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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文1
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);電視劇批評(píng);偏向;重塑
中圖分類(lèi)號(hào):J90 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1003-0751(2015)01-0165-05
我們正在經(jīng)歷一個(gè)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在市場(chǎng)機(jī)制的要求下,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)遵循價(jià)值規(guī)律,利用價(jià)格杠桿和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將資源配置到效益較好的環(huán)節(jié)中去。我國(guó)于1992年開(kāi)始建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,之后,不斷發(fā)展完善,國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人民生活水平得到明顯提高,綜合國(guó)力得到顯著提升。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益為世人矚目,但同時(shí)也引發(fā)一些不良現(xiàn)象。中國(guó)的廣播電視事業(yè)自1992年被納入第三產(chǎn)業(yè)后,開(kāi)始走上市場(chǎng)化之路。1992年后,中國(guó)電視劇制作機(jī)構(gòu)由事業(yè)單位開(kāi)始向企業(yè)轉(zhuǎn)型,由財(cái)政撥款轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營(yíng),電視劇開(kāi)始向企業(yè)融資并通過(guò)捆綁廣告回收成本。后來(lái),隨著國(guó)家政策的松動(dòng),電視劇制作主體向多元化方向發(fā)展,民營(yíng)資本與國(guó)外資本開(kāi)始介入電視劇領(lǐng)域,使得電視劇創(chuàng)作更加趨于商品化,利潤(rùn)的攫取成為電視劇制作的首要目標(biāo)。在國(guó)家政策的大力扶持下,電視劇產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,2007年,中國(guó)電視劇年產(chǎn)量躍居世界第一。電視劇數(shù)量的增長(zhǎng)為電視劇批評(píng)提供了眾多的實(shí)踐對(duì)象,使電視劇批評(píng)得以在多維方向上展開(kāi)。但同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的商品邏輯也悄然在電視劇創(chuàng)作與播出的各個(gè)“利潤(rùn)”環(huán)節(jié)上,為電視劇批評(píng)預(yù)留了一定的空間,試圖搭建一個(gè)創(chuàng)作與批評(píng)共贏的利潤(rùn)平臺(tái),這使得電視劇批評(píng)在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代難以堅(jiān)守傳統(tǒng)的價(jià)值批評(píng)操守,出現(xiàn)異化。當(dāng)前,重塑電視劇批評(píng)話語(yǔ)生態(tài),促進(jìn)電視劇藝術(shù)生產(chǎn)與電視劇批評(píng)良性互動(dòng),推動(dòng)中國(guó)電視劇產(chǎn)業(yè)良性、健康、有序發(fā)展顯得尤為必要。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電視劇批評(píng)的多元化特質(zhì)
我國(guó)當(dāng)前所處的時(shí)代,是一個(gè)世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的時(shí)代,文化領(lǐng)域內(nèi)各種思想激烈交鋒,文化交流日益頻繁,科學(xué)技術(shù)日新月異。文化的發(fā)展越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化和多樣化的趨勢(shì)。在電視劇領(lǐng)域,隨著大眾文化與消費(fèi)文化的興起,市場(chǎng)所代表的商業(yè)利潤(rùn)原則迫使主流文化和精英文化向大眾文化讓路,不同文化之間的對(duì)話與交流促使電視劇出現(xiàn)了多樣化格局。與此相應(yīng),電視劇批評(píng)也具有了多元化特質(zhì)。
1.批評(píng)話語(yǔ)資源的多元化
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,中國(guó)與世界各國(guó)的
收稿日期:2014-11-17
作者簡(jiǎn)介:李茂華,女,四川大學(xué)新聞傳播研究所副研究員,四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院博士生(成都 610064)。
聯(lián)系越來(lái)越緊密。西方的電視劇批評(píng)理論與研究方法也由此進(jìn)入中國(guó)批評(píng)家的視野,并與中國(guó)傳統(tǒng)電視劇批評(píng)理論一起,指導(dǎo)著電視劇批評(píng)實(shí)踐。豐富多元的批評(píng)話語(yǔ)資源帶來(lái)電視劇批評(píng)實(shí)踐的持續(xù)繁榮。一方面,中國(guó)傳統(tǒng)電視劇批評(píng)向縱深發(fā)展,學(xué)理性建構(gòu)意識(shí)增強(qiáng),隨意化、感想式批評(píng)減少,一批具有深邃理性思考的學(xué)術(shù)專著與論文問(wèn)世。如電視劇美學(xué)批評(píng)方面的《中國(guó)電視劇與民族敘事審美文化傳統(tǒng)》;電視劇創(chuàng)作批評(píng)方面的《新語(yǔ)境中的中國(guó)電視劇創(chuàng)作》;電視劇形式批評(píng)方面的《電視劇照明藝術(shù)論》;電視劇類(lèi)型批評(píng)方面的《烏托邦與人間煙火:主旋律電視劇里的時(shí)代人心》;電視劇史學(xué)批評(píng)方面的《中國(guó)電視劇藝術(shù)發(fā)展史》,等等。另一方面,西方理論資源在中國(guó)電視劇批評(píng)領(lǐng)域得到迅速發(fā)展,并很快占據(jù)了20世紀(jì)90年代以來(lái)中國(guó)電視劇批評(píng)話語(yǔ)的主體地位。如法蘭克福學(xué)派、英國(guó)文化研究學(xué)派、文化霸權(quán)主義研究、后殖民主義理論、女性主義批評(píng)、符號(hào)學(xué)敘事學(xué)批評(píng)、現(xiàn)代與后現(xiàn)代主義批評(píng),等等。除此之外,西方美學(xué)理論也是一個(gè)重要的理論來(lái)源,對(duì)中國(guó)電視劇人物塑造、藝術(shù)風(fēng)格等的形成起到重要作用。
2.批評(píng)理念的多元化
中國(guó)早期的電視劇批評(píng)主要局限于本體批評(píng),著重于對(duì)電視劇的藝術(shù)性進(jìn)行探討。改革開(kāi)放之后,西方文藝思潮涌入,不僅給中國(guó)電視劇批評(píng)帶來(lái)眾多理論資源,同時(shí)也拓寬了中國(guó)電視劇批評(píng)的理論視野,電視劇批評(píng)理念由早期的本體批評(píng)向更多元的方向發(fā)展。一是受眾批評(píng)興起。受眾批評(píng)源于英國(guó)文化研究學(xué)派,主要代表人物是斯圖亞特?霍爾、戴維?莫利和費(fèi)斯克。霍爾認(rèn)為,電視意義的傳輸并非一個(gè)直線過(guò)程,受眾可能依據(jù)自身的利益或背景對(duì)其進(jìn)行不同的解讀,由此將電視研究由傳者中心轉(zhuǎn)向受者中心。莫利將民族志研究引入電視研究,開(kāi)創(chuàng)了受眾研究的新局面。費(fèi)斯克進(jìn)一步對(duì)大眾生產(chǎn)意義的能力進(jìn)行了肯定。受眾研究模式進(jìn)入中國(guó)后,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“消費(fèi)者中心論”實(shí)現(xiàn)合謀,從受眾角度關(guān)照電視劇研究由此成為電視劇批評(píng)的新理念。二是電視劇產(chǎn)業(yè)批評(píng)興起。1992年廣播電視事業(yè)被納入第三產(chǎn)業(yè)之后走上市場(chǎng)化的道路,電視劇產(chǎn)業(yè)批評(píng)也由此興起。作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè),電視劇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亟須理論指導(dǎo)。一批學(xué)者由此自覺(jué)以“產(chǎn)業(yè)理念”指導(dǎo)自己的電視劇批評(píng),如陸地、李嵐等。電視劇產(chǎn)業(yè)批評(píng)主要集中在電視劇市場(chǎng)運(yùn)作與發(fā)展趨勢(shì)、電視劇產(chǎn)業(yè)制作與管理、電視劇產(chǎn)業(yè)策略、電視劇產(chǎn)業(yè)發(fā)展史等方面。三是社會(huì)文化批評(píng)興起。早期的電視劇批評(píng)著重電視劇藝術(shù)本體研究,在西方文化批評(píng)學(xué)派的影響下,中國(guó)電視劇批評(píng)也開(kāi)始關(guān)注電視劇與社會(huì)、電視劇與意識(shí)形態(tài)、電視劇與權(quán)力、電視劇與文化等研究,從而將電視劇批評(píng)帶入一個(gè)更寬廣的批評(píng)領(lǐng)域。
3.批評(píng)平臺(tái)與批評(píng)主體的多元化
20世紀(jì)90年代以前中國(guó)的電視劇批評(píng)多以紙媒為載體進(jìn)行傳播,其傳播平臺(tái)單一、傳播面窄,社會(huì)影響力較小。20世紀(jì)90年代之后,尤其是21世紀(jì)以來(lái),隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行電視劇批評(píng)成為常態(tài)。電視劇批評(píng)既可以通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等紙質(zhì)平臺(tái)進(jìn)行交流與傳播,也可以通過(guò)廣播、電視中的評(píng)論節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)交流,更可以借助博客、微博、微信、視頻、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上調(diào)查等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播。紙媒、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)共同搭建起了一個(gè)電視劇批評(píng)的立體化交互平臺(tái),將電視劇批評(píng)由以學(xué)院派為代表的專家批評(píng)時(shí)代引入到一個(gè)全民參與的大眾批評(píng)時(shí)代,重塑了電視劇批評(píng)格局。其中,紙媒以其專業(yè)性強(qiáng)、易保存等特性仍然為專業(yè)電視劇批評(píng)者所看重;廣播、電視具有易逝性與隨意性,受眾關(guān)注度不高,僅僅是電視劇批評(píng)領(lǐng)域的一個(gè)點(diǎn)綴。而網(wǎng)絡(luò)批評(píng)則匯聚了專家、學(xué)者、電視劇從業(yè)者以及觀眾等眾多身份的批評(píng)主體,其批評(píng)現(xiàn)象更加復(fù)雜而多元:既有專業(yè)批評(píng),也有非專業(yè)批評(píng);既有理性的、有洞見(jiàn)的批評(píng),也有隨意式、感想式的批評(píng);既有精英主義的深沉思考,也有大眾文化的娛樂(lè)表征。
