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建立誠信管理體系范文1

[關(guān)鍵詞]和諧社會;會計(jì)誠信體系;信用體系;信用工程

[中圖分類號]F233[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1006-5024(2006)11-0179-03

[作者簡介]王有志,山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院黨總支書記、副教授,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃⒐芾韺W(xué)。(山東濟(jì)南250014)

所謂會計(jì)誠信,包含兩個方面的含義,一是行為人在進(jìn)行會計(jì)處理時的態(tài)度誠實(shí);二是行為人在提供會計(jì)信息時遵守會計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則和制度。會計(jì)誠信是和諧社會信用體系建設(shè)的重要組成部分。近年來,曝光的一系列會計(jì)舞弊欺詐案件使會計(jì)業(yè)的公信力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),是構(gòu)建和諧社會的重大隱患。如何重建會計(jì)行業(yè)誠信就成為我們面臨的緊迫問題,也是構(gòu)建和諧社會、健全社會信用體系的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。

一、會計(jì)誠信體系建設(shè)在構(gòu)建和諧社會中具有重大意義

1.會計(jì)誠信體系建設(shè)是和諧社會的重要內(nèi)容。十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會重要戰(zhàn)略舉措,其中的本質(zhì)要求就有健全適合我國國情的社會信用體系,達(dá)到加快構(gòu)建和諧社會的目的。會計(jì)業(yè)作為誠信行業(yè),從20世紀(jì)90年代初便不斷致力于會計(jì)誠信建設(shè),但是,會計(jì)誠信問題始終沒有根本解決。會計(jì)誠信就是所有會計(jì)人員必須以誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬,保證會計(jì)信息的真實(shí)、可靠。應(yīng)該說,會計(jì)誠信表達(dá)了會計(jì)行業(yè)對社會的一種基本承諾,是和諧社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容。

2.會計(jì)誠信體系建設(shè)是和諧社會的必然要求。保證會計(jì)信息真實(shí)可靠是會計(jì)從業(yè)人員的基本職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。但是,伴隨“銀廣廈”事件、“藍(lán)田股份”事件的出現(xiàn),會計(jì)造假、會計(jì)信息失真的現(xiàn)象卻愈演愈烈。黨的十六屆三中全會指出:“以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度,是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件”。如果會計(jì)誠信問題得不到解決,其“不和諧”因素必然會阻礙和諧社會誠信體系的建設(shè)。

3.會計(jì)誠信體系建設(shè)是和諧社會的思想體現(xiàn)。和諧社會的六個內(nèi)涵是:民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人和自然和諧相處。而會計(jì)的和諧包括會計(jì)制度的和諧,即秩序和法制的統(tǒng)一;會計(jì)目標(biāo)的和諧,即理想和多元的統(tǒng)一;人與人之間、人與世界的和諧,即公平和誠信的統(tǒng)一,合作和寬容的統(tǒng)一,可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)一。因此,會計(jì)誠信的體系是和諧社會思想的體現(xiàn),它只有融入于整個社會誠信體系建設(shè)中才能得到發(fā)展。

二、會計(jì)誠信體系不和諧因素的原因分析

1.信息不對稱是產(chǎn)生前提。信息不對稱是指市場經(jīng)濟(jì)的活動主體具有不相同的信息。如果會計(jì)信息是對稱的,會計(jì)信息的提供者與會計(jì)信息的使用者對信息的了解和掌握程度相同,虛假的會計(jì)信息就很容易被識破,那么就談不上會計(jì)失信問題。但是,現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)市場并非是一個有效市場,信息不對稱始終存在。因此,信息不對稱是會計(jì)信息制造者提供虛假會計(jì)信息的前提,從而也成為會計(jì)誠信不和諧的前提。

2.公司治理結(jié)構(gòu)不完善是根本原因

(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,股東大會形同虛設(shè)。2005年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:從當(dāng)前各類非流通股股東持股數(shù)量占非流通股的比例來看,國家股(國家股和國有法人股)的比重超過了2/3,其中A股市場上的國家股也占有較大比重,占A股總數(shù)的比例為43.4%。這樣的股權(quán)結(jié)構(gòu)使得中小投資者很難真正參與到企業(yè)的決策中去,從很大程度上講,股東大會已經(jīng)形同虛設(shè)。

(2)上市公司尤其是關(guān)聯(lián)交易被大股東操縱。由于我國上市公司治理結(jié)構(gòu)的缺陷,控股母公司“一股獨(dú)大”,因此可任意左右與上市公司之間的關(guān)聯(lián)交易。根據(jù)2005年來自《證券日報(bào)》的統(tǒng)計(jì),抽調(diào)48家公司披露的年報(bào)數(shù)據(jù),共發(fā)生關(guān)聯(lián)交易筆數(shù)361筆,關(guān)聯(lián)交易總金額325.88億元,涉及關(guān)聯(lián)方395個,第一大股東的平均持股比例為61.43%,股權(quán)集中度相當(dāng)高,“一股獨(dú)大”成為操縱關(guān)聯(lián)方交易從而造成信息披露不規(guī)范的主要原因。

(3)監(jiān)管力度不強(qiáng)。首先,部分上市公司的會計(jì)人員在內(nèi)部控制中往往既負(fù)責(zé)信息提供,又充當(dāng)內(nèi)部審計(jì),缺乏監(jiān)督。2004年國家審計(jì)署公布的審計(jì)公告可謂觸目驚心:科研系統(tǒng)2個部門和45個科研單位轉(zhuǎn)移、擠占、挪用科研經(jīng)費(fèi)6.69億元,另外還有13個單位把3.27億元的科研經(jīng)費(fèi)違規(guī)出借、對外投資甚至投入股市,內(nèi)控形同虛設(shè);其次,在公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中,監(jiān)事會成員的身份和行政關(guān)系不能保持獨(dú)立,其工薪、職位等基本都由經(jīng)營者決定,無法擔(dān)當(dāng)起獨(dú)立監(jiān)督的職責(zé);第三,缺乏有力的外部監(jiān)督機(jī)制。對企業(yè)來說,財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門存在各自為政、重復(fù)監(jiān)督、尺度不一,使得監(jiān)管不足。對注冊會計(jì)師來說,違規(guī)審計(jì)雖然面臨很大風(fēng)險,但因監(jiān)管力度嚴(yán)重不足,使得挺而走險的注冊會計(jì)師仍然不斷增多。2001年,有關(guān)部門共抽查了16家國內(nèi)會計(jì)師事務(wù)所出具的32份審計(jì)報(bào)告,并對21份審計(jì)報(bào)告所涉及的上市公司進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查,檢查發(fā)現(xiàn)有14家會計(jì)事務(wù)所出具了嚴(yán)重失真的審計(jì)報(bào)告,造成財(cái)務(wù)會計(jì)信息虛假賬達(dá)71.43億元,涉及41名注冊會計(jì)師。

2.會計(jì)自身特點(diǎn)及缺陷是基本條件

(1)會計(jì)原則為虛假會計(jì)信息提供了操作空間。其在會計(jì)實(shí)務(wù)中的運(yùn)用是建立在會計(jì)人員職業(yè)判斷基礎(chǔ)上的,存在主觀隨意性,會計(jì)信息提供者很容易借此來操縱利潤。

(2)會計(jì)政策為企業(yè)提供寬泛的選擇范圍。現(xiàn)行會計(jì)制度沒有對多種方法選用標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定,企業(yè)可在允許范圍內(nèi)對同一經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)采用不同會計(jì)處理方法。

(3)會計(jì)工作需要憑會計(jì)人員主觀判斷來進(jìn)行。這就為會計(jì)人員制造虛假會計(jì)信息提供了職務(wù)上的方便,如果會計(jì)人員出于特定目的,不能排除利益干擾而有意識地采用某種方法,就違背了客觀性原則。

(4)會計(jì)準(zhǔn)則的滯后性為會計(jì)造假提供契機(jī)。這就容易被上市公司利用會計(jì)準(zhǔn)則的空白來選擇有利于自身利益的會計(jì)政策。

(5)會計(jì)人員沒有獨(dú)立地位。他們的工作行為都是處在經(jīng)營者控制之下,獨(dú)立地位缺失,由于經(jīng)營者的授意、強(qiáng)令和指使而造成的會計(jì)造假不在少數(shù)。

