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管理學(xué)決策的步驟范文1
關(guān)鍵詞：工商管理學(xué)科；案例研究；應(yīng)用價值
一、引言
作為廣泛應(yīng)用在工商管理學(xué)科的一種教學(xué)方法，案例研究主要是根據(jù)實際的案例，通過深入剖析企業(yè)中已發(fā)生的行為與結(jié)果，對企業(yè)管理經(jīng)驗進(jìn)行整理，從而達(dá)到提高該專業(yè)學(xué)生決策及動手實踐等能力的目的。但是實際上，由于企業(yè)所處環(huán)境與外界多種因素，如市場經(jīng)濟(jì)、政治制度等聯(lián)系緊密，有著非常大的變動性，因而在不同的時期與階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理措施。不少專家及學(xué)者也正是考慮到這一情況，指出在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法是不科學(xué)的，容易將學(xué)生引入思維的誤區(qū)中，使其采取照本宣科的方式來開展各項企業(yè)管理活動。當(dāng)前，如何在工商管理學(xué)科中科學(xué)地應(yīng)用案例研究方法，已成為該專業(yè)教師及不少學(xué)者面臨的重要課題。
二、案例研究方法存在的不足之處
在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域，案例研究已被應(yīng)用了非常長的一段時間，但對于此種研究方法，一直存在質(zhì)疑的聲音。當(dāng)前，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也不斷發(fā)生變化，對案例研究的爭議及質(zhì)疑也愈發(fā)激烈，具體分析，一些學(xué)者之所以反對在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法，主要是認(rèn)為這種方法存在著不足之處：首先是在外部有效性方面，案例研究還存在一定缺失，不適宜采取實證的方法來展開研究，只能借助歸納式研究方法及構(gòu)筑理論來分析工商管理相關(guān)理論；其次，此種方法主觀性較強，但可靠性及科學(xué)性較為缺失，在實際應(yīng)用過程中會引發(fā)不少的問題。
三、案例研究方法的應(yīng)用價值
雖然在運用方面有著一些不足之處，但從客觀上分析，案例研究方法還是存在不小的價值的。在筆者看來，為充分發(fā)揮出案例研究方法在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域中的價值，關(guān)鍵在于采取科學(xué)、恰當(dāng)?shù)倪\用方法。我們可以通過分析此種研究方法的發(fā)展歷程及其在工商管理學(xué)科中的作用，使人們對其應(yīng)用價值產(chǎn)生更深刻的理解。1.案例研究方法的發(fā)展。經(jīng)調(diào)查分析得知，經(jīng)濟(jì)主義以及教學(xué)案例這兩個學(xué)派為案例研究方法最早代表。人們在上世紀(jì)初期，便在商業(yè)教育中應(yīng)用了案例研究方法，極大程度上促進(jìn)了案例教學(xué)這一理論的發(fā)展與完善。此外，科波蘭德博士在1921年發(fā)表了第一本關(guān)于案例管理教學(xué)的文集，從而為案例研究教學(xué)方法奠定了良好的基礎(chǔ)，并且直到上世紀(jì)的中期，才在福特基金會幫助下得到一定推廣。而在國內(nèi)，則是在政府機構(gòu)的幫助及推動下，案例研究方法才在高校教學(xué)中得到廣泛傳播。近些年來，隨著時代的進(jìn)步及社會的發(fā)展，國內(nèi)也愈發(fā)重視案例研究方法，并加大了案例培訓(xùn)機構(gòu)的開辦力度，以期推動案例研究方法的進(jìn)一步發(fā)展。2.在工商管理發(fā)展中案例研究方法的作用。通過對工商管理的發(fā)展歷程展開深入分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)管理理論都是經(jīng)過案例分析及實踐探究得到的，并非所有的理念都是由相關(guān)管理思想推導(dǎo)得出的。由此可知，在工商管理這一領(lǐng)域中，案例研究方法起到了非常重要的作用。此外，隨著組織領(lǐng)域中比較研究方法的提出及應(yīng)用，大家也對工商管理產(chǎn)生了新的理解，并借助分析此種方法，意識到要想在工商管理中實現(xiàn)比較研究方法，就需要建立起相關(guān)框架系統(tǒng)，并通過明確表述來深入分析組織中的比較內(nèi)容，進(jìn)而獲得相關(guān)結(jié)論，為企業(yè)各項工商管理活動提供科學(xué)可靠的實踐經(jīng)驗及信息。
四、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的步驟
在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時，首要任務(wù)便是形成基本的構(gòu)想，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。通常來說，案例研究應(yīng)遵循以下步驟：（1）從企業(yè)案例出發(fā)，提出相關(guān)問題；（2）文獻(xiàn)綜述研究問題，并提出論文的分析框架及理論命題，或是提出案例分析的視點；（3）認(rèn)真、規(guī)范撰寫研究案例；（4）通過對研究案例展開分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)實踐中新的事實及思想，或是從中對（2）步驟中的理論命題進(jìn)行驗證；（5）總結(jié)研究結(jié)論，并提出今后的課題。通過研究RobertK.Yin所著的相關(guān)書籍，并結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，筆者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時，有關(guān)研究步驟應(yīng)做到有所側(cè)重。其中，研究步驟側(cè)重點會隨著研究目的的不同而存在一定的差異，具體如圖1所示。圖1案例研究的具體步驟其中，上面一種研究目的主要側(cè)重于將新的客觀事實找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點所在。通過案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項非常重要的評價標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實。下面一種研究的目的主要側(cè)重于對理論命題的補充或是驗證，第二步驟（也即論文分析框架）應(yīng)當(dāng)為研究的重心所在。為支持論文的命題或分析框架，就需要將企業(yè)案例的素材收集起來，并通過研究案例對理論命題進(jìn)行驗證。其中，評價該研究水平的關(guān)鍵在于是否能夠提出邏輯相符卻又不乏創(chuàng)意的理論命題或分析框架，并借助實證分析，實現(xiàn)自圓其說。此種案例研究手法強調(diào)了文獻(xiàn)研究的價值，并借助研究文獻(xiàn)提出論文的命題，且對命題或分析框架的嚴(yán)密性及嚴(yán)謹(jǐn)性非常重視。客觀事實找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點所在。通過案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項非常重要的評價標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實。
五、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的建議
經(jīng)過上述分析可知，案例研究方法盡管有一定的缺陷，但依然存在可取之處，我們應(yīng)當(dāng)從發(fā)展的角度來對此種研究方法的作用展開深入剖析。只有對案例研究方法做出正確的定位，才能應(yīng)用科學(xué)合理的方法來對工商管理學(xué)科中的課題進(jìn)行研究。現(xiàn)階段，國內(nèi)工商管理學(xué)科的研究水平與發(fā)達(dá)國家之間還存在著不小的差距，處于相對落后的水平。對發(fā)生這一現(xiàn)象的原因展開分析，主要是我國經(jīng)典的工商管理案例嚴(yán)重不足，即便調(diào)查并研究企業(yè)的管理活動，也無法對企業(yè)存在的問題及實際管理情況有一個真正的了解。由于沒有展開真實的調(diào)研以及確切的求證，使得當(dāng)前的工商管理案例不具備高水平的學(xué)術(shù)價值，同時也成為了一些學(xué)者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中不適宜應(yīng)用案例研究方法的主要原因之一。為有效解決上述問題，我們應(yīng)當(dāng)做到：在應(yīng)用案例研究方法時，應(yīng)從國際化視野出發(fā)，采取規(guī)范的研究方法，深入到企業(yè)內(nèi)部，并展開實地研究。需要注意的是，必須確保采取的研究步驟是科學(xué)、規(guī)范的，并將案例研究與案例教學(xué)等之間的相同及不同之處嚴(yán)格區(qū)分開來，而開展案例研究一項重要的步驟便是將研究案例認(rèn)真撰寫出來。其中，在撰寫研究案例過程中，注意采用明確的、客觀性的語言，并注重通過訪談、調(diào)研等方式獲得的第一手資料的重要價值。除此之外，還應(yīng)對案例的細(xì)節(jié)予以高度重視，通過觀察細(xì)微地方，能夠發(fā)現(xiàn)新的事物及事實。作為研究性論文理論的重要依據(jù)所在，第一手資料必須具備高度的可信賴性、客觀性及真實性，只有通過分析優(yōu)秀的研究案例，才能找出事實，得出正確的結(jié)論以及高可信度的研究成果。
