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文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文1
一、現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷的基本特點(diǎn)
(一)旅游文化營(yíng)銷的時(shí)代特點(diǎn)
任何旅游產(chǎn)品所具備的旅游文化實(shí)際上都是具備時(shí)代上的特點(diǎn),旅游文化的營(yíng)銷實(shí)際上是一種文化附加價(jià)值,而且不同的時(shí)代對(duì)于相同的旅游資源都能夠產(chǎn)生不同的文化意識(shí),是客觀景色和主觀意識(shí)變化的結(jié)果。因此,隨著時(shí)代的發(fā)展,旅游文化業(yè)呈現(xiàn)出非常鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的文化需求,實(shí)際上也是一個(gè)持續(xù)產(chǎn)生著變化的階段,因此,不同時(shí)代消費(fèi)者所需要的旅游文化的不同,也決定了現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷,本身需要關(guān)注到旅游文化的時(shí)代特點(diǎn)。旅游文化營(yíng)銷需要和時(shí)代的文化和意識(shí)形態(tài)的發(fā)展保持同步,這樣才能夠形成更強(qiáng)的吸引力,為旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供更為具備影響力的旅游產(chǎn)品。
(二)旅游文化營(yíng)銷的地域特點(diǎn)
每一個(gè)地方都具備各自獨(dú)特的文化,地域性也是很多旅游產(chǎn)品所具備的特性。比如藏區(qū)的旅游產(chǎn)品,就具備地域文化特色,而在北方地區(qū),如哈爾濱等地方,則讓人想起“千里冰封”的雪國(guó)風(fēng)光。因此,每一個(gè)地域的旅游產(chǎn)品,實(shí)際上都具備獨(dú)特的地域特色,這些差異性實(shí)際上也是旅游產(chǎn)品本身的獨(dú)特吸引力。這些都是在開展旅游文化營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中需要注重的方面,不同的民族和不同國(guó)家對(duì)于相同的事物,實(shí)際上有著不同的理解,因此在吸引不同國(guó)家或者民族的人進(jìn)行旅游消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)該要注重抓住不同旅游產(chǎn)品中文化上所存在的地域特點(diǎn),才能夠發(fā)揮出旅游文化營(yíng)銷的獨(dú)特作用。
(三)旅游文化營(yíng)銷的引導(dǎo)特點(diǎn)
旅游文化營(yíng)銷實(shí)際上也是一種營(yíng)銷手段,所以其主要的目的仍然是引導(dǎo)旅游者進(jìn)行旅游消費(fèi)。所以旅游文化營(yíng)銷還具備非常強(qiáng)烈的引導(dǎo)性。當(dāng)前一部分的旅游產(chǎn)品開發(fā)者、旅游市場(chǎng)的參與者在經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中并沒(méi)有形成科學(xué)的認(rèn)識(shí),而是僅僅把經(jīng)濟(jì)效益作為最大的引導(dǎo)目的,因此出現(xiàn)了一些低價(jià)團(tuán)、零團(tuán)費(fèi)團(tuán)等旅游產(chǎn)品,實(shí)際上都是需要旅游者進(jìn)行消費(fèi)、購(gòu)物等。這樣的一種導(dǎo)向是不正確的,也無(wú)助于旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。理性的旅游產(chǎn)品應(yīng)該是針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整,培養(yǎng)或者挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而旅游文化作為一種無(wú)形的資源,實(shí)際上是旅游產(chǎn)品具備重要價(jià)值的載體。因此,運(yùn)用旅游文化營(yíng)銷的引導(dǎo)性特點(diǎn),是促進(jìn)旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,挖掘甚至培育旅游產(chǎn)品的潛在文化需求。
(四)旅游文化營(yíng)銷的個(gè)性特點(diǎn)
旅游文化營(yíng)銷當(dāng)中,最為突出的特點(diǎn)就是每個(gè)人的旅游文化需求是不同的。隨著當(dāng)代人的文化素質(zhì)提升,每個(gè)人的審美觀和價(jià)值判斷都有所不同,所以其產(chǎn)生出的旅游文化需求也是存在非常突出的個(gè)性特點(diǎn)。而這種個(gè)性特點(diǎn)從不同的民族和國(guó)家的旅游者的集體旅游意識(shí)上的差異,一直到同一個(gè)民族當(dāng)中不同個(gè)體對(duì)于旅游的文化需求也是有差異的。這種差異也決定了旅游文化營(yíng)銷,并不是一種灌輸式的單一推廣,而是一種持續(xù)性的、多元化的文化營(yíng)銷,對(duì)于旅游產(chǎn)品的差異性要充分尊重,才能夠成功推動(dòng)旅游文化營(yíng)銷的發(fā)展。
二、現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作模式分析
旅游的文化營(yíng)銷主要是由兩個(gè)關(guān)鍵的構(gòu)成要件產(chǎn)生作用,其中一個(gè)是旅游需求,另一個(gè)是旅游市場(chǎng)。實(shí)際上旅游需求和旅游市場(chǎng)互相之間并不是完全相同,也并不是完全聯(lián)系在一起,而是要通過(guò)營(yíng)銷運(yùn)作等方式,才能夠讓旅游市場(chǎng)和旅游需求相互之間結(jié)合在一起。旅游文化營(yíng)銷實(shí)際上如同連接市場(chǎng)和需求兩個(gè)端點(diǎn)的線條,這也是現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作的重要目標(biāo)。旅游產(chǎn)品的推出,也需要充分發(fā)現(xiàn)、挖掘或者是培養(yǎng)旅游者的需求,而這樣的培育過(guò)程,旅游文化就發(fā)揮著尤為重要的作用,文化、需求以及市場(chǎng)三者構(gòu)成了現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作體系的基本框架。在新的文化價(jià)值觀導(dǎo)向下,現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作也應(yīng)該根據(jù)文化的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整,才能夠真正從旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā),把握旅游文化產(chǎn)品的演變,最終推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。不過(guò)以何種元素作為核心,就產(chǎn)生了不同的旅游文化營(yíng)銷模式,這些模式對(duì)于整個(gè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展能夠產(chǎn)生非常深刻的影響。
(一)以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),以市場(chǎng)為歸宿:產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化
這一種旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作模式,主要是將旅游產(chǎn)品作為旅游文化營(yíng)銷的引導(dǎo),也就是文化營(yíng)銷的起點(diǎn),而最終回歸到旅游市場(chǎng)上。這種旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作模式,其關(guān)鍵是制造旅游需求,依據(jù)旅游產(chǎn)品的文化特征,對(duì)特點(diǎn)進(jìn)行充分挖掘,最終轉(zhuǎn)化成為旅游市場(chǎng)中的旅游需求。文化在這種文化營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,并不是對(duì)自身進(jìn)行扭曲和改變,而是讓產(chǎn)品自身所包含的旅游文化進(jìn)行充分挖掘,這一個(gè)過(guò)程是旅游營(yíng)銷和旅游文化互相之間的結(jié)合。因此,推廣旅游產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品引導(dǎo)下旅游文化營(yíng)銷的根本目的,但是并不能夠完全將營(yíng)銷目的代替文化傳播的目的,而是要增強(qiáng)旅游產(chǎn)品自身的文化特征,將旅游產(chǎn)品所包含的文化特點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái),從而挖掘或者培育出旅游者的消費(fèi)需求。有一些產(chǎn)品引導(dǎo)式的旅游文化營(yíng)銷,主要的方式是采用產(chǎn)品文化打造的方式,這樣的一種方式雖然能夠很好地拓展產(chǎn)品的文化屬性,但是如果投入的開發(fā)成本相對(duì)比較高,則不能夠很好地拉動(dòng)旅游文化的發(fā)展,甚至?xí)屄糜螤I(yíng)銷不能夠真正促進(jìn)自身市場(chǎng)的良性發(fā)展。所以,采取產(chǎn)品引導(dǎo)型的旅游文化營(yíng)銷,主要是考慮通過(guò)一些文化類的活動(dòng),推動(dòng)旅游產(chǎn)品的文化在更大范圍當(dāng)中的傳播和產(chǎn)生影響。比如一些文化展覽會(huì)、學(xué)術(shù)類的講座、節(jié)慶活動(dòng)等等,以此讓旅游產(chǎn)品的文化特點(diǎn)成為焦點(diǎn),最終引導(dǎo)旅游產(chǎn)品進(jìn)入到旅游市場(chǎng)當(dāng)中。這種營(yíng)銷運(yùn)作行為,關(guān)鍵是讓旅游消費(fèi)者能夠認(rèn)同旅游產(chǎn)品內(nèi)在的文化元素,深入把握旅游產(chǎn)品的文化屬性,才能夠讓旅游產(chǎn)品依靠文化渠道得到充分推廣。
