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企業培訓的課程體系范文1

關鍵詞：體驗式學習 企業培訓 培訓課程

體驗式學習注重從業人員和學員之間的互動，是讓學員自然交流學習的體現。通過課程內容的講授，及時的進行實際體驗、業務交流、心得分享等環節，促進體驗式學習的相關進程。

一、企業員工的本質特性

1.學習動因清晰

企業員工學習的最大特點是都有清晰的學習目標和學習定位，接受培訓的動因也非常清晰，所以課程設計人員需要結合學院的具體特征進行授課，講述內容需要圍繞明確的目標進行。

2.自主能動性強

企業學員具有良好的主觀能動性和自覺引導性，有良好的自我控制和學習能力，獨立性強并能更有效吸收是企業培訓對象的最大特征，他們能夠自主篩選知識并形成自己的體系，消化吸收后主動完善自我，所以課程的設置一定要以啟發引導為主。

3.注重決策和參與效率

成人學員參與的培訓課程并不像學生需要老師一步一步教導，而是更加具有自主思想。他們兼具社會責任和工作職責，更具有教學的決策權，能夠主動的反饋并參與到教學培訓中，與教員一起擔任培訓模式的開發和指導，并且學員將重視學習效率，在意是否能快速提高個人業績。

二、體驗式學習在企業培訓課程設計的應用原則

1.結合實際案例教學

培訓課程需要滿足學員對工作上遇到問題需要快速解決的心理狀態，要切合職業需求進行體驗式教學課程的設計，通過聯系實踐情景，提高工作技能。其次將學員個人的困惑問題和課程解決方案相聯系，尋找中間存在的問題和差距，切實彌補學員素質。最后結合學員過去的工作經驗進行改正和提高，分享交流和學習討論。結合具體工作中出現的問題進行明確教學，才能夠吸引學員關注并取得有效成果。

2.集中重點式授課

體驗式學習以學員為中心，課堂授課是主要的形式，但是課堂講師，也就是培訓課程的設計人員需要熟悉企業項目的進程，在有限的授課比例中，安排內容高度集中的工作重點進行分析，將難點和重點進行詳述，并及時與學員交流感受，得到學員的真實反饋。課程授課不是大量脫離實際的理論模式，而要模擬真實的工作案例給學員進行學習和實踐，科學指導學員工作，帶動學員的積極性和參與性，從中收獲具有可行性的經驗。

3.考慮學員的接受能力和運用能力

例如可為企業學員開設不同類別的課程與計劃，根據個人特點進行培訓階段的劃分，針對不同的階段進行不同難度深度的教學模式，從而利于學員觀察到自己的培訓進程和進步。

三、體驗式學習在企業培訓課程中的應用原理

1.以學員為中心開設課程

體驗式學習的對象就是企業接受培訓的學員，他們作為主角人物，需要更積極的參與進課程培訓中。如果依舊是“補習式”的教學模式，很難讓學員收獲經驗，而真正企業該推行的課程培訓應該弱化“老師”身份，而注重學員相互的交流體驗。例如多進行討論形式，就同一個案例進行相互討論，甚至辯論，在課堂內頭腦風暴，或許還能夠提出更加科學的意見。

2.營造學習氛圍

課程設計人員需要結合企業當下需要的人才類型進行課程設計，同時要兼并人才學員個人的綜合素質和工作狀態。過于脫離學員本身的課程不能夠給學員營造良好的學習氛圍，在課程情景設計中要使得學員能夠與自己的經歷產生碰撞，讓整個環境帶動學員思考和回憶。貫穿始終的進行學習情景和氛圍的打造，才能更加利于學員接受和參與。

3.評價多元重結果

培訓結束后的成果展示，不能夠單一的利用一套評價體系進行總結，而要多方的綜合學員的素質進行考究。例如比對學員培訓過程中的進步、提出的項目意見、參與討論的話題等，還能夠通過學員相互評價和自己評價等方式來總結學習成果。

4.教學制度的多重開創

教學制度包括材料、課程、課件、評估表等系統的環節，例如課程開設的具體大綱、教學目的、教學任務等信息都能夠提前和學員共同決議并公開，讓學員了解到課程內容并參與決策。課程結束后，培訓內容換為學員個人思想進行工作指導，這一過程還能夠設置學員手冊進行定時的反饋，比如10天一個反饋計劃、20天一個工作計劃等，設計人員能夠通過學員定期填寫的學員手冊得到課程反饋，從而更好地進行改進。

總之，體驗式學習的方法能夠讓企業學員不再局限在室內課程的培訓中，而是能夠開放思想進行頭腦風暴，進行學員之間思想的互相交流。從這樣的模式中能夠更加注重學員個人的綜合感受，在學員理解認知的基礎上，更好地運用在工作學習中。

