前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂對(duì)人力資源管理的應(yīng)用，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)越來(lái)越多的高校都開(kāi)設(shè)了人力資源管理這門(mén)課程。但是作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，高校傳統(tǒng)的理論式課程培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以滿足企業(yè)和時(shí)展的需要。本文從人力資源管理課程改革的方向出發(fā)，提出“企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂”模式對(duì)高校培養(yǎng)應(yīng)用性和專(zhuān)業(yè)性人才的必要性，并從案例研究法和角色扮演法這兩種實(shí)踐型方法具體闡述，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高大學(xué)生對(duì)未來(lái)社會(huì)工作的適應(yīng)性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)導(dǎo)師;課程改革;案例教學(xué);角色扮演

一、引言

自彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中首次提出“人力資源”這個(gè)概念以來(lái)，人力資源在企業(yè)中的重要性日漸顯現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及企業(yè)對(duì)人才需求的多元化，企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求越來(lái)越高。但是，目前大部分高校老師主要傳授理論知識(shí)而忽視對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，高校教育存在著人才培養(yǎng)與社會(huì)需求不匹配，難以滿足企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的需求等問(wèn)題，因此人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾等問(wèn)題也日益嚴(yán)重（劉振天，2017）。由于企業(yè)是走在時(shí)代的前沿，對(duì)市場(chǎng)需求更敏感，更新發(fā)展的速度飛快，會(huì)導(dǎo)致企校對(duì)接方面存在較大的誤差，因此課程體系改革更為迫切。而企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂這種模式則可以把在企業(yè)中最棘手的問(wèn)題帶入課堂中，讓學(xué)生明確企業(yè)需要什么樣的人才，日后在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之外，也能著重培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。同時(shí)企業(yè)導(dǎo)師的優(yōu)點(diǎn)也很明晰，熟悉企業(yè)的用人需求，能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。課堂中，企業(yè)導(dǎo)師能夠?qū)⑿枰卫握莆盏睦碚撝R(shí)和實(shí)踐要點(diǎn)傳授給學(xué)生，則會(huì)大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也能提高學(xué)生的理論和實(shí)踐能力，讓學(xué)生的綜合素質(zhì)跨上更進(jìn)一步。作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)同學(xué)的必修課——人力資源管理，具有理論性、應(yīng)用性、實(shí)踐性等特點(diǎn)（范丹，2013）。正是由于人力資源管理具有這樣的特點(diǎn)，就要求教室在授課過(guò)程應(yīng)該注重理論性與實(shí)踐性雙方的提升，注重學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的提高。而企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂這種方式就是讓企業(yè)優(yōu)秀的管理者師走進(jìn)學(xué)校中來(lái)，能夠與學(xué)校當(dāng)中的理論形成互補(bǔ)效應(yīng)，取企業(yè)實(shí)踐之所長(zhǎng)，補(bǔ)理論應(yīng)用之所短，能夠推動(dòng)學(xué)生在理論和實(shí)踐上的相互驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

二、企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的優(yōu)勢(shì)

以往對(duì)于人力資源管理課程改革的研究，大多數(shù)是針對(duì)教學(xué)方法改革，如讓老師到企業(yè)參與實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)“雙師型”老師（賈文勝，梁寧森，2015）。開(kāi)展企校合作，讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中實(shí)習(xí)，但是很多企業(yè)僅僅安排實(shí)習(xí)生從事低層次的雜活，難以接觸到真正有用的核心工作要求。本文從另一個(gè)全新的角度——將企業(yè)導(dǎo)師引進(jìn)課堂，來(lái)探討如何提升人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論和實(shí)踐能力，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂，也稱為社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法。這種方式有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生解決日常工作中遇到的問(wèn)題的能力。一方面，需要組建一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的教師團(tuán)隊(duì)，對(duì)于教師層面的培養(yǎng)可以采用兩種方法：一種是讓理論知識(shí)豐富的教師“走出去”，讓教師深入到企業(yè)實(shí)體中掛職培養(yǎng)實(shí)踐能力，積累各種人力資源管理的工作經(jīng)驗(yàn)后再回來(lái)；另一種是將企業(yè)中較為優(yōu)秀的管理者“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓他們來(lái)?yè)?dān)任學(xué)生的實(shí)踐教師，講授學(xué)生在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，這方面的內(nèi)容可以更加貼合他們的工作需求。另一方面，學(xué)校可以主動(dòng)地與企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，這樣不僅優(yōu)秀的企業(yè)家可以深入課堂為同學(xué)授課，同時(shí)也能夠讓同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)了解企業(yè)真正的需求，這樣不僅有利于保證企業(yè)儲(chǔ)備充足的人力資源，而且也為學(xué)生的就業(yè)和實(shí)踐能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。

