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企業(yè)信息化改造范文1
【關(guān)鍵詞】 PSTN 軟交換 ZXMSG5200 優(yōu)化改造
PSTN作為提供話音通信的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)已經(jīng)為用戶服務(wù)了幾十年，但是隨著技術(shù)的快速發(fā)展和用戶對(duì)豐富業(yè)務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，它終將被以軟交換為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)所代替。基于電路交換的程控電話交換機(jī)雖然可以提優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù)，但它的業(yè)務(wù)種類單一，需要增加新業(yè)務(wù)時(shí)，改造設(shè)備的難度很大。軟交換網(wǎng)絡(luò)通過(guò)基于IP傳輸?shù)膮f(xié)議實(shí)現(xiàn)呼叫、業(yè)務(wù)的控制和語(yǔ)音、數(shù)據(jù)的傳輸，不僅解決了目前PSTN存在的問(wèn)題，更重要的是它將交換網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)巧妙有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并在此基礎(chǔ)上又提出了多種靈活豐富的業(yè)務(wù)提供方式。
一、山西焦化企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析
目前，山西焦化企業(yè)通信網(wǎng)包括兩大網(wǎng)絡(luò)：一是基于電路交換的程控交換電話網(wǎng)絡(luò)，主要適用于五個(gè)生產(chǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)崗位通信；二是基于IP交換的FTTH寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，主要適用于四個(gè)住宅生活小區(qū)的宅電用戶，實(shí)現(xiàn)電話和寬帶的接入，兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互相獨(dú)立。
1.1山西焦化企業(yè)現(xiàn)用通信網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題：
1、電話交換網(wǎng)絡(luò)與寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立，設(shè)備出現(xiàn)冗余，通信資源不能有效利用，造成建設(shè)維護(hù)上的投入較大。
2、程控電話數(shù)字交換機(jī)已用十幾年，設(shè)備已經(jīng)老化，備品備件缺失，一旦發(fā)生故障，將無(wú)法修復(fù)，影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。更換程控交換機(jī)投資大，而且交換核心層設(shè)備也在不斷淘汰，更換新的程控交換機(jī)已不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。
3、生產(chǎn)崗位用固定電話，如果淘汰程控交換機(jī)改為FTTH方式接入，五個(gè)生產(chǎn)區(qū)域需要敷設(shè)大量光纖，通信網(wǎng)絡(luò)需要重新設(shè)計(jì)，造成大量設(shè)備投資，原有固話網(wǎng)絡(luò)通信電纜資源浪費(fèi)。而且生產(chǎn)崗位要求通信可靠，如果生產(chǎn)崗位采用FTTH方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音，崗位分散，不能對(duì)終端ONU實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一可靠的供電，一旦發(fā)生停電，終端ONU失電，將造成通訊中斷，起不到應(yīng)急情況下通訊暢通的效果。
4、化肥廠程控交換機(jī)、焦化廠程控交換機(jī)、甲醇廠程控交換機(jī)出中繼為一條傳輸路由，當(dāng)傳輸設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，將造成大面積通信中斷。
1.2山西焦化企業(yè)目前網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
1、固定電話網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
山西焦化企業(yè)共有四套程控交換設(shè)備，通訊樓程控電話交換機(jī)、化肥廠程控電話交換機(jī)、焦化廠程控電話交換機(jī)、甲醇廠程控電話交換機(jī)。通訊樓程控電話交換機(jī)通過(guò)622傳輸和2.5G傳輸與中心局形成兩個(gè)傳輸網(wǎng)路環(huán)路。當(dāng)一個(gè)傳輸路由有故障時(shí)，所有業(yè)務(wù)可以通過(guò)另一路正常運(yùn)行。化肥廠程控交換機(jī)下掛廣勝寺傳輸。只有一條出中繼路由，當(dāng)路由出現(xiàn)故障時(shí)，將影響正常通信，存在很大隱患。焦化廠程控交換機(jī)機(jī)與甲醇廠程控交換機(jī)下掛2.5G環(huán)路，與太吉、道覺(jué)、后河頭、南郇形成小環(huán)路。也只有一條路由，同樣存在很大隱患。
2、寬帶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
山西焦化通訊樓機(jī)房寬帶接入設(shè)備ZXA10 C300與焦化廠機(jī)房寬帶接入設(shè)備5683T通過(guò)通訊樓機(jī)房的匯聚交換機(jī)S9306到洪洞中心局匯聚9312。寬帶接入設(shè)備C300覆蓋山西焦化瑞祥小區(qū)和裕祥小區(qū)，寬帶接入設(shè)備5683T覆蓋山西焦化匯祥小區(qū)和運(yùn)祥小區(qū)。采用FTTH的寬帶接入方式，滿足山焦企業(yè)四個(gè)住宅小區(qū)的寬帶和固定電話接入需求。
二、山焦固話網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化改造
分析目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，采用軟交換技術(shù)將語(yǔ)音交換網(wǎng)與寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合，網(wǎng)絡(luò)核心層采用IP交換技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)邊緣采用ZXMSG5200接入設(shè)備、寬帶C300接入設(shè)備、寬帶5683T接入設(shè)備，滿足固定電話網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)要求。
優(yōu)化改造后，山焦4套ZXMSG5200分別通過(guò)兩個(gè)路徑與山焦通訊機(jī)房的匯聚交換機(jī)S9306連接。S9306上行通過(guò)兩個(gè)路徑與中心局連接。實(shí)現(xiàn)了路由的備份。也實(shí)現(xiàn)了固話網(wǎng)絡(luò)與寬帶網(wǎng)絡(luò)的融合。
山焦所有固定電話利用ZXMSG5200設(shè)備接入，ZXMSG5200支持雙絞線，原有固話網(wǎng)絡(luò)資源得到利用，滿足網(wǎng)絡(luò)末端生產(chǎn)崗位固定電話業(yè)務(wù)所需。山焦所有寬帶業(yè)務(wù)通過(guò)通訊樓機(jī)房的C300和焦化廠機(jī)房的5683T寬帶接入設(shè)備接入，滿足山焦寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。所有山焦通信業(yè)務(wù)通過(guò)匯聚交換機(jī)S9306與中心局連接。
利用軟交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)山焦企業(yè)PSTN通信網(wǎng)的優(yōu)化改造，實(shí)現(xiàn)了山焦固話網(wǎng)絡(luò)與寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的融合，利用了原有固話資源，節(jié)省了投資。山焦企業(yè)整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)也向前推進(jìn)了一步。
參 考 文 獻(xiàn)
企業(yè)信息化改造范文2
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 企業(yè)信息化 對(duì)策研究
所謂企業(yè)信息化，主要是指企業(yè)利用電子信息技術(shù)對(duì)企業(yè)各個(gè)層面進(jìn)行改造。具體而言，就是企業(yè)引入信息化觀念，在科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷和辦公等方面廣泛利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)筑企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，全方位改造企業(yè)，降低成本和費(fèi)用，增加產(chǎn)量和銷售，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化從體系結(jié)構(gòu)上講是要促成企業(yè)作業(yè)層、管理層(中間層)和決策層的信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物資(服務(wù))流、資金流和信息流的一體化，及時(shí)、準(zhǔn)確和完整地傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和信息資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前，我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.6%，成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在20世紀(jì)90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76%以上是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。我國(guó)中小企業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)的60%和40%，在近幾年的出口總額中，中小企業(yè)約占60%。同時(shí)，中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，特別是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)改組力度加大，中小企業(yè)吸納就業(yè)和再就業(yè)的“蓄水池”作用更加明顯。如何在有限的資金投入下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人員的高效運(yùn)作，發(fā)掘最大的商機(jī)，并提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益是中小企業(yè)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
