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后勤管理的工作職責(zé)范文1
作者：李戈 單位：吉林省校辦產(chǎn)業(yè)管理辦公室
制定切實可行的工作計劃。首先要制定好切實可行的工作計劃。科學(xué)合理的工作計劃是完成工作的有力保障，特別是后勤常規(guī)工作計劃一定要先明確。后勤常規(guī)工作計劃制定后，要落實分解到崗到人，實行精細化管理，還要得到相關(guān)部門的支持與配合。在后勤工作計劃中，要體現(xiàn)出一切為教學(xué)服務(wù)的思想，要有全局觀念和系統(tǒng)意識，使各項工作有章有序的進行。明確工作人員職責(zé)范圍。在規(guī)模比較大的中小學(xué)，后勤往往是一個班子，這樣就要為每個員工制定好自己的崗位職責(zé)范圍，讓他們各自明白自己的任務(wù)。首先，后勤主任是后勤校長的助手，應(yīng)主動為主管校長分擔(dān)工作，為一把校長有更為充分的精力和時間來抓好學(xué)校的中心工作，創(chuàng)造工作環(huán)境。后勤主任的工作職責(zé)是：為教學(xué)工作創(chuàng)立良好的工作環(huán)境和條件；管好學(xué)校師生員工的生活福利；管好學(xué)校的校產(chǎn)和財務(wù)工作；抓好后勤的日常工作。后勤主任應(yīng)根據(jù)自己的主要職責(zé)，具體組織實施工作，真正做到分工明確，任務(wù)到人。建立后勤管理的規(guī)章制度。后勤工作會涉及到財務(wù)和物品，必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度，做到有章可循，按章辦事，才能堵住漏洞，防止發(fā)生職責(zé)不分、人浮于事以及貪污和浪費的現(xiàn)象。如建立學(xué)校財務(wù)制度、采購制度、物品管理制度以及相應(yīng)的獎懲制度等。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，真正使學(xué)校后勤管理工作納入到制度化管理的軌道。抓好階段性和季節(jié)性工作。學(xué)校后勤工作也是有規(guī)律可循的，在某一階段可能會以某一項或某幾項工作作為重點，需要集中精力加以解決。如開學(xué)前各種教學(xué)準備和生活設(shè)施必須到位，有時還有一些未列入計劃的臨時性或季節(jié)性的工作，如迎接上級檢查，大型維修以及學(xué)校里發(fā)生的突發(fā)性的專項工作等。這都是學(xué)校后勤工作的特點，管理者必須要有相應(yīng)的應(yīng)對措施和辦法。
引入機制開源節(jié)流創(chuàng)辦節(jié)約型后勤管理模式
學(xué)校應(yīng)借助現(xiàn)代化企業(yè)管理的方法，按照實際情況和規(guī)模，把后勤所屬的各個部門，按工作內(nèi)容和經(jīng)濟責(zé)任劃分為若干個內(nèi)部獨立核算的實體單位。逐步減少對學(xué)校資金的依賴，使各個部門真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的獨立經(jīng)濟體，并堅持按勞分配的原則，提高工作效率，降低工作成本，在最經(jīng)濟的計劃方案中收到“少花錢、多辦事”的滿意效果。將競爭機制引入后勤管理，增強后勤員工的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)其良好的個性品質(zhì)；增強集體的工作合力，要在實施員工合同制、聘任制、質(zhì)量工作制度等方面積極探索、大膽改革，從而使后勤隊伍不斷優(yōu)化。學(xué)校的經(jīng)費開支很大部分出自于后勤部門，如水費、電費、設(shè)備購置及維修、基建和綠化等。在努力“增收”的同時，更不能忘了“節(jié)支”，這需要后勤管理人員不斷強化成本管理意識，重點放在降本增效，防止效益流失，堅決制止大手大腳，鋪張浪費現(xiàn)象，嚴格控制各種用工，使人工成本逐步降低。同時，進一步加強教學(xué)能耗管理，開展成本核算，不斷完善計量手段，要本著勤儉辦教育，勤儉辦事業(yè)的精神，打造節(jié)約型后勤管理模式。實現(xiàn)學(xué)校后勤管理科學(xué)化，我們還處于發(fā)展的初級階段，要引入管理的先進理念和運行機制，采用有針對性的工作策略，完善各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗和成功作法，加強學(xué)校后勤精細化管理，就一定會產(chǎn)生良好的教育效益和社會效益，為教育的協(xié)調(diào)、均衡和可持續(xù)發(fā)展貢獻我們的力量。
后勤管理的工作職責(zé)范文2
在企業(yè)的運行過程中，行政后勤管理部門起著管理的作用，所以，它的工作范圍就比其他的部門要廣，涉及到了企業(yè)發(fā)展過程中的很多方面。行政后勤管理所涉及的范圍非常廣，工作量很大。它的典型特征就是綜合性極強，其主要的工作職責(zé)有以下幾個部分：即協(xié)調(diào)、保障和綜合管理等。還有，行政后勤管理部門是溝通各個部門的堅實橋梁。在我國的市場經(jīng)濟體制改革漸漸改革的條件下，后勤管理工作起著不可或缺的作用，在它發(fā)揮作用的過程中，它的工作范圍也慢慢擴大，同時，為了加快企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對行政后勤管理部門的要求也變得就越來越嚴格，這也意味著企業(yè)行政后勤管理部門的工作質(zhì)量需要實現(xiàn)質(zhì)量的飛躍。高效的后勤管理工作能夠保障企業(yè)高效運作。
