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市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文1
在現(xiàn)代教學(xué)論中,教學(xué)模式是指在一定的教育思想指導(dǎo)下,為完成特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容而形成的比較穩(wěn)定簡明的教學(xué)結(jié)構(gòu)、理論框架以及具體可操作的實(shí)驗(yàn)活動方式。教學(xué)結(jié)構(gòu)包括兩個層面。一個層面是指教師、學(xué)生、教材這三個基本要素的組合關(guān)系。另一個層面指向教學(xué)過程,包括縱橫兩個維度:縱向維度是指教學(xué)過程中各階段、環(huán)節(jié)、步驟之間的相互聯(lián)系,表現(xiàn)為一定的程序;橫向維度則是指構(gòu)成現(xiàn)實(shí)教學(xué)活動的諸要素,包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等因素,表現(xiàn)為影響教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的諸要素在一定的時空結(jié)構(gòu)內(nèi)的組合方式。教學(xué)模式既向人們直觀地顯示了教學(xué)諸因素的組合狀態(tài),也明確地規(guī)范了教學(xué)過程的展開序列,為人們從事教學(xué)實(shí)踐提供了具體的指導(dǎo)。特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容對教學(xué)模式有著制約作用。教學(xué)模式總是和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系的,后者制約了前者的性質(zhì)、功能、特點(diǎn)和范圍。《營銷策劃》課程是市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中的一門重要的專業(yè)課程。其課程設(shè)置的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問題的動手能力,全面養(yǎng)成一名營銷管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)。《營銷策劃》課程的教學(xué)模式問題是市場營銷專業(yè)課程建設(shè)中的一個重要課題,也是《營銷策劃》課程教師必須面對的一個現(xiàn)實(shí)問題。筆者從事《營銷策劃》課程教學(xué)工作多年,試圖結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐對這個課題作一些初步的探討。
二、設(shè)計(jì)《營銷策劃》課程教學(xué)模式的基本指導(dǎo)思想
不同于基礎(chǔ)性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實(shí)際的營銷能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的實(shí)務(wù)性課程。我們認(rèn)為應(yīng)該以“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵”為基本指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)其教學(xué)模式。首先強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性問題。市場營銷專業(yè)課程體系中,有關(guān)市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業(yè)課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實(shí)務(wù)”性課程,主要培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力。策劃是一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的實(shí)踐活動,離開了具體的項(xiàng)目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學(xué)生掌握營銷策劃的要領(lǐng),很難得到這方面能力的培養(yǎng)。所以,在設(shè)計(jì)其課程教學(xué)模式時,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)有更多的機(jī)會和更多的環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與到營銷策劃實(shí)踐是去,讓他們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)營銷策劃知識,在實(shí)踐中領(lǐng)悟營銷策劃的要義,在實(shí)踐中掌握營銷策劃的方法,在實(shí)踐中積累營銷策劃經(jīng)驗(yàn)。其次是自主性問題。要改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的模式,在教師、學(xué)生、教材這三個基本要素的組合關(guān)系方面,應(yīng)該讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。要將營銷策劃課程設(shè)計(jì)成為一門由學(xué)生主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)的課程。在教學(xué)過程中,教師的主要職責(zé)是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學(xué)生提出明確的課程要求,督促學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃完成每一個環(huán)節(jié)和相關(guān)工作,對于學(xué)生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作崗位上能很快上手,縮短適應(yīng)期,較迅速地進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。第三是創(chuàng)新性問題。策劃是一項(xiàng)創(chuàng)意性的工作,營銷策劃同樣強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新。營銷策劃課程的教學(xué)模式應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性。在教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法到最終的考核,都應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創(chuàng)意性的工作,是一項(xiàng)創(chuàng)新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進(jìn)行激勵。因此,在營銷策劃教學(xué)模式中需要設(shè)計(jì)必要的激勵機(jī)制。
三、營銷策劃課程教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)
課程的教學(xué)內(nèi)容體系是教學(xué)模式的重要內(nèi)容之一。如何架構(gòu)營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內(nèi)容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內(nèi)容基本重復(fù)市場營銷學(xué)。其基本框架沿襲了市場營銷學(xué)的STP+4P的內(nèi)容體系,只是在其中加入了有關(guān)策劃學(xué)的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學(xué)的基本內(nèi)容。各章節(jié)內(nèi)容與市場營銷學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個市場營銷學(xué)的翻版。