(二)以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),形成產(chǎn)品:市場(chǎng)引導(dǎo)型旅游文化營(yíng)銷
旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作模式,核心是將旅游市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn)和核心,通過(guò)文化的塑造,形成旅游產(chǎn)品。這是一種基于市場(chǎng)觀察和分析的營(yíng)銷運(yùn)作行為,旅游消費(fèi)者在旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成的文化需求點(diǎn),然后設(shè)計(jì)形成旅游產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程是一種將抽象的文化要素形成具體的文化屬性的過(guò)程,開發(fā)形成具體的旅游文化產(chǎn)品,也就是旅游產(chǎn)品的使用屬性的拓展過(guò)程。純粹只有文化的旅游產(chǎn)品不能夠具備長(zhǎng)久的市場(chǎng)吸引力,旅游產(chǎn)品必然是一種文化和具體的使用功能的結(jié)合,所以以旅游市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn),能夠?qū)τ诼糜萎a(chǎn)品所能夠具備實(shí)際價(jià)值和文化價(jià)值進(jìn)行充分考量,讓旅游產(chǎn)品更具備影響力。在運(yùn)用市場(chǎng)引導(dǎo)型的旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程之前,應(yīng)該對(duì)于已經(jīng)投放在市場(chǎng)當(dāng)中的旅游產(chǎn)品所具備的各項(xiàng)基本屬性進(jìn)行分析,深入調(diào)查和研究之后,才能夠明確市場(chǎng)和產(chǎn)品之間的文化線條應(yīng)該具體怎么設(shè)計(jì)。比如南京是六朝古都,因此南京地區(qū)的旅游資源可以是歷史類的文化,但是也并不能夠僅僅對(duì)于南京的歷史文化進(jìn)行產(chǎn)品化,而通過(guò)市場(chǎng)上的觀察,可以發(fā)現(xiàn)南京的旅游產(chǎn)品也包含了一些對(duì)自然風(fēng)光、名小吃、古玩等內(nèi)容的旅游目標(biāo),所以實(shí)際上在開發(fā)南京地區(qū)的旅游產(chǎn)品過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)該從市場(chǎng)的基本要素出發(fā),形成綜合型的旅游文化營(yíng)銷。因此,市場(chǎng)是現(xiàn)代旅游文化營(yíng)銷運(yùn)作的一項(xiàng)非常重要的考慮要素,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化需求等,都應(yīng)該在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中得到充分考慮,才能夠讓旅游產(chǎn)品投入在市場(chǎng)當(dāng)中,形成真正具備影響力的旅游文化需求。這種推廣以及營(yíng)銷的行為,都是從市場(chǎng)出發(fā),最終以形成有效的旅游需求作為最終的目標(biāo)。
(三)以文化為出發(fā)點(diǎn),形成產(chǎn)品投放市場(chǎng):文化產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化營(yíng)銷
旅游產(chǎn)品也可以根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行更新,同時(shí)也可以根據(jù)當(dāng)前的文化發(fā)展和流行趨向進(jìn)行調(diào)整,因此旅游產(chǎn)品本身的調(diào)整和設(shè)計(jì)是可以充分根據(jù)已經(jīng)形成的文化資源,從而完成優(yōu)化和整合。比如之前一個(gè)階段出現(xiàn)了圍繞洲國(guó)抗日、諜戰(zhàn)題材的電視作品,實(shí)際上對(duì)于東北洲國(guó)舊址留存,就可以圍繞這些相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并且投放到市場(chǎng)當(dāng)中。對(duì)于洲國(guó)的宮廷、文化以及日本殖民的創(chuàng)傷等,都可以形成主題旅游線路,貼合抗戰(zhàn)勝利等相關(guān)的內(nèi)容,在文化宣傳上非常具備特色。值得關(guān)注的一點(diǎn),在這種模式當(dāng)中,產(chǎn)品成為了文化和市場(chǎng)互相之間溝通和互動(dòng)的重要橋梁,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該通過(guò)充分的調(diào)研,充分研究和調(diào)查了市場(chǎng)和文化二者之間的具體發(fā)展?fàn)顩r,能夠讓設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展,最終推動(dòng)旅游產(chǎn)品的影響。這一點(diǎn)就需要對(duì)旅游產(chǎn)品自身的文化附加值進(jìn)行充分挖掘,讓旅游產(chǎn)品本身能夠具備更多的吸引力,從而旅游產(chǎn)品投放在市場(chǎng)當(dāng)中,產(chǎn)生更多的吸引力。比如洲國(guó)和抗日文化的主題旅游產(chǎn)品,應(yīng)該注重對(duì)于歷史文化中的細(xì)節(jié)的挖掘,能夠讓旅游者通過(guò)旅游,充分感受到當(dāng)時(shí)的生活場(chǎng)景。因此,自然風(fēng)光和人文風(fēng)光都應(yīng)該兼具,時(shí)代感和市井文化之間也應(yīng)該在旅游產(chǎn)品當(dāng)中獲得一種平衡,才能夠最終推動(dòng)這種旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中成為一種旅游文化的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文2
一、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)
1 創(chuàng)新的核心形式是創(chuàng)意。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,主要是在創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中以獨(dú)有的文化創(chuàng)意貫穿始終。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)是獲取自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性研究和發(fā)明的過(guò)程,每一項(xiàng)產(chǎn)品,通過(guò)創(chuàng)意,都能使它沒(méi)有雷同,具有不可重復(fù)性、不可替代性和不可再生性。同時(shí),創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,貫穿著藝術(shù)創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意、推廣創(chuàng)意、銷售創(chuàng)意等系列創(chuàng)意,才能把信息、情感、品味、觀念、技術(shù)、資金和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái),形成強(qiáng)大的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。因此,創(chuàng)意為王、創(chuàng)意制勝是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。
