前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的會計事務(wù)所知識管理的改革，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
（一）知識擴散和知識共享
知識共享是一個編碼、傳遞、接受和解碼的過程，它和知識擴散一樣，都是一種對組織間知識流動進行反映的方式和狀態(tài)。其中，傳遞的方式、協(xié)同、吸收和內(nèi)容等這些方面都是知識共享放在重要位置的，但是對于知識擴散而言，放在重要位置的是受體規(guī)模、散播程度以及覆蓋范圍等量化指標，因此，知識共享具有更為強烈的有序性和目的性，而無序性和無意識性則是知識擴散較為顯著的特點。
（二）知識外溢和知識擴散
知識擴散包括了知識各種各樣跨越空間和時間的方式，而知識外溢則在一定程度上作為知識擴散的另外一種表現(xiàn)形式，當發(fā)生知識外溢時，對知識進行轉(zhuǎn)移的一方則只會獲取一部分收益或者是沒有收益。
（三）知識增長和知識外溢
知識增長作為知識外溢在范圍更廣之內(nèi)的外溢的自然結(jié)果，知識增長作為知識外溢的基礎(chǔ)，知識增長的對象和速度由知識外溢的目標指向來決定。這幾者之間的關(guān)系。中所展現(xiàn)出來的關(guān)系是在各個環(huán)節(jié)之間知識所進行的流轉(zhuǎn)，知識的流轉(zhuǎn)方向由箭頭來進行標示。首先有兩種途徑可以對知識進行獲?。阂皇鞘聞?wù)所或者會計師個體從監(jiān)管部門、審計客戶和市場等這些外部途徑，也就是事務(wù)所或者是會計師個體所從從審計教訓(xùn)、執(zhí)行經(jīng)驗以及在任職之前所進行學(xué)習(xí)等內(nèi)部途徑。其次是生成和篩選知識，知識管理基本構(gòu)件是對獲取到的知識進行篩選和生成之后形成的。根據(jù)前面所進行的論述，事務(wù)所的知識管理應(yīng)該包括知識外部化和內(nèi)部化管理這兩個方面。它不是一個封閉和靜態(tài)的系統(tǒng)，而是在對知識進行內(nèi)部和外部化之后再返回到各自最開始的來源，從而形成一個動態(tài)良性循環(huán)，對知識進行不斷的更新。
二、會計師事務(wù)所知識管理的步驟和方法
知識管理在會計師事務(wù)所中，可以分為以下幾個方面：對知識進行獲取和識別、對知識的加工和儲存、對知識的共享和交流以及對知識進行應(yīng)用和創(chuàng)新
（一）對知識的識別和獲取
一般情況下，傳統(tǒng)的對于知識的獲取渠道的通過書籍和資料等，而在知識經(jīng)濟爆炸的信息化時代，會計師事務(wù)所在獲取信息方面，可以通過計算機來建立網(wǎng)絡(luò)平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)這一大的知識平臺來擴展對知識的獲取和應(yīng)用的能力。比如：可以通過訪問中國注冊會計師協(xié)會網(wǎng)站的方式，對國家最新頒發(fā)的法律法規(guī)進行了解，積極的接受注冊會計師協(xié)會在網(wǎng)上的指導(dǎo)，并且對于所委托單位的各種信息也可以在網(wǎng)上獲取，從而對單位的材料能夠更好的掌握，更好的推動委托業(yè)務(wù)的完成。
（二）對知識的加工和儲存
對于會計師事務(wù)所來說，在需要系統(tǒng)的全面的對工作中所要用到的客戶資料、工作底稿以及業(yè)務(wù)記錄進行加工和整理的同時，還需要對于不斷的更新的審計準則以及會計法規(guī)等相關(guān)的法律法規(guī)進行一個全面的了解以及整理歸納，以為日常的工作提供必要的參考。因此，為了更好的解決這些復(fù)雜的文件整理問題，可以采用建立知識庫的方式來解決。當然對于知識庫而言，也需要定期的進行更新以及快速檢索等。
（三）對知識的交流和共享