六、結(jié)語
綜上所述，在工商管理學(xué)科中，案例研究這種方法依然存在巨大的應(yīng)用價值。為從案例研究方法中獲得有意義的研究結(jié)果與結(jié)論，就需要確保選用的研究案例具有比較高的學(xué)術(shù)研究價值，并與企業(yè)外部實際經(jīng)營環(huán)境以及內(nèi)部具體管理狀況相結(jié)合，進(jìn)而展開全面的調(diào)研。由此可知，我們應(yīng)當(dāng)以端正的、客觀的態(tài)度來進(jìn)行各項科研工作，并科學(xué)合理地應(yīng)用案例研究方法，從而促進(jìn)國內(nèi)工商管理研究水平的進(jìn)一步提升。
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管理學(xué)決策的步驟范文2
關(guān)鍵詞：“知行思交融”模式；管理學(xué)；課堂參與
高校改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和切入點。管理學(xué)課程作為一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的基礎(chǔ)理論課程，與科學(xué)、技術(shù)成為現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱。該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理的基本原理和方法，培養(yǎng)管理思維和實踐能力，提高學(xué)生用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題的能力。該課程往往開設(shè)在大學(xué)新生進(jìn)校的第一學(xué)期，對該門課程的學(xué)習(xí)無任何先導(dǎo)課程的知識導(dǎo)入，無相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境植入。因此該課程的教學(xué)效果直接影響到學(xué)生對大學(xué)生活的期待值，教學(xué)模式則影響學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)模式養(yǎng)成。思維方式的養(yǎng)成和能力的鍛煉不僅強調(diào)學(xué)生知道，更強調(diào)知識的內(nèi)化，因此在管理學(xué)課程的教學(xué)中需要教師改變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方法，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。
1“知行思交融”教學(xué)模式
管理學(xué)課程是知識的內(nèi)化過程傳到出的心智模式和思維方式的養(yǎng)成過程，這過程必須理論與實踐結(jié)合，在將獲取感性知識的基礎(chǔ)上，真實實踐體驗的過程中，反思過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，進(jìn)而激勵學(xué)生獲取更多解決問題辦法，這種“知行思交融”良性循環(huán)模式將助力學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的養(yǎng)成。“知”即學(xué)習(xí)，“行”即實踐，“思”即反思。知行思交融模式（見圖1）是一種遵循學(xué)習(xí)規(guī)律的模式，具體來說就是：（1）必要的基本知識是“行”的起步，此步驟可以通過教師傳授或?qū)W生自習(xí)完成。（2）學(xué)以致用，在實際工作中有意識的應(yīng)用。當(dāng)學(xué)習(xí)者不具備必要的知識時，他會感覺無從下手，這也會激勵過程一。（3）有學(xué)有用之后，加深了對初始所學(xué)理解的同時，就可以展開“思”了。“思”不僅僅意指思考，更有反思、內(nèi)省之意，是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的過程。（4）不斷的“行和思”，能夠回頭強化對“知”的深入理解，能夠更好的“行”，能夠慢慢在實踐中應(yīng)用所學(xué)，能夠把自己之前多年所見所聞、所言所行而積累起來的經(jīng)驗教訓(xùn)再次融化和提煉。（5）不斷的“知行思悟”的反復(fù)螺旋上升過程，逐步會形成新的思維和行為習(xí)慣，并趨于穩(wěn)定。
2“知行思交融”模式在管理學(xué)課程中的設(shè)計與應(yīng)用
從2013學(xué)年開始，江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系在《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中進(jìn)行了“知行思交融”的教學(xué)改革和嘗試。本次研究重點分析“知行思交融”實施過程中的經(jīng)驗及問題，可以說3年中，本課程開發(fā)小組也同樣歷練了“知行思交融”的過程。“知行思交融”模式圖
2．1研究問題及研究框架
管理學(xué)基礎(chǔ)課程作為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生一入學(xué)就接觸的基礎(chǔ)必修課，以往學(xué)生普遍的反映是課程很重要但沒學(xué)到什么東西。教師的反映是學(xué)生沒有任何管理情境帶入，滿足于課堂上的聽一聽；案例討論教學(xué)淪為教師與少數(shù)活躍學(xué)生之間的個別交流。這直接影響到學(xué)生對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積極性及對學(xué)校整體教學(xué)的判斷，任課教師希望通過教學(xué)模式改革改變學(xué)生的參與度，提升教學(xué)效果，基于此2013年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系抽調(diào)各教研室的實踐經(jīng)驗豐富的骨干教師成立了管理學(xué)課程開發(fā)團(tuán)隊。課程開發(fā)團(tuán)隊在分析課程性質(zhì)、學(xué)生學(xué)情、教學(xué)目標(biāo)后，精心篩選“知”的內(nèi)容，反復(fù)斟酌“行”的方案，積極引導(dǎo)“思”的方向，促成學(xué)生形成管理學(xué)的知識體系和思維方式。該課程模式下可以從“思”的內(nèi)容與“知”是否合一并得到升華；學(xué)生的參與度如何兩方面進(jìn)行評價。
2．2課程設(shè)計與開展
“知行思交融模式”強調(diào)教師的設(shè)計和引導(dǎo)作用，突出學(xué)生學(xué)習(xí)中的主體地位，通過教師的設(shè)計引導(dǎo)學(xué)生“行”用“知”，“行”后“思”，“思”引“知”。本課程應(yīng)用“知行思交融”模式比較成功的是管理學(xué)導(dǎo)入這一模塊。本模塊直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，其教學(xué)目標(biāo)是：（1）了解管理的重要性及作用；（2）掌握管理學(xué)的研究內(nèi)容；（3）探究管理學(xué)的研究方法。在“知”方面，教師花了20分鐘對管理的重要性，管理的四個職能，管理的研究方法做了課堂講述，本環(huán)節(jié)的主要目的是使學(xué)生對管理學(xué)有個整體的感性認(rèn)識。在“行”方面，教師設(shè)計了企業(yè)經(jīng)營模擬的游戲。游戲內(nèi)容是模擬生產(chǎn)商和銷售商交易的賺取利潤的過程。游戲規(guī)則是：（1）將學(xué)生按5－6人劃分小組賦予生產(chǎn)商和銷售商的角色，銀行、政府、原材料供應(yīng)商、顧客等其余角色均有教師承擔(dān)。（2）每個公司200元的啟動資金，最多允許貸款額為現(xiàn)金量，利率為25％，每個公司每個交易周期要交50元房租和員工工資。（3）交易流程為：原材料供應(yīng)商生產(chǎn)商銷售商顧客。原材料采購價格為40元／單位，生產(chǎn)完成后向銷售商出售，交易價格由雙方談判決定；顧客每次的收購價格及收購量由市場決定，銷售商花錢做市場調(diào)查可提前獲悉收購價格和收購量。（4）當(dāng)用現(xiàn)金支付不起員工工資和房租時則視為企業(yè)破產(chǎn)，破產(chǎn)企業(yè)由支付拍賣。（5）模擬經(jīng)營時間為2月，交易8次。交易過程中教師仔細(xì)觀察每一小組的經(jīng)驗策略，記錄每一小組的交易數(shù)據(jù)，為后續(xù)小組點評和建議提供依據(jù)。在“思”方面，根據(jù)每一小組的運行數(shù)據(jù)，教師用“為什么同樣的資源交給不同的人經(jīng)營差異如此大”引導(dǎo)學(xué)生反思自己的決策和行為，并作出總結(jié)與匯報。經(jīng)過事后與學(xué)生的交流了解，為了完成總結(jié)與匯報，學(xué)生會對模擬過程進(jìn)行復(fù)盤，對自己的行為與決策與教師傳授的知識進(jìn)行比對，與其他小組的決策與行為做優(yōu)劣比較，進(jìn)而反思自己小組的決策并提出優(yōu)化方案。在后續(xù)的課堂教學(xué)中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對“行”中的短板產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而激勵學(xué)生完成新一輪的“知行思”循環(huán)。同時教師也可以根據(jù)學(xué)生的結(jié)果分析班級特質(zhì)和學(xué)生個體特質(zhì)，更好的掌握學(xué)情，進(jìn)而更有效的實施因材施教。
2．3學(xué)生課堂對比度分析