當(dāng)電視劇在產(chǎn)業(yè)化的道路上大踏步前進(jìn)時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商品邏輯也悄然向電視劇各環(huán)節(jié)滲透。部分電視劇批評(píng)平臺(tái)成為電視劇營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地,其中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以其與受眾的高接觸度尤為電視劇創(chuàng)制者所重視,眾多的電視劇批評(píng)者也在商業(yè)利潤(rùn)的誘導(dǎo)下出現(xiàn)分化。以網(wǎng)站而論,進(jìn)行電視劇批評(píng)的網(wǎng)站主要有三類(lèi):第一類(lèi)是專業(yè)性網(wǎng)站,包括各學(xué)術(shù)團(tuán)體開(kāi)辦的電視劇批評(píng)網(wǎng)站以及以人民網(wǎng)(傳媒)等為代表的官方網(wǎng)站;第二類(lèi)是搜狐等商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站;第三類(lèi)是電視臺(tái)網(wǎng)站。在這三類(lèi)網(wǎng)站中,商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站與電視臺(tái)網(wǎng)站成為電視劇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地,學(xué)術(shù)網(wǎng)站主要代表精英分子的專業(yè)化批評(píng)路徑,官方網(wǎng)站則與國(guó)家主流意識(shí)形態(tài)一致。在眾多平臺(tái)上發(fā)表電視劇批評(píng)的批評(píng)者身份也由此分化:一部分受商業(yè)利潤(rùn)導(dǎo)引,為電視劇營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);一部分堅(jiān)持傳統(tǒng)的批評(píng)操守,潛心學(xué)術(shù)研究;也有一部分注重維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)。但其中也不乏將三者結(jié)合得較好的批評(píng)者。
二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電視劇批評(píng)生態(tài)的失衡
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展給電視劇批評(píng)帶來(lái)飛躍式的發(fā)展與繁榮,但其內(nèi)在的商品邏輯與利潤(rùn)導(dǎo)向也同時(shí)隱含著電視劇批評(píng)的生態(tài)失衡。
1.民族批評(píng)與本土批評(píng)的弱化
盡管中國(guó)電視劇本體批評(píng)仍然在原有的路徑上向縱深發(fā)展,但從電視劇批評(píng)的全域來(lái)看,西方理論資源明顯占據(jù)了中國(guó)電視劇批評(píng)理論話語(yǔ)資源的主體地位,中國(guó)民族批評(píng)與本土批評(píng)弱化。簡(jiǎn)單照抄照搬西方話語(yǔ)進(jìn)行中國(guó)電視劇批評(píng)仍占據(jù)著電視劇批評(píng)較重要的位置,本土化理論批評(píng)話語(yǔ)還很薄弱,系統(tǒng)性的本土理論批評(píng)話語(yǔ)體系還未形成。西方理論資源對(duì)中國(guó)電視劇批評(píng)具有理論指導(dǎo)與方法論意義,是可以為我所用的。但我們不能一味認(rèn)同西方而離開(kāi)中華傳統(tǒng)文論的滋養(yǎng)。中華傳統(tǒng)文論是我們文學(xué)藝術(shù)的理論根基,是指導(dǎo)中國(guó)文學(xué)藝術(shù)發(fā)展的理論之源。如果棄之,將會(huì)失去中華藝術(shù)存在的根本,失去中國(guó)藝術(shù)的個(gè)性,最終使中國(guó)藝術(shù)消失。而對(duì)西方理論資源的借鑒,我們也要注意方法,不能一味照抄照搬,要對(duì)西方文藝?yán)碚撨M(jìn)行中國(guó)的本土化改造,使其與中國(guó)文藝現(xiàn)象契合。
其實(shí),中國(guó)傳統(tǒng)文藝?yán)碚撆c西方文藝?yán)碚撘膊⒎鞘峭耆懦怆y以兼容的。中國(guó)傳統(tǒng)的“文以載道”觀與古希臘柏拉圖提出的文藝的社會(huì)功能說(shuō)、古羅馬賀拉斯提出的“寓教于樂(lè)”觀等都具有內(nèi)在的一致性。劉勰在《文心雕龍》中對(duì)文學(xué)作品的特質(zhì)、作品與作者、作品與時(shí)代、作品與接受者之間的關(guān)系等都作了細(xì)致而周密的論述,也與西方的文本批評(píng)、文化批評(píng)、接受美學(xué)等有暗合之處。美學(xué)批評(píng)更是美學(xué)思想與中國(guó)現(xiàn)狀的結(jié)合。因此,當(dāng)前的中國(guó)電視劇批評(píng)應(yīng)跳出一味以西方文藝?yán)碚摬眉糁袊?guó)電視劇現(xiàn)狀的窠臼,而在中國(guó)傳統(tǒng)文論的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與西方文藝?yán)碚摰谋就粱矫嫦麓蠊Ψ颍瑯?gòu)建起中國(guó)的現(xiàn)代電視劇批評(píng)話語(yǔ)體系。
2.電視劇批評(píng)身份的異化
電視劇產(chǎn)業(yè)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心元素是商品,“商品是用于交換的使用價(jià)值”①。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商品概念的內(nèi)涵與外延發(fā)生了變化,包括核心層、形式層與附加層三個(gè)層面。商品的核心層指商品的功能和效用。商品的形式層指反映商品功能與效用的具體形式。商品的附加層指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品時(shí)獲得的各種附加利益的總和。②當(dāng)電視劇走上產(chǎn)業(yè)化之路,電視劇就成為市場(chǎng)上待價(jià)而沽的商品,具備了商品屬性。此時(shí),電視劇的功能與效用在于滿足受眾精神上的需求與娛樂(lè)休閑的需要。電視劇商品的類(lèi)型、情節(jié)、藝術(shù)風(fēng)格、名導(dǎo)演名演員等購(gòu)成電視劇商品的形式層,影響著電視劇商品價(jià)值在市場(chǎng)上的實(shí)現(xiàn)。受眾通過(guò)電視劇收視行為的實(shí)現(xiàn),在相應(yīng)社交平臺(tái)上與電視劇主創(chuàng)人員進(jìn)行互動(dòng)而獲得見(jiàn)到偶像演員或受贈(zèng)畫(huà)報(bào)等機(jī)會(huì)是電視劇商品的附加利益。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)電視劇商品的價(jià)值,使利潤(rùn)增殖,電視劇的前期營(yíng)銷(xiāo)、播出時(shí)的評(píng)價(jià)與互動(dòng)策略的實(shí)施以及后期衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等受到制片人、投資方與主創(chuàng)人員的關(guān)注。由此,電視劇批評(píng)在商品邏輯的導(dǎo)引下,具有了一種使用價(jià)值,即為電視劇營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在當(dāng)前的注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,受眾對(duì)電視劇的關(guān)注構(gòu)成極大的商業(yè)價(jià)值,影響著電視劇成本的回收與利潤(rùn)增殖。由此,電視劇批評(píng)作為提高受眾關(guān)注度的一支重要力量,也具備了極大的商業(yè)價(jià)值。部分電視劇批評(píng)者受利益驅(qū)使,出售自己的使用價(jià)值,通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)社交平臺(tái)等,為電視劇宣傳造勢(shì),獲取話題關(guān)注度,提高受眾的注意力,從而贏得電視劇的收視率,以之獲取個(gè)人回報(bào)。當(dāng)電視劇批評(píng)在市場(chǎng)中出售使用價(jià)值獲取利益時(shí),其原本具有的文學(xué)藝術(shù)身份悄然發(fā)生轉(zhuǎn)換,而成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種特殊商品,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這完全背離了電視劇批評(píng)的本質(zhì)立場(chǎng),使電視劇批評(píng)淪為商業(yè)的奴隸。
3.電視劇批評(píng)與實(shí)踐的錯(cuò)位
當(dāng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念將消費(fèi)者置于中心地位時(shí),以受眾為主構(gòu)成的非專業(yè)批評(píng)對(duì)電視劇創(chuàng)作與走向具有重要的指向意義,如周播劇的出現(xiàn)。周播劇一周播出一集或兩到三集,在播出過(guò)程中,利用大數(shù)據(jù)收集受眾的評(píng)價(jià)反應(yīng),然后依據(jù)受眾喜好不斷調(diào)整劇本,甚至更換演員,以贏取受眾喜愛(ài)。這種電視劇的最大特點(diǎn)是邊播邊拍,播出時(shí)間跨度長(zhǎng)。另外,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上大量的受眾評(píng)價(jià)進(jìn)行分析,可以確定下一部電視劇的創(chuàng)作方向,這使電視劇創(chuàng)作在收視率之外找到了另一根指揮棒。而網(wǎng)絡(luò)媒介給了個(gè)體話語(yǔ)以充分的自由表達(dá)與闡釋空間,帶來(lái)電視劇批評(píng)話語(yǔ)的海量化與隨意化,以至于專業(yè)化的電視劇批評(píng)被更多的非專業(yè)的電視劇批評(píng)話語(yǔ)所淹沒(méi),在整個(gè)大數(shù)據(jù)中所占比重較小。如果以此為依據(jù)創(chuàng)作電視劇,則不能確保將電視劇帶向正確的創(chuàng)作方向。與此相對(duì)的是,學(xué)院派電視劇批評(píng)等專業(yè)電視劇批評(píng)者在對(duì)電視劇進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,所提出的關(guān)于電視劇的美學(xué)、文化意義、社會(huì)效益等方面的建議與策略卻往往不受市場(chǎng)重視,甚至有時(shí)會(huì)遭受電視劇創(chuàng)作者的非難。如2010年趙本山與中國(guó)傳媒大學(xué)教授曾慶瑞關(guān)于《鄉(xiāng)村愛(ài)情故事》一劇的爭(zhēng)執(zhí)。面對(duì)曾慶瑞批評(píng)《鄉(xiāng)村愛(ài)情故事》為“偽現(xiàn)實(shí)主義”時(shí),趙本山這樣回答:“不如您自己寫(xiě)個(gè)劇本,自己拍一個(gè),如果您拍的那個(gè)收視率比這個(gè)高,我當(dāng)時(shí)就給您跪下。”③且不說(shuō)趙本山對(duì)文藝創(chuàng)作與文藝批評(píng)二者的職能區(qū)分不清,其完全以收視率作為衡量電視劇藝術(shù)價(jià)值高低的標(biāo)準(zhǔn)本身就是違背藝術(shù)創(chuàng)作的本質(zhì)。從這一現(xiàn)象,我們可以看出當(dāng)前的電視劇批評(píng)與實(shí)踐之間尚未形成良性的互動(dòng),而是存在著嚴(yán)重的錯(cuò)位,一方面專業(yè)批評(píng)與電視劇實(shí)踐之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象,另一方面,非專業(yè)批評(píng)又不能正確指導(dǎo)電視劇實(shí)踐的走向。
三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電視劇批評(píng)生態(tài)的重建
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所出現(xiàn)的電視劇批評(píng)的生態(tài)失衡現(xiàn)象,迫使我們思考如何對(duì)其進(jìn)行重建,筆者擬從以下三方面提出對(duì)策性建議。
1.構(gòu)建中國(guó)特色的現(xiàn)代電視劇批評(píng)體系
