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網絡營銷課程設計范文1

    一、課程改革歷程

    網絡營銷是電子商務的重要環節之一。因而網絡營銷已成為網絡時代營銷管理理論與實踐的熱門課題,回顧我們開設這們課程的教學實踐工作,大致可以分為三個階段:

    第一階段:基于課程整合的教學改革。網絡營銷這門課程所涉及到的內容比較多,如市場營銷、商業管理、經濟學、計算機應用和網絡通訊技術等多方面的綜合內容,是一門全新的課程,因此對教師的要求很高,沒有一種成熟的理論和研究方法,使許多教師感到難以著手。相關的任課教師開始了《網絡營銷技術》課程的教學改革的探索。首先從課程名稱上改變,將《網絡營銷學》改為《網絡營銷》,即寓意于不講理論、不強調知識體系,注重講求網絡營銷工作中的實際技能的學習和訓練。[2]但究竟哪些技能是屬于電子商務專業網絡營銷課程介紹的,各個任課教師都以不同的理解,來確定自己的授課內容。如有計算機背景的教師,更多的是將課程設置成網絡營銷工作的訓練課,如表單制作、購物車制作、留言板制作、網站建設等等;而市場營銷背景的教師,卻把網絡營銷講的與市場營銷不分彼此,學生感到非常不滿。社會對這樣培養出來的學生基本上不認可,用“四不象”來形容我們的畢業生,網絡技術手段,不如計算機專業、商務運作能力不如市場營銷專業,商務自動化辦公不如職高學生,心態不如中專生。

    第二階段:基于崗位技能教學改革。隨著電子商務專業的發展,提高電子商務專業學生的職業崗位技能,針對專業學生制定了理論教學與實踐教學相結合的教學模式。開展課程內容整合,強化實踐教學,從而走出了課程體系的束縛,課程的建設思想從學科體系向職業技能體系轉變。[1]使理論教學與實踐教學高度融合,因而,在教學大綱、教材、實驗、實訓,尤其是課程考核中,都注重理論與實踐的結合問題。為創造理論教學與實踐教學融合的硬件條件,在我院建立了電子商務專業機房,以提高教學效果,有利于學生能力的培養。

    第三階段:基于工作過程導向的課程開發教學改革。在《網絡營銷技術》課程建設上,進行了崗位主導?項目帶動式人才培養模式與基于工作過程的課程體系構建,開始了新的課程改革創新,《網絡營銷技術》課程開發以學生為中心設計,在學習過程中,學生首先要獲得的關于職業內容和工作環境的感性認識,進而獲得與工作崗位和工作過程相關的專業知識與技能。[2]對于學習領域課程,以工作過程為參照物,按照工作過程對課程內容進行序化,通過科學的教學設計,將學習領域細化成具體的學習任務與情境。

    通過大量的企業需求調研,結合電子商務及應用領域的發展動向,整理出適合高職高專學生的網絡營銷十大工作崗位,通過專家委員會、校外實訓基地、行業專家的多次研討和論證,對每一崗位進行嚴格的“崗位描述”。[3]采用倒推的方法,通過崗位描述(崗位工作內容)崗位能力(完成工作的基本能力)訓練目標(工作流程的實施)學習目標(實施工作流程必需、夠用的理論知識,理論教學服務于實踐教學)教學內容(由上述倒推必需夠用的理論與實踐內容)教學方法(根據實踐內容不同采用多種同的教學方法)教學模式(六位一體教學模式,全方位保障教學設計效果最大化)教學效果(教學效果隨時檢驗,能力測評、崗位測試、綜合測試、模擬考試、考核等)教學評估(以職業技能鑒定、企業認可度、全國性專業領域大賽、就業率作為教學效果的最好評價)。

    二、課程建設思路

    我們開設一門課程都是在一定的專業背景下進行的,課程的開設是服務專業人才培養目標的實現,那么首先要確定電子商務專業的人才培養目標,即:立足于地方經濟社會發展和信息化大潮的需要,面向廣大中小型企業的網絡商貿營銷領域,培養具有一定的經濟貿易理論知識和較強的信息技術應用能力,能熟練運用最新的信息技術特別是互聯網平臺開展商務活動,具有信息技術和商務知識,并且能適應中小型企業電子商務類崗位要求的復合型人才。[4]專業人才培養目標為課程定位指明了方向,網絡營銷技術在專業中的課程定位中可歸納為:(一)技術與商務融合的實務性課程。電子商務就是要強調現代技術與商務的融合。這門課程也是傳統與網絡對接的一門課程,因為這是一個新的專業,很多課程與傳統課程沒什么差別,而這門課程不同。(二)專業核心主干課程。在專業課程體系中起核心骨干作用,靠這門課程培養基于互聯網的營銷類人才,(三)職業能力培養起支撐作用。對專業學生的重要的職業能力要靠這門課程來培養。通過學習先導課程《計算機應用基礎》、《網頁設計與制作》、《國貿理論實務》、《電子商務概論》、《市場營銷學》,我們會發現還沒有一門課程整體系統的介紹學生將如何利用互聯網進行商務活動,因此這門課程要解決如何搜集商業情報,如何網絡推廣企業、如何拓展網絡銷售渠道、如何網絡個人創業的問題。從而確定了這門課程的培養目標:培養學生收集信息,進行網絡市場調研、網絡營銷平臺策劃、網絡推廣、網上客服、網絡營銷管理的能力;使學生能適應中小企業網絡商務應用,開展網絡營銷活動工作,具有良好的職業素養,提升方法能力和社會能力。

    三、課程設計理念

    本課程的設計理念:堅持以服務地方中小企業網絡營銷應用為宗旨,以就業對導向,以學生為主體,以職業素養培養為先,教學中以實踐為主導,突出對學生職業崗位能力的培養。這門課程課程設計的思路是:解構崗位能力,重構學習項目。通過解構職業崗位能力素質要求,來重構學生可以學習的學習性項目,來構成我們的課程體系。以培養學生網絡營銷能力為目標,首先,來分析專業崗位,電子商務崗位主要分兩大類,技術類和商務類,面對網絡營銷這門課程主要是商務類崗位,以培養學生網絡營銷能力為目標,重構出五個漸次遞進的學習向項目。[5]如下圖:這一系列項目相對獨立而相互聯系,任務難度逐步增加,遵循了工作過程的邏輯要求,經過這五個項目的訓練,使學生具備從事網絡貿易的能力。課程開發遵循校企資源共享,師生企業共建。在學習性項目開發過程中,每個項目均有一個以上業務相關度高的典型中小型企業全程參與與支持,并且讓課程開發團隊充分共享企業已經完成或正在實施相關應用案例。企業主要的技術和業務骨干全程參與了課程建設,如提供編寫思路、參與部分項目任務撰寫、承擔了部分關鍵性的實踐教學任務、指導學生校外實習和校內實踐項目的開展等任務。

