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智慧旅游的優(yōu)勢范文1
在本世紀(jì)，“智慧旅游”形式開始問世，企業(yè)與政府都對其投入了大量的財(cái)力與物力，使該項(xiàng)旅游方式得到了迅速的崛起。這種旅游方式是建立在現(xiàn)代信息基礎(chǔ)之上的，不僅服務(wù)更加智能，而且整體服務(wù)更加人性化、時(shí)尚化，更加符合現(xiàn)代人的旅游需要，可以預(yù)測，這一旅游模式的發(fā)展空間不可限量。
一、智慧旅游
所謂“智慧旅游”就是一種以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，對行政管理、旅游體驗(yàn)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)應(yīng)用的旅游方式。這種方式的運(yùn)用，可以使旅游物理資源以及信息資源的開發(fā)與整合更加深度化，是一種對民眾以及企業(yè)等進(jìn)行服務(wù)的新型旅游模式。這種旅游會利用信息技術(shù)以及通信技術(shù)的優(yōu)勢，為旅客提供互動式的旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑惑w化信息管理是其開展的主要保障。其最大的特色，就是能夠有效帶動旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，使整體旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能夠得到更好地優(yōu)化。簡單而言，智慧旅游可以讓旅客通過互聯(lián)網(wǎng)來對旅游項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)，旅游安排更加自由化、智能化。
二、旅游信息服務(wù)視角下的智慧旅游
旅游信息視角下，智慧旅游的內(nèi)涵有所不同，更加注重人性化旅游服務(wù)。強(qiáng)調(diào)旅游行業(yè)在提供信息服務(wù)時(shí)，要時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，應(yīng)根據(jù)游客的實(shí)際需要以及相應(yīng)情況，來對旅游產(chǎn)品進(jìn)行制定，有效提高每位旅客的滿意程度。同時(shí)，還應(yīng)不斷對行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，要利用智能化技術(shù)，建立起專業(yè)的旅游網(wǎng)絡(luò)信息收索平臺，并要隨著時(shí)代要求的變化，不斷推出不同的新旅游產(chǎn)品，要對旅游信息服務(wù)不斷進(jìn)行優(yōu)化。例如，旅行社可以利用微信以及其他民眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺，來對旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并要提供免費(fèi)的旅游手續(xù)辦理業(yè)務(wù)，且要按照很旅游公司自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，推出一些下單優(yōu)惠政策，來刺激民眾進(jìn)行消費(fèi)。這樣不僅能夠?qū)ο鄳?yīng)的旅游服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)的便捷度以及速度，同時(shí)推動旅游競爭合理化發(fā)展，保C旅游行業(yè)的良性發(fā)展。此外旅游信息服務(wù)視角下，智慧旅游還體現(xiàn)在科學(xué)化的管理上。在實(shí)施智慧化旅游之后，相關(guān)單位會對各地的旅游信息以及旅游資源進(jìn)行科學(xué)化整合與管理，要根據(jù)旅客年齡、身體情況、喜好以及經(jīng)濟(jì)能力等內(nèi)容，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的旅游線路，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的資源規(guī)劃。
目前國內(nèi)已經(jīng)有很多“智慧旅游”的實(shí)例，像杭州雷思信息科技公司在2012年便推出了一款導(dǎo)游手機(jī)軟件。這款軟件可以代替真人，通過科學(xué)經(jīng)緯度勘測方式，來對景點(diǎn)進(jìn)行講解，實(shí)現(xiàn)了“移步換景”手機(jī)旅游服務(wù)。同時(shí)這一軟件，也為Google離線地圖的使用奠定了基礎(chǔ)。用戶只需在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對景點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行下載，再打開手機(jī)中的GPS功能，就可以擺脫網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，軟件就可以自動開啟語音導(dǎo)游服務(wù)，而且還可以提供周邊餐飲以及購物等相關(guān)信息，極為智能。
筆者這里所論述的概念是基于國內(nèi)旅游信息化發(fā)展基礎(chǔ)之上的，與國外智慧旅游概念有所差異。世界旅游組織認(rèn)為，智慧旅游應(yīng)是以道德、清潔以及綠色與質(zhì)量四部分服務(wù)內(nèi)容為主的，在旅游者需求部分以及信息技術(shù)融入部分有所忽略，整體概念較為寬泛，相對較為注重對旅游部分技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)。而國外一些學(xué)者認(rèn)為智慧旅游是一種城市與游客之間的關(guān)系，是運(yùn)用高科技術(shù)幫助游客對城市旅游活動進(jìn)行參與的一種方式，更加偏向于社會學(xué)層面，但卻對移動技術(shù)過分強(qiáng)調(diào)，對于云計(jì)算以及其他方面的技術(shù)涉及較少。相比之下國內(nèi)對于旅游信息服務(wù)視閾下智慧旅游的概念解析更加具體，重點(diǎn)出游客能夠享受到的現(xiàn)代化旅游服務(wù)有著較為清晰的分析，涉及到的層面問題也較為豐富，對于具體執(zhí)行與理解而言，極為方便。
三、智慧旅游為旅游行業(yè)帶來的改變
（一）旅游機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代旅游機(jī)構(gòu)為了提高辦公效率，保證工作形式能夠與時(shí)展保持一致，很多機(jī)構(gòu)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化辦公模式，旅游業(yè)務(wù)以及管理活動都運(yùn)用到了大量的信息技術(shù)，整體工作效率得到了極大的提升。而且與傳統(tǒng)旅游管理方式相比，現(xiàn)代旅游更加具有針對性，服務(wù)也更加人性，會對旅游主體整體動態(tài)以及相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與管理，會按照旅游發(fā)展情況，及時(shí)、準(zhǔn)確為旅游主體提供相應(yīng)服務(wù)，整體旅游服務(wù)水平得到了極大的提升。最為重要的一點(diǎn)就是，智慧旅游的應(yīng)用，可以通過相應(yīng)技術(shù)對旅游主體需求以及其他方面的情況進(jìn)行精準(zhǔn)分析，這對于營銷策略制定質(zhì)量而言，具有極為重要的意義。
