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一、圖書館管理、圖書館知識(shí)管理的概念以及它們之間存在的區(qū)別
(一)圖書館管理、圖書館知識(shí)管理的概念
圖書館管理是指借助現(xiàn)代管理理念來(lái)合理配置圖書館的有效資源,并且要想順利完成圖書館的相關(guān)任務(wù),就要組織好、計(jì)劃好該工作。而圖書館知識(shí)管理是指在合理配置圖書館的相關(guān)資源以及信息的時(shí)候,采用知識(shí)管理理念,將圖書館相關(guān)職能充分發(fā)揮出來(lái),根據(jù)不同的需求者為其提供不同的服務(wù)。
(二)圖書館管理與圖書館知識(shí)管理之間存在的區(qū)別
圖書館管理與圖書館知識(shí)管理的區(qū)別如下:其一,理論基礎(chǔ)不同。圖書館管理是將現(xiàn)代管理學(xué)理論作為其最主要的理論基礎(chǔ),而圖書館知識(shí)管理是將知識(shí)管理理論作為其最主要的理論基礎(chǔ);其二,管理對(duì)象不相同。圖書館管理所面向的對(duì)象僅僅是圖書館系統(tǒng),其中包括圖書、圖書館管理人員以及一些設(shè)備等;而圖書館知識(shí)管理面向的對(duì)象是知識(shí)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)中包括信息、人力、知識(shí)等方面資源;其三,管理中心不同。圖書館管理的時(shí)候由于受到眾多因素的影響,因此其將側(cè)重點(diǎn)放在了各種圖書館事務(wù)上,沒有真正落實(shí)以人為本的管理理念。而圖書管知識(shí)管理過程中,將以人為本的管理理念落實(shí)到了實(shí)處,促使服務(wù)知識(shí)以及創(chuàng)新知識(shí)等目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
二、圖書館知識(shí)管理實(shí)行的意義
圖書館是一個(gè)管理龐大信息系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu),為不同的圖書館用戶提供不同的需求成為圖書館管理的目的。與圖書館管理相比較,圖書館知識(shí)管理工作更加復(fù)雜,更具有難度,它的任務(wù)就是搜集、整理、存儲(chǔ)等方面相關(guān)信息。當(dāng)前,圖書館用戶對(duì)知識(shí)的需求在不斷發(fā)生變化,我國(guó)圖書館在發(fā)展過程中面臨著一系列挑戰(zhàn)。除此之外,科技的快速發(fā)展也給圖書館的管理帶來(lái)了較大的沖擊力,所以要不斷創(chuàng)新圖書館管理模式,推行知識(shí)化管理。
三、圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的具體方法
(一)知識(shí)管理對(duì)圖書館管理理論的創(chuàng)新
在圖書館管理過程中,知識(shí)管理合理配置、使用圖書館資源,利用其理論和方法使圖書館的職能充分發(fā)揮出來(lái),保證人們?cè)诳焖侔l(fā)展的社會(huì)生活中,能夠獲取所需要的知識(shí)信息。人力資本管理作為圖書館知識(shí)管理的中心,使用知識(shí)管理可以將以人為本的管理理念和服務(wù)精神真正表現(xiàn)出來(lái)。
(二)知識(shí)管理對(duì)圖書館內(nèi)容的創(chuàng)新
圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容有:人事、業(yè)務(wù)以及行政管理的創(chuàng)新等。知識(shí)管理工作主要有知識(shí)創(chuàng)新管理、知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)傳播管理以及知識(shí)服務(wù)管理。