    四、教學內容選取

    首先是針對就業崗位來選取教學內容,也就是:中小企業網絡營銷、推廣、貿易類崗位來選取教學內容;我們每一個項目都是企業共同參與,每個項目細分出來的任務模塊,都是基于企業的真實業務,其次要考慮學生的學習內容多,任務繁重的現狀,針對學生能夠學的、適應企業及學生的現狀和發展需要來選取教學內容。

    第一是,適應中小企業開展電子商務、進軍網絡市場的需求。不再局限于企業網站來談網絡營銷,不是搞營銷就是把企業的網站推廣出去,把第三方電子商務平臺整合進來,這樣可使中小企業有沒有網站,一樣可以進行網絡營銷。

    第二是,適應學生的認知水平和情感特點,通過學習來解決日常生活中的實際問題,從而導入到企業的角度,以員工的身份來解決企業的實際問題,最后來綜合提升學生能力,起持續強化效果。使所學內容與認知水平和現實情感相通,激發學生學習興趣。

    第三是,適應學生今天學會學習、明天對口就業、將來學會創業的內在需要,內容選擇上做到學習的需要,就業的需要,可持續發展的需要。項目的選取要培養學生的學習能力,培養學生的職業能力,以及培養學生可持續發展的能力。

    五、多種教學方法的運用

    (一)教學方法的設計思路

    圍繞核心培養目標,創設情境教學環境,采用符合學生認知水平的教學方法,激發學生求知欲。教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心,學生成為教學活動的主體,學習活動成為教學活動的中心。學生及學習小組通過自主式學習、角色式學習、協作式學習進行具體實訓活動的策劃、組織與實施。教師的作用從以課堂講授為主轉向以教學設計與組織、創設情景、提出問題、指導、監控(激勵、答疑、糾錯)評估學生的學習活動為主。在選擇教學方法時,強調所采用的教學方法必須有助于學生主動、積極地參與、有助于調動學生的學習潛能與培養學生的學習能力、有助于發揮學習團隊的作用與形成學習型組織。通過精心設計和營造與學生現有認知水平相匹配、與崗位工作環境相吻合的項目學習情境,以有利于學生從“校園學生”身份轉換為“企業員工”角色過程中職業技能的培養、職業情感的培育、職業態度的養成為標準。[6]

    (二)具體的教學方法

    通過理論課堂傳授、教學網站、在線網絡教學資源交流互動,啟發學生思考問題,充分發表自己的觀點,開闊學生視野,激發學生的求知欲望,展現自己的才干能力。

    1.項目教學法。在每個項目的學習過程中,根據學習進程的不同階段,根據工作崗位職業角色的特色要求,選用合適的教學方法。

    2.案例法。用大量實例解釋基本概念,使理論教學和實踐緊緊相連。

    3.情景模擬法。通過模擬實際場景,增加學生感性認識,加強對關鍵概念的理解。

網絡營銷課程設計范文2

【關鍵詞】網絡營銷 個人網絡 創業 項目化教學

在網絡營銷實務課程中，個人網絡創業實踐項目是培養電子商務專業學生在虛擬的網絡市場中從事網絡商務類崗位工作必須具備的核心技能的教學項目。我將通過“教學內容的整合、教學目標的確定、教學過程的設計、教學手段的運用以及教學效果的反饋”五個環節進行介紹。

一、教學內容的整合

本教學內容選自高職電子商務專業核心專業課《網絡營銷實務》的第四個教學項目，學生要在淘寶網這個中國最大的網絡零售平成真實的開店并經營的創業活動。本項目具有知識點繁多、實踐過程復雜、教學效果難以評價的特點，因此我將項目內容與信息技術進行了重新整合，構建起能真實體驗、能客觀評價、能雙向交流的虛擬的網絡學習環境。

二、教學目標的確定

根據高職電子商務專業的人才培養方案的培養目標，結合學生自學能力較強、渴望在專業職業能力上得到提升的特點，以及從各大招聘網站調查到我省的中小企業對網絡商務類崗位需求量有大幅度增加，為了保證學生在校學習期間就具有這類崗位的工作能力與經驗，以具備這些就業崗位的競爭力，從知識、技能和素質三個方面確定本項目的教學目標。

三、教學過程的設計

遵循學生的認知規律及網絡貿易類就業崗位的工作流程，以完成個人網絡創業項目做為教學引導，以網上開店并經營核心任務驅動整個教學過程。將課內12課時、課外補充12學時的項目教學內容設計為從“項目動員任務布置工作計劃任務實施成果展示總結評估”這六個環節組織推進。

四、教學手段的運用

（一）項目動員環節

運用多媒體設備展示實時的各招聘網站最新的對本專業畢業生的需求量及崗位能力要求，引起學生的足夠重視，并從就業崗位職業能力需要、實踐經驗積累、零成本無風險經營、可獲收益并豐富校園生活出發，向學生進行網絡創業動員。調動起學生參與項目的積極性與熱情，并做好創業準備。本環節還要完成人員的分工和項目必備條件的準備工作。

（二）任務布置

根據學生能力的形成規律設置了三個逐級遞進的項目任務，并將任務按照工作流程對應分解為幾個任務節點，使每個任務的完成都有較強的可操作性。本環節中要運用多媒體設備展示優秀的大學C2C商鋪和優秀的淘寶網店，并在教學博客和QQ群共享上傳項目任務書，學生可隨時瀏覽下載、轉載學習。