3.利益驅(qū)使是巨大動力。企業(yè)通過提供虛假會計(jì)信息獲得投資、貸款或減少稅金等經(jīng)濟(jì)利益;大股東在其利益與國家、其他小股東、債權(quán)人發(fā)生矛盾的情況下,會對管理者施加影響,粉飾財(cái)務(wù)報(bào)告;單位負(fù)責(zé)人有能力也有條件影響會計(jì)人員,為個人及小集團(tuán)的利益做假賬;在我國目前處于買方市場下的注冊會計(jì)師及會計(jì)師事務(wù)所,不得不以降低審計(jì)質(zhì)量為代價,與上市公司管理當(dāng)局“合作”,以實(shí)現(xiàn)“多贏”。正是這些復(fù)雜的利益關(guān)系,構(gòu)成了虛假會計(jì)信息產(chǎn)生的內(nèi)在動因。

4.處罰不力是重要障礙。《公司法》第212條規(guī)定:“公司向股東和社會公眾提供虛假的或者隱瞞重要事實(shí)的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的,對直接負(fù)責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員處以1萬元以上10萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”。《會計(jì)法》第45條也有相關(guān)規(guī)定:“構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,可以處5千元以上5萬元以下的罰款;屬于國家工作人員的,還應(yīng)當(dāng)由其所在單位或者有關(guān)單位依法給予降級、撤職、開除的行政處分。”還有不少條文只是羅列“不得”有這樣或那樣行為,卻沒有給出“違反了怎么處理”的下文。這類條文的規(guī)定,明示了造假行為預(yù)期“成本”的上限,但威懾力不足。這種失信的成本和收益的不對稱性就使得失信從可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),也極大地挫傷了誠信者遵循誠信原則的積極性,從而易導(dǎo)致社會陷入信用危機(jī)。

三、會計(jì)誠信體系建設(shè)的對策

1.完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

(1)股東到位。使所有者在公司治理結(jié)構(gòu)中到位,真正使所有者能夠有效地行使對公司的最終控制權(quán)。為此,需要加快國有資產(chǎn)管理體制改革,建立獨(dú)立的國有股權(quán)行使機(jī)構(gòu)。同時,要逐步減持競爭領(lǐng)域上市公司國有股比例,解決一股獨(dú)大的問題。

(2)強(qiáng)化董事會功能。為避免大股東任命的董事長在履行職責(zé)時忽視甚至侵害中小股東利益,應(yīng)引進(jìn)一定比例的獨(dú)立董事,還可允許管理公司、咨詢公司、投資銀行、保險公司、基金公司向上市公司委派階段性的全職董事或兼職董事。減少董事與高層管理人員的交叉任職,上市公司董事長與總經(jīng)理分設(shè)。

(3)落實(shí)監(jiān)事會監(jiān)督權(quán)。目前,公司中設(shè)立的監(jiān)事會往往只有對經(jīng)營者的監(jiān)督之責(zé),而缺乏監(jiān)督之權(quán),無法實(shí)施真正意義上的監(jiān)督。

2.加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制是會計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ),是保證會計(jì)資料真實(shí)、完整的重要措施。而社會監(jiān)督、政府監(jiān)督是為了督促企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督到位。財(cái)政部門要認(rèn)真完成新《會計(jì)法》賦予其對會計(jì)工作的監(jiān)督權(quán)和行政處罰權(quán);審計(jì)部門要充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用;稅務(wù)部門要加大執(zhí)法力度;其他部門應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的授權(quán)和職責(zé)分工對有關(guān)單位會計(jì)資料實(shí)施監(jiān)督檢查,但應(yīng)避免職責(zé)交叉和重復(fù)檢查;執(zhí)法人員應(yīng)更新觀念,在幫助企業(yè)解決問題的過程中強(qiáng)化監(jiān)督。

3.健全會計(jì)法規(guī)。會計(jì)行為的嚴(yán)肅性靠會計(jì)法規(guī)來保證。新的《會計(jì)法》就會計(jì)違法行為明確了應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。當(dāng)然,還應(yīng)在刑法、公司法、民法等相關(guān)法律中予以明確規(guī)定。同時,要進(jìn)一步完善會計(jì)信息質(zhì)量檢查公告制度,對于提供虛假會計(jì)信息的會計(jì)人員和對于利用職權(quán)強(qiáng)迫指使會計(jì)人員做假賬的單位負(fù)責(zé)人要依法懲治。

4.規(guī)范會計(jì)準(zhǔn)則。進(jìn)一步完善會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度,對實(shí)際操作過程中的變動因素,制訂和出臺新的具體會計(jì)準(zhǔn)則,針對當(dāng)前出現(xiàn)的問題盡可能縮小會計(jì)政策選擇空間,要求適當(dāng)增加會計(jì)的附注說明,完善和規(guī)范關(guān)聯(lián)交易的透明度。

5.加大對會計(jì)造假的處罰力度。會計(jì)信息失信屢禁不止,主要是由于對其處罰力度不夠,,與失信帶來的巨大利益相比處罰成本過低。因此,我們必須從立法、執(zhí)法上對造假者追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、刑事責(zé)任,使造假者付出的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所得到的利益,大幅度提高會計(jì)造假成本,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授意、指使、強(qiáng)迫會計(jì)人員篡改會計(jì)數(shù)據(jù)的,必須追究法律責(zé)任,決不姑息遷就。對于會計(jì)人員對違法違紀(jì)活動知情不舉或者串通舞弊的,除追究法律責(zé)任外,要按規(guī)定取消其會計(jì)從業(yè)資格。另外,還要加強(qiáng)對敢于堅(jiān)持秉公辦事,勇于揭發(fā)檢舉的會計(jì)人員的法律保護(hù)。2006年7月31日,湖北藍(lán)田股份有限公司造假案由武漢市中級人民法院公開宣判:法院判決被告賠償原告540多萬元,包括華倫會計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)的其他8名被告,被法院判決對原告的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。這種處罰力度的加大無疑是對注冊會計(jì)師造假處罰的一個開始,也必將是維護(hù)法律尊嚴(yán)、凈化會計(jì)信息市場的一個良好開端。

6.實(shí)施誠信工程

(1)加強(qiáng)誠信教育。誠信是個人與社會、個人與個人之間相互關(guān)系的基礎(chǔ)性道德規(guī)范,也是市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的行為規(guī)范。加強(qiáng)會計(jì)誠信教育是提高會計(jì)職業(yè)道德、建設(shè)和諧社會的重要推動力。強(qiáng)化會計(jì)誠信教育,首先要在會計(jì)業(yè)樹立誠信的“至上原則”,借助一年一度的會計(jì)繼續(xù)教育,配合當(dāng)前《公民道德建設(shè)綱要》,加強(qiáng)對單位負(fù)責(zé)人及會計(jì)從業(yè)人員誠信教育的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),樹立正確道德觀、價值觀。我國著名會計(jì)學(xué)家閻達(dá)五教授就曾多次強(qiáng)調(diào),我們應(yīng)該加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)會計(jì)誠信建設(shè)。因此,我們要把會計(jì)誠信教育作為社會主義誠信體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程來抓。

(2)加大誠信宣傳力度。通過宣傳,凈化社會從業(yè)環(huán)境,讓全社會的人們都認(rèn)識到會計(jì)誠信的重要性,強(qiáng)化誠信光榮、不誠信可恥的觀念。既要從正面教育會計(jì)從業(yè)者樹立正確的人生觀、事業(yè)觀,形成整個社會“求真務(wù)實(shí)”的誠信環(huán)境,又要從反面加以宣傳報(bào)道會計(jì)誠信缺失的單位和個人,以表警示和教育。