第二類是在主體內(nèi)容基本重復(fù)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)上增加了部分新營銷內(nèi)容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務(wù)營銷策劃、關(guān)系營銷策劃、定位策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,以及一些具體的行業(yè)營銷策劃如房地產(chǎn)營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內(nèi)容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術(shù)不同層面構(gòu)建出了一個龐雜的內(nèi)容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業(yè)),營銷行為策劃(企業(yè)入市策劃、產(chǎn)品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業(yè)形象策劃、營銷制度策劃、營銷業(yè)態(tài)策劃、物流能力策劃、企業(yè)擴(kuò)張策劃、企業(yè)融資策劃、營銷避險(xiǎn)策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學(xué)課時內(nèi)完成,其實(shí)質(zhì)性內(nèi)容其實(shí)仍然是一個市場營銷學(xué)的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實(shí)都是不能厘清與市場營銷學(xué)的關(guān)系,造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置,不能離開其教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合營銷策劃課程具體的教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo),我們認(rèn)為美國哥倫比亞大學(xué)教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學(xué)合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù),設(shè)計(jì)成為若干模塊(章節(jié))作為教學(xué)內(nèi)容,既能有效地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,又能避免與市場營銷原理課程的內(nèi)容重復(fù)問題,而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對獨(dú)立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結(jié)構(gòu)(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產(chǎn)業(yè)背景分析(產(chǎn)業(yè)分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰(zhàn)略(市場營銷戰(zhàn)略的制定)。以上內(nèi)容可以通過15個左右的教學(xué)課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學(xué)方法選擇
營銷策劃的教學(xué)方法有多種,除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外,在實(shí)際的教學(xué)活動中采用的方法還有案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、實(shí)習(xí)法、項(xiàng)目教學(xué)法等等。盡管名稱多樣,歸納起來主要是三類:一類是課堂講授法,教師講學(xué)生聽。第二類是比較流行的案例教學(xué)法。第三類是項(xiàng)目教學(xué)法。每類教學(xué)法其實(shí)各有長短,我們認(rèn)為,課堂講授法與項(xiàng)目教學(xué)法的組合是比較適應(yīng)本課程的一種選擇。項(xiàng)目教學(xué)法,是師生通過共同實(shí)施一個完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行教學(xué)活動的教學(xué)方法。美國巴克教學(xué)研究所把以課程標(biāo)準(zhǔn)為核心的項(xiàng)目學(xué)習(xí)(standards-focusedPBL)定義為一套系統(tǒng)的教學(xué)方法,它是對復(fù)雜、真實(shí)問題的探索過程,也是精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目作品、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)的過程,在這個過程中,學(xué)生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中,這個項(xiàng)目就是具體的營銷策劃任務(wù)。按照現(xiàn)代教學(xué)理論的要求,作為教學(xué)工具的“項(xiàng)目”需要滿足下列條件:首先是該工作過程可用于學(xué)習(xí)一定的教學(xué)內(nèi)容,具有一定的應(yīng)用價(jià)值;其次是該項(xiàng)目能將某一教學(xué)課題的理論知識和實(shí)際技能結(jié)合在一起;第三是該項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營活動有直接的關(guān)系;第四是學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作的機(jī)會,在一定的時間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為;第五,應(yīng)該有明確而具體的成果展示;第六,要求學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問題;第七,項(xiàng)目具有一定的難度,不僅是已有知識、技能的應(yīng)用,而且還要求學(xué)生運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識、技能,解決過去從未遇到過的實(shí)際問題;第八,學(xué)習(xí)結(jié)束時,師生共同評價(jià)項(xiàng)目工作成果和工作學(xué)習(xí)方法。在教學(xué)活動的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學(xué)課時(10課時左右)進(jìn)行課程講授,教學(xué)內(nèi)容如前述。其余的五分之四的課時實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟如下:第一步,明確項(xiàng)目任務(wù)。通常由教師給出具體項(xiàng)目任務(wù),明確該項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、要求,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二步,任務(wù)分析及工作計(jì)劃的制定。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主持下下,分析項(xiàng)目任務(wù),研究工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃。明確團(tuán)隊(duì)成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報(bào)工作計(jì)劃并得到教師的認(rèn)可。第三步,工作計(jì)劃的組織實(shí)施。以團(tuán)隊(duì)為單位,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮協(xié)調(diào)下,每個成員按各自的分工按照工作計(jì)劃展開工作。第四步,檢查評估驗(yàn)收。首先,學(xué)生要進(jìn)行自我工作總結(jié)。其次,教師要對工作成績要進(jìn)行檢查與評分。如果是外部委托項(xiàng)目還需要接受委托方的檢查驗(yàn)收。通過總結(jié)、檢查、評估,三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現(xiàn)問題的原因,并進(jìn)行必要的完善。第五步,歸檔及成果應(yīng)用。項(xiàng)目完成后,作為課程實(shí)踐性教學(xué)的成果應(yīng)該歸檔存案,作為開發(fā)出的“產(chǎn)品”將被應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中去。項(xiàng)目教學(xué)法的最大優(yōu)點(diǎn)是將教學(xué)過程與實(shí)際的工作過程結(jié)合進(jìn)來,能較好地體現(xiàn)“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵”的基本指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵性的實(shí)踐能力。當(dāng)然項(xiàng)目的來源可能會成為主要障礙,這就需要學(xué)校有關(guān)部門和專業(yè)課教師做必要的工作。其實(shí),企業(yè)特別是一些中小企業(yè)是存在這方面需要的,只要多聯(lián)系,少收費(fèi)或者不收費(fèi),應(yīng)該可以找到一些委托項(xiàng)目的。另外,作為一種教學(xué)模擬,項(xiàng)目也可以由教師自己設(shè)計(jì)和開發(fā)。