（三）工作計劃

項目小組成員根據總體項目任務安排，明確崗位工作任務，確定工作內容、方法、程序以及與其他成員合作的形式，制定出相應工作崗位的可行性的工作計劃。本環節中首先多媒體設備播放三分鐘職場制定計劃視頻，讓學生了解制定崗位工作計劃流程并展示供學生參考的標準工作計劃書，后上傳至教學博客，供學生學習借鑒，最后學生將崗位工作計劃方案發表在學習博客中；教師在線進入并利用博客的評論功能進行評價，以規范學生的職業活動。

（四）任務實施

本環節是整個項目的重點環節，在這個環節中，教師只通過QQ空間博客功能在教學博客中提供三個任務完成的詳細過程及任務書指導，學生根據任務要求，利用充足的網絡資源獲取任務信息，通過真實體驗、勇于探索和在線交流、崗位模擬的方式完成項目工作任務。

方式一，真實體驗，學生充分體驗在虛擬浩瀚的網海中創業者進行創業沖浪的激情與樂趣。這是本項目重點，將復雜的創業過程融入到真實的創業體驗中，改變了以往傳統的教學中枯燥的邊講邊練的學習方式，強化技能訓練，從而培養學生規范實踐技能的崗位職業素質，也就避免了在實際工作當中由于全是跟做沒有自己的思路對業務流程了解不清的弊端，實現真正掌握專業技能的項目目標。

方式二，勇于探索。在網上開店并經營的任務中，由于操作繁雜，技能點多，成為項目重點與難點，所以我設計了運用中國最大的免費社區QQ空間的博客功能做為優化教學過程的強大的信息資源庫。實現為學生進行自主學習、答疑解難、法律支持、有效經營而設計的全部教學資源的共享；鼓勵學生主動學習、勇于實踐、探索真知。

方式三，在線交流。利用虛擬的開放的網絡環境，設計運用QQ交流群做為實現全天侯的師生互動、交流與溝通、答疑解難的學習工具來突破項目教學難點，促進學生進行自主學習；并且還合理運用QQ的實時通訊視頻功能，實現和網店專家在線的視頻互動。企業專家一面在線進入學生店鋪，另一方面將被在線請入課堂，充當學生的創業顧問，對學生的經營情況給予現場指導。使學生做到足不出教室，就能和專家面對面溝通交流，最大限度地解決電子商務專業實習難的問題。

方式四，崗位模擬。將網絡創業項目對應到的就業崗位進行提煉，把學生之間的能力差異作為一種資源，將不同特點的學生六人組成一個項目學習小組，每小組的成員按工作崗位進行分工，各司其責，互相協作，實現學生間的優勢能力互補，合力完成項目任務，積累實戰工作經驗，真正實現教學與企業就業崗位的無縫對接。

（五）成果展示

每小組派一名代表制作PPT利用多媒體設備進行項目匯報，對項目任務進行梳理與回顧，分享團隊的收獲與經驗，然后進行小組成員開設的店鋪、店鋪整體經營情況及推廣效果成果展示，實現專業能力向職業能力的轉化。

（六）總結評估

教師對項目任務完成過程和完成效果進行總結，規范職業行為，確保學生知識能力和素質均衡發展，職業能力整體提升。教師在學生完成任務過程中在線進入學生店鋪，隨時將學生每個任務完成過程情況進行記錄，形成過程性評價；網店經營專家在線進入學生網店對學生網店的綜合經營情況進行綜合評價，從而形成動態化的多元考評體系。

在科技高速發展、日行日遠的今天，只有信息技術作為教育工程的載體，才會使人才的培養——這一教育的使命，永恒！

參考文獻

網絡營銷課程設計范文3

[關鍵詞]《網絡營銷》課程；基于工作過程；任務驅動模式

一、引言

高職高專課程教學改革已取得極大進展，但其教學模式仍值得探討，同時也需要經過實際教學不斷完善。

歸納高職高專課程教學設計存在的問題主要有六個方面：教學目標不夠明確、教學內容不夠適合、主體地位不夠突出、課堂驅動不夠有力、教學評價不夠合理、學習資源不夠豐富。分析造成該問題的根本原因，是由于課程開發脫離教學實際，教學組織又不能和課程開發合理銜接。因此，有必要對高職高專的課程教學設計進行重新思考。

二、課程教學設計思路

1.基于工作過程的課程開發方法

20世紀90年代，“基于工作過程”的課程開發方法由德國不萊梅大學技術與職業教育研究所提出，隨之在全德推廣使用。該方法在21世紀初，由歐盟“亞洲聯系”項目帶入中國，已成為當前我國高等職業教育界推崇的課程開發方法，也是高等職業教育示范性院校建設課程改革所運用的工具之一。

該方法打破了原有的學科課程體系，基于行動體系進行課程開發，以培養能力為主線，根據現代職業工作整體化分析和描述進行工作過程系統化的課程開發，按照工作過程中不同工作任務的相關性實現知識和實踐技能的整合，以學生的“學”為中心，使學生將各門課程的學習過程變成符合企業的工作過程。

相對學科課程體系而言，“基于工作過程”的課程設計更適合于培養應用型技術人才為目標的高等職業教育。“基于工作過程”的課程設計以由實踐情境構成的、以過程邏輯為中心的行動體系為基礎，主要解決“怎么做”和“怎么做更好”的問題。

2.任務驅動教學模式

任務驅動型教學模式是以現實任務為動力、以實踐活動為途徑、以獨立思考為前提、以自身經驗為基礎、以語言符號為工具、以交流協作為手段、以獲得實踐能力和完成任務的完整的行動能力為目標，在完成任務的行動過程中通過人際影響進行意義建構的體驗式教學模式。該模式注重的不是最終結果，而是完成任務的過程，學生在完成任務的過程中理解和把握課程所要求的知識和技能，體驗創新的艱辛和樂趣，掌握分析問題和解決問題的方法，學會工作和學習。

3.兩種方法結合在課程教學設計中的作用

由上述兩種方法的介紹可知，基于過程的課程設計方法適合于教學過程的課程開發，而任務教學驅動模式適合于教學過程的課堂組織和設計。現實教學過程中，課程開發和課堂組織同樣重要，兩種方法結合將使課程開發、教學過程和課堂組織更系統化、更明確化、更有效化，使高職高專的課程設計既符合教學目標，又保證課程對學生的驅動力。

