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企業(yè)智能化范文1
所謂智能化管理，就是協(xié)同發(fā)揮各類智能優(yōu)勢，包括個人智能、組織智能以及社會智能，以應(yīng)對復(fù)雜市場環(huán)境和持續(xù)挑戰(zhàn)的管理模式。目前，提升信息化技術(shù)水平，推動生產(chǎn)智能化，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)思維和工業(yè)思維對接融合最關(guān)鍵的現(xiàn)實基礎(chǔ)。在此過程中，企業(yè)要構(gòu)建起多層次、全方位的技術(shù)管理體系，強化自身技術(shù)服務(wù)水平和質(zhì)量，為企業(yè)實現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化提供全面支撐。但是，要想充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，將最新科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，無疑是一個難度較高的任務(wù)，這是因為，不同技術(shù)環(huán)節(jié)間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，要向?qū)崿F(xiàn)技術(shù)管理的高效性，不僅要從整體上統(tǒng)籌規(guī)劃，而且要從細(xì)節(jié)上精心布置，形成整體的技術(shù)優(yōu)勢。因此，只有構(gòu)建完善的技術(shù)管理系統(tǒng)，提高技術(shù)管理的規(guī)范化、信息化和智能化，加強技術(shù)環(huán)節(jié)之間的滲透，才能有效推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)技術(shù)管理智能化的原因與特征
1.企業(yè)技術(shù)管理智能化的原因。
（1）充分滿足消費者個性化需求的能力成為核心競爭力。互聯(lián)網(wǎng)思維的普及徹底打破了傳統(tǒng)企業(yè)競爭格局，由于信息流通加快，創(chuàng)新收獲期縮短，產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化問題越來越嚴(yán)重，而消費者的選擇權(quán)越來越大，于是差異化競爭成為了企業(yè)發(fā)展的必然選擇，在技術(shù)創(chuàng)新的推動下，大眾消費開始向個性化消費轉(zhuǎn)變。
（2）轉(zhuǎn)型升級決定著企業(yè)未來發(fā)展。科技革命極大地提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，技術(shù)生命周期越來越短，市場環(huán)境風(fēng)云變幻，企業(yè)生存壓力日益加大，經(jīng)營管理難度不斷提高，要求企業(yè)必須加強技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建高效技術(shù)管理系統(tǒng)。
（3）智能化應(yīng)用時代的到來。大數(shù)據(jù)時代語境下，IBM公司提出的建設(shè)智慧地球的理念引起了廣泛響應(yīng)，智能交通、智能城市、智能小區(qū)、智能電網(wǎng)等一系列智能化應(yīng)用開始出現(xiàn)，智能化應(yīng)用時代已經(jīng)來臨。
2.技術(shù)管理智能化特征。
（1）廣泛開展知識管理。深入挖掘和利用企業(yè)和社會知識資產(chǎn)的價值，是智能化科技管理的重要內(nèi)容。目前，許多企業(yè)都構(gòu)建了專家系統(tǒng)和知識共享平臺，實施開放式科技研究，同時還踐行學(xué)習(xí)型組織，全面提高了企業(yè)科技管理智能化水平，增加了企業(yè)產(chǎn)品的知識價值含量。
（2）人工智能工具的大力研發(fā)與普及。無論是企業(yè)管理領(lǐng)域，還是企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都開始引入智能技術(shù)系統(tǒng)，程序化與版程序化決策極大地提高了企業(yè)管理效率，推動了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（3）創(chuàng)造良好的智能化技術(shù)管理環(huán)境。企業(yè)為提高技術(shù)管理智能化，不斷營造良好環(huán)境，包括強化信息化意識，完善技術(shù)管理系統(tǒng)，完善員工獎勵制度，加強技術(shù)人員管理等。
三、企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)輔配系統(tǒng)的構(gòu)成
簡單來講，技術(shù)管理系統(tǒng)就是對技術(shù)及相關(guān)活動實施有效管理的系統(tǒng)。完善企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)輔助配套系統(tǒng)的主要目的，就是為提高企業(yè)管理智能化水平創(chuàng)造良好的智能化環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。
1.企業(yè)技術(shù)管理主系統(tǒng)。
企業(yè)技術(shù)管理的基礎(chǔ)是由企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所支撐的，因此，相關(guān)組織部門系統(tǒng)是企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)的主系統(tǒng)，就如同一個人的大腦。企業(yè)技術(shù)管理主系統(tǒng)主要包括企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)職能部門，比如技術(shù)中心、技改部、人力資源部、信息中心等組織部門。完善高效的組織結(jié)構(gòu)，能夠提高企業(yè)資源的獲取與分配效率，為開展全面技術(shù)管理工作提供有力保障。
2.企業(yè)技術(shù)管理輔助配置系統(tǒng)。
企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建屬于一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，筆者通過對不同企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)狀的分析，歸納了各大子系統(tǒng)和管理要素之間的內(nèi)在關(guān)系，如圖1所示。該系統(tǒng)由6個輔配系統(tǒng)構(gòu)成，包括技術(shù)創(chuàng)新管理、工藝管理、人員管理、質(zhì)量管理、安全管理和信息技術(shù)管理六大輔配系統(tǒng)。這些輔配系統(tǒng)之間存在著相輔相成的密切關(guān)系。其中，技術(shù)創(chuàng)新管理在所有輔配系統(tǒng)中具有決定性地位，工藝管理主要是確保技術(shù)過程的正常執(zhí)行，人員管理屬于整個系統(tǒng)得以運行的核心資源部分，質(zhì)量管理是整個系統(tǒng)的具體實施標(biāo)準(zhǔn)，安全管理是整個系統(tǒng)運行的保障指導(dǎo)，信息技術(shù)管理是對系統(tǒng)應(yīng)用的實踐管理。六大輔配系統(tǒng)的共同作用，以推動企業(yè)管理效率提高和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為根本，促進了企業(yè)技術(shù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的發(fā)展。
3.系統(tǒng)構(gòu)建的指導(dǎo)思想。
通過對全球經(jīng)濟格局和行業(yè)動態(tài)的全面分析，特別是要結(jié)合企業(yè)具體的生產(chǎn)特點，企業(yè)必須要明確以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以工藝設(shè)備和技術(shù)人員為依托，以安全生產(chǎn)為保障，以質(zhì)量管理為核心，以信息技術(shù)為平臺，構(gòu)建科學(xué)合理、完善高效的技術(shù)管理輔配系統(tǒng)。
4.輔配系統(tǒng)分析。
（1）創(chuàng)新技術(shù)管理系統(tǒng)。管理性活動和實體性活動的相互作用共同形成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理輔配系統(tǒng)。
（2）工藝管理子系統(tǒng)。工藝設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)運行與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。而工藝設(shè)備管理，就是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，以提高工藝設(shè)備利用率為目的，在工藝設(shè)備的研發(fā)、選擇、安裝、調(diào)試、維護等各個環(huán)節(jié)所進行的全程管理。最大限度地挖掘工藝設(shè)備的潛在價值，確保企業(yè)生產(chǎn)高效化，提高企業(yè)的整體效益，是企業(yè)工藝設(shè)備管理系統(tǒng)建設(shè)的根本目標(biāo)。隨著信息化時代的全面到來，社會對企業(yè)工藝管理水平提出了全新要求。工藝管理系統(tǒng)主要分為激勵約束機制建設(shè)、經(jīng)濟責(zé)任制、現(xiàn)場管理和職工素質(zhì)四大職能。
