐教學(xué)也逐漸成為了各大學(xué)校需要解決的問題,我國的教育也應(yīng)該重視商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題以及需要注意的事項,探索有效的商務(wù)英語教學(xué)的體系,促進(jìn)我國實踐教學(xué)教育的發(fā)展。
一、我國商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
(一)實踐的教學(xué)體系不完整
對于商務(wù)英語實踐的教學(xué)體系我國現(xiàn)在還仍處于摸索的階段,雖然根據(jù)《實訓(xùn)手冊》的指導(dǎo),學(xué)校制定了一些單個學(xué)科的實踐教學(xué)內(nèi)容,但是由于各個學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容分割,很難培養(yǎng)學(xué)生的綜合工作能力。商務(wù)英語的實踐教學(xué)的最終目的還是要培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力,所以要順應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展需求,必須建立一套完整的實踐教學(xué)體系。
(二)實踐教學(xué)的目標(biāo)模糊
雖然現(xiàn)在我國對實踐教學(xué)的重視程度越來越大,但是仍然對于教學(xué)的最終目標(biāo)有些模糊,這也是由于商務(wù)英語的實踐教學(xué)開始的時間早,還沒有形成一個很完整的體系,一些教師沒有明確教學(xué)的目標(biāo),跟隨著感覺走,導(dǎo)致了現(xiàn)在的實踐教學(xué)還沒有取得很好的成效。
(三)缺少完整有效的實踐教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)
目前商務(wù)英語的實踐教學(xué)評估主要是根據(jù)學(xué)生的實踐得分,或者是根據(jù)學(xué)生的實訓(xùn)報告、操作手冊等進(jìn)行評價。這種評價的方式并沒有對實踐教學(xué)帶來很大的作用,在一定程度上沒有激勵教師和學(xué)生,它在評價的標(biāo)準(zhǔn)上顯得并不是很完善,注重形式多一點,并沒有很大的實際意義,所以要想提高商務(wù)英語的實踐教學(xué)能力必須要建立一套完善的實踐教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)。
二、以“崗位能力”為導(dǎo)向的商務(wù)英語實踐教學(xué)的改革
(一)明確實踐教學(xué)的目標(biāo)
要想改革商務(wù)英語的實踐教學(xué),首先要明確它的教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的英語交流能力和溝通能力,可以讓學(xué)生在工作中能夠熟練的運用這些技能進(jìn)行對相關(guān)文件的處理,例如:培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)操作技能,可以準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)商務(wù)往來函電、制作或填寫商務(wù)單證。這樣就可以提高學(xué)生們的實踐的綜合能力,來滿足現(xiàn)在企業(yè)的要求。
(二)將實踐課程結(jié)合在專業(yè)課中
商務(wù)英語的實踐不僅僅在實踐課程中完成,也要在專業(yè)的主干課程中有機(jī)的結(jié)合實踐課程,不應(yīng)該將實踐課程單獨拿出來,要和其他課程融合起來共同學(xué)習(xí)。這樣可以有效的讓更多的學(xué)生學(xué)到實踐課程中的技能,初次之外還要開展一些有針對性的強化訓(xùn)練,例如:在學(xué)校開展一些商務(wù)信函的書寫訓(xùn)練,商務(wù)單證的填寫訓(xùn)練等活動。這樣可以提高學(xué)生的積極性,可以大大的提高學(xué)生的商務(wù)英語實踐的能力。
(三)建設(shè)商務(wù)英語的教學(xué)基地
學(xué)生除了可以通過課程的知識來提高技能,但更重要的還是要通過實踐,學(xué)校可以在企業(yè)的指導(dǎo)下在校內(nèi)建設(shè)一些模擬的公司,模仿公司工作的一些流程,讓學(xué)生在其中可以完成相關(guān)的實踐項目。學(xué)生除了進(jìn)行一些實踐項目,還可以去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩,到現(xiàn)場真正的去感受工作的環(huán)境來提高對于商務(wù)英語實踐的認(rèn)識。
(四)構(gòu)建開放式、連續(xù)性的實踐教學(xué)體系
商務(wù)英語的實踐教學(xué)體系必須是開放的,構(gòu)建商務(wù)英語實踐教學(xué)培訓(xùn)層次,第一個層次主要是加強單項的培訓(xùn),例如處理辦公事務(wù)的單項訓(xùn)練,外貿(mào)函電處理能力單項訓(xùn)練等。初次之外還應(yīng)該加強單項培訓(xùn)的考試。第二個層次主要是加強綜合培訓(xùn),主要是在單項培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強綜合能力的培訓(xùn)和綜合知識的運用。第三個層次就是對學(xué)生進(jìn)行定崗實習(xí),在學(xué)校訓(xùn)練基地進(jìn)行練習(xí)或者走向企業(yè)。參與崗位,真正的到工作的環(huán)境下進(jìn)行實踐。
(五)校企合作――師資隊伍建設(shè)的有效途徑
校企合作是師資隊伍建設(shè)的一條有效途徑。不同的企業(yè)對于人才的需要是不盡相同的,這為豐富經(jīng)驗的教師們提供了施展才能的重要平臺,在為企業(yè)培養(yǎng)以及輸送人才的過程中,教師可以深入企業(yè),采用不同的教學(xué)模式為企業(yè)培養(yǎng)合適的人才。教師在指導(dǎo)學(xué)生的同時,自身也接觸到了企業(yè)的先進(jìn)理念,也提升了自身。
三、結(jié)語
現(xiàn)在,在國際的交流之中,英語是最主要的交流溝通語言,它的內(nèi)容和應(yīng)用途徑都是很廣泛的。所以現(xiàn)在學(xué)校要重視英語的教學(xué),要培養(yǎng)全面的發(fā)展人才,在“崗位能力”導(dǎo)向下,商務(wù)英語的教學(xué)實踐顯的格外的重要,在商務(wù)英語實踐的教學(xué)過程中要注重教與學(xué)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),所有的教學(xué)活動都必須遵守“以英語為核心,以商務(wù)為背景,以實踐為主線”的準(zhǔn)則,改變以往的理論教學(xué),盡量的讓理論教學(xué)反過來為實踐教學(xué)服務(wù)。商務(wù)英語的實踐教學(xué)也離不開企業(yè)的參與,學(xué)校應(yīng)該攜手企業(yè),深化學(xué)校與企業(yè)的相互合作,讓企業(yè)大力支持學(xué)校的實踐活動,這樣會更好的讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)到更多的知識以提高工作的能力。
參考文獻(xiàn)
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摘要:“商戰(zhàn)實訓(xùn)平臺”是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實踐教學(xué)的一款經(jīng)典系統(tǒng),也是近幾屆“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽省賽、國賽的專用平臺,首先總結(jié)了多次參加該項對抗賽的經(jīng)驗和感受,然后談了由“商戰(zhàn)”實訓(xùn)和對抗賽對商科專業(yè)實踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究,希望能為商科專業(yè)的學(xué)生和承擔(dān)實踐教學(xué)的老師提供些許參考和建議。
關(guān)鍵詞 :企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營;商戰(zhàn);實踐教學(xué)
當(dāng)今,各大高校特別是商科類院校已經(jīng)充分認(rèn)識到培養(yǎng)滿足社會需求的人才,實現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接,是學(xué)校在競爭中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此,商科類院校無一例外地進(jìn)行教學(xué)模式改革,在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入了實戰(zhàn)演練教學(xué)模式,在專業(yè)課程體系中加強了實踐實訓(xùn)課程的比重。于是,企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)平臺應(yīng)運而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實訓(xùn)平臺”(以下簡稱“商戰(zhàn)”)對抗賽的經(jīng)驗與感受,為學(xué)生實訓(xùn)或參賽提供些許參考,同時,談?wù)勍ㄟ^企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)或比賽對實踐教學(xué)模式引發(fā)的認(rèn)識與思考。
1. “商戰(zhàn)”對抗賽經(jīng)驗與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推出的一新版企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)。“商戰(zhàn)”繼承并吸取了各同類軟件的優(yōu)點,但他又獨具特色,更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營過程,更適用于沒有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生體驗、感知和控制企業(yè)經(jīng)營過程,“商戰(zhàn)”對實踐教學(xué)與競賽兩相宜,是目前“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽指定平臺。
1.1 專業(yè)理論知識是取勝基礎(chǔ)
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬,只是企業(yè)經(jīng)營真實情境的不完全反應(yīng),但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“不謀全局者不足謀一隅,不謀萬世者不足謀一時”,公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要,經(jīng)營初期首先要制定公司的長期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略;在經(jīng)營中如何去判斷競爭環(huán)境,如何分析競爭對手,采用怎樣的市場營銷策略,盈虧平衡點怎么計算,另外還必須要有準(zhǔn)確高效的資金預(yù)決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等,這些經(jīng)營過程與決策都需要有過強的理論知識做后盾,如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競爭戰(zhàn)略,定價理論、市場營銷4P影響因素、生產(chǎn)運作、財務(wù)管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識,盲目地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成參賽團(tuán)隊為上策
“商戰(zhàn)”按照實體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場營銷、財務(wù)等職能部門,學(xué)生分別擔(dān)任不同職能部門的負(fù)責(zé)人,如總裁CEO、市場營銷總監(jiān)CMO、財務(wù)總監(jiān)CFO等,“商戰(zhàn)”具有很強的專業(yè)性、競爭性與合作性,所以,無論是實訓(xùn)或是比賽,都首先需要組建一支強有力的團(tuán)隊。“術(shù)業(yè)有專攻”,由不同專業(yè)背景的學(xué)生組建隊伍,進(jìn)行有效的分工與合作,將是其所經(jīng)營企業(yè)在競爭中脫穎而出的基礎(chǔ)。尤其是財務(wù)總監(jiān)以及市場營銷總監(jiān),建議吸納專業(yè)出身的學(xué)生來擔(dān)當(dāng)此任。