目前旅游機(jī)構(gòu)會運(yùn)用大量信息技術(shù)，來對旅游產(chǎn)品以及周邊商品進(jìn)行推銷，這種傳播方式打破了以往單一的營銷模式，視頻、圖片等新穎的旅游宣傳模式，可以有效吸引到更多的客戶，能夠挖掘出更多的潛在客戶，切實(shí)擴(kuò)大旅游產(chǎn)品市場。此外，智慧旅游的推廣，也帶動了手機(jī)APP軟件的發(fā)展，手機(jī)旅游軟件的種類更加豐富、功能更加全面，有效促進(jìn)了旅游機(jī)構(gòu)用戶量的增加，整體類型種類正在朝向多元化的方向發(fā)展。
（二）旅游主體的轉(zhuǎn)變
由于旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代旅游主體的旅游表現(xiàn)行為也發(fā)生了一定的變化。傳統(tǒng)的旅游過程都是以旅游公司直接指定的，內(nèi)容較為統(tǒng)一且可變性不強(qiáng)，而現(xiàn)代旅游極為智能化，可以為游客提供幾乎自主式的旅游方式，旅游主體會按照自己的意愿，自由對旅游活動以及旅游景點(diǎn)進(jìn)行選擇，旅游公司對于主體的限制程度正在逐漸降低之中。而且對應(yīng)著不同的旅游主體，智慧旅游會為其提供著針對的旅游行程安排，并會按照旅游主體需要，第一時(shí)間對行程進(jìn)行更改，且更改手續(xù)較為簡單、更改速度相對較快。同時(shí)旅游主體對于旅游體驗(yàn)的分享也會更加多元化，旅游主體可以運(yùn)用拍攝的方式對旅游全程進(jìn)行記錄，同時(shí)還可以利用社交軟件平臺，來對自己的旅游過程以及旅游心得進(jìn)行分享。而且在進(jìn)行旅游景點(diǎn)選擇時(shí)，旅游主體還可以通過三維軟件虛擬實(shí)境進(jìn)行體驗(yàn)，旅游選擇會更加準(zhǔn)確。
四、旅游信息服務(wù)下，對于智慧旅游的評價(jià)
通過上文對旅游信息服務(wù)下智慧旅游相關(guān)內(nèi)容的論述，使我們對智慧旅游服務(wù)有了更加深入的了解，也使我們對智慧旅游有了更加客觀的評價(jià)。就旅游信息服務(wù)層面而言，智慧旅游模式的運(yùn)用，一方面有效提高了旅游信息行業(yè)的管理效率，實(shí)現(xiàn)了人性化的旅游行業(yè)發(fā)展方向，各旅游公司都會以旅游主體需求為主，提供更加有針對性的服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)方式更加靈活、多變，能夠最大限度對用戶需求進(jìn)行滿足；一方面可以對旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行輔助，會對信息手段進(jìn)行靈活運(yùn)用，從而對客戶信息進(jìn)行更加科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)與分析，為各項(xiàng)服務(wù)的開展提供可靠數(shù)據(jù)，可以切實(shí)對旅游信息服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化；另一方面，雖然這種旅游模式的運(yùn)用，為我國旅游行業(yè)以及信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的優(yōu)勢，但由于這種方式源于西方，與我國的國情還有著一定的出入，在實(shí)際運(yùn)用過程中還需要不斷進(jìn)行調(diào)整與完善。所以各旅游結(jié)構(gòu)與旅游行業(yè)不應(yīng)對該項(xiàng)模式進(jìn)行盲目使用，要按照實(shí)際的旅游行業(yè)發(fā)展情況以及客戶情況，制定出更加合理的智慧化旅游方式。同時(shí)相關(guān)人員還應(yīng)按照各地旅游資源情況以及當(dāng)?shù)芈糜翁厣瑏韺β糜萎a(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證在各種科技手段的利用下，旅游信息資源可以得到更好地融合，使智慧化旅游可以得到更好地發(fā)展，真正形成中國本土化的智慧旅游模式。
五、結(jié)語
智慧旅游的優(yōu)勢范文2
一、智慧旅游的概念
智慧旅游又被稱為智能旅游，目前我國對智慧旅游的研究不多，整體上處于初級階段，尚未行成統(tǒng)一的定義。其中最具代表性的是鮑豫鴻等學(xué)者提出的定義，他們認(rèn)為智慧旅游是指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)，借助移動上網(wǎng)終端，以便主動獲取旅游目的地、線路、價(jià)格等方面的信息并及時(shí)，讓更多的旅游者能夠及時(shí)獲取這些信息，并隨時(shí)調(diào)整和安排工作時(shí)間與旅游計(jì)劃，從而通過更為便利的手段智能感知和方便利用各類旅游信息，實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2015年召開的全國旅游工作會議提出“讓旅游業(yè)充分融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用信息技術(shù)武裝中國旅游全行業(yè)”，即所謂的 “515戰(zhàn)略”。這標(biāo)志著我國智慧旅游時(shí)代的到來，必將對統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生顛覆性的作用。
二、傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營模式
我國現(xiàn)行的旅行社盈利模式主要靠低買高賣，即由旅行社出面與景區(qū)、酒店、餐廳等簽下協(xié)議價(jià)，然后以低于景區(qū)、酒店、餐廳等的實(shí)際售賣價(jià)格賣出去，以賺取中間價(jià)差。與這種模式非常相似的是貿(mào)易零售，也就是隨處可見的小賣部形式。即從批發(fā)商處以批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，然后加一點(diǎn)價(jià)再售賣給消費(fèi)者，這是一種低門檻模式，可復(fù)制性強(qiáng)，最終形成低利潤模式，而在這種低利潤，可復(fù)制性強(qiáng)的模式下，只能靠服務(wù)態(tài)度、好的環(huán)境、更優(yōu)惠的價(jià)格才能做強(qiáng)。但是。這種模式有無法做大的局限性。
三、智慧旅游對傳統(tǒng)旅行社旅游的影響
（一）同質(zhì)且單一的旅行社經(jīng)營模式受到挑戰(zhàn)
建立在信息技術(shù)平臺上的智慧旅游模式，其在線預(yù)訂和網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷擴(kuò)張必然對傳統(tǒng)旅行社依靠口碑、關(guān)系的營銷模式產(chǎn)生巨大打擊。特別是興起的手機(jī)在線預(yù)訂，給旅游業(yè)帶來了巨大的移動終端消費(fèi)市場，正在以前所未有的速度改變消費(fèi)者的旅游模式。截至2015年10月，去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍等客戶端的累計(jì)下載量分別為1500萬、1000萬和800萬。智慧旅游的最大優(yōu)勢是能夠讓消費(fèi)者擁有足夠的自我選擇空間，消費(fèi)者可以更具自己的實(shí)際需要為自己量身定做專門的旅游行程與計(jì)劃，相比之下，旅行社不能發(fā)揮消費(fèi)者的主觀能動性與自我選擇權(quán)，因而，傳統(tǒng)的旅行社在面對智慧旅游的沖擊，只有設(shè)計(jì)更具個(gè)性的產(chǎn)品才能留住消費(fèi)者。
（二）越來越多的人選擇自由行
2中國旅游研究院在2013年了有關(guān)中國自由行的發(fā)展報(bào)告，報(bào)告中提到幾組數(shù)據(jù)：2010年我國有17.5%的消費(fèi)者選擇團(tuán)體旅游，而有多達(dá)82.5%的消費(fèi)者選擇自由行的方式旅游，且有6.9%的農(nóng)村戶口消費(fèi)者選擇團(tuán)體游，93.1%的農(nóng)村活口消費(fèi)者選擇自由行。可以看出，我國自由行散客市場具有廣闊的發(fā)展空間，這也意味著傳統(tǒng)的旅行社經(jīng)營方式遭到了巨大的挑戰(zhàn)。