面對(duì)諸多問(wèn)題，中小企業(yè)信息化建設(shè)無(wú)疑是保證企業(yè)健康發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。但與大型企業(yè)的信息化建設(shè)相比，為數(shù)眾多的中小企業(yè)只是剛剛起步。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)已實(shí)現(xiàn)信息化的不到5%，而且大部分信息化水平還處在“獨(dú)立的郵件系統(tǒng)+ 局域網(wǎng)共享”的初始階段。
現(xiàn)階段中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
總體應(yīng)用水平低。從企業(yè)信息化進(jìn)程來(lái)看，信息系統(tǒng)建設(shè)水平目前尚處于一般事務(wù)處理的單機(jī)應(yīng)用和簡(jiǎn)單信息管理階段，呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)的局面。從系統(tǒng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)來(lái)看，除CAD系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用較好外，整體效果不明顯。調(diào)查顯示，大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知僅僅停留在產(chǎn)品宣傳、知名度提高等較低層面上，缺乏對(duì)電子商務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)。
企業(yè)投入力度小且結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)目前信息化程度低的主要原因是對(duì)信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、部分信息技術(shù)和信息產(chǎn)品投入不足。盡管近年來(lái)國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)資金的投入增長(zhǎng)很快，但資金投入的絕對(duì)額相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家甚至與一些發(fā)展中國(guó)家相比還有差距，尤其是企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足的現(xiàn)象普遍。一般企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用方面的累計(jì)投入占企業(yè)總資產(chǎn)的比例僅為0.22%，而發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的信息化投入占總資產(chǎn)的比例一般在5%以上。國(guó)內(nèi)企業(yè)之間投入不平衡，從企業(yè)規(guī)模分析，大型企業(yè)高于特大型企業(yè)；從行業(yè)分析來(lái)看，信息化投入最多的是石化、電子、外貿(mào)、冶金、電力；從企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型分析來(lái)看，非國(guó)有企業(yè)高于國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)。企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不合理，存在著“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。這樣的投資結(jié)構(gòu)，不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)更新與信息資源開(kāi)發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，不利于企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。
信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱且核心技術(shù)缺乏。我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)尤其是在軟件產(chǎn)業(yè)方面基礎(chǔ)薄弱，其運(yùn)作方式仍停留在小作坊式的發(fā)展階段。這種狀況造成了我國(guó)每年數(shù)百億元的市場(chǎng)大多被國(guó)外產(chǎn)品占領(lǐng)，國(guó)內(nèi)的軟件只能應(yīng)對(duì)極少數(shù)的市場(chǎng)需求。我國(guó)的管理軟件企業(yè)剛剛起步，且大多是從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型而來(lái)，產(chǎn)品的適用性及競(jìng)爭(zhēng)力仍有待提高。同時(shí)，我國(guó)在軟件、集成電路、信息元器件等重要領(lǐng)域的信息技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，一些核心技術(shù)受制于人。由于國(guó)產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，目前我國(guó)IT廠商主要提供的只能是PC機(jī)、硬盤(pán)、顯示器、終端等一些低附加值產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足，這導(dǎo)致了企業(yè)信息化建設(shè)成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等，影響了企業(yè)信息化建設(shè)。
信息化意識(shí)不強(qiáng)。即便是在參與調(diào)查的生產(chǎn)技術(shù)水平較高、管理能力較強(qiáng)的重點(diǎn)企業(yè)中，普遍存在著信息化建設(shè)投入不足、建設(shè)成本過(guò)高、信息管理水平低、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)少等問(wèn)題。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，理念陳舊，存在短視行為。一般認(rèn)為，企業(yè)信息化是技術(shù)工程，不能充當(dāng)企業(yè)信息化的火車頭。雖然絕大多數(shù)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng)或建了自己的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了所謂的信息化，但多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的信息化目前仍然處于較低水平，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息集成。
復(fù)合型人才缺乏。目前造成我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化整體水平低、信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、綜合信息能力落后的一個(gè)重要原因是我國(guó)的信息技術(shù)人才不僅數(shù)量少而且質(zhì)量不高，這與我國(guó)的教育制度改革滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有關(guān)。同時(shí)，師資力量缺乏和教材落后制約了信息化人才的發(fā)展。此外，我國(guó)還沒(méi)有專門培訓(xùn)系統(tǒng)管理員的專業(yè)，學(xué)生畢業(yè)后要從事網(wǎng)絡(luò)管理工作，除了一些企業(yè)進(jìn)行各自培訓(xùn)外，大部分都只能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。更嚴(yán)峻的是，近幾年一些企業(yè)由于效益不好，人才激勵(lì)政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，這種狀況對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)不利影響。
支撐配套環(huán)境沒(méi)有形成。企業(yè)信息化建設(shè)需要工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門以及商城、商戶、企業(yè)、客戶之間的密切配合、相互銜接，在開(kāi)展信息服務(wù)方面需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而確保信息資源的有效開(kāi)發(fā)和利用。但由于我國(guó)電子商務(wù)的金融支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)不完善，受我國(guó)的部門壟斷和地區(qū)封鎖以及企業(yè)信息設(shè)施的局限，使我國(guó)目前的制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、物流等部門尚未形成貿(mào)易信息迅速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)；網(wǎng)站與部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間多采用傳統(tǒng)方式溝通，效率較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息溝通過(guò)程的全程電子化；同時(shí)多數(shù)信用卡不能全球聯(lián)網(wǎng)，這種現(xiàn)象已成為制約企業(yè)信息化在我國(guó)迅速發(fā)展的瓶頸。
加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略
充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)與推動(dòng)作用，積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。我國(guó)中小企業(yè)對(duì)政府信息化服務(wù)具有很大的潛在需求，中小企業(yè)的信息化發(fā)展離不開(kāi)政府的協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和支持。政府應(yīng)充分發(fā)揮對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀指導(dǎo)作用，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)。筆者認(rèn)為，政府應(yīng)做好以下幾方面工作：加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循，有法可依。積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢，費(fèi)用高，資源壟斷和體制弊端逐漸顯現(xiàn)。因此，政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障。