2．3．1傳統(tǒng)課堂與“知行思交融”模式知識獲取對比分析傳統(tǒng)課堂中教師通過案例、多媒體課件等方式的授課學(xué)生更多停留在對管理學(xué)重要性、管理學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法的表像層面，認(rèn)真的學(xué)生通過課后作業(yè)、記憶等方式能背出管理的定義等內(nèi)容。在“知行思交融”模式中學(xué)生的匯報中，教師欣喜的看到了學(xué)生總結(jié)出管理要關(guān)注戰(zhàn)略與計劃制定、競爭與合作機制選擇、團(tuán)隊分工與構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)的決策、風(fēng)險控制意識、庫存意識、生產(chǎn)商面臨“成本高，利潤低”的經(jīng)營環(huán)境、渠道為王等等管理中的關(guān)注點，每一個問題都是實踐中總結(jié)的真理，這些帶給了他們刻骨銘心的教訓(xùn)。
2．3．2參與度方面的對比分析傳統(tǒng)課堂中更多采用提問方式與學(xué)生進(jìn)行互動，僅限教師與學(xué)生之間，并且這種互動是個別的，少量的。而“知行思交融”模式下不僅是教師與學(xué)生之間的互動，更表現(xiàn)為學(xué)生與學(xué)生之間的互動。學(xué)生與學(xué)生之間的交流主要表現(xiàn)為小組成員間的意見交流、決策探討，也表現(xiàn)為與其他小組成員間的談判交流及對其策略的評議等方面，這種交流不僅是“是”與“否”的交流，而是解釋性與評議性的，能較好的反映學(xué)生參與的深度與質(zhì)量，通過教師的觀察學(xué)生在課堂中的參與卷入程度是比較高的。通過學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間交流與探討，達(dá)到了相互啟發(fā)、相互教育、相互提高，也就到達(dá)了學(xué)生通過已有的知識和體驗構(gòu)架新知識和新理念的教學(xué)目的。
3研究反思與啟示
在應(yīng)用“知行思交融”模式的幾年中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂參與度與參與質(zhì)量明顯提升了，課堂變得更加熱鬧了。學(xué)生變得樂于做，善于思，形成見，敢于說了。從教師角度而言，要時“知行思交融”模式產(chǎn)生教學(xué)效果，應(yīng)關(guān)注以下幾個方面。
3．1“行”的方案設(shè)計
“行”的方案設(shè)計直接決定該模式的教學(xué)效果，因此課程開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)遵循淺顯易懂、易操作和可控的原則，注意項目的設(shè)計要新穎，盡量滿足學(xué)生的好奇心和新鮮感，能激發(fā)學(xué)生參與的興趣。“行”的方案設(shè)計還要從以下幾方面考慮其可行性：（1）學(xué)生執(zhí)行的難易程度；（2）道具準(zhǔn)備的成本；（3）完成時間；（4）隱含的知識點與課程內(nèi)容的匹配度；（5）執(zhí)行時的可控性。“行”的方案設(shè)計出來后，教學(xué)團(tuán)隊可以進(jìn)行模擬演練，發(fā)現(xiàn)其漏洞與問題并不斷完善和優(yōu)化。例如為了檢驗該門課程的教學(xué)效果，本研究中的方案在2013年管理學(xué)開課之初和課程結(jié)束各安排一次，但發(fā)現(xiàn)該方案占去足足6課時，因此在2014年調(diào)整為后一次模擬在學(xué)生晚自習(xí)完成。
3．2“行”的過程監(jiān)控
“行”的過程大大增加了學(xué)生的參與度，使原來教師唱獨角戲變?yōu)榻處熍c學(xué)生溝通參與，課堂可以熱鬧但不能無序。這需要教師在整個過程中承當(dāng)總導(dǎo)演的角色，要時刻注意對過程的監(jiān)控，親自參與全過程。同時教師還要觀察“行”狀態(tài)，記錄“行”的數(shù)據(jù)，做到對學(xué)生的精準(zhǔn)點評，幫助學(xué)生有效認(rèn)識自我，挖掘其潛能。
3．3“行”的結(jié)果獎勵
管理學(xué)中X理論認(rèn)為大多數(shù)人是懶惰的，缺乏責(zé)任心和進(jìn)取心。在高職學(xué)校的學(xué)生中，不乏此類學(xué)生，為了讓他們在課堂中不濫竽充數(shù)，教師要在激勵措施上下功夫，鼓勵他們積極參與、主動參與。關(guān)于激勵參與方面，我們的課程開發(fā)團(tuán)隊在課程的評估體系上做了大量的改革，大大降低了期終考試成績的比重，提高平時成績的比重.除此之外，為了鼓勵學(xué)生的參與，還增加其他的加分項目，例如在班級中分享管理學(xué)小故事平時成績加5分；參與班級、學(xué)生會、社團(tuán)管理工作并在班級分享加10分；參與社會實踐并在班級分享加10分，游戲中獲勝3次的個人獲老師送出的小禮物。
作者:劉細(xì)萍 單位:江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
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管理學(xué)決策的步驟范文3
關(guān)鍵詞： 翻轉(zhuǎn)課堂 管理學(xué)課程 案例教學(xué)
所謂翻轉(zhuǎn)課堂，譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。一般的理解就是教師創(chuàng)建視頻、微課等教學(xué)資源，學(xué)生在課外觀看視頻、微課中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)。
通常情況下，一般的教學(xué)過程由兩個階段組成：第一階段是“信息傳授”，是通過課上教師和學(xué)生之間的互動實現(xiàn)的；第二個階段是“知識內(nèi)化”，是課后由學(xué)生自己完成的。由于缺少教師的支持和同伴的幫助，“知識內(nèi)化”階段常常會讓學(xué)生感到挫敗，喪失學(xué)習(xí)的動機和成就感。“翻轉(zhuǎn)課堂”對教學(xué)過程進(jìn)行了重構(gòu)與翻轉(zhuǎn)，“信息傳授”往往是在課前進(jìn)行的，老師不僅提供視頻、微課，而且可以提供在線的輔導(dǎo)；“知識內(nèi)化”是在課堂上通過互動完成的，教師能夠提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，在課堂上給予有效輔導(dǎo)，同學(xué)之間相互交流，更有助于促進(jìn)學(xué)生的知識內(nèi)化。
在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師不再占用課堂的時間講授信息，這些信息需要學(xué)生課后完成自主學(xué)習(xí)，他們可以看視頻、微課、閱讀功能增強的電子書，還能在網(wǎng)絡(luò)上與老師或同學(xué)討論，在任何時候查閱需要的材料，教師也能有更多時間與每個人交流。在課后，學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、風(fēng)格和呈現(xiàn)知識的方式，教師則采用講授法和協(xié)作法滿足學(xué)生的需要和促成他們的個性化學(xué)習(xí)，目標(biāo)是讓學(xué)生通過實踐獲得更真實的學(xué)習(xí)。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)催生了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的大發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂模式可看做是泛在學(xué)習(xí)的一部分，在很大程度上倡導(dǎo)無時無刻的溝通、無處不在的學(xué)習(xí)，也是為了讓學(xué)習(xí)更加靈活、主動，讓學(xué)生的參與度更強。“翻轉(zhuǎn)課堂”是對基于印刷術(shù)的傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程的徹底顛覆，由此引發(fā)教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師在課堂上講課，布置家庭作業(yè)，讓學(xué)生回家練習(xí)。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式不同，在“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”下，學(xué)生在課外完成知識的學(xué)習(xí)，而課堂變成老師與學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達(dá)到更好的教育效果。
管理學(xué)的實踐性與專業(yè)性較強，傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師介紹各章專業(yè)知識，中間穿插案例講解讓學(xué)生理解所學(xué)知識。筆者根據(jù)管理學(xué)課程的特殊性和學(xué)生的實際能力，努力構(gòu)建管理學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，取得了很好的教學(xué)效果。下面以管理學(xué)課程中決策與決策方法一章案例教學(xué)為例，說明翻轉(zhuǎn)課堂模式的實踐應(yīng)用與設(shè)計。
1.讓學(xué)生知曉學(xué)習(xí)目標(biāo)。
掌握決策的定義；理解決策的原則和依據(jù)；掌握兩種重要的決策理論的主要內(nèi)容；理解決策過程的具體步驟；掌握影響管理者決策的重要因素；掌握決策的定性、定量決策方法。
2.教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計。
