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企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文1
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息化 高職教育 系統(tǒng)化綜合實踐人才培養(yǎng)模式 職業(yè)能力
一、引言
我國在“十一五”明確提出要積極推進信息化，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，從而提高經(jīng)濟社會信息化水平。企業(yè)信息化就是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的開發(fā)和利用，使企業(yè)的運作與管理實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學化，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競爭力的過程，其核心是提高管理水平降低生產(chǎn)成本。
在當今產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的新經(jīng)濟形勢下，提高現(xiàn)代化管理水平，提高生產(chǎn)力水平，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。企業(yè)的信息化程度和信息化應(yīng)用水平在很大程度上影響著企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)力水平。
據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統(tǒng)計，我國中小企業(yè)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上；中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，且提供了全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位的80%。在科技創(chuàng)新方面，提供了約65%的發(fā)明專利、75%的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的新產(chǎn)品，成為我國科技進步的重要主體和生力軍，對我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展起著重要作用。要提高我國整體信息化水平，中小企業(yè)信息化建設(shè)不容小視。
為此，工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《"十二五"中小企業(yè)成長規(guī)劃》中，將“信息化應(yīng)用水平顯著提高”作為中小企業(yè)成長預(yù)期目標之一；并提出了兩個量化指標：即中小企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)開展研發(fā)、管理和生產(chǎn)控制的比例達到45%；利用電子商務(wù)開展采購、銷售等業(yè)務(wù)的比例達到40%。
二、中小企業(yè)信息化與人才現(xiàn)狀
我國大多數(shù)中小企業(yè)由于受到傳統(tǒng)管理觀念的束縛，一些企業(yè)管理者把信息化建設(shè)僅僅單純理解為計算機的操作，比如：打字、電子賬本、收發(fā)郵件等，較少借助網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)輔助企業(yè)業(yè)務(wù)決策和生產(chǎn)資源調(diào)度，沒有意識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，因而沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導。有的對這項在短期內(nèi)不能獲得收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足；落后的管理思想和模式也制約企業(yè)的信息化建設(shè)；企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)服務(wù)伙伴難以辨識繁多的信息技術(shù)產(chǎn)品，無力維護信息系統(tǒng)；……等等所有這些問題阻礙了中小企信息化建設(shè)。根據(jù)浙江省對全省 506 家企業(yè)信息化現(xiàn)狀的問卷調(diào)查顯示，有 54.67% 的企業(yè)認為內(nèi)部缺少專業(yè)人才是信息化建設(shè)的主要障礙，信息機構(gòu)的專職人員大多只有 1 ～ 2 人，同時，企業(yè)的人才流失問題同樣很嚴重。
而高職院校培養(yǎng)人才的目標是高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用性人才，就業(yè)主要面向中小企業(yè)；就目前來看，高職畢業(yè)生也大多擇業(yè)于各地市中小企業(yè)，在浙江高職畢業(yè)生大多選擇返回家鄉(xiāng)企業(yè)就業(yè)。隨著我國多年來高等職業(yè)教育發(fā)展，高職畢業(yè)生已逐步成為各地中小型企業(yè)一線技術(shù)、管理的主要力量，他們也勢必會參與所在企業(yè)信息化建設(shè)，他們是或?qū)⑹瞧髽I(yè)最能接受和最快吸納信息技術(shù)為之所用的先鋒，他們對信息化的認同和信息技術(shù)應(yīng)用水平會影響企業(yè)信息技術(shù)的推廣，為此，高職人才培養(yǎng)面向中小企業(yè)宜更多考慮中小企業(yè)信息化建設(shè)需要。
三、信息化建設(shè)的人才需求
企業(yè)信息化是一項長期的綜合性系統(tǒng)工程，其工程實施主要包含：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就是要搭建承載企業(yè)主要業(yè)務(wù)運作信息應(yīng)用系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)平臺，主要有：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的互通。（2）企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，就是用統(tǒng)一的信息平臺整合企業(yè)內(nèi)部一個個孤立的信息島，實現(xiàn)內(nèi)部信息資源的開發(fā)利用，提高企業(yè)管理水平和決策效率。在此基礎(chǔ)上，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)間的互通，企業(yè)與消費者間的互通，形成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
由此可見，企業(yè)信息化建設(shè)需要各方面的人才，既需要懂網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和維護的，也需要懂得信息管理技術(shù)的；此外為了充分發(fā)揮信息應(yīng)用管理系統(tǒng)，還需要懂得電子商務(wù)營銷策劃、客戶關(guān)系維護等各方人才，但作為中小企業(yè)要儲備足如此多專業(yè)人士顯然是不具可行性。
通常情況下，企業(yè)會將信息化工程的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺和信息應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)交由專業(yè)IT公司規(guī)劃和建設(shè)，建成之后，再由公司內(nèi)部人員管理維護。因而企業(yè)只需要少數(shù)專職信息化建設(shè)人員，進行日常管理并對企業(yè)內(nèi)部員工進行信息化意識和系統(tǒng)應(yīng)用培訓，而高職IT類專業(yè)畢業(yè)生則往往是專職人員首選。
同時，各地信息化建設(shè)離不開一批中小型IT企業(yè)為當?shù)刂行⌒推髽I(yè)提供專業(yè)的信息化服務(wù)，而在這些中小型IT公司中也活躍著一批高職IT類畢業(yè)生，他們主要為客戶企業(yè)規(guī)劃和構(gòu)建企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，提供信息應(yīng)用平臺建設(shè)服務(wù)。
四、構(gòu)建適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的職業(yè)能力培養(yǎng)機制
高職院校注重人才職業(yè)能力培養(yǎng)。系統(tǒng)化綜合實踐人才培養(yǎng)模式則通過實施一系列基于崗位工作任務(wù)的綜合實踐項目，達到提升學生職業(yè)能力的目標。我校IT類專業(yè)在系統(tǒng)化綜合實踐人才培養(yǎng)模式思想指導下，建立了以職業(yè)崗位系列典型工作任務(wù)為導向的系統(tǒng)化綜合實踐項目群，并依據(jù)IT人才成長規(guī)律和高職學生特點，構(gòu)建相應(yīng)的專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)機制。
前述需求中我們看到，高職IT類畢業(yè)生在中小企業(yè)信息化建設(shè)中，往往會承擔網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和信息應(yīng)用系統(tǒng)平臺的構(gòu)建和管理維護工作。為此我們在制定專業(yè)綜合實踐項目群時，關(guān)注學生所學應(yīng)與企業(yè)信息基礎(chǔ)平臺建設(shè)需要相適應(yīng)，使學生能將所學應(yīng)用到未來實際工作中。于是我們通過調(diào)研中小企業(yè)信息化平臺構(gòu)建管理維護的職業(yè)崗位，與企業(yè)專職人員共同分析其主要工作過程，提煉出一個個典型工作任務(wù)，以典型工作任務(wù)為模板，設(shè)計與企業(yè)實際工作相符的多個綜合實踐項目，用于學生實踐。