(3)打造信用政府。政府誠信成為社會誠信的重要力量和楷模,能夠增強(qiáng)社會公眾的社會信任感、歸屬感和責(zé)任感。政府失信會導(dǎo)致社會公眾信心不足、信仰迷茫、信任喪失,從而成為社會普遍失信的重要誘因。所以,社會的誠信首先是政府的誠信,誠信政府是誠信社會的方向盤。有了誠信政府,才有誠信企業(yè)、誠信個人和誠信社會。一方面,要充分發(fā)揮政府信用管理職能,積極推進(jìn)社會信用建設(shè);另一方面,各級政府及其職能部門要大力抓好自身信用建設(shè),起到示范作用。要以政府誠信建設(shè)帶動全社會的誠信建設(shè),以政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位控制會計(jì)信息失真為突破口,嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制和行政過錯追究制,提高會計(jì)誠信水平,促進(jìn)和諧社會發(fā)展。

(4)建立會計(jì)信用檔案。會計(jì)師事務(wù)所及其從業(yè)人員的信用狀況直接影響其公信證明的可信程度。一系列會計(jì)造假事件的出現(xiàn)就暴露出部分注冊會計(jì)師和會計(jì)師事務(wù)所未盡職守、串通舞弊的現(xiàn)象,存在嚴(yán)重的信用問題,是我們會計(jì)行業(yè)內(nèi)部的不和諧因素。在我國,誠信檔案建設(shè)還剛剛起步,中國注冊會計(jì)師協(xié)會已《中國注冊會計(jì)師協(xié)會會員誠信檔案管理暫行辦法》,以進(jìn)一步推進(jìn)注冊會計(jì)師、注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)的誠信建設(shè),強(qiáng)化行業(yè)誠信監(jiān)督和管理。而且從實(shí)踐來看,早在2002年起,上海、深圳、浙江等城市的上百家會計(jì)師事務(wù)所就已開始建立起會計(jì)信用檔案。會計(jì)信用檔案一般包括會計(jì)師事務(wù)所信用檔案和注冊會計(jì)師信用檔案。會計(jì)師事務(wù)所的信用檔案主要是:事務(wù)所基本情況;主要合伙人情況;違反法律、法規(guī)、職業(yè)道德、行業(yè)紀(jì)律的事實(shí)及所受的刑事、行政、行業(yè)處罰;在年檢、注冊申報(bào)、文檔等方面提供的虛假材料;民事訴訟敗訴;年檢未通過;納稅情況;協(xié)會認(rèn)為其他影響會計(jì)師事務(wù)所信用的情形。注冊會計(jì)師的信用檔案主要是:注冊會計(jì)師個人基本情況;商業(yè)信用記錄;個人收入和個人財(cái)產(chǎn)申報(bào)情況;社會工作及社會捐助情況;違反法律、法規(guī)、職業(yè)道德、行業(yè)紀(jì)律的事實(shí)及所受的刑事、行政、行業(yè)處罰;在年檢、注冊申報(bào)、考核中提供的虛假材料;官司敗訴;掛名兼職等不誠實(shí)行為;年檢未通過;協(xié)會認(rèn)為其他對注冊會計(jì)師信用有影響的情形。應(yīng)該說,建立會計(jì)行業(yè)誠信檔案制度,將為深化會計(jì)行業(yè)誠信建設(shè)工作、提高會計(jì)行業(yè)管理水平提供有力的信息支撐,對于促進(jìn)整個社會誠信水平的提高也有著重要的積極意義。

參考文獻(xiàn):

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建立誠信管理體系范文2

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項(xiàng)目信息化；管理體系；構(gòu)建

前言 ：建筑工程項(xiàng)目信息化管理體系主要值得是利用信息化的科學(xué)技術(shù)對工程項(xiàng)目加以管理。利用信息技術(shù)對項(xiàng)目過程中的信息數(shù)據(jù)并進(jìn)行收集分析，通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的全面管理。以此來提高整個項(xiàng)目的管理水平，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)建筑工程項(xiàng)目的目標(biāo)。對于建筑企業(yè)而言，應(yīng)該明確這一體系的建立的重大意義，同時深入分析研究項(xiàng)目信息化管理的具體內(nèi)容，然后將信息化管理體系落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)的健康有序發(fā)展。

一 、構(gòu)建建筑工程項(xiàng)目信息化管理體系的意義

建筑工程項(xiàng)目信息化管理體系的構(gòu)建意義重大，主要有以下幾方面：（一）信息化后數(shù)據(jù)處理更加方便快捷，省去許多繁雜的人工操作，提升了管理工作效率。（二）信息技術(shù)為所有項(xiàng)目人員提供了共同交流溝通的平臺，方便項(xiàng)目工作人員的協(xié)調(diào)合作，減少信息交流障礙造成的數(shù)據(jù)錯誤，使項(xiàng)目更準(zhǔn)確和高效地進(jìn)行。（三）能夠從容應(yīng)對建筑工程項(xiàng)目日益復(fù)雜的各類信息數(shù)據(jù)，對項(xiàng)目中的所有實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，方便對項(xiàng)目進(jìn)行全盤全程監(jiān)控，確保項(xiàng)目質(zhì)量。（四）項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)信息在體系中以一個完整的系統(tǒng)的形式得到儲存，便于后期工作數(shù)據(jù)利用，可以減少項(xiàng)目工作的重復(fù)，節(jié)省人工和時間，使項(xiàng)目效益最大化。

二、明確體系結(jié)構(gòu)，采取合理措施促進(jìn)信息化管理體系的構(gòu)建

（一）信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一化

應(yīng)用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲的優(yōu)勢，將工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的各種數(shù)據(jù)、資料，施工過程中進(jìn)度安排，相關(guān)合同、文檔，施工圖紙等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后錄入計(jì)算機(jī)，為整個工程項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。而建筑工程項(xiàng)目信息化管理體系的構(gòu)建關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，將信息數(shù)據(jù)數(shù)字化、統(tǒng)一化，可以使不同系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)能夠被共享。要實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，主要需要從業(yè)務(wù)模型的建立和項(xiàng)目相關(guān)文檔的規(guī)范這兩個方面來實(shí)施。第一，業(yè)務(wù)模型的建立是信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)模型的建立需要建筑學(xué)這一領(lǐng)域的專家和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的建模人才按照相關(guān)原則，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)中的建模技術(shù)對整個項(xiàng)目進(jìn)行分析，并滿足整個項(xiàng)目的需要。建筑工程的業(yè)務(wù)模型的建立專業(yè)性極強(qiáng)，需要建筑領(lǐng)域的專家參與對項(xiàng)目相關(guān)流程的分析。同時為了讓用戶更容易理解和使用模型，需要首先明確項(xiàng)目相關(guān)的具體流程和信息的需求，再者便是信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，保證信息得以共享。第二，規(guī)范相當(dāng)文檔的操作和存儲。建設(shè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)復(fù)雜多樣，許多工作人員操作習(xí)慣不一樣，使得文檔的格式多種多樣，不利于統(tǒng)一管理和利用。所以，我們應(yīng)制定相應(yīng)統(tǒng)一的電子文檔的格式，最終得到相對統(tǒng)一規(guī)范的文檔檔案。項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模型的建立和相關(guān)文檔的格式的規(guī)范化，可以使得項(xiàng)目各類數(shù)據(jù)相對統(tǒng)一，便于項(xiàng)目管理，提升項(xiàng)目管理工作的效率。

（二）信息化管理的集成

建筑工程項(xiàng)目信息化管理體系涵蓋內(nèi)容復(fù)雜，由許多分支系統(tǒng)構(gòu)成，要想實(shí)現(xiàn)對信息化的更好管理，需要對其進(jìn)行集成。這個過程需要按照項(xiàng)目的相關(guān)要求，將項(xiàng)目中的各個分析結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)用當(dāng)前科學(xué)有效的方法進(jìn)行集成，組建一個完整體系。根據(jù)目前建筑工程項(xiàng)目的相關(guān)特點(diǎn)，一般將項(xiàng)目信息化理管理的集成分為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和平臺這三個方面。數(shù)據(jù)集成是指將各類數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行分類記錄，同時將數(shù)據(jù)的元模型確定，這是整個項(xiàng)目流程完成集成的基礎(chǔ)。而在進(jìn)行業(yè)務(wù)過程的集成時，項(xiàng)目的相關(guān)部門需要進(jìn)行對各分支系統(tǒng)的定義、管理等，進(jìn)而達(dá)到有效控制成本，節(jié)省時間，提升整個項(xiàng)目效益的最終目的。平臺集成指的是為信息化管理系統(tǒng)的各個部門或者分系統(tǒng)的不同的軟硬件設(shè)施建立統(tǒng)一的操作平臺，便于項(xiàng)目相關(guān)各方協(xié)調(diào)工作，使項(xiàng)目進(jìn)程順利進(jìn)行，提升項(xiàng)目的整體的進(jìn)度。

