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秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文1
檢驗(yàn)科秘書職責(zé)如下1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科秘書、行政事務(wù)工作;
2.安排各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，草擬有關(guān)文件，工作計(jì)劃和總結(jié)，檢查督促計(jì)劃的組織實(shí)施;
3.回答電話及留言，解釋涉及報(bào)告發(fā)送的有關(guān)問題;
4.檢驗(yàn)報(bào)告按樓層分類，檢查報(bào)告內(nèi)容是否遺漏， 必要時(shí)送報(bào)告至樓層;
5.作為科室的窗口，接待好病人的來訪及查詢替病人排憂解難;
6.完成科室交辦的其它任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作職責(zé)1、在社區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的業(yè)務(wù)、行政管理等項(xiàng)工作。
2、制定本科的工作計(jì)劃，檢查進(jìn)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)使用國內(nèi)最新技術(shù)，
不斷改進(jìn)各種檢驗(yàn)方法。
3、收集和采集檢驗(yàn)標(biāo)本，發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告單。在檢驗(yàn)師的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行特殊檢驗(yàn)
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好登記、統(tǒng)計(jì)和消毒隔離工作。嚴(yán)格掌握菌種、毒株、毒劇藥品和器材的使用方法，審簽藥品器材的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，開展質(zhì)量控制工作。
6、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見。搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)及臨床教學(xué)。
7、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。
8、及時(shí)解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時(shí)應(yīng)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。放射科工作職責(zé)
1、在社區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的日常業(yè)務(wù)和管理工作。
2、根據(jù)臨床門診拍片要求，做好投照工作，負(fù)責(zé)本科暗室、登記、護(hù)理、衛(wèi)生、照片保管等工作。
3、掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，負(fù)責(zé)本科機(jī)器的使用，保養(yǎng)和管理。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查工作人員防護(hù)情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
5、做好資料積累與登記、統(tǒng)計(jì)工作。
6、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。
7、學(xué)習(xí)使用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，開展科學(xué)研究。
8、遵照中心規(guī)章制度，及時(shí)解決科內(nèi)發(fā)生的各種問題，必要時(shí)應(yīng)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。
B超、心電圖室職責(zé)1、在社區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)下，完成本科室診療工作。
2、主要負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)檢查操作和出具臨床診斷報(bào)告和文書登記、檔案管理。
3、積極鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，努力提高診斷率。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文2
關(guān)鍵詞：行政秘書;教學(xué)管理;重要性
當(dāng)前高校行政秘書作為高等學(xué)校教育教學(xué)中一個(gè)不可或缺的角色，在學(xué)校日常工作中起著承上啟下的作用。行政秘書的主要工作職責(zé)是協(xié)助學(xué)院辦公室主任做好學(xué)院的各項(xiàng)行政工作，其工作內(nèi)容涉及到文件、信息、資產(chǎn)管理;組織大型行政工作會(huì)議的記錄，起草或下達(dá)學(xué)院通知;督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);接待來學(xué)院咨詢、訪問或調(diào)研的學(xué)生家長、教職工家屬或其他外單位人員;處理各種突發(fā)事件等學(xué)院行政工作的方方面面。高校行政秘書在教學(xué)管理中處于最基層，日常工作中需要經(jīng)常與教師和學(xué)生接觸，因此也成為了連接教師、學(xué)生和教務(wù)三者之間的橋梁，具有溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。雖然我國的教學(xué)制度在高校教學(xué)改革的逐漸深化中已逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)年制到學(xué)分制的轉(zhuǎn)化，但是新、舊的制度還沒有完成更替給教學(xué)管理過程中帶來的矛盾還未停止，因此行政秘書在教學(xué)管理工作中的重要性不可忽視。為了保障教學(xué)工作的平穩(wěn)開展，行政秘書必須要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、管理工作，提高自身的素質(zhì)和能力。
一、政秘書在教學(xué)管理工作中的作用
（一）秘書在教學(xué)管理工作中發(fā)揮溝通作用
高校行政秘書在教學(xué)管理工作中處于基層位置，具有溝通、聯(lián)系學(xué)校各層人員的能力，這就意味著其在教學(xué)管理工作中必然發(fā)揮溝通作用。行政秘書作為溝通上下級(jí)、反饋各專業(yè)教學(xué)情況的橋梁，必須做好全面的溝通協(xié)調(diào)工作。作為行政秘書，需要第一時(shí)間熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，與各個(gè)系部積極溝通，耐心聽取師生對(duì)教學(xué)管理工作的意見，及時(shí)將意見反饋給學(xué)校的主管部門，為教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的師生關(guān)系環(huán)境。
