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【摘要】在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展新時期,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)增強核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量并建立品牌效應(yīng)成為實現(xiàn)良好發(fā)展的重要措施。當(dāng)前企業(yè)在激烈的市場環(huán)境下,面臨如何有效提高生產(chǎn)質(zhì)量的問題,通過對全面質(zhì)量管理的研究和分析,采取有效措施加強生產(chǎn)質(zhì)量管理是當(dāng)前重要工作內(nèi)容之一。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);產(chǎn)品;生產(chǎn)質(zhì)量;管理方法
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,也是企業(yè)塑造品牌的著力點,在當(dāng)前市場經(jīng)濟中,企業(yè)要想得到良好的發(fā)展必須加強對產(chǎn)品質(zhì)量的重視和控制。良好的產(chǎn)品生產(chǎn)管理方法要求建立完善的質(zhì)量管理體制,并在設(shè)計到銷售過程中加強質(zhì)量控制。所以對于企業(yè)而言,必須認(rèn)識到當(dāng)前質(zhì)量管理中存在的問題并采取有針對性的措施進行完善。
一、質(zhì)量管理概述
質(zhì)量管理發(fā)展到現(xiàn)代結(jié)算主要經(jīng)歷三個階段,第一階段是20世紀(jì)初到三十年代末,這一階段為起步階段,也是質(zhì)量檢驗階段。第二階段是40年代到50年底啊末,進過一段時間的發(fā)展,進入到統(tǒng)計質(zhì)量管理階段。第三階段是從60年代至今,進入現(xiàn)代質(zhì)量管理階段。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理已經(jīng)從事后檢驗延轉(zhuǎn)變成抽樣檢驗和事中控制等形式,質(zhì)量管理工作涉及事前預(yù)防、事中控制以及事后檢驗等不同方面,檢驗方式以及重點關(guān)注層面的轉(zhuǎn)變,有效提高企業(yè)產(chǎn)品合格率,從而為企業(yè)節(jié)省大量生產(chǎn)成本。企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中,對產(chǎn)品的檢驗是重要工作之一,良好的質(zhì)量管理方法可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,并且企業(yè)更好的獲得生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的詳細信息。當(dāng)然在產(chǎn)品質(zhì)量是由于生產(chǎn)和設(shè)計不標(biāo)準(zhǔn)造成的,設(shè)計階段和生產(chǎn)制造階段是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。設(shè)計工作決定產(chǎn)品的質(zhì)量和等級,而制造環(huán)節(jié)是對設(shè)計階段的實踐,所以在設(shè)計階段做好質(zhì)量預(yù)防管理具有重要作用,將質(zhì)量管理工作前移,重點對在事前和事中加強管理和控制,從根源上解決問題出現(xiàn)幾率,而不是將所有工作、資源以及精力浪費在查找和補救上。
二、企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理中存在的問題
1、質(zhì)量意識問題
質(zhì)量意識是要求企業(yè)工作人員必須考慮產(chǎn)品是否滿足客戶最終需求,同時還要考慮產(chǎn)品的設(shè)計的簡易性和可行性。基層生產(chǎn)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)對進行操作,當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,需要對產(chǎn)品組裝的瑕疵問題進行檢查,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,并且在對產(chǎn)品進行組裝過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照組裝流程進行,從而降低產(chǎn)品的廢品率。為更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量,還應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量和經(jīng)濟的關(guān)系進行明確,只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得更高的經(jīng)濟效益。但是當(dāng)前部分工作人員的質(zhì)量意識不高,導(dǎo)致生產(chǎn)中質(zhì)量管理工作效果不高。
2、質(zhì)量管理知識教育問題
企業(yè)要想實現(xiàn)良好發(fā)展,需要對不同層次的人員進行質(zhì)量管理知識教育工作,通過這一方法可以更好保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)企業(yè)每個層次的人員具備一定的質(zhì)量管理知識,可以提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率,將失誤控制在合理范圍內(nèi)。
3、專業(yè)技術(shù)教育問題
企業(yè)要想提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須對全體員工進行專業(yè)技術(shù)教育,目的是使員工通過專業(yè)學(xué)習(xí),提高對產(chǎn)品生產(chǎn)工作的理解和認(rèn)識,在生產(chǎn)中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而保證產(chǎn)品最終生產(chǎn)質(zhì)量。
三、企業(yè)加強產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理的主要方法
1、加強事前預(yù)防
事前預(yù)防主要是針對產(chǎn)品的設(shè)計階段,主要是針對市場和客戶實際需求實現(xiàn)有效設(shè)計,這一過程中必須考慮產(chǎn)品的性能和合理性,設(shè)計質(zhì)量直接決定生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否成功,所以必須加強對設(shè)計環(huán)節(jié)的審核和檢驗。這要求首先建立模型裝置搭建試驗,這一環(huán)節(jié)是對產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)進行檢驗,保證技術(shù)的可行性,為后期產(chǎn)品實現(xiàn)順利生產(chǎn)提供保證。其次還要實現(xiàn)整機設(shè)計,這一措施是指將整個設(shè)備工作原理以3D圖像形式展現(xiàn)出來,從而實現(xiàn)對整機運作的模擬演練。這一過程中,不僅對整機進行設(shè)計,同時還要對下一階段產(chǎn)品組裝進行考慮,以保證工作的順利完成。通過對施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)配件等方面綜合考慮,真正做好事前預(yù)防,從而幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率縮短生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本。