（3）人員管理系統(tǒng)。人員管理，就是以現(xiàn)代化管理理念為指導(dǎo)，對企業(yè)技術(shù)人員進行科學(xué)合理的培訓(xùn)、選調(diào)和組織，并對技術(shù)人員進行精神層面的引導(dǎo)與管控，充分發(fā)揮他們的主體性作用，讓他們成為企業(yè)最寶貴的無形資本，成為企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)高效運行的根本支撐。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)人員管理系統(tǒng)要從4個方面著手建設(shè)，包括人才引進、人才分配、人才考評和人才培訓(xùn)。
（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)。質(zhì)量管理子系統(tǒng)是企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)得以高效運行的有效保障，根據(jù)安全管理系統(tǒng)的職能劃分，現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理子系統(tǒng)應(yīng)該從管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和優(yōu)化改進四方面入手建設(shè)。
（5）安全管理系統(tǒng)。安全管理子系統(tǒng)就是為了最大程度降低事故發(fā)生率所進行的一系列管理。現(xiàn)代企業(yè)安全管理子系統(tǒng)應(yīng)該從文化建設(shè)、控制管理、歸納總結(jié)三方面入手建設(shè)。
（6）信息技術(shù)管理系統(tǒng)。加強企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)，有助于企業(yè)技術(shù)管理的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)信息技術(shù)管理輔配系統(tǒng)的職能劃分，該系統(tǒng)要從生產(chǎn)控制、風(fēng)險管控、決策支持和員工響應(yīng)四方面入手建設(shè)。總而言之，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理系統(tǒng)的建設(shè)要堅持科學(xué)性、系統(tǒng)性、平衡性和民主性原則。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，要明確系統(tǒng)的主體和管理對象，找出整個系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資本流動和信息開發(fā)四方面存在的不足，并采取積極措施加以優(yōu)化改進，不斷提高企業(yè)技術(shù)管理的信息化和智能化，實現(xiàn)在應(yīng)用中的有效性、能動性、敏感性等管理目標(biāo)，為企業(yè)內(nèi)外部科學(xué)管理創(chuàng)造有利條件。
四、企業(yè)技術(shù)管理智能化推動技術(shù)管理創(chuàng)新
企業(yè)技術(shù)管理智能化趨勢，徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，推動了技術(shù)管理的創(chuàng)新與革新。技術(shù)管理智能化主要是通過改善管理決策、管理人員和管理方法來實施的。
1.管理決策。
通過企業(yè)智能化手段，為企業(yè)提供全新的管理決策支持工具。信息技術(shù)管理系統(tǒng)，包括電子會議系統(tǒng)、辦公智能化系統(tǒng)等相關(guān)輔配系統(tǒng)的建設(shè)，都全面加強了企業(yè)管理決策的針對性和有效性。
2.管理人員。
技術(shù)管理智能化，極大減少了管理人員的工作量，通過活動精準(zhǔn)有效的信息提高了預(yù)判能力，加強了企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的信息共同與資源共享，有助于進一步激發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造性，實現(xiàn)技術(shù)管理系統(tǒng)的高效運行。
3.管理方法。
技術(shù)管理系統(tǒng)的全面建設(shè)，不僅改善了當(dāng)前管理方法的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息高度共享性、精準(zhǔn)性和可持續(xù)性，而且實現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)管理的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
五、結(jié)語
企業(yè)智能化范文2
當(dāng)來自好萊塢的科幻大片一再提示我們智能化時代的無限可能及風(fēng)險時，機器人已經(jīng)開始在服務(wù)領(lǐng)域得到大規(guī)模應(yīng)用了。以發(fā)展較快的日本為例，《機器人革命》一書指出，除了經(jīng)濟因素和技術(shù)實力外，對于人形機器人的直接需求造成了這個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。具體點說，日本超過20%的人口在65歲以上――這種仍在不斷加深的老齡化刺激著機器人技術(shù)的發(fā)展。
而在老齡化這條路上，中國也在越走越遠(yuǎn)，截至2014年末，中國的老齡化人口占比超過15%，乘上中國的總?cè)丝跀?shù)，你將看到一個極為龐大的群體。這一群體對于專業(yè)護理、保安、向?qū)У鹊男枨髮⒅苯油苿訖C器人技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。此外，危險工作和重復(fù)性工作也對機器人的使用提出了要求。
當(dāng)然，在中國談智能化時代，就業(yè)是繞不開的一個問題。因為中國還沒有完成工業(yè)化，城鎮(zhèn)化率則剛剛過半，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力仍是政府關(guān)于民生的重要考量。對于大部分企業(yè)來說，需要考慮的就是權(quán)衡人工成本和機器人使用及維護成本，因此，機器人的應(yīng)用會對低技能和低收入的工作者造成影響，甚至?xí)刮磥淼那嗄耆撕茈y找到第一份工作。
然而，正如約瑟夫?巴-科恩和大衛(wèi)?漢森指出的那樣，機器人的高度重視應(yīng)用，或者說智能制造的普及也將開拓出新的工作領(lǐng)域，帶來其他的工作機會。所以，在未來，企業(yè)的員工會包括人和機器人。
進而，企業(yè)，尤其是工業(yè)企業(yè)，就需要處理人和機器的協(xié)同問題。《工業(yè)4.0（實踐版）》一書中就這一問題進行了討論。在關(guān)注這些討論之前，我們先來看看工業(yè)4.0研究院院長兼首席經(jīng)濟學(xué)家胡權(quán)在本書推薦序中對于智能化實現(xiàn)條件的界定：工業(yè)4.0的三大高度化特征合一。所謂“三大高度化”，是指大量機器的應(yīng)用帶來的高度自動化、無所不在的計算導(dǎo)致的高度信息化、真正的CPS（信息物理融合系統(tǒng)）帶來的高度網(wǎng)絡(luò)化。胡權(quán)進而描述了智能化時代的企業(yè)及工人的變化：傳統(tǒng)意義上的工人、經(jīng)理等角色將不復(fù)存在，工業(yè)4.0的自組織能力，將模糊工人和經(jīng)理之間的界限，也許每個人都是生產(chǎn)者，每個人也同時是管理者，甚至每個人都可以給自己投資，成為“資本家”。
帶著智能化將沖擊當(dāng)下企業(yè)分工的思考，我們來看看《工業(yè)4.0（實踐版）》如何討論人機協(xié)同。這里面至少包含兩個層次的問題。一是在人機協(xié)同中以誰為中心。《另辟蹊徑走向工業(yè)4.0――機遇及限制》一文作者本德?卡爾楔指出，以人類為中心的CIM和高度機械化的工廠是通過工業(yè)4.0的兩條路，前者強調(diào)的是人類在生產(chǎn)流程中起中心作用，后者強調(diào)工作流程的自動化。本德認(rèn)為，人類是現(xiàn)在及未來生產(chǎn)中最靈活、最智能的部分，因此很多企業(yè)都在致力于研究可以實現(xiàn)人機直接交互的解決方案。
二是人機如何協(xié)同？本文無法回答這個問題，但毫無疑問，人機協(xié)同將改變?nèi)藗兊墓ぷ魇澜纾ぷ髡邔⑿枰獙W(xué)習(xí)不同于現(xiàn)在的技能。作為組織，企業(yè)將需要調(diào)整自己的組織理念：企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中化還是分散化組織？決策應(yīng)當(dāng)由組織高層做出，還是現(xiàn)場做出？所有過程都應(yīng)當(dāng)對所有組織層級透明化嗎？或者采用分散式管理，將決策視為“黑匣子”？
企業(yè)智能化范文3
【關(guān)鍵詞】智能化；電力企業(yè)；抄表核算收費；應(yīng)用分析