三、企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的實(shí)踐模式

在這種以實(shí)踐為導(dǎo)向的教學(xué)模式下，企業(yè)專(zhuān)家與校內(nèi)老師需充分交流，各取所長(zhǎng)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系，與企業(yè)需求和實(shí)踐相結(jié)合，確保能夠培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。所以，對(duì)于企業(yè)型導(dǎo)師在高校授課內(nèi)容應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立以實(shí)踐活動(dòng)為主導(dǎo)的課程體系，在此主要介紹的方法有：案例教學(xué)法和角色扮演法。

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是為學(xué)生提供關(guān)于案例的基本概述和存在問(wèn)題，然后讓學(xué)生分析案例、診斷問(wèn)題、做出決策，并通過(guò)互相探討最終得出解決方案。企業(yè)導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)則是能夠?qū)⑵髽I(yè)最真實(shí)、最深刻的案例帶到課堂上，打破了案例僅僅來(lái)自于書(shū)本的局限，這樣不僅可以使學(xué)生了解案例企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，更為重要的是能夠培養(yǎng)學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能存在的管理難題，提高獨(dú)立解決企業(yè)內(nèi)部實(shí)際問(wèn)題的能力（謝康等，2014）。企業(yè)導(dǎo)師在進(jìn)行案例教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可以分為四個(gè)步驟：（1）個(gè)人學(xué)習(xí)階段。導(dǎo)師將企業(yè)案例展示給大家，并對(duì)其中有問(wèn)題的地方進(jìn)行解讀。這樣可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，設(shè)身處地的考慮案例中所出現(xiàn)管理難題，能夠大大提高學(xué)生的積極性和參與度。（2）小組討論階段。導(dǎo)師通過(guò)案例的引導(dǎo)將學(xué)生的思維最大限度的打開(kāi)，通過(guò)小組的討論，成員們各抒己見(jiàn)，然后進(jìn)行收集和整理，最終小組形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)和解決方案。這樣可以培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人決策能力和團(tuán)隊(duì)溝通技巧。（3）全班交流階段。各組同學(xué)分別將自己小組的討論成果進(jìn)行展示，由導(dǎo)師和其他同學(xué)進(jìn)行提問(wèn)并解答。在此階段，各組會(huì)產(chǎn)生較大分歧，要求大家共同的討論，能夠從不同的角度去思考問(wèn)題，從而提高學(xué)生綜合思考問(wèn)題的能力。（4）總結(jié)歸納。企業(yè)導(dǎo)師和教師在歸納總結(jié)時(shí)，要從不同的方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師應(yīng)總結(jié)各小組在解答過(guò)程中所使用的基本理論和思維方法，而導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)就同學(xué)們整個(gè)過(guò)程的表現(xiàn)是否切合企業(yè)實(shí)際，以及最終得出的結(jié)論能否解決企業(yè)實(shí)際困難進(jìn)行分析并給予評(píng)價(jià)。通過(guò)這種模式，在案例教學(xué)中不僅可以最大的限度的貼近企業(yè)的真實(shí)情景，而且可以讓學(xué)生在掌握了理論知識(shí)的情況下，對(duì)案例中的管理問(wèn)題進(jìn)行詳盡分析并解決。這樣一方面強(qiáng)化了理論知識(shí)，另一方面又鍛煉了實(shí)踐能力（賴菲，2017）。這樣當(dāng)學(xué)生們?cè)谝院蟮膶?shí)際工作中再次遇到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)，就可以將所學(xué)的理論知識(shí)用來(lái)解決此問(wèn)題，對(duì)以后的實(shí)際工作會(huì)有很大的幫助。

