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一、物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求權(quán)主體的重構(gòu):業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
1.交納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的法定義務(wù),業(yè)主大會(huì)對(duì)業(yè)主享有法定的物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求權(quán)。
由于建筑物區(qū)分所有的存在,需要有專人或者企業(yè)為業(yè)主共有部分提供維護(hù),為整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與衛(wèi)生提供服務(wù)。業(yè)主享有使用業(yè)主共有部分的權(quán)利,享受物業(yè)管理區(qū)域的舒適、衛(wèi)生與安全的時(shí)候就必須承擔(dān)交納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。履行交納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)不僅關(guān)系到業(yè)主自身利益,也是整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的公共利益的需要。為了維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益,我國(guó)《物權(quán)法》第七十二條明確規(guī)定:業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
交納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的法定義務(wù),業(yè)主不能以不享受權(quán)利,而拒絕履行該義務(wù)。雖然《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》中,明確規(guī)定了交納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的法定義務(wù),但并沒有規(guī)定業(yè)主向誰履行該法定義務(wù)。目前理論上和實(shí)踐中,都認(rèn)為業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)的提供者——物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)費(fèi)。此種認(rèn)識(shí)有待商榷。首先,業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)不僅僅是為了業(yè)主個(gè)人的利益,更是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的公共利益的需要,業(yè)主應(yīng)當(dāng)向代表業(yè)主公共利益的主體——業(yè)主大會(huì)履行該法定義務(wù);其次,法律不能在沒有任何關(guān)系的不同的主體之間強(qiáng)制設(shè)立權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因?yàn)榉ǘx務(wù)是根據(jù)國(guó)家制定的法律所規(guī)定的必須做出一定行為或不得做出一定行為的約束。最后,物業(yè)服務(wù)是全體業(yè)主為了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益組成一個(gè)整體而向物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買的,因此就必須有代表全體業(yè)主利益的團(tuán)體與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行磋商,簽訂物業(yè)服務(wù)合同,明確各自的權(quán)利義務(wù)。
2.業(yè)主大會(huì)在物業(yè)管理活動(dòng)中具有主體資格,物業(yè)服務(wù)公司享有對(duì)業(yè)主大會(huì)約定的物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求權(quán)。
業(yè)主大會(huì)的法律地位問題,法律中沒有明確的規(guī)定,傳統(tǒng)的民事主體理論認(rèn)為,民事主體,是指參加民事法律關(guān)系,享受民事權(quán)利并承擔(dān)民事義務(wù)的人.這類主體的特征就在于他們的獨(dú)立性(:1)意志獨(dú)立(。2)財(cái)產(chǎn)獨(dú)立(。3)責(zé)任自負(fù)。首先,業(yè)主大會(huì)雖然是全體業(yè)主組成的會(huì)議體形式,業(yè)主大會(huì)的決議往往是通過業(yè)主投票的形式形成的,并由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行;其次,《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》規(guī)定,業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修基金,此專項(xiàng)基金即獨(dú)立于業(yè)主,而歸業(yè)主大會(huì)秉持為業(yè)主利益服務(wù)的原則進(jìn)行使用和支配,此乃構(gòu)成業(yè)主大會(huì)財(cái)產(chǎn)獨(dú)立的基礎(chǔ)之一,另業(yè)主交給業(yè)主大會(huì)的物業(yè)費(fèi)亦是屬于業(yè)主大會(huì)獨(dú)立的財(cái)產(chǎn),因此業(yè)主大會(huì)的財(cái)產(chǎn)獨(dú)立;最后,業(yè)主大會(huì)能夠以其獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。其承擔(dān)責(zé)任的方式往往表現(xiàn)為向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)費(fèi)、向工程單位支付維修費(fèi)等行為。由此,業(yè)主大會(huì)應(yīng)具有獨(dú)立的法律地位,享有民事主體資格。
二、物業(yè)費(fèi)請(qǐng)求權(quán)二元主體結(jié)構(gòu)的合理性分析
1.理順合同法律關(guān)系,回歸物業(yè)服務(wù)合同的本源。
物業(yè)管理服務(wù)是業(yè)主因建筑物區(qū)分所有而產(chǎn)生的公共物業(yè)需要維修及養(yǎng)護(hù),物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安需要維護(hù)、小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生需要人要打掃,而委托他人為小區(qū)的全體業(yè)主提供公共服務(wù)。這種委托的委托方是全體業(yè)主,單個(gè)的業(yè)主沒有權(quán)利將小區(qū)的公共服務(wù)委托他人,因?yàn)槿绱藙t是對(duì)其他業(yè)主的事務(wù)進(jìn)行處理,構(gòu)成對(duì)他人權(quán)利的侵犯,也沒有支付巨額的物業(yè)費(fèi)來購(gòu)買公共服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)是全體業(yè)主作為一個(gè)整體,將小區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)委托給第三人的行為,而業(yè)主大會(huì)正是作為全體業(yè)主的代表,由業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)將小區(qū)的公共服務(wù)委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會(huì)即代表全體業(yè)主成為了與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同并成為該合同的主體,業(yè)主向業(yè)主大會(huì)交納物業(yè)費(fèi),業(yè)主大會(huì)再根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)費(fèi)。
