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情感心理咨詢培訓范文1

一、學校心理咨詢師應具備的素質

學校心理咨詢師是一門特殊的職業，不但要用他的知識和技術為學生服務，更要了解學生的內心世界，洞悉學生的生活隱私，幫助他們認識心理困難的真正原因并改正其不良的行為，促進心理成長。一個好的心理咨詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧的結合體，具備做這項工作的人格特征和能力傾向。筆者認為，一名學校心理咨詢師應該具備以下幾方面的基本素質。

1.具有健康的人格品質

心理咨詢師的人格品質是做好心理咨詢工作最重要的因素，也是心理咨詢師應當具備的首要條件。有效咨詢更依賴咨詢者的人格特征，而不是咨詢者的知識和技巧，什么樣的人從事心理咨詢比從事心理咨詢需掌握什么樣的咨詢理論和方法更為重要。心理咨詢師不僅要以高超的技術治愈人們的心靈創傷，還要以自己高尚健全的人格力量給來詢者以積極的感染和影響。研究發現，從事心理咨詢的人，只有具備與心理咨詢職業相匹配的人格特點才能持久地把工作進行下去。美國著名職業指導專家霍蘭德提出職業類型都有著相應的人格特質，其職業興趣理論認為人的人格類型、興趣與職業密切相關，人格可分為現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型六種類型，心理咨詢師具有社會型的人格特征，重視社會和倫理道德問題的價值觀，喜歡對他人進行傳授、培訓、教導、治療和咨詢等方面的社會服務活動，善解人意，人際交往水平高超。學校心理咨詢師需要進入學生的內心世界，應有較強的領悟力、親和力、影響力和職業靈性。

2.具有優秀的心理素養

學校心理咨詢師必須要有優秀的心理素養，主要體現在：人際關系良好、自信、情緒穩定、自我調控能力強、豐富人生閱歷、有敏銳的觀察力、創造性思維能力、真摯的情感、流暢的言語表達能力和處理各種意外事件的應變能力等。具備一定的分析和辨別能力，能及時、準確地判斷學生心理問題的原由，并采取正確有效的方法加以疏導；具有和諧的人際關系，有較高的挫折承受能力；在咨詢過程中通過來訪學生的言語和表情能洞察他們的內心世界，能將談話引向深入；具備豐富的人生經驗，能扮演多重角色，面對來訪學生的各種生活事件以及由此而產生的想法或心理困惑，可在咨詢中設身處地地體驗求助者的處境，以建立良好的咨訪關系。心理咨詢師的心理健康對來詢學生的理解和技術指導方面起著支撐作用，許多時候咨詢的過程是痛苦的，艱難的，需要咨詢師作出痛苦的探索并堅持下去，方能取得成效。

3.具有高尚的職業道德

職業道德是保證從業人員做好本職工作的重要條件，學校心理咨詢師應兼有師德和醫德兩方面的品格，應遵循一定的職業道德，熱愛咨詢事業，有助人為樂的高尚品格，具有一種無私奉獻的精神，以強烈的社會責任感和滿腔熱情對待來詢學生。在咨詢過程中，能保護來訪學生的切身利益，尊重他們的人格和意愿，尊重隱私、保守秘密，平等待人，維護來訪學生生命和健康的自利；尊重、團結同事，虛心學習同事的先進經驗與技術，取人之長，補己之短；在幫助來訪學生克服心理障礙時，應以良好的倫理道德觀念來加以引導，引導學生以積極的態度面對人生，使來訪學生在解除心理障礙的同時，思想境界和道德品質得到升華，以幫助來訪學生品德和人格的健康發展。

4.具有全面的知識結構

學校心理咨詢師知識淵博、學問高深，對準確分析復雜的學生行為會有很大幫助，能增加咨詢信任感，便于有效開展心理咨詢。學校心理咨詢師必須掌握普通心理學、發展心理學、社會心理學、心理咨詢學、心理測量學、臨床心理學等基本理論知識，這是進行有效心理咨詢的基礎；能夠透徹理解和運用心理咨詢和治療的理論流派，掌握深厚的咨詢理論，這是咨詢師有效發揮自己特長的必要前提。在心理咨詢過程中借鑒某些心理治療原理，諸如羅杰斯的來訪者中心療法、艾利斯的合理情緒療法、森田療法等，幫助來訪者積極看待挫折，從危機中看到生機，從絕望中看到希望[1]。此外，還需掌握一些基礎醫學知識，如：生理學、病理學和臨床醫學，能夠區分精神病、神經癥、心理障礙、心理變態及其他心理問題的界限；學習和掌握倫理學、社會學、哲學、美學等方面的知識，了解社會性的時尚知識，這樣與學生容易建立咨詢關系，與之共同探討一些生活話題，給予指導。

5.具有嫻熟的工作技能

心理咨詢是一門科學，它有自己的理論、方法與技術，心理咨詢師必須潛心鉆研心理咨詢的理論，熟練掌握心理咨詢的方法和技術。心理咨詢師工作技能包含基礎工作技能和專業工作技能，基礎工作技能包含計算機操作技能、信息搜集與整理能力、語言表達技能等；專業工作技能包含心理診斷、心理咨詢和心理測量的相關操作技能，即建立咨詢關系技能、會談技能、傾聽技能、指導技能、測量技能等等。建立良好的咨詢關系是心理咨詢的核心內容，求助學生對咨詢師的信任、親近、可靠感是使咨詢成功的重要因素之一，咨詢師正確的咨詢態度是建立良好咨詢關系的重要基礎；心理咨詢是一門談話的藝術，是咨詢雙方在言語和非言語方面進行交流、溝通、相互影響、相互作用的過程，會談是咨詢者幫助來訪者解除心理困擾的主要手段，是心理咨詢人員最基本的能力與技能；學會傾聽是心理咨詢的先決條件，整個心理咨詢的學習過程也是傾聽的學習過程，傾聽是對求助學生一種莫大的欣慰和信賴，將成為學生生活的動力和支柱；心理咨詢師必須熟練掌握各種心理測量的方法和技術，具備對測驗結果進行分析解釋的能力，撰寫測驗報告和向受測學生及其家長、教師解釋結果的能力與技巧。

二、提高和培養學校心理咨詢師素質的策略

1.豐富生活完善自我，塑造高尚人格

學校心理咨詢探索和解決的是學生的心理問題，而成功咨詢對學校心理咨詢師的人格特征有如下要求：樂觀、積極、理解、寬容、接納、共情、尊重、熱情、客觀等。健康、全面、豐富的個人生活內容會有助于咨詢師培養良好的心理狀態和積極的工作理念。學校心理咨詢師應有健康的人生觀、積極的人生態度、良好的個性品質，要適當地從事有意義的活動，培養和發展人際關系，發展自己的興趣愛好，使自己的角色活動多樣化，生活均衡發展，身心健康愉快。