根據(jù)本章的主要理論內(nèi)容，主要有決策與決策理論、決策過程、決策的影響因素、決策方法等，確定本次課程的設(shè)計思路，即樹立“學(xué)生為主、教師為輔”的教學(xué)理念，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程，用相應(yīng)信息一步步引導(dǎo)學(xué)生，把更多思考留給學(xué)生。教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵點在于，教必須服務(wù)于學(xué)，在教學(xué)過程中努力促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。具體地說，引導(dǎo)學(xué)生參與知識的發(fā)現(xiàn)、知識的加工、知識的存儲、知識創(chuàng)新過程，使知識生成、知識內(nèi)化的過程產(chǎn)生于一個不間斷的流程，并全部由學(xué)生完成。
3.具體的實施步驟。
第一，對學(xué)生進(jìn)行分組。
根據(jù)班級規(guī)模分組，每組規(guī)模一般控制在3～7人，在每組中推選出一個組長，用于組織該小組的探究活動。分組有利于建立“學(xué)習(xí)共同體”，通過合作、討論、交流，發(fā)揮“學(xué)習(xí)共同體”的作用，并透過學(xué)生自己的思考，對知識進(jìn)行內(nèi)化、構(gòu)建、創(chuàng)新。
第二，教師制作課程資源。
教師應(yīng)具備與微課、教學(xué)視頻編制等相關(guān)系列技能。教學(xué)視頻、微課要短小精悍，大多數(shù)視頻、微課都只有幾分鐘的時間，比較長的也只有十幾分鐘。每一個視頻、微課都針對一個特定問題，有較強的針對性，查找起來比較方便。視頻、微課的長度控制在在學(xué)生注意力能比較集中的時間范圍內(nèi)，符合學(xué)生身心發(fā)展特征。通過網(wǎng)絡(luò)的視頻、微課，具有暫停、回放等多種功能，可以自我控制，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
第三，教師針對教學(xué)內(nèi)容把課前練習(xí)題拋給學(xué)生。
教師根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)理論”制定課前針對性練習(xí)時，要充分考慮到學(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，合理設(shè)計練習(xí)題的數(shù)量和難度，練習(xí)題的數(shù)量不應(yīng)過多，難度要恰當(dāng)，讓學(xué)生感覺到一定的挑戰(zhàn)性，以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第四，學(xué)生自主觀看教學(xué)視頻、微課資源。
學(xué)生觀看教學(xué)資源的時間和節(jié)奏完全由自己掌握，學(xué)生可選擇某一時刻觀看，以提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生可對教學(xué)資源進(jìn)行快進(jìn)或者倒退，可暫停立刻記下自己的疑惑并進(jìn)行思考，同時可以將自己的收獲記錄下來，以便和老師及同學(xué)進(jìn)行分享交流。
第五，課堂上師生共同探究問題。
課堂探究的問題需要師生共同確定。從教師的角度，教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的重難點提出一些問題；從學(xué)生的角度，學(xué)生根據(jù)自己在課前觀看教學(xué)視頻與微課，進(jìn)行課前針對性練習(xí)時發(fā)現(xiàn)的疑問及同伴交流中未解決的困難提出一些問題，鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)共同體內(nèi)開展協(xié)作探究式活動。小組中的每個成員都要積極地參與到探究活動中，隨時提出自己的觀點和想法；小組成員之間通過交流、協(xié)作共同實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在此過程中，教師需要隨時捕捉各小組的探究動態(tài)并及時加以指導(dǎo)，并根據(jù)實際情況選擇恰當(dāng)?shù)男〗M學(xué)習(xí)策略，如運用頭腦風(fēng)暴法、小組討論等方式進(jìn)行。
第六，課堂上給出案例，共同分析討論。
決策與決策方法這章選擇的案例名稱是“阿迪達(dá)斯與耐克的博弈”。
阿迪達(dá)斯（Adidas）創(chuàng)于1920年的德國，是為競技運動員生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。阿迪達(dá)斯的優(yōu)勢在于試驗與設(shè)計。高質(zhì)量、創(chuàng)新性和產(chǎn)品多樣化，使阿迪達(dá)斯在20世紀(jì)70年代支配了這一領(lǐng)域的國際競爭。20世紀(jì)70年代，蓬勃興起的健康運動使成百萬以前不好運動的人們對體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。成長最快的健康運動細(xì)分市場是慢跑，盡管如此，為了保護(hù)其在競技市場中的統(tǒng)治地位，阿迪達(dá)斯并沒有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場。這期間，出現(xiàn)了一大批競爭者，如美洲獅、布魯克斯、新百倫和虎牌。但有一家公司比其余更富有進(jìn)取性和創(chuàng)新性，那就是耐克（Nike）。耐克首創(chuàng)于1972年的美國俄勒岡，它的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。耐克公司的成功源于它強調(diào)的兩點：研究和技術(shù)改進(jìn)、風(fēng)格式樣的多樣化。在營銷中，耐克公司為消費者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運動員，并向消費者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世紀(jì)80年代初，慢跑運動達(dá)到高峰時，阿迪達(dá)斯已成了市場中的“落伍者”。競爭對手推出了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品、更多的品種，并且成功地擴(kuò)展到了其他運動市場。
從案例的討論分析中，學(xué)生們得出如下觀點：合理的決策應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、切實的可行性、可靠的保證、符合經(jīng)濟(jì)原則、應(yīng)變的能力。耐克選擇了新興的市場，靠創(chuàng)新的技術(shù)適應(yīng)多變的市場，這些都保證了耐克決策的成功。而阿迪達(dá)斯沒有對新興市場做出反應(yīng)，固守原有市場，決策沒有變化。環(huán)境因素、組織自身的因素、決策問題的性質(zhì)、決策主體的因素等都是非常重要的影響決策的因素。其中，不確定性是決策影響因素之一，多數(shù)情況下只能估計未來時間是否發(fā)生的可能程度，即可能發(fā)生的概率。阿迪達(dá)斯制定了不良的決策，對市場的不確定性估計錯誤造成了整個經(jīng)營的失誤。
第七，進(jìn)行教學(xué)評價與反饋。
翻轉(zhuǎn)課堂中的評價體制是多維度、多方式的，評價成員不再單純是教師，還包括學(xué)習(xí)者、同學(xué)等；評價內(nèi)容包括針對性練習(xí)的成績、提出問題的情況、課堂獨立解決問題的表現(xiàn)、在小組協(xié)作探究式活動中的表現(xiàn)、成果展示等多方面。教師應(yīng)根據(jù)這些反饋的評價結(jié)果制訂下一步的教學(xué)計劃和確定下節(jié)課的探究問題。
通過本次翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的嘗試，同學(xué)們還對教師設(shè)計的案例題目當(dāng)中提到的“博弈”二字產(chǎn)生了濃厚的興趣，在同學(xué)提出了相關(guān)問題后，老師引出了博弈論的講授，介紹了三位在博弈論領(lǐng)域作出突出貢獻(xiàn)并獲得1994年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的三位大師：海薩尼、納什和澤爾騰，向?qū)W生介紹了著名的案例“囚徒困境”、“田忌賽馬”，引出了對當(dāng)今各大行業(yè)競爭格局的思考，有的同學(xué)聯(lián)想到了諾基亞的決策失誤，有的小組展開了是否考研的思考與討論。同時，為本課程最后的綜合案例“站直還是趴下”分析埋下了伏筆，提供了理論支撐。
翻轉(zhuǎn)課堂使得原有課堂講授的知識內(nèi)容在課外傳遞給了學(xué)生，在課堂內(nèi)更需要高質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動，也讓學(xué)生有機會在具體環(huán)境中應(yīng)用其所學(xué)內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生溝通能力、解決問題能力的培養(yǎng)，有利于實踐能力的培養(yǎng)，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式要求，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高、反饋評價極高。翻轉(zhuǎn)課堂模式在實際教學(xué)中有很大優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]左雪梅，周燕.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在高校管理學(xué)教學(xué)中的研究與應(yīng)用.大學(xué)教育，2014.3.