1.3 利用EXECL預(yù)算先行,做到用數(shù)據(jù)說話,精細(xì)化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營決策要做到用數(shù)據(jù)說話,精細(xì)化經(jīng)營,才能避免經(jīng)營的盲目性,而企業(yè)的經(jīng)營決策離不開財務(wù)預(yù)決算為其提供數(shù)據(jù)支持,所謂凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營不僅要對一定期限內(nèi)各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面預(yù)測,還要堅持“近細(xì)遠(yuǎn)粗,長計劃,短安排”的理念,逐期調(diào)整和編制下一期預(yù)算,滾動推進(jìn)預(yù)算,確保經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的可行性,做到洞察全局,胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財務(wù)預(yù)算以及其它企業(yè)經(jīng)營指標(biāo),如市場占有率,利潤率,產(chǎn)品投資回報率,機(jī)會成本,原料優(yōu)惠折扣對利潤的影響,產(chǎn)能的統(tǒng)計等,計算量很大,若靠手工,效率低、準(zhǔn)確性差,還無法集中精力做決策。因此,賽前要理清經(jīng)營過程中各種數(shù)據(jù)指標(biāo)間的勾稽關(guān)系,利用EXECL強大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能,建立統(tǒng)計模型輔助決策,將會事半功倍,如虎添翼。
1.4 時刻關(guān)注競爭對手,方可知己知彼,百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團(tuán)隊形成了一個很大的市場競爭環(huán)境,在這種激烈的競爭格局中,斗智斗勇,步步為營,一著不慎都可能導(dǎo)致滿盤皆輸,可謂是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此,“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃,全然不顧競爭對手,亦或?qū)κ袌龈偁幁h(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么,要想在競爭中求生存求發(fā)展,首先要善于利用SWOT法分析競爭環(huán)境,明確自身的優(yōu)勢、劣勢,外部的機(jī)遇與威脅,才能揚長避短,抓住機(jī)會,發(fā)展自己。再者,要適當(dāng)?shù)刈銮閳笸顿Y,還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經(jīng)營狀況,如他們的戰(zhàn)略風(fēng)格,研況,產(chǎn)能,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),財務(wù)狀況,知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對實踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)平臺引入我校實踐教學(xué)中已有幾年,受到了廣大學(xué)生的一致好評。近些年來,我校學(xué)生又多次參加省級以及全國的企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對抗賽,并取得了不錯的成績。通過往日的實訓(xùn)與比賽,我們也在不斷地對商科專業(yè)實踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié),思考,探究。
2.1 實踐教學(xué)是隱性知識學(xué)習(xí)的必要途徑
英國物理化學(xué)家波蘭尼說:“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識。”現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克對隱性知識的學(xué)習(xí)提出了自己的觀點:“隱性知識只能被演示證明它是存在的,學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)。”商科類專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)和提高的實踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇,而實踐教學(xué)無疑為學(xué)生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺。“商戰(zhàn)”的對抗競爭性,激發(fā)學(xué)生積極熱情地去分析問題、解決問題,理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無法達(dá)到實踐教學(xué)的目標(biāo)
為提高學(xué)生的實踐能力,商科院校非常一致地重視實踐教學(xué),大家都在努力探索實踐教學(xué)的途徑與模式。以往只有理工類專業(yè)才會有實驗室,才會開設(shè)實驗課,而現(xiàn)在商科類專業(yè)也在積極探索,投資建設(shè)實驗室,安裝了各種教學(xué)軟件,然后從理論教學(xué)中抽出幾個課時讓學(xué)生去機(jī)房用用軟件,在期末總成績里實驗成績占點比例即了事,收效甚微。分析其原因:傳統(tǒng)理工類實驗的設(shè)計重在驗證理論,而商科特別是管理類專業(yè)的實驗實訓(xùn)重在體驗與探究,是要讓學(xué)生在實驗實訓(xùn)中升華理論,培養(yǎng)其解決問題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學(xué)軟件,大多只針對某門專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計,只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn),僅是對理論知識的鞏固,無法開拓學(xué)生的創(chuàng)新思維,其實,只是換到機(jī)房里上去上理論課程。因此,我們要從商科類實驗實訓(xùn)的目標(biāo)出發(fā),以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營平臺為典范,探究、設(shè)計具有綜合性、體驗性,能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的實驗實訓(xùn)項目。
2.3 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課可嘗試跨專業(yè)教學(xué)
企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課具有很強的綜合性,一般都在大三、大四專業(yè)課開設(shè)之后才進(jìn)行的綜合性實訓(xùn)。這門實訓(xùn)課涉及到了多個專業(yè)如市場營銷,財務(wù)管理,人力資源管理、工商管理等,涵蓋了這些專業(yè)的多門課程,如《市場營銷管理》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《財務(wù)管理》、《會計學(xué)》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)》等等。目前的教學(xué)模式仍是按照傳統(tǒng)的按專業(yè)分班級,由同班同學(xué)分成幾個團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。我們在思考并嘗試突破專業(yè)壁壘,由不同專業(yè)學(xué)生自行組成4-6人的團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。這樣,既有利于發(fā)揮不同專業(yè)學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營中的專業(yè)特長,更有利用鍛煉學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力,能更好地提高學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì),這也是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營這門綜合性實訓(xùn)課的主要教學(xué)目標(biāo)。
2.4 開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式
重視或強調(diào)實踐教學(xué),并不等于可以忽視或弱化理論知識的學(xué)習(xí),在實訓(xùn)或比賽中,很多學(xué)生對“商戰(zhàn)”這類課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致,甚至如學(xué)生所反映的做夢都在思考如何讓自己經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展壯大,教師應(yīng)該抓住這個契機(jī),引導(dǎo)學(xué)生從理論中尋求解決實踐問題的方案,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。“商戰(zhàn)”這類模擬實訓(xùn)課雖很經(jīng)典,但畢竟是模擬,有別于企業(yè)真實環(huán)境,所以,學(xué)校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作,為學(xué)生到企業(yè)實習(xí)搭建平臺,這樣,在經(jīng)過理論學(xué)習(xí)之后,再經(jīng)過實驗實訓(xùn)課的能力提高,然后讓學(xué)生去相關(guān)單位實習(xí),實習(xí)中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導(dǎo)。正如很多企業(yè)會尋求專業(yè)管理咨詢公司為自己診脈,很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時仍回到課堂去學(xué)習(xí)一樣。實驗實訓(xùn)作為理論學(xué)習(xí)與實地工作之間的一個橋梁,為學(xué)生能更容易適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ)。因此,理論基礎(chǔ)、實踐教學(xué)、企業(yè)實習(xí)這三個教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密,不應(yīng)分隔或獨立考慮,而當(dāng)開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式(如圖1所示)。
小結(jié)
通過總結(jié)了多次參加該項比賽的經(jīng)驗和感受,為學(xué)生參加“商戰(zhàn)”實訓(xùn)或比賽提供些許參考和建議;另外,由“商戰(zhàn)”實訓(xùn)和對抗賽認(rèn)識到實踐教學(xué)對學(xué)生隱性知識學(xué)習(xí)的重要性,再者,實踐教學(xué)僅靠幾套軟件是無法實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力目標(biāo)的,本文進(jìn)一步提出企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課打破專業(yè)限制,跨專業(yè)教學(xué)的新思路,以及理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式實踐教學(xué)模式。希望這些認(rèn)識與思考能對商科院校實踐教學(xué)有所價值。
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[2] 劉平. 管理綜合實訓(xùn)[M]. 清華大學(xué)出版社,2011.