文藝批評(píng)具有時(shí)代性,在不同的時(shí)代具有不同的特質(zhì)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不是對(duì)文藝本質(zhì)的剝奪,而是對(duì)其的開(kāi)拓;不是對(duì)文藝本質(zhì)的批判,而是對(duì)其的重塑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文藝既是文學(xué)藝術(shù)作品,具備審美性等藝術(shù)特征,同時(shí)又是商品,具有經(jīng)濟(jì)屬性。文藝的商品屬性可以促進(jìn)藝術(shù)性的發(fā)展,電視劇的藝術(shù)性也能為電視劇贏得更多受眾的喜愛(ài),從而轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,這二者是內(nèi)在統(tǒng)一的辯證關(guān)系。在當(dāng)前,我們的電視劇批評(píng)不能一味只停留于批判電視劇對(duì)商業(yè)利潤(rùn)的攫取上,也不能一味只停留于呼喚電視劇的社會(huì)效益上。而是應(yīng)在正視電視劇的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,構(gòu)建有中國(guó)特色的現(xiàn)代電視劇批評(píng)體系。
中國(guó)電視劇批評(píng)體系的構(gòu)建,必須秉承“洋為中用、古為今用”的方針,堅(jiān)持“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的原則。其內(nèi)涵必然包含三個(gè)方面:一是中國(guó)傳統(tǒng)文論的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,中國(guó)進(jìn)入新的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革帶動(dòng)文化的革新,在各種文化思潮的沖擊下,中國(guó)傳統(tǒng)文藝?yán)碚撘裁媾R與現(xiàn)代化接軌的問(wèn)題。中國(guó)傳統(tǒng)文藝?yán)碇刑N(yùn)藏著豐富的思想內(nèi)涵,具有重要的啟示意義。我們應(yīng)該挖掘傳統(tǒng)文藝?yán)碚撝杏欣跁r(shí)展的優(yōu)秀思想,改造傳統(tǒng)文藝?yán)碚撝锌梢岳玫哂邢麡O意義的思想,同時(shí)摒棄傳統(tǒng)文藝?yán)碚撝械脑闫桑箓鹘y(tǒng)文藝?yán)碚摓楝F(xiàn)時(shí)代電視劇批評(píng)服務(wù)。中國(guó)電視劇批評(píng)話語(yǔ)應(yīng)注重傳統(tǒng)文藝思想的更新與傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格的更新,注重傳統(tǒng)思想的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化與新時(shí)代民族風(fēng)格電視劇藝術(shù)作品的創(chuàng)造,從而使中國(guó)電視劇批評(píng)話語(yǔ)具有濃郁的中國(guó)民族特色。二是西方文藝?yán)碚摰谋就粱N鞣轿乃嚴(yán)碚撝刑N(yùn)含著豐富的理論思想,能夠開(kāi)拓我們的批評(píng)視野,對(duì)我們具有方法論上的指導(dǎo)意義。但我們不能簡(jiǎn)單照抄照搬,而是要認(rèn)真學(xué)習(xí)其適合于批評(píng)中國(guó)現(xiàn)時(shí)代文藝的方面,使之在中國(guó)的土壤中找到生長(zhǎng)點(diǎn),而摒棄片面以西方文藝?yán)碚摬眉糁袊?guó)電視劇的現(xiàn)象。三是文藝?yán)碚摰闹袊?guó)化。是伴隨著中國(guó)現(xiàn)代革命與現(xiàn)代化建設(shè)而在中國(guó)發(fā)展起來(lái)的。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,文藝?yán)碚撝笇?dǎo)中國(guó)的文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作,為取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利立下汗馬功勞。在現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期,文藝?yán)碚撘仓笇?dǎo)文藝創(chuàng)作者創(chuàng)作了大量?jī)?yōu)秀作品。文藝?yán)碚撛谥袊?guó)的發(fā)展使其已經(jīng)與中國(guó)傳統(tǒng)文藝?yán)碚撘约爱?dāng)代文藝?yán)碚摻⒘搜}聯(lián)系。我們應(yīng)該進(jìn)一步致力于文藝?yán)碚撝袊?guó)化的研究,使之與中國(guó)實(shí)際結(jié)合得更緊密。以上三種理論資源,是構(gòu)建現(xiàn)代中國(guó)電視劇批評(píng)體系的理論核心,應(yīng)當(dāng)引起我們的關(guān)注。
2.正確認(rèn)識(shí)電視劇的經(jīng)濟(jì)屬性,堅(jiān)守知識(shí)分子的良知
社會(huì)主義文藝為電視劇創(chuàng)作提出了“三性”(即思想性、藝術(shù)性、觀賞性)統(tǒng)一的要求,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又使我們認(rèn)識(shí)到電視劇作為商品的雙重屬性:藝術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們要正確認(rèn)識(shí)電視劇的經(jīng)濟(jì)屬性,將電視劇的藝術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值較好地統(tǒng)一起來(lái)。這一方面需要我們堅(jiān)守中國(guó)傳統(tǒng)知識(shí)分子的批判精神,做社會(huì)的良知;另一方面我們又要摒棄傳統(tǒng)儒家“不為五斗米折腰”“重農(nóng)輕商”等與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適宜的觀念,從堅(jiān)持電視劇藝術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值統(tǒng)一的立場(chǎng)出發(fā),堅(jiān)守批評(píng)的精神。
具體在操作層面,就是建立一套科學(xué)合理、切實(shí)可行的電視劇價(jià)值評(píng)價(jià)體系,以之評(píng)判電視劇整體價(jià)值的高低。將電視劇整體價(jià)值的評(píng)判結(jié)果作為衡量電視劇批評(píng)方向的指標(biāo),整體價(jià)值高的,即可為電視劇營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì),使電視劇獲得經(jīng)濟(jì)效益(整體價(jià)值高的電視劇往往也兼具社會(huì)效益)。若電視劇整體價(jià)值低,電視劇批評(píng)者就應(yīng)堅(jiān)守知識(shí)分子的批判精神,拒絕為劣質(zhì)電視劇歌功頌德。當(dāng)電視劇批評(píng)所推選提倡的電視劇作品不斷受到受眾歡迎時(shí),電視劇批評(píng)就會(huì)贏得受眾信任,受眾的信任會(huì)引起電視劇創(chuàng)制者對(duì)電視劇批評(píng)的關(guān)注,電視劇批評(píng)對(duì)電視劇的指導(dǎo)作用就可以在市場(chǎng)上得到實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,電視劇批評(píng)的使用價(jià)值也同時(shí)得到提升,電視劇批評(píng)者會(huì)在市場(chǎng)上得到合理的價(jià)值回報(bào)。如此良性循環(huán),則電視劇創(chuàng)作與批評(píng)生態(tài)可以實(shí)現(xiàn)平衡。
但有鑒于電視劇批評(píng)的主體是“人”,不同人的學(xué)識(shí)素養(yǎng)、道德品行具有差異性,其中既有能堅(jiān)守良知的人,也有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下不能堅(jiān)守良知者。這需要我們積極推進(jìn)電視劇批評(píng)者的隊(duì)伍建設(shè)工程:一是利用學(xué)校等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電視劇批評(píng)者的人才培養(yǎng),先培養(yǎng)一部分人然后帶動(dòng)一大批人;二是建立電視劇批評(píng)者協(xié)會(huì)一類(lèi)的準(zhǔn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織,通過(guò)其制定相應(yīng)的電視劇批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、電視劇批評(píng)服務(wù)準(zhǔn)則、電視劇批評(píng)質(zhì)量考評(píng)體系等行業(yè)規(guī)制,運(yùn)用組織管理的方式,協(xié)調(diào)整個(gè)電視劇批評(píng)行業(yè)的生態(tài)。電視劇批評(píng)的人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,不可能一蹴而就。
3.重視網(wǎng)絡(luò)媒體,提高專業(yè)批評(píng)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)比重
信息傳播技術(shù)的飛速發(fā)展帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)勢(shì)崛起。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)不斷為個(gè)體搭建互動(dòng)交流平臺(tái)時(shí),電視劇的網(wǎng)絡(luò)批評(píng)即變得常態(tài)化、即時(shí)化了。電視劇受眾既可以通過(guò)彈幕設(shè)計(jì)與大量同時(shí)觀看同一部電視劇的陌生人一起邊看邊吐槽,也可以在所看的電視劇頁(yè)面或者豆瓣網(wǎng)等評(píng)論網(wǎng)站留下自己的意見(jiàn),更可以通過(guò)博客、微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)可的電視劇批評(píng)信息并添加自己的評(píng)論等。網(wǎng)絡(luò)中充斥著各種專業(yè)批評(píng)與非專業(yè)批評(píng),尤以非專業(yè)批評(píng)話語(yǔ)為多。要使電視劇創(chuàng)作走向正確的方向,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)電視劇占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo),在網(wǎng)絡(luò)上提高專業(yè)批評(píng)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)比重尤為重要。
網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的形成往往與話語(yǔ)主體的學(xué)識(shí)水平有關(guān),即具備高學(xué)識(shí)、高見(jiàn)解的話語(yǔ)主體容易在網(wǎng)上形成認(rèn)同,從而聚集起一個(gè)認(rèn)同群,再向外輻射,得到更多人的認(rèn)同。當(dāng)認(rèn)同的人數(shù)超過(guò)一定點(diǎn),則該話語(yǔ)的社會(huì)影響力加大,該話語(yǔ)權(quán)形成。我們要在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)電視劇占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo),就必須引起受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)電視劇的喜愛(ài),這一方面需要引導(dǎo)并提高廣大受眾的審美鑒賞力,另一方面則可以通過(guò)加大專業(yè)電視劇批評(píng)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)比重,稀釋非專業(yè)的電視劇批評(píng),從而使大數(shù)據(jù)的收集結(jié)果偏向?qū)I(yè)的電視劇批評(píng)方向,使電視劇創(chuàng)作走向正途。
