前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業市場營銷管理的問題及對策，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

我們國家的改革開放事業已經走過了40周年，社會主義市場經濟得到不斷地繁榮和發展。新時期我國正在進行進一步的市場改革，加強對外開放的力度，對于企業來說，也要積極地推動市場營銷管理。當前企業發展中存在著市場營銷觀念落后，營銷管理人員跟不上時展的步伐，品牌建設不到位和缺乏網絡營銷等。對于出現的這些問題，企業管理人員一定要通過有效的方法進行改革。

一、企業市場營銷管理中出現的主要問題探討

一是市場營銷理念落后。經過40年的改革開放，我國的社會和經濟結構都出現了翻天覆地的變化，人民的物質生活水平不斷提高，精神生活也得到了巨大的滿足。但是由于地區和城鄉發展水平的差異，不同地區的市場機會也大不相同，人民大眾的需求正在從較強的產品需求轉向服務需求，同時隨著我國人口結構的變化，老齡化日趨嚴重，養老成為當今社會的一大問題。目前社會分工正在不斷的細化，社會中的工作類型也正在發生著變化。但是目前很多企業沒有意識到社會宏觀環境和微觀市場發生的這些變化，依然采用過去傳統的市場營銷理念，缺乏量化的市場調查和研究，沒有很好地把握市場機會，對細分市場和目標市場缺乏研究，沒有有效的市場營銷組合，市場營銷預算不合理等。二是市場營銷隊伍跟不上時展的步伐。市場營銷和管理人員是進行市場營銷的基礎，但是一些企業的市場營銷隊伍的專業素質參差不齊，工作效率較低，不能與企業其他部門建立良好的溝通機制。一些營銷管理人員沒有持續學習的動力，不能進行有效的自我學習和提高業務素質，不能真正地了解市場變化等。三是品牌建設不到位和缺乏網絡營銷。品牌是一家企業的門面，當人們談起一家企業時，首先想到的是這家企業的品牌如何，這反應了人們對不同品牌和企業的認可度，以及市場的認知度。一些企業在品牌建設上不到位，深信“酒香不怕巷子深”；還有的企業在品牌建設上較為混亂，同時推動好幾個品牌的營銷，市場證明這些都不可取。21世紀是互聯網的時代，通信技術和智能設備的快速發展給生產生活帶來了極大的變化，但是一些企業缺乏有效的網絡營銷。

二、針對企業市場營銷管理中出現的問題所采取的對策

（一）根據市場機會創新營銷理念

在企業市場營銷管理中首先要做的是創新營銷理念，營銷理念是企業發展和市場營銷的指南針，只有創新營銷理念才能推動企業朝著正確的方向持續發展。對于營銷理念的創新，主要可以從以下三方面進行。一是針對消費者或者買方從對產品的強需求轉向對服務的需求的轉變趨勢，企業在市場營銷上要從“賣產品”到“賣服務”轉變，即在保證基本產品質量的基礎上，做好售后服務以及宣傳，同時要做好客戶管理，采用CRM系統，提高客戶的滿意度，并且努力與客戶保持良好的長久聯系。通過不斷改善服務態度和服務的環境，提高服務的質量。二是針對社會分工的不斷細化和不同的細分市場，要實行個性化營銷，針對不同地區的市場、不同人群和不同的消費者，采用不同的營銷策略，根據客戶的具體需求，為其定制產品和服務，并且做好營銷和宣傳工作。三是根據國際國內市場環境的變化，以及老齡化趨勢，要積極地開拓國際市場和深挖市場，策劃符合國際市場和老年人習慣的營銷方案，從而做好市場營銷管理。

（二）著力提高市場營銷和管理人員的水平

要做好企業市場營銷的管理，市場營銷隊伍和其管理人員的水平是一個關鍵。市場營銷人員直接對應不同的市場和廣大的消費者，他們的一言一行、個人水平和文化素養代表著一家企業的形象，而市場營銷管理人員則負責他們的主要管理，對市場營銷效果負責，所以對兩者都要進行積極地培訓。企業要經常對市場營銷隊伍進行理論和技能培訓，同時也要要求他們進行持續地自我學習。引導他們經常進行市場調研，積極地了解市場變化，努力學習新產品和服務的知識，學習企業文化，根據顧客心理和市場熱點進行市場營銷的策劃。

（三）加強品牌建設和進行網絡營銷

品牌是一家企業對外營銷的招牌，跨國公司和國內外著名公司無不是通過打造強大的品牌去面對市場的。企業在保證產品質量的基礎上，一定要加強品牌建設，做好品牌的營銷宣傳工作。比如我們在日常生活中，一提到汽車品牌會想到大眾、奔馳、寶馬、奧迪、豐田、別克等；一提到家電品牌會想到索尼、東芝、日立、海爾、美的、格力等；一提到手機品牌會想到蘋果、華為、三星、小米等。這些著名品牌已經深入到我們生活中的各個地方，深刻地影響著我們的生活。所以在品牌建設和營銷方面，一定要參考國內外著名公司和品牌的建設和營銷經驗，通過電視廣告、互聯網、視頻媒體、綜藝節目贊助等途徑和方式，積極做好品牌營銷工作。在網絡營銷方面，企業市場營銷隊伍要積極適應新時代的變化，擁抱互聯網，搭乘網絡的快車進行網路營銷。現在很多電視臺的廣告營收大幅下滑，主要的原因是看電視的人群少了，在電視上投放廣告的企業也少了，所以企業市場營銷應該將主要的資源轉移到網絡營銷上，將營銷資源投入到手機資訊、公眾號、網絡視頻片頭廣告中，提高市場營銷的有效性。

三、總結

在企業市場營銷管理中，常常會出現市場營銷理念落后，市場營銷隊伍跟不上時展的步伐，以及品牌建設不到位和缺乏網絡營銷等問題。針對這些問題，企業的市場營銷管理應該根據市場機會創新營銷理念，著力提高市場營銷和管理人員的水平，加強品牌建設和進行網絡營銷，從而切實做好企業市場營銷管理。

作者:于靜 單位:甘肅工業職業技術學院