經(jīng)過加工整理后的系統(tǒng)化知識要轉(zhuǎn)化為員工的技能，需要員工的學(xué)習(xí)和吸收。在會計師事務(wù)所中，為了更方便員工的共享和學(xué)習(xí)，可以在局域網(wǎng)上放上系統(tǒng)化的知識。除此之外，通過對會計師事務(wù)所的電子交流系統(tǒng)進行建立，可以讓員工之間能夠擁有更多和更自由的交流空間，彼此之間交流的機會增多的同時，也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺與專家進行成果和經(jīng)驗的交流等。在這一交流的過程中，個體的隱性知識轉(zhuǎn)化成為事務(wù)所其他的工作同事能夠進行共享和借鑒的顯性知識，而這些顯性的知識在通過學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟之后又能夠潛移默化到個體的隱性知識中去，從而促進個體隱性知識—集體顯性知識—個體隱性知識良性轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)。
比如某會計師事務(wù)所的小張運用自己所學(xué)的知識以及結(jié)合國外的優(yōu)秀經(jīng)驗，成功的搞定了一起上市公司的財務(wù)問題，而小汪恰巧在這個時候也遇到了一家上市公司非常棘手的財務(wù)問題，通過事務(wù)所創(chuàng)建的電子交流系統(tǒng)，小汪就可以向小張請教問題，而小張也可以將自己的經(jīng)驗傳授給小汪，這樣，小汪就可以很順利的處理手中的案子，所以，會計師事務(wù)所的電子交流系統(tǒng)也就起到了傳遞和共享知識的作用。除此之外，員工在進行交流時，還可以采用非正式興趣小組的方式。通常的非正式組織，往往都是因為人們根據(jù)自身的興趣愛好所自發(fā)形成的，他們經(jīng)常會自發(fā)達到聚集在一起對經(jīng)驗進行分享、對觀點的交流以及對知識的共享等。因此，會計師事務(wù)所的管理人員，也應(yīng)該對這些非正式組織進行支持，從而對知識的傳播和共享起到一個推動作用。
（四）對知識的應(yīng)用和創(chuàng)新
知識創(chuàng)新的源泉是隱形知識，所以，為了推動隱形知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，不僅要將共享和交流知識作為重點，在加速其轉(zhuǎn)化的過程中，還應(yīng)該通過對項目團隊進行組件的方式來完成。項目的團隊成員通過與專家子在一起工作，親身感受以及對專家的工作過程進行觀察以及對專家所儲藏的經(jīng)驗的分項，可以逐漸的對專家在面對問題時考慮和解決問題方式的思路有一個大致的了解，也就是可以通過潛移默化的方式來對團隊成員在對問題進行解決時所具備能力的提高。因此。不僅僅是會計師事務(wù)所，企業(yè)也可以考慮建立一個包括技巧、經(jīng)驗以及見解在內(nèi)的專家經(jīng)驗庫，以為交流和共享隱性知識提供一個平臺，比如微軟公司，就通過開發(fā)和建立了一個以人為基本導(dǎo)向的被稱為“知識地圖”的專家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用這個系統(tǒng)，企業(yè)的員工可以很快速的找到自己所需要的對某種隱性知識所具備的部門或者人員。
三、結(jié)束語
綜上所述，知識經(jīng)濟時代的到來，會計師事務(wù)所想要在業(yè)務(wù)的擴展和活動方面能夠具備更好的競爭優(yōu)勢，只有進一步加強對知識的管理，推動該內(nèi)部成員之間的知識共享，并能夠在工作中對所共享的知識進行更好的應(yīng)用，才能有效的提高自身的核心競爭力，從而推動事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)。
作者：楊林江 單位：成都川宇聯(lián)合會計師事務(wù)所
