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摘要：企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任往往會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生惡劣影響，公司股票價(jià)格大跌就是較為顯著的現(xiàn)象，本文研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，首先探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其表現(xiàn)，然后從代表公司競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)指標(biāo)入手，研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，最后分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)，希望能為關(guān)注此話題的研究者提供參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)狀況；滯后性

一、引言

公司的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)涉及多方人員，在中心層中，社會(huì)責(zé)任的對(duì)象是公司股東、消費(fèi)者和企業(yè)內(nèi)部的員工。從中間層進(jìn)行總結(jié)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任面向的對(duì)象是債權(quán)人、供應(yīng)商、政府、生態(tài)環(huán)境。企業(yè)對(duì)股東的利益負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格遵守商業(yè)法規(guī)制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工合法權(quán)益的有效維護(hù)，積極為生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造安全的環(huán)境，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是保持永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其表現(xiàn)

（一）實(shí)現(xiàn)其他利益相關(guān)者利益，維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益

企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，如今已經(jīng)形成成熟的概念和體系。最早提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念的研究者是奧利弗•謝爾登，在相應(yīng)的著作中，他指明：企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不能僅僅以股東利益最大化為中心，正確思想是在保證股東利益的前提下，最大限度實(shí)現(xiàn)其他利益相關(guān)者利益。之后，有更多的研究學(xué)者開(kāi)始關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念，企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系也不斷得到補(bǔ)充和完善。其中研究者A•B卡羅提出：經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任是企業(yè)必須履行的，除此之外，公司還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)道德責(zé)任和慈善責(zé)任。這一核心觀念在世界范圍內(nèi)得到了廣泛關(guān)注和認(rèn)可，很多企業(yè)在實(shí)踐活動(dòng)中踐行這一思想。就中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究而言，業(yè)內(nèi)人士更加認(rèn)可盧代富先生的研究，他的研究工作深度結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，認(rèn)為企業(yè)在獲取股東利益最大化的同時(shí)，要維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益，這是企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

（二）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)系密切

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心主體是企業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力和健康程度會(huì)通過(guò)各種類型公司的發(fā)展?fàn)顩r體現(xiàn)。以民營(yíng)企業(yè)為例，在中國(guó)改革開(kāi)放之后，國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)跟隨市場(chǎng)化改革的腳步，積極融入經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境中，如今已經(jīng)走過(guò)了四十年的發(fā)展歷程，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)也經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的艱難歷程，現(xiàn)如今已經(jīng)成為社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。為國(guó)家社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造稅收，豐富市場(chǎng)形式，促進(jìn)社會(huì)人員積極就業(yè)。就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)作用而言，促進(jìn)企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體。這說(shuō)明公司的發(fā)展在成本收益方面受到剛性約束作用，這導(dǎo)致一些公司領(lǐng)導(dǎo)人在面臨生存發(fā)展壓力的境況下，不惜打破責(zé)任界限，透支社會(huì)信用，更有甚者直接跨入法律禁區(qū)，只為獲得暫時(shí)性的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。近年來(lái)中國(guó)社會(huì)的勞動(dòng)力成本明顯提高，不僅如此，能源和原料的購(gòu)買(mǎi)成本也有所增加，加上人民幣匯率和國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義的影響因素，導(dǎo)致外貿(mào)環(huán)境惡化。在這些因素的共同影響作用下，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升，公司所能獲得的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)也受到一定影響。在此條件下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的資金就會(huì)大大減少。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系建立

（一）代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)指標(biāo)

運(yùn)用因子分析法研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，收集上市企業(yè)公開(kāi)的、能夠表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)數(shù)據(jù)，從而得到表示上市公司競(jìng)爭(zhēng)力的綜合得分。在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和成長(zhǎng)能力的工作中，關(guān)鍵部分是公司內(nèi)在決定的影響因素。研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有一定難度，到目前為止，還沒(méi)有對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的明確定義。因此運(yùn)用因子分析法需要研究企業(yè)內(nèi)部各種指標(biāo)相互之間的關(guān)系，站在統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度上解讀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從不同的維度入手，研究各項(xiàng)因素相互之間的關(guān)系，剖析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成。能夠代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四項(xiàng)指標(biāo)分別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、償債能力和運(yùn)營(yíng)能力。反映公司對(duì)不同主體責(zé)任的代表性指標(biāo)需綜合考慮企業(yè)在不同規(guī)模和性質(zhì)條件下所體現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況。企業(yè)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)力、存貨周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，營(yíng)業(yè)規(guī)模的指標(biāo)包括營(yíng)業(yè)收入、總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)，盈利能力指標(biāo)包括總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率、銷售凈利率。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的聯(lián)系

