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提要:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究話題熱度與日俱增。作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有利舉措，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有利于塑造負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，而社會(huì)責(zé)任缺失行為則會(huì)引發(fā)不良的經(jīng)濟(jì)后果。對(duì)單個(gè)投資者來(lái)說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息能夠傳遞普通單純的財(cái)務(wù)信息無(wú)法傳遞的企業(yè)價(jià)值，幫助他們最終更好地完成投資決定。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任；社會(huì)責(zé)任缺失；投資決策

一、引言

這些年來(lái)，員工和食品安全、環(huán)境破壞等企業(yè)危機(jī)事件不斷被爆出，社會(huì)各地的人士都慢慢覺(jué)察到社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么重要。企業(yè)的利益相關(guān)者們（包括投資者在內(nèi)）也比以前更加留意企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施情況。個(gè)人投資者在這個(gè)社會(huì)情境下覺(jué)得公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息對(duì)他們最終的投資決策有非常大的參考意義。企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）這一概念最早出現(xiàn)在1924年，由O－liverSheldon在《thePhilosophyofManagement》—書(shū)中首次提出，他認(rèn)為“企業(yè)價(jià)值不僅體現(xiàn)在提供的物質(zhì)財(cái)富，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在精神財(cái)富上”。企業(yè)不僅需要把追求經(jīng)濟(jì)利益放在心上，也需要時(shí)刻注意履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任方面實(shí)施的各項(xiàng)措施和成本信息的報(bào)告，以一種信息傳遞的方式從另一個(gè)角度告訴投資者這個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和情況。在全社會(huì)都希望企業(yè)都能履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失（CSIR）的現(xiàn)象仍然還有。由于企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)根本上是為了賺錢(qián)，而不是單純的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要求企業(yè)完全出于對(duì)社會(huì)的責(zé)任心來(lái)接受道德層面的約束還不現(xiàn)實(shí)。有學(xué)者表明，因?yàn)槠髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的社會(huì)福利與社會(huì)責(zé)任缺失帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)相比只是冰山一角。因此，改善企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀的一種有用的辦法是減少社會(huì)責(zé)任缺失行為的發(fā)生，另一方面激勵(lì)企業(yè)多履行社會(huì)責(zé)任行為?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)外學(xué)者比較多地研究影響企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息、社會(huì)責(zé)任報(bào)告的因素，以及這些行為可能給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)后果，比如投資效率、企業(yè)價(jià)值等方面。相較而言，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任缺失的關(guān)注明顯不足，相關(guān)文獻(xiàn)屈指可數(shù)。在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文采用文獻(xiàn)綜述的方法，在前期闡述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任缺失兩個(gè)行為的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)階段有關(guān)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和個(gè)體投資決策之間關(guān)系的文獻(xiàn)進(jìn)行回顧并做出梳理和總結(jié)，以歸納出這兩者之間的具體關(guān)系。本文的主要貢獻(xiàn)在于從正反兩個(gè)方面整理了企業(yè)社會(huì)責(zé)任主題下的相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)了已有的研究結(jié)果并提出新的研究方向，也為現(xiàn)實(shí)實(shí)踐提供了重要的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為研究。根據(jù)現(xiàn)有文章，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究方向大致有兩種：一是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的企業(yè)自身內(nèi)在動(dòng)機(jī)和對(duì)企業(yè)外部的影響，大體上從公司內(nèi)部治理因素和公司的一些特征因素這兩方面進(jìn)行思考；二是尋找企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息后可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果。李姝（2014）等用實(shí)證方法檢驗(yàn)了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行程度對(duì)其貸款可得性和政治聯(lián)系之間的關(guān)系。劉想（2014）等研究2008～2013這六年滬深兩市公司的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任信息披露水平會(huì)隨著治理因素的差異變化而有顯著的變化。權(quán)小鋒等（2015）運(yùn)用實(shí)證建模的方法，考察了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)股價(jià)崩盤(pán)的影響。研究得出：在現(xiàn)在的市場(chǎng)情境下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)造成更高的股價(jià)崩盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)。近些年，國(guó)內(nèi)外學(xué)者也陸續(xù)考察了上市公司社會(huì)責(zé)任信息與投資者投資行為的具體關(guān)聯(lián)。何賢杰（2012）等結(jié)論表示企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露可以給公司帶來(lái)融資上的方便，社會(huì)責(zé)任信息越多質(zhì)量越好，企業(yè)面臨的融資上的約束越少。Cordeiro（2015）等用實(shí)證的方法發(fā)現(xiàn)投資者面對(duì)美國(guó)新聞周刊環(huán)保排行榜信息是有反饋的，因此投資者覺(jué)得這些信息可以幫助他。Liu（2013）等以我國(guó)上市公司為研究對(duì)象，用事件研究法檢驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息對(duì)投資者的具體影響。結(jié)論表示作為非財(cái)務(wù)信息，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息同財(cái)務(wù)信息一樣可以減少市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱，影響股票價(jià)格和投資者的行為。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是現(xiàn)代社會(huì)中的微觀企業(yè)必須重視的宏觀戰(zhàn)略問(wèn)題，但它明顯不是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接因素。作為盈利性組織，公司必然關(guān)注社會(huì)責(zé)任行為對(duì)公司和投資者的影響。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題以后可以有三種研究可能性：從對(duì)前因后果的研究變成對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作用機(jī)制和具體流程的研究；從研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的整個(gè)影響轉(zhuǎn)向研究不同維度企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的分步影響；從對(duì)財(cái)務(wù)后果影響的研究轉(zhuǎn)向?qū)M織其他方面績(jī)效影響的研究。對(duì)企業(yè)來(lái)講，作為微觀企業(yè)宏觀戰(zhàn)略問(wèn)題和非直接影響因素的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，研究其能否對(duì)個(gè)體投資者的行為產(chǎn)生影響，具有理論和實(shí)踐的雙重價(jià)值。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為研究。Ferry（1962）第一個(gè)提出“責(zé)任缺失”概念。他認(rèn)為責(zé)任缺失是不道德的、令人厭惡的。Armstrong（1977）緊接著補(bǔ)充了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失”概念。這種行為為了個(gè)人利益犧牲了社會(huì)的總體利益。目前該主題的文獻(xiàn)還停留在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的定義和表現(xiàn)形式的說(shuō)明。Windsor（2013）等研究認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失和企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)立事件，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失是不道德的（即做壞事），是不被公眾接受和喜愛(ài)的。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是“做好事”，又是“不做壞事”，不做壞事是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的原則。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失是指企業(yè)在一味的追求自己的利益而做出的對(duì)利益相關(guān)者帶來(lái)明顯損失的一種被公眾譴責(zé)的企業(yè)行為?，F(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為與個(gè)體投資決策直接關(guān)系的研究很少，大部分都是從政府、公眾或者企業(yè)的角度展開(kāi)研究，少有從投資者的角度切入。劉建花（2012）從政府的角度進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，中國(guó)政府的主導(dǎo)作用。鄭海東（2017）等人以企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件中的微博評(píng)論為數(shù)據(jù)來(lái)源，用定性研究的方法系統(tǒng)地探究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為發(fā)生時(shí)的公眾反應(yīng)機(jī)制。黃祺雯（2018）以我國(guó)2016年發(fā)生過(guò)社會(huì)責(zé)任缺失事件的347家滬深A(yù)股上市公司為數(shù)據(jù)來(lái)源，討論了企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失變量的各個(gè)維度各自對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系。結(jié)論是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的三個(gè)維度中，只有兩個(gè)（所有權(quán)和經(jīng)濟(jì)依賴）關(guān)系出現(xiàn)顯著的作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定要執(zhí)行的行為，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為一般情況下都會(huì)對(duì)企業(yè)形象有不太好的影響。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任缺失行為的關(guān)注不多。因此，未來(lái)針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的研究可以從兩點(diǎn)著手：一是對(duì)社會(huì)責(zé)任缺失行為前因和后果的研究，找出該行為的影響因素以及其可能對(duì)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)后果；二是探究企業(yè)做出責(zé)任缺失行為的心理機(jī)制或該行為的產(chǎn)生對(duì)投資者的心理產(chǎn)生怎么樣的影響。

三、結(jié)論及建議

本文把企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任缺失兩種行為的概念、表現(xiàn)形式和研究現(xiàn)狀整理出來(lái)了。與別人不同的是，這主要從投資者出發(fā)，將現(xiàn)有的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任缺失的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)，探索這兩者分別與個(gè)體投資行為之間的關(guān)系。未來(lái)的研究方向可以從以下三個(gè)角度延伸：

（一）現(xiàn)階段該主題下的文獻(xiàn)主要采用檔案式實(shí)證研究，對(duì)信息使用的分析是通過(guò)一種間接的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此不能直接觀察到?jīng)Q策人員處理信息的過(guò)程，在因果關(guān)系的推導(dǎo)上有一定的不足。實(shí)驗(yàn)法可以克服這一不足，打開(kāi)投資者投資決策的“黑箱”，了解他們做決策的具體過(guò)程，結(jié)論更具有解釋力。

（二）以前的文章更多地喜歡找尋企業(yè)社會(huì)責(zé)任的原因和后果，而沒(méi)有去考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為產(chǎn)生的原因和影響效應(yīng)。實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失與企業(yè)社會(huì)責(zé)任是又相關(guān)又獨(dú)立的兩種行為，兩者分別有自己的產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制，且個(gè)體投資者面對(duì)企業(yè)的這兩種行為會(huì)產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)機(jī)制。因此，以后的研究可以嘗試揭示企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為對(duì)個(gè)體投資者投資決策影響的具體作用。

（三）以往關(guān)于個(gè)體投資者決策影響因素的相關(guān)研究數(shù)量比較少，而本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失這一角度考察企業(yè)的負(fù)面行為對(duì)個(gè)體投資者投資決策的作用，彌補(bǔ)和擴(kuò)展了相關(guān)領(lǐng)域的研究空間和研究結(jié)果，對(duì)現(xiàn)實(shí)中個(gè)體投資者如何通過(guò)采集企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息更好地做出投資決策和企業(yè)應(yīng)做出怎樣的社會(huì)責(zé)任行為具有重要的指導(dǎo)價(jià)值，也可以給以后這個(gè)方面的研究提供一些參考。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］李姝，謝曉嫣.民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、政治關(guān)聯(lián)與債務(wù)融資——來(lái)自中國(guó)資本市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)［J］.南開(kāi)管理評(píng)論，2014.17（6）.

［2］鄭海東，趙丹丹，張音.企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為公眾反應(yīng)的案例研究［J］.管理學(xué)報(bào)，2017（12）.

［3］何賢杰，肖土盛，陳信元.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露與公司融資約束［J］.財(cái)經(jīng)研究，2012（8）.

作者:許惠雯 張斌 單位:揚(yáng)州大學(xué)