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市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文1

【關(guān)鍵詞】高職院校 營銷課程 實(shí)訓(xùn) 現(xiàn)狀 對策

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）01-0084-01

一 專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)安排

對于高職院校而言，課程的實(shí)踐教學(xué)是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2011級(jí)、2012級(jí)市場營銷專業(yè)共有四門專業(yè)課程設(shè)置了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)：“市場營銷實(shí)務(wù)”講授學(xué)時(shí)56學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)；“市場調(diào)查與預(yù)測”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)；“廣告基礎(chǔ)”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)30學(xué)時(shí)；“營銷策劃”講授學(xué)時(shí)52學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)60學(xué)時(shí)。

“市場營銷實(shí)務(wù)”實(shí)訓(xùn)安排：第一周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：宜昌市某行業(yè)/企業(yè)市場營銷環(huán)境分析。第1天搜集資料，完成調(diào)查方案的制定；第2～4天實(shí)地調(diào)查；第5天資料整理并完成市場營銷環(huán)境分析報(bào)告的撰寫。第二周完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：某產(chǎn)品市場細(xì)分及目標(biāo)市場營銷。第1天搜集資料，完成調(diào)查方案的制定；第2～3天實(shí)地調(diào)查；第4～5天資料整理并形成結(jié)論，制作PPT并展示。

“市場調(diào)查與預(yù)測”實(shí)訓(xùn)安排如下：各班由班長和學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)將學(xué)生分成小組，每6～8人一組，由組長負(fù)責(zé)安排指揮，確定調(diào)查主題，分工協(xié)作，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一周，在經(jīng)貿(mào)機(jī)房完成調(diào)查方案的制訂，并提交調(diào)查問卷；在校外宜昌市城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)地調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫，實(shí)訓(xùn)一周，全程兩周。

“廣告基礎(chǔ)”實(shí)訓(xùn)安排如下：在經(jīng)貿(mào)機(jī)房每人完成個(gè)人標(biāo)志、個(gè)人名片的設(shè)計(jì)作品一份。

“營銷策劃”實(shí)訓(xùn)安排如下：指導(dǎo)老師可將全班分為若干個(gè)策劃小組（6～8人為宜），各策劃小組可選擇當(dāng)?shù)厥袌瞿骋黄放谱鳛樾〗M營銷策劃主題，各策劃小組根據(jù)前期的市場調(diào)查結(jié)果撰寫營銷策劃書，小組成員每人撰寫實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，最后各小組集中進(jìn)行PPT演示，對策劃方案進(jìn)行答辯，指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)。

二 專業(yè)課程在實(shí)訓(xùn)安排上的優(yōu)缺點(diǎn)

1.課程在實(shí)訓(xùn)安排上值得肯定的地方

第一，實(shí)訓(xùn)時(shí)間分別是30學(xué)時(shí)或60學(xué)時(shí)，折合后分別是一周或兩周的整周實(shí)訓(xùn)，時(shí)間明晰，便于教學(xué)管理。

第二，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與課程內(nèi)容一致。通過實(shí)訓(xùn)能起到鍛煉學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力、引導(dǎo)學(xué)生將課程中所學(xué)到的知識(shí)嘗試運(yùn)用于實(shí)踐、加深學(xué)生對課堂講授知識(shí)的理解的目的。如“廣告基礎(chǔ)”通過讓學(xué)生設(shè)計(jì)作品來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，“市場調(diào)查與預(yù)測”通過真實(shí)的市場調(diào)查來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，“營銷策劃”通過針對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)等。

第三，實(shí)訓(xùn)教師對實(shí)訓(xùn)期間的管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，有嚴(yán)格的簽到制度，并能對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題及時(shí)給予解答，幫助學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)，提交實(shí)訓(xùn)成果。

2.課程在實(shí)訓(xùn)安排上存在的問題

第一，實(shí)訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一安排在該課程完全結(jié)束后，雖然便于教學(xué)管理，但把整周的時(shí)間都用于完成內(nèi)容并不太復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生先玩后突擊或先突擊后玩，在機(jī)房也是偷偷看電影、聊天，浪費(fèi)學(xué)校機(jī)房資源且存在安全隱患。

第二，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系不太緊密，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為反正是虛擬的，對待實(shí)訓(xùn)在態(tài)度上就不夠嚴(yán)謹(jǐn)，使實(shí)訓(xùn)從表面上看內(nèi)容齊全、程序到位，實(shí)際上對大多數(shù)學(xué)生能力的鍛煉并未到位。

第三，在以組為單位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)考核體系未完善，考核沒有細(xì)化到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的分工、貢獻(xiàn)及得分情況，故存在一些渾水摸魚的情況。

三 如何更好地安排課程實(shí)訓(xùn)

1.在課程實(shí)訓(xùn)的形式上，要密切與真實(shí)企業(yè)聯(lián)系

如“市場調(diào)查與預(yù)測”實(shí)訓(xùn)應(yīng)針對真實(shí)企業(yè)的需求，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，幫助真實(shí)企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行；“營銷策劃”課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，為真實(shí)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行策劃，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行，若策劃案優(yōu)秀，可以被真實(shí)企業(yè)采納并參與實(shí)施；“廣告基礎(chǔ)”課程實(shí)訓(xùn)可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，為真實(shí)企業(yè)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，同樣，考核由真實(shí)企業(yè)和指導(dǎo)老師共同進(jìn)行。只有這樣，學(xué)生才能真正得到鍛煉，認(rèn)識(shí)到自己的不足，而企業(yè)通過參與可發(fā)現(xiàn)其中優(yōu)秀的人才。