（三）采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)對于數(shù)據(jù)不只是單純的科學(xué)計(jì)算，更能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢和更新等相關(guān)處理程序。在這一進(jìn)步改進(jìn)過程中，計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)在建筑工程的項(xiàng)目信息化管理中得到應(yīng)用。這一應(yīng)用可以將項(xiàng)目建設(shè)的整個過程的所有數(shù)據(jù)建立一個完備的數(shù)據(jù)庫，便于工程建設(shè)中對于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一需求和調(diào)用。并且隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已具備多種符合相關(guān)要求的功能和應(yīng)用。同時數(shù)據(jù)庫的相關(guān)特性，是建筑工程項(xiàng)目信息化管理采用這一技術(shù)的原因。其特性有：1、不但對數(shù)據(jù)自身進(jìn)行描述，還對數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)做出描述，應(yīng)用的是復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息模型。2、數(shù)據(jù)的高獨(dú)立性，使得其他計(jì)算機(jī)的其他構(gòu)件不會影響用戶對于數(shù)據(jù)的使用。3、數(shù)據(jù)的低重復(fù)率，可以減少數(shù)據(jù)空間的浪費(fèi)，利于更多數(shù)據(jù)的存儲和相關(guān)數(shù)據(jù)的處理速度。4、控制數(shù)據(jù)，可以保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的安全，避免數(shù)據(jù)的丟失；同時具有即使數(shù)據(jù)被丟失或破壞仍能被還原的功能。以上這些數(shù)據(jù)庫的特性可以使項(xiàng)目信息化管理更加合理規(guī)范，利于其體系的構(gòu)建

（四）利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信

計(jì)算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，將不同地方的不同的計(jì)算機(jī)客戶終端以及相關(guān)設(shè)備中的數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)共通互享。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信可以實(shí)現(xiàn)各計(jì)算機(jī)用戶終端的信息交流、對分散在不同地域的不同的項(xiàng)目部門等統(tǒng)一調(diào)控和共同利用相關(guān)的資源信息，并且可以保證這些過程的可靠度。同時，計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信可以具備數(shù)據(jù)、視頻、圖片畫面等資料的傳送功能，并且速度迅速，安全可靠。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信作為實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目信息化管理的重要環(huán)節(jié)，需要滿足整個項(xiàng)目信息化管理的功能的需求。

三 結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。隨之而來的是人們對建筑的功能要求也在不斷提高。這就要求建筑行業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理模式，實(shí)現(xiàn)信息化的管理體系，來滿足人們對建筑的需要。信息化管理體系在建筑工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用，不僅能夠有效地把項(xiàng)目建設(shè)中的各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集成統(tǒng)一化的信息管理，同時還采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)來實(shí)施時效性的管理，并利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。信息化管理體系的實(shí)施使得整個建筑工程項(xiàng)目管理更加高效合理。同時為我國建筑行業(yè)科學(xué)有序的發(fā)展提供了保障。

【參考文獻(xiàn)】

建立誠信管理體系范文3

關(guān)鍵詞：建筑；信息化；管理

Abstract: In today's information technology rapid update of reform, the introduction of project management informationization construction enterprise in our country is inevitable. Management information system development project is the enterprise's own needs. So many enterprises will be introduced or spontaneous internal information management system to form an internal information transmission network. This paper analyses the application of this paper according to the construction management informationization construction problems.

Keywords: construction; information; management

中圖分類號：TU761文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1、我國工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)存在的問題

1.1 對信息化認(rèn)識不準(zhǔn)確，應(yīng)用范圍存在局限性

對于建筑企業(yè)信息化不同的人有不同的認(rèn)識。有的企業(yè)誤把信息化建設(shè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)辦公室自動化，這種觀念是錯誤的，也嚴(yán)重阻礙了建筑工程管理信息化的建設(shè)進(jìn)程。有的企業(yè)往往因?yàn)橘Y質(zhì)的問題，才被迫進(jìn)行信息化建設(shè)卻沒有意識到企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)，也就無法認(rèn)識到信息化建設(shè)的價值所在。而一些走在信息化建設(shè)前例的建筑企業(yè)也往往缺少統(tǒng)一計(jì)劃、安排和管理，對信息化的推廣也僅僅停留在企業(yè)的管理層或主要集中施工項(xiàng)目的前期工作中，如招投標(biāo)、造價預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)等方面，無法實(shí)現(xiàn)不同類別間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、整合及分析，更無法與動態(tài)的行業(yè)信息結(jié)合起來。

1.2 信息化建設(shè)起步相對較晚，管理水平處于初級階段縱觀行業(yè)現(xiàn)狀，雖然在施工項(xiàng)目管理中信息化技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，集成化的施工項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)也已開始在施工項(xiàng)目管理過程中使用。然而，由于施工項(xiàng)目管理模式的多樣性和復(fù)雜性，多半的企業(yè)采用的還是傳統(tǒng)的管理方法和模式上，其信息主要通過紙質(zhì)媒介進(jìn)行傳遞和處理的。

2、工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的對策分析

2.1 提高企業(yè)認(rèn)識，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入

領(lǐng)導(dǎo)層是管理信息化的推動者，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，首先要從傳統(tǒng)的管理模式中脫胎換骨，對應(yīng)用信息化有一個正確的全面認(rèn)識；同時將管理信息化納入企業(yè)的總體規(guī)劃，設(shè)立專項(xiàng)基

金，專款專用，加大信息化建設(shè)的投入；作為管理信息化的實(shí)施者，員工對管理信息化的認(rèn)可程度、執(zhí)行力度直接影響到信息化建設(shè)的成功，加大對實(shí)施信息化意義的宣傳和教育，用事實(shí)證明信息化是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2.2 正確引導(dǎo)，構(gòu)建信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范框架

建筑工程信息化的建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的需要，同時也要有政府部門的正確引導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會的切實(shí)指導(dǎo)。“政府推進(jìn)、市場引導(dǎo)、企業(yè)主體”的是我國企業(yè)信息化的基本方針。因

此，信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定應(yīng)由政府牽頭，與有一定業(yè)績的建筑企業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域的科研單位共同合作，共同細(xì)化分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一規(guī)范。

3、項(xiàng)目管理信息化的應(yīng)用

在此，舉例來說明項(xiàng)目管理信息化在施工單位的應(yīng)用。

3.1 準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目管理信息化實(shí)施之前，首先針對工程項(xiàng)目本身的基本內(nèi)容，系統(tǒng)的實(shí)施人員和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理人員相互配合，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，結(jié)合P3 項(xiàng)目管理軟件，做好以下準(zhǔn)備工作：（1）能夠準(zhǔn)確的用施工工序的邏輯關(guān)系反映項(xiàng)目實(shí)施過程；（2）理解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中如工期等時間參數(shù)及其含義；（3）結(jié)合現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)明關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵作業(yè)；（4）結(jié)合現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，理解進(jìn)度、資源、費(fèi)用的相互關(guān)系；（5）結(jié)合目標(biāo)工程，了解目標(biāo)管理與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)結(jié)合對項(xiàng)目實(shí)施動態(tài)跟蹤控制的方法。

3.2 管理層次的劃分

電力施工企業(yè)總部管理層使用網(wǎng)絡(luò)版P3 項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目部管理層使用P3 單機(jī)版或VPN（虛擬個人網(wǎng)絡(luò)）方式直接登陸P3 網(wǎng)絡(luò)版，采用工程組形式管理工程，進(jìn)行分頭管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。各工程之間人、材、機(jī)項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)度，充分利用資源，在工程組層面進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