2.角色扮演法

角色扮演法是模擬特定的場(chǎng)景，根據(jù)學(xué)生能力和興趣愛(ài)好等差異，分別飾演不同的角色，通過(guò)對(duì)角色扮演過(guò)程的體驗(yàn)和交流來(lái)掌握此崗位所需的知識(shí)技能的一種教學(xué)方法（田昕加，2014）。企業(yè)導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)就在于了解企業(yè)崗位對(duì)人才的真正要求，對(duì)于情境創(chuàng)設(shè)的逼真度和角色所需技能的真實(shí)性。而且這種角色扮演法具有仿真性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，可以激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，增強(qiáng)自我認(rèn)知。對(duì)于企業(yè)導(dǎo)師實(shí)施的角色扮演法教學(xué)，主要分為三個(gè)步驟：（1）準(zhǔn)備階段。此階段，企業(yè)導(dǎo)師任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：一是收集資料，設(shè)計(jì)安排工作角色和工作場(chǎng)景。二是決定參與角色扮演的學(xué)生分別需要演什么角色，指導(dǎo)學(xué)生熟悉該角色的概況使其明晰任務(wù)。三是根據(jù)情景布置場(chǎng)地和撰寫(xiě)模擬計(jì)劃書(shū)。學(xué)生需要在老師的指導(dǎo)下認(rèn)真領(lǐng)會(huì)任務(wù)，明確各個(gè)角色人物之間的關(guān)系。（2）實(shí)施階段。首先企業(yè)導(dǎo)師要求同學(xué)們盡可能扮演好自己的角色，明確工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。隨后，導(dǎo)師還要觀察同學(xué)們模擬活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)糾正，確保整個(gè)活動(dòng)按照正確的方向進(jìn)行。并要求同學(xué)們做好記錄，對(duì)自己和他人在活動(dòng)中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行記錄。（3）總結(jié)階段。評(píng)價(jià)主要分為三個(gè)方面來(lái)，首先是對(duì)角色扮演者進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括自己對(duì)自己的工作的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得存在哪些不足需要彌補(bǔ)。然后觀察者的評(píng)價(jià)，包括自己的心得體會(huì)，以及對(duì)扮演者的行為表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行總結(jié)，說(shuō)明自己在實(shí)際情況中可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題等等。最后是由企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，導(dǎo)師的總結(jié)評(píng)價(jià)側(cè)重于同學(xué)在角色扮演中的情況以及活動(dòng)總體實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，要把模擬工作與現(xiàn)實(shí)情況聯(lián)系起來(lái)闡述工作過(guò)程中的問(wèn)題和解決方法，強(qiáng)化學(xué)生整體活動(dòng)體驗(yàn)感，使學(xué)生掌握更多的相關(guān)理論和實(shí)踐技巧。

四、結(jié)束語(yǔ)

人力資源管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，而在本文中所提出的“企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂”的教育模式可以將高校教育和企業(yè)工作緊緊地連為一體。通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師將企業(yè)最真實(shí)的案例和工作情境引入到高校課堂中去，不僅僅可以讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)中就可以感受到企業(yè)的氛圍，在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中更加努力彌補(bǔ)自身理論和技能的不足之處，而且可以讓企業(yè)導(dǎo)師通過(guò)高校的視角去解決企業(yè)方面的問(wèn)題，這不失為一舉兩得的好方法（楊成明，2018）。“企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂”的這種實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)一步加深了校企合作，使得高校學(xué)生走出校門(mén)走進(jìn)企業(yè)時(shí)對(duì)接會(huì)更加順暢，也為企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備提供了平臺(tái)。這種模式不僅僅為我們提供了理論意義，同時(shí)也為我們提供了更多的實(shí)踐意義。另外，這種企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的方式未來(lái)可以拓展到其他方面，比如“高校教師走出去”，讓高校教師去企業(yè)掛職鍛煉一兩年，掌握了實(shí)踐應(yīng)用技術(shù)之后，再回到課堂上教學(xué)，這樣傳授的知識(shí)會(huì)讓學(xué)生更加深刻。基于此，本文認(rèn)為，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的方式不僅能提高高校課程改革的有效性，也能夠更好地培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的理論與實(shí)踐相結(jié)合的優(yōu)秀學(xué)生，同時(shí)也為未來(lái)課程改革提供了良好的借鑒模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]范丹.基于應(yīng)用能力培養(yǎng)的人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].人力資源管理，2013

[2]劉振天.高校課程改革和課程建設(shè)切忌重“課”輕“程”[J].中國(guó)高等教育，2017

[3]賈文勝，梁寧森.基于校企共同體的高職院校“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)[J].中國(guó)高教研究，2015

[4]謝康，謝玉華，朱迎.基于MBA教學(xué)對(duì)象實(shí)證研究的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)——以人力資源教學(xué)模塊為例[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2014

[5]賴菲.案例教學(xué)法在物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育發(fā)展研究，2017

[6]楊成明.企業(yè)高技能人才向職業(yè)教育教師的轉(zhuǎn)換：現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與實(shí)現(xiàn)機(jī)制——基于美國(guó)經(jīng)驗(yàn)的分析[J].教師教育研究，2018

作者:劉文興 劉旭東 單位:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院