微商的盈利模式范文3
新建地方本科高等院校向應(yīng)用技術(shù)大學(xué)轉(zhuǎn)型,應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才?齊平、朱家勇認(rèn)為應(yīng)用型本科院校人才的培養(yǎng)目標(biāo)除了要培養(yǎng)其職業(yè)專業(yè)技術(shù)外,還要注重學(xué)生個性發(fā)展的多元化及其創(chuàng)新創(chuàng)造能力;涂向輝認(rèn)為,本科層次的職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)人才的技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)設(shè)計和技術(shù)管理能力及一定的技術(shù)創(chuàng)新能力;也有觀點認(rèn)為,應(yīng)用技術(shù)大學(xué)主要培養(yǎng)人才扎實的職業(yè)技能、就業(yè)競爭能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及服務(wù)地方意識。人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),最終須通過課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新來實現(xiàn)。本文從培養(yǎng)服務(wù)地方人才的角度出發(fā),以本地(桂商)企業(yè)案例作為教學(xué)素材,采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對《管理學(xué)原理》課程進(jìn)行教學(xué)改革。將本地(桂商)企業(yè)案例融入課堂并實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)改革,無論研究視角還是研究內(nèi)容,都在一定程度上實現(xiàn)了創(chuàng)新。
二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式及優(yōu)勢
(一)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國科羅拉多州落基山的林地公園高中。2007 年,該校教師喬恩伯格曼(JonBergmann)和薩姆斯(Aaron Sams)使用錄屏軟件錄制了包含課程PPT及講課聲音的教學(xué)視頻,經(jīng)過剪輯處理后將教學(xué)視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)提供給學(xué)生在家觀看,學(xué)生回到課堂后完成作業(yè),教師則對學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生進(jìn)行講解。這種新型教學(xué)模式由傳統(tǒng)學(xué)校課上老師講授,課后完成作業(yè)的教學(xué)過程安排,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生課前自主學(xué)習(xí),課堂協(xié)作交流解決問題的形式,有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂的理念在北美也被越來越多的學(xué)校所接受并逐漸發(fā)展成為教育教學(xué)改革的一波新浪潮。
翻轉(zhuǎn)課堂主要以教學(xué)視頻取代了面對面授課,傳統(tǒng)教學(xué)中的教師講課環(huán)節(jié)由學(xué)生在課堂之外通過觀看教學(xué)視頻提前完成;課堂變成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動平臺,更多的問題和疑問在課堂上解決而不必成為課后作業(yè),教師在課堂中扮演引導(dǎo)者角色,學(xué)生成為課堂的主角。翻轉(zhuǎn)課堂在充分尊重學(xué)生個體差異的前提下,以發(fā)揮學(xué)生的主動性為目標(biāo),實現(xiàn)了課堂教學(xué)從知識傳授向綜合素養(yǎng)養(yǎng)成的轉(zhuǎn)變。
(二)翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢
首先,通過課堂之前的學(xué)習(xí)任務(wù)安排,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的認(rèn)知主體,有效倒逼學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的提高,而自我學(xué)習(xí)能力是學(xué)生必須要掌握的一種可持續(xù)發(fā)展能力。
其次,師生角色發(fā)生互換,教師不再是講臺上高高在上的傳授者,而成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者;學(xué)生不再是講臺下教學(xué)內(nèi)容的填充容器,而成了學(xué)習(xí)活動的發(fā)動機(jī),翻轉(zhuǎn)課堂有助于構(gòu)建新型師生關(guān)系[6]。
再次,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,更符合學(xué)生的現(xiàn)代媒體使用習(xí)慣和信息知識識別、接收習(xí)慣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強了學(xué)習(xí)時間及地點選擇的靈活性。最后,在課堂交流討論過程中,提高了學(xué)生探究問題和解決問題的能力,增強了學(xué)生交流表達(dá)能力和個人信心,對學(xué)生職業(yè)核心能力的提升和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成創(chuàng)造了有利環(huán)境。
三、基于桂商案例的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在《管理學(xué)原理》教學(xué)中的應(yīng)用
通過對國內(nèi)外翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的分析與研究,結(jié)合《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱要求及經(jīng)管類專業(yè)本科生的實際情況,以桂商案例為基礎(chǔ)教學(xué)材料構(gòu)建出《管理學(xué)原理》的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。在課程教學(xué)前、中、后三個階段及教學(xué)評價階段,始終強調(diào)學(xué)生的參與融入,在參與過程中提升學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。
(一)課前準(zhǔn)備
課前階段主要是教學(xué)準(zhǔn)備階段,包括教師準(zhǔn)備教學(xué)微視頻、設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù),學(xué)生觀看教學(xué)視頻、嘗試完成學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)、記錄疑難問題等。
1.教師準(zhǔn)備教學(xué)微視頻
根據(jù)《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱要求,對課程知識的要點、重點及難點進(jìn)行界定,教師準(zhǔn)備對應(yīng)的教學(xué)微視頻,時間長度控制在5-10分鐘。微視頻可以由教師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行選用,也可以由教師進(jìn)行自主錄制,但要求微視頻既包含課程知識點又與桂商案例相結(jié)合;如為了讓學(xué)生了解管理者的層次、角色、技能及素質(zhì)這些知識點,教師可以準(zhǔn)備廣西金嗓子控股集團(tuán)有限公司董事長江佩珍女士、李寧(中國)體育用品有限公司董事長李寧先生或者搜房控股有限公司董事長莫天全先生的相關(guān)視頻,讓學(xué)生通過視頻觀看對這些具有傳奇色彩的桂商企業(yè)家有基本的認(rèn)識;微視頻準(zhǔn)備甚至可以由教師和學(xué)生一起完成,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與視頻的錄制或收集,使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)做中學(xué)。
2.教師設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)
為了讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)微視頻就能夠抓取課程知識點,保證課前自主學(xué)習(xí)效果,教師對準(zhǔn)備好的教學(xué)微視頻設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)。學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)微視頻,相對于教學(xué)內(nèi)容,目標(biāo)任務(wù)不宜過多,設(shè)計時注意先易后難,避免難度過大的目標(biāo)任務(wù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性造成打擊。同時,目標(biāo)任務(wù)的設(shè)計盡量抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,要想辦法激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。如針對江佩珍、李寧或莫天全三位桂商企業(yè)家,可以設(shè)計兩個學(xué)習(xí)任務(wù):這些桂商企業(yè)家屬于企業(yè)管理者的哪個層次?這些桂商企業(yè)家身上有什么重要的素質(zhì)使得他們能夠帶領(lǐng)所在企業(yè)走向成功?