我國(guó)目前的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)模式下,由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,再由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)的模式,首先,是對(duì)合同相對(duì)性的不當(dāng)突破,業(yè)主時(shí)常以并非合同當(dāng)事人作為抗辯;其次,雖然司法解釋中規(guī)定業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同對(duì)業(yè)主有效,理論上將業(yè)主委員會(huì)視為業(yè)主的代表人,表面上是業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)際上是全體業(yè)主分別與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了同樣的一份物業(yè)服務(wù)合同。這種模式下,一方面造成小部分業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù),而行使物業(yè)費(fèi)抗辯權(quán)時(shí)難以得到預(yù)期效果,另一方面如果是該物業(yè)服務(wù)合同意味著每個(gè)業(yè)主都與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了同樣的一個(gè)物業(yè)服務(wù)合同,那么當(dāng)大多數(shù)人不交物業(yè)費(fèi)時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)就不能利用同時(shí)履行抗辯權(quán)進(jìn)行抗辯,因?yàn)槠湟廊回?fù)有對(duì)其他繳費(fèi)業(yè)主履行小區(qū)整體公共服務(wù)的義務(wù),如此將帶來合同不公。改變舊有的收費(fèi)模式,由業(yè)主向業(yè)主大會(huì)履行繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù),而后由業(yè)主大會(huì)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù),能夠理順各方的權(quán)利義務(wù),保障業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益,是對(duì)物業(yè)服務(wù)合同本源的回歸——業(yè)主整體委托他人進(jìn)行公共服務(wù)。
2.提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率,緩解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的矛盾。
物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率低,在我國(guó)目前的物業(yè)管理中是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然可以通過向法院起訴請(qǐng)求業(yè)主交納物業(yè)費(fèi),但因單個(gè)業(yè)主所欠的物業(yè)費(fèi)數(shù)額很小,而訴訟成本較高,因此物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般不愿意通過訴訟手段請(qǐng)求業(yè)主交納物業(yè)費(fèi),轉(zhuǎn)而利用停水停電、暴力威脅等手段來脅迫業(yè)主交納物業(yè)費(fèi),使業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的矛盾激化,影響小區(qū)和諧。將物業(yè)費(fèi)明確界定為業(yè)主的法定義務(wù),由業(yè)主向業(yè)主大會(huì)交納物業(yè)費(fèi),而后由業(yè)主大會(huì)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)費(fèi)此種模式,首先,業(yè)主有交納物業(yè)費(fèi)的法定義務(wù),且業(yè)主是向其自身的組織履行該義務(wù),可以提高業(yè)主自愿交納物業(yè)費(fèi)的積極性;其次,如果業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi),業(yè)主大會(huì)可以通過限制業(yè)主成員權(quán)、征收滯納金甚至在業(yè)主拖欠時(shí)間長(zhǎng)、欠費(fèi)金額較大時(shí)可以通過強(qiáng)制拍賣其專有物業(yè),并對(duì)其價(jià)金優(yōu)先受償,由此亦可以提高業(yè)主物業(yè)費(fèi)的繳費(fèi)率;最后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)費(fèi)時(shí),不與業(yè)主直接接觸,而是與向業(yè)主大會(huì)收取物業(yè)費(fèi),有效避免業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的沖突。
3.維護(hù)業(yè)主利益,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
在物業(yè)管理中,業(yè)主的根本利益在于交納一定的物業(yè)費(fèi),享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù),使物業(yè)管理區(qū)域能夠和諧、安全、衛(wèi)生,使物業(yè)保值增值。業(yè)主行使物業(yè)費(fèi)抗辯權(quán),拒絕交納物業(yè)費(fèi),其目的并不在于不交物業(yè)費(fèi),而是希望通過抗辯權(quán)的行使,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。但在實(shí)踐中,因?yàn)閱蝹€(gè)業(yè)主所要交的物業(yè)費(fèi)金額很小,基于成本的考量,物業(yè)服務(wù)企業(yè)任由該業(yè)主行使抗辯權(quán),而不提高其服務(wù),如此最終利益受到損害的依然是業(yè)主。業(yè)主將物業(yè)費(fèi)交給業(yè)主大會(huì),向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納物業(yè)費(fèi),并行使物業(yè)費(fèi)抗辯權(quán),可以有效改變業(yè)主勢(shì)單力薄的現(xiàn)狀,通過集體的力量與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商,當(dāng)不滿意物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)時(shí),通過集體的力量進(jìn)行抗辯,可以有效促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高其服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主的利益。
三、結(jié)語
業(yè)主大會(huì)享有向業(yè)主請(qǐng)求交納物業(yè)費(fèi)的法定請(qǐng)求權(quán),物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有向業(yè)主大會(huì)請(qǐng)求支付物業(yè)費(fèi)的約定請(qǐng)求權(quán),使現(xiàn)有單一的僅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有向業(yè)主請(qǐng)求支付物業(yè)費(fèi)的請(qǐng)求權(quán),轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)費(fèi)請(qǐng)求權(quán)主體的二元化,是建立在正確認(rèn)知業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)義務(wù)的本質(zhì),理順物業(yè)管理法律關(guān)系中業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三者之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,能夠提高物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)率,緩解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾,保障業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益的有效措施。
作者:劉撰 單位:河海大學(xué)