2 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素是文化。從世界范圍看經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素,正由“知識(shí)”向“文化”演進(jìn)。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)離不開科技,但科技是全球相通的,并無(wú)本民族獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。而文化具有民族性,即有自我的獨(dú)特性。產(chǎn)品的創(chuàng)意,更多的不是來(lái)自科技,而是來(lái)自文化,用科技手段與文化內(nèi)容整合,產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品。產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),是比誰(shuí)更了解和滿足客戶的文化習(xí)慣和心理需要。因此,促使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素從側(cè)重知識(shí)向側(cè)重文化資源轉(zhuǎn)移。這種以文化資源與技術(shù)整合產(chǎn)生文化創(chuàng)意,進(jìn)而生產(chǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)新形式,是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征,它在一定程度上打破了經(jīng)濟(jì)格局中的所謂傳統(tǒng)的技術(shù)壟斷,為具有一定科學(xué)技術(shù)水平又擁有一定獨(dú)特、深厚的文化底蘊(yùn)的國(guó)家、地區(qū)、城市和企業(yè)提供了文化圖強(qiáng),創(chuàng)意圖新的機(jī)遇。
3 觀念價(jià)值的高增值性。創(chuàng)意產(chǎn)品具有高增值性,原因是創(chuàng)意為產(chǎn)品賦予了觀念價(jià)值。觀念價(jià)值是指商品或服務(wù)所包含的能與一些社會(huì)群體的精神追求或文化崇尚,產(chǎn)生“共鳴”的無(wú)形附加物,譬如品位、意味、情趣等。商品的市場(chǎng)價(jià)值分使用價(jià)值和觀念價(jià)值,從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看,商品的市場(chǎng)價(jià)值正在由觀念價(jià)值決定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)生活的豐裕,消費(fèi)需求出現(xiàn)個(gè)性化、高級(jí)化的趨勢(shì),人們購(gòu)買商品已不再單純追求其使用功能,而是日益注重商品與服務(wù)背后的觀念價(jià)值。使用價(jià)值由創(chuàng)造而成,是商品的物質(zhì)基礎(chǔ);體現(xiàn)為具有一定使用功能的商品特性。觀念價(jià)值是人們對(duì)商品主觀上可以體會(huì)和感受的無(wú)形附加物。在經(jīng)濟(jì)水平低、技術(shù)落后的物質(zhì)較短缺時(shí)代,人們重視的是商品的使用價(jià)值,商品市場(chǎng)價(jià)值主要取決于使用價(jià)值。人們走出短缺經(jīng)濟(jì)就會(huì)越來(lái)越重視商品的觀念價(jià)值,商品的市場(chǎng)價(jià)值便越來(lái)越取決于觀念價(jià)值。
4 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有滲透性,不僅表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各部門之間相互滲透、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)相互滲透,還表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,這昭示著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)繁衍于知識(shí)經(jīng)濟(jì)部門,是開放性與兼容性的共同體,原是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要部分,隨著工業(yè)化、信息化、全球化進(jìn)程加速,演化為獨(dú)立的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)上看,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意產(chǎn)品為主體,如設(shè)計(jì)創(chuàng)意、題材構(gòu)思、選題策劃、導(dǎo)演形式、生產(chǎn)工藝、標(biāo)準(zhǔn)以及銷售模式等等,但它自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)卻更多是以相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),如工業(yè)品,甚至也包括農(nóng)產(chǎn)品。從產(chǎn)業(yè)組織看,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以眾多的相關(guān)企業(yè)為基礎(chǔ),把藝術(shù)家、經(jīng)紀(jì)人、生產(chǎn)商、銷售商等不同的參與者連接起來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈條。由此可知,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能迅速帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過(guò)將創(chuàng)意產(chǎn)品融合到其他產(chǎn)品的方式有效地延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,也因此改變相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生命周期。
5 推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深化、泛化。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)屬知識(shí)經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中得到充分彰顯,并在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的崛起中將這些特點(diǎn)向其他產(chǎn)業(yè)滲透。如在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中,將高科技含量、知識(shí)化、信息化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化等知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)得以充分發(fā)揮。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是在對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)缺乏創(chuàng)意的批判基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,這些特點(diǎn)正在被各種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)所吸收,從而推進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深化與泛化。
二、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷變革途徑
1 培育發(fā)掘創(chuàng)意能力。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下,創(chuàng)意是各行業(yè)企業(yè)立身之本,培養(yǎng)發(fā)揮創(chuàng)意能力是各行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷變革的核心內(nèi)容和關(guān)鍵能力。(1)建立制度機(jī)制。企業(yè)應(yīng)通過(guò)制度,營(yíng)建創(chuàng)造創(chuàng)新的文化氛圍,建立激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)意能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷的各環(huán)節(jié)、各崗位上建立起利于員工個(gè)人創(chuàng)意能力發(fā)揮的機(jī)制。(2)開展創(chuàng)意能力培訓(xùn)。組織員工開展有助于創(chuàng)意能力提高的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng),主要有創(chuàng)意思維、水平思考等能力訓(xùn)練、實(shí)踐內(nèi)容。創(chuàng)意不是少數(shù)人的事情,要樹立每位員工都需要?jiǎng)?chuàng)意,都能產(chǎn)生創(chuàng)意的觀念,堅(jiān)持組織開展創(chuàng)意能力學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。(3)打破企業(yè)“圍墻”,開展創(chuàng)意廣泛互動(dòng)。要運(yùn)用靈活多樣的方式方法,開展大規(guī)模廣泛協(xié)作來(lái)產(chǎn)生、完成創(chuàng)意:不同崗位的創(chuàng)意互動(dòng)、不同行業(yè)的創(chuàng)意互動(dòng)、企業(yè)之間的創(chuàng)意互動(dòng)、企業(yè)與消費(fèi)者的創(chuàng)意互動(dòng)等,以此著力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意價(jià)值。