2.在課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容上，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要具體、系統(tǒng)地安排，切忌籠統(tǒng)

如“市場調(diào)查與預(yù)測”，不能籠統(tǒng)地安排第一周在校內(nèi)機(jī)房完成調(diào)研問卷的撰寫，第二周在校外調(diào)研并撰寫調(diào)查報(bào)告，而要明確寫明每天上午、下午具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及提交的成果。

3.在實(shí)訓(xùn)考核體系上，在以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要建立該課程細(xì)化的考核體系

如“營銷策劃”課程是以組為單位進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)的，那么實(shí)訓(xùn)考核體系可以按工作內(nèi)容來細(xì)化：聯(lián)絡(luò)企業(yè)、整體規(guī)劃、分配工作、市場調(diào)查問卷撰寫、市場調(diào)查、市場調(diào)查報(bào)告撰寫、營銷環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略策劃、營銷戰(zhàn)術(shù)策劃、營銷策劃案Word文檔及推介PPT制作、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)撰寫、營銷策劃案推介，為每一個(gè)工作內(nèi)容設(shè)定一定的權(quán)重，根據(jù)每位學(xué)生在不同工作內(nèi)容中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)打分，最后計(jì)算每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)總成績。

市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文2

藥品市場營銷技術(shù)是我國高職藥品管理類專業(yè)核心課程，是本院制藥系藥物制劑專業(yè)選修課程，該課程旨在傳授藥品市場營銷的基礎(chǔ)知識(shí)，并著重藥品市場營銷技術(shù)的培養(yǎng)。在實(shí)際教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的理論加案例教學(xué)法不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生營銷技術(shù)實(shí)踐能力，因此，尋求基于實(shí)踐教學(xué)方法的課程設(shè)計(jì)具有重要的意義。

1 藥品市場營銷技術(shù)課堂教學(xué)中存在的問題

1.1 學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

藥品市場營銷技術(shù)是一門經(jīng)管類專業(yè)課程，面對本院藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，思維偏理工科方式。采用傳統(tǒng)講授加案例法教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)，教學(xué)效果不顯著；采用實(shí)踐教學(xué)法，參與度也與文科專業(yè)學(xué)生有差距。因此，設(shè)計(jì)合適的針對藥物制劑專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)方法勢在必行。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳

本課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法為講授加案例教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)地接受理論知識(shí)，并在具體的案例中理解，該教學(xué)方法無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)積極性，學(xué)生知識(shí)接受度低，缺乏解決實(shí)際問題的情境。因此，理論加案例教學(xué)的方法缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不利于本課程專業(yè)技能的提高。

1.3 授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺

藥物制劑專業(yè)授課教師基本來自藥學(xué)本科院校的本科以上學(xué)歷畢業(yè)生，本身缺乏藥品市場營銷一線的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際教學(xué)中易陷入重理論、輕實(shí)踐的困境，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)方式無法開展。增加校企合作、加強(qiáng)教師與企業(yè)人士的交流等方式可以幫助教師提高醫(yī)藥營銷的實(shí)踐能力，因此，要鼓勵(lì)教師去企業(yè)掛職鍛煉。

基于以上幾點(diǎn)，高職院校的藥品市場營銷技術(shù)課程要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重點(diǎn)，從職業(yè)的需求出發(fā)選擇實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。具體實(shí)施中以項(xiàng)目教學(xué)為大前提，在合適項(xiàng)目中采用實(shí)踐教學(xué)法，并設(shè)計(jì)具體合適的實(shí)踐方案。

2 藥品本文由收集整理市場營銷技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)方法

2.1 以項(xiàng)目教學(xué)法為大前提

項(xiàng)目教學(xué)法以實(shí)踐為導(dǎo)向、教師主導(dǎo)、學(xué)生為主體，從職業(yè)的需要出發(fā)選擇項(xiàng)目，由教師和學(xué)生共同完成項(xiàng)目的實(shí)施。高職院校某些課程適合采用項(xiàng)目教學(xué)方法，本課程中的大部分內(nèi)容也適合采用該方法。本課程借鑒了高職高專“十一五”規(guī)劃教材《藥品市場營銷技術(shù)》第二版，將藥品市場營銷綜述理論外的其它內(nèi)容分為藥品市場調(diào)研、藥品市場開發(fā)、藥品市場渠道設(shè)計(jì)和藥品市場促銷技術(shù)四個(gè)項(xiàng)目。

2.2 在合適項(xiàng)目中采用實(shí)踐教學(xué)法

在實(shí)際教學(xué)過程中，因環(huán)境、條件限制，并非課程中每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都適合采用實(shí)踐教學(xué)法，應(yīng)以實(shí)際教學(xué)效果為前提選擇合適的項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)方法。

如藥品市場開發(fā)項(xiàng)目中子任務(wù)企業(yè)swot分析，藥品市場渠道設(shè)計(jì)技術(shù)項(xiàng)目中子任務(wù)制訂渠道設(shè)計(jì)方案、渠道成員選擇、渠道管理方案的設(shè)計(jì)，因缺少且難以建立具體的模型即企業(yè)和中間商，難以開展實(shí)踐教學(xué)法。企業(yè)swot分析的項(xiàng)目化實(shí)施，還是適合在具體案例中企業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，同樣藥品市場渠道設(shè)計(jì)項(xiàng)目化實(shí)施，也適合在具體案例中的企業(yè)合作中間商的基礎(chǔ)上開展。