企業培訓的課程體系范文2

[關鍵詞]信息技術；企業培訓；培訓創新；技術體系

企業培訓是提升現代企業核心競爭力、實現企業發展戰略的重要手段，而培訓質量可以說是企業培訓的核心和目標。現代信息技術在企業培訓中的應用越來越廣泛，企業培訓機構利用和依托當前的信息技術豐富企業員工的培訓途徑和模式，不斷創新培訓方式和培訓設計與實施管理模式，變革企業員工的學習方式，進而構建良性企業培訓生態圈，實現培訓質量和企業核心競爭力雙提升。

1信息技術在企業培訓創新中的應用途徑

1.1創新培訓方式

一是遠程在線學習。遠程在線學習優勢明顯，不受時空限制，并且推送信息量大、受眾廣、效率高、靈活性強，已經成為現代企業培訓最為廣泛的信息化學習模式，是企業員工應用學習的主流模式。目前，企業遠程在線學習適用培訓內容主要是傳播知識、信息為主的課程，如常規性培訓等。二是實時課堂。實時課堂是指在培訓教師和學員同時通過實時網絡學習平臺，有組織、有要求地完成培訓項目的學習過程。實時課堂學習具有時效性強和互動性強等特點。實時課堂適用培訓內容主要是時效性強、重要性高和需要快速傳播的培訓。實時課堂學習的支撐信息技術包括：電視電話會議系統、網絡虛擬教室系統和衛星直播系統等。三是混合式學習。以實現培訓目標為目的，整合多種學習手段的混合式學習，克服了單一學習模式的弊端，將多種學習模式的優勢整合在一起，學習效果更為突出。尤其隨著移動通信技術的發展，出現了移動混合式學習模式，即“移動終端+電腦+課堂”。混合式學習適用培訓內容主要是重要、正規的培訓項目。混合式學習項目都要用到信息化學習手段，包括基于網絡的在線學習、在線考試以及音視頻、多媒體數字化學習資源等。四是移動學習。基于移動終端的移動學習（M-Learning）應用在企業培訓中已經初露端倪。移動學習實質是依托現代無線互聯技術和無線網絡終端，向學習者推送短小而高效的學習單元，滿足學習者即時學習需求的一種手段。主要應用模式有短信/彩信群發模式、WAP點擊學習模式、多媒體智能模式、預裝內容模式等。移動學習更多地體現了社會化學習，滿足學習的個性化需求。移動學習主要適用于內容較短、傳播速度快的微學習項目。除了以上培訓方式外，越來越多的培訓項目設計者關心學習者的體驗度和學習效果，出現了游戲化學習、慕課（MOOC）、虛擬現實（VR）等新型培訓方式。

1.2優化培訓業務管理模式

信息技術不僅為企業帶來了更多創新的學習方式，對企業更大的價值在于實現了企業學習和知識系統化的信息化管理，大大提升學習效果與個人崗位績效的轉化效率。隨著企業級員工學習平臺在企業內部的深入應用，為企業提供了新的思路和方法，信息技術為內部培訓管理、員工績效管理和企業學習文化建設等系統之間集成提供了有力的技術支撐，加速了企業學習價值轉化效率。一是規范培訓流程和資源管理。信息技術已經成為了企業培訓部門日常業務工作的一把利器。它有效規避了傳統培訓業務管理工作效率低、培訓結果數據反饋慢等顯著不足，讓培訓管理效率更高，反應時間更迅速。培訓業務內容主要分為業務流程和培訓資源管理兩部分。培訓業務流程管理包括培訓前期的需求調研、培訓班報名、培訓授權管理；培訓中期的培訓實施管理以及培訓后期的成績管理、培訓效果評估等。培訓資源的信息化管理包括課程體系管理、講師管理、培訓供應商管理以及培訓教室、設備管理等。培訓業務流程和資源信息化管理大大加快了企業培訓項目團隊內部溝通與協作效率，全面提升了培訓業務管理與執行效率。二是量化績效管理。企業人力資源部門績效主管和培訓主管利用在線學習平臺，從不同角度推送和收集不同評價量表，完成對企業員工的培訓效果和學習成果的量化評價，并將這些量化指標與企業績效管理體系具體指標掛鉤，做到獎罰分明，提升員工學用轉化效果，完善企業各層次人才崗位發展管理體系。三是推進知識管理。從企業學習的視角，企業利用信息技術將知識管理與企業培訓及人力資源管理集成，有效利用了學習資源，集成學習管理與知識管理，這將極大推動組織知識學習價值最大化。四是搭建企業學習平臺。信息技術對于企業培訓的最高價值體現在對企業學習文化建設上，體現為統一的企業學習平臺。學習型企業的培訓、學習、績效與知識管理之間傳統的界限變得模糊，員工通過企業學習平臺實現按需學習、即時學習的目的。統一企業學習平臺也是員工汲取知識、交流實踐經驗的主要模式，是傳遞企業文化的新型宣傳媒介，構成企業學習良性生態圈，體現出信息技術促進企業文化傳遞的價值。

2企業平臺技術體系

企業培訓平臺技術體系包括系統硬件和應用軟件兩部分。系統硬件主要包括底層硬件設備、鏈路網絡接入設備、存儲設備以及數據支撐系統等基礎支持設施；應用軟件主要包括學習管理系統和培訓資源管理系統等相關培訓系統構成的企業學習平臺。