管理學(xué)決策的步驟范文4
[關(guān)鍵詞]“參與式教學(xué)法”；管理學(xué)教學(xué)；教學(xué)與學(xué)習(xí)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.231
20世紀(jì)80年代開始，西方的參與式教學(xué)理念傳入中國。所謂“參與式教學(xué)法”，是指學(xué)生在明確的教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，輔之以科學(xué)、合理的方法，積極主動地參與教學(xué)活動的每一個環(huán)節(jié)。該理念主要在于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生在合作氛圍中充分利用已有經(jīng)驗進(jìn)行再學(xué)習(xí)，最終達(dá)到探索方法、積累知識、掌握技能、開發(fā)思維和實踐能力并進(jìn)行再創(chuàng)新的目的。
管理學(xué)基礎(chǔ)是一門理論性和實踐性都很強的基礎(chǔ)性課程，僅僅依靠教師講授和引導(dǎo)為主的教學(xué)方法來進(jìn)行的課堂教學(xué)，大大限制了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及實現(xiàn)學(xué)生主體地位和培養(yǎng)應(yīng)用能力這一功能。而“參與式教學(xué)法”是一種以學(xué)生為課堂活動的中心，充分利用直觀形象的教學(xué)手段的合作或協(xié)作式教學(xué)方法，它能夠啟發(fā)學(xué)生積極參與教學(xué)環(huán)節(jié)，增強師生之間以及學(xué)生之間的信息交流和反饋，使學(xué)生對所學(xué)知識熟記于心并融會貫通。此外，學(xué)生通過參與實踐活動能形成樂觀進(jìn)取的學(xué)習(xí)心態(tài)，樹立積極向上的人生觀。
1“參與式教學(xué)法”概況
所謂“參與式教學(xué)法”，指的是“合作式學(xué)習(xí)”“以學(xué)生為中心”以及“主動參與式的學(xué)與教”。教師應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生合作、參與、構(gòu)建知識、解決問題為教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)理念變知識的“單向傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向互動”；將“填鴨式教學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫熒邮浇虒W(xué)”。教師不再是“學(xué)術(shù)權(quán)威”的代表，而僅僅是一個引領(lǐng)者的角色。[1]因此，“有效地學(xué)與教”是一種高效的教學(xué)方法，同時也是課堂上師生共同參與的過程和結(jié)果。
2針對“參與式教學(xué)法”在管理學(xué)教學(xué)中的現(xiàn)狀提出解決方案
2.1轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，營造學(xué)習(xí)氛圍
“參與式教學(xué)法”能夠順應(yīng)當(dāng)代學(xué)生的心理特點，使教師在教學(xué)過程中得以啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生的課堂主動參與度，營造課堂氣氛，增進(jìn)師生感情，為教師的教學(xué)活動提供了行之有效的教學(xué)方法。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里，教師作為課堂的主體，學(xué)生作為被動的知識接受者，學(xué)習(xí)主動性和思考空間被剝奪。即使教師在課堂講得很精彩，但其教學(xué)效率大打折扣，學(xué)生仍然感到一片茫然。
2.2重視學(xué)習(xí)興趣，建設(shè)趣味課堂
管理學(xué)基礎(chǔ)知識的理論性在實際教學(xué)過程中體現(xiàn)得比較突出，概念具有較強的抽象性，因而適當(dāng)營造課堂的吸引力就十分有必要。興趣最直接地影響了課堂教學(xué)效率。因此，為了完善教學(xué)方法，提升教學(xué)理念，在實現(xiàn)管理學(xué)課程中，充分地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并運用到管理學(xué)課程實際來中從而促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新，提高學(xué)生的課堂參與度。比如，可以通過分組合作學(xué)習(xí)來提起學(xué)生的注意力。合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生利用組成小組或者團(tuán)隊的方式，通過分工和合作來完成一定任務(wù)的學(xué)習(xí)方法。分組―合作學(xué)習(xí)，就是一組人集中在一起討論某個話題，討論正式開始之前教師向大家宣讀本次討論的題目、發(fā)言規(guī)則，并解答學(xué)生疑問。所有事項交待清楚之后，全班學(xué)生開始以組為單位自由開展討論。結(jié)束后，每組派出代表按照預(yù)定的發(fā)言規(guī)則發(fā)言，各小組之間展開激烈競爭，小組內(nèi)部分工協(xié)作，教師與學(xué)生共同完成教學(xué)任務(wù)。關(guān)于“決策程序”，具體分為以下幾個步驟。[2]
第一步：將學(xué)生以組為單位分開，每組3～5人。
第二步：以組為單位討論事先準(zhǔn)備好的教學(xué)內(nèi)容中的問題，每組在十分鐘的討論時間內(nèi)提出至少三種解決方案，教師巡回指導(dǎo)，并答疑解惑。
第三步：每個小組由一名代表闡明本小組的討論結(jié)果，補充部分，由小組的其他成員完成，教師總結(jié)。
第四步：確定備選方案后，在5分鐘的討論時間內(nèi)逐個分析每種方案的優(yōu)缺點及最終結(jié)果，然后選出最優(yōu)實施方案。
第五步：由各小組代表總結(jié)本小組得出決策方案的過程，教師最后總結(jié)歸納決策的程序。
分組―合作學(xué)習(xí)充分地尊重了學(xué)生的自主性，給予學(xué)生更多的思考空間和參與空間，因造了協(xié)作式的學(xué)習(xí)氛圍，師生之間完成了多向交流的任務(wù)，使學(xué)生在獲得知識的同時也使課堂提高了學(xué)生的參與度，教與學(xué)完美結(jié)合
管理學(xué)是一門實踐性、可操作性很強的學(xué)科。[3]因此，在管理學(xué)課堂教學(xué)中，應(yīng)從學(xué)生的實踐活動中歸納其理論知識，從實踐的角度來探討管理學(xué)問題。如一企業(yè)研究為例探討組織、社會管理的必要性，以教師為出發(fā)點，思考如何嫁接到企業(yè)管理實際，讓學(xué)生在親身參中發(fā)現(xiàn)問題，更深入的理解管理理念和思路，加強積累管理學(xué)知識。校企合作也是拓展學(xué)生的知識視野，加強學(xué)生管理學(xué)理論知識的有效途徑。
2.3理論與案例相結(jié)合，使教學(xué)生活化
大多數(shù)教師在管理學(xué)知識的傳授中常常采用案例來使抽象的理論知識具體化。因此選擇的案例要能足夠吸引學(xué)生的注意力，所以就要求引入案例時必須根據(jù)對知識點的抽象概括與科學(xué)詮釋，最大化地選擇能吸引學(xué)生眼球的優(yōu)秀案例，從而幫助學(xué)生理解知識點，從案例中掌握必要的知識與技能。例如對于人性的理解，《西游記》中人物角色的特點和行為可以作為一個分析點來學(xué)習(xí)討論。唐僧的慈悲、孫悟空的自主、豬八戒的隨從意識等，更加有趣味地詮釋知識。如對于時間管理的學(xué)習(xí)這一模塊，可以在實際生活中嘗試用時間管理的方法，提高時間的利用率。總的來說，使管理學(xué)教學(xué)生活化是學(xué)生學(xué)好的保障。
2.4轉(zhuǎn)變教學(xué)方式
參與式教學(xué)應(yīng)抓住“參與”二字，使學(xué)生充分參與到教學(xué)活動中去，在參與的過程中獲得思考，得到知識。因此應(yīng)轉(zhuǎn)變原有的教學(xué)方式，以實際生活中或案例中的企業(yè)為例，從這些企業(yè)的成功或失敗的經(jīng)驗中分析思考，使學(xué)生以此展開討論，總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容。適時地還原課本中的情景，使學(xué)生親身感受問題發(fā)生的情況，激發(fā)學(xué)生的思考興趣，擴(kuò)大與相關(guān)企業(yè)的合作，提供更多的實習(xí)崗位，使學(xué)生將理論與實踐結(jié)合起來，教學(xué)中讓學(xué)生分角色演示案例，在案例中通過對角色和臺詞的扮演和設(shè)計，讓學(xué)生在訓(xùn)練中充分運用管理學(xué)知識。與此同時，設(shè)計一定的游戲和活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神，通過對沙盤的模擬和教師的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生分析市場，核算成本的能力。最后，組織辯論賽，發(fā)揮學(xué)生的思辨能力，在陳述觀點的同時強化理解和記憶，提高現(xiàn)場發(fā)揮的能力，并以分組的形式共享信息，暢談體會，從而參與到管理學(xué)的大事小情當(dāng)中。綜合運用多種教學(xué)方式提高學(xué)生對教學(xué)的參與。