三、基于工作過程和任務驅動模式的課程教學設計

1.運作步驟

鑒于上述思路，基于工作過程和任務驅動模式兩種方法結合的課程開發和教學組織流程如圖所示。

2.高職《網絡營銷》實踐課程教學設計與組織

上圖詳細地展示了“基于工作過程和任務驅動模式”的課程設計和教學組織流程，該操作流程可概括為三大階段八個步驟。現結合《網絡營銷》課程實踐教學特點，分析具體的操作流程。

(1)基于工作過程的《網絡營銷》實踐課程開發

①整體化職業分析。互聯網已逐漸進入我們的生活并開始成為一種重要的商業手段，許多企業都已認識到了互聯網巨大的經濟價值，網絡營銷的應用，已逐漸開始成為現代企業整體營銷策略中的一部分。網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華，在網絡時代無疑將成為提升企業核心競爭能力的一把金鑰匙。企業要想在網絡經濟大潮中占有一席之地，離不開大量的專業網絡營銷人員。互聯網成為巨大的潛在市場，隨之產生的職業崗位和職業資格有電子商務師、網絡營銷資格認證、網絡市場推廣專員、網絡市場策劃師等多種職業和認證。②提取典型工作任務。鑒于高職院校開設《網絡營銷》課程對學生能力培養的要求，上述職業分析需要經過整理、分析、篩選，從而提取有代表性的典型工作任務，主要包括網絡商務信息的收集與、網絡市場推廣、網上商店的開設與管理、網絡市場策劃、網絡市場運作操作等。③典型任務轉化為學習領域。根據典型工作任務，將其內容轉化為學習領域即課程，包括學生在該課程中應學習哪些任務等方面。根據上述《網絡營銷》課程的典型工作任務，轉化的學習領域包括網絡市場調研、網絡推廣手段的熟練掌握、網絡市場前臺和后臺管理、網上商店的開設與管理、網絡營銷策劃書的制作等領域。④學習情境與課業設計。由資深教師將每個學習領域的學習任務進行分解，分析并加工完成這些任務所需的職業行動能力，從而形成學習情境和課業，具體有網絡營銷推廣、網絡營銷策劃、網絡市場管理、網上商店管理等，根據該設計進行任務驅動模式教學組織環節。

（2）《網絡營銷》任務驅動模式教學

根據學習情境與課業設計的任務安排，進行該階段的教學步驟，分為三個環節：①呈現任務。教學中除了告知學生需要完成的任務，還需要據此呈現相關的任務經驗，可通過視頻或錄像來分享相關的任務經歷。如：網絡營銷推廣的呈現任務為：搜索引擎、電子郵件、郵件列表、網絡廣告、論壇等；網絡營銷調研的呈現任務為：網絡市場調查、調查問卷設計、、收集、整理、總結；網絡營銷市場操作的呈現任務為：B2C、B2B、C2C過程的熟練操作等。②明確任務。將任務明確地分發給學生，包括操作過程、完成目標、考核方法等。③完成任務。任務完成后，經結果無誤可以提交。如網絡市場調研任務要檢查網絡市場調研方案、設計的問卷、問卷方式、收集、整理等，完成即可提交任務。

（3）評價分析

教師根據該教學過程及課程設計，對整體進度、完成率進行評價，對所遇到的困難進行總結，以便于下一任務的展開。

評價分析后，將再次從基于工作過程之典型任務轉化為學習領域步驟開始新的學習任務循環，所有典型工作任務完成，即表示該課程結束。

結合網絡推廣專員的職業分析，歸納《網絡營銷》課程實踐教學操作步驟可簡要歸納為如下表所示。

四、小結

“基于工作過程”和任務驅動模式的課程開發和教學組織方法，對高職《網絡營銷》課程實踐教學及其他高職課程具有一定的操作可行性，現對其實施保障給予一定的建議：

首先，典型任務的提取工作需要有一定成功經驗的的資深教師擔當，確定教學中典型任務之間的先后順序，學校也可就此類問題深入各類企業進行訪談，以實際問題來確定任務；

其次，為了任務的有效完成，學校可預先安排學生到與任務有關的公司學習，并發現問題，從而帶著問題完成任務；

最后，評價分析階段需要學生自我評價，自我發現原因，為下一階段任務的更好完成做好準備。

參考文獻：

[1]王峰,朱小燕.職校課堂教學設計的理念與策略探討[J].江蘇教育,2010,5,53-55

網絡營銷課程設計范文4

發起于丹麥奧爾堡大學（AalborgUniversity，AAU）的奧爾堡PBL模式，是一種以問題為核心指導思想、以項目工作為重要環節、以團隊合作為主要方式、學生在與社會相互作用的個體經驗中自我建構知識的人才培養模式。該模式的內涵特色體現在三個方面：

1.開放式動態化的課程設置奧爾堡PBL模式的課程設置主要由學科課程、項目課程和項目工作三要素構成。其中，學科課程是有關基礎理論和方法論的課程，幫助學生建立基本的知識框架，單獨進行考試；項目課程則是與項目主題相關的理論知識和專業技能，對項目工作有直接支撐；項目工作作為探索實踐部分，是學習和考核的重要環節。教師會在學期初的課程中提出一些與本學期項目工作相關的“主題”，學生可以從課程的主題中獲得靈感，然后，根據各自的專業興趣進一步討論項目的選題。在明確選題后，學生會自由組合成項目工作組，共同探索問題的解決方案。奧爾堡PBL模式的課程內容是在“主題”范圍內的開放系統，直面“變化”、“干擾”和“問題”，當學生發現自身經驗與實踐之間產生沖突時，課程系統會轉變和重組，反映出課程系統性、開放性和動態性的特點。

2.鼓勵知識構建和探索實踐的教學模式奧爾堡教學模式的鮮明特色在于，項目教學形成了以學生為主體、以問題為起點、以項目工作為重要環節，將知識獲得與知識應用相結合的探究型學習模式。在研究探索過程中，教師會幫助學生選擇適當的理論和研究方法，學生自己負責項目工作的進程，并準備期末評估的項目報告。整個項目工作通常分三步完成：問題分析、問題解決、項目報告。項目工作組會在教師指導下進行文獻搜集和整理，開展實地調查和實驗，尋求項目問題的解決方案，并體驗團隊溝通、協作和管理過程，最終形成書面報告以反思項目研究過程，在考核答辯中實現對項目工作的發展和完善。奧爾堡課程模式，將跨學科的項目教學與學科教學緊密結合，培養學生自主學習和知識建構能力。所以，奧爾堡的課程實施過程是一次“理性探險”過程，也是師生互動對話、重建民主和平等社會關系的過程。