3.2.1 公司總部管理層

該層可以認(rèn)為是工程項(xiàng)目的業(yè)主監(jiān)理、總承包商。公司工程技術(shù)處和信息中心總體規(guī)劃，由各業(yè)務(wù)處室包括財(cái)務(wù)、物資、經(jīng)營計(jì)劃、檔案、質(zhì)量、安全部門等部門參與。主要負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、成本、合同、安全、質(zhì)量、協(xié)調(diào)等信息的控制和管理，及時掌握公司所有工程的進(jìn)度、資金使用、物資到貨、安全、質(zhì)量、成本等信息的情況，進(jìn)行綜合分析和決策。

3.2.2 項(xiàng)目部管理層

該層是施工現(xiàn)場管理層。主要負(fù)責(zé)工程進(jìn)度計(jì)劃的具體實(shí)施和實(shí)際的進(jìn)度控制、資源加載、安全、質(zhì)量、工作聯(lián)系等信息的提供。并且負(fù)責(zé)向公司總部定期上報(bào)具體工程施工進(jìn)度、

資源和費(fèi)用情況的報(bào)表。

3.2.3 施工隊(duì)管理層

該層提供施工現(xiàn)場實(shí)時數(shù)據(jù)。施工部門根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，合理安排施工任務(wù)，并負(fù)責(zé)將本日、本周的施工情況進(jìn)行上報(bào)。工程項(xiàng)目人員使用P3 單機(jī)版在現(xiàn)場輸入工程的進(jìn)度、資源和費(fèi)用情況后，將工程導(dǎo)出，并在規(guī)定時間上報(bào)至總部管理層，由總部管理層人員導(dǎo)入P3 網(wǎng)絡(luò)版中對應(yīng)工程，進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。工程項(xiàng)目人員還可以在工程項(xiàng)目所在地采用撥號上網(wǎng)，使用VPN（虛擬個人網(wǎng)絡(luò)）方式直接登陸公司P3 網(wǎng)絡(luò)版服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)輸入工程的進(jìn)度、資源和費(fèi)用情況。

3.3 工程管理信息編碼分類

P3 中項(xiàng)目信息編碼包括工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)編碼（WBS）、作業(yè)分類碼、作業(yè)代碼、作業(yè)代碼分類碼、資源代碼、費(fèi)用編碼、日歷代碼、自定義編碼等。

3.4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制及審查

項(xiàng)目進(jìn)度管理人員將工程分為4 級進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行控制與管理：

（1）里程碑進(jìn)度計(jì)劃，此計(jì)劃由業(yè)主/ 建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目總體安排確定；

（2）由業(yè)主或建設(shè)單位編制的指導(dǎo)性計(jì)劃及各承包商的總進(jìn)度計(jì)劃合并的總控制計(jì)劃；

（3）公司總部各部門編制的詳細(xì)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)上一級級控制計(jì)劃編制。反映公司總部對項(xiàng)目內(nèi)容的整體安 排，此計(jì)劃要報(bào)監(jiān)理批準(zhǔn)，為3 級總體目標(biāo)控制計(jì)劃。

（4）項(xiàng)目部編制的具體指導(dǎo)施工的進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)第3 級進(jìn)度計(jì)劃編制。反映項(xiàng)目部對具體施工方案的安排。此計(jì)劃要報(bào)公司總部批準(zhǔn)。各級計(jì)劃相互依存，各級進(jìn)度計(jì)劃工序

與工作分解結(jié)構(gòu)編碼對應(yīng)。計(jì)劃員利用P3 軟件將多層的計(jì)劃納入一個工程或工程組進(jìn)行管理，生成目標(biāo)計(jì)劃并進(jìn)行動態(tài)更新，通過分析現(xiàn)行工程的進(jìn)展與目標(biāo)工程的對比，采用工

程施工過程中實(shí)際產(chǎn)生的定量數(shù)據(jù)為項(xiàng)目管理決策提供科學(xué)依據(jù)。電力施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員通過項(xiàng)日管理信息化系統(tǒng)，可及時掌握企業(yè)當(dāng)前各工程的進(jìn)度、費(fèi)用和資金使用情況，準(zhǔn)確、迅速地制定企業(yè)今后經(jīng)營、工程資源、資金調(diào)撥等決策。以項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)作為公司信息化建設(shè)的突破口，可提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

結(jié)束語：

中國的建筑業(yè)，正處在從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。信息時代的來臨，給這個古老的行業(yè)注入了新的活力，21 世紀(jì)的工程項(xiàng)目管理也必將走向信息化管理。就目前而言，無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達(dá)國家都把實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的科學(xué)管理作為建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、降低運(yùn)行成本、提高工作效率的突破口，而信息化則是實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效管理的重要途徑。信息技術(shù)在我國的建筑行業(yè)當(dāng)中應(yīng)用比較晚，到目前為止還處于初級階段，加之建筑行業(yè)又具有自身的特點(diǎn)，要構(gòu)建一個科學(xué)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對建筑工程項(xiàng)目施工過程的控制和管理并非易事，要做大量的基礎(chǔ)工作，并且要依據(jù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件。因此，我們要積極借鑒國際上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，加大技術(shù)開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)力度，使信息技術(shù)更好地服務(wù)于建筑項(xiàng)目施工管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 喻頌華. 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)探討[J]. 華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（6）.

建立誠信管理體系范文4

【關(guān)鍵詞】建筑工程；造價管理；現(xiàn)狀；問題；完善性策略

一、新時期建筑工程造價管理研究的主要涵義

一般建筑工程在管理過程中，為了使建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量得到保證，必須對人力、財(cái)力和物力合理的分配和利用，并對建筑工程造價實(shí)施有效的管控，從而能夠保證建筑項(xiàng)目工程的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益達(dá)到理想的階段。可是如何在保證質(zhì)量的情況下還能夠?qū)?xiàng)目工程實(shí)行合理有效且高質(zhì)量的造價管控，成為建筑工程目前亟需解決的問題，雖然說社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，連帶著物價及工人工資等也在不斷的增加，以及社會發(fā)展的各個因素等造就了建筑工程方面的造價也在呈直線狀態(tài)一直上升，超出預(yù)算、估算偏低、決算超預(yù)算等現(xiàn)象一直有增無減，對建筑工程投資項(xiàng)目的效益管理存在著很大的困擾和難度，單純因?yàn)樵靸r問題就嚴(yán)重影響了整個建筑施工工程的建設(shè)和發(fā)展。工程造價管理作為建筑施工企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)，是一個十分重要的因素不容忽視，針對這樣的情況，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了建筑工程造價管理控制對于企業(yè)生存發(fā)展的作用，如何有效實(shí)施對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升是十分重要且有意義的課題。

二、建筑工程造價管理現(xiàn)階段存在的問題

（一）管理意識不足，造價控制不主動

當(dāng)前，多數(shù)的建筑企業(yè)還沒有大力采用科學(xué)的管理模式，即使采用也有許多不足，這就使工程造價得不到重視，企業(yè)沒有清楚的了解到工程施工過程中，成本嚴(yán)重浪費(fèi)帶給工程的危害。此外，部分企業(yè)在進(jìn)行工程預(yù)算時對一些實(shí)際情況估計(jì)不足，這就造成在施工過程中，對造價問題的控制十分的被動，嚴(yán)重時甚至在整個工程竣工結(jié)算時與實(shí)際的工程預(yù)算出現(xiàn)十分大的偏差，以致脫節(jié)。

（二）工程造價管理機(jī)構(gòu)與控制體系應(yīng)不斷健全和完善

即使我國目前多數(shù)的領(lǐng)域都已經(jīng)形成專屬的工程造價管理部門，可是在對職責(zé)進(jìn)行分配時，對工作進(jìn)行落實(shí)的過程中還有很多問題存在，沒有將其功能全面的發(fā)揮出來，實(shí)際工作的管理職能與服務(wù)職能完全不符。除工程管理部門，越來越多的銀行等金融機(jī)構(gòu)也在漸漸的參與到工程造價管理的行列，與工程管理部門之間對于造價問題產(chǎn)生了彼此的推諉，而往往忽略了造價因素是屬于工程技術(shù)部門的主要因素，只是單純局限于形式，根本起不到真正控制建筑工程造價的作用。