在實(shí)際工作中，行政秘書要在教學(xué)管理工作中發(fā)揮溝通的作用，具體包括：（1）與任課老師溝通教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)情況，做好各專業(yè)的開課計(jì)劃，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。（2）與同學(xué)積極主動(dòng)溝通，做好教學(xué)輔助作用，將收集到的教學(xué)意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)層。（3）與實(shí)習(xí)單位積極溝通，落實(shí)各專業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)安排。（4）與教材定制部門溝通定制情況，確保教材的數(shù)目準(zhǔn)確，保證教材的按時(shí)發(fā)放。行政秘書尤其要留心個(gè)別專業(yè)教材的訂購情況，例如酒店管理專業(yè)，要向教材定制部門反映酒店管理專業(yè)要定制根據(jù)酒店業(yè)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)編寫實(shí)踐教學(xué)教材。（5）與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通完成各學(xué)年年初、年終的教學(xué)工作計(jì)劃和總結(jié)，完成相關(guān)文件的撰寫工作。（6）與考務(wù)部門溝通做好本院教職工的考勤、考核等人事工作。
（二）行政秘書在教學(xué)管理工作中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用
行政秘書是大學(xué)教學(xué)管理體系中的重要組成部分，行政秘書在教學(xué)管理工作中主要參與同上級(jí)主管部門和師生之間的協(xié)調(diào)，既扮演學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又充當(dāng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與師生之間上傳下達(dá)的橋梁，在日常工作中參與協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與師生之間關(guān)系，對(duì)學(xué)校教學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。一方面，行政秘書在院系下達(dá)行政指令或者決策時(shí)，需要發(fā)揮其溝通協(xié)調(diào)的作用，讓各學(xué)院與各部門之間清楚的接受并有力的貫徹執(zhí)行決策指令，保持上下各部門關(guān)系和諧，工作能夠協(xié)調(diào)、統(tǒng)一開展，為學(xué)校的教學(xué)管理工作努力營造一個(gè)和諧、相互理解的氛圍。另一方面，教師因?yàn)榫哂歇?dú)立性的工作性質(zhì)，從而導(dǎo)致與院系領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通過少，因此行政秘書需要起到協(xié)調(diào)院系領(lǐng)導(dǎo)與教師之間關(guān)系的作用。在日常工作中，行政秘書需要向院系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教師們的具體工作情況，并向教師下達(dá)院系領(lǐng)導(dǎo)的指令。按照學(xué)校的行政計(jì)劃，合理地統(tǒng)籌安排學(xué)生的日常活動(dòng)，對(duì)個(gè)別專業(yè)的事務(wù)要進(jìn)行特殊安排。比如行政秘書對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生的課程要與其他專業(yè)有所不同，由于酒店管理專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)期到酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候，上班時(shí)間與新員工上班時(shí)間一致，上班時(shí)間較長，工作時(shí)間常常與上課時(shí)間產(chǎn)生沖突。針對(duì)這一現(xiàn)象，行政秘書就要與酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，要求酒店給學(xué)生留出一定的時(shí)間完成教學(xué)內(nèi)容，讓教學(xué)事務(wù)工作順利開展。
（三）行政秘書在教學(xué)管理工作中發(fā)揮管理作用
教學(xué)管理是高校行政秘書的一項(xiàng)日常性工作，由于高校工作環(huán)境和高校教師工作的特殊性，行政秘書處理教學(xué)管理工作也有著其特殊性。很多看起來簡單的工作在實(shí)際操作中可能會(huì)遇到各種各樣的問題，因此，行政秘書必須具有縝密的邏輯思維能力，掌握辦公室管理工作的基本理論知識(shí)，學(xué)習(xí)與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，在各個(gè)環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮自己的思維能力和處事能力。除此之外，行政秘書還需要具備各方面的知識(shí)和技能，如掌握豐富的教育學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí);熟悉辦公室知識(shí)和與教育管理理論、科研、管理等方面的相關(guān)知識(shí);具備基本的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，妥善處理各種突發(fā)事件。為了增強(qiáng)這些知識(shí)與技能，行政秘書要在工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、思考，根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)工作方法。例如在酒店管理專業(yè)的教學(xué)中，行政秘書在與教師溝通的時(shí)候可以提議教師在講授酒店商務(wù)禮儀這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以在課前準(zhǔn)備如碗碟、筷子等相關(guān)器具，通過演示不僅讓學(xué)生知道碗筷的基本擺放方法，還能教會(huì)學(xué)生國內(nèi)外碗筷擺放位置的文化差異。行政秘書在教學(xué)管理中要以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，培養(yǎng)具有較高文化素養(yǎng)、扎實(shí)理論知識(shí)、熟練操作技能、能對(duì)酒店管理提出創(chuàng)新管理方案的應(yīng)用型、技術(shù)型人才。
二、行政秘書的素質(zhì)和能力要求
為了使行政秘書將其職能作用發(fā)揮至最大化，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，對(duì)行政秘書素質(zhì)和能力的要求是關(guān)鍵。
（一）充分認(rèn)識(shí)教學(xué)管理工作的重要性
