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大學(xué)生人物訪談范文1
關(guān)鍵詞：生涯；規(guī)劃；生涯人物訪談
隨著我國高等教育 “大眾化”步伐的加快，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)與日俱增，就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會需要，各高校逐步更新傳統(tǒng)的就業(yè)工作思路，以“勞動力市場”為靶向，引導(dǎo)廣大學(xué)生增進(jìn)對自我及職業(yè)世界的了解，進(jìn)而幫助他們進(jìn)行正確而合理的職業(yè)選擇。在職業(yè)信息的探索方面，也由傳統(tǒng)的靜態(tài)資料獲取途徑向動態(tài)資料獲取途徑轉(zhuǎn)變。“生涯人物訪談”可幫助學(xué)生獲取更加全面、生動、直觀的職場信息，從而提高職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)的實踐性，實現(xiàn)“人職匹配”。
一、生涯人物訪談的內(nèi)涵
舒伯（Super）是生涯發(fā)展論最具代表性的研究者。他認(rèn)為：生涯是生活中各種事件的演進(jìn)歷程，統(tǒng)合了人一生中各種職業(yè)與生活的角色，由此表現(xiàn)出個人獨特的自我發(fā)展形態(tài)。生涯除了職位之外，還包括任何與工作有關(guān)的角色，如學(xué)生、退休者、家庭和公民的角色等。[1]基于此，生涯人物訪談即對目標(biāo)職業(yè)中的從業(yè)者，以訪談的方式了解其自我發(fā)展形態(tài)。學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的生涯人物訪談的概念為：通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的目標(biāo)職業(yè)從業(yè)者）面談而獲取關(guān)于一個行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動。[2]
二、生涯人物訪談的意義
（一）豐富職業(yè)信息，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知
通過與生涯人物進(jìn)行面對面的接觸，在校大學(xué)生可從訪談對象的現(xiàn)實說法和切身經(jīng)驗中獲得大量的寶貴信息，這些信息更加具體、真實，能夠幫助大學(xué)生豐富對目標(biāo)職業(yè)的了解，幫助他們獲取最新的職業(yè)信息。也可以通過訪談，幫助大學(xué)生驗證已有信息的準(zhǔn)確性，幫助他們調(diào)整自身對于職業(yè)原有的認(rèn)知。
（二）發(fā)展職業(yè)關(guān)系，培養(yǎng)社交能力
“訪談”能夠引導(dǎo)學(xué)生接觸目標(biāo)職業(yè)中的人，進(jìn)行原始的人際關(guān)系開發(fā)、建立職業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)，為大學(xué)生提供相關(guān)的招聘信息和錄用機(jī)會。同時，通過與這些社會經(jīng)驗豐富、從業(yè)資格深厚的人接觸，能夠鍛煉和提高大學(xué)生的社交及應(yīng)變能力，實現(xiàn)自身素質(zhì)的提升。
（三）深化自我認(rèn)知，完善求職準(zhǔn)備
深入、全面、準(zhǔn)確地開展自我認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上慎重確定目標(biāo)職業(yè)，更加有針對性地實施生涯人物訪談會提升訪談的指導(dǎo)價值，同時生涯人物的訪談又促進(jìn)自我認(rèn)知的深化。通過人物訪談過程，可以使學(xué)生重新了解自己，促使大學(xué)生對照職場要求，有針對性地進(jìn)行合理規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)、生活和實踐，實現(xiàn)自我完善和自我提高。
（四）操作性強(qiáng)，激發(fā)學(xué)生興趣
廣大學(xué)生即是生涯人物訪談過程中的教育客體，又是生涯人物訪談的實施者。這一教學(xué)方式增強(qiáng)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程的操作性和趣味性，使學(xué)生們積極主動的參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中，極大地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（五）信息多元化，利于教學(xué)資源共享
學(xué)生們會在自我認(rèn)知過程中呈現(xiàn)出個體差異，在目標(biāo)職業(yè)的選擇中呈多樣化趨勢，因此會在訪談中獲取多種多樣的職業(yè)信息。這些可以更豐富地充實教學(xué)案例，信息的針對性和實用性更強(qiáng)，有利于教學(xué)資源的共享。
（六）對接職場，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
生涯人物訪談使高校的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)與勞動力市場緊密結(jié)合，使高校的人才培養(yǎng)工作更加面向市場、面向社會，使高校的教育教學(xué)工作始終圍繞著市場對人才的需求而展開，不斷調(diào)整育人理念、完善教學(xué)方法，培養(yǎng)有用且好用的人才，從根本上解決勞動力市場的供需矛盾。
三、生涯人物訪談的操作流程及指導(dǎo)要點
（一）引導(dǎo)教育對象開展自我探索
在進(jìn)行訪談之前，教師要指導(dǎo)學(xué)生，做深入細(xì)致的自我探索。可借助一定的測評工具（如霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表、威廉斯創(chuàng)造力傾向測試、決策風(fēng)格測試等）對自身的興趣、能力、價值觀等做全面了解，并以此為依據(jù)，選擇目標(biāo)職業(yè)。在這一階段，教師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使廣大學(xué)生充分參與到課堂的教學(xué)活動中來。在引入測評工具時，教師要充分了解不同測評工具的類型，熟練掌握使用方法，了解測評量表的信度和效度，對于測評結(jié)果給予合理解釋。
（二）協(xié)助教育對象做好訪談準(zhǔn)備
（1）確定訪談對象。在確定目標(biāo)職業(yè)之后，教師要指導(dǎo)學(xué)生合理確定訪談對象。幫助學(xué)生從家庭的社會關(guān)系優(yōu)勢、專業(yè)實習(xí)實踐優(yōu)勢、歷年畢業(yè)學(xué)生從業(yè)優(yōu)勢等方面入手，選擇能夠聯(lián)系到并接受訪談的對象，盡量選取行業(yè)中具有典型性或代表性的人物。
（2）收集相關(guān)信息。進(jìn)行生涯人物訪談前一定要盡可能全面地了解生涯人物的相關(guān)信息，如：所在企業(yè)、所在職位、所獲獎勵、發(fā)表的文章、重要講話等。廣大教師應(yīng)注意指導(dǎo)學(xué)生通過報刊、媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式收集有價值的信息，為訪談的實施提供幫助。
（3）精煉訪談提綱。要根據(jù)約定的訪談時間，合理設(shè)計訪談提綱，可從工作內(nèi)容、任職資格、所需技能、發(fā)展前景、從業(yè)經(jīng)驗等方面開展。在問題的設(shè)計上，一方面，要根據(jù)對問題的關(guān)心程度進(jìn)行排序，有重點的推進(jìn)訪談。另一方面，注重問題的精煉，一般控制在10個以內(nèi)，不宜過多，根據(jù)自身的要求進(jìn)行，爭取用最短的時間獲得最大的信息量。
（4）聯(lián)絡(luò)訪談對象。在實施訪談計劃之前，積極聯(lián)絡(luò)訪談對象，確認(rèn)訪談具體的日期、訪談時長及具體的訪談方式。在這個環(huán)節(jié)中，可以指導(dǎo)學(xué)生通過電子郵件、書信或者電話的方式，與訪談對象進(jìn)行初步的接觸，進(jìn)行必要的自我介紹說明訪談的意圖，并表達(dá)感謝，為進(jìn)一步實施訪談計劃奠定基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)易被忽視，但往往極其重要，這個環(huán)節(jié)的有效開展可以使學(xué)生爭取良好的第一印象，為提高訪談質(zhì)量提高訪談效率加分。
（三）督導(dǎo)教育對象實施訪談計劃
（1）掌握訪談技巧。做好生涯人物訪談，不能僅局限于訪談的內(nèi)容，還要指導(dǎo)學(xué)生掌握一定的訪談技巧。一方面，指導(dǎo)學(xué)生掌握一定的社交禮儀，使學(xué)生在與訪談對象見面的第一刻起，就被訪談對象接納，從而為打開良好的訪談局面。另一方面，可以通過模擬訪談的形式，切實指導(dǎo)學(xué)生掌握人物訪談的技巧：找準(zhǔn)訪談的切入點，從訪談對象感興趣的具體問題開始；在問題的設(shè)計方面，要盡量具體，不要過于開放，盡量口語化、通俗、易懂；學(xué)會適時調(diào)整訪談內(nèi)容；掌握談話的主動權(quán)、打破僵局、層層推進(jìn)等。此外，還要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會應(yīng)對訪談中出現(xiàn)的突況，如：訪談對象突然表現(xiàn)出對某一問題的異常敏感使訪談受阻，訪談過程中有突況訪談無法繼續(xù)等。通過對這些突發(fā)事件的巧妙處理，可以保證訪談的正常實施，也會鍛煉和提高學(xué)生的應(yīng)變能力，為訪談對象留下良好印象。
（2）緊扣訪談提綱。因在實施訪談前，已經(jīng)做了大量的充分的準(zhǔn)備，所以擬定的訪談提綱往往比較全面、系統(tǒng)。要使學(xué)生將訪談提綱熟記于心，在實施訪談的過程中，既能根據(jù)現(xiàn)實情況靈活調(diào)整，又能始終圍繞提綱層層深入，利用有限的時間盡量多的搜集有用信息。可以在訪談的最后，請求訪談對象推薦一位或幾位可接受訪談的對象，以此來豐富和充實訪談的信息來源，為學(xué)生提供更加全面的職場信息。
（3）適度跟進(jìn)。訪談結(jié)束后，教師不要疏漏一個環(huán)節(jié)，即指導(dǎo)學(xué)生給予適度的跟進(jìn)。可以采用電子郵件、電話等方式向訪談對象表示感謝，感謝對方能在緊張的工作中抽出時間接受訪談，并給予中肯的意見。此外，我們也應(yīng)該考慮到，這些訪談對象中，有的是從業(yè)多年的資深人士，有的本身就是行業(yè)或企業(yè)的領(lǐng)軍人物，在學(xué)生今后的應(yīng)聘中，可能就是決定人員去留的主考官，能給他們留下良好的深刻的印象，也會對學(xué)生今后的求職有一定的幫助。因此，要鼓勵學(xué)生積極與訪談對象建立長期聯(lián)系，但也要注意把握尺度，避免引起對方反感。
（四）指導(dǎo)教育對象梳理獲取信息
（1）歸類呈現(xiàn)。訪談結(jié)束后，要注重信息的歸類呈現(xiàn)，在征得訪談對象同意的基礎(chǔ)上，可以將信息以文字、圖片、音頻和視頻的形式分類。學(xué)生在歸類整理信息的同時，會進(jìn)一步加深對職業(yè)生涯的理解，使職業(yè)生涯規(guī)劃的理念內(nèi)化。教師也可按照教學(xué)的需要，將訪談信息按照職業(yè)分類進(jìn)行整理，以便在日后指導(dǎo)學(xué)生了解職場信息時，能夠提供針對性更強(qiáng)的教學(xué)案例。這些信息更加前沿、具體、形象、生動，是職業(yè)生涯規(guī)劃教材和課堂所不能提供的，因此，做好訪談后的總結(jié)顯得尤為重要。
（2）總結(jié)分享。指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自身在訪談過程中對自我的認(rèn)知、對職業(yè)的了解、在訪談中遇到的問題及取得的收獲，并組織學(xué)生在課堂中進(jìn)行分享，可以匯報演講、座談、情景再現(xiàn)的方式呈現(xiàn)，這種交流所獲得的信息，往往會更容易被學(xué)生接受和認(rèn)可，在信息共享的同時，激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，提高了他們參與教學(xué)、投身教學(xué)的主體意識，語言表達(dá)能力也得到鍛煉，教學(xué)成果得到鞏固強(qiáng)化。
綜上，生涯人物訪談在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的有效實施，將對提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動高校就業(yè)工作產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。廣大教育工作者要在教學(xué)過程中，不斷探索、不斷總結(jié)，使生涯人物訪談成為在校大學(xué)生認(rèn)知與實踐的重要平臺，在教育教學(xué)中發(fā)揮更大效用。
參考文獻(xiàn)：
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[4]張鳳，趙敏.大學(xué)生就業(yè)與發(fā)展實務(wù)[M].北京：電子 工業(yè)出版社，2010.
大學(xué)生人物訪談范文2
關(guān)鍵詞 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃教育 問題 對策
民族高校承擔(dān)著為民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展培養(yǎng)大量人才的重任。加強(qiáng)和改進(jìn)民族高校的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，有利于增強(qiáng)民族高校學(xué)生的規(guī)劃意識，提高學(xué)生的就業(yè)層次，從而為少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。本文以中南民族大學(xué)為例，總結(jié)其課程開設(shè)過程中的實踐經(jīng)驗并提出若干建議。
1 關(guān)于完善大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程內(nèi)容體系的思考
1.1 該校課程體系介紹
該校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要包含以下內(nèi)容：在課程教學(xué)環(huán)節(jié)包括：第一章緒論職業(yè)生涯與大學(xué)生人生發(fā)展，二至五章分別從職業(yè)興趣探索、職業(yè)性格探索、職業(yè)技能探索和職業(yè)價值觀探索四個層面展開探討，第六到八章內(nèi)容分別是職業(yè)世界探索、職業(yè)生涯決策和職業(yè)生涯規(guī)劃與管理；在實踐環(huán)節(jié)主要包括大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談和參加招聘會。其中生涯人物訪談要求要求每三個人一組，尋找本專業(yè)在相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員，了解其大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，求職經(jīng)歷以及工作現(xiàn)狀，通過訪談增強(qiáng)自己職業(yè)規(guī)劃的意識，了解規(guī)劃方法，明確目標(biāo)。訪談后需要以PPT形式對訪談進(jìn)行展示，要求采用圖片、音頻、視頻等形式，每組時間三到五分鐘。參加招聘會要求同學(xué)們實地參與招聘會現(xiàn)場，感受面試環(huán)節(jié)和招聘氛圍，并將參加招聘會的感想形成書面文字。
1.2 加強(qiáng)和完善該校課程體系的若干思考
《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》和《關(guān)于在高等學(xué)校開始就業(yè)指導(dǎo)選修課的通知》為高等學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)提供了行動綱領(lǐng)，各個高校在實際操作中針對自身的實際情況均總結(jié)了不同的實踐經(jīng)驗，但總體而言，對于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程的內(nèi)容和體系建設(shè)尚沒有形成統(tǒng)一的看法，而理論界的研究也尚未形成權(quán)威性的結(jié)論。“職業(yè)生涯規(guī)劃”作為一個專業(yè)，作為一個體系的共識還未形成，高校對職業(yè)指導(dǎo)課程在職業(yè)發(fā)展教育中的重要性和必要性的認(rèn)識不夠。
中南民族大學(xué)對于學(xué)生的早期生涯規(guī)劃指導(dǎo)較為重視，除了在學(xué)生中間開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程外，針對新生的入學(xué)教育中開設(shè)了職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容。但目前階段仍存在一些問題有待改進(jìn)。一方面，受制于課程安排，師資等方面的限制，尚無法對所有學(xué)生在入學(xué)的第一學(xué)期開設(shè)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課程。目前的做法是，在大一的上學(xué)期對法學(xué)院、文傳學(xué)院等文科類學(xué)院開課，而對于計算機(jī)學(xué)院、電子信息工程學(xué)院等理工科學(xué)院的學(xué)生只能安排在大一下學(xué)期。學(xué)生普遍反映希望在入學(xué)伊始開設(shè)課程。另一方面，高校在開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程時要充分考慮不同階段學(xué)生的發(fā)展特點，根據(jù)不同年級個體的不同學(xué)習(xí)任務(wù)以及心理發(fā)展的不同來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和分配學(xué)時。
2 關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯課程師資隊伍的思考
2.1 建立專門化隊伍
學(xué)校為了開設(shè)好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，專門設(shè)立了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程教研室，隸屬于學(xué)校招生就業(yè)處。學(xué)校形成了一支以分管學(xué)生工作的副書記和輔導(dǎo)員為主題，招生就業(yè)處、學(xué)生工作處管理干部、大學(xué)生思想政治教育課程老師為輔的師資隊伍。以2013年上半年，通過學(xué)生網(wǎng)上挑選的方式，共有20名老師得到了授課的機(jī)會。這些老師全部為各學(xué)院的一線輔導(dǎo)員老師，他們平均年齡在三十歲左右，有著豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗，了解學(xué)生特點和專業(yè)情況，與學(xué)生溝通和交流較為順暢。但是，輔導(dǎo)員老師承擔(dān)著大量學(xué)生管理和學(xué)生服務(wù)的工作，能夠投入到教學(xué)和教研中的時間和精力有限，擔(dān)任大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程的主講老師只能是他們的“副業(yè)”。另一方面，輔導(dǎo)員隊伍往往被成為是學(xué)校政工干部的“蓄水池”，人員調(diào)動較為頻繁，這些往往不利于保持隊伍的穩(wěn)定，影響教學(xué)效果。
2.2 提高專業(yè)化水平
“職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計”是就業(yè)指導(dǎo)的較高階段，要求從業(yè)人員不但具有扎實的就業(yè)指導(dǎo)基本功，而且還要掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計的理論和實踐的技巧，對人力資源管理也要有一定的了解。而在我國高校就業(yè)指導(dǎo)部門中，具有專業(yè)知識的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計工作人員普遍缺乏，在具體的工作中，相關(guān)從業(yè)人員對于如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計也缺乏全面的了解。”①在該校本年度任教的20名老師中，僅有個別老師為思想政治教育專業(yè)出身，大部分老師的教育背景為經(jīng)濟(jì)、法律、管理類等等，對于心理學(xué)、人力資源管理、高等教育學(xué)、社會學(xué)等專業(yè)等專業(yè)知識較為匱乏，而這些知識對于職業(yè)規(guī)劃而言又顯得尤為重要。為了增強(qiáng)現(xiàn)有師資隊伍的專業(yè)化水平，學(xué)校通過開展校內(nèi)培訓(xùn)，校外學(xué)習(xí)等方式對現(xiàn)有老師進(jìn)行培訓(xùn)。然而面對學(xué)生對于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)咨詢、求職技巧等方面日益增長的需求，如何進(jìn)一步提升教師隊伍的專業(yè)化水平這一問題便日益凸顯出來。只有建立一支以專職教師為主、專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高專業(yè)化水平較高的師資隊伍，才能使得該課程建設(shè)不斷發(fā)展。
3 關(guān)于豐富教學(xué)手段和教學(xué)方法的思考
由于課程理論性較強(qiáng)，在內(nèi)容安排上，如果任課老師習(xí)慣把重心放在理論講解上，這樣就會導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。在理論講授之外，老師們更應(yīng)該選擇采用案例分析、小組討論、經(jīng)驗分享等方法，才能取得較好效果。但由于較少組織學(xué)生深入社會實踐，學(xué)生對職業(yè)世界認(rèn)識深度明顯不足。“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃不同于其它純理論的專業(yè)課程，而是一門實踐和指導(dǎo)性很強(qiáng)的課程，針對當(dāng)今大學(xué)生需求多樣性的特點，在課程內(nèi)容上應(yīng)不斷豐富以職業(yè)生涯發(fā)展理論和行為導(dǎo)向教學(xué)理論為基礎(chǔ)的內(nèi)容，增加其實操性和實踐性，尤其要與社會接軌。在教學(xué)方法上應(yīng)采取多元化開放式的教學(xué)方法多種并舉，相互穿插，使學(xué)生在活躍生動的教學(xué)環(huán)境中獲得知識、提升能力。教學(xué)活動宜采用單班授課，項目任務(wù)活動采取分小組進(jìn)行的方式。應(yīng)當(dāng)注重立體化教材的建設(shè)，將紙質(zhì)教材、電子教材、幻燈、電教片、網(wǎng)絡(luò)教材和實物有機(jī)地融為一體，重視加大課程信息量，提高學(xué)生的感性認(rèn)識，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。”②為了保證課堂講授效果，學(xué)校在要求講該課堂設(shè)定為集理論課、體驗課、經(jīng)驗課為一體。通過測評工具、人物訪談、見習(xí)實習(xí)、拓展訓(xùn)練等等方式幫助學(xué)生開展職業(yè)世界的探索。鼓勵老師在課堂講授講授之余，多開展課堂討論、案例分析、經(jīng)驗分享等。
注釋
大學(xué)生人物訪談范文3
一、研究內(nèi)容和研究方法
手機(jī)短信的普及性傳播,滿足了人們隨時隨地傳遞信息的需要。同時,作為人際傳播媒體的典型代表,手機(jī)短信的傳播對人們社會交往的影響日益深遠(yuǎn)。
近年來,社會網(wǎng)絡(luò)分析的概念和測量技術(shù),為理解個人與個人、個人與社會之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提供了一個全新的理論視角和測量工具。②所謂社會網(wǎng)絡(luò),是指“一群特定的個人之間的一組獨特的聯(lián)系”。③通過社會網(wǎng)絡(luò),人們可以解決日常生活中的問題和危機(jī),維持日常生活的正常運行。④社會網(wǎng)絡(luò)分析被廣泛應(yīng)用于分析社會人物關(guān)系、研究組織通信行為、發(fā)現(xiàn)和理解社會結(jié)構(gòu)等。⑤
本研究的主要問題是,已在中國社會生根發(fā)芽的手機(jī)短信,在人們社會網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和拓展中,是否起作用?作用的方式如何?本研究對手機(jī)短信傳播的探討,將從短信傳播的頻率、主要目的、內(nèi)容和結(jié)果等方面展開。本研究把社會網(wǎng)絡(luò)操作化為個人社會支持網(wǎng),即個人能夠獲得各種資源(如信息、物質(zhì)、友誼等工具性或情感性幫助)的社會關(guān)系。⑥
本研究的具體問題是:手機(jī)短信在固有核心關(guān)系維護(hù)上的影響如何?在不同核心關(guān)系的維護(hù)上,手機(jī)短信傳播的影響及其作用方式有何不同?手機(jī)短信在新的社會關(guān)系拓展上的影響如何?與固有核心關(guān)系的維護(hù)相比,在新的社會關(guān)系拓展中,手機(jī)短信傳播的影響及其作用方式有何不同?
本研究主要采用深度訪談法,對復(fù)旦大學(xué)30名本科生進(jìn)行研究。大學(xué)生使用手機(jī)短信較為頻繁,同時其社會網(wǎng)絡(luò)相對簡單,適合、便于研究,且符合本研究作為探索性研究的基本要求。手機(jī)短信可能涉及個人隱私問題,深度訪談法有助于取得被訪者對研究者的信任和支持,獲得一手的可靠研究資料。
30名本科生分布在4個不同年級,18個不同專業(yè),文科和理科的比例為1:1,男、女比例為1:1;他們都有健在的父母、確定關(guān)系的戀人以及朋友。所有被訪者使用手機(jī)的時間都在3年以上,且使用手機(jī)即開始使用短信。被訪談時,其中24名被訪者每月收發(fā)短信300條以上,即平均每天10條以上;6名被訪者每月收發(fā)短信300條以下。
目前還沒有公認(rèn)的社會支持網(wǎng)的測量工具,本研究參考張文宏等的相關(guān)研究,⑦從大學(xué)生社會交往的實際出發(fā),將他們社會網(wǎng)絡(luò)的固有核心關(guān)系界定為戀人關(guān)系(對應(yīng)張研究中的夫妻關(guān)系)、父母關(guān)系、朋友關(guān)系(和同學(xué)關(guān)系有高度重疊)。⑧
二、訪談結(jié)果
1.大學(xué)生與固有核心關(guān)系的手機(jī)短信傳播
與戀人的短信傳播
所有被訪者都使用短信與戀人聯(lián)系,主要目的有表達(dá)愛意、關(guān)心生活以及處理具體的事情。
“我和我男朋友會用短信來說說心里話,有的時候,當(dāng)面不好表達(dá)的,短信里說,這種方式更好,尤其是一些不愉快的事情。”
“互相關(guān)心總歸是有的,比如(發(fā)短信問)吃飯了沒,(發(fā)短信說)早點睡之類的。”
“我挺喜歡和我男朋友在短信里開開玩笑的,有的時候,上課發(fā)生的好玩的事,我也會發(fā)給他。”
“我想,至少要在睡覺前(發(fā)短信)表示表示吧,比如說‘親親’、‘我愛你’,不說的話,我就會覺得他心里有事情或者今天不開心。”
“有的時候,說個晚安就得(發(fā))好幾條(短信),但這也是正常的,畢竟是我女朋友啊。”
“我們之間(發(fā))的短信,基本上都是一些生活中的瑣事,約什么時候吃飯啊,什么時候在哪里等我啊之類的。”
大多被訪者會在特定日期,如情人節(jié)、戀人生日,使用短信對戀人進(jìn)行專門的情感表達(dá)。但也有個別同學(xué)表示,在戀愛關(guān)系確定后,不太樂于用短信進(jìn)行感情表達(dá)。
“平時,還是打電話吧,關(guān)鍵時刻,也許會編個好點的短信,比如她(過)生日。”
“(兩人關(guān)系)曖昧的時候,發(fā)短信當(dāng)然多啦,(兩人成為戀人)在一起之后,基本就打電話,要不就見面了。發(fā)短信有,但是少了很多。”
所有被訪者都接受戀人使用短信關(guān)心自己的生活,但大多認(rèn)為需要把握度,過分關(guān)心會有被監(jiān)視的感覺。
“當(dāng)然要互相關(guān)心啦,不管什么形式。”
“只要不是老(發(fā)短信)問在哪,我覺得還能接受。”
“(發(fā)短信)問多了,回起來也太累,而且好像有不信任的感覺吧,尤其是需要分開一段時間的時候。”
與父母的短信傳播
八成(24名)被訪者使用過短信與父母聯(lián)系,其中所有的女性被訪者都使用過,30%的男性被訪者使用過。他們的短信內(nèi)容主要涉及詢問彼此的生活狀況和身體狀況。12名被訪者有使用短信和父母表達(dá)感情的經(jīng)歷,包括父母主動表達(dá)和自己主動表達(dá)。
“平時有急事的時候,會打電話;沒有什么事情的話,會發(fā)短信,問問家里怎么樣。”
“給家里發(fā)短信,主要還是問問有事沒事啦,其實家長有事也不會跟我們說,只是一種心理寄托吧,讓自己放心。”
“(父母)他們有時會(發(fā)短信)問問(我的)學(xué)習(xí),但(我)進(jìn)入大學(xué)后,(父母)基本就(發(fā)短信)問問我照顧好自己沒,畢竟(我)出來住校(了)。”
“我記得,我(在)母親節(jié)發(fā)過短信(問候母親),(在)父親節(jié)好像也發(fā)過(短信問候父親),有些話開口說有點不好意思。”
“我媽發(fā)過這種短信,主要是讓我好好照顧自己,說想我什么的。”
使用短信和父母表達(dá)感情的被訪者中,8人表示短信提供了一種合適的表達(dá)親子情感的方式,不會顯得刻意和嘮叨;4人表示短信是面對面對話的一種延伸,但也有不同之處。
“以前總嫌我媽嘮叨,出來上大學(xué),收到我媽短信的時候,心里還是暖烘烘的,挺好的。”
“家里總說每周要打電話,后來他們學(xué)會發(fā)短信了,打電話也不那么頻繁了,沒什么事情不會打電話的,發(fā)短信不像打電話那樣規(guī)定頻率,有時間我就回,沒時間就等一等。”
“和打電話說的事情差不多,我跟家里說打電話挺貴的,發(fā)發(fā)短信報平安就好了吧。”
一半用短信和父母聯(lián)系過的被訪者,對父母過度關(guān)心的短信有時感到苦惱甚至反感,尤其是“你在哪?”“和誰在一起?”之類的質(zhì)詢短信。
“我平時不住校,但晚上有時候會和同學(xué)去玩,這個時候比較反感家里老打電話、發(fā)短信什么的,大家都是成年人了。”
“有時候我媽會看我的短信,還會經(jīng)常發(fā)短信來問,最近和誰在交往什么的,這個挺讓我別扭的。”
與朋友的短信傳播
所有被訪者都通過短信與朋友進(jìn)行溝通,主要目的是處理具體事情、問候與祝福以及閑聊打發(fā)時間。其中24名被訪者一般會在如新年、圣誕、朋友生日等特殊日子,通過短信問候或祝福朋友,并在接到此類短信時有選擇地回復(fù);6名被訪者也都接到過相應(yīng)的短信,但基本不予回復(fù)。
“逢年過節(jié)的時候,會發(fā)發(fā)祝福短信吧,平時沒事情也不會發(fā)的,有急事會打電話。”
“也不是(給)所有人都發(fā)(短信)吧,可能會挑一些關(guān)系比較好的人發(fā)(短信)。”
“可能會對一些人回復(fù)(短信)吧,有的時候會回復(fù)一些有意思的短信。”
“看關(guān)系吧,一般會回復(fù)特別好的朋友(的短信),很久沒聯(lián)系的朋友(的短信)也可能會回一下。”
“一般我是回一條類似的祝福短信,如果想和這個人多說兩句的話,會發(fā)些別的內(nèi)容(的短信)。”
有12名被訪者提到,對朋友發(fā)來的成人笑話短信產(chǎn)生反感,除非是特別親密的朋友;且這些被訪者皆為女性。23名被訪者提到,反感那種需要轉(zhuǎn)發(fā)的短信,如“……此條短信轉(zhuǎn)發(fā)10人,母親會平平安安。”
“有時候會收到一些葷段子(即成人笑話短信),笑笑就刪了。不過不熟的人一般不發(fā)這種短信吧,收到的話感覺會很奇怪。”
“有的時候會收到一些人群發(fā)的短信,挺無聊的。”
“最討厭的就是那些什么轉(zhuǎn)發(fā)多少條全家平安什么(的短信)。”
2.大學(xué)生與新的社會關(guān)系的手機(jī)短信傳播
與陌生人的短信傳播
近八成(23名)被訪者使用過短信聯(lián)系陌生人或不太熟悉的人,主要目的是處理具體事情、表達(dá)問候或祝福。
“(發(fā)短信)一般都是求人辦事或打聽什么事情吧,一般是通過朋友認(rèn)識的。”
“有的號碼存在手機(jī)里一直都沒聯(lián)系過,都不熟,節(jié)日的時候會發(fā)個祝福短信,也是人脈關(guān)系啊,也許以后用得上。”
有12名被訪者使用短信聯(lián)系陌生人或不太熟悉的人時,經(jīng)歷過對方不理睬或造成不愉快。
“通過朋友認(rèn)識的人可能還好一點,不過一般也不怎么愛理你,直接打電話過去吧。”
“態(tài)度不是很好,沒辦法,有求于人唄。”
22名被訪者表示,收到陌生人發(fā)來的短信時,會保持警惕或防備心理。14名被訪者表示,如果是經(jīng)過特別熟悉的朋友介紹的,會比較信任陌生人發(fā)來的短信,并予以回復(fù);但同時15名被訪者表示,如果特別親密的朋友介紹,通常不會采用短信形式,而是安排有其在場的見面。
“好朋友介紹的比較可信吧,說實話,不太愿意回(短信),都是有麻煩的事情的。”
“要是哥們介紹過來的,就一起吃飯什么的吧,很少發(fā)短信。”
24名被訪者認(rèn)為,通過短信建立的聯(lián)系,一般是臨時的、短暫的,具體事情處理好之后,一般不會聯(lián)系或會直接刪掉號碼;6名被訪者表示,會保持一種較有距離的聯(lián)系,比如會在節(jié)日期間發(fā)送祝福短信。
“這種號碼不存,存了也不知道是誰,還得刪。”
“求人辦了事情,節(jié)日的時候發(fā)個祝福短信吧,禮尚往來。”
三、結(jié)論和討論
本研究從固有核心關(guān)系的維護(hù)和新的社會關(guān)系的拓展兩個方面,初步分析了手機(jī)短信傳播對大學(xué)生社會網(wǎng)絡(luò)的影響。研究顯示,從手機(jī)短信傳播的目的、頻率、互動和結(jié)果來看,手機(jī)短信傳播鞏固了大學(xué)生固有核心關(guān)系,卻難以拓展他們新的社會關(guān)系。一方面,大學(xué)生主要通過手機(jī)短信與固有核心關(guān)系進(jìn)行頻繁的聯(lián)系、情感表達(dá),互動較為強(qiáng)烈,鞏固了他們之間的緊密關(guān)系;另一方面,大學(xué)生主要通過手機(jī)短信與新的社會關(guān)系進(jìn)行有限的信息傳遞,實現(xiàn)了功利性、臨時性、短暫流,互動較弱,難以拓展新的社會關(guān)系。
1.大學(xué)生通過手機(jī)短信與固有核心關(guān)系進(jìn)行傳播,呈現(xiàn)傳播較頻繁、互動性較強(qiáng)、表達(dá)情感的儀式性較明顯(戀人關(guān)系最為明顯,父母關(guān)系次之,朋友關(guān)系再次)等特征;并使固有的核心關(guān)系更加穩(wěn)定。
手機(jī)短信是大學(xué)生與戀人頻繁聯(lián)系的主要(信息)渠道。短信的許多內(nèi)容,會讓他們聯(lián)想戀人的情緒和活動,即使是傳遞一些生活中的簡單信息,如約幾點一起去吃飯。這種短信傳播,既是信息內(nèi)容的傳遞,感情表達(dá)的儀式化傾向也十分明顯。因此,短信對大學(xué)生的戀愛關(guān)系的維護(hù)作用十分重要,然而,如使用不當(dāng),也有可能破壞他們原有親密關(guān)系,如“無時無刻的監(jiān)控”讓戀人感覺喪失了相對獨立的生活空間;而過度依賴短信也會使戀人們產(chǎn)生“短信焦慮癥”,導(dǎo)致神經(jīng)緊張,如“至少要在睡覺前(發(fā)短信)表示表示吧,……不說的話,我就會覺得,他心里有事情或者今天不開心。”
手機(jī)短信正成為大學(xué)生與父母情感表達(dá)的一種新的重要方式。中國父母通常是含蓄地對兒女表達(dá)情感,短信避免了父母在表達(dá)感情上可能帶來的尷尬,且能實現(xiàn)隨時隨地的表達(dá)情感。同時,使用短信表達(dá)情感易于為大學(xué)生兒女所接受,短信讓情感表達(dá)更加精煉,避免了面對面交流時的嘮叨和分歧,而且它屬于平等流,一來一回之間的傳受抹去了輩分、等級。作為對父母關(guān)系的維護(hù),大學(xué)生這種短信的儀式化傳播還處于初始階段,尚未形成固定化、頻繁化進(jìn)行的狀態(tài),這主要受制于有些父母對短信技術(shù)的掌握不夠。我們可以預(yù)見,隨著他們對短信技術(shù)的掌握,此類短信傳播會更加普遍、影響更大。短信對父母關(guān)系的維護(hù),大多是積極的,但有時也可能造成關(guān)系的緊張,特別是當(dāng)短信成為父母窺探子女私生活的工具時,親子之間的沖突可能隨之產(chǎn)生。
手機(jī)短信在大學(xué)生與朋友的關(guān)系維護(hù)中,更多的表現(xiàn)為一種松散的情感溝通渠道;被使用的頻率相對低,并且互動不強(qiáng)烈,大學(xué)生大多選擇性發(fā)送、回復(fù)朋友短信。短信傳播避免了朋友之間打電話無話可說的尷尬、見面的過分熱情與繁瑣,但如果對彼此關(guān)系的親近程度把握不當(dāng),發(fā)送的短信內(nèi)容不合適,會增加溝通的難度,甚至引發(fā)問題,近則趨于狎,遠(yuǎn)則趨于疏。其中,分享成人笑話、要求轉(zhuǎn)發(fā)帶有詛咒性質(zhì)的短信以及傳播垃圾短信,都是影響朋友關(guān)系的重要因素。
2.手機(jī)短信增進(jìn)了大學(xué)生與新的社會關(guān)系的可接近性,但是,從新的社會關(guān)系的拓展來看,大學(xué)生使用手機(jī)短信與陌生人傳播的影響,一方面依賴于聯(lián)結(jié)大學(xué)生與陌生人的中介人的作用,另一方面由此建立的聯(lián)系呈現(xiàn)為功利性、臨時性、短暫性特點。因此,難以促進(jìn)大學(xué)生與陌生個體之間的交流,也難以拓展大學(xué)生新的社會關(guān)系。
與其他媒體相比,手機(jī)短信增加了大學(xué)生與陌生人接近的機(jī)會。電話讓人感覺過分突兀或不禮貌,信件時效性太差;短信既能提高傳播效率,又使傳受雙方免于陷入被拒絕的尷尬境地。一方面短信發(fā)送者可以及時傳遞信息給接收者,另一方面即使短信接受者不予回應(yīng),發(fā)送者也能立即知道接收者的態(tài)度,雖然被拒絕的可能性大大增加。
手機(jī)短信傳播在大學(xué)生社會網(wǎng)絡(luò)的拓展中的影響,很大程度上取決于中介者的作用。短信將兩個陌生人聯(lián)結(jié)起來需要通過中介人這一橋梁,從短信發(fā)送者與接收者之間交往發(fā)生的可能性來看,如果短信發(fā)送者、接收者和中介者的聯(lián)結(jié)屬于強(qiáng)聯(lián)系的話,由于趨向平衡的壓力的存在⑨,實現(xiàn)短信發(fā)送者與接收者的聯(lián)結(jié)的可能性大;但如果個體間的關(guān)系只是一種弱聯(lián)結(jié),趨向平衡的壓力就會很微弱或者根本不存在⑩,實現(xiàn)短信發(fā)送者與接收者的聯(lián)結(jié)的可能性小。
同時,手機(jī)短信由此建立的聯(lián)系,通常是功利的、臨時的、短暫的,它很難完成長期穩(wěn)固的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。中介者的平衡能力僅僅能將短信發(fā)送者和接收者進(jìn)行臨時聯(lián)結(jié),而這一聯(lián)結(jié)還受制于事情的重要性和緊迫性,特別是發(fā)送者相對接收者的利用價值。當(dāng)具體的事情完結(jié)時,這種聯(lián)結(jié)關(guān)系通常趨于消失。因此,這種關(guān)系中的手機(jī)短信傳播,信息傳遞作用遠(yuǎn)大于情感表達(dá)的儀式化作用,難以促進(jìn)大學(xué)生與陌生個體之間的交流。
綜上所述,手機(jī)短信傳播鞏固了大學(xué)生社會網(wǎng)絡(luò)的固有核心關(guān)系,但卻難以拓展他們新的社會關(guān)系。另外,手機(jī)短信傳播不但沒有代替電話、會面等其他人際交往方式在其中的作用和影響,而是依賴于這些交往方式并與它們綜合作用,共同維護(hù)和拓展大學(xué)生的社會網(wǎng)絡(luò)。■
(作者分別為復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)系主任、副教授;復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院博士后;上海汽車集團(tuán)財務(wù)有限責(zé)任公司現(xiàn)場代表。本文為上海市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃一般課題(2009BXW004)、國家社會科學(xué)基金青年項目(10CXW017)的研究成果之一)
注釋:
①王靜、崔蓮花著《短信傳播的人文思考》(廣西師范大學(xué)出版社2007年版)思辨性探討了短信媒體的興起及其帶來的短信游戲、短信文學(xué)、短信經(jīng)濟(jì)、短信垃圾等諸種文化現(xiàn)象。
②④⑥張文宏:《中國城市的階層結(jié)構(gòu)與社會網(wǎng)絡(luò)》,上海人民出版社2006年版
③J.Clyde ,Mitchell(1969),The concept and use of social networks, Social networks in urban situations: analyses of personal relations in central African towns, J.Clyde ,Mitchell (ed.), Manchester university press;
⑤唐常杰、劉威、溫粉蓮、喬少杰:《社會網(wǎng)絡(luò)分析和社團(tuán)信息挖掘的三項探索――挖掘虛擬社團(tuán)的結(jié)構(gòu)、核心和通信行為》,《計算機(jī)應(yīng)用》2006年第9期
⑦張文宏基于北京調(diào)查數(shù)據(jù),實證地揭示了親屬關(guān)系仍然是城市居民核心社會網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。在社會網(wǎng)的親屬構(gòu)成中,配偶相對于父母、子女相對于兄弟姐妹的地位更加重要;朋友在社會網(wǎng)絡(luò)中占有突出的中心位置;同事的重要性雖然有所下降,但仍然是一種相當(dāng)重要的社會關(guān)系。見張文宏:《中國城市的階層結(jié)構(gòu)與社會網(wǎng)絡(luò)》
大學(xué)生人物訪談范文4
近些年來，中小學(xué)心理健康教育越來越得到國家、學(xué)校、教師和家長的重視。隨著中小學(xué)心理健康教育工作的不斷深入，心理診斷與治療的技術(shù)也應(yīng)多元化與精細(xì)化。繪畫治療是表達(dá)性藝術(shù)治療的重要內(nèi)容之一，人從樹上摘蘋果畫又是繪畫治療的代表性測驗之一。本文將就人從樹上摘蘋果畫如何應(yīng)用到中小學(xué)心理健康教育進(jìn)行探討。
一、人從樹上摘蘋果畫的概念、發(fā)展歷史和優(yōu)勢
（一）人從樹上摘蘋果畫的概念與發(fā)展歷史
人從樹上摘蘋果畫（The Person Picking an Apple from a Tree，PPAT）是指當(dāng)事人在咨詢師創(chuàng)造的自由而安全的環(huán)境中，在咨詢師的指導(dǎo)下，用規(guī)定的工具畫一個人摘樹上的蘋果，通過進(jìn)一步的咨詢與治療，實現(xiàn)診斷與治療的心理技術(shù)。
1939年，洛溫菲爾德（Lowenfeld）將人從樹上摘蘋果畫應(yīng)用于測量兒童的空間知覺能力。1978年，克維亞科夫斯卡（Kwiatkowska）對藝術(shù)評估的具體要求進(jìn)行了概括與總結(jié)。1998年，剛特（Gantt）與塔本（Tabone）編制了形式要素評定量表（The Formal Elements Art Therapy Scale，F(xiàn)EATS），使實驗的材料、指導(dǎo)語和評定標(biāo)準(zhǔn)化。之后，卡梅羅（Carmello）從醫(yī)院與病人的手中收集了大量的該測驗的圖片，但區(qū)分正常人群與心理患者的標(biāo)準(zhǔn)還在進(jìn)一步確認(rèn)中。2011年，布希亞雷利（Bucciarelli）收集了100份大學(xué)生的人從樹上摘蘋果圖片，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生繪畫人從樹上摘蘋果畫的趨勢。
（二）人從樹上摘蘋果畫的優(yōu)勢
人從樹上摘蘋果畫不僅繼承了繪畫治療的優(yōu)勢，而且充分發(fā)揮了自身獨有的優(yōu)勢。
首先，人從樹上摘蘋果畫的整個過程對實施的條件要求相對較低，有利于心理診斷與治療的實施。它使當(dāng)事人潛意識的內(nèi)容通過繪畫的形式呈現(xiàn)在繪畫作品中，降低了當(dāng)事人的防御機(jī)制，使治療師能更好地了解當(dāng)事人的心理健康狀況。
其次，來訪者可以在藝術(shù)創(chuàng)作的過程中了解自我，釋放壓抑的自我，重建真實的自我，同時繪畫也能促進(jìn)來訪者自尊水平的提高。
再次，治療師可以通過當(dāng)事人的人從樹上摘蘋果畫繪畫作品判斷其心理的發(fā)展水平是滯后、正常還是超前，同時了解當(dāng)事人的優(yōu)勢，對當(dāng)事人面臨的情況有更為深入的了解，還可以評估當(dāng)事人的進(jìn)步，為整個咨詢過程服務(wù)。
最后，人從樹上摘蘋果畫還可以幫助咨詢師從問題解決與創(chuàng)造力發(fā)展水平的角度分析當(dāng)事人在該方面的發(fā)展情況，通過啟發(fā)式的提問，促進(jìn)其問題解決與創(chuàng)新能力的提高。
二、人從樹上摘蘋果畫的評估方法
人從樹上摘蘋果畫是根據(jù)形式要素評定量表評估診斷與治療效果的。根據(jù)形式要素評定量表，人從樹上摘蘋果的評估維度包括突出色彩、色彩整合、潛在能量、空間占用、綜合、邏輯判斷、實用性、問題解決、發(fā)展水平、物體的詳細(xì)程度與環(huán)境、線條質(zhì)量、人物、旋轉(zhuǎn)和固著等14個維度。
突出色彩是指有多少顏色應(yīng)用到繪畫作品中。色彩整合是繪畫作品中物體的顏色與習(xí)慣顏色的對比情況。評分者評估自己畫同樣的作品所付出的努力程度就是潛在能量。整個繪畫作品占紙張的比例可以評估空間占用。綜合是指當(dāng)繪畫作品中有兩個或兩個以上的人或物時，這些物體和人的組合情況。邏輯判斷是指觀察繪畫作品中奇特的、不合理的、不被要求的元素。問題解決是人從樹上摘蘋果畫的獨特之處，通過觀察繪畫中當(dāng)事人如何從樹上摘蘋果評估。物體的詳細(xì)程度與環(huán)境是指觀察當(dāng)事人僅僅是根據(jù)指導(dǎo)語進(jìn)行繪畫，還是對給定的刺激物給予了一定的修飾與補(bǔ)充。線條的質(zhì)量可從線條的流暢性與線條的力度兩方面分析當(dāng)事人的特征，強(qiáng)勁有力而流暢的線條說明當(dāng)事人可能行事果斷，有較強(qiáng)的意志力，相反，纖細(xì)軟弱的線條說明當(dāng)事人可能做事不夠果斷、堅決。對于人物我們可以從人的性別、年齡、臉的朝向、衣服和肢體等詳細(xì)評估。旋轉(zhuǎn)可通過觀察所畫人、物與正常的位置偏離的程度評估。固著指重復(fù)地做著某事，如在繪畫作品中重復(fù)畫一條線，自己卻意識不到這點。
從以上14個維度可以對人從樹上摘蘋果畫有全方位的認(rèn)識，我們應(yīng)從繪畫過程與繪畫作品兩方面，根據(jù)這14個維度，評估當(dāng)事人的情況。
三、人從樹上摘蘋果應(yīng)用實例
小花是一位來自農(nóng)村的十周歲的女孩，五年級學(xué)生。小花的父母均務(wù)農(nóng)，初中文化程度，對于教育子女沒有太多重視。我們試圖通過人從樹上摘蘋果畫促進(jìn)小花問題解決與創(chuàng)造力的提升。
（一）第一次人從樹上摘蘋果畫
首先，我們采用傾聽與共情的技術(shù)建立了信任關(guān)系，隨之進(jìn)行人從樹上摘蘋果畫。指導(dǎo)語如下：“請想象一下，你站在蘋果樹的旁邊，樹上有你愛吃的蘋果，通過想辦法，你最終摘到了蘋果，體會到了蘋果香甜的滋味。接下來請畫出你摘蘋果的情景，你可選用提供的蠟筆、鉛筆和A4紙等工具。”繪畫作品見圖1。
接下來，我們做了如下的訪談，為進(jìn)一步的咨詢奠定基礎(chǔ)。
“請先感受下自己的作品，同時對畫中的這個人進(jìn)行詳細(xì)的描述。”
“我覺得那個人就是我自己，她穿著粉色的裙子、藍(lán)色的上衣，眼睛盯著樹，正在摘蘋果。”
“你覺得你能通過畫中的方法摘到蘋果嗎？”
“能，沒問題。”
“你覺得棍子能夠到蘋果嗎？”
“不能。”
“你畫這幅畫時是一種什么樣的心情？”
“很開心。”（可小花看起來比較緊張。）
“你覺得這幅畫把自己想到的都表達(dá)出來了嗎？”
“表達(dá)出來了。”（猶豫）
“你在畫的過程中有什么想法？”
……（小花沉默沒有說話。）
從繪畫的過程中，我們看到小花在繪畫的各個環(huán)節(jié)都比較認(rèn)真仔細(xì)，尤其在畫人、畫樹的過程中，對樹葉、蘋果、裙子和衣服做了仔細(xì)的描繪，這說明小花在細(xì)節(jié)方面做得不錯。從這幅作品我們可以看到，除了樹、人和工具，還出現(xiàn)了云彩、太陽和草。從這些額外的細(xì)節(jié)中我們可以看出小花對周圍環(huán)境有一定的關(guān)注，有天空、陸地也說明小花有著良好的空間知覺。繪畫作品中的人是女生，說明小花有良好的性別認(rèn)同。但是，我們可以發(fā)現(xiàn)整幅作品比較靠下，對于紙張的使用不夠合理。用木棒摘蘋果，木棒只碰到了樹葉，而沒有真正意義地碰到蘋果，說明小花問題解決能力需進(jìn)一步提高。訪談結(jié)束之后，小花媽媽反映小花有點緊張，說明信任關(guān)系需進(jìn)一步完善。
（二）第二次人從樹上摘蘋果畫
第二次人從樹上摘蘋果畫的指導(dǎo)語在原來的基礎(chǔ)上增加了“請試著看能與第一幅有什么不同”。繪畫作品見圖2。
第二次的訪談內(nèi)容如下：
“你覺得這次的繪畫作品與上次有什么不同？”
“這次繪畫中的人與之前的不一樣了。”
“還有呢？”
“這次的棍子能摘到蘋果了。”
“請對畫中的人進(jìn)行一定的描述。”
“畫中的人還是自己，為了體現(xiàn)與第一次的不同，所以臉朝前面了。”
“如果讓你再畫一次，你能作怎樣的改進(jìn)？”
……（小花想了幾十秒，但沒想到具體的改進(jìn)內(nèi)容。）
“很高興看到第二幅畫相比第一幅有一定的不同，希望在之后的繪畫中你能有更多的改進(jìn)，收獲更多的快樂。”
在第二次的繪畫中，小花整個過程都一絲不茍。蠟筆顏色的選擇、畫畫的順序與第一次相同，中間沒出現(xiàn)停頓，整個繪畫過程比較流暢、完整。從第二幅繪畫作品我們可以看到，第一次與第二次繪畫顏色使用基本相同，缺乏足夠的創(chuàng)造力。但與第一幅畫相比有以下幾點改進(jìn)：第一，人和樹的比例比第一次更為協(xié)調(diào)，空間使用更為合理；第二，木棍可以摘到蘋果了，問題解決能力比第一次有一定的提高；第三，第二次繪畫作品中的女孩比第一次更為生動、美麗。雖然第二次繪畫作品與第一次的相比沒有很大的變化，但第二次的變化仍值得我們進(jìn)一步觀察與研究。在之后的咨詢中，要努力激發(fā)小花的創(chuàng)造力，促進(jìn)其成長。
（三）第三次人從樹上摘蘋果畫
第三次繪畫要求小花在第二次的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自己的想象力與創(chuàng)造力，創(chuàng)造一個獨特的人從樹上摘蘋果畫，繪畫作品見圖3。
第三次訪談內(nèi)容如下：
“小花，你認(rèn)為這次繪畫與之前的區(qū)別在哪里？”
“這次繪畫中人踩了梯子，太陽也與之前的不一樣。”
“還有呢？”
“云彩變小了。”
“這次繪畫時你的心情是怎樣的？”
“很放松，很開心。”（小花微微地笑了。）
最后，我們教給小花一些問題解決的策略，并鼓勵她充分發(fā)揮自己的想象力。
繪畫過程進(jìn)展比較順利，小花根據(jù)指導(dǎo)語一步步完成繪畫作品。繪畫作品中最為明顯的變化是小花采用了梯子，更有利于問題的解決，太陽也更具有美感，顏色的使用種類也比前兩次多且更為合理。不足的是，第三次繪畫作品對整個紙張的利用不是很合理，整體偏下，紙張上部沒有得到很好的利用。
人從樹上摘蘋果畫應(yīng)該是一個系列，應(yīng)從當(dāng)事人繪畫的一系列作品中考察他們的智慧成長、生理成長、知覺成長、美感成長和創(chuàng)造性成長，進(jìn)一步為中小學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。我們希望通過人從樹上摘蘋果畫可以促進(jìn)小花問題解決與創(chuàng)新能力的提升，三次的人從樹上摘蘋果畫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望這三次的繪畫能給讀者一定的啟發(fā)。
布希亞雷利發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人從樹上摘蘋果畫整個過程的趨勢表現(xiàn)為：合理顏色的應(yīng)用；物體表現(xiàn)得更為合理和對稱；除了繪畫遇到的基本問題，繪畫作品還表現(xiàn)出如太陽、草等細(xì)節(jié)；對人的描述更為現(xiàn)實與真實，對人從樹上摘蘋果的策略表現(xiàn)也更為實用。我們在觀察中小學(xué)生人從樹上摘蘋果畫時可以借鑒這些經(jīng)驗。
四、實施人從樹上摘蘋果畫的幾點建議
（一）在考察繪畫作品時，應(yīng)注重結(jié)構(gòu)
心理學(xué)家Kaplan 認(rèn)為，一個可信的繪畫評估的方法是關(guān)注繪畫的形式與結(jié)構(gòu)，而非繪畫的內(nèi)容等。因此，應(yīng)該更多地關(guān)注當(dāng)事人是如何繪畫的以及繪畫中物體和人物的結(jié)構(gòu)，而非當(dāng)事人畫的具體內(nèi)容是什么。
（二）要結(jié)合其他心理治療技術(shù)的優(yōu)點
該測驗的形式主要是視覺的，咨詢師應(yīng)該結(jié)合聽覺信息，幫助當(dāng)事人進(jìn)行邏輯思維的鍛煉。當(dāng)視覺與聽覺信息結(jié)合在一起時，心理咨詢與治療的效果可能事半功倍。
（三）從動態(tài)中看人從樹上摘蘋果畫
把每一幅人從樹上摘蘋果畫看作一個動態(tài)的過程，觀察整個繪畫制作過程，觀察當(dāng)事人繪畫作品是怎樣變化的，進(jìn)而了解當(dāng)事人內(nèi)心成長的歷程。通過這樣一個過程，既可了解中小學(xué)生心理發(fā)展的特點，也有助于心理健康教育工作者自身能力的提高。
（四）要全面了解當(dāng)事人的信息
實施人從樹上摘蘋果畫，不僅要了解當(dāng)事人所處發(fā)展階段的特征，還要結(jié)合當(dāng)事人生理和心理的實際情況進(jìn)行詳細(xì)分析，為中小學(xué)生個體及團(tuán)體“私人訂制”輔導(dǎo)方案。
大學(xué)生人物訪談范文5
課題《高職院校學(xué)生先進(jìn)典型培育、發(fā)掘機(jī)制研究》于2013年1月開始申報，經(jīng)教育部社會科學(xué)司評審，于2013年4月被列為2013年度教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目，課題批準(zhǔn)號為13JDSZ2080，國家資助總經(jīng)費2萬元。
本課題的具體技術(shù)路線如下：
大學(xué)生先進(jìn)典型現(xiàn)狀概述學(xué)生先進(jìn)典型內(nèi)涵要素分析高職學(xué)生先進(jìn)典型培育現(xiàn)狀調(diào)研構(gòu)建高職院校學(xué)生先進(jìn)典型分類分層理論研究模型高職學(xué)生先進(jìn)典型發(fā)掘、培育機(jī)制解析高職學(xué)生先進(jìn)典型發(fā)掘、培育優(yōu)秀案例分析高職院校學(xué)生先進(jìn)典型教育的對策思考。可以看出高職學(xué)生先進(jìn)典型培育現(xiàn)狀調(diào)研是課題研究的實踐基礎(chǔ)。
二、研究現(xiàn)狀
1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
從檢索到的文獻(xiàn)看，多是關(guān)于大學(xué)生典型教育、培育的理論研究，有關(guān)高職院校學(xué)生先進(jìn)典型培育、發(fā)掘機(jī)制的研究較少，現(xiàn)就學(xué)者們所取得的成果概述如下：
劉云龍（2013）在《大學(xué)生先進(jìn)典型培育機(jī)制的探索》中，分析了大學(xué)生先進(jìn)典型培育的現(xiàn)狀，把學(xué)生先進(jìn)典型培育機(jī)制分解了5個方面進(jìn)行探討。
侯蔚（2013）在《新江蘇精神分析框架下先進(jìn)典型分層分類研究》中，提出以新時期江蘇精神“三創(chuàng)三先”――創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)，爭先、領(lǐng)先、率先為理念，建立先進(jìn)典型的分層分類研究標(biāo)準(zhǔn)。
袁文斌（2010）在《當(dāng)代中國榜樣教育研究》中，闡釋了榜樣教育的含義，從多學(xué)科的角度闡述榜樣教育的理論基礎(chǔ)，并對榜樣教育的學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行了解析，提出了榜樣教育科學(xué)化的基本對策。
李虹（2007）在《新時期先進(jìn)典型對青年大學(xué)生的影響研究》中，從培育先進(jìn)典型文化、善于樹立先進(jìn)典型、創(chuàng)新典型宣傳教育、健全長效機(jī)制等方面，提出了在新時期增強(qiáng)先進(jìn)典型示范效應(yīng)的途徑。
2.國外研究現(xiàn)狀
“典型”是有“中國特色”的社會現(xiàn)象。用檢索式“Higher Vocational Colleges*（ Advanced model）”查找“EBSCO”和“SCIENCE DIRECT”數(shù)據(jù)庫，檢索結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)。西方國家更注重榜樣教育，最具代表性的當(dāng)屬社會學(xué)習(xí)理論關(guān)于觀察學(xué)習(xí)的研究。社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人類的道德行為是通過學(xué)習(xí)獲得的，也是可以通過學(xué)習(xí)改變的。在人的學(xué)習(xí)過程中，社會文化、榜樣等外部因素對人類道德成長的影響最為重要。社會學(xué)習(xí)理論的代表人物、著名的心理學(xué)家班杜拉在他的社會學(xué)習(xí)理論中系統(tǒng)論述了觀察學(xué)習(xí)。班杜拉將個體對于榜樣接受的心理機(jī)制用“觀察――模仿”來概括，通過“注意過程”、“保持過程”、“運動再現(xiàn)過程”和“動機(jī)過程”，個體可以完成對榜樣的模仿，甚至可以將其永久性地記憶。前蘇聯(lián)教育實踐家和理論家蘇霍姆林斯基認(rèn)為榜樣實例是最好的、無可取代的教育手段，所以他極力倡導(dǎo)教師要善于運用英雄事跡塑造鮮明的道德形象，并主張“以實例說明”，引用一些最能充分顯示心靈美、偉大、英勇、忠于人民及其理想的行為實例來教育學(xué)生。在國外，除社會學(xué)習(xí)理論外，有關(guān)榜樣教育的研究大都比較零散，尚未形成榜樣教育的完整理論體系，更無針對特定時期的榜樣教育的研究。
以上研究成果為本次調(diào)研提供了支持，對確定高職院校學(xué)生先進(jìn)典型的內(nèi)涵、模型、機(jī)制建立均會有很好的啟發(fā)和借鑒作用。
三、調(diào)研基本情況
1.調(diào)研方法
為了真實地反映淄博市高職院校學(xué)生先進(jìn)典型培育實際情況，做到真正能從樣本的評價意見中推論出總體評價意見，本次調(diào)查確定了如下方法和原則：
第一，調(diào)查對象為淄博職業(yè)學(xué)院、淄博技師學(xué)院、淄博師范高等專科學(xué)校、山東輕工業(yè)職業(yè)學(xué)院全日制的在校專科生。不限專業(yè)，以大一學(xué)生為主，兼顧大二大三的學(xué)生。
第二，將調(diào)查問卷設(shè)計成以學(xué)生為中心，從學(xué)生對先進(jìn)典型心理認(rèn)識四個方面設(shè)計展開：一是先進(jìn)典型的基本認(rèn)識，包括先進(jìn)典型的來源、品質(zhì)等;二是先進(jìn)典型的接受程度，包括了解的渠道、了解的程度;三是先進(jìn)典型發(fā)掘培育情況，包括覆蓋廣度、覆蓋深度、主動性等;四是學(xué)生信息來源方面，包括網(wǎng)絡(luò)、電視、書籍等。
第三，在全面調(diào)查之前先在小范圍內(nèi)作一次預(yù)查，并根據(jù)反饋信息調(diào)整問卷設(shè)計稿的一些題目或選項，以建立客觀、靈敏、精確的定量指標(biāo)。
第四，調(diào)查在四所學(xué)校中采取按比例分層隨機(jī)按班級總體抽樣的方法確定樣本;如果有效樣本分布不均，則要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)丶訖?quán)處理以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)能在重要的自變量上基本準(zhǔn)確地反映四所院校學(xué)生的總體人群構(gòu)成情況。
第五，利用漢化版Epidata3.02建立數(shù)據(jù)庫，SPSS11.5進(jìn)行統(tǒng)計、整理、檢測和分析，得出調(diào)研的詳盡信息并以統(tǒng)計圖表形式體現(xiàn)出來。應(yīng)用的統(tǒng)計分析方法主要有：統(tǒng)計描述、非條件Logistic逐步回歸分析等。
2.調(diào)查、回收和數(shù)據(jù)整理
全面調(diào)查于2014年10月在四所學(xué)校同時進(jìn)行，歷時33天。在廣大師生的熱情支持和積極配合下，1000份問卷回收了900份。對于回收的問卷，在基本認(rèn)識和網(wǎng)絡(luò)使用情況，兩部分出現(xiàn)空白答案或原答案明顯失真的，我們記作無效;個別單選題多選答案的，我們改記答案為未填或其他，從而保證了每個問題上的有效樣本數(shù)目與總有效卷數(shù)目相同，每一個按樣本總數(shù)計算出來的百分比數(shù)都能反映該類人群在高職學(xué)生中的比率。
3.有效樣本構(gòu)成情況
經(jīng)過統(tǒng)計整理，確認(rèn)有效樣本865份，總有效率86.5%。由于有效樣本中一年級的學(xué)生人數(shù)偏多而大二大三的人數(shù)偏少，根據(jù)四所院校全日制大一大二大三的人數(shù)比（18.2∶19.0∶20.0）按1∶2∶2的權(quán)數(shù)進(jìn)行了加權(quán)，使加權(quán)后樣本總體構(gòu)成基本準(zhǔn)確地反映了參與調(diào)研學(xué)生的人群情況。加權(quán)前后樣本的構(gòu)成情況如表1。
四、調(diào)研結(jié)果
1.先進(jìn)典型的基本認(rèn)識
調(diào)查顯示74.1%學(xué)生敬佩自己身邊人，25.9%學(xué)生崇敬媒體報道的人。在身邊人中，品德高尚的人、誠實的人、處事周到的人更受歡迎，見圖1。
在優(yōu)點選擇上，學(xué)生更看中生活學(xué)習(xí)態(tài)度、思維方式、行為習(xí)慣等，見圖2。
在媒體報道的人中，具有不平凡事跡的更受老百姓歡迎，見圖3。
在事跡報道中，學(xué)生看中主人公展現(xiàn)出的自信、高尚的品德，見圖4。
從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生更愿意接受從身邊人中選拔的先進(jìn)典型。在諸多類型的先進(jìn)典型中，不少學(xué)生傾向于道德品質(zhì)類，尤其看重自信、誠實、禮貌等優(yōu)良品質(zhì)。
2.現(xiàn)有先進(jìn)典型接受程度
近一半?yún)⑴c調(diào)查的學(xué)生中知道多個現(xiàn)在正在被報道的先進(jìn)典型，見圖5。了解的渠道以電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)為主，見圖6。
近一半的學(xué)生對其事跡進(jìn)行了了解，做深入了解的學(xué)生并不算多。相比宣傳欄、報紙、廣播等傳統(tǒng)方式，學(xué)生更易接受網(wǎng)絡(luò)、電視的宣傳。
3.先進(jìn)典型發(fā)掘培育情況
超過一半的學(xué)生認(rèn)為有應(yīng)該被樹立為典型的人或事，并沒有被發(fā)現(xiàn)，見圖7。在對于是否愿意參與先進(jìn)典型評選的問題上，學(xué)生的回答兩極分化大，見圖8。
說明典型發(fā)掘渠道上應(yīng)多元化，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生身邊的好人好事，鼓勵學(xué)生積極參與。
4.信息來源調(diào)查
多數(shù)學(xué)生習(xí)慣手機(jī)上網(wǎng)，上網(wǎng)主要目的以交流、娛樂、看新聞為主，見圖9。
多數(shù)學(xué)生喜歡閱讀，認(rèn)為讀書對良好品德的形成起了很大的作用，見圖10、圖11。
雖然學(xué)生多數(shù)從網(wǎng)上獲取信息，但還是愿意閱讀書籍。可見，閱讀對學(xué)生的影響依然存在。
五、創(chuàng)新點
1.構(gòu)建分類分層的大學(xué)生先進(jìn)典型理論模型
根據(jù)上述調(diào)研結(jié)果，可以看到，不同學(xué)生由于生活經(jīng)歷、專業(yè)背景的不同，傾向于多樣化的先進(jìn)典型，如道德類、知識類、技能類、才藝類、創(chuàng)業(yè)類等。每類典型所傳遞的內(nèi)容及其社會效應(yīng)、影響力、生命力、德能層次均有所不同;隨著社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展，典型的種類會不斷增加。據(jù)此提出建立分類分層的大學(xué)生先進(jìn)典型理論模型，以便能體現(xiàn)出典型的主體、典型的類型以及典型的效應(yīng)。
模型以道德與法律為基礎(chǔ)平面，以“個體、群體”不同主體為橫軸，以“I類、II類、III類”不同層次為縱軸。在上圖12模型中，把“I類、II類、III類”個體先進(jìn)典型和集體先進(jìn)典型等進(jìn)行整合，確立構(gòu)建縱向遞進(jìn)和尊重差異的金字塔模型。
2.解析高職學(xué)生先進(jìn)典型發(fā)掘、培育機(jī)制
根據(jù)學(xué)生先進(jìn)典型的分層分類，依據(jù)前期調(diào)研學(xué)生對現(xiàn)有先進(jìn)典型接受程度、先進(jìn)典型發(fā)掘培育情況等情況，解析先進(jìn)典型培育、發(fā)掘機(jī)制。高職學(xué)生入校后，按照“先發(fā)掘，后培育”的過程，將先進(jìn)典型培育、發(fā)掘機(jī)制分成若干個具體的機(jī)制進(jìn)行研究，分別是學(xué)生先進(jìn)典型的發(fā)掘機(jī)制、學(xué)生先進(jìn)典型的培育機(jī)制、學(xué)生先進(jìn)典型的宣傳機(jī)制、學(xué)生先進(jìn)典型的帶動機(jī)制、學(xué)生先進(jìn)典型的考評機(jī)制。如圖13中，學(xué)生先進(jìn)典型的發(fā)掘機(jī)制適用于從C0上升至C1區(qū)域，培育機(jī)制適用于C0-C2區(qū)域，宣傳機(jī)制、帶動機(jī)制、考評機(jī)制、激勵機(jī)制適用于C1-C3區(qū)域。
3.構(gòu)建四輪驅(qū)動體系
區(qū)別于課程理論教學(xué)的“教與學(xué)互動”，學(xué)生先進(jìn)典型培育和發(fā)掘具有“多極互動性”需求。因此，建議構(gòu)建課堂教學(xué)（講座、訪談）、共青團(tuán)工作、學(xué)生管理、多種評選平臺等互動發(fā)展的“四輪驅(qū)動”軟件建設(shè)體系。這一軟件體系在淄博職業(yè)學(xué)院正處于探索階段，并取得了一定的效果。
2010年，淄博職業(yè)學(xué)院團(tuán)委創(chuàng)辦《我們》訪談欄目，按照項目管理的方式，以學(xué)生“自我教育”為出發(fā)點，立足學(xué)生身邊，挖掘?qū)W生典型，引領(lǐng)青年學(xué)生成長成才，取得了良好成效，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。該欄目在2012年山東高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果評選中獲得二等獎，在2012年全國高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果評選中獲得優(yōu)秀獎。
該訪談欄目創(chuàng)辦至今，先后有90余名團(tuán)隊成員參與工作，34名嘉賓作客訪談，總共策劃了13期節(jié)目，受眾達(dá)5300余人次。
2012年5月，作為學(xué)生先進(jìn)典型發(fā)掘培育優(yōu)秀案例，由淄博市團(tuán)市委推薦面向淄博市各高職院校成功舉辦一期以“全市大專院校在校創(chuàng)業(yè)學(xué)生典型”為主題的訪談節(jié)目，在淄博市各大中專院校中形成廣泛影響，三位在校生嘉賓得到了YBC提供的五萬元無息創(chuàng)業(yè)貸款。
六、現(xiàn)實意義
1.為高職院校開展學(xué)生先進(jìn)典型教育提供理論參考
本調(diào)研的開展，可進(jìn)一步明確高職學(xué)生先進(jìn)典型教育的時代特征、原則、方法、內(nèi)容、途徑、機(jī)制等。通過建立分類分層的典型培育、發(fā)掘模型，有利于改變當(dāng)前高職院校對學(xué)生先進(jìn)典型培育、發(fā)掘的零散簡單的研究，推動著高職院校學(xué)生先進(jìn)典型理論的研究深化。
大學(xué)生人物訪談范文6
[關(guān)鍵詞]認(rèn)知；人際交往；障礙；調(diào)適
[作者簡介]楊南，廣西工學(xué)院信息與計算科學(xué)系講師，廣西柳州545006
[中圖分類號]G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672－2728(2007)06－0204－03
人際交往能力是衡量一個現(xiàn)代人能否適應(yīng)開放社會的標(biāo)準(zhǔn)之一。不善交往、缺乏交往能力就有可能人為地在自己與社會、自己與家庭之間筑起一道屏障。在校大學(xué)生生活在一個較為單純的環(huán)境中，據(jù)一項調(diào)查顯示：48.06％的大學(xué)生人際敏感，存在不同程度的人際關(guān)系障礙。近年來，在校大學(xué)生患有人際交往心理障礙的人數(shù)增多，有的甚至因為人際關(guān)系不和而導(dǎo)致輕生。大學(xué)生在人際交往心理方面表現(xiàn)出的無奈和消極情緒嚴(yán)重地影響了正常的人際交往和健康心理的形成。
一、問題分析
認(rèn)知是感知交往對象的行為，推知其心理狀態(tài)，而后采取相應(yīng)的交往方式的心理認(rèn)識過程。非理性認(rèn)知支配交往行為會嚴(yán)重地干擾人際交往的順利進(jìn)行。許多學(xué)生認(rèn)為，人際交往中激化的矛盾不是因為自己而是因為對方不理解或其他原因。有這種心理認(rèn)知的學(xué)生在交往中總是喜歡用自己的想法來衡量他人，別人做的和說的稍不符合自己的意思，就認(rèn)為無法交往下去。這些障礙主要表現(xiàn)為：
(一)關(guān)注自我有余。關(guān)注他人不足
自我關(guān)注的實質(zhì)是想受人關(guān)注，獲得他人的尊重和關(guān)心，這是人的基本需要之一，也是人際交往的功能之一。但是當(dāng)自我關(guān)注這種原本是非常自然的需要變得過度時，就容易產(chǎn)生人際關(guān)系問題。一些大學(xué)生在人際交往過程中過分關(guān)注自我，在交往中過多地考慮自己的需要，過分注重自己在人際關(guān)系中的地位，而忽視了他人的需要、他人的存在，變成了自我中心者，矛盾和沖突就不可避免地產(chǎn)生。自我中心是自我關(guān)注的必然結(jié)果，而在人際交往中，越是以自我為中心，越是想要別人成為滿足自己的工具，其結(jié)果越會適得其反。現(xiàn)在獨生子女大學(xué)生的比例較高，相當(dāng)一些人難以很好地適應(yīng)集體生活，難以協(xié)調(diào)人際關(guān)系，長期的以自我為中心是一個主要原因。有些大學(xué)生過分注重人際交往中自我的需要和形象；有的大學(xué)生在人際交往中不被重視，不能成為人們關(guān)注的對象，變得自卑；有一些大學(xué)生因為過分關(guān)注自己在人際交往中的行為表現(xiàn)，對自己的交往行為過分挑剔和敏感，使自己在人際交往中不能表現(xiàn)自如，總覺得自己生活在眾目睽睽之下，旁人隨時都在關(guān)注自己的一舉一動，于是變得十分緊張、不自在。這些人原本自我關(guān)注欲望很強(qiáng)，由于自信心不足、自卑或人際交往的挫折，變得害怕被他人關(guān)注，難以與人正常交往。
(二)極度追求完美。難容不足
“金無足赤，人無完人。”然而，現(xiàn)實中卻有不少大學(xué)生在用完美的尺度衡量交往中的自我和他人，從而總是使自己在人際交往中處于一種尷尬、被動甚至孤立的境地。過分追求完美的認(rèn)知表現(xiàn)在對自我的評價上，就是不少大學(xué)生不能接受自己的不足。一些大學(xué)生或因外貌、身材、家庭、專業(yè)等不如別人而感到自卑；或因自己的某些能力和知識稍有欠缺而不敢與人交往；并因此貶低自我價值，在人際交往中變得萎萎縮縮或敏感多疑。筆者在對廣西工學(xué)院24名在校大學(xué)生的訪談中，80％的同學(xué)有過因為一次考試失敗，或當(dāng)眾說錯了一句話，就以為別人瞧不起自己的感受。自我的不完美使部分大學(xué)生在人際交往中躊躇不前，不敢嘗試，陷入一種假想的失敗困境之中。
過分追求完美還表現(xiàn)在對他人的認(rèn)知態(tài)度上。在訪談中，當(dāng)讓24位同學(xué)寫出最不喜歡交往的一位同學(xué)的缺點和優(yōu)點時，所有的同學(xué)都列舉出至少三個缺點，只有1個同學(xué)寫出了一個優(yōu)點，其他23位同學(xué)沒有看到對方的優(yōu)點。從這個調(diào)查數(shù)據(jù)上可以看出在校大學(xué)生對交往對象既挑剔又缺少寬容和理解。他們或者因?qū)Ψ降哪承┤秉c而不愿與其交往，或者因?qū)Ψ降哪承┯^點與自己不和而產(chǎn)生排斥心理。即使是很好的朋友，當(dāng)對方的某一點失誤不令人滿意時，要么上綱上線，全盤否定，認(rèn)為對方一無是處，不值得交往；要么一味地責(zé)備他人，乃至產(chǎn)生敵意和憤怒等情緒，彼此之間變得冷漠疏遠(yuǎn)，關(guān)系僵化，人際交往中斷。
(三)過分關(guān)注理想，忽視現(xiàn)實
理想化色彩較濃是青年所共有的心理特征，而在大學(xué)生身上表現(xiàn)得更為突出。大學(xué)生理想化的人際交往認(rèn)知主要表現(xiàn)為對人際交往的期望值較高和用理想化的尺度來衡量現(xiàn)實。許多同學(xué)將心目中的大學(xué)校園描繪成一方凈土、一方樂園，他們對大學(xué)生活的理想化的憧憬包括了大學(xué)里和諧、溫馨的人際關(guān)系。他們賦予大學(xué)人際關(guān)系以理想、完美的色彩，這使得他們對校園里人際關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性缺乏足夠的心理準(zhǔn)備。一接觸到大學(xué)人際交往中的矛盾或不足，就感到與自己的理想相去甚遠(yuǎn)，產(chǎn)生了失望與不滿的情緒。把本屬于正常的矛盾視為異常，把自己交際能力的不足、處世的單純所帶來的人際不適也歸因于人際關(guān)系的復(fù)雜，現(xiàn)實與理想的沖突積壓在心里，導(dǎo)致心理障礙的出現(xiàn)。其次，過分理想化的認(rèn)知，也把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化了，“應(yīng)該怎樣”或“不應(yīng)該怎樣”成了衡量人際關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。在人際交往順利的時候，認(rèn)為人與人之間充滿溫情，周圍都是好人，大學(xué)里的人際關(guān)系很美好。而一旦在人際交往中受到挫折，就把周圍的人都看成了壞人，覺得人與人之間關(guān)系險惡，爾虞我詐，不可信任，這不僅影響了大學(xué)生在校期間的正常人際關(guān)系，而且若形成一種不良的心理定式后，還會影響正常的人際關(guān)系的確立。
二、障礙調(diào)適
成功的人際交往是建立在正確的人際認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，這種認(rèn)知既包括對他人的認(rèn)知，也包括對自我的認(rèn)知。大學(xué)生認(rèn)知偏差的調(diào)適主要包括這兩個方面。
(一)大學(xué)生人際認(rèn)知偏差的調(diào)適
對其他人的認(rèn)知應(yīng)遵循由感性到理性、由外表到內(nèi)心的認(rèn)識規(guī)律，通過聽其言、觀其行、察其色等綜合判斷手段來推測和判斷他人的內(nèi)心狀態(tài)。正確認(rèn)知他人應(yīng)做到以下幾點：
1．綜合地評價人。一個人的語言通常反映了這個人的內(nèi)心，但有時人會掩飾自己的內(nèi)心，他所說的話不直接表露他內(nèi)心所想。這就需要聽者善于聽“弦外音”，真正聽明白對方的意圖，不要被對方“花言巧語”所蒙蔽。人的內(nèi)心活動是可以通過行為表現(xiàn)出來的。一個人的內(nèi)心控制力再強(qiáng)，其行為也總會有所反映，因此我們評價一個人應(yīng)當(dāng)綜合他的一貫行為表現(xiàn)，不應(yīng)當(dāng)僅憑一兩件事或最初、最近的表現(xiàn)來判斷人。
2．發(fā)展地看人。運動是絕對的，靜止是相對的。一個人處在這個不斷運動變化的社會中也是會變化的，所以我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待人，而
不應(yīng)當(dāng)總是利用我們頭腦中舊的思維定式來評價人。對于熟悉的人，我們要善于觀察他的細(xì)微變化，不斷改變交往的方式。比如，有位女大學(xué)生因為從小嬌生慣養(yǎng)形成了自私的毛病，做事只考慮自己，從不考慮別人。當(dāng)她感覺大家都在疏遠(yuǎn)她時，便覺得非常孤獨和自卑。慢慢地，她在試圖改變自己。如果這時我們發(fā)現(xiàn)了她的一些細(xì)微變化，友好地和她接近，就會改掉她的壞毛病，建立友誼；相反，如果我們?nèi)匀挥谩坝猩坨R”看人，就會將她良好的愿望扼殺于萌芽狀態(tài)。
3．客觀地評價人。俗話說：“蘿卜青菜各有所愛。”每個人都喜歡憑自己的喜好與人交往。在交往中也會不自覺地將個人的愛好強(qiáng)加于他人。這就造成了我們在認(rèn)知他人時會帶有某些主觀的成分：我們喜歡的人什么都好，不喜歡的人就什么都不好。可是在實際生活、工作中，我們遇到的人并不一定都是我們喜歡的人，如果我們不能從他人的實際特點和具體情況出發(fā)去認(rèn)知他人，對其有一個客觀的評價，確定比較合適的交往方式，而是僅憑個人的喜好去與人交往，勢必造成一定的交往障礙，無形中縮小了交際的范圍。
(二)大學(xué)生自我認(rèn)知的調(diào)適
大學(xué)生的認(rèn)知偏差主要是對自己缺乏正確的認(rèn)識。大學(xué)生要想在人際交往中避免自我認(rèn)知偏差，就必須打破自我封閉，拓寬生活范圍，增加生活閱歷，拓展交往空間，憑借各種正確的參考系，全方位、多角度地認(rèn)識自我。
1．正確認(rèn)識自我。對于心理和生理正在走向成熟的當(dāng)代大學(xué)生來說，“自我”更是他們積極關(guān)注的問題。對人生觀、價值觀的取向以及在社會中的自我實現(xiàn)都使大學(xué)生們更加強(qiáng)烈地意識到自我，原來那種對外界的注意和關(guān)心逐漸轉(zhuǎn)向了對自身內(nèi)在世界的關(guān)注。客觀、全面地認(rèn)識自我能使大學(xué)生將“現(xiàn)實我”與“理想我”進(jìn)行合理的統(tǒng)一。
第一，自我比較。將自己的現(xiàn)在與自己的過去相比。人們在自我認(rèn)知時，往往把自己的今天與昨天放在同一尺度面前進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)自己是進(jìn)步了，還是退步了，抑或是原地不動。這種縱向比較的方法，是認(rèn)識和評價自我的一種簡易的方法，它可以使人們看到自己成長以及在成長道路上還存在的弱點和缺點，從而在人際交往中正視這些不足，更好地處理各種關(guān)系。
第二，社會比較。自我認(rèn)知不僅僅限于自己同自己的縱向比較，而更多采用的是自己與他人的橫向比較。美國社會心理學(xué)家費斯汀格把這種比較稱之為“社會比較過程”。社會比較通過以下幾種方式來進(jìn)行。一是通過分析他人對自己的評價來認(rèn)識自我。值得注意的是，他人評價這面鏡子，并不是指某一個人的某一次評價，主要是指對自己有影響的、關(guān)系較為密切的人對自己的某些經(jīng)常的穩(wěn)定的評價，這才是自我認(rèn)知的基礎(chǔ)。二是通過社會上和自己地位、條件相類似的人的比較來認(rèn)識自己。許多研究發(fā)現(xiàn)，人們與相比較的對象相似性越高，就越容易在比較中獲得對自我的正確認(rèn)識和評價。大學(xué)生作為一個群體，在知識水平、道德品質(zhì)、能力等方面具有很多相似性，因此會在平時的學(xué)習(xí)生活中比較容易正確地評價自我。但是，我們不僅要引導(dǎo)大學(xué)生與自己情況差不多的人相比，更要激勵他們與周圍的強(qiáng)者相比。在比較中認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，長處和短處，達(dá)到取長補(bǔ)短、縮小差距的目的。
2．塑造完美自我。正確認(rèn)識自我只是健康人生的基礎(chǔ)，完美的自我才是理想境界。塑造完美自我可通過如下途徑：
第一，積極悅納自我。悅納自我首先要無條件地接受自己的一切，優(yōu)點和缺點，好的和壞的，成功的和失敗的；其次要喜歡自己，肯定自己的價值。實事求是地承認(rèn)自身的價值，能夠維護(hù)自己的自尊心，充分調(diào)動積極因素，發(fā)揮自己的潛能。