3.反思和發展相結合的考評機制與傳統考評方式不同，奧爾堡模式的評價機制采用筆試與口試相結合、集體評價與個體評價相結合、形成性評價與終結性評價相結合的多元化教學評價。其中，對項目工作的考評是奧爾堡模式最重要的考核內容，學生要提交完整的項目報告來呈現學習進程記錄，通過陳述與答辯對項目工作的問題和不足進行反思，以便在下一個項目中做得更好。較之量化的客觀靜態評價方式，奧爾堡模式的考評機制具有一定的描述性和彈性空間，重視對研究過程和發展性對話的反思，將考評作為一個新起點，而非項目工作的結束，能夠激發新的研究思路。

二、奧爾堡PBL模式對網絡營銷教學改革的適用性

1.對調整教學目標的適用性，將學生創意能力和探索精神的養成放在重要地位網絡營銷教學注重對現實案例的追蹤研討，為課堂教學改革提出了前所未有的挑戰。在此背景下，引入奧爾堡PBL模式，可以激發師生的創意靈感和探索精神，在平等對話、研究比較和深入反思的過程中，實現對網絡營銷知識的體悟和自我構建。奧爾堡教學模式在對話中生成“歧見”和“創見”的教學組織過程，能更有效地幫助學生形成新認知，促進學生在網絡營銷學習中由知識世界向意義世界的轉向，因而網絡營銷的教學目標也更傾向于培養營銷創意能力，以激發學生的自我學習熱情和探索精神。

2.對拓展教學形式的適用性，項目教學成為教學改革的有效途徑網絡營銷創意項目的策劃設計作為教學改革實施的重要載體，對項目教學的科學設計、引導和管理提出了更高的要求。引入奧爾堡教學模式，恰逢其時地給出適用的方法和經驗借鑒，教師在帶領學生探索研究的過程中，體驗網絡營銷項目策劃的科學管理過程，提高學生的溝通、協作和創新能力，為適應知識經濟發展的需要提供人力資本保障。

三、引入奧爾堡PBL模式的網絡營銷創意項目教學策略

奧爾堡PBL模式對網絡營銷的教學改革，以創意項目工作設計為核心，對課程進行優化設計，其實施路徑如圖1所示。

1.關注創新能力培養的多維教學目標（1）發展自我構建知識能力。網絡營銷教學以構建科學的知識結構為目的，知識領域的拓展、研究視野的拓寬是課程教學的基本目標，最終目的在于形成學生的知識自我構建能力。為此，課堂教學和課后自主學習都要在教師有計劃的指導下進行，特別是激發學生創意的項目教學可以成為實現這一目標的載體。（2）培養創意思考力。網絡營銷課堂教學融入營銷學、管理學和網絡技術的新知識和新理念，在理論框架的構建上有著廣闊的研究空間。所以，培養學生對網絡營銷的觀察思考力，進而形成新方案的創意思考力，是課程教學的目標，也是網絡營銷人才培養的基本方向。（3）落實設計執行力。以創意項目工作為契機，培養學生創意靈感、策略計劃落實執行的能力，使學生的溝通、協作和管理能力都得到鍛煉，這既是網絡營銷課程教學改革的重要構成，也是教學目標調整的動力。以問題為導向，進入創意項目工作背景，將創意思想“落地”，提高學生的計劃執行力作為更高階段的人才培養目標。

2.構建以創意項目工作為核心模塊的課程設計奧爾堡PBL模式下的課程設計主要由三類核心模塊構成（如圖2所示）。（1）主干教學課程模塊。網絡營銷主干教學課程圍繞核心理論框架和教學脈絡，從課程導論切入，包括網絡營銷市場調研、戰略規劃和網絡營銷組合策略、網絡消費者購買行為分析、網絡品牌管理等多項專題研究，成為支撐課程教學的理論基礎和知識框架構成。該部分模塊作為貫穿整個課程的脈絡主線，幫助學生理解網絡營銷課程主題、基本理論和前沿動態，包括對網絡營銷研究方法的探討，為創意項目工作的開展打下專業知識和技能的基礎。（2）創意項目工作設計模塊。這部分是課程創意教學改革的核心模塊，鼓勵學生根據研究興趣，進行網絡營銷項目開發。教師根據課程的主題和前沿發展態勢，給學生提出研究方向和選題建議，引發學生探究的熱情和興趣。隨著主干教學模塊的推進，學生對自己的項目設計方向愈發明確，在教師的指導下完成對創意項目的工作選題，確立任務目標。學生需要組建項目團隊，根據團隊成員特長進行工作分工，按照預設的項目工作進度進行實踐探索。項目的創意過程，是學生將課程理論與實際問題對接反思的過程，更是自主建構知識的契機。[6]教師起到把握方向的作用，對學生提出的各種疑問給出指導建議，重在啟發學生的創意靈感，幫助學生探索創意實施的路徑。創意項目工作以學生為主體，師生平等對話，教師既是創意探索的指路人，也是探索過程的跟隨者，為創意項目推進提供理論和經驗支撐。（3）動態化教學補給模塊。奧爾堡PBL模式的特色之一，是項目課程設置的動態化和開放性，其對網絡營銷創意項目教學的啟示在于，有必要根據項目需要來設置動態化教學補給模塊，包括項目工作中遇到的理論知識、實證研究法和網絡營銷前沿專題討論。如果沒有成熟的理論體系可用于教學補給，就需要教師和學生在項目探索中進行自我知識構建，完成對意義的追尋和反思，甚至嘗試新的理論構建研究。可見，創意項目教學的成果不僅包括項目設計本身，更伴隨著理論探索的新發現，動態化教學補給從教學內容的靈活設置方面提供幫助，體現課程內容設計的包容性和開放性。