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電視劇批評(píng)領(lǐng)域所出現(xiàn)的一些失衡現(xiàn)象,需要我們引起警惕,從多方面進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)電視劇實(shí)踐與批評(píng)的良性互動(dòng),推動(dòng)電視劇社會(huì)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)。
注釋
①在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中,商品的定義是“用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品”,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多自然資源以及非勞動(dòng)產(chǎn)品也進(jìn)入交換領(lǐng)域,因此現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家在原定義的基礎(chǔ)上對(duì)商品定義進(jìn)行了擴(kuò)展與外延,得出了廣義的商品定義,即“商品是用于交換的使用價(jià)值”。參見(jiàn)朱琳娜:《商品學(xué)項(xiàng)目化教程》,中國(guó)輕工業(yè)出版社,2012年,第2頁(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文2
1主動(dòng)擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng),以整個(gè)世界為銷(xiāo)售市場(chǎng)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,自上世紀(jì)90年代以來(lái),隨著生產(chǎn)全球化的率先發(fā)展,其他方面的全球化也逐漸發(fā)展起來(lái),美國(guó)著名作家托馬斯•弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中更是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一次重新定義和描述,將全球定義為一個(gè)大的統(tǒng)一市場(chǎng).在“世界是平的”這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,任何企業(yè)都可以將世界定義為自己的銷(xiāo)售領(lǐng)域,淡化國(guó)界的概念,進(jìn)行全球化銷(xiāo)售.但是,全球化銷(xiāo)售也并不是簡(jiǎn)單的通過(guò)投入大量資金入侵國(guó)際市場(chǎng),而是需要有策略的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).
1.1目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)張策略的轉(zhuǎn)變
企業(yè)傳統(tǒng)目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)展策略為本國(guó)市場(chǎng)-鄰國(guó)市場(chǎng)-國(guó)際市場(chǎng),從本企業(yè)所在區(qū)域?yàn)榛c(diǎn)開(kāi)始向外擴(kuò)張,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn),最終達(dá)到進(jìn)軍世界的目的,中間需要較長(zhǎng)時(shí)間,幾年到十幾年不等.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的市場(chǎng)擴(kuò)張要更具有策略性和知識(shí)性,通過(guò)充分的前期調(diào)查研究直接將全球范圍內(nèi)的某個(gè)區(qū)域作為首發(fā)市場(chǎng),再根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略性策略的調(diào)整.
1.2大目標(biāo)下有小市場(chǎng)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售要以世界為目標(biāo)市場(chǎng),追求銷(xiāo)售區(qū)域最優(yōu)化,但是在做銷(xiāo)售策略時(shí)也不能忽視小市場(chǎng).小市場(chǎng)即追求世界大市場(chǎng)的同時(shí)關(guān)注某一區(qū)域的小區(qū)域市場(chǎng),根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕⒄巍⒔?jīng)濟(jì)、生活環(huán)境等制定特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略,區(qū)別對(duì)待.
1.3跨文化銷(xiāo)售的策略管理
經(jīng)濟(jì)全球化為企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)提供了可能,但是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)并不是想象中的簡(jiǎn)單易行,企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前需要做大量的分析研究工作,最重要的是對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行分析研究.因此,在全球化經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)需要在當(dāng)?shù)卣衅敢欢üぷ魅藛T輔助企業(yè)管理層進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與完善.
2營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新
2.1產(chǎn)品創(chuàng)新策略
采用產(chǎn)品創(chuàng)新策略首先可以將附贈(zèng)產(chǎn)品銷(xiāo)售所具有的服務(wù)當(dāng)作商品進(jìn)行銷(xiāo)售,摒棄將單一實(shí)物產(chǎn)品作為唯一商品的傳統(tǒng)觀念.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,大部分相似產(chǎn)品功能和質(zhì)量相差無(wú)幾,企業(yè)要想通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略取得成功就必須在銷(xiāo)售服務(wù)上進(jìn)行深入研究,在現(xiàn)代商品市場(chǎng)中,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力將成為主導(dǎo)未來(lái)商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的標(biāo)志.產(chǎn)品創(chuàng)新策略的第二種方式就是拓寬原有商品的使用范圍與用途.每件商品都有最基本的基本功能,即商品的預(yù)先設(shè)計(jì)功能,在實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上商品其實(shí)還有延伸功能.最簡(jiǎn)單的例子,客戶在購(gòu)買(mǎi)桶裝薯片時(shí)提醒其薯片食用完后桶還可以用來(lái)作為存儲(chǔ)罐、筆筒等,從心理上給客戶一種購(gòu)買(mǎi)一種商品得到兩種功能的暗示,從而實(shí)現(xiàn)意義上的“產(chǎn)品創(chuàng)新”.
2.2價(jià)格策略創(chuàng)新
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律,供求決定價(jià)格在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣適用.但是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的定價(jià)策略將更加靈活多變,并不一定按照以成本為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)定價(jià),而是需要建立柔性的定價(jià)機(jī)制,根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者反映靈活制定產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)分析市場(chǎng)環(huán)境,考慮消費(fèi)者需求,根據(jù)其支付能力制造相應(yīng)質(zhì)量產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正的“物美價(jià)廉”.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)格策略應(yīng)該主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,價(jià)格圍繞產(chǎn)品價(jià)值變動(dòng),但由顧客總價(jià)值確定;第二,利用現(xiàn)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格監(jiān)控商品市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)商品價(jià)格和市場(chǎng)行為的時(shí)時(shí)監(jiān)控,最終能夠快速、直接的實(shí)現(xiàn)價(jià)格變動(dòng);第三,商品價(jià)值比趨低.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高品質(zhì)商品供應(yīng)數(shù)量降低,主要供應(yīng)少數(shù)人員,企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)大多數(shù)需求者的意愿提供更多質(zhì)量較低價(jià)格也低的商品,通過(guò)這種方式獲得價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
2.3分銷(xiāo)渠道的簡(jiǎn)化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分校渠道需要進(jìn)創(chuàng)新,以客戶為中心,方便客戶購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的簡(jiǎn)化,直銷(xiāo)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要銷(xiāo)售方式,網(wǎng)絡(luò)也將成本銷(xiāo)售的主要工具依托.目前,電子商務(wù)已經(jīng)成為非常熱門(mén)的一個(gè)話題,現(xiàn)代企業(yè)的大部分業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成,減少溝通費(fèi)用的同時(shí)節(jié)省了時(shí)間,方便了當(dāng)事人工作.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦是如此,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者能夠得到消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)又方便快捷,即節(jié)省個(gè)人時(shí)間也節(jié)省企業(yè)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為中的雙贏.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上要抓住機(jī)會(huì),適時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)商店與銷(xiāo)售渠道,為未來(lái)直銷(xiāo)打下良好技術(shù)基礎(chǔ).
