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防疫消毒物資保障關(guān)系到疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，各類(lèi)保障活動(dòng)和應(yīng)急任務(wù)對(duì)防疫消毒物資的管理提出了更高的要求。軍隊(duì)疾控機(jī)構(gòu)執(zhí)行采樣、檢驗(yàn)、消毒、流調(diào)等任務(wù)的頻次陡增，工作中所需的防護(hù)、消毒、檢測(cè)試劑和耗材等物資（品）類(lèi)多，用量大，以往的人工登記模式工作量大，出錯(cuò)率高〔1〕，而通用的物資管理軟件功能設(shè)計(jì)無(wú)法滿足軍隊(duì)疾控機(jī)構(gòu)承擔(dān)的保障活動(dòng)和應(yīng)急任務(wù)多樣化管理的需求，為實(shí)現(xiàn)物資合理管控和高效使用，迫切需要建立一套適用于此類(lèi)應(yīng)急、保障工作的物資信息化管理系統(tǒng)。我們將疾控業(yè)務(wù)需求、物資管理流程與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了物資管理進(jìn)程的優(yōu)化、資源的分類(lèi)整合、物資的出庫(kù)溯源以及物資庫(kù)存剩余和過(guò)期的自動(dòng)預(yù)警等功能，以提高防疫消毒物資的管理效率，確保有序供應(yīng)。

1　系統(tǒng)基本功能設(shè)計(jì)

1．1　物資采購(gòu)需求管理和采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控

考慮到物資管理對(duì)保障任務(wù)的重要性，該軟件設(shè)計(jì)時(shí)依據(jù)人員的物資管理角色建立賬號(hào)，不同賬號(hào)的使用權(quán)限不同。采購(gòu)員綜合任務(wù)時(shí)間、需求計(jì)劃及采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行用量預(yù)測(cè)，并建立采購(gòu)單，依次勾選采購(gòu)方式、物資明細(xì)、審批領(lǐng)導(dǎo)3項(xiàng)信息即可完成申報(bào)。申報(bào)的采購(gòu)單信息上傳到審批領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)，通過(guò)審核后完成該批物資采購(gòu)工作。如果采購(gòu)單需要進(jìn)行數(shù)據(jù)修改、更正，在入庫(kù)操作完成前均可在審批領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限一級(jí)進(jìn)行撤銷(xiāo)操作并重新申報(bào)，入庫(kù)完成后則無(wú)法撤銷(xiāo)修改。每個(gè)采購(gòu)過(guò)程均會(huì)生成一個(gè)采購(gòu)單號(hào)，并保留申請(qǐng)時(shí)間、進(jìn)程狀態(tài)和審批領(lǐng)導(dǎo)信息，方便隨時(shí)監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程及后續(xù)數(shù)據(jù)查詢(xún)。

1．2　物資出入庫(kù)和預(yù)警管理

物資進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要進(jìn)行出入庫(kù)管理。入庫(kù)員首先核對(duì)電子采購(gòu)清單，并查驗(yàn)物資的數(shù)量、包裝完整度及生產(chǎn)時(shí)效情況。首次入庫(kù)物資的基本信息需要補(bǔ)充錄入，入庫(kù)完成后每件物資通過(guò)條碼槍可生成獨(dú)立的編碼，考慮到疾控機(jī)構(gòu)有時(shí)需要的某些試驗(yàn)耗材比較零散，無(wú)法使用條碼槍逐一生成編碼，設(shè)計(jì)時(shí)就增加了系統(tǒng)自動(dòng)生成編碼功能，方便不同物資的出入庫(kù)信息管理。為減少某些試劑分類(lèi)不清或因信息記錄不全、缺失導(dǎo)致的超期使用，以及庫(kù)存臨界值設(shè)定不恰當(dāng)導(dǎo)致數(shù)量補(bǔ)給不及時(shí)，或者稀缺物資與一般物資混用等情況，設(shè)計(jì)時(shí)在主界面增加了庫(kù)存數(shù)量預(yù)警和保質(zhì)期預(yù)警2個(gè)模塊，并加以不同顏色進(jìn)行區(qū)分提示；在每次登陸系統(tǒng)時(shí)，右下角的提醒框會(huì)彈出需要補(bǔ)充物資及快過(guò)期物資。出庫(kù)管理方面，通過(guò)掃碼可直接對(duì)應(yīng)每件物資的存放地點(diǎn)、屬性、使用時(shí)效等信息，其次，每件物資在領(lǐng)用時(shí)除生成電子票據(jù)記錄，還會(huì)打印紙質(zhì)出庫(kù)單以增加溯源的能力。未來(lái)還考慮增加物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立無(wú)觸化倉(cāng)庫(kù)，可通過(guò)人臉自動(dòng)識(shí)別物資信息，24h實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)人員與物資隨時(shí)對(duì)應(yīng)，避免因碰觸帶來(lái)的不必要的危險(xiǎn)。