教學(xué)管理的一切工作都是以“教學(xué)”為中心開展的，是為教學(xué)服務(wù)的。作為教學(xué)管理的具體執(zhí)行者，行政秘書要根據(jù)教學(xué)發(fā)展規(guī)律的要求和現(xiàn)有教學(xué)資源的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識(shí)到所在崗位的重要性，增強(qiáng)工作的自信心，在工作中不斷提高自身能力。行政秘書還是高校教學(xué)管理的重要力量，因此必須提高自身的管理能力，強(qiáng)化管理意識(shí)，具有一定的管理能力才能夠組織和協(xié)調(diào)多方的復(fù)雜關(guān)系，臨危不亂地處理突發(fā)事件，保證教學(xué)管理工作的有效進(jìn)行。
（二）提高思想素質(zhì)和知識(shí)水平
行政秘書的自身素質(zhì)和能力的高低直接反映了一個(gè)高校的形象和管理水平。因此，行政秘書在工作中要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、高度的責(zé)任心，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、正確的思想道德素質(zhì)以及強(qiáng)烈的敬業(yè)之心，才能真正擔(dān)負(fù)起管理育人、服務(wù)育人的重任，從而確保教學(xué)管理工作順利完成。此外，知識(shí)儲(chǔ)備是對(duì)行政秘書個(gè)人能力的重要考核。行政秘書不僅要掌握高等院校教育管理的基本知識(shí)，還要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些秘書學(xué)、心理學(xué)以及公共關(guān)系學(xué)等多方面的知識(shí)。行政秘書只有不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備的更新，提高知識(shí)水平和服務(wù)水平，才能提高個(gè)人工作能力，促進(jìn)教學(xué)管理工作更好地開展。
三、結(jié)語
總之，高校行政秘書工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，在教學(xué)管理中的作用不可低估。學(xué)校應(yīng)認(rèn)識(shí)到行政秘書在教學(xué)管理中的工作職能和重要性，提高行政秘書的自身素質(zhì)和能力，加強(qiáng)建設(shè)秘書隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在穩(wěn)定教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革、服務(wù)學(xué)校和師生的作用，全面推進(jìn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)：
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秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文3
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年年8月1日至8月20日。
三、實(shí)習(xí)單位：
__*廠廠長辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文4
用。該體系與重在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的理論教學(xué)體系相呼應(yīng)，并通過教學(xué)管理手段使兩個(gè)體系融通，共同促進(jìn)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。文章對(duì)高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)、內(nèi)容體系及保障體系進(jìn)行了具體的探討。
［關(guān)鍵詞］高職教育涉外文秘一體化實(shí)踐教學(xué)體系
［作者簡介］梁永飛（1975-），女，廣西桂林人，桂林旅游高等專科學(xué)校教研室主任，講師，碩士，研究方向?yàn)槲拿亟逃＃◤V西
桂林541006）
［課題項(xiàng)目］本文系新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目“高職涉外文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐”的研究成果之一。（項(xiàng)
目編號(hào)：JG10B02）
［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）15-0156-02
一、一體化實(shí)踐教學(xué)體系
“一體化”指的是使各自獨(dú)立運(yùn)作的個(gè)體組成一個(gè)緊密銜
接、相互配合的整體。要把教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、實(shí)踐
等單個(gè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)組合成一體化的體系，必須有科學(xué)的指導(dǎo)
思想和明確的實(shí)施管理制度。有研究者提出：
“一體化實(shí)踐教學(xué)
體系，簡單地說，就是整合各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)
踐能力的實(shí)踐教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，單獨(dú)制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃
與大綱，構(gòu)建綜合實(shí)踐能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系，通過各實(shí)踐教學(xué)
環(huán)節(jié)的落實(shí)來保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”這個(gè)定義充分表述出了一
體化實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)過程中的重要地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了
實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)性和整體性。
教育部原高教司司長張堯?qū)W曾用“1221”來總結(jié)具有中國特
色的高等職業(yè)教育發(fā)展道路。其中，第一個(gè)“2”是指“兩個(gè)系
統(tǒng)”，即一個(gè)系統(tǒng)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的系統(tǒng)，再一個(gè)系統(tǒng)
是要培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)系統(tǒng)。這是
兩個(gè)人才培養(yǎng)體系，這兩個(gè)體系要靈活地、交叉地進(jìn)行應(yīng)用。
筆者認(rèn)為，張司長的觀點(diǎn)為一體化實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建指明了
方向：以最優(yōu)化培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力為目標(biāo)；該體系要與培養(yǎng)
學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的體系相融通，共同促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的
實(shí)現(xiàn)。
二、高職涉外文秘專業(yè)構(gòu)建一體化實(shí)踐教學(xué)體系的必要性
（一）新形勢下的客觀要求
隨著中外經(jīng)濟(jì)文化交流與合作的常態(tài)化，商務(wù)活動(dòng)和人際
交往變得日益頻繁，只會(huì)從事內(nèi)勤事務(wù)的秘書已經(jīng)難以滿足職
場的需求。涉外企事業(yè)單位對(duì)新時(shí)代的秘書工作能力有了新的
要求，要求秘書不僅要“能說會(huì)道”對(duì)他們的外語能
“能做會(huì)寫”，
力、計(jì)算機(jī)能力、寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面也提出了更高
的要求。正因如此，作為培養(yǎng)涉外文秘專業(yè)人才的學(xué)校需要對(duì)
市場要求有很深的洞察力，根據(jù)市場要求及時(shí)提出相應(yīng)的培養(yǎng)
方案，為學(xué)生單項(xiàng)技能與綜合素質(zhì)的提高提出切實(shí)可行的辦法，
發(fā)揮辦學(xué)主體應(yīng)有的智能，為社會(huì)培養(yǎng)符合要求的職業(yè)人員。
所以，學(xué)校要努力開展理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)課程體系，不僅有
助于學(xué)生的能力培養(yǎng)與發(fā)展，幫助他們順利就業(yè)，還能有助于市
場更好地運(yùn)行與發(fā)展。
（二）高職涉外文秘專業(yè)的主觀訴求
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職涉外文秘專業(yè)，必須要明確“培養(yǎng)什么
樣的秘書，怎樣培養(yǎng)秘書”。通過分析近幾年高職涉外文秘專
業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后普遍存在問題的調(diào)查問卷，我們看到，大多數(shù)
近幾年高職涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生存在的問題是，在面對(duì)既要處
理煩瑣的內(nèi)部事務(wù)，又要協(xié)調(diào)好接待、公關(guān)、大型會(huì)議服務(wù)等工
作的同時(shí)，他們?cè)S多時(shí)候顯得很無力，覺得無法勝任，也很難做
到各方面工作的全面協(xié)調(diào)。正是針對(duì)上述問題，作為辦學(xué)主體
的學(xué)校要緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，創(chuàng)
造條件，讓學(xué)生“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，在課堂理論學(xué)習(xí)的同時(shí)
使學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力也能得到培養(yǎng)，能較快地適應(yīng)崗位需
求。從這一點(diǎn)出發(fā)也不難看出，科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系是必不可
少的。
三、構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系
構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系的總體思路
是：以崗位需求為導(dǎo)向，以技能訓(xùn)練為核心，整體設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)
體系，并在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)出一體化實(shí)踐教學(xué)體系的地位
和特色。強(qiáng)化操作能力訓(xùn)練的實(shí)踐課程體系和加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)的
理論課程體系相對(duì)應(yīng)，并且通過教學(xué)管理手段使兩個(gè)系統(tǒng)融
通。該體系的構(gòu)架具體包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
體系和保障體系三個(gè)方面。
（一）設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)
實(shí)踐教學(xué)是服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的。首先，要基于高職涉
外文秘專業(yè)所面向的崗位群定位實(shí)踐教學(xué)體系的素質(zhì)及能力總
體目標(biāo)；其次，要根據(jù)所面向的具體崗位進(jìn)一步把素質(zhì)和能力目
標(biāo)細(xì)化，如把能力分解成通用技能、核心技能和遷移能力三個(gè)方
面。這是構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的重要一步，為一體化實(shí)踐教學(xué)體
系其他具體內(nèi)容的構(gòu)建指明方向。在設(shè)定目標(biāo)和細(xì)化素質(zhì)及能
力這個(gè)階段，辦學(xué)主體對(duì)市場的觀察和對(duì)自身的定位是非常關(guān)
鍵的。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.以就業(yè)為導(dǎo)向。這是辦學(xué)主體要適應(yīng)市場需求的著眼
點(diǎn)。各行各業(yè)對(duì)秘書的綜合素質(zhì)和基礎(chǔ)技能提出了較全面的
要求。辦學(xué)主體要根據(jù)社會(huì)需求標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定秘書通用技能培養(yǎng)
的目標(biāo)。
2.基于“細(xì)分市場”設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)。辦學(xué)主體所依托的
學(xué)校背景是有個(gè)體差異的，主要面向的行業(yè)也不同。例如，政法
類院校和工程類院校的秘書專業(yè)所培養(yǎng)的人才在核心競爭力上
就有很大的懸殊，而涉外文秘專業(yè)的“涉外”特點(diǎn)及優(yōu)勢又與普
通文秘專業(yè)不同。所以，辦學(xué)主體設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系要明確核
心技能訓(xùn)練的目標(biāo)。
3.遵循“因材施教”的原則。由于秘書工作內(nèi)容寬泛和業(yè)績
評(píng)價(jià)模糊的客觀存在，學(xué)生畢業(yè)后可選擇不同類型、不同層次的
秘書相關(guān)崗位。辦學(xué)主體設(shè)定實(shí)踐教學(xué)體系要兼顧今后學(xué)生不
同分流的需要，細(xì)化培養(yǎng)遷移能力的目標(biāo)。
（二）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容圍繞辦學(xué)主體的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格而構(gòu)
建，教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的秘書崗位綜合素質(zhì)和技能。實(shí)踐課
程（環(huán)節(jié)）教學(xué)目標(biāo)明確、課程之間銜接科學(xué)、教學(xué)內(nèi)容不重疊、
實(shí)施時(shí)間合理，形成模塊化實(shí)踐教學(xué)課程（環(huán)節(jié)），實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的
教學(xué)效果。
1.職業(yè)崗位認(rèn)知模塊。它是以認(rèn)識(shí)秘書職業(yè)、體驗(yàn)秘書工
作環(huán)境、認(rèn)知秘書相關(guān)崗位工作內(nèi)容為目標(biāo)。其具體內(nèi)容為：第
一，新生入學(xué)教育。讓學(xué)生在入學(xué)階段確立積極的專業(yè)學(xué)習(xí)觀，
引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)秘書專業(yè)和秘書職業(yè)。具體可安排專題講
座、組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀。第二，秘書職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合秘書職業(yè)生涯的客觀規(guī)律和
自身的實(shí)際情況做出發(fā)展規(guī)劃，確立正確的職業(yè)價(jià)值觀。第三，
校內(nèi)職業(yè)認(rèn)知。安排學(xué)生到學(xué)校相關(guān)部門做助理，協(xié)助處理辦
文、辦會(huì)、辦事工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生接觸真實(shí)的秘書工作環(huán)
境。第四，社會(huì)實(shí)踐。利用周末、暑假時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐，最好
結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)需要與有關(guān)涉外企事業(yè)單位合作，讓學(xué)
生真實(shí)體驗(yàn)秘書工作。
2.技能實(shí)訓(xùn)課程模塊。教學(xué)目標(biāo)是提升秘書素養(yǎng)，訓(xùn)練辦
文、辦會(huì)、辦事能力。其具體內(nèi)容有：第一，辦文類課程。寫作能
力是秘書的核心能力之一。針對(duì)高職生源寫作基礎(chǔ)普遍較薄弱
的客觀情況，涉外文秘專業(yè)寫作類課程的課時(shí)要充足。課程教
學(xué)內(nèi)容涵蓋涉外秘書常用文書以及文書處理辦法，課程主要有
“文秘實(shí)訓(xùn)寫作”“英語基礎(chǔ)寫作”“外貿(mào)函電”等。第二，辦事、辦
會(huì)類課程。開設(shè)教學(xué)內(nèi)容綜合性強(qiáng)的“秘書實(shí)務(wù)”和以提高信息
處理能力為目標(biāo)的“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”“速記”并
“辦公自動(dòng)化”課程，
且主要運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。第三，
禮儀類課程。良好的禮儀可以極好地提升秘書形象，
“形體訓(xùn)
練”課程通過禮儀知識(shí)的熏陶和有針對(duì)性的訓(xùn)練提
“秘書禮儀”
高學(xué)生的形象氣質(zhì)。第四，綜合實(shí)訓(xùn)課程。在單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)課
程教學(xué)任務(wù)結(jié)束之后，安排以訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力為目標(biāo)
的“秘書綜合實(shí)訓(xùn)”課程。組織學(xué)生操作綜合類虛擬任務(wù)和真實(shí)
任務(wù)，任課教師從優(yōu)秀秘書工作效果的高度給學(xué)生提出修改的
意見和建議，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。
3.職業(yè)素質(zhì)拓展模塊。它的模塊教學(xué)目標(biāo)是建設(shè)提升學(xué)生
素質(zhì)、鍛煉學(xué)生技能的第二課堂。能吸引學(xué)生主動(dòng)參加，與第一
課堂形成良性互動(dòng)。具體內(nèi)容為：第一，組織相關(guān)社團(tuán)。指導(dǎo)學(xué)
生成立、管理能發(fā)揮學(xué)生特長、提高組織協(xié)調(diào)能力的相關(guān)社團(tuán)，
如秘書協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)、書法協(xié)會(huì)、速記協(xié)會(huì)、英語角等，通過會(huì)
員管理、組織專場活動(dòng)等渠道使學(xué)生得到有效鍛煉。第二，執(zhí)行
值周秘書制度。通過輪崗制安排學(xué)生承擔(dān)教研室主任、系辦公
室主任、系領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。安排學(xué)生做系部教師助理，用
英語與教師進(jìn)行溝通交流，在訓(xùn)練秘書技能的同時(shí)鍛煉英語；讓
學(xué)生參加教研室工作會(huì)議、系部常規(guī)會(huì)議，承擔(dān)會(huì)議通知、會(huì)議
記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要工作；協(xié)助教研室主任開展日常工作，如實(shí)
訓(xùn)室管理、教研室文件檔案管理以及撰寫工作計(jì)劃、工作總結(jié)、
述職報(bào)告等。第三，參與專業(yè)競賽活動(dòng)。在教研室主任的指導(dǎo)
下協(xié)助系部開展大型活動(dòng)，承辦秘書類技能競賽。如
CCTV英
語演講大賽選拔賽、國際秘書節(jié)慶祝活動(dòng)、單項(xiàng)技能大賽等。第
四，參加有影響的秘書職業(yè)技能大賽。儲(chǔ)備、選拔優(yōu)秀學(xué)生參加
國家、地方的秘書類競賽，檢測學(xué)生的素質(zhì)能力。
4.實(shí)習(xí)模塊。實(shí)習(xí)模塊要求我們組織學(xué)生到企業(yè)、公司秘
書崗位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生履行崗位職責(zé)，鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力，檢測人才培
養(yǎng)水平。內(nèi)容如下：第一，在第
4學(xué)期最后一個(gè)月連同暑假共
3
個(gè)月的時(shí)間里，安排學(xué)生到校企合作單位實(shí)習(xí)，以熟悉企業(yè)管理
制度、體驗(yàn)企業(yè)文化、反饋社會(huì)需求為主要目的。所在崗位不一
定是秘書類崗位，也可以是不帶薪實(shí)習(xí)。第二，在第
6學(xué)期，通
過統(tǒng)一安排和學(xué)生自主尋找實(shí)習(xí)單位兩種途徑，學(xué)生參加頂崗
實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位與秘書工作相關(guān)，學(xué)生可根據(jù)自己的職業(yè)生涯
發(fā)展規(guī)劃選擇今后可能就業(yè)的崗位類型，如行政文員、公關(guān)、人
力資源、商務(wù)秘書等。
5.畢業(yè)設(shè)計(jì)模塊。運(yùn)用三年所學(xué)知識(shí)完成有實(shí)用價(jià)值的畢
業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生的素質(zhì)和能力得到有效檢驗(yàn)。結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)
展和辦學(xué)主體的內(nèi)在需求，教研室設(shè)計(jì)可供學(xué)生選擇的調(diào)查研
究題目和社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)生組成畢業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完成問卷設(shè)
計(jì)、實(shí)地調(diào)查、信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、撰寫報(bào)告等工作，學(xué)生
的溝通能力、信息處理能力、寫作能力、公關(guān)能力得到有效施展。
（三）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系
為了打造一個(gè)專業(yè)建設(shè)的管理平臺(tái)，為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
的順利推進(jìn)保駕護(hù)航，具體需做到以下幾點(diǎn)：
1.完善實(shí)踐教學(xué)管理制度。這是影響到實(shí)踐教學(xué)效果優(yōu)劣
的重要文件，也是開展實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)性文件。制度的制定要
有宏觀視野，也要具體可行；既有原則性政策，也有細(xì)節(jié)管理規(guī)
定。以實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)為例，原則性規(guī)定實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)至少占
到總教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)的
50%；以實(shí)踐課程教學(xué)管理為例，教研室要
審定課程教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、評(píng)價(jià)方式、考核
方式等細(xì)節(jié)，保證實(shí)踐教學(xué)有的放矢。
2.健全實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)要打破任課教師
單獨(dú)評(píng)價(jià)的局限性和評(píng)價(jià)方式隨意性的不足，通過積極引進(jìn)學(xué)
生評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)、量化評(píng)價(jià)指標(biāo)等途徑形成良性的評(píng)價(jià)體
系。一是評(píng)價(jià)主體要多元化。例如，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)
性，實(shí)行實(shí)訓(xùn)組長輪周制。組長對(duì)小組成員的出勤、任務(wù)參與度
等進(jìn)行評(píng)價(jià)；任課教師主要是對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)；在期末
考核環(huán)節(jié)，則邀請(qǐng)校企合作人士和校內(nèi)行政管理領(lǐng)導(dǎo)以及秘書
崗位教師共同對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是評(píng)價(jià)指標(biāo)要細(xì)化、
量化。建立完善的學(xué)生個(gè)人實(shí)踐教學(xué)考核檔案，把所有的實(shí)踐
教學(xué)內(nèi)容都列入考核范圍，做到全程跟進(jìn)、項(xiàng)目跟進(jìn)。評(píng)價(jià)體系
的健全有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，提高學(xué)生的團(tuán)
隊(duì)協(xié)作能力和自我管理能力。
3.建設(shè)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的校外
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提高參與制訂人才培養(yǎng)方案的深度、教材及實(shí)訓(xùn)
課程開發(fā)的前沿性。由于秘書崗位的普遍性和機(jī)要性，要建設(shè)
好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)越的實(shí)訓(xùn)條件，并積極爭取學(xué)校
層面的實(shí)踐機(jī)會(huì)。包括建好基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室，充分利用英語視聽說
實(shí)訓(xùn)室，參與學(xué)校大型活動(dòng)、接待活動(dòng)、簽約儀式以及所承辦的
國際、國內(nèi)大型會(huì)議等相關(guān)服務(wù)工作，鍛煉學(xué)生的秘書技能和英
語運(yùn)用能力。
4.打造“雙師”型教師隊(duì)伍。涉外文秘專業(yè)的教師隊(duì)伍一般
由英語、中文、管理類專業(yè)教師組成，在學(xué)緣結(jié)構(gòu)上可以滿足教
學(xué)需要。實(shí)施一體化實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)教師的綜合素質(zhì)和能力有
了更高的要求。辦學(xué)主體除了邀請(qǐng)社會(huì)行業(yè)人士擔(dān)任兼職教
師，還要通過組織教師到企業(yè)掛職、考取高級(jí)秘書資格證、定期
參加行業(yè)培訓(xùn)、組織中文和管理類教師深造英語以及英語教師
參加秘書骨干教師培訓(xùn)等途徑，提高教師的綜合實(shí)力，為“雙語
教學(xué)”和課堂教學(xué)改革提供保障。
四、要處理好的幾對(duì)關(guān)系
第一，實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系的地位關(guān)系。實(shí)踐教
學(xué)體系是獨(dú)立的，但不能與理論教學(xué)體系相分離，二者在人才培
2012年
5月下
養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的地位同等重要。構(gòu)建一體化實(shí)踐教學(xué)體
系，必須堅(jiān)持這個(gè)指導(dǎo)思想。
第二，實(shí)踐課程與理論課程的教學(xué)關(guān)系。兩類課程在實(shí)現(xiàn)
各自教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)要相互兼顧人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。例如，
理論課程“綜合英語”要積極改革教學(xué)手段和評(píng)價(jià)方式，使學(xué)生
的英語能力和秘書技能同時(shí)得到提高；實(shí)踐課程“秘書禮儀”
在訓(xùn)練學(xué)生的禮儀細(xì)節(jié)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生把從理論課程“中西文
化概論”“跨文化交際”中汲取到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到形象、氣質(zhì)的提升
中來。