市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文2
高等職業(yè)院校在傳統(tǒng)教育教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,還要注重工作能力的培養(yǎng),既重視學(xué)生基礎(chǔ)知識的教學(xué),又要注重學(xué)生的技能素質(zhì)、思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)、法律意識、人文素質(zhì)、科學(xué)能力培養(yǎng),考慮學(xué)生自身的可持續(xù)發(fā)展能力等。項(xiàng)目化教學(xué)改變了以往的課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方法,能夠加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練。采用項(xiàng)目教學(xué)法能夠使學(xué)生成為課堂的主體,教師成為指導(dǎo)者、幫助者、監(jiān)督者,學(xué)生自主去完成一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù),體驗(yàn)工作樂趣,調(diào)動學(xué)生的探索和參與的積極性,變被動學(xué)習(xí)為主動探求。
2、項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法,它存在著明顯區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)方法的教學(xué)目標(biāo)和表現(xiàn)特征,課程設(shè)計(jì)流程獨(dú)特。項(xiàng)目教學(xué)法是一種教與學(xué)的模式,是通過實(shí)施一個完整的工作項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動。目的是在學(xué)習(xí)、運(yùn)用專業(yè)知識的同時,更好地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力,充分挖掘?qū)W生潛力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法,比較看重知識理論的學(xué)習(xí),從而忽略了對實(shí)踐的探索與了解。項(xiàng)目教學(xué)法卻強(qiáng)調(diào):學(xué)生獲取知識的系統(tǒng)性和整體性,學(xué)生是中心,教師通過經(jīng)驗(yàn)去引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,猶如拍電影中導(dǎo)演的角色,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生提出新見解,突出學(xué)生的動手、動腦、動心的實(shí)際能力。當(dāng)然在應(yīng)用中要切實(shí)地進(jìn)行角色位置的轉(zhuǎn)變:以教師為中心轉(zhuǎn)化為以學(xué)生中心;以書本為中心轉(zhuǎn)化為以項(xiàng)目為中心;以課堂為中心轉(zhuǎn)化為以情境為中心。從而能更好地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力,讓學(xué)生置身于模擬仿真或真實(shí)環(huán)境中,為今后走入工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
3、項(xiàng)目教學(xué)法的課程設(shè)計(jì)
3.1課程的解構(gòu)與重構(gòu)。首先按照以工作過程為導(dǎo)向,進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu),將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位,分析確定典型工作任務(wù);其次,依據(jù)典型工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目。市場營銷策劃主管主要面向兩大類崗位群:一是以新材料、化工、醫(yī)藥為代表的現(xiàn)代制造業(yè)中營銷策劃主管;二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營銷策劃主管。因而對營銷策劃典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納,確定營銷策劃教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容;最后,借鑒以職業(yè)能力為基礎(chǔ),著重提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)要求突出以下五點(diǎn):一是綜合氣質(zhì)與形象良好;二是有良好溝通能力;三是有完成市場營銷策劃、產(chǎn)品推廣能力;四是具有團(tuán)隊(duì)精神;五是具有良好文筆能力。結(jié)合以上職業(yè)能力要求,本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)從以下幾方面入手:第一,按需教學(xué)。教師在每個項(xiàng)目教學(xué)過程中,根據(jù)完成工作任務(wù)需要,結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)與實(shí)際,選取相關(guān)必要的理論知識、方法、案例組織教學(xué),在內(nèi)容上做好取舍;第二,學(xué)習(xí)情境。可以安排學(xué)生對了解且熟悉的事件或產(chǎn)品進(jìn)行模擬策劃,如大學(xué)生化妝品營銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學(xué)生初次策劃,引導(dǎo)他們由淺入深;第三,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。全班分為四個學(xué)習(xí)小組,分別有組長和組員。要求大部分工作項(xiàng)目由各組共同完成;第四,提高學(xué)習(xí)興趣。為能夠更好地完成工作任務(wù),不斷激發(fā)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,要求老師不僅能熟悉市場營銷策劃內(nèi)容,還要熟悉其他相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,做到全方位的引導(dǎo)。同時盡可能發(fā)揮教師本人人格魅力,更好吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;第五,學(xué)以致用。堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),確立以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)理念,最大程度發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造潛能,彰顯個性,將快樂引入教學(xué),營造一種學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會工作、學(xué)會與人相處的氛圍。
3.2項(xiàng)目的選擇與確定。作為項(xiàng)目不僅要包含課程的基本知識,還要包括基本技能,并且強(qiáng)調(diào)能調(diào)動學(xué)生探究問題的積極性,而且要使學(xué)生在項(xiàng)目情境下,得到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以,在項(xiàng)目化教學(xué)中,選取合適的項(xiàng)目非常重要。經(jīng)過探討,確定以成立校園某種產(chǎn)品專營店為工作背景,完成七個具體工作項(xiàng)目:策劃準(zhǔn)備工作、營銷調(diào)研策劃、創(chuàng)意策劃、營銷戰(zhàn)略與定位策劃、產(chǎn)品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設(shè)計(jì)與策劃。為此,可以根據(jù)實(shí)際情況,將全班同學(xué)分配為若干小組,每個小組委命一位組長負(fù)責(zé),各小組成員共同完成該營銷策劃。