而藥品市場調(diào)研、藥品市場促銷技術(shù)項(xiàng)目中任務(wù)則適合采用實(shí)踐教學(xué)方法。如藥品市場調(diào)研中任務(wù)藥品市場調(diào)查前準(zhǔn)備、實(shí)施調(diào)研、調(diào)查資料的整理分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫，藥品市場促銷技術(shù)項(xiàng)目中任務(wù)藥品促銷方案設(shè)計(jì)均適合采用具體的實(shí)踐方法。

2.3 設(shè)計(jì)具體合適的實(shí)踐方案

實(shí)際證明，實(shí)踐方案越具體合適，學(xué)生參與度、積極性越高，教學(xué)效果越顯著，筆者本課程中具體的實(shí)踐方案設(shè)計(jì)如下。

2.3.1 藥品市場調(diào)研實(shí)踐方案

分組實(shí)踐。將所有學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某類藥品的市場調(diào)研工作，如某小組負(fù)責(zé)感冒藥的市場調(diào)研工作。

藥品市場調(diào)查前準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)市場調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，制訂市場調(diào)研計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)針對某類藥品的市場調(diào)查問卷。

實(shí)施調(diào)研。各小組深入市場實(shí)施調(diào)研，具體實(shí)施過程中針對特定人群開展問卷調(diào)查，指導(dǎo)調(diào)查問卷的填寫并回收有效問卷。

調(diào)查資料的整理分析和市場調(diào)查報(bào)告的撰寫。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法整理、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上撰寫某類藥品的市場調(diào)查報(bào)告。

2.3.2 藥品市場促銷技術(shù)實(shí)踐方案

要求各小組根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，將人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷技術(shù)綜合運(yùn)用，制訂適合本組的藥品促銷方案。

3 藥品市場營銷技術(shù)課程實(shí)踐總結(jié)

市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文3

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；課程建設(shè)；分析

1 市場調(diào)查與分析專業(yè)課程培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和現(xiàn)代市場營銷的理論知識(shí)及技能，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和營銷能力，適應(yīng)市場營銷第一線需要的高等應(yīng)用性專門人才。從業(yè)于營銷調(diào)研、促銷策劃幾實(shí)施、市場開發(fā)、市場管理、市場維護(hù)維護(hù)等崗位，具有一定文化基礎(chǔ)、良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)、高技能人才。

2 市場調(diào)查與分析課程設(shè)置

（一）課程性質(zhì)

《市場調(diào)查與分析》課程是為滿足企業(yè)所需高技能人才必備的市場調(diào)研技能而開設(shè)。作為市場營銷及相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，市場調(diào)查與分析培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生具備從事市場調(diào)查分析工作基本能力，為從事產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理等打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）課程作用

（1）為后續(xù)課程學(xué)習(xí)奠定理論基礎(chǔ)。《市場調(diào)查與分析》是《市場營銷策劃》、《整合營銷》等專業(yè)課程的前導(dǎo)課程。

（2）培養(yǎng)學(xué)生競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。完成市場調(diào)查與分析的二十一項(xiàng)情景有助于學(xué)生吃苦耐勞精神的培養(yǎng)，競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神及良好職業(yè)道德的形成。

（3）增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。課程依托合作企業(yè)，通過把模塊項(xiàng)目的情景任務(wù)融合到企業(yè)實(shí)際工作之中，既為校企合作奠定了基礎(chǔ)，也為學(xué)生實(shí)訓(xùn)和就業(yè)提供了更廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)了院校和企業(yè)的雙贏，形成了良性互動(dòng)的局面，有利于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)率的提高及就業(yè)崗位的優(yōu)化。

（三）課程設(shè)計(jì)理念

認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)辦學(xué)精神，以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，對《市場調(diào)查與分析》課程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。其設(shè)計(jì)理念是以真實(shí)的工作任務(wù)及工作過程為依據(jù)，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目導(dǎo)向組織教學(xué)，以學(xué)生為主體，教、學(xué)、做融為一體，使課程貼近崗位、貼近社會(huì)、貼近學(xué)生，達(dá)到"能干、會(huì)干、干好"的綜合能力目標(biāo)。為此，我們與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)，同時(shí)強(qiáng)化了案例教學(xué)、模擬訓(xùn)練和實(shí)踐教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研設(shè)計(jì)能力、數(shù)據(jù)獲取處理能力、市場調(diào)研報(bào)告和市場預(yù)測報(bào)告的寫作能力。

（四）課程設(shè)計(jì)思路

本課程組在遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律的前提下，按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的要求，以真實(shí)的工作任務(wù)及工作過程為依據(jù)，對課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式及教學(xué)方法進(jìn)行了調(diào)整、揚(yáng)棄、整合和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，完成了教、學(xué)、做一體化的課程設(shè)計(jì)，形成了新的教學(xué)內(nèi)容體系。新的教學(xué)內(nèi)容體系具備以下三個(gè)特點(diǎn)：