3結(jié)論
綜上所述，“參與式教學(xué)法”中存在一些問題，如學(xué)生不能主動參與課堂活動，教師選取的案例無法吸引學(xué)生等。這些問題阻礙了“參與式教學(xué)法”的順利教學(xué)，只有解決這些問題，才能提高“參與式教學(xué)法”在管理學(xué)應(yīng)用方面共同教學(xué)效率。筆者提出，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，營造學(xué)習(xí)氛圍，是“參與式教學(xué)法”順利開展的重要前提和保障；其次，應(yīng)該重視學(xué)習(xí)興趣，建設(shè)趣味課堂，減少和避免忽視學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和思考空間。最后，知識的積累與實際生活必不可少。筆者希望更多的專業(yè)人士能加大對該課題的研究，針對文中存在的不足，提出指正建議，為提高“參與式教學(xué)法”在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用做出重要的共享。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃江泉，曾月征.“參與式教學(xué)法”在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].中國輕工教育，2012（5）：71-74.
管理學(xué)決策的步驟范文5
論文摘要：在《管理學(xué)》傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教學(xué)內(nèi)容以管理理論為主，教學(xué)方式以課堂講授為主，影響了《管理學(xué)》教學(xué)效果。根據(jù)《管理學(xué)》課程的理論性與實踐性的學(xué)科性質(zhì)，鼓勵學(xué)生全面參與，以切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力的實踐教學(xué)模式改革勢在必行。
實踐教學(xué)是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際中的一種教學(xué)活動，是課堂教學(xué)的深化。《管理學(xué)》課程教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實際，并在實踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高綜合運用管理學(xué)課程及相關(guān)知識能力的重要步驟，因而是達(dá)到管理學(xué)課程教學(xué)目的的重要環(huán)節(jié)。隨著當(dāng)今社會競爭日趨激烈，對大學(xué)生的綜合素質(zhì)要求越來越高。而我國高等教育目前重理論輕實踐的人才培養(yǎng)模式還不完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對應(yīng)用型人才、復(fù)合型人才和拔尖創(chuàng)新人才的需要。《管理學(xué)》課程，作為一門綜合性和實踐性很強的學(xué)科，不僅是經(jīng)濟(jì)與管理兩大類學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程的前提和基礎(chǔ)，也已成為全校性的公共選修課，它起著引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識工商行政管理活動及其發(fā)展規(guī)律和加快工商行政管理人才培養(yǎng)的作用。由于管理學(xué)科的實踐性、藝術(shù)性與傳統(tǒng)學(xué)校教學(xué)方式的抽象性、刻板性之間的沖突，使得學(xué)生管理技能與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)十分困難，也是《管理學(xué)》課程教學(xué)的最大難點。鼓勵學(xué)生全面參與，自我控制，以切實提高學(xué)生創(chuàng)新能力的實踐教學(xué)模式改革勢在必行。
一、傳統(tǒng)管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題與不足
1.對實踐教學(xué)重視不夠，實踐教學(xué)主體地位不突出。我國高校傳統(tǒng)《管理學(xué)》教學(xué)存在重視傳授書本知識、輕視興趣培養(yǎng)，理論教學(xué)多、實踐環(huán)節(jié)少，講授課時多、實踐技能訓(xùn)練相對不足的現(xiàn)象。實踐教學(xué)主體地位不突出，實踐教學(xué)大多深度不夠，浮于表面。
2.實踐教學(xué)內(nèi)容陳舊、方法單一、手段落后。傳統(tǒng)《管理學(xué)》教學(xué)是以教師為主體的“填鴨式”教學(xué)，教師講解、演練、學(xué)生練習(xí)，沒有師生互動，這大大限制了學(xué)生集體智慧的發(fā)揮和思維水平的提高。在講授內(nèi)容上更是與實際脫節(jié)，很多都是紙上談兵，設(shè)計性、綜合性訓(xùn)練太少。由于受各種條件限制，課外實踐活動難以大面積開展。雖然有些教師在教學(xué)過程中引入與課程內(nèi)容有關(guān)的經(jīng)營模擬、角色扮演、市場調(diào)查、案例分析、課堂討論、課余實踐、頂崗實習(xí)等實踐教學(xué)方式，但是在數(shù)量上還只占較小的比重，單一化、灌輸仍是主要的教學(xué)方式，師生之間交流互動很少，不利于學(xué)生積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
3.《管理學(xué)》課時少、班級人數(shù)多，難以進(jìn)行實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)實踐環(huán)節(jié)學(xué)生比較難控制，而且目前各高校普遍存在《管理學(xué)》課時少、班級人數(shù)多的現(xiàn)象，現(xiàn)有的實踐主要含在理論教學(xué)中，實踐課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加上由于實踐教學(xué)過程具有多環(huán)節(jié)、多層次、分散性的特點，學(xué)校擴(kuò)招后往往會降低實踐教學(xué)的基本要求，放松對實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
4.有實踐經(jīng)驗的教師缺乏。西方的工商管理專業(yè)教師，既是大學(xué)教授，同時又是咨詢公司的專家，或在金融機構(gòu)、工商企業(yè)任職。我國的教師來源一般都是從學(xué)校到學(xué)校，所學(xué)習(xí)的東西從理論到理論，實踐教學(xué)方面的意識弱、實踐能力普遍欠缺，有些不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù)，使實訓(xùn)效果大打折扣。
5.實踐教學(xué)質(zhì)量制度不規(guī)范，評價不科學(xué)。很多高校對學(xué)生的課本知識考核嚴(yán)格，而對學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力考核不到位，不能全方位實踐教學(xué)質(zhì)量評價辦法及時反饋實踐教學(xué)質(zhì)量，實踐教學(xué)的質(zhì)量受到極大影響。
二、管理學(xué)課程實踐教學(xué)模式的設(shè)計與實踐
1.調(diào)整優(yōu)化整合教學(xué)大綱，增加實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)內(nèi)容和實踐教學(xué)課時。在更新和調(diào)整教學(xué)大綱和教學(xué)計劃的過程中，根據(jù)工商管理教育的特點，應(yīng)將實踐教學(xué)與理論教學(xué)放在同等重要的位置，切實從社會對工商管理人才能力的要求出發(fā)，明確課程教學(xué)要達(dá)到的總體目標(biāo)，包括理論和實踐教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計一套與理論教學(xué)既相互聯(lián)系又相對獨立的實踐教學(xué)內(nèi)容，并增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間和實踐教學(xué)課時。