4、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的條件與教學(xué)步驟
4.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的條件。在高等職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指以生產(chǎn)工作為背景的,是完成一件具體的、有實(shí)際使用價(jià)值的產(chǎn)品任務(wù),它應(yīng)該滿足下面的條件:第一,在工作過程中,應(yīng)將書本理論與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有需要,安排體現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)過程、經(jīng)營活動有直接關(guān)系的內(nèi)容為工作任務(wù),體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的目的。學(xué)生能自主獨(dú)立完成工作計(jì)劃,有效安排自己的學(xué)習(xí)行為并展示其學(xué)習(xí)成果;第二,學(xué)生應(yīng)獨(dú)立學(xué)習(xí),克服在工作項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難,并面對問題有信心和能力去解決;第三,要求學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識、技能,解決遇到的實(shí)際問題和可能出現(xiàn)的工作困難;第四,工作項(xiàng)目要求團(tuán)隊(duì)共同完成,培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;第五,完成學(xué)習(xí)時,要求企業(yè)與師生,共同評價(jià)項(xiàng)目工作過程,完成成果和工作學(xué)習(xí)方法。
4.2項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施步驟。項(xiàng)目教學(xué)一般可按照下面幾個教學(xué)階段進(jìn)行:一是設(shè)定工作項(xiàng)目。企業(yè)與教師共同來擬定一個或多個工作項(xiàng)目題目,然后讓同學(xué)們參與共同探討,最終來擬定工作項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù);二是編制工作項(xiàng)目計(jì)劃。可以由學(xué)生起草計(jì)劃并設(shè)置工作步驟和程序,最后由教師做相應(yīng)指導(dǎo);三是布置實(shí)施計(jì)劃。在分配給學(xué)生各自相應(yīng)工作任務(wù),確定各自合作的形式后,按照之前擬定的工作步驟和程序來完成工作項(xiàng)目;四是審核評估。學(xué)生可以通過自我審核后,教師(或企業(yè))對項(xiàng)目工作成績再進(jìn)行評估。通過共同討論、分析在項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題與情況,以及學(xué)生處理問題的方法和學(xué)習(xí)行為特征。通過對比評價(jià)結(jié)果,從中分析其評價(jià)結(jié)果差異的原因;五是總結(jié)應(yīng)用。通過師生評價(jià)結(jié)果,可以作為今后工作指導(dǎo)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),從而幫助學(xué)生今后能更好地將所學(xué)知識與技能應(yīng)用到企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)實(shí)踐中去。
5、結(jié)束語
市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文3
一、中職市場營銷專業(yè)教育改革和發(fā)展中存在的問題
1.專業(yè)定位出現(xiàn)偏差。目前,我國正處于產(chǎn)業(yè)重心升級、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換時期,社會對營銷人才的需求是大量的,而我國中職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場定位,使得營銷人才培養(yǎng)同社會需求相脫節(jié),造成一方面高職營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難而另一方面高素質(zhì)營銷類人才緊缺的矛盾。
2.人才培養(yǎng)缺乏特色。目前,市場營銷專業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系,仍然沒有脫離知識學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼,與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比,除課時減少外,內(nèi)容基本相同,是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實(shí)踐課程,實(shí)踐課程缺乏高職特色,職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大,教學(xué)內(nèi)容陳舊。
3.教學(xué)方式和手段落后。存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”:課堂上“推銷”、黑板上“策劃”。現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。
4.實(shí)訓(xùn)基地建立困難。市場營銷專業(yè)難以建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地,其主要原因有:一是企業(yè)拒絕障礙。市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)之間競爭的緊張程度日益加劇,保守核心機(jī)密和減員增效是其本能的自我保護(hù)動作。因此,不能要求企業(yè)自覺承擔(dān)培訓(xùn)現(xiàn)代化市場營銷人才的社會責(zé)任,甚至企業(yè)不愿意提供相應(yīng)的條件也是情理之中的事。
二、中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式建設(shè)思路
中職教育的培養(yǎng)模式是一種“定向于某個特定職業(yè)的課程計(jì)劃”,主要設(shè)計(jì)成獲得某個特定職業(yè)或職業(yè)(群)所需的實(shí)際技術(shù)和專門技能。它更加定向于實(shí)際工作,更體現(xiàn)職業(yè)特殊性,而且不直接通向高等研究課程。
三、市場營銷專業(yè)定位研究
在專業(yè)定位研究方面,我們的思路是這樣的:首先研究市場營銷職業(yè)分類,然后找出相對應(yīng)的典型職位,最后根據(jù)中職培養(yǎng)特點(diǎn)確定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才定位。
如果我們將“理論”到“應(yīng)用”作為一個緯度,而“局部”到“整體”作為一個緯度,可以將大多數(shù)營銷職業(yè)分成五類,與之相對應(yīng)的有五類典型職位。
1.市場營銷理論人才。主要是在研究機(jī)構(gòu)或大專院校從事市場營銷理論研究和教學(xué)的研究人員或教師,營銷顧問、財(cái)經(jīng)編輯等崗位。
2.市場營銷管理人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理等。
3.市場營銷策劃人才。在企業(yè)中的崗位主要是策劃總監(jiān)和其它策劃崗位。
4.市場營銷推銷人才。在企業(yè)中的崗位主要是推銷員。
5.市場營銷服務(wù)人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場調(diào)研員、分析員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)人員等。
中職市場營銷專業(yè)教育和普通本科市場營銷專業(yè)教育有著顯著的區(qū)別,后者主要培養(yǎng)從事營銷理論和科學(xué)研究以及進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策的人才,直接從事將理論、設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策轉(zhuǎn)化成有效的產(chǎn)品營銷工作:而前者培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才,因?yàn)橹新毥逃菍?shí)踐型、技術(shù)型和職業(yè)專門化的教育,培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。