（1）體現(xiàn)"崗位職能"要求對本門課程的適用崗位進(jìn)行社會(huì)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，例如營銷人員和市場調(diào)查人員等典型崗位的工作流程、工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)能力要求進(jìn)行了詳細(xì)分析。分析中發(fā)現(xiàn)，對于營銷人員無論銷售代表還是銷售主管，了解市場、了解市場定位、出具調(diào)查報(bào)告是這兩個(gè)崗位的主要工作任務(wù)之一，對于各類商務(wù)等，盡管其職能不同，但都有一個(gè)共同的職責(zé)--負(fù)責(zé)信息的搜集、整理、并出具調(diào)查報(bào)告。據(jù)此設(shè)計(jì)主要項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容，每一項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容緊扣崗位工作任務(wù)。

（2）體現(xiàn)"課證結(jié)合"根據(jù)營銷師和市場調(diào)查分析師資格考試要求，學(xué)生不僅要求掌握調(diào)查方法、數(shù)據(jù)的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫，而且要具備能熟練應(yīng)用各種統(tǒng)計(jì)軟件及進(jìn)行市場預(yù)測的能力，因此，本課程在保留了較完整的市場調(diào)查定位和撰寫調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)形式增加了對應(yīng)用 EXCEL 軟件進(jìn)行分析及時(shí)間序列法、指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測的內(nèi)容。

（3）體現(xiàn)"統(tǒng)籌兼顧"首先，本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位，重視學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學(xué)生的就業(yè)崗位主要是市場調(diào)查員，但同時(shí)也要兼顧營銷、商務(wù)等崗位的知識(shí)能力需要，以確保良好的崗位適應(yīng)；另一方面更要考慮學(xué)生工作崗位的晉升所需要的知識(shí)能力，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。其次，本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌兼顧前、后續(xù)課程的銜接。在市場調(diào)查與分析各項(xiàng)目教學(xué)中，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷的知識(shí)來識(shí)別宏觀市場、微觀市場各應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容，并通過調(diào)研分析對本企業(yè)或某產(chǎn)品定位和品牌的影響、消費(fèi)者行為的影響作用等；市場調(diào)查與分析為后續(xù)課程《市場營銷策劃》、《創(chuàng)業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營管理模擬實(shí)訓(xùn)》、畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的完成等都起著舉足輕重的作用。

（五）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境

本課程擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，形成了以精品課程教學(xué)資源為主渠道，以"合作企業(yè)"為紐帶，以學(xué)院文化為背景，以圖書館為資源庫的學(xué)習(xí)平臺(tái)，以校園數(shù)字化為支撐等的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和硬件條件。形成以精品課程教學(xué)資源為主渠道的學(xué)習(xí)素材，開放的精品課程建設(shè)網(wǎng)為學(xué)生市場調(diào)查與分析提供最佳學(xué)習(xí)途徑。課程包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)程表、電子教案、音頻教學(xué)課件、電子教材、學(xué)習(xí)指南、實(shí)踐指南、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、 在線學(xué)習(xí)、考核方案、豐富的教學(xué)案例以及大量視頻資料等資源庫，實(shí)現(xiàn)全部教學(xué)內(nèi)容電子化。

（六）教學(xué)方法

培養(yǎng)學(xué)生的分析預(yù)測能力。將教學(xué)方法和手段的改革聚焦在如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。主要采取學(xué)生樂于接受的邏輯和形式，按教學(xué)大綱要求，把內(nèi)容傳授給學(xué)生，學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。先進(jìn)的教學(xué)手段，多樣化的教學(xué)方法，會(huì)收到良好的教學(xué)效果。為此，采取 "六結(jié)合"教學(xué)法：即傳統(tǒng)講授與多媒體授課相結(jié)合；課堂講授與課堂討論相結(jié)合；課堂指導(dǎo)性練習(xí)與課外訓(xùn)練相結(jié)合；課后輔導(dǎo)答疑與習(xí)題練習(xí)相結(jié)合；課堂學(xué)習(xí)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)好教材與吸收課外參考書知識(shí)相結(jié)合。同時(shí)，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)并重，重視學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（1）傳統(tǒng)講授與多媒體授課相結(jié)合

運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、多媒體課件中的文字、圖表、動(dòng)畫、聲音能刺激學(xué)生感觀系統(tǒng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；還可增大教學(xué)容量，提高教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。特別是將調(diào)查的實(shí)踐性錄像資料進(jìn)行播放，讓學(xué)生在觀察中學(xué)習(xí)。

（2）課堂講授與課堂討論相結(jié)合

打破老師講，學(xué)生聽的教學(xué)形式。在理論課教學(xué)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)觀念與學(xué)習(xí)觀念的更新，將傳統(tǒng)的課堂講授與課堂討論有機(jī)地結(jié)合起來，努力通過課堂討論、課外閱讀、課程論文、課堂習(xí)題和課堂提問，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，敢于置疑，勇于創(chuàng)新，注意引導(dǎo)學(xué)生把握該學(xué)科的思維方式和研究方法。體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)原則，突出能力培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力、邏輯思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、探索發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（3）課堂指導(dǎo)性練習(xí)與課外訓(xùn)練相結(jié)合

在課堂上針對性的進(jìn)行指導(dǎo)性練習(xí)，避免學(xué)生無目的、無組織的盲目課外訓(xùn)練。使得課外訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期目的。

（4）課后輔導(dǎo)答疑與習(xí)題練習(xí)相結(jié)合；

合理布置課后練習(xí)，讓學(xué)生動(dòng)手操作，將方法真正吸收、掌握。充分利用課后答疑將學(xué)生在課堂、在實(shí)踐中的疑問消除。利用課后活躍的氛圍，探索式的幫助學(xué)生解決問題。

（5）課堂學(xué)習(xí)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，擴(kuò)展教學(xué)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源能彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，使學(xué)生掌握課堂上沒有理解和掌握的內(nèi)容；可以對感興趣的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的閱讀、理解和探討，可以更進(jìn)一步了解與本課程各知識(shí)點(diǎn)有關(guān)的實(shí)際應(yīng)用情況，了解各部分內(nèi)容發(fā)展及研究的現(xiàn)狀。以拓寬學(xué)生的視野，更進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

（6）學(xué)好教材與吸收課外參考書知識(shí)相結(jié)合。

鼓勵(lì)并要求學(xué)生在學(xué)好教材的基礎(chǔ)上廣泛閱讀。并以專題的形式交讀書心得。在交流中更好的吸收相關(guān)知識(shí)。

市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文4

[關(guān)鍵詞] 市場營銷 教學(xué)方法 項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法

市場營銷學(xué)是一門綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)，更要求學(xué)生具有運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決實(shí)際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重學(xué)科知識(shí)的傳授，往往忽視學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力培養(yǎng)，這與市場營銷學(xué)的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需要。筆者通過多年的市場營銷教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)出一些市場營銷教學(xué)方法，取得一定的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運(yùn)用了案例去進(jìn)行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對話和積極探討等形式,來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實(shí)際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實(shí)生活中的營銷問題。在整個(gè)教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時(shí)注意要和所學(xué)的營銷知識(shí)緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競爭，運(yùn)用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時(shí)我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個(gè)小組選定一名組長，負(fù)責(zé)組織工作，每次進(jìn)行案例分析時(shí)，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時(shí)成績。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

二、項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法

所謂項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法，是在整個(gè)教學(xué)過程中以一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)的開發(fā)為目標(biāo)，通過項(xiàng)目/任務(wù)的不斷拓展和完善來帶動(dòng)課程的學(xué)習(xí)，在每一次課堂教學(xué)中，又以項(xiàng)目/任務(wù)的一個(gè)實(shí)例的層層推進(jìn)來驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)的開展。這樣，在整個(gè)課程的教學(xué)過程中，不再是以前的教師講授、學(xué)生練習(xí)的方式。而是教師提出開發(fā)目標(biāo)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成開發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)，在完成具體任務(wù)的過程中，學(xué)生通過親自實(shí)踐、體會(huì)，自覺地進(jìn)行新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和操練。這就從根本上將傳統(tǒng)的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，并且使學(xué)生最大限度地貼近實(shí)際工作過程，從而實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在市場營銷教學(xué)中，我首先通過布置營銷策劃項(xiàng)目/任務(wù)進(jìn)行教學(xué)的，而這個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)的完成必須依靠四個(gè)單元的項(xiàng)目/任務(wù)的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調(diào)研、促銷策劃。布置項(xiàng)目/任務(wù)時(shí)要求學(xué)生選擇新產(chǎn)品如手機(jī)、MP5等學(xué)生感興趣的產(chǎn)品。

通過運(yùn)用項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué),可以較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)；可以極大地發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力；可以拓寬學(xué)生思維和創(chuàng)新能力；可以提高學(xué)生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調(diào)研這個(gè)單元的項(xiàng)目/任務(wù)時(shí)。1.分組。先分析所授班級(jí)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)該班學(xué)生大多數(shù)勤奮、認(rèn)真、踏實(shí)好學(xué)，但學(xué)習(xí)的靈活性略差，分組時(shí)就注意學(xué)生的搭配，盡量保證各個(gè)小組成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短。2.分好小組后讓每個(gè)小組為選定的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，選擇調(diào)查對象利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，分析整理回收的資料，撰寫市場調(diào)查報(bào)告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學(xué)生10%的平時(shí)成績。在實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)過程中有兩個(gè)難點(diǎn)需要教師解決一是設(shè)計(jì)問卷時(shí)學(xué)生比較盲目，因此我就給學(xué)生展示調(diào)查問卷樣本，并舉例講解調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。讓學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，老師檢查指導(dǎo)，把握方向。二是調(diào)查報(bào)告的撰寫，解決的方法是采用調(diào)查報(bào)告范文講解調(diào)查報(bào)告的格式和應(yīng)具備的要素。3.評(píng)價(jià)。每個(gè)小組宣講調(diào)研報(bào)告，教師和其他小組共同評(píng)價(jià)，給出成績，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)使學(xué)生的市場調(diào)查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。甚至個(gè)別小組的學(xué)生通過為企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查獲得了一些經(jīng)濟(jì)收入。

三、模擬演練教學(xué)法

模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營銷的情境之中，強(qiáng)化其營銷職業(yè)的體驗(yàn)與感受，從而達(dá)到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會(huì)謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場營銷是一門實(shí)踐性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達(dá)能力有所欠缺，甚至個(gè)別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達(dá)自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)，即進(jìn)行人員推銷模擬。讓每個(gè)學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個(gè)學(xué)生自行設(shè)計(jì)自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個(gè)任務(wù)，班里的每個(gè)學(xué)生挖空心思、花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動(dòng)；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)；部分學(xué)生的互動(dòng)性很強(qiáng)，引起其他同學(xué)的高度參與性；個(gè)別對自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機(jī)會(huì)重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到了取長補(bǔ)短的效果；更使得學(xué)生有置身于實(shí)際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。

四、媒體演示教學(xué)法

市場營銷課程實(shí)施媒體演示輔助教學(xué)方法,旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,以營銷管理理論教學(xué)體系為框架,制作高水平的營銷模擬教學(xué)課件,注重案例應(yīng)用效果的研究,將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”,從而深化教學(xué)改革。一個(gè)高質(zhì)量的市場營銷學(xué)課堂,離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合,同樣也離不開一個(gè)制作科學(xué)、內(nèi)容充實(shí)、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點(diǎn),便于示教、助學(xué)、個(gè)人操練和自我檢測。使教師在課程設(shè)計(jì)中成為主體,根據(jù)教學(xué)需要,編輯教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)更加生動(dòng)、可讀性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入,在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個(gè)性化學(xué)習(xí)情境中的作用,發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用,發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過程中的作用,發(fā)揮其在拓展知識(shí)方面的作用,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)優(yōu)勢向教學(xué)實(shí)效的轉(zhuǎn)化。在市場營銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為五個(gè)單元，相應(yīng)制作五個(gè)單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動(dòng)的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。

五、績效考核教學(xué)法

績效考核教學(xué)法是一種注重過程學(xué)習(xí)的教學(xué)手段。過去在市場營銷考核中，不管平時(shí)學(xué)生表現(xiàn)如何，因其平時(shí)成績所占總成績比例較低，而且不容許變更，最后只能依據(jù)期末考試成績檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這學(xué)期，市場營銷課程進(jìn)行了力度較大的考試改革，考試改革的特點(diǎn)表現(xiàn)了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時(shí)間的時(shí)效性。如采用面試的方式，更注重考核學(xué)生的現(xiàn)場發(fā)揮和自我展現(xiàn)能力。在市場營銷總成績中，平時(shí)成績的比例占到了50%，更注重了培養(yǎng)學(xué)生的過程學(xué)習(xí)能力。在考試的題型上，題量適中，考試內(nèi)容不再是單純性的理論知識(shí)，而是注重考核學(xué)生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學(xué)法加強(qiáng)了對學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)；通過績效考核教學(xué)法較好的體現(xiàn)了基于過程導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)思路；通過績效考核教學(xué)法使學(xué)生的成績更真實(shí)，學(xué)習(xí)效果更好。

市場營銷環(huán)境越來越靈活，作為一名高職教師，應(yīng)具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，不斷地提高教師的教學(xué)能力，適應(yīng)社會(huì)對應(yīng)用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運(yùn)用更多更好的教學(xué)方法，讓我們的學(xué)生汲取更多的知識(shí)，掌握更多的技能，才能立足于競爭激烈的社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文5

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；物流市場營銷；課程教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）09-0223-03

一、高職《物流市場營銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《物流市場營銷》是以物流管理專業(yè)為主體，輻射其他經(jīng)管類專業(yè)的一門的專業(yè)課程，是物流管理專業(yè)的核心課程，在物流管理人才培養(yǎng)方案中占據(jù)重要的地位。然而這樣一門原本應(yīng)該實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程在課堂教學(xué)中卻很難適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。

1 教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，理論灌輸占據(jù)課堂

在當(dāng)前的《物流市場營銷》的課程教學(xué)中，教師大多沿襲了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教學(xué)信息由老師向?qū)W生單向傳遞，缺少師生、生生之間的多邊互動(dòng)，多媒體的應(yīng)用也局限在了板書的展示上，未能達(dá)到預(yù)定的效果。同時(shí)，課程教學(xué)缺乏與物流產(chǎn)業(yè)緊密相連的營銷案例，更沒有實(shí)踐性的教學(xué)活動(dòng)，這使得原本應(yīng)該緊扣現(xiàn)實(shí)的課程教學(xué)變得枯燥無味，難以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

2 教材建設(shè)落后于現(xiàn)實(shí)需要

我國物流教育起步晚，教材的建設(shè)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需要。高職的《物流市場營銷》教材幾乎和市場營銷專業(yè)的《市場營銷學(xué)》沒有什么區(qū)別，缺少針對性和實(shí)踐性，內(nèi)容脫離物流營銷工作實(shí)際及高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

3 “雙師型”教師嚴(yán)重缺乏

物流專業(yè)屬于新興專業(yè)，而我國的高職院校多為中專學(xué)校轉(zhuǎn)型和升格而來，很多從未接受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)與管理理論培養(yǎng)，也沒有經(jīng)歷過物流專業(yè)實(shí)踐的教師走向了物流管理專任教師的崗位，一些教師自身對物流理論也是一知半解，對物流的應(yīng)用流程更是停留在書本和想象中，真正的“雙師型”教師嚴(yán)重缺乏。

二、項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵及特點(diǎn)

項(xiàng)目教學(xué)法是指將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，教師圍繞項(xiàng)目組織和開展教學(xué)，學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過程的一種教學(xué)方法。具體來說，項(xiàng)目教學(xué)法有以下特點(diǎn)：

（一）教學(xué)內(nèi)容的綜合性

項(xiàng)目教學(xué)法以從典型的工作任務(wù)中開發(fā)出來的教學(xué)項(xiàng)目為核心，按照工作過程構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，突破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，對教學(xué)內(nèi)容重新加以整合并圍繞項(xiàng)目或單元教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)環(huán)境、具體項(xiàng)目、技術(shù)及其方法，這不僅涉及專業(yè)知識(shí)，還必然涉及跨專業(yè)知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的綜合性。

（二）教學(xué)過程的自主性

項(xiàng)目教學(xué)法讓學(xué)生直接參與學(xué)習(xí)過程，從收集信息、制訂計(jì)劃、選擇方案、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、反饋信息到評(píng)價(jià)成果，學(xué)生參與整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，并在真實(shí)的或模擬的工作環(huán)境中積極主動(dòng)地去探索、嘗試，這種自主性有利于學(xué)生發(fā)揮自身特長、形成責(zé)任感與協(xié)作精神、體驗(yàn)成長的快樂。

（三）教學(xué)方式的開放性

項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)方式的開放性體現(xiàn)在學(xué)生為完成項(xiàng)目所采取的方式、方法以及成果的展示、評(píng)價(jià)等都具有多樣性和選擇性。學(xué)生學(xué)習(xí)的成果不僅是知識(shí)的積累，更多是工作能力的提高，而這種能力的提高，主要不是靠教師教，而是在職業(yè)實(shí)踐中逐步培養(yǎng)。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性

1 評(píng)價(jià)方式：不僅用筆試、口試考核學(xué)生掌握知識(shí)的程度，更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用完成項(xiàng)目的方式，考核綜合運(yùn)用知識(shí)與技能、解決實(shí)際問題的能力。

2 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：靈活運(yùn)用絕對評(píng)價(jià)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并不是對與錯(cuò)，而是“好”與“更好”。

3 評(píng)價(jià)主體：鼓勵(lì)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)成果、探索能力、管理能力、合作精神以及積極參與等行為表現(xiàn)進(jìn)行主動(dòng)、客觀地自我評(píng)價(jià)；鼓勵(lì)學(xué)生之間的相互評(píng)價(jià)，促進(jìn)對自身學(xué)習(xí)成果的反思。與此同時(shí)，教師給予適當(dāng)指導(dǎo)，著重幫助學(xué)生對教學(xué)目標(biāo)、過程和效果進(jìn)行反思。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生已達(dá)到的程度與水平，更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)行為能力的生成與變化。

三、基于項(xiàng)目教學(xué)法的高職《物流市場營銷》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）基于工作過程的項(xiàng)目教學(xué)體系

基于項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)，我院物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)對《物流市場營銷》課程教學(xué)進(jìn)行了積極探索，以先認(rèn)知、再體會(huì)、后掌握為基本思路，通過工作任務(wù)的設(shè)計(jì)與完成培養(yǎng)學(xué)生采購與銷售工作崗位所需的職業(yè)能力。教學(xué)呈現(xiàn)“一元”、“三項(xiàng)”、“多贏”的特點(diǎn)：

“一元”是物流市場營銷課程依托與我院緊密合作的物流企業(yè)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為主要目的，真正實(shí)現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向的“工學(xué)結(jié)合”模式。

“三項(xiàng)”是指將教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作相融合，分解成3個(gè)項(xiàng)目11項(xiàng)具體任務(wù)，讓項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課堂，深入鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能，讓學(xué)生通過完成真實(shí)的企業(yè)任務(wù)，達(dá)到完成學(xué)習(xí)內(nèi)容的目的。

“多贏”是指通過工學(xué)結(jié)合的模式，學(xué)生可以學(xué)以致用，切實(shí)培養(yǎng)市場營銷能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力以及就業(yè)競爭能力，提高自身綜合素質(zhì)；我院可以提高教師的“雙師”能力和改善師資隊(duì)伍的“雙師”結(jié)構(gòu)；學(xué)校可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)能力；企業(yè)則通過與我院合作有目的地培養(yǎng)、選擇企業(yè)所需的高技能人才，減少培養(yǎng)成本，同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，真正達(dá)到“多贏”的效果。具體教學(xué)項(xiàng)目如表1：

（二）教學(xué)實(shí)例：以物流企業(yè)市場分析為項(xiàng)目任務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)

項(xiàng)目內(nèi)容：調(diào)查物流企業(yè)市場的相關(guān)信息

具體任務(wù)：受湘潭市物流協(xié)會(huì)委托，設(shè)計(jì)湘潭快遞公司客戶滿意度調(diào)查表并完成相關(guān)調(diào)查分析工作，提交問卷及調(diào)查報(bào)告，做PPT講解。

教學(xué)重點(diǎn)：

1 市場調(diào)查的方法

2 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

3 物流市場營銷預(yù)測的方法

4 調(diào)查報(bào)告的撰寫

具體實(shí)施：

1 學(xué)生48人分成六個(gè)小組，在教師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

2 學(xué)生利用課余時(shí)間完成問卷調(diào)查工作，提交報(bào)告。

3 課堂討論交流，進(jìn)行成果展示。

市場營銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告范文6

關(guān)鍵詞：基于工作過程；項(xiàng)目導(dǎo)向；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；教學(xué)模式

 

《市場調(diào)查與預(yù)測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實(shí)踐性強(qiáng)，要求學(xué)生將所學(xué)的市場調(diào)查和預(yù)測的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對市場前景做出科學(xué)預(yù)測。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，既為學(xué)生將來就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，又為社會(huì)輸送高質(zhì)量的技能型人才。

一、基于工作過程的教學(xué)模式

工作過程是個(gè)體“為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過程。一個(gè)職業(yè)之所以能夠成為一個(gè)職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^程，即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨(dú)到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)以及對工作態(tài)度的要求，再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對其共同點(diǎn)進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來看，職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過程為導(dǎo)向。

基于工作過程的教學(xué)模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動(dòng)的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性，課程內(nèi)容具有應(yīng)用性，課程實(shí)施與評(píng)價(jià)具有整體性。這三個(gè)“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。

二、《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問題

學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開的。因此，學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致陳述性知識(shí)與過程性知識(shí)分割，理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)分割，知識(shí)排序的方式與知識(shí)習(xí)得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。

針對這一現(xiàn)象，將高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的指導(dǎo)思想，定為以基于工作過程具體的市場調(diào)查和統(tǒng)計(jì)為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式組織教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。針對行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合，將收到事半功倍的效果。

三、基于工作過程的高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐

項(xiàng)目一：認(rèn)識(shí)市場調(diào)查與預(yù)測。包括任務(wù)1：什么是市場調(diào)查？要求學(xué)生掌握市場調(diào)查的含義、市場調(diào)查的基本要求、市場調(diào)查的步驟、市場調(diào)查的內(nèi)容，了解市場調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2：什么是市場預(yù)測？要求學(xué)生了解市場預(yù)測的含義、市場預(yù)測的作用、市場預(yù)測的步驟。

項(xiàng)目二： 市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。包括任務(wù)1：市場調(diào)查建議書的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查建議書的含義、市場調(diào)查建議書的內(nèi)容、市場調(diào)查建議書的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查建議書。任務(wù)2：市場調(diào)查合同書的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查合同書的含義、市場調(diào)查合同書結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場調(diào)查合同書。任務(wù)3：市場調(diào)查提綱的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查提綱的含義、市場調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查提綱。任務(wù)4：市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查問卷的含義、市場調(diào)查問卷的格式、問題的類型及答案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題。要求學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目三：市場調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1：實(shí)地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場調(diào)查的技術(shù)方法，主要是詢問調(diào)查法，如入戶調(diào)查法、街頭攔問調(diào)查法、電話調(diào)查法，觀察調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨(dú)立使用這些方法。任務(wù)2： 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點(diǎn)、常用方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。

項(xiàng)目四：市場調(diào)查資料的包括任務(wù)1：資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計(jì)分組、匯總計(jì)算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2：計(jì)算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計(jì)圖。要求學(xué)生將市場調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。

項(xiàng)目五：市場調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1：靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對指標(biāo)分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務(wù)2：動(dòng)態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列的含義、動(dòng)態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動(dòng)態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析。

項(xiàng)目六： 市場調(diào)查報(bào)告的撰寫。包括任務(wù)1：市場調(diào)查報(bào)告的格式。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報(bào)告的格式構(gòu)成、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、市場調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟。任務(wù)2：市場調(diào)查報(bào)告的撰寫形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報(bào)告的撰寫形式，包括標(biāo)題、開頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式，了解市場調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)注意的問題。

項(xiàng)目七：市場預(yù)測方法。包括任務(wù)1：定性預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握專家會(huì)議法、德爾菲法、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2：定量預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列預(yù)測方法，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法，回歸分析預(yù)測法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測。

項(xiàng)目八：市場預(yù)測報(bào)告的撰寫。包括任務(wù)1：市場預(yù)測報(bào)告的格式。要求學(xué)生了解市場預(yù)測報(bào)告的撰寫要求、市場預(yù)測報(bào)告的格式構(gòu)成。任務(wù)2：預(yù)測結(jié)果的分析評(píng)價(jià)。要求學(xué)生了解邏輯推理評(píng)價(jià)方法、數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)方法、預(yù)測效果的綜合評(píng)價(jià)

在每個(gè)任務(wù)前面都安排一個(gè)相關(guān)案例，對案例進(jìn)行分析引入課程。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析，安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力。同時(shí)結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)，深入實(shí)際進(jìn)行真實(shí)地市場調(diào)查和預(yù)測情景工作，將理論知識(shí)貫穿于工作任務(wù)中，把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€(gè)實(shí)際項(xiàng)目的過程，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。“知識(shí)的總量未變，知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”，正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括。

四、課程教學(xué)模式改革前后的比較

課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前：課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的，實(shí)踐環(huán)節(jié)以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的形式，單獨(dú)進(jìn)行。改革后：以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu)；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是根據(jù)工作過程需要設(shè)計(jì)的一個(gè)整體，根據(jù)工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計(jì)，從認(rèn)識(shí)論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問題。

課程教學(xué)方法的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性試驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)為主；理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后：以實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)為載體，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)踐。采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、能力與素質(zhì)的主動(dòng)建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。

課程教學(xué)實(shí)施條件的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后：創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì)，專業(yè)理論、職業(yè)實(shí)踐、職教理論、職教實(shí)踐；強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的 實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。配套開展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計(jì)問題。

加大課程建設(shè)與改革力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，是各高職院校教學(xué)工作的重中之重。基于工作過程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實(shí)施提供了一個(gè)基本模板。

參考文獻(xiàn)：