（三）傳統(tǒng)模式的旅行社規(guī)模有待改變
智慧旅游的出現(xiàn)，特別是依附智慧旅游的自由行實(shí)現(xiàn)了跨越更大的地域自主規(guī)劃行程以及旅行，這在旅行社層面上是的旅行社跨區(qū)域的大規(guī)模發(fā)展成為可能。傳統(tǒng)旅行社受制于資源、信息的本質(zhì)范圍，只能在特定的區(qū)域內(nèi)，因而使規(guī)模化發(fā)展成為難題。旅行社的作用更像是旅游中介的作用。智慧旅游可以將旅游資源、組團(tuán)業(yè)務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、銷售、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)務(wù)在信息技術(shù)平臺上運(yùn)行，打破了區(qū)域壁壘，旅行社可以在不同的區(qū)域建立自己的資源和產(chǎn)品采購、銷售和服務(wù)，既可以組織招攬游客，也可以在不同區(qū)域接待游客，從而使得旅行社可以實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域的同盟或連鎖經(jīng)營。
（四）智慧旅游對旅游業(yè)傳統(tǒng)崗位的影響
隨著智慧旅游的興起，使得信息技術(shù)與旅游業(yè)的高度融合，必然導(dǎo)致傳統(tǒng)的旅行社、旅游景區(qū)向智慧化方向發(fā)展，這也必然對旅游業(yè)的傳統(tǒng)崗位造成很大的沖擊。在智慧旅游背景下，對傳統(tǒng)的旅行社相關(guān)崗位將會有非常大的影響。傳統(tǒng)旅行社相關(guān)的崗位是指：導(dǎo)游（包括地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)）、計(jì)調(diào)、外聯(lián)人員、銷售人員、票務(wù)人員以及財(cái)務(wù)人員等。另外， 針對正在興起的智慧旅行社，有些地方政府已經(jīng)出臺了相應(yīng)的管理規(guī)范。2012年北京市出臺了《北京智慧旅行社建設(shè)規(guī)范（試行）》。當(dāng)然，這樣的舉措是非常有必要的，可以規(guī)范智慧旅游市場在發(fā)展與自我運(yùn)行中的秩序。
四、結(jié)語
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和智慧城市這個(gè)概念一樣，智慧旅游也不是一個(gè)新概念。但隨著社會的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)和業(yè)態(tài)的發(fā)展，智慧旅游的內(nèi)涵也在不斷變化。如果說智慧旅游的前世基于“IT”（Information Technology信息科技），那么它的今生則主要基于“DT”（Data Technology數(shù)據(jù)科技），可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予智慧旅游這個(gè)老詞以新生機(jī)、新意義和新活力。研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的智慧旅游，我們則必須首先把它放在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、線上旅游、整體社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等元素所構(gòu)成的大框架中去探討。
“智慧旅游”的概念界定
2014年，中國智慧工程研究會了《中國智慧旅游城市（鎮(zhèn)）建設(shè)指標(biāo)體系》，對智慧旅游的概念進(jìn)行了如下界定：“智慧旅游是利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能等信息化技術(shù)面向旅游業(yè)的集成創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，是為滿足游客個(gè)性化需求，豐富旅游者體驗(yàn)，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游的本質(zhì)是信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標(biāo)，增強(qiáng)旅游企業(yè)競爭力，提高旅游行業(yè)管理水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)代化工程。”
智慧旅游概念中的關(guān)鍵詞除了“技術(shù)”，還有“體驗(yàn)”、“管理”和“服務(wù)”，這反映出智慧旅游不僅要有技術(shù)上的智慧，還要有管理和服務(wù)上的智慧，更重要的是能讓游客體驗(yàn)到這種智慧，而不是旅游服務(wù)提供者自以為“很智慧”。旅游業(yè)本身是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，可以說為游客創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn)是發(fā)展智慧旅游的基石。
“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”
當(dāng)下“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”都是旅游行業(yè)的高頻詞匯，至于二者的區(qū)別與聯(lián)系，本報(bào)告認(rèn)為相比“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，“智慧旅游”是個(gè)更大的概念，也是旅游業(yè)發(fā)展的終極目的。“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)“智慧”的一種有效途徑。所以發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”與發(fā)展“智慧旅游”并不矛盾，可以說“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”賦予了“智慧旅游”更豐富的內(nèi)涵、更強(qiáng)勁的發(fā)展動力。
目前國家層面高度重視通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來推動智慧旅游發(fā)展。2015年9月，國家旅游局《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計(jì)劃的通知》，明確指出“到2018年，我國旅游業(yè)各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)成為我國旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ蔀槲覈糜喂卜?wù)和行業(yè)監(jiān)管的重要平臺;在線旅游投資占全國旅游直接投資的10%，在線旅游消費(fèi)支出占國民旅游消費(fèi)支出的15%。到2020年，旅游業(yè)各領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到全面融合，互聯(lián)網(wǎng)成為我國旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭匾危W(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化的國家智慧旅游公平服務(wù)平臺基本形成;在線旅游投資占全國旅游直接投資的15%，在線旅游消費(fèi)支出占國民旅游消費(fèi)支出的20%。”