1．3　庫(kù)存可視化管理

目前，任務(wù)負(fù)責(zé)人獲悉防疫物資的儲(chǔ)備信息是通過(guò)查看不定期匯總上報(bào)的紙質(zhì)版數(shù)據(jù)文件，因此就很難對(duì)當(dāng)前庫(kù)存信息及物資過(guò)期情況進(jìn)行評(píng)估，采購(gòu)人員也無(wú)法及時(shí)設(shè)定采購(gòu)計(jì)劃、上報(bào)采購(gòu)申請(qǐng)，相應(yīng)物資采購(gòu)的執(zhí)行進(jìn)度也會(huì)受到影響，可能會(huì)導(dǎo)致物資存量不足的狀況時(shí)有發(fā)生。設(shè)計(jì)時(shí)增加了3D建模功能，將全區(qū)域的物資信息與系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，每一條數(shù)據(jù)的變動(dòng)都會(huì)在界面實(shí)時(shí)顯示；另外，還能以第一視角進(jìn)入該區(qū)域查看物資存放情況，方便對(duì)物資有直觀的認(rèn)識(shí)。

1．4　固定資產(chǎn)自動(dòng)建賬

固定資產(chǎn)管理是單位內(nèi)部管理工作的重要組成部分。軍隊(duì)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)日常工作中涉及多種專(zhuān)業(yè)儀器設(shè)備，管理者需要掌握這些固定資產(chǎn)的詳細(xì)情況以充分發(fā)揮其價(jià)值。本系統(tǒng)物品屬性中單獨(dú)有一類(lèi)“固定資產(chǎn)”，此類(lèi)物品本身具備有一套完整的業(yè)務(wù)參數(shù)，如名稱(chēng)、規(guī)格、性能、技術(shù)指標(biāo)、報(bào)廢年限等。針對(duì)固定資產(chǎn)類(lèi)物品，系統(tǒng)還增加了一些專(zhuān)有功能，如上傳發(fā)票原件、上傳發(fā)票復(fù)印件、上傳合同復(fù)印件、設(shè)備驗(yàn)收復(fù)印件等業(yè)務(wù)流程單據(jù)，用以后期備案查詢(xún)。

2　系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)為“一數(shù)據(jù)中心多角色共用”，在單位內(nèi)部機(jī)房建立數(shù)據(jù)中心，所有系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)都將被保存在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器中，依托單位內(nèi)部局域網(wǎng)，采購(gòu)人員、出入庫(kù)管理員和實(shí)際負(fù)責(zé)人等各角色賬戶(hù)可登錄系統(tǒng)完成各自權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)多用戶(hù)協(xié)同辦公。“一數(shù)據(jù)中心”有效避免了信息不對(duì)等、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)、反復(fù)統(tǒng)計(jì)浪費(fèi)人力等諸多缺點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性有很大幫助。“多角色共用”實(shí)現(xiàn)了人力資源的高效整合，所有物資管理相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程化、電子化，同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)各角色用戶(hù)均可針對(duì)某一時(shí)間段做出相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)與分析，便于各角色用戶(hù)對(duì)未來(lái)做出準(zhǔn)確預(yù)判，以降低物資管理業(yè)務(wù)上的不必要浪費(fèi)。

2．1　系統(tǒng)用戶(hù)

根據(jù)物資運(yùn)轉(zhuǎn)流程和保障任務(wù)的實(shí)際情況，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)將角色分為系統(tǒng)管理員、總負(fù)責(zé)人、實(shí)際負(fù)責(zé)人、出入庫(kù)管理員和采購(gòu)專(zhuān)員等5類(lèi)（圖1），系統(tǒng)會(huì)根據(jù)登錄賬號(hào)信息判定崗位，不同崗位執(zhí)行不同操作權(quán)限。系統(tǒng)管理員賬戶(hù)擁有本系統(tǒng)的最高權(quán)限，可對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的所有賬戶(hù)及不同模塊數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。總負(fù)責(zé)人主要是對(duì)系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)和輸出，統(tǒng)計(jì)查詢(xún)項(xiàng)包括系統(tǒng)內(nèi)所有賬戶(hù)包含的全部統(tǒng)計(jì)查詢(xún)項(xiàng)。實(shí)際負(fù)責(zé)人則統(tǒng)籌管理保障隊(duì)伍在任務(wù)期間所有的進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)，審核每一筆申報(bào)采購(gòu)的項(xiàng)目。出入庫(kù)管理員負(fù)責(zé)防疫消毒物資的所有出入庫(kù)操作，包括核驗(yàn)采購(gòu)清單，驗(yàn)收入庫(kù)物資，以及監(jiān)督出庫(kù)動(dòng)態(tài)，采購(gòu)專(zhuān)員收集申請(qǐng)部門(mén)數(shù)據(jù)，并制訂采購(gòu)計(jì)劃、上報(bào)采購(gòu)清單，最后跟進(jìn)采購(gòu)流程。

2．2　業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

從物資管理需求的角度出發(fā)，本系統(tǒng)采用賬套管理方式，一個(gè)保障隊(duì)伍為一個(gè)賬套，所有進(jìn)項(xiàng)與消耗項(xiàng)是單獨(dú)計(jì)算的（圖2和圖3）。為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及運(yùn)轉(zhuǎn)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性，入庫(kù)流程使用采購(gòu)專(zhuān)員新建采購(gòu)單→實(shí)際負(fù)責(zé)人審核→出入庫(kù)管理員核驗(yàn)入庫(kù)→總負(fù)責(zé)人查閱→系統(tǒng)管理員封賬的流程順序，總負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理員不負(fù)責(zé)具體的實(shí)際工作，物資管理權(quán)限越清晰，工作人員職責(zé)越明確，能有效避免管理工作變得混亂〔2〕。出庫(kù)流程中為解決防疫消毒物資需下發(fā)給各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的實(shí)際情況，增設(shè)了領(lǐng)用和配送2種領(lǐng)取方式，每次物資領(lǐng)取時(shí)均附有相應(yīng)人員的簽字單據(jù)。任務(wù)結(jié)束后，系統(tǒng)管理員封賬，物資盤(pán)點(diǎn)結(jié)算。

3　界面簡(jiǎn)介

3．1　系統(tǒng)登錄

采用賬戶(hù)密碼登錄方式進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可以分配給每位操作人一個(gè)賬戶(hù)密碼。用戶(hù)登錄系統(tǒng)后，在系統(tǒng)中進(jìn)行的所有操作均有日志可查詢(xún)，在實(shí)現(xiàn)高效辦公的同時(shí)確保了信息安全及信息溯源。

3．2　系統(tǒng)主界面功能區(qū)

系統(tǒng)主界面主要展示區(qū)域內(nèi)容為當(dāng)前系統(tǒng)中所有物資（品）的實(shí)時(shí)狀態(tài)（圖4），包括物資（品）基本屬性信息、庫(kù)存余量、庫(kù)存數(shù)量及該類(lèi)物資（品）的出入庫(kù)明細(xì)。主界面上方的按鈕功能區(qū)會(huì)根據(jù)賬戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的展示，例如，“采購(gòu)專(zhuān)員”權(quán)限賬戶(hù)登錄系統(tǒng)后僅展示物資申請(qǐng)、預(yù)警模塊及統(tǒng)計(jì)模塊等3個(gè)功能區(qū)，其他功能區(qū)將會(huì)隱藏；“實(shí)際負(fù)責(zé)人”權(quán)限賬戶(hù)登錄系統(tǒng)后將展示全部功能按鈕。

3．3　新建采購(gòu)申請(qǐng)單

采購(gòu)專(zhuān)員可新建物資（品）申請(qǐng)單，圖5左側(cè)為當(dāng)前系統(tǒng)中所有物資情況展示，如果相關(guān)物資（品）剩余量小于預(yù)設(shè)值的話，將通過(guò)醒目顏色展示，以便于提醒采購(gòu)專(zhuān)員及時(shí)對(duì)物資（品）進(jìn)行補(bǔ)充，新建采購(gòu)申請(qǐng)單時(shí)還可以規(guī)定采購(gòu)方式。圖4　系統(tǒng)主界面功能區(qū)圖5　新建采購(gòu)申請(qǐng)單界面

3．4　實(shí)際負(fù)責(zé)人審批申請(qǐng)單

實(shí)際負(fù)責(zé)人將會(huì)對(duì)采購(gòu)專(zhuān)員提出的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審批操作，申請(qǐng)單中將展示物資（品）基本屬性及擬采購(gòu)數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后，實(shí)際負(fù)責(zé)人可對(duì)該申請(qǐng)單進(jìn)行審批操作。

3．5　物資（品）出入庫(kù)

物資（品）入庫(kù)采用向?qū)Х绞竭M(jìn)行，系統(tǒng)將引導(dǎo)用戶(hù)按步驟完成物資（品）入庫(kù)操作。物資（品）出庫(kù)有2種方式：①掃碼槍掃碼自動(dòng)出庫(kù)；②手動(dòng)輸入物資（品）編號(hào)查詢(xún)出庫(kù)；以上2種方式搭配使用，可以有效降低物資管理人員的工作量，同時(shí)大幅提升準(zhǔn)確性。

3．6　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)內(nèi)有統(tǒng)計(jì)模塊，可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)某一時(shí)間段的數(shù)據(jù)進(jìn)行多種方式的統(tǒng)計(jì)。為實(shí)時(shí)展示物資庫(kù)存的更新情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)增加了疾控實(shí)驗(yàn)室的區(qū)域3D模型，通過(guò)鼠標(biāo)控制視角可查看區(qū)域內(nèi)的所有儲(chǔ)備物資明細(xì)，還能通過(guò)物資名稱(chēng)、房間名稱(chēng)等信息查詢(xún)并移動(dòng)視角至指定位置，全區(qū)域的物資信息與系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，每一條數(shù)據(jù)的變動(dòng)都會(huì)在界面中進(jìn)行實(shí)時(shí)改變。

3．7　物資過(guò)期及庫(kù)存剩余自動(dòng)預(yù)警

結(jié)合軍隊(duì)疾控任務(wù)實(shí)際需求，本系統(tǒng)在功能方面做了一些細(xì)節(jié)優(yōu)化處理。物資過(guò)期及庫(kù)存剩余自動(dòng)預(yù)警〔3〕是通過(guò)設(shè)置不同顏色加以區(qū)分，庫(kù)存信息顯示紅色代表庫(kù)存＜預(yù)設(shè)臨界值；黃色提醒庫(kù)存＝預(yù)設(shè)臨界值；白色表明庫(kù)存＞預(yù)設(shè)臨界值。過(guò)期提醒模塊中如果物資（品）處于過(guò)期狀態(tài)，則顯示紅色背景，反之則為白色背景，不同物資均可設(shè)置提醒時(shí)間。并且，為方便查看過(guò)期物資，預(yù)警窗體中僅列出處于提醒階段的物資（品）信息。此外，軟件系統(tǒng)還增加了調(diào)撥管理模塊，可實(shí)現(xiàn)物資在不同的倉(cāng)庫(kù)中任意調(diào)撥。

3．8　固定資產(chǎn)管理

系統(tǒng)針對(duì)固定資產(chǎn)類(lèi)物品設(shè)計(jì)了一套完整的業(yè)務(wù)流程，包括物品屬性維護(hù)、必要商務(wù)手續(xù)存檔、技術(shù)資料備案留存等功能模塊。針對(duì)不同種類(lèi)的固定資產(chǎn)均可自定義適配的屬性信息，以達(dá)到管理存檔的目的；對(duì)于精密實(shí)驗(yàn)室儀器類(lèi)產(chǎn)品，可以設(shè)定定期保養(yǎng)提醒、關(guān)鍵部件更換提醒、已達(dá)報(bào)廢時(shí)間提醒等周期性提醒功能。同時(shí)固定資產(chǎn)類(lèi)物資（品）對(duì)于相關(guān)必要商務(wù)資料的存檔有較高要求，系統(tǒng)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了可上傳合同、發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料的功能，便于日后管理查詢(xún)。

4　小結(jié)

因部隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)要求，設(shè)計(jì)完成的物資管理軟件僅作為局域網(wǎng)平臺(tái)使用，對(duì)物資的出廠、運(yùn)輸目前很難以做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，無(wú)法保證重要物資的在途損壞及物流質(zhì)量回溯。其次，在配套使用方面短期無(wú)法建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈平臺(tái)和結(jié)算平臺(tái)。再次，各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的物資管理系統(tǒng)不一，系統(tǒng)之間兼容性無(wú)法滿足。管理方面未來(lái)應(yīng)在本套系統(tǒng)基礎(chǔ)上，采用分級(jí)制登錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)每級(jí)疾控機(jī)構(gòu)物資聯(lián)動(dòng)管理，方便均衡疾控機(jī)構(gòu)間的物資儲(chǔ)備問(wèn)題，確保在公共衛(wèi)生事件處置中順利統(tǒng)籌需緊急調(diào)撥的應(yīng)急物資。在技術(shù)方面，未來(lái)會(huì)結(jié)合流行的人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而有效減少傳統(tǒng)物資管理中人力要素的影響，集中精力在數(shù)據(jù)應(yīng)用上，可讓物資管理員針對(duì)不同任務(wù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)裝備、物資的分裝及狀態(tài)分析。另外，還能讓系統(tǒng)通過(guò)自主學(xué)習(xí)獲取物資的出入庫(kù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)物資的智能化評(píng)估〔4〕；“無(wú)觸式”的物資配送，還能有效減少人與人之間感染風(fēng)險(xiǎn)，提高物資使用效率。

作者：章雷 張孟林 趙增明 郭雪琪 靳連群 單位：解放軍疾病預(yù)防控制中心 北京斯科德科技有限公司