3.組建創意項目小組，支持教學探索根據彼得•圣吉（PeterM.Senge）構建學習型組織的觀點，[7]教師引導學生根據各自的專業愛好和興趣組建創意項目小組，明確任務分工和研究進度，以特色化項目選題為起點，進行創意雛形論證和具體實施方案設計，共同探索和研討實現計劃。項目小組由5—6名學生組成，成員在進行項目創意設計的同時，模擬實戰工作績效的管理，既是學習研討團隊，也是工作效率團隊，從搜集資料、案例經驗整理、提煉創意思路，到構思網絡營銷策略，進行各階段的評估，使團隊成員感受實際項目工作的壓力和成就感，這也是創意項目小組工作成長的特色之一。小組成員需要反思和詮釋幾個問題：第一，本項目小組的研究興趣是什么？具備哪些項目工作優勢？第二，小組成員期望通過該項目設計獲得哪些方面的成長？第三，該項目創意的特色是什么？其現實意義和理論價值何在？第四，小組通過哪些研究方法和技術路線完成創意計劃？第五，該創意項目設計對網絡營銷實踐的貢獻是什么？帶著對這些問題的意義追尋，項目小組成員在項目工作中互相啟發智慧，一起分擔責任，最終形成富有創新性和特色的網絡營銷創意設計方案。

4.實施重過程和對話的多元化評價體系借鑒奧爾堡PBL模式的特點，考核采取筆試和口試相結合、研究過程參與和項目擔當效果評估相結合的方式，綜合個人貢獻與小組項目表現，多角度全方位地展開教學評價。其中，筆試部分由每位學生獨立完成，考核學生的專業理論知識、課程脈絡和研究方法的掌握，包括對實際案例的分析。口試以項目小組為單位進行，每個小組都要準備創意項目的設計論證報告和答辯PPT，由每位成員對自己在項目中的任務擔當、創意貢獻、研究思路和設計內容進行報告。大家共同探索的結果則需要展現研究的完整過程，表明創意的演進形成路徑。之后，進入答辯環節，教師對小組項目創意提出問題和建議，進行“探索式對話”，幫助學生反思項目研究過程中存在的問題并發現后續拓展方向。網絡營銷創意項目評價指標體系，如下表所示。

網絡營銷課程設計范文5

網絡營銷課程的實驗課，經常以教材的知識點分部分進行實驗，局限性比較突出。營銷活動在網絡上進行，同樣離不開現代營銷理論。為了幫助學生模擬企業網上經營的大部分做法，更加深刻領悟理論知識，應該拋開過去分散性思維，順應當前潮流，可以在移動端開設網店，系統化設計整體營銷過程，市場營銷專業的專業優勢有助于幫助學生理解這一系統化實驗過程。

關鍵詞：

網絡營銷；系統；整合

大學里的一門課程如果附帶實驗課，設置目的主要是為了把理論知識應用到實際操作中，讓學生模擬現實，學得更接地氣，領悟更深刻。市場營銷專業中網絡營銷課程一般都設置10-12個實驗課時。這門課主要介紹以互聯網為主要背景的新型營銷手段，如何促進企業的經營與管理。有了實驗課，學生理解理論知識顯然更加容易。現在大部分的類似教材主要偏向介紹網上的各種資源特點與用法，讓即使不懂營銷的人學了之后也可以借鑒利用。所以針對這種教材的安排，一般的實驗都安排成各知識點分部分地上網實習。如上完搜索引擎營銷，上完微博營銷，就讓學生到實驗室去練習一下。這種設計屬于一種分散性思維。學生實踐后可以深入了解這一種工具，但各工具之間有什么聯系，怎樣聯系，如果不實際操作，是不能領悟案例講解中的精髓的。現實中，企業在進行網絡營銷時，是走系統路線，即在預算約束下，把各種資源整合，線上的各種資源，線上和線下的資源都做整合。很明顯，這種傳統的設計凸顯出一定局限性。另外網絡營銷是電子商務的前期，是為電子商務進行宣傳和推廣。企業實施網絡營銷有很多目的，如推廣品牌，樹立形象，提升銷售業績等等。但不管哪一種，其長遠的終極目標即是獲得利潤，也就是要有網絡成交量或者帶動線下成交量的提升。在過去的實體經濟中，企業運用營銷的4C理論是可以解決大部分問題以實現利潤，其中包括了宣傳推廣策略。現在換作網絡環境，企業還想網上營銷成功，僅僅把各種資源進行有效整合還是不夠。它畢竟只是其中種策略。現實中有很多企業在網上的宣傳推廣都做的不錯，但成交都不理想。這實際說明了經典的市場營銷策略的組合在網絡環境下仍然是適合的，只是它們在運用時會發生一些改變。“網絡營銷”的重點還是應該在“營銷”，“網絡”只是背景。如果我們不管產品，價格，促銷，渠道平臺，只看重推廣，很有可能有可觀的瀏覽量，而沒有轉化為有效的成交量，那對企業而言，這些投入到網絡營銷的成本就很不劃算。所以，網絡營銷實驗課程設計應盡量模擬現實企業的做法，讓學生不僅要學會各種網絡工具的使用，各種工具整合的技巧，同時還要把營銷的各種策略進行有側重點的組合，最終實現網絡營銷的成功。這一過程市場營銷專業的學生在專業上是非常有優勢的。當然，因為實驗時間很短，要想在短時間內實現網店有瀏覽量，甚至有成交量，一個人做實驗肯定不行。所以以小組的形式為單位，各自分工到位，還能同時鍛煉學生的團隊合作能力。另外，現在進入移動互聯網時代，學生人人都有手機。而網絡營銷的未來也傾向這一方向。所以網絡營銷課的實驗以開網店為主題，在移動終端模擬整個營銷過程顯得很容易。因為是小組分工進行，人人都要參與進來，真實地在線上調查，推廣，銷售，促銷等，這對于沒有做過生意的學生而言顯得更有趣味性。比起單純地在實驗室通過軟件模擬更顯得真實，變數更多，但更讓人期待。同時，由于可以在手機上完成實驗，所以課時短的問題迎刃而解。這10-12課時可以作為實驗簡介，成果匯報，糾錯的時間，可以促成學生積極學習其他小組的優秀經驗。基于以上認識，我們的實驗可以設計為以開網店為基礎，把網店作為宣傳推廣的對象，并且整合營銷策略，整合線上和線下資源，以期待銷售的突破，不單純追求成交量的多少。總括起來，網絡營銷實驗課程設計遵循：