建立企業(yè)信息化管理體制與運(yùn)行機(jī)制，為中小企業(yè)信息化發(fā)展提供組織保障。企業(yè)信息化改造是“三分技術(shù)，七分管理”，其最大的困難不是技術(shù)問(wèn)題而是管理問(wèn)題，從某種程度上講，企業(yè)信息化管理水平的高低直接決定企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否。從目前我國(guó)許多中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際效果看，只有10%左右的企業(yè)效果較好，究其原因最主要的是我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)沒(méi)有完善的信息管理體制與運(yùn)行機(jī)制，使中小企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏正確、合理、有效的組織與管理。因此，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)盡快成立信息管理工作的專門機(jī)構(gòu)，建立以CIO(首席信息主管、信息副總裁、副總經(jīng)理)為首的信息管理體制。另外，中小企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)建立一個(gè)組織嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、運(yùn)行協(xié)調(diào)、能自我調(diào)節(jié)和發(fā)展、具有較強(qiáng)的對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的一種運(yùn)行機(jī)制，使中小企業(yè)信息化建設(shè)工作不致流于形式，保證中小企業(yè)信息化建設(shè)的運(yùn)行質(zhì)量。
整合內(nèi)部資源，構(gòu)建中小企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合與利用是企業(yè)信息化建設(shè)得以順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中不應(yīng)只注重偏面的信息化規(guī)模投資，而忽視對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合。就目前我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際情況看，筆者認(rèn)為中小企業(yè)的內(nèi)部資源整合主要應(yīng)從以下幾方面做起：對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行調(diào)整與改造，從生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織觀念及管理方法，使之與企業(yè)信息化發(fā)展相適應(yīng)；增進(jìn)信息交流，積極利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)行無(wú)紙質(zhì)信息傳輸，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，降低成本，提高效率與效益；重視人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，注意招聘高層次人才。另外，中小企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)制定詳細(xì)的信息化發(fā)展策略，要堅(jiān)持整體架構(gòu)、分步實(shí)施原則，從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重。其內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)企業(yè)整體的信息需求規(guī)劃、信息管理流程、組織機(jī)構(gòu)、組織功能規(guī)劃、信息化投資順序與實(shí)施規(guī)劃等，以保證中小企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
加快復(fù)合型信息化人才培養(yǎng)。信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，其中占主導(dǎo)地位的是人。推進(jìn)企業(yè)信息化，人才是根本，企業(yè)能不能培養(yǎng)造就一支勝任信息化工作的人才隊(duì)伍，直接決定了信息系統(tǒng)使用的效果和維護(hù)的可能性。大多數(shù)中小企業(yè)人才匱乏，尤其是信息技術(shù)人員更少甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。因此，要加速信息化人才的培養(yǎng)，提高全民的信息化意識(shí)和技能，對(duì)中小企業(yè)在職人員進(jìn)行持續(xù)的信息化教育和技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)既懂技術(shù)、又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才，為企業(yè)信息化提供人才保證。同時(shí)，加快培養(yǎng)各級(jí)各類信息化專門人才，加快信息化人力資本積累，使信息技術(shù)更廣泛地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
建立中小企業(yè)信息化建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。中小企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是反映中小企業(yè)信息化發(fā)展水平、監(jiān)測(cè)中小企業(yè)信息設(shè)備及軟件裝備與利用程度、評(píng)價(jià)企業(yè)信息化效益的一項(xiàng)綜合指標(biāo)系統(tǒng)，對(duì)國(guó)家制定中小企業(yè)的扶持政策以及建立中小企業(yè)信息化建設(shè)模型具有重要意義。同時(shí)，也是中小企業(yè)用于評(píng)價(jià)自身信息化發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略部署，促進(jìn)企業(yè)整體信息化水平逐步提高的一個(gè)重要手段。筆者認(rèn)為其體系設(shè)計(jì)既要考慮其科學(xué)的理論基礎(chǔ)，要兼顧中小企業(yè)本身人員少、規(guī)模小的特點(diǎn)，要堅(jiān)持科學(xué)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則，其設(shè)計(jì)的指標(biāo)應(yīng)具有代表性、可操作性與實(shí)用性的特點(diǎn)，其體系指標(biāo)內(nèi)容主要應(yīng)包括：企業(yè)信息設(shè)備及軟件系統(tǒng)裝備率與利用率指標(biāo)、信息化環(huán)境完善程度指標(biāo)、信息化員工知識(shí)水平度指標(biāo)、企業(yè)信息化直接經(jīng)濟(jì)效益與間接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)等。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)信息化改造范文3
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)代企業(yè)；管理創(chuàng)新
在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營(yíng)決策等各個(gè)方面，已經(jīng)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開(kāi)信息技術(shù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展，同時(shí)也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機(jī)制。
一、企業(yè)信息化的作用
（一）企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理機(jī)制中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率，使企業(yè)及時(shí)有效利用這些信息資源，并對(duì)其進(jìn)行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率，改善企業(yè)管理氛圍，有利于企業(yè)管理機(jī)制的開(kāi)展，從而確保企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。信息化建設(shè)是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲(chǔ)、信息計(jì)算等相關(guān)工作，企業(yè)員工只需進(jìn)行原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動(dòng)量；企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以快速、精準(zhǔn)、明確、及時(shí)、有效的進(jìn)行信息化管理，大幅提高了企業(yè)的工作效率，使各部門之間的業(yè)務(wù)辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)效率也得到了很大程度的提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關(guān)來(lái)源，以及存在格式等，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。
二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的一個(gè)重要手段即是管理創(chuàng)新
企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關(guān)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理，這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革、創(chuàng)新、和改進(jìn)，它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，應(yīng)進(jìn)一步完善和創(chuàng)新管理模式、績(jī)效考評(píng)、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國(guó)家是在工業(yè)化進(jìn)程完成后，開(kāi)始的信息化管理，而中國(guó)企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下，就開(kāi)始了信息化管理，所以，我國(guó)企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)不足，而且在管理流程上也沒(méi)用規(guī)范的數(shù)據(jù)，有的甚至對(duì)管理流程這個(gè)概念并未有多少認(rèn)識(shí)，因此，導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了盲目管理的模式，所以說(shuō)管理模式問(wèn)題是目前企業(yè)信息化建設(shè)中急需解決的重大問(wèn)題。