（三）建筑工程造價管理信息跟不上時展

如今，確定工程造價的主要依據(jù)就是定額，主要是以人力、材料以及設(shè)備等價格進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)工作。目前，雖然有部分造價管理單位會制定系數(shù)調(diào)整的相關(guān)資料，可是現(xiàn)有的工程建筑造價系統(tǒng)并不完善，還是處于相對落后的階段，其開發(fā)和運(yùn)用還比較雛形，不夠成熟，這就造成建筑業(yè)的一些最新信息化模式和一些重要的決策程序、管理架構(gòu)等量化程度整體偏低，以致工程資料的收集、分析、統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)相對缺乏和一些重要資源的流失和浪費(fèi)等，使建筑工程項(xiàng)目缺乏相應(yīng)的參考依據(jù)。

（四）從業(yè)人員的素質(zhì)達(dá)不到理想要求

在建筑工程造價管理工作中，對從業(yè)者的要求非常高，目前采用的造價管理人員專業(yè)上來講多數(shù)都是工商管理、會計(jì)或者是金融等類似的專業(yè)，如果采用這些人進(jìn)行工作，很難對工程造價實(shí)行全方位、動態(tài)的管理。所以對專業(yè)人才進(jìn)行大力培養(yǎng)是開展建筑工程造價管理的首要條件。

三、完善建筑工程造價管理的具體措施

（一）管理方式轉(zhuǎn)變，管理理念加快轉(zhuǎn)化

要意識到全新的發(fā)展方向，提高國際化的認(rèn)知，將思想方法徹底的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化的過程中不斷強(qiáng)化自身的能力，真正做到質(zhì)量有保證、人才發(fā)展的重視以及公平公正和自強(qiáng)的發(fā)展理念。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制不斷的健全和改革，對我國有關(guān)造價管理方面的機(jī)制也需要一定的管理職能轉(zhuǎn)變，使其在市場經(jīng)濟(jì)調(diào)控的趨勢下適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展，按市場需求投資建設(shè)。為了使建設(shè)項(xiàng)目投資發(fā)揮更大的效益， 客觀上要求業(yè)主按市場規(guī)律擇優(yōu)選擇承建人，并為自己的認(rèn)可選擇權(quán)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險，通過雙向性的市場制衡權(quán)力是公平競爭的意義得到最大化發(fā)展。

（二）現(xiàn)有工程造價計(jì)價依據(jù)需要健全

對現(xiàn)有的工程造價計(jì)價依據(jù)和計(jì)價方式要不斷的進(jìn)行健全，只有通過價值規(guī)律才能體現(xiàn)出真正市場化的價格機(jī)制，市場是我國經(jīng)濟(jì)機(jī)制改革的主要選擇方向，工程造價的確定和經(jīng)濟(jì)機(jī)制的改革是分不開的，建設(shè)市場的供給和需求之間的關(guān)系一直依靠價值規(guī)律調(diào)節(jié)。工程造價如果真的實(shí)現(xiàn)市場化， 也許會出現(xiàn)自發(fā)地調(diào)節(jié)建筑市場的供求的局面，或者可能通過企業(yè)成長與破產(chǎn)的形式來維持市場平衡，因此，建筑工程造價的管理必須嚴(yán)格遵循市場的取向，按照市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律， 建立以市場為主的工程價格的機(jī)制。

（三）主動實(shí)行工程量清單報(bào)價

我國目前的建筑市場行為還沒有得到全面的規(guī)范，正處于初期發(fā)展和完善的時期，同時工程擔(dān)保制度也沒有得到健全，即使有明確的相關(guān)招標(biāo)投標(biāo)和質(zhì)量管理機(jī)制，可是企業(yè)部分成本涵義還沒有得到完整的規(guī)范。這就使我國施工企業(yè)沒有一個明確的、系統(tǒng)性的報(bào)價條例和一些相關(guān)的材料庫等，只能在此情況下按照國家慣例實(shí)行工程量清單報(bào)價。工程量清單不但是投標(biāo)報(bào)價的重要依據(jù)，同時也是辦理和支付工程款、調(diào)整工程量以及工程結(jié)束后的索賠證據(jù)。通過實(shí)踐證實(shí)工程量清單計(jì)價的使用能夠?qū)⑼稑?biāo)活動更加透明化，降低工程的造價，提升投資收益。想以最低的報(bào)價獲得中標(biāo)可能性是十分低的幾率，這就對工程的施工項(xiàng)目造成一定的暗箱操作嚴(yán)重者甚至影響整個工程的質(zhì)量等。因此，工程量清單報(bào)價要結(jié)合我國的實(shí)際情況，由國家根據(jù)統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)格、項(xiàng)目劃分、計(jì)價方法等進(jìn)行統(tǒng)一的管理和制定。以及各省、市制訂適合本地實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)價方法， 逐步推行工程量清單報(bào)價的招投標(biāo)方式。

（四）建立有形工程造價咨詢市場，規(guī)范管理市場

我國監(jiān)管部門當(dāng)前還受到一定的限制，主要是依靠有關(guān)的政策法規(guī)對管理部門在管理和咨詢部門進(jìn)行強(qiáng)制性的管理，很難實(shí)現(xiàn)真正的規(guī)范管理局勢。所以，除了國家規(guī)定的有關(guān)工程造價管理部門全面的融入到管理中，其它有關(guān)工程造價的業(yè)務(wù)咨詢市場也應(yīng)該積極的參與，將工程造價管理機(jī)制的作用發(fā)揮最大力度。政府代表的監(jiān)力度和范圍將得到進(jìn)一步的擴(kuò)大，從而形成一種全新的監(jiān)管機(jī)制，對于建筑項(xiàng)目造價控制管理問題，真正起到公平、公正、透明、合理的作用，為相關(guān)工程造價咨詢單位提供一個好的競爭環(huán)境，規(guī)范管理市場。

結(jié)束語：

總而言之，在新時期的背景下，我國經(jīng)濟(jì)和人們的生活水平都得到了很大的提升和進(jìn)步，建筑行業(yè)也隨之有了全新的發(fā)展空間，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著建筑事業(yè)的不斷開展，越來越多的施工單位相擁出現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)注定要進(jìn)行強(qiáng)者生存弱者淘汰的局面。建筑工程造價管理能為建筑單位節(jié)約必要的成本和開支，這對于增強(qiáng)企業(yè)自身素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場浪潮中的競爭力有著莫大的好處。未來，如何進(jìn)一步深化和完善建筑工程造價管理項(xiàng)目研究是擺在我們面前的一大重要課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅菊.工程項(xiàng)目造價管理與實(shí)證研究[D].西安建筑科技大學(xué)，2012.

[2]萬婷婷.造價控制在工程招投標(biāo)階段的研究與應(yīng)用[D].西安建筑科技大學(xué)，2012.

建立誠信管理體系范文5

[關(guān)鍵詞]煤礦 安全 誠信 管理體系 內(nèi)生動力

中圖分類號：TD82 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）40-0119-01

一、安全誠信管理的含義

安全誠信既是對安全工作的承諾，也是以道德范疇和信用規(guī)范來約束自身的安全行為。對于企業(yè)而言，履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任是依法經(jīng)營的重要體現(xiàn)，是堅(jiān)持以人為本、維護(hù)職工利益、保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行中，安全誠信管理顯得尤為重要，它是落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的一個重要表現(xiàn)，對于推動安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。其處理得好與壞，直接影響著職工生命健康與企業(yè)的發(fā)展。

二、確立煤炭企業(yè)安全誠信管理文化

一個企業(yè)發(fā)展的方向、旗幟與靈魂集中體現(xiàn)在文化理念上。新時期，孫村煤礦通過對過去實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理念沉淀的提煉，將“健康、和諧、求是、創(chuàng)新”作為企業(yè)文化，同時，圍繞安全這一煤炭企業(yè)“天字號”工程，其形化為安全誠信管理體系，由安全誠信理念、崗位安全理念、安全價值理念、安全管理理念、事故預(yù)控理念等因素共同組成。

（一）安全誠信理念。對煤炭企業(yè)而言，個體安全誠信是最重要的誠信，其與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、職工生命財(cái)產(chǎn)安全休戚與共。孫村煤礦開采的復(fù)雜性，對各環(huán)節(jié)、結(jié)構(gòu)、員工的配合協(xié)作能力要求較高。根據(jù)馬斯洛需求層級論，自我保護(hù)是人的一種本性意識。為此，孫村煤礦將保證現(xiàn)場安全，提高全員自我保護(hù)意識，做到相互監(jiān)督、相互協(xié)作、相互照應(yīng)，時刻將安全意識牢記于心，讓安全誠信成為候群同質(zhì)。