2.1基礎支持設施

基礎支持設施主要指保證企業學習平臺正常運營的支持系統，決定著企業學習平臺的運行效率，前期系統架構工作尤為重要，考慮因素主要包括底層硬件設備選擇與布置、服務器等硬件設備選擇與布置、服務器端各種應用程序選擇、系統安全性以及網絡互聯接入服務等。一是硬件設備方面，主要包括服務器和多媒體系統。服務器主要用于安裝與存儲學習管理系統、數據庫系統以及各種培訓資源。多媒體系統主要指制作和傳輸學習內容的多媒體設備，包括系統音視頻數據采集設備與播出設備，如數碼設備與數字顯示設備。二是應用系統方面，基礎性軟件包括學習管理系統（LMS,LearningManagementSystem）以及支撐其運行的系統操作軟件、數據庫軟件、課件開發工具軟件和流媒體服務軟件等輔助軟件系統。企業根據自身的IT架構選擇軟件體系，以確保IT架構的整體兼容性。三是網絡接入方面，隨著員工對網絡學習交互需求的增加以及智能手機、電腦等多種接入終端的普及，企業學習平臺需要更為靈活、多樣的移動網絡接入，才可以滿足員工的學習需要。擁有良好、優質的網絡接入服務成為企業培訓實施效果成功的重要因素。

2.2企業學習平臺

企業學習平臺指對企業組織中與學習相關的資源、角色、流程及環境進行信息化管理的技術系統。企業學習平臺包括學習管理系統、知識管理系統、虛擬教室系統、學習資源庫、學習社區等與學習知識相關的所有子系統。企業學習平臺功能包括核心功能與擴展功能兩個部分：企業學習平臺核心功能指管理企業學習所必備的基本功能，主要包括培訓前期準備、培訓業務流程管理、培訓實施活動管理、培訓資源管理、在線考試管理、角色與授權管理以及統計分析管理等。企業學習平臺擴展功能指除了核心功能之外的其它學習相關模塊，如：虛擬教室、績效支持、學習內容管理、移動學習、學習群和混合學習管理等。

2.3配套管理制度

運行管理制度是指信息技術應用于企業學習業務中基本流程、管理職責、技術標準的集合，主要包括系統運行制度和業務管理制度兩類，是促進學習開展規范化、制度化、體系化的有效保證，是發揮信息技術作用的前提條件。系統運行制度是以企業學習平臺為基礎，對于系統角色權限、數據標準規范、工作信息流轉、設施維護管理等方面的制度集合。業務管理制度是指企業學習業務在應用信息技術過程中遵循的相關規定，包括管理界限劃分、業務表單規范、業務審批流轉、業務績效考核等方面。

3信息技術在企業培訓創新實踐的關鍵環節

3.1培訓項目整體設計

培訓項目整體設計主要包括組織群體分析、培訓項目規劃與基于在線學習的培訓方案設計三個步驟，每一步都是關鍵環節，而在每一個關鍵環節中，都要考慮信息技術的運用。在培訓群體分析環節，重點解析組織內部群體的相關特性，了解不同部門、機構、人員對于在線培訓項目的熟悉度和實際需求；在培訓項目規劃環節，結合組織的培訓體系、培訓時間、培訓對象等因素，針對所有培訓項目進行分析，篩選最合適的利用方式進行項目培訓；在培訓方案設計環節，重點是對經過篩選后的培訓項目設計最佳在線培訓方案。

3.2培訓管理的具體環節設計

主流企業學習平臺均有培訓管理功能，支持日常培訓業務的管理，培訓業務管理逐步實現信息化。在輔助培訓管理方面，信息化技術可以充分運用在培訓前期準備、實施流程管理、培訓資源管理以及與企業已有人力資源管理系統之間集成關聯等應用層級。具體來說，培訓流程管理包括對培訓前、中、后的各項培訓事務管理，每個環節都要考慮信息技術的運用和特點，保持數據的一致性和準確性。在培訓開始前，主要管理培訓需求調查、培訓項目、學員注冊報名、審批授權、培訓費用預算等工作；在培訓過程中，主要進行培訓實施過程、學習活動安排管理、學員交流互動、學習資源協調等，以及混合式學習項目不同階段的學習過程管理；在培訓結束后，主要包括培訓效果評估、學員反饋、學習資源整理等培訓后期工作的管理，建立動態實時反饋機制。

3.3培訓績效管理的設計

績效管理主要體現在建立學習與績效之間的關系，通過學習管理系統建立起員工的學習體系，將量化的學習成果轉換為員工績效表現。信息技術量化了培訓效果，并進一步深化學習評估結果，將量化結果運用到組織績效管理中，在組織內部建立起良性學習與發展體系，促使員工能夠從被動的接受培訓轉向以促進職業發展為目的的主動學習。