2.4促銷(xiāo)策略的創(chuàng)新
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代促銷(xiāo)策略要更加注重雙向性和互動(dòng)性,摒棄傳統(tǒng)企業(yè)自身的單向銷(xiāo)售,與客戶互動(dòng)較少.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)要更加注重客戶的感受,以為客戶提供更加周到完美的服務(wù)為宗旨.傳統(tǒng)促銷(xiāo)多采用電視媒體或海報(bào)等與顧客進(jìn)行單向的信息傳輸,效果較差,新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達(dá),企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)與顧客進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流,從而能夠根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)傾向提供更好的購(gòu)買(mǎi)服務(wù).其次,實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代又一有效的促銷(xiāo)策略,通過(guò)培養(yǎng)與扶植與客戶的關(guān)系實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品促銷(xiāo)的直接性,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提升.
3品牌經(jīng)營(yíng)策略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌經(jīng)營(yíng)更加方便.品牌經(jīng)營(yíng)即企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)初期為商品制定一個(gè)固定概念,目標(biāo)是讓更多的消費(fèi)者了解這一概念或標(biāo)志,從而擴(kuò)大客戶群.品牌作為企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售起到非常重要的作用,比如提到奢侈品很多人腦中自然浮現(xiàn)路易斯文登、愛(ài)馬仕、香奈兒等指明品牌,提到房地產(chǎn)可能立馬想到萬(wàn)科、恒大等,這對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量的增加起到很大的推動(dòng)作用.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),不管是國(guó)際還是我國(guó)國(guó)內(nèi)都能發(fā)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的崛起.通過(guò)對(duì)長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn),良好的品牌就是企業(yè)良好的外在形象,甚至已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與市場(chǎng)占有率起到重要作用.
二、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文3
(一)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要特點(diǎn)
21世紀(jì)在互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、高新技術(shù)知識(shí)突飛猛進(jìn)地發(fā)展的時(shí)代下,極大程度地滿足消費(fèi)者的生活需求等方面成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型特征。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同時(shí)又是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的代名詞,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和蓬勃發(fā)展對(duì)人們的生活模式、思維方式及生產(chǎn)形式都帶來(lái)了極大影響。企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下發(fā)展也凸顯出新的特征:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)在市場(chǎng)上不僅面臨著國(guó)內(nèi)同行企業(yè)的挑戰(zhàn),也同時(shí)不得不適應(yīng)來(lái)自國(guó)際上企業(yè)的挑戰(zhàn)。于是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境日趨國(guó)際化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也日趨國(guó)內(nèi)化。第二,信息資源技術(shù)的共享也導(dǎo)致了企業(yè)之間的互相合作但又互相競(jìng)爭(zhēng),合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的企業(yè)生存樣態(tài)。與此同時(shí),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)接軌時(shí)不免發(fā)生矛盾與沖突,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的某些方面已經(jīng)與新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展有悖而馳,傳統(tǒng)的西方經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式同樣在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下出現(xiàn)了“水土不服”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的悄然到來(lái)發(fā)生了最為深刻的轉(zhuǎn)向,特殊的市場(chǎng)環(huán)境意味著傳統(tǒng)落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維難以適應(yīng)新的變化,中國(guó)企業(yè)欲在世界之林或國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,擁有自身的一席之地,做好應(yīng)對(duì)這場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“無(wú)聲革命”的準(zhǔn)備,就應(yīng)該開(kāi)始對(duì)自己傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不斷地反思總結(jié),最為關(guān)鍵的步驟是企業(yè)要有所創(chuàng)新與突破,生成企業(yè)自身特有的、符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)特點(diǎn)和中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
(二)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)日益國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展已經(jīng)促使著企業(yè)必須走出國(guó)門(mén),積極參與到國(guó)際市場(chǎng)中去,利用國(guó)際資源發(fā)展和壯大自己。經(jīng)濟(jì)全球化和一體化意味著國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場(chǎng)的自由流動(dòng)和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來(lái)的必然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),跨國(guó)公司顯然已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時(shí)也附上了“國(guó)際產(chǎn)品” 的標(biāo)簽。企業(yè)要想獲得盈利和達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只有將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之道的航標(biāo)瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng),將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化,才能為自身的可持續(xù)發(fā)展增添籌碼。
第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)發(fā)展化。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤(rùn)的獲得,即關(guān)注暫時(shí)性的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能否在最短時(shí)間內(nèi)收回成本并取得一定經(jīng)濟(jì)效益,相反,企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化形象的打造和維護(hù)并非是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下,企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)理念主要發(fā)生了以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可持續(xù)化。企業(yè)希望通過(guò)對(duì)自身品牌文化的推廣和營(yíng)銷(xiāo)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求來(lái)壯大消費(fèi)群體,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。其次,注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷(xiāo)售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。努力整合好市場(chǎng)中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。
第三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的集聚化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)集聚化指的是企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)主要定在某些特定的消費(fèi)群體,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略集中表現(xiàn)在這群既定的目標(biāo)消費(fèi)群。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式有所不同,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重將消費(fèi)群體的需求懸置在同一水平線上,而新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)在于提供給顧客個(gè)性化的服務(wù)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,消費(fèi)群體也呈現(xiàn)出對(duì)自身獨(dú)特需求的日趨關(guān)注。因此,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位也必須做出相應(yīng)的調(diào)整,因人而異設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出滿足個(gè)體需求的產(chǎn)品。新時(shí)代的消費(fèi)群體受教育水平有所提高,生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)承受能力的加大,使得消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注于產(chǎn)品量度的積累,而是尋求產(chǎn)品質(zhì)的變化。產(chǎn)品細(xì)分化、個(gè)性化帶來(lái)的巨額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)將會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變的影響因素
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變的外部因素
消費(fèi)者的消費(fèi)偏好具體指代的是消費(fèi)者在某一時(shí)間或空間下,受到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,從而做出是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的價(jià)值判斷或?qū)嶋H的購(gòu)買(mǎi)行為,它在一定時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)換的風(fēng)向標(biāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿都是為了刺激消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的意愿,實(shí)際上,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)的手段和消費(fèi)群體的關(guān)系是相互制約、相互影響的。持有不同價(jià)值態(tài)度取向的消費(fèi)群體構(gòu)成了對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)群體的興趣和需求做出判斷,取得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)若忽視了消費(fèi)者的主觀感受,必然會(huì)制約消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中識(shí)別了其中的利害關(guān)系,才能處理好產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)與消費(fèi)者達(dá)成的共同消費(fèi)意識(shí)。因此,企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品價(jià)值預(yù)期的變化做出準(zhǔn)確的判斷,主要包括產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期定位、質(zhì)量的預(yù)期定位、服務(wù)時(shí)限的預(yù)期定位等,這些因素都會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。消費(fèi)者的情感偏好從屬于消費(fèi)者偏好的范疇,指的是消費(fèi)者個(gè)性化的態(tài)度,受教育程度、氣質(zhì)、性格等要素綜合而成的情感,絕大程度影響著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度走向。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中往往會(huì)開(kāi)拓新型的客戶管理模式,或者與其他同行保持戰(zhàn)略同盟關(guān)系,關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳中的非營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的文化滲透等,借此來(lái)維系與客戶的感情紐帶。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)部因素
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)需要制度、規(guī)章法律條約的規(guī)范與約束,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度和模式創(chuàng)新的同時(shí)也是整個(gè)企業(yè)不斷完善自我的蛻變過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)著企業(yè)觀念、戰(zhàn)略、技術(shù)等不同層面的創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)內(nèi)部通過(guò)一系列的制度變化:比如采取經(jīng)理人制度、員工持股、股份制或股份合作制等形式,最大程度地發(fā)揮了員工的工作積極性,促使一部分優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員或者營(yíng)銷(xiāo)管理人員有效率地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新工作,實(shí)際上在一定程度上開(kāi)辟了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新道路。
企業(yè)依托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度的創(chuàng)新,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新過(guò)程中形成的新型價(jià)值觀、管理方法、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等精神內(nèi)化到企業(yè)整體文化中。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度的創(chuàng)新可以有效地解決企業(yè)交易的成本問(wèn)題,實(shí)際上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為了溝通消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略發(fā)展的一座橋梁。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度直觀地反映在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況上,它成為了一個(gè)重要的參考信息,為企業(yè)整體的發(fā)展道路指明航向。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新
(一)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新
第一,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)突破了傳統(tǒng)狹隘的區(qū)域地方限制,營(yíng)銷(xiāo)目光不僅僅關(guān)注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源技術(shù)的全球化發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易聯(lián)系日益密切,商品交易全球化程度大為提高,企業(yè)自身也意識(shí)到了參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的重要性。特別是許多有實(shí)力的跨國(guó)公司推動(dòng),我國(guó)企業(yè)也面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際上的跨國(guó)公司挑戰(zhàn)。相較之下,跨國(guó)公司的視野和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具有我國(guó)企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。有鑒于此,我國(guó)企業(yè)要借助經(jīng)濟(jì)全球化的歷史機(jī)遇,轉(zhuǎn)變落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,主動(dòng)積極參與全球化,借鑒和學(xué)習(xí)跨國(guó)公司成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例,并根據(jù)自身的實(shí)際情況,走出一條具有企業(yè)自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路。
第二,新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的中心思想是維系好客戶關(guān)系,建立好與客戶長(zhǎng)期溝通的公共關(guān)系。從注重規(guī)模性的營(yíng)銷(xiāo)管理理念過(guò)渡到個(gè)性特色化管理,關(guān)注和重視客戶的實(shí)際需求。企業(yè)要想達(dá)到既定目標(biāo)的盈利狀態(tài)就必須滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,改變單一不變的產(chǎn)品生產(chǎn)線,從過(guò)去的“一對(duì)多”走向“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式。
