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摘要:自改革開放以來，各行各業的經營規模也在不斷擴大，其內部組織結構也發生著巨大變化，這樣就會加大財務內部控制管理難度系數。隨著人們生活質量的提高，對物業企業發展也起到了促進作用，但是在其快速發展的同時，隱藏在內部控制中的問題也逐漸顯露出來，問題的存在直接影響著物業管理水平。本文就物業企業財務內部控制體系的建設展開深入探討，并總結出幾點可行的對策，希望以此來提高物業企業的管理水平。

關鍵詞:物業企業;財務內部控制體系;問題;建設

一、物業企業財務內部控制中存在問題

(一)管理人員和員工對財務內部控制認識不充分，

對其認識程度依舊停留在表面層次本身內部控制所涉及財務方面的范圍比較少，鑒于此就會致使企業造成不必要的經濟損失，也難以規避不良行為等問題的發生，嚴重的話還會拉低物業管理水平和經濟效益。

(二)內部缺乏完善的內部控制制度

財務內部控制工作的順利進行需要完善制度作為支持，制度的確立可以規范相關人員的行為舉止，使其恪盡職守地做好每一項管理工作，然而實際上內部缺乏完善的制度，使得內部控制管理中頻繁出現問題，比如，資金管理不規范、公款挪用等等。

(三)內部控制環境不佳

一個良好的環境是推動內部控制工作順利進行的重要前提，也是規避財務風險和經營風險的關鍵，可是企業內部并沒有形成一個融洽和諧的管理氛圍，無形之中就阻礙著自身的可持續發展。

(四)內部缺乏專業的會計人員

現有的會計人員綜合業務能力和技術水平并不高，對于內部控制中所產生的問題沒有采取措施予以解決，嚴重影響著內部控制管理效果。

(五)對內部控制監督力度不夠

由于財務內部控制是一個復雜性的工作，勢必需要一個有效的監督機制來規范化控制管理，可實際狀況是缺乏有效監督機制，進而很難規避因操作失誤而造成資金浪費問題的發生，這無異于拉低了財務內部控制管理時效性，阻礙了物業企業的可持續發展進程。

二、物業企業財務內部控制體系的建設探析

(一)提高財務內部控制意識

對于財務內部控制意識淡薄問題，物業公司應當提高領導人和員工的內部控制管理意識，使他們能夠充分地認識到內部控制工作的重要性，并樹立一個正確的內部控制觀念，這不僅可以降低不良行為的發生頻率，還可以在最大限度上減少不必要的經濟損失，進一步為后續財務管理工作打下良好的基礎。同時也要加強對內部控制的多元化管理，對每一個工作環節都應進行細致化管理，盡量使內部控制管理具備公開性和透明化，對于存在的問題也要及時采取對策加以解決，這樣才能夠全面提高財務內部控制管理工作的可靠性。其次，公司還應當對內部組織框架進行調整，對日常各項財務管理活動展開深入的分析和監督，比如水電費、物業費等，以便于及時將存在的問題解決掉，確保整體財務內部控制管理工作有序進行，最終推動物業企業經營活動朝著制度化、規范化方向發展。

(二)完善財務內部控制制度

為了更好地提高財務內部控制管理效果，企業還應當完善內部控制制度，要對現有的制度進行優化和調整，使制度具備彈性且滿足發展需求。這也是降低資源浪費的一種有效手段，確保內部各項資源得到有效利用，同時制度的確立還能夠規范內部職工行為舉止，確保他們以正確的方式展開日常工作，為后續內部控制工作奠定基礎，充分發揮內部控制制度的作用，實現提高內部控制實效性的目的。此外，物業公司還應當對不良行為進行嚴格處理，讓每一位員工清楚地認識到制度的嚴謹性，并自覺主動地遵守制度中的各項條款內容。這樣一來，不僅可以從根本上解決資金管理不規范、收支不合理等問題，還可以提高企業財務內部控制管理水平和經濟效益。

(三)優化財務內部控制環境

由于物業行業業務量較大，就會加大財務內部控制管理工作難度系數，這就需要諸多部門積極參與，而各部門之間配合程度的好與壞將直接影響管理效果，所以物業公司要想全面提高內部控制質量，必須要為各部門營造一個良好的內部控制環境，這也是規避財務風險和經營風險的重要前提基礎。首先，對內部的結構和各級人員的崗位進行細致化分配，確保各級人員能夠明確自身的權利與責任，必要的前提下可以構建一個完善的授權和分配責任體系，以此來增強各級人員的內部控制實效性。同時也要對審計部門加強控制與管理，其作為內部控制管理中的重要組成部分，其管理效果高低將直接影響內部控制質量，所以必須要突出審計部門的主體地位，為其營造一個公平、公正的內部環境，其次，也要做好人力資源等方面的管理，強化相關人員的遵紀守法意識，從而獲得理想化財務內部控制效果，促進物業企業可持續發展。

(四)加強會計人員技能培訓

近幾年，物業企業經營規模在不斷擴大，而規模擴大的同時，由于行業利潤率相對較低，從業人員入門檻低，隱藏在財務管理中的問題也逐漸顯露出來，問題的存在也阻礙著可持續發展進程。所以物業公司要想長久可持續發展下去，應當加強財務人員的技能培訓，通過對其定期技能培訓不斷提高綜合業務能力和工作效果，進一步推動內部控制管理工作得以順利開展。同時也要加強其綜合素質的培養，其素質水平的高低也影響著內部控制質量。除此之外，也要加強各級人員的互動交流，使內部信息能夠準確高效地傳遞出去，倘若各級人員不能夠準確溝通，就會造成部分數據信息的遺漏和丟失，這對財務內部控制工作無疑是不利，為此必須要確保信息溝通的及時準確性，從而通過加強會計人員技能培訓提高財務內部控制水平，為物業企業后續經營和發展提供便捷和奠定夯實基礎。

(五)加大內部控制監督力度

財務內部控制會涉及諸多環節和部門，管理過程中往往會存在著一些違紀行為，這對內部控制工作順利開展無疑是不利的，一定程度上也會造成不必要的經濟損失。所以物業公司要想推動財務內部控制管理工作順利執行，必須加大內部控制監督力度，并構建一個完整的監督機制，確保各級人員能夠恪盡職守地做好管理工作，同時對于存在于內部控制中的問題也要加強管理，分析問題產生的具體原因，以便于采取對策將問題處理和解決。而監督機制的確立也要結合實際情況而定，這樣才能確保所設立的監督機制發揮出最大化作用，確保各項數據信息資源的可靠性和真實性。此外，還應當建立一個有效的考核評價體系，體系的確立可以調動工作人員的積極性，促使他們運用信息技術來展開內部控制管理工作，從而降低財務風險和經營風險，以及獲得最理想化的財務內部控制效果。

三、結語

綜上所述，鑒于財務內部控制管理工作難度系數較高，管理過程中難免會面臨諸多問題，倘若這些問題不能夠妥善解決就會拉低內部控制效果，為此物業企業應當提高人員的內部控制意識，并完善內部控制制度和優化控制環境，同時也要加強會計人員技能培訓，不斷提高工作能力和業務水平，最重要的是要加大內部控制監督力度，以此來降低不良行為舉止的發生頻率，從而全面提高財務內部控制實效性，以及提升物業企業市場競爭力和經濟利潤，進而實現物業公司更為長遠的發展。

參考文獻:

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［3］樊建利．物業企業財務內部控制體系的建設探析［J］．納稅，2019，13(9):47－49.

作者:杜煥菊 單位:青島錦繡前程物業管理有限公司