智慧旅游與線上旅游
由于當(dāng)前線上旅游的概念比較熱，而且線上旅游提供的產(chǎn)品和服務(wù)也越來越多地滲透到大眾的生活中，所以很容易把“線上旅游”等同于“智慧旅游”。本報(bào)告認(rèn)為線上旅游只是智慧旅游的一部分，并不是全部。智慧旅游不僅包括線上的智慧，也包括線下的智慧。線上旅游的概念是“依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評價(jià)為核心目的，包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA （Online Travel Agent）、電信運(yùn)營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等”。由此可見，線上旅游關(guān)注的主要還是互聯(lián)網(wǎng)，而提升旅游體驗(yàn)只做好互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，還有景區(qū)生態(tài)保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)等很多方面。舉個(gè)具體例子，當(dāng)下我國各大旅游區(qū)的“廁所革命”正進(jìn)行得如火如荼，一大批設(shè)施先進(jìn)、衛(wèi)生舒適的旅游廁所正在建設(shè)或改造的過程中。廁所顯然不屬于我們通常理解的線上旅游的范疇，然而廁所革命則是發(fā)展智慧旅游的重要方面。
如果本報(bào)告著太多筆墨來梳理“智慧旅游”與“線上旅游”的區(qū)別和聯(lián)系，那就顯得太過書生氣，而且也沒多大意義。在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多新興事物的內(nèi)涵和概念隨著實(shí)踐的發(fā)展也是在不斷變化，沒必要在理論層面探討太多細(xì)枝末節(jié)的東西。如果要給游客提供最佳的用戶體驗(yàn)，線上與線下不是取代與被取代的零和關(guān)系，而是要相輔相成、互補(bǔ)發(fā)展、良性互動，讓線下用戶能夠享受得到線上渠道的快捷與便利，讓線上用戶感受線下服務(wù)的安全保障與貼心舒適。無論線上旅游怎么發(fā)展，游客最終的旅游活動主要還是在線下完成的（網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游除外）。所以說線上與線下的融合是智慧旅游發(fā)展的必然趨勢。近來在線旅游服務(wù)商紛紛加強(qiáng)對線下旅游資源的整合，而一些線下的傳統(tǒng)旅游社也在發(fā)力線上渠道，比如中青旅的遨游網(wǎng)、眾信旅游的悠哉、港中旅的芒果網(wǎng)等。
線上旅游發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)
線上旅游雖然不是智慧旅游的全部，但它在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)成為智慧旅游發(fā)展的重要領(lǐng)域。那么我國在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？
市場規(guī)模迅速增長。根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游度假行業(yè)研究報(bào)告》，2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，比去年增長38.9%，占旅游業(yè)總收入的比重為9.2%，比去年提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。2014年中國在線旅游度假占整體休閑游市場的比重為10%，未來幾年會持續(xù)上升，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到15.6%。
周邊游呈上升趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2014年中國在線旅游度假用戶度假類型仍以國內(nèi)游為主，但比例同比有所下降，周邊游和出境游用戶比例均上升，尤其是周邊游增幅顯著。
價(jià)格并不是游客選擇在線旅游最重要的原因。很長一段時(shí)間“網(wǎng)購”和“廉價(jià)”這個(gè)詞很密切地關(guān)聯(lián)在一起，其實(shí)消費(fèi)者在網(wǎng)上購買產(chǎn)品或服務(wù)的主要原因并不只是圖便宜。艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調(diào)研就反映了這一點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示，相比傳統(tǒng)渠道，“品類豐富、選擇多”是用戶選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買度假產(chǎn)品的最主要原因，其次是“在線支付便利”、“提供目的地游記/攻略”和“提品點(diǎn)評以供參考”，“更低的價(jià)格”位列最后。
越來越多的用戶通過移動端下單購買旅游產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢對在線旅游度假用戶的調(diào)查，比較2013年和2014年這兩年在線旅游度假用戶的下單方式，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的變化，那就是越來越多的用戶不再通過PC端登錄相關(guān)旅游網(wǎng)站下單，而是熱衷于通過智能手機(jī)客戶端下單，這與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動化的發(fā)展趨勢相契合。這啟示在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，旅游行業(yè)面向消費(fèi)者的信息化建設(shè)，一定要把移動端的產(chǎn)品和平臺做好。
購物和旅行社團(tuán)費(fèi)是最主要的消費(fèi)類別。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研，在線旅游度假用戶出游時(shí)最主要的消費(fèi)類別是購物、旅行社團(tuán)費(fèi)和交通，這三項(xiàng)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宿、娛樂和餐飲。“吃、住、行、娛、購”是旅游行業(yè)的五大主要因素，而在線旅游度假用戶在“購”上的花費(fèi)最多，這顯示出進(jìn)一步規(guī)范指引旅游購物市場發(fā)展的必要性和重要性。
旅游業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力
旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，影響到多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。旅游的具體種類包括鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)牧旅游、商務(wù)旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)老旅游、健康旅游、休閑度假、文化旅游等。每種旅游類型都和一個(gè)行業(yè)緊密相關(guān)。比如隨著中國老齡化社會的到來，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。而養(yǎng)老旅游就是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域。此外，旅游業(yè)包含因素眾多，涉及食、住、行、游、購、娛、體、療、學(xué)、悟等。旅游業(yè)涉及因素眾多，包含很多子行業(yè)，需要各子行業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，食、住、行、游、購、娛等各類企業(yè)之間存在復(fù)雜的、交易與合作關(guān)系。