知識(shí)創(chuàng)新管理就是指在管理研究圖書館知識(shí)時(shí),創(chuàng)新圖書館管理理論,包括它的理論基礎(chǔ)和概念體系等,使“知識(shí)流”始終貫穿在圖書館管理的業(yè)務(wù)流程中,把中心放在創(chuàng)新和重組上,將文獻(xiàn)采訪、服務(wù)和組織這些方法向探索知識(shí)、服務(wù)和組織的方法去轉(zhuǎn)化;圖書館管理中采用知識(shí)應(yīng)用管理,就是供應(yīng)系統(tǒng)性的知識(shí),滿足政府單位、企業(yè)機(jī)構(gòu)、以及其它團(tuán)體等在各方面的需求。所以在建立圖書館的信息系統(tǒng)時(shí),要為這些不同群體的用戶提供不同層次、不同方面的服務(wù);知識(shí)傳播管理就是指尋求者能準(zhǔn)確、及時(shí)的找到知識(shí)源,它是圖書館管理的主要任務(wù);知識(shí)服務(wù)管理就是指幫助用戶在運(yùn)用和創(chuàng)新知識(shí)時(shí)可以直接使用,這也是對(duì)現(xiàn)代化圖書館管理工作提出的新要求。
(三)知識(shí)管理對(duì)圖書館模式的創(chuàng)新
圖書館的知識(shí)管理模式包括:協(xié)助、集成、專家以及事物模式。由于協(xié)助模式在工作中具有依賴性和復(fù)雜性,所以該模式要以全局為出發(fā)點(diǎn),對(duì)不同方面的知識(shí)加以管理、對(duì)儲(chǔ)備工作加以解決以及對(duì)個(gè)人或集體的創(chuàng)新能力加以關(guān)注。在集成模式下,應(yīng)該特別關(guān)注“整體最優(yōu)”的理論。借助集成這種方法,經(jīng)不同部門的協(xié)調(diào),可以充分發(fā)揮信息反饋和共享目標(biāo)體系的作用,使不同部門在功能型決策中,能夠發(fā)揮更大的作用;專家模式就是指,在專家工作的基礎(chǔ)上發(fā)展核心業(yè)務(wù)。在開展圖書館管理工作的過程中,需要借助該模式,并利用有效的激勵(lì)方式,吸引專業(yè)性的知識(shí)人才,促使圖書館管理隊(duì)伍在知識(shí)資本上的骨干力量更加龐大。知識(shí)管理模式是在規(guī)范知識(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)施的管理活動(dòng),以便順利地開展圖書館日常管理工作中的各種活動(dòng)。
(四)知識(shí)管理對(duì)圖書館方法的創(chuàng)新
在圖書館管理工作時(shí),圖書館知識(shí)管理采用了拋棄目標(biāo)管理的傳統(tǒng)摸式,重用集成管理方式。圖書館在利用知識(shí)管理時(shí),應(yīng)該拋棄目標(biāo)管理這一傳統(tǒng)模式,使用目標(biāo)管理模式開展圖書館管理工作時(shí),由于在制定目標(biāo)、實(shí)行工作和評(píng)價(jià)效果上,不同部門的員工沒有全部參與進(jìn)來(lái),這就很難發(fā)揮員工在管理圖書館的積極性,使得目標(biāo)管理的最終效果并不理想。在這種情況下,圖書館知識(shí)管理就非常注重集成管理。而集成管理是指,在管理圖書館的工作時(shí)利用集成的觀點(diǎn),有針對(duì)性地指導(dǎo)工作,優(yōu)化配置圖書館各部門機(jī)構(gòu)的人力資源以及圖書資源等,促使圖書館管理工作水平能夠不斷提升。
四、總結(jié)
圖書作為人們的精神食糧,為國(guó)家的科技發(fā)展起著重要作用。在當(dāng)前新的社會(huì)發(fā)展環(huán)境下,圖書館管理工作也應(yīng)該做出相應(yīng)的變革,要想促使自身的不斷發(fā)展,就需要針對(duì)圖書館管理理論、內(nèi)容、模式、方法展開革新活動(dòng)。圖書館管理創(chuàng)新是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,在此過程中,需要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,不斷地變化與調(diào)整。而借助知識(shí)管理方法,可以使圖書館的管理水平得到進(jìn)一步提升,促使圖書館管理工作能夠取得更大的成效。
作者:趙靜 單位:江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院圖書信息中心