二、企業(yè)后勤管理的現(xiàn)狀
1.支出消耗
企業(yè)行政后勤管理工作有整體性比較強的特點，這說明它的主要目標為為企業(yè)的不斷發(fā)展提供很周到的服務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)飛躍提供強有力的保障。企業(yè)后勤管理部門并不參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程的特點就決定了它不會為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟收益，而維持該部門運轉(zhuǎn)所需的用于滿足生活需求和工作需求全部資金就需要由企業(yè)專門提供。因此，零收益的后勤部門必然就是消耗支出型的部門。而在市場經(jīng)濟條件下，伴隨著企業(yè)的后勤部門對資金的需求，企業(yè)的發(fā)展將會受到很大的制約。
2.被動服務(wù)
現(xiàn)在，許多企業(yè)行政后勤工作的服務(wù)是被動服務(wù)型的，效率的保障企業(yè)的正常運作且服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，但是這樣的方式無規(guī)律與規(guī)劃，還有，他們長時間沒有主動領(lǐng)取任務(wù)，完全沒有主動服務(wù)于企業(yè)的意識，被企業(yè)其他的部門分配任務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營部門給后勤工作人員安排服務(wù)也的目的也僅僅是獲得自己的發(fā)展需求。有被動特征的行政后勤管理模式遏制了后勤人員工作積極性與主動性，因此，后勤管理部門的工作效率不高也似乎成了企業(yè)的正?，F(xiàn)象，這樣的反戰(zhàn)模式不但不會給企業(yè)帶來好處，還會遏制企業(yè)的發(fā)展水平。
三、行政后勤管理工作發(fā)展方向
1.管理工作的轉(zhuǎn)型
把企業(yè)行政后勤的模式由消耗支出型向為創(chuàng)收型轉(zhuǎn)變，要經(jīng)常為工作人員進行技能和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，從觀念角度對后勤工作人員進行教育，一再提升后勤保障隊伍的各方面的素質(zhì)，幫助員工樹立完善的服務(wù)意識和態(tài)度，從根本上改變員工的傳統(tǒng)的服務(wù)理念，從員工的思維意識上增加企業(yè)的家庭意識，此外，還需要不斷地創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，借鑒現(xiàn)今國內(nèi)外著名企業(yè)先進的管理理念，將企業(yè)的后勤管理部門逐步轉(zhuǎn)化成為可持續(xù)發(fā)展的部門。
2.實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的后勤管理模式
企業(yè)的行政后勤管理部門的標簽定位于輔部門，因此并不能促進企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，這是過去后勤管理的發(fā)展模式。在市場經(jīng)濟改革的不斷深人的形勢下，后勤管理部門配合時代潮流進行變更，才能推動企業(yè)的快速發(fā)展，因此，改變以往傳統(tǒng)的不合理的服務(wù)模式，走可持續(xù)發(fā)展的路線，為企業(yè)后勤管理產(chǎn)業(yè)化目標提供發(fā)展空間，在真正的意義上獲得相關(guān)部門自身的企業(yè)價值和社會價值，進而為企業(yè)不斷進步帶來更廣闊的空間。
3.行政后勤部門服務(wù)方式需要轉(zhuǎn)變
企業(yè)的后勤管理服務(wù)模式應(yīng)該要從被動向主動轉(zhuǎn)變。首先，需要建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，從企業(yè)目前所有的資源和企業(yè)行政后勤部門的真正需要廚房，建立合理的模式并完善這樣的模式。在開展與落實特有的行政管理政策以及各項工作的時候，要實施好企業(yè)規(guī)定。還有，需要轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，指導(dǎo)員工由被動轉(zhuǎn)向為主動，舍棄傳統(tǒng)的落后意識，建立企業(yè)后勤工作人員的主動意識，增強企業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)公司的過程中的主觀性。同時，企業(yè)還需要增加并拓寬后勤部門與其他部門的溝通與交流，主要的形式表現(xiàn)在能夠搭建以及完善上下級的互動交流平臺，搜集企業(yè)基層工作人員的意見與想法，并進行認真的對待與處理，幫助企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益，維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