第三，第一課堂與第二課堂的關(guān)系。打破第一課堂和第二
課堂的界限，把兩個(gè)課堂有機(jī)地結(jié)合起來，使一體化實(shí)踐教學(xué)體
系的實(shí)施更加有效。以“秘書綜合實(shí)訓(xùn)”課程為例，把第一課堂
的教學(xué)內(nèi)容（教師指導(dǎo)學(xué)生操作）作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)，把學(xué)
生在當(dāng)學(xué)期的第二課堂活動(dòng)完成情況列為評(píng)價(jià)指標(biāo)，讓學(xué)生把
第一課堂所獲取的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化到第二課堂的組織與執(zhí)行
中，有利于提高實(shí)踐教學(xué)效果。
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［2］李玉珠.中國高職教育發(fā)展新模式：“一二二一”——專訪教育部高等教育
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文5
月日，我在廣東省五華縣梅恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進(jìn)行文秘實(shí)習(xí)，這是我第一次參與企業(yè)單位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級(jí)分配的任務(wù)完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應(yīng)的，面對(duì)一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細(xì)活，無關(guān)重要的雜活，我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成，很多時(shí)候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動(dòng)，還取得一定的成績，并得到大家的認(rèn)可，因此我會(huì)感到一些委屈。但是，我堅(jiān)信“吃得苦中苦，方為人上人”，我總是很耐心地請(qǐng)教他們，就當(dāng)實(shí)習(xí)過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生，我們的關(guān)系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生，耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的種種困難。
在那些“老道”的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。
第
二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第
三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第
四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第
五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
同時(shí)還要注重掌握以下原則：
一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
三、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素“準(zhǔn)確和時(shí)限”
四、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照老板安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文6
關(guān)鍵詞：功能科室；資料管理；規(guī)范化
作為科室日常行政工作的一個(gè)重要內(nèi)容，資料管理也是積累科室無形資產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作。如何讓資料管理上升為知識(shí)資源管理，并使一個(gè)科室的人才和設(shè)備都發(fā)揮最佳效能，使人盡其才，物盡其用，使得整個(gè)科室處于良性運(yùn)行狀態(tài)[1]。既往科室各種資料管理混亂，甚至記錄不完整。通過此次評(píng)三甲、創(chuàng)百優(yōu)，我們心功能室按照評(píng)審要求，注重了科室資料的管理、分析，使科室運(yùn)作更為規(guī)范化、制度化，對(duì)醫(yī)療工作質(zhì)量的提高起到了關(guān)鍵作用。現(xiàn)總結(jié)如下：
1心功能室各項(xiàng)資料儲(chǔ)存方法及相關(guān)工作要求
1.1加強(qiáng)資料管理意識(shí)培養(yǎng) ①樹立全員意識(shí)。加強(qiáng)宣傳，讓每一位科室職工認(rèn)識(shí)到資料管理工作的重要性，取得科室每一位職工的理解與支持。②提高管理意識(shí)。科室資料秘書是科室資料管理工作的中堅(jiān)力量，強(qiáng)化資料秘書的管理意識(shí)很是關(guān)鍵。資料秘書除做好職能工作外，要加強(qiáng)檔案知識(shí)的學(xué)習(xí)，接受相關(guān)職能科室的監(jiān)督與建議。③加強(qiáng)利用意識(shí)。科室資料管理建設(shè)的最終目的是利用，即為醫(yī)院管理提供更加高效、合理的管理手段。資料管理秘書一定要熟悉自己職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，能夠提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案信息服務(wù)[2]。
1.2資料管理的總體要求 專人負(fù)責(zé)，對(duì)所有科室資料常整頓，做到雙重標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格定位。同類的文件要求整理成冊(cè)，分別固定于文件夾，相同或相似主題的文件夾又歸檔于同一個(gè)文件架并進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)記，將位置輸入計(jì)算機(jī)中，便于查詢。進(jìn)行雙重標(biāo)記，按照"創(chuàng)三甲及百優(yōu)"對(duì)資料的要求，設(shè)有組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)方案、規(guī)章制度、績效考核等資料；豎標(biāo)則表明對(duì)應(yīng)文件夾內(nèi)資料的主要內(nèi)容，如會(huì)議記錄、規(guī)章制度、工作方案等，使文件定位起到了雙重保障的作用。當(dāng)資料數(shù)量或位置變動(dòng)時(shí)，用計(jì)算機(jī)對(duì)所輸入的資料進(jìn)行檢查、修改、刪除、重排等，使資料規(guī)范無誤。
1.3各種規(guī)章制度 為方便學(xué)習(xí)，要求將每個(gè)制度建一張卡片，整理成冊(cè)，科室進(jìn)行定期按計(jì)劃學(xué)習(xí)，做到每個(gè)工作人員對(duì)規(guī)章制度了熟于心。
1.4各種儀器操作規(guī)程、保養(yǎng)制度 按本科室工作人員掌握情況，定期進(jìn)行演練，按標(biāo)準(zhǔn)帶教科室新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生，要求人人均能按正規(guī)程序進(jìn)行操作、保養(yǎng)。
1.5人員的規(guī)范化培育計(jì)劃，考核措施 記錄每位工作人員入職時(shí)間及個(gè)人基本信息，分析人才發(fā)展趨勢，有助于科室人才培育計(jì)劃的制定。定期進(jìn)行考試，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論及技術(shù)操作。
1.6心功能室應(yīng)急預(yù)案 定期進(jìn)行對(duì)各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核，使人人掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。確保醫(yī)院安全，將突發(fā)事件產(chǎn)生的損害控制在最低水平。
1.7各種管理檔案 工作計(jì)劃及總結(jié)包括年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排，每月重點(diǎn)講評(píng)、分析，并討論執(zhí)行情況，每年進(jìn)行年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃；教學(xué)實(shí)習(xí)記錄 記錄帶教計(jì)劃、進(jìn)修學(xué)習(xí)安排、教學(xué)成效評(píng)估及學(xué)生反饋信息的收集；科室管理學(xué)習(xí)記錄 記錄主持人、與會(huì)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)效果；質(zhì)控記錄本科室出現(xiàn)的問題點(diǎn)，定時(shí)進(jìn)行匯總，科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行品評(píng)，分析提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 差錯(cuò)事故登記本由當(dāng)事人如實(shí)填寫，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)醫(yī)院，以備查閱；對(duì)于科室或科員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)及受到的批評(píng)應(yīng)如實(shí)記錄在案。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)要給以當(dāng)眾表揚(yáng)宣導(dǎo)，對(duì)于批評(píng)則應(yīng)采取合適的方式，可單獨(dú)進(jìn)行分析評(píng)論，以便于評(píng)先樹優(yōu)；對(duì)于上級(jí)及相關(guān)科室的各類文件資料要按部門、內(nèi)容分別進(jìn)行存放管理，以便于確保執(zhí)行及查閱。
2對(duì)資料進(jìn)行分類管理后的效果分析
2.1各項(xiàng)資料分類合理，材料充分、齊全，使科室的日常工作思路更加清晰，提高了迎檢能力，得到了醫(yī)院及評(píng)審專家的好評(píng)。
2.2提高了科室工作人員參與管理的主人翁意識(shí)，通過各種規(guī)章制度的實(shí)施，科內(nèi)工作人員參與管理的能力明提高，形成一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的隊(duì)伍，效果滿意。
2.3通過資料的分類管理，使科室工作秩序更加有序，并通過資料的有效保存能使對(duì)科室工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)有據(jù)可查，比如說通過查閱帶教記錄，參考進(jìn)修及實(shí)習(xí)同學(xué)的反饋意見，使我們更加清楚學(xué)生到底需要什么樣的帶教方式，從而制定切實(shí)可行有效的帶教計(jì)劃；通過查閱質(zhì)控記錄能使我們克服以前工作的不足，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。
2.4通過各種資料的記錄，可以對(duì)科室的每個(gè)工作人員進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，從而使其意識(shí)到科室對(duì)管理工作的重視，對(duì)知識(shí)及人才的尊重，并會(huì)根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長給他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎鰪?qiáng)了科室的競爭氛圍，從而充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。這樣不僅有助于科室工作的開展，也便于人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)。
3討論
3.1對(duì)科室資料分類管理是資料管理工作的必然要求 資料管理工作是為了管理好科室資料而建立起來的一項(xiàng)工作制度。科室資料數(shù)量較大，品類繁復(fù)，內(nèi)容多元化，必須采用科學(xué)化的管理。而分類正是科學(xué)管理科室資料的基礎(chǔ)。只有進(jìn)行分門別類，才可以使得資料整齊有序、條理清晰，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的學(xué)習(xí)管理、統(tǒng)籌等工作。
3.2對(duì)科室資料執(zhí)行分類管理也是強(qiáng)化科室管理工作規(guī)范化的客觀要求 資料管理工作是科室管理工作的重要組成部分。是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化科室管理能力的重要部分。無論是規(guī)劃長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)，還是安排管理科室日常活動(dòng)，優(yōu)化質(zhì)量管理，都必須靠精準(zhǔn)、全面的資料管理為依據(jù)。而唯有整理過、條理清晰的科室資料，才可以加以迅速、準(zhǔn)確的利用，滿足科室資料在各方面的需求。
3.3對(duì)科室資料采取分類管理是創(chuàng)建專業(yè)化科室的必然要求 為了更快捷便利地利用科室資料， 醫(yī)院各科室、各部門已經(jīng)開始建立或籌備專業(yè)的資料管理系統(tǒng)。收集和存檔本單位產(chǎn)生的、對(duì)科室發(fā)展有參考和研究價(jià)值的重要檔案。這就更要求科室對(duì)資料進(jìn)行分類，根據(jù)資料的內(nèi)容、特性以及重要程度進(jìn)行收集整理，確保資料的完整性， 以利于按一定的規(guī)定， 將需要永久保存的重要資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地保存。
3.4對(duì)科室資料進(jìn)行分類處理，是實(shí)現(xiàn)科室管理現(xiàn)代化的必然要求 科室日常工作和科室管理工作的現(xiàn)代化，需要科室資料管理現(xiàn)代化，這是現(xiàn)代化科室管理工作的發(fā)展方向。科室資料應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的要求進(jìn)行分類編目、系統(tǒng)整理，否則，進(jìn)行信息儲(chǔ)存和快速查找都是不可能的[3]。
參考文獻(xiàn)：
[1]易利華.醫(yī)院科室管理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2009.