第三,中國(guó)企業(yè)必須由剛性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)渡到柔性營(yíng)銷(xiāo)管理方式。過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度對(duì)待企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員往往是采取硬性任務(wù)式的方式,極大挫傷了員工的工作積極性。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代同時(shí)也意味著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)有所提高,大多數(shù)人員都是受過(guò)良好教育的,知識(shí)型人才比重逐漸增大,這就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變落后管理方式,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式,最大限度發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式關(guān)注產(chǎn)品最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況,忽略了在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)揮的作用。新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式更多的是協(xié)調(diào)好企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的三者關(guān)系,致力于做到三者長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)的共同發(fā)展。
第四,轉(zhuǎn)變單向式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,采取雙邊互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)模式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者不再像傳統(tǒng)市場(chǎng)中從屬于被動(dòng)的地位,信息的來(lái)源也不再僅僅限制在廣播廣告媒體。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,企業(yè)和消費(fèi)者有了更為便捷和快速的交流對(duì)話通道,企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái),根據(jù)消費(fèi)者自身的實(shí)際需要生產(chǎn)出讓自己滿意的產(chǎn)品。
(二)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新
首先,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延伸了商品經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與外延。新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品的范疇不再局限在農(nóng)業(yè)手工藝或服務(wù)等實(shí)體經(jīng)濟(jì),還囊括了知識(shí)信息等虛擬的商品。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃中要有意識(shí)地運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化和推銷(xiāo)產(chǎn)品,同時(shí)可以通過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)平臺(tái)征集消費(fèi)者的購(gòu)物需求意見(jiàn)來(lái)改善產(chǎn)品本身。互聯(lián)網(wǎng)的使用實(shí)際上已經(jīng)突破了時(shí)間、地域、容量的限制,消費(fèi)者可以利用這個(gè)平臺(tái)高時(shí)效地瀏覽和收集到自己需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,在搜索過(guò)程中性價(jià)比最高的產(chǎn)品往往點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)率比較高,商家企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格差,刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的敏感度。利用好互聯(lián)網(wǎng),與顧客在線上發(fā)生交易聯(lián)系,讓消費(fèi)者能夠直面產(chǎn)品的基本信息并且答疑解惑,最后完成產(chǎn)品訂單流程,這種跨時(shí)間、跨空間的虛擬無(wú)形網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,無(wú)疑是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式革命性的變化。
其次,面對(duì)在中國(guó)愈演愈烈的企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),大多數(shù)企業(yè)依舊寧愿“折兵損將”也不肯放棄已經(jīng)日趨飽和的已有市場(chǎng),而放棄去開(kāi)拓消費(fèi)者新的購(gòu)物需求。在激烈的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中能活下來(lái)的往往是實(shí)力強(qiáng)大的著名企業(yè),中小企業(yè)若想在市場(chǎng)上分得一杯羹實(shí)屬不易。應(yīng)將視野投向新的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)、高新技術(shù)市場(chǎng)、旅游業(yè)市場(chǎng)等仍有廣闊的空間待企業(yè)去開(kāi)拓。
再次,企業(yè)間實(shí)行合作營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)講究的是為了占有市場(chǎng)就必須不計(jì)一切代價(jià)去擊垮對(duì)手,結(jié)果營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)后造成了雙方極大的經(jīng)濟(jì)利益損失。新的經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,企業(yè)家們更傾向采取合作共贏的營(yíng)銷(xiāo)方式去瓜分市場(chǎng)。在客觀實(shí)際中,企業(yè)間互享資源,互補(bǔ)短缺,甚至“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”去壟斷產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有額。協(xié)同、創(chuàng)新、合作已經(jīng)成為企業(yè)間新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策。
最后,營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新歸根結(jié)底為人的創(chuàng)新。知識(shí)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接推動(dòng)力,人力資本是企業(yè)最為核心的資源,而智力資本又是人力資本開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)資本投入往往通過(guò)高額的產(chǎn)品銷(xiāo)售額來(lái)回報(bào),人的潛能創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新的內(nèi)在價(jià)值表現(xiàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)以交易的物品為中心,忽視了人在商品營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代極大程度地解放了人的思想,重視人的價(jià)值,關(guān)注了人在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)造性作用。因此,“以人為本”才最應(yīng)該是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展的根本之舉,更是企業(yè)發(fā)展壯大自身實(shí)力最為寶貴的智力寶庫(kù)。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文4
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;銷(xiāo)售高效化;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
引言
近年來(lái),我國(guó)國(guó)民生活水平不斷提高,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力也隨之增強(qiáng)。同時(shí),由于手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備的全面普及,人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式也由實(shí)體購(gòu)物向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸轉(zhuǎn)變。對(duì)此,企業(yè)為了提高行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做出改變。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變
(一)向銷(xiāo)售高效化轉(zhuǎn)變
在過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中,由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的閑置,產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)廠家、初級(jí)供貨商、配貨商、市場(chǎng)批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),才能最終到達(dá)消費(fèi)者的手中。在這種營(yíng)銷(xiāo)模式下,產(chǎn)品的最終價(jià)值在各環(huán)節(jié)層層傳遞中不斷增加,消耗了消費(fèi)者大量的不必要成本和等待時(shí)間。與之相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以電子商務(wù)為銷(xiāo)售模式,以快遞等物流方式為傳遞媒介,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從商家直接傳至消費(fèi)者的一站式服務(wù),避免了中間商對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的高額附加,大大節(jié)省了產(chǎn)品的流通成本和流通時(shí)間,繼而使得消費(fèi)者可以用較低的價(jià)格買(mǎi)到需要的商品。
(二)向市場(chǎng)開(kāi)放化轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是狹義的市場(chǎng),此時(shí)的商品交易必須建立在固定的空間范圍基礎(chǔ)上才能進(jìn)行,從一定程度上限制了商品的流通和發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同,它依托先進(jìn)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),通過(guò)新型的在線營(yíng)銷(xiāo)方式,使商品的流通范圍拓寬至全世界。同時(shí),消費(fèi)者借助多種多樣的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)需求產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),使得營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)沖破了國(guó)界的束縛。此外,開(kāi)放化還表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的轉(zhuǎn)變上。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣以及自然晨昏更替兩方面的原因,過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多數(shù)只能在白天進(jìn)行。反觀以虛擬市場(chǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),由于消費(fèi)者和供應(yīng)者都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地進(jìn)行產(chǎn)品的在線交流,無(wú)需受到室外購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的限制,大多商家為產(chǎn)品開(kāi)通了24小時(shí)全天候的購(gòu)買(mǎi)渠道和咨詢服務(wù),使得商品交易獲得了最大程度的時(shí)間延長(zhǎng)[1]。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變
(一)改變營(yíng)銷(xiāo)觀念
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件以及營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)不能及時(shí)處理各種信息,使得信息的傳播存在一定的滯后性,而且,資源的分配也不是很均衡,這就使得企業(yè)不能掌握最佳的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)機(jī),很多企業(yè)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是盲目跟風(fēng),制定出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏一定的前瞻性和客觀性。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想搶占市場(chǎng)的先機(jī),就要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,及時(shí)地掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向,科學(xué)合理地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求,從而制定出科學(xué)高效的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代飛速發(fā)展的今天,企業(yè)要采取先進(jìn)的技術(shù)、充分且深入地利用豐富的信息資源,將前端市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地定位,以此來(lái)開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,很多企業(yè)會(huì)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的共享,這會(huì)使得企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品大同小異,產(chǎn)品之間的差距漸漸縮小。因此,同行業(yè)的企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),將自身的優(yōu)勢(shì)放在了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上,主要包括服務(wù)的范圍、質(zhì)量以及種類(lèi)等等,這些服務(wù)漸漸變成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售時(shí),要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,將被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)變成主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),改變營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的態(tài)度,將服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的完善,從根本上提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的質(zhì)量,滿足消費(fèi)者多方面的需求,從而提升顧客滿意度以及企業(yè)的信譽(yù),為企業(yè)塑造良好的形象。
(二)營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運(yùn)用
很多企業(yè)仍舊保持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,使用的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于陳舊,基本就是采用“人海技術(shù)”,廠家將產(chǎn)品生產(chǎn)成功之后,需要找到合適的批發(fā)商,批發(fā)商的數(shù)量以及合作關(guān)系的長(zhǎng)久程度都會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下,多樣化的產(chǎn)品使得批發(fā)商擁有了更多的選擇方向,使得企業(yè)很容易就將客戶流失掉。在這種趨勢(shì)下,企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運(yùn)用,以此來(lái)滿足消費(fèi)者越來(lái)越多樣化的需求。首先,企業(yè)要收集更多地市場(chǎng)信息,及時(shí)了解消費(fèi)者的需求,企業(yè)要廣泛深入地進(jìn)行消費(fèi)者信息的調(diào)查,設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者多樣化需求的產(chǎn)品,這樣才能確保企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得長(zhǎng)足的發(fā)展。具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以從以下幾個(gè)方面入手:第一,經(jīng)過(guò)了充分地調(diào)查,了解了消費(fèi)者的需求之后,企業(yè)要將消費(fèi)者作為合作伙伴,與消費(fèi)者進(jìn)行間接或者直接的溝通交流,確保消費(fèi)者可以喜愛(ài)這種產(chǎn)品;第二,企業(yè)可以使用“敏捷制造系統(tǒng)”,以此來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)需求以及企業(yè)生產(chǎn)之間的步調(diào)一致。然后,企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行測(cè)試,產(chǎn)品的定價(jià)高低會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)以及批發(fā)商要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行溝通商榷,不僅要考慮到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力以及心理價(jià)位等,還要考慮到產(chǎn)品的成本,以此來(lái)確定出產(chǎn)品的價(jià)格[2]。
(三)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展才促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)信息的收集以及產(chǎn)品推廣方面的有利影響。因此,企業(yè)可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,及時(shí)且迅速地更新產(chǎn)品的相關(guān)信息。比如,企業(yè)可以開(kāi)設(shè)自己的淘寶店鋪,將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)上架或者下架的操作,如果企業(yè)可以把握好產(chǎn)品的上下架時(shí)機(jī),可以提高企業(yè)店鋪在淘寶上的搜索量,讓消費(fèi)者可以在淘寶大量的店鋪中找到企業(yè)的店鋪。企業(yè)要想提高自身的搜索量,更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,還可以使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,比如,搜狗搜索、百度搜索以及谷歌搜索等,將企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置,如果企業(yè)將產(chǎn)品輸入到搜索引擎中進(jìn)行搜索,就可以將設(shè)置好的關(guān)鍵詞展示出來(lái),還可以將批發(fā)商的地址以及聯(lián)系方式展示出來(lái),這樣企業(yè)可以聯(lián)系這些批發(fā)商,進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(四)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略