四、結(jié)語
后勤管理的工作職責(zé)范文3
【關(guān)鍵詞】 后勤； 醫(yī)院； 管理
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.12.096
醫(yī)院后勤管理醫(yī)院的水、電、氣、設(shè)備運行、布類洗滌、保潔、基建等方面，對醫(yī)院的正常運行和發(fā)展起著重要的保障作用。后勤作為醫(yī)院重要的保障部門，管理非常重要。本文就醫(yī)院后勤的管理工作，擬從人員管理、檔案管理和設(shè)備管理三方面進行探討。
1 人員的管理
與諸多公立醫(yī)院一樣，筆者所在醫(yī)院后勤工作人員學(xué)歷層次參差不齊，到后勤之前往往在其他科室或單位輪轉(zhuǎn)過或工作過，均來自不同的工作環(huán)境。
1.1 建立健全相應(yīng)的工作制度，明確職責(zé) 面對組成復(fù)雜的后勤工作人員，首要任務(wù)是要建立健全相應(yīng)的工作制度和明確各自的崗位職責(zé)，定崗定責(zé)。每位工作人員不僅要明白自己的工作職責(zé)，還應(yīng)該知道如何完成。因此，只有修訂完善后勤各項工作與考核制度，明確崗位職責(zé)，制定一定的獎懲措施，獎勤罰懶，才能不斷提高管理水平。
1.2 加強后勤隊伍的繼續(xù)教育，提高管理人員素質(zhì)
1.2.1 端正工作態(tài)度，樹立為臨床一線和教學(xué)科研服務(wù)的思想 現(xiàn)有的后勤干部中專業(yè)人才不多，必須加強后勤人才的培養(yǎng)，要樹立管理人才的意識、培養(yǎng)后勤工作人員的責(zé)任感和使命感，像進行臨床一線的醫(yī)護人員繼續(xù)教育一樣，對后勤人員加強教育培訓(xùn)，使之規(guī)范化、制度化。要加強后勤的人才隊伍建設(shè)，就要進行思想政治工作的教育。通過一定形式的思想政治工作教育，充分調(diào)動和發(fā)揮后勤工作人員的積極性，增強他們的責(zé)任心和責(zé)任感。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療，那么后勤的思想教育工作的內(nèi)容就是要保證以醫(yī)療為中心的各項工作順利開展作為立足點，在內(nèi)容上要突出全心全意為患者服務(wù)、為醫(yī)教研服務(wù)的原則。
1.2.2 加強凝聚力，促進團結(jié)協(xié)作，使后勤管理形成一種合力 “團結(jié)力量大”，這對于工作內(nèi)容多、頭緒繁雜的后勤工作也是如此。定期或不定期的科室例會，使領(lǐng)導(dǎo)了解到每位工作人員手頭工作的進展情況，可以進行督促和修正。同時可以便于領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)配人手，使工作分配更加合理。創(chuàng)建一支團結(jié)協(xié)作、有凝聚力的后勤團隊。這需要分管院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任進行正確的領(lǐng)導(dǎo)，對員工真誠的關(guān)心，制定共同的目標等來實現(xiàn)。
1.2.3 加強繼續(xù)教育，充分利用管理知識，使后勤人員綜合素質(zhì)不斷提高 繼續(xù)教育的內(nèi)容可以包括管理知識的學(xué)習(xí)運用和電腦辦公軟件的運用等，如利用科學(xué)管理來提高效率[1]，運用赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論提高后勤人員的工作積極性，通過馬斯洛的需要層次理論來促使員工實現(xiàn)自我價值[2]，通過多種形式和內(nèi)容的繼續(xù)教育，使后勤管理工作更加與時代接軌，使后勤人員綜合素質(zhì)不斷提高。
1.2.4 進行輪崗培訓(xùn)，提高工作效率 后勤工作特點之一是工作人員經(jīng)常在醫(yī)院基層巡視或在外聯(lián)系工作，工作性質(zhì)往往是“放單飛”“跑單幫”。進行輪崗培訓(xùn)是為了讓后勤的每一位工作人員都能勝任其他崗位的一般工作，使反映到后勤的問題能迅速得以解決，這樣，當(dāng)某個崗位的人員外出辦事時，另外在辦公室的同志能在能力之內(nèi)幫忙處理一些問題，這對于提高后勤的工作效率起到積極作用[3]。
1.3 推行首問負責(zé)制 第一個接到問題反映的工作人員應(yīng)及時處理問題，并進行反饋，即使第一時間處理不了，也一定要追蹤該問題處理的進展情況。如接到空調(diào)報修的電話，要記錄反映人姓名、電話、情況描述，然后通知院內(nèi)管理空調(diào)設(shè)備運行的工作人員前去處理并回復(fù)處理情況。如果院內(nèi)維修人員無法處理，要及時通知廠家維修，并詢問報修人修理情況，直至問題得到圓滿解決為止[4]。
2 檔案管理
后勤涉及基建、設(shè)計圖紙、裝修、招標、水、電、氣、設(shè)備運行、布類清洗消毒、保潔、殺蟲、滅鼠、特種垃圾處理、食堂管理、綠化等多方面工作，隨著時代的進步，許多工作進行了外包，這就涉及到合同等其他檔案的管理。只有把檔案科學(xué)地管理起來，才能從一大堆檔案中很快找到自己需要的檔案。