3.學(xué)生觀看教學(xué)微視頻
準(zhǔn)備好的教學(xué)微視頻課前提前上傳至校園網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺,學(xué)生通過個人學(xué)號登錄進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。為保證在線學(xué)習(xí)效果,學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)、認(rèn)真實施學(xué)習(xí)行為就顯得很重要。學(xué)號登錄可以說是一定程度的監(jiān)控,沒有登錄過的學(xué)號意味著沒有實施課前學(xué)習(xí)行動;通過技術(shù)處理,學(xué)生在第一次學(xué)習(xí)的過程中不能隨意拖動微視頻,保證學(xué)生觀看微視頻的時間,避免錯過學(xué)習(xí)要點;但在重復(fù)觀看的過程中可以隨意拉動到想要觀看的地方,方便學(xué)生理解重點難點。
4.學(xué)生嘗試完成學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)
學(xué)生從觀看微視頻開始,就以完成教師設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向,微視頻觀看結(jié)束后,學(xué)生就對照教師設(shè)計好的學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù),看看完成的程度如何;未能完成的,繼續(xù)通過重復(fù)地觀看微視頻嘗試解決,對于無法理解的疑難之處做好記錄以備處理。如學(xué)生對江佩珍、李寧或者莫天全三位桂商企業(yè)家身上管理者素質(zhì)未能全面進(jìn)行歸納時,就可以作好疑難記錄。
學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)過程并不意味著他們在實施個人封閉式的學(xué)習(xí)。他們可以通過校園網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺與其他學(xué)生進(jìn)行交流,也可以給教師留言提問,教師在課程開始前一天作出相應(yīng)的解答;或者教師與學(xué)生約定互動時間段,有疑問的學(xué)生可以在約定互動時間段內(nèi)得到教師的即時回應(yīng)。
(二)課中教學(xué)
課中階段主要是為學(xué)生構(gòu)建溝通交流及積極思考的學(xué)習(xí)環(huán)境,包括教師檢驗課前知識學(xué)習(xí)、引導(dǎo)學(xué)生解決疑難問題、拋出桂商企業(yè)問題,學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋、小組協(xié)作解決疑難問題、小組協(xié)作解決桂商企業(yè)問題等。
1.教師檢驗課前知識學(xué)習(xí)
《管理學(xué)原理》采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,在課堂上教師直接進(jìn)入對課前知識的學(xué)習(xí)檢驗。如果存在沒有登錄學(xué)號的學(xué)生,首先對他們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解,掌握其中原因;然后對學(xué)生進(jìn)行抽檢,把握學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)的完成情況。對于完成情況較好的學(xué)生及時進(jìn)行鼓勵,以推動他們下一輪學(xué)習(xí)的積極性;對于完成情況不佳的學(xué)生,通過引導(dǎo)幫助他們解決疑難問題。
2.引導(dǎo)學(xué)生解決疑難問題
教師通過校園網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺收集整理學(xué)生們普遍存在的疑難問題,并在課堂上進(jìn)行問題的引導(dǎo)解決。如宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭環(huán)境如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃及調(diào)整,部分學(xué)生感到較難理解。可以引入以下桂商案例:桂林三金藥業(yè)集團(tuán)公司在20世紀(jì)80年代品牌知名度較低,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅受資源約束,同時受到市場競爭的沖擊,企業(yè)生存面臨絕境,桂林三金藥業(yè)集團(tuán)公司是如何制定正確發(fā)展戰(zhàn)略的?廣西柳州鋼鐵集團(tuán)又是如何摘掉虧損企業(yè)污染大戶的帽子,獲得經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益雙豐收的?廣西柳州鋼鐵集團(tuán)實施了何種發(fā)展戰(zhàn)略?引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行疑難問題的解決,教師應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)者的角色,幫助學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。學(xué)生按照3-5人的規(guī)模進(jìn)行分組,通過小組協(xié)作、頭腦風(fēng)暴等方式嘗試解決疑難問題;各組完成討論后,歸納總結(jié)解決問題的方法、思路,按照抽簽的先后順序進(jìn)行陳述;教師對各組的觀點進(jìn)行簡要的點評,主要以鼓勵為主。對于通過小組討論仍然不能理解難點的個別學(xué)生,教師可以通過知識點簡化、引入生活化的實例等方式來幫助學(xué)生理解,也可以通過讓學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生參與幫助理解。
3.拋出桂商企業(yè)問題
《管理學(xué)原理》課程的學(xué)習(xí)結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營管理實際會取得更好的學(xué)習(xí)效果,也有利于培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識。在學(xué)生掌握了教學(xué)要點、重點和難點后,教師適時拋出桂商企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的問題,讓學(xué)生結(jié)合實際為桂商企業(yè)解決問題提出解決方案。如兩面針作為本土第一牙膏品牌曾經(jīng)有過從1986年到2001年連續(xù)15年產(chǎn)銷量第一的輝煌業(yè)績,巔峰時期大舉多元化擴(kuò)張涉及房地產(chǎn)、造紙、日化等業(yè)務(wù)卻陷入多線虧損的境地,而作為主營業(yè)務(wù)的牙膏也淪為少人問津的市場末流,兩面針該如何化解困局,實現(xiàn)民族牙膏品牌的復(fù)興?1991年,南方黑芝麻集團(tuán)股份有限公司憑借一股濃香,一縷溫暖的經(jīng)典廣告征服了廣大消費者,南方黑芝麻糊成了許多人兒時的美食,而如今卻陷入食品安全危機(jī),由于大腸菌群、菌落總數(shù)超標(biāo)一年之內(nèi)兩度上質(zhì)量黑榜,南方黑芝麻集團(tuán)該如何化解危機(jī),重新獲取消費者的信任?作為廣西高校經(jīng)管類的本科生,選用本土桂商案例,有利于縮短學(xué)生與知識的距離感,增強問題解決的真實感,提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣及問題解決后的成就感。教師拋出的桂商企業(yè)問題要與課堂學(xué)習(xí)的知識點相匹配,桂商企業(yè)問題可以由教師進(jìn)行準(zhǔn)備,也可以由學(xué)生進(jìn)行案例的收集,教師對學(xué)生收集的桂商案例擇優(yōu)進(jìn)入課堂。
4.小組協(xié)作解決桂商企業(yè)問題
桂商企業(yè)問題拋出后,學(xué)生按照事先的分組進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作共同解決問題。學(xué)生仍是學(xué)習(xí)的主體,但教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,在解決桂商問題的過程中,學(xué)生的角色就是企業(yè)中的一員,是職場上特定崗位的工作人員;引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,目的在于讓學(xué)生更好地融入企業(yè)現(xiàn)實情境,增強他們解決問題的責(zé)任感和壓迫感,在融入的情境中提升分析問題、解決問題的實戰(zhàn)能力。在限定的時間內(nèi),各組要為桂商企業(yè)存在的問題提出解決方案,并對方案進(jìn)行簡要講解;教師對各組的方案進(jìn)行簡要的點評,主要以鼓勵為主。
(三)課后拓展
課后階段主要是為了鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,并對他們的實踐能力進(jìn)行拓展,包括教師安排桂商企業(yè)拜訪任務(wù)、學(xué)生小組協(xié)作完成桂商企業(yè)拜訪任務(wù)等。
1.教師安排桂商企業(yè)拜訪任務(wù)
桂商企業(yè)特別是一些中小微企業(yè),在經(jīng)營管理中必然會存在或多或少的問題。為了讓學(xué)生能夠在真實的環(huán)境中感受《管理學(xué)原理》知識的重要性,教師在課后安排桂商企業(yè)拜訪任務(wù)。教師可以利用自己的資源網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系企業(yè),也可以通過校企合作基地的企業(yè)為學(xué)生提供拜訪機(jī)會,更提倡由學(xué)生小組自主聯(lián)系企業(yè)去拜訪,在聯(lián)系之初就開始契入交際能力的鍛煉。學(xué)生可以就近選擇學(xué)校所在地的企業(yè)拜訪,如桂林高校的學(xué)生可以拜訪桂林三花股份有限公司或燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司;玉林高校的學(xué)生可以拜訪廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司或廣西三環(huán)企業(yè)集團(tuán)股份有限公司;欽州高校的學(xué)生可以拜訪廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司或廣西欽州潤港林業(yè)股份有限公司;南寧高校的學(xué)生可以拜訪廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司或南寧百貨大樓股份有限公司等。桂商企業(yè)拜訪按照小組開展,拜訪任務(wù)與課堂知識點相匹配,重點解決課程的知識點問題,比如組織構(gòu)架設(shè)計、人力資源管理等。小組以提交拜訪視頻、圖片、企業(yè)材料、拜訪總結(jié)等資料作為完成依據(jù)。
2.學(xué)生小組協(xié)作完成桂商企業(yè)拜訪任務(wù)
學(xué)生小組根據(jù)教師安排的桂商企業(yè)拜訪任務(wù)事先進(jìn)行計劃、組織及分工,確定目標(biāo)拜訪企業(yè),準(zhǔn)備拜訪提綱及問題,按照約定的時間、地點執(zhí)行拜訪任務(wù)。拜訪過程除了鍛煉學(xué)生解決桂商企業(yè)經(jīng)營管理問題之外,還鍛煉了學(xué)生的溝通、交際、談判等綜合職業(yè)技能。學(xué)生小組完成企業(yè)拜訪后,按教師要求提交相關(guān)資料。
(四)考核評價
課程的考核評價實施過程性考核,貫穿在課程前、中、后及課程考試各個階段。課前階段,主要考核學(xué)生是否觀看了教學(xué)視頻、觀看后理解知識點的程度、遇到疑難問題后是否主動與教師進(jìn)行溝通、觀看后是否能提出思考等,這部分約占10%分值;課中階段,主要考核學(xué)生對知識點的掌握程度、參與溝通交流的積極程度、小組協(xié)作的融入程度、解決問題的應(yīng)用能力、語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力等,這部分約占30%分值;課后階段,主要考核學(xué)生拜訪桂商企業(yè)任務(wù)是否完成、完成的拜訪深度、獲取信息的總量大小、拜訪收獲大小等,這部分約占20%分值;課程考試,主要考核學(xué)生面對桂商企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的各方面問題是否能提出可行的、有效的、創(chuàng)新性的解決方案,這部分約占40%分值。
微商的盈利模式范文4
看到這個題目,很多人或許會想到這種常見的說法:廣告、游戲、電商。
其中廣告最容易理解:賣廣告掙錢。但是游戲和電商呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何通過游戲掙錢,如何通過電商掙錢?
這里的問題是:單純以游戲、電商來概括盈利模式太籠統(tǒng)。游戲本身有多種盈利方式,一些游戲產(chǎn)品,比如:NBA2K需要用戶付費才能使用,而國內(nèi)很多游戲不收費但游戲內(nèi)有很多其他盈利機(jī)會。
另外,電商平臺的盈利模式也不一樣,淘寶本身不賣商品,而京東有很多商品是自營的,僅僅以電商來描述二者的盈利模式同樣不夠具體和深入。
可以這么說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過廣告、游戲、電商三大業(yè)務(wù)獲取盈利,但是,業(yè)務(wù)不等同于盈利模式,二者不是完全對應(yīng)的關(guān)系。
有沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)三大盈利模式?