在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中,主要通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行:第一種,對(duì)經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展,如今的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生著變化,因此,企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,就要對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行創(chuàng)新,其中包括企業(yè)的資源整合、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、管理能力以及市場(chǎng)拓展能力等。將以上因素進(jìn)行綜合整理,進(jìn)而形成一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)這種方式不僅能夠提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于穩(wěn)定發(fā)展階段。第二種方式,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)新。在當(dāng)今環(huán)境中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)模式也在不斷的發(fā)生變化。目前,合作競(jìng)爭(zhēng)模式被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作,達(dá)到互惠互利的效果。例如,該企業(yè)善于商品營(yíng)銷(xiāo),但是在產(chǎn)品生產(chǎn)方面卻存在一定的問(wèn)題,那么,該企業(yè)就可以與產(chǎn)品生產(chǎn)效率高但是營(yíng)銷(xiāo)方面薄弱的企業(yè)進(jìn)行合作。通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式以及經(jīng)營(yíng)理念之間的交流,對(duì)各自企業(yè)的實(shí)力進(jìn)行提升。這種新型的競(jìng)爭(zhēng)方式不僅能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,還能夠促進(jìn)行業(yè)內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)的形成。由此可以看出,在新時(shí)代中,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新,是提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要途徑,并且能夠保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展[3]。
三、結(jié)論
總而言之,在當(dāng)今時(shí)代,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念,發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式具有重要意義。有本文分析可知,通過(guò)統(tǒng)籌制定出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,轉(zhuǎn)變空間局限化的銷(xiāo)售細(xì)想,創(chuàng)新多平臺(tái)的銷(xiāo)售模式,有利于企業(yè)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,贏得消費(fèi)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),為日后企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文5
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),通過(guò)科技和電子技術(shù)的創(chuàng)新,智能和數(shù)字化逐步取代了傳統(tǒng)的手段。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有企業(yè)都對(duì)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)改革有深刻的認(rèn)識(shí),都要進(jìn)行適應(yīng)與把握。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)層面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新,出臺(tái)了多種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方法和戰(zhàn)略。同時(shí),這些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法和戰(zhàn)略也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化。作為網(wǎng)上直接銷(xiāo)售和使用的多種多樣的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)媒體,互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代也影響著社會(huì)市場(chǎng)。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì),是將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的一種新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。而經(jīng)濟(jì)水平則是指各階層利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)整合多種資源,在企業(yè)內(nèi)外開(kāi)展與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)的制造、銷(xiāo)售及管理等方面工作水平。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法與營(yíng)銷(xiāo)理念的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是用于衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。倘偌在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期就存在一些問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷狀態(tài),缺乏大眾化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢,如果有些企業(yè)過(guò)早介入有就可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,隨著后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展及大眾化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善,參與企業(yè)就會(huì)得到很大的實(shí)惠。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式,是連接企業(yè)、用戶、大眾的新型銷(xiāo)售模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),宣傳信息產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,用戶通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)信息下的消費(fèi)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)面促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式和產(chǎn)品如雨后春筍遍地開(kāi)花,電子郵件、社交軟件、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上直播營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、自助推銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)比比皆是。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底就是網(wǎng)上銷(xiāo)售或電子營(yíng)銷(xiāo),它以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播信息,拓展企業(yè)服務(wù)范圍,發(fā)展新用戶,以達(dá)到幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前,隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大眾化及其運(yùn)用的普及,有力地促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)入快車(chē)道。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是公司營(yíng)銷(xiāo)模式中的一種重要方式,與其它營(yíng)銷(xiāo)模式有一定的關(guān)系,它不是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)模式,它不能獨(dú)立于公司的其它營(yíng)銷(xiāo)模式,一般情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的,進(jìn)而開(kāi)發(fā)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。同時(shí),我們也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上銷(xiāo)售也存在一些不同點(diǎn),比較來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般是把實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提高品牌形象、影響力和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人氣作為自身的最終目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定程度后才會(huì)出現(xiàn),而且并非所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都能取得網(wǎng)上銷(xiāo)售的那種成果,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上銷(xiāo)售不完全一致。但是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一定的關(guān)系,在某些分析上有很多差異,人們往往把這兩個(gè)概念混為一談。電子商務(wù)包含著廣泛的范圍,電子商務(wù)著重強(qiáng)調(diào)交易的方法和過(guò)程,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是企業(yè)成本營(yíng)銷(xiāo)中的一部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然不是電子交易,但它卻是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段,對(duì)信息傳遞起著一定的作用。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍全球化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,不僅促進(jìn)了人們之間相互溝通,也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我們知道企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一般是指通過(guò)一定的手段和渠道,提供出相應(yīng)和商品與服務(wù),從而獲得相應(yīng)收益的過(guò)程。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響,無(wú)論是人們的消費(fèi)理念,還是消費(fèi)模式均已發(fā)生了巨大的變化。線下商店和網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)同步發(fā)展,實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展與壯大自已,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式改變了傳統(tǒng)方式拓展了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)范圍。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的邁進(jìn),國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品紛紛進(jìn)軍海外,海外購(gòu)物風(fēng)起云涌,可見(jiàn)公司的銷(xiāo)售范圍并不局限于特定地區(qū)和城市,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷(xiāo)范圍正在逐漸擴(kuò)大,并呈多樣化。
(二)營(yíng)銷(xiāo)模式多樣化隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,那種基于以產(chǎn)品為中心的廣告式傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的需求和要求不甚清楚,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)效果也不太了解,對(duì)消費(fèi)者的反饋也知之甚少。這種單一化公司的模式,妨礙了公司的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,在互聯(lián)網(wǎng)背景下,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù),向企業(yè)的更多地傳達(dá)消費(fèi)者的想法和意見(jiàn),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以傳播公司的文化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分展示公司的產(chǎn)品,適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿足不同的消費(fèi)者個(gè)性化需求。用戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)也可以通過(guò)平臺(tái)展現(xiàn)出來(lái),企業(yè)可以借助平臺(tái)反饋過(guò)來(lái)的信息對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革和優(yōu)化,取其精化,去其糟粕,最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能,從各方面提高相關(guān)人員的滿意度,以期適應(yīng)市場(chǎng)的要求,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量參差不齊信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度加快,以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)模式受到了相對(duì)較強(qiáng)的影響。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息化的發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題急需要解決。例如,中老年人們習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏了解、更不太愿意介入。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能為客戶提品和服務(wù)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)缺乏一定的保障,有時(shí)甚至還能存在一定的陷井。如果市場(chǎng)監(jiān)管不力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)下降,不同商家的產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異性較大,小商品仿制,盜版圖書(shū)、光碟比比皆是,所有這些現(xiàn)象均能加劇人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不信任感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)的重要前提條件,由于受諸多因素的制約,其中營(yíng)銷(xiāo)信息化的方式也存在一些問(wèn)題需要克服,這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中需要特別關(guān)注方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展還將是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)基于滿足消費(fèi)者需求社會(huì)已進(jìn)入二十一世紀(jì),信息技術(shù)高速發(fā)展,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者通過(guò)各種平臺(tái)選擇自己喜歡的產(chǎn)品與服務(wù)已成為社會(huì)的主流,且這種趨勢(shì)會(huì)不斷擴(kuò)大。因此,企業(yè)定制產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)時(shí),就必須要在網(wǎng)上搜索消費(fèi)者的相應(yīng)使用數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而做出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)而達(dá)到搶占市場(chǎng)的目的。另外,企業(yè)要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者偏好度的研究。各企業(yè)可以設(shè)立虛擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)小組,積極參與社會(huì)調(diào)研和模擬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)基于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益最大化永遠(yuǎn)是企業(yè)的追求,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)已注意到精力的相應(yīng)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)上,進(jìn)而謀求自身利益得到最大化。基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電子問(wèn)卷等各式各樣的方式,對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展深層次的調(diào)研活動(dòng),結(jié)合消費(fèi)者的意見(jiàn),來(lái)改善企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的多元化需求,適合消費(fèi)者的心理需求水平與咾好度。有時(shí)候,消費(fèi)者的主觀意見(jiàn)較多,但卻一定的道理,只要企業(yè)肯尊重消費(fèi)者意見(jiàn),認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理,認(rèn)真總結(jié),就能夠起到意想不到的效果。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)和重要前提。只有處外能想到為消費(fèi)者服務(wù),就能夠做強(qiáng)做大市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)高效益與高利潤(rùn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)基于更多關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)民族振興的動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也離不開(kāi)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣泛應(yīng)用,拓展了營(yíng)銷(xiāo)范圍和模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式需要加強(qiáng)、改善和創(chuàng)新,建立利用網(wǎng)絡(luò)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式是企業(yè)最重要的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略的來(lái)源應(yīng)是企業(yè)員和和廣大客戶,最簡(jiǎn)單的方法莫過(guò)于征集“新點(diǎn)子”,對(duì)征集來(lái)的新點(diǎn)子進(jìn)行認(rèn)真篩選,運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,可以有效改變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況,提高企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通與交流。為了保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的相關(guān)文化和產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,逼真地展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過(guò)程,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的理解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)用,必然會(huì)使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式更加廣泛。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變策略
