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簡而言之，柔性管理屬于現代經濟管理科學的新領域。雖然柔性管理至今尚未獲得經濟管理理論結合實務界的高度關注。但是從根本上而言，柔性管理有別于傳統的剛性管理。長期以來，強制性的剛性管理受到人們的高度關注。從其管理模式上就可以充分感受到，柔性管理與剛性管理有著本質性的區別。由此可見，柔性管理主要針對的是變化和穩定。圖書館管理實施柔性管理的目標，需要管理層從思維方式上進行改變，即從所謂的線性思維轉變為非線性思維，進而達到與時俱進，從表面上看出其復雜的景象，從事物的發展和衍變中觀察發展的規律。圖書館管理人員應用柔性管理可以了解下一步事情發展的趨勢，進而預見未來發展的變化。隨著現代化管理概念的推進，柔性化管理逐步體現出其獨有的特點。在管理中，柔性管理的特點主要有以下幾點。首先，柔性管理具有柔性化的管理決策。在決策形成的過程中，傳統剛性管理主要推行的是自上而下的推行政策，柔性管理將其轉變成了對員工的信任和尊重，廣泛聽取員工的意見和建議。其次，柔性管理具備扁平化和網絡化的組織結構。傳統的剛性管理模式多采用直線形式或者職能部門的管理結構，以此來實現對企業員工進行管理和指揮。最后，柔性管理更具科學化的組織激勵。在圖書館發展的過程中，對員工實施激勵主要采用的是物質激勵和非物質激勵的形式。圖書館在對員工進行激勵的過程中，將兩者相互結合在一起。由此可見，柔性管理相較于剛性管理更具科學性，能夠為圖書館管理人員提供發展機遇，實現自主化的管理。
2.柔性管理在圖書館管理中的運用
如前文所言，相較于傳統剛性管理，柔性管理是現代企業經濟發展的趨勢。柔性管理在圖書館管理中的重要作用日益凸顯。由此可見，柔性管理在圖書館管理中的應用已經達到了一定的成熟狀態，有效促進圖書館的發展。
2.1建立柔性的圖書館組織結構
傳統的圖書館管理模式主要是“等級權力控制式”的管理模式。傳統的管理模式強調的事“控制與制度”。運用這種管理模式對約束管理人員勤奮工作，完成圖書館的各項工作具有重要的意義。但是其管理模式顯現的國語機械化，缺乏一定的活力，其并不能適應現今圖書館發展的需要。展開柔性管理模式，可以突出圖書館管理人員的個體性，注重圖書館管理人員的個性。在實施該項管理模式的過程中，其強調的是以人為本，將積累作為其主要的目的。這樣有效促進員工投入更多的精力到工作中，將員工的聰明才智發揮出來。圖書館的管理人員在完成相應工作任務的同時還能夠進行開拓與創新。可見，在圖書館管理中應用柔性管理模式居有其必要性與緊迫性。
2.2實施柔性化的服務
圖書館建設的主要目的就是為了滿足讀者的閱讀需要。圖書館在其管理的過程中實行柔性管理，將讀者的閱讀需要考慮在內。在為讀者提供服務的過程中將讀者的信息作為出發點。這樣才能夠在圖書館管理中體現“以人為本”的柔性管理理念。因此，圖書館在購置圖書的過程中，應依據讀者反饋的信息進行購置。采購人員要收入讀者全體，調查讀者的需要，并且重視學習，進一步優化資源館藏的結構。另外，在學術研究不斷發展的過程中，圖書館管理的柔性管理為讀者提供人性化的服務，應不斷擴大服務范圍，提升服務能力，提高服務效率，這樣才能夠更好的將柔性管理體現在圖書館管理中。
2.3采用多種激勵機制
圖書館工作人員積極性的提高是柔性管理在企業中一個非常重要的應用。在過去，圖書館更注重在其建設的規模。柔性管理在對人力資源進行管理的過程中提高工作人員的積極性。因此，在柔性管理應用的過程中，圖書館應當更加注重對企業員工主動性和積極性的培養。為此圖書館必須做到，首先，對圖書館財務管理進一步的優化處理，構建相應的監督管理機制。在開展柔性管理中，這一步非常重要。其次，進一步對圖書館財務關系人員進行職業生涯的規劃，根據員工的自身情況來定向自身的職業發展。
3.結語
總之，在經濟社會和企業共同發展的過程中，柔性管理在管理中的重要性已逐漸凸現出來。柔性管理不僅僅體現出的是現代化的管理模式，更是圖書館與時俱進的表現。因此，在圖書館管理的過程中應當加強對柔性管理的運用。
作者：彭冀曄 單位：蘭州大學圖書館