4信息技術應用需要注意的問題

毋庸置疑，信息技術在提升企業培訓質量方面已經發揮著越來越重要的作用，但是由于很多方面還在探索中，仍有一些需要注意的問題：

4.1建立長遠戰略規劃

企業未來發展戰略決定了企業培訓的信息化規劃方向。企業培訓信息化必須從企業人力資源規劃和人才開發戰略兩方面出發，在同時滿足組織及員工兩方面需求的前提下，充分考慮企業現有培訓資源條件與企業員工的素質基礎，同時綜合考慮企業人才培養的前瞻性及培訓效果的不確定性，進而確定企業員工培訓目標。

4.2完善培訓創新的保障機制

培訓創新在企業是否落地需要領導、組織和個人三方面的保障。一是領導層對企業培訓創新管理戰略進行籌劃和決策，使培訓創新技術能夠得到有效的實施。二是需要合理的組織結構搭建，加強培訓技術創新管理的規范化管理。三是要充分發揮群體決策，通過共同目標下激勵和廣泛授權，讓更多培訓專業人員參與企業培訓創新管理的決策。

4.3注重不斷優化在線課程體系

目前，隨著信息技術的成熟和員工個性化培訓需求的增加，在線課程的體系化和更廣泛的課程資源的共享已經成為提高遠程培訓質量的瓶頸，如何按照現代企業發展戰略和培訓需求及時更新和優化在線課程體系已經成為必須要解決的問題。以崗位能力素質要求為基礎，以企業業務發展為重點，實施常態化的基礎崗位課程體系建設與市場化的迭代業務課程體系相結合，能夠有效調動課程體系管理、實施、開發等各相關方積極性的有效手段。

4.4大力推廣現代培訓技術

信息技術無疑將成為提升企業培訓質量的重要手段，但在互聯網時代，信息技術層出不窮，迭代更新速度不斷加快，在迅速改變著企業生產經營方式、員工學習認知習慣等，而企業在快速變化的大潮中也在不斷適應發展，不斷加快業務變化，如何尋找信息技術與培訓業務的最佳結合點成為當前的迫切問題。一是始終以業務需求為導向，按照培訓業務的發展選擇合適的技術支撐，確保信息技術始終服務于培訓業務；二是全面提升培訓者信息技術能力，在培訓者中大力開展新技術、新理念、新方法培訓，將信息技術納入培訓者崗位考核要求，全面強化培訓者特別是培訓管理人員的新技術能力。未來企業的競爭將是人才的競爭，企業培訓質量直接關系到人才競爭的成敗。隨著信息技術的發展與日益成熟，它必將進一步更新企業培訓理念、改進企業培訓手段、優化企業培訓流程、推動企業培訓管理，從而提升企業培訓質量，助力現代企業騰飛。

作者:白東師 單位:石油化工管理干部學院

參考文獻

[1]楊玉霞,李珺.借力信息技術推進教育培訓創新[J].中國電力教育,2008(11).

[2]胡義貴.淺談企業遠程培訓項目開發與實施[J].中國成人教育,2010(8).

企業培訓的課程體系范文3

員工培訓是創建學習型組織的重要途徑,學習型組織是對傳統人力資源管理體系的創新,兩者相輔相成。本文在基于學習型組織的員工培訓體系swot分析基礎上,提出培訓體系優化方案。

1 培訓理念體系優化

員工培訓理念的實質是對培訓工作意義的認識并進而引導企業領導者、人力資源主管部門和員工等培訓主體、客體參與員工培訓的方法和過程。員工培訓不僅是企業的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業戰略資源的投資,它需要通過提升能力改善業績來回報。同時培訓也是一種激勵手段,通過培訓規范員工的行為準則,加強員工對企業文化的認同和歸屬。[1]

(1)從人力資本投資的角度看,培訓是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓投入對企業而言收益可高達100%。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。[2]

(2)從企業績效來看,培訓是企業實施的有計劃、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為的定向改進,確保員工按預期的標準或水平完成所承擔的工作任務,實現高水平的業績,達到員工個人發展與企業發展的雙贏。

2 培訓課程和內容體系優化

在明確了培訓的目的后,就要確定培訓課程和內容。盡管具體的培訓內容有很多,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。因此培訓課程體系包括:觀念培訓課程體系、知識培訓課程體系和技能培訓課程體系。同時培訓課程設計的原則為:符合現代社會和學習者的需求、系統原則、最優化原則。培訓課程設計的要素包括:教師、學習者、培訓教材、課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程評價、時間以及空間等。企業究竟應該選擇哪個層次的培訓內容,應根據培訓需求分析來選擇。[3]

美國心理學家麥克利蘭等人提出的冰山素質模型,一個人的素質由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內隱的社會角色、自我概念、人格特質、動機和需要等內容構成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應知、應會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內驅力”等情感智力部分構成。因此對培訓課程體系進行優化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應該注意發掘水面以下的潛能,因為它們對企業的發展意義更大。

3 培訓模式體系優化

企業為了發揮自身的比較優勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業內部完成的培訓職能部分或全部交由外部專業服務機構承擔,即虛擬培訓。作為一種新型培訓模式,虛擬培訓組織與傳統培訓部門不論在培訓理念上還是在具體構建上都有很大不同,如表2所示。