一個(gè)國家旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度本身就是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的一個(gè)重要體現(xiàn)。從世界范圍來看，一個(gè)國家和地區(qū)，其工業(yè)化和城市化的程度越高，居民旅游的行為也就越普遍。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前我國已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”的時(shí)代。旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大既是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，反過來也是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)每增加1元收入，可帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加4.3元收入;旅游業(yè)每增加1名從業(yè)者，可增加相關(guān)行業(yè)5個(gè)就業(yè)機(jī)會。旅游業(yè)影響、帶動和促進(jìn)的相關(guān)行業(yè)多達(dá)110個(gè)。根據(jù)世界旅游與旅行理事會（WTTC）的報(bào)告，全球2014年旅游和旅行對GDP直接貢獻(xiàn)2.36萬億美元，約占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行對GDP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)7.58萬億美元，約占全球GDP的9.8%。國家旅游局局長李金早在2015中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會上表示，未來5年，我國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將在軟硬件設(shè)施建設(shè)、在線旅游交易以及所催生的一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式等方面實(shí)現(xiàn)深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，有望創(chuàng)造“3個(gè)1萬億紅利”，成為新常態(tài)下擴(kuò)大內(nèi)需、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。
我國旅游人群的特征分析
當(dāng)前在線旅游移動化和出境游快速發(fā)展，成為我國旅游業(yè)當(dāng)下發(fā)展的兩大趨勢。那么我國在線旅游移動端的游客和出境游的游客有什么特征？
在線旅游移動端人群特征：根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國在線旅游移動端行業(yè)研究報(bào)告》，2014年中國在線旅游移動端用戶從性別來看，男性占66.4%，女性占33.6%;從年齡狀況來看，以25-35歲青年人群為主。其中25-30歲區(qū)間人群占比最高，達(dá)整體比例的31.8%，其次是31-35歲年齡段，占比28.9%;從受教育程度來看，本科學(xué)歷用戶占比最高，達(dá)65.5%。其次是大學(xué)專科學(xué)歷，占比19.2%;從婚姻狀況來看，已婚已育用戶所占比例最高，達(dá)到60.5%，其次是未婚人群，占比27.4%;從職業(yè)狀況來看，主要集中在企業(yè)中級管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）;在收入狀況上，月收入主要分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高，為28.2%。
出境游人群的特征：2015年9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會（WTCF）《中國公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告（2014-2015）》。報(bào)告顯示，中國是當(dāng)前世界上最大的出境旅游市場和最大的消費(fèi)國。2014年，中國出境游客人數(shù)達(dá)到1.09億人次，同比增長11%，在國際游客中的比重達(dá)到9.58%。中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，同比增長28%，出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。從性別上看，中國女性出境游客占58.5%，比男性的41.5%高出17個(gè)百分點(diǎn)。按年齡劃分，中國出境游客中，占比最大的是80后，比例高達(dá)44.89%;70后位居其次，占25.72%。90后的出境游客比例為11.39%，超過了60后的9.97%、50后的8.04%。
我國旅游業(yè)發(fā)展的趨勢和特點(diǎn)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢、新特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在大眾化、產(chǎn)業(yè)化、散客化、個(gè)性化，以及分享經(jīng)濟(jì)方興未艾。
大眾化、產(chǎn)業(yè)化：我國旅游業(yè)發(fā)展的大眾化與產(chǎn)業(yè)化是相伴相生的。根據(jù)中國旅游研究院的《2015中國旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》，我國已成為世界第一大出境旅游客源市場。2005年至2014年，我國國內(nèi)接待游客人次持續(xù)增長，國內(nèi)接待游客人次由12.12億人次增長到36.11億人次，近10年年均增長率高達(dá)12.9%;國內(nèi)旅游總收入由5286億元增長到30312億元，近10年年均增長率高達(dá)21.4%。我國入境旅游收入躍居全球第三，僅次于美國和西班牙。
智慧旅游的優(yōu)勢范文4
黃岡市在2007年獲首屆中國十佳宜居城市稱號，2012年入選“2012年度中國特色魅力城市”200強(qiáng)，作為后期國家“智慧旅游”試點(diǎn)城市之一，2014年，為貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于“智慧旅游年”的工作部署，湖北省旅游局決定在黃岡以及黃岡轄區(qū)內(nèi)的羅田縣等市縣開展智慧旅游建設(shè)試點(diǎn)工作。在落實(shí)智慧旅游建設(shè)工作大背景下，與黃岡有相似情況的中小型城市占多數(shù)。因此，以黃岡市為例，選擇智慧型旅游目的地構(gòu)建工作為研究對象，以黃岡市及下轄各縣區(qū)信息化建設(shè)實(shí)際情況為依托，探析中小型旅游目的地智慧旅游的落實(shí)與建設(shè)過程中的問題及對策，以期為黃岡及國內(nèi)其它旅游目的地的智慧旅游落地建設(shè)提供基礎(chǔ)的理論參考。