（二）崗位安全理念。崗位操作規(guī)程，是為生產(chǎn)能夠安全、穩(wěn)定、有效運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的，相關(guān)人員在操作設(shè)備或辦理業(yè)務(wù)時必須遵循的程序或步驟。孫村煤礦建立了覆蓋從決策層到一般職工的崗位責(zé)任體系。權(quán)責(zé)匹配是基礎(chǔ)，規(guī)范執(zhí)行是保障，保證安全是核心。尤其是一線崗位工，他們與機(jī)器直接接觸，是操作規(guī)程的執(zhí)行者、實(shí)踐者，其能否牢牢樹立安全責(zé)任意識，是把握自身安全的基礎(chǔ)。

（三）安全價值理念。煤炭企業(yè)的物質(zhì)文明與精神文明的價值體現(xiàn)在安全價值理念生命無價、安全為天上。企業(yè)的發(fā)展之源在于安全，效益之本在于質(zhì)量。尤其當(dāng)前，隨著煤炭市場“黃金十年”的終結(jié)，“越是困難越要抓安全、抓不好安全更困難”已成為孫村煤礦全員共識。為取得效益與安全的雙贏，孫村煤礦將強(qiáng)化安全意識作為第一要務(wù)，同時對施工質(zhì)量的全過程管理、產(chǎn)品質(zhì)量鏈條式管控，以安全筑牢效益基礎(chǔ)，以效益助力安全提升。

（四）安全管理理念。安全誠信管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是產(chǎn)生安全誠信管理理念的源泉。安全管理理念要義表現(xiàn)在，堅(jiān)持管理、裝備以及培訓(xùn)并重的基本原則，充分發(fā)揮安全文化理念的作用、提供科學(xué)有效的管理方式、安全適用的裝備、切實(shí)可行的培訓(xùn)等。正所謂，細(xì)節(jié)決定成敗，孫村煤礦在安全誠信管理中，堅(jiān)持“信心、狠心、恒心”抓落實(shí)、抓執(zhí)行、抓考核，從嚴(yán)從細(xì)進(jìn)行安全管理，不僅搭建“高壓線”，更通上“高壓電”。

（五）事故預(yù)控理念。煤炭企業(yè)雖然是一個危險系數(shù)較高的行業(yè)，事故發(fā)生概率較高，但可進(jìn)行有效控制和預(yù)防。事故控制理念是基于歐美企業(yè)安全理念的基礎(chǔ)上，對安全理念的進(jìn)一步整合、升華來確立的。它既是孫村煤礦安全管理一種理想的愿景，更是一個支撐全員的信念。在實(shí)踐中，該礦對其進(jìn)行了細(xì)分，例如，對安全工作有效管理的使命感、對慣性違章者的警醒與提示、對安全工作的居安思危的責(zé)任感等因素。

三、安全誠信管理機(jī)制

如果只有安全誠信理念而沒有相關(guān)機(jī)制或制度的指導(dǎo)與約束，那么最終只會像一盤散沙一樣無法集中管理。孫村煤礦在樹立安全誠信管理理念的基礎(chǔ)上，著力進(jìn)行安全誠信管理模式的構(gòu)建。

（一）建立職工安全誠信自律機(jī)制。此機(jī)制是職工自身安全誠信的管理機(jī)制。需要職工在認(rèn)同和接受安全誠信理念的基礎(chǔ)上，自我控制與約束自身行為，充分發(fā)揮自我保護(hù)意識，嚴(yán)格遵照相應(yīng)的操作規(guī)程及制度。

（二）建立班組安全誠信自控機(jī)制。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)管理細(xì)胞，其中成員之間存在著共同利益的關(guān)系，以共同目標(biāo)為紐帶、以感情為粘合劑，相互控制，相互協(xié)作，才能夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

（三）建立區(qū)隊(duì)安全誠信自治機(jī)制。區(qū)隊(duì)是進(jìn)行礦井安全誠信管理的關(guān)鍵部分。以孫村煤礦區(qū)隊(duì)自治管理辦法為例，得到授權(quán)的區(qū)隊(duì)，可在企業(yè)大的安全管理體系下，根據(jù)本單位運(yùn)行的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)、全面、自主制定相關(guān)的安全誠信管理實(shí)施方案，如此可杜絕“一刀切”的片面性。

（四）建立專業(yè)安全誠信自監(jiān)機(jī)制。此機(jī)制主要是對專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行安全誠信管理。專業(yè)安全誠信自監(jiān)機(jī)制強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)部門有效執(zhí)行職責(zé)，并通過專業(yè)的管理角度預(yù)測、控制、監(jiān)管以及落實(shí)整改隱患以及隱患人，從專業(yè)技術(shù)層面上對礦井、班組以及區(qū)隊(duì)的安全誠信管理給予一定的幫助。

四、安全誠信管理制度

保證安全誠信管理體系的建設(shè)，須以增強(qiáng)職工安全誠信意識，營造良好安全管理風(fēng)氣為切入點(diǎn)。孫村煤礦正是以理念諾信、行為踐信、激勵重信，構(gòu)建了全面安全誠信管理體系，有效遏制安全不誠信行為，促進(jìn)安全生產(chǎn)良性管理。

（一）理念諾信。將勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守與職工安全訴求融合。孫村煤礦利用各種宣傳形式，開展安全誠信宣傳教育，發(fā)放“安全誠信調(diào)查問卷”，重點(diǎn)針對職工反映強(qiáng)烈的安全失信行為進(jìn)行曝光。組織開展例如“我的崗位如何做到誠信”等形式的大討論活動，宣傳安全誠信理念，對安全失信行為主要表現(xiàn)及處罰規(guī)定，工傷、“三違”、隱患正確處理程序進(jìn)行，營造安全生產(chǎn)、誠信工作的濃厚氛圍。

（二）行為踐信。以提升踐信能力，搭建踐行平臺，營造言必信、行必果的踐信氛圍。孫村煤礦圍繞安全誠信目標(biāo)，實(shí)施安全素質(zhì)提升工程，優(yōu)化崗位技能、操作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工既有“心思”去諾信，更有“能力”來踐信。加大對安全不誠信行為人員幫教力度，對較嚴(yán)重“三違”或重復(fù)“三違”人員進(jìn)行專題幫教。同時，強(qiáng)化“現(xiàn)身說法”，摒棄“蜻蜓點(diǎn)水”查擺問題模式，以專題研討會、研判會為平臺，組織典型“三違”或較嚴(yán)重“三違”人員進(jìn)行現(xiàn)身說教，用身邊事教育身邊人。

（三）激勵重信。發(fā)揮制度約束和政策激勵的雙重推動作用，著力打造安全誠信評價體系。為各區(qū)隊(duì)、班組及個人建立安全誠信檔案，按事故性質(zhì)及次數(shù)等因素量化評定，區(qū)分黃、橙、紅三級預(yù)警。完善安全生產(chǎn)激勵約束機(jī)制，嚴(yán)格安全誠信績效考核，建立安全承諾金，將安全誠信工作開展情況納入各類檢查范圍，失信則從個人安全承諾金中提取一定金額。開展安全誠信區(qū)隊(duì)、安全誠信班組、安全誠信個人評選活動，對弄虛作假、欺上瞞下、遮掩問題的個人和單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

建立誠信管理體系范文6

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；工程質(zhì)量；核心競爭力；方法及措施

中圖分類號 TU198，F(xiàn)275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

1企業(yè)概況

山東天元安裝工程有限公司于1998成立，公司技術(shù)資質(zhì)為一級，注冊資金5276萬元，資產(chǎn)總額4.2億元，資信等級為“AAA”級。擁有機(jī)電安裝總承包、消防設(shè)施專業(yè)承包、鋼結(jié)構(gòu)工程等多個壹級資質(zhì)；房屋建筑總承包、電力總承包、化工石油總承包等多個貳級資質(zhì)；消防設(shè)施工程甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)；同時還具有壹級鍋爐安裝許可證、A2級壓力容器制造許可證、GB1、GB2、GC1、GD1級壓力管道安裝許可證、C級起重機(jī)械安裝許可證、C級電梯安裝認(rèn)可證等多項(xiàng)國家級資質(zhì)并具有涉外經(jīng)營資格。自1999年以來先后通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并貫徹實(shí)施有效運(yùn)行。公司技術(shù)力量雄厚，工種配套齊全。承建了大批各類大中型工業(yè)與民用建設(shè)項(xiàng)目的鍋爐熱電、空調(diào)制冷、電氣、電梯、消防、城市集中供熱與燃?xì)狻⑹姓o排水、造紙、化工、制藥、環(huán)保、污水處理等大中型工程的安裝與調(diào)試，具有完成年產(chǎn)值15億元的安裝能力。

2核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素，如何使企業(yè)持續(xù)處于不敗之地的關(guān)鍵所在。一個成功的企業(yè)必定有其核心競爭力，這種競爭力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新。如何保持建筑企業(yè)的競爭力就成了建筑企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。建筑企業(yè)核心競爭力是建筑企業(yè)通過對其組織資本和社會資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮，而能有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢能力。也就是建筑企業(yè)在所從事的行業(yè)中自身擁有的占優(yōu)勢地位的資源和能力。隨著建筑企業(yè)競爭的日趨激烈，質(zhì)量成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，越來越體現(xiàn)出質(zhì)量是企業(yè)的生命，是提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。

3工程質(zhì)量管理的重要性

近年來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，建筑業(yè)整體質(zhì)量水平得到了很大的提高。隨著建筑企業(yè)的競爭的日趨激烈，建筑企業(yè)的競爭越來越成為實(shí)力的競爭、建筑工程質(zhì)量的競爭。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。

“百年大計(jì)、質(zhì)量為本”，工程質(zhì)量是建筑本身的真正生命，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟(jì)建設(shè)高度發(fā)展的今天，建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，建筑工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質(zhì)量帶來負(fù)面的影響，甚至是嚴(yán)重的后果。

4提高工程質(zhì)量的方法與措施

建筑施工是把設(shè)計(jì)藍(lán)圖轉(zhuǎn)變成工程實(shí)體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而，施工質(zhì)量控制成為提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

4.1利用質(zhì)量管理原理，進(jìn)行全面科學(xué)有效管理

4.1.1 PDCA循環(huán)原理

PDCA是Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動)，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。全面質(zhì)量管理活動的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動，以改進(jìn)與解決質(zhì)量問題。

4.1.2全面質(zhì)量管理

對工程質(zhì)量實(shí)行：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。從而加強(qiáng)全員質(zhì)量意識，做好全員參與，全員控制、對工程全面管理是實(shí)現(xiàn)好的工程質(zhì)量的有利保障。

4.1.3三階段控制原理

做好事前控制、事中控制、事后控制。做到“預(yù)案在先、過程控制、一次達(dá)標(biāo)”。將傳統(tǒng)的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制；施工前做好施工方案，制定好預(yù)案，做到預(yù)案、方案在前，即為事前控制；從對質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查，即為事中控制；事后總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)推廣實(shí)施在其他工程。三階段控制是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

4.2人為因素的有效控制

作為工程質(zhì)量的影響要素，“人、機(jī)、料、法、環(huán)、管”無一不以人為核心。人是建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心，建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心是：以提高人的質(zhì)量（素質(zhì)）保證工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證施工質(zhì)量，以施工質(zhì)量保證工程質(zhì)量，從而達(dá)到全面提高企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)效益的目的。可見，建筑施工企業(yè)的質(zhì)量觀念分四個層次：人的質(zhì)量工作質(zhì)量施工質(zhì)量工程質(zhì)量。即構(gòu)成了一個以人為核心的質(zhì)量保證體系，并且是最基本的保證體系。

從質(zhì)量的管理者到工程質(zhì)量的創(chuàng)造者操作工人，還是材料的采購、驗(yàn)收控制、機(jī)械的選擇使用保養(yǎng)到工藝方法的制定實(shí)施，都是以人為核心來實(shí)現(xiàn)的。所以搞好工程質(zhì)量，必須做好有效控制人的因素。

4.2.1嚴(yán)格質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及質(zhì)量職責(zé)落實(shí)到人

從項(xiàng)目的第一責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目的管理人員，這作為工程質(zhì)量的管理主題，作為管理團(tuán)隊(duì)，要做好質(zhì)量工作，首先要提高質(zhì)量意識，明確各自職責(zé)，將強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任心。制定嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，使制度要做到制定完善、落實(shí)到位，各負(fù)其責(zé)。

4.2.2 堅(jiān)持“以人為核心”的原則，做好質(zhì)量管理工作

管理即是控制，在建筑施工生產(chǎn)過程中，影響施工質(zhì)量的因素通常歸納為人、機(jī)（設(shè)備）、料（材料）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境）等五個方面。五因素同時作用，共同影響工序過程。質(zhì)量管理的過程即是工序質(zhì)量控制的過程，工序質(zhì)量控制的基本內(nèi)容是：通過發(fā)現(xiàn)和消除不穩(wěn)定因素，創(chuàng)造一個穩(wěn)定的施工生產(chǎn)過程。但是，無論管理還是控制，其做為一種功能和手段，最終都是要通過人去實(shí)現(xiàn)的。人既是管理的出發(fā)點(diǎn)，也是管理的落腳點(diǎn)；既是管理者，也是被管理者。4.2.3用好激勵機(jī)制

由于人受到各種內(nèi)外因素影響多，無論是管理者還是操作者，其自身情緒、熱情變化多，以致對我們的施工質(zhì)量影響大。因此如何做好激勵機(jī)制至關(guān)重要，好的激勵機(jī)制能調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

對于工作積極認(rèn)真，取得成績、表現(xiàn)突出的員工要進(jìn)行獎勵。獎勵方法可采取各種形式，如季度獎、年度獎、各種技術(shù)安全能手等單項(xiàng)獎勵，可為實(shí)物或獎金。對于出現(xiàn)事故的責(zé)任人要認(rèn)真檢查、分析原因，分清責(zé)任，給予相應(yīng)的處罰。處罰條例要詳細(xì)具體，形式多樣。質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，做好用人的激勵機(jī)制是施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。4.2.4建立健全網(wǎng)絡(luò)體系、增強(qiáng)全員質(zhì)量意識、提高員工素質(zhì)

激發(fā)全員來齊抓共管，也就是全員管理，工程質(zhì)量人人有責(zé)，形成廣泛網(wǎng)絡(luò)層，從而保證每一個細(xì)小環(huán)節(jié)乃至各道工序、分項(xiàng)都嚴(yán)格過關(guān)。 企業(yè)應(yīng)制訂個人與部門質(zhì)量目標(biāo)，制定獎懲制度，并對實(shí)施過程進(jìn)行管理和自我結(jié)果評價，定時業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)公開雙向和各種觀點(diǎn)交流，上下形成一個整體，能使各個過程相互協(xié)調(diào)、配合、相互促進(jìn)，有效利用自己的資源，這樣一個管理網(wǎng)絡(luò)階層才更有效。由于人受到各種內(nèi)外因素影響多，無論是管理者還是操作者，其自身情緒、熱情變化多，以致對我們的施工質(zhì)量影響大。因此如何做好激勵機(jī)制至關(guān)重要，好的激勵機(jī)制能調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

4.3推動技術(shù)與管理創(chuàng)新，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地

企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益需要技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)的生存與發(fā)展需要技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。持續(xù)改進(jìn)、不斷技術(shù)與管理創(chuàng)新，為質(zhì)量管理提供有力依據(jù)。持續(xù)改進(jìn)可以不斷與客戶需求相適應(yīng)，持續(xù)改進(jìn)是一個企業(yè)的永恒動力。改進(jìn)的核心是提高有效性和高效率的質(zhì)量管理，更科學(xué)來實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)、方針，逐漸增強(qiáng)質(zhì)量管理素質(zhì)。做好技術(shù)與管理創(chuàng)新才能更好的提升質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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