2 堅(jiān)持文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。企業(yè)是通過(guò)文化創(chuàng)意將文化資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)的,因此,企業(yè)變革市場(chǎng)營(yíng)銷,必須搞好文化資源與文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(1)促進(jìn)企業(yè)資源和資源轉(zhuǎn)化能力的相轉(zhuǎn)互生。資源和資源轉(zhuǎn)化能力可以相互轉(zhuǎn)化:一方面,通過(guò)搜集、梳理、發(fā)掘、利用文化資源來(lái)提高企業(yè)營(yíng)銷人員的文化資源轉(zhuǎn)化能力;另一方面,企業(yè)的營(yíng)銷人員通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、推出新的營(yíng)銷模式、推廣方法,生成、擴(kuò)展和放大了文化資源而建立了企業(yè)的新文化資源。二者相比,資源轉(zhuǎn)化能力更為重要。企業(yè)要賦予產(chǎn)品和服務(wù)以更好更多的文化內(nèi)涵創(chuàng)意,就要從制度和方法上著手,堅(jiān)持抓好文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(2)借用社會(huì)的文化資源轉(zhuǎn)化能力。受創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)影響,消費(fèi)者呈現(xiàn)個(gè)性化、知識(shí)化特征,個(gè)性化導(dǎo)致市場(chǎng)“碎片化”,知識(shí)化導(dǎo)致創(chuàng)意的大眾性和豐富性,為企業(yè)產(chǎn)品提供了文化創(chuàng)意資源??蛻羝髽I(yè)對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí),也成為產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)意的資源提供者。
3 以精神消費(fèi)為主導(dǎo)運(yùn)作市場(chǎng)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足人們的精神消費(fèi)需求,但不是被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)需求,而是要圍繞如何滿足市場(chǎng)精神消費(fèi)來(lái)主動(dòng)運(yùn)作市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)意為市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。(1)提供消費(fèi)者精神需求價(jià)值。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷的設(shè)計(jì)要從社會(huì)化,人性化,個(gè)性化的文化、情感、精神、時(shí)空等無(wú)形價(jià)值需求因素入手,搞好市場(chǎng)調(diào)研,把握市場(chǎng)精神需求趨勢(shì),挖掘潛在精神需求,使企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)凝入精神價(jià)值。(2)從尋找消費(fèi)者轉(zhuǎn)向制造消費(fèi)者。傳統(tǒng)營(yíng)銷大都在尋找消費(fèi)資源,尋找消費(fèi)是有限的,只有制造消費(fèi)才是無(wú)限的,制造消費(fèi)者是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要變革。企業(yè)要通過(guò)文化創(chuàng)意來(lái)準(zhǔn)確發(fā)掘潛在消費(fèi)需求,再通過(guò)創(chuàng)意引導(dǎo)需求,直至培育出新的消費(fèi)群體來(lái)。(3)培育開發(fā)忠誠(chéng)顧客。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)更加細(xì)分,消費(fèi)者更加理性消費(fèi),因而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)趨于精確營(yíng)銷,培養(yǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也成為目前企業(yè)營(yíng)銷的重要變革。通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)意,促使消費(fèi)者從對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品的忠誠(chéng)度,通過(guò)創(chuàng)意快速滿足客戶精神與物質(zhì)需求。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷要從大眾化價(jià)值轉(zhuǎn)向個(gè)性化價(jià)值。消費(fèi)市場(chǎng)越分越細(xì),從消費(fèi)廣普人群向針對(duì)性人群轉(zhuǎn)變,個(gè)性化消費(fèi)又向時(shí)尚、健康、綠色、環(huán)保、美觀等需求轉(zhuǎn)變。企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)應(yīng)使消費(fèi)者感受獨(dú)特性,榮譽(yù)性,親情性,為此要?jiǎng)?chuàng)設(shè)能提供量身定做的系列個(gè)性化服務(wù)、系列精確化營(yíng)銷手段。企業(yè)要施行特色精準(zhǔn)營(yíng)銷管理策略,使?fàn)I銷的服務(wù)內(nèi)容更豐富、更生動(dòng),能使消費(fèi)者享受多樣化獨(dú)特消費(fèi)與實(shí)惠服務(wù)等。
文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文3
關(guān)鍵詞:音樂(lè)元素;市場(chǎng)營(yíng)銷;消費(fèi)者
音樂(lè)文化元素介入營(yíng)銷活動(dòng)中,將打破原有的營(yíng)銷觀念,一種音樂(lè)背景的烘托對(duì)人們的消費(fèi)心理觸動(dòng)是顯著的,更容易在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間產(chǎn)生情感共鳴,因此音樂(lè)對(duì)情緒、情感的渲染作用將會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響,它凸顯出的情感屬性不僅對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求起到強(qiáng)固的作用,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者潛在需求產(chǎn)生積極的引導(dǎo),用音樂(lè)的藝術(shù)手段提升營(yíng)銷效果已經(jīng)越來(lái)越被人們所認(rèn)可。當(dāng)前面對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化和消費(fèi)主體多元化的市場(chǎng)變化新特點(diǎn),音樂(lè)文化元素的融入不僅是營(yíng)銷方法、營(yíng)銷手段與技巧方面的新探索,而且是營(yíng)銷理念的重大創(chuàng)新,如何發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷中音樂(lè)文化元素的作用將是一個(gè)新的課題,值得探究。
一、音樂(lè)文化元素在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的作用
音樂(lè)營(yíng)銷就是利用音樂(lè)特有的娛樂(lè)功能和藝術(shù)魅力與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,以音樂(lè)作為營(yíng)銷手段促進(jìn)產(chǎn)品銷售,來(lái)創(chuàng)造需求,滿足顧客需要,恰當(dāng)?shù)囊魳?lè)形式的影響會(huì)創(chuàng)造、傳播、傳遞出真正意義的客戶價(jià)值,在企業(yè)與消費(fèi)者之間構(gòu)建起良性的互動(dòng)關(guān)系,在消費(fèi)者購(gòu)買意向和購(gòu)買行為上產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
(一)音樂(lè)元素的情感溝通和共鳴可以促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度