三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)
在工業(yè)生產(chǎn)，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中，其技術(shù)生產(chǎn)力是否先進(jìn)主要體現(xiàn)在信息化程度，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的信息技術(shù)在實(shí)際管理中，以及實(shí)踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程，以及經(jīng)營(yíng)管理方式，需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與利用企業(yè)資源，有效整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的分散數(shù)據(jù)，使管理信息實(shí)現(xiàn)共享、分流、交互，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。信息化建設(shè)是通過(guò)信息技術(shù)與先進(jìn)的管理技術(shù)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)管理模式進(jìn)行重組、改革、以及再造，從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過(guò)信息化技術(shù)來(lái)使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也創(chuàng)新了一個(gè)先進(jìn)管理思想，有效的引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)健康的發(fā)展，企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關(guān)系。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念，也就是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來(lái)全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過(guò)信息化的管理手段來(lái)提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動(dòng)創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動(dòng)力，在企業(yè)信息化的時(shí)間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，而是一種觀念、理念上的問(wèn)題。很多人們?cè)谘芯科髽I(yè)信息化過(guò)程中只側(cè)重于信息技術(shù)自身，卻對(duì)信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制，需與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用，一方面，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、可靠的信息依據(jù)，從而使抉擇中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性降到最小；另一方面，提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的合理性與公正性，將企業(yè)資源，以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起，促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)中的快速發(fā)展。
四、評(píng)價(jià)企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新
（一）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，并具備了在線公司的強(qiáng)大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)信息化，充分利用信息化技術(shù)，改變經(jīng)營(yíng)理念，從而大幅提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件以及新的經(jīng)營(yíng)模式下，可實(shí)現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益，為我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。
（二）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在：要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平：在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理者不僅要熟悉市場(chǎng)的運(yùn)作、管理，以及信息技術(shù)的發(fā)展，還要對(duì)消費(fèi)者心理，獲取顧客信息的途徑進(jìn)行充分的了解和掌握，從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實(shí)現(xiàn)共享。通過(guò)信息技術(shù)可以組織松散型企業(yè)，但因各方面條件的限制，我國(guó)現(xiàn)在還很難開(kāi)展松散型公司運(yùn)作方式，其制約因素包括：公司資質(zhì)、信息交流、整體社會(huì)人文環(huán)境、信譽(yù)保證等。
五、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。我國(guó)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況，以及我國(guó)國(guó)情，發(fā)展企業(yè)信息化技術(shù)，從而改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)信息化改造范文4
下午好！首先，我代表市經(jīng)貿(mào)委祝賀＊＊市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)議的召開(kāi)。
多年來(lái)，市委、市政府一向高度重視市內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，采取多項(xiàng)優(yōu)惠政策和多種扶持措施幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。中小企業(yè)已經(jīng)成為＊＊經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但總體來(lái)說(shuō)，我市中小企業(yè)信息化水平還較落后，亟待發(fā)展。
為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸，2005年9月22日，省中小企業(yè)局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程合作備忘錄》，正式啟動(dòng)“全省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，啟動(dòng)這一工程，主要是基于三點(diǎn)考慮：
首先，是全球信息化潮流下無(wú)法回避的選擇。現(xiàn)在，誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)我們已經(jīng)步入信息化時(shí)代，信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個(gè)方面、各個(gè)層面。企業(yè)作為社會(huì)活動(dòng)的重要主體，自然要積極主動(dòng)面對(duì)這一大趨勢(shì)。中央提出，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，更是明確了目標(biāo)和路徑。其次，信息化推進(jìn)工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來(lái)，中小企業(yè)快速成長(zhǎng)和發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業(yè)電子商務(wù)尚處在醞釀階段。第三，推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力保障。
近年來(lái)，國(guó)家啟動(dòng)了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，在全社會(huì)形成了良好的氛圍。省、市、市等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也十分重視中小企業(yè)信息化建設(shè)，同時(shí)，我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。＊＊電信一直致力于為我市信息化建設(shè)服務(wù)，深入開(kāi)展機(jī)制創(chuàng)新，大力發(fā)展各類業(yè)務(wù)，緊密跟蹤先進(jìn)技術(shù)，適度超前地進(jìn)行通信能力建設(shè)，并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進(jìn)展，為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務(wù)領(lǐng)航”這一新的客戶品牌，為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。
此次召開(kāi)的全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動(dòng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過(guò)＊＊電信的“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，促進(jìn)全市中小企業(yè)對(duì)信息化思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)、實(shí)現(xiàn)有效益的信息化。
“推進(jìn)工程”的核心內(nèi)容是推進(jìn)“一平臺(tái)，一中心”的建設(shè)，并積極參與全省“百千萬(wàn)工程”。一是由電信為主，建設(shè)＊＊“中小企業(yè)信息化平臺(tái)”，為中小企業(yè)信息化量身定制，提供“一站式”技術(shù)支撐。“一中心”，即由電信為中小企業(yè)客戶提供7×24小時(shí)的信息化建設(shè)人工咨詢服務(wù)。同時(shí)參與全省范圍內(nèi)實(shí)施的“百家企業(yè)信息化樣板試點(diǎn)”、“千家企業(yè)信息化體驗(yàn)”、“萬(wàn)家企業(yè)信息化人才培訓(xùn)”的“百千萬(wàn)工程”，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
在具體實(shí)施上，市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)以政策引導(dǎo)，搭建平臺(tái)，營(yíng)造環(huán)境為主。將通過(guò)制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見(jiàn)，編制市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式，加強(qiáng)引導(dǎo)，營(yíng)造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境；搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并對(duì)企業(yè)信息化的推進(jìn)工作進(jìn)行必要的政策扶持。＊＊市電信分公司牽頭實(shí)施“商務(wù)領(lǐng)航”，采用模塊管理，為廣大中小企業(yè)提供自助建站、網(wǎng)上工作室、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)郵箱等諸多服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，助推企業(yè)信息化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
各單位要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次會(huì)議的精神，必須把“全市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”落到實(shí)處。在正在討論中的＊＊市十一五規(guī)劃中，把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化放在更加突出的位置，2006年既是“十一五”的開(kāi)局之年，也是全面實(shí)施“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”的關(guān)鍵之年，我們必須開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，有效推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作。
企業(yè)信息化改造范文5
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 信息化 問(wèn)題探討
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。以信息化助推中小企業(yè)發(fā)展，應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，提高中小企業(yè)信息化水平，對(duì)提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有著極其重要的作用。
一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進(jìn)的條件。但在信息化建設(shè)過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題。
1、信息化建設(shè)缺少整體規(guī)劃
由于企業(yè)信息化是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。但多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有成立專門的機(jī)構(gòu)，對(duì)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各部門自行其是，本位主義嚴(yán)重，造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對(duì)稱，不暢通。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：軟件使用雜亂，偏重于個(gè)人喜好；各部門獨(dú)自建設(shè)各自的管理系統(tǒng)，信息孤島比較多；網(wǎng)絡(luò)和信息安全考慮較少，存在很大的安全隱患。
2、思想觀念陳舊，片面認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化
對(duì)企業(yè)信息化的正確理解和認(rèn)識(shí)直接關(guān)系到信息化建設(shè)的成敗。許多中小企業(yè)認(rèn)為信息化僅僅是技術(shù)問(wèn)題，等同于技術(shù)改造、組建網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站，沒(méi)有深刻意識(shí)到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，其不僅僅是單純?cè)谄髽I(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)，更重要的是要對(duì)企業(yè)資源要素進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營(yíng)管理體制。
3、信息化高級(jí)人才缺乏
人才缺乏與人才流動(dòng)性大也是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題。從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)來(lái)看，中小企業(yè)每百人中，信息技術(shù)人員還不到一人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型專業(yè)人才更加緊缺。這主要是受傳統(tǒng)就業(yè)觀念等因素的影響，許多技術(shù)人才不愿意到中小企業(yè)工作，加之中小企業(yè)用人機(jī)制本身缺乏吸引力，導(dǎo)致這部分人才奇缺。
4、企業(yè)管理模式的制約
多數(shù)中小企業(yè)離不開(kāi)家族式的管理陰影，存在著管理混亂、制度不健全、管理方式落后、管理規(guī)范性較差等狀況。企業(yè)信息化必將推動(dòng)企業(yè)實(shí)行全面、徹底的改革，從觀念更新到業(yè)務(wù)流程重組、組織重組等，企業(yè)上下一時(shí)很難適應(yīng)新的工作方式，因而阻力較大。以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)施企業(yè)信息化，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
5、資金投入不足
企業(yè)信息化建設(shè)、管理和維護(hù)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、投資大的系統(tǒng)工程，既需要一定投入又存在一定風(fēng)險(xiǎn)。由于中小企業(yè)規(guī)模一般偏小，流動(dòng)資金較少，資金大部分投入到生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大及技改項(xiàng)目上，用于信息化建設(shè)的資金投入有限。加之信息化建設(shè)不能立刻為企業(yè)帶來(lái)效益，許多中小企業(yè)由于資金緊缺，融資困難，對(duì)信息化建設(shè)也不夠重視。
6、信息化服務(wù)不完善
中小企業(yè)地理位置的分散和需求的千差萬(wàn)別，導(dǎo)致軟件服務(wù)商出于自身角度考慮，無(wú)法為其提供完善周到的服務(wù)。大多數(shù)軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍停留在“以我為主”的理念上，不從中小企業(yè)利益角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，來(lái)滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)不到位，企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)難以得到滿足。
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要支撐力量，信息化建設(shè)步伐的快慢和質(zhì)量的高低，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將產(chǎn)生不容忽視的影響。上述問(wèn)題的存在，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策探討
要解決信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，中小企業(yè)必須堅(jiān)持以己為主的原則，培養(yǎng)自己的信息化人才隊(duì)伍，著眼管理革新，整體規(guī)劃，逐步實(shí)施企業(yè)信息化。
1、革新中小企業(yè)管理模式，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新
企業(yè)信息化不只是信息技術(shù)的延伸，更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強(qiáng)化管理是中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的根本對(duì)策，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)需要重點(diǎn)把握以下問(wèn)題。
（1）將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)改革創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)信息化是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，將等級(jí)鏈組織變革為柔性組織，打破部門界限，實(shí)施工作小組團(tuán)隊(duì)制。尤其是系統(tǒng)分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)施流程重組與并行工程。
（2）將企業(yè)信息化建設(shè)與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)信息資源在深度和廣度上的開(kāi)發(fā)利用。數(shù)據(jù)管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件和基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。
（3）將企業(yè)信息化建設(shè)與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。企業(yè)信息化的過(guò)程也是引進(jìn)現(xiàn)代管理的過(guò)程。企業(yè)信息化中的許多先進(jìn)成熟的軟件系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等，不僅是―種先進(jìn)的管理程序和手段，實(shí)際上也體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和管理理念。
2、整體規(guī)劃、分步快速實(shí)施
信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持適用性、經(jīng)濟(jì)性和效益性原則，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實(shí)施。
（1）信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同步，防止信息化戰(zhàn)略制定滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)象產(chǎn)生，保持兩者良好的互動(dòng)關(guān)系，互相促進(jìn)和發(fā)展。
（2）制定與分解信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)必須將信息化建設(shè)目標(biāo)劃分為具體的目標(biāo)，進(jìn)而為各個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出控制的過(guò)程和執(zhí)行的手段，對(duì)信息化建設(shè)的成效進(jìn)行有效評(píng)估。
（3）大力加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。全員培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施信息化最有力的保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象來(lái)組織培訓(xùn)內(nèi)容，如中高層及業(yè)務(wù)骨干主要接受信息化理念培訓(xùn)，中層及業(yè)務(wù)骨干主要接受業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)規(guī)范培訓(xùn)，操作人員主要接受信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
3、大力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)合型人才
中小企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本。培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營(yíng)管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才，是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
（1）要設(shè)立信息部門，組建一支精干的信息技術(shù)隊(duì)伍。人員來(lái)源無(wú)非有兩條：一是自己培養(yǎng)，二是外部引進(jìn)。這支隊(duì)伍的主要任務(wù)不是研究開(kāi)發(fā)，而是掌握應(yīng)用技術(shù)，保證本企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）建立良性的用人機(jī)制。形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，解決部分企業(yè)人才進(jìn)不來(lái)、留不住的問(wèn)題。在收入分配上，建立激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)于企業(yè)不可多得的關(guān)鍵人才，要舍得花本錢。
（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高企業(yè)全員知識(shí)水平。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部或到大專院校進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法，使企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而更好地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
4、多渠道籌集資金，加大對(duì)企業(yè)信息化的投入
企業(yè)信息化建設(shè)要取得預(yù)期成果，必須加大資金投入。由于中小企業(yè)自由資金有限，依靠自身投入顯然不現(xiàn)實(shí)，必須進(jìn)行融資方式創(chuàng)新，拓寬融資渠道。
（1）企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行，將信息化建設(shè)的獎(jiǎng)金列入技改項(xiàng)目總投資。今后新建項(xiàng)目，要考慮安排信息化配套獎(jiǎng)金，使項(xiàng)目在投產(chǎn)之日就能實(shí)行企業(yè)信息化。
（2）從企業(yè)的折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)中，提出―部分獎(jiǎng)金用于信息化建設(shè)的投入。
（3）政府應(yīng)在中小企業(yè)融資方式上進(jìn)行創(chuàng)新。如建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金，允許中小企業(yè)間開(kāi)展金融互助合作，通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行融資，逐步放寬中小企業(yè)發(fā)行債券的條件，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的資金扶持等。
5、政府有關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)，做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作
各級(jí)政府可從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義，并通過(guò)各種方法帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)入信息化“軌道”，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
（1）加快企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要抓緊各項(xiàng)“金”字工程建設(shè)，搞好聯(lián)網(wǎng)工程，提高帶寬和接入速度，降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本。
（2）加快制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。盡快完善有關(guān)法律法規(guī)，建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
（3）加快企業(yè)信用體系建設(shè)。政府相關(guān)部門應(yīng)加快建立和完善有關(guān)企業(yè)信用方面的法律法規(guī)，對(duì)講信用的企業(yè)，要從各方面給予支持。
（4）加快服務(wù)體系建設(shè)。首先，要打破部門、行業(yè)和地域界線，促進(jìn)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)服務(wù)；其次，逐步建立健全向社會(huì)開(kāi)放的信息服務(wù)系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；再次，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)所需要的各種服務(wù)。
（5）推動(dòng)區(qū)域融合。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，建立一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)自身來(lái)講刻不容緩。從企業(yè)與政府之間的關(guān)系來(lái)看，未來(lái)信息化系統(tǒng)應(yīng)該是“內(nèi)部管理+協(xié)同管理+電子商務(wù)+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+電子政務(wù)”的模式；而對(duì)企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來(lái)看，則應(yīng)該是“企業(yè)+供應(yīng)鏈伙伴”的模式。
三、結(jié)論
當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)的信息化正在向縱深發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用已融入企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理活動(dòng)，全球經(jīng)濟(jì)一體化必將我國(guó)中小企業(yè)推入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這種形勢(shì)下，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設(shè)勢(shì)在必行，其必將成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。
【參考文獻(xiàn)】
企業(yè)信息化改造范文6
Abstract: In recent years, the small and medium-sized enterprises are the mainstay of expanding employment, provide society 75% of new jobs. Information technology upgrading the competitiveness as an important weapon has been confirmed. But, small and medium-sized enterprise informationization is still facing many problems of small and medium-sized enterprises, the process of information. In this paper the author analyzes problems of the small and medium-sized enterprises in the informatization construction, and proposes the corresponding solution, hoping to provide some suggestions for small and medium-sized enterprise informatization construction.
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);信息化;資金;人才;管理模式
Key words: small and medium-sized enterprises;informatization;capital;talent;management mode
中圖分類號(hào):TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)17-0150-02
0引言
最近幾年,隨著中國(guó)中小企業(yè)的迅猛發(fā)展,中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4200多萬(wàn),根據(jù)著名咨詢公司艾瑞咨詢的分析,未來(lái)中國(guó)的中小企業(yè)將連續(xù)擴(kuò)張,中小企業(yè)數(shù)量每年將保持7%～8%的增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)2012年中小企業(yè)總數(shù)將達(dá)到5000萬(wàn)家。中小企業(yè)是擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)的主力軍,為全社會(huì)提供了75%的新增就業(yè)機(jī)會(huì)。然而國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的生存和發(fā)展,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)原有的市場(chǎng)空間縮減,運(yùn)轉(zhuǎn)資金緊缺,粗放的管理模式受到挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)作為提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)重要武器已得到普遍驗(yàn)證。黨和政府也高度重視中小企業(yè)信息化的發(fā)展,并在中小企業(yè)政策指導(dǎo)文件中多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。長(zhǎng)期以來(lái),通信、金融和IT各個(gè)行業(yè)都為中小企業(yè)信息化做出了有益的探索,各自取得了不少成果。但是,中小企業(yè)信息化仍面臨著不少問(wèn)題,阻礙了中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。
1我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
中小企業(yè)信息化是指中小企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高作業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平。
經(jīng)過(guò)多年的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè),我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效,特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。計(jì)算機(jī)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,重點(diǎn)行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化,但企業(yè)信息化整體水平仍處于較低的階段,尤其是中小企業(yè),企業(yè)信息化建設(shè)成功的項(xiàng)目所占比重不多,企業(yè)信息化過(guò)程中重大信息工程推廣應(yīng)用相對(duì)滯后。
根據(jù)調(diào)查表明,當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)已程度不同地?fù)碛辛诵畔⑼ㄐ偶夹g(shù)裝備,但將已有信息化能力應(yīng)用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比例不高。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,80%左右的中小企業(yè)具有了互聯(lián)網(wǎng)接人能力,但以此支持企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的比例不高。此外,中小企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)情況表明:中小企業(yè)信息化在很大程度上依賴于企業(yè)外部的社會(huì)化服務(wù)。因此,加快中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系的建設(shè),是推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)信息化快速健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
2中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
中國(guó)加入世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)第一步就是要實(shí)行產(chǎn)業(yè)重整,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)集中和知識(shí)管理正在提出新的、更高水平的需求。信息化的重要性不僅在于能夠提升企業(yè)應(yīng)用信息資源的水平,更重要的是通過(guò)信息化,企業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中貫徹國(guó)際上主流的、且適合國(guó)情、適合自身的管理模式和業(yè)務(wù)模式,再用IT的手段把這些模式和流程“固化”下來(lái),最終提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,其中中小企業(yè)信息化過(guò)程中存在問(wèn)題有以下幾方面:
2.1 信息觀念、信息意識(shí)落后我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有較大活力,尚未認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)能給中小企業(yè)帶來(lái)的有利機(jī)遇,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有建立起信息管理不可缺少的觀念,對(duì)信息化的建設(shè)不夠重視,企業(yè)員工對(duì)信息認(rèn)識(shí)不夠深刻,這些落后的信息觀念和信息意識(shí)阻礙了企業(yè)信息化的建設(shè)發(fā)展,影響了企業(yè)決策的科學(xué)性。還有很多中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)為兩頭重、中間輕。兩頭重表現(xiàn)在,一是初級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用,例如電算化、網(wǎng)站展示等,另一頭就是比較空的談了一下信息化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義和時(shí)代潮流等。中間輕表現(xiàn)在,信息化對(duì)于企業(yè)管理控制、計(jì)劃決策、市場(chǎng)開(kāi)拓等的實(shí)際作用往往認(rèn)識(shí)不多,而這些問(wèn)題往往正是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
2.2 信息化投入資金不足中小企業(yè)規(guī)模小、資金缺乏、市場(chǎng)份額小、銷售收入低,信息化投入所需的大量資金將成為信息化建設(shè)的瓶頸因素。再加上中小企業(yè)出于對(duì)投資回報(bào)的擔(dān)心,多數(shù)企業(yè)在信息化上行動(dòng)謹(jǐn)慎,投資力度普遍不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),絕大多數(shù)中小企業(yè)用于信息化建設(shè)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的占銷售收入1%的水平,而國(guó)際上先進(jìn)國(guó)家的中小企業(yè)信息化投入的比例通常是占銷售收入的2%～3%。而且,在中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,普遍存在“重硬輕軟”的現(xiàn)象,即硬件投資所占比例偏高,而忽視軟件和服務(wù)的投入,從而制約了信息化設(shè)備的價(jià)值發(fā)揮。
2.3 信息化建設(shè)人才缺乏從專業(yè)技能上講,中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才,專職的IT人員薪水較高,且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才,目前,信息技術(shù)人才的匱乏已成為信息化建設(shè)的瓶頸,既懂生產(chǎn)管理又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才較少,加之企業(yè)不善于合理利用人才也導(dǎo)致“招進(jìn)來(lái)留不住”的現(xiàn)象,使得企業(yè)信息化舉步維艱。