二、相關(guān)研究概況
（一）智慧旅游
隨著web2.0時(shí)代的到來、指尖游客數(shù)量的增加、散客自助旅游方式的流行，智慧旅游日漸成為我國學(xué)者們的研究熱點(diǎn)。迄今為止，我國對智慧旅游的研究方興未艾，還沒有形成統(tǒng)一的概念。相較于智慧城市概念闡述的深入與完整，體現(xiàn)了智慧旅游研究尚處于初級探討階段（表1）。
由表1可以看出，研究智慧旅游的學(xué)者視角依次由技術(shù)應(yīng)用、管理變革、發(fā)展理念、運(yùn)營方式到信息服務(wù)，關(guān)注的主體包含旅游管理者、旅游經(jīng)營者以及游客。智慧旅游的核心應(yīng)該在于能夠?yàn)橛慰吞峁┍憬莸摹€(gè)性的、泛在化的信息服務(wù)。雖然現(xiàn)代化的信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)尚處于相互融合發(fā)展階段，但是當(dāng)前智慧旅游所提供的信息服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)“面對面”的服務(wù)方式。隨著社會各界尤其是國家旅游局對“智慧旅游城市”建設(shè)成果的日益關(guān)注和重視，智慧旅游必將成為智慧城市建設(shè)的助力催化劑。
（二）智慧型旅游目的地
目前，國內(nèi)該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)還是集中于智慧旅游的概念、應(yīng)用價(jià)值與對象、建設(shè)與應(yīng)用、發(fā)展的不足等方面。對于將智慧旅游落地到旅游目的地建設(shè)智慧型旅游目的地方面的研究還比較少。國外的學(xué)者在探討旅游目的地與智慧旅游之間的關(guān)系時(shí)，研究更多的是如何設(shè)計(jì)旅游目的地信息系統(tǒng)、應(yīng)用信息技術(shù)描述旅游軌跡和進(jìn)行預(yù)測的指標(biāo)研究、以往旅游目的地經(jīng)歷對游客網(wǎng)絡(luò)信息搜索行為的影響以及如何為游客設(shè)計(jì)旅游決策推薦系統(tǒng)等，比較傾向于運(yùn)用信息技術(shù)反饋的信息來研究旅游者的行為規(guī)律。由于旅游發(fā)達(dá)國家與我國智慧旅游發(fā)展起點(diǎn)在技術(shù)應(yīng)用水平和旅游市場環(huán)境背景上的巨大差異，導(dǎo)致研究的重點(diǎn)內(nèi)容各不相同。由于至今尚無智慧型旅游目的地的研究先例，筆者在參照其他相關(guān)研究成果及對現(xiàn)實(shí)思考的基礎(chǔ)上，提出智慧型旅游目的地是在“智慧地球”向“智慧城市”轉(zhuǎn)型這一大背景下，是“智慧城市”建設(shè)的關(guān)鍵抓手和著眼點(diǎn)，通過運(yùn)用新一代的信息通信技術(shù)（ICT）集成，開發(fā)智慧軟件和網(wǎng)站，對城市中的旅游熱點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先進(jìn)行智慧旅游建設(shè)，為游客、運(yùn)營者和旅游管理者提供便捷的、個(gè)性化的旅游信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游目的地環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
三、 黃岡市智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀研究
自2011年國家旅游局局長邵琪偉提出用10年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，黃岡市旅游局積極響應(yīng)并大力發(fā)展智慧旅游，尤其是2014年湖北省旅游局在黃岡市及其管治下的羅田縣開展智慧旅游建設(shè)試點(diǎn)工作的決定，將黃岡市智慧旅游建設(shè)落地工作推入了一個(gè)新的。雖然黃岡市有“掌上游”、“一票通”和“1133N”項(xiàng)目等實(shí)施內(nèi)容，但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些下轄縣還沒有建立旅游局官網(wǎng)，其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式匱乏，距離“一卡玩遍、一機(jī)玩轉(zhuǎn)、一鍵敲定、一廳全看”的目標(biāo)還有很大的距離。在黃岡市智慧型旅游目的地取得一定進(jìn)展的同時(shí)，也要看到還存在的不足和提升空間，如發(fā)展觀念比較落后、建設(shè)主體比較單一、對游客需求缺乏了解、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)缺失等。
四、黃岡市智慧型旅游目的地建設(shè)應(yīng)用研究
（一）提升構(gòu)建主體觀念
只有先進(jìn)的發(fā)展觀念，才能科學(xué)指導(dǎo)智慧型旅游目的地的建設(shè)。國內(nèi)外成功的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表明，提升建設(shè)主體的信息化意識和信息化觀念是至關(guān)重要的。要改變智慧型旅游目的地建設(shè)等同于網(wǎng)絡(luò)營銷的落后觀念，各縣旅游主管部門必須多組織智慧型旅游目的地建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)考察、講座培訓(xùn)、論壇討論等活動。思想觀念是否跟上智慧旅游的發(fā)展步伐，直接關(guān)系到旅游目的地在未來信息時(shí)代旅游市場競爭中的角色和地位，也關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，因此，提升觀念是建設(shè)智慧型旅游目的地的思想基礎(chǔ)和行動關(guān)鍵。
（二）調(diào)整建設(shè)主體結(jié)構(gòu)
張凌云將智慧旅游的多利益主體模型的角色關(guān)系總結(jié)如下：政府與運(yùn)營企業(yè)之間的關(guān)系（G2E）、政府與旅游者關(guān)系（G2T）、運(yùn)營企業(yè)與旅游者之間的關(guān)系（E2T）、政府與區(qū)域居民與運(yùn)營企業(yè)關(guān)系（G&R2E）[11]。首先，對政府而言，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本市“智慧旅游”項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等資源。其次，從企業(yè)層面而言，要將智慧旅游作為企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略和方向，積極主動地參與到智慧型旅游目的地的建設(shè)進(jìn)程中來。只有在全新的智慧旅游系統(tǒng)平臺上，企業(yè)才能夠充分展示形象和高效提品，加快對旅游資源的深度開發(fā)，進(jìn)一步放大對旅游綜合效益。
（三）緊隨消費(fèi)市場需求