心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者的購(gòu)買意向和購(gòu)買行為受著自身情緒、情感變化的影響,而音樂(lè)最具有情緒、情感的渲染性,鮮明的節(jié)奏、旋律、音色、力度都能夠給人以心靈震顫和感情沖擊,在認(rèn)識(shí)上留下深刻的印跡。無(wú)論是從廣告策劃還是從營(yíng)銷策略實(shí)施來(lái)看,要想達(dá)到營(yíng)銷的良好效果,擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度是首位的,而要做到這一點(diǎn),必須使消費(fèi)者在認(rèn)知上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品留下深刻的印象,音樂(lè)介入消費(fèi)領(lǐng)域,能夠調(diào)動(dòng)消費(fèi)情緒和激發(fā)消費(fèi)行為的興奮點(diǎn),建立起產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的感情共鳴,使之對(duì)品牌和商品形成強(qiáng)烈的印象。因此通過(guò)音樂(lè)元素對(duì)消費(fèi)者的正面消費(fèi)情緒、情感進(jìn)行培育,可以增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買意向,提高消費(fèi)者對(duì)商品與服務(wù)的良好認(rèn)知度。另外,從當(dāng)今社會(huì)的多元化、個(gè)性化發(fā)展來(lái)看,消費(fèi)者最反感和排斥的是那種單調(diào)、呆板的營(yíng)銷模式,企業(yè)只為實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的目的而去創(chuàng)造顧客,大量的廣告宣傳毫無(wú)生趣而言,人們也不能留下深刻的印象。要滿足社會(huì)多元化、個(gè)性化消費(fèi)需求,借助于音樂(lè)元素的情緒、情感烘托,能夠使消費(fèi)者感情上達(dá)成共鳴,滿足心理訴求和感情體驗(yàn),更好對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生消費(fèi)興趣,繼而吸引消費(fèi)者注意力,產(chǎn)生更為直接、旺盛、持久的購(gòu)買欲望。
(二)音樂(lè)元素的渲染可以營(yíng)造出良好的消費(fèi)氛圍
不同的音樂(lè)形式會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生不同的影響,人們可以花更多時(shí)間和更多的錢去購(gòu)買更多商品,但也可能相反,這與整個(gè)音樂(lè)元素背景有關(guān),在一種愉悅的音樂(lè)背景下,消費(fèi)者可能被這種音樂(lè)氣氛所感染,從而激發(fā)出積極的消費(fèi)欲望。對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),某種消費(fèi)行為并不就是單純追求商品的實(shí)用價(jià)值和服務(wù),而是期望在消費(fèi)過(guò)程中能夠獲得一種心理情感的滿足,一種音樂(lè)元素背景與消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的心情契合的好,那么就能更好地激發(fā)其消費(fèi)欲望,促進(jìn)銷量。所以,優(yōu)美動(dòng)聽的音樂(lè)容易引發(fā)消費(fèi)者思想感情的共鳴,營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍,讓消費(fèi)者愉快身心,在商場(chǎng)延長(zhǎng)逗留時(shí)間,提升人氣指數(shù),激發(fā)購(gòu)買激情。歡快和暢的音樂(lè)能夠使人神思蕩漾,情懷激越,使?jié)撛谫?gòu)買力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力。
(三)音樂(lè)元素的情感認(rèn)可可以提高消費(fèi)者對(duì)商品品牌的忠誠(chéng)度
消費(fèi)者能不能對(duì)品牌產(chǎn)生高的忠誠(chéng)度,并不完全依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度和品牌聯(lián)想,對(duì)品牌的認(rèn)可是建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的第一步,但要使消費(fèi)者對(duì)品牌真正忠誠(chéng),促使消費(fèi)者形成對(duì)品牌的愛和情感的關(guān)系才最重要,音樂(lè)元素的融入能夠激發(fā)起消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好,在二者之間搭起愛和情感的橋梁,消費(fèi)者因?qū)σ魳?lè)的喜愛進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品品牌認(rèn)可和感情偏好,從而建立起對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。音樂(lè)賦予了人精神層面的愉悅和情感滿足,同時(shí)也達(dá)到了營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣的目的,消費(fèi)者在體會(huì)到商品背后的文化、精神和情感的同時(shí),不自覺(jué)地就會(huì)提高對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。如步步高引入的“快樂(lè)女聲”、百事打造的“百事群音”以及蒙牛借助“超女”的音樂(lè)傳播。
(四)以文化人,塑造企業(yè)整體形象
企業(yè)形象是企業(yè)各種標(biāo)志的整合,企業(yè)形象的好壞直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中突出視覺(jué)的傳播方式,音樂(lè)元素的介入從聽覺(jué)上擴(kuò)展了人們對(duì)企業(yè)形象的感知;同時(shí),音樂(lè)自身作為一種企業(yè)文化形式,也成為企業(yè)形象構(gòu)成的重要組成部分。音樂(lè)能以文化人,音樂(lè)的旋律、節(jié)奏、音色、強(qiáng)度等特性能從不同方面?zhèn)鬟f一個(gè)企業(yè)的外在形象和內(nèi)在精神,特別音樂(lè)中所反映的企業(yè)開拓創(chuàng)新精神和積極社會(huì)價(jià)值觀都能夠起到鼓舞、激勵(lì)消費(fèi)者的作用。一首曲子能振奮一個(gè)人的精神,同時(shí)也能讓一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)向一定的目標(biāo)前進(jìn),同理也會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生由衷的贊譽(yù)和認(rèn)可。因此合適的音樂(lè)素材能夠助推企業(yè)構(gòu)建起良好的形象,使?jié)撛谙M(fèi)者最終被發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者,讓更多現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者成為持久消費(fèi)者。
二、音樂(lè)文化元素在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用策略
(一)借助音樂(lè)元素創(chuàng)新營(yíng)銷理念
音樂(lè)對(duì)營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生影響是毋庸置疑的,但傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念卻很少把音樂(lè)與營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,人們每天都在消費(fèi),這是生活的一部分;同樣,人們喜愛音樂(lè),它也成為生活的重要內(nèi)容。現(xiàn)代營(yíng)銷不能僅僅局限于視覺(jué)的廣告?zhèn)鞑サ刃问剑谙M(fèi)活動(dòng)中,聽覺(jué)感知所激發(fā)起的感情共鳴某種程度上比視覺(jué)感知產(chǎn)生的消費(fèi)效果更廣泛和持久,消費(fèi)的過(guò)程是消費(fèi)者情緒、感情的一種表達(dá),同時(shí)也是與營(yíng)銷方互動(dòng)關(guān)系的體現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)重視音樂(lè)的這種渲染作用,并能盡量做到寓教于樂(lè)、潤(rùn)物無(wú)聲,既取悅、激勵(lì)和感染他人,又能傳遞銷售信息[6],表情達(dá)意,積極引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合音樂(lè)元素的定位要明確
滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,因此客觀講營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)是理性的;而音樂(lè)元素如果單純從自身特性來(lái)說(shuō),更多體現(xiàn)一種情緒、情感的非理性。音樂(lè)元素能夠助推市場(chǎng)營(yíng)銷的效果,但一定要建立在理性營(yíng)銷的條件下,音樂(lè)元素所帶來(lái)的情感激發(fā)是為營(yíng)銷服務(wù)的,既不是舍本求末,也不能失去它的藝術(shù)性特點(diǎn)。利用音樂(lè)進(jìn)行產(chǎn)品促銷、營(yíng)業(yè)推廣特別是要將流行音樂(lè)與產(chǎn)品利益屬性相結(jié)合來(lái)進(jìn)一步表現(xiàn)產(chǎn)品的功能性訴求和精神文化方面的訴求。音樂(lè)元素在市場(chǎng)營(yíng)銷中作為一種背景喚起是與產(chǎn)品銷售緊密聯(lián)系的,人們欣賞音樂(lè)時(shí)自然喚起對(duì)這種產(chǎn)品品牌的記憶,并能夠激發(fā)消費(fèi)的欲望,并不會(huì)因音樂(lè)的感彩而忘記了產(chǎn)品的存在,應(yīng)是通過(guò)音樂(lè)營(yíng)銷來(lái)招攬顧客,真正達(dá)到音美以感耳,行美以感目,意美以感心的境界。
(三)找準(zhǔn)音樂(lè)、消費(fèi)者與產(chǎn)品三者之間的契合點(diǎn)
音樂(lè)與營(yíng)銷的結(jié)合其最終目的是引導(dǎo)消費(fèi)和滿足消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),音樂(lè)要服從和服務(wù)于企業(yè)品牌塑造和企業(yè)形宣傳,就必須尋求音樂(lè)、消費(fèi)者與產(chǎn)品三者的有機(jī)結(jié)合,音樂(lè)選擇應(yīng)考慮產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者差異而量身定做。音樂(lè)元素介入營(yíng)銷活動(dòng)首先要考慮與環(huán)境的結(jié)合是否恰當(dāng),同一音樂(lè)在不同文化基礎(chǔ)的環(huán)境下對(duì)人所產(chǎn)生的感受不同,消費(fèi)的情緒狀態(tài)就不一樣,例如我國(guó)地域廣闊,每個(gè)地域的文化特點(diǎn)不同,人們欣賞音樂(lè)的角度不同,旋律、節(jié)奏、音色、強(qiáng)度的取向不一致,那么選擇音樂(lè)元素的營(yíng)銷背景要考慮這種差別問(wèn)題;再如從音樂(lè)自身特點(diǎn)與消費(fèi)行為結(jié)合看,節(jié)奏舒緩的音樂(lè)更有利于超市消費(fèi)者購(gòu)物,但不一定適合在其他環(huán)境的營(yíng)銷;其次,不是任何音樂(lè)都能適合產(chǎn)品的特性,營(yíng)銷應(yīng)找準(zhǔn)音樂(lè)的美感、藝術(shù)感與產(chǎn)品特性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn),才能夠?qū)崿F(xiàn)真正營(yíng)銷效果,音樂(lè)應(yīng)成為傳播產(chǎn)品時(shí)與消費(fèi)者溝通的最好語(yǔ)言,如百事的音樂(lè)營(yíng)銷成功就在于它感悟到了音樂(lè)的溝通魅力,優(yōu)美的旋律和打動(dòng)人心的歌詞,使品牌的理念自然而然深入人心。另外,音樂(lè)選擇還要結(jié)合消費(fèi)者的差異。不同年齡、性別、愛好等心理特征的消費(fèi)者,其音樂(lè)愛好不同,消費(fèi)傾向也不同。要尋找到音樂(lè)與消費(fèi)者特別是青年人的契合點(diǎn),發(fā)掘消費(fèi)者的音樂(lè)時(shí)尚,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)群體,專門針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)定位,挑選的音樂(lè)從內(nèi)容到形式適合消費(fèi)者的心理需求,與消費(fèi)者產(chǎn)生感情共鳴但不能脫離開產(chǎn)品特性。如果主題音樂(lè)不能和品牌形象實(shí)現(xiàn)巧妙完美的結(jié)合,音樂(lè)是音樂(lè),品牌是品牌,形成兩張皮,用戶想起音樂(lè)旋律關(guān)聯(lián)不到品牌,音樂(lè)營(yíng)銷就失去了它存在的價(jià)值。最終導(dǎo)致的結(jié)果是消費(fèi)者只記住了音樂(lè)而忘記了品牌,不能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。
(四)構(gòu)建音樂(lè)識(shí)別系統(tǒng),塑造品牌整體形象
品牌文化價(jià)值訴求的是通過(guò)一系列品牌營(yíng)銷推廣和品牌自身精心制造出來(lái)的氛圍,使消費(fèi)者從視覺(jué)、聽覺(jué)等不同方面體驗(yàn)、感受營(yíng)銷中的商品特性和服務(wù),塑造出一種賦予品牌強(qiáng)烈文化與身臨其境的感知,來(lái)獲得消費(fèi)者由衷的信任和贊譽(yù),許多品牌借助音樂(lè)營(yíng)銷而獲得成功。當(dāng)前人們雖然能夠認(rèn)識(shí)到音樂(lè)元素對(duì)營(yíng)銷的促進(jìn)作用,但仍然停留在單個(gè)產(chǎn)品的宣傳上,并不能使消費(fèi)者形成品牌意識(shí)和對(duì)企業(yè)整體形象的感知。重視音樂(lè)元素在營(yíng)銷中的作用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)把其納入到整個(gè)企業(yè)文化的構(gòu)建體系中,作為企業(yè)品牌塑造和企業(yè)整體形象的“識(shí)別系統(tǒng)”而存在,成為整個(gè)企業(yè)文化中企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的重要組成部分。雖然營(yíng)銷環(huán)境變化了,產(chǎn)品變化了,但音樂(lè)如同一種符合牢牢被定格在人們的記憶中,當(dāng)音樂(lè)響起,無(wú)論在何時(shí)、何地和不同的產(chǎn)品,人們都能夠通過(guò)音樂(lè)識(shí)別出這種企業(yè)品牌和企業(yè)形象,使音樂(lè)和品牌、形象深入人心,真正達(dá)到企業(yè)文化整體識(shí)別系統(tǒng)的作用。
(五)培育人才,拓展市場(chǎng)
如果把市場(chǎng)比作是舞臺(tái),把企業(yè)比作為舞臺(tái),那么人才就是導(dǎo)演。音樂(lè)精品是音樂(lè)文化的精髓,它反映時(shí)代精神,引導(dǎo)和幫助人們形成正確的價(jià)值取向,團(tuán)結(jié)并鼓舞人民創(chuàng)造新的生活。實(shí)施音樂(lè)文化精品工程,就是要不斷推出精品力作,這是拓展市場(chǎng),完善音樂(lè)營(yíng)銷的核心。要充分發(fā)揮營(yíng)銷的潛力,特別是在產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣中的作用,關(guān)鍵要有一流的人才,一流的作品,更要有一流策劃作為支撐。首先要根據(jù)音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求大力培養(yǎng)音樂(lè)營(yíng)銷的適用型人才,大專院校開設(shè)音樂(lè)營(yíng)銷類課程,培養(yǎng)藝術(shù)創(chuàng)作與演出經(jīng)營(yíng)人才。其次,有關(guān)部門要舉辦各種類型的專業(yè)知識(shí)講座,不斷提升音樂(lè)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平。再次,要營(yíng)造音樂(lè)營(yíng)銷的文化氛圍。氛圍是需要?jiǎng)?chuàng)造的,場(chǎng)景的布置,燈光的效果,音樂(lè)及各種聲音創(chuàng)造出各種效果,在會(huì)場(chǎng)上,在集會(huì)中等等各種場(chǎng)合,一支支曲子能讓氛圍適合特定的環(huán)境,特定的場(chǎng)所。顧客休閑娛樂(lè)時(shí),各種音樂(lè)能讓人達(dá)到身心放松的作用。要積極引導(dǎo)文化消費(fèi)的新時(shí)尚,使根植于文化沃土的市場(chǎng)營(yíng)銷這棵大樹根深葉茂,茁壯成長(zhǎng)。
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文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文4
1、本書理論新穎,運(yùn)用最新營(yíng)銷策略指導(dǎo)旅
游景區(qū)食品營(yíng)銷,應(yīng)用性強(qiáng)飲食文化旅游是食品工業(yè)、餐飲業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,其基本屬性是“旅游”,能讓消費(fèi)者通過(guò)旅行、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物和娛樂(lè)完成整個(gè)旅游活動(dòng),感受到食物帶來(lái)的味覺(jué)美感和旅游風(fēng)景帶來(lái)視覺(jué)享受。《飲食文化旅游開發(fā)與設(shè)計(jì)》在第二章“秀”出特色食材闡釋了食材旅游的開發(fā)方式和食材旅游開發(fā)案例,有助于了解旅游景區(qū)的食品營(yíng)銷策略。一方面,要基于旅游景區(qū)的特色風(fēng)景和飲食,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體以及微信、微博、抖音等新媒體進(jìn)行宣傳,制定相關(guān)的旅游資訊、旅游指南,幫助外地旅游者及時(shí)尋覓到各具特色的“老饕之所愛”,借助互聯(lián)網(wǎng)的“口碑營(yíng)銷”延長(zhǎng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈,增加景區(qū)旅游食品營(yíng)銷的附加值;另一方面,各地景區(qū)也可以利用特色的美食元素進(jìn)行民俗文化營(yíng)銷,例如四川省推出的“游‘三國(guó)’線,品‘三國(guó)’宴”、“川南悠閑游,大飽竹蓀宴”、“游世界遺產(chǎn)、品藏羌風(fēng)味”,福建省推出的“福建傳統(tǒng)閩菜品嘗線”“福建風(fēng)味小吃品嘗線”等地方特色旅游線路,從而豐富游客文化體驗(yàn)內(nèi)容,塑造區(qū)域特色形象,增加區(qū)域旅游美譽(yù)度。