一、實驗目的

通過該實驗課程，學生重點了解各種網絡工具的特點，使用以及它們的整合。

二、實驗原則

1.系統性：整合線上資源，整合線上和線下資源，整合各種營銷策略。

2.趣味性：學生自行安排調查，商品，包裝，價格，推廣，促銷。

3.安全性：考慮學生配送的安全，只限于校內宣傳，只接校內訂單。

4.經濟性：開網店雖然免費，但采購商品，包裝商品都需要費用。因為實際的銷售可能只存在兩個星期，所以沒必要買很多商品進行儲存。以一個小組10人計算，每人大概不超過20元即可，負擔不重。也可允許學生先展示少量樣品，等有訂單后再采購。

三、實驗考核

小組考核：網上工具的正確使用和推廣內容的恰當與否作為考核重點，反映在成果匯報和實驗報告中。成交量的大小不作為考核重點。個人考核：通過電子商務平臺的統計功能可以看出實驗期間因推廣所帶來的瀏覽量變化。學生要能分析出哪一天瀏覽量突然上升的原因。是因為哪些工具使用的增減，哪些推廣內容的改進等。另外簡介自己在小組分工中承擔的工作以及成效，反映在實驗報告中。

四、實驗步驟

目前網店的免費開設，淘寶雖然平臺效應大，操作稍顯麻煩，同時要交一定質量保證金，否則不予向外推廣。而微店作為C2C移動電商模式，個體可以轉變為賣貨人，買貨人，信用背書人，采購人，體驗人，客服等多種角色。而利用手機開微店從方便性方面顯得比較容易，從小組分工的形式來看比較貼近該模式。但微店在未付費的情況下在微店系統內無法有效推廣，同時也不易被搜索引擎所搜索到，所以我們把微店只作為推廣基礎，然后在其他網上資源上進行整合推廣，盡量不用付費推廣。

1.簡介實驗框架，布置實驗準備任務：全班分組，每組組員是誰，推薦組長。各自分工，包括采購，包裝，推廣，客服，物流。課外開展騰訊問卷設計，回收并統計，以確定待售商品，目標客戶群的喜好以及網店的市場定位。

2.組長向老師申報商品及采購地點，提交分工名單。如果有風險可與老師討論另行決定。同時，老師在課堂提示微店開店程序及平臺特征。要求學生完成相關賬戶的注冊，如新浪博客，新浪微博，豆瓣網，個人的微信公眾號，百科百科等等。

3.課堂互動討論可以利用的網絡資源，包括網站，移動B2C平臺，QQ空間及郵箱，微博，微信，貼吧，專業論壇，社交網站，二維碼，校園社交APP等。課堂討論類似商品網絡推廣案例，包括初期，中期不同階段的內容推廣重點。課余時間各小組自行經營微店。

4.第一次成果展示：每組代表作PPT成述：問卷調查的結果，目標客戶群的喜好，微店的市場定位，為什么選這個商品，價格如何，運用哪些工具，推廣內容，統計結果，有無創新。每組結束后全部討論，教師點評，指出精彩之處和糾偏方向。

5.第二次成果展示：每組代表陳述修改結果，以及新的統計結果，自我總結實驗的感悟。本文寫作之前，作者在某大學市場營銷本科專業進行了實際演習。全專業共99人，一共分為10個組，每組大概10人，每人一般出資20元以下。這樣分組，有可能出現的弊端即是有人要搭便車。但如果組長比較負責，再加上作業上的個人工作匯報的監督，這個問題就不算什么大的問題。在老師介紹了實驗框架后，學生顯得比較踴躍，紛紛獻策，就賣什么商品，貨源在哪里，運用哪些網絡資源等等都展示了學生對未來工作的期待。經過調查與討論，最后各小組的銷售商品多種多樣，有茶葉，二手書，手串，盆栽，小吃，水果，窗簾等。隨后的備貨，包裝，宣傳都在課外緊張地進行著。等到第一次成果展示時，每個小組已經經營了近十天。學生中的能力高低立即顯現出來。在課堂討論時所能利用的工具大部分都用上了。如微信，微博，貼吧，二維碼，超級課程表等。但推廣內容的不同，推廣節奏的把握程度不一樣，各小組的瀏覽量甚至成交量明顯不同。有的小組組員已經能自己建立網站，主要想利用搜索引擎優化，以彌補微店未做其他付費情況下的推廣不利。同樣用微信，很多小組喜歡直接使用朋友圈廣告，但有的小組卻通過建立訂閱號，建立群讓客戶參與到對商品的討論中，并且利用微信的語音客服，讓每天主動推廣的信息不同且形象生動，增加客戶的粘性，同時利用其他的移動電商平臺與微店同步進行銷售。有的小組通過線下線上活動的整合，利用商品的特殊屬性展開了有影響力的校園活動。有的小組在推廣中利用自己原創的視頻展示商品的簡易制作過程或者商品的穿戴體驗過程，比較符合目標客戶群的心理需求。有的小組根據商品的特點，組織了DIY秀，分享到社交網絡并曬圖的給予一定折扣。有的小組也通過親身實踐，向大家比較了在某些網絡工具中付費與免費所帶來的流量差異。所有這些無不反映了學生參與的積極，認真，負責。當然，有些小組經營情況不太理想，其他同學在第一次成果展示上也給予了這些小組恰當的建議，包括商品的選擇，價格的制定，推廣內容與形式的改變。所以第二次成果展示就進行得非常順利。整個的實驗呈現出學生比較大的缺點在于，從內容營銷的角度，學生所做的推廣無一不是新穎簡短賣萌型的廣告，只能說“是什么”，不能說“為什么”，涉及寫作高水平的博客營銷都沒有應用。微信公眾號中有深度的長文章也比較少見。這與學生平時的關注點，心態，閱讀等方面有密切關系。如若參與實際工作，這方面訓練的缺乏與認識上的膚淺就會成為工作中的瓶頸。所以這是教師在網絡營銷課程中應該加強引導的地方。如可以要求必須在線上調查之后每人寫出市場調查分析報告，必須在自己的博客上指定內容的長文章，并分享到社交網絡中。在最后的實驗報告中，許多學生對參與實驗的感悟有一條基本一致，即認識到團隊合作的重要性，以及怎樣與其他人合作的技巧。這一條已經足以，因為這也是當前企業在招聘時提到的大學生非常欠缺的能力。一門實驗課，短短的十幾個課時就提供了真實的鍛煉舞臺。盡管也存在很多營銷和推廣中的問題，但學生已經把網絡營銷的大部分環節經歷了一遍，相信對他們今后的工作有一定的幫助。

