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摘要：

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場的競爭愈來愈激烈，各大企業(yè)競相運用各種營銷策略來提高競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷以成為一種被廣泛使用的營銷策略。本文通過以華為榮耀6plus為例對其網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行分析，旨在為相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃提供思路。

關(guān)鍵詞：

華為榮耀；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

近年來，手機市場飛速發(fā)展，市場競爭日趨白熱化，華為進入手機市場較晚，主要是通過運營商進行銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使傳統(tǒng)渠道銷售受到了阻礙，華為希望通過榮耀品牌發(fā)聲，打破營銷困局，一改以公司為中心的銷售方式，以產(chǎn)品體驗、質(zhì)量、服務(wù)等提升口碑促進銷售。

一、華為榮耀簡介

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司。2005年獲得在中國生產(chǎn)和銷售手機的許可。華為榮耀是華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，充分適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的特點，去運營商化，平等開放，與用戶完全對等的溝通，以用戶為中心，提供更多滿足其需求的高性價比產(chǎn)品。2013年榮耀品牌獨立，之后推出了一系列榮耀的產(chǎn)品，在市場上引發(fā)強烈的反響。其中榮耀6plus是2014年11月24日上午9點，官方正式公布的一款手機，售價是2499元，并稱為“2014收官之作，獨孤求敗”。最具有特色的是拍照功能，榮耀6plus擁有雙800萬像素，大光圈，拍攝效果直逼單反相機。華為公司以此為賣點進行了各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

1.定義。

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新的營銷方式，貫穿在企業(yè)運營的整個過程中，包括網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選址、網(wǎng)絡(luò)市場定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)絡(luò)營銷控制及評價等部分。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.1產(chǎn)品策略。

產(chǎn)品的整體層次分為5個，對應(yīng)的有不同的策略：核心產(chǎn)品層。產(chǎn)品必須能夠滿足顧客的基本效用。網(wǎng)絡(luò)營銷是以顧客為中心是營銷方式，所以企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā)，以實現(xiàn)顧客的最大化利益為目標(biāo)。有形產(chǎn)品層。有形產(chǎn)品是展現(xiàn)核心產(chǎn)品的載體，包括質(zhì)量水平、特色、品牌和包裝等方面。所以企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品樣式、款式要新穎，特色鮮明。其次，要注重產(chǎn)品的品牌打造，因為網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品認(rèn)識和選擇方面主要依賴于品牌。最后，由于網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品一般需要物流運輸，包裝要標(biāo)準(zhǔn)化。期望產(chǎn)品層。期望產(chǎn)品是指顧客在購買產(chǎn)品時期望得到的東西。在網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客處于主導(dǎo)地位，不同的顧客對產(chǎn)品的要求可能會不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計必須能夠滿足顧客的個性化消費需求。若是無形產(chǎn)品，則要根據(jù)顧客的需求來提供服務(wù)。附加產(chǎn)品層。附加產(chǎn)品是指企業(yè)為顧客提供的附加服務(wù)。主要是為顧客提供滿意的保證、送貨、安裝、售后服務(wù)等。潛在產(chǎn)品層。潛在產(chǎn)品是企業(yè)提供的為滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次。主要是指增值服務(wù)。

2.2價格策略。

個性化定制定價策略。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠幫助顧客選擇滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔(dān)自己愿意付出的價格。

2.3渠道策略。

網(wǎng)絡(luò)直銷渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到消費者的過程。免去了中間商環(huán)節(jié)，有助于降低成本，擴大銷售。另外，網(wǎng)絡(luò)的交互性使得消費者和企業(yè)可以進行雙向溝通，加快了信息的傳播速度，有助于企業(yè)及時了解顧客對于產(chǎn)品的要求和建議，從而進行改善。網(wǎng)絡(luò)中介渠道。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)中間商為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的市場，在進行網(wǎng)絡(luò)直銷時，雙方都會考慮信譽問題，擔(dān)心對方不履行承諾，這促使了網(wǎng)絡(luò)中間商的產(chǎn)生。