2、加強事中控制和事后檢驗
將產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)變成實物需要經(jīng)過一定過程,生產(chǎn)過程是重要環(huán)節(jié)必須加強重視,產(chǎn)品生產(chǎn)和制造過程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要基礎(chǔ),而生產(chǎn)過程中會受到人為因素、自然因素、施工工藝等因素的影響,從而產(chǎn)生施工質(zhì)量問題,針對這一問題,必須加強對事中控制和事后檢驗工作。在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)文件進行生產(chǎn),完善的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包括三方面內(nèi)容,第一,是包括產(chǎn)品生產(chǎn)中與產(chǎn)品有關(guān)的圖紙、材料、包裝等內(nèi)容的質(zhì)量目標(biāo)文件;第二項包括產(chǎn)品生產(chǎn)資料,比如工藝卡、作業(yè)指導(dǎo)書等相關(guān)文件;第三包括自檢表、工序質(zhì)量表以及質(zhì)量特性表在內(nèi)的檢驗性文件。在生產(chǎn)過程中為了保證產(chǎn)品的一致性和統(tǒng)一性,必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行各項操作。生產(chǎn)中加強對每個細節(jié)的重視,將每個環(huán)節(jié)控制在合理范圍內(nèi),保證工藝流程的有序性,為后續(xù)工作的開展奠定堅實基礎(chǔ)。其次,加強過程檢驗工作,在生產(chǎn)中雖然有相關(guān)文件指導(dǎo)生產(chǎn)操作流程,但是在生產(chǎn)中仍然會因為人為原因或者其他因素出現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量問題,為保證產(chǎn)品的最終生產(chǎn)質(zhì)量,企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須加強對生產(chǎn)過程的檢驗,主要針對生產(chǎn)中的關(guān)鍵點,尤其是質(zhì)量波動相對比較大的生產(chǎn)流程中加強管理和監(jiān)督。最后一道生產(chǎn)工序也是檢驗的關(guān)鍵點,在其前一道工序中設(shè)立專門的檢驗點,從而保證成品的質(zhì)量,避免不達標(biāo)產(chǎn)品的流出。在加強控制和檢驗工作中,會發(fā)現(xiàn)有不同質(zhì)量問題的產(chǎn)品,針對這部分產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)做好驗證狀態(tài)的控制并做好對不合格產(chǎn)品的處理工作。對產(chǎn)品的驗證狀態(tài)主要是合格、不合格和待檢狀態(tài)三種狀態(tài),針對經(jīng)過檢驗的產(chǎn)品做好管理,目的是對產(chǎn)品做好標(biāo)記和分類,避免出現(xiàn)混亂而增加工作量。產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)形象和未來發(fā)展的關(guān)鍵,良好的控制和檢驗工作可以避免以次充好問題的出現(xiàn),一方面可以避免給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失,另一方面可以提高企業(yè)核心競爭力。對產(chǎn)品質(zhì)量的分析和糾正可以提高產(chǎn)品合格率,通過全面的分析和檢驗可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,確定主要影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,并通過有效分析和糾正為以后生產(chǎn)工作提供參考和經(jīng)驗,從而不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量,為企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品經(jīng)濟效益。
3、制定完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
當(dāng)前隨著對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,我國在行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)域已經(jīng)形成符合我國行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。但是市場經(jīng)濟是不斷變化的,生產(chǎn)工藝和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的提高,不斷完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)時實現(xiàn)全面管理的要求。這要求企業(yè)加強生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新和優(yōu)化,另一方面積極與行業(yè)專業(yè)溝通和交流,對生產(chǎn)工藝進行探討和評價,不斷進行完善。
四、結(jié)束語
不同企業(yè)其生產(chǎn)規(guī)模也不相同,管理模式和經(jīng)營觀念也存在較大差異,有些比較小的生產(chǎn)企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟效益,對質(zhì)量管理缺乏重視,從而導(dǎo)致不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅造成資源浪費,而且對企業(yè)未來發(fā)展有不利影響。所以在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展空間,必須認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理意識。另外企業(yè)根據(jù)自身特點和生產(chǎn)規(guī)模,確定質(zhì)量管理關(guān)鍵,從而不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
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作者:孫碩 王寧 李政 馬茜 馬春征 于昕平 單位:長春設(shè)備工藝研究所