2、本書案例豐富,介紹了酒文化和茶文化
景區(qū)旅游開發(fā),對(duì)食品營(yíng)銷具有參考價(jià)值飲食文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一顆璀璨明珠,是在共同地域、共同歷史和共同文化作用下形成的文化傳統(tǒng),是人類重要的文化景觀之一,也是一種獨(dú)特的物質(zhì)與精神相結(jié)合的人文旅游資源,在旅游景區(qū)品嘗美不僅可以獲得豐富的感官體驗(yàn),也能在了解風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情中追尋歷史文化特征?!讹嬍澄幕糜伍_發(fā)與設(shè)計(jì)》在書中的第六章和第七章詳細(xì)闡述了酒文化和茶文化的旅游開發(fā)及營(yíng)銷策略。例如對(duì)于酒文化旅游而言,其最大的營(yíng)銷特色是酒產(chǎn)業(yè),包含釀酒遺址、釀酒園區(qū)、釀酒工廠、釀酒建筑和儲(chǔ)酒設(shè)施等,可以在營(yíng)銷方面開展“吃住行游購(gòu)?qiáng)省苯Y(jié)合的“酒產(chǎn)業(yè)+旅游”項(xiàng)目,包括創(chuàng)意酒文化宴、煮酒糟蛋、酒莊和酒堡住宿等;對(duì)于茶文化旅游開發(fā)而言,也可以打造景區(qū)特色茶旅品牌,例如通過(guò)舉辦各類傳統(tǒng)的茶文化藝術(shù)節(jié),以茶藝表演、茶具拍賣、制茶大賽等多種形式,全方位地向游客們宣傳當(dāng)?shù)氐牟栉幕?,并促進(jìn)當(dāng)?shù)夭枞~營(yíng)銷,也可以在旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置茶館、茶亭等休閑場(chǎng)所,提供采摘茶葉、制作茶葉的平臺(tái),讓游客在景區(qū)中感受茶葉帶來(lái)的樂(lè)趣、達(dá)到身心愉悅。
3、本書特色鮮明,從旅游開發(fā)角度探討食
文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文5
當(dāng)前,體育營(yíng)銷的作用越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視,如何搭乘體育營(yíng)銷這輛快車來(lái)提升企業(yè)的品牌形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,最終拉動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)力,成為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、體育營(yíng)銷的含義及特點(diǎn)
1.體育營(yíng)銷的含義。體育營(yíng)銷是指企業(yè)依托于體育活動(dòng),將企業(yè)產(chǎn)品與豐富多彩的體育活動(dòng)相結(jié)合,把體育文化與品牌文化相融合,形成企業(yè)特有的文化系統(tǒng)工程。
2.體育營(yíng)銷的特點(diǎn)。是指對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文本文由收集整理化與企業(yè)文化三方面的融合,從而引起消費(fèi)者與現(xiàn)代企業(yè)的共鳴,成為現(xiàn)代企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。體育營(yíng)銷作為一種戰(zhàn)略思考,具有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性和文化性的特點(diǎn)。
3.體育營(yíng)銷的內(nèi)容。既包括把體育作為商品銷售的體育產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷,還包括企業(yè)通過(guò)體育來(lái)進(jìn)行的市場(chǎng)方面的營(yíng)銷。主要是通過(guò)體育贊助、冠名、或者請(qǐng)?bào)w育明星作產(chǎn)品代言人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及購(gòu)買球衣廣告、體育場(chǎng)廣告等多種形式來(lái)整合企業(yè)資源,將體育文化與企業(yè)品牌文化融合,上升為企業(yè)特有的企業(yè)文化,這才是體育營(yíng)銷的完整要求。
二、加強(qiáng)體育營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要意義
1.體育營(yíng)銷有利于提高企業(yè)效益和知名度。據(jù)有關(guān)部門測(cè)算,投入一億美元資金的話,對(duì)于品牌知名度的提高大概提升1%。像奧運(yùn)、f1的賽事,投入一億美元,知名度就可以提高3%。據(jù)美國(guó)本土調(diào)查顯示,64%的受訪者愿意購(gòu)買體育贊助廠商的產(chǎn)品,可口可樂(lè)公司全球38%的消費(fèi)者購(gòu)買其飲料的原因是主要是因?yàn)榭煽诳蓸?lè)是奧運(yùn)會(huì)的指定飲料。
2.體育營(yíng)銷對(duì)企業(yè)文化也是一種促進(jìn)。體育營(yíng)銷也是一種文化營(yíng)銷。體育營(yíng)銷將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,做到與文化、消費(fèi)者共鳴的情感,同時(shí),體育營(yíng)銷對(duì)公司的品牌有非常好的促進(jìn)作用。因?yàn)轶w育本身是有活力的、健康的、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的,對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)而言,非常需要這種理念跟它對(duì)接,這對(duì)品牌是非常好的幫助,而且還可以通過(guò)體育形象來(lái)強(qiáng)化品牌。
3.重大體育賽事的影響力越來(lái)越顯現(xiàn)。隨著電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的技術(shù)性革新,對(duì)原有體育賽事受到的時(shí)間和空間的局限也大大減少,也增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的影響力。根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,1996年在亞特蘭大召開的奧運(yùn)會(huì),全世界大約35億人收看了轉(zhuǎn)播;2008年8月在北京的奧運(yùn)會(huì)更是獲得了全球超過(guò)40億觀眾的青睞,吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注,以此機(jī)會(huì),企業(yè)大力進(jìn)行形象和品牌的宣傳,收獲了巨大成功。
三、在加強(qiáng)體育營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題
對(duì)于任何一種方式的營(yíng)銷,都有它的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),各有利弊。從體育營(yíng)銷的投入來(lái)講,可能弊大于利,有時(shí)需要一次性巨額投入;但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,就企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)可能利大于弊。對(duì)于一個(gè)企業(yè),重要的還是做好自己的定位,明確自己通過(guò)體育事件營(yíng)銷來(lái)達(dá)到的目標(biāo),并努力地去執(zhí)行和完成相關(guān)活動(dòng)。
1.體育營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。高收益也意味著高風(fēng)險(xiǎn)。比如近期鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)劉翔將退役的問(wèn)題,主要是因?yàn)閲?guó)家田管中心怕承擔(dān)違約損失,據(jù)媒體透露,如果劉翔提前退役,田管中心就將承擔(dān)高額的違約金。在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,劉翔身上一共有17個(gè)大品牌的簽約合同,總價(jià)值達(dá)到10億元。這將對(duì)相關(guān)企業(yè)造成不可估量的損失。