2.創(chuàng)造并運用多種實踐教學(xué)方式，強化實踐能力培養(yǎng)。除了調(diào)動學(xué)生積極參加各種社會實踐活動外，可以采用一些自主式、探究性、互動性和仿真性較強的實踐教學(xué)方法，如案例分析、專題辯論、團(tuán)隊練習(xí)、角色扮演、調(diào)查與訪問、管理游戲、情景模擬、游戲競賽等，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源，與實驗室的建設(shè)結(jié)合起來，通過多種形式培養(yǎng)學(xué)生對知識的運用能力，使學(xué)生受到軟件應(yīng)用、模擬和仿真操作技能方面的訓(xùn)練。針對管理學(xué)的核心知識點，設(shè)計不同的實踐教學(xué)方法，如涉及最新管理理論和管理創(chuàng)新內(nèi)容，可組織專題研討，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)；涉及組織、激勵和溝通等內(nèi)容，可以采用案例分析、情景劇和角色扮演；涉及決策、計劃等內(nèi)容，一般通過管理決策模擬仿真方法等；涉及綜合管理能力的培養(yǎng)，采用ERP“實戰(zhàn)式”訓(xùn)練。在講到“領(lǐng)導(dǎo)”這一章時，組織學(xué)生觀看《首席執(zhí)行官》《集結(jié)號》《珍珠港》《巴頓將軍》《亮劍》等影片和電視劇片段，既讓學(xué)生對管理感興趣，也讓他們分享蘊含其中的管理思想和管理方法，如團(tuán)隊發(fā)展、上下級關(guān)系、執(zhí)行力等問題，在情景中去模擬電影中將軍的獨特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和指揮藝術(shù)，體悟管理的真諦。
3.創(chuàng)新《管理學(xué)》實踐教學(xué)平臺，完善實踐教學(xué)社會支撐體系。首先，支持實踐教學(xué)改革，改善實踐教學(xué)硬件條件，建立管理綜合模擬實驗室，添置與教學(xué)相關(guān)的教學(xué)軟件，保證購置的儀器設(shè)備真正用于教學(xué)，用于提高學(xué)生的實踐動手能力培養(yǎng)。其次，突破課堂界限，建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，優(yōu)化實踐教學(xué)社會環(huán)境，促進(jìn)與企業(yè)界的合作。在《管理學(xué)》的實踐教學(xué)中，學(xué)生積極參加社會實踐活動，深入企事業(yè)單位進(jìn)行考察，是學(xué)生對所學(xué)管理理論知識的理解和消化過程，也是對學(xué)生綜合運用能力、創(chuàng)新能力的檢驗，是管理學(xué)教學(xué)中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。校外實習(xí)基地的建立，不僅解決了市場經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生現(xiàn)場實習(xí)難的問題，也保證了他們實際操作能力、分析解決問題能力的掌握和提高。再次，開辟《管理學(xué)》的第二課堂，強化學(xué)生的參與意識和實踐能力的訓(xùn)練，積極組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計劃書大賽、管理知識競賽，演講賽、案例分析大賽、辯論賽、學(xué)術(shù)論文比賽，吸引學(xué)生的參與。也可以組建大學(xué)生模擬公司，由學(xué)生獨立組織公司日常運行、成員換屆等工作，模擬開展推銷、調(diào)研、企劃等系列活動。最后，通過邀請企業(yè)家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和任教，讓學(xué)生與成功人士面對面交流，組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查、企業(yè)咨詢等方式，豐富實踐教學(xué)。
4.根據(jù)教師擅長的章節(jié)建立組合授課團(tuán)隊，引入團(tuán)隊教學(xué)法。團(tuán)隊教學(xué)法是指多位教師根據(jù)每一位教師的專業(yè)背景和特點，共同承擔(dān)管理學(xué)課程的教學(xué)任務(wù)。團(tuán)隊授課法可以解決管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題，不同教師從不同角度和不同方面解讀專業(yè)知識，更大改善學(xué)生知識的廣度和深度。
5.建立并完善實踐教學(xué)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)。由于管理學(xué)課程有很強的實踐性，關(guān)于學(xué)生對實踐部分的掌握程度很難通過卷面分?jǐn)?shù)體現(xiàn)出來。所以，對《管理學(xué)》課程教學(xué)的教學(xué)效果的評定，應(yīng)以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，建立基于能力評價的考核體系，采用階段考試與綜合測試相結(jié)合的方式，從學(xué)習(xí)態(tài)度、動手能力、分析總結(jié)能力、獨立完成實訓(xùn)程度等方面進(jìn)行綜合測評，實現(xiàn)對學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)評價。
《管理學(xué)》“自主式”“探究式”實踐教學(xué)模式的探索和實踐，有利于打破以教師為中心的“灌輸型”教育模式，在《管理學(xué)》教學(xué)過程中真正貫徹以學(xué)生為中心，使學(xué)生全程參與、全員參與、深度參與，最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮學(xué)生積極性和創(chuàng)造性的教學(xué)觀念，對于培養(yǎng)我國具有創(chuàng)新精神和實踐應(yīng)用能力的管理人才，增強學(xué)生的社會適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力有深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)
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管理學(xué)決策的步驟范文6
【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動；工作過程；物業(yè)檔案管理；學(xué)習(xí)領(lǐng)域；學(xué)習(xí)情境；總體設(shè)計
一、引言
《物業(yè)檔案管理》是高職院校物業(yè)管理專業(yè)開設(shè)的主要專業(yè)課之一。作為一門兼具理論性與實踐操作性的課程，直接為培養(yǎng)學(xué)生的物業(yè)檔案管理素質(zhì)服務(wù)，不僅使其能夠勝任現(xiàn)階段的物業(yè)管理工作，而且能夠適應(yīng)物業(yè)檔案管理工作在相當(dāng)程度上發(fā)展和提高的要求。通過本課程的教學(xué)，要求學(xué)生掌握物業(yè)管理工作中檔案管理的原則、理論，認(rèn)識物業(yè)檔案管理的意義，掌握物業(yè)檔案實體管理的具體操作方法如收集、整理、鑒定、保管、利用等，并能夠進(jìn)行檔案信息資源的開發(fā)利用工作。
然而，長期以來，高職物業(yè)檔案管理課并沒有沖出學(xué)科體系的藩籬：教學(xué)內(nèi)容，還是傳統(tǒng)本科壓縮餅干式教學(xué)；在教學(xué)方法上，還是簡單的以課堂教學(xué)為主的知識灌輸型：在教學(xué)重心上，還是偏理論，輕操作，以教師、課堂、教材為中心；在主觀能動上，沒有導(dǎo)向，還是教師主動的在“教”，學(xué)生被動的在“學(xué)”，等等。沒有突出高職院校培養(yǎng)高層次的技能型、實用型、操作型人才的特點，有礙于對學(xué)生應(yīng)用能力和綜合能力的培養(yǎng)[1]。
高職院校物業(yè)檔案管理課程的改革勢在必行，以任務(wù)驅(qū)動，工作過程導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境設(shè)計，是物業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)改革的創(chuàng)新思路。
二、任務(wù)驅(qū)動的目標(biāo)性教學(xué)
任務(wù)驅(qū)動的目標(biāo)教學(xué)，使學(xué)生有具體的學(xué)習(xí)任務(wù)和明確的教學(xué)目標(biāo)，是以學(xué)習(xí)型工作任務(wù)為核心來訓(xùn)練專業(yè)技能并構(gòu)建專業(yè)理論知識的教學(xué)改革。