每個人的人格發展、個性形成都與其過去的經驗有關，只有了解自己過去，不斷認識自己，清晰自己的人格傾向及特點，使自己不斷成長，才能更好地幫助來訪學生了解自己所遇到的困難及挫折。自覺自省是衡量一個心理咨詢師職業成熟的重要標準，學校心理咨詢師要努力完善自己的人格體系，提高自我反省能力，在咨詢過程中不斷發現自身的弱點，了解自己的創傷、未解的心結以及這些創傷和心結對自己潛在的影響；要加強自我訓練，努力突破自我，完善自我。同時，要努力建構自己的知識結構，積累更多的實踐知識，不斷提升咨詢能力、人格特征，塑造高尚人格。

2.維護自身心理健康，提高心理素質

心理健康對學校心理咨詢師尤為重要，“療心者”必須有一顆健康的“心”。咨詢過程需要付出較多的心智能量，需要持續的意志努力，許多學者認為執行過高負荷的情緒工作容易引緒失調和情緒衰竭，高負荷的情緒工作對個體有較大的負面影響，可能導致職業倦怠[2]，因此，學校心理咨詢師應時刻維護自身心理健康，做到生活規律、淡泊、有限接待、把工作留在咨詢室、不做燃燒自己照亮別人的蠟燭而要做照亮別人也照亮自己的日光燈。咨詢師需不斷地探索自我，正視自己的局限性，咨詢工作重點在于教會來訪學生發掘自身資源，提高對自己負責任的意識，這不僅是我們能給予來訪學生最大的幫助，咨詢也會成為一種富有創造性的享受過程。

學校采取相應干預措施是解決心理咨詢師心理問題的重要保證，出臺相應的維護咨詢師心理健康的系列規章制度，制定處理校園危機事件的應急方案或實施細則，避免咨詢師超負荷工作；多組織心理咨詢師參加專業培訓、學術研討、經驗交流等活動，探索先進的科研方法，提高專業修養。建立有效的社會支持網絡，盡量使自己的社會關系網絡多元化，尋求家人、親友、同事和其他社會情感資源所提供的情緒、心理等方面的援助，保持一份好心情。

3.建立嚴格準入制度，提高道德素養

把好學校心理咨詢師的入門關，既是對來訪者負責，更是對咨詢師的健康負責。聯合國教科文組織對學校心理工作者資格和訓練曾提出三項要求：一是具有教學文憑和教師資格證書；二是5年以上的教學經驗；三是系統修完有關心理學課程。學校必須建立嚴格的專業資格準入制度，把好專業素質和職業道德關，對從教育管理等部門轉入的心理咨詢人員應進行重點培訓。建議在從業人員考試中加入有關心理測試的內容，以便能將存在較重心理問題暫時不宜從事咨詢業工作的人員排除在外，以減少心理咨詢師出現心理問題的機率。

學校心理咨詢師必須明確自己的職責范圍，遵守從事心理咨詢所需要的道德規范和行為準則，這是成為一名優秀咨詢師的必要條件。心理咨詢師應熱愛咨詢事業，保護來訪者的切身利益，尊重他們的人格和意愿，堅持保密原則，不在咨訪關系中尋求個人需要的滿足，更不能利用咨詢者對咨詢師的信任謀取私利，以良好的倫理道德觀念指導來訪學生。

4.加強系統專業培訓，提高知識水平

學校心理咨詢師通過強化培訓，不斷提高知識水平和專業素質，保證學校心理咨詢事業的正常發展。建立心理咨詢師的培訓制度，學校需設立專項經費，每年保證一定的進修培訓時間；設置專項課題，鼓勵從業人員進行經驗交流和科學研究，不斷提高專業能力[3]。目前，電話咨詢、網上咨詢等多種咨詢形式已融入日常教育中，促進了學生整體心理健康水平的提高。咨詢師應能準確、熟練地操作現代化的教學設備，科學合理地解釋軟件測試出來的結果[4]；具有符合90后學生思維、觀念的咨詢形式和咨詢方法，更好地貼近學生的認知水平。

筆者經調研發現，目前學校基本沒有心理咨詢師專門的工作績效評價制度及考核方式。心理咨詢是一項復雜的腦力勞動，建立對心理咨詢師全面、科學的考核、激勵機制，合理地計算心理咨詢師的工作量，將對心理咨詢師隊伍建設起到關鍵作用。

5.完善心理督導機制，提高咨詢技能

督導制是對學校心理咨詢師的業務水平、專業素質進行督促、指導的制度，通過督導師對知識技能、咨詢過程和個人成長的督導，認識和分析自己心理上的暗傷，清楚地看到自身的缺陷，從而規避心理咨詢過程中可能對自己產生的傷害，實現自我成長，從而帶著完全健康的心靈從事心理咨詢，為學生提供高質量服務。督導的方式主要有個別督導、團體督導和現場督導等，通過個別督導，學習完善咨詢過程；通過團體督導、現場督導，強化心理咨詢的理論學習和技術訓練，不斷提高咨詢水平，解決心理咨詢師的未完成事件，促進心理咨詢師和來訪者的共同成長。

在心理咨詢業較發達的國家，一名心理咨詢師平均1至2周就要接受一次心理督導，專業咨詢師規范化的個人成長訓練中，一般都必須通過幾百到上千小時的專業督導，才能擁有從業資格。我們應借鑒國外的成功經驗，建立和完善學校心理咨詢師督導制度，定期為心理咨詢師進行心理咨詢與治療，給學校心理咨詢師提供理論與實踐相結合的機會，掌握咨詢工作的技巧和方法，了解專業角色，培養職業情感，更快、更有效地促進心理咨詢師的自我成長，提高咨詢技能。

心理咨詢是人與人之間的心靈交往，是一顆心與另一顆心的碰撞，一種思想與另一種思想的交流，一種經驗與另一種經驗的相互影響，一種人格與另一種人格的整合[5]。心理咨詢被認為是一種特殊的助人工作，要想當好心理咨詢師，就要不斷地學習，不斷地實踐，不斷地探索，不斷地創新。

參考文獻

[1] 張義泉.學校心理咨詢教師的職業素質.教書育人，2005（1）.

[2] 王晶，王超，李均清.合格心理咨詢師的培養策略.求醫問藥，2011（12）.

[3] 盧紹君.略論學校專職心理咨詢教師隊伍建設.遼寧行政學院學報，2011（12）.