比如：信息化IT支撐平臺建設(shè)的主要任務(wù)之一―企業(yè)內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建，我們將其作為典型工作任務(wù)，細化工作任務(wù)內(nèi)容成各個單純的子任務(wù)，再集合幾項相關(guān)性較強的子任務(wù)（比如：網(wǎng)絡(luò)連通、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、B/S結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)的平臺WEB服務(wù)……等），設(shè)計了“中小企業(yè)INTRANET構(gòu)建管理與實施”綜合實踐項目，要求完成企業(yè)信息化需求分析、內(nèi)網(wǎng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)連通設(shè)計與實施、信息應(yīng)用系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)平臺規(guī)劃與實施。通過這個項目的實施，學生基本掌握了中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)平臺構(gòu)建的相關(guān)知識和能力，而這些知識和能力使學生在其未來專職信息化工作中較好地了解企業(yè)IT基礎(chǔ)平臺并進行管理維護和應(yīng)用。
以上是IT類專業(yè)系列綜合實踐項目之一，學生通過完成專業(yè)綜合實踐項目群的各個項目，形成系統(tǒng)化的知識體系和綜合分析能力，提升職業(yè)能力和與中小企信息化建設(shè)相適應(yīng)的實際工作能力。
專業(yè)系統(tǒng)化綜合實踐項目群各項目緊跟企業(yè)發(fā)展及時更新，這樣就使得學生專業(yè)學習與時俱進，不會與企業(yè)實際脫節(jié)。
五、結(jié)束語
高職人才是中小企業(yè)的主力軍，是企業(yè)信息化應(yīng)用程度的宣傳員和推廣員，高職院校各專業(yè)尤其是計算機類專業(yè)應(yīng)擔負起責任，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)信息化建設(shè)的技術(shù)管理人員。高職學生的企業(yè)信息化意識的建立、信息化應(yīng)用技術(shù)水平的提高，將在很大程度上推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)進程和保證信息化深層次高水平應(yīng)用，將有效完善企業(yè)的現(xiàn)代化管理，提高生產(chǎn)力水平，降低成本，從而達到信息化建設(shè)的目標。
參考文獻：
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企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文2
關(guān)鍵詞： 信息化建設(shè)信息系統(tǒng)保障措施；燃氣企業(yè)；實踐研究
1 信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的作用
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，應(yīng)用范圍不斷擴大，應(yīng)用程度不斷加深，信息在企業(yè)發(fā)展中的地位越發(fā)重要。信息化成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量和企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢。燃氣企業(yè)在信息化發(fā)展中的表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1 實現(xiàn)精細化管理運營。通過信息化建設(shè)和應(yīng)用，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的清晰傳導，在核心管理和運營領(lǐng)域引入先進的流程和技術(shù)，支持精細化的成本核算和運營管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高決策質(zhì)量和效率。建成集成、統(tǒng)一的綜合性企業(yè)管理和決策平臺，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程，提高管理層的分析和研究能力，提升企業(yè)決策與綜合管理水平，使決策更加及時科學有效。
1.3 增強競爭實力。通過信息化建設(shè)，及時準確的把握市場動態(tài)，快速獲取信息，并做出正確決策，優(yōu)化企業(yè)資源配置，開拓新市場，降低外部環(huán)境對企業(yè)的風險，從而降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的競爭力[1]。
2 燃氣企業(yè)信息化建設(shè)的方針和原則
2.1 指導方針。根據(jù)燃氣企業(yè)的發(fā)展的特點，利用信息化的管理理念和方法，優(yōu)化管控模式與業(yè)務(wù)流程，建成高效、靈活、一體化的信息化體系，增強企業(yè)與各單位之間的信息交流與共享，開發(fā)利用信息資源，減少管理層次，提高管理效率，促進資源整合，提高企業(yè)管理水平。
1）準確。準確性是信息化建設(shè)的首要原則，是指在企業(yè)內(nèi)部運行傳遞的所有信息，要保證其從源頭準確真實，傳遞過程不增加、不衰減、不流失。信息的準確是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，信息失真會導致管理是否失控的關(guān)鍵。2）全面。企業(yè)信息化建設(shè)要客觀、全面反映企業(yè)的實際情況，不能片面和隱匿事實，包括對存在的問題。保證信息在傳遞過程中客觀、全面、完整，對企業(yè)決策及戰(zhàn)略實施有著十分重要的作用。3）及時。信息傳遞的速度要快、要及時，由于信息具有很強時效性，只有及時傳遞到管理者手中，才能實現(xiàn)信息的價值，保證為決策提供可靠的服務(wù)。4）共享。信息按照管理者要求，對信息使用具有一定的權(quán)限設(shè)置，在不同管理平臺上，實現(xiàn)信息共享，從而提高信息的時效性和價值。5）安全。信息傳遞要注意保密，不能外泄，在整個信息傳遞的過程中，保障信息安全，這是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。
2.2 基本原則。企業(yè)信息化建設(shè)本著“統(tǒng)一、集中、集成、共享”的原則進行建設(shè)。統(tǒng)一：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實施；集中：集中領(lǐng)導、集中資金、集中建設(shè)、集中服務(wù)；集成：應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)集成；共享：共享信息、共享技術(shù)、共享設(shè)施。
3 燃氣企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展主要任務(wù)
順應(yīng)燃氣企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，實現(xiàn)燃氣企業(yè)信息化的集成、協(xié)同、共享，必須要建成統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)。
3.1 科學管理，集中控制。著力建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)。整合系統(tǒng)和信息資源，進一步擴大信息共享范圍，以達到提高管理水平和集中控制能力的目的。開展主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。積極開展同行先進企業(yè)對標，建設(shè)和完善支撐主業(yè)發(fā)展、集成共享的主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。同時，大力推廣應(yīng)用各種主營業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)智能化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化，從而節(jié)約資源能源消耗，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。
3.2 切實保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。按照國家信息安全等級保護要求，完善信息安全保障體系。健全管理制度，嚴格落實信息安全責任制，強化檢查教育，認真排查隱患，確保不發(fā)生重特大信息系統(tǒng)事故；建立健全信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處理機制，形成重特大風險的識別、防范和控制流程，提高信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)能力；把日常管理、技術(shù)手段和應(yīng)急機制結(jié)合起來，強化網(wǎng)絡(luò)運行和場地安全，確保重要數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高信息安全水平。
3.3 積極穩(wěn)定推進、完善基礎(chǔ)設(shè)施。信息化建設(shè)是一個不斷推進的過程，要按照先規(guī)劃，后建設(shè)，先試點，后推廣的原則分階段推進，逐步達到目標要求。要重視信息化技術(shù)的推廣應(yīng)用，積極推進全公司信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用，要借助信息技術(shù)轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)的工作方式，提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平。同時，要進一步完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加強維護管理和網(wǎng)絡(luò)資源的合理調(diào)度使用。提高網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認識，作好網(wǎng)絡(luò)的防病毒、防攻擊、防泄密工作，在制度上、管理上、技術(shù)上加強落實，建立信息安全保障體系，增強主要信息系統(tǒng)的抗毀能力和災(zāi)難恢復(fù)能力。