作者：唐旖聃 單位：成都理工大學市場營銷系

參考文獻

網絡營銷課程設計范文6

[關鍵詞] 市場經濟 高職院校 電子商務 人才培養

近年來，很多高校都辦有電子商務專業，但電子商務類的人才仍然十份緊缺，面對市場經濟需求，如何解決人才缺乏問題，根據高職院校“堅持以服務為宗旨，以就業為導向，面向市場和社會辦學，緊密聯系市場，直接服務市場，培養生產、服務、管理第一線需要的實用人才”的培養目標，筆者從電子商務人才培養目標、專業課程教學體系、教育教學改革、師資隊伍建設等方面探索高職電子商務人才的培養。

一、根據市場經濟需求,確立高職電子商務人才培養目標

目前,對電子商務專業人才的需求主要來自企業，因此，高職院校應根據企業對電子商務人才的需求狀況來確定培養目標。企業對電子商務人才的需求主要分為電子商務應用人才、電子商務應用開發人才、電子商務規劃和運營人才、電子商務管理人才等幾類。高職院校應根據學生的實際能力,著力培養面向中小型企業,具備一定的電子商務技術知識,熟悉電子商務環境下的商業模式及運作流程,利用先進技術推動電子商務發展的應用型人才。

二、根據市場經濟需求,構建專業課程教學體系

1.理論課程教學體系

電子商務是一門綜合性強、理論和實踐緊密結合的學科，要求從業人員是既了解經濟活動基本規律，又懂IT技術、營銷管理理念、現代商務運作流程的復合型人才。因此，很多學校往往把所有相關的課程都開個遍，學生到畢業時總感覺學而不精，沒有什么是自己的強項，所以就業也就相當困難。

針對以上情況，筆者認為:高職院校的理論課程應按模塊化集成要求、構建能力和組織教學。第一學年對學生進行電子商務專業的全面介紹，開設電子商務概論、計算機網絡基礎、電子商務英語等課程。第二學年開始讓學生選擇自己感興趣的模塊學習，主要分成三個模塊：網站建設、網絡營銷和物流管理。其中，網站建設模塊側重于學生搭建電子商務平臺能力的培養，主要開設的課程有圖像處理與動畫制作、網頁設計、SQL版式設計、ASP廣告設計、電子商務網站建設與維護等；網絡營銷模塊側重于學生網絡營銷能力的培養，主要開設的課程有推銷理論與實務、網絡營銷、網絡市場調查與策劃、廣告設計、客戶關系管理；物流管理模塊側重于學生物流配送、達成交易的能力的培養，主要開設的課程有物流概論、國際貿易概論、運輸組織技術、倉庫與配送管理、物流信息管理等課程。這種分模塊教學，節約師生的時間精力成本，最大限度地提高教學效率和學生的就業競爭能力。

2.實踐課程教學體系

為了實現學生與就業崗位的“零距離”對接，筆者認為應構建第一學年認知實習、第二學年課程設計、第三學年畢業實習三年不斷線的實踐教學體系。即在第一學年，讓學生親自去網上體驗購物，寒暑假去企業參觀實際運營過程，聽企業家講座等方法來實現。在第二學年，可以設置理論與實踐學時1∶1的單項課程設計，如網頁設計、圖像處理與動畫制作、ASP廣告設計等，嚴格按照企業對項目的實際要求來推動，保證課程設計的效果。在第三學年，可以讓學生到電子商務企業進行頂崗實習，參加、完成一些商務網站的實際運行管理的工作。通過以上措施，可以較好地保證專業實踐教學體系的完整性和有效性。

三、根據市場經濟需求,深化教育教學改革

1.積極探索校企合作模式

高職教育是與行業、企業聯系最為密切的“三位一體”模式的教育，學校、企業、社會三者之間是不可分割的統一體，因此應加強學校與企業和社會用人單位等外界的合作。邀請企業單位的電子商務管理人員共同參與電子商務的專業設置論證、人才培養計劃的制訂、課程內容的確定等工作，保證人才規格適應職業崗位的要求。另外，與企業簽訂“訂單式”培養計劃，組織學生到企業進行認識實習、課程設計和畢業實習等措施也是有效的校企合作方式。

2.實施學歷證書和職業資格證書雙證書制度

為了切實加強職業教育與勞動就業的聯系，全面提高電子商務專業畢業生的綜合素質和就業能力，根據國務院關于“在職業院校實行學業證書、職業資格證書并重制度”的要求，電子商務專業實行“雙證”制度，要求學生參加電子商務師的職業鑒定考試，作為畢業條件之一。

3.重視學生專業素質的塑造

電子商務專業學生要想在就業市場中找到合適的位置并繼以穩定發展，除了具備扎實的專業知識外，還應該重視專業素質的培養。學校可以開展以下工作加強學生專業素質：一是開設選修課，如公關與商務禮儀、推銷理論與實務、演講與口才、消費者心理等課程，提高學生的交流與溝通能力；二是組建電子商務專業學生社團或協會，積極開展第二課堂的活動，定期舉行各類比賽,培養學生的創新與創造能力。

四、根據市場經濟需求,加強師資隊伍建設

師資隊伍建設是搞好教學工作的關鍵，電子商務專業要求專業課教師既懂電腦又要懂商務，既懂理論又要懂實踐操作。因此，要辦好電子商務專業，學校應盡快培養出一批能將信息技術與商務理論和實踐相結合的，具有復合型能力的優秀而穩定的師資隊伍。筆者認為可以從以下幾點著手:一是有計劃、有步驟地派出一些高學歷青年教師到企業進修鍛煉，參與和承擔企業的生產或研究項目，提高教師的教學能力;二是著力打造兼職教師隊伍，聘請有豐富實踐經驗的電子商務管理人員講授專業實踐課，以確保實踐教學的實用性和前沿性;三是聘請著名專家、學者、教授以講座的形式授課,讓學生吸收電子商務領域最新的知識與技術。

參考文獻: