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摘要：

本文以成都紡織高等專科學(xué)校學(xué)籍管理工作進(jìn)行分析，提出針對(duì)性的學(xué)籍管理的項(xiàng)目化管理對(duì)策，尤其是具體的項(xiàng)目化管理措施，能夠?yàn)槲覈?guó)高職高專學(xué)籍管理提供具體的操作方法。以期提高我國(guó)高職高專學(xué)籍管理水平，推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

成都紡專；學(xué)籍管理；項(xiàng)目化

1成都紡織高等專科學(xué)校學(xué)籍管理工作概況

1.1院校簡(jiǎn)介

成都紡織高等專科學(xué)校（以下稱成都紡專）是經(jīng)四川省人民政府批準(zhǔn)成立并報(bào)國(guó)家教育部審核備案的全日制公辦普通高等學(xué)校，創(chuàng)建于1939年，已有70多年的辦學(xué)歷史。在該高職院校管理中，對(duì)學(xué)籍管理工作非常重視，將學(xué)籍管理工作貫穿到日常的教學(xué)管理工作當(dāng)中，發(fā)揮出學(xué)籍管理工作的重要作用。

1.2成都紡專學(xué)籍管理工作內(nèi)容及項(xiàng)目化管理情況

作為衡量高職高專院校教育工作水平的重要因素之一，學(xué)校十分重視學(xué)籍管理工作。學(xué)籍管理工作劃分為：①日常學(xué)籍管理工作。包括為學(xué)生辦理日常的學(xué)籍手續(xù)（休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)）、學(xué)生基本信息變更、學(xué)生電子注冊(cè)、學(xué)生學(xué)籍注冊(cè)、學(xué)生畢業(yè)證書制作發(fā)放等。該類工作屬于經(jīng)常性工作，需要重點(diǎn)做好相應(yīng)的工作記錄。②定期開(kāi)展學(xué)生學(xué)籍調(diào)查工作。③定期為學(xué)生提供學(xué)籍查詢服務(wù)。④學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

2學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的啟動(dòng)與執(zhí)行

2.1學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)

根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則，成都紡專學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)主要表現(xiàn)以下幾方面：圖1成都紡專學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理目標(biāo)一是建立全程式學(xué)籍管理工作體系。將學(xué)籍管理工作涵蓋學(xué)生從入學(xué)到最終的畢業(yè)，從而全面、客觀、真實(shí)地反映出學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的各種信息，確保學(xué)籍管理工作能夠發(fā)揮出良好的作用。二是構(gòu)建學(xué)籍管理的信息管理系統(tǒng)。專門創(chuàng)建和開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)用以上傳學(xué)生學(xué)籍管理信息，通過(guò)學(xué)籍管理系統(tǒng)來(lái)提高學(xué)籍管理工作的效率與質(zhì)量，確保學(xué)籍管理的相關(guān)信息能夠及時(shí)得到查詢與快速更新。三是構(gòu)建多元化的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理格局。在學(xué)籍管理工作中，需要涉及到各個(gè)主體，包括學(xué)生、外部單位等，在開(kāi)展項(xiàng)目化管理中，強(qiáng)化與內(nèi)外部的合作，將資源和信息有效結(jié)合，使學(xué)籍管理工作的內(nèi)容更加豐富。一方面學(xué)校可以利用這些資源推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施，另一方面學(xué)生利用這些資源更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)以及獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。四是實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理工作全方位跟進(jìn)。學(xué)籍管理工作涵蓋很多方面，包括學(xué)生的學(xué)籍信息、特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)、求職意愿等。將相關(guān)信息納入到學(xué)籍管理當(dāng)中，這樣一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)籍的規(guī)范管理，擴(kuò)大學(xué)籍管理的范圍，另一方面通過(guò)學(xué)生的學(xué)籍信息為制定教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等提供依據(jù)，更好地發(fā)揮出學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的作用。

2.2學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理計(jì)劃

在啟動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理工作時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計(jì)劃，通過(guò)管理計(jì)劃來(lái)明確學(xué)籍管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)開(kāi)展的工作、可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及各種問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。在制定計(jì)劃時(shí)，需注意：第一，整體性把握項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程要素。為保證項(xiàng)目化管理計(jì)劃的嚴(yán)密性和可靠性，在制定的過(guò)程中要有全局觀念，能夠整體地把握項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程，綜合地考慮項(xiàng)目管理的各個(gè)要素。第二，選擇性涵蓋項(xiàng)目化管理的各個(gè)知識(shí)體系。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理，在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的時(shí)候需要根據(jù)項(xiàng)目的需要有選擇地涵蓋這幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。第三，動(dòng)態(tài)性調(diào)整項(xiàng)目化管理的各個(gè)計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目化管理計(jì)劃制定完成后，在項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中要做到動(dòng)態(tài)的根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的情況，對(duì)計(jì)劃中的內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整與變更，以保證項(xiàng)目在復(fù)雜多樣的環(huán)境中能夠順利地完成。針對(duì)成都紡專學(xué)籍管理工作的特點(diǎn)，制定一個(gè)完整的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化計(jì)劃應(yīng)該包括：制定和修正項(xiàng)目各階段的詳細(xì)工作任務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)管理各項(xiàng)管理對(duì)象進(jìn)行計(jì)劃。

2.3學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，更需要對(duì)學(xué)籍管理工作實(shí)施創(chuàng)新性的項(xiàng)目化管理，采取積極有效的措施構(gòu)建完善的學(xué)籍管理項(xiàng)目化管理體系。項(xiàng)目化實(shí)施過(guò)程中，需要依照項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控進(jìn)程，實(shí)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目控制，以確保一切按計(jì)劃行事，并根據(jù)掌握的情況隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行優(yōu)化。項(xiàng)目控制實(shí)施有效的重點(diǎn)在于定期、及時(shí)地監(jiān)測(cè)實(shí)際進(jìn)程，并與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較，如有必要，及時(shí)采取糾正措施。學(xué)籍管理工作的項(xiàng)目化控制主要是成立學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理小組，組織學(xué)籍管理工作人員培訓(xùn)、制定學(xué)籍管理工作計(jì)劃及實(shí)施學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理方案。具體實(shí)施策略有：一是將學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理分階段予以實(shí)施。可以分為月度工作階段、季度工作階段以及年度工作階段，結(jié)合每一階段的具體工作，開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理，并明確各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施。二是明確學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的責(zé)任人，并采取責(zé)任人工作匯報(bào)的形式來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施。結(jié)合實(shí)施情況以及涉及到的各個(gè)部門，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，并采取月度工作匯報(bào)的形式，由相關(guān)的責(zé)任人匯報(bào)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)施情況，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理得到更好地實(shí)施。三是定期對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。在對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目化管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，還需要加大對(duì)學(xué)籍管理工作人員的考核力度，通過(guò)考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)籍管理工作人員的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲，營(yíng)造良好的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理環(huán)境。

3學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施保障

為了更好地推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理，為學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施提供保障，本文將從制度體系、程序及行為規(guī)范、健全運(yùn)行機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)這些方面開(kāi)展，并制作了相應(yīng)的實(shí)施保障甘特表以及甘特圖。結(jié)合以上對(duì)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化實(shí)施保障的具體內(nèi)容及時(shí)間要求，本文將采用甘特圖表示方法更為清晰地表示出來(lái)。

3.1健全學(xué)籍管理制度體系

一是制定相應(yīng)的學(xué)籍管理制度。結(jié)合實(shí)際情況制定如獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等相關(guān)制度，通過(guò)具體的制度為學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理提供制度保障，確保管理有章可循、有制度可依，以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)現(xiàn)。制度建設(shè)是項(xiàng)目化管理實(shí)施的基礎(chǔ)，只有建立在制度管理的基礎(chǔ)上，學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理才能夠做到有制度可依，一切工作按照制度予以執(zhí)行，這樣可以避免人為因素的干擾，推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理朝著既定的發(fā)展目標(biāo)實(shí)施。二是定期對(duì)學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善。由于各種因素的影響，使得學(xué)籍管理制度的時(shí)效性也會(huì)隨之受到影響，如國(guó)家政策變化、學(xué)校擴(kuò)招等。學(xué)校可以通過(guò)專門的學(xué)籍管理制度討論會(huì)議的形式，由項(xiàng)目化管理小組負(fù)責(zé)召集與學(xué)籍管理工作相關(guān)的人員參與會(huì)議討論，并由參會(huì)人員針對(duì)項(xiàng)目化管理的開(kāi)展情況，提出針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策與制度修訂建議，在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善，確保學(xué)籍管理制度能夠?yàn)閷W(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。

3.2規(guī)范學(xué)籍管理程序及行為

一是制定學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。結(jié)合實(shí)際的工作情況，確定哪些部門負(fù)責(zé)哪些具體項(xiàng)目、哪些學(xué)籍管理工作人員負(fù)責(zé)哪些具體的工作等，通過(guò)管理程序與行為準(zhǔn)則予以明確。在學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，則按照學(xué)籍管理程序與行為準(zhǔn)則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理正常有序地開(kāi)展。二是定期對(duì)學(xué)籍管理工作人員管理程序及行為準(zhǔn)則掌握情況進(jìn)行考核，確保學(xué)籍管理工作人員按照管理程序及行為準(zhǔn)則開(kāi)展項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目化管理小組可以定期采用考核的方式，對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，同時(shí)根據(jù)考核中學(xué)籍管理工作人員反映的問(wèn)題，提出針對(duì)性的改進(jìn)策略與培訓(xùn)方案，幫助學(xué)籍管理工作人員更好地遵守學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。

3.3健全學(xué)籍管理運(yùn)行機(jī)制

一是制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊(cè)，確保學(xué)籍管理工作能夠正常運(yùn)行。根據(jù)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理執(zhí)行情況，制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊(cè)，通過(guò)職責(zé)手冊(cè)來(lái)明確各個(gè)部門、學(xué)籍管理工作人員的具體崗位職責(zé)，各部門及學(xué)籍管理工作人員需要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)手冊(cè)開(kāi)展工作，以此來(lái)推動(dòng)學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的高效實(shí)施。二是制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖，并定期為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理的實(shí)際情況，制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖，按照組織結(jié)構(gòu)圖的具體內(nèi)容為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保學(xué)籍管理工作人員嚴(yán)格按照學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖開(kāi)展工作，避免各部門之間的糾紛與矛盾。

3.4加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)

一是定期開(kāi)展對(duì)學(xué)籍管理工作人員的培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)籍管理工作人員的實(shí)際情況，制定針對(duì)性的學(xué)籍管理工作項(xiàng)目化管理知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)后，及時(shí)進(jìn)行考核，以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)。二是定期開(kāi)展學(xué)籍管理工作競(jìng)賽，通過(guò)比賽來(lái)強(qiáng)化學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展學(xué)籍管理工作競(jìng)賽，由學(xué)籍管理工作人員參加，評(píng)選出前三名學(xué)籍管理工作人員，通過(guò)表彰大會(huì)的形式予以表彰。并在競(jìng)賽過(guò)后，由優(yōu)秀的學(xué)籍管理工作人員負(fù)責(zé)為其他學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以此來(lái)提高學(xué)籍管理工作人員的學(xué)籍管理水平，提高整體學(xué)籍管理隊(duì)伍的工作能力。

作者：鄧宋君 陸萍蓉 單位：成都紡織高等專科學(xué)校