情感心理咨詢培訓范文2

【關鍵詞】 職業;疲勞;教育,非專業;學生保健服務

【中圖分類號】 G 451 R 395.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2010)08-0937-02

School Counselors' Occupational Burnout and Related Factors/PEI Tao*, CHEN Yu, ZHANG Ning.* Psychological Counseling Center, Nanjing Normal University, Nanjing(210046), China

【Abstract】 Objective To explore the impact on school counselors' occupational burnout by organizations, occupation category and workload, and to provide evidence for improving their occupational mental health. MethodsMBI-HSS and questionnaires on work-related factors were applied to 80 school counselors. Results Significant difference on occupational burnout showed significant difference among middle-school counselors and college counselors in the all three dimensions(P

【Key words】 Occupations;Fatigue;Education,nonprofessional;Student health services

職業耗竭用來描述由于在精神、體力和資源方面的過度需求而產生的失落、疲憊和耗盡感。后來Maslach將職業耗竭定義為“發生于人際工作者的一組情感衰竭、人格解體和個人成就感降低的綜合癥狀”。情感衰竭維度是指在情感資源上的損耗,感到自己無法繼續投入;人格解體維度是指對當事人所產生的消極的、玩世不恭的態度和感覺;而個人成就感降低維度是指消極地看待自己的工作、對自己的工作表現感到不滿的傾向[1]。

心理咨詢師由于其獨特的職業特點,引起職業耗竭研究者廣泛而持續的關注。對于學校心理咨詢師來說,他們主要分布于中學和高校,工作性質分為專職與兼職2類,工作量也各有不同。有研究指出,工作相關因素可能導致了不同的工作壓力,從而引發學校心理咨詢師職業耗竭的產生和發展。所以,詳細地考察這些工作相關因素對學校心理咨詢師職業耗竭的影響,對促進其職業心理健康具有重要意義。

1 對象與方法

1.1 對象 抽取南京、徐州、蘇州3地學校心理咨詢師共102人進行問卷調查,共回收有效問卷80份,有效回收率為78.43%。其中中學心理咨詢師和高校心理咨詢師各40名,年齡為(34.31±9.47)歲。

1.2 方法 研究工具為李超平修訂的Maslach職業耗竭問卷人際版(MBI-HSS),分為情感衰竭、人格解體和個人成就感3個維度分量表,其Cronbach α系數分別為0.90,0.79和0.71,測量標準誤分別為3.80,3.16和3.73[2]。同時,自編學校心理咨詢師工作影響因素調查表,就其組織性質、工作性質及工作量的相關信息進行搜集,具體內容為組織性質(中學、高校)、工作性質(專職、兼職)、工作量(周個案人次)。收集數據后用SPSS 11.0進行統計分析。

2 結果

2.1 不同類型學校心理咨詢師職業耗竭情況比較 由表1可知,中學和高校心理咨詢師在職業耗竭的情感衰竭和人格解體維度上的差異均有統計學意義(P值均

2.2 不同工作性質學校心理咨詢師職業耗竭情況比較 由表1可知,專職和兼職學校心理咨詢師在職業耗竭的個人成就感維度上差異有統計學意義(P0.05)。

表1 不同組別心理咨詢師職業耗竭情況比較(x±s)

組別情感衰竭人格解體個人成就感

組織性質中學19.75±9.874.60±4.5830.48±9.41

高校15.85±7.262.70±2.5536.20±6.04

t值2.0122.290-3.238

P值0.0480.025 0.002

工作性質專職16.18±8.733.36±4.3336.85±5.37

兼職18.94±8.823.85±3.4330.87±9.23

t值-1.381-0.5613.341

P值 0.171 0.5760.001

2.3 工作量與學校心理咨詢師職業耗竭的相關性分析 將學校心理咨詢師的工作量與其在職業耗竭3個維度上的得分做Pearson相關分析。學校心理咨詢師的工作量與其個人成就感呈正性相關(r=0.290,P0.05)。

3 討論

關于職業耗竭,國內外學者已就不同人群進行相關理論探討和調查研究。目前,國內研究者已對教師、心理咨詢師、醫生、警察等人際工作者的職業耗竭水平及相關影響因素進行了調查研究,并得出了一些結論。

本研究根據國內心理咨詢師的行業特點,選取學校心理咨詢師作為調查對象。結果顯示,在組織性質方面,中學心理咨詢師比高校心理咨詢師體驗到更多的職業耗竭,他們的情感衰竭和人格解體癥狀更為嚴重,個人成就感較低。與已有研究結論一致,Rohland對心理衛生中心負責人的研究發現,工作環境的差異的確會導致心理咨詢師職業耗竭水平的不同[2]。在現實中,也不難發現高校心理咨詢師往往擁有優于中學心理咨詢師的工作環境和成長平臺。另外,中學心理咨詢師的就業門檻往往低于高校心理咨詢師,可能存在接受的培訓不如高校心理咨詢師多,且多為兼職、專業化培養程度較低[3],使其在從業時積累起更多的職業壓力。這可能是造成中學心理咨詢師職業耗竭水平較高的因素。

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從工作性質上看,兼職心理咨詢師比專職心理咨詢師體驗到更少的個人成就感,導致職業耗竭水平較高。由于兼職心理咨詢師其本職工作往往是教學或行政工作,這本身和心理咨詢師的角色存在較大不同,需要其更好地處理角色的轉變;而他們在實際工作中又難免體驗到角色之間的沖突,必將體驗到更多的角色壓力,從而影響其無法像專職心理咨詢師一樣,從心理咨詢工作中獲取更多的成功和成就感。張光濤等[4]對國內高校心理健康教育師資隊伍的現狀研究顯示,兼職心理咨詢師無論從專業培訓,還是正確處理本職工作與兼職工作之間關系方面,都面臨很多困難。這與本研究得出的結果是一致的。

工作量的多少直接影響著學校心理咨詢師個人成就感的高低。Shirom及蔣獎等[6-7]對心理咨詢師職業耗竭的研究顯示,工作量越大,心理咨詢師職業耗竭水平越高;同時,Christina等[8]關于職業耗竭及卷入的預測因素研究顯示,工作量的增加也會使個人成就感更高。這和本研究有部分不一致。本研究認為,工作量的增大并不一定意味學校心理咨詢師工作壓力的增長。結合我國心理咨詢行業開展的現狀來看,當學校心理咨詢師沒有接待到一定數量的個案時,有可能意味著其心理咨詢工作的開展沒有達到預期水平,在引導來訪者尋求專業幫助方面遇到障礙。這種情況下,就可能因為未滿負荷的工作狀態而導致缺乏心理咨詢工作所應該帶來的個人成就感。反之,當學校心理咨詢師可以接待相當數量的個案時,則意味著其工作開展受到了外界的重視和接納,從而可能會給其帶來更多的發揮職業效能的機會,產生積極職業心理調適作用。總起來說,國內學校心理咨詢與國外心理咨詢行業相比,接納程度和個案數量均存在差異,因此導致了不同的研究結果。

未來對心理咨詢師職業耗竭相關問題的研究,可能從以下幾方面深入擴展:在樣本方面,選取除學校心理咨詢師之外,在醫院、私人診所及其他單位工作的心理咨詢師進行調查研究;在相關影響因素方面,可以從外界環境和個體內部分別深入考察更多的影響因素;根據已有調查研究結果,形成科學可行的心理咨詢師職業耗竭干預策略。

4 參考文獻

[1] 裴濤,張寧.國外心理咨詢師職業耗竭研究現狀.醫學與哲學,2006(3):63-65.

[2] 李永鑫.工作倦怠及其測量.心理科學,2003,26(3):556-557.

[3] ROHLAND BM. A survey of burnout among mental health center directors in a rural state. Adm Policy Men Health, 2000,27(4):221-237.