四、建立中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式
既要重視以職業(yè)知識為重點(diǎn)的“基礎(chǔ)教育”,又要重視以職業(yè)能力為重點(diǎn)的“職業(yè)教育”,還要加強(qiáng)對學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),堅(jiān)持“科學(xué)教育”與“技術(shù)教育”的密切融合,根據(jù)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式及專業(yè)定位構(gòu)建中職市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式。
1.中職市場營銷專業(yè)課程改革與設(shè)計(jì)。根據(jù)上述研究思路,在課程改革與設(shè)計(jì)時,我們從以下三方面來展開。
(1)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)改革。應(yīng)按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計(jì)劃和課程,在掌握營銷基本原理、基礎(chǔ)知識的前提下,對學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實(shí)踐課,使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練,掌握一技之長,為將來走上社會大舞臺打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。
(2)教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn):一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,切實(shí)做到“必須夠用”二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性,靈活有針對性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能,做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程,實(shí)現(xiàn)“按需施教”;三是注重課程設(shè)置的“模塊化”,做到“基礎(chǔ)知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
(3)教學(xué)考評改革。注重考評學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職教育志其他類型教育的顯著區(qū)別,這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。
2.建立自營實(shí)訓(xùn)基地。只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來,職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)院校自營實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實(shí)體,擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地,實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營,讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場所,實(shí)施“模擬教學(xué)”,使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。建立自營實(shí)訓(xùn)基地既能緩解我國職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)短缺問題,又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。
市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文4
營銷策劃被神秘化,是基于中國特定的市場營銷進(jìn)程。中國在短短的30多年中,經(jīng)歷了以點(diǎn)子制勝的短缺經(jīng)濟(jì)時代,那時“點(diǎn)子大王”何陽的一個點(diǎn)子售價(jià)達(dá)四十萬令不少企業(yè)家乃至政府官員趨之若鶩,何陽可謂是一夜成名天下知,這也不過是二十年前的事情,那時我們還不知道咨詢策劃為何物;隨著何陽的鋃鐺入獄,中國的市場營銷也隨即轉(zhuǎn)入過剩經(jīng)濟(jì)時代的宣傳炒作階段,這時候產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重是困擾企業(yè)最大的問題,策劃公司只好幫企業(yè)造概念、造賣點(diǎn),靠大量的廣告宣傳提高產(chǎn)品知名度,每年的央視標(biāo)王爭奪現(xiàn)象成為全世界絕無僅有的一道風(fēng)景,從而催生了一大批廣告公司和策劃公司,策劃大師和品牌大師。在這個階段,中國的策劃公司確實(shí)表現(xiàn)不俗,一些優(yōu)秀的策劃人為企業(yè)的騰飛提供了很多寶貴的意見和建議,有些活動設(shè)計(jì)的有聲有色,使企業(yè)在競爭中處于有利地位。但好景不長,80后群體的出現(xiàn),使整個中國社會的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,市場整體進(jìn)入理性消費(fèi)的時代,消費(fèi)者不再盲目相信廣告,之前以快速提升銷量的一切方法都不好使了,中國的市場營銷隨之也進(jìn)入產(chǎn)品創(chuàng)新時代。對于眾多的中國企業(yè)來說,在什么時間應(yīng)當(dāng)選擇哪種風(fēng)格的策劃公司,視企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展目標(biāo)而定,策劃公司和企業(yè)都需要與時俱進(jìn)的選擇觀。
那么,面對中國市場的新特點(diǎn),雙劍破局營銷策劃機(jī)構(gòu)是如何為客戶提供獨(dú)具價(jià)值的營銷策劃服務(wù)?作為一家“外行”的策劃機(jī)構(gòu),對行業(yè)及產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有企業(yè)自身了解的多,我們又是如何幫助企業(yè)找到產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉?根據(jù)我們雙劍破局三年的策劃服務(wù)經(jīng)歷,我們的客戶之中80%以上的產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有明顯的差異價(jià)值而遭遇市場冷落,而不到20%的產(chǎn)品是真正意義上的新產(chǎn)品,即市場上尚未出現(xiàn)同類產(chǎn)品,企業(yè)有一個好的產(chǎn)品想法,但是不知道如何對該產(chǎn)品做市場營銷。不管對于哪類需要服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品,雙劍破局的營銷策劃都是從解決消費(fèi)者問題入手。
對于產(chǎn)品已經(jīng)推向市場的企業(yè),我們會以做售后服務(wù)的方式了解消費(fèi)者在使用該產(chǎn)品的一些信息,特別是為工業(yè)產(chǎn)品做營銷策劃時,這個方法尤其管用。比如在為雙能太陽能服務(wù)時,我們就是在走訪了幾十家太陽能熱水器用戶后找到了產(chǎn)品創(chuàng)新的思路。在和用戶的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)北方農(nóng)村家庭之所以安裝太陽能熱水器,有一大部分用戶是因?yàn)榧依锏哪贻p人出外打工時習(xí)慣了城市的生活方式,已經(jīng)養(yǎng)成每天洗個熱水澡的習(xí)慣,因此他們才為家里裝上太陽能熱水器的。但問題是這些年輕人經(jīng)常不在家,原有的太陽能熱水器管道操作系統(tǒng)較為復(fù)雜,給在家的老人的日常洗浴造成不小的麻煩;其次是太陽能熱水器從屋頂?shù)较丛↓堫^的連接管道中會儲存有一段冷水,洗浴前需要事先排放的冷水足有一整個臉盆的水量,老人們覺得浪費(fèi)這些水很可惜;第三是太陽能熱水器的水壓較低,在家洗澡時,沒有到公共浴室洗澡的沖刷感。企業(yè)依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),之前把訴求點(diǎn)定在高品質(zhì),他們認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)者最為看重的是產(chǎn)品質(zhì)量,10多年來雙能企業(yè)一直在產(chǎn)品的部件質(zhì)量上做文章,這家企業(yè)的產(chǎn)品堪稱是行業(yè)的楷模。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)做到淋漓盡致的時候,產(chǎn)品銷量仍是停滯不前,這是企業(yè)極為困惑的地方。而通過雙劍的介入服務(wù),讓雙能企業(yè)明白了當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能等實(shí)體功能已經(jīng)滿足了消費(fèi)者的基本需求之后,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶的體驗(yàn)過程,把力氣用在改善用戶便利使用的創(chuàng)新上。當(dāng)我們把市場發(fā)現(xiàn)和雙能企業(yè)的高層溝通后,不到兩個月的時間,一款“快速高溫、持久聚熱、即時瀑浴”的新產(chǎn)品橫空出世,這款從局部創(chuàng)新到系統(tǒng)創(chuàng)新,從領(lǐng)先一步到領(lǐng)先一代的新一代太陽能熱水器,成功引領(lǐng)雙能企業(yè)和經(jīng)銷商快速游出太陽能熱水器的“紅海”,雙能企業(yè)也隨之進(jìn)入了高速發(fā)展的騰飛期。