本文的思路有兩條主線:
對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,廣告既是一種業(yè)務(wù)也是一種盈利手段,而游戲和電商則更多是一種業(yè)務(wù),完全把二者當(dāng)作盈利模式來定義太籠統(tǒng)也太模糊,但是可以繼續(xù)挖掘游戲和電商背后的盈利模式;分析互聯(lián)網(wǎng)上古神獸、獨角獸的盈利模式,這些互聯(lián)網(wǎng)頭部公司怎么掙錢,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本上就是怎么掙錢。
按照這樣的思路,本文將互聯(lián)網(wǎng)三大盈利模式總結(jié)為:廣告、增值服務(wù)、傭金。
互聯(lián)網(wǎng)的特點決定了其盈利模式
2016年娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后在回答怎么看待馬云提出的“新制造”、“新零售”等內(nèi)容時,很有意思的回答說:
我認(rèn)為除了新技術(shù)以外,其他都是胡說八道。他(馬云)本身就不是(從事)實體經(jīng)濟(jì)制造什么東西
互聯(lián)網(wǎng)本身不是實體經(jīng)濟(jì),不參與直接的生產(chǎn)性活動,生產(chǎn)創(chuàng)造價值進(jìn)而盈利這一簡單原始的方式不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值是在信息、商品的流通中產(chǎn)生的。
“連接”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主線,人與信息的連接、人與物的連接、人與人的連接,基于連接和整合的發(fā)展特點,互聯(lián)網(wǎng)盈利模式有其獨特的一面。
1. 廣告
為什么廣告排在第一位?
因為廣告無處不在,作為互聯(lián)網(wǎng)免費時代的代價,廣告充斥著互聯(lián)網(wǎng)的每個角落。
視頻音樂、新聞資訊、搜索、電商、游戲,廣告可以滲透到各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中。按照呈現(xiàn)載體不同,廣告可分為文字廣告、圖片廣告、視頻廣告等等。相比于傳統(tǒng)媒體,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品覆蓋面更廣,廣告形式更豐富,人群定位更精準(zhǔn),因此具有獨特的優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)廣告最主要的兩種形式是:搜索排名和信息流廣告,搜索排名包括百度搜索、淘寶競價排名、各大手機(jī)應(yīng)用市場競價排名等,信息流廣告產(chǎn)品包括微博、頭條、抖音、各類新聞產(chǎn)品、朋友圈等。另外,除了搜索排名和信息流廣告,還有傳統(tǒng)的首頁推薦,開屏廣告等形式。
互聯(lián)網(wǎng)廣告形式多樣,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均擁有各自的廣告業(yè)務(wù),每年通過廣告產(chǎn)生的收益占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)整個行業(yè)營收的重要部分。
2. 增值服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了免費模式,也有人說免費是最貴的模式。不管什么模式,企業(yè)最終的目的是要盈利。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何通過免費模式盈利?
大家都知道,答案就是交叉補貼,就是通過提供增值服務(wù)進(jìn)行收費。
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)游戲的盈利模式都屬于增值服務(wù),很多游戲可以免費玩,但是你想要更炫酷的皮膚,更強大的技能,游戲內(nèi)更高的地位,你就得充值。這屬于典型的增值服務(wù)——產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能免費,高級功能收費。
另外,包括視頻網(wǎng)站的付費視頻,也是類似的思路——基本內(nèi)容免費,高級內(nèi)容收費。
說到視頻網(wǎng)站,不得不提到目前流行的會員制,不管是電商、視頻、文學(xué)小說還是各類工具型產(chǎn)品,會員模式都特別常見。亞馬遜、愛奇藝、優(yōu)酷土豆、QQ會員、在線音樂、筆記類應(yīng)用……通過提供更低的價格、更高級的功能、更好的使用體驗、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容等手段,會員模式已經(jīng)成為一種流行且有效的增值服務(wù)類型。
包括淘寶對商家提供各類插件等收費手段在內(nèi),增值服務(wù)在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響力普遍而深遠(yuǎn)。
3. 傭金
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都屬于平臺模式。平臺不直接生產(chǎn)創(chuàng)造價值,而是通過連接不同商業(yè)群體來整合價值。美團(tuán)點評、滴滴出行、攜程、餓了么等O2O巨頭,均是通過促成團(tuán)購、打車、酒旅、外賣等商業(yè)交易,并從中提取一定的傭金而盈利。傭金、交易提成、交易手續(xù)費等等說法都是一個道理。
除了O2O平臺,支付寶、微信支付這些支付工具,傭金也是其盈利模式。所有的商業(yè)交易行為,最后都要經(jīng)過付款結(jié)算這一行為,這也是兩個馬爸爸特別看重在支付環(huán)節(jié)布局的原因。把握住支付這一關(guān)鍵點,也就摸到了商業(yè)的脈搏。
傭金這種方式似乎是最簡單的盈利模式:只要你交易我就躺著掙錢,但是這種模式要求平臺具有足夠的影響力,也只有巨頭們可以玩得動。
總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)盈利模式有很多種,但很多盈利方式歸根結(jié)底是一個思路,本文總結(jié)了廣告、增值服務(wù)、傭金這三種最常見、規(guī)模巨大的盈利模式。
微商的盈利模式范文5
浪微博與電子商務(wù)的優(yōu)勢分析,得出兩者結(jié)合的客觀基礎(chǔ),并基于電子商務(wù)在微博盈利模式中的結(jié)合價值分析了兩者結(jié)合的可行性,最后對于新浪的微博電子商務(wù)平臺給出了建議。文章的分析認(rèn)為,進(jìn)行運營模式的創(chuàng)新和基于服務(wù)生活的宗旨是新浪微博與電子商務(wù)結(jié)合的最佳出路。
關(guān)鍵詞:新浪微博;電子商務(wù);盈利模式
一、 引言
新浪公司是國內(nèi)首家引入微博運營的網(wǎng)絡(luò)平臺,對于這個新鮮事物的引入,新浪即見證了它的生命活力,也體會到了個中艱辛。2009年8月14日新浪微博開始內(nèi)測,2011年2月底用戶數(shù)即達(dá)到1億,并將于近期突破2.5億,一舉成為國內(nèi)用戶數(shù)最多的微博。持續(xù)的高額投入,不斷加大的推廣力度,為新浪微博換來了不斷增長的用戶和不斷完善的微博平臺,但是近期新浪的2011年第三季度財報顯示,凈虧損為3.363億美元,其中微博運營是虧損的主要來源。
微博到底能否為運營商帶來回報,出路何在?本文將根據(jù)微博自身所擁有的特點和優(yōu)勢,從分析新浪微博的盈利模式出發(fā),探討“微博+電子商務(wù)”的盈利模式可行性,拓展新浪在微博這一新興事物上的未來發(fā)展空間。
二、 認(rèn)識微博
微博(Microblogging,Microblog)是一種允許用戶及時更新簡短文本并可以公開的微型博客形式,通常少于140字(百度百科,2011)。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。這些消息可以被很多方式傳送,包括短信、實時消息軟件、電子郵件或網(wǎng)頁。一些微博也可以多媒體,如圖片或影音剪輯和出版。世界上最早也是最具代表性的微博網(wǎng)站是Twitter(百度百科,2011),它甚至已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為微博的代名詞。目前,國內(nèi)有新浪微博,騰訊微博,網(wǎng)易微博等開展了微博業(yè)務(wù),其中以新浪微博最為知名。
微博的快速發(fā)展有其內(nèi)在的特性,其中開放性、即時性、交互性、自由性等優(yōu)點讓微博作為新型傳播媒介,實現(xiàn)了裂變傳播。總結(jié)起來,微博有以下幾個特性:①便捷性是微博最大的亮點與特征。它打破了以往媒體更新的時間、地域限制,用戶可以利用碎片化的時間登錄微博,查看跟新,且多個平臺的運作使得用戶接觸比較便捷,從而形成廣泛的用戶群;②基于便捷性與廣泛的客戶群,微博具有強傳播性。由于在用戶對于微博上面的信息潛在自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)傾向,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)的乘數(shù)效應(yīng),使得微博上的信息有強烈的、快速的傳播性;③廣泛的微博用戶群使得微博有了互動性。用戶之間的相互關(guān)注,使互動變成了現(xiàn)實,具體表現(xiàn)為微博信息的傳播、轉(zhuǎn)發(fā),以及由此帶來的社交性質(zhì);④由于微博的便捷性,以及由強傳播性所造成信息的跟新,和微博中人與人的互動性和社交性,使得用戶會頻繁通過各種平臺登入微博,查看微博信,使微博具有了信息傳播的“粘性”特質(zhì),即用戶使用微博的時間以及頻繁程度遠(yuǎn)高于其它信息傳遞方式;⑤此外,由于微博用戶自身的特點,導(dǎo)致了微博的高度可接受性。目前微博用戶多為年輕的高學(xué)歷群體,是消費能力、消費水平高的目標(biāo)客戶群,這群人使用互聯(lián)網(wǎng)時間長、頻率高、網(wǎng)上停留時間長,有較強的互動性,這使得微博具有高度可接受性。