[4] 劉學新,張福娟.上海市工讀學校心理健康教育現狀調查研究.中國特殊教育,2007(1):79-83.

[5] 張光濤,李海紅.高校心理健康教育中師資隊伍的現狀與思考.煙臺教育學報,2005(12):15-18.

[6] SHIROM A. Job-related burnout//QUICK JC, TETRICK LE, eds. Handbook of occupational health psychology. Washington DC:American Psychology Association, 2003:245-265.

[7] 蔣獎,許燕,張姝,等.心理咨詢師工作倦怠調查.中國心理衛生雜志,2004,18(12):854-855.

[8] CHRISTINA M, MICHAEL P. Early predictors of job burnout and engagement. J App Psychol, 2008,93(3):498-512.

情感心理咨詢培訓范文3

一、“職業枯竭”的內涵

Freudenberger于1974年首次提出了職業枯竭的概念，即那些服務于助人行業的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。1981年，Maslach等人確定了職業枯竭的三個核心成分：（1）情緒衰竭，是枯竭的個體壓力維度，表現為個體情緒和情感處于極度疲勞的狀態，情感資源枯竭，工作熱情完全喪失；（2）非人性化，是枯竭的人際關系維度，表現為個體以一種消極的、否定的、麻木的態度去對待自己身邊的人，甚至把人當做一件無生命的物體看待；（3）個人成就感降低，是枯竭的自我評價維度，表現為個體對自身工作的意義和價值的評價下降，自我效能感喪失，時常感覺到無法勝任工作，從而在工作中體會不到成就感，并不再付出努力。這一職業枯竭的三維模型得到了理論界的廣泛認同，并且被證明為具有跨文化、跨行業的適用性。我國學者在20世紀末才開始關注職業枯竭現象，國內職業枯竭問題研究專家許燕教授認為，職業枯竭是一種在工作的重壓之下身心疲憊的狀態，是身心能量被工作耗盡的感覺，也可稱為心理枯竭。

二、高校心理咨詢師職業枯竭的原因

（一）客觀原因

1.高校心理咨詢師數量不足與工作任務重的矛盾。目前，我國高校心理咨詢師由專職人員和兼職人員兩部分組成。其中專職心理咨詢師主要包括學校獨立的心理咨詢中心的老師，人數極少。這部分教師能較好地勝任心理咨詢工作，但他們除了要開展心理咨詢工作之外，還要組織形式多樣的心理健康活動，開展相關的科研工作和心理健康教學工作。繁重的工作很容易令他們身心疲憊，喪失對工作的熱情。而兼職心理咨詢師主要由心理學或教育學專業畢業的教師、從事思政工作的教師和輔導員組成，兼任心理咨詢工作會讓他們更加疲憊不堪，出現情感枯竭和非人性化行為。

另外，隨著大學生對心理問題認識的提高，他們維護自身心理健康的意識越來越強烈，敢于主動預約咨詢的學生越來越多，這也使得心理咨詢師數量不足的情況日益凸顯。通過對北京、武漢、西安的20所高校的調查顯示，有1～2個專職心理咨詢師的占29.4%，有3～4個的占47.1%，配備了5個以上的高校只有5.9%，有17.6%的高校甚至沒有專職心理咨詢師。在訪談中，有不少咨詢師談到一般每天要咨詢4個甚至更多的個案。長此以往，咨詢師將會感到身心能量耗盡，工作動機降低，自我效能感下降，甚至出現冷漠、失去活力、睡眠障礙等癥狀。

2.學生的心理問題嚴重與學校和社會對心理咨詢的高期待的矛盾。近年來，大學生患心理障礙與疾病的比例呈上升趨勢，因心理疾病而引發的校園惡性事件也時有發生。筆者所在的高校連續四年對新生進行了心理健康測評，結果發現新生的心理狀況逐年漸差，2008級新生中存在中度及以上心理困擾的學生比例為13.2%，而2009級的比例已達16.52%。精神疾病已成為大學生休學、退學的主要原因之一。這就引起了社會各界對大學生心理健康教育的高度關注，學校對心理咨詢工作的要求也在不斷提高，這在無形中給高校心理咨詢師帶來了很大的壓力。通過訪談發現，許多咨詢師害怕惡性事件的發生，他們在接待有自殺傾向或具有攻擊性的學生時極度緊張和焦慮，擔心自己處理不好而產生嚴重后果。心理咨詢師長期處理來訪者的心理問題，同時還要加強心理危機干預，避免惡性事件的發生，很容易因工作過于投入而導致身心倦怠。

3.高標準的專業要求與缺乏專業支持的矛盾。心理咨詢工作對從業者的專業要求較高，心理咨詢師不僅要有豐富的心理專業知識，還要掌握各種心理咨詢的技巧。咨詢師要有效地開展工作，避免職業枯竭，就需要更好地依靠團隊的力量促進自身的專業成長。但是，目前我國高校心理咨詢師所獲得專業幫助與支持是十分有限的，許多學校沒有劃撥經費用于促進咨詢師的個人成長。訪談中，許多咨詢師表示，專業培訓的機會太少，而專業的心理督導更是從未接受過。心理咨詢師長期得不到專業支持，很容易感到“心有余而力不足”，導致職業枯竭。

4.心理咨詢師的高付出和低回報的矛盾。心理咨詢是一項創造性很強的工作，咨詢師需要全身心地投入，然而心理咨詢師所獲得的回報卻較低。首先，經濟回報較低。教育部頒發的《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要》中明確指出：“兼職教師和心理輔導或咨詢人員，按學校有關規定計算工作量或給予報酬。”但大部分高校的心理咨詢師所獲得的報酬很低，與其實際付出不成比例。訪談中發現，有些學校將咨詢師的一切咨詢工作都算在行政工作量里，不再額外計報酬，而有些學校則規定咨詢半天計20元報酬。其次，精神回報不足。有些心理咨詢師因咨詢效果不明顯，而得不到學生的認可；有些學校的領導和教師不重視心理咨詢工作。第三，對咨詢師的考評和職稱認定難。許多高校在心理咨詢師的考評和職稱認定上均不成熟，導致很多心理咨詢師的專業意向不明確，猶豫不決的態度必將影響他們的工作動機，使他們在巨大的工作壓力下感到焦躁不安。

（二）主觀原因

1.專業成長不夠，專業知識不足。心理咨詢師必須具備積極的咨詢態度，能和來訪者建立良好的咨訪關系；需要掌握良好的會談技巧、影響和干預技術等。而這些專業素養的形成需要一個長期的過程。目前，許多高校心理咨詢師從業時間短，缺乏工作經驗，雖然他們大多具有心理學或教育學專業的背景，但多數沒有接受過系統的、專業的心理咨詢訓練，因此，很難有效處理學生的心理問題。一方面，由于缺乏專業技能，心理咨詢師在遇到難以處理的問題時，會給自己很大的心理壓力，甚至寢食難安；另一方面，有些心理咨詢師自我成長不夠，在咨詢中，不僅不能處理別人的問題，反而讓自己卷入其中，給自己帶來很大的壓力和威脅。