企業(yè)一系列的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和成長(zhǎng)指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在進(jìn)一步分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系時(shí)，從不同的維度和不同的主體出發(fā)，確定解釋變量，其中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合因子得分是最為關(guān)鍵的解釋變量，比如國(guó)有企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本率和資產(chǎn)總計(jì)指標(biāo)的系數(shù)分別是0.65和0.55，而其中社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)和員工平均薪酬、應(yīng)付賬周轉(zhuǎn)率總產(chǎn)總計(jì)相關(guān)系數(shù)都比較大。運(yùn)用一般的多元統(tǒng)計(jì)模型，將其中相關(guān)性過(guò)大的指標(biāo)剔除并轉(zhuǎn)化，從不同的維度反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)有明顯影響，研究結(jié)果表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)每提高1點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)提高0.0074。就企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任代表指標(biāo)而言，單股收益每提高1個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)提高0.439個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)成本率和現(xiàn)金債務(wù)比分別代表企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任和對(duì)債務(wù)人的責(zé)任。當(dāng)這兩項(xiàng)指標(biāo)提高一個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)相應(yīng)提高0.0111個(gè)百分點(diǎn)和0.0003個(gè)百分點(diǎn)。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)

（一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)上市民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不會(huì)造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的滯后發(fā)展，相應(yīng)的上市企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能迅速提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在短期內(nèi)公司履行社會(huì)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，當(dāng)期成本的上升的量不會(huì)多于當(dāng)期收益增加的量。有很多研究學(xué)者得到的結(jié)論與此存在一定差異，分析產(chǎn)生這一情況的原因，主要來(lái)源于兩方面，原因之一是研究對(duì)象有所不同，面向的是我國(guó)全部上市公司，沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分這些企業(yè)的所有制類型。原因之二是信息技術(shù)的發(fā)展在近幾年取得重大突破，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的信息量不斷增加，大眾對(duì)信息的監(jiān)督作用明顯增強(qiáng)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得廣泛傳播。因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的反應(yīng)越來(lái)越靈敏。

（二）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)有一定滯后性

分析企業(yè)環(huán)境責(zé)任的影響因素，企業(yè)規(guī)模產(chǎn)生的影響作用不明顯，但是企業(yè)的規(guī)模會(huì)正向影響企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率。但是這種正向的作用沒(méi)用明顯體現(xiàn)當(dāng)年的凈資產(chǎn)收益率當(dāng)中，而是對(duì)滯后年限的凈資產(chǎn)收益率產(chǎn)生了顯著的正向影響作用。總體情況是當(dāng)年企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)本年度的凈資產(chǎn)收益錄率產(chǎn)生明顯的負(fù)面影響作用，而對(duì)次年的凈資產(chǎn)收益率產(chǎn)生了正面的促進(jìn)作用。從企業(yè)利益相關(guān)者的角度出發(fā)，企業(yè)對(duì)員工、債權(quán)人、客戶、政府、股東履行社會(huì)責(zé)任，這些都會(huì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任卻不能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，起到的促進(jìn)作用十分不明顯。在測(cè)量供應(yīng)商維度的社會(huì)責(zé)任時(shí)，用到的指標(biāo)是每年應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率和現(xiàn)金與應(yīng)付賬款的比率。前者是對(duì)企業(yè)償還全部貸款速度的反映，而不是代表供應(yīng)商償還應(yīng)付賬款速度的快慢，同樣的后者也不只反映供應(yīng)商履行社會(huì)責(zé)任的情況。

（三）企業(yè)履行消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任會(huì)明顯增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)如果能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可，就能形成有效的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，正是因?yàn)槿绱耍魏我粋€(gè)企業(yè)都想和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系。所以企業(yè)就需要優(yōu)化社會(huì)形象，體現(xiàn)社會(huì)公眾責(zé)任感。假如企業(yè)出現(xiàn)了欺騙消費(fèi)者的行為，就很有可能要面臨倒閉的境地。積極對(duì)消費(fèi)者履行社會(huì)責(zé)任，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面的影響作用，在此條件下，企業(yè)會(huì)贏得社會(huì)大眾的高度肯定，消費(fèi)者青睞企業(yè)，就會(huì)認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)自然而然獲得提高。相反的如果企業(yè)沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者履行社會(huì)責(zé)任，原有的客戶很有可能大量流失，而且流失的客戶也會(huì)向周?chē)娜藗鞑テ髽I(yè)的負(fù)面消息，如此一來(lái)企業(yè)就會(huì)進(jìn)一步喪失獲得投資機(jī)會(huì)，甚至在吸引人才方面都會(huì)面臨較大阻礙。企業(yè)積極履行消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)是用心為其提供服務(wù)和產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的性價(jià)比，從而在消費(fèi)者印象中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)社會(huì)責(zé)任指的是實(shí)現(xiàn)其他利益相關(guān)者利益、維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，要以不同的維度和不同的指標(biāo)反映公司的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但是這可能會(huì)表現(xiàn)出一定滯后性。公司對(duì)消費(fèi)者履行社會(huì)責(zé)任，會(huì)在一定程度上降低運(yùn)營(yíng)成本，明顯增加公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占比份額。

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作者:馬陽(yáng)陽(yáng) 李鈿偉 徐根亮 單位:西安哲成廣告文化傳播有限公司