三、 新浪微博的盈利模式與缺陷
當(dāng)前,微薄的先行者Twitter的盈利模式是以廣告為主,新浪微博作為國內(nèi)較成熟的平臺還處于摸索階段,所采用的盈利模式主要有以下幾種:①社交游戲平臺。新版新浪微博中,“游戲”入口被設(shè)置在了置頂菜單欄中,可見微博社交游戲?qū)τ脩舻奈ΑP吕烁笨偛门砩俦蛞惨呀?jīng)宣布了其社交游戲中心將在推出的第一年內(nèi)向所有的開發(fā)者完全免費開放,后期將會對這個項目開始收費,可見社交游戲平臺將成為一種盈利來源;②虛擬貨幣。在新浪微博推出“微游戲”社交游戲平臺的同時,它還了“微支付”系統(tǒng),用戶可以通過這一系統(tǒng)充值微幣,購買游戲內(nèi)的虛擬物品可以想象,在未來用戶通過微幣購買虛擬物品甚至是真實物品時,新浪微博可以以抽成的方式得到大量的收益;③第三方應(yīng)用平臺。在應(yīng)用增值方面,新浪微博平臺鼓勵開發(fā)者開發(fā)游戲、團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)購物等多種服務(wù),形式和付費方式類似于蘋果的APPLE Store,根據(jù)開發(fā)者對產(chǎn)品的定位來定價,新浪微博平臺與開發(fā)者將采用三七開的比例分成(周晏,2011)。
從目前來看,此三項已經(jīng)開展的業(yè)務(wù)并沒有給微博的盈利帶來多大的起色和希望,畢竟新浪微博的用戶多以查看消息、娛樂為主,他們登陸時間隨意、短且頻繁,并不適用那種持續(xù)性游戲平臺的發(fā)展模式。另一方面,新浪微博的發(fā)展也并沒有充分利用其自身的優(yōu)勢,超高的網(wǎng)站流量、便捷的傳播、年齡段集中的消費群體、高粘度的轉(zhuǎn)發(fā)等優(yōu)勢都應(yīng)該成為其潛在盈利發(fā)展空間。眼下主要的盈利點,如開辟企業(yè)版、出售用戶地理信息、頁面插播廣告、運營商對流量進(jìn)行分成等都只是一種不穩(wěn)定的盈利方式,微博的運營需要開辟一種穩(wěn)定的盈利來源才可能持續(xù)。
四、 微博中開辟電子商務(wù)的可行性
中國電子商務(wù)被認(rèn)為有廣闊的發(fā)展前景,被普遍看好,如德意志銀行認(rèn)為中國個人消費電子商務(wù)市場在未來5年的復(fù)合年增長率將達(dá)42%,市場總規(guī)模將于2014年達(dá)到零售總額的7.2%。而一國外咨詢公司科爾尼則估計在2011年前的五年中中國電子商務(wù)的平均增長率在90%以上,預(yù)計到2014年,中國電子商務(wù)市場總規(guī)模將在2010年550億美元的基礎(chǔ)上增長兩倍以上(楊婷,2011)。筆者認(rèn)為從社交網(wǎng)與電子商務(wù)結(jié)合的經(jīng)驗和微博、電子商務(wù)運營模式特點看,結(jié)合電子商務(wù)的新浪微博具有發(fā)展較高的發(fā)展可行性。
楊婷(2011)認(rèn)為目前微博上已經(jīng)存在一些電子商務(wù)類信息,以促銷信息為主,但對商品銷售已經(jīng)起到了很大作用,她認(rèn)為未來的微博不應(yīng)該單純是一個信息平臺,也將是銷售平臺。筆者認(rèn)為,目前微博上的主流信息實際上是以時政、娛樂類為主,此類信息大多不具實用性,用戶看久了興趣便會降低,從而使用戶的粘性降低,如果融合電子商務(wù)的發(fā)展模式,微博未來的發(fā)展可以提升用戶體驗,從而提高用戶使用粘性,豐富信息服務(wù)種類,降低用戶流失的可能性。因此,從微博的特點來看,電子商務(wù)與微薄的結(jié)合是可行和必要的。
微博數(shù)以億計的用戶給電商的發(fā)展帶來巨大的客戶群,并且用戶的年齡段集中也給電商提供了精準(zhǔn)營銷的渠道,減少營銷成本,降低消費用戶非價值信息帶來的厭惡抵觸心理。只要微博和電子商務(wù)結(jié)合有利可圖,且結(jié)合運作模式可行,則微博的運營商、有實力的企業(yè)或是網(wǎng)絡(luò)零售運營商都有可能推進(jìn)兩者結(jié)合的業(yè)務(wù)模式發(fā)展。
對用戶來講,微博和電子商務(wù)的結(jié)合可以豐富應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域,集消費和娛樂于一體,在觀看時增加了信息對用戶的實用性,提高商品消費的便捷性和體驗效果。
綜上所述,從微博的發(fā)展需求、電子商務(wù)的需求以及客戶的需求來看,微博完全有可能,也有條件實現(xiàn)結(jié)合。當(dāng)前,多年發(fā)展起來的電子商務(wù)具有相對成熟的服務(wù)模式,而微博凝聚了大量的用戶群體,兩大明星業(yè)務(wù)各自具備合作的優(yōu)良用戶服務(wù)基礎(chǔ),如果找到二者結(jié)合的切入點,并提出配套機(jī)制,不僅可以大大提升用戶信息體驗感受,還可以在為微博業(yè)務(wù)創(chuàng)造新盈利模式同時,提高電子商務(wù)服務(wù)商的市場收益。
五、 新浪微博電子商務(wù)模式展望
1. 運營模式的創(chuàng)新。新浪微博官方對于電子商務(wù)在新浪微博上的應(yīng)用還處于探索階段:先是推出了“微幣”,發(fā)展企業(yè)微博,接著,推出了一個自營的網(wǎng)店,隨后又為京東商城開通了微博商城。從目前試水的幾個項目來看,真正的模式創(chuàng)新還沒有出現(xiàn),基本上還屬于在較低層次的嘗試,如和京東的合作,基本上還屬于賣流量,這種為現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)提供簡單窗口服務(wù)的行為其實是浪費自己已經(jīng)到手的很多優(yōu)勢資源。如果新浪微博只是想利用現(xiàn)有的用戶規(guī)模,去搞另一個C2C或B2C的平臺,那么,從電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)性看,它幾乎無法與現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺競爭,新浪微博在自己最為優(yōu)勢的信息、傳播與互動等方面,似乎還沒有進(jìn)行與電商相關(guān)的潛力挖掘,也沒有進(jìn)行任何電商模式創(chuàng)新(曹宇,2011)。
新浪微博的電子商務(wù)之路到底該怎么走,有沒有一條路可以使新浪微博即能充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢,又能避免與現(xiàn)有的電商巨頭進(jìn)行正面競爭的蹊徑?筆者認(rèn)為這條路就是基于服務(wù)業(yè)的本地化電子商務(wù)和移動電子商務(wù),形象來說就是口碑網(wǎng)與團(tuán)購網(wǎng)站結(jié)合的電子商務(wù)模式。基于服務(wù)業(yè)的本地化電子商務(wù)以及移動電子商務(wù),實際是O2O(Online to Offline)的結(jié)合,即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),在線結(jié)算,充分發(fā)揮微薄的固有優(yōu)勢。
2. 服務(wù)生活。目前微博主流的關(guān)注點和問題主要集中在娛樂、生活、時政等問題上,隨著用戶的逐漸增多以及話題的擴(kuò)散,像服裝、裝飾、時尚品、各種口碑推薦都已經(jīng)開始涌現(xiàn),這對于微博發(fā)展生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)平臺打下良好的基礎(chǔ)。目前服務(wù)業(yè)的本地化電商務(wù)包含如下行業(yè):大眾餐飲、外賣零售、人才招聘、快運快遞、家政服務(wù)、汽車租賃、美容美發(fā)、房產(chǎn)或其他信息中介等。電子商務(wù)滲透到生活服務(wù)領(lǐng)域是早晚的事,但這些領(lǐng)域如何介入電子商務(wù)卻是一直以來電子商務(wù)所沒法解決的問題,而微博的蓬勃發(fā)展正好契合了這個商機(jī),且優(yōu)勢突出:①目前國內(nèi)還沒有成規(guī)模的電子商務(wù)平臺足以壓制微博電子商務(wù)的發(fā)展,微博的特性決定了它更容易打通服務(wù)業(yè)的線上和線下通道;②微博本地化和線上線下結(jié)合的特點可以大大減輕令現(xiàn)有電子商務(wù)行業(yè)頭疼的倉儲、物流等問題,會讓新浪微博去掉一大塊心病(曹宇,2011)。現(xiàn)有提供類似服務(wù)的網(wǎng)站,缺乏微博所具有的實時互動性,無法進(jìn)行隨時隨地的溝通與交流,微博則可以進(jìn)行非常方便的、即時的售前、售中、售后服務(wù),并提供良好的口碑傳播平臺。
六、 結(jié)束語
微博雖然具有便捷性、強傳播性、良好的互動性以及信息傳播中的高“粘性”性特點,但新浪目前的主要盈利方式社交游戲平臺、虛擬貨幣、第三方應(yīng)用平臺卻沒有充分利用這些良好特點,本文從微博的發(fā)展需求、電子商務(wù)的需求以及客戶的需求三個方面分析,認(rèn)為微博完全有可能,也有條件實現(xiàn)微博與電子商務(wù)的結(jié)合,而進(jìn)行運營模式的創(chuàng)新和基于服務(wù)生活的宗旨才是這種結(jié)合的良好出路,也只有這種結(jié)合才能在更大程度上提高用戶對微博的使用度,使微博能兩條腿走路,即能娛樂,也能實用,更能給微博開發(fā)商帶來盈利的無限生機(jī)。
參考文獻(xiàn):
1. 百度百科(baike.省略/view/1567 099.htm2011-12-06).