旅游者作為智慧旅游發(fā)展的最大受益者和關(guān)鍵體驗(yàn)者，其在旅游地的個(gè)性化定制和多元化消費(fèi)需求能否得到滿足以及他們在信息平臺上的判斷評價(jià)，是檢驗(yàn)智慧型旅游目的地建設(shè)成果的根本標(biāo)準(zhǔn)。因此，智慧型旅游目的地建設(shè)必須以旅游者為中心，時(shí)刻關(guān)注其需求變化，以旅游路線、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)偏好為線索，在總結(jié)其發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，大膽預(yù)測其發(fā)展趨勢，據(jù)此進(jìn)行智慧旅游項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)，建設(shè)智慧旅游終端系統(tǒng)、專業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)軟件、平板電腦軟件、導(dǎo)航定位等服務(wù)系統(tǒng)，將交通部門、住宿部門、餐飲部門、景區(qū)景點(diǎn)、商場購物和娛樂康體等旅游目的地主要相關(guān)部門納入到建設(shè)范圍內(nèi)，為游客提供個(gè)性、多元、便捷、安全、綠色的旅游信息服務(wù)項(xiàng)目，呈現(xiàn)給游客完美輕松的旅游體驗(yàn)。
（四）確定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
盡管擬定智慧型旅游目的地的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于建設(shè)實(shí)踐之后，但是能夠給建設(shè)過程以指導(dǎo)和建設(shè)成果以評判。可借鑒國內(nèi)外比較成熟的旅游目的地信息化規(guī)范，尤其是參考研究比較系統(tǒng)的智慧城市建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系，如IBM智慧城市評估標(biāo)準(zhǔn)和要素、歐盟中等規(guī)模城市智慧排名評價(jià)指標(biāo)、浦東新區(qū)智慧城市指標(biāo)體系1.0、南京市信息中心智慧城市評價(jià)指標(biāo)體系和智慧臺灣績效指標(biāo)等；同時(shí)需要對智慧型旅游目的地的建設(shè)過程中引以參考的建設(shè)體制、團(tuán)隊(duì)治理方式和績效考評體系進(jìn)行定性和定量形式的規(guī)定。因此，標(biāo)準(zhǔn)體系不僅描繪了預(yù)期的建設(shè)藍(lán)圖，還應(yīng)具備評判體系實(shí)際操作指導(dǎo)性。
智慧旅游的優(yōu)勢范文5
[關(guān)鍵詞] 人 體育旅游 精神
精神的完滿是人類存在的最高意義。給世界賦予意義，使無意義的自在世界成為有意義的自為世界是人類區(qū)別于其他一切生物的根本特征。自在世界之所以能夠成為自為世界，就在于它經(jīng)過了人類精神的重構(gòu)。因此，一切有意義的事物之所以有意義，歸根結(jié)底都是因?yàn)榫哂辛四撤N有意義的精神。體育旅游是近年來異軍突起、方興未艾的一個(gè)全新的旅游類型，是體育與旅游的有機(jī)結(jié)合。它既包含著旅游活動中蘊(yùn)含的人對自然與文明的敬畏、欣賞、和諧的精神，又包含有體育活動中體現(xiàn)的“更高、更快、更強(qiáng)”的挑戰(zhàn)與超越的精神，充分體現(xiàn)了人類向外和向內(nèi)兩個(gè)維度的精神追求，具有獨(dú)特的精神內(nèi)涵。可見，體育旅游的興起與人的精神回歸存在著深層的聯(lián)系。在工具理性逐漸侵入人類日常生活的今天，體育旅游固有的精神追求與尋求人精神升級的價(jià)值屬性，改善著人們的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)，因此體育旅游應(yīng)運(yùn)興起。
一、體育旅游過程中體育精神的升華
人的存在方式是超越的存在方式，屬人的人世界就是超越自然的世界。人通過自己的物質(zhì)和精神實(shí)踐活動來印證自己是為人的存在，生活就是對生存的超越。在古代，人們的勞動是分散的、個(gè)體化的，每個(gè)人的勞動都有獨(dú)特性，勞動的效率不高，但卻有著創(chuàng)造性的超越感。如今，隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，隨著工具理性深入人類的生活，勞動越來越異化，我們的生產(chǎn)實(shí)踐活動變得越來越僵化。人們在勞動中能夠感受到的創(chuàng)造性越來越小，在這種異化的勞動中，人們很難體會到生命的超越感。體育運(yùn)動追求更高、更快、更強(qiáng)的體育精神，因此人們能夠通過體育活動體驗(yàn)到超越自我，征服自然的價(jià)值訴求，能夠通過強(qiáng)身健體達(dá)到精神升華。人類擁有豐富的精神世界，擁有“人類精神”力量，并在這種力量的指導(dǎo)下超越自我，挑戰(zhàn)自然。在現(xiàn)代的都市生活中，人的自然本性更容易迷失。通過體育活動，我們能以最切近的方式找回這種人類原始的天性和快樂，無論是競技比賽項(xiàng)目，還是以養(yǎng)生為宗旨的傳統(tǒng)體育活動，我們都能夠深深地感受到其中所蘊(yùn)含的人與人的關(guān)愛、協(xié)作、拼搏、進(jìn)取精神。通過體育，我們的精神就在深度上獲得了感動和力量。
體育旅游是旅游者在旅游中所從事的各種體育娛樂、健身、競技、康復(fù)、探險(xiǎn)和觀賞體育比賽等活動與旅游地、旅游企業(yè)之間及社會之間的關(guān)系的總和。體育旅游之所以能夠獨(dú)樹一幟而區(qū)別于其他的旅游活動就在于它所獨(dú)有的體育特色。體育的意義:一方面是對個(gè)體身體健康的促進(jìn)，另一方面是“更高、更快、更強(qiáng)”的體育精神的強(qiáng)化。它表征著人對自身潛力的探索與希望，不斷超越自我，表達(dá)了人類對健康與美的渴望。人是自然的一部分，人的生存發(fā)展與身心健康離不開自然。通過參加狩獵游、登山游、滑雪游、劃船游、漂流游、騎馬游等結(jié)合自然生態(tài)的體育旅游活動，能強(qiáng)身健體、修身養(yǎng)性。在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的現(xiàn)代生活中，適時(shí)的在大自然的生命搖籃與精神家園中去調(diào)養(yǎng)身心，展示自己的生命活力，從而有效促進(jìn)身心健康。
二、體育旅游中旅游休閑生活方式的詮釋
古人云：“讀萬卷書不如行萬里路。” 通過旅行獲得的是比知識更高的感悟。旅游涉及自然美、藝術(shù)美、生活美的豐富內(nèi)容，與人類文明是相互促進(jìn)連帶發(fā)展的。旅游能帶來高雅文明的精神享受。這種精神需求有三個(gè)層次：一是在美感陶醉中獲得精神愉悅；二是在廣聞博見中得到充實(shí)自我的精神滿足；三是在移情、寄情中得到釋放情感的欲望。欣賞景物形、聲、色等形式美，是愉悅性精神需求，這是最普遍和大眾化的審美需求。了解和探求審美對象所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，從自然美中體現(xiàn)的人類文明到人文景觀涉及的豐富內(nèi)容，能夠滿足充實(shí)之美的心理需求。在審美中寓情于物，借景抒情，是主體情感對象化的表現(xiàn)，這是釋放性精神需求，是帶有發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美的高級精神滿足。知識、智慧、思想在旅游的廣聞博覽中得到較快的豐富和發(fā)展，使人感到一種精神豐收的勝利感與自豪感。
體育旅游作為一種新型的旅游活動，它與休閑旅游一樣，追求人的和諧、自由、全面發(fā)展，即注重旅游者的身心，更強(qiáng)調(diào)人們在參與時(shí)人與自然融為一體的狀態(tài)。一方面，它通過人的行為、思想、感情，在人與自然親密接觸的感受中構(gòu)筑文化意境，從而達(dá)到個(gè)體身心和意志的和諧、全面和完整的發(fā)展；另一方面，通過身體的緊張與放松、競技活動、接觸大自然等方式，產(chǎn)生美感，拓展人的生命體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展的需求。從而充實(shí)自我的精神世界，獲得身心的解放。
三、在體育旅游活動中人的精神錘煉