2.具有易感的人格特征。許多研究表明，職業枯竭和人格特征的相關性較高，Fontana和Abouserie用艾森克模型研究發現，在神經質、內向性格方面得高分的往往是心理枯竭的高發人群；Mil和Huebner用大五模型研究發現，神經質、內向性格和枯竭的三個維度之間存在相關。這說明具有內向、憂郁、焦慮、情緒反應強烈、孤獨、冷漠、遲鈍、倔強、低自尊等人格特征的人可能更易產生職業枯竭。內向的人在面對工作壓力時往往不善于向他人求助，精神壓力逐漸增大，久而久之必然導致倦怠；情緒不穩的人常常會因為工作而產生強烈的情緒反應，以致身心疲憊；自尊水平低的人容易在工作中體驗到無能感，從而產生倦怠。高校心理咨詢師在咨詢過程中經常接觸負面情緒，如果他們具有這些人格特征，很少向他人傾訴宣泄，長期壓抑焦慮，就會嚴重影響其自身的心理平衡，最終導致情感枯竭。因此，從一定程度上來說，高校心理咨詢師人格特征方面的某些易感因素可能是導致其產生職業枯竭的重要原因之一③。

3.自我期望過高。許多心理咨詢師都希望通過自己的努力幫助別人調整心理狀態，然而過高的助人情結往往會導致挫敗感。在訪談中，筆者發現有些心理咨詢師沒有根據自己的實際能力合理地設置自我期望值，他們往往希望自己能解決來訪者的所有問題，一旦遇到挫折或咨詢失敗，就十分沮喪。

三、高校心理咨詢師職業枯竭的對策

高校心理咨詢師的職業枯竭對咨詢師個體、學生及學校都會產生極大的危害。一旦咨詢師陷入職業倦怠，他的消極心態會導致工作質量下降，不僅不能解決學生的心理問題，反而會危害學生的心理健康。要解決這一問題，必須從客觀環境和咨詢師個人兩個方面尋求應對策略。

（一）環境和組織對策

《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》指出，要“充分認識加強高等學校大學生心理健康教育工作的重要性”，“各地教育工作部門和高等學校要將心理健康教育的有關內容納入德育工作計劃”，“要重視開展大學生心理輔導或咨詢工作”，要“加強高等學校大學生心理健康教育工作隊伍建設”。心理咨詢師是高校心理健康工作的主力軍，因此，高校應為心理咨詢師創造良好的工作環境，避免出現職業枯竭的情況。

1.以規章制度保障心理咨詢師的權益。學校需要有關工作制度化，保障心理咨詢師的權益。完善心理咨詢師休假制度，學校應出臺靈活的休假制度，既要保證心理咨詢師的工作效率，又要保護他們的身心健康；完善心理咨詢師工作評價制度和職稱晉升制度，讓他們的工作得到充分認可，并且有較大的職業發展空間；增加心理咨詢師編制，縮小師生比，適度減少心理咨詢師的工作量。

2.為心理咨詢工作提供充足的經費保障。高校應進一步加大經費投入，一方面，用于心理咨詢師培訓。心理咨詢師只有不斷接受培訓，才能更好地促進自我成長，掌握更多的心理咨詢技術，才能更好地勝任工作。另一方面，用于改善工作條件。學校要布置溫馨的心理咨詢室，增設各種心理咨詢設備，為心理咨詢師創造良好的工作環境。

3.建立有效的社會支持系統。大量的研究證明，在與枯竭有關的工作資源中，最重要的就是社會支持。國外研究發現，來自領導（如校長）的支持的重要性遠遠大于同事和其他人的支持。王芳、許燕的研究表明，校領導、同事、家人、學生、家長、朋友的社會支持對降低情緒衰竭感、去人性化水平和知識枯竭程度，同時對提升個人成就感都有著顯著的作用。學校應該建立“學生—學院—心理中心、學工部—校領導”四級心理干預機制，由各方共同承擔心理健康工作，減輕心理咨詢師的心理壓力。同時還要建立心理督導機制，加強團隊建設，使心理咨詢師在專業知識和情感上得到團隊成員和專家的有力支持。

（二）心理咨詢師的個人對策

1.注重自身的專業成長和人格修煉。一方面，要不斷加強專業知識的積累和技能的鍛煉。只有這樣，心理咨詢師才能覺察并理解來訪者的需求、矛盾、期待、困惑和痛苦，幫助來訪者認識到自己的問題所在。同時，咨詢師要提升自我覺察能力，要準確把握自己的需要、能力、感受和狀態、工作動機等，從而有效解決自身的問題。另一方面，要不斷提高人格素養。心理咨詢師需要具備健康的人性觀、樂觀的人生態度、積極的人文關懷以及良好的心理素質。只有這樣，才能建立良好的咨訪關系，正確處理咨詢中遇到的各種問題。

情感心理咨詢培訓范文4

隨著社會發展速度和生活節奏的加快,人們尋求心理幫助的需求也明顯上升,為此近年眾多的專科及綜合性醫院先后開展了醫學心理咨詢機構。為了解全市醫學心理咨詢門診現況,更好地為規范發展醫學心理咨詢事業提供依據,我院和靜安區精神衛生中心合作,受上海市精神衛生臨床質控中心委托,對全市70家開展醫學心理咨詢門診隨機抽取40家進行門診執業資格、從業人員、環境狀況、心理問題診斷治療相關流程、咨客情況等相關內容作了現場調查,現報告如下:

1對象與方法

1.1研究對象

隨機在全市70家醫學心理咨詢門診抽取40家進行調查。

1.2調查內容

1.2.1基本情況:包括名稱、成立時間、執業范圍合法性及門診每周開設時間。

1.2.2設置情況:包括人員方面的職稱、專/兼職、培訓方式、人員配備,環境方面的診室設置及布置、宣傳方式。

1.2.3流程情況:包括門診建卡、寫卡模式、費用結算、來診方式、初復診時間設置、診斷及治療情況。

1.2.4咨客相關情況:性別、年齡差異,心理問題及相關行為。

1.3調查方法

將調查內容設計成表格與問卷相結合的調查表,調研人員統一培訓后,逐一上門調查。調查時間為2006年3月1日至2006年3月31日。調查結束后將有效資料進行統計分析。

2結果

2.1一般情況

因一家機構在調查時已關閉,另一家與其他醫院合并,故本次調查有效資料38份,其中區精神衛生中心9家(24%),綜合性醫院18家(47%),社區衛生服務中心6家(16%),其他專科醫院5家(13%);具有執業資質的有30家(79%);機構創建時間≥20年3家(8%),10~19年14家(37%),5~9年8家(21%)≤4年的13家(34%)。38家機構中每周安排咨詢時間≤1天17家(45%),每天均開設門診的16家(42%)余下5家為每周開設門診時間2~5天不等。