實現(xiàn)電腦信息化的檔案管理是必然的趨勢。醫(yī)院數(shù)字化是目前國家衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點之一，也是國內(nèi)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的新興熱點，沒有現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理將面臨許多難以逾越的困難。因此，要充分利用信息資源，高度重視醫(yī)院后勤，保障信息化建設(shè)工作，依托電子信息平臺和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，充分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和經(jīng)濟效益，為運行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障 。關(guān)于檔案管理，目前的做法是按照性質(zhì)相近的歸為一大類，按照大類分類后，再按照年限裝入檔案盒，并做好電子目錄和檔案盒內(nèi)目錄，在電子目錄上標明檔案盒所放文件柜，這樣就方便易找。大的分類可將保潔、滅鼠、除蟲、布類清洗消毒、特種垃圾處理、綠化歸為一類，將水、電、氣、設(shè)備運行歸為一類，將基建、設(shè)計圖紙、招標歸為一類，將食堂歸為一類。電子目錄可設(shè)為后勤共享，方便查找檔案資料。用后及時歸檔，以免檔案資料遺失[5]。
3 設(shè)備管理
筆者所在醫(yī)院目前設(shè)備運行為外包公司負責(zé)管理。后勤對外包公司有監(jiān)督和考核的權(quán)利?？梢詮囊韵氯齻€方面進行監(jiān)督和考核：(1)檢查設(shè)備運行相關(guān)制度和工作人員上崗證，必要時讓外包公司組織理論或技能考核。(2)利用電腦辦公系統(tǒng)建立后勤設(shè)備電子檔案，明確設(shè)備維保時間，并督促和檢查設(shè)備正常維保和維修的進行。(3)定期或不定期的監(jiān)督工作人員上崗情況和設(shè)備運行檢查。通過檢查，可以發(fā)現(xiàn)問題，進而改正問題或改善情況。(4)由筆者所在部門進行調(diào)查問卷，了解科室對設(shè)備運行管理的評價、意見和建議，反過來再督促或激勵外包公司，更好地作好設(shè)備運行管理工作。
參考文獻
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后勤管理的工作職責(zé)范文4
精細化管理源于企業(yè)管理，抓好小細節(jié)，帶來大效益，所以有“細節(jié)成就經(jīng)典”的口號。而今，在學(xué)校無小事，事事皆教育的理念指導(dǎo)下，我縣教育部門提出了學(xué)校管理精細化的目標要求。
學(xué)校管理精細化是規(guī)范化管理的延續(xù)和深化，是管理層次的進一步提升，但學(xué)校管理涉及方方面面，如德育管理、教學(xué)管理、少先隊管理……后勤管理是學(xué)校管理的一個方面，后勤管理精細化應(yīng)包括管理內(nèi)容精細化和管理程序精細化。
本文就結(jié)合自身的崗位實際，從四個方面談?wù)勅绾螌崿F(xiàn)學(xué)校后勤管理的精細化。
一、明確的職責(zé)分工
學(xué)校后勤工作千頭萬緒，明確的崗位職責(zé)是后勤管理精細化的基礎(chǔ)條件。每個崗位的職能、每個崗位有什么要求、怎么做、按什么程序做，都要非常細致明確，才能防止推諉扯皮、效率低下。
如我校對于保潔員，就要求：“每天早上和下午上課前要清掃校園校道、各公共場所各一次；每天傍晚要把垃圾筒內(nèi)的垃圾及時倒掉，并擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾；每天早上和下午上課前沖洗廁所各一次，每月用潔廁靈刷洗一次，保持廁所地面和便溝清潔無污垢……”這些職責(zé)要求都非常明確、具體、可操作性強。而在我校，科學(xué)實驗管理員、圖書管理員、文印員、保安人員、財會人員等后勤人員均有成文的詳細的崗位職責(zé)，為學(xué)校后勤管理的精細化創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
明確的職責(zé)分工，就是要做到“事事有人做，人人有事做”。
二、完善的規(guī)章制度
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，現(xiàn)代教育管理靠的不是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，而是完善的規(guī)章制度和積極向上的校園文化。后勤工作也是一樣的，規(guī)章制度的建立，才能使學(xué)校后勤工作有據(jù)可依、有章可循。所以，完善的規(guī)章制度是學(xué)校后勤工作精細化的有效保障。
為使學(xué)校的規(guī)章制度貼近教師，易于操作，我校規(guī)章制度數(shù)易其稿，最后裝訂成冊，教師人手一本。制度匯編從內(nèi)容上分，有“道德規(guī)范篇”“崗位職責(zé)篇”“教育教學(xué)篇”“考核獎勵篇”等等。從屬性上分，有職責(zé)規(guī)范的，如“安全員職責(zé)”“校醫(yī)職責(zé)”等。有程序規(guī)范的，如“學(xué)校突發(fā)事件處置工作預(yù)案”“教師外出經(jīng)費報銷制度”等；有評價規(guī)范的，如“教職工獎勵條例”“文明班級評比細則”等。從規(guī)范對象上分，有面向?qū)W校職能部門的，有面向教師的，有面向?qū)W生的等。