(一)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)首先要拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的內(nèi)涵,增加對(duì)信息技術(shù)的參與度及掌握熟練度,最大限度地利用現(xiàn)有的信息資源,及時(shí)準(zhǔn)確地理解、熟悉與運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),改善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,改革傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念,促進(jìn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(二)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集市場(chǎng)信息是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的命脈所在,企業(yè)要加立相應(yīng)的信息部,其職能就是收集和分類(lèi)市場(chǎng)信息,并進(jìn)行研究分析,從而為企業(yè)決策提供服務(wù)。其中一個(gè)重要方面就是收集消費(fèi)者的需求信息,除一般意義上的“上帝”以外,還可以將消費(fèi)者當(dāng)成商業(yè)伙伴,從商業(yè)伙伴的角度出發(fā)來(lái)制定符合消費(fèi)者咾好度的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。其中,在定價(jià)策略上,商品價(jià)格必須符合相應(yīng)地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在商品最大效益的前提下,定價(jià)應(yīng)在符合消費(fèi)者消費(fèi)水平的價(jià)格范圍內(nèi),以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,同時(shí)要不斷加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳工作。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代范文6
論文摘要:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè),企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須把握好國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化,樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新觀念,要掌握并遵循帶有規(guī)律性的經(jīng)營(yíng)思想,那么無(wú)論環(huán)境如何變化企業(yè)還是可以贏得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是國(guó)內(nèi)改革正在不斷深化,國(guó)際上信息技術(shù)的革命方興未艾,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在加速的形勢(shì)下來(lái)臨的。由此而使企業(yè)面臨的不確定因素越來(lái)越多,過(guò)去那種一成不變,萬(wàn)無(wú)一失的局面已不可復(fù)得,中國(guó)已成為世界貿(mào)易組織的正式成員,又使我國(guó)企業(yè)增加了很多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,在這種情況下,企業(yè)必須及時(shí)把握好國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中跨越險(xiǎn)阻乘勝前進(jìn),這對(duì)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)者也相應(yīng)地提出了在競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力以及理智上需要具備更高的要求。
但是市場(chǎng)的變幻莫測(cè)和不確定因素的增加也并不意味著企業(yè)對(duì)前景處于“不可知”的消極形態(tài)。只要我們研究掌握并遵循帶有規(guī)律性的未來(lái)指導(dǎo)我們的經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新觀念,那么不論環(huán)境如何多變,企業(yè)還是可以贏得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)的。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境新變化
經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢(shì),在這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨動(dòng)下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國(guó)門(mén),在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè),而不是某一國(guó)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn),在100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng),成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司,海爾是我國(guó)企業(yè)界較早具有這一意識(shí)的公司,他們明確提出要實(shí)現(xiàn)“海爾的國(guó)際化和國(guó)際化的海爾”,就是通過(guò)大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國(guó)。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手,要想占領(lǐng)市場(chǎng),惟有以營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方能取勝。
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2.消費(fèi)需求的變化
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得了普遍的提高,從而使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化,理性化,企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷(xiāo)方式,轉(zhuǎn)向了實(shí)行個(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式,而且消費(fèi)者能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò),全面、迅速地搜集與購(gòu)買(mǎi)決策有關(guān)的信息。例如:消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速搜集有關(guān)產(chǎn)品信息,并擬定與評(píng)估不同的購(gòu)買(mǎi)方案,從而選擇最佳的購(gòu)買(mǎi)決策。
3.網(wǎng)絡(luò)化渠道及產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系的變革
網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn),使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了根本的變化,誕生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
首先營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)力,即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨,不僅如此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),也可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷(xiāo)售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),這樣,就可以降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。
其次,生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下,企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望,欲發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者幾乎很難有效實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)化渠道的建立,因?yàn)樗哂屑磿r(shí)互動(dòng)性溝通作用,并且在互動(dòng)溝通過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,從而使得產(chǎn)銷(xiāo)之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通。也正因如此,網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)渠道比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道能更好地改善產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。
4.可持續(xù)發(fā)展的要求
面對(duì)世界綠色浪潮的蓬勃興起,中國(guó)政府莊嚴(yán)承諾,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍,實(shí)行“潔凈化”生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo),這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)做法,探索新的營(yíng)銷(xiāo)做法,即進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新觀念
新世紀(jì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì),企業(yè)如何在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的顧客,擊敗競(jìng)爭(zhēng)者。我認(rèn)為掌握一些新的營(yíng)銷(xiāo)觀念是非常必要的,主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做:
1.知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)指的是向大眾傳播的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響,通過(guò)科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,知識(shí)的積累和創(chuàng)新,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ矗虼耍鳛橐粋€(gè)企業(yè),在搞科研開(kāi)發(fā)的同時(shí),就要想到知識(shí)的推廣,使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小,而要做到這一點(diǎn),就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
比爾·蓋茨的“先教電腦,再賣(mài)電腦”的做法是典型的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。他斥資2億元,成立蓋茨圖書(shū)館基金會(huì),為全球一些低收入的地區(qū)圖書(shū)館配備最先進(jìn)的電腦,又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。即讓人們樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
2.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念
即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷(xiāo)售和服務(wù),顧客根據(jù)自己需要提出商品性能要求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味,并應(yīng)用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本。不僅如此,由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng),資源配置接近最優(yōu)、商業(yè)出現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,企業(yè)的庫(kù)存成本也節(jié)約了。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念
即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè),在主頁(yè)開(kāi)設(shè)“虛擬商店”,陳列其商品,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網(wǎng)上完成,商戶接到訂單就送貨上門(mén)。同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見(jiàn)反饋到生產(chǎn)過(guò)程中,這樣生產(chǎn)者可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的“互動(dòng)成本”。比如通用汽車(chē)公司別克汽車(chē)制造廠,讓客戶自己設(shè)計(jì)所喜歡的車(chē)型,并且可以由客戶自己選擇車(chē)身、車(chē)軸、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、顏色及車(chē)內(nèi)結(jié)構(gòu)。客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來(lái)的汽車(chē)的樣子,并可繼續(xù)更換部件,直到客戶滿意為止。這種營(yíng)銷(xiāo)方式在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下運(yùn)作得越來(lái)越普遍。據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)顯示,全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營(yíng)業(yè)額,近幾年來(lái)上百億美元,網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達(dá)十幾億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本。我國(guó)企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),大力開(kāi)展網(wǎng)上交易。
4.綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念
是指企業(yè)在整人營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或找污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需要。其主要目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善。保護(hù)和節(jié)約自然資源,實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營(yíng),確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便、以提高人們的生活質(zhì)量,優(yōu)化人類(lèi)的生存空間實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,重視研究企業(yè)對(duì)環(huán)境污染的對(duì)策:減少或消除有害廢棄物的排放;對(duì)廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用。變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品;積極參與社區(qū)的環(huán)保活動(dòng),樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的大趨勢(shì),我國(guó)企業(yè)在這方面應(yīng)該努力,并積極付諸行動(dòng)。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),我國(guó)有數(shù)百個(gè)品種、價(jià)值50多億美元的出口產(chǎn)品產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而被禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售,有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面I臨市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題。針對(duì)這種情況,企業(yè)要以綠色營(yíng)銷(xiāo)組合的觀念和方式去組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng),采用ISO4000系列標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),并及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)綠色信息、發(fā)展動(dòng)向、新技術(shù)和新方法,不斷調(diào)整企業(yè)活動(dòng)加以適應(yīng)。
5.發(fā)展戰(zhàn)略觀念
處于國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變革中心的企業(yè),要掌握自己的前途命運(yùn)就不能走一步看一步,而必須把握好發(fā)展的前景與方向。然而前景中存在著很多當(dāng)前尚不明朗的不定因素,因此研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得格外重要。