2.周晏.淺析微博經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及盈利模式.中國管理信息化,2011,(15):101-102.
3. 楊婷.“微博+電子商務(wù)”的發(fā)展模式.通訊世界,2011,(5):26-27.
4.曹宇.微博應(yīng)該做什么樣的電商平臺?.社會化媒體營銷,2011,(8):6-8.
基金項目:研討性課程《文獻(xiàn)檢索與論文寫作》系列成果之一,國家自然科學(xué)基金“聯(lián)盟參加者個人特征對新產(chǎn)品合作績效的影響機(jī)理研究:嵌套結(jié)構(gòu)的視角”(項目號:71072163)、浙江省哲學(xué)社會科學(xué)重點研究基地――技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)國際化研究中心和錢江人才項目“基于GPN的外溢阻斷機(jī)制與本土中小企業(yè)技術(shù)能力升級研究”資助。
微商的盈利模式范文6
關(guān)鍵詞:出版社;盈利模式;數(shù)字出版
中圖分類號:G239.22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)12-0062-03
一、引 言
目前,數(shù)字出版已經(jīng)成為出版業(yè)發(fā)展的方向和潮流,出版業(yè)也進(jìn)入了由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型。“十一五”期間,數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)基本顯現(xiàn),主要包括電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機(jī)出版物(彩信、彩鈴、手機(jī)報紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說、手機(jī)游戲)等。產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大,數(shù)字出版總產(chǎn)出2006年為213億元,2007年為362.42億元,2008年為530億元,2009年已達(dá)799.4億元,預(yù)計2010年數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值有望超過1000億元[1]。
面對數(shù)字化技術(shù)帶來的空前挑戰(zhàn),出版社應(yīng)加快步伐,加速轉(zhuǎn)型,依靠高科技手段和數(shù)字化信息迅速占領(lǐng)市場,謀求更多的盈利和新的發(fā)展模式,已成為目前出版單位研究的重大課題。
二、陜西數(shù)字出版現(xiàn)狀分析
陜西擁有豐富的歷史文化和較強的科技教育資源,近年來,陜西省新聞出版業(yè)抓住文化體制改革的機(jī)遇,不斷深化體制改革,大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使得陜西出版業(yè)的實力不斷增強。我省出版社最早于2002年涉足數(shù)字出版,多數(shù)出版社從2003年開始介入數(shù)字出版,有些出版社還在自己的網(wǎng)站上設(shè)立專欄用于電子書的下載和銷售。目前,我省每年有約千種電子書出版發(fā)行。近年來,我省數(shù)字出版的品種數(shù)量和銷售利潤,都保持著強勁的增長勢頭。
據(jù)《2011年陜西省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》,我省網(wǎng)民人數(shù)1429萬人,域名93282個,網(wǎng)站30041個,全省互聯(lián)網(wǎng)用戶389萬戶,手機(jī)上網(wǎng)用戶1000.3萬戶。由此可見,隨著我省互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)上網(wǎng)用戶的增長,接觸和使用數(shù)字產(chǎn)品的用戶勢必會越來越多,這為數(shù)字出版消費創(chuàng)造了條件[2]。
(一)出版平臺現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)出版業(yè)之外的數(shù)字出版領(lǐng)域和傳媒領(lǐng)域,并沒有形成明顯的競爭優(yōu)勢,應(yīng)打造出版產(chǎn)業(yè)的新媒體平臺,形成平臺價值。2012年6月,在陜西省新聞出版局主導(dǎo)、西安高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)及相關(guān)企業(yè)積極參與下,“國內(nèi)一流、國際知名、西部領(lǐng)銜”的西安國家級數(shù)字出版基地項目正式啟動,基地將發(fā)揮陜西的區(qū)域和文化資源優(yōu)勢,整合國內(nèi)外數(shù)字機(jī)出版產(chǎn)業(yè)在版權(quán)內(nèi)容、編輯、印刷、發(fā)行、技術(shù)、終端、廣告等各環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)資源,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展平臺,發(fā)展新興戰(zhàn)略性數(shù)字出版產(chǎn)業(yè),打造西部數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)高地。
在商業(yè)模式方面,數(shù)字出版和新媒體的商業(yè)模式有很大的不同,大規(guī)模定制服務(wù)是基本特征,其基礎(chǔ)是海量的數(shù)據(jù)和對微內(nèi)容的微付費。2008年陜西師大出版總社通過參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)征文活動、籌建作品資源數(shù)據(jù)庫等方式,積極探索數(shù)字出版商業(yè)模式創(chuàng)新,取得了一定成績,但距離平面閱讀、分媒體閱讀進(jìn)入媒介融合、移動互聯(lián)閱讀時代之后,受眾對出版產(chǎn)業(yè)提出的創(chuàng)新需求,還有很大距離。
(二)E-book出版
數(shù)字出版作為新生事物其發(fā)展速度迅速,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的覆蓋范圍面廣,數(shù)字出版的具體產(chǎn)品有:CD、VCD、DVD、電子書(E-book)、網(wǎng)絡(luò)、MP3以及通過手機(jī)下載小說、游戲等,2009年陜西省手機(jī)報年銷售收入達(dá)到1500萬元,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售期刊收入約40萬元。
近些年,陜西省出版社通過E-book出版試水?dāng)?shù)字出版,但無論是規(guī)模還是效益,在陜西出版業(yè)中都無足輕重,具體情況如圖1所示:
圖1 陜西E-book出版銷售圖
如圖1所示,2007年陜西數(shù)字出版的E-book出版制作品種數(shù)為975種,在2008年為1093種,2009年E-book出版制作品種數(shù)為1051種,數(shù)字出版作為一種新型的出版類型,并且隨著電腦技術(shù)、手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展,近些年的出版品種數(shù)在不斷增加,同時銷售量也跟隨著提高,例如,2007年E-book出版總銷售數(shù)為13774萬元,2008年為13062萬元,到了2009年陜西E-book出版總銷售數(shù)為14547萬元。
陜西人民教育出版社、西安交通大學(xué)出版社、第四軍醫(yī)大學(xué)出版社等通過嘗試E-book出版,為數(shù)字出版積累了選題資源、人才資源,拓展了數(shù)字出版市場。特別是2006年成立的第四軍醫(yī)大學(xué)出版社,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,成為繼人民衛(wèi)生出版社、人民軍醫(yī)出版社之后的第三大醫(yī)學(xué)專著和教材E-book出版大社。
(三)陜西數(shù)字出版存在的問題
由于陜西數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)時間并不長久,并沒有一套行之有效的模式和規(guī)則來引導(dǎo)和約束。因此在數(shù)字出版的發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸多問題。
1.版權(quán)問題沒有得到有效解決。目前,中國有數(shù)百個提供電子書閱讀和下載的網(wǎng)站,大多數(shù)都存在版權(quán)爭端,有些甚至存在侵權(quán)行為。實際上不僅在國內(nèi),即使在國際上版權(quán)問題依然是數(shù)字出版的一個大問題,就連全球最大電子書提供商之一的亞馬遜也是麻煩不斷。