2.2從業人員及環境設置

38家機構中從業人員共157人(醫生115人,護士27人,其余15人為心理評估師與治療師等相關人員),醫生中高級職稱54人(47%)、中級職稱61人(53%)。門診醫生專職者12人(10%),精神科兼職者72人(63%),神經內科兼職者10人(9%),其他科兼職者共21人(18%)。所有醫師均參加市精神衛生中心開設的心理咨詢培訓班,但接受培訓時間小于6個月的多見。門診環境設置情況:診室有專業布置的29家(76%),簡單布置的17家(45%)。對外作過例如海報、報紙廣告等宣傳工作的有26家(68%)。

2.3門診流程情況

對咨客有專門登記的11家(30%),多為精神專科醫院;門診卡實行醫院代管模式的7家(18%),咨客保管模式16家(42%),以上兩種方式并用的5家(13%);門診病史書寫按內科模式有30家(79%),對個人史缺乏記錄,按照精神科模式的8家(21%),個人史有詳細記錄。有診斷復核的21家(55%),有告知書3家(8%),對咨客做性格測試的13家(34%)。就診方式采用預約式15家(39%),自行來診的21家(55%),允許代診的1家(3%)。初診時間≥50分鐘7家(18%),30~40分鐘29家(76%),≤20分鐘2家(5%);復診時間≥20分鐘10家(26%),10~20分鐘15家(39%),≤10分鐘13家(34%)。被調查機構均采用CCMD-3或DSM-Ⅳ診斷標準與市精神衛生臨床質控手冊規定相結合的方式。在心理治療方法使用中應用方法≥3種的24家(63%);<3種的14家(37%)。用藥方面抗精神病藥、情感穩定劑、抗焦慮催眠藥、促智藥四種中,種類齊全且品種較多的有20家(占53%),以情感穩定劑、抗焦慮催眠藥為主的11家(29%),僅有情感穩定劑、抗焦慮催眠藥,且品種較少的7家(占18%)。調查機構均認為門診收費過低。

2.4咨客相關情況

咨客性別女性多于男性的33家(87%),男女比例相當的5家(13%);年齡層多見青、中年的12家(占32%)。疾病類別中兒童以學習問題、多動癥多見,青少年以學習問題、精神分裂癥多見,青、中年以工作、婚姻問題及焦慮癥、抑郁癥多見,老年以抑郁癥、老年癡呆癥多見。門診中遇到重性精神疾病者26家(68%),均采取建議轉診的處理方式。咨客相關行為調查中:有陪同者占60%,來咨詢社會問題者占30%,定期咨詢1年以上占45%,僅咨詢一次者占19%。

3討論

人力資源配置及專業水平的規范、專業化;我市醫學心理咨詢從業人員普遍存在總數不多,專職太少,具有一定學歷、職稱,但接受專業化、系統化培訓時間太短,門診開設時間過短的問題。從業醫生大多是精神專科出身,受過較專業的精神病學的培訓及臨床實踐,又通過心理咨詢及治療的專業培訓,兼做醫學心理工作有一定年限,臨床經驗豐富,專業水平高,但多偏重醫學用藥治療為主,缺乏全面的心理治療方法的使用,并且因為是兼職,心理咨詢只是本職工作的一個相關部分,人數少,所能提供的咨詢服務及治療時間有限,遠不能滿足社會公眾日益增長的需求。綜合性醫院的門診醫生多由精神專科醫生兼職或其他專業醫師經過短期培訓后轉向心理專業工作。從業人員來源的多元化、門檻過低及商業取向等因素影響使得管理較復雜,服務質量得不到保證。[1]目前醫學心理咨詢多為短期培訓班,缺乏規范系統的學習及實踐量化的過程即上崗工作,無法從根本上快速、專業地推動該專業的職業化發展。在人員配置方面,心理治療師及護士較缺乏,這對醫學心理咨詢事業合理化、個體化的開展及咨詢療效有影響。從事咨詢工作的人員無統一規范的資格證書或上崗證,對全市統籌管理也帶來困難。

咨詢環境設置個性化及宣傳工作的全面化:調查發現大多數門診診室有獨立診室,使用面積達到規定標準,但對治療起積極作用的專業性裝飾方面缺乏投入,如診室顏色、裝飾畫、音響、圖書等。工作人員有良好素質,工作嚴謹,對取得咨客信任,構筑牢固的依從性關系起到積極作用。在宣傳力度方面較薄弱,應借助媒體廣泛宣傳,以社區為載體,提高市民對心理問題的知曉率,為全民心理健康保健提供平臺。門診評估、診斷及治療方法的規范化、個體化:調查顯示門診診斷標準統一、規范,有利于疾病治療及研究交流,在心理評估及治療方面存在局限性。能為心理咨詢提供依據、增強診斷客觀性的心理測驗等評估方法在調查機構中開展不夠。[3]門診治療方面仍以藥物治療為主,心理治療方面薄弱,一些家庭治療、催眠治療等個體化治療方法及集體治療方法在門診治療中的選用較局限,缺乏專業化,這主要受到醫療水平不到位及人員配備不合理的客觀條件影響。建議初期以藥物為主,對癥治療調整情緒、改善睡眠,積極牢固咨訪關系;中后期以對因治療為目的,認知治療為核心的多心理治療方式相結合,側重于剖析心理沖突、消除心理障礙,輔助藥物治療解決咨客的心理疾病較好。[4]#p#分頁標題#e#

門診工作流程的合理性:門診流程總體上缺乏合理、正規的時間程序設置,咨客無法得到系統、連續、高密度的深入治療。在求診方式中有部分機構開展的預約式,能在最短時間、最少中間環節達到最滿意的服務質量,可緩解咨詢過程中咨客的敏感、焦慮、憤怒、攻擊和脫落,建立良好的咨詢關系,提高療效,具有廣泛的應用價值和前景。[5]代診方式無法了解咨客的真實情況,不應采用。因為初診主要是了解咨客病史資料,進行心理診斷與評估,穩固咨詢關系,故時間的設置不小于50分鐘較為科學。咨詢頻率初期采用一周一次的較普遍,后期較隨意;咨詢周期的時長以2個月多見,一年及更長時間的較少,可能與療效、咨客自身心理問題程度及咨詢目標不同有關。被調查機構缺乏規范、有效的咨詢后期療效評估體系,門診流程安排較隨意,易使咨詢關系變質,降低療效,甚至影響門診的長期發展。而咨詢時長、頻率及治療周期的一貫性和個體化,療效評估體系的建立,有利于穩固咨訪關系紐帶,保障咨客權益,增加科學性和嚴謹性。[6]門診收費與價值體現:目前收費標準是以市物價局制訂的標準收取,與其他醫療技能收費相比有很大的差距,與社會心理咨詢收費相比更低。