對于快速消費(fèi)類產(chǎn)品的營銷策劃,雙劍破局在突破產(chǎn)品創(chuàng)新策略之前,一個必不可少的動作就是走訪三類消費(fèi)者。第一類是該產(chǎn)品不同品牌的忠實(shí)消費(fèi)者,問他們對這類產(chǎn)品最為滿意的有哪幾個方面?還有哪些地方不滿意?第二類是之前消費(fèi)過該產(chǎn)品,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向其它替代產(chǎn)品的消費(fèi)者;或者經(jīng)常需要該類產(chǎn)品,但有時買,有時不買該產(chǎn)品的游離型消費(fèi)者,問他們對這類產(chǎn)品不滿意的地方在哪里?消費(fèi)決策時看重替代產(chǎn)品的哪些方面?第三類是企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該需要該類產(chǎn)品,但事實(shí)上從未消費(fèi)過該產(chǎn)品的消費(fèi)者,問他們?yōu)槭裁纯床簧显擃惍a(chǎn)品,都有哪些顧慮?比如我們在為湖南黑茶做策劃服務(wù)時,我們就是針對這三個類型的消費(fèi)者各召開兩場座談會,根據(jù)消費(fèi)者的反饋,我們總結(jié)了他們對湖南黑茶的三個主要不滿意:一是傳統(tǒng)黑茶的磚、餅、沱形態(tài),給消費(fèi)者造成泡飲不便,繁瑣的泡茶流程和快節(jié)奏的生活方式極不吻合;二是接受不了茶葉的苦澀口感,夜晚喝茶導(dǎo)致失眠;三是年輕人認(rèn)為喝茶是老土,茶葉是老年人喝的。有了這些發(fā)現(xiàn)之后,我們隨之為湖南黑茶指明了創(chuàng)新之路,在國家教育部茶學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支持之下,誕生了一個完全區(qū)別于傳統(tǒng)文化茶的第七大茶類——琥珀金茶,時尚口感、泡飲便利、剔除咖啡因的保健養(yǎng)生茶品,被湖南政府指定為外事交流禮品,還得到中央首長的高度評價(jià),產(chǎn)品上市不滿一年,企業(yè)就獲得豐厚利潤。
對于藍(lán)海產(chǎn)品,即我們稱之為市場上尚未出現(xiàn)同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的創(chuàng)新主要是通過和替代方案的對比中來挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特利益。雙劍曾經(jīng)服務(wù)的亞瑟王智能防暴鎖,在雙劍介入服務(wù)之前,這把極具科技含量,沒有鑰匙孔,安全系數(shù)極高的鎖的目標(biāo)市場鎖定在酒店工程,因?yàn)槭蹆r(jià)太高導(dǎo)致無人問津。而經(jīng)過對鎖具市場的一一排查,我們發(fā)現(xiàn)高端居家用鎖的市場容量巨大,而實(shí)現(xiàn)安全目的的現(xiàn)有解決方案中卻存在著用戶很大的不滿意。中高檔社區(qū)現(xiàn)有的居家安全解決方案主要集中在兩種方式:防盜門上安裝一把普通防盜鎖;小區(qū)保安晝夜巡邏外加業(yè)主養(yǎng)狗夜間守夜看門。對于普通防盜鎖,一般的竊賊只需一點(diǎn)開鎖技術(shù)即可進(jìn)入屋中,而保安巡邏及家養(yǎng)的看門狗則有很大的不確定性……造成入室盜竊發(fā)案率居高不下。而亞瑟王智能防暴鎖沒有鑰匙孔,讓竊賊無計(jì)可施,正好彌補(bǔ)了現(xiàn)有解決方案的不足。這個產(chǎn)品的推廣并沒有高深莫測的創(chuàng)意,雙劍只是為亞瑟王智能防暴鎖的營銷創(chuàng)新找到了發(fā)揮自身優(yōu)勢的市場定位,產(chǎn)品放到正確的位置后就成功地把它的價(jià)值凸顯出來,為企業(yè)找到了立足市場的角度。
了解了消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品不滿意/比較滿意的方面之后,我們就可以為產(chǎn)品找到相應(yīng)的產(chǎn)品概念。所謂產(chǎn)品概念就是目標(biāo)消費(fèi)者能夠快速、準(zhǔn)確理解,并能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的說法。雙劍通常是遵循這樣一個流程來創(chuàng)意產(chǎn)品概念:首先是從“幫助客戶解決現(xiàn)有的問題;提供客戶愉悅的體驗(yàn);讓客戶享受更高品質(zhì)的生活” 這三個方面的任何一個地方入手尋找給客戶創(chuàng)造與眾不同的價(jià)值,成為客戶首選的理由,在創(chuàng)意會的頭腦風(fēng)暴中創(chuàng)意出幾十,乃至幾百個可能的產(chǎn)品概念,然后通過合并同類項(xiàng)、概念濃縮、概念提煉、加權(quán)分析的原則初步確定6-8個產(chǎn)品概念;接著是我們會把每個概念圖像化,請10個外行人在一個沒有任何干擾的屋子里看上3分鐘,然后到另外一個地方問這10個人,剛剛看到的畫面中印象最深的是哪三個畫面,他們所產(chǎn)生的聯(lián)想和理解是什么;第三步是拿著再次篩選出來的三個產(chǎn)品概念去和目標(biāo)消費(fèi)者做深度溝通,再來確定最終的產(chǎn)品概念。雙劍對每個產(chǎn)品的概念創(chuàng)意絕非關(guān)起門來杜撰,我們堅(jiān)信好的創(chuàng)意必須來自消費(fèi)者的需求,并且能夠讓消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地接受。
盡管上述介紹只是營銷策劃工作內(nèi)容的冰山一角,也許大家已經(jīng)看明白了,營銷策劃、產(chǎn)品創(chuàng)新并非是“聰明人”的專屬游戲,營銷策劃公司的人員是經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和掌握才成為這方面的專業(yè)人士,在實(shí)踐檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,他們把營銷策劃梳理成一套可以復(fù)制的動作流程,像流水線一樣“制造”產(chǎn)品創(chuàng)新。
美國蘋果公司是當(dāng)之無愧的全世界營銷創(chuàng)新典范,從iPod MP3到iPhone手機(jī),從iMac臺式機(jī)電腦到MacAir筆記本電腦,再到最近的iPad,蘋果的產(chǎn)品幾乎成為消費(fèi)者在眾人面前“炫耀的玩具”。 而我們從來沒有聽說過,蘋果取得如此巨大成功是曾經(jīng)請過哪一家國際上知名的服務(wù)機(jī)構(gòu)為其提供營銷策劃服務(wù)。要問蘋果成功的基因是什么?用一句話來表達(dá),那就是掛在蘋果公司研發(fā)部門墻上的標(biāo)語“做跟別人一樣的產(chǎn)品是一種恥辱”。我想多數(shù)人會明白這句話的含義,那就是自主創(chuàng)新!
我經(jīng)常聽到很多企業(yè)家說,我也知道創(chuàng)新很重要,創(chuàng)新有方法,可我這個企業(yè)既缺少資金,又缺少人才,對于產(chǎn)品創(chuàng)新,自己的企業(yè)是心有余而力不足。其實(shí)不然,任何一家企業(yè)都可以用最省力,最省錢的方式獲得產(chǎn)品創(chuàng)新的信息,關(guān)鍵是企業(yè)家自己要經(jīng)常深入市場,貼近用戶,不斷獲取客戶之聲,這就是“以市場為導(dǎo)向”的具體實(shí)踐。
1.問用戶為什么選擇我們的品牌?當(dāng)時是怎么樣考慮的?
2. 問用戶從何時開始知道我們的品牌?
3. 問用戶從何時開始喜歡我們的品牌?
4. 問用戶是什么因素喜歡我們的品牌的?產(chǎn)生好感的?
5. 問用戶最不滿意我們產(chǎn)品(品牌)的哪些方面?
6. 問用戶在選擇我們產(chǎn)品(品牌)時還考慮了哪些品牌?
7. 問用戶當(dāng)時為什么會考慮那些品牌?那些品牌吸引他的地方在哪里?