2.未形成確定的盈利模式。目前我省的數(shù)字出版還未形成規(guī)模效益,出版社大體的做法是把一些已經(jīng)出版的圖書轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字格式——電子書出版,很少有出版社把數(shù)字出版當(dāng)作是新書的平臺。多數(shù)傳統(tǒng)出版單位對數(shù)字出版本質(zhì)缺乏認(rèn)真研究,幾乎找不到贏利點。
3.行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我省數(shù)字出版雖然在文化和學(xué)術(shù)研究資源上有優(yōu)勢,但是針對專業(yè)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)化技術(shù),仍有所欠缺。再加上我省出版社都處于進(jìn)軍數(shù)字出版領(lǐng)域的初級階段,因此在系統(tǒng)裝備上離數(shù)字出版的要求還有不小的差距,尤為突出的是缺乏數(shù)字出版的行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
三、陜西數(shù)字出版盈利模式的選擇
(一)盈利模式的類型
在數(shù)字出版行業(yè)中,盈利模式已經(jīng)初步形成,就我省實際結(jié)合外省經(jīng)驗,我省的出版社盈利模式大致有以下四種模式:內(nèi)容盈利模式、廣告盈利模式、服務(wù)盈利模式和版權(quán)盈利模式。
1.內(nèi)容盈利模式。內(nèi)容的盈利模式是指出版物的生產(chǎn)經(jīng)營者通過一定途徑向出版物的使用者收取費用的一種盈利模式。這種模式與傳統(tǒng)出版條件下的盈利模式相類似,比較容易被傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)采用,它們的區(qū)別主要在于出版形式有很大的不同。在數(shù)字出版環(huán)境下,內(nèi)容的盈利模式也可采用不同的形式:在線銷售、受眾付費下載與訂閱等形式[3]。
2.廣告盈利模式。廣告盈利模式是指出版物的生產(chǎn)經(jīng)營者向出版物的使用者免費或低價提供內(nèi)容,其利潤來源于第三方,主要是廣告商向內(nèi)容提供商支付費用。這種盈利模式與傳統(tǒng)報刊的盈利模式有相似之處,即都是通過內(nèi)容吸引讀者,從而吸引廣告的投放,并通過收取廣告費來保證經(jīng)營和盈利[3]。
3.服務(wù)盈利模式。服務(wù)盈利模式是指出版物的生產(chǎn)經(jīng)營者通過向讀者提供各種增值服務(wù)實現(xiàn)盈利的模式。人民教育出版社等教育類出版社就是利用其具有的教育專業(yè)教育優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,通過提供一些相關(guān)專業(yè)服務(wù)來實現(xiàn)盈利,比如建立在線教育數(shù)據(jù)庫和在線信息搜索來實現(xiàn)盈利[3]。
4.版權(quán)贏利模式。版權(quán)是出版社的核心資源,在出版過程中,合理開發(fā)與利用版權(quán)資源,可以帶來不錯的經(jīng)濟(jì)效益。在這一贏利模式下(在獲得作者的授權(quán)下),可以轉(zhuǎn)讓作品改編權(quán)或其他衍生產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)以及國外發(fā)行權(quán)。
(二)盈利模式的確定
1.評價指標(biāo)體系構(gòu)建。由于我省數(shù)字出版還沒有確定的盈利的模式,為了得到最適合陜西出版單位的盈利模式,可以建立模糊綜合評價模型,對各種盈利模式的盈利效果進(jìn)行分析。
表1 陜西數(shù)字出版社盈利模式指標(biāo)及權(quán)重
目標(biāo)層 一級指標(biāo) 二級指標(biāo)
陜西出版社盈利模式的盈利效果U
內(nèi)容盈利模式U1(0.25) 在自有網(wǎng)站上直接銷售U11(0.3)
傳統(tǒng)期刊互聯(lián)網(wǎng)出版商在線銷售U12(0.2)
受眾付費下載與訂閱多媒體期刊U13(0.5)
廣告盈利模式U2(0.1) 按傳統(tǒng)的方式購買版面U21(0.3)
按廣告被讀者打開的次數(shù)購買U22(0.4)
以多媒體期刊的形式U23(0.3)
服務(wù)盈利模式U3(0.35) 建立在線數(shù)據(jù)庫盈利模式U31(0.8)
在線信息搜索模式U32(0.2)
版權(quán)盈利模式U4(0.3) 單篇文獻(xiàn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓U41(0.6)
整本期刊的部分權(quán)利的轉(zhuǎn)讓U42(0.4)
設(shè)定目標(biāo)我省出版社盈利模式的確定為U。可以分為內(nèi)容盈利模式、廣告盈利模式、服務(wù)盈利模式和版權(quán)盈利模式四種。即 。
內(nèi)容盈利模式U1,包括在其自有網(wǎng)站上直接銷售U11,傳統(tǒng)期刊互聯(lián)網(wǎng)出版商在線銷售U12,受眾付費下載與訂閱多媒體期刊U13三個因素;廣告盈利模式U2,包括按傳統(tǒng)的方式購買版面U21(0.3),按廣告被讀者打開的次數(shù)購買U22,以多媒體期刊的形式U23三個方面;服務(wù)盈利模式U3,包括建立在線數(shù)據(jù)庫盈利模式U31,在線信息搜索模式U32兩個因素;版權(quán)盈利模式U4,包括單篇文獻(xiàn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓U41,整本期刊的部分權(quán)利的轉(zhuǎn)讓U42兩個方面。
即:
從上所述,建立決定我省出版社盈利模式的因素指標(biāo)體系 。本文應(yīng)用二級模糊綜合評價模型對確定我省出版社盈利模式整體的盈利效果U進(jìn)行評價。
2.一般模型求解。模糊綜合評價的基本模型為 。其中A為指標(biāo)權(quán)重,R為單因素評判矩陣。
首先進(jìn)行一級評價。由發(fā)展因素U1的三個因素(出版社資源U11,技術(shù)創(chuàng)新U12,人員技能U13),評出發(fā)展因素的綜合評價B1由內(nèi)容盈利模式U1的三個方式(自有網(wǎng)站上直接銷售U11,傳統(tǒng)期刊互聯(lián)網(wǎng)出版商在線銷售U12,受眾付費下載與訂閱多媒體期刊U13);先由專家確定這三個指標(biāo)的權(quán)重 根據(jù)內(nèi)容利益模式下的三種方式的盈利效果,把評語分為非常好,好,較好,一般,差五個評語,打分為5,4,3,2,1。再由專家對三種方式的盈利效果進(jìn)行對比、考察、分析,得出隸屬度評判矩陣R1。
根據(jù)最大隸屬度原則,由 最大,得出我省數(shù)字出版的內(nèi)容盈利模式的盈利效果基本為好和較好,各占50%的可能性。
由廣告盈利模式U2的三個方式(傳統(tǒng)的方式購買版面U21,按廣告被讀者打開的次數(shù)購買U22,以多媒體期刊的形式U23),評出廣告盈利模式的綜合評價B2。
根據(jù)最大隸屬度原則,由 最大,得出我省數(shù)字出版的內(nèi)容盈利模式的盈利效果為一般。
由服務(wù)盈利模式U3的兩個方式(在線數(shù)據(jù)庫盈利模式U31,在線信息搜索模式U32),評出服務(wù)盈利模式的綜合評價B3。
根據(jù)最大隸屬度原則,由 最大,得出我省數(shù)字出版的內(nèi)容盈利模式的盈利效果為好。
由版權(quán)盈利模式U4的兩個方式(單篇文獻(xiàn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓U41,整本期刊的部分權(quán)利的轉(zhuǎn)讓U42),評出服務(wù)盈利模式的綜合評價B4。
根據(jù)最大隸屬度原則,由 最大,得出我省數(shù)字出版的內(nèi)容盈利模式的盈利效果為較好。
根據(jù)上述模糊綜合評價的結(jié)果,可以得出服務(wù)盈利模式的盈利效果最好,其次為內(nèi)容盈利模式、版權(quán)盈利模式,盈利效果最差的為廣告盈利模式。
接下來進(jìn)行二級模糊綜合評價。
目標(biāo)層評判結(jié)果:
根據(jù)最大隸屬原則,我省數(shù)字出版盈利模式的盈利效果在好階段占數(shù)值最高,為0.3555,說明總體上來說我省數(shù)字出版的盈利效果還是很好的。
四、結(jié) 論
就我省出版社盈利模式而言,一般有內(nèi)容盈利模式、廣告盈利模式、服務(wù)盈利模式、版權(quán)盈利模式四種。而各種盈利模式下又細(xì)分為多個方式。并且在市場中存在著各種不確定因素,確定何種盈利模式時最適合陜西出版社的盈利模式,對于我省數(shù)字出版行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有著重要的意義。研究結(jié)果表明服務(wù)盈利模式的盈利效果最好,其次為內(nèi)容盈利模式、版權(quán)盈利模式,盈利效果最差的為廣告盈利模式。總體上來說我省數(shù)字出版的盈利效果還是很好的。我省出版社應(yīng)進(jìn)一步加大資源的整合力度,完成從傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的過渡,實現(xiàn)出版社的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。
參考文獻(xiàn):
[1] 廖小珊.數(shù)字出版五年突變 集聚跨越發(fā)展能量[N].中國新聞出版報,2010-11-11