虛擬現實技術在培訓中的廣泛應用為實現個人學習與團體學習的結合及工作與學習的結合提供了技術支持。虛擬培訓組織堅持員工對學習負主要責任,在工作中進行最有效的學習,承認學員的主體性,充分調動了人在學習中的自主性。虛擬現實技術在企業培訓中的應用,為學員提供了更為廣闊的學習空間;學員在其中真正可以獨立自主地學習,由被動學習者轉化為學習的主人,實現了企業培訓的“因材施教”。[4]

4 培訓評估體系優化

培訓效果的反饋與評估階段是對培訓活動進行全面總結,可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應、學習、行為、結果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。

行為層面采用360度調查的績效考核方式考查,評估人員由學員、同事、下屬和上司擔任。培訓結束時制定一份有量化改進的實踐計劃,列明現狀和改進目標,并制定跟蹤評估調查問卷,在培訓結束的3-4個月內,對學員進行跟蹤調查。這樣一方面可以直接反映課程效果,另一方面也使高層領導和直接主管看到培訓效果,從而支持培訓。

投資回報率是對培訓效果的一種量化測定,通過財務數據來說明培訓對企業經濟利潤的影響。它通常是指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。計算公式為:te=(e2-e1)×ts×t-c。te:培訓效益,e1:培訓前每個受訓者一年產生的收益,ts:培訓人數,e2:培訓后每個受訓者一年產生的收益,c:培訓成本,t:培訓效益可持續的年限。通過這種計算,公司可量化培訓效益,這種數字化的收益能增添企業培訓的動力,使全體員工的積極性增強。

參考文獻

[1] 楊越.小議中小企業的員工培訓制度與改進方法[j].經濟技術協作信息,2008(29):10

[2] 李鋼英.企業培訓制度的建立與實施研究[j].廣西師范學院學報(哲學社會科學版),2007(28):117-120

企業培訓的課程體系范文4

摘 要 知識經濟時代下，面對當前激烈的市場競爭形勢，企業要想從根本上提升自身的核心競爭實力，并實現自身的可持續發展，就需要給予人力資源培訓工作以充分重視。而將精細化管理思想應用在企業培訓體系之中，能夠確保企業實現人力資源培訓的目標，為提高企業組織績效、提升企業競爭實力奠定基礎。本文首先闡述了企業強化員工培訓與實施精細化管理的意義，其次為如何將精細化管理思想應用在培訓體系之中提出對策，以供參考。

關鍵詞 精細化管理 管理理念 企業培訓體系 應用

前言：在改革開放逐步深入以及中國加入WTO的背景下，我國企業迎來了全新的發展機遇，但是，機遇與挑戰并存，國際市場的形成使得企業間的競爭逐漸激烈化。在此背景下，我國企業紛紛踏上改革與創新之路，在更新管理理念、構建現代企業制度體系的過程中，逐漸意識到競爭的核心力量――人才在企業發展中的重要性。而要想從根本上提升企業的核心競爭力，就要求企業要通過完善培訓體系的構建來強化企業員工的綜合能力素質，將精細化管理思想融入該體系之中，則能夠為確保企業培訓工作的成功開展提供保障。

一、企業強化員工培訓與開展精細化管理的現實意義

（一）企業強化員工培訓的意義

首先，對于企業來講，構架完善的培訓體系，強化對企業員工的培訓能夠在提升人才能力素質的同時，提高企業的生產績效，并且能夠促進企業組織文化的發展，為提高企業凝聚力、推進企業創新的步伐并強化企業的核心競爭力奠定基礎，從而為企業實現自身的可持續發展注入動力與活力。其次，對于員工自身來講，企業培訓工作的開展能夠激發員工的潛力，提升員工的能力素質，并通過以人為本理念的落實來調動員工的積極性，使其在培訓的過程中樹立職業生涯意識，為實現自身的職業發展目標奠定基礎。

（二）企業開展精細化管理的意義

第一，明確職責、提高員工工作效率。這是精細化管理理念的優勢作用之一，其能夠以標準且完善的管理制度體系來規范員工的行為，確保員工能夠明確自身的工作職責，并使相應的管理者能夠從以人為本的管理理念出發，在調動員工主觀積極性的同時，落實有效的控制措施；第二，提高管理質量與效率。精細化管理的核心在于精益求精，也就是將管理的各項內容進行精細化的分類與管控，進而在優化資源配置、實現成本有效控制的同時，為提高企業管理質量與效率奠定基礎；第三，為構建完善的企業文化奠定了基礎。精細化管理理念的落實能夠以規范化的制度體系、人性化的管理模式來充分調動員工的主觀積極性，并使員工積極承擔起自身的職責，進而營造良好的企業文化氛圍。

二、將精細化管理思想應用于企業培訓體系之中的有效對策

（一）設立培訓部門并實現培訓總體規劃的制定

首先，在培訓部門的設立上，企業要結合自身實際發展規模與現有經濟實力，在此基礎上設立與企業現階段發展相適應的培訓部門，在此基礎上，要制定完善的培訓制度體系，明確培訓部門的職責范圍，確保相應的培訓管理人員能夠滿足實際培訓工作之需；其次，實現培訓整體規劃的制定。這就要求企業要結合自身內外部實際發展環境，并充分考慮人力資源現狀與所需，進而制定相應的戰略目標，與此同時，要通過對培訓需求與資源等的分析，明確培訓對象、內容等，并構建與之相適應的管理制度，進而形成培訓總體規劃。

（二）明確培訓需求并實現相應培訓課程體系的開發

要想確保企業培訓工作的成功開展，首要前提是需要實現對相應培訓需求的分析，這就要求要結合企業的戰略發展目標，以企業總體需求為出發點，對各個崗位對人力資源的具體需求進行分析，同時要明確現有崗位人員的能力素質，進而找出差距與不足，明確培訓需求；與此同時，要實現培訓課程體系的開發，在定位培訓目標的基礎上，結合員工的實際能力水準來制定培訓方法，確保培訓內容的有效落實。

（三）定位培訓講師的選擇標準與具體培訓項目內容

在培訓講師的選擇上，首先可以從內部選擇出能夠勝任該項工作的人員，并以有效的培訓手段來提升其專業能力素養，進而能夠充分發揮出內部人員的優勢，進一步調動員工參與的積極性；其次可以通過外聘來選擇培訓講師，在實際招聘的過程中，一定要結合企業的實際所需來選定相應的講師人員。在具體培訓項目上，要求企業要制定相應的年度培訓計劃，結合企業實際所需與相應的培訓成本預算，以完善的年度培訓計劃為培訓工作的成功落實奠定基礎。

（四）落實完善的監管與評估

首先，在培訓課程監管上，要求企業要制定完善的培訓管理制度體系，在此基礎上，根據培訓課程開展的各個階段制定相應的管理流程，制定監管各項指標，以實現對培訓工作的全方位監管；其次，在評估工作上，要求要根據培訓的具體內容對參與培訓的人員進行考核與評估，可以采用四層評估方式來進行。然后綜合監管與考核的結果進行及時的反饋與分析，找出培訓工作所存在的不足之處進行及時的改善，以確保培訓工作的開展能夠切實提升企業人力資源的競爭實力。

總結：綜上所述，面對當前激勵的市場競爭形勢，企業在謀生存、促發展的過程中，需要意識到人才這一核心競爭力是企業提升自身競爭實力、實現自身可持續發展的根本基礎，因此，這就要求企業要落實完善的培訓工作。將精細化管理思想融入培訓體系的構建之中，能夠確保企業在落實以人為本管理理念的基礎上，制定完善、科學且規范的培訓體系，進而為確保培訓工作的成功落實奠定基礎。

參考文獻：

[1] 王麗靜.基于精細化管理思想的企業培訓體系構建研究[J].科技管理研究，2011.14：141-144.

企業培訓的課程體系范文5

Abstract: School-enterprise cooperation is an educational model which takes the market and employment needs of the community as guidance, and a personnel training process with participation of school and enterprise. Deepening the school-enterprise cooperation and establishing a good cooperation mechanism between school and enterprise is the inevitable trend of development of vocational education, the only way of cultivating high-skilled personnel and also promotes the development of related professions.

關鍵詞: 校企合作;專業建設;人才培養

Key words: school-enterprise cooperation;professional development;personnel training

中圖分類號:G47文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0196-01

0引言

校企合作培養模式是相對于單一校園環境辦學而言的。高等職業教育開展校企合作源于國外的合作教育。20世紀初,國產業界急需大量集學術研究和技術能力于一身學條件的工作人員,以便滿足分工日益詳盡的工作需要。近年來,國家加大了對職業教育的重視和投入,“教高[2006]16號文件”明確了高等職業院校校企合作/工學結合的辦學模式和人才培養模式。許多高等職業院校進行校企合作,培養一批適應市場和企業需求的技能人才,不僅解決了學生的就業問題,而且促進了專業建設。我院從2004年開始和聯想有限公司進行校企合作模式,經過幾年的發展也取得了較好的成績。

1校企合作發展歷史

1.1 初級階段(2004年到2006年)2004年9月,針對聯想電腦售后服務工程師的工作崗位,我院與聯想(北京)有限公司簽定聯合培訓協議,從將學生送出去為出發點,針對崗位特點,在上崗之前培訓15天,使同學能夠了解工作的性質,更快的適應工作崗位。2005年和2006年,我院繼續開設校內“聯想班”,百名學生經推薦和培訓后就業。

1.2 發展階段(2007年到2009年)2007年起,聯想公司通過招標選擇合作院校。我院中標后,簽訂《聯想服務體系(LCSE)初級工程師校企合作項目協議》,并按協議投資40萬元購置設備、改建200平方米的教室和實驗室,建成“聯想陽光服務校企合作培訓中心”。按照聯想招聘程序對學生進行筆試、面試、融想課程體系進行授課、參加LCSE初級工程師認證考核后進想服務渠道工作。