總之，為保障學(xué)校后勤工作的規(guī)范有序，規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性和可操作性。
三、廣泛的教師參與
精細化管理是一個全員參與的過程，只有每一位教師都參與其中，達到上下聯(lián)動，精細化管理才能真正落到實處，發(fā)揮出成效。
作為職能部門——總務(wù)處，是學(xué)校后勤管理工作的核心部門，工作職責(zé)重在參謀和執(zhí)行，要想得細、想得全、做到位。一是要健全計劃?？倓?wù)處要提前制定年度計劃、學(xué)期計劃、每月的計劃，甚至是每周的計劃，對每月、每周的工作都要有具體的要求，便于師生的操作。二是要明確工作程序。學(xué)校后勤事務(wù)包括方方面面的內(nèi)容，要使各個部門、各位教師面對不同狀況都能心中有數(shù)、應(yīng)對自如，做到有章可依。如“班級公共財物損壞了”“班級電器燒壞了”“小孩子上體育課意外受傷了”等，相關(guān)教師都要知道該如何處理。三是要突出重點。總務(wù)處要善于根據(jù)工作的輕重緩急，抓住重心。有些事需第一時間完成，如廁所便溝堵塞了，就需及時疏通；有些事情可暫緩一緩，如教師辦公桌抽屜鎖壞了，可待學(xué)校有木工維修項目時，再統(tǒng)一維修。
計劃的實施，制度的執(zhí)行，需要依靠每一位教師；學(xué)校后勤事務(wù)和每一位教師都息息相關(guān)，所以教職員工的積極參與，是學(xué)校后勤精細化的有力保證。例如，為提升班級文化，優(yōu)化育人環(huán)境，學(xué)校對班級布置、物品擺放進行了統(tǒng)一規(guī)范，要求教室內(nèi)每個學(xué)科的作業(yè)本全部歸位；學(xué)生的雨傘統(tǒng)一卷好掛在教室外的欄桿上；拖把統(tǒng)一掛到同層樓的洗手間；掃把每班只能留兩把，垃圾桶、畚斗每班只能各一只，并且必須擺放在指定區(qū)域。這些措施無疑會使班級更加美觀，但要落實到位，顯然是離不開各班主任和任課老師的積極配合參與的。
廣泛的教師參與是實現(xiàn)學(xué)校后勤工作精細化的有力保證。
四、常態(tài)的檢查反饋
有計劃、有布置、有執(zhí)行、有檢查、有反饋，才能構(gòu)成一條完整的管理鏈條。
檢查和反饋有兩個功能，第一是通過檢查發(fā)現(xiàn)原來的決策有哪些不足的地方，以便改進和完善。例如，為了使校園時時保持整潔，我校原來在教學(xué)樓每一層走廊的兩端都擺放了一只垃圾筒，想讓學(xué)生隨時將垃圾歸筒。實行了一段時間后卻發(fā)現(xiàn)，因為有學(xué)生將吃不完的早點扔在垃圾筒里，導(dǎo)致蒼蠅蚊子到處亂飛，與原來的設(shè)想完全南轅北轍，所以就趕緊把這些垃圾筒撤下了。第二是通過檢查促使每位教師將學(xué)校的決策落實到位，提高執(zhí)行力。例如，每學(xué)期開學(xué)初，各年級組辦公室的布置、各教室的布置、包干區(qū)的大掃除等，我們都要進行常規(guī)的檢查和評比，并且將扣分的原因告知相應(yīng)的負責(zé)教師。
檢查和反饋可以是常規(guī)化的，也可以是專項化的。例如，本學(xué)期為了狠抓班級的規(guī)范管理，我們制定了以下檢查表，內(nèi)容包括教室內(nèi)門窗是否關(guān)好、電器電源是否關(guān)掉、課桌凳擺放是否整齊、衛(wèi)生潔具擺放是否整齊、講臺收拾是否整潔、學(xué)生抽屜是否收拾整齊、地面是否干凈等。（附表）
通過一個月的強化，我校班級規(guī)范取得了明顯的成效。
這一環(huán)節(jié)，需要注意的是，檢查之后，必須要有反饋，要讓教師知道自己做得不夠的地方，明確改進的方向，這樣才會不斷進步。
后勤管理的工作職責(zé)范文5
關(guān)鍵詞：后勤；精細化管理；高職院校
一、后勤精細化管理的內(nèi)涵和優(yōu)勢
后勤精細化管理，使高職院校管理工作變得更加合理化。首先，管理的精細化是要求高職院校實施的管理模式必須將不同管理工作的細節(jié)方面做得更加細致、更加完善。其次，精細化管理有利于打造高職院校的社會影響效應(yīng)。在后勤社會化改革的過程中，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和師生員工的滿意度是判斷其改革是否成功的重要標志之一，只有通過細化后勤內(nèi)部管理，加強后勤各崗位制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)部運行機制，提高自身的管理與服務(wù)水平，使后勤服務(wù)工作處處以人為本，更加細致完善，才能推進院校的影響力，創(chuàng)造品牌院校。
二、管理工作制度的精細化
實施后勤精細化管理，要重點抓好制度、職責(zé)、標準和員工培訓(xùn)。在推進精細化過程中，不可急于求成，必須扎扎實實做好每個環(huán)節(jié)的工作。
（一）細化崗位職責(zé)將后勤工作目標和服務(wù)內(nèi)容層層落實到每個具體人和具體崗位，明確每一位員工的工作職責(zé)，做到工作事事有人管，件件有人抓，把任務(wù)實實在在地細化到每個崗位。精細化管理就是明確管理過程的每一個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)相連，管理到整個過程中的每一個細節(jié)。從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致工作。要做到每個部門有具體要求，每個人員有具體任務(wù)；每個崗位有人值守，每項任務(wù)有人完成，每處障礙有人排除，每條信息有人反饋；每個角落衛(wèi)生整潔，每家食堂安全衛(wèi)生，每個廁所潔凈無垢；每株花草都完好，每盞電燈都能發(fā)亮，每臺風(fēng)扇都能轉(zhuǎn)動，每塊玻璃都不破損，每臺車輛都保持完好從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。明確的崗位職責(zé)，有助于加強對員工工作的質(zhì)量監(jiān)督和業(yè)績核，從而提高后勤服務(wù)的整體質(zhì)量。
（二）細化員工培訓(xùn)計劃?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的觀念、方法和內(nèi)容，給傳統(tǒng)學(xué)校后勤管理提出了新的課題和挑戰(zhàn)，要適應(yīng)這種變化，必須把員工的技能培訓(xùn)作為一項重要任務(wù)。要細化培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作有的放矢，實用有效。既要考慮長遠又要注重當(dāng)前，把員工培訓(xùn)作為一項長期任務(wù)，形成一種工作常態(tài)，始終抓住不放，不斷提高培訓(xùn)的針對性有效性。對于對新員工，在他們上崗之前，對其進行全面的崗位細化標準的技能培訓(xùn)，經(jīng)測試合格者，方能上崗工作；對老員工，則要定期組織崗位技能培訓(xùn)，更新知識和服務(wù)技能，以盡快適應(yīng)新的工作標準要求；對后勤管理干部的培訓(xùn)，主要是堅持科學(xué)管理方面的培訓(xùn)以及相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
（三）細化服務(wù)標準。在細化服務(wù)標準的過程中，要在制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準上下功夫，始終把服務(wù)對象的需求放在首位，根據(jù)不同的服務(wù)對象，制定與之相適應(yīng)的服務(wù)標準。讓細化服務(wù)準成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度保障細化標準就是制定為教學(xué)、培訓(xùn)、科研、師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詳細可操作的相應(yīng)標準，這種標準應(yīng)該成為每位員工的工作手冊，要把傳統(tǒng)大而化之的工作要求變?yōu)榍逦髁说墓ぷ髡f明書，力求覆蓋崗位工作的各個環(huán)節(jié)和每個行動的具體步。標準的細化才能使工作真正規(guī)范，才能使管理思想的有效統(tǒng)一。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量后勤管理是否完善的重要標志，而標準化服務(wù)又是提升后勤管理水平的重要保證。同時，細化服務(wù)標準要與后勤的整體建設(shè)相結(jié)合，教育員工在各自的工作崗位上自覺嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，讓師生實實在在地享受后勤員工提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、檢查監(jiān)督制度的精細化
第一，建立并細化制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查機制，是保證制度、標準發(fā)揮最大作用的關(guān)鍵。后勤服務(wù)標準細化后的制度、標準落實檢查工作，首先，要轉(zhuǎn)變思想觀念，以被服務(wù)者滿意度作為檢驗服務(wù)是否到位的標準。服務(wù)工作的質(zhì)量直接影響著后勤工作在師生心中的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、更新服務(wù)內(nèi)容，改革服務(wù)方式，讓師生們感到服務(wù)的溫馨，在潛移默化中拉近師生與后勤員工之間的距離，達到相互理解，相互支持，共同推進學(xué)院改革與發(fā)展的目的。其次，工作要做實。要從小處入手，要把“小事做細，細節(jié)做精”。要不斷總結(jié)經(jīng)驗，解決新矛盾新問題。要繼續(xù)深化細化服務(wù)標準，堅持常抓不懈，促進工作適應(yīng)發(fā)展，不斷上新的水平。
第二，細化有效的監(jiān)督檢查機制。除了按質(zhì)量考核標準，系統(tǒng)內(nèi)部檢查外，還應(yīng)建立服務(wù)對象的檢查評價制度，服務(wù)工作的反饋制度，服務(wù)對象的定期走訪制度，設(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督投訴電話等，從不同渠道聽取師生員工對后勤服務(wù)的意見和建議。
第三，細化員工素質(zhì)技能提高工作。下大力量抓好隊伍建設(shè)，有效提高后勤人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)是搞好后勤工作的思想和組織保證，堅持做好有針對性的思想工作，教育后勤員工忠誠教育，心系師生，甘當(dāng)配角，熱愛本職。所以，要使服務(wù)標準落到實處，必須千方百計的創(chuàng)造條件，加強崗位培訓(xùn)，大力開展后勤服務(wù)技能練兵活動，在工作崗位上，培養(yǎng)技術(shù)能手，在一些關(guān)鍵工作崗位培養(yǎng)一專多能，能處理突發(fā)事件的較全面專業(yè)技術(shù)人才。使后勤員工在提升學(xué)校價值的同時實現(xiàn)自身價值。
四、結(jié)語
后勤社會化改革，是在市場經(jīng)濟條件下高等教育改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的新生事物，是一項較長時期的轉(zhuǎn)變過程。只有在實踐過程中積極探索和研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強內(nèi)部管理，完善內(nèi)部運行機制、細化內(nèi)部管理，始終堅持以人為本的服務(wù)宗旨，高校后勤的管理和服務(wù)水平才會進一步得到提高，才能為高校的可持續(xù)發(fā)展提供可靠、有力的后勤保障。
參考文獻：
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后勤管理的工作職責(zé)范文6
如果按照普通大眾的一般性生活觀念來考量，我們基本上可以簡要而粗略地認為后勤管理工作就是一切形式的社會組織當(dāng)中所必須設(shè)置的基本性的日?；\營保障部門。事實上，從相對比較嚴格的學(xué)理性規(guī)范意義而言，上述論斷是具有比較充分的判斷性意義的。經(jīng)過近些年來對后勤工作實踐經(jīng)驗的總結(jié)與積累，我們覺得有必要在這里將后勤管理工作的基本職能進行一個比較初步的界定，為以后的關(guān)于在后勤管理實踐活動中引入數(shù)據(jù)庫技術(shù)打下一個相對良好而充分的理論層面的鋪墊。其一，后勤管理工作能夠為黨政機關(guān)的職能性社會管理活動提供穩(wěn)定而可靠的物資保障，我們不難理解，對于以領(lǐng)導(dǎo)國家綜合建設(shè)工作，統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展與運轉(zhuǎn)進程為主要工作職責(zé)的黨政機關(guān)來說，后勤保障部門要為黨政機關(guān)提供維持其日?；鐣芾砘顒铀仨毜霓k公自動化必須性硬件設(shè)備，無紙化辦公設(shè)備日?；瘷z查與維修工具，日常辦公活動易損易耗品等基本性物資備品，以充分保障黨政機關(guān)的日?；鐣芾砘顒幽軌蛟诹己枚€(wěn)定的秩序中取得充分的發(fā)展。其二，后勤管理工作能夠有效地提高黨政機關(guān)的日?；鐣聞?wù)管理職能部門對黨政機關(guān)內(nèi)部已經(jīng)擁有的人力、物力和財力資源的即時利用效能，從而實現(xiàn)整個黨政機關(guān)的日常化社會管理效能的充分提高。后勤管理部門在做好了黨政機關(guān)的基本物資保障工作以后，如果不能夠及時地實施科學(xué)有效的各類形態(tài)資源的組織管理工作，那么相應(yīng)的黨政機關(guān)單位的常規(guī)化社會管理工作的整體效率是不會得到有效提升的。其三，后勤管理工作環(huán)節(jié)能夠比較充分地展現(xiàn)各類團體性職工組織團體的優(yōu)越性，進而充分實現(xiàn)有效調(diào)動廣大職工個體的工作積極性與主動性預(yù)期目的。眾所周知，黨政機關(guān)單位的后勤管理工作與廣大公務(wù)人員個體的客觀生活狀況密切相關(guān)，這里面往往會牽涉到很多的指涉具體員工個體的自身利益分配狀況的實際因素，稍有不慎，就極有可能引致一些可供放大的不利性后果，所以我們的有關(guān)后勤管理工作從業(yè)人員要充分領(lǐng)悟與貫徹近年來國家有關(guān)職工福利政策的具體性文件思想約束精神，為廣泛意義上的廣大干部職工個體提供切實有效的勞動保障關(guān)懷，以保障廣大干部職工的日常工作和和生活經(jīng)歷能夠穩(wěn)定有序地向著時間坐標的縱深方向不斷推進。其四，后勤管理工作的良好開展對推進社會主義精神文明建設(shè)事業(yè)的順利開展具有重要的助力作用。后勤工作往往都是一個黨政機關(guān)團體性單位組織中的服務(wù)性工作分支部門，做好單位中的服務(wù)性崗位的日?；\營管理工作，有利于日常性工作的有序開展，有利于黨政機關(guān)單位組織自身的文化特質(zhì)的建立與養(yǎng)成和完備。
2應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行后勤管理的實例初探