4 燃氣企業(yè)信息化建設(shè)的主要信息系統(tǒng)
4.1 管道生產(chǎn)管理系統(tǒng)。管道生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了天然氣長輸管道生產(chǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)實施掌控天然氣供運銷業(yè)務(wù)全過程的生產(chǎn)動態(tài)數(shù)據(jù)，有效支持了計劃、調(diào)度、計量、運銷、能耗、需求預(yù)測等業(yè)務(wù)管理。系統(tǒng)對天然氣管存計算、需求預(yù)測及原油管網(wǎng)工藝參數(shù)分析計算等方面的儲運專業(yè)計算模型，輔助優(yōu)化管輸方案。同時通過SCADA系統(tǒng)與管道生產(chǎn)系統(tǒng)的集成應(yīng)用，實現(xiàn)對長輸管網(wǎng)的統(tǒng)一集中調(diào)控，保障對管道的安全，優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度運行。
企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文3
關(guān)鍵詞：信息化 建設(shè)工程 質(zhì)量安全管理 技術(shù)應(yīng)用
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0011-01
1 信息化和企業(yè)信息化的基本含義
從廣義概念上來看，信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程，信息化生產(chǎn)力是迄今人類最先進的生產(chǎn)力。完整的信息化內(nèi)涵包括以下四方面內(nèi)容：第一，信息網(wǎng)絡(luò)體系，這是信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，包括信息資源、信息系統(tǒng)、公用通信網(wǎng)絡(luò)平臺等。第二，信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，包括信息科學技術(shù)研究與開發(fā)，信息裝備制造，信息咨詢服務(wù)等。第三，社會運行環(huán)境，包括現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)、管理體制、政策法律、規(guī)章制度、文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關(guān)系與上層建筑。第四，效用積累過程，包括勞動者素質(zhì)，國家現(xiàn)代化水平，人民生活質(zhì)量不斷提高，精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)不斷進步等。
2 建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全管理與信息化建設(shè)
在我國建筑業(yè)快速發(fā)展的同時，建設(shè)工程質(zhì)量安全問題也日益突出，這主要體現(xiàn)在工程合格率低、劣質(zhì)工程增多、質(zhì)量安全事故頻發(fā)和安全隱患較多等方面。為此，需要采取多種措施提高建設(shè)工程質(zhì)量安全水平，在這其中，信息化手段是重要的監(jiān)管舉措。
20世紀80年代，我國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域率先在工程設(shè)計中推廣使用計算機，至2000年基本實現(xiàn)了“甩掉圖板”，為建設(shè)領(lǐng)域信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨后，經(jīng)過“十五”和“十一五”，特別是隨著《03-08信息化綱要》的頒布，信息技術(shù)在設(shè)計、施工、監(jiān)理以及各專業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，顯著提高了工作效率和工作質(zhì)量，并在一定程度上提高了企業(yè)的管理水平。信息化技術(shù)在建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全管理上的應(yīng)用也隨之起步發(fā)展。
3 建設(shè)工程質(zhì)量安全信息化應(yīng)用上存在的問題
由于起步較晚，加之重視度不夠，目前信息化技術(shù)在在建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全管理上的應(yīng)用存在一些問題，主要表現(xiàn)在一下幾方面。
一是建設(shè)單位作為建設(shè)工程的業(yè)主和第一責任主體，信息化程度仍然較低。
二是建筑業(yè)與信息化的復(fù)合型人才嚴重缺乏。由于建筑業(yè)企業(yè)的特點以及對信息化的重視不夠，建筑業(yè)信息化人才嚴重不足。近年來雖然有了顯著增加，但相對于電信、石油石化、制造等行業(yè)，仍有較大差距。尤其中小型建筑企業(yè)，有的甚至還沒有專職信息化人員。
三是信息化建設(shè)資金投入不足。與發(fā)達國家相比，我國企業(yè)信息化總體上比較薄弱，在這其中，資金投入不足是一個重要方面。目前，發(fā)達國家建筑企業(yè)年信息化投入占收入的0.3%～0.5%，而我國投入比重最高的企業(yè)也只有0.027%。投入上的不足，使得信息化基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，無法有效支撐信息化應(yīng)用的需求，制約了信息化的深入開展。而且，由于目前國內(nèi)建筑企業(yè)信息化建設(shè)主要采取的是需求驅(qū)動模式，企業(yè)管理現(xiàn)代化程度較低，導致信息系統(tǒng)建設(shè)相對獨立，資金投入不合理，很難實現(xiàn)統(tǒng)一項目管理模式、統(tǒng)一成本核算體系、統(tǒng)一流程，信息化應(yīng)用效果不佳。
四是信息化規(guī)范、標準缺乏。標準建設(shè)是信息化技術(shù)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，但是，由于我國缺乏統(tǒng)一的建設(shè)工程信息化建設(shè)機制，目前的建設(shè)工程項目基本上還沒有形成普遍適用于企業(yè)的信息化管理制度和標準，無法保證企業(yè)信息化步調(diào)一致的推進。
4 信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在建設(shè)工程項目管理的運用
建設(shè)工程項目管理的主要任務(wù)就是采取有效的組織管理措施，對建設(shè)項目的工期、質(zhì)量、投資等三大目標實施動態(tài)控制，確保三大目標得到最合理的實現(xiàn)。而建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)就應(yīng)該能夠輔助項目管理人員完成上述任務(wù)。信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在建設(shè)工程項目管理中的運用可劃分為不同子系統(tǒng)，主要包括進度控制子系統(tǒng)、質(zhì)量控制子系統(tǒng)、投資控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、文檔管理子系統(tǒng)和決策支持子系統(tǒng)等六個子系統(tǒng)。各子系統(tǒng)之間既相互獨立，各有其自身目標控制的內(nèi)容和方法，又相互聯(lián)系，互為其他子系統(tǒng)提供信息。
此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以在建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全管理中得到運用，典型的如遠程監(jiān)控系統(tǒng)對施工現(xiàn)場質(zhì)量安全的監(jiān)管，施工單位可以通過多點布控，實施全方位的實時動態(tài)安全監(jiān)控。建設(shè)單位可積極應(yīng)用電子政務(wù)系統(tǒng)，大大簡化建設(shè)工程報建審批程序。例如，四川省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳就設(shè)立公共電子政務(wù)大廳，建設(shè)工程項目可在線辦理質(zhì)量檢測、招標、資質(zhì)查詢、應(yīng)用技術(shù)備案、建筑能耗和節(jié)能信息報送等多項業(yè)務(wù)種類。既提高了建筑業(yè)整個信息化建設(shè)，同時也提高了行政效率，降低了行政成本，有利于政務(wù)公開透明。
5 信息化技術(shù)提高建設(shè)工程質(zhì)量控制和安全管理水平的實施流程
企業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)是一種系統(tǒng)性工程，要提高質(zhì)量安全管理水平，需要把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)開展項目的每一個環(huán)節(jié)，具體來說，可以分成這樣四個組成部分進行考察。
5.1 企業(yè)內(nèi)部進行資源整合、準確定位
在投資建設(shè)信息化之前，建設(shè)工程實施企業(yè)管理層應(yīng)從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等各個方面對企業(yè)進行全面的診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設(shè)的策略。
5.2 明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標和階段目標