這主要受工作形式的特殊性及市民生活水平所限,價值體現無法得到公眾接受與認同;社會方面對醫學心理咨詢職業化表現淡漠,將其視為精神醫學附屬分支,不予重視。現在多數醫學畢業生不愿去精神醫學心理機構,而更愿意至綜合性醫院的心理專業科室經過相關短暫培訓即上崗,心理專業畢業的碩士生因缺乏精神專科臨床經驗使醫學心理咨詢專業化、專職化發展受到限制。合理收費對于咨客來講,保證了在特定時限內創建治療氛圍,使咨客有安全感,促進了自我暴露以及情緒發泄,增加依從性;對從業人員來講,有助于進行全方位、高水平、高強度、長期學習培訓,提供高質量治療水平,促進醫學心理衛生事業健康穩步地發展。

咨客情況分析:咨客性別分布女性多,可能與當今社會女性應激反應多,易表露負面情緒,主動要求改善有關。我市已有專為女性開設的醫學心理咨詢門診,對女性心理問題有了一定的重視。各年齡段的主要咨詢問題符合其年齡段的心理特征,中青年的咨詢問題和范圍較廣,與他們承受的家庭、社會壓力大有關,心理健康更值得注意。在病種方面焦慮、抑郁等神經癥多見,這符合醫學心理咨詢門診診治范圍。咨客復診率低、咨詢一次較多的現象,主要受醫學心理咨詢門診開放式的結尾、咨詢方式療效及咨客自身多因素影響,故需提高治療效果與質量,建立咨訪之間良好的信賴關系,廣泛開展心理衛生普及工作。重性精神障礙在門診病歷中占有一定比例,說明大眾對重性精神疾病了解不全面,醫學心理咨詢門診就成為重性精神疾病早發現、早干預的主要治療場合;且在疾病的康復期除了堅持服藥外,同樣需要有心理康復和社會支持,給予生活、工作等各方面的指導,防止病情復發。但對于重性精神疾病咨客還是應轉診至精神專科門診就治。門診設置的合理、合法化:在機構設置方面已打破以往以封閉式精神專科醫院為主的模式。

情感心理咨詢培訓范文5

[關鍵詞] 高職院校；心理咨詢；調查研究；學生

[中圖分類號]G444[文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2007）08（b）-124-02

高職教育階段的學生正處于生理、心理急劇變化期，是各種心理矛盾和沖突的多發期。他們思想活躍，求知欲望強，但對事物的復雜性認識不足，情緒容易波動，受挫傷后容易偏激。特別是隨著社會的發展，生活節奏的加快，以及來自身心發育、情緒變化等方面的心理困惑與不平衡，使許多學生陷入焦慮、失望和困惑之中。針對高職院校學生的生理、心理特征，對人際交往、人格、學習、擇業、生活等方面存在的心理問題及調試方法進行研究，對培養學生良好的心理素質，進行心理健康教育具有重要意義。本文結合我校實踐，就學生心理咨詢問題談一些看法。

1 我校學生2006年度心理咨詢概況

2006年鹽城紡織職業技術學院衛生所（兼學院學生心理咨詢室）全年接待來訪學生90余次，咨詢問題涉及人際交往（和同學之間、和教師之間、和父母之間），個人情感和情緒困擾、擇業與人生目標問題、新生適應問題、不良習慣問題等。

2 主要問題分析與探討

首先，人際交往是困擾學生最重要的問題，占來訪者的31%。高職生處于17～20歲，除了掌握專業知識外，還有一個重要任務就是為進入社會做準備，不斷學會與人交往，學會處理各種人際關系。有些學生由于個性較強，往往以自我為中心，缺乏與人合作的態度和精神，人際交往遇到種種障礙。一方面，高職生渴望交朋友，渴望與其他人交流；另一方面，因性格、年齡等原因而缺乏一定的交往技巧，導致人際交往方面的障礙，有些學生甚至產生“交往恐懼”[1]。針對人際交往問題，提出以下建議：①不能處處以自我為中心。也就是說學會從別人的角度去考慮問題，學會傾聽別人的觀點。②真誠維護友誼。寬容待人，但不等于遷就對方，靠一團和氣調和矛盾，雖然表面上不傷情感，但實際上拉大了彼此的心理距離。交朋友必須堅持原則，有時不妨做諍友，給予他人真心的批評與建議，建立真正的、互幫互助的、和諧的人際關系。③尊重對方的觀點是交友中很重要的一個方面。學會理解他人，在人際交往中一定要提醒自己不要做個讓人反感的人。④交往的方式要及時調整。進入一個嶄新的學習和生活環境，同時也意味著進入一種新的人際關系。

其次，情感問題多涉及異往，它不同于一般的交往。高職生正處于青春期，他們生理上開始發育成熟，心理上卻相對幼稚，情緒不穩定，對情感、道德、責任等問題產生許多困惑。此時，他們友誼感進一步加強，出現兩情的萌芽，而且學習任務和普通中學的學生相比較輕，情感問題也相對突出。這些問題若引導得當，可促進其心理品質和行為的發展，若處理不當，則可能會產生情感傷害，或兩性關系上的“劣跡”行為。對此，主張健康、文明的交往，鼓勵異性學生之間多溝通，但要保持一定的距離，把握一定的度。

3 心理咨詢的評價標準

軀體化：經常有軀體不適的感覺，常有頭暈、頭脹等癥狀，胃部不適較多，食欲不振、噯氣、胃脹，經常心慌、心跳快，有時感到胸悶、呼吸急促，常有疲倦、虛弱感覺。

強迫癥狀：重復動作明顯增多，或反復思考一些問題，感到沒有必要，想做抵抗，但無法克制內心的沖動，只能重復，伴有較明顯的焦慮，有一定求醫行為。一天中有3~4 h會做反復動作或竭力思考等強迫行為[2]。

人際關系：內向，敏感，不大主動與人交談，但對別人的評價非常在意，有時顯得過于敏感，偶爾會表現出被動攻擊，影響其人際關系，使之朋友較少。

抑郁：自我評價稍低，平時郁郁寡歡，心情欠佳，興趣也有些下降，偶爾會心情煩躁，不愿意與人交往，有時夜里睡眠差、多夢。

焦慮：經常有莫名的擔心，有時會有害怕的感覺，但不明白為什么會這樣。可伴有心慌、心跳快的感覺，易緊張，偶爾會出汗，也會采取一些掩飾舉動。

敵對：平時警惕性比較高，經常注意或懷疑別人的一舉一動，談話議論都要加以注意是否有不利于自己的舉動，常與人難以相處，偶爾有破壞，如以摔東西來發泄對別人的不滿。

恐怖：有時不敢獨自一人留在家中，有的表現為不敢去空曠處，有時則不敢與陌生人見面，但能夠克制或掩飾自己，對工作影響不明顯。

偏執：性格固執，即使是錯誤的觀點，亦不大能改變。有時會有敵對性，經常有懷疑心，而無法相信別人，偶爾認為會被人跟蹤。

4 建議與思考

4.1 重視心理咨詢調查結果

我校心理咨詢室接待的來訪學生大多是意識到自己在某方面出現問題，并且已經影響到了正常的學習和生活，因此，咨詢結果所反映的是困擾學生較為嚴重的問題，對平時學校的心理健康教育具有較高的參考價值。學校既要把握主要問題，如人際交往、情感困擾等問題，又要根據不同學期、不同季節學生容易出現的主要心理問題，有針對性地進行心理健康輔導[3]。盡管高職生在年齡上和一般高中生沒有太大的差別，但由于人才的培養目標不同，生活環境和學習方式也不同，學生的心理發展狀況表現的差異性很大，在進行心理健康教育時不能套用一般中學的教育模式。

4.2 全方位進行心理健康教育

開設心理健康教育課，加大心理知識宣傳力度，舉辦心理衛生知識和心理咨詢常識講座，提高學生對心理衛生和心理健康知識的認識。針對不同群體心理健康的差異進行心理健康教育，使心理健康教育更有針對性。

4.3 加強心理咨詢工作

在新生入校的第一個學期進行心理健康普查工作，一方面為建立大學生心理健康檔案打下基礎，另一方面則是為了篩選、發現心理有障礙的學生，對他們通過熱線交談、面談、訪談 、轉診等方式實施心理干預，做好心理咨詢室的咨詢工作。

4.4 建立心理健康保健網絡

學校從事心理健康教育的老師人數有限，而且是兼職。隨著我校學生規模的擴大，建立心理健康保健網絡尤為重要。對從事學生工作的專職教師及兼職輔導員進行心理衛生知識培訓，發揮他們與學生接觸比較多的特點，及時發現心理有問題的學生，并將這些學生推薦給專業咨詢人員，及時對同學給予支持幫助。

4.5 增加專業心理健康教育人員和專門咨詢機構

要不斷提高心理健康教育人員的專業水平，完備咨詢結構的設施，使學生能得到及時有效的幫助和指導。

[參考文獻]

[1]蓋鳳武.心理健康教育[M].沈陽：東北大學生出版社，2002.41-43.

[2]王瑩.醫學心理學[M].長春：吉林科學技術出版社，2003.68.

情感心理咨詢培訓范文6

〔關鍵詞〕自我覺察；心理咨詢師；專業成長

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2012）18-0010-03

作為一名心理咨詢師，首要的任務是自己要不斷得到人格成長，而不僅僅是學習與運用咨詢的知識和技能。在心理咨詢師的成長道路上，認識自我、放下自我與超越自我是其中的重要內容，而達到此境界的必由之路就是自我覺察。自我覺察作為培養與保持自我意識的重要手段，其作用不容忽視。

心理咨詢師的成長主要是指心理咨詢師心理上的成長和專業上的成長，而心理成長是心理咨詢工作者個人成長中的核心因素，與專業成長相輔相成，是決定心理咨詢效果的重要條件。心理咨詢師的個人成長是助人自助的必要前提。心理咨詢師的自我覺察，是指在心理咨詢過程中，心理咨詢師對于自己的動機、價值取向、個人需要、生活態度、性格特征和塑造個人的動力與經歷等方面，在與外界的接觸中，不斷反省和評估，保持著敏銳力和知覺，以保證自己的工作效度。許多心理咨詢大家（如現代心理咨詢的開創者、精神分析學家弗洛伊德，人本主義心理咨詢的開創者羅杰斯等）都強調心理咨詢師對自身問題的了解和頓悟。心理咨詢師進行自我覺察的方法主要有自我提問、寫日記、填寫個案評核表、觀摩咨詢錄像、參加培訓和學術研討、接受相互咨詢和朋輩輔導、尋求專業督導等。

不斷加深對自我的認識，時刻對自己的所做所為保持覺知，是作為一名心理咨詢師的基本要求。自我覺察是心理咨詢師成長的必由之路，對心理咨詢工作的展開有重要的調節、控制作用。

一、自我覺察有助于心理咨詢師培養自我意識，維護自身的心理健康，實現自我的不斷成長

良好的自我意識是心理咨詢師應具備的重要品質之一，它可以促進心理咨詢師對其咨詢行為進行有效的自我反省，并隨時進行不斷的自我調整和改進。自我覺察可以幫助心理咨詢師在了解自己的價值觀和情感方面、在考察自己的咨詢行為方面、在評價自己的需求與態度方面、在客觀地描述自己的專業行為方面有更加清楚的認識。自我覺察可以幫助心理咨詢師更好地覺察自我，更加清楚、明確地認識自己，更加積極地悅納自己，實現自我的不斷成長。

心理健康對于心理咨詢師至關重要，作為一名“療心者”，心理咨詢師自己必須要有一顆健康的“心”，這是心理咨詢師與一般的內外科醫生很不一樣的地方。保持自我覺察不僅是心理咨詢師的重要特質之一，也是其保持活力、心理健康以及整體素質的重要基礎。自我覺察可以幫助心理咨詢師檢查自己在日常生活及咨詢過程中的想法及做法是否有助于保持自身心理健康，比如生活是否有規律，生活中是否做到了不談工作與個案，是否做到了不做燃燒自己照亮別人的蠟燭而要做照亮別人也照亮自己的日光燈等。通過自我覺察，心理咨詢師在這些方面對自己進行監控和調節，從而維護自身的心理健康。

人具有“趨樂避苦”的本能，一般人在面對自己的傷痛的時候都會有意識或無意識地逃避，不敢面對現實。但是，作為心理咨詢師，不面對自己深埋的創傷就無法了解自己的過去，就容易受到創傷心理的支配和控制，就不能更好地成長。自我覺察可以幫助心理咨詢師勇敢地面對自己內心深處的傷痛，重新更加明確地體驗和審視那些負面和消極的能量，并將其轉化為自我成長的積極動力和源泉。心理咨詢師的成長是一個痛苦的過程，需要不斷地突破“舊我”，甚至撕裂“舊我”的厚重的繭殼，在流血流淚中才能實現。這就需要心理咨詢師要深深了解自己的內在，對曾經的痛苦和心靈創傷重新審視，從中學習和領悟，并在此基礎上重新認識和評價它們，使這些負面的和消極的能量發生質的改變，轉化成為成長的動力和源泉。

二、自我覺察有助于心理咨詢師放下自我，真正表達出對來訪者的同理心，更好地幫助來訪者

心理咨詢的功能之一是幫助來訪者自我認識、自我分析和自我調節，而這一切必須建立在心理咨詢師對對方客觀而準確把握的基礎上。心理咨詢師在咨詢過程中的言行是否能夠反映這種比較準確的理解和把握，關鍵在于心理咨詢師是否認識到自己的心態、言行是出于自己的評價系統和感覺系統還是出于對來訪者的真正理解。常見的問題是心理咨詢師在自己的主觀世界中，透過自己的經歷、經驗、觀念、態度對來訪者進行勸誡、安慰、分析、教導，所說的語言是基于自己的角度和立場，而較少考慮到來訪者的真實心理。此時，心理咨詢師需要覺察自己：剛才的一言一行投射出了自己哪方面的感情？出于自己什么樣的角度？這些東西從哪里來，又要到哪里去？要達到什么目的？為什么要這樣說、這樣做？只有這樣把自己“內視”清楚，才能更好地了解來訪者的內心世界。