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智慧校園的痛點范文1
捷地派是一個全國性校園O2O 聯(lián)盟，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺建立自己的服務(wù)平臺，為在校大學(xué)生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購等日常生活服務(wù)，目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110 萬元。
為什么創(chuàng)立這個項目？
捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士，它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。他發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)餐飲商家一般是小作坊式運營，沒有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團(tuán)隊，在訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先后順序和配送先后順序容易混淆。而美團(tuán)外賣和餓了么等外賣平臺雖然給商家?guī)砹肆髁浚瑓s沒有解決引流之后的配送問題，其導(dǎo)致的劇增的訂單量和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾。“ 原來40分鐘可以送達(dá)的外賣現(xiàn)在可能需要1 個小時，這導(dǎo)致了客戶體驗的下降”，顧正書說，捷地派就是要解決外賣O2O 配送的痛點。
怎樣解決外賣配送痛點？
這個目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機(jī)，商家接單之后，智能打印機(jī)可以把各個外賣平臺不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化并匯總打印，方便后續(xù)配送。而且，由于通過捷地派微信平臺配送的外賣只需掃描二維碼便可結(jié)賬，后續(xù)工作可以在電腦后臺自動化進(jìn)行，節(jié)省了商家對賬的時間。
“我們可以為商家提升30% 的配送效率”，顧正書滿懷信心，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。 顧正書認(rèn)為，捷地派這是在用“輕模式干重活”，作為一個品牌統(tǒng)一的校園O2O 聯(lián)盟，捷地派為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供技術(shù)、運營管理、團(tuán)隊協(xié)作、商家談判等培訓(xùn)，以及運營推廣和配送流程的指導(dǎo)，但是地推招商談判、推廣配送等運營環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實施。
發(fā)展策略與競爭對手有何差異？
目前，捷地派覆蓋的高校集中在二、三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷的《2015 新金礦：中國二、三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報告》顯示，二、三線消費者的外賣訂餐花費在每月300―500元之間，消費能力不亞于一線城市，而大中小城市的消費者沒有太大區(qū)別。由于二、三線城市外賣配送市場競爭沒有一線城市激烈，而且配送團(tuán)隊成本相對較低，所以，捷地派團(tuán)隊預(yù)測，在二、三線城市開展外賣O2O 服務(wù)要比一線城市更容易成功。 而選擇在微信平臺上提供服務(wù)，是因為捷地派團(tuán)隊認(rèn)為，隨著功能不斷完善和增加，微信公眾平臺可以替代手機(jī)APP 為學(xué)生提供更好的用戶體驗和服務(wù)，完全基于微信公眾平臺則可以調(diào)用微信自帶的很多高級功能，技術(shù)上比大型O2O 平臺的移動網(wǎng)站和手機(jī)APP 更有優(yōu)勢。
未來發(fā)展計劃？
如今，捷地派微信平臺日均訂單有3000 個，日交易額50000 元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500 個校園，500萬用戶，到年底時月交易額可以達(dá)到1000 萬元。
為了快速在全國校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口，捷地派與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國校園招募學(xué)生，免費為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi 路由器，并管理商家微信公眾號和微信訂餐系統(tǒng)，為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。
智慧校園的痛點范文2
關(guān)鍵詞：公共設(shè)施；人性化設(shè)計；綠色節(jié)能；優(yōu)質(zhì)生活
中圖分類號：TB文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.094
0前言
像在宿舍、醫(yī)院、賓館等公共場所居住的人們來說，都會有冷藏食物或加熱食物的需求，這種需求會隨著季節(jié)的變化而變化，會由于個體身體情況的不同而不同。單獨的加熱或制冷設(shè)備如迷你冰箱和小型微波爐，成本高且功率較大，在不同的季節(jié)利用率又有很大差異。加之在公共場所生活居住的人們對制冷和加熱食物的需求存在較大的差異，所以配備單獨的迷你冰箱與微波爐并不是一個好的解決方式，本設(shè)計創(chuàng)新性地提出了自助式公共設(shè)施的想法，將加熱與冷藏合為一體，體現(xiàn)了現(xiàn)代生活電器的人性化與智能化。便捷人們生活的同時節(jié)約了資源，提高公共場所整體居住條件的同時降低了個人成本，讓人們享受更加舒適的優(yōu)質(zhì)生活。
1人性化設(shè)計理念
好的設(shè)計是以人為本的設(shè)計，是便捷人們生活的人性化設(shè)計。
近幾年，工業(yè)設(shè)計漸漸受到人們的重視，其中的產(chǎn)品設(shè)計更直接影響著人們的生活，產(chǎn)品設(shè)計通過具體的形式，為人們提供一種新的使用功能，或解決某一生活痛點，或帶來更加豐富、深入的生活體驗。隨著生活水平的提高，人們對優(yōu)質(zhì)生活的需求不斷加大，追求更加便捷健康的生活方式，這就對產(chǎn)品設(shè)計來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。生存環(huán)境水平的高低與一個城市的人文關(guān)懷程度有著直接的影響，而這種人文關(guān)懷程度卻恰恰反映在了城市的公共設(shè)施設(shè)計上，人們在接受公共設(shè)施提供的服務(wù)過程中，感受到最多的是現(xiàn)代文明城市的溫馨。如今許多設(shè)計師把注意力放在公共設(shè)施的設(shè)計上，其設(shè)計過程中也始終貫穿著對人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等方面研究，將產(chǎn)品賦予情感，注入人性化的設(shè)計理念。
2自助食物冷暖柜的設(shè)計思路
設(shè)計之初的調(diào)研階段，也對大學(xué)校園學(xué)生宿舍的同學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，大部分同學(xué)都表示宿舍沒有一臺冰箱和即時加熱的設(shè)備在生活中還是有很多的不便之處。例如：炎炎夏日想喝瓶冰水，就必須下樓去買，不一會冰水就又回復(fù)了常溫；又例如：很多同學(xué)表示如果宿舍有一臺類似冰箱的冷藏空間的話，就可以大大延長水果、酸奶等食物的保鮮期。而到了冬季，食物很快就變涼，很多人都有過想快速加熱牛奶的需求，需要一種可即時加熱食物的設(shè)備。如果設(shè)計一臺能夠在宿舍樓使用的公用冷藏和加熱的設(shè)備，便可解決了這一生活痛點，一件好的產(chǎn)品往往會讓用戶在使用過程中感受舒適、愉悅，從而感受到優(yōu)質(zhì)生活的舒適與便捷。
具體而言，一方面，電冰箱是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N家用電器，與我們的生活緊密相連，它可以延長我們的食物保存時間，也可以讓我們在炎炎夏日里獲得一絲清涼。而在大學(xué)校園或是賓館醫(yī)院等一些公共場所，我們卻無法享受冰箱帶給我們的種種便利，在每間宿舍、每個賓館房間、每個醫(yī)院病房都放置一臺冰箱卻又不現(xiàn)實，利用率較低。面對這種情況我們就需要一個公用的冷藏空間來滿足我們需求。另一方面，微波爐雖然不是家家需要，但是其即時加熱的功能對生活在公共場所的用戶來說就顯得尤為重要了。
3自助食物冷暖柜的設(shè)計方案
本產(chǎn)品主要由四個模塊構(gòu)成，分別是輸入模塊、控制模塊和輸出模塊，包括兩個系統(tǒng)：制冷系統(tǒng)和即時加熱系統(tǒng)。本產(chǎn)品冷藏模塊與家用冰箱工作原理相同，每一豎列為一工作單元，由一臺壓縮機(jī)統(tǒng)一控制，各個冷藏箱可根據(jù)需要獨立工作。當(dāng)壓縮機(jī)工作時，產(chǎn)生壓力強(qiáng)制冷媒循環(huán)進(jìn)入制冷系統(tǒng)，冷媒進(jìn)入需要工作的箱體的冷凝管以及蒸發(fā)器，體積變大，由液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)，這樣溫度會下降，這個時候氣態(tài)的冷媒通過蒸發(fā)器，讓冰箱制冷，吸收熱量后，再進(jìn)入壓縮機(jī)，這樣無限循環(huán)。壓縮機(jī)也將采用變頻技術(shù)，最大限度地降低能耗。本產(chǎn)品加熱模塊可根據(jù)需求獨立工作。將市電升高供給箱體內(nèi)部磁控管產(chǎn)生大功率的高頻電磁波，并使之照射到含水的食物上，使其中的水分子振動發(fā)熱，從而達(dá)到加熱食物的目的。
為了進(jìn)一步的完善設(shè)計，讓產(chǎn)品更加的人性化，更好的發(fā)揮其價值，我們進(jìn)行了大量的調(diào)研工作，發(fā)現(xiàn)用戶在使用加熱食物這一功能，即制熱工作系統(tǒng)運作時，它往往是一個短暫即時的過程，比如加熱一杯牛奶，需要兩三分鐘即可，用戶更傾向于即時使用、即時取走，加之加熱食物的時間不會太長，往往是先有了“我想要一杯熱牛奶”這樣一個立即的需求之后，再去使用產(chǎn)品。然而較之制熱工作系統(tǒng)，制冷工作系統(tǒng)的使用情況卻大大不同，我們所說的制冷系統(tǒng)是一種冷藏的系統(tǒng)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一般冷東食物更多的是在家庭生活中，而在公共場所，人們幾乎沒有冷凍食物的需求，更多的是冷藏一些水果，酸奶，或者飲料，加之降低食物溫度是一個持續(xù)慢速的過程，所以說的制冷系統(tǒng)的工作是在一段時間內(nèi)持續(xù)工作的，不同于即時完成的制熱工作系統(tǒng)。
考慮到上述情況，我們的產(chǎn)品整體尺寸如下：長×寬×高：2.8m×0.7m×2.05m，工作室共有五列，一列五個，制熱工作室一列、制冷工作室四列，每個工作室箱體內(nèi)部容35升，可滿足絕大多數(shù)的用戶的需求（圖1）。
圖1產(chǎn)品效果圖產(chǎn)品作為一種公共設(shè)施，最大程度上便捷人們的需求是根本，各種自助式的產(chǎn)品也為人們所接受認(rèn)可，即完全根據(jù)用戶的需求，可獨立完成使用，操作簡單，由于產(chǎn)品的所放置使用的地區(qū)不同，相應(yīng)的使用方式也略有差異，比如將產(chǎn)品放置在校園，產(chǎn)品就可以與校園卡進(jìn)行綁定，刷卡激活產(chǎn)品使用，刷卡消費；若將產(chǎn)品放置在醫(yī)院，即可將產(chǎn)品與相應(yīng)的醫(yī)院的卡綁定，除此之外，還可以采用投幣式的方法進(jìn)行使用，考慮到各種因素，我們設(shè)計出該產(chǎn)品的使用流程（以刷校園卡使用的方式為例）：第一步：刷校園卡激活本產(chǎn)品，產(chǎn)品“嘀”一聲后激活成功（屏幕顯示持卡學(xué)生姓名及校園卡余額）。第二步：存放食物。在裝置的中控區(qū)選擇模式“冷”或者“熱”，柜門開啟，用戶放入物品，然后將柜門關(guān)閉。如果選擇的使用模式是“熱”，那么用戶需要在備選選項中選擇加熱的時間（分別有30s、1min、2min、3min可供選擇），之后用戶還有一次確認(rèn)和修改的機(jī)會，確認(rèn)后設(shè)備將開始工作；如果選擇的模式是“冷”，那么關(guān)閉柜門即可。第三步：拿取食物。在刷卡區(qū)刷校園卡（屏幕顯示持卡學(xué)生姓名及消費金額），然后柜門開啟，使用者取走食物，關(guān)上柜門。
根據(jù)所放環(huán)境的不同，產(chǎn)品的計費方式也可略有不同，根據(jù)所放地區(qū)環(huán)境的消費水平來進(jìn)行設(shè)定，以下是我們設(shè)計小組給出的一種參考計費方式，以保定市河北農(nóng)業(yè)大學(xué)校園為例：使用前要求校園卡內(nèi)余額低于10元將無法使用該設(shè)備；本產(chǎn)品不支持中途添加或者拿取物品；“冷”和“熱”兩種模式不能同時使用。“冷”模式：按照冷藏時間計費，每一小時0.1元；“熱”模式：統(tǒng)一計價，每次加熱收取0.5元。若裝置工作結(jié)束，一小時以內(nèi)食物未被拿走，則校園卡扣取5元。
為了產(chǎn)品的設(shè)計語義更加明確我們查閱了大量的設(shè)計心理學(xué)資料，從產(chǎn)品的配色，開關(guān)方式，提醒方式等方面不斷推敲改良，產(chǎn)品設(shè)計為清新藍(lán)（圖2）、咖啡褐（圖3）、暮光灰（圖4）三種不同的色系，可根據(jù)產(chǎn)品的放置地點的不同進(jìn)行選擇，制熱工作室室門顏色較深，每一個制熱工作室箱體右上角設(shè)計有提示燈，到時間后自動閃爍提醒用戶。每個箱體門厚約5cm，其上都有內(nèi)凹的處（圖5），方便用戶開關(guān)箱體門，中控區(qū)設(shè)計在制熱工作室和制冷工作室之間，中控臺包括特別提醒標(biāo)志，刷卡計費區(qū)、顯示屏以及按鍵，特別提醒標(biāo)志的設(shè)計更加方便了用戶安全合理的使用該產(chǎn)品。
圖2清新藍(lán)圖3咖啡褐圖4暮光灰圖5工作室室門4結(jié)語
本設(shè)計作品與我們的日常生活息息相關(guān)，從大眾的日常飲食角度出發(fā)，集合加熱食物和冷藏食物兩種功能，為人們提供更大的便利。可以推廣到醫(yī)院病房區(qū)、賓館走廊、大學(xué)生宿舍樓等多種公共場所使用，計費方式可以有投幣、充值卡等多種方式，體現(xiàn)公共設(shè)備的自助化、智能化、人性化。更好地解決由于冬季食物過冷或者夏季食物短期易變質(zhì)腐敗從而導(dǎo)致的一系列影響人們?nèi)粘ｏ嬍辰】岛褪称钒踩珕栴}，讓人享受到夏日的清涼與冬日的溫暖的同時，也感受到了“智慧生活”帶給人們的便利。類似產(chǎn)品在市場上還未出現(xiàn)，本產(chǎn)品的開發(fā)彌補(bǔ)了這方面的市場空白，市場開發(fā)前景廣闊。參考文獻(xiàn)
智慧校園的痛點范文3
記者：作為理工附中發(fā)展建設(shè)的掌門人和多年從事教育的管理者，請您談?wù)勝F校數(shù)字校園建設(shè)對學(xué)校教育教學(xué)的實際意義是什么？
陸云泉：我校作為教育部首批百所數(shù)字校園建設(shè)示范校和北京市第一批數(shù)字校園建設(shè)示范校，以支撐教育改革、促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量為重點；以有效的管理機(jī)制為引領(lǐng)；以“三通兩平臺”為重要抓手；堅持以人為本，充分發(fā)揮數(shù)字校園建設(shè)過程中廣大師生的主體作用，全面深化信息技術(shù)在教學(xué)、管理等方面的應(yīng)用。信息化建設(shè)過程中，我們促進(jìn)應(yīng)用模式創(chuàng)新，更加關(guān)注師生主體的實際服務(wù)需求，逐步施行多元開放的育人方式和大膽革新的人才培養(yǎng)模式。全校上下通過努力，構(gòu)建有質(zhì)量、低代價、可持續(xù)的信息化數(shù)字校園環(huán)境，使教育信息化在我校教育科學(xué)決策、精細(xì)化管理服務(wù)、教育治理體系、教育治理能力等教育綜合改革領(lǐng)域發(fā)揮更大作用，并取得了明顯成效。基于此，學(xué)校獲得了多項殊榮，先后被評為北京市科技示范校、北京市教育信息工作先進(jìn)單位等。
記者：在理工附中數(shù)字校園的建設(shè)過程中，您始終強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)要依托學(xué)校核心服務(wù)需求去規(guī)劃、去建設(shè)、去完善，那貴校教育信息化建設(shè)的總體要求和重點任務(wù)有哪些？
陸云泉：我校數(shù)字校園建設(shè)的總體要求是一定要借助各類信息化應(yīng)用診斷、發(fā)現(xiàn)和讀懂用戶的真實需求以及痛點。切實做好服務(wù)轉(zhuǎn)型工作，尤其是服務(wù)于學(xué)生的在線教育類應(yīng)用，務(wù)必要保護(hù)學(xué)生探究質(zhì)疑的欲望。同時通過不斷累積的大量歷史數(shù)據(jù)分析挖掘出師生變化趨勢，促進(jìn)教育附加值和增量不斷上升，這也是教育信息化建設(shè)需要追求的目標(biāo)和新動力。同時，我校數(shù)字校園建設(shè)的重點任務(wù)有這么幾點：
1.服務(wù)教師
使用信息化手段構(gòu)建開放的教學(xué)環(huán)境、支撐創(chuàng)新的教學(xué)模式，減輕教師工作負(fù)擔(dān)，提升教師綜合信息素養(yǎng)。
2.服務(wù)學(xué)生
通過一站式微課社區(qū)的建設(shè)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)，全面提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
3.服務(wù)管理
通過信息化手段實現(xiàn)管理的流程化和扁平化，降低管理成本、提升效率，為廣大師生提供無處不在的辦公管理和服務(wù)環(huán)境。
4.效益優(yōu)先
以實用、可行、效益最大化為原則，綜合考慮學(xué)校實際需求、服務(wù)效益情況，理性選擇成熟、易用、穩(wěn)定的系統(tǒng)。
記者：請您介紹一下貴校有哪些基于深化教育改革和服務(wù)轉(zhuǎn)型建設(shè)優(yōu)秀的數(shù)字校園成果，它們的應(yīng)用為學(xué)校的教學(xué)起到哪些積極作用？
陸云泉：我校有三大塊數(shù)字校園建設(shè)的成果比較有特色：
1.數(shù)字化辦公平臺
促進(jìn)有效管理機(jī)制構(gòu)建的數(shù)字化辦公平臺以數(shù)字校園實驗項目為契機(jī)，改變以往單機(jī)文檔打印下發(fā)、電話通知的辦公方式，建設(shè)數(shù)字化辦公平臺，將各部門之間的協(xié)同運作無縫銜接在一起，實現(xiàn)不同職能部門之間的數(shù)據(jù)共建共享和消息有效傳遞，促進(jìn)提升精細(xì)化管理服務(wù)和教育科學(xué)決策水平，最大限度地提高了辦公效率和辦公質(zhì)量。數(shù)字辦公平臺成功常態(tài)化的使用，為校園服務(wù)從個性化向公共化轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)。
2.教務(wù)教學(xué)一體化平臺
我校教務(wù)教學(xué)一體化平臺的建設(shè)以提高效率為基礎(chǔ)；規(guī)范流程為原則；更加關(guān)注師生主體對象，重視建設(shè)過程中“診斷”的重要意義。進(jìn)行教學(xué)教務(wù)一體化的建設(shè)，我們以實際建設(shè)中凸顯的問題為入口，深入診斷各類應(yīng)用平臺在師生教育教學(xué)過程中可以改善和加強(qiáng)之處，最終更好地為教學(xué)服務(wù)，提升綜合服務(wù)水平。平臺具體的應(yīng)用系統(tǒng)包括智能排課系統(tǒng)、在線選課系統(tǒng)、教學(xué)評價系統(tǒng)、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)和成績分析系統(tǒng)。例如：
（1）其中教學(xué)評價系統(tǒng)的應(yīng)用改變了以往由各班教師組織評教的繁瑣局面，減少了人為因素引發(fā)的評教偏差，保留實用的客觀評價指標(biāo)和評教流程，增強(qiáng)評教的合理性、客觀性，體現(xiàn)了教育工作的公平公正性。
（2）成績分析系統(tǒng)的應(yīng)用則可以幫助學(xué)生個人了解自己的強(qiáng)勢和弱勢、明確努力的方向；幫助任課教師定位下一步的教學(xué)重點和難點、做好階段性教學(xué)反思工作；還可以幫助學(xué)校縱觀全校的學(xué)習(xí)情況差異和變化，及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，調(diào)整教改措施，找準(zhǔn)教學(xué)策略，為教學(xué)改革方向提供建設(shè)性參考意見。
3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間
2013年9月，理工附中成立了微課平臺建設(shè)工作組，專門建設(shè)了教師微課工作室，開始進(jìn)行微課平臺的開發(fā)設(shè)計工作，由校長親自給項目教師開展微課項目啟動培訓(xùn)，探索改變傳統(tǒng)教學(xué)方式的微課教學(xué)。學(xué)生利用微課社區(qū)，根據(jù)老師的指引，結(jié)合自身情況自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，開拓了通過網(wǎng)絡(luò)向教師、同學(xué)及其他人群學(xué)習(xí)的新途徑。學(xué)生自主個性的學(xué)習(xí)欲望和探究質(zhì)疑的學(xué)習(xí)態(tài)度得以保護(hù)，從而真正成為了學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間大大地推動了教學(xué)模式的變革。
記者：貴校作為教育部第一批教育信息化試點單位，在數(shù)字校園建設(shè)方面，有哪些好的經(jīng)驗和思路可以與大家分享？
陸云泉：我校在數(shù)字校園建設(shè)過程中經(jīng)過不斷地摸索與實踐，總結(jié)出了一套符合自身特色的建設(shè)經(jīng)驗。
1.建設(shè)前期
我校優(yōu)先成立項目骨干小組，目的在于明確項目成員責(zé)任，深入開展需求調(diào)研工作，對建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。聘請專家領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的指導(dǎo)和建議，建立完善的保障機(jī)制，以制度完善管理，保障、引導(dǎo)各項工作向著健康、平穩(wěn)的方向發(fā)展，從而實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、有序化的數(shù)字校園建設(shè)。
2.建設(shè)過程中
學(xué)校本著“求真務(wù)實”的建設(shè)原則，圍繞實際需求開展應(yīng)用規(guī)劃，不求大而全，但求產(chǎn)生切實的效益；在建設(shè)過程中本著“循序漸進(jìn)”的方法，根據(jù)需求分層建設(shè)，邊建邊用；同時根據(jù)使用反饋，反復(fù)修整改進(jìn)，“隨需應(yīng)變”，確保建設(shè)系統(tǒng)貼合實際需求，實現(xiàn)使用價值最大化。
3.推廣過程中
采取分期分階段推廣的方式，根據(jù)實際需要制定不同的優(yōu)先級，保證推廣一個功能、穩(wěn)定一個功能，由少到多，邊建設(shè)邊推廣，不斷豐富平臺功能。同時，通過經(jīng)驗積累，總結(jié)出“抓住應(yīng)用時機(jī)，先小范圍試用、后大范圍推廣”的推廣策略，規(guī)避因功能不穩(wěn)定所帶來的負(fù)面影響。學(xué)校采取多種激勵機(jī)制，以績效考核為手段，不斷提升師生信息素養(yǎng)，擴(kuò)大數(shù)字化校園的建設(shè)效益。
智慧校園的痛點范文4
“如果你學(xué)了7年法律，畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)賣茶雞蛋，我總覺得哪里不對路數(shù)。”辛勤一聲嘆息。
體會到學(xué)之樂才是真正的學(xué)：好學(xué)和樂觀。辛勤坦言自己和一直在學(xué)校上學(xué)的同學(xué)們不一樣，他本科畢業(yè)后工作了一段時間，讀研，畢業(yè)后工作，再考到清華讀博，走的是學(xué)習(xí)―實踐―再學(xué)習(xí)的路徑。辛勤不把上課當(dāng)包袱，整個博士學(xué)習(xí)期間，只需修滿18個學(xué)分，但是他已經(jīng)完成了幾十個學(xué)分的課程，還旁聽了許多感興趣的課程。“本科時我會和很多同學(xué)一樣，哪個老師的課好過我就選。”辛勤笑說，“工作后回到學(xué)校的課堂，我認(rèn)為要盡可能地利用校園平臺的資源，不要局限于所學(xué)專業(yè)的知識。浪費這些機(jī)會，就太太可惜了！”博一的時候，辛勤上了鋼琴課，還選了于芬老師的跳水課，現(xiàn)在他正學(xué)大提琴，他自得其樂地說加個消音器就能在宿舍里練習(xí)了。
充分利用大學(xué)校園的資源，辛勤說到做到。2011年到清華報到后，辛勤發(fā)起成立了清華大學(xué)學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)研究會。“沒有趕上IBM時代、微軟時代，互聯(lián)網(wǎng)時代又沒有反應(yīng)過來”，辛勤相信在新的物聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生更有發(fā)展機(jī)會，于是他把校園里不同院系和不同專業(yè)、對物聯(lián)網(wǎng)感興趣的同學(xué)聚攏，雖然沒有實際的項目可以做，但是大家時常在研究會的平臺上探討物聯(lián)網(wǎng)下的大趨勢。
2012年，在研究會的基礎(chǔ)上成立了生命方舟團(tuán)隊，成員來自計算機(jī)系、電子系、工程物理系、化學(xué)系和醫(yī)學(xué)院、美術(shù)學(xué)院，多是博士和研究生，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)充到15個系的同學(xué)參與其中。辛勤埋頭學(xué)習(xí)，他沒有想過創(chuàng)業(yè)，周圍談創(chuàng)業(yè)的人也不多。自從參加清華大學(xué)的各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動后，辛勤接受了清華x-lab平臺的輔導(dǎo)和幫助，從而成為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮中的一員，他明顯感覺到身邊的創(chuàng)業(yè)氛圍越來越濃厚。
身處創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，辛勤是冷靜的。“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是好事情，但是我看國外的數(shù)據(jù)，像伯克利大學(xué)、硅谷這樣創(chuàng)業(yè)氛圍很濃的學(xué)校和地區(qū)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也就占1%。就清華而言，有3萬多學(xué)生，不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)，不是每個人都愿意創(chuàng)業(yè)，更不是每個人創(chuàng)業(yè)都能成功。”辛勤說，“一窩蜂地搞創(chuàng)業(yè)，也許反而會害了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體。”
一年多的創(chuàng)業(yè)洗禮，讓辛勤對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、在校創(chuàng)業(yè)有了更多認(rèn)識和體會，他有一個不同的解答：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，是所學(xué)課程、所研究方向的實踐化、商業(yè)化。這是辛勤的切身感受，立足學(xué)業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，是從課程中所學(xué)、自己感興趣的課題出發(fā)，通過創(chuàng)業(yè)獲得各種資源，實現(xiàn)想法。他的潛臺詞是，這樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對路！
有idea，有錢，沒創(chuàng)業(yè)知識
辛勤的創(chuàng)業(yè)項目來自2012年的課程設(shè)計。辛勤的導(dǎo)師是清華計算機(jī)系主任吳建平，作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的著名學(xué)者，吳老師的宏觀創(chuàng)新思維無疑對辛勤影響巨大。計算機(jī)系的學(xué)術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，令辛勤無比興奮。學(xué)過系里移動通信和移動計算、下一代物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用課程后，辛勤和同學(xué)完成了課程設(shè)計，得了高分。“學(xué)工科的都這樣，課程結(jié)束了要給老師一個結(jié)果，告訴老師想做個什么樣的東西，絕大部分最后都成了紙上談兵。”辛勤說，“我們結(jié)合課上所學(xué)做的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計，感覺很好，非常想把它實現(xiàn)。”類似的課程上的火花迸發(fā)出的項目雛形，辛勤以前也碰到過，因為缺乏場地、人脈、市場、資金等資源支持而夭折。巧的是，尚未正式成立的清華x-lab在2012年秋季學(xué)期啟動了“首屆清華TOP10全校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”選拔活動，幾個月間，各院系學(xué)生和畢業(yè)生提交了50多個新項目，辛勤把那次花大力氣完成的課程設(shè)計提交了上去。
這是一個處于IDEA狀態(tài)的項目，由此，在項目準(zhǔn)備過程中，辛勤認(rèn)識了清華x-lab的高建老師，創(chuàng)始主任張幃、執(zhí)行主任毛東輝，并接受他們的專業(yè)指導(dǎo)。“毛老師用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們，項目的名字要改，要能吸引眼球。”辛勤他們想到了“防猝死智慧感知網(wǎng)絡(luò)”，這很好地概況了項目：通過戴在手腕上的設(shè)備準(zhǔn)確監(jiān)測人體脈搏，與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連，讓需要的人得到及時的救治。從初賽到復(fù)賽，辛勤通過一輪輪的項目匯報，參加培訓(xùn)，最終進(jìn)入TOP10項目的展示。現(xiàn)在回想起來，辛勤笑說，那就是一次次的路演，只是當(dāng)時根本沒有這概念。
2013年4月25日，在經(jīng)管學(xué)院偉倫樓報告廳舉辦了首屆清華TOP10全校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目選拔活動展示及頒獎活動，很多學(xué)生知道了正式成立的清華x-lab。做完展示后，一個投資人找到辛勤，要給投資，2000萬夠不夠？辛勤完全沒料到會這樣，措手不及中他回答不夠，5000萬！投資人說：行！辛勤有點蒙，他只是隨口說的，他想得很簡單，錢不是越多越好嗎？說出去也好聽啊！得知辛勤的做法，張幃批了他一頓：“你們真傻，要5000萬干什么？你們用得了嗎？”在清華x-lab學(xué)過企業(yè)管理、股權(quán)分配等課程后，辛勤才懂得張幃的批評，5000萬投進(jìn)來，會占掉公司多少股份？70%或者80%的話，這個公司誰做主？
事實上，在TOP10的展示中，辛勤的項目是唯一沒有產(chǎn)品的。后來，兩家相關(guān)知名大公司先后聯(lián)系過他，有投資意向。但是，是以建實驗室的方式，辛勤他們搞研究，知識產(chǎn)權(quán)歸投資方。權(quán)衡再三，辛勤決定接受個人投資，最后出讓5%的股份，獲得了80萬的投資。
2013年5月，辛勤喜憂參半，糾結(jié)萬分。喜的是，自認(rèn)為設(shè)計得很好的作業(yè)得到了認(rèn)可，錢有了，資源有了，腰桿硬了，可以去實現(xiàn)紙上的項目了;憂的是，IDEA只是IDEA，真要做的時候才發(fā)現(xiàn)，哪里是有錢就能干的？好在有清華x-lab，除了聽創(chuàng)新機(jī)會的識別、合伙人在一起等創(chuàng)業(yè)課程，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷、管理等知識，辛勤利用假期跟著張幃、毛東輝等人到珠三角、長三角的科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)實地考察，了解和學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
x-lab攙扶著前行
科技行業(yè)鐘愛物聯(lián)網(wǎng)概念，因為他們意識到一個全新的巨大市場正在成型。辛勤的項目受關(guān)注，正是契合了這一點。物聯(lián)網(wǎng)的一個重要領(lǐng)域是，從傳感器技術(shù)到監(jiān)控運動表現(xiàn)技術(shù)正在被廣泛采用，比如Nike+和Fitbit傳感器通過收集有關(guān)身體鍛煉的數(shù)據(jù)，將其發(fā)送給一個中央處理器，然后用戶可以用這些數(shù)據(jù)對其運動表現(xiàn)進(jìn)行分析;這種數(shù)據(jù)收集和傳輸活動在很大程度上是在沒有人類干預(yù)的情況下發(fā)生的。防猝死智慧感知網(wǎng)絡(luò)正是如此，做課題設(shè)計時，辛勤主要考慮的是數(shù)據(jù)的收集和傳輸，實踐項目時，他們首先要解決的是腕帶設(shè)備如何準(zhǔn)確監(jiān)測脈搏。“做課程設(shè)計時看重的是數(shù)據(jù)的快速傳遞，做產(chǎn)品時才發(fā)現(xiàn)這是一個體系。我們不知道具體怎么做產(chǎn)品，沒有可以參考、借鑒的東西。”辛勤說，“我們的心很高，搞的東西是別人沒搞過的。”
大半年時間里，辛勤的項目處于停滯狀態(tài)。他在清華x-lab跟張幃、毛東輝等老師討論，也在學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)研究會里跟同學(xué)們交流。當(dāng)年年底，在搜找資料時，團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)美國做出了全球第一款可以測心跳的手表，于是花了250美元買了一個，徹底拆解，研究其構(gòu)造。2014年1月，團(tuán)隊得知在北京的某國內(nèi)著名研究所也在做相關(guān)研究，就去探訪。“一周后，我們的技術(shù)就全面領(lǐng)先他們了。”辛勤解釋，如果一周前他們參觀時的設(shè)備測試指標(biāo)性能是A，一周后他們的設(shè)備是A+水平，準(zhǔn)確率大大提高。
“腕帶設(shè)備為什么不溫不火？因為沒有痛點！”辛勤認(rèn)真地說。他告訴記者，目前市面上的智能手表、腕帶設(shè)備監(jiān)測的心跳是一分鐘的心跳數(shù)，而心臟每一秒的跳動并不規(guī)律，上一秒和下一秒的間隔時間或長或短。無論國內(nèi)外，心率追蹤腕帶的問題在于準(zhǔn)確度――其誤報的可能性很高。他們研發(fā)的“方舟萬寶”可以監(jiān)測每一秒的心跳狀態(tài)，即能夠準(zhǔn)確監(jiān)測脈搏的跳動，漏跳的每一拍都知道。在研發(fā)過程中，他們豁然開朗，有了準(zhǔn)確的脈搏曲線，血壓數(shù)據(jù)也能測算出來。而且，不再需要正襟危坐地測量心跳和血壓。
團(tuán)隊每一項發(fā)明技術(shù)的創(chuàng)新都會申請專利，這是在清華x-lab指導(dǎo)下完成的。張幃很早就告訴辛勤，研發(fā)中必須注重專利的保護(hù)，雖然是清華的學(xué)生，但是知識產(chǎn)權(quán)是團(tuán)隊自主研發(fā)，要與學(xué)校剝離。辛勤坦言這方面大家以前完全沒有概念。現(xiàn)在數(shù)來，方舟萬寶這款可戴在手腕上的微型電子儀器，擁有28項獨有發(fā)明技術(shù)、3項軟件著作權(quán)及9項獨有工藝設(shè)計。2015年4月，由辛勤主導(dǎo)并作為主要參與者與第一發(fā)明人身份完成的“方舟萬寶”項目，作為清華大學(xué)唯一一支學(xué)生項目團(tuán)隊與學(xué)校其它五支教師團(tuán)隊一起，參加在瑞士日內(nèi)瓦召開的“第43屆瑞士日內(nèi)瓦國際發(fā)明展覽”并角逐創(chuàng)新科技競賽獎項。“這是清華大學(xué)第一次由純學(xué)生團(tuán)隊參賽。”辛勤驕傲地說。
2014年4月研發(fā)生產(chǎn)出第一款產(chǎn)品，9月售賣，2015年1月底，少量第一代方舟萬寶試銷售售罄，網(wǎng)站預(yù)告春節(jié)后推出用戶體驗性更好的二代產(chǎn)品，于是辛勤的電話忙了起來，都是來打聽怎么能買到產(chǎn)品的。期間，在清華x-lab的指導(dǎo)下，他們改變了只要做出產(chǎn)品就會有市場的想法，根據(jù)市場調(diào)查后的信息重新調(diào)整產(chǎn)品的功能定位、使用人群的定位。
辛勤笑說，他們不愁賣產(chǎn)品，研發(fā)設(shè)備只是第一步，他們?nèi)绱苏勰プ约海龅氖擒浻步Y(jié)合。方舟萬寶是由硬件、軟件和云端系統(tǒng)構(gòu)成的，硬件是目前全球首創(chuàng)的能夠?qū)崟r、無擾、連續(xù)生理參數(shù)的手腕監(jiān)測設(shè)備，可以對接現(xiàn)有通行的數(shù)據(jù)平臺和各類云端系統(tǒng)。作為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的新入口，硬件背后收集到的健康與醫(yī)療的云端大數(shù)據(jù)的意義更為重大。辛勤形容為，在物聯(lián)網(wǎng)中撕開一個口子，讓數(shù)據(jù)源源不斷地到方舟萬寶的云平臺上來，未來，專業(yè)人員或許還可以從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)猝死的預(yù)兆，心臟病研究的突破等。
教科書上的經(jīng)典案例都經(jīng)歷了
“我們的團(tuán)隊成立后，沒有馬上注冊公司，清華x-lab是很好的平臺，有天然的沃土，我們在這里學(xué)習(xí)。”辛勤說。為了方便申請專利，注冊公司很快提上了日程。2014年4月1日，公司完成注冊。加上辛勤，團(tuán)隊有8個核心成員，為了提高大家的積極性，稱為共同創(chuàng)始人，但是并沒有明確分配股權(quán)，默認(rèn)辛勤控股。
公司前景頗為看好，常有投資人來約談。5月的一天，有家公司來問公司的股權(quán)分配，辛勤明白對方的目的就是要了解自己有沒有控股，他張口就說自己占80%，其他人各占1%。那時，辛勤和團(tuán)隊成員都在忙由清華x-lab發(fā)起并主辦的清華大學(xué)“校長杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)大賽，中午大家還一起開電視電話會熱烈討論第二天要做的展示。
晚上12點半，7個核心成員敲開辛勤宿舍的門，要求談一談，他們一致認(rèn)為股權(quán)分配不合理，提出了自己的意見。辛勤沒有當(dāng)回事，不耐煩地責(zé)怪大家：“你們真是的，這八字還沒一撇呢，就是跟人這么一說。股權(quán)變動哪里是說變就變的。你們趕緊回去，這么晚了，累了一天了，明天再說。”眾人不愿意走，堅持說自己對股權(quán)分配的意見，又困又累的辛勤干脆把大家趕走了。
第二天，辛勤跑到清華x-lab準(zhǔn)備做展示，卻發(fā)現(xiàn)誰也沒來，他成了光桿司令。展示時，25頁P(yáng)PT只放了3頁就故障了，剩下靠辛勤干講。他給團(tuán)隊成員打電話，都不接;發(fā)短信，都不回;在群里喊，沒有人搭理……第三天，大家還是一致保持失聯(lián)狀態(tài)。張幃找到辛勤，了解情況后，建議他把股權(quán)分下去，并仔細(xì)分析了每個人的情況。
智慧校園的痛點范文5
關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；教育；增質(zhì)保量
一、問題的研究背景
北京市石景山社區(qū)學(xué)院是依托于區(qū)域業(yè)余大學(xué)建立起來的一所綜合性社區(qū)高校，集成人高等學(xué)歷教育、非學(xué)歷繼續(xù)教育、社區(qū)教育于一身。在非學(xué)歷繼續(xù)教育方面，逐步形成了職工繼續(xù)教育基地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育基地、老年教育基地和校外教育基地“四個基地”的辦學(xué)格局，為區(qū)域各年齡段的求學(xué)者提供學(xué)習(xí)機(jī)會和條件。在職業(yè)教育、成人教育、青少年教育、老年教育等“四個維度”服務(wù)區(qū)域進(jìn)行社區(qū)教育、終身教育。［1］社會教育培訓(xùn)處作為社區(qū)學(xué)院的一個分部門，主要承擔(dān)著“四個基地”的教育培訓(xùn)服務(wù)職能。隨著學(xué)院發(fā)展的不斷深入，社會教育培訓(xùn)涉及的領(lǐng)域和范圍不斷拓寬，培訓(xùn)項目和課程不斷優(yōu)化。為了主動適應(yīng)區(qū)域各年齡層次學(xué)員學(xué)習(xí)多樣化的特點，契合石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展對各類人才的需求，更好發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教育服務(wù)作用，提出了增質(zhì)保量的發(fā)展目標(biāo)。
二、教育培訓(xùn)增質(zhì)保量的含義
（一）社會教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
目前，石景山社區(qū)學(xué)院社會教育培訓(xùn)處年均培訓(xùn)近40000人次，是石景山區(qū)較大的社區(qū)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校常年開設(shè)少兒舞蹈、體育、書畫、器樂、傳統(tǒng)文化等課程50多門；開設(shè)書法、鋼琴、太極等老年大學(xué)課程；開設(shè)保育員、茶藝師、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)資格取證類課程；并為區(qū)屬委辦局、企事業(yè)單位提供定制培訓(xùn)服務(wù)；全面覆蓋了學(xué)院“四個基地”的教育培訓(xùn)職能。近年來，隨著參訓(xùn)社區(qū)學(xué)員的需求不斷增多，社會教育培訓(xùn)職能向四個基地均衡發(fā)展邁進(jìn)，企事業(yè)單位定制培訓(xùn)越來越多，就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目不斷開拓，教育品牌影響力逐步擴(kuò)大，更加貼合了社區(qū)教育培訓(xùn)的辦學(xué)定位。
（二）增質(zhì)保量對社會教育培訓(xùn)的意義
隨著“雙減”政策的實施，學(xué)院如何在繼續(xù)保證高質(zhì)量教育培訓(xùn)輸出、服務(wù)學(xué)生的同時，保持培訓(xùn)體量和規(guī)模不降低，起到應(yīng)有的社會服務(wù)職能，提出了增質(zhì)保量的發(fā)展目標(biāo)。這里的“增質(zhì)保量”先增的是質(zhì)，質(zhì)在量先，是以增質(zhì)為前提的保量，是以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量內(nèi)涵帶來數(shù)量的自然穩(wěn)固和增長，使學(xué)院教育培訓(xùn)服務(wù)工作能惠及更多的社區(qū)市民。具體到落實上，就是如何拓寬發(fā)展企事業(yè)單位定制培訓(xùn)和如何穩(wěn)固發(fā)展少兒、老年藝術(shù)生活類培訓(xùn)兩個方面。
三、拓寬發(fā)展企事業(yè)單位定制培訓(xùn)策略
學(xué)院企事業(yè)單位定制培訓(xùn)處于爬升階段，繼續(xù)拓寬發(fā)展必然面臨新的挑戰(zhàn)，參培單位接洽、培訓(xùn)類型范圍、培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)課程及任課教師聘請都需仔細(xì)再摸索，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，分析改進(jìn)策略如下：
（一）建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)課程庫
針對企事業(yè)單位定制培訓(xùn)不斷拓出新領(lǐng)域，涉及的課程呈現(xiàn)多樣化的特點，建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)課程庫，解決課程定制的問題。在已經(jīng)建立的包括黨建時政類、經(jīng)營管理類、法治安全類等7大模塊，24個子模塊，243門課程的課程體系基礎(chǔ)上，針對不同領(lǐng)域最前沿、最核心、最熱點的事件問題，廣泛征集、定期更新課程。方法就是要有意識地尋找與定期的迭代課程庫，重在“動態(tài)”，以適應(yīng)企事業(yè)單位定制培訓(xùn)專業(yè)、實時的特點。還可以針對學(xué)院實際，將以往培訓(xùn)中需求多、反響好通用管理類課程再打磨，形成特色鮮明、具有市場競爭優(yōu)勢的品牌課程群。
（二）建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)師資庫
針對企事業(yè)單位定制培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)、對授課內(nèi)容和形式要求高的特點，建立企事業(yè)單位培訓(xùn)動態(tài)師資庫，解決師資儲備問題。一方面，針對校內(nèi)資源，重點加大融通，將社區(qū)志愿者師資隊伍、各類外聘專家名單整理匯總，形成基礎(chǔ)師資庫。另一方面，根據(jù)已有課程內(nèi)容，通過多種渠道有目的、有針對性地尋找知名師資。有意識地涉獵多類別行業(yè)專家講座，根據(jù)講座內(nèi)容，篩選出適用的師資信息，納入到動態(tài)師資庫中。發(fā)動身邊人脈，收集更多師資信息，打造集學(xué)術(shù)領(lǐng)域科研專家、管理領(lǐng)域智慧大師、技術(shù)領(lǐng)域高端人才的動態(tài)師資庫。師資與課程從來就是相輔相成的，學(xué)校鼓勵專職教師拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域，研發(fā)各類新課程，我們要配合任課教師，基于市場需求，研究受訓(xùn)單位的參訓(xùn)目的，做好課程需求與授課內(nèi)容的轉(zhuǎn)化匹配工作，為本校教師研發(fā)開拓課程提供助力，同時使本校教師成為動態(tài)師資庫中不可或缺的主力。
（三）提升企事業(yè)單位培訓(xùn)管理服務(wù)水平
在企事業(yè)單位定制培訓(xùn)中，除了課程本身，更多地還受益于培訓(xùn)服務(wù)的加成與增值，這也是確保培訓(xùn)質(zhì)量，提升口碑的重要一環(huán)。1．以需求為導(dǎo)向做好方案策劃工作。一般而言，參訓(xùn)單位對于培訓(xùn)目的和所想達(dá)成的結(jié)果都是比較明確的，但是對于培訓(xùn)的具體課程和要求往往是模糊的，如何能把單位提升“企業(yè)績效”的這個目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為具體像《執(zhí)行力》《跨部門溝通》等這些可執(zhí)行可操作的課程，需要我們深入企業(yè)，了解企業(yè)的管理模式、人員構(gòu)成、問題痛點等信息，再結(jié)合需要調(diào)查和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗，做好這種模糊需求向具體課程的轉(zhuǎn)化工作，最后，通過梳理課程、安排教師、制定計劃、反復(fù)溝通等工作做好方案策劃。一份好的方案是企事業(yè)單位定制培訓(xùn)達(dá)到如期效果的保障，也是讓參訓(xùn)單位認(rèn)識學(xué)校、了解培訓(xùn)組織能力的敲門磚。2．以流程為基準(zhǔn)落實培訓(xùn)實施中的各項服務(wù)。合理的工作流程對于培訓(xùn)的順利進(jìn)行，可以起到至關(guān)重要的作用。課前工作包括：根據(jù)甲方需求敲定課程、任課教師、上課時間和授課地點；課前1～2天進(jìn)行所有信息確認(rèn)。課中工作包括：與對方協(xié)助管理人員確認(rèn)各項細(xì)節(jié)；準(zhǔn)備培訓(xùn)用具，調(diào)試各項設(shè)備，提前做好教室布置；組織學(xué)員簽到；做好課前教師介紹、課程安排提示等；課中監(jiān)控授課教師、授課內(nèi)容及學(xué)員反饋，做好突發(fā)事件的應(yīng)對；采集培訓(xùn)影像、做好資料及課程內(nèi)容的收集整理。課后工作包括：培訓(xùn)宣傳信息的撰寫與及時；培訓(xùn)照片及視頻的選用及歸檔；培訓(xùn)效果課后調(diào)查，及下次培訓(xùn)溝通。流程化的服務(wù)更能體現(xiàn)服務(wù)水平的專業(yè)，也更能贏得參訓(xùn)單位的認(rèn)可。3．以細(xì)節(jié)定成敗增加培訓(xùn)附加價值。培訓(xùn)實施過程中，要強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，要持續(xù)關(guān)注課程質(zhì)量與培訓(xùn)效果，深入研究教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容，更要有意識地設(shè)計環(huán)節(jié)去增加培訓(xùn)的附加價值，“非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須及時跟蹤消費者需求和市場競爭環(huán)境的變化，在變化中動態(tài)調(diào)整創(chuàng)新教育培訓(xùn)組織形式。”［2］這樣有利于提升受訓(xùn)單位的滿意度。包括課前需求調(diào)查及課后滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)提升。組建微信班級管理群，用于通知、學(xué)習(xí)分享、體會交流，以加強(qiáng)學(xué)員的培訓(xùn)獲得感。為參訓(xùn)單位制作培訓(xùn)全程影像資料、制作培訓(xùn)合影相框等培訓(xùn)紀(jì)念品，撰寫培訓(xùn)總結(jié)信息等。定期回訪參訓(xùn)單位培訓(xùn)效果，接收參訓(xùn)單位新的培訓(xùn)需求。
四、穩(wěn)固發(fā)展文化生活類培訓(xùn)策略
青少年和老年文化生活類的穩(wěn)固更多的要做好內(nèi)涵管理，從內(nèi)部思維的角度加以提升和改進(jìn)。
（一）優(yōu)化課程內(nèi)容，打造系列課程、特色課程
對于文化生活培訓(xùn)來說，核心是課程本身，豐富完備的教學(xué)設(shè)計是學(xué)員選擇課程的依據(jù)。嚴(yán)格審核課程的教學(xué)計劃、課程大綱是優(yōu)質(zhì)課程的前提。加強(qiáng)教學(xué)研究是保持優(yōu)質(zhì)課程的方法。堅持教學(xué)檢查、學(xué)員滿意度調(diào)研，“建立以學(xué)生為主體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制”［3］，是監(jiān)控優(yōu)質(zhì)課程的保障。細(xì)化課程層次劃分，促進(jìn)課程體系化發(fā)展。達(dá)到級別層次清晰，銜接順暢，內(nèi)容難度由淺入深，適應(yīng)不同年齡段不同學(xué)習(xí)程度的學(xué)生自由選擇。如初中高級，銅銀金牌，如精品班、精英班、表演班等。緊密對接市場，增設(shè)學(xué)員需求大的項目，例如傳統(tǒng)文化課程、實操體驗類課程等。善于研發(fā)課程，結(jié)合各課程優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)綜合素養(yǎng)課程，例如成語與繪畫的結(jié)合，文學(xué)與手工的結(jié)合，打造校本特色課程。
（二）加強(qiáng)師資管理，打造留得住、干得專的師資隊伍
1．完善教師制度管理。規(guī)范對新教師的選聘工作，嚴(yán)格審核各類資格證書，聘用之前加強(qiáng)考核和試聽，嚴(yán)格審查專業(yè)背景，加強(qiáng)初期課程的監(jiān)管工作。對于決定聘用的教師，做好證件資格存檔管理，簽訂聘任協(xié)議，制定教學(xué)計劃，歸納教學(xué)總結(jié)，加強(qiáng)對外聘教師的培訓(xùn)，協(xié)助教務(wù)管理。2．定期開展外聘教師課程研討會，組織示范課觀摩活動。對教學(xué)過程中突出問題研討解決方案并與教師溝通，增加學(xué)校與老師之間的黏度。對于同學(xué)科的教師，可以找到教學(xué)水平高、學(xué)員反映好的教師展示示范課，學(xué)校架好教師間溝通的橋梁，幫助外聘老師加強(qiáng)自身教學(xué)能力，不斷成長提升。3．定期開展外聘教師聯(lián)誼會，搭建教師與學(xué)校溝通的平臺，聽取教師們的意見建議，不斷改進(jìn)提升教務(wù)管理工作。
（三）加強(qiáng)學(xué)員服務(wù)，打造培訓(xùn)家文化
做好學(xué)員的轉(zhuǎn)化和留存，是保量的重點，根本落腳點在提升服務(wù)水平上，讓學(xué)員更有歸屬感和認(rèn)同度，打造培訓(xùn)家文化。1．和諧校園家文化，換位思考細(xì)化服務(wù)。教學(xué)管理人員是標(biāo)準(zhǔn)窗口服務(wù)崗位，應(yīng)該以誠待人、與人為善，給人傳遞善意的信號。應(yīng)該換位思考，將心比心，站在學(xué)員和家長角度思考問題，避免產(chǎn)生各種誤會。應(yīng)該做好全方位服務(wù)，在培訓(xùn)之外，準(zhǔn)備好應(yīng)急物品，布置優(yōu)化休息區(qū)，使學(xué)員和家長感受到學(xué)校的用心服務(wù)。2．安全校園重保障，提高重視加強(qiáng)管理。精準(zhǔn)制定完備的安全制度和安全預(yù)案，并按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。對于學(xué)員中“一老一小”特殊人群，進(jìn)行校園安全管理規(guī)定告知，定期對任課教師及學(xué)員進(jìn)行安全教育，確保安全教育工作常抓不懈。教務(wù)管理老師要經(jīng)常在樓內(nèi)各樓層巡視，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時排查，及時修繕。建設(shè)安全、和諧、整潔的校園，也是留住生源、穩(wěn)定生源的有力措施。
五、教育培訓(xùn)增質(zhì)保量工作任重道遠(yuǎn)
社區(qū)學(xué)院做好教育培訓(xùn)工作，發(fā)揮學(xué)習(xí)型社會培訓(xùn)服務(wù)功能，需要持續(xù)的改進(jìn)和完善各項工作，以達(dá)到增質(zhì)保量的目的。
（一）緊跟時代步伐，豐富宣傳方法
服務(wù)企事業(yè)單位和社區(qū)居民，需要讓大家認(rèn)識到學(xué)校的教育水平和能力，這離不開宣傳工作。在做好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，應(yīng)該更注重潤物細(xì)無聲的軟性校園布置，例如定期更換學(xué)生畫展內(nèi)容，定期更新校園內(nèi)官方視頻宣傳片，教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代等。同時，重視學(xué)習(xí)活動帶來的宣傳效果。大的方面，組織各類匯演、作品展、考級考帶工作，展示學(xué)員的學(xué)習(xí)成果；小的方面，班級內(nèi)營造學(xué)習(xí)氛圍，通過節(jié)日板報、新年賀卡、優(yōu)秀作業(yè)展示等形式，使學(xué)生自覺帶入主動學(xué)習(xí)。借助自媒體平臺，宣傳學(xué)校教育培訓(xùn)形象。重點打造學(xué)校微信公眾號，構(gòu)建具有學(xué)校統(tǒng)一風(fēng)格的設(shè)計模板，布局公眾號常規(guī)菜單欄，定期推送各類別文章。做好班級管理微信群成員向公眾號粉絲轉(zhuǎn)化工作，利用多渠道推廣信息文章，增加可讀性的同時增加粉絲關(guān)注度；舉辦基于微信端的各類活動，吸引更多的人群關(guān)注；與已有微信公眾號聯(lián)動，互相借力推廣。也可以利用抖音、小紅書、今日頭條等知名自媒體軟件，學(xué)校的相關(guān)信息。渠道的選擇可以多樣化，加大力度做好內(nèi)容設(shè)計，可以是提前錄制好的一節(jié)微課，也可以是隨堂錄制教學(xué)片段。定期更新，精琢內(nèi)容，用好不同渠道的粉絲關(guān)注度來宣傳學(xué)校。
（二）嘗試線上教育，實現(xiàn)跨越發(fā)展
社區(qū)學(xué)院教育培訓(xùn)立足區(qū)域，全部課程采取面授傳統(tǒng)形式，與現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式對比，主攻線下。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，以舞蹈、繪畫為主的藝術(shù)生活類培訓(xùn)，不適合線上課程，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸滲透到教育培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢來看，各類線上課已經(jīng)成熟，鋼琴和繪畫等線上課也嶄露頭角，我們也需要嘗試線上教學(xué)，更好地發(fā)揮作用。初步嘗試可以采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。例如鋼琴課每周面授一次，將回琴和答疑搬到線上，兩方面相結(jié)合達(dá)到更好的教學(xué)效果。后期在成熟的基礎(chǔ)上，可以嘗試把一些特色課程完全搬到線上，例如傳統(tǒng)文化等課程，逐步打開線上教育模式。除線上課程外，“增質(zhì)保量”發(fā)展也還有其他途徑，需要深入研究市場，具備開拓思維，跳出固有框架，創(chuàng)新性地研究教育培訓(xùn)的發(fā)展途徑和方法。
（三）提高團(tuán)隊成員自身素質(zhì)
從事培訓(xùn)工作者，要有主動學(xué)習(xí)精神、涉獵不同的專業(yè)領(lǐng)域，通過實踐培養(yǎng)自己的復(fù)合型能力。團(tuán)隊更要迎難而上，努力拼搏、甘于奉獻(xiàn)、立足崗位工作，發(fā)揮社區(qū)學(xué)院教育培訓(xùn)服務(wù)職能。因為，教育培訓(xùn)增質(zhì)保量的策略不是暫時的，而是需要持續(xù)改進(jìn)提升的，需要時刻適應(yīng)市場需求的變化。針對這種不確定性，就要求學(xué)校團(tuán)隊成員不斷地提升各種素養(yǎng)，來適應(yīng)千變?nèi)f化的教育培訓(xùn)工作。
六、結(jié)束語
“社區(qū)學(xué)院是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的載體，推動社區(qū)學(xué)院順應(yīng)了終身教育改革發(fā)展的需要，在一定程度上滿足了社區(qū)各層次、各類型教育的需要。”［4］在教育改革的背景下，社區(qū)學(xué)院作為區(qū)域終身教育的主陣地，對接區(qū)域全年齡段不同層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，必將承擔(dān)著越來越重要的教育服務(wù)功能。全面提升社區(qū)學(xué)院自身建設(shè)，在師資、課程、管理上堅持改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，才能充分發(fā)揮社區(qū)學(xué)院的教育培訓(xùn)職能。社區(qū)學(xué)院要更多關(guān)注“質(zhì)量”建設(shè)，才能在增進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上保證量的穩(wěn)定，提升在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中發(fā)揮的作用。
參考文獻(xiàn)
［1］崔廣．“融合論”視角下區(qū)域型社區(qū)學(xué)院服務(wù)終身教育的實踐研究——以天津市河?xùn)|社區(qū)學(xué)院創(chuàng)新發(fā)展實踐為例［J］．中國校外教育，2019（31）：3-4，26．
［2］宋宇紅．非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)品牌化發(fā)展與定位策略［J］．科技視界，2021（32）：193-194．
［3］田峰．淺談我國教育培訓(xùn)市場現(xiàn)狀與發(fā)展對策［J］．上海商業(yè)，2021（11）：169-170．