2.4 管理模式問(wèn)題從管理的角度來(lái)看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來(lái)滿足管理的需要,信息技術(shù)也將提高管理水平;從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作,先進(jìn)的管理思想要不斷融入信息系統(tǒng)中。但是,中小企業(yè)管理仍未定型,隨著企業(yè)的高速成長(zhǎng),變動(dòng)也很大,而應(yīng)用軟件在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對(duì)矛盾不易解決。如果企業(yè)制定的制度根本沒(méi)有貫徹執(zhí)行,即使利用再先進(jìn)的技術(shù)也難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了考慮技術(shù)外,還要充分考慮到信息源的組織與開(kāi)發(fā),現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)以及信息化對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現(xiàn)得最為充分因此,信息化的實(shí)現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的根本變革方能實(shí)現(xiàn)。
3針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的五個(gè)建議
針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化中存在的問(wèn)題,現(xiàn)提出如下建議:
3.1 對(duì)企業(yè)信息化要形成一個(gè)正確、全面的認(rèn)識(shí)對(duì)于中小企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變觀念理念,深化認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義是首當(dāng)其沖要解決的問(wèn)題。要改變對(duì)信息化的片面理解,認(rèn)識(shí)到信息化的真正含義是什么,信息化能為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理起到什么樣的作用。同時(shí),要制定企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,做到方向明確、目標(biāo)具體,在此基礎(chǔ)上,選擇最適合的規(guī)模、成本進(jìn)行信息化建設(shè),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.2 合理使用有限資金中小企業(yè)信息化一定要堅(jiān)持“少花錢、多辦事”的原則。中小企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目追求新技術(shù),要通過(guò)制定企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題,選擇適宜的實(shí)施路線,科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式,要硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變,在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
3.3 重視信息化人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備企業(yè)的信息化首先是人的信息化,一個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,非常需要懂管理又有技術(shù)的人才為信息化進(jìn)程保駕護(hù)航。系統(tǒng)建成之后,仍需維護(hù)、升級(jí)、改造,管理過(guò)程中還要依靠企業(yè)自己的力量,這就要求加強(qiáng)對(duì)信息從業(yè)人員的培訓(xùn)和儲(chǔ)備,并設(shè)立企業(yè)最高信息主管,強(qiáng)化對(duì)信息從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)。在整個(gè)信息化實(shí)施過(guò)程中,無(wú)論采用哪種開(kāi)發(fā)方式,企業(yè)必須培養(yǎng)出一支自己的系統(tǒng)管理隊(duì)伍,清楚整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,并具備維護(hù)該系統(tǒng)的能力。同時(shí),企業(yè)還要注意留住有用的人才,建立完善的績(jī)效考核制度、充分發(fā)揮技術(shù)人才的專長(zhǎng)。重視人才,用好人才只有這樣才能留住適合企業(yè)的復(fù)合型專業(yè)人才,也才能吸引更多的優(yōu)秀人才的加入,真正發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。
3.4 變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)中小企業(yè)信息化建設(shè)不是將原始的手工操作移植到計(jì)算機(jī)上,將落后的管理模式照搬上網(wǎng)絡(luò)。在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須正確把握管理是基礎(chǔ),技術(shù)是手段的原則。要以流程再造的思想指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),同時(shí)創(chuàng)造性地以信息系統(tǒng)為載體,推動(dòng)企業(yè)流程再造的實(shí)施,使企業(yè)在成本、質(zhì)量及顧客服務(wù)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。另外,信息化使得面向流程管理的組織結(jié)構(gòu)成為一種扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)組織中負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá)的中間層將由于信息的公開(kāi)化而失去作用,而決策分權(quán)化和信息交互化將成為信息時(shí)代組織結(jié)構(gòu)的基本原則。因此,在進(jìn)行信息化之前,企業(yè)有必要實(shí)施流程再造對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,并調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使之與企業(yè)的信息化進(jìn)程相適應(yīng)。
3.5 企業(yè)管理信息化建設(shè)要循序漸進(jìn)地逐步提高企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大又耗時(shí)的工程,牽涉到企業(yè)整體布局和運(yùn)作,企業(yè)必須從自身實(shí)際出發(fā),進(jìn)行整體的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在企業(yè)管理信息化建設(shè)過(guò)程中,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理的進(jìn)步,會(huì)使需求不斷發(fā)生變化,所以分階段地逐步推進(jìn)管理信息化,可以減少投資風(fēng)險(xiǎn),提高成功率,從而使得管理信息化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展相輔相成,相互促進(jìn)。
4結(jié)論
解決好中小企業(yè)的信息化,提升中小企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平,將大大提高其管理水平,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上中小企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái),將有利于降低中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,縮短其各個(gè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間,提升其自身盈利能力,對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到非常重要的推動(dòng)作用。本文分析了中小企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決辦法,希望對(duì)中小企業(yè)信息化的建設(shè)提供一些建議。
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