隨著我國經(jīng)濟增強，社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會的用電量需求也大大提升。同時，電力市場的蓬勃發(fā)展，電力營銷技術(shù)也比較發(fā)達(dá)，電力抄表收費工作也隨之改變。傳統(tǒng)的手工抄表核算收費的缺點也逐漸浮出水面，如分散性較廣、工作效率低、需要更長的時間等，智能技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展使得電力抄表收費業(yè)務(wù)逐漸突破傳統(tǒng)的技術(shù)弱點，有效減少員工工作壓力，提高抄表核算收費業(yè)務(wù)水平，因此，智能技術(shù)應(yīng)用在電力抄表核算業(yè)務(wù)具有重要的現(xiàn)實意義，同時也是電力工業(yè)的發(fā)展趨勢。
1電力企業(yè)抄表核算收費智能化的重要意義
（1）有利于建設(shè)大型供電公司營銷系統(tǒng)。供電公司為了達(dá)到建立大型專業(yè)市場營銷體系目的，營銷體系的支柱之一的電力抄表核算收費業(yè)務(wù)是重要改革中不可避免的對象。傳統(tǒng)的人工抄表核算工作效率太低，導(dǎo)致電力公司的人力資源不能得到最大化使用，浪費人力資源，甚至限制了電力公司轉(zhuǎn)型升級服務(wù)機制，不利于供電公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，限制了電力公司大營銷系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)。因此，實現(xiàn)智能化電力抄表核算收費業(yè)務(wù)有助于加快建設(shè)電力公司營銷體系。（2）可以有效解決當(dāng)前電力抄表核算中問題。人工計算的工作方式會很容易出現(xiàn)漏抄、誤差、估抄問題。同時，電力業(yè)務(wù)的核算收費，需要很多的員工，很容易導(dǎo)致電力公司人力資源浪費、人員緊張的問題。在實際的工作當(dāng)中，許多工人不能有效的監(jiān)控和管理抄表核算工作每個環(huán)節(jié)，不能及時有效發(fā)現(xiàn)、處理在核算工作中遇到的很多問題，導(dǎo)致抄表核算控制不足，容易出現(xiàn)各種各樣的隱患。通過對電力抄表收費集中式智能管理，可以有效地控制工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，提高工作效率，有效地解決了人工抄表核算工作中存在的問題。（3）有助于改變工作方式。目前，我國電力公司在公司的操作和信息獲取方面已經(jīng)開始積極利用現(xiàn)代先進的信息技術(shù)，構(gòu)建集約化運行方式，這也就要求電力抄表核算收費業(yè)務(wù)也可以轉(zhuǎn)型，提高其智能水平。智能化電力抄表核算收費業(yè)務(wù)可以改善工作自動化水平，改善傳統(tǒng)的工作模式效率低下、缺乏有效的監(jiān)督，促進在技術(shù)上發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)新時代下的供電公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2智能化抄表核算要求
2.1抄表業(yè)務(wù)
改變傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場抄表為遠(yuǎn)程自動抄表；傳統(tǒng)的人工抄表模式計劃、數(shù)據(jù)抄錄、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等集中式自動加工；傳統(tǒng)的抄表模式數(shù)據(jù)審查異常處理改為簡化閉環(huán)處理；將人工抄表數(shù)據(jù)檢查，改為系統(tǒng)智能初步審計，然后，通過人工審核，主要審核疑似異常用戶。
2.2核算收費業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)模式下的電力檢查異常處理實行循環(huán)閉環(huán)處理；傳統(tǒng)的人工模式開始電量電費計算改為系統(tǒng)自動啟動電量電費計算；改變傳統(tǒng)人工電審計為先期智能審核，人工關(guān)鍵審核疑似異常用戶。
2.3預(yù)警防控
集中監(jiān)測抄表日常業(yè)務(wù)、核算日常業(yè)務(wù)，對潛在的問題進行預(yù)警，整個過程進行監(jiān)控，并短消息通知相關(guān)人員，以確保問題是及時和有效的處理，生成監(jiān)測報告。
2.4統(tǒng)計分析
核算、抄表工作的完成質(zhì)量情況、問題和處理問題進行統(tǒng)計和分析，為了進一步完善和提高集約化管理體系和方法提供決策依據(jù)。
3智能化技術(shù)的具體應(yīng)用
智能化抄表核算收費主要指電能信息采集系統(tǒng)提供的參考數(shù)據(jù)，使用智能調(diào)度、隊列控制、流程傳遞、監(jiān)控和其他功能對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)智能處理，從而有效地提高電力營銷工作的質(zhì)量和效率，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.1完善用電信息采集系統(tǒng)
（1）需要統(tǒng)一按照智能電表和終端。在電力企業(yè)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工作要求，有次序、有規(guī)劃開展智能儀表和終端的安裝工作，它有助于促進信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)智能抄表核算業(yè)務(wù)。（2）需要擴大集中遠(yuǎn)程抄表覆蓋范圍。這有助于改變傳統(tǒng)的手工抄表方式，實現(xiàn)現(xiàn)代化的電能信息采集系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以自動收集系統(tǒng)涵蓋的所有用戶的用電信息，實現(xiàn)遠(yuǎn)程集中抄表，并有效提高電能信息采集的質(zhì)量和效率。
3.2建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)
實現(xiàn)智能化電力抄表核算收費，必須結(jié)合用電信息采集系統(tǒng)和營銷管理系統(tǒng)，保留原有的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)容，通過增加智能應(yīng)用程序模塊，實現(xiàn)自動抄表的信息收集。由電腦終端直接制作超標(biāo)計劃、計算電費、上傳抄表數(shù)據(jù)等流程；然后計算機遵循規(guī)定審查和審核規(guī)則，自動篩選電力客戶。為了實現(xiàn)智能抄表，有效避免由于人工抄表出現(xiàn)的失誤，提高抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3.3創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式
智能化電力抄表核算收費應(yīng)用程序，認(rèn)真落實標(biāo)準(zhǔn)制定計劃和自動抄表數(shù)據(jù)采集，提高抄表的效率；創(chuàng)新抄表核算過程，避免傳統(tǒng)抄表工作的不足，管理人員可以提前收集和分析數(shù)據(jù)文件的準(zhǔn)確性，檢查電力用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高智能抄表的核算系統(tǒng)，提高相關(guān)信息的真實性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)智能化電量初核、復(fù)核、發(fā)行及收費。
3.4加強全過程管理
智能抄表核算費用技術(shù)推行，可以實現(xiàn)整個過程的監(jiān)督，從根本上優(yōu)化管理水平，實現(xiàn)管理點到面的變化，實現(xiàn)人工監(jiān)管轉(zhuǎn)向智能監(jiān)管，對抄表核算收費集中監(jiān)督、實時監(jiān)控，提高整個過程的監(jiān)督。智能技術(shù)的應(yīng)用，可以提高統(tǒng)一處理缺陷處理過程中異常信息，如復(fù)核異常、處理異常、分類異常、歸檔異常等異常處理。總之，實現(xiàn)閉環(huán)管理，可以規(guī)范抄表核算收費行為。
4智能化的應(yīng)用效果分析
電力抄表核算費用智能的應(yīng)用，可以從根本上創(chuàng)新技術(shù)，完善的管理體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，可以從根本上解決傳統(tǒng)人工抄核存在的缺陷，實現(xiàn)現(xiàn)代化的電力抄表核算收費業(yè)務(wù)。
4.1提高抄表核算工作效率
電力抄表核算費用應(yīng)用智能，可以完全取代人工現(xiàn)場抄表和人工輸入的操作模式，可以實現(xiàn)抄表核算智能化運行，有機結(jié)合營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)，從而可以減少電力企業(yè)員工工作量，減少工作的壓力，電力費用信息收集和集成、智能，能有效地提高電力抄表核算和收費效率，減少浪費時間和人力資源。
4.2強化管控能力
電費計算和抄表時限、監(jiān)測的預(yù)警、智能化復(fù)核監(jiān)控、電力抄表過程的監(jiān)控、智能審計和監(jiān)測、抄表過程監(jiān)控和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進行標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)測和綜合預(yù)警，保障抄表核算收費業(yè)務(wù)規(guī)范、準(zhǔn)確處理。此外，智能抄表的核算系統(tǒng)，每個正在運行的基本指標(biāo)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都顯示在相關(guān)的監(jiān)控數(shù)據(jù)中心平臺，根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)可以自動提示一些異常信息，方便業(yè)務(wù)人員及時處理問題，然后實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的過程中實時監(jiān)控和跟蹤。
4.3提升抄表核算工作質(zhì)量
通過建設(shè)的三個信息防火墻，可以實現(xiàn)有效地提高抄表核算工作質(zhì)量。（1）文件層防火墻，它從數(shù)據(jù)源控制操作質(zhì)量。（2）示數(shù)層防火墻，它早期通過數(shù)據(jù)審核和初抄審核兩個方面，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（3）電費電量層防火墻，在電力、電費計算和退補流程，避免計算誤差。有三個防火墻把關(guān)，不僅能提高核算質(zhì)量，也減少風(fēng)險，提高抄表核算的工作質(zhì)量。
4.4提高業(yè)務(wù)復(fù)核的準(zhǔn)確性
智能技術(shù)在電力抄表核算和費用等業(yè)務(wù)定應(yīng)用，可以減少錯誤。員工可以通過檔案檢查、自動運行異常等模塊，按照統(tǒng)一的智能管理體系標(biāo)準(zhǔn)來處理相關(guān)的缺陷，跟蹤和監(jiān)督每個環(huán)節(jié)。使用不同的管理模塊和管理過程來實現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)核的全過程閉環(huán)管理，并規(guī)范工作人員相關(guān)行為。
5結(jié)束語
總之，智能技術(shù)應(yīng)用在電力抄表核算費用中，可以有效地提高工作效率和質(zhì)量，減少傳統(tǒng)手工操作的不足，優(yōu)化電力抄表核算收費流程，加強綜合治理，及時預(yù)警，深化電力信息采集系統(tǒng)，抄核管理模式創(chuàng)新，切實規(guī)范工作程序，為電力用戶提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，以提高電力的營銷水平，促進我國電力行業(yè)的健康的可持續(xù)發(fā)展。
作者:彭志勇 單位:國網(wǎng)湖北省電力公司天門市供電公司
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企業(yè)智能化范文4
[關(guān)鍵詞] 管理學(xué) 激勵過程 定性模擬 QSIM算法
現(xiàn)代企業(yè)管理的模式是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，作為企業(yè)管理的核心,即人的管理是重中之重。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵又是開發(fā)人力資源的重要內(nèi)容。
激勵人員工作的積極性時，目標(biāo)的設(shè)置是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)置目標(biāo)的目的，不僅是為了滿足組織成員的個人需求，最終還是為了有利于完成組織目標(biāo)。因此在設(shè)置目標(biāo)時，只有將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)結(jié)合好，使組織目標(biāo)包含較多的個人目標(biāo)，使個人目標(biāo)的實現(xiàn)離不開為實現(xiàn)組織目標(biāo)所作的努力，這樣才會收到良好的激勵效果。
一、QSIM算法
定性仿真算法是以描述系統(tǒng)定性結(jié)構(gòu)的定性微分方程和系統(tǒng)的初始狀態(tài)為輸入，通過仿真輸出系統(tǒng)的預(yù)測行為。具體說就是給定系統(tǒng)的定性微分方程和它在t0時刻的狀態(tài)，QSIM算法以狀態(tài)樹的形式預(yù)測出系統(tǒng)可能的行為，系統(tǒng)的一個特定行為由這棵樹的根結(jié)點（初始狀態(tài)）到葉結(jié)點（終止?fàn)顟B(tài)）的路徑上的所有狀態(tài)所組成，其形式為
behavior={state(t0),state(t0,t1),state(t1),…，state(tn)}
QSIM算法可歸納為以下公式：
QSIM:(QDE,state(t0)or(B1,B2,B3…,Bk))，
式中，Bi為系統(tǒng)的一個可能行為。
由QSIM算法產(chǎn)生的k個行為中的一個或幾個是系統(tǒng)真實的行為。產(chǎn)生多個行為的原因是由于系統(tǒng)參數(shù)值的不確定造成的。必需指出，QSIM算法是充分的但不是完備的。
1.QSIM算法的輸入與輸出
(1)具體地說，QSIM算法的輸入包括以下幾個部分：
①代表系統(tǒng)參數(shù)的一個函數(shù)集合{f1,f2，…,fm}。
②用M+(f,g)，M-(f,g)，ADD(f,g,h)，MULT(f,g,h)，DERIV(f,g)和MINUS(f,g)6個關(guān)系建立的約束方程集合。
③每個參數(shù)有一個代表函數(shù)路標(biāo)值的有序集合，其中至少包含{-∞,0,+∞}。
④每個函數(shù)的上、下極限。
⑤初始時間點t0和每個函數(shù)fi在t0的定性狀態(tài)。
(2)QSIM算法的輸出是系統(tǒng)的一個或多個定描述,每個定由以下幾部分組成：
①表示系統(tǒng)可區(qū)分時間點的符號系列{t0,t1,…,tn}。
②每個函數(shù)的一個完整的、可能擴展了的有序路標(biāo)值集合。
③根據(jù)函數(shù)的路標(biāo)值描述的每一個函數(shù)在所有可區(qū)分時間點上和兩個相鄰可區(qū)分時間點間的定性狀態(tài)。
2.QSIM算法的步驟
QSIM算法模擬的六個步驟如下：
(1)從活動狀態(tài)表中取出一個狀態(tài)作為當(dāng)前狀態(tài)。
(2)根據(jù)通用狀態(tài)轉(zhuǎn)換表，確定每一個參數(shù)(函數(shù))由當(dāng)前狀態(tài)可能轉(zhuǎn)換到的狀態(tài)集合。
(3)對每一個約束，產(chǎn)生狀態(tài)轉(zhuǎn)換的二元或三元組集合，根據(jù)約束的限定，過濾掉與約束不一致的元組。
(4)對元組配對一致性過濾，即具有相同函數(shù)的兩個元組，對同一個函數(shù)的轉(zhuǎn)換必須一致。
(5)將經(jīng)過上述過濾剩余的元組加以組合，產(chǎn)生系統(tǒng)狀態(tài)的全局解釋。如果不存在相應(yīng)的全局解釋，則做不一致標(biāo)記，否則標(biāo)記它們的當(dāng)前狀態(tài)的后繼狀態(tài)。
(6)對新產(chǎn)生的定性狀態(tài)運用全局過濾法來決定是不是將新的狀態(tài)加入活動狀態(tài)表中。
二、定性模擬過程
1.激勵過程的定性建模
激勵過程引用了心理學(xué)的知識說明了對人員激勵的一個行為導(dǎo)向(需求動機行為)。通過對激勵過程的模擬，讓管理者對被管理者能有個很好的合理把握被管理者的心理過程，能施加有效的激勵措施，提高激勵的效果。應(yīng)用QSIM算法，這里對激勵過程理論進行了定性建模，激勵過程的定性模型如圖示。
圖 激勵過程的定性模型
圖中，“＋”表示箭尾變量的增加會導(dǎo)致箭頭所指變量的增加，“－”表示箭尾變量的增加會導(dǎo)致箭頭所指變量的減少。“?”表示某個變量同時作用于另一個變量時，其作用效果根據(jù)具體規(guī)則確定。
定性模擬中的變量都是非數(shù)字化的變量，可以看到在激勵過程的定性模型中，影響激勵的因素有很多。在這里為了方便以后的討論和模擬統(tǒng)一使用字母來表示，用B1表示環(huán)境因素，B2表示個人需求，B3表示組織目標(biāo)，B4表示動機，B5表示目標(biāo)的設(shè)置；B6表示目標(biāo)導(dǎo)向行為，B7表示目標(biāo)行為。變量之間的定性關(guān)系如表所示。
在表中，不同變量的相交點表示2個變量的作用關(guān)系，根據(jù)定性理論，“+”表示縱軸變量的增加導(dǎo)致橫軸變量的增加，“0”表示2個變量之間的相互作用關(guān)系比較弱，“―”表示縱軸變量的增加導(dǎo)致橫軸變量的減少。
表 激勵過程定性模型的變量關(guān)系
2.定性推理過程
按照QSIM算法，定性變量可以表示為：QS(f,ti)或QS(f,ti,ti+1)，t0
各個變量的取值范圍即參數(shù)的量空間都是在＜-1,(-1,0),0,(0,1),＋1＞，依次表示低，較低，一般，較高和高。在初始時刻t0，給定變量的狀態(tài)QS(X1,t0)=，即獎勵的價值增大，且增加的水平比較平緩。在下一個顯著時間點t1，既是X1沒有變化，但下一個可區(qū)分時間點有增加的可能性，用QS(X1,t1)=表示。
在模擬過程中，給出了推理過程三個時間情境[t0,t1,t2]下的推理，并對推理過程進行了過濾與解釋，初始時間狀態(tài)為t0。初始狀態(tài)t=t0:
(2)從t=t0到t=t1的模擬
從t=t0到t=(t0,t1)的模擬，根據(jù)QSIM算法的狀態(tài)轉(zhuǎn)換規(guī)則，使用P-轉(zhuǎn)換(從可區(qū)分時間點上到可區(qū)分時間點之間
三、結(jié)論
通過上述的激勵模擬，在[t0,t1]，[t1,t2]的模擬過程體現(xiàn)了激勵因素對主要激勵狀態(tài)的影響，在環(huán)境穩(wěn)定，個人需求高并設(shè)定良好的組織目標(biāo)的時候會形成良好的目標(biāo)導(dǎo)向行為情況下，良好的目標(biāo)導(dǎo)向行為將形成良好的目標(biāo)行為，有利于提高企業(yè)經(jīng)營效益，這個在[t0,t1]模擬過程中有著明顯的體現(xiàn)。在[t1,t2]的模擬過程中，良好的環(huán)境對個人需求和組織目標(biāo)也是個有效的影響因素，目標(biāo)行為一直在十分良好的水平。
總的來說，定性模擬只能提供一個大致的趨勢，這也說明定性模擬所能提供的信息是定性的，而非提供精確的定量知識。但是在管理理論的研究中，這種定性信息已經(jīng)足夠了，使用這種定性的信息構(gòu)建企業(yè)整體激勵的機制比單純的語言敘述具有更高的可靠性。
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企業(yè)智能化范文5
[關(guān)鍵詞]智能化技術(shù) 電力企業(yè) 抄表核算 收費 應(yīng)用
中圖分類號：TB 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）11-0247-01
新時期，智能化技術(shù)在社會各個行業(yè)中得到了廣泛地應(yīng)用，電力企業(yè)抄表核算收費業(yè)務(wù)也發(fā)生了一系列的變化，充分引進了智能化技術(shù)，取得了鮮明的成效。
1 智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算收費業(yè)務(wù)中的必要性
1.1 滿足大營銷體系建設(shè)需求
傳統(tǒng)的電力企業(yè)抄表核算及收費均依賴人工進行，這不僅極大的增加了人力資源成本，而且抑制了客戶導(dǎo)向型服務(wù)機制的建立。當(dāng)前我國的科學(xué)技術(shù)水平實現(xiàn)了新的跨越， 電力企業(yè)著重建設(shè)大營銷體系，力圖達(dá)到抄表核算及收費等向?qū)I(yè)化、集約化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的抄表模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展需求，因此，必須充分利用當(dāng)前先進的科學(xué)技術(shù)，實施智能化抄表核算收費，降低人力資源成本[1]。
1.2 提升抄表核算收費業(yè)務(wù)水平
當(dāng)前，受技術(shù)水平的限制，大多數(shù)電力企業(yè)還普遍采用傳統(tǒng)的人工抄表核算方式，電費的抄表與核算不僅涉及的環(huán)節(jié)多，而且流程復(fù)雜，工作量大，再加上核算人員的整體素質(zhì)參差不齊，不僅會降低工作效率，而且容易出現(xiàn)人為差錯，造成不可彌補的經(jīng)濟損失。其次，傳統(tǒng)采用人工上門收費或定點收費的方式，不僅造成了人力資源的浪費，而且收費工作比較繁瑣，存在著嚴(yán)重的收費資金風(fēng)險。目前電力企業(yè)對于抄表核算收費缺乏有效風(fēng)險控制系統(tǒng)以及監(jiān)督體系，因此，必須引進智能化技術(shù)，提升電力企業(yè)抄表核算工作效率，降低收費工作風(fēng)險，加強預(yù)警與監(jiān)督，使抄表核算收費更為科學(xué)、準(zhǔn)確。
1.3 促進電力企業(yè)工作模式的轉(zhuǎn)變
信息時代的到來，為電力企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動力支撐，當(dāng)前，電力企業(yè)已基本構(gòu)建了用電信息采集系統(tǒng)，走上了集約化發(fā)展道路，在這種形式下，電力企業(yè)的抄表核算收費業(yè)務(wù)也必須順應(yīng)時代的發(fā)展，對傳統(tǒng)的抄表業(yè)務(wù)工作模式進行新的創(chuàng)新，引進智能化技術(shù)，降低人力資源成本，加強對抄表核算的監(jiān)督，提升工作效率，促進電力企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
2 智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算收費業(yè)務(wù)中的實際應(yīng)用
2.1 健全用電信息采集系統(tǒng)
智能化技術(shù)在電力企業(yè)抄表核算中的應(yīng)用，主要是指在信息技術(shù)的支持下，利用智能化調(diào)度、控制與監(jiān)督等對電力企業(yè)中的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行處理，提升工作效率，同時為電力用戶提供完善的服務(wù)[2]。
2.2 完善智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)
電力企業(yè)的智能化的實現(xiàn)，需要將用電信息采集系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)充分鏈接，構(gòu)成一個統(tǒng)一的有機整體，進而實現(xiàn)智能化抄表與核算。一般情況下，電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)內(nèi)容變動不大，不同的是，通過智能化收集的用戶用電信息將交付計算機進行有效處理，在計算機技術(shù)的支持下，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、報表制作以及電費計算等環(huán)節(jié)無需人工參與，極大地降低了工作人員的工作量，避免了核算差錯的發(fā)生。另外，電力企業(yè)還可以對智能化系統(tǒng)進行有效設(shè)置，以達(dá)到對用電用戶的定期篩查的目的[3]。以上措施均在一定程度上降低了人工紕漏，促進了電力企業(yè)抄表核算業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化。
2.3 對抄表核算管理模式的創(chuàng)新
智能化抄表系統(tǒng)主要包括后臺、集中器以及子節(jié)點模塊等多個組成部分。后臺系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對各類數(shù)據(jù)的抄收；集中器除了對數(shù)據(jù)的處理分析外還具有數(shù)據(jù)傳輸功能。子節(jié)點模塊則是于本地模塊完成數(shù)據(jù)采集、傳輸業(yè)務(wù)等。該管理模式完全打破了原有的抄表管理方式，實現(xiàn)了自動化抄表與數(shù)據(jù)核算，不僅提升了電力企業(yè)的抄表核算效率，而且還能夠?qū)τ秒娪脩舻臋n案進行分析，保證了用電信息采集的正確性。另外，抄表過程中的異常審核、表碼以及電費發(fā)放等活動在后期均實現(xiàn)了自動化，簡化了電力企業(yè)的抄表核算流程，節(jié)省了大量的時間與人力資源，具有一定的優(yōu)越性。
2.4 對收費業(yè)務(wù)的智能化管理
在智能化技術(shù)的支持下，用電信息采集系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的對接。自動化的抄表方式與數(shù)據(jù)上傳技術(shù)使電力企業(yè)的收費更為便捷。一旦用電信息上傳至電費核算系統(tǒng)，會自動打印電費清單，經(jīng)過自動審核進而發(fā)往收費系統(tǒng)，電力企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)銀行將會通過專線訪問中間數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對電費的實時查收，并于每日日終對收費流水進行核對，自動記入到分戶賬以及銀行日記賬，月末可進行對賬。該收費方式不僅節(jié)省了大量的時間，而且能夠減少找零，具有一定的優(yōu)越性。
2.5 對抄表核算業(yè)務(wù)的稽核工單管理
傳統(tǒng)的電力企業(yè)在抄表核算的過程中，多采用的是人工監(jiān)督管理模式，以確保抄表與核算的科學(xué)性，而在智能化技術(shù)的支持下，抄表核算中的稽核工單流轉(zhuǎn)、異常核算等環(huán)節(jié)的監(jiān)督均實現(xiàn)了智能化管理，使電力企業(yè)由傳統(tǒng)的“點控”逐漸向“面控”進行轉(zhuǎn)變，整個過程實現(xiàn)了集中化、實時化管理，提升了抄表核算的現(xiàn)代化水平。另外，對于缺陷處理，智能化系統(tǒng)有著統(tǒng)一的處理流程，它能夠?qū)Ξ惓Ｇ闆r進行復(fù)核、確認(rèn)、分類等，并根據(jù)實際情況，給予相應(yīng)的處理措施，不僅降低了異常差錯的發(fā)生率，而且還在一定程度上抑制了不規(guī)范行為，使電力企業(yè)抄表核算流程更加科學(xué)、規(guī)范，提高了服務(wù)質(zhì)量，保障了電力企業(yè)的穩(wěn)定運行。
結(jié)束語
近年來，智能化技術(shù)在電力企業(yè)的抄表核算以及收費過程中得到了有效地應(yīng)用，實踐證明，它能夠真正使電力企業(yè)的抄核收工作效率得到提升。智能化的數(shù)據(jù)采集與核算極大地降低了人工差錯，促進了電力企業(yè)的集約化、現(xiàn)代化發(fā)展，有著重要的意義與應(yīng)用價值。
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企業(yè)智能化范文6
[關(guān)鍵詞] 電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)狀；智能電網(wǎng)；項目信息化系統(tǒng)；ERP建設(shè)；基建管理標(biāo)準(zhǔn)化運用
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 030
[中圖分類號] F272.2；TM7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0052- 03
0 引言
我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，促使電網(wǎng)建設(shè)必須滿足國民經(jīng)濟的發(fā)展需求，現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)要求，是電網(wǎng)建設(shè)務(wù)須完成供電企業(yè)目標(biāo)責(zé)任計劃任務(wù)，并逐漸發(fā)展智能化電網(wǎng)，建設(shè)智能變電站。國家電網(wǎng)公司提出了到2020年構(gòu)建起統(tǒng)一堅強的智能電網(wǎng)目標(biāo)，投資總規(guī)模將達(dá)到3萬億元的長遠(yuǎn)計劃。為實現(xiàn)這一重大宏偉目標(biāo)，公司開始推廣智能電網(wǎng)建設(shè)，發(fā)展低碳經(jīng)濟、開發(fā)利用清潔能源，建立科學(xué)合理能源利用體系，以滿足經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重大抉擇，完成時代賦予中國電力企業(yè)的歷史重任。由于電網(wǎng)企業(yè)的基建工程建設(shè)具有的客觀復(fù)雜性、迫切性，需要進行電力基本建設(shè)，以實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)計劃任務(wù)的全面完成。而基建項目管理中ERP基建管控模塊及信息化管理軟件的廣泛采用，為電網(wǎng)企業(yè)建立了充足的網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺。運用計算機與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段的支持，嚴(yán)格運用基建項目管理標(biāo)準(zhǔn)化程序，是建設(shè)智能變電站，發(fā)展智能電網(wǎng)項目建設(shè)，改變以往傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理理念，奠定其堅強有力可靠的基礎(chǔ)的唯一選擇。 在對項目進行標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中，加強基建項目建設(shè)管理工作，進行項目信息化在線可控管理，實現(xiàn)其全過程項目信息化管理工作，是這一過程的必然要求。
1 目前電力電網(wǎng)發(fā)展面臨的環(huán)境及現(xiàn)狀
21世紀(jì)，全球氣候變化、能源短缺，國民經(jīng)濟發(fā)展所依賴的電網(wǎng)安全及可靠運行問題日益突出，而電網(wǎng)企業(yè)的不斷深入發(fā)展具有亟需解決此問題的社會責(zé)任，智能電網(wǎng)已成為世界電力企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實選擇。智能變電站是堅強智能電網(wǎng)建設(shè)中，實現(xiàn)能源轉(zhuǎn)換和控制的核心平臺之一，是智能電網(wǎng)的重要組成部分，它是銜接智能電網(wǎng)發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度六大環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，同時也是實現(xiàn)風(fēng)能、太陽能等新能源接入電網(wǎng)的重要支持。當(dāng)前階段，由于國家經(jīng)濟的不斷持續(xù)快速發(fā)展，使經(jīng)濟增長因素對國家能源的依耐性越來越強，電力能源可靠、安全和穩(wěn)定的供應(yīng)，電網(wǎng)的堅強可靠，已成為地區(qū)性經(jīng)濟增長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電力能源的發(fā)展建設(shè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之一，電力是電能的生產(chǎn)、輸出、分配和消費各環(huán)節(jié)組成的一個特殊的整體，而形成這一整體的不斷發(fā)展擴大，被稱作電力行業(yè)的基本建設(shè)活動。由于電能生產(chǎn)本身所固有的特點，及組成電力系統(tǒng)后出現(xiàn)的問題，決定了電能的生產(chǎn)、輸送、分配和使用過程與其他企業(yè)部門有著許多完全不同的特點。其表現(xiàn)為：①電能的生產(chǎn)和消費是在同一時間實現(xiàn)的。電能是不能儲存的，每時每刻電力系統(tǒng)的發(fā)電量取決于同一時刻的用電量，這是電能生產(chǎn)的最大特點；②電能生產(chǎn)與國民經(jīng)濟各部門和人民生活有著極其密切的關(guān)系。表現(xiàn)在現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、交通運輸業(yè)等部門都廣泛地用電能作為動力來進行生產(chǎn)，在人民的日常生活中也還不斷廣泛地使用著各種電器用具；③電能過渡過程十分短暫，由于電是以光速傳播的，所以電力系統(tǒng)運行情況發(fā)生變化所引起的電磁方面和機械—電氣方面的變化過程是十分迅速的，這就必須采用各種自動裝置迅速而準(zhǔn)確地完成各項調(diào)整和操作任務(wù)，這個特點給電力系統(tǒng)運行、操作帶來許多復(fù)雜的課題；④電力系統(tǒng)是不斷成長狀大的系統(tǒng)，由于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的現(xiàn)代化、電氣化程度日益提高，電力系統(tǒng)的容量勢必逐年增大，因此，在系統(tǒng)規(guī)劃與運行管理時都必須充分注意并事先做出足夠預(yù)測，否則將不能適應(yīng)形勢的發(fā)展需求。
我國在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的帶動下，電力需求將長期保持較快增長，國家能源結(jié)構(gòu)以煤為主，油氣資源較為貧乏，目前人均能源消費水平也較低，加快水能、風(fēng)能、核能、太陽能等清潔能源開發(fā)，對于保障能源安全和電力可靠供應(yīng)、改善能源結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。同時，我國能源資源與生產(chǎn)力水平總體呈逆向分布，3/4以上的煤炭、水能以及風(fēng)能、太陽能資源分布在北部、西部和西南地區(qū)，而2/3以上的能源需求集中在東部、中部地區(qū)，主要負(fù)荷中心與大型能源基地的距離一般都為800～3 000km。因此，我國的電網(wǎng)發(fā)展必須充分發(fā)揮電網(wǎng)在能源綜合運輸體系中的重要作用，以堅強的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和強大的資源配置能力為基礎(chǔ)，才能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。否則，不僅電網(wǎng)安全得不到保證，煤電運輸?shù)木o張局面也難以從根源上解決。目前，新的能源變革正在世界范圍內(nèi)蓬勃興起，變革的焦點是新能源，核心是電力；變革的關(guān)鍵在于發(fā)展堅強智能電網(wǎng)，推動電網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，因此我國電力發(fā)展必須進行智能變電站的整體建設(shè)，務(wù)必發(fā)展智能化電力。
2 面對智能化電網(wǎng)建設(shè)中的企業(yè)信息化建設(shè)
從電力企業(yè)系統(tǒng)的特點出發(fā)，以及電力工業(yè)在國民經(jīng)濟中的顯著地位和作用，對電網(wǎng)企業(yè)系統(tǒng)提出的最基本要求是：①最大限度地滿足用戶的用電需求，為國民經(jīng)濟的各個生產(chǎn)部門提供足夠的電力；②嚴(yán)格保證用電的可靠性；③積極提高供電的可靠性；④不斷提高運行的經(jīng)濟性。電力建設(shè)正是實現(xiàn)這一重要目標(biāo)過程的有效關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是國家基本建設(shè)的一個重要方面。電力建設(shè)作為電力發(fā)展的基本點，其基本建設(shè)計劃執(zhí)行完成得好壞，直接關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展速度，同時也關(guān)系到整個國民經(jīng)濟狀況的發(fā)展格局。當(dāng)前形勢下，國民經(jīng)濟的不斷迅速發(fā)展，其增長方式也從粗放型向集約型轉(zhuǎn)化電網(wǎng)規(guī)模發(fā)展，這就必然對電網(wǎng)建設(shè)的管理工作提出了更新、更高的要求。作為實現(xiàn)低碳電力的基礎(chǔ)與前提，歐美一些發(fā)達(dá)國家紛紛將智能電網(wǎng)的建設(shè)提升到國家戰(zhàn)略高度，并納入到能源發(fā)展規(guī)劃之中，逐步加大了智能電網(wǎng)建設(shè)力度，智能電網(wǎng)已成為世界電網(wǎng)未來發(fā)展的新趨勢，智能變電站是智能電網(wǎng)的重要組成部分。多年來，國家電網(wǎng)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強網(wǎng)架為基礎(chǔ)，輔以通信信息平臺的支撐，不斷發(fā)展了具有信息化、自動化、互動化特征，包括電力系統(tǒng)的發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度六大環(huán)節(jié)。覆蓋了所有電壓等級，實現(xiàn)了“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，具有了堅強可靠、經(jīng)濟高效、清潔環(huán)保、透明開放和友好互動內(nèi)涵的現(xiàn)代電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。國家電網(wǎng)依靠自身電網(wǎng)近年來通信、計算機、自動化等技術(shù)的發(fā)展成就，在電網(wǎng)建設(shè)中廣泛深入應(yīng)用，并結(jié)合傳統(tǒng)電力技術(shù)與現(xiàn)有技術(shù)的有機融合，迅速地提升了電網(wǎng)智能化水平，并通過傳感器技術(shù)與信息技術(shù)在電網(wǎng)發(fā)展中的應(yīng)用結(jié)合、為電力系統(tǒng)狀態(tài)分析和輔助決策提供起技術(shù)支持。
目前，國家電網(wǎng)公司結(jié)合我國能源資源的稟賦特點，以及經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展的實際國情，都提出了發(fā)展“堅強智能電網(wǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，國家電網(wǎng)建設(shè)開始推廣智能變電站建設(shè)。國家的堅強智能電網(wǎng)建設(shè)在技術(shù)上體現(xiàn)信息化、自動化、互動化，在管理上體現(xiàn)集團化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化。而信息化是堅強智能電網(wǎng)的實施基礎(chǔ)，通信信息化平臺是以智能電網(wǎng)發(fā)展要求為導(dǎo)向，實現(xiàn)實時和非實時信息的高度集成、共享與利用。自動化是堅強智能電網(wǎng)的重要實現(xiàn)手段，依靠先進的自動控制策略，全面提高電網(wǎng)運行控制自動化水平。互動化是堅強智能電網(wǎng)的內(nèi)在要求，實現(xiàn)電源、電網(wǎng)和用戶資源的友好互動和相互協(xié)調(diào)，才能全面滿足發(fā)電、輸電、變電、配電、調(diào)度、信息等各環(huán)節(jié)的需求。計算機信息網(wǎng)路系統(tǒng)是建立在電網(wǎng)骨干通信網(wǎng)，按網(wǎng)絡(luò)類型劃分的傳輸網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)和支撐網(wǎng)之上，以傳輸網(wǎng)（傳送網(wǎng)）包括電力光纜、光通信系統(tǒng)、電力微波通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、電力載波通信系統(tǒng)等為基礎(chǔ)技術(shù)支撐，包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)、調(diào)度交換網(wǎng)、行政交換網(wǎng)、會議電視網(wǎng)、應(yīng)急指揮通信系統(tǒng)等，支撐網(wǎng)包括時鐘（時間）同步網(wǎng)、網(wǎng)管網(wǎng)等。加強提高骨干通信傳輸網(wǎng)承載能力，加快發(fā)展中低壓通信網(wǎng)接入能力，構(gòu)建技術(shù)先進、布局合理、傳輸順暢、延伸到戶的電力通信網(wǎng)接入能力，就能達(dá)到深化智能電網(wǎng)六個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲和利用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)化、生產(chǎn)過程自動化、業(yè)務(wù)處理互動化、經(jīng)營管理信息化、戰(zhàn)略決策科學(xué)化，就能增強通信資源優(yōu)化配置能力和一體化管理能力，提高對各級通信資源的調(diào)配能力，對各種自然災(zāi)害和外力破壞的抵御能力，并建立起符合堅強智能電網(wǎng)的通信網(wǎng)絡(luò)平臺，業(yè)已全面提供電網(wǎng)信息系統(tǒng)運行支持。計算機網(wǎng)路信息技術(shù)的支撐與作用貫穿于發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、調(diào)度六個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了電網(wǎng)運行與控制、企業(yè)經(jīng)營管理、營銷與市場交易三大領(lǐng)域的業(yè)務(wù)與信息化的融合。同時，以此為契機，企業(yè)信息化建設(shè)也全面開展實施，并為電網(wǎng)企業(yè)信息化得以深入發(fā)展，為企業(yè)信息化管理加強打下堅實的基礎(chǔ)。
3 企業(yè)信息化系統(tǒng)在山西電網(wǎng)基建項目管理中的運用發(fā)展
21世紀(jì)以來，面對全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢，電網(wǎng)企業(yè)信息一體化在不斷得到發(fā)展，計算機信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設(shè)提供了可靠的運行支持平臺保障。國家電網(wǎng)資源計劃系統(tǒng)（SG-ERP）的建設(shè)，是以繼承、完善SG186工程建設(shè)成果，不斷深化應(yīng)用、發(fā)展創(chuàng)新，打造起集約柔性的一體化信息平臺。融合智能的業(yè)務(wù)應(yīng)用，統(tǒng)一高效的保障體系，是提升國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展質(zhì)量和速度，支撐智能電網(wǎng)和實現(xiàn)“三集五大”體系建設(shè)，并達(dá)到國際領(lǐng)先水平，發(fā)展支持推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，而進行的一系列措施。在SG186工程建設(shè)發(fā)展基礎(chǔ)上，建立信息高度共享、業(yè)務(wù)深度互動、覆蓋面更廣、集成度更高、實用性更強、安全性更高、國家領(lǐng)先的國家電網(wǎng)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（SG-ERP）模式，是當(dāng)前智能電網(wǎng)信息化、自動化、互動化與堅強智能電網(wǎng)的基本技術(shù)特征。而現(xiàn)代電網(wǎng)的智能化建設(shè)離不開通信信息技術(shù)的廣泛大力支持。積極發(fā)展電網(wǎng)信息化信息技術(shù)與電網(wǎng)生產(chǎn)技術(shù)的深度滲透，以及“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”的高度一體化融合，使計算機信息技術(shù)支撐的范圍和內(nèi)容大大超出傳統(tǒng)模式。國家電網(wǎng)SG-ERP是由一體化信息平臺，包括信息網(wǎng)路、數(shù)據(jù)（容災(zāi)）中心、集成服務(wù)、信息展現(xiàn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括人力資源、財務(wù)管理、物資管理、規(guī)劃計劃、項目管理、運行管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、協(xié)同辦公、綜合管理，保障體系，包括信息管控、運行維護、安全防護、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)研究、人才隊伍等基本構(gòu)成，并隨其發(fā)展逐步擴大完善。電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)80年代中期有了微機技術(shù)與普及應(yīng)用開始，在基于單機單項和局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的開發(fā)應(yīng)用，基本都是面向部門信息資源的開發(fā)利用，其基本特征為基于廣域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的開發(fā)應(yīng)用，開始有了面向企業(yè)信息資源的開發(fā)利用，并逐步成為管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主流，如OA系統(tǒng)、綜合統(tǒng)計管理系統(tǒng)、Internet互聯(lián)網(wǎng)站和Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)站的推出等，提出了平臺共用、系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享的建設(shè)要求。發(fā)展至今，對電網(wǎng)企業(yè)信息化工作的認(rèn)識基礎(chǔ)有了較大的提升，企業(yè)信息資源是一種戰(zhàn)略性資源，應(yīng)該面向企業(yè)統(tǒng)一加以開發(fā)利用，應(yīng)該基于企業(yè)資源計劃的理念進行一體化建設(shè)，成為企業(yè)的共識，密切注重一體化建設(shè)和現(xiàn)有信息資源的整合與有效利用，注重信息化基礎(chǔ)建設(shè)與信息化建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和歸口管理，抓住機遇，才能迎接信息化發(fā)展期的到來。
山西電力公司ERP軟件平臺是由SAP AG 公司提供的SAP ECC 6.0，并涉及到SAP AG和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其他軟件供應(yīng)商版權(quán)所有的軟件組件。山西電力ERP系統(tǒng)項目管理模塊于2009年6月1日正式投入使用，省公司本部和分公司4個試點單位按時開始正式使用ERP系統(tǒng)。2009年國家電網(wǎng)山西ERP項目的實施，以及國家電網(wǎng)《ERP輔助模塊——基建管控》的試運行與正式上線，實現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司“三橫五縱”基建業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，達(dá)到國家電網(wǎng)公司總部、網(wǎng)省公司、業(yè)主項目部以及相關(guān)協(xié)作單位業(yè)務(wù)流程縱向貫通和橫向集成，滿足了電網(wǎng)基本建設(shè)業(yè)務(wù)項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理和技術(shù)管理五大業(yè)務(wù)需求，發(fā)展引用了成熟套裝軟件與基建管控模塊的緊密集成，建立了以基建管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和工作流程為基礎(chǔ)的，并滿足精益化管理需求的基建業(yè)務(wù)管理平臺，實現(xiàn)了基建管理運行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實用化、高效化管理目標(biāo)。
4 基建項目管理信息系統(tǒng)中的基本業(yè)務(wù)功能介紹與近期運用效果
《ERP輔助模塊——基建管控》通用部分具有的內(nèi)容包括：
（1）項目的立項及決策控制，其內(nèi)容包括：項目的目的、范圍、質(zhì)量要求、時間要求等，主要進行項目管理策劃、項目進度管理，操作內(nèi)容包括：①維護項目標(biāo)準(zhǔn)模板，②項目定義，③項目概算，④項目物料采購，⑤項目服務(wù)采購，⑥項目里程碑及進度管理，⑦項目信息系統(tǒng)查詢，⑧項目增強字段定義，⑨項目編碼規(guī)則。
（2）基建業(yè)務(wù)主流程：基建項目管理總體流程（項目核準(zhǔn)前期、項目工程前期、項目工程施工、項目竣工驗收與評價）；基建項目管理單項業(yè)務(wù)管理流程（項目管理策劃流程、項目進度管理流程、合同管理流程、項目建設(shè)協(xié)調(diào)管理流程、資信情況統(tǒng)計與上報流程、項目竣工驗收及啟動管理流程）操作內(nèi)容包括：①項目的成本計劃，②項目預(yù)算的分配，③項目計劃，④項目確定及任務(wù)分工，⑤項目決策與可研階段，⑥初步設(shè)計與招標(biāo)采購階段，⑦建設(shè)施工階段工作流程，⑧竣工驗收與總結(jié)評價階段。
（3）項目執(zhí)行及項目管理：包括項目管理策劃、進度管理、招標(biāo)配合、合同管理、建設(shè)協(xié)調(diào)、信息與檔案管理、資信情況統(tǒng)計與上報、項目管理綜合評價、項目的物料管理、項目的預(yù)算管理、項目的費用管理、項目的信息管理、項目的審批管理；操作內(nèi)容包括：①系統(tǒng)主界面，②工作平臺，③項目管理，④質(zhì)量管理，⑤安全管理，⑥技術(shù)管理，⑦綜合管理。
（4）項目的整體管理及主要管理標(biāo)準(zhǔn)：包括項目管理策劃、進度管理、招標(biāo)配合、合同管理、建設(shè)協(xié)調(diào)、信息與檔案管理、資信統(tǒng)計、項目管理綜合評價；操作內(nèi)容包括：①新建任務(wù)，②待辦任務(wù)，③任務(wù)查詢，④ 項目控制等等。
基建管理信息系統(tǒng)項目管理現(xiàn)場部分，更加充分貫徹了現(xiàn)場項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理思想，建立了一線施工、監(jiān)理、業(yè)主項目部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)，以及報審的及時性、準(zhǔn)確性平臺，完成了公司對施工現(xiàn)場精益化管理要求。2009年國家電網(wǎng)ERP項目的實施，以及國家電網(wǎng)《ERP輔助模塊——基建管控》的試運行及正式上線，實現(xiàn)電網(wǎng)公司“三橫五縱”基建業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，達(dá)到公司總部、網(wǎng)省公司、業(yè)主項目部以及相關(guān)協(xié)作單位業(yè)務(wù)流程的縱向貫通與橫向集成，滿足了電網(wǎng)基本建設(shè)業(yè)務(wù)項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理和技術(shù)管理五大需求，引用了成熟套裝軟件與基建管控模塊的緊密集成，建立了以基建管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和工作流程為基礎(chǔ)的，并滿足精益化管理需求的業(yè)務(wù)化管理平臺，實現(xiàn)了項目管理運行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實用化、高效化管理目標(biāo)。當(dāng)前，公司信息化已進入高級發(fā)展階段，公司網(wǎng)絡(luò)已邁入全程全網(wǎng)服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段。企業(yè)以“十二五”信息化和通信網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以服務(wù)支撐堅強智能電網(wǎng)和“三集五大兩中心”建設(shè)為重心，在系統(tǒng)信息深化融合基礎(chǔ)上，“抓建設(shè)、重運行、促應(yīng)用、保安全”，發(fā)揮信息通信技術(shù)在電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展中的支撐引領(lǐng)作用，推進信息化系統(tǒng)向更集約、更精益、更專業(yè)方向發(fā)展。
5 結(jié) 語
電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)是基建項目管理的必要手段，是保障電網(wǎng)輸變電基建項目按計劃，高效、高質(zhì)科學(xué)性完成建設(shè)任務(wù)，及時掌握項目施工全過程的經(jīng)營信息，進行企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立企業(yè)建設(shè)的綜合信息以及相關(guān)的市場變化信息是必要的前提和基礎(chǔ)。電網(wǎng)企業(yè)信息化就是要為電網(wǎng)企業(yè)及基建項目部提供及時、準(zhǔn)確、全面的管理和市場信息，保障管理和決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，是電網(wǎng)企業(yè)信息化實現(xiàn)基建項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提。發(fā)展智能電網(wǎng)、進行智能化變電站建設(shè)，提升電網(wǎng)企業(yè)的競爭力，提供優(yōu)質(zhì)高效電力服務(wù)，保障人民生產(chǎn)生活用電，為國家經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)，是滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和我國城鄉(xiāng)人民生產(chǎn)生活用電，促進社會和諧與企業(yè)的共同發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力保障的共同要求。