在充分認識并領(lǐng)會上文所述的有關(guān)后勤管理的基本職能的詳細分析論述之后，為了使我們接下來的論述內(nèi)容更加地具備現(xiàn)實應(yīng)用層面的參考性價值，我們擬在這一個章節(jié)分目的內(nèi)容展現(xiàn)環(huán)節(jié)中引入一個實例對象，我們黨政機關(guān)后勤部門作為具體的對象性研究實例，并以此為基點展開我們接下來的論述。
2.1黨政機關(guān)進行后勤管理信息化轉(zhuǎn)化的基本方案
在黨政機關(guān)的實務(wù)進展體系中，后勤管理實務(wù)環(huán)節(jié)是作為一個支持保障環(huán)節(jié)來開展其自在部門的工作內(nèi)容的，現(xiàn)階段，我國黨政機關(guān)后勤管理的主要工作任務(wù)分項可以劃分為文書事務(wù)類工作以及生活事務(wù)類工作兩個基本的門類，其中的文書事務(wù)類工作主要包括黨政機關(guān)單位在進行日?；恼聞?wù)管理的過程中所需要使用的各類政策或者是指令文本的起草、印制、發(fā)放、存檔保存等等工作實施環(huán)節(jié)以及黨政機關(guān)日?；墓ぷ魇聞?wù)的組織與協(xié)調(diào)工作等等。對應(yīng)地，這里所說的生活事務(wù)類工作則主要包括黨政機關(guān)的工作場所之安全保衛(wèi)工作，通信保障工作，以及其他形式的后勤服務(wù)性工作分項等等。進行黨政機關(guān)后勤管理的信息化建設(shè)的基本目標是：以后勤服務(wù)中心為主導(dǎo)，以機關(guān)后勤事業(yè)分布為中心，總體性地指導(dǎo)有關(guān)的后勤工作從業(yè)人員積極主動地做好本職性工作，將所有在黨政機關(guān)履行管理職能的公務(wù)人員都當(dāng)成后勤工作的服務(wù)對象，切實做好有關(guān)方面的工作。
2.2基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立后勤管理系統(tǒng)
綜合考量我國近年以來黨政機關(guān)的后勤管理實務(wù)工作狀況，我們給出了一種在黨政機關(guān)的后勤管理職能部門中應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的一種基本性的方案。我們在這里所建構(gòu)的這套基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)的后勤管理系統(tǒng)的基本性建構(gòu)目標就是實現(xiàn)黨政機關(guān)后勤管理活動的信息化流程，我們以當(dāng)代計算機技術(shù)發(fā)展的客觀狀況為基本依據(jù)，將黨政機關(guān)中所涉及的五花八門的后勤管理實務(wù)通過若干個數(shù)據(jù)庫背景之下的子系統(tǒng)進行分門化的具象管理，我們依次建立了中心服務(wù)數(shù)據(jù)庫、物業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫、餐飲管理數(shù)據(jù)庫、車輛管理數(shù)據(jù)庫、國有資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫、財務(wù)信息管理數(shù)據(jù)庫、文檔等辦公自動化信息存儲與處理等數(shù)據(jù)庫分支，在建立分支機構(gòu)的同時，我們還比較充分地保證了所有的后勤管理數(shù)據(jù)信息在本單位數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的有效流動，從而有效地實現(xiàn)了后勤管理工作的數(shù)字化建設(shè)目標。
2.3簡述黨政機關(guān)后勤的數(shù)據(jù)庫建構(gòu)思路
首先，我們要基于信息化管理思想的客觀要求，將黨政機關(guān)內(nèi)所有的指涉后勤管理活動的物資實體在會計部門的配合之下進行盤點，并在盤點的過程中對每一項具體的財產(chǎn)實體進行數(shù)據(jù)信息編碼操作，以此來實現(xiàn)對后勤管理中所涉及的物資信息的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)建構(gòu)工作，其次，在實現(xiàn)實物形態(tài)后勤物資對象的電子化建構(gòu)的前提之下，接下來就要開展有關(guān)黨政機關(guān)內(nèi)部后勤管理日常工作流程的信息化建構(gòu)工作，在這里我們要將所有的在黨政機關(guān)后勤管理工作中涉及的工作細節(jié)都極盡可能地實施電子信息化操作，使我們的后勤管理服務(wù)工作能夠切實地為更大范圍內(nèi)的黨政機關(guān)公務(wù)人員的工作之有序開展提供充分的現(xiàn)實助力。再次，我們在實施好上述的基本建構(gòu)環(huán)節(jié)之后，還要在之后的實務(wù)運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中做好數(shù)據(jù)庫后勤管理系統(tǒng)的運營保障工作，利用黨政機關(guān)現(xiàn)有的局域網(wǎng)等平臺，建立公文運轉(zhuǎn)、物資管理、事務(wù)管理等符合工作實際需要的數(shù)據(jù)庫模塊，以促使整個數(shù)據(jù)庫后勤管理系統(tǒng)能夠從有效地發(fā)揮其設(shè)計工作效能。
3結(jié)語