2.4促銷策略。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷。企業(yè)通過網(wǎng)站的橫幅廣告、插頁式廣告、彈出式廣告、富媒體廣告等進行宣傳，擴大知名度。搜索引擎營銷。企業(yè)通過免費或付費的方式使企業(yè)在搜索引擎的排名靠前，便于接觸到用戶。微博營銷。企業(yè)通過建立多個微博賬號實現(xiàn)用戶的交叉覆蓋。通過微博賬號同步品牌活動網(wǎng)站的內(nèi)容，直播新品會或線下活動，針對事件進行品牌公關(guān)并組織粉絲活動?？诒疇I銷。企業(yè)通過參考團體、意見領(lǐng)袖和一些中間方，運用各種有效的手段，引發(fā)消費者對其產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摚⒓钕M者向周邊的人介紹。病毒式營銷。與口碑營銷有許多相似之處。但病毒式營銷的傳播速度更快，影響更大，效果更明顯。

三、榮耀6plus的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.產(chǎn)品策略。

核心產(chǎn)品層：5.5寸的榮耀6Plus的硬件配置過硬，搭載了海思925八核處理器，3600mAh超大電池，3GB大內(nèi)存有形產(chǎn)品層：榮耀6Plus采用金屬邊框，后殼材質(zhì)為玻璃纖維（現(xiàn)場演示具有防彈效果），通過6層復(fù)合工藝雕琢而成，且具有星空紋理。期望產(chǎn)品層：榮耀6plus分為標(biāo)準(zhǔn)版和雙4G版，顏色分別有黑、白和黑、白、金。能充分滿足不同消費者的需求。

2.價格策略。

榮耀6plus主要采用的是個性化定制定價策略，標(biāo)準(zhǔn)版和雙4G版，黑色、白色和金色顏色的不同，價格也會有相應(yīng)的差別。

3.渠道策略。

榮耀6plus既有網(wǎng)絡(luò)直銷渠道也有網(wǎng)絡(luò)中介渠道。一方面，通過官方旗艦網(wǎng)站進行銷售。另一方面，與京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)中介商進行合作。

4.促銷策略。

榮耀6plus主要采用的是微博營銷和微信營銷，還涉及了口碑營銷、體驗營銷。在初期華為在微信上擴散榮耀6plus會的邀請函，傳播會的時間和地點等信息。整個邀請函以華為榮耀的成長之路為主，營造了品牌高度。之后，在會的前7天，結(jié)合雙攝像頭的賣點，根據(jù)世界上不同生物眼睛的特點設(shè)計了七款倒計時海報，并通過微博名人擴散，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的圍觀討論，達到了口碑營銷的目的。會的當(dāng)天，通過微信推出了榮耀6plus的拍照在線體驗的小游戲，貫穿了體驗營銷的思路，并再次強調(diào)了拍照賣點，增強印象。會結(jié)束之后，華為通過微博發(fā)起“尋找最美雙眼”的主題活動，讓粉絲參與其中，進一步加深了對雙攝像頭賣點的記憶。與此同時，由于在會上的槍擊測試受到了熱烈的反響，華為通過微信推出了“榮耀6plus接受你的槍擊”挑戰(zhàn)游戲，強調(diào)榮耀6plus的后殼材質(zhì)是玻璃纖維通過6層復(fù)合工藝雕琢而成。另外，華為榮耀6plus還使用了跨界營銷。榮耀6plus與滴滴打車、同程旅游、蘑菇街鳳跨界合作，發(fā)起主題為“沒有煩惱”的營銷活動，并通過“解憂照相館”給于用戶暖心的解憂小提示，還有美食、專車、旅游、電影票等優(yōu)惠券和榮耀6plus優(yōu)惠碼等多種獎品，用戶還可以將其分享給好友使用。

四、結(jié)語

1.網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品自身的特點并迎合消費者的品味。每個產(chǎn)品在設(shè)計的時候都有自己突出的特點，或許這個特點不止一個，網(wǎng)絡(luò)營銷人員要做的就是找到最具有吸引力的一個賣點，對消費者的行為進行分析，打造出符合消費者品味的營銷活動。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅局限于本行業(yè)，榮耀6plus的成功離不開與各行業(yè)的跨界合作。互利共贏一直是我們所倡導(dǎo)的，這不僅能夠節(jié)約資源，降低成本，更重要的是能夠拓寬營銷的涉及面。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷策略的使用過程中要注重于顧客的溝通，及時發(fā)現(xiàn)新的賣點。互聯(lián)網(wǎng)的特點就在于信息的雙向性傳播，這就給企業(yè)尋找顧客偏好提供了便利。

作者：左亞楠 單位：河南大學(xué)

參考文獻：

[1]夏明學(xué),王麗萍.網(wǎng)絡(luò)營銷：管理與實踐[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

[2]營銷策劃案例：看華為榮耀6Plus廣告文案是怎么將賣點玩透.