一般來說，企業(yè)信息化的總體目標可以包括：提升企業(yè)管理水平，提高工作效率，增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)利用信息化建設(shè)提高質(zhì)量控制和安全管理水平的具體目標包括：（1）加強企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與業(yè)主、監(jiān)理、供應(yīng)商等單位之間的溝通，提高質(zhì)量安全管理工作效率；（2）建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，加強信息資源的開發(fā)利用，加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)等；（3）加快質(zhì)量安全管理信息流通，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享。連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，充分利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)質(zhì)量安全管理信息系統(tǒng)輔助決策智能化。
5.3 開展信息化建設(shè)的評價
信息化建設(shè)是高投入、高風險的過程，必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進行評價，明確企業(yè)信息化建設(shè)過程中的不足與過剩，及時調(diào)整企業(yè)信息化建設(shè)的策略，特別是對質(zhì)量安全管理活動中的信息化建設(shè)狀況和實施效果進行定期和不定期的測評，在此基礎(chǔ)上提出改善信息化建設(shè)的措施。
參考文獻
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企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文4
[關(guān)鍵詞] 信息化 企業(yè)資源計劃 模型
一、引言
信息化和經(jīng)濟全球化正在迅速而深刻地改變著人類的生產(chǎn)和生活方式，改變著國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間的生存和競爭環(huán)境。加入WTO之后，我國鋼鐵企業(yè)正直接地、全面地面對國際市場的全方位競爭。形勢要求我們加快采用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及與之相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式來改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化和升級。推進鋼鐵企業(yè)信息化，是鋼鐵行業(yè)自身提高競爭力、適應(yīng)新經(jīng)濟、實現(xiàn)現(xiàn)代化的內(nèi)在需要，是鋼鐵企業(yè)適應(yīng)國際環(huán)境、融入全球經(jīng)濟的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)信息化建設(shè)的新浪潮正在給中國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營管理帶來深刻變革。
二、鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)背景
從20世紀70年代起,國際先進鋼鐵業(yè)就開始建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)來降低成本,提高效率。到九十年代,信息管理系統(tǒng)已成為企業(yè)運行不可缺的支柱。目前,電子商務(wù)的建設(shè)、信息系統(tǒng)的應(yīng)用擴大到與客戶、供應(yīng)商之間的應(yīng)用,甚至同業(yè)之間的應(yīng)用整合。
目前，我國大部分鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)了企業(yè)信息化在第一階段的目標。鋼鐵行業(yè)的信息化發(fā)展在全國的工業(yè)領(lǐng)域里，處在了領(lǐng)先地位。鋼鐵企業(yè)一般都根據(jù)“整體規(guī)劃、分步實施”的原則，先后實施完成了ERP(Enterisd Resourcg Planning，企業(yè)資源計劃)項目及產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA）、資產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)(EAM）、人力資源(HR）、績效管理系統(tǒng)、項目管理(PM)系統(tǒng)、物流運輸管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES)及設(shè)備在線監(jiān)測系統(tǒng)等信息化項目，為規(guī)范內(nèi)部管理打下了良好基礎(chǔ)。
三、問題的提出
鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的目標是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，把先進的管理思想和方法引入管理流程并改造流程，提高管理水平和效率，促進管理創(chuàng)新；建立一個與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理融為一體的計算機支持的信息系統(tǒng)。這個信息系統(tǒng)作為支撐企業(yè)運營的信息平臺和重要的管理手段。使管理更加透明、業(yè)務(wù)流程更加順暢，業(yè)務(wù)活動更加高效。
但是，如何把企業(yè)內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)與電子商務(wù)有效地連接起來，降低銷售和采購成本，最終達到“管理高度集中、產(chǎn)銷高度銜接、數(shù)據(jù)高度一致、信息高度安全”的目的，就需要鋼鐵企業(yè)制定適合自己企業(yè)本身情況的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案。
四、鋼鐵企業(yè)信息化規(guī)劃模型構(gòu)建
1.企業(yè)信息化規(guī)劃模型
根據(jù)鋼鐵企業(yè)的特點，結(jié)合企業(yè)信息化需求和發(fā)展趨勢，特提出企業(yè)信息化規(guī)劃模型，如圖所示。
2.企業(yè)信息化規(guī)劃模型說明
(1)設(shè)計思路:主要從安全性、拓展性和整合性三個方面考慮
①安全性:通過內(nèi)部門戶和外部門戶的設(shè)立，嚴格區(qū)分內(nèi)外部用戶的登陸入口。用戶通過外部門戶訪問，內(nèi)部的分子公司通過內(nèi)部門戶訪問系統(tǒng)。
②拓展性:從功能的設(shè)計上，兼顧內(nèi)部用戶和外部用戶使用要求。不嚴格區(qū)分內(nèi)外部用戶的工作界面，通過完善的權(quán)限管理，控制內(nèi)外部用戶的使用深度。在業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整或者外部條件成熟的時候，可以將目前部分內(nèi)部的功能開放給外部用戶使用。
③整合性:系統(tǒng)建立之初，就應(yīng)把企業(yè)的整個營銷體系，完整的納入到同一個電子商務(wù)平臺上。企業(yè)公司通過整體的電子商務(wù)平臺對自身的用戶的服務(wù)。一開始就實現(xiàn)了服務(wù)窗口統(tǒng)一，客戶信息統(tǒng)一，平臺管理統(tǒng)一。
(2)模型說明
企業(yè)信息化規(guī)劃模型分為“四個層次”，至下而上分別是基礎(chǔ)硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境層、以ERP為主的內(nèi)部信息化層、以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用層、公司宣傳網(wǎng)站宣傳層。
①基礎(chǔ)硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境層，是整個企業(yè)信息化規(guī)劃模型的基礎(chǔ)設(shè)施。包括企業(yè)信息化建設(shè)所需的所有基于計算機的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)。
②內(nèi)部信息化層，以企業(yè)資源計劃（ERP）為主。它包括企業(yè)供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、財務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動化以及決策支持系統(tǒng)等。
③電子商務(wù)應(yīng)用層，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)。這是目前鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的重心。它主要包括供應(yīng)商門戶、招投標管理平臺、客戶電子訂購系統(tǒng)、現(xiàn)貨交易平臺等。
供應(yīng)商門戶:外部供應(yīng)商門戶是企業(yè)供應(yīng)商訪問企業(yè)電子商務(wù)平臺的入口。外部供應(yīng)商門戶起到了統(tǒng)一企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象，建立企業(yè)網(wǎng)上采購服務(wù)手段，屏蔽外部用戶的非正常訪問等作用。企業(yè)通過該供應(yīng)商門戶，同供應(yīng)商進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)同，就采購業(yè)務(wù)要求進行協(xié)商、確認;供應(yīng)商可通過網(wǎng)上申請注冊、信息維護等，根據(jù)身份驗證及相應(yīng)權(quán)限，可及時了解企業(yè)的采購公告信息，并可查詢貨物到達、質(zhì)量驗收、合同付款等情況。
招投標管理平臺:實現(xiàn)的功能有招標管理功能、投標管理功能、開標管理和統(tǒng)計分析。招標管理功能包括招標計劃管理，招標項目管理。投標管理功能有項目投標人管理，標書購買費用登記，招標書答疑，投票書登記，截標管理等。開標管理包括評標專家管理，評標管理，合同管理。統(tǒng)計分析功能包括招標費用統(tǒng)計分析，招標項目分類統(tǒng)計。
客戶電子訂購系統(tǒng):提供客戶從互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行下單作業(yè)，下單作業(yè)分為使用型錄下單或根據(jù)訂購歷史草約進行連續(xù)訂購，并且提供充分信息提供客戶及分公司查詢下單的處理進展。客戶如果對于所需的產(chǎn)品并未包含在型錄之中，則可以利用「產(chǎn)品詢問功能，將所需產(chǎn)品的規(guī)格填入Web的產(chǎn)品詢問功能畫面，進行詢問作業(yè)，然后在詢問接受之后正式執(zhí)行訂購下單。客戶對于模糊或不清晰的訂貨需求，可先通過電子商務(wù)平臺發(fā)出預(yù)約，由客服中心根據(jù)客戶所在地等情況，將客戶需求反饋給相應(yīng)的負責部門，對詢單生產(chǎn)能力等加以確認，與客戶之間交互討論，詢單最終可轉(zhuǎn)化為訂單。
現(xiàn)貨交易系統(tǒng):主要是面向外部用戶的現(xiàn)貨交易網(wǎng)上平臺。提供注冊會員從互聯(lián)網(wǎng)上直接購買企業(yè)所的產(chǎn)品資源。交易方式分為現(xiàn)貨掛牌交易、現(xiàn)貨拍賣、現(xiàn)貨投標三種方式，客戶進入三種不同的賣場后按照相應(yīng)規(guī)則進行交易活動，系統(tǒng)根據(jù)交易結(jié)果自動在后臺生成相應(yīng)的現(xiàn)貨合同，然后按正常合同執(zhí)行流程完成整個交易。現(xiàn)貨交易和鋼材配送信息化平臺必須能提供靈活的交易模式，以滿足客戶不同需求，提升整個電子商務(wù)平臺的潛在價值。
④企業(yè)宣傳層:主要是體現(xiàn)企業(yè)文化、宣傳企業(yè)形象和與國際社會快速信息溝通的企業(yè)門戶網(wǎng)站。實現(xiàn)的功能有公司介紹、產(chǎn)品介紹、新聞、論壇等，以及提供電子商務(wù)網(wǎng)站、招投標網(wǎng)站、內(nèi)部辦公自動化（OA）等的鏈接。
五、信息化規(guī)劃模型的意義
本模型的意義在于幫助我國鋼鐵企業(yè)構(gòu)建一個安全的、信息共享的、可支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運作的信息系統(tǒng)平臺。通過實施市場分析、客戶分析、財務(wù)分析、質(zhì)量分析、績效分析等，促進企業(yè)戰(zhàn)略研究和決策支持的信息化;有效連接電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)，降低銷售和采購成本，最終實現(xiàn)管理高度集中、產(chǎn)銷高度銜接、數(shù)據(jù)高度一致、信息高度安全。
參考文獻:
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企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文5
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，突出海峽西岸經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略定位，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)為重點，著力推動制造業(yè)信息技術(shù)的集成應(yīng)用，著力用信息技術(shù)促進生產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力提高信息產(chǎn)業(yè)支撐融合發(fā)展的能力，加快走新型工業(yè)化道路步伐，促進工業(yè)結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化升級。
二、基本原則
（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分類推進。堅持統(tǒng)一規(guī)劃與分類指導相結(jié)合，全面推進與重點突破相結(jié)合，根據(jù)產(chǎn)業(yè)門類和區(qū)域發(fā)展的特點，形成各有側(cè)重的推進策略，有步驟、有計劃地推進“兩化融合”工作。
（二）點面結(jié)合，典型示范。突出重點產(chǎn)業(yè)，聚焦重點企業(yè)，推進重點項目，形成典型案例，通過以點帶面，形成示范推廣效應(yīng)。
（三）企業(yè)主體，政府引導。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在動力，促進企業(yè)積極主動應(yīng)用信息技術(shù)。加強政府引導，強化政策支持和資金引導，努力營造良好的“兩化融合”發(fā)展環(huán)境。
（四）以用興業(yè)，融合發(fā)展。堅持產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，以信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為信息技術(shù)應(yīng)用提供堅實基礎(chǔ)，催生新興業(yè)態(tài)，培育新的增長點，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步形成信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)應(yīng)用的協(xié)調(diào)互動機制。
三、發(fā)展目標和主要任務(wù)
到2013年，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)得到有效應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力明顯增強，中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平大幅度提升。中小企業(yè)信息化主要指標在全市處于前列。
（一）推進信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以紡織鞋服、機械制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)為著力點，實施“兩化融合”行動計劃，實現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合，促進工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和智能發(fā)展，提高工業(yè)生產(chǎn)的集約化水平。一是推進產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計的信息化，促進工業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高附加值和競爭力；二是推進生產(chǎn)裝備和生產(chǎn)過程的自動化，推動企業(yè)運用嵌入式軟件技術(shù)、計算機輔助技術(shù)、RFID射頻技術(shù)等，提高工藝水平和生產(chǎn)效率；三是推進企業(yè)管理的信息化，加快企業(yè)管理信息系統(tǒng)的普及應(yīng)用，促進企業(yè)資源優(yōu)化和管理水平提升；四是推進產(chǎn)品流通信息化，引導中小企業(yè)積極運用電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展市場，節(jié)約營銷成本，提高經(jīng)濟效益；五是加快高耗能、高污染企業(yè)主要耗能設(shè)備和工藝流程的智能化改造，加強對能源資源的實時監(jiān)測、精確控制和集約利用。
（二）推進信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)融合，構(gòu)建信息化服務(wù)體系。加快信息技術(shù)向生產(chǎn)業(yè)滲透融合。一是大力發(fā)展企業(yè)信息化融合服務(wù)產(chǎn)品。圍繞我區(qū)中小企業(yè)“兩化融合”的需求，大力發(fā)展為中小企業(yè)“兩化融合”提供支持的軟硬件產(chǎn)品及其服務(wù)企業(yè)，主要以面向中小企業(yè)的辦公自動化（OA）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝設(shè)計、計算機輔助工程等企業(yè)信息化產(chǎn)品為主。二是大力發(fā)展電子商務(wù)。發(fā)揮區(qū)的行業(yè)特色，依托本地行業(yè)性電子商務(wù)平臺及國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站，推動B2B和B2C業(yè)態(tài)發(fā)展，培育網(wǎng)上商城和個人網(wǎng)店，積極扶持創(chuàng)建網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園。三是推動現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。鼓勵制造企業(yè)與專業(yè)物流企業(yè)信息系統(tǒng)對接，推進制造業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)物流業(yè)務(wù)的有序外包，提高物流業(yè)專業(yè)化、社會化水平。支持物流企業(yè)加快信息化建設(shè)，提高綜合服務(wù)水平。加快電子標簽、自動識別、自動分揀、可視服務(wù)等技術(shù)在大宗工業(yè)品物流、工業(yè)園區(qū)和物流企業(yè)中的推廣應(yīng)用，提高物品管理的精準化水平。
（三）推進信息技術(shù)與新興產(chǎn)業(yè)融合，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。一是積極培育工業(yè)軟件。聚焦“兩化融合”，支持工業(yè)軟件的研發(fā)和應(yīng)用；推動基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，加快嵌入軟件技術(shù)在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品中的應(yīng)用，推進工業(yè)產(chǎn)品智能化，提升產(chǎn)品附加值和核心競爭力。二是加快發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。加強行業(yè)信息化整體解決方案的推廣應(yīng)用。大力發(fā)展信息化咨詢、規(guī)劃、實施、維護和培訓等增值服務(wù)，提高個性化服務(wù)水平。支持有條件的企業(yè)開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)剝離重組，推動信息技術(shù)及相關(guān)服務(wù)的社會化、專業(yè)化、規(guī)模化和市場化。積極推動信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)外包，支持信息化外包服務(wù)業(yè)發(fā)展。重點支持信息服務(wù)企業(yè)，鼓勵管理咨詢機構(gòu)從事信息技術(shù)服務(wù)，規(guī)范信息服務(wù)業(yè)的招投標行為，加強信息安全管理。三是積極推動云計算和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。支持云計算等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，積極發(fā)展面向服務(wù)、支持制造資源按需使用、制造能力動態(tài)協(xié)同的云制造服務(wù)平臺。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)控制、現(xiàn)代物流等重大應(yīng)用領(lǐng)域，開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范。加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能終端、RFID、傳感器以及重要應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。加快建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，培育綜合集成服務(wù)能力。
（四）推進“兩化融合”公共服務(wù)平臺建設(shè)。按照“政府推動、社會參與、企業(yè)使用、市場化運作”的模式，聯(lián)合電信部門和網(wǎng)絡(luò)運營商、IT企業(yè)、信息化技術(shù)支持和服務(wù)機構(gòu)等信息服務(wù)資源，建立一批面向區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈和同質(zhì)企業(yè)的中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，為中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、物流管理、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、協(xié)同辦公、進銷存管理等信息系統(tǒng)建設(shè)和運行維護提供量身定制和“一站式”技術(shù)支持和服務(wù)，推動中小企業(yè)上網(wǎng)并開展信息系統(tǒng)應(yīng)用。
（五）實施“兩化融合”典型應(yīng)用示范工程。圍繞電子信息、紡織鞋服、機械汽配三大產(chǎn)業(yè)，扶持產(chǎn)業(yè)制造工業(yè)和輔助設(shè)計的信息技術(shù)集成應(yīng)用。扎實推進機械裝備、電子信息等產(chǎn)業(yè)過程控制和智能感知技術(shù)的綜合應(yīng)用。加快推動節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計和工藝流程的信息技術(shù)高端應(yīng)用。推動“兩化融合”衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。實施百家企業(yè)信息化工程。即抓好30家信息化應(yīng)用水平較高的企業(yè)在設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)控制、經(jīng)營管理和市場營銷等環(huán)節(jié)的神話和提升信息技術(shù)應(yīng)用，40家信息化應(yīng)用取得初步成效的企業(yè)擴大信息技術(shù)應(yīng)用,30家信息化引用起步企業(yè)的信息化普及應(yīng)用。
（六）優(yōu)化“兩化融合”的發(fā)展環(huán)境。一是完善“兩化融合”工作基礎(chǔ)。組織“兩化融合”專題調(diào)研，加強對“兩化融合”重大問題的研究。開展“健康體檢普查活動”，在企業(yè)財務(wù)核算、存貨核算、生產(chǎn)管控、采購管控、庫存管控、銷售管控、一體化管理等方面進行把脈、診斷，為企業(yè)提供改進建議。二是人才培訓推進。依托科研院校、各類培訓機構(gòu)、龍頭企業(yè)等社會資源，采用市場化運作方式組織開展中小企業(yè)信息技術(shù)培訓活動，培養(yǎng)一批既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才。三是擴大宣傳。逐步建立中小企業(yè)信息化的評價指標體系和績效評估機制。發(fā)揮報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和研究機構(gòu)作用，廣泛開展典型示范工作，加強對信息化支持產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、中小企業(yè)信息化和公共服務(wù)平臺建設(shè)、企業(yè)和行業(yè)信息化等內(nèi)容的案例收集、專題調(diào)研和宣傳報道。營造推動中小企業(yè)信息化建設(shè)，促進中小企業(yè)工業(yè)化和信息化融合的氛圍。
四、實施步驟
“兩化融合”實施工作從年11月至2013年12月份，分三個階段組織實施。
（一）第一階段（年11月-2012年月），為宣傳發(fā)動階段。召開“兩化融合”工作會議，建立工作機構(gòu)，明確工作任務(wù)。加強宣傳，動員社會各界積極支持、參與企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）第二階段（2012年月-2013年6月），為組織實施階段。根據(jù)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的不同程度和水平，選擇試點單位，因企制宜，分類指導。進一步完善中小企業(yè)信息化服務(wù)體系，包括信息化服務(wù)機構(gòu)和咨詢機構(gòu)的建設(shè)、信息化人才的培養(yǎng)的引進、軟件業(yè)的發(fā)展、公共服務(wù)平臺的建設(shè)。
（三）第三階段（2013年7月-2013年12月），為推廣典型和總結(jié)提高階段。有針對性地組織開展企業(yè)信息化研討活動，廣泛聽取企業(yè)、企業(yè)信息化服務(wù)機構(gòu)、政府部門和理論界的意見和建議。及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷培育和總結(jié)先進典型，召開經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場會，推廣典型經(jīng)驗，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，通過不同層次的典型示范、引路，推動我區(qū)企業(yè)信息化整體水平不斷邁上新臺階。
五、保障措施
（一）完善“兩化融合”工作機制。成立區(qū)“兩化融合”工作推進小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、推動工作落實。“兩化融合”工作小組辦公室要加強對“兩化融合”工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導，確定年度工作目標和任務(wù)，落實工作措施。
企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)范文6
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理員；網(wǎng)絡(luò)管理；網(wǎng)絡(luò)安全
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)31-0795-03
Management of Enterprise's Network Administrator
HE Jun
(Economics School of Anhui University, Hefei 230039, China)
Abstract: Network administrator manage the enterprise's network hardware and software environment,and ensure the network in good operation,but many enterprises are not pay more attention to network administrators, there are many problems in the status of the building of network administrator, daily work and the management of network administrator. The article analysis the enterprise network administrator's main tasks, study the importance of network administrator, point out some problems about network administrator's work and the management of them, and give some advices to help enterprises enhance building network administrator team, regulate and manage the work of network administrator, to help enterprises construct information system.
Key words: network administrator; network management; network security
1 引言
2002年勞動和社會保障部頒布第四批國家職業(yè)標準包括了網(wǎng)絡(luò)管理員這一職位的定義，是指從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)客戶端的使用、管理與維護；網(wǎng)絡(luò)資源的日常維護、管理；管理和維護各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與搭建工作、數(shù)據(jù)庫的管理與維護工作；以及計算機相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用的銷售支持、規(guī)劃設(shè)計、操作維護和故障診斷的技術(shù)人員。說明隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理員已經(jīng)被正式作為一個職業(yè)來對待和管理了。
但很多情況下網(wǎng)絡(luò)管理員給人最多的印象是網(wǎng)吧這樣的地方才設(shè)置的人員，所以在很多企業(yè)和單位中，盡管已經(jīng)進行了完善的網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件建設(shè)，初步實現(xiàn)了信息化，但是網(wǎng)絡(luò)維護人員，也就是網(wǎng)管職位很多是企業(yè)其他部門工作人員兼任的，有的企業(yè)技術(shù)力量不足，無法找到這樣的兼任人員，就從企業(yè)外找兼職人員維護網(wǎng)絡(luò)，或者讓企業(yè)信息化建設(shè)承建單位代為維護網(wǎng)絡(luò)，甚至有的企業(yè)盡管招聘了專職網(wǎng)絡(luò)管理員，但是地位和企業(yè)的打字員一樣，根本沒有重視起來。企業(yè)這樣做的好處是減少了人力資源成本，也能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，但是這樣也帶來很多管理和安全上的隱患。
2 網(wǎng)絡(luò)管理員工作任務(wù)分析
首先從網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù)來分析網(wǎng)管的重要性，在企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的維護、網(wǎng)絡(luò)運行管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、企業(yè)信息化推進工作的參與人員等。
2.1 硬件基礎(chǔ)設(shè)施的維護
管理和維護企業(yè)信息化建設(shè)的各種通信設(shè)施、硬件設(shè)備，包括各種線路、電源等通信設(shè)施，服務(wù)器、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，臺式機、筆記本電腦等計算機接入設(shè)備，打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備。網(wǎng)管要監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，硬件設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障后要及時排除或與有關(guān)維護機構(gòu)聯(lián)系，比如租用的專用線路出故障，要與電信數(shù)據(jù)局聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)線路出問題，與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商聯(lián)系。企業(yè)硬件設(shè)備投入運營后，只要維護得當很少會出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)故障，就會造成很大的影響。網(wǎng)管還需要做好企業(yè)計算機、各種設(shè)備的維護和修理工作，比如電腦的各種硬件故障，操作系統(tǒng)故障重新安裝，打印機換墨盒、硒鼓等。
2.2 網(wǎng)絡(luò)運行管理；
確保各種信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)正常運行，一般包括企業(yè)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件和災(zāi)難恢復(fù)、系統(tǒng)備份、郵件服務(wù)等企業(yè)級應(yīng)用，還包括各種部門級應(yīng)用軟件，有財務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等，信息化水平高的企業(yè)還有ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)等大型管理信息系統(tǒng)。網(wǎng)管的工作是一旦出現(xiàn)故障要將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)，盡快恢復(fù)正常，同時網(wǎng)絡(luò)管理員也是企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最高權(quán)限管理員，對整個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶進行監(jiān)督和控制，管理用戶的權(quán)限和責任義務(wù)的分配。
2.3 企業(yè)信息安全的保證
隨著黑客技術(shù)和黑客工具的普及，各種網(wǎng)絡(luò)攻擊層出不窮，企業(yè)面臨的信息安全風險越來越嚴峻，網(wǎng)管是企業(yè)信息安全的重要保證。對于一般安全級別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的主要任務(wù)是配置和管理好防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和防止外部入侵；對于安全級別要求較高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了配置防火墻和入侵檢測系統(tǒng)之外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用備份技術(shù)和災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)，有內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的企業(yè)，有時候要實行內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離，對于放置機密信息的計算機，一定要保證單機狀態(tài)，物理上與外部網(wǎng)絡(luò)絕對隔離，對網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進行全面的監(jiān)控。
2.4 企業(yè)信息化推進工作的參與人員
企業(yè)信息化是一個不斷推進和發(fā)展的過程，隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展深入，需要對企業(yè)目前運行的系統(tǒng)進行擴展和升級，網(wǎng)絡(luò)管理員是企業(yè)進行信息化推進的重要參與人員，一方面他們熟悉企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，對不足之處和存在的問題比較了解，可以提出關(guān)鍵性的意見和建議；另一方面，作為企業(yè)計算機技術(shù)水平相對較高的人員，可以和實施信息化推進公司或機構(gòu)密切配合，作為工作小組成員共同參與完成任務(wù)，同時可以作為企業(yè)的培訓教師，在信息化工作完成之后對其他員工進行培訓和指導。
從網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù)來看，網(wǎng)管是企業(yè)中重要的工作人員，是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)，但是目前企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)管理員的建設(shè)上，相對落后于信息化硬件環(huán)節(jié)的建設(shè)，需要重視和加強。
3 網(wǎng)絡(luò)管理員管理問題分析和改進措施
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位建設(shè)上，網(wǎng)管的日常工作上和對網(wǎng)管的管理上都存在很多問題，需要企業(yè)重視解決，改善和提高，以適應(yīng)不斷提高的應(yīng)用要求。
3.1 網(wǎng)絡(luò)管理員不被重視
網(wǎng)絡(luò)管理員不被重視是普遍現(xiàn)象，隨著信息技術(shù)運用越來越廣和技術(shù)水平越來越高，企業(yè)必須設(shè)置自己信息技術(shù)中心，招聘高水平的網(wǎng)絡(luò)管理人員，甚至設(shè)置CIO這樣的高級職位，統(tǒng)一管理整個企業(yè)的信息化系統(tǒng)，需要加強網(wǎng)管隊伍的建設(shè)，降低安全風險。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施管理維護問題
網(wǎng)絡(luò)管理員承擔著企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機硬件和各種外設(shè)的維護工作，由于涉及到專業(yè)技術(shù)，再加上網(wǎng)絡(luò)管理員隊伍建設(shè)不完善，有些不稱職的管理員為了怕麻煩將簡單問題復(fù)雜化，簡單的維修變成更換設(shè)備的大故障，甚至與維修機構(gòu)合謀獲利，這些都是企業(yè)辦公管理費用超支的原因之一。對此需要制定具體的管理措施和制度，明確故障的責任和保修范圍，比如可以規(guī)定分配給用戶的計算機在保修年限內(nèi)給予免費維修，超過保修年限的根據(jù)使用時間長短報銷不同的維修費，這樣就增強了使用者對機器的愛惜程度，降低維修費，同時也約束了網(wǎng)管隨意修理。另一方面，對于維修渠道的選擇也要有明確的規(guī)定，指定具體的維修單位和服務(wù)商，避免網(wǎng)管在維修過程中，虛開費用。
在進行基礎(chǔ)設(shè)施維護時，還存在很多的安全隱患，例如電腦維修，對于硬盤資料的保護，尤其是筆記本電腦的維修，硬盤上保存了大量的信息，有些是企業(yè)的機密信息，當計算機出現(xiàn)故障維修時，用戶很少會想到對硬盤資料的保密，通常是直接交給網(wǎng)管修理，如果問題比較大，還需要交給廠家的維修機構(gòu)或者電腦維修公司修理，硬盤資料泄漏的危險非常大。此時需要網(wǎng)管做好安全保密工作，提高安全意識，防止機密信息的泄漏
3.3 電子信息文檔的安全維護
企業(yè)對于紙質(zhì)文件和檔案的安全保密管理已經(jīng)非常完善了，企業(yè)一般都有專門的檔案資料管理員，對紙質(zhì)文件檔案進行歸檔和管理，隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，無紙化辦公已經(jīng)在越來越多的企業(yè)得到了應(yīng)用，相對于紙質(zhì)文件，電子信息文檔管理還處于初期階段，很多企業(yè)對于電子信息和文檔的歸檔整理和安全保密工作并沒有過多重視，一旦機密資料被竊取和丟失，造成的損失遠遠大于紙質(zhì)文件，并且電子信息文檔非常容易被拷貝和復(fù)制。在電子信息文檔管理還沒有健全的情況下，就需要企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)揮作用，做好信息文檔的安全管理和維護工作，為此需要企業(yè)明確職責，讓網(wǎng)管確實負責起來，而不是協(xié)助其他人完成這一工作，這樣很容易造成互相推諉。
3.4 網(wǎng)絡(luò)運行管理安全問題
安全保密是需要從兩個方面來實現(xiàn)，一方面防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，另一方面主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息向外的泄露。對于外部的入侵，企業(yè)已經(jīng)有了防火墻、入侵檢測系統(tǒng)這樣的安全措施，但是對于內(nèi)部的信息的泄漏還缺乏有效的硬件管理設(shè)備，需要網(wǎng)絡(luò)管理員人工管理，加強內(nèi)部安全。
首先是對企業(yè)網(wǎng)站信息進行審核，員工在網(wǎng)站信息時，有時會因為大意而將機密資料放在了網(wǎng)上，造成信息外瀉。網(wǎng)管在信息處理上，對員工信息的權(quán)限進行控制，重要的欄目實行審核，所有的信息必須經(jīng)過審核過慮后才能，減少信息外瀉的風險；對于閱讀的權(quán)限進行控制，讓企業(yè)內(nèi)部或某一IP段的訪問者才能看到，提高安全。
其次是利用各種網(wǎng)管軟件，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)安全，關(guān)閉不必要的端口和服務(wù)，定時更新殺毒軟件和防火墻，要提醒用戶對接入終端及時查殺病毒和木馬，防止內(nèi)部機器被感染病毒和種植木馬，尤其要加強管理筆記本電腦用戶的安全使用。
再次網(wǎng)絡(luò)管理員要加強對用戶的安全教育，提高他們的安全意識。例如內(nèi)外網(wǎng)隔離的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有的用戶為了方便，使用多個網(wǎng)卡，同時接入內(nèi)外網(wǎng)，這樣整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物理隔離就被打破，形成了失效點；在不允許上網(wǎng)的機密計算機，用戶為了查閱資料方便，很容易私自使用電話線撥號上網(wǎng)，這些都是安全隱患。
3.5 網(wǎng)絡(luò)管理員的管理
網(wǎng)管本身擁有非常高的管理權(quán)限，他們的行為如果不當，更容易造成損失，對于他們的監(jiān)督管理尤其重要。例如有些網(wǎng)管利用權(quán)限在企業(yè)主頁空間中私自掛自己的網(wǎng)站或開FTP服務(wù)；隨意分配IP地址，任意分配和更改既定設(shè)置，會打亂整個網(wǎng)絡(luò)的使用環(huán)境，造成管理混亂；網(wǎng)絡(luò)管理員出于私人關(guān)系，給其他用戶提高權(quán)限和開設(shè)后門提供方便等。
首先對于網(wǎng)絡(luò)管理員的管理需要加強規(guī)章制度建設(shè)，加強規(guī)范教育，定期進行監(jiān)督和檢查，并對各個階段的工作進行評估和考核，及時發(fā)現(xiàn)、處理問題。
其次要加強服務(wù)意識，網(wǎng)管的日常工作是保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，保證各種機器設(shè)備的正常運行，工作瑣碎而繁復(fù)，需要網(wǎng)管有耐心和服務(wù)意識，對于報修要及時回應(yīng)，故障要及時解決，不能有松懈和麻痹心理。
再次要加強學習意識，網(wǎng)管在熟悉了自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容之后，在業(yè)務(wù)學習和技能提升上就缺乏了動力，滿足于現(xiàn)狀停滯不前。很多企業(yè)都有這樣的情況，網(wǎng)管在技術(shù)上越來越落伍，知識陳舊缺乏更新，不能適應(yīng)技術(shù)的不斷進步和不斷學習的要求，拖累了企業(yè)的信息化建設(shè)。網(wǎng)管要加強學習意識，鉆研業(yè)務(wù)技能，提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力，為企業(yè)信息化工作的深入開展提供支持。
4 結(jié)論
在信息時代，網(wǎng)絡(luò)管理員在企業(yè)中扮演了越來越重要的角色，企業(yè)需要不斷提高對網(wǎng)管重要性的認識，加強網(wǎng)管隊伍的建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)管的工作行為，來提升企業(yè)信息化整體建設(shè)水平。
參考文獻：
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