1.3 成熟階段 (2009年以后)在與聯想校企合作的基礎之上,將聯想的企業文化、課程體系、培訓模式融入到系統維護專業建設中去。師資培養采用走出去和引進來的方式,將企業的先進的培訓理念和新技術貫穿到本院老師的繼續教育體系中。經過幾年的發展,校外實訓基地建設也取得較大進展。

2校企合作主要運作內容

2.1 校企合作模式采用引企入校式學院與聯想公司簽訂了校企合作辦學協議,采取了引企入院的方式,建設計算機系統維護專業的教學基地。積極利用本學院的先進技術和深厚的人才底蘊,充分發揮學院的辦學實力和社會知名度。在合作中由于發揮校企雙方各自的優勢,使得專業課程設置合理,實訓設施先進,學習手段科學。

2.2 雙方密切配合實施課程體系,確保學生學習質量在實施課程體系的過程中,校企雙方,解決了“聯想班”組班、授課過程中一系列實際問題,對“聯想班”學生采用企業招聘程序進行選拔,在授課過程中按照企業方式進行人員編組,并充分發揮企業兼職教師的主導作用,進行企業化的嚴格考核,確保了“聯想班”教學順利實施,教學質量明顯提高。

2.3 頂崗實習學生的管理和跟蹤工作針對校企合作的學生,制定了頂崗實習學生管理辦法,聯想服務體系安排專人對學生進行指導和管理,使學生在技術和技能上同時得到提高。

3校企合作對專業建設的有力促進

3.1 以校企合作為契機,提高了計算機系統維護專業建設的整體水平,在構建和創新人才培養模式、課程體系、師資培訓、實踐教學基地建設等方面取得顯著成效。2008年8月,計算機系統維護專業被江蘇省教育廳評為省級特色專業。

3.2 構建和實施與“訂單式”工學結合人才培養模式相適應的課程體系。為發揮高等職業教育的優勢,彌補企業培訓體系存在的過于實用化、功利化和影響學生職業遷移能力的缺陷,不斷地豐富和完善課程體系,形成了具有“四個嵌入”特征的課程體系:將職業培訓內容嵌入學歷教育課程體系,將職業資格認證項目嵌入人才培養方案,將行業標準嵌入教學大綱,將企業文化嵌入到素質教育中。

3.3 促進了“雙師型”師資隊伍建設,在安排教師參與“聯想班”培訓全過程的同時,聯想公司還對校內講師和班主任進行了多次集中培訓,先后有七名教師參加培訓。使教師的職業教育觀念、實踐教學能力等方面取得極大進步,產生深遠影響。

3.4 校外實訓基地建設取得明顯成效。目前學院和華東區聯想服務體系的二十幾家服務站建立良好的合作關系,學生通過在第一線的校外實訓基地的工學交替、頂崗實習,可以接受現代企業氛圍的熏陶,盡快掌握相應崗位所需的基本技能與專業技術,取得實際工作經驗,鞏固、綜合、強化實踐能力,并能培養其團隊協作精神、群體溝通技巧和組織協調能力等綜合素質。

3.5 實現了計算機系統專業學生的對口就業。畢業生經過培訓到聯想公司售后服務企業工作,學生職業素質得到提高,就業后發展良好,“聯想班”培訓使學生快速實現由學生到企業員工的轉換,在溝通能力、客戶服務規范、商務禮儀和技術技能等方面達到企業要求,并具有良好的就業心態。

4對校企合作的思考

在原來相對封閉的學校教育中引入企業元素和職業氛圍,不是簡單地將企業培訓課程引進來,而是將校內“聯想班”培訓內容作為課程體系的一部分,這需要一個過程,這個過程就是我們全面、正確理解工學結合的思想過程,這也是我們能夠與企業配合默契的思想基礎。

參考文獻:

企業培訓的課程體系范文6

一、構建企業培訓體系的關鍵控制環節分析

從企業培訓的具體流程出發，其關鍵控制環節包括培訓需求的分析、培訓計劃的制定、培訓方案的實施和培訓效果的評估四個方面，具體分析如下：

（1）分析培訓需求。培訓需求分析是構建企業培訓體系的出發點，培訓需求分析的準確性直接影響到企業培訓的最終效果。[1]企業培訓需求分析通常包括組織分析、任務分析和人員分析三方面，首先是企業組織分析，企業管理者應當根據企業組織戰略發展需求來確定企業人力資源管理中需要引進的專業人才。其次是企業任務分析，培訓管理部門應當深入分析企業當前及未來經營活動中需要完成的任務及目標，并對這些任務和目標所需要的知識和技能進行系統地描述，確定企業各崗位的關鍵培訓內容。最后是企業人員分析，培訓管理部門制定出一套與員工的職業規劃相結合，并特定人才進行長期培養的培訓計劃是十分有必要的，計劃中應包括當選人員名單及基本素質明細表，列出參加培訓人員不同的年齡、學歷、知識水平、技能水平，必須參加培訓情況等基本素材，從而保證培訓在不同的基礎上展開，有的放矢。

（2）制定培訓計劃。培訓管理部門應當在深入分析企業培訓需求的基礎上科學合理地制定企業培訓計劃，按照企業培訓目標分清主次地進行企業培訓工作的日常安排。首先，培訓管理部門應當制定培訓總體計劃，可以按照培訓期限長短分為短期培訓計劃、中期培訓計劃和長期培訓計劃，并確定每一階段的培訓目標。其次，培訓管理部門應當規劃培訓內容，通常應當從企業員工的知識、技能、思維和心理等方面入手，全面提升企業員工素質。[2]第三，培訓管理部門應當綜合考慮企業未來發展需求和自身實力等因素，合理選擇外部培訓師或企業內部培訓師。最后，培訓管理部門應當合理選擇培訓方法，低層次員工培訓可以采用課堂教授和錄像觀摩等方法，高層次員工培訓應當采用情景教學和案例分析等方法。

（3）實施培訓方案。在制定好企業培訓計劃后，培訓管理部門應當貫徹落實培訓計劃，嚴格執行培訓方案。首先，培訓管理部門應當選擇優秀的培訓人員，因為培訓人員的綜合素質直接影響到企業培訓方案的執行效果，企業可以從外部聘請優秀培訓人員，也可以從組織內部挑選相關人員擔任培訓師。培訓師是企業進行培訓的必要條件，無論從經濟成本角度還是考慮實用性出發，培養一支內部培訓師隊伍是十分有必要的。其次，培訓管理部門應當確定企業各崗位和員工需要接受的重點培訓內容，區分不同層次員工培訓內容，增強培訓工作的針對性。[3]最后，培訓管理部門應當加強對員工培訓過程的控制，及時對培訓工作中出現的問題進行適當調整。

（4）評估培訓效果。作為企業培訓體系中不可或缺的環節，培訓效果評估對于企業培訓的后期反饋和培訓體系的不斷完善具有重要作用。一方面，培訓管理部門應當對比培訓工作實際執行情況與培訓計劃，找出實際執行情況與培訓計劃不一致現象發生的原因，并將其反饋至人力資源管理部門；另一方面，培訓管理部門應當制定系統性、全面化的考核標準，深入分析企業員工接受培訓前后在工作態度、工作效率等方面的改善情況以及企業整體運作狀況和經濟效益在培訓前后的變化，全面評估企業培訓效果，并為下一階段培訓工作的完善提供信息支持。

二、完善企業培訓體系的具體措施

為了進一步完善企業培訓體系、發揮企業培訓體系對企業發展的積極作用，企業可以從以下方面著手：

（1）樹立員工培訓理念，健全內部管理控制體系。首先，企業經營管理層應當轉變傳統發展模式，充分認識到員工培訓對于增強企業市場競爭力和經濟效益的重要作用，提高對企業員工培訓的重視程度，將企業員工培訓上升為企業發展的長期戰略來管理和執行，有計劃、有目的地開展職工培訓工作，新職工入職培訓、老員工在職培訓等企業培訓活動應當常態化、長期化。其次，企業經營管理層應當樹立全員培訓的觀念，公司的決策層、管理層和基層員工都應當接受職工培訓，直至將培訓延伸到企業價值鏈活動的每一個環節。[4]

（2）提高培訓人員素質，加強專業培訓隊伍建設。企業培訓工作最終需要培訓人員身體力行，培訓人員綜合素質的高低直接影響企業培訓體系的建立和后續培訓效果。基于此，企業經營管理層應當提高培訓人員的綜合素質，一方面，企業可以通過提升培訓人員薪資待遇水平、提高進入門檻等措施，積極吸引外部高素質培訓師負責本企業的員工培訓工作；另一方面，企業也要加強對企業現有培訓人員的專業培訓，定期舉行企業人力資源管理、企業員工培訓等方面的理論知識和從業經驗學習班和研討班，鼓勵培訓人員積極參加相關方面的資格認證考試，及時更新培訓人員的知識系統，提高培訓人員的專業素養。

（3）強化培訓日常執行，完善績效考核激勵機制。企業培訓效果與培訓實際執行息息相關，一方面，企業培訓人員應當對本企業人力資源短板進行分析，確定培訓需求及目的，提高培訓工作的計劃性和針對性；在制定培訓計劃時，應安排兼具理論研究和從業經驗的培訓人員負責培訓工作，提升培訓工作的實用性和可操作性；在實施培訓計劃時，培訓人員應當重視培訓過程中的反饋和溝通工作，提高職工培訓的積極性和參與度；在培訓后期，培訓人員應當對職工共工作效率、職工行為改變、培訓后職工留任率、培訓后工作效益提升度和企業回報率等方面進行分析，全面評估培訓效果；[5]另一方面，企業應當強化績效考核與激勵機制在企業員工培訓中的作用，采取相應獎懲措施來增強培訓效果。

三、結語