2.體育營(yíng)銷的范圍有限。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,營(yíng)銷的手段多種多樣,并不是所有的企業(yè)都可以進(jìn)行體育營(yíng)銷,都能取得好的業(yè)績(jī)。而其營(yíng)銷的范圍要受品牌戰(zhàn)略的制約。品牌戰(zhàn)略決定體育營(yíng)銷,決定體育營(yíng)銷的開展與執(zhí)行。
3.體育營(yíng)銷的戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性不強(qiáng)。在體育營(yíng)銷的實(shí)際操作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略眼光,對(duì)于體育營(yíng)銷的戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)不足。由于體育賽事都是階段性產(chǎn)物,有的參與企業(yè)對(duì)好品牌傳播的延續(xù)性工作做的不到位,賽事結(jié)束,品牌推廣也隨之消失,企業(yè)的品牌效益大受影響。
四、加強(qiáng)體育營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)采取的措施
1.體育營(yíng)銷必須從戰(zhàn)略的層面去布局。因?yàn)轶w育營(yíng)銷是長(zhǎng)期的、連貫的、一如既往的戰(zhàn)略。從全球投資體育營(yíng)銷而興起的品牌來(lái)看,他們能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行品牌宣傳和投資,而不是短期的、臨時(shí)的。
2.體育營(yíng)銷戰(zhàn)略必須要進(jìn)行提前預(yù)測(cè)。作為企業(yè)投入資金時(shí),一定要提前測(cè)算投入和產(chǎn)出的比率,是如何選擇適合的媒體進(jìn)行營(yíng)銷,針對(duì)不同的企業(yè)的需求,可能會(huì)有不同的媒介,在適合自己企業(yè)的媒介上選擇適合的方法來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
3.體育營(yíng)銷的品牌要與體育活動(dòng)達(dá)到共鳴。在做營(yíng)銷時(shí),企業(yè)要盡量做到品牌內(nèi)涵與定位要與體育賽事的精神或宗旨相吻合,而不能單純只要知名度。如可口可樂(lè)的“自由、激情”與體育精神都有很大的共性。
4.體育營(yíng)銷要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)化、系統(tǒng)化。據(jù)研究表明,獲得一個(gè)新顧客的成本是保持一個(gè)老顧客的3~5倍,當(dāng)顧客忠誠(chéng)度上升5%時(shí),企業(yè)的利潤(rùn)將上升幅度將達(dá)到25%~85%,因此,體育營(yíng)銷實(shí)踐要求企業(yè)對(duì)品牌管理必須持系統(tǒng)的觀點(diǎn)。
文化營(yíng)銷的特點(diǎn)范文6
關(guān)鍵詞:地方特色 民族旅游營(yíng)銷 旅游開發(fā)
一、地方歷史民族旅游概念
(一)民族地區(qū)
所謂民族地區(qū)指的是少數(shù)民族集中和聚集的地區(qū)。在我國(guó)的少數(shù)民族指的就是漢族以外的民族。我國(guó)共有包括回族、白族、滿族、苗族、蒙古族等在內(nèi)的55個(gè)少數(shù)民族。我國(guó)的少數(shù)民族分布特點(diǎn)主要呈現(xiàn)大雜居、小聚居以及交錯(cuò)雜居的狀態(tài)。本文提及的民族地區(qū)指的是我國(guó)的5個(gè)民族自治區(qū)、30個(gè)民族自治州、200個(gè)民族自治鄉(xiāng)以及其他省市的少數(shù)民族聚集地區(qū)。
(二)民族旅游
所謂民族旅游,其核心精神就是強(qiáng)調(diào)與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族人民直接接觸,促進(jìn)文化旅游的發(fā)展,是文化旅游的特殊形式。在民族旅游中,少數(shù)民族人民的特殊民族習(xí)慣、文化背景等風(fēng)土人情是民族旅游得以吸引觀光者的重要“賣點(diǎn)”。
二、地方歷史文化在民族旅游中發(fā)揮的作用
(一)地方歷史文化成為地方民族旅游的靈魂
民族旅游作為文化旅游的一個(gè)重要分支,地方民族旅游的靈魂無(wú)疑是地方的文化。地方歷史文化的感染和熏陶,是貫徹地方民族旅游的主線。觀光者對(duì)當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕瘡哪吧饺谌氲倪^(guò)程,是地方民族旅游價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。在對(duì)某個(gè)少數(shù)民族聚集地進(jìn)行民族歷史文化旅游開發(fā)確定營(yíng)銷方案時(shí),應(yīng)注意首先進(jìn)行民族旅游主題確定,然后進(jìn)行開發(fā)。在確定主題的時(shí)候,應(yīng)注意以地方歷史文化為依托,充分利用當(dāng)?shù)氐拿袼酌袂?,盡可能發(fā)揮當(dāng)?shù)貧v史文化效應(yīng),使打造的主題鮮明,吸引力強(qiáng)。
(二)地方歷史文化成為地方民族旅游的標(biāo)志
地方的歷史文化是當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的文化精神,是民族旅游區(qū)域開發(fā)的文化主題,更是民族旅游區(qū)真實(shí)形象的文化依托和民族旅游的內(nèi)在靈魂。深入挖掘待開發(fā)區(qū)域的民族歷史文化主題和精神,疏通民族文化脈絡(luò),是提升旅游產(chǎn)品品位、區(qū)別其他旅游區(qū)域的重要手段。差異化旅游區(qū)開發(fā)思路說(shuō)到底就是想通過(guò)鮮明地域特色,使觀光者記住旅游區(qū)并愛上旅游區(qū),例如提到藏傳佛教圣地時(shí),人們很自然的就會(huì)聯(lián)想到。這樣的效果全靠民族歷史文化承載和塑造。
(三)地方歷史文化促進(jìn)地方旅游產(chǎn)品的規(guī)劃
確定了旅游開發(fā)區(qū)的主題并樹立了鮮明的旅游形象以后,接下來(lái)最重要的就是進(jìn)行合理的規(guī)劃,而在規(guī)劃過(guò)程中起重要作用的還是地方的歷史文化。對(duì)于“口味”愈發(fā)刁鉆的旅游愛好者來(lái)說(shuō),只有不同于其他地方的鮮明民族特色才是優(yōu)秀旅游區(qū)域規(guī)劃的制勝法寶。民族旅游區(qū)域的不同風(fēng)土人情和歷史文化,決定了其接人待物與其他地方的差異化,而這種差異化正是旅游愛好者們尋找與追逐的。在制定旅游區(qū)域規(guī)劃的時(shí)候,要充分考慮地方歷史文化的重要作用,并充分發(fā)揮其杠桿作用。
三、基于地方歷史的民族旅游開發(fā)營(yíng)銷的內(nèi)容
(一)確定民族旅游主題
找到并確定明確的民族旅游主題,是民族旅游營(yíng)銷得以成功的關(guān)鍵,也是必須解決的首要問(wèn)題。立意鮮明的民族旅游主題不僅可以抓住旅游愛好者的眼球、形成超強(qiáng)的吸引力,還可以極好的滿足不同旅游愛好者的多層次需求,成為地域文化的重要宣傳窗口。在確立旅游主題的時(shí)候,應(yīng)該盡量抓住地方民族文化的最鮮明的文化特點(diǎn),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目包裝,突出地方歷史文化的特色。
(二)開發(fā)民族旅游產(chǎn)品
我國(guó)的民族區(qū)域大多屬于資源產(chǎn)品共生資源。這種資源的特點(diǎn)是原生資源較多,本身的獨(dú)特性就較強(qiáng),并不需要過(guò)多的挖掘和開發(fā),且這種特性與生俱來(lái)的就有別于其他,因此,非常適合做旅游區(qū)域,只需要在交通和接待設(shè)施上下功夫就可以了,需要完善的更多是服務(wù)而不是資源,而目前發(fā)展的瓶頸也大多是服務(wù)水平跟不上導(dǎo)致的。
(三)為民族旅游尋求市場(chǎng)定位
旅游區(qū)域開發(fā)的市場(chǎng)定位同其他產(chǎn)品的市場(chǎng)定位非常相似,首先是選中目標(biāo)人群,將主流客源確立以后,深入挖掘他們的需求和偏好,借鑒營(yíng)銷學(xué)理論,確定較為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。良好的市場(chǎng)定位是營(yíng)銷方案得以成功的關(guān)鍵。
(四)注重保護(hù)與傳承民族歷史文化
在現(xiàn)有的民族旅游區(qū)域開發(fā)的營(yíng)銷案例中,很多問(wèn)題都是出在民族文化同外來(lái)文化發(fā)生沖突、磨合最后趨于同化,這樣不僅失去了原有的歷史文化根基,更抹殺了曾有的鮮明文化特點(diǎn)。甚至有些地區(qū)的過(guò)度開發(fā)還導(dǎo)致了原始生態(tài)遭到破壞。這就需要在旅游區(qū)域開發(fā)并實(shí)施的過(guò)程中,注意保護(hù)與傳承原有的民族歷史文化,既開放姿態(tài)又保留核心文化,特別是在民族觀念、習(xí)俗、禮儀、制度、宗教、甚至藝術(shù)文學(xué)等方面加以保護(hù)和傳承,確保營(yíng)銷方案的順利實(shí)施和營(yíng)銷效果的完美呈現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊振之.前臺(tái)、帷幕、后臺(tái)――民族文化保護(hù)與旅游開發(fā)的新模式探索[J].民族研究.2006(02)