人是一種自然的自然存在，又是一種超自然的文明存在。人的價(jià)值在與自然、與文明的交流中得到充分的體現(xiàn)。人為自然的壯麗而謙恭因而能夠感受到自己還是自然的存在，人為文明的偉大而驕傲因而能感受到自己是超自然的存在。當(dāng)一個(gè)人這兩種意識都具有的時(shí)候，才能夠達(dá)到“天人合一”、“出乎其中又入乎其內(nèi)”的超然生活狀態(tài)。而目前隨著科學(xué)的日益進(jìn)步，人們生活水平提高的同時(shí)，工具理性卻逐漸侵入人類的日常生活，破壞人們生活的幸福感。人的精神被現(xiàn)代文明的成果所體現(xiàn)，同時(shí)又在其中“走失”。并嚴(yán)重影響人們的生命健康。如何在節(jié)奏越來越快的現(xiàn)代社會找到一種應(yīng)對這一問題的方法是時(shí)代性的話題。體育旅游在這種背景下應(yīng)運(yùn)興起，它以自己特有的方式提供了一種完美的辯證解決方案。
旅游作為一種休閑活動，能夠滿足人們在身體、精神和文化等方面的需求。而體育運(yùn)動也是人類社會的一種文化現(xiàn)象，其發(fā)展也是基于滿足人們不斷增長的身心發(fā)展需要。通過體育旅游活動，既能在旅游的向度上體會到人對自然的外在超越，又能在體育的向度上體會到人對自己的內(nèi)在超越。通過將旅游與體育的完美結(jié)合，讓人在其中的精神感悟既達(dá)到旅游的廣度，又達(dá)到體育的深度，在礪煉人的精神的同時(shí)鍛煉人的身體，實(shí)現(xiàn)“人與自然”的和諧。
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智慧旅游的優(yōu)勢范文6
一、縣域智慧旅游發(fā)展模式及其特征
（一）縣域智慧旅游發(fā)展模式定義
發(fā)展客體在發(fā)展主體的作用下，逐漸向著人們所預(yù)想和需要的方向發(fā)展以實(shí)現(xiàn)讓主體目的得以實(shí)現(xiàn)的中介手段便被成為發(fā)展模式。顧名思義，那些從縣域自身的旅游資源特色為出發(fā)點(diǎn)，制定的符合縣域發(fā)展需求的智慧旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行方式和發(fā)展模式就是縣域智慧旅游的發(fā)展模式，而動態(tài)性、整體性、差異性是組成縣域智慧旅游發(fā)展模式的三大特征。
（二）縣域智慧旅游發(fā)展模式的特征
1、動態(tài)性
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，縣域經(jīng)濟(jì)也獲得了飛速發(fā)展，同時(shí)不斷完善的縣域基礎(chǔ)設(shè)施和不斷調(diào)整的地區(qū)政策，推動著縣域旅游市場為了滿足游客的多元需求而做出不斷的更新，讓智慧旅游的服務(wù)模式和發(fā)展方式在不斷調(diào)整中得到完善。
2、整體性
各個(gè)縣域旅游通過相互紛繁交錯(cuò)的關(guān)系而得以成為一個(gè)整體，它們共同構(gòu)成了完備的旅游功能和完善的旅游產(chǎn)品，所以，為了實(shí)現(xiàn)縣域旅游的良好發(fā)展，需要、同步發(fā)展，認(rèn)清縣域資源的優(yōu)缺點(diǎn)，集中資源發(fā)展重點(diǎn)。
3、地理差異性
無論是各個(gè)縣域的旅游資源還是自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有其典型性和特殊性，縣域旅游的地理差異性往往是由于不同縣域的信息化水平、旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等差異而造成的。
二、縣域智慧旅游中以服務(wù)客戶為核心的表現(xiàn)
（一）將人工智能運(yùn)用于景點(diǎn)講解中
人工智能技術(shù)在智慧旅游中的運(yùn)用不僅僅可以迅速處理大量的信息還可以快速了解游客需求并做出及時(shí)反饋。不僅如此，人工智能設(shè)備還可針對游客的不同需求對他們進(jìn)行相關(guān)的知識講解，將智能化、個(gè)性化的服務(wù)貫穿于游客的旅游全過程，實(shí)現(xiàn)游客出游體驗(yàn)的全面升級。
（二）將移動通訊技術(shù)運(yùn)用于信息咨詢獲取服務(wù)中
科技的飛速發(fā)展使得移動通訊數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群鸵?guī)模得到質(zhì)的飛躍，在智慧旅游中利用移動通訊技術(shù)開發(fā)移動終端，針對不同年齡層次、不同文化水平的游客提供具有針對性的旅游便利和旅游資源，讓游客可自行獲得地圖及導(dǎo)航，提高信息交流的及時(shí)性，同時(shí)還可讓游客隨時(shí)隨地與別人分享自己的旅游心得，這些都賦予了移動通訊終端高品質(zhì)、高滿意度的特性。
（三）將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用與產(chǎn)品定制服務(wù)中
作為智慧旅游的基礎(chǔ)構(gòu)成，云計(jì)算技術(shù)的作用是給智慧旅游進(jìn)行大數(shù)據(jù)上的支持。在網(wǎng)絡(luò)得以迅速普及的現(xiàn)代，人們的個(gè)人數(shù)據(jù)和旅游活動數(shù)據(jù)早已存儲在了網(wǎng)絡(luò)之中，因此，只要借助于云技術(shù)手段，便可將零散的個(gè)人數(shù)據(jù)整合到智慧旅游的云技術(shù)平臺上，讓智慧旅游根據(jù)統(tǒng)計(jì)得到的大數(shù)據(jù)結(jié)果制定出更人性化的旅游服務(wù)。然而，將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用到智慧旅游中并非簡單之事，它不僅要求智慧旅游能將網(wǎng)絡(luò)中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立起良好的云平臺并深入分析和總結(jié)大數(shù)據(jù)，得到各種數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，更需要保證云平臺能夠得到良好的開發(fā)，為數(shù)據(jù)分析提供大規(guī)模的內(nèi)容數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。
三、建立以服務(wù)游客為核心的智慧旅游的措施
（一）深入分析游客需求
在旅游業(yè)的大力發(fā)展下，游客們更喜歡符合自身特點(diǎn)的旅游活動和旅游類型，而不是以往大眾化的旅游行程。因此，縣域范圍智慧旅游要想在游客旅行的過程中提供更多種多樣的旅游建議與資源，勢必要深入分析游客的需求以及心理特征，為游客提供具有針對性的旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品，讓旅游體驗(yàn)與旅游服務(wù)的無縫對接，實(shí)現(xiàn)游客滿意度與旅游服務(wù)水平的雙提高。
（二）增強(qiáng)政府的指導(dǎo)
智慧旅游是我國縣域旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，而要想構(gòu)建以服務(wù)游客為核心的縣域智慧旅游模式，單靠縣域旅游市場長期的自我緩慢調(diào)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。智慧旅游的快速發(fā)展離不開政府的幫助，只有在國家相關(guān)旅游政策的支持下，才可以讓智慧旅游行業(yè)得到規(guī)范，讓智慧旅游的發(fā)展速度得到快速提高。這就要求政府在對縣域智慧旅游做好宏觀調(diào)控的同時(shí)，緊抓縣域旅游市場的服務(wù)水平，同時(shí)不斷增強(qiáng)旅游市場上各企業(yè)的服務(wù)支持，讓公共旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)空間性和地域性的完美結(jié)合。
四、總結(jié)