市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文5
一、營銷策劃人的基本素質(zhì)
(一)扎實(shí)的專業(yè)知識。從企業(yè)營銷策劃的工作角度來看,營銷策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備這樣的知識結(jié)構(gòu):營銷策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實(shí)物知識,包括營銷策劃學(xué)的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、營銷策劃的基本方法等。與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的企業(yè)管理理論,包括管理學(xué)、行為科學(xué)、市場營銷學(xué),以及廣告營銷策劃知識等。與企業(yè)營銷策劃有關(guān)的社會科學(xué)知識,包括社會學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)等。營銷策劃人還應(yīng)該是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員,只有這樣營銷策劃活動才能更有序、營銷策劃結(jié)果更有效。
(二)法律政策知識。以效益為目標(biāo),以法律為準(zhǔn)繩。這是營銷策劃經(jīng)理人應(yīng)該牢牢把握的行為準(zhǔn)則。營銷策劃經(jīng)理人,應(yīng)該對相關(guān)的法律、政策有足夠的理解,包括廣告法、反不正當(dāng)競爭法、經(jīng)濟(jì)法以及國家制定的各種相關(guān)的法規(guī)、政策等。這樣才可能避免出現(xiàn)因?qū)Ψ傻臒o知而造成的對他人無意的傷害或不正當(dāng)競爭的發(fā)生。
(三)企業(yè)經(jīng)營管理基本知識。企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織,它要遵循經(jīng)濟(jì)性所決定的游戲規(guī)則——產(chǎn)出價(jià)值大于投入價(jià)值。營銷策劃經(jīng)理人不僅要具備企業(yè)經(jīng)營的診斷能力,還要具備市場變化的預(yù)測能力,能夠在適當(dāng)時機(jī)把企業(yè)合理有效地推到市場競爭的有利地位上。企業(yè)經(jīng)營要有要素的投入——人力資源、物力資源、財(cái)力資源,如何將這些要素有機(jī)結(jié)合并產(chǎn)生效益是企業(yè)管理的最終目標(biāo)。企業(yè)營銷策劃能夠使企業(yè)在使用這些資源上更加有效合理。企業(yè)營銷策劃是企業(yè)經(jīng)營管理不可缺少的重要內(nèi)容,因此,營銷策劃經(jīng)理人要對此有專業(yè)上的認(rèn)識。
(四)現(xiàn)財(cái)金融知識。現(xiàn)財(cái)強(qiáng)調(diào)價(jià)值增值——企業(yè)經(jīng)營的資本性。所以,營銷策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)慕鹑凇⒇?cái)會、經(jīng)營等方面的專業(yè)知識,并且能夠具備資本經(jīng)營能力、國際金融和貿(mào)易的判斷能力等。營銷策劃經(jīng)理人不僅應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識,而且還應(yīng)具備相應(yīng)的操作技巧,才能夠確保企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造能力得以充分發(fā)揮。
(五)現(xiàn)代傳媒知識。企業(yè)營銷策劃的結(jié)果,是要讓社會認(rèn)識并接受企業(yè),所以,傳媒是必不可少的媒介。營銷策劃經(jīng)理人應(yīng)該對傳播學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)等知識有所掌握,這也是營銷策劃的一個重要環(huán)節(jié)。
二、營銷策劃人的業(yè)務(wù)素質(zhì)
除了有以上思想道德和知識儲備等方面的基本素質(zhì)要求外,要成為一位合格的營銷策劃人才,還要具備以下一些從事營銷策劃工作所必需的素質(zhì):
(一)創(chuàng)新的思維。現(xiàn)代營銷策劃人以思維和思維方式為生存之本,知識不過是后者的思維原料而已,關(guān)鍵還在于思維的創(chuàng)新。在未來知識經(jīng)濟(jì)、信息社會中,創(chuàng)新將進(jìn)一步發(fā)揮其重要作用,并將決定企業(yè)經(jīng)營管理中最富有活力和潛力的一種資源。
(二)淵博的知識。企業(yè)所有的營銷策劃,尤其是與企業(yè)經(jīng)營和當(dāng)代商戰(zhàn)有關(guān)的,幾乎毫無例外地都是綜合性的、復(fù)雜的、涉及眾多部門和領(lǐng)域的問題,單憑專業(yè)知識已無法解決上述問題。這就要求現(xiàn)代營銷策劃人才必須具有精博兩方面的知識,既精于專業(yè)知識,又博于非專業(yè)知識;既有理論修養(yǎng),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時還能夠根據(jù)實(shí)際需要不斷地更新豐富自己的知識。
(三)豐富的閱歷。廣博的知識面和豐富的閱歷,這是他們長期的好奇心、觀察習(xí)慣、體驗(yàn)生活的欲望形成的自然結(jié)果。營銷策劃人領(lǐng)悟“理論源于實(shí)踐”這個簡單而至關(guān)重要的原理,所以越是對一種理論產(chǎn)生興趣,就越是趨于投入相關(guān)的實(shí)踐活動。這就使他們的知識面和閱歷區(qū)別于那些淺薄的炫耀者而迸發(fā)著智慧的火花。
(四)超人的想象力。營銷策劃人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的想象力。所謂想象力,其實(shí)就是浮想聯(lián)翩的能力,即人運(yùn)用其發(fā)散思維將一個事物與其他許多事物聯(lián)系起來加以思考的能力。想象實(shí)質(zhì)是對已有的知識、經(jīng)驗(yàn)、記憶表象進(jìn)行改造、重新組合,從而創(chuàng)造新的形象的過程。豐富的想象力,是創(chuàng)造性思維的核心,是產(chǎn)生奇謀良策的“金翅膀”和“合成器”。
(五)靈活的頭腦。營銷策劃人必須有一個高度發(fā)達(dá)的頭腦。能夠把豐富的知識靈活多變的用于社會實(shí)踐,才是一個現(xiàn)代“智多星”。營銷策劃,其實(shí)就是為商家出謀劃策。而商戰(zhàn),從某種意義上看就是斗智。沒有睿智頭腦的企業(yè)家,一定是個“常敗將軍”;沒有睿智頭腦的“營銷策劃家”,一定做不出克敵智勝的營銷策劃來。靈活多變的知識應(yīng)用于社會實(shí)踐,這是對營銷策劃人的基本要求。
(六)嚴(yán)密的操作力。營銷策劃人要具有嚴(yán)密的操作能力,要對運(yùn)籌自己的營銷策劃方案,做到全面部署。如營銷策劃中的人際關(guān)系對策,營銷策劃實(shí)施中的資金對策,營銷策劃實(shí)施中的大眾媒介關(guān)系對策,營銷策劃實(shí)施中障礙因素及消除對策,與營銷策劃實(shí)施有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)對策,與營銷策劃實(shí)施有關(guān)的法律問題等,都要做到心中有數(shù)、運(yùn)籌有序。
市場營銷和營銷策劃的區(qū)別范文6
關(guān)鍵詞:營銷策劃;問題;英倫聯(lián)邦;
中圖分類號:F063.2 文章編號:1674-3520(2014)-11-00-01
一、洪客隆英倫聯(lián)邦營銷策劃存在的問題
(一)市場調(diào)研不足