任務(wù)驅(qū)動的目標(biāo)教學(xué)，其核心思想是將物業(yè)檔案管理專業(yè)知識與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)整合進(jìn)行學(xué)習(xí)。采用技能知識一體化，理論實踐一體化，教學(xué)做一體化的教學(xué)組織形式，將知識分布于各個學(xué)習(xí)任務(wù)之中。物業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域的每個學(xué)習(xí)情景，布置適量的物業(yè)檔案管理工作任務(wù)，也就是學(xué)習(xí)任務(wù)，以任務(wù)為切入點，明確要獲取的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生有目的的在完成實際的工作任務(wù)過程中理解物業(yè)檔案專業(yè)知識，掌握物業(yè)檔案管理技術(shù)與技巧，學(xué)會物業(yè)檔案管理方法與技能，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)，為就業(yè)與將來的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。
任務(wù)驅(qū)動要與專業(yè)課程的進(jìn)度相結(jié)合，從物業(yè)管理工程項目實際出發(fā)，收集、管理檔案信息資源，既能促進(jìn)、鞏固物業(yè)管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，又能完成物業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、主動性、積極性與自主性。
三、基于工作過程的教學(xué)分析
1. 工作過程與職業(yè)教育。廣義的工作過程指的是旨在實現(xiàn)確定目標(biāo)的生產(chǎn)活動和服務(wù)活動的順序。狹義的工作過程則是指向物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的順序。工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序[2]”；工作過程的特點：“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”；實現(xiàn)工作過程的步驟：資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價[3]。
基于工作過程的職業(yè)教育，在教學(xué)設(shè)計上解構(gòu)了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，構(gòu)建了符合職業(yè)能力形成規(guī)律的職業(yè)教育模式，實現(xiàn)學(xué)科體系知識的解構(gòu)與行動體系知識的重構(gòu)。基于工作過程的學(xué)習(xí)情意，通過任務(wù)的形式將知識點貫穿起來，知識的總量不變，只是排序發(fā)生變化，學(xué)生通過多個任務(wù)的完成，不僅積累了經(jīng)驗，而且掌握了知識與工作的技能。
基于工作過程的職業(yè)教育，教學(xué)實施的六個步驟即基于實現(xiàn)工作過程的步驟：資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價。這是工作過程系統(tǒng)化課程結(jié)構(gòu)相對固定的六步驟，相對而言是不變的，變化的是時刻處于運動狀態(tài)之中的構(gòu)成工作過程的六要素：對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境。
2. 職業(yè)實際工作過程與任務(wù)。物業(yè)檔案管理員（職業(yè)資格證書稱檔案業(yè)務(wù)人員）具體的工作過程：文件管理檔案收集檔案鑒定檔案整理編目與著錄檔案保管檔案編研提供利用統(tǒng)計分析。
物業(yè)檔案管理典型工作任務(wù)：文件編印與收發(fā)；檔案的接收與征集；鑒定檔案資料價值；檔案裝訂、分類、排列、編號、立卷；檔案數(shù)字加工；檔案信息化建設(shè)；檔案庫房管理；檔案檢索調(diào)卷與利用；統(tǒng)計分析。
3.基于工作過程的教學(xué)環(huán)節(jié)。物業(yè)檔案管理普適性的工作過程：資訊決策計劃實施檢查評價。
任務(wù)驅(qū)動工作過程導(dǎo)向的物業(yè)檔案管理教學(xué)環(huán)節(jié)：明確學(xué)習(xí)性工作任務(wù)制定工作策略執(zhí)行任務(wù)調(diào)整修正完成任務(wù)考核評定。
物業(yè)檔案管理專業(yè)抽象的普適性工作過程、具體的工作過程與教學(xué)過程的比較分析見表1。
四、學(xué)習(xí)情境總體設(shè)計
學(xué)習(xí)領(lǐng)域，是工作過程導(dǎo)向的課程方案（課程名稱），是一個由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實踐理論綜合的學(xué)習(xí)時間（基本學(xué)時）三部分構(gòu)成的學(xué)習(xí)單元；學(xué)習(xí)情境，是工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)（實施方案），是在工作任務(wù)及其工作過程的背景下，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成的“小型”的主題學(xué)習(xí)單元，例如，項目、任務(wù)、案例產(chǎn)品等[4]。
2007年以來，以國家示范性高等職業(yè)院校引領(lǐng)的基于工作過程化教學(xué)模式的改革，取得了很大的成果。改革中，學(xué)習(xí)情境設(shè)計的載體呈現(xiàn)出多元化的特點，其載體可以是項目、任務(wù)、案例、設(shè)備、產(chǎn)品、構(gòu)件、零件、部件、系統(tǒng)、工序、場地、材料、活動、現(xiàn)象、問題、癥狀、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、客源……等等。
1. 學(xué)習(xí)情境設(shè)計思路。檔案工作系統(tǒng)是由輸入、輸出、反饋三個子系統(tǒng)中的八個工作環(huán)節(jié)即收集、整理、鑒定、保管、編目、編研、利用、統(tǒng)計，形成一個結(jié)構(gòu)清晰、功能多樣的檔案工作系統(tǒng)。從檔案的形成到檔案的保管利用，是一個專業(yè)性的有序化工作過程。
任務(wù)驅(qū)動工作過程導(dǎo)向的高職物業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境的設(shè)計，根據(jù)檔案管理職業(yè)程序性很強的特點，以物業(yè)檔案工作過程為載體設(shè)計學(xué)習(xí)情境，即以物業(yè)檔案專業(yè)工作的程序進(jìn)行設(shè)計。
基于完整的工作過程來設(shè)計學(xué)習(xí)情境。學(xué)習(xí)領(lǐng)域是課程的名稱，即物業(yè)檔案管理課，它是是完整的獨立的工作過程；學(xué)習(xí)情境是對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化，根據(jù)完整工作過程的思維分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域為各個小型的主題學(xué)習(xí)單元，每個學(xué)習(xí)情境也是一個完整的工作過程；每個學(xué)習(xí)情境都要完成一個以上的學(xué)習(xí)型任務(wù)，每個任務(wù)也是一個完整的工作過程。
2. 學(xué)習(xí)情境總體設(shè)計。大多數(shù)的物業(yè)檔案管理員都兼做文案，所以，在物業(yè)檔案管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情景的設(shè)計在檔案的工作環(huán)節(jié)前增加了文件管理，最后增加了現(xiàn)代化管理，因此，基于工作過程的學(xué)習(xí)情景設(shè)計了10個學(xué)習(xí)情境：學(xué)習(xí)情境1文件管理；學(xué)習(xí)情境2檔案收集；學(xué)習(xí)情境3檔案鑒定；學(xué)習(xí)情境4檔案整理；學(xué)習(xí)情境5編目與著錄；學(xué)習(xí)情境6檔案保管；學(xué)習(xí)情境7檔案編研；學(xué)習(xí)情境8提供利用；學(xué)習(xí)情境9統(tǒng)計分析；學(xué)習(xí)情境10現(xiàn)代化管理。每個學(xué)習(xí)情境都有一組，即1個以上的學(xué)習(xí)任務(wù)。見表2。
在學(xué)習(xí)情境的總體設(shè)計上，縱向的學(xué)習(xí)情境是以物業(yè)檔案管理具體的工作過程為載體，組織各個學(xué)習(xí)情境之間的順序：除學(xué)習(xí)情境10之外，從學(xué)習(xí)情境1到學(xué)習(xí)情境9，是一個完整的具體的物業(yè)檔案工作過程：文件管理檔案收集檔案鑒定檔案整理編目與著錄檔案保管檔案編研提供利用統(tǒng)計分析；橫向的學(xué)習(xí)型工作任務(wù)，也是物業(yè)檔案管理職業(yè)中典型的工作任務(wù)，同樣是基于物業(yè)管理工作過程設(shè)計。
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注：
本文為2012年四川省教育廳人文社會科學(xué)圖書檔案學(xué)科研項目論文之一，項目名稱：基于工作過程的高校檔案專業(yè)課程教學(xué)改革實踐研究，項目編號：12SB267。