凡是策劃類事務(wù)不是靠沖動和想當(dāng)然進(jìn)行的,而是以大量的真實(shí)準(zhǔn)確的市場信息為依據(jù)。而掌握市場信息就必須依靠科學(xué)的市場調(diào)研,據(jù)此幫助企業(yè)進(jìn)行市場定位,進(jìn)一步了解同行業(yè)狀況,分析競爭對手,窺探市場需求等情況。《孫子兵法》有云:“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”長沙時代傾城項(xiàng)目在進(jìn)駐長沙市場之前是在做了大量市場調(diào)查,但它取得的土地是長沙玫瑰園項(xiàng)目未開發(fā)的土地,玫瑰園在長沙開發(fā)是存在一定的問題,從而在時代地產(chǎn)投入了大量的廣告宣傳后在開盤時購房者還是存在很多質(zhì)疑。
(二)產(chǎn)品賣點(diǎn)把握不準(zhǔn)
一個開發(fā)項(xiàng)目,往往賣點(diǎn)很多,規(guī)劃、房型、景觀、配套、物業(yè)等等都可以成為賣點(diǎn)。然而,許多的開發(fā)商和“策劃大師們”通常將一系列的賣點(diǎn)羅列,以推銷自己的產(chǎn)品。這種方式不但缺乏對客戶細(xì)分的研究,更對產(chǎn)品的細(xì)分不夠,因而達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。比如房型,僅僅粗淺地按房間數(shù)分類,不過是“自立一房”、“溫馨兩房”、“滿巢三房”之類。實(shí)際上,不同的目標(biāo)客戶群要求的居住功能不同,對房屋內(nèi)廚、書房、餐廳等各組件的有無和布局要求都不一樣。如對賣點(diǎn)把握不準(zhǔn),很難滿足消費(fèi)者的要求。與此同時,當(dāng)前,房地產(chǎn)界炒作之風(fēng)盛行。開發(fā)商和“策劃大師們”熱衷于概念炒作,以概念制造“賣點(diǎn)”。從市場營銷的角度來看,“概念”可以作為與競爭者相區(qū)別的符號系統(tǒng),在傳播中具有高度的識別性和心理沖擊力。很遺憾,不少房地產(chǎn)開發(fā)商一味地想制造轟動效應(yīng),大肆炒作,做足了表面功夫,但忽視了消費(fèi)者實(shí)際需求。在房地產(chǎn)市場競爭日益激烈的今天,入座房地產(chǎn)企業(yè)僅僅追求炒作,那么很難長遠(yuǎn)發(fā)展。時代傾城開始時把整個樓盤所有賣點(diǎn)都寫成模板要求所有的置業(yè)顧問都要按照資料一字不差背出來但后來從時代地產(chǎn)廣州總公司過來的人就要求置業(yè)顧問抓住幾條,抓住客戶的不同需求來仔細(xì)講解。其實(shí)在職業(yè)置業(yè)顧問在向客戶介紹時沒有把握客戶需求之前就把樓盤所有的賣點(diǎn)說出來,往往會讓客戶很迷茫。
(三)迷戀廣告攻勢
房地產(chǎn)商是媒體的最愛,因?yàn)殚_發(fā)商最愛做廣告,似乎廣告做得越多,聲勢造得越大,樓盤就越好銷售。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“強(qiáng)大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用的發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。事實(shí)上,這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差,成本高。其實(shí)廣告不一定要做那么多,如果項(xiàng)目能獲得大家的好評,有時不做廣告也能達(dá)到傳播效果。長沙時代傾城在前期投入了大量的廣告宣傳,如:一百萬贊助橘子洲音樂節(jié),話劇,演唱會等等,但起到的宣傳作用是有限的。
(四)脫離市場需求進(jìn)行創(chuàng)新
房地產(chǎn)是“創(chuàng)新制勝”的行業(yè),一般情況下,在一個新項(xiàng)目推出后的3-6個月時間,就有可能被跟隨者復(fù)制。如今的房地產(chǎn)走過“跑馬圈地”的風(fēng)潮之后,市場開始在內(nèi)涵上深入挖掘,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,從設(shè)計(jì)到銷售,從用材到用人,房地產(chǎn)的創(chuàng)新,使其產(chǎn)品價(jià)值含量增長,即所謂“創(chuàng)新創(chuàng)造財(cái)富”。然而現(xiàn)在一提到“創(chuàng)新”,許多房地產(chǎn)開發(fā)商就叫苦連天:“現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場已經(jīng)很成熟了,哪有那么多的創(chuàng)新?”就像手機(jī)、服裝的不斷更新?lián)Q代一樣,住宅也是可以永遠(yuǎn)創(chuàng)新的。 而如今的房地產(chǎn)開發(fā)商在創(chuàng)新方面,似乎都有一種“缺氧”的感覺,似乎每前進(jìn)一步都非常困難,所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品不過是“王婆賣瓜”罷了,而離真正的消費(fèi)需求卻相去甚遠(yuǎn)。
二、洪客隆英倫聯(lián)邦針對問題改進(jìn)的策略
(一)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)研與預(yù)測
市場調(diào)研與獲得真實(shí)信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是房地產(chǎn)營銷策劃必不可少的環(huán)節(jié)。在市場調(diào)研前,企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查流程;市場調(diào)研時,要有針對性的對項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)等于消費(fèi)對象的關(guān)系從整體上把握;調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進(jìn)行分析與預(yù)測市場前景。通常,一項(xiàng)正式調(diào)查的全過程一般可以分為:調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施以及調(diào)查數(shù)據(jù)分析與總結(jié)三個階段。
(二)實(shí)事求是,避免故意炒作
策劃者應(yīng)根據(jù)顧客的不同而不是產(chǎn)品的不同來細(xì)分產(chǎn)品。一個開發(fā)項(xiàng)目,往往賣點(diǎn)很多,規(guī)劃、房型、景觀、配套、物業(yè)等等都可以成為賣點(diǎn)。因而策劃者及房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)選取最能打動消費(fèi)者的賣點(diǎn)。在房地產(chǎn)營銷策劃的運(yùn)作中,策劃人應(yīng)做到實(shí)事求是。一方面實(shí)事求是的進(jìn)行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。
(三)注重廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意
廣告是把“雙刃劍”。廣告做得很好,消費(fèi)者會有很高的預(yù)期,而一旦產(chǎn)品出了一點(diǎn)問題,也很容易遭到集體抗議,產(chǎn)生許多負(fù)面后果。廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。事實(shí)上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項(xiàng)目,價(jià)格是更好的傳播方式,如果房地產(chǎn)商肯把樓盤的價(jià)格降低一點(diǎn),客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。在高端產(chǎn)品的營銷策劃中,口碑同樣可以作為重要的傳